第一篇：保安隊長及保安員崗位職責(zé)

保安隊長崗位職責(zé)

一：根據(jù)保安公司服務(wù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，組織安排勤務(wù)，檢查考核分隊（班）人員的執(zhí)勤情況。二：負(fù)責(zé)分隊（班）的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

三：及時準(zhǔn)確傳達(dá)上級的工作部署，負(fù)責(zé)分隊（班）實施各項保安服務(wù)任務(wù)。

四：與駐勤單位保衛(wèi)部門或主管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系。協(xié)助開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重要情況及時匯報。

五：組織、召開隊（班）務(wù)會，布置工作、勤務(wù)講評、思想教育，做到時間、人員、內(nèi)容、效果四落實，做好會議記錄。

六：做好思想政治工作，掌握保安員的思想動態(tài)，及時解決隊伍中出現(xiàn)的問題，搞好隊伍團結(jié)。

七：關(guān)心保安員的生活、學(xué)習(xí)和工作情況，認(rèn)真幫助解決困難和實際問題。

八：負(fù)責(zé)統(tǒng)計考勤，檢查執(zhí)勤記錄。

九：了解客戶單位消防器材和報警系統(tǒng)的配置、性能、位置，并組織保安員學(xué)習(xí)訓(xùn)練，熟練掌握操作技能。

十：遇有緊急情況，及時向上級報告，立即進行現(xiàn)場處置，控制事態(tài)發(fā)展并做好現(xiàn)場保護。

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保安班長崗位職責(zé)

保安班長在隊長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本班保安的工作和管理：

一、負(fù)責(zé)本班人員的崗位安排，帶領(lǐng)班（組）人員完成好安保任務(wù)，在工作中起到模范帶頭作用。

二、做好交接班工作，做到情況清楚、物品齊全，遇有特殊情況及時上報上級主管。

三、當(dāng)班期間，要詳細(xì)記錄當(dāng)班工作情況和發(fā)生的問題及處理情況，做到交接班記錄字跡清楚，內(nèi)容準(zhǔn)確。

四、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，檢查制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)行為要敢于批平、糾正。

五、對發(fā)現(xiàn)的治安保衛(wèi)工作中存在的安全隱患要及時報告，不得拖延或隱瞞。

六、認(rèn)真處理當(dāng)班期間發(fā)生的治安保衛(wèi)方面的問題，并將處理結(jié)果及時上報，對經(jīng)過努力仍無法處理的情況要及時請示上級，重要情況要寫出情況報告。

七、遇到緊急事件時要及時帶領(lǐng)保安人員趕到現(xiàn)場，根據(jù)具體情況做好組織指揮工作，妥善處理。

八、每日上崗前應(yīng)檢查本班（組）保安人員的著裝整潔情況，并抓好禮節(jié)禮貌。

九、定期組織隊員進行常規(guī)訓(xùn)練，思想文化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)并做好記錄。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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保安員崗位職責(zé)

一、上崗執(zhí)勤時，必須著裝整齊，儀表莊重，文明執(zhí)勤，保持手機開機，確保通訊暢通。指揮、疏導(dǎo)出入車輛，維護園區(qū)出入口的正常秩序。

二、嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)登記制度。勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題，記錄必須清晰、準(zhǔn)確，不得隨意涂改，并妥善保管。

三、嚴(yán)格遵守交接班制度，按規(guī)定的時間交接班。交班人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果，并交待需要繼續(xù)辦理的事項。移交勤務(wù)登記簿，雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續(xù)，當(dāng)班者不能離開。

四、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，必要時對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗，防止園區(qū)財物流失及易燃易爆等違禁物品流入。對拒絕檢查的，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報或交公安機關(guān)處理。

五、嚴(yán)格執(zhí)行巡邏制度。保安員應(yīng)流動巡視，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察，嚴(yán)密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內(nèi)。必要時對可疑人員進行詢問。

六、在巡邏過程中，遇正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施予以制止；遇己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)采取相應(yīng)措施保護現(xiàn)場。同時，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。

七、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害發(fā)生。遇火災(zāi)、爆炸等公共安全突發(fā)事件，應(yīng)及時疏導(dǎo)人流，控制事態(tài)發(fā)展并做好現(xiàn)場保護。

八、在夜間巡邏時，要提高警惕，保護自身安全。

九、支持、配合公安機關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。

十、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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保安員管理制度

