第一篇:市場安保工作管理規(guī)定!!!!
江陰市江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場安保工作管理暫行規(guī)定
第一章 總則
第一條 目的:為了加強江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場及保安隊伍正規(guī)化管理,切實提高各級保安人員的素質(zhì),將保安工作進一步規(guī)范化,特制定本規(guī)定。
第二條 適應(yīng)范圍:江陰市江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場全體保安人員。
第二章 人員聘用
第三條 如保安隊伍需增加人員時,先由公司保安隊隊長按實際情況上報給公司人事部門,經(jīng)公司安保分管領(lǐng)導審核并報總經(jīng)理批準后,由人事部門予以辦理聘用手續(xù)。
第四條 新進人員經(jīng)上崗前培訓考試及審查合格后,辦理試用手續(xù),試用期為 1 個月,試用期滿考核合格后,方可予以聘用。
第五條 試用人員品行不良,工作成績欠佳或無故曠工者,停止試用,予以辭退。
第六條 新進人員報到時,應(yīng)向公司人事部門送交下列表件:
1、本人身份證原件及復印件 2 張(原件退回);
2、三個月內(nèi)一寸免冠照片二張;
3、學歷證明、技能培訓證書及職稱等級證書復印件各一張;
4、江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場保安人員聘用審批表一份;
5、江陰市人民醫(yī)院出具的體檢報告書。
第七條 凡有下列情形之一者不予聘用:
1、吸食毒品者;
2、有違法犯罪行為,受到過執(zhí)法機關(guān)處理者;
3、患有精神病或傳染病者;
4、品行惡劣,曾被開除者;
5、體格檢查經(jīng)江陰市人民醫(yī)院或公司人事部門認定不適合者。
第三章 員工培訓
第八條 為了提高保安人員的素質(zhì)和工作質(zhì)量,公司實行教育培訓制度,所指定的參訓人員,非有特殊原因不得拒絕參加。
第九條 員工培訓
1、崗前培訓:新進人員,由公司人事部門指定專業(yè)人員或公司保安隊隊長(班組長)進行崗前培訓,具體內(nèi)容為:
1)公司簡介、保安人員管理制度及業(yè)務(wù)特性的講解;
2)學習國家有關(guān)法律法規(guī);
3)熟知和掌握市場的具體情況、治安消防常識、日常防范措施及突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序;
4)培訓以講解等方式進行,培訓期滿后,公司對試用保安人員進行考核,參訓人員經(jīng)考核達標后,由保安隊隊長(班組長)根據(jù)各崗點人員情況 進行分配上崗,考核不達標者予以辭退。
2、日常培訓 公司每年組織不少于一次的保安隊全員培訓,并對全體保安人員進行考核,考核成績最差者實行末位淘汰制,并予以解聘。
第四章 工作守則與行為規(guī)范
第十條 保安人員必須遵守公司一切規(guī)章制度。
第十一條 保安人員必須遵守下列事項:
1、服從命令、聽從指揮、尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事,與服務(wù)的客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系,以軍人的風度處事。
2、遵守國家各項法律法規(guī),政治可靠、忠誠度高、責任心強、熱愛保衛(wèi)工作。
3、嚴格遵守保密守則,不得假借職權(quán)營私舞弊,不得接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
4、各級保安人員上崗,必須按規(guī)定著裝,佩帶全部標志,精神飽滿,形象莊重。
5、全體保安人員必須不斷提高自身的工作技能,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,以達到高質(zhì)量、高標準、高水平的工作要求。
6、盡職盡責,無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理工作,一切務(wù)求實效,給人以高效快捷和良好的服務(wù)印象。
7、上崗期間注意儀容儀表。
第五章 請銷假制度
第十二條 保安人員請假、休假應(yīng)事前辦理書面請假、休假審批手續(xù),經(jīng)批準后送辦公室和財務(wù)室備考,保安人員請假 1 天以內(nèi)的由分管領(lǐng)導批準;請假 1天以上(含 1 天)的由分管領(lǐng)導簽名同意后報公
司副總經(jīng)理簽名批準;保安人員休假 1 天(含 1 天)的由分管領(lǐng)導批準,休假 2 天以上的由分管領(lǐng)導簽名同意后報公司副總經(jīng)理簽名批準;保安隊長、班長請假、休假一律由公司副總經(jīng)理簽名批準。
第十三條 保安人員請假無論請事假、病假,一律以書面形式申請,經(jīng)批準后才可休假;如無按規(guī)定辦理請假手續(xù)的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣發(fā)當月工資 200 元,一個月累計達到兩次次(含兩次)的給予辭退,保安人員每月考勤情況由本班保安隊長(班組長)統(tǒng)一匯總。
第十四條 保安人員按規(guī)定進行請假,請假一天每天扣 30 元(不滿一天的按一天算),當月累計請假 2 天每天扣 50 元,當月累計 3 天(含 3 天)以上的每天扣 80 元??劭顝谋0矄T當月工資中扣除。
第六章 人事聘任
第十五條 人事任免根據(jù)人員編制,保安大隊長及各班班組長人選統(tǒng)一由管理部門報送人選,再由公司總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、人事部門(辦公室)、管理部門、公司保安隊長(保安班組長)進行考核選定,并送公司領(lǐng)導審核批準后,再下發(fā)任命書辦理就職手續(xù)。
第七章 工作考評
第十六條 保安人員考評
1、試用期考評: 保安人員試用期為 1 個月,試用期滿后由保安隊長(保安班組長)出具該保安人員的實際表現(xiàn)情況,再由公司人事部門(辦公室)、管理部門、保安隊長(保安班組長)組織考核,考核
合格者經(jīng)公司安保分管領(lǐng)導核準后予以辦理聘用手續(xù)(試用期暫不參加績效考核)。
2、日??荚u: 大隊長、班長考評內(nèi)容
(1)工作態(tài)度、管理工作、業(yè)務(wù)水平、事故發(fā)生率等四方面進行考評
(2)、保安人員考評內(nèi)容 工作態(tài)度、安全防范、商戶投述情況、崗位事故發(fā)生率等四個方面進行考評、(3)考評人員由總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、公司人事(辦公室)、管理部門、保安隊長(保安班組長)及其他區(qū)域班組長組成,每月考評一次,考評結(jié)果作為年終考評的依據(jù)。年終考評成績排前的人員給予一定的現(xiàn)金獎勵、晉級或晉升工資,對考核業(yè)績最差的班長免去班長職務(wù),保安員考核業(yè)績最差者實行末位淘汰制,并予以辭退。
第八章 獎懲
第十七條 為維護公司勞動紀律和各項制度,保障市場安保工作的正常進行,激勵安保人員的敬業(yè)精神,特制定本獎懲制度。
第十八條 獎勵
1、獎勵種類:
(1)通報表揚
(2)物質(zhì)獎勵
(3)晉升工資或晉級
(4)發(fā)放獎金
2、獎勵條件:
(一)員工有下列情形之一者,予以通報表揚:
1)積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。
2)在承辦、執(zhí)行、或督導中工作得力的。
(二)員工有下列情形之一者,予以 50 元獎勵:
1)對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納的。
2)積極研究改善工作方法提高工作效率或降低成本確有成效的。
3)檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)定或檢舉揭發(fā)損害公司利益的。
4)對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全的。
5)在策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)活動中成績顯著的。
6)工作勤奮,超額完成工作任務(wù)的。
(三)員工有下列情形之一者,予以 200 元獎勵或給予晉升工資或晉級。
1)在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并為公司取得顯著經(jīng)濟效應(yīng)的。
2)同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績的。
3)對公司發(fā)展有重大貢獻的。
4)在各類 CN 報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)安保管理論文的。第十九條 獎勵程序及其他獎勵:
1、凡符合上述獎勵條件者,由保安隊長(保安班組長)將保安人員事跡以書面形式上報公司人事部門,由人事部門核實無誤后報公司領(lǐng)導批準實施。獎金在批準的當月與工資一并予以發(fā)放。
2、見義勇為獎:在工作中為市場內(nèi)商戶/顧客生命財產(chǎn)安全,抓獲盜
賊、破壞分子或肇事者的給予保安人員 100 元獎勵。
第二十條 處罰
一、出勤考核:月出滿勤,無病事假。無故曠工1天,扣100元并給以警告處分;
二、勞動紀律:無違反勞動紀律行為。
