第一篇：醫(yī)?？?、社會保障卡及開發(fā)區(qū)社發(fā)卡相關(guān)問題匯總

醫(yī)?？?、社會保障卡及開發(fā)區(qū)社發(fā)卡相關(guān)問題匯總

社會保障卡（以下簡稱社?？ǎ┦怯涗浌娚鐣Ｕ闲畔⒌妮d體，持卡人可以通過社?？ú樵兩鐣ｋU繳費信息，可以憑卡就醫(yī)，進行醫(yī)療保險個人賬戶結(jié)算等。從2010年1月1日起，天津市開始全面換發(fā)社保卡?，F(xiàn)依據(jù)天津市有關(guān)規(guī)定及開發(fā)區(qū)社會化發(fā)放卡（以下簡稱社發(fā)卡）的問題列明如下：

一、醫(yī)?？?、社?？ê蜕绨l(fā)卡有何區(qū)別？

（一）外觀上的區(qū)別：原有的天津市基本醫(yī)療保險專用卡（以下簡稱醫(yī)?？ǎ?，卡片正面為大樹背景圖案，印有持卡人身份證號碼，背面為持卡人姓名和醫(yī)?？ㄌ柎a。而社?？ǖ拇笮∨c二代身份證相當(dāng)，正面以藍色或綠色為底色，印有國徽和“中華人民共和國社會保障卡”字樣。背面印有持卡人個人基本信息，包括姓名、性別、身份證號碼、有效期限等，除了持卡人的個人基本信息外，銀聯(lián)標(biāo)志、服務(wù)銀行的標(biāo)志、服務(wù)銀行電話等信息也被印刷在社?？ㄉ?。社發(fā)卡是開發(fā)區(qū)特有的，背面有“開發(fā)區(qū)社會化發(fā)放專用”標(biāo)識的綠色農(nóng)行卡。

（二）功能上的區(qū)別：天津市的社會保障包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五種，原有的醫(yī)?？ㄖ痪邆溽t(yī)保功能。而社保卡具有憑證、記錄、查詢、金融等功能，不僅可以看病就醫(yī)，還可以辦理社會保險、勞動就業(yè)、職業(yè)技能培訓(xùn)及鑒定等各項勞動保障業(yè)務(wù)。

1、劃（計）入社?？ǖ尼t(yī)療保險個人賬戶構(gòu)成情況：

（1）在職職工。按照《關(guān)于開發(fā)區(qū)基本醫(yī)療制度與全市制度統(tǒng)一有關(guān)問題的處理意見》（津開發(fā)[2008]62號）及相關(guān)文件規(guī)定，自2008年7月起，至2009年12月31日止，職工個人繳納的基本醫(yī)療保險費（本人繳費基數(shù)的2%）全部劃入個人帳戶；用人單位繳納的部分劃入比例為：職工不滿45周歲的按照用人單位月人均繳費工資的0.8%劃入；年滿45周歲的按照用人單位月人均繳費工資的1.2%劃入。

（2）退休職工。自2008年7月起，至2009年12月31日止，不滿70周歲的月劃入個人帳戶40元；年滿70周歲的月劃入個人帳戶50元；建國前老工人月劃入帳戶60元。

特別提示：按照文件規(guī)定從2008年7月1日開始至2009年12月每月向職工的社?？▋?nèi)進行醫(yī)療保險個人帳戶注資。參保職工憑社?？ㄔ谌新?lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)，就醫(yī)時必須當(dāng)場聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。如果沒有社?？?，應(yīng)須由本人持居民身份證到戶口或居住地所在勞動保障服務(wù)中心或開發(fā)區(qū)勞動人事局（開發(fā)區(qū)檔案館七樓）辦理社?？ㄉ觐I(lǐng)手續(xù)。待社?？ㄖ谱魍瓿刹⑶铱ǖ南嚓P(guān)信息由勞動部門上傳到市社保中心系統(tǒng)后，2009年12月底前的注資額一并劃入。職工可持社?？ǖ姐y行ATM機或打印清單查詢。

從2010年1月開始，個人賬戶資金不再按月注入社?？?，改為記賬式管理。個人賬戶專項用于支付應(yīng)由個人負擔(dān)的住院（門診特殊?。⒓痹\留觀、家庭病床和門（急）診就醫(yī)的醫(yī)療費用，以及在定點零售藥店購買藥品的費用。

2、社發(fā)卡的用途及按月劃入項目構(gòu)成。

（1）開發(fā)區(qū)自2008年6月開始啟用社發(fā)卡，用于開發(fā)區(qū)各項社會保險待遇的支付。（2）按照津開發(fā)[2008]62號文件規(guī)定，2008年7月1日開發(fā)區(qū)基本醫(yī)療保險制度與全市制度統(tǒng)一并軌后，開發(fā)區(qū)實行基本醫(yī)療保險個人繳費補助，并通過社發(fā)卡發(fā)放。補助范圍：2008年6月30日前已在開發(fā)區(qū)參加基本醫(yī)療保險，并在2008年7月1日之后繼續(xù)繳納基本醫(yī)療保險費的人員。

