第一篇:班隊(duì)長(zhǎng)保安崗位職責(zé)
■ 保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
直接上級(jí):項(xiàng)目經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí):保安班長(zhǎng) 職位目標(biāo):
保安隊(duì)長(zhǎng)由保安公司委派,一方面要接受保安公司的行政領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助保安公司對(duì)責(zé)任范圍保安隊(duì)伍做好各項(xiàng)管理工作;另一方面要接受客戶單位的監(jiān)督和具體指導(dǎo),負(fù)責(zé)責(zé)任范圍整個(gè)區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作.基本職責(zé): 1.負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)的管理,掌握全面情況,根據(jù)公司計(jì)劃和要求,結(jié)合實(shí)際情況安排落實(shí)各項(xiàng)工作,完成上級(jí)交給的保安服務(wù)任務(wù)。
2.經(jīng)常性與客戶進(jìn)行溝通,爭(zhēng)求客戶對(duì)保安隊(duì)的意見(jiàn)和建議,以便于不斷的改進(jìn)和完善,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.按計(jì)劃組織保安隊(duì)開(kāi)展保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,提高保安人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。組織召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì),學(xué)習(xí)保安公司的有關(guān)規(guī)定和保安隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.對(duì)保安員進(jìn)行法制教育、職業(yè)道德教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育;開(kāi)展評(píng)比活動(dòng),做到文明值勤,禮貌待人,樹立保安隊(duì)伍的形象。
5.對(duì)責(zé)任范圍公共區(qū)域進(jìn)行安全巡視檢查,發(fā)現(xiàn)治安、消防等安全隱患及時(shí)處理或報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理、客戶單位主管人員進(jìn)行處理。
6.掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),幫助他們解決工作、生活中遇到的問(wèn)題,保持隊(duì)伍人員穩(wěn)定。7.對(duì)責(zé)任范圍保安各崗位進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違反工作紀(jì)律或不文明行為及時(shí)批評(píng)糾正,對(duì)嚴(yán)重違反管理制度和不服從管理的保安人員及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理提出處理意見(jiàn)。
8.負(fù)責(zé)接報(bào)、解決責(zé)任范圍內(nèi)一般治安糾紛等事件的處理工作。重大突發(fā)問(wèn)題、緊急事件及時(shí)上報(bào)、請(qǐng)示客戶單位部門主管人員、保安公司項(xiàng)目經(jīng)理。并做好詳細(xì)記錄。
9.統(tǒng)計(jì)隊(duì)員考勤,負(fù)責(zé)隊(duì)員工作評(píng)定,向公司提出對(duì)隊(duì)員的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰申請(qǐng)。負(fù)責(zé)保安隊(duì)保安執(zhí)勤器械等裝備的管理,做好資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)。
10.負(fù)責(zé)本隊(duì)隊(duì)員的調(diào)配,對(duì)違反規(guī)定的保安員進(jìn)行處理,處罰考核不合格的保安員,對(duì)不稱職的保安員調(diào)整和提出辭退建議。
11.深入調(diào)查研究,定期總結(jié)工作,開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流,及時(shí)向公司上級(jí)反映隊(duì)伍管理信息。12.完成客戶單位臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
■ 保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)
報(bào)告上級(jí):保安隊(duì)長(zhǎng)
督導(dǎo)下級(jí):保安員 職位目標(biāo):
依據(jù)公司的工作制度與客戶單位安保規(guī)定,帶領(lǐng)保安員對(duì)客戶單位進(jìn)行安保服務(wù),從而達(dá)到保護(hù)客戶單位人身財(cái)產(chǎn)安全的目標(biāo),為客戶單位提供安全、有序的工作、生活環(huán)境。主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)保安隊(duì)日常工作,帶領(lǐng)和監(jiān)督全體保安人員依據(jù)崗位職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。2.及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)隊(duì)長(zhǎng)的工作部署,負(fù)責(zé)全班實(shí)施各項(xiàng)保安服務(wù)任務(wù)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行公司和甲方客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,嚴(yán)守秘密,預(yù)防各種事故案件的發(fā)生。
4.發(fā)現(xiàn)各種治安事件、刑事案件、災(zāi)害事故及時(shí)回報(bào)給客戶單位主管部門,并通知駐勤班隊(duì)長(zhǎng),防止事態(tài)擴(kuò)大。
5.協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)展安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并匯報(bào)。
6.做好思想政治工作,掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)解決隊(duì)伍中出現(xiàn)的問(wèn)題,搞好隊(duì)伍團(tuán).結(jié)
7.主持召開(kāi)班務(wù)會(huì),布置工作、勤務(wù)講評(píng)、思想教育,做到時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果四落實(shí),做好會(huì)議記錄。
8.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)考勤,檢查值勤記錄。