1、遲到、早退扣50元。
2、上崗期間參與非公益性娛樂活動,每次扣50元。
3、遇特殊情況通知后不及時到達指定地點,每次扣50元。
4、無故缺席隊組織的學習、訓練、會議和活動的,每一次扣50元。
5、無勞動紀律,亂串崗位每次扣50元。
6、上崗期間睡覺,一次扣100元并通報全組隊員,第二次嚴肅處理。
三、履行職責:無不作為行為。
1、發(fā)現(xiàn)重大不安全隱患未向業(yè)主提示,或未采取整改措施的,一次扣100元。
2、市場發(fā)生災(zāi)情、險情及打架、糾紛不主動搶險救災(zāi)或畏縮不前的,一次扣200元并處警告。
四、組織紀律、遵紀守法:無違章違紀行為。
1、政治立場不堅定,參與上訪鬧事事件,視情節(jié)扣100元,情節(jié)較嚴重的扣200元,并予以辭退。
2、不遵守國家法律法令,參與賭博、傳播淫穢物品、打架斗毆等違法行為,情節(jié)輕微的,扣100元,情節(jié)較嚴重的,扣200元,并予以辭退。
3、與市場惡勢力交朋友、稱兄道弟、里通外通、通風報信、泄露機密的,視情節(jié)扣100元旦,情節(jié)較嚴重的,扣200元,并予以辭退。
4、利用職權(quán),謀取私利,收受群眾禮物,損害集體利益的,扣200元,情節(jié)較嚴重的予以辭退。
5、鬧無原則糾紛,搞小動作,鬧不團結(jié)和內(nèi)耗,視情節(jié)扣50元。
6、不按規(guī)定帶好對講機、警械的,每發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
7、隱瞞、侵占暫扣贓款、贓物、贓車等,按隱瞞侵占贓款、贓物價值,等值賠償,情節(jié)較嚴重的并予以辭退。
8、將保安制服、警械具借給非保安隊員使用的,發(fā)現(xiàn)一次扣50元,造成后果和影響的,扣200元。
9、上崗期間不按規(guī)定著裝,一次扣50元,儀容不整一次扣20元。
10、上崗期間飲酒或上崗前酗酒,一次扣50元,月內(nèi)發(fā)生二次并處警告。
11、有令不行,有禁不止,不服從分配和指揮的,一次扣50元。情節(jié)嚴重、影響惡劣的扣200元,造成后果予以辭退。
12、有侵犯群眾利益與權(quán)益,群眾投訴有效的,一次扣200元,并處警告。
13、吃飯時間不在車輛高峰期間,如造成車輛堵塞現(xiàn)象每次扣50元。
14、在本區(qū)域范圍內(nèi)的車輛停放不整齊,由于看管不嚴,造成車輛失竊每次扣50元。
五、有下列行為過失之一的給予辭退:
1、不服從正常的工作調(diào)動及安排,不聽從上級領(lǐng)導指揮監(jiān)督,與其發(fā)生沖突的。
2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響的。
3、工作時間喝酒、賭博、打架的。
4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博的。
5、故意毀壞公物,金額較大的。
6、服務(wù)態(tài)度極差,與城內(nèi)商戶吵架,全年累計被商戶投訴 3 次以上的。
7、聚眾鬧事、妨害、擾亂正常工作秩序的。
8、違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴重的。
9、對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為的。
10、嚴重違反各種安全制度,導致重大人身傷亡或設(shè)備事故的。
11、一個月內(nèi)遲到、早退累計超過兩次(含兩次)以上的。
12、盜竊公司、同事或商戶財物的。
13、所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅自送給他人使用,造成損失 較大的。
14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失的。
15、在公司內(nèi)部有傷風敗俗之行為的。
16、利用職權(quán)受賄或以不正當手段謀取私利的。
17、在當班時間內(nèi)睡覺或擅離職守,導致公司蒙受損失的。
18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所的。
19、虛報工作成績或偽造工作記錄的。
20、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失的。
21、被公檢法部門拘留、勞教、判刑處理的。
22、在公司任職期間私自在外兼職的。
第二十一條 處罰程序
1、保安人員有違紀行為,由各班班長或公司指派的督察人員填寫保安人員違紀過失處罰通知書,寫明違紀事實,提出處理意見,報分管領(lǐng)導批準后 送公司人事部門(辦公室)執(zhí)行。
2、保安大隊長、班長的違紀處罰,由分管領(lǐng)導核實后,報總經(jīng)理審批。
第九章 辭職 辭退
第二十二條 保安人員辭職時必須提前三十天填寫《辭職申請單》,報公司人事(辦公室)等相關(guān)部門審核并送公司分管安保領(lǐng)導批準后,方可辦理離隊手續(xù),所配發(fā)物品由管理部門負責收回入庫,然后給予結(jié)算工資。
第二十三條 未履行辭職手續(xù),不服從工作安排,拒不執(zhí)勤或私自離隊人員按開除處理,工資不予結(jié)算。
第二十四條 保安人員因違反各項規(guī)章制度,情節(jié)嚴重,影響惡劣的,除按規(guī)定給予處罰外,同時給予辭退。
第十章 考察 升降
第二十五條 全體保安人員必須嚴格貫徹崗位責任制,主動鉆研業(yè)務(wù),精益求精。公司總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、人事(辦公室)、管理部門、保安大隊長(保安班組長)及其他區(qū)域班組長對各級安保人員的工作情況采取日常檢查和考核評比等方法來考察,檢驗安保人員的綜合素質(zhì),并根據(jù)考核情況及時提出安保人員使用的調(diào)整方案,報經(jīng)公司總經(jīng)理批準后,由公司人事部門按有關(guān)規(guī)定予以提升或降級。
第十一章 裝備管理
第二十六條 各級保安人員必須嚴格遵守裝備管理制度,保安隊長(保安班組長)要對所發(fā)配的物品登記造冊。定時檢查使用情況,負責保管與日常監(jiān)督,制定周密措施,必須杜絕一切非正常損壞,出現(xiàn)問題應(yīng)及時以書面形式上報公司,如因安保人員對發(fā)放的物品保管不善或使用不當造成公司財產(chǎn)損失,將追究其使用人責任,并由其負責賠償。
第十二章 崗位職責
第二十七條 保安大隊的主要工作職能
1、落實各項治安、消防制度,維護市場的秩序,及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)助公安機關(guān)打擊違法犯罪活動,保護市場轄區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及商戶的人
身財產(chǎn)安全;
2、堅決執(zhí)行誰主管誰負責和群防群治的原則,履行以下職責:
① 負責做好防火、防盜、防暴、防破壞的四防工作,維護市場區(qū)域內(nèi)的治安秩序。
② 嚴格治安管理,做好來訪及加班登記,全天二十四小時巡查,檢查出入物品的治安防范工作。
③ 嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。
④ 積極配合公安機關(guān)打擊市場區(qū)域內(nèi)及周邊發(fā)生的違法犯罪 動。
⑤ 負責對江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場區(qū)域內(nèi)安保工作的宣傳、指導和監(jiān)督。
⑥ 抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓。
第二十八條 保安大隊長職責
1、熱愛本職工作,自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策,遵守市場各項規(guī)章制度,并組織保安人員認真學習。
2、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨和“忠誠職守,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
3、主持保安大隊的日常工作,安排、組織好保安人員的值班、巡邏工作,向公司負責。
4、負責保安大隊的年度和日常計劃,并做好檢查與落實。
5、定時組織保安人員進行政治和業(yè)務(wù)理論學習。
6、熟悉執(zhí)勤領(lǐng)域各門點、重點保衛(wèi)部位,并隨時巡查保安工作。
7、帶崗執(zhí)勤,提前 10 分鐘集中好上崗隊員,嚴格檢查著裝。
8、跟進檢查隊員工作紀律、工作質(zhì)量、履行崗位職責的情況,督導其工作,并協(xié)助處理有關(guān)事務(wù)。執(zhí)勤時幫助有需要暫時離崗的隊員臨時替崗。
9、組織召開例會班務(wù)會,解決與反饋保安人員的工作困難,提高保安人員工作質(zhì)量和解決問題的能力,并上傳下達,落實治安防范工作和各項管理規(guī)定,及時整理記錄班務(wù)會所提出的問題,上報公司辦公室、管理部門和公司安保分管領(lǐng)導,并做好周、月、季、年的總結(jié)計劃。
10、認真組織保安大隊的日常訓練、思想文化學習、業(yè)務(wù)技能學習,幫助每個隊員及時提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),以及保安大隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。按照省市消防管理條例組織消防安全演練。