補助標(biāo)準(zhǔn)：按職工本人上年度月平均工資2%繳納的醫(yī)療保險費。

補助方式：由開發(fā)區(qū)財政局將款項撥付經(jīng)辦銀行，并由經(jīng)辦銀行按月劃入相應(yīng)參保人員的“開發(fā)區(qū)社會化發(fā)放專用卡”中。

補助期限：5年（即到2013年6月30日止）

補充說明：職工社會保險關(guān)系一旦從開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)出，將不再享受以上待遇。

（3）2008年6月30日之前開發(fā)區(qū)原有參保職工的醫(yī)療保險帳戶余額已于2009年9月一次性劃入社發(fā)卡。職工本人可持社發(fā)卡或八保合一農(nóng)行社發(fā)存折到農(nóng)行領(lǐng)取，既無社發(fā)卡也無社發(fā)存折的持本人居民身份證到開發(fā)區(qū)農(nóng)行濱海支行金融超市（開發(fā)區(qū)南海路23號）查詢后領(lǐng)取。

二、原醫(yī)?？ㄊ欠衲芾^續(xù)使用？

2009年4月1日后，有關(guān)部門已經(jīng)停止受理醫(yī)保卡的申請，已

制發(fā)的醫(yī)保卡在換發(fā)社?？ㄇ翱衫^續(xù)使用。但已領(lǐng)取醫(yī)?？ǖ穆毠氖袃?nèi)參保轉(zhuǎn)入開發(fā)區(qū)或塘沽區(qū)參保的，應(yīng)申請辦理社?？?，原制發(fā)的醫(yī)?？ㄔ趽Q發(fā)社?？ㄇ翱衫^續(xù)使用。

三、辦理社保卡后，原醫(yī)保卡個人賬戶余額如何處理？ 辦理社?？ê?，如原醫(yī)?？ㄩ_戶銀行與社保卡開戶銀行相同，系

統(tǒng)自動將醫(yī)保卡資金轉(zhuǎn)入社?？▋?nèi)；如原醫(yī)?？ㄩ_戶銀行與社?？ㄩ_戶銀行不同，在領(lǐng)取社?？ê箜毜剿趨^(qū)縣社會保險基金管理分中心開具《職工醫(yī)療保險卡清戶通知單》，在確定社?？苷Ｊ褂煤?，憑通知單及本人有效證件到原醫(yī)?？ㄩ_戶銀行辦理清戶。

四、如何申領(lǐng)社保卡？

申領(lǐng)人可以到戶籍所在地、居住地或者單位所在地的（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞 動保障服務(wù)中心辦理申領(lǐng)手續(xù)。

五、在辦理社保卡過程中如急需看病怎么辦？

已申請社?？ǖ娜藛T，在領(lǐng)卡前如急需看病，可向街（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）

勞動保障服務(wù)中心或開發(fā)區(qū)勞動人事局（開發(fā)區(qū)檔案館七樓）提出申請，領(lǐng)取臨時卡。臨時卡不具備金融功能，只能在聯(lián)網(wǎng)的定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店使用，有效期為45天，使用完畢后應(yīng)歸還勞動保障服務(wù)中心。

六、哪些人員到市級經(jīng)辦網(wǎng)點辦理社?？ㄉ觐I(lǐng)？

凡在街鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)中心因特殊原因不能正常辦理社?？?的人，由街鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)中心開具證明，均可到市級網(wǎng)點（西康路2號或者建設(shè)路18號）申請社?？?。

七、社保卡如何使用其金融功能？

在未辦理社保卡激活的情況下，持卡人可以看病就醫(yī)。由于社保

卡具有銀行卡的金融功能，為保障個人資金安全，必須激活后才能使用。社?？ǖ募せ钚枰桨l(fā)卡行各營業(yè)網(wǎng)點辦理。如社?？ㄔ谵k理激活手續(xù)前丟失，銀行可為持卡人辦理掛失手續(xù)。

八、怎樣查詢社?？▊€人賬戶余額？ 2010年1月以后的個人賬戶注資情況，參保人員可登錄天津勞

動保障網(wǎng)004km.cn，進入“勞動保障個人信息查詢”或“天津市社會保險基金管理中心”專欄的“個人信息查詢”，注冊完成后，登錄進入“醫(yī)療保險信息查詢”模塊進行查詢。信息系統(tǒng)可對2009年底前個人賬戶注資情況、補注2009年底前應(yīng)注未注個人賬戶情況、異地安置退休人員個人賬戶注資情況、個人賬戶清算注資情況、2010年1月以后各月個人賬戶消費金額及余額情況進行查詢。

九、社保卡或者醫(yī)?？▉G失、損壞或消磁等情況如何辦理？ 社?？ɑ蛘哚t(yī)保卡丟失、損壞或者消磁后，持卡人應(yīng)先到原卡片

所屬銀行辦理掛失手續(xù)，服務(wù)銀行按照有關(guān)規(guī)定收取掛失手續(xù)費。持卡人憑有效證件以及服務(wù)銀行的《掛失通知單》到戶籍所在地、居住地或單位所在地的街（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）勞動保障服務(wù)中心，辦理補卡手續(xù)。