﹝一﹞、保安員的條件

1、年滿十八周歲，具有初中以上學(xué)歷，政治可靠，無前科劣跡，身體健康，責(zé)任心強，敢于堅持原則，熱愛保安工作。

2、具備基本的法律知識，遵紀(jì)守法，服從命令。﹝二﹞、職責(zé)

1、文明執(zhí)勤，禮貌待客，樹立信譽第一，顧客至上的思想，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、保安員上崗必須按規(guī)定著裝，佩帶全部標(biāo)志和裝備器械，精神飽滿，衣著整潔，形象莊重，姿態(tài)良好。

3、執(zhí)勤期間，保安員要隨時準(zhǔn)備處理歌類突發(fā)情況。

4、保本員自身要認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，而且對違反規(guī)定的人不殉私情，照章辦事，及時上報。

5、保安員有責(zé)任在出現(xiàn)緊急情況時果斷采取措施，并及時上報。

6、保安員在巡邏時，必須隨時檢查門窗、出入口、院墻、停車場、建筑舞等地方的安全設(shè)施。﹝三﹞、工作秩序

1、保安員執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)問題，要立即報告公司和客戶單位的主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、如遇各類事故現(xiàn)場，應(yīng)立即采取保護措施并及時報告上級，無特殊情況不得擅自處理或離開。

3、對各類事件要參照“七何要素”﹝即何時，何地，何因，何事，何人何后果，何處理﹞，作出完整祥細(xì)的記錄。

4.每班交班應(yīng)確認(rèn)使用設(shè)備器械及其它完好后，認(rèn)真做好交接班記錄，如有損壞應(yīng)立即上報。﹝四﹞、違紀(jì)處罰

1、輕度違紀(jì)

凡有下列行為之一的視為輕度違紀(jì)，輕度違紀(jì)三次以上﹝含三次﹞，自動轉(zhuǎn)為重度違紀(jì)。

﹝1﹞、遲到，早退不超一小時﹝含一小時﹞。

﹝2﹞、工作期間未經(jīng)隊長批準(zhǔn)，私用電話、聊天、開玩笑、辦私事。﹝3﹞、不文明執(zhí)勤、服務(wù)不周到，索要禮物，罵人。﹝4﹞、擅自調(diào)換班次或串崗。

﹝5﹞、值勤中擅自脫崗不超過二十分鐘﹝含二十分鐘﹞。

﹝6﹞、在崗儀表不整潔，姿態(tài)不端正，或不按規(guī)定佩帶標(biāo)志。﹝7﹞、在崗時衣服破舊，經(jīng)指出仍不更換的。

﹝8﹞、在崗時吸煙、聊天，在崗時嬉鬧喧嘩，吃零食或做與工作無關(guān)的事。﹝9﹞、固定崗超過活動區(qū)域的。

﹝10﹞、不愛惜公司財物，值班室和宿舍衛(wèi)生臟、亂、差。﹝11﹞、無故不參加訓(xùn)練和例會。

﹝12﹞、擅自外出，未經(jīng)同意在外面過夜或帶朋友到宿舍過夜。﹝13﹞、因本人原因造成客戶單位不滿意，經(jīng)調(diào)動仍無好轉(zhuǎn)的。﹝14﹞、其它公司視為違紀(jì)的行為。

2、重度違紀(jì)

凡有下列行為之一的視為重度違紀(jì)。重度違紀(jì)二次以上﹝含兩次﹞、自動轉(zhuǎn)為嚴(yán)重違紀(jì)。

﹝1﹞、遲到超過一小時至四個小時之內(nèi)，按半日曠工處理。﹝2﹞、遲到，早退三次以上﹝含三次﹞。﹝3﹞、私自改動班次，崗位。

﹝4﹞、值勤中擅自脫崗超過二十分鐘至一小時﹝含一小時﹞。﹝5﹞、值勤時打磕睡。

﹝6﹞、不聽從中隊長管理的，不認(rèn)真完成中隊長交予的各項任務(wù)的。﹝7﹞、私自動用客戶用品。

﹝8﹞、工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)私自會客的。

﹝9﹞、遇情況不及時請示匯報造成不良影響和后果的。﹝10﹞、不按規(guī)定使用設(shè)備或造成非正常損壞的。﹝11﹞、不寫公作交接日記和不辦理交接班手續(xù)。﹝12﹞、不按客戶的規(guī)章制度完成各項本職工坐的。﹝13﹞、其它被認(rèn)為是重度違紀(jì)的行為。