11、落實消防日檢、周檢、月檢、年檢工作的具體實施,對存在的問題應(yīng)及時反映給辦公室和公司安保分管領(lǐng)導,確保消防系統(tǒng)處于良好狀況,消防通道無堵塞。
12、定期檢查防盜系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、自動噴淋系統(tǒng),確保其隨時處于完好狀態(tài)。
13、處理當值時發(fā)生的緊急事件,及時趕赴現(xiàn)場,控制事態(tài)發(fā)展,并將事件發(fā)生情況及處理結(jié)果及時匯報給公司辦公室、管理部門和公司安保分管領(lǐng)導。
14、協(xié)調(diào)解決商戶的糾紛,及時處理各種違章行為。
15、加強與商戶聯(lián)系,做好群防群治建設(shè),建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。配合公安機關(guān)做好治安聯(lián)防工作。
16、辦公室、管理部門及公司領(lǐng)導臨時交辦的其他工作任務(wù)。
第二十九條 保安班長職責
保安班長在保安大隊長的直接領(lǐng)導下,對各崗點的治安、消防、交通、車輛管理負有全面的管理職責,其職責如下:
1、了解江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備及安全管理規(guī)定、保安工作規(guī)程,并嚴格按制度及規(guī)章辦事。
2、掌握江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場內(nèi)商戶情況,應(yīng)注意保密,不得向無關(guān)人員透露。
3、及時向保安大隊長匯報保安工作情況及反映存在的問題,聽取保安大隊長的工作安排,并重點了解應(yīng)該特別注意的事項。
4、監(jiān)督和指導保安人員嚴格執(zhí)行崗位職責和工作規(guī)程,監(jiān)督并檢查各崗位保安員的交接班工作,提高工作質(zhì)量,保證公司的形象。
5、按規(guī)定的時間和內(nèi)容巡查整個市場的各個區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)記錄并及時上報公司辦公室或管理部門,由辦公室或管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)其他部門處理。
6、及時處理保安人員上報的各種問題,隨時教育保安人員保守公司及商戶的秘密,在保安大隊長的統(tǒng)一指揮下帶領(lǐng)保安人員對突發(fā)事件進行處理,并加強對整個市場的各個區(qū)域的警戒,防止有人趁火打劫。
7、協(xié)助公司辦公室、管理部門和保安隊有計劃的組織保安人員開展培訓工作。
8、每周五組織本班所有保安人員開會,總結(jié)一周工作,評價各保安
人員工作表現(xiàn),聽取保安人員意見,傳達公司最新要求,并做出會議記錄上報公司管理部及辦公室。
9、督促保安人員遵守內(nèi)務(wù)管理制度,保持值勤室整潔,無亂搭亂掛現(xiàn)象。
10、負責保安人員的考勤,堅持白天和夜間查崗制度。
11、負責本班保安人員的日常工作安排,合理調(diào)動人員,保證流動崗和固定崗 24 小時無缺崗,無治安死角。
12、負責本班保安人員的排班工作,并填寫《保安排班表》交管理部核準后送公司人事部門(辦公室)備案。
13、按時完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
第三十條 保安員崗位職責
1、在保安班長的領(lǐng)導下完成值勤區(qū)域的保安任務(wù)。
2、熟悉值勤區(qū)域的地形,了解值勤區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施分布情況及安全情況。
3、掌握有關(guān)保安業(yè)務(wù)知識,熟悉公司的各項安全管理規(guī)定及保安工作規(guī)程。
4、遵守員工守則,注重儀容儀表,使用禮貌用語,服務(wù)熱情周到。
5、按崗位排班表,按時上崗。
6、嚴格執(zhí)行崗位職責和工作規(guī)程,愛護保安器材。
7、負責值勤區(qū)域內(nèi)的防火工作,每名保安人員必須熟悉消防器材的性能、使用方法和放置位置,懂得報警方法。
8、及時發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域的各類安全隱患,并立即上報保安班長。
9、果斷處理值勤中發(fā)現(xiàn)的問題,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應(yīng)有禮貌地進行盤查或監(jiān)控,并及時上報保安班長。
10、制止各種妨礙安全或易造成危害的行為,若發(fā)生違章及不服從管理者,應(yīng)婉言勸阻和妥善處理,遇不聽勸阻的,應(yīng)及時上報保安班長處理。
11、公司實行 24 小時值勤巡邏制度,嚴格交接班手續(xù),保安值班人員應(yīng)詳細做好交接班記錄和巡邏記錄,并做到“三明”即:前班情況明;本班接辦的事情明;物品器械清點,設(shè)備運行情況明。
12、保安人員在值勤區(qū)域內(nèi)撿到遺失財物后,應(yīng)立即上交保安班長。
13、發(fā)現(xiàn)外來車輛、外來人員或江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場內(nèi)商戶有損壞江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場設(shè)施設(shè)備等相關(guān)行為的,保安人員要及時要求損壞人對所損壞的設(shè)施設(shè)備進行賠償,賠償金應(yīng)在一個工作日內(nèi)存入公司指定賬戶,如損壞人存在主觀故意應(yīng)及時移交當?shù)毓才沙鏊幚怼?/p>
第十三章 附則
第三十二條 本管理規(guī)定自 2012 年 9 月 24日起實施。
第二篇:安保管理規(guī)定指導書
保安部標識管理規(guī)定
1.目的
為了保證客戶識別,便于規(guī)范管理,防止混淆.2.范圍
適用于理工科技大廈保安部的消防標識及交通標識的管理.3.職責
3.1 保安部巡視人員負責檢查標識的完好狀況.3.2 保安部內(nèi)保主管負責管理標識臺賬.并在《標識臺賬》上做登記記錄。
3.3 保安部經(jīng)理負責監(jiān)督檢查實施情況.4.程序
4.1 保安部標識分為消防標識和交通標識兩類.保安部內(nèi)保主管要做好標識臺
賬管理工作。
4.2 巡視人員在巡視時檢查標識是否正確清晰.如有問題及時補貼和更換,或通
知有關(guān)部門及人員.4.3 使用者要愛護標識,時刻保持標識的完整性.4.4 當標識變更時,要及時在臺賬上做好變更記錄.5.監(jiān)督執(zhí)行
保安部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行
中控室管理規(guī)定
1.目的
保證大廈的消防安全,治安狀況良好,保障公司、客戶的利益.2.范圍
適用于理工科技大廈項目部.3.職責
3.1 保安部消防主管負責中控室管理活動的實施、檢查.3.2 各班組組長負責本班次的值勤安排與職責分工.并在《中控室值班工作日志》上做好記錄。4.程序
4.1 保持高度警惕、了解社會治安動態(tài),熟知設(shè)防部位狀況、明確設(shè)防目的、要求.4.2 忠于職守、堅守崗位、嚴禁脫崗、酒后值勤.4.3 非中控室值勤人員、消防主管、警衛(wèi)主管、保安部經(jīng)理、工程部維修人員,無關(guān)人員不得進入,需進入時必須有保安部經(jīng)理、消防主管、警衛(wèi)主管批準后方可進入,中控室值班人員在《非中控室人員進出登記表》上做好記錄。
4.4 值班期間,要按規(guī)定與巡邏人員保持密切聯(lián)系,互相溝通有關(guān)安全信息.4.5 消防設(shè)備、設(shè)施,監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施需要或報警設(shè)備,維修需停機時按有關(guān)單位(部門)負責人簽署的通知書停機,不得用口頭通知代替,停機時間的安全工作由簽署通知的負責人組織落實.4.6 值機人員要熟練掌握控制設(shè)備的操作規(guī)程及操作技術(shù),能排除簡單的設(shè)備故障.4.7 報警監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障時,值機人員應(yīng)立即向消防主管匯報,由消防主管向工程部匯報維修,不得擅自處理.4.8 監(jiān)控設(shè)備的錄像機、電視屏幕,不得移用于看錄像,做電子游戲等娛樂消遣.4.9 發(fā)生報警時要保持冷靜,判明報警的部位和種類,查驗清楚后,應(yīng)作好記錄.4.10 發(fā)生入侵需要做出反應(yīng)時,值勤人員應(yīng)立即向應(yīng)急處臵指揮人員,備勤人員及其他有關(guān)人員報告.4.11 應(yīng)急處臵人員出動后應(yīng)繼續(xù)利用監(jiān)視設(shè)備了解發(fā)案現(xiàn)場及其周圍的動態(tài),隨時向應(yīng)急處臵人員通報情況,事后作好記錄.4.12 認真做好工作記錄.5.監(jiān)督執(zhí)行
由保安部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行.保安員值勤巡邏指導書
1.目的
保證安全服務(wù)質(zhì)量,提高保安人員值勤能力.2.范圍
適用于理工大廈保安員值勤巡邏的管理.3.職責