社保卡有效使用期限為10年，持卡人應(yīng)于有效期期滿之前45日 申請換領(lǐng)新卡。

十、刷卡時出現(xiàn)“存在有未復(fù)核的信息，請與分中心聯(lián)系”情 況時如何處理？

遇到這種情況大部分是由于持卡人向其所在分中心申報全額墊

付的藥費，分中心正在對其遞交的單據(jù)進行審核。在審核過程中，持卡人無法正常使用社?？ɑ蜥t(yī)?？?，持卡人可通過詢問醫(yī)院醫(yī)保窗口其所在分中心醫(yī)?？齐娫捇蛘吒嬷獑挝会t(yī)保經(jīng)辦人員，與分中心聯(lián)系，分中心在對其遞交的藥費進行復(fù)核后，卡即可正常使用。

十一、出院后有未結(jié)算費用，為何社?？o法正常使用？ 持卡人辦理出院手續(xù)后，由于醫(yī)院結(jié)算住院費用需要若干工作日

時間（具體詢問醫(yī)院醫(yī)?？疲?，在這期間社?？o法正常使用。結(jié)算完畢后即可正常使用社保卡。

第二篇：關(guān)于停發(fā)醫(yī)?？〒Q發(fā)社會保障卡的通知

關(guān)于停發(fā)醫(yī)?？ㄖ鸩綋Q發(fā)社會保障卡的公告 各參保單位：

根據(jù)省、市關(guān)于加快推進社會保障卡醫(yī)?！耙豢ㄍā苯ㄔO(shè)工作的要求，為方便參保人員異地就醫(yī)刷卡結(jié)算，2011年底前開始在全市范圍內(nèi)逐步發(fā)放社會保障卡。目前我市社會保障卡項目正在進行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試，并已上報人力資源和社會保障部進行社會保障卡通用性測試審批，待審批和制卡測試通過后分批制發(fā)社會保障卡?，F(xiàn)將有關(guān)事項告知如下：

一、市區(qū)醫(yī)保新參保人員從年底前開始制發(fā)社會保障卡，不再制發(fā)醫(yī)?？?，并暫緩收取新參保人員照片、身份證復(fù)印件等資料。

二、新參保人員在未領(lǐng)取社會保障卡前，可在市區(qū)醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)，憑該定點醫(yī)療機構(gòu)就診發(fā)票、醫(yī)藥費用清單、病歷、出院小結(jié)及身份證等資料，到市醫(yī)保局辦事大廳按市區(qū)職工基本醫(yī)療保險政策規(guī)定報銷。咨詢電話：2021726

三、制卡及換卡期間，參保人員醫(yī)療保險個人賬戶劃入、就醫(yī)配藥等權(quán)益不受影響。

四、醫(yī)?？〒Q發(fā)社會保障卡的申請和領(lǐng)取事宜另行通知。請各參保單位理解配合，做好本單位參保人員的宣傳解釋工作。

湖州市醫(yī)療保險管理局

2011年8月25日

第三篇：北京社會保障卡問題答疑

社會保障卡問題答疑

今年本市全面發(fā)放社?？?，持卡就醫(yī)人群在不斷增加，其中一部分人還不太了解社?？ㄈ绾问褂?，在持卡就醫(yī)及報銷的過程中碰到難題。近日，相關(guān)部門工作人員給予解答。

問：在使用社?？ㄖ?，已發(fā)生門診醫(yī)療費用，如何報銷？

答：使用社?？ㄖ?，已發(fā)生的門診醫(yī)療費用，交到單位或社保所按原流程報銷，如果您已使用過社?？ň歪t(yī)，需同時將社?？ㄉ辖弧?/p>

問：門診掛號診療費用不按比例報銷了？

答：自2009年6月1日起，門診診療費由醫(yī)療保險基金定額支付2元，其余費用由參保人員現(xiàn)金交納。值得說明的是，無論患者今年發(fā)生的醫(yī)療費用是否超過門診起付線，醫(yī)療保險基金同樣定額支付2元。

問：外購藥品醫(yī)療費用是否持卡實時結(jié)算？

答：因外購藥品發(fā)生的醫(yī)療費用不進行持卡實時結(jié)算，仍按原結(jié)算方式操作。

問：參保人員什么特殊情況下發(fā)生的全額現(xiàn)金墊付醫(yī)療費用可進行報銷？

答：如遇有急診未持社會保障卡、計劃生育手術(shù)、企業(yè)欠費、手工報銷或補換社?？ㄆ陂g、參保后未發(fā)社會保障卡等情況就醫(yī)的，仍由參保人員個人現(xiàn)金全額墊付醫(yī)療費用，不能在醫(yī)院直接完成實時結(jié)算，符合醫(yī)療保險基金支付條件的，要按照原流程辦理手工報銷手續(xù)。

問：如何讀懂實時結(jié)算收費票據(jù)？

答：實時結(jié)算收費票據(jù)明細中，醫(yī)療保險范圍內(nèi)金額能夠納入醫(yī)療保險支付范圍的費用總額。

本次醫(yī)療保險基金支付：按照政策規(guī)定應(yīng)由醫(yī)療保險基金支付的費用總額，包括門診大額醫(yī)療，退休人員補充保險，殘疾軍人補助?！氨敬蝹€人負擔(dān)”的醫(yī)療費用包括三部分內(nèi)容：