3、嚴(yán)重違紀(jì)

凡遇有下列行為之一，視為嚴(yán)重違紀(jì)，嚴(yán)重違紀(jì)予以辭退。﹝1﹞、無故曠工。

﹝2﹞、值勤中擅自脫崗超過一小時。

﹝3﹞、酗酒后上崗，在崗時睡覺，飲酒或賭博。﹝4﹞、因工作失職或造成公共財產(chǎn)損失。

﹝5﹞、不服從公司領(lǐng)導(dǎo)管理。﹝6﹞、對客戶有粗野言行。﹝7﹞、盜竊客戶或公司財物。

﹝8﹞、有毆打，恐嚇，危害客戶行為或像互打斗。﹝9﹞、利用職務(wù)之便，謀取個人私利。

﹝10﹞、違反國家法律，法規(guī)，被有關(guān)部門處理或通知單位領(lǐng)回。

﹝五﹞、獎懲條例

1、保安員必須做到服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮，認(rèn)真完成上級交給的各項任務(wù)和本職工作，違者將按100元以下扣款，造成嚴(yán)重后果的，加重處罰，直至開除。2.保安員值勤時必須穿制服，佩武裝帶，佩上崗證，戴帽，保持制服整潔, 不準(zhǔn)穿拖鞋上班，違者扣款50元。3.上班不準(zhǔn)遲到、早退，違者在10分鐘以內(nèi)扣款10元，三十分鐘以上者扣款30元，一小時以內(nèi)扣款50元，一小時以上者按曠工處哩，如果曠工將予以開除。

4.值勤中擅自脫崗者，二十分鐘內(nèi)扣款50元，二十分鐘以上將扣款100元，擅自脫崗一小時以上者按曠工處理。

5.保安員晚上要按規(guī)定不定時巡邏，并做好登記，如因工作失職而造成公共財產(chǎn)損失，公司要對其實行不封頂罰款及開除等處罰，直至追究其法律責(zé)任。6.做到文明執(zhí)勤，服務(wù)周到，不打人罵人，不索要禮物，違者50元以下扣款。

7.執(zhí)勤中與人發(fā)生糾紛，責(zé)任在保安員的按50元以下進行扣款，并做出書面檢查，向當(dāng)事人賠禮道歉，情節(jié)嚴(yán)重及造成打架斗毆事件的要追究當(dāng)事人的民事及法律責(zé)任。

8.巡邏中發(fā)現(xiàn)治安案件、違法犯罪活動制止不力者，扣款50元，直至開除。造成嚴(yán)重后果的追究其法律責(zé)任。

9.保安員值勤時不得嘻笑打鬧，扎堆閑聊，早上6：30時至晚上22：30時 內(nèi) 步準(zhǔn)看書刊雜志，不準(zhǔn)收聽收音機等，立崗時不得吸煙，違者扣15元至50元不等。

10、值勤中打瞌睡的每次按50元扣款，上班前和在班上喝酒扣款100元。

11、保持宿舍衛(wèi)生，要做到門窗干凈，室內(nèi)無繪塵，無痰跡，無煙蒂。屋頂無蜘蛛網(wǎng)，桌上要整潔，上班前打掃好衛(wèi)生，違者扣款20元。

12、對定時訓(xùn)練和會議，無故不參加者，扣款50元。

13、調(diào)班必須經(jīng)過班長和隊長同意，未經(jīng)同意或擅自調(diào)班，調(diào)班雙方各扣20至50元。

14、保安員利用職權(quán)進行打架斗毆，偷竊，賭博等違法亂紀(jì)行為，送當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚恚⒂枰蚤_除。