3.1 保安部經(jīng)理負責監(jiān)督檢查保安員服務(wù)質(zhì)量,并制定工作計劃.3.2 保安部警衛(wèi)主管、警衛(wèi)隊長負責監(jiān)督各崗位值勤情況,檢查批閱值班日志,并檢查巡視記錄、日報表、加班登記、出入登記的記錄情況與實施情況,協(xié)助班長處理疑難情況,并做《保安部工作日報表》上做好記錄
3.3 警衛(wèi)班長、交通班長負責本班的班次安排與定人定崗,記錄本班次所發(fā)生的情況、問題及處理方法,協(xié)助本班隊員處理問題,檢查各崗位工作情況,并作出講評,匯報警衛(wèi)隊長與警衛(wèi)主管.并在《 值班日志》上做好記錄。4.程序
4.1 上崗文明用語及要求
4.1.1 上前先向客人敬禮, 然后問先生/小姐您好,再提出問題或服務(wù)內(nèi)容:
A.請您……,謝謝合作.B.我能為您做些什么? C.請您稍候.D.請問您有出門條嗎?沒有請您補辦,謝謝.E.對不起,這里不能……,請您……,謝謝合作.F.請您使用貨梯,謝謝.4.1.2 執(zhí)勤要求: A.警員在執(zhí)勤時,應(yīng)精神飽滿、集中精力,待客要文明、熱情、禮貌、主動,嚴禁與無關(guān)人員閑聊、說笑、打鬧和做其它與崗上無關(guān)的事項.B.站立標準:一律兩手背后,左手握右手,兩腳分開與肩同寬,挺胸收腹,上體保持正直,嚴禁靠墻扶物.C.警員除正常處理情況外,嚴禁在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)來回走動.處理情況后,應(yīng)立即回到原站立點.4.1.3警員在前臺執(zhí)勤時,要注意以下事項.A.要嚴格登記.B.賓客登記時,嚴禁出現(xiàn)雙手扶值班臺與他人說笑、打鬧,有不禮貌不尊
重賓客的行為.C.遇有違反大廈規(guī)定的情況和人員時,應(yīng)采取相應(yīng)的措施立即制止,同時
應(yīng)講究方法政策.遇有處理不了的情況,應(yīng)立即上報,禁止出現(xiàn)處理問題
時所產(chǎn)生的不利影響大于所發(fā)生問題的影響,必要時采用迂回方法處理.4.2 警衛(wèi)班工作程序.4.2.1 上崗提前十五分鐘整隊,整理著裝、儀容.由班長主持開班前會,分配勤務(wù),安排崗位,提出要求.警衛(wèi)隊長監(jiān)督此活動實施過程,并下達上崗指令.4.2.2 班長接到指令后,下達口令,將隊伍按部隊齊步行進標準帶到各崗位,逐一接崗.警衛(wèi)隊員在交接崗時應(yīng)互相敬禮,問候“您好”,同時交接值勤設(shè)備、用具及其它需要交接的事項,如上級通知、要求、未辦事宜.4.2.3 交接完畢,下崗隊員由班長統(tǒng)一帶步,齊步行進到指定地點,講評當班工作情況,指出存在問題,并向接班班長移交質(zhì)量記錄表格、值勤用品,向隊長匯報值勤情況,由隊長下達“解散”口令后方可解散.4.2.4 各崗工作標準.4.2.4.1 一號崗 1)職責及要求
A.負責維護招商銀行門前、大門的安全秩序,并負責疏導門前交通,車輛停放,保證顧客出行,進入暢通有序.工作時間為早7:00至晚18:30.B.值勤人員要站姿端正,精神飽滿,精力集中,不與無關(guān)人員閑聊,不為他人存放私人物品.C.嚴禁無關(guān)人員在門口逗留、打鬧,嚴禁易燃易爆物品進入大廈,嚴禁在門前存放自行車.D.顧客向外搬出物品時需收取《物品持出證》方可放行.2)容易發(fā)生的問題及處理方法
A.機動車停放在臺階上,請其將車停放在臺階下.B.當有衣著不整的人員進入大廈時,警員上前阻攔,請其在樓外等侯,由警員負責聯(lián)系要找的客戶到樓外接待.C.攜物出門,無物品持出證,請其補辦.D.有自行車停放時,勸其將車存在自行車棚內(nèi).4.2.4.2 二號崗 1)職責及要求
A.二號崗負責維護大門正門門前及大廳秩序,做到顧客出行、進入暢通無阻,負責疏導出租車、郵政、快遞車輛停放,保證門前車輛暢通無擁堵,無擺放不整齊現(xiàn)象.工作時間為24小時制.B.在員工門崗開放時間,除總經(jīng)理、大廈經(jīng)理或其它部門需迎送客人外嚴禁本公司員工由此出入.C.嚴禁易燃、易爆等危險物品進入大廈.D.休息日、節(jié)假日及非工作時間對賓客實施驗證登記制度,由客人在《理工大廈出入人員登記表》上進行登記.對由此出貨的顧客收取《物品持出證》.E.大廳內(nèi)做到秩序井然,沙發(fā)上無躺臥、吸煙、吃飯、嘻笑打鬧,夜間值勤警衛(wèi)嚴禁在沙發(fā)上躺臥.2)二號崗容易發(fā)生的問題及處理方法
A.出租車下客時,將車輛停放在路中,造成交通堵褰,警員立即上前疏導.B.大廈出租車不按規(guī)定停放,應(yīng)立即上前糾正.C.非大廈出租車停于出租車排隊處待客,勸其離開.D.機動車停放不到位,有時停到出租車位,造成車隊人員糾紛,應(yīng)立即上前糾正.E.在正門搬出貨物,出貨無出門條,告其補辦.4.2.4.3 五號崗職責及要求
A.負責維護顧客進出貨物車輛的停放、搬運秩序,保證暢通.B.檢查施工人員出入證,施工人員憑證進入大廈施工.并督促施工人員按規(guī)定時間向內(nèi)、向外搬運施工材料及垃圾.C.嚴禁易燃、易爆等危險物品在未經(jīng)保安部經(jīng)理同意進入大廈.D.高峰期11:00至13:00、16:30分至18:00禁止使用貨梯.客戶向內(nèi)搬運貨物,警員必須指引客戶用貨梯禁止使用客梯.E.對到大廈公司內(nèi)送餐者,收送餐證,否則不準進入.F.非拉運貨物的車輛,禁止停到五號崗.G.不準停放自行車和摩托車.4.3 交通班工作程序
4.3.1 交通班工作時間為1號崗早8:00至晚17:30,2號崗早8:00至晚17:30,地庫早7:30至19:00,自行車樓7:30至19:30,上崗程序與警衛(wèi)班一致.4.3.2 各崗位工作標準.4.3.2.1 交通1號崗
A.負責大廈北邊進口的交通指揮工作.工作范圍:西到地下車庫入口處,南到大門口,東到招商行外樓梯口一線.B.工作標準:①手勢準確,指揮有序,保證暢通無阻.②所轄區(qū)域內(nèi)無亂停、亂放,整齊明了.③及時發(fā)現(xiàn)問題,保證無逆行、擁填現(xiàn)象.4.3.2.2 交通2號崗⑤⑥
A.負責大廈東邊進口處交通指揮工作,工作范圍:微型汽車停車場,出租車停放區(qū),大廈西側(cè)一線停車區(qū),自行車停車處東半部.B.工作標準:①交通手勢準確正規(guī),指揮有序,保證暢通無阻.②出租車停放區(qū)無外來車輛停放,微型車場無大車停放,自行車擺放整齊.③所轄區(qū)域車輛擺放整齊,無亂停亂放,無擁堵,無逆行現(xiàn)象.④出現(xiàn)問題能及時發(fā)現(xiàn),妥善處理,事后報告.4.3.2.3 地下車庫崗
A.負責大廈地下車庫的車輛停放工作.B.工作標準:①熟悉每個車位所在公司名稱、停放車輛的車型、車號、顏色,車輛進入車庫要驗證,指揮停放到指定車位,做到整齊有序,嚴禁無證車輛進入車庫私自停放,嚴禁占用他人車位.②嚴禁自行車、三輪車、摩托車進入地下車庫停車場.③保證車輛停放的安全,并作好記錄.④當客戶存車時,必須仔細檢查,如有劃傷痕跡,及時報告車主,查明情況原因,時間,地點及時做好登記,讓車主簽字.⑤發(fā)現(xiàn)車門車窗、后背箱沒鎖情況,及時,與客戶車主取得聯(lián)系,將其關(guān)好.4.4 保安員巡邏工作標準.4.4.1 保安員巡邏時不得少于兩人,白天不得少于三次,夜間不得少于四次,并將每次巡視作好記錄,填寫在值班日志上.23點后巡視,要記錄加班客戶,填寫《客戶23點后加班登記表》,并由加班人代表簽字確認.4.4.2 巡邏方式可由上至下,也可由下至上,交叉進行,發(fā)現(xiàn)有未鎖門,門未鎖嚴應(yīng)立即報班長,班長核實后,報值班經(jīng)理處理.嚴禁私自進入顧客房間,發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)設(shè)施有損壞情況應(yīng)及時上報,并通知相關(guān)部門進行維修.4.4.3 對休息日和非工作時間施工的單位,要查看是否持有經(jīng)批準的《施工加
班申請表》.4.4.4 發(fā)現(xiàn)有反常情況和意外情況時,除及時報告外,要采取必要措施,防止火災(zāi)、重大事故和破壞行為的發(fā)生.A.處理案件和事故時,要保護現(xiàn)場,迅速上報保安部,積極向有關(guān)部門提供情況,協(xié)助調(diào)查偵破.B.發(fā)現(xiàn)有盜竊、滋事、毆斗、謀殺、破壞、放火等犯罪現(xiàn)象,要挺身而出,堅決果斷地采取措施,抓獲犯罪分子.4.4.5 對重點部位要勤查、勤看、細查、細看,掌握消防器材的性能和消防常識,會撲滅初期火災(zāi).4.5 取、送款警衛(wèi)人員工作程序.4.5.1 警衛(wèi)接到財務(wù)部門提、送款通知后,帶好警具趕到該部門,護送攜款人員出大廈,待攜款人員進入專用車內(nèi)關(guān)門后警衛(wèi)再上車坐在司機旁,提醒司機將車門保險關(guān)好.4.5.2 在行進途中要求司機選擇寬敞的大街駛、途中不許無故停車,嚴禁搭乘,做到專車專用,請司機將車停至距銀行門口最近處,仔細觀察周圍情況,持警具護送攜款人員至銀行柜臺處.4.5.3 攜款人員辦理完取、送款任務(wù)后,按4.5.1、4.5.2操作到大廈,警衛(wèi)人員應(yīng)將押送情況登記在記錄本上.4.6 對講機的使用程序.4.6.1 需呼號時,應(yīng)將對講機握住,中指按下按鈕,距嘴部10cm,“XXX收到請講”對方應(yīng)答后,應(yīng)將聽叫內(nèi)容流暢說出,后說“完畢”,對方答“明白”后聽叫完成.4.6.2 接收人員在應(yīng)答時應(yīng)講“XX崗收到請講”待對方呼叫完畢后應(yīng)回答“明白”不清楚時應(yīng)說“請重復一遍”待完全清楚后說明明白.4.7 警衛(wèi)隊員應(yīng)妥善保管值勤用品,質(zhì)量記錄表格.5.監(jiān)督執(zhí)行