1、自付一：按比例個人應(yīng)負擔(dān)的醫(yī)療費用（包括起付線和超封頂線以上金額）；

2、自付二：乙類目錄中需要個人負擔(dān)的金額（如乙類藥品中個人自付的10%的醫(yī)療費用）；

3、自費：報銷范圍（即藥品、診療、服務(wù)設(shè)施三個目錄）以外的醫(yī)療費用；

當(dāng)次就醫(yī)醫(yī)療費用總額=本次醫(yī)療保險基金支付+本次個人負擔(dān)。

問：在職轉(zhuǎn)退休人員應(yīng)如何進行社?？ㄐ畔⒆兏?/p>

答：持卡人信息，可到發(fā)卡單位所在區(qū)縣的社保經(jīng)辦機構(gòu)進行數(shù)據(jù)同步。

問：在職轉(zhuǎn)退休人員沒有及時變更社保卡信息會出現(xiàn)哪些問題？ 答：在職職工退休后沒有及時變更信息，在持卡就醫(yī)時，仍將按照在職職工的門診起付線和報銷比例進行報銷，這可能會損害參保人員的醫(yī)保權(quán)益。

問：持卡就醫(yī)是否需要選定醫(yī)院？

答：實行持卡就醫(yī)后，個人就醫(yī)的定點醫(yī)療機構(gòu)仍以醫(yī)保手冊選定的定點醫(yī)療機構(gòu)為準(zhǔn)，A類、中醫(yī)、?？漆t(yī)院可以直接就醫(yī)。

問：參保人員持社?？ň歪t(yī)，起付線有變化嗎？

答：持卡就醫(yī)后起付線標(biāo)準(zhǔn)不變：參保人員門（急）診費用一個內(nèi)只扣一個起付線：在職人員1800元，退休人員1300元。政策規(guī)定門診起付線以下的醫(yī)療費用由個人帳戶資金支付。超過起付線的部分，按照政策規(guī)定的報銷比例，個人只負擔(dān)應(yīng)自付部分的醫(yī)療費用。

問：持卡就醫(yī)后，個人帳戶管理的政策有何調(diào)整？

答：目前個人帳戶管理的政策沒有調(diào)整。持卡就醫(yī)后參保人員的個人帳戶金額仍按月劃入?yún)⒈Ｈ嗽诒本┿y行的醫(yī)保專用存折中，個人帳戶資金仍可在銀行自主支取。

問：已領(lǐng)取社?？ǖ膮⒈Ｈ瞬簧鲗⑨t(yī)保手冊（藍本）丟失，如何處理？如社?？▉G失，如何補辦？

答：需通過單位到參保地的區(qū)縣社保中心辦理補領(lǐng)醫(yī)保手冊（藍本）手續(xù)，在補辦醫(yī)保手冊（藍本）時，單位需提供持卡人的社保卡，區(qū)縣社保中心將為其同步更新社保卡的卡內(nèi)信息。

社?？▉G失需通過單位到參保地的區(qū)縣社保中心辦理補領(lǐng)卡手續(xù)，單位需同時提供參保人員的醫(yī)保手冊（藍本），區(qū)縣社保中心將為其同步更新社保卡的卡內(nèi)信息。

問：社會保障卡到哪里領(lǐng)?。?答：在職人員在參保單位領(lǐng)卡；退休人員在原參保單位領(lǐng)卡；社會化管理退休人員在參保街道社保所領(lǐng)取；職介、人才存檔人員在參保區(qū)職介、人才服務(wù)中心領(lǐng)卡。

問：領(lǐng)到卡后，發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)信息有誤怎么改？

答：發(fā)現(xiàn)此種情況，多為照片與本人不符，或姓名音同字不同等。凡屬上述情況，持卡人應(yīng)通過單位將社?？ń换貐^(qū)社保中心。

問：領(lǐng)到的社?？ㄅc本人身份證信息不一致怎么辦？

答：將社保卡與身份證或戶口簿復(fù)印件交給單位，由其上交區(qū)縣社保中心重新制卡。

問：如何查詢卡內(nèi)信息？

答：可持卡到卡服務(wù)網(wǎng)點由工作人員幫助查詢，或持卡在自助終端機電子觸摸屏上自助查詢。

目前，本市社保卡服務(wù)體系主要由社保卡服務(wù)網(wǎng)點、社?？ǚ?wù)熱線、社?？ǚ?wù)網(wǎng)站和社保卡自助服務(wù)終端四部分組成。社?？ǚ?wù)網(wǎng)點設(shè)置在全市300多個街道社會保障事務(wù)所和18個區(qū)縣社保中心及市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)社保中心，方便持卡人辦理社?？ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)；社?？ǚ?wù)熱線是“96102”，提供24小時開通服務(wù)；另外通過登錄北京市人力資源和社會保障網(wǎng)（004km.cn）可進入社?？ǚ?wù)網(wǎng)站界面。社?？ǚ?wù)網(wǎng)點和本市二級以上的定點醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)均安裝了社保卡服務(wù)自助終端機，可實現(xiàn)查詢醫(yī)保信息以及預(yù)掛失等功能。

問：為什么單位中有的職工有卡，有的沒有？

答：本次發(fā)放的社會保障卡為2009年2月16日零時醫(yī)療保險數(shù)據(jù)庫中的時點信息，此后新參保的人員及因信息比對有誤需進行二次信息采集的人員不在本次發(fā)卡范圍。因此，造成單位中有的職工有卡，有的沒有。