15、保安員不準(zhǔn)擅自打與工作無關(guān)的電話，違者電話費自負(fù)并扣款50元。

16、外出辦事需經(jīng)班長或隊長同意，但不得在外面過夜，不得帶朋友來過夜，違者扣30至50元。

17、保安員請假外出21：00時歸隊，不歸者予以扣款10至30元，不請假外出者扣款30至50元，嚴(yán)重的開除。

18、在工作中必須按各客戶單位地規(guī)章制度完成各項本職工作，如有違反，按100元以下扣款，情節(jié)惡劣造成嚴(yán)重后果的將加重罰款直至開除。

19、傳達(dá)室內(nèi)嚴(yán)禁無關(guān)人員進入，嚴(yán)禁在傳達(dá)室內(nèi)會客吸煙，如有違反扣款10至50元。20.搶險救災(zāi)，預(yù)防自然災(zāi)害事故，保衛(wèi)公司及客戶單位的財產(chǎn)免遭損失將予以獎勵。21.工作中堅決勇敢制止違法犯罪行為，糾正違紀(jì)人員，違法違紀(jì)行為，敢與歪風(fēng)邪氣作斗爭表現(xiàn)突出或有重大立功表現(xiàn)的予以獎勵。22.在值勤中，由與顧大局而遭受辱罵，被毆打等一系列委屈的予以嘉獎。23.在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，受到客戶單位領(lǐng)導(dǎo)好評的予以獎勵。24.在工作中能及時，準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)提供信息和反敗為勝應(yīng)他人在工作上的失誤的予以獎勵。﹝六﹞、其它要求

1、若保安員看病，應(yīng)事先向隊長請假，急疹應(yīng)及時通知，請病假應(yīng)出具醫(yī)療證明及醫(yī)院開具的病假條。

2.若保安員有事假回家，應(yīng)寫請假條，需經(jīng)中隊長同意，一般事假七天，超過假期不歸隊者，按曠工處理，予以辭退。

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對講機使用管理規(guī)定

對講機是保安必備的重要通訊工具，全體保安工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。

一、對講機使用頻道Ⅹ頻道；

二、接機人員負(fù)責(zé)保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下使用，三、發(fā)現(xiàn)對講機的損壞，通訊失靈或不能使用，持機人應(yīng)立即向當(dāng)班班長和隊長報告，嚴(yán)禁自行拆修；

四、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率；

五、嚴(yán)格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果；

六、交班時，交班人要講明對講機當(dāng)班的使用狀況，接機人當(dāng)場檢驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當(dāng)班班長和隊長；

七、呼叫對方使用標(biāo)準(zhǔn)用語，ⅩⅩ崗、ⅩⅩ崗呼叫、請講，應(yīng)連續(xù)呼叫兩次，以確保對方聽到；

八、收到對方呼叫后，應(yīng)回答，收到請講；

九、收接方回話時，簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，回答清楚或明白 ；

十、使用對講機講話時，用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對講機開玩笑或談與工作無關(guān)的事；

十一、對講機如有人為造成的損壞，維修費用由損壞者承擔(dān)，不能維修的由損壞者按價賠償。

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保安交接班制度規(guī)定

—：接班人員必須認(rèn)真聽取交班人員的介紹，應(yīng)做到三明：

前班情況明； 本班接班的事情明；

物品器械，設(shè)備運行情況明。

二：交班人員必須在下班前認(rèn)真填好值班記錄，交班前做到三清：

前班情況清； 下班交待問題清； 物品器械點清。

三：當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，如交班時未處理完，必要時應(yīng)協(xié)助接班人員繼續(xù)處理。

四：接班人員必須按時到崗上班，交班時未見到接班人員，不準(zhǔn)擅自下崗，如有特殊情況必須離崗，要經(jīng)批準(zhǔn)，交接班應(yīng)由班長負(fù)責(zé)交接。

五：交班人員交班前必須將工作環(huán)境打掃干凈，整理整齊，交班人員要等到接班人員驗收后才能下班，驗收發(fā)現(xiàn)問題，由交班人員承擔(dān)負(fù)責(zé)。

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第二篇：保安員、保安隊長崗位職責(zé)

保安員巡邏職責(zé)

一、遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定，忠于職守。

二、熟悉市場及周邊情況，了解市場各類設(shè)施設(shè)備物品的放置，控制開關(guān)的位置

及控制范圍。

三、按照巡邏路線完成每個巡視區(qū)域的檢查工作。

四、隨時檢查、調(diào)整監(jiān)控設(shè)備，確保設(shè)備保持良好工作狀態(tài)。

五、巡邏過程中發(fā)現(xiàn)異常情況（可疑聲響、異味、可疑人員和物品）要立即查明，必要時應(yīng)及時通知有關(guān)部門處理。

六、對市場內(nèi)消防設(shè)備、照明、衛(wèi)生、綠化、公共設(shè)施設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題