由保安部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行.1.交接班工作程序
內(nèi)容崗位
班 前 交 接 工 作 過 程
班 后 交 接 保安經(jīng)理 1.傳達總經(jīng)理及有前部門的指示。2.下到各班組參加班前會。3.了解聽取上班領(lǐng)班的工作匯報。
見保安經(jīng)理職責 1.監(jiān)督檢查領(lǐng)班有否召開班后總結(jié)會。2.了解處理當天所發(fā)生的重大事項 及處理結(jié)果。
保安主任 1.下達各班組參加班前會。2.聽取上班領(lǐng)班工作匯報。
見保安主任職責 1.協(xié)助主任處理當班所發(fā)生的各項事
件,如客 人投訴等。
保安領(lǐng)班 1.接受經(jīng)理,主任的工作指示及任務(wù)。2.主持班前會議及安排本班工作。3.交接前班所有裝備,以及各類工作記錄表。
見領(lǐng)班職責 1.向下一班交接工作及本班的裝備。2.總結(jié)本班工作情況。3.進行講評后,集體點名下班。巡邏員 1.接受領(lǐng)班的工作指示。2.查閱上班保安巡邏報告表,處理遺留問題。
見巡邏員職責 1.向下一班交接所有情況及裝備。2.匯報當班工作情況及處理未盡事宜。
停車場保安 1.接受領(lǐng)班的安排,負責大廈各出入口的交通秩序與安全。2.了解前班情況及注意事項。3.查閱本崗位各類表格記錄情況。
見停車場保安職責 1.向下一班交接班所有情況及裝備。2.匯報當班工作情況及處理未盡事宜。監(jiān)控保安 1.接受領(lǐng)班的工作安排負責一切保安工作。2.與前班交接所有裝備及查閱本崗位的表格記錄情況。
見監(jiān)控保安職責 1.向下一班交接所有情況及裝備。2.交待監(jiān)控重點及
注意事項和匯報處理未盡事宜。
備注:
1、主任對重點崗位的巡邏每天不少于三次,每月夜巡不少三次,每月主持一次月總結(jié)工作會議。
2、領(lǐng)班每周主持一次會務(wù)會,講評本班一周的工作講評,布臵下
周工作。
3、交接班時,接班者如發(fā)現(xiàn)有裝備短缺或損壞,應(yīng)立即提出質(zhì)問并好記錄,明知而不作聲者,或接班后才發(fā)現(xiàn)者由接班者負責。
目的
建立一支訓練有素、反應(yīng)快速、集安全防護、管理、服務(wù)于一體的警衛(wèi)隊
伍,強化警衛(wèi)工作管理,維護社區(qū)治安及公共秩序。2.范圍
適用于小區(qū)物業(yè)管理部安全事務(wù)組對小區(qū)進行安全管理。3.職責
3.1 安全事務(wù)組組長負責安全防護工作的全面安排、檢查、督促及考核。
3.3 安全事務(wù)組各班班長負責警衛(wèi)工作的具體實施。4.程序
4.1 來訪人員的管理
4.1.1 警衛(wèi)人員按小區(qū)物業(yè)規(guī)定對來訪人員進行管理。
4.1.2 當來訪人員無理取鬧時,不得當場與之發(fā)生爭執(zhí),由帶班班長請來訪人員到安全事務(wù)組辦公室協(xié)調(diào)解決。4.2 現(xiàn)場施工人員的管理
4.2.1 所有施工人員必須持小區(qū)物業(yè)管理部統(tǒng)一簽發(fā)的有效證件進出小區(qū)。
4.2.2 警衛(wèi)員在檢查施工人員有效證件時,應(yīng)認真檢查與核實。4.2.3若施工人員有效證件丟失,應(yīng)責令其到小區(qū)物業(yè)管理部客戶服務(wù)中心補辦證件,無證施工人員不準進入小區(qū)。4.3 車輛的管理 4.3.1 車輛駛?cè)胄^(qū)時,門崗執(zhí)勤人員登記車牌號、車型及入?yún)^(qū)時間,發(fā)放“出入通行卡”后放行。
4.3.2 車輛出區(qū)一律憑入?yún)^(qū)時發(fā)放的“出入通行卡”,并于放行時做出區(qū)時間記錄。
4.3.3 車輛駛?cè)胪\噲鰰r,由車場崗負責查驗車輛外部狀況,并在《車輛管理登記表》上予以記錄,對于入場時已有的劃傷等損壞現(xiàn)象應(yīng)當場請車主簽字確認。
4.3.4 車場內(nèi)如發(fā)生交通事故,警衛(wèi)人員應(yīng)先保護現(xiàn)場,并及時通知帶班班長以上人員到現(xiàn)場處理,必要時請交通管理部門進行處理。4.3.5 車場停放的車輛如出現(xiàn)漏(滴)油情況,車場崗或巡邏崗應(yīng)立即通知車主進行處理,若車主聯(lián)系不上,須將情況上報帶班班長以上人員處理,并請客戶服務(wù)中心調(diào)派保潔員及時清理現(xiàn)場。4.3.6 按相關(guān)規(guī)定對停車位實施有效管理。4.4 安全防范及消防管理
4.4.1 巡邏崗嚴格、認真巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時向帶班班長報告,帶班班長處理 不了的事項應(yīng)及時向客戶服務(wù)中心匯報。
4.4.2 每日早6:00--9:00,安全事務(wù)組巡邏崗負責對全區(qū)進行一次安全檢查,檢查結(jié)果在《小區(qū)安全檢查表》中予以記錄,并交當班帶班班長報客戶服務(wù)中心分解處理。4.5 要害部門(位)的管理
4.5.1 凡會影響安全的部門(位)均為要害部門(位),包括:高(低)壓配電房、發(fā)電機房、熱力交換站、客戶服務(wù)中心、文件資料室(檔案室)、會議室及小區(qū)內(nèi)需要重點保護的單位和樓宇等。
4.5.2 其他人員因工作需要進入要害部門(位),需經(jīng)責任人批準方可進入。
4.5.3 凡在要害部門(位)工作的人員要忠于職守,具有極強責任感,認真學習崗位技術(shù)和消防知識,熟悉并嚴格遵守操作規(guī)程。4.5.4 嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入要害部門(位)。4.5.5對要害部門(位)的消防設(shè)施、器材進行管理,保持其完好,嚴禁移位或挪做它用。
4.5.6 對于機械設(shè)備、線路管道、儀表、閥門、開關(guān)等公用設(shè)施和設(shè)備,實施維修保養(yǎng)及使用管理。
4.5.7 要害部門(位)的鑰匙管理必須進行使用管理及控制。4.5.8對責任范圍內(nèi)要害部門(位)的安全情況進行跟蹤檢查。
第三篇:市場安全工作管理規(guī)定(試行)
市場安全工作管理規(guī)定(試行)
(討論稿)
第一條為加強和規(guī)范所屬各類交易市場(以下簡稱市場)的防火安全工作,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和公安部61號令特制定本規(guī)定。
第二條市場應(yīng)自覺遵守安全管理工作法律法規(guī)和公司的安全管理規(guī)章制度,積極貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的防火安全管理工作方針,切實履行防火安全職責,保證防火安全。
第三條市場負責人是市場防火安全工作的第一責任人,對本市場防火安全工作全面負責。市場應(yīng)當建立防火安全組織網(wǎng)絡(luò),將安全責任分解到各崗位,落實到人,明確責任,建立健全崗位防火安全責任制。
第四條市場負責人應(yīng)當履行以下防火安全職責:
(一)貫徹執(zhí)行消防法規(guī),保障市場防火安全符合規(guī)定,掌握本市場的防火安全工作情況;
(二)將防火工作與市場的租賃、經(jīng)營、服務(wù)、管理等工作統(tǒng)籌安排,批準實施防火工作計劃;
(三)確定各級、各崗防火安全責任,批準實施防火安全制度和操作規(guī)程,為市場防火安全提供必要的經(jīng)費和組織保障;
(四)定期組織防火檢查,督促落實火災(zāi)隱患整改,及時處理涉及防火安全的重大問題;
(五)建筑面積3000平方米以上的市場應(yīng)當建立義務(wù)消防組織,設(shè)立防火安全員,組織制定符合市場實際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并每年不少于2次的演練;
(六)每季向上級報告防火安全工作履職情況,報告內(nèi)容:安全責任制分解落實情況、安全教育培訓情況、安全檢查及隱患整改情況、事故及處理情況、防火安全管理經(jīng)驗、其它要求等。
第五條市場可以根據(jù)需要確定分管本市場的防火安全責任人或防火安全員,對市場的防火安全責任人負責,并實施以下防火管理工作:
(一)擬訂防火安全工作計劃,組織實施日常防火安全管理工作;
(二)制訂市場內(nèi)部的防火安全管理制度和操作規(guī)程,并督查檢查規(guī)章制度的落實;
(三)擬訂防火安全工作的資金投入和組織保障方案;
(四)組織實施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作;
(五)組織實施對本市場消防設(shè)施、滅火器材和防火安全標志維護保養(yǎng),確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通;
(六)組織對市場員工和聘用人員進行防火知識、技能的宣傳教育和培訓,組織管理市場義務(wù)消防隊,組織滅火和應(yīng)急預(yù)案的實施和演練;
(七)定期向市場負責人報告防火安全情況,及時報告涉及防火安全的重大問題。
第六條市場在取得當?shù)毓蚕罊C構(gòu)的消防安全檢查驗收合格證明后方可開業(yè)經(jīng)營。日用工業(yè)品市場和建筑面積在3000㎡以上的市場是防火安全重點單位。
第七條市場防火安全責任人、防火安全管理人員應(yīng)主動參加當?shù)匕踩芾碇鞴懿块T舉辦的崗位培訓,取得合格證后方可上崗。