問：參保人領(lǐng)卡后，對持卡就醫(yī)的時間如何確定？為什么一些單位告知參保人在下半年或才能使用社保卡就醫(yī)結(jié)算？

答：參保人員在領(lǐng)到社?？ê?，即可到定點醫(yī)療機構(gòu)持卡就醫(yī)、實時結(jié)算。但在此之前如有個人全額墊付的醫(yī)療費用，應(yīng)提前辦理手工報銷手續(xù)。

問：已領(lǐng)取社?？ǖ膮⒈Ｈ藛T，其手中的醫(yī)保手冊（藍本）是否繼續(xù)使用？ 答：本市的社?？▽⒎制诜峙l(fā)放，在社?？ㄍ耆娲t(yī)保手冊（藍本）之前，社?？ㄅc醫(yī)保手冊（藍本）并行使用。醫(yī)保手冊（藍本）停止使用時，將向全市發(fā)布通知予以告知。

問：本次看病忘了帶卡怎么辦？

答：領(lǐng)到社?？ǖ膮⒈Ｈ藛T在已開通持卡就醫(yī)結(jié)算服務(wù)的定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)，須出示社?？?。未出示社保卡的，所發(fā)生費用由個人全額負擔(dān)，醫(yī)保基金不能支付。

問：初次使用社?？ǖ膮⒈Ｈ藛T如何辦理開卡的手續(xù)？

答：參保人員持社保卡到定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)，在辦理掛號或交費的同時，社?？纯砷_通。

問：持社會保障卡怎樣看??？

答：首先，在掛號時必須出示社會保障卡，現(xiàn)金交納個人自付、自費費用，醫(yī)院為參保人員出具收費票據(jù)；其次，到診室看病時，要向醫(yī)生主動出示社會保障卡和“北京地區(qū)醫(yī)療機構(gòu)門急診病歷手冊”；第三，交費時，須將社會保障卡和交費單據(jù)一起交給結(jié)算人員，繳納個人自付、自費部分費用；最后拿到結(jié)算單據(jù)后，認真核對單據(jù)上的各項內(nèi)容，收回社保卡。

問：退休人員統(tǒng)一補充醫(yī)療保險是否同時刷卡結(jié)算？ 答：是。

問：補（換）社會保障卡期間如何看??？

答：參保人員在申請補（換）社會保障卡期間，到定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)時，需要主動出示《新發(fā)與補（換）社會保障卡證明》。定點醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)《新發(fā)與補（換）社會保障卡證明》采集有關(guān)的信息，并上傳費用明細。定點醫(yī)療機構(gòu)為參保人員結(jié)算醫(yī)療費用時，全額收取現(xiàn)金，出具相關(guān)單據(jù)，參保人員持新的社會保障卡按原流程進行醫(yī)療費用申報。

問：持卡人員到不具備刷卡條件的定點醫(yī)療機構(gòu)如何就醫(yī)？ 答：持卡人員到不具備刷卡條件的定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)，先現(xiàn)金全額交費，由醫(yī)院為參保人員出具醫(yī)療費用單據(jù)，并上傳醫(yī)療費用明細，參保人員持社會保障卡按原流程進行門診醫(yī)療費用報銷。問：發(fā)生工傷事故后就醫(yī)，如何區(qū)分是否應(yīng)當(dāng)用社?？▽崟r結(jié)算？如實時結(jié)算了，后又被認定工傷，如何解決？

答：如果認定確實是工傷事故，應(yīng)全額墊付醫(yī)療費用，后經(jīng)由工傷保險報銷；如實時結(jié)算，后又被認定工傷，參保人員將實時結(jié)算的費用辦理退費，再全額墊付醫(yī)療費用，事后將全額墊付的醫(yī)療費用申報至區(qū)縣醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)進行手工報銷。

問：哪些情形需進行社保卡信息變更？ 答：(1)醫(yī)療保險在職轉(zhuǎn)退休；

(2)殘疾軍人新參保；(3)轉(zhuǎn)換醫(yī)療保險險種；(4)特殊病種審批。(5)手冊丟失補領(lǐng)手冊。

問：社?？▉G了怎么辦？

答：持卡人的社會保障卡遺失后，可撥打社會保障卡服務(wù)熱線“96102”（24小時服務(wù)）進行電話預(yù)掛失。也可持本人的居民身份證或戶口簿到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點辦理書面預(yù)掛失手續(xù)，或直接在社?？ǚ?wù)網(wǎng)點及二級以上的定點醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置的自助終端機上進行預(yù)掛失。預(yù)掛失的有效時間為10天，超過有效時限自動解掛。掛失人確定丟失的社保卡無法找回，需持本人的居民身份證到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點進行正式掛失，同時辦理補卡手續(xù)。15個工作日后，申請補卡人持本人的居民身份證或戶口簿和《新發(fā)與補（換）社會保障卡證明》（簡稱：《領(lǐng)卡證明》，見附件一）到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)取社會保障卡。辦理正式掛失后，不能再辦理撤銷掛失。