應(yīng)及時處理或登記匯報，并予以跟進。

七、對市場內(nèi)的汽車、自行車、摩托車的停放進行檢查，指揮車輛停放于規(guī)定位

置，確保道路暢通。

八、對市場內(nèi)所有裝修商戶進行檢查，下班后檢查門、窗是否關(guān)閉、垃圾有無亂

放、滅火器有無配備、電線有無亂拉或損壞。

九、發(fā)現(xiàn)打斗、吵架以及不文明不道德的行為，應(yīng)予以勸阻。

十、遇有偷竊、違法犯罪分子，應(yīng)立即報警，同時聯(lián)系其他人員設(shè)法制服。

十一、完成公司臨時交給的任務(wù)。

十二、巡邏過程中遇見業(yè)主應(yīng)主動打招呼、問好，遇見業(yè)主需要幫助的應(yīng)及時、熱情提供相應(yīng)幫助。

保安員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)市場內(nèi)的一切有關(guān)保安上的工作，維持市場內(nèi)的秩序，保證出入口的暢

通。

二、負(fù)責(zé)市場內(nèi)的車輛秩序，車輛停放整齊，制止亂停亂放的現(xiàn)象。

三、負(fù)責(zé)市場內(nèi)的物品亂堆亂搭建現(xiàn)象，物品占道現(xiàn)象，消防設(shè)備、設(shè)施破壞、擋住、利用現(xiàn)象。

四、執(zhí)行保安班長布置安排的工作，遵照執(zhí)行上級指示，無異議完成一切合理工

作安排。

五、協(xié)助保安班長處理市場內(nèi)發(fā)生的一切緊急事務(wù)。

六、提前做好接班、交接工作，對上一班遺留問題及時跟進，并完成。

七、發(fā)現(xiàn)問題以及安全隱患及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報，定時巡邏，定時檢查，保證

市場內(nèi)的安全。

八、積極參與組織培訓(xùn)。講究文明禮貌，文明用語。熱情為商戶、客戶服務(wù)。

保安班長崗位職責(zé)

一、協(xié)助主管督導(dǎo)保安員工執(zhí)行工作。

二、執(zhí)行主管傳達(dá)的各項工作，及一般日常工作的跟進。

三、協(xié)助主管編排下屬員工輪班表。

四、處理業(yè)主、商戶日常的投訴、訴求，并協(xié)助調(diào)查，解決清楚交代。

五、巡察各崗位工作情況，加強訓(xùn)練員工的工作素質(zhì)及態(tài)度、紀(jì)律。

六、協(xié)助主管教導(dǎo)員工對工作的認(rèn)識及要求。

七、每日查閱各崗位日記及工作薄，并予跟辦。

八、即時向主管反映業(yè)主的意見及投訴。

九、須熟識市場的環(huán)境及公共設(shè)備，以便執(zhí)行工作。

十、如主管不在場，有特別事件發(fā)生，需填寫特別事件報告。

十一、協(xié)助主管處理突發(fā)事件。

十二、須留意有否霸占、非法建筑、搭建違例裝置、阻塞通道等情況，即時處理及報知主管。對于二次、三次新裝修的商鋪反映到主管處，并督促裝修垃圾及時清理。

十三、必要時，協(xié)助管理處收取管理費等。

十四、協(xié)助物料交收及登記。

十五、明白特別事件的標(biāo)準(zhǔn)處理程序。

十六、班長安排交接班。

十七、安排體能訓(xùn)練，保持員工經(jīng)常在最佳工作狀態(tài)。

保安員職業(yè)道德規(guī)范

一、熱愛本職、忠于職守

保安員負(fù)擔(dān)著協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安的秩序，保障業(yè)主（住戶、商戶）財產(chǎn)安全的責(zé)任，因此，保安員要樹立起強烈的主人翁責(zé)任感和自豪感，把本職工作與社會安全的大目標(biāo)聯(lián)系起來，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱忱投入服務(wù)，對工作極端負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，出色地完成保安任務(wù)。

二、遵紀(jì)守法、勇于護法

保安員必須規(guī)模地學(xué)習(xí)、守法，確保業(yè)主（住戶、商戶）的安全，提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，贏得社會認(rèn)可和業(yè)主（住戶、商戶）的信任。

三、不計得失、勇于奉獻(xiàn)

保安員是公司和業(yè)主（住戶、商戶）正當(dāng)利益的忠實衛(wèi)士，在任何時候，任何情況下都應(yīng)當(dāng)把公司和業(yè)主（住戶、商戶）的正當(dāng)利益擺在第一位，為了維護公司利益和業(yè)主（住戶、商戶）財產(chǎn)安全，不惜犧牲一切，甚至獻(xiàn)出生命。關(guān)鍵時刻能挺身而出，同擾亂社會、市場秩序的行為進行斗爭。