第八條市場舉辦大型促銷活動,應(yīng)制訂防火安全應(yīng)急預(yù)案,在征得公安消防部門同意后方可舉辦。
第九條市場應(yīng)該結(jié)合實際工作需要,制定防火安全制度和操作規(guī)程,并組織實施。市場防火安全制度主要應(yīng)包括以下內(nèi)容:防火安全教育、培訓;防火巡查、檢查;安全疏散設(shè)施管理,防火(消控中心)值班;消防設(shè)施、器材維護管理;火災(zāi)隱患整改;動火、用電安全管理;危險源管理;義務(wù)消防隊組織管理;滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練;防火安全工作考評和獎懲等。
第十條工業(yè)品市場應(yīng)嚴格禁止場內(nèi)吸煙,在各入口處設(shè)置明顯的禁煙標志,對場內(nèi)吸煙者可以制訂規(guī)定給予教育、處罰。
第十一條市場應(yīng)嚴格動用明火管理,禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險的場所使用明火;確需動用明火作業(yè)的,應(yīng)當辦理動用明火作業(yè)審批,落實監(jiān)護措施,在確保防火安全的前提下方可進行作業(yè)。
第十二條市場內(nèi)商品應(yīng)有序堆放,禁止占用疏散通道和安全出口,市場應(yīng)按有關(guān)規(guī)定設(shè)置消防安全疏散標志和應(yīng)急照明設(shè)施,保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標志、應(yīng)急照明、機械排煙送風、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。
第十三條大型工業(yè)品市場應(yīng)當建立義務(wù)消防隊并定期組織培訓和演練,提高預(yù)防和撲救火災(zāi)的能力。
第十四條市場發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)立即實施滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,做到及時報警、迅速撲救、盡一切力量減少損失?;馂?zāi)撲滅后,要保護現(xiàn)場,接受事故調(diào)查,核定損失、查清原因和責任。
第十五條市場應(yīng)加強防火安全檢查,并做好檢查情況記錄臺帳,重點防火市場營業(yè)時每2小時進行一次防火巡查,營業(yè)結(jié)束時應(yīng)當對營業(yè)現(xiàn)場進行檢查,消除遺留火種,夜間安排落實專人巡場值班。
市場每月進行不少于一次的全面防火檢查。檢查內(nèi)容應(yīng)當包括:
(一)火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實情況;
(二)安全疏散通道、疏散指示標志、應(yīng)急照明和安全出口情況;
(三)消防車通道、消防水源情況;
(四)滅火器材配置及有效情況;
(五)用火、用電有無違章情況;
(六)重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況;
(七)消防安全重點部位的管理情況;
(八)易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況;
(九)消防(控制中心)值班情況和設(shè)施運行、記錄情況;
(十)防火巡查情況;
(十一)消防安全標志的設(shè)置情況和完好、有效情況;
(十二)其他需要檢查的內(nèi)容。
第十六條設(shè)有自動消防設(shè)施的市場,應(yīng)委托有資質(zhì)的專業(yè)單位按規(guī)定定期對消控系統(tǒng)進行維護和測試,檢測報告應(yīng)存檔備查。
市場對滅火器應(yīng)當建立檔案資料,記明配置類型、數(shù)量、擺放位置、檢查維修單位(人員)、保管人、更換藥劑的時間等有關(guān)情況。
第十七條市場應(yīng)當及時消除火災(zāi)隱患,對查出的火災(zāi)隱患,應(yīng)落實整改責任部門和責任人立即整改,并在整改期間,采取有效的防火安全措施,保障防火安全;整改結(jié)束后,報請?zhí)岢稣囊蟮膯挝或炇?,整改情況應(yīng)送市場負責人簽字確認后存檔備案。
第十八條對市場無力整改的火災(zāi)隱患,應(yīng)當由市場向其上級主管單位提出整改建議和方案,則其上級主管部門組織落實火災(zāi)隱患。
第十九條市場應(yīng)當通過多種形式開展經(jīng)常性的防火安全工作教育。市場應(yīng)當每半年對市場員工和聘用人員進行一次防火安全教育培訓,新進員工必須進行上崗前的防火安全培訓。防火安全教育培訓內(nèi)容應(yīng)當包括:
(一)防火安全的規(guī)章制度和有關(guān)操作規(guī)程;
(二)市場的火災(zāi)危險性和防火措施;
(三)有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;
(四)報火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能;
第二十條重點防火市場應(yīng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并每半年組織一次演練。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)當包括以下內(nèi)容:
(一)組織機構(gòu),包括:滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導組、安全防護救護組;
(二)報警和接警處置程序;
(三)應(yīng)急疏散的組織程序和措施;
(四)撲救初起火災(zāi)的程序和措施;
(五)通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施。
第二十一條市場應(yīng)建立健全防火安全管理檔案,記載市場防火安全基本情況和防火安全管理情況,檔案記載應(yīng)當詳實,隨時備查。
市場防火安全基本情況應(yīng)當包括以下內(nèi)容:
(一)市場基本概況和防火安全重點部位情況;
(二)市場消防安全設(shè)計和消防安全驗收文件、資料;
(三)市場防火安全管理組織網(wǎng)絡(luò);
(四)市場防火安全管理規(guī)章制度;
(五)消防設(shè)施、滅火器材情況;
(六)義務(wù)消防隊人員及裝備配備情況;
(七)特種崗位人員情況;
(八)消防設(shè)施、滅火器材的合格證明材料;
(九)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
市場防火安全管理情況應(yīng)當包括以下內(nèi)容:
(一)公安消防機構(gòu)填發(fā)的各種法律文書;
(二)消防設(shè)施定期檢查記錄、自動消防設(shè)施全面檢查測試的報告以及維修保養(yǎng)的記錄;
(三)火災(zāi)隱患及其整改情況記錄;
(四)防火檢查、巡查記錄;、(五)有關(guān)燃氣、電氣設(shè)備檢測(包括防雷、防靜電)等記錄資料;
(六)消防安全培訓記錄;
(七)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練記錄;
(八)滅火情況記錄;
(九)消防獎懲情況記錄。
第二十二條市場應(yīng)當將防火安全工作納入內(nèi)部檢查、考核、評比內(nèi)容。對在防火安全工作中作出成績的部門和個人給予表彰獎勵;對違反防火安全管理規(guī)章制度的給予處罰;對違法行為的當事人,移送司法機關(guān)處理。
第二十三條本規(guī)定自公布之日起試行。
第四篇:安保值勤管理規(guī)定ba8
安保值勤管理規(guī)定
第一章
總
則
一、本規(guī)定所指的值勤,是指安保部門為完成公司賦予的安全保衛(wèi)任務(wù)而實施的各類勤務(wù)。
二、值勤是安保工作的中心任務(wù),是安保部門履行職能的基本實踐活動。為了更好地完成值勤任務(wù),所屬人員必須熟記勤務(wù)職責、熟悉值勤規(guī)定、正確掌握值勤基礎(chǔ)常識和有關(guān)法律、法規(guī)知識。
三、勤務(wù)按“崗”編成,“崗位”的確認和調(diào)整由管理處經(jīng)理或安保主管負責調(diào)派,報安保部備案。
第二章
一、領(lǐng)班員職責
㈠、了解值勤目標區(qū)域內(nèi)的有關(guān)情況,熟悉所屬崗位的任務(wù)、值勤設(shè)施及地形; ㈡、熟悉值勤方案和有關(guān)制度規(guī)定;
㈢、掌握編班順序,熟悉本班崗安保員值勤能力及有關(guān)情況;
㈣、按時叫崗,并督促安保員做好上崗前準備,集合整隊,檢查著裝,提出要求,組織上勤;
㈤、帶領(lǐng)安保員上崗,督促安保員對值勤情況、值勤設(shè)施等進行交接; ㈥、不間斷地檢查各崗位安保員履行職責情況,協(xié)助在崗安保員處理問題; ㈦、帶領(lǐng)安保員下崗,檢查、清點裝具、講評值勤情況,做好值勤登記。
二、崗位職責
㈠、了解值勤目標區(qū)域內(nèi)的有關(guān)情況,熟悉崗位(巡邏區(qū))的任務(wù)、值勤設(shè)施、警戒區(qū)域地形及友鄰崗位; ㈡、熟悉值勤方案和有關(guān)制度規(guī)定; ㈢、熟悉有關(guān)證件及使用規(guī)定; ㈣、按規(guī)定著裝、正確攜帶值勤用品;
㈤、按時上崗,服務(wù)業(yè)主,嚴密監(jiān)視目標區(qū)域內(nèi)的動態(tài);
勤務(wù)職責
㈥、正確處置并及時向班長報告值勤情況;
㈦、做好崗位登記,正確使用并維護崗位上的值勤設(shè)施和值勤用品。
三、各崗位職責
㈠、巡邏(機動)崗