第四篇：社會保障卡

社保初始查詢密碼

社保初始查詢密碼一般為參保用戶18位身份證的最后8位數(shù)字（最后一位若為X的，X統(tǒng)一轉(zhuǎn)為0）。

密碼遺忘處理方法：

1、憑社?？ê捅救擞行矸葑C件到社會保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理密碼重置手續(xù)。

2、如果持卡人遺忘了社?？ㄣy行賬戶密碼，憑社?？ê捅救擞行矸葑C件到合作銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理密碼重置手續(xù)。

各個地區(qū)的初始密碼不同，一般有3種:

1、社保編號

2、身份證號6位或8位出生年月 3、123456 如果還是不對，建議直接咨詢所在的社保中心或者電話12333

咨詢。

第五篇：社會保障卡

社會保障卡是什么 1.什么是社會保障卡

社會保障卡的全稱是“中華人民共和國社會保障卡”，是由人力資源和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃，各地人力資源社會保障部門面向公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源和社會保障領(lǐng)域，同時具有銀行借記卡功能的復(fù)合卡，是持卡人享有社會保障權(quán)益和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。

是由自治區(qū)人力資源社會保障部門和參與發(fā)行社保卡的商業(yè)銀行面向社會公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源社會保障領(lǐng)域的政府社會管理和公共服務(wù)并加載金融功能的集成電路卡。2.社會保障卡有哪些主要功能

社會保障卡按照“一卡多用、全國通用”的原則，采用全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制作。社會保障卡具有信息查詢、繳納社會保險費、領(lǐng)取社會保險待遇、醫(yī)療費用即時結(jié)算等主要功能。持卡人可以通過社會保障卡在自助終端上或者登錄網(wǎng)站查詢個人的各項社會保障信息。持卡人可以使用社會保障卡繳納各項社會保險費以及領(lǐng)取養(yǎng)老金、失業(yè)保險金、工傷保險定期待遇、醫(yī)療報銷費用和面向個人的各類就業(yè)扶持政策補貼等。社會保障卡還是辦理人力資源社會保障各項業(yè)務(wù)、享受各項服務(wù)的身份憑證。

社會保障卡通過加載金融功能，使其具備銀行卡（借記卡）的功能，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款、消費結(jié)算、理財?shù)纫话沣y行借記卡可以實現(xiàn)的金融功能。3.社會保障卡卡面說明

社會保障卡采用全國統(tǒng)一的卡面樣式。A面印有“中華人民共和國社會保障卡”字樣，卡的下半部刷有透明的隱蔽磁條，用于銀行業(yè)務(wù)； B面印有持卡人姓名、社會保障號碼、合作銀行名稱及標(biāo)識、銀行卡號、人力資源社會保障機構(gòu)印章、持卡人照片、發(fā)卡單位等信息，右側(cè)中部嵌有芯片，該芯片既支持人力資源社會保障業(yè)務(wù)，又支持銀行借記卡業(yè)務(wù)。4.新發(fā)放的社會保障卡與原醫(yī)?？ǎㄗC）的區(qū)別

社會保障卡是按照人力資源與社會保障部《社會保障（個人）卡技術(shù)規(guī)范》、中國人民銀行及中國銀聯(lián)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制作的“一卡多用、全國通用”并帶有金融借記功能的復(fù)合卡。具備原醫(yī)?？ǖ乃泄δ?，此外該卡具有憑證、記錄、查詢、金融等功能。不僅可以憑卡看病就醫(yī)，還可以憑卡辦理社會保險、勞動就業(yè)、各項優(yōu)惠待遇、職業(yè)技能培訓(xùn)及鑒定等社會保障各項業(yè)務(wù)。5.社會保障卡中社會保險賬戶與銀行金融賬戶的關(guān)系

每張社會保障卡上都有兩個賬戶，即社會保險賬戶與銀行金融賬戶，這兩個賬戶之間互相獨立，賬戶內(nèi)的資金不能互轉(zhuǎn)。社會保險賬戶的密碼和銀行金融賬戶的密碼是兩個獨立的密碼，需由持卡人分別設(shè)定和保管。6.社會保障卡收費標(biāo)準(zhǔn)

首次申領(lǐng)社會保障卡，其工本費由合作銀行承擔(dān)，不向個人收取費用。如果因社會保障卡遺失或損壞等情況需要補卡、換卡時，補換卡費用按照相關(guān)部門的規(guī)定收取。7.正確保管社會保障卡

為保護卡面的隱蔽磁條和芯片，延長使用壽命，請不要將卡與堅硬物品放在一起或接近強磁場（如磁鐵、手機、電視等）；請不要將卡轉(zhuǎn)借他人使用，不要將密碼寫在卡片上或與卡片放在一起，不要將密碼告訴他人，以免社會保險賬戶或銀行金融賬戶被盜用。

二、如何使用社會保障卡

（一）社會保障卡的激活啟用和密碼 1.社會保障卡如何激活啟用

為保證持卡人個人信息和資金安全，必須由持卡人持本人有效身份證件和社會保障卡，到卡面標(biāo)識合作銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理社會保障卡激活手續(xù)后，才能正常使用社會保障卡。在合作銀行營業(yè)網(wǎng)點激活金融功能時，人力資源社會保障功能將同時激活。啟用金融功能時需由持卡人本人設(shè)置銀行金融賬戶密碼。因行動不方便等特殊原因，參保人本人不能前往合作銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理激活社會保障卡功能的，需參保人本人或其代理人向參保地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)提出合作銀行上門服務(wù)申請，由人力資源社會保障部門定期聯(lián)系合作銀行，由合作銀行及時提供上門激活服務(wù)。需提交以下手續(xù)：