四、文明執(zhí)勤、禮貌待人

熱愛人民、關(guān)心人民、全心全意為人民服務(wù)，這是社會主義職業(yè)道德的核心，文明值勤、禮貌待人是保安人員精神風(fēng)貌的具體體現(xiàn)，也是貫徹“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨的具體體現(xiàn)。全心全意為人民服務(wù)、為用戶服務(wù)是保安服務(wù)業(yè)的宗旨，也是保安服務(wù)業(yè)在市場經(jīng)濟下能夠贏得信譽，占領(lǐng)市場的主要保證。

五、廉潔奉公、不牟私利

保安服務(wù)與業(yè)主（住戶、商戶）有著廣泛的關(guān)系，有些人為牟取私利，會通過各種途徑對保安員進行收買拉攏，通融人情，為其違章、違法行為打開方便之門，保安員必須廉潔自律、堅持原則、照章辦事，不以工作之便，收受業(yè)主（住戶、商戶）的任何禮品或禮金，不給違法分子以任何可乘之機。

第三篇：保安隊長班長保安員崗位職責(zé)

保安隊長班長保安員崗位職責(zé)

2008-04-15 06:38:31|分類： |標(biāo)簽： |字號大中小 訂閱

（一）、總則

1、貫徹執(zhí)行公安機關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度，努力維護好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全；

2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成公司交給的其它工作任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作；

4、負(fù)責(zé)做好機動車輛的管理和收費工作；

5、負(fù)責(zé)做好綜合管理費收取工作；

6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提

高應(yīng)急處理能力；

7、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄；

8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。

（二）、保安隊隊長崗位職責(zé)

保安隊長在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保安隊的各項管理工作。

1、了解和掌握保安隊的情況，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖，結(jié)合實際，建立和健全各項工作細(xì)則的獎懲條例，抓好實施組織和監(jiān)督工作，對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理；

2、主持保安業(yè)務(wù)工作會議，督促檢查各項規(guī)章制度的落實，重點是《員工手冊》及保安相關(guān)規(guī)定的落實情況，組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓(xùn)練，認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高全體隊員的整體素質(zhì)。；

3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責(zé)任制和獎懲

條例；

4、掌握隊員的思想動態(tài)，認(rèn)真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設(shè)，關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問題，為下屬解決實際問題；

5、教育培養(yǎng)所屬班長，不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平；

6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問題和事故及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)

展。

7、完成公司交辦的收費等其它工作任務(wù)。

（三）、保安班長崗位職責(zé)

保安班長在保安隊長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)保安隊日常事務(wù)的實施工作。

1、負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作，監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作，及時糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象；

2、檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品；

3、負(fù)責(zé)填寫《值班記錄》，登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點情況；

4、按照保安部（隊）制定的培訓(xùn)計劃搞好組織實施工作，定期召開班務(wù)會，經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn)，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時解決當(dāng)班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。

5、及時做好上傳下達(dá)和請示匯報工作，與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系；

6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實安全措施，預(yù)

防各種事故，工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時向上級請示匯報；

7、團結(jié)本班人員，堅持做好經(jīng)常性思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

8、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

（四）保安員崗位職責(zé)

1、門崗

①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況；

②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風(fēng)貌；

③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑

雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū)；

④負(fù)責(zé)做好對機動車輛的出入管理和收費工作。

⑤熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法；

⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。

⑦負(fù)責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題；

⑧對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止。

2、巡邏崗

①嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，實行24巡視巡邏制度，嚴(yán)格執(zhí)行隊列行走標(biāo)準(zhǔn)，樹立公司良好形象和個

人道德風(fēng)范；

②樹立強烈的責(zé)任感，全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然；

③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到

勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識；

⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報，對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)

管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止；

⑥加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理，維持車輛停放秩序；

⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)

第四篇：保安隊長班長保安員崗位職責(zé)（寫寫幫整理）

保安隊長班長保安員崗位職責(zé)

（一）、總則

1、貫徹執(zhí)行公安機關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度，努力維護好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全；

2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成公司交給的其它工作任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作；

4、負(fù)責(zé)做好機動車輛的管理和收費工作；

5、負(fù)責(zé)做好綜合管理費收取工作；

6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力；

7、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄；

8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。

（二）、保安隊隊長崗位職責(zé) 保安隊長在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保安隊的各項管理工作。