1、按規(guī)定的路線巡邏,對巡邏區(qū)域內(nèi)的可疑人員和物品,進行監(jiān)控、盤問和檢查,及時向班長報告情況,并認真做好巡查記錄;
2、嚴格執(zhí)行各項安全制度,做好消防安全督查工作,經(jīng)常檢查各項安全措施,發(fā)現(xiàn)問題及時向班長報告,督促有關(guān)部門限期整改,消除各種隱患;
3、協(xié)助各崗清理在轄區(qū)內(nèi)非法兜售商品等閑雜人員,以及其他擾亂正常秩序的活動;
4、與各崗共同協(xié)助做好公司大項活動的安全保衛(wèi)工作,落實各項安全防范措施,確?;顒蝇F(xiàn)場的安全;
5、隨時做好處置突發(fā)事件準備,配合各崗共同維護本轄區(qū)的治安秩序。㈡、門衛(wèi)崗
1、維護大門區(qū)域內(nèi)的正常秩序,確保通道暢通無阻,禁止無關(guān)人員、車輛進入;
2、提高警惕,加強對辦公區(qū)域晝夜監(jiān)控,對進入辦公區(qū)域的人員做好登記,維護辦公區(qū)域的正常秩序和安全;
3、查驗進入人員、車輛的證件,對證件不符、身份不明、衣冠不整者不準進入;
4、需進入工地的車輛,堅持“寬進、嚴出”的原則,對需出工地車輛,必須查驗《簽發(fā)出門條》,核實帳物相符無誤后,給予放行;
5、按公司規(guī)定,提醒進入工地人員帶好安全帽和有效工卡,對違規(guī)者進行勸告或勸阻,視情通報有關(guān)責任單位,并及時向班長報告情況;
6、負責本崗周邊區(qū)域的公共秩序、消防器材設(shè)施的巡視檢查工作;
7、做好崗位登記和交接班工作。㈢、路口崗
1、維護好路口區(qū)域內(nèi)的正常秩序,禮貌、規(guī)范地指揮車輛進出,確保車輛在路口通道暢通無阻;
2、保持路口周圍環(huán)境的整潔和設(shè)施標識的完好;
3、禁止閑雜人員在路口區(qū)域內(nèi)非法兜售商品、宣傳廣告等,以及其他擾亂正常秩序的活動;
4、對在路口區(qū)域內(nèi)的各種違章、違紀行為應(yīng)當及時制止或勸阻,并及時向班長報告情況;
5、認真做好崗位登記和交接班工作。㈣、大堂崗
1、維護大堂、大門區(qū)域內(nèi)的安全秩序,禁止無關(guān)人員進入;
2、嚴格執(zhí)行來訪登記,對身份不明、形跡可疑、衣冠不整者不準進入;
3、負責對裝修人員的驗證,裝修人員必須憑“施工卡”出入,裝修材料超長或超重的物品,提醒裝修人員從消防通道搬運,并通知相關(guān)崗位監(jiān)控;
4、負責監(jiān)護大堂設(shè)施,監(jiān)視電梯正常運行,負責接聽業(yè)主的求援報警電話;
5、負責本崗周邊區(qū)域的公共秩序、消防器材設(shè)施的巡視檢查工作;
6、認真做好崗位登記和交接班工作。㈤、橋頭崗
1、維護目標區(qū)域的安全秩序,查驗進入人員的證件,對身份不明、衣冠不整者不得進入;
2、未經(jīng)準許,禁止無關(guān)人員在廣場上做集體活動,禁止閑雜人員在目標區(qū)域內(nèi)非法兜售商品、宣傳廣告、乞討等,以及其他擾亂正常秩序的活動;
3、各類人員持大件物品外出時,必須查驗《攜物出門條》,核實帳物相符無誤后,給予放行;
4、認真做好崗位登記和交接班工作。㈥、樣板間崗
1、負責對樣板間成品的監(jiān)護,文明禮貌、微笑服務(wù)迎接每一位顧客;
2、對出入樣板間的工作人員,讓其認真填寫《來訪人員登記表》后,方可放行,并實施監(jiān)控;
3、當發(fā)現(xiàn)工作人員或顧客損壞室內(nèi)物品時,必須進行登記和確認,并及時向班長報告;
4、及時提示參觀人員,禁止在參觀大廳和樣板間吸煙、拍照、攝相等現(xiàn)象,嚴禁帶寵物進入大廳和樣板間;
5、監(jiān)護區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生不合格時,應(yīng)及時向有關(guān)部門反應(yīng),并作好記錄;
6、負責本崗周邊區(qū)域的公共秩序、消防器材設(shè)施的巡視檢查工作;
7、認真做好崗位登記和交接班工作。
第三章
值勤制度
值勤制度是為建立正規(guī)的值勤秩序、完成各項任務(wù)而要求全體安保人員共同遵守的規(guī)章和行動準則,通常分為入職人員政審、勤務(wù)值班、請示報告、值勤檢查、值勤登記、值勤研究、值勤教育和聯(lián)系聯(lián)防。
一、入職人員政審
對入職人員,必須進行嚴格的審查。入職人員政審由安保部會同公司辦公室依據(jù)政審的有關(guān)規(guī)定組織實施,主要內(nèi)容包括家庭情況、社會關(guān)系、本人歷史、有無犯罪前科記錄和現(xiàn)實表現(xiàn)。
對值勤人員政審,通常每年一至兩次,遇有特殊情況適時進行。政審對象是:執(zhí)行勤務(wù)目標要害部位的值勤人員。確有問題的,應(yīng)及時妥善處理。
二、勤務(wù)值班
安保部建立消防中控和勤務(wù)晝夜值班。由中控人員輪流擔任。
值班人員應(yīng)當堅守崗位,認真履行職責,準確掌握情況,正確處理問題,及時請示報告,嚴格崗位登記和交接班手續(xù)。
三、請示報告
各隊、各崗請示報告應(yīng)當及時準確。一搬情況,按照規(guī)定時間逐級請示報告;重要情況和問題,隨時請示報告;緊急情況,可以越級請示報告;對一時難以弄清的情況和問題,先簡報后詳報。對下級請示的問題,應(yīng)當及時予以明確答復。
四、值勤檢查
各級必須經(jīng)常檢查所屬單位和崗位的值勤情況。各級領(lǐng)導負責勤務(wù)檢查,必要時安保部統(tǒng)一組織對值勤部署、值勤管理、值勤設(shè)施、值勤方案等情況進行全面檢查驗收。
執(zhí)行檢查人員,嚴禁使用偷襲、試探和摸崗的方法(但可事先不作通知)。
五、值勤登記
消防中控值班建立值班日記(本)簿(含外工地單獨值勤點)。主要記載:上級的指示、通知及執(zhí)行情況,值勤中發(fā)生的問題及處理結(jié)果等。
崗位建立值勤登記本,主要記載:崗位安保員、領(lǐng)班員在值勤中發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果,查勤情況和值勤設(shè)施情況。
值勤登記,應(yīng)當字跡清晰,文字準確、簡練,保持整潔完好。用完后分類妥善保管。
六、值勤研究
通常班每周、隊每月、安保部每季度召開一次值勤研究會,分析值勤形勢。必要時,應(yīng)當隨時進行值勤研究。
值勤研究的內(nèi)容:傳達上級對值勤工作的指示和要求,分析值勤形勢,查擺存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗教訓,制訂改進措施。
值勤研究應(yīng)當有計劃地進行,突出重點,聯(lián)系實際,講究方法,注重效果,值勤中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)當及時解決。
執(zhí)行重大臨時勤務(wù)時,應(yīng)當進行專題研究,通常由安保部統(tǒng)一組織實施。
七、值勤教育
安保隊通常每月進行一次值勤教育,重大節(jié)日或者遇有其他特殊情況應(yīng)當適時進行。主要內(nèi)容包括形勢、任務(wù)、社情、政策、法規(guī)、紀律和職業(yè)道德教育等。值勤教育應(yīng)列入計劃,通常由安保隊結(jié)合本隊實際組織實施。教育要聯(lián)系值勤工作和安保員的思想實際,有針對性地進行,增強安保人員的職能意識、憂患意識和自警意識。
八、聯(lián)系聯(lián)防
安保部通常每季度要與當?shù)毓膊块T和相關(guān)單位進行聯(lián)系,互通情況,了解目標區(qū)域內(nèi)變化情況和周圍社情動態(tài),征求對值勤工作的意見,商定協(xié)同措施,共同研究解決存在的問題。重大節(jié)日或者遇有其他特殊情況,應(yīng)當與有關(guān)方面加強聯(lián)系。
各級要加強勤務(wù)管理,確保勤務(wù)各項制度的落實。在值勤實踐活動中,加強對勤務(wù)的分析和研究,發(fā)現(xiàn)問題,及時認真地加以解決。
第四章
一、對值勤人員的基本要求
值勤紀律
㈠、積極參加學習,自覺抵制各種腐朽思想文化的侵蝕,保持思想道德上的純潔; ㈡、自覺遵守國家的法律、法規(guī)以及值勤工作的規(guī)章制度; ㈢、積極參加業(yè)務(wù)培訓,不斷提高值勤能力;
㈣、服從命令,聽從指揮,嚴守紀律,堅守崗位,認真履行職責; ㈤、儀容嚴整,姿態(tài)端莊,動作正規(guī),禮節(jié)周到; ㈥、尊重領(lǐng)導,熱愛業(yè)主,維護安保人員的良好形象。
二、崗位紀律
值勤崗位人員必須遵守下列紀律: ㈠、不準擅離職守; ㈡、不準刁難顧客和業(yè)主; ㈢、不準私入業(yè)主民宅; ㈣、不準亂拉關(guān)系和收受賄賂;
㈤、不準在崗位上坐、臥、倚、睡覺、吸煙、閑談、唱歌、吹口哨、吃東西、亂寫亂畫;
㈥、不準帶香煙、書報、收(錄放)音機和手機等值勤; ㈦、不準損壞值勤設(shè)施和用品; ㈧、不準擅自運用和侵占公司財物; ㈨、不準泄露值勤秘密; ㈩、不準擅自處理涉外問題。
第五章
一、組織指揮
是指各級領(lǐng)導對值勤行動的組織領(lǐng)導活動。通常按照隸屬關(guān)系自上而下逐級實施,特殊情況下也可越級實施。越級指揮時,受令者接到越級指示,在執(zhí)行的同時應(yīng)當向直接領(lǐng)導報告。
二、基本程序
㈠、接受任務(wù)
指揮程序
了解任務(wù)的要求、位置、使用人數(shù)和派出時間,計劃準備工作的內(nèi)容及完成時限等。㈡、現(xiàn)場勘察
主要明確任務(wù)區(qū)域有關(guān)情況,周圍地形對完成任務(wù)的影響,明確責任等。㈢、進行勤務(wù)編組
根據(jù)值勤人數(shù)、崗位數(shù)量、人員素質(zhì)等,對上勤人員和上崗順序進行合理編排。㈣、勤務(wù)保障