9.如實(shí)記錄執(zhí)勤中遇到和處理的問(wèn)題,重大問(wèn)題及時(shí)向保安隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。10.協(xié)調(diào)保安隊(duì)員之間的關(guān)系,解決保安隊(duì)伍人員糾紛,穩(wěn)定保安隊(duì)人員思想。11.熟悉保安員各崗位職責(zé),掌握管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及重點(diǎn)。
12.了解客戶單位消防器材和報(bào)警系統(tǒng)的配置、性能、位置,并組織保安員學(xué)習(xí)訓(xùn)練,掌握操作技能。13.根據(jù)需要和隊(duì)長(zhǎng)的指示,指揮調(diào)動(dòng)保安隊(duì)人員,對(duì)執(zhí)勤中遇到的一般問(wèn)題進(jìn)行處理。
特別注意:在發(fā)生緊急重大事件時(shí)要及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理及客戶主管部門負(fù)責(zé)人員。
■ 保安員崗位職責(zé)
報(bào)告上級(jí):保安班長(zhǎng) 職位目標(biāo):
依據(jù)公司的工作制度與客戶單位安保規(guī)定,熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)工作,從而達(dá)到保護(hù)客戶單位人身財(cái)產(chǎn)安全的目標(biāo)。
主要職責(zé):
1.服從命令、聽(tīng)從指揮、勇敢頑強(qiáng),堅(jiān)決完成甲方的安全保衛(wèi)任務(wù)。2.保安員上崗必須著統(tǒng)一制服,佩帶規(guī)定裝備,儀容嚴(yán)整。
3.上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素,立即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時(shí)報(bào)告保安班長(zhǎng),確保責(zé)任范圍的安全。4.熟悉本崗位任務(wù)和工作程序,執(zhí)勤過(guò)程中要勤觀察,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生。
5.執(zhí)勤期間對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并做好記錄,遇到緊急、重大突發(fā)事件,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。
6.愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物,對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物等不得隨便移動(dòng)及亂用。熟悉消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置,掌握各種滅火器的使用方法,遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。
7.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時(shí)交接班,不遲到、不早退、不誤崗、不漏崗、不空崗。8.在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)現(xiàn)行違法犯罪分子要抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)物及罰款的權(quán)力。
9.樹立“以隊(duì)為家、視客戶為親人”的思想,增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的“服務(wù)”意識(shí)。
10.對(duì)發(fā)生在責(zé)任范圍內(nèi)的刑事案件或治安案件,要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)證據(jù),維護(hù)秩序以及提供情況,但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)利。
11.落實(shí)客戶單位各項(xiàng)安全防范措施,對(duì)攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人要進(jìn)行盤查、監(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
12.對(duì)有違反治安管理處罰條例行為的人要及時(shí)勸阻,對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以監(jiān)視、檢舉、報(bào)告,但無(wú)偵察、扣押、搜查等權(quán)力。
第二篇:保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
安保部保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、崗位說(shuō)明:
崗位名稱:安保部保安隊(duì)長(zhǎng)
直接上級(jí):管理處主任
直接下級(jí):安保部保安副隊(duì)長(zhǎng)
二、崗位職責(zé):
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
2.做好隊(duì)員的思想工作,要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。如實(shí)向上級(jí)反映隊(duì)員工作、思想動(dòng)態(tài)和意見(jiàn)。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
3.負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍日常管理工作。根據(jù)人員、崗位的需要進(jìn)行人次、人員調(diào)配。公平、公正地處理隊(duì)員在工作中發(fā)生的各類矛盾,嚴(yán)格管理,不歧視、打罵、侮辱隊(duì)員。
4.不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
5.認(rèn)真做好考勤工作。制定每月排班表,監(jiān)督下屬的出勤,做好在崗狀況交接班記錄的檢查,及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)公司印發(fā)的各項(xiàng)表格,及時(shí)總結(jié)當(dāng)月工作情況和計(jì)劃下月的工作目標(biāo)。
6.加強(qiáng)崗位檢查。隊(duì)長(zhǎng)每日至少要進(jìn)行一次崗位檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行登記,及時(shí)進(jìn)行工作,好的表?yè)P(yáng),差的批評(píng)。
7.抓好隊(duì)容風(fēng)紀(jì)。按著裝規(guī)定,每日要檢查全隊(duì)隊(duì)員的著裝,并定期進(jìn)行檢查評(píng)比。及時(shí)糾正違反著裝規(guī)定的現(xiàn)象。經(jīng)常不斷地進(jìn)行語(yǔ)言、舉止、行為的教育,創(chuàng)造良好地保安形象。
8.突發(fā)事件的處理(火災(zāi)、偷竊、打架等)及消防安全的保障。
9.負(fù)責(zé)防火、防盜安全工作管理,消防設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)和檢查。
10.遇到治安、突發(fā)事件等應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),并組織隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和處理,并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