1、了解和掌握保安隊的情況，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖，結(jié)合實際，建立和健全各項工作細(xì)則的獎懲條例，抓好實施組織和監(jiān)督工作，對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理；

2、主持保安業(yè)務(wù)工作會議，督促檢查各項規(guī)章制度的落實，重點是《員工手冊》及保安相關(guān)規(guī)定的落實情況，組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓(xùn)練，認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高全體隊員的整體素質(zhì)。

3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責(zé)任制和獎懲條例；

4、掌握隊員的思想動態(tài)，認(rèn)真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設(shè)，關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問題，為下屬解決實際問題；

5、教育培養(yǎng)所屬班長，不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平；

6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問題和事故及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展。

7、完成公司交辦的收費等其它工作任務(wù)。

（三）、保安班長崗位職責(zé) 保安班長在保安隊長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)保安隊日常事務(wù)的實施工作。

1、負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作，監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作，及時糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象；

2、檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品；

3、負(fù)責(zé)填寫《值班記錄》，登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點情況；

4、按照保安部（隊）制定的培訓(xùn)計劃搞好組織實施工作，定期召開班務(wù)會，經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn)，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時解決當(dāng)班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。

5、及時做好上傳下達(dá)和請示匯報工作，與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系；

6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實安全措施，預(yù)防各種事故，工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時向上級請示匯報；

7、團結(jié)本班人員，堅持做好經(jīng)常性思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

8、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

（四）保安員崗位職責(zé)

1、門崗 ①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況； ②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風(fēng)貌； ③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū)； ④負(fù)責(zé)做好對機動車輛的出入管理和收費工作。⑤熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法； ⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。⑦負(fù)責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題； ⑧對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止。

2、巡邏崗 ①嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，實行24小時巡視巡邏制度，嚴(yán)格執(zhí)行隊列行走標(biāo)準(zhǔn)，樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范； ②樹立強烈的責(zé)任感，全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然； ③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； ④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識； ⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報，對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止； ⑥加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理，維持車輛停放秩序； ⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì).

第五篇：保安隊長崗位職責(zé)

安保部保安隊長崗位職責(zé)

一、崗位說明：

崗位名稱：安保部保安隊長

直接上級：管理處主任

直接下級：安保部保安副隊長

二、崗位職責(zé)：

1.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

2.做好隊員的思想工作，要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。如實向上級反映隊員工作、思想動態(tài)和意見。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

3.負(fù)責(zé)保安隊伍日常管理工作。根據(jù)人員、崗位的需要進行人次、人員調(diào)配。公平、公正地處理隊員在工作中發(fā)生的各類矛盾，嚴(yán)格管理，不歧視、打罵、侮辱隊員。

4.不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

5.認(rèn)真做好考勤工作。制定每月排班表，監(jiān)督下屬的出勤，做好在崗狀況交接班記錄的檢查，及時、準(zhǔn)確填報公司印發(fā)的各項表格，及時總結(jié)當(dāng)月工作情況和計劃下月的工作目標(biāo)。

6.加強崗位檢查。隊長每日至少要進行一次崗位檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要進行登記，及時進行工作，好的表揚，差的批評。

7.抓好隊容風(fēng)紀(jì)。按著裝規(guī)定，每日要檢查全隊隊員的著裝，并定期進行檢查評比。及時糾正違反著裝規(guī)定的現(xiàn)象。經(jīng)常不斷地進行語言、舉止、行為的教育，創(chuàng)造良好地保安形象。

8.突發(fā)事件的處理（火災(zāi)、偷竊、打架等）及消防安全的保障。

9.負(fù)責(zé)防火、防盜安全工作管理，消防設(shè)施的保養(yǎng)維護和檢查。

10.遇到治安、突發(fā)事件等應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，并組織隊員進行現(xiàn)場秩序維護和處理，并及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

隊長要身先士卒，各方面都要帶好頭，把隊伍帶好，要求隊員做到的，隊長要先做到，吃苦在先，享受在后，平易近人，尊重、愛護、幫助隊員。管理一定要嚴(yán)格，既要嚴(yán)格管理，又要講究工作方法，不準(zhǔn)濫用職權(quán)打擊報復(fù)，更不準(zhǔn)撒手不管，不負(fù)責(zé)任，得過且過。