（1）填寫《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》（銀行上門激活服務(wù)申請）；

（2）交驗申領(lǐng)人的居民有效身份證件原件及復(fù)印件，未成年人需提供戶口本原件及復(fù)印件；

（3）申領(lǐng)人所在地社會保險經(jīng)辦部門要求提供的其他材料。2.社會保障卡的密碼

社會保障卡密碼分為社會保險賬戶密碼和銀行金融賬戶密碼，兩個密碼相互獨立，需由持卡人自行設(shè)定并妥善保管。

社會保險賬戶初始密碼沿用持卡人原醫(yī)?？ǎㄗC）的密碼；銀行金融賬戶密碼為持卡人在合作銀行營業(yè)網(wǎng)點激活社會保障卡時自行設(shè)定的密碼。3.社會保障卡密碼修改

社會保障卡社會保險賬戶密碼可由持卡人前往定點醫(yī)療機構(gòu)、零售藥店修改，也可通過社保經(jīng)辦機構(gòu)觸摸屏等聯(lián)網(wǎng)的自助設(shè)備或社會保障卡綜合服務(wù)窗口修改。

社會保障卡銀行金融賬戶密碼可通過合作銀行ATM機、營業(yè)網(wǎng)點柜臺進行修改。4.社會保障卡密碼重置

如持卡人遺忘了社會保障卡社會保險賬戶密碼，持卡人須憑本人社會保障卡和有效身份證件到社會保障卡綜合服務(wù)窗口辦理密碼重置手續(xù)；如持卡人遺忘了社會保障卡銀行金融賬戶密碼，持卡人須憑本人社會保障卡和有效身份證件到卡面標(biāo)識合作銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理密碼重置手續(xù)。

社會保險賬戶密碼可由持卡人前往社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的社會保障卡綜合服務(wù)窗口，填寫《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》（卡密碼重置業(yè)務(wù)）進行重置；銀行金融賬戶密碼可通過營業(yè)網(wǎng)點柜臺等渠道進行重置。密碼重置須持卡人提供本人有效身份證件。

密碼必須設(shè)為6位阿拉伯?dāng)?shù)字，請不要將6位相同數(shù)字、連續(xù)數(shù)字、出生日期、電話號碼等作為用戶密碼。

注：社會保障卡補辦、掛失及解掛后，社會保險賬戶密碼依然有效。

（二）社會保障卡的日常業(yè)務(wù)辦理

社會保障卡的日常業(yè)務(wù)包括：社會保障卡的申領(lǐng)、發(fā)放、掛失、解掛、補辦、換卡、轉(zhuǎn)移、注銷，以及社會保障卡臨時卡的申領(lǐng)、掛失、解掛、回收。

其中，僅需人力資源社會保障部門單獨受理的業(yè)務(wù)包括：社會保障卡的申領(lǐng)、發(fā)放、轉(zhuǎn)移，以及社會保障卡臨時卡的申領(lǐng)、掛失、解掛、回收；需要人力資源社會保障部門與合作銀行聯(lián)合受理的業(yè)務(wù)包括：社會保障卡的掛失、解掛、補辦、換卡、注銷。

有條件的地州市可聯(lián)合辦理上述業(yè)務(wù)，積極創(chuàng)建“一站式”聯(lián)合辦公環(huán)境，方便參保人員辦理有關(guān)社會保障卡綜合業(yè)務(wù)，逐步提高社會公共服務(wù)能力。1.社會保障卡申領(lǐng)

由申領(lǐng)人或所在單位向縣級以上人力資源社會保障部門社會保障卡綜合服務(wù)窗口申請辦理。申領(lǐng)時需提供以下手續(xù)：

（1）填寫《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》；

（2）交驗申領(lǐng)人的有效身份證件原件及復(fù)印件。2.社會保障卡的發(fā)放

參保人員按規(guī)定時間到社會保障卡綜合服務(wù)窗口或人力資源社會保障部門指定的協(xié)助發(fā)卡單位（如銀行、社區(qū)）領(lǐng)取社會保障卡，領(lǐng)取時需持《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》第三聯(lián)及有效身份證件。3.社會保障卡激活

由本人持有效身份證件和社會保障卡到卡面標(biāo)識的合作銀行網(wǎng)點辦理激活手續(xù)。

4.社會保障卡密碼設(shè)置

社會保障卡社會保障功能的密碼設(shè)置由本人持卡到社會保障卡綜合服務(wù)窗口、定點醫(yī)療機構(gòu)或定點零售藥店結(jié)算窗口進行修改；社會保障卡金融功能密碼設(shè)置需在卡面標(biāo)識合作銀行辦理。5.社會保障卡的掛失