隊(duì)長(zhǎng)要身先士卒,各方面都要帶好頭,把隊(duì)伍帶好,要求隊(duì)員做到的,隊(duì)長(zhǎng)要先做到,吃苦在先,享受在后,平易近人,尊重、愛(ài)護(hù)、幫助隊(duì)員。管理一定要嚴(yán)格,既要嚴(yán)格管理,又要講究工作方法,不準(zhǔn)濫用職權(quán)打擊報(bào)復(fù),更不準(zhǔn)撒手不管,不負(fù)責(zé)任,得過(guò)且過(guò)。
第三篇:保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定小區(qū)安全管理方案并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)編制保安部的培訓(xùn)計(jì)劃與工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)保安員的月度考核工作;
4、負(fù)責(zé)保安員的內(nèi)務(wù)管理及宿舍物品的配置、檢查;
5、負(fù)責(zé)保安員的思想教育;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長(zhǎng)、保安員的工作;
7、負(fù)責(zé)制定每月小區(qū)保安員的巡邏路線;
8、負(fù)責(zé)每月第一周內(nèi),會(huì)同工程主管對(duì)安全系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行一 次全面檢測(cè);
9、全面協(xié)助物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理處理各類突發(fā)事件;
10、負(fù)責(zé)編制消防演練、演習(xí)方案并組織實(shí)施;
11、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的安全管理溝通工作;
12、處理安全管理類投訴并協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心其他人員對(duì)業(yè)戶進(jìn)行回訪等工作;
13、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
第四篇:保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、在安保部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的各項(xiàng)管理工作。
二、了解和掌握保安隊(duì)的情況,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖,結(jié)合實(shí)際情
況,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)工作細(xì)則和獎(jiǎng)、罰條例,制定保安的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,并抓好實(shí)施組織和監(jiān)督工作。
三、編制保安隊(duì)輪值和考勤表,每月組織班長(zhǎng)進(jìn)行保安隊(duì)的考核,考
評(píng)要做到公正、公平、公開(kāi)化。
四、主持本部門各類行政、業(yè)務(wù)會(huì)議。督導(dǎo)、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落
實(shí)。認(rèn)真抓好保安隊(duì)的思想建設(shè)、作風(fēng)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、擬訂值勤方案,經(jīng)常定期及不定期的檢查保安隊(duì)員的工作情況,按著有關(guān)要求做好執(zhí)行監(jiān)督、檢查及考評(píng)工作,落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲自相條列。
六、掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真做好思想工作。幫助保安人員正確處
理工作中各種問(wèn)題。
七、負(fù)責(zé)處理有關(guān)保安方面的事務(wù),重大的治安問(wèn)題和事故要親自處
理,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),要加強(qiáng)與警方的聯(lián)絡(luò)。
八、教育、培養(yǎng)所下級(jí)班長(zhǎng),不斷提高他們的組織指揮能力和管理水
平。
九、絕對(duì)無(wú)條件服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和命令,認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
十、檢查園區(qū)、大廈治安、消防狀況,對(duì)存在不安全隱患的情況,及
時(shí)提出整改方案。
第五篇:保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
管理目的:明確分工、責(zé)任到人
內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故;做好安全、消防工作。
2、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況;
4、制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。
5、每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)的安全工作,并做好記錄。
6、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合。
7、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全規(guī)范措施;安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
8、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全的社會(huì)秩序的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出整改意見(jiàn)、跟進(jìn)處理結(jié)果;并做好記錄、歸檔。
9、協(xié)調(diào)本部門和其他部門得工作,提高工作效率。
10、接待來(lái)訪人員,對(duì)非正常目的人員密切關(guān)注,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
11、做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)、訓(xùn)練考核、巡查記錄等的登記管理工作。
12、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)員工會(huì)議,做好員工的溝通工作。
13、定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
14、做好各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。
15、以身作則、親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
16、做好消防工作,加強(qiáng)部門人員消防意識(shí)及能力。