社會保障卡掛失分為口頭掛失和書面掛失兩種。

（1）口頭掛失

持卡人發(fā)現(xiàn)社會保障卡遺失后，可先通過人力資源社會保障12333咨詢服務(wù)電話、參保地公布的咨詢服務(wù)電話和卡面標(biāo)識的合作銀行公布的客服電話分別掛失社會保障卡的金融功能和社會保障功能；口頭掛失后，如社會保障卡未遺失，且未辦理書面掛失的，持卡人需到社會保障卡綜合服務(wù)窗口辦理社會保障卡社保功能“解掛”手續(xù)，社會保障卡金融功能解掛手續(xù)應(yīng)按卡面標(biāo)識合作銀行規(guī)定辦理。

（2）書面掛失

持卡人確認遺失社會保障卡者需辦理“書面掛失”和“補辦”手續(xù)。持有效身份證件及復(fù)印件（委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人有效身份證件原件及持卡人有效身份證件原件。）到社會保障卡綜合服務(wù)窗口和卡面標(biāo)識合作銀行辦理書面掛失手續(xù)（條件具備地區(qū)可設(shè)立銀行和社保“一站式”補掛窗口統(tǒng)一辦理。）需填寫審核《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》,并由卡面標(biāo)識銀行和社會保障卡綜合服務(wù)窗口加蓋公章確認。

注: 1.辦理書面掛失后，不能再辦理撤銷掛失業(yè)務(wù)（解掛）

2.在銀行辦理書面掛失業(yè)務(wù)時，需根據(jù)相關(guān)銀行的規(guī)定繳納相應(yīng)的費用。6.社會保障卡解掛

所掛失的社會保障卡在未辦理“補辦”卡手續(xù)前，即未填寫確認《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》前，社會保障卡未遺失的可以辦理社會保障卡解掛。

社會保障卡社會保障功能解掛，需持本人社會保障卡和有效身份證件到社會保障卡綜合服務(wù)窗口辦理解掛手續(xù)，社會保障卡金融功能解掛手續(xù)按合作銀行的規(guī)定辦理。（如建行金融功能口頭掛失10 天后自然解掛，社會保障卡金融功能自動恢復(fù)正常使用）7.社會保障卡補卡

補卡人須辦理完畢“書面掛失”后方可辦理補卡手續(xù)。補卡手續(xù)與首次申領(lǐng)社會保障卡流程相同。按規(guī)定時間補卡人持本人有效身份證件（委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人有效身份證原件及持卡人有效身份證原件）和《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》第三聯(lián)到社會保障卡綜合服務(wù)窗口領(lǐng)取新卡并辦理相關(guān)激活手續(xù)。8.臨時卡辦理

尚未領(lǐng)取社會保障卡的參保人員、社會保障卡掛失補辦期間的持卡人和急需持卡辦理人力資源社會保障業(yè)務(wù)，如參保職工急需就診住院或慢性病取藥者，可申請?zhí)顚憽缎陆S吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》經(jīng)審核通過后，領(lǐng)取新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡臨時卡，該卡有效期限為60日。因特殊原因可辦理延期手續(xù)。領(lǐng)取社會保障卡時需將臨時卡交回社會保障卡綜合服務(wù)窗口。9.社會保障卡的轉(zhuǎn)移

社會保險關(guān)系在地（州、市）范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移時不需重新申領(lǐng)社會保障卡，只需辦理人員關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。

社會保險關(guān)系在自治區(qū)范圍內(nèi)跨地區(qū)轉(zhuǎn)移時不需要重新申領(lǐng)社會保障卡。只需到新參保地辦理人員關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)后，再到社會保障卡綜合服務(wù)窗口重置卡內(nèi)社保信息即可使用，社會保障卡金融信息不變。

社會保險關(guān)系全國跨?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）轉(zhuǎn)移，需按社會保障卡相關(guān)規(guī)定辦理。10.社會保障卡密碼重置

持卡人因遺失社會保障卡社保應(yīng)用密碼的，需本人持卡及有效身份證件到社會保障卡綜合服務(wù)窗口進行社保應(yīng)用密碼重置。社會保障卡金融應(yīng)用密碼重置需按卡面標(biāo)識合作銀行規(guī)定辦理。11.社會保障卡銷卡 持卡人辦理終止社會保險關(guān)系后，可以辦理社會保障卡銷卡手續(xù)。

持卡人辦理銷卡手續(xù)時需持社會保障卡、有效身份證件原件（委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人有效身份證原件及持卡人有效身份證件原件）和社會保險關(guān)系終結(jié)證明，先到社會保障卡綜合服務(wù)窗口辦理社會保障卡人力資源社會保障應(yīng)用銷卡手續(xù)，憑社會保障卡綜合服務(wù)窗口審核的《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》再到合作銀行完成金融應(yīng)用的注銷，合作銀行將卡粉碎銷毀。注：須先辦清所有人力資源社會保障業(yè)務(wù)和銀行業(yè)務(wù)后，方可辦理銷卡手續(xù)。12.社會保障卡換卡

因卡片個人信息有誤、污損、殘缺無法辨認卡面信息、芯片或磁條損壞不能在讀卡機具上使用及有效期屆滿的，辦理銷卡后按社會保障卡申領(lǐng)手續(xù)辦理相關(guān)手續(xù)。如因急需住院或慢病取藥者，需辦理臨時卡相關(guān)手續(xù)