按勤務(wù)要求,明確裝備、器材和生活保障的有關(guān)事宜。㈤、勤務(wù)實施
按要求準時進入值勤位置,建立正規(guī)的值勤秩序;經(jīng)常檢查值勤情況,督促值勤人員認真履行職責;根據(jù)情況變化,適時對值勤部署進行調(diào)整。
第六章
一、情況處置的基本原則
㈠、快速反應(yīng),力爭主動
對發(fā)生的情況,必須以最快的速度,最短的時間,采取果斷措施處置。平時,要全面了解任務(wù)區(qū)域的情況動向,正確預(yù)測可能發(fā)生的情況,熟悉、掌握各種情況的處置方法。發(fā)生重大情況時,應(yīng)當立即報警,快速行動,變被動為主動,力爭將其制止在初發(fā)階段。㈡、集中力量,確保重點
處置情況,必須把確保目標安全放在首位。多種情況同時出現(xiàn)時,首先處置對目標威脅最大的情況;保衛(wèi)目標與處置其他情況不能同時進行時,首先保衛(wèi)目標;處置行動可能危及目標安全時,應(yīng)當暫緩處置,控制事態(tài),待時機成熟再行處置。㈢、區(qū)分性質(zhì),依法處置
對值勤中遇到的情況,應(yīng)當根據(jù)不同性質(zhì),采取不同的處置方法。屬于一般情況的,應(yīng)當說服教育,及時制止;屬于違法亂紀的,必須堅決打擊;一時難以判明性質(zhì)的,要及時報告,盡快控制事態(tài)的發(fā)展。處置情況時,必須依
情況處置
據(jù)有關(guān)政策和法律、法規(guī),采取合法手段。做到不卑不亢,有理、有利、有節(jié)。
㈣、把握限度,控制影響
處置一般情況,盡可能避免與之發(fā)生糾紛;處置重大情況,能夠通過說服勸阻,及時制止的,就不使用強制手段;對違法亂紀的犯罪分子,必須采取強制手段,堅決打擊。執(zhí)行中應(yīng)當避免傷及他人。
二、處置情況的基本要求
㈠、高度警惕
處置情況時,應(yīng)當高度戒備,細心觀察,全面分析,正確判斷,做好多種準備,防止上當受騙。㈡、機動靈活
處置一般情況,既要按照制度規(guī)定辦事,又要態(tài)度和藹,根據(jù)不同情況采取靈活的處置方法。做到堅持原則不呆板,方法靈活有界限。㈢、堅守崗位
安保員處理情況時,通常不得離開崗位。因處置情況需要離開崗位時,方可離開,待情況處置完畢及時回到原崗位。㈣、恪守職責
職責范圍以內(nèi)的情況,應(yīng)當積極主動的進行處置;屬于有關(guān)部門處置的情況,不得擅自處理;與值勤無關(guān)的情況,不得隨便處置。㈤、英勇頑強
遇到違法犯罪分子襲擊、破壞和災(zāi)害、事故時,在做好報告及自我保護的情況下,挺身而出,英勇頑強,堅決完成任務(wù)。㈥、及時報告
遇到重大情況,應(yīng)當先報警再處置,或邊報警邊處置。遇到處置不了的情況,應(yīng)當及時報告并控制現(xiàn)場。
第七章
值勤設(shè)施
值勤設(shè)施是保證目標安全的重要物質(zhì)條件。各級應(yīng)根據(jù)目標性質(zhì)和特點,按照照明配套、聯(lián)絡(luò)暢通、監(jiān)控有效的標準與要求,搞好值勤設(shè)施建設(shè)。
一、照明系統(tǒng)
各類目標應(yīng)當安裝照明設(shè)施,主要包括崗位照明、通道照明、以及要害部位和崗位的應(yīng)急照明,配發(fā)必要的照明器材,保證照明配套。
二、聯(lián)絡(luò)暢通
各類目標所有崗位保障無線對講機(有條件的可安裝報警器材),確保聯(lián)絡(luò)暢通。
三、指揮通信系統(tǒng)
消防中控值班室,裝備相應(yīng)的指揮器材,具備有、無線通信等多種通信設(shè)備和手段。
四、監(jiān)控系統(tǒng)
各類目標視情在崗位和目標重要區(qū)域、部位安裝可視對講或電視監(jiān)控設(shè)備,實現(xiàn)監(jiān)控有效。
五、值勤設(shè)施管理
安保部建立值勤設(shè)施登記,準確記載設(shè)施的種類、數(shù)量、質(zhì)量及損耗、維修等情況,由安保部和配置單位分別登記、留存。
安保部應(yīng)與配置單位共同制訂值勤設(shè)施的管理辦法,明確職責,區(qū)分責任,完善措施,健全制度,培訓技術(shù)骨干,加強維修保養(yǎng),落實經(jīng)費保障,保持設(shè)施的良好狀態(tài)。
第八章
一、值勤用語
㈠、常用稱呼
1、同志
2、先生
3、夫人
4、小姐
5、小朋友
6、女士們、先生們
7、老太太、老大爺
附
則
㈡、常用致謝、致歉、自謙語
1、您好!
2、謝謝!
3、早上好!
4、下午好!
5、晚上好!
6、沒關(guān)系、不客氣、不用謝。(如果對方謝你)
7、沒關(guān)系、不要緊。(如果對方冒犯了你)
8、對不起、打擾您了。(問一下、打擾一下)
9、祝您旅途愉快!
10、再見?、纭⒊S么饛驼Z
1、先生/小姐您好!請出示證件。
2、請您在這里登記,謝謝!
3、對不起,未經(jīng)準許,不能進入。
4、對不起,您的證件不符,不能進入。
5、對不起,請您不要大聲喧嘩,謝謝!
6、對不起,請您不要在此吸煙,謝謝!
7、對不起先生/小姐,今天有活動,這里車位暫時不能停車,請您將車停到指定位置,謝謝!
8、對不起先生/小姐,這個車位是業(yè)主的,請您將車停到那邊車位上。
9、先生/小姐請用行駛證(或其它有效證件)換取車位牌。
10、對不起,讓您久等了。㈣、主要詢問語
1、先生/小姐,您找誰?
2、先生/小姐,您有事嗎?
3、小朋友,你有什么事?
4、對不起,可以問您帶的這是什么物品嗎?
5、對不起,可以看一下您的證件嗎?
6、先生/小姐,請不要誤會,我們是在執(zhí)行公務(wù),希望您能配合。
7、先生/小姐,請您摘下口罩(墨鏡)!
8、先生/小姐,天已經(jīng)很晚了,為了保證您和大家的安全,請您配合我們檢查一下您所攜帶的物品!
9、先生/小姐,因為您所帶的物品不符合有關(guān)治安管理法規(guī),請您跟我們到安保部說明情況!
10、先生/小姐,您所攜帶的物品可能危害公共安全,請您跟我們到安保部處理。
11、先生/小姐,有話慢慢講,請不要著急。
12、先生/小姐,我們都是為了工作,請不要耍態(tài)度。
13、您這樣做不利于問題的解決,請到安保部說明情況好嗎?
14、對不起,請大家散開,不要影響交通秩序!
二、安保員崗位基本動作
㈠、叫崗
1、上崗準備
上崗,是完成值勤任務(wù)的基礎(chǔ)。接到上崗通知,領(lǐng)班員和安保員即受領(lǐng)了上崗任務(wù),應(yīng)根據(jù)上級要求和實際情況,充分做好上崗準備工作。⑴、通知上崗
按照規(guī)定的換崗時間,及時通知安保員做好上崗準備。通知上崗的方法根據(jù)具體情況確定。執(zhí)行固定崗位任務(wù)時,通常由上一班的領(lǐng)班員提前10至15分鐘發(fā)出上崗通知;執(zhí)行巡邏勤務(wù)時,通常由當班領(lǐng)班員發(fā)出上崗通知。⑵、上崗前的個人準備
安保員接到上崗的通知后,應(yīng)立即進行個人準備。①、排除大小便; ②、按規(guī)定著裝;
③、按規(guī)定攜帶值勤用品; ④、按時到集合位置待命。⑶、上崗的集體準備
上崗的集體準備,由領(lǐng)班員組織實施,基本步驟是: ①、安保人員到齊后,集合整隊,清點人數(shù);
②、檢查著裝、儀容儀表和值勤用品的攜帶情況(含禁帶物品檢
查);
③、明確崗位,抽查安保員對崗位職責和有關(guān)規(guī)定的熟悉情況,提
出具體要求。
2、上崗
領(lǐng)班員按照規(guī)定時間將安保員帶往崗位,準時完成值勤部署或接替上班崗的值勤任務(wù)。
上崗的方法,根據(jù)勤務(wù)類型、值勤目標性質(zhì)、規(guī)模、崗位與駐地的距離、崗位的數(shù)量及其分布狀況,可分別采取領(lǐng)班員帶領(lǐng)安保員上崗或安保員自行上崗相結(jié)合等形式。⑴、領(lǐng)班員帶領(lǐng)安保員上崗
領(lǐng)班員帶領(lǐng)安保員上崗,就是領(lǐng)班員帶領(lǐng)安保員依次通過各崗位,監(jiān)督安保員就位并交接。
領(lǐng)班員帶領(lǐng)安保員換崗時,成一路縱隊行進,按崗位編號,逐次令安保員接崗。接崗完畢后,領(lǐng)班員帶下崗安保員成一路縱隊返回駐地。⑵、自行上崗
安保員自行上崗,是指安保員按照領(lǐng)班員的要求和明確的崗位,各自到崗位上崗。
安保員自行上崗的方法,通常適用于執(zhí)行臨時勤務(wù),或安保員熟悉情況,崗位多而分散的值勤目標。通常由領(lǐng)班員組織實施。
㈡、站崗
站崗,是安保員履行職責的過程(站崗姿勢,通常采用跨立)。安保員必須熟悉值勤環(huán)境,熟練掌握值勤技能,確保值勤任務(wù)的完成。
1、選擇站崗位置
應(yīng)根據(jù)不同季節(jié)、天候和崗位附近地形等情況,在規(guī)定范圍內(nèi)選擇適當?shù)恼緧徫恢谩?/p>
選擇站崗位置的原則是:便于觀察控制、便于處置情況、便于與友鄰聯(lián)絡(luò)。
固定崗位的安保員,在選擇站崗時,通常選擇在能通視監(jiān)控區(qū)域,沒有觀察死角的地方。當觀察受限時,可在崗位區(qū)域內(nèi)來回游動,變換站崗位置;夜間站崗不要在崗位一處長時間站立,要來回游動,當距照明燈光很近時,不要正對燈光站立。
通常情況下,晝間應(yīng)將崗位選擇在地勢較高而突出和視野開闊的位置;夜間應(yīng)選擇在地勢較低、環(huán)境較靜、光線較暗或避光的位置;雷雨天氣,應(yīng)避開電線桿、大樹等站立,以防雷擊。
2、觀察與潛聽
觀察與潛聽是發(fā)現(xiàn)情況的基本手段,也是及時判斷和處置情況的前提,安保員應(yīng)熟記監(jiān)視區(qū)內(nèi)地形變化;對過往行人、車輛進行重點觀察。視度不良時,應(yīng)觀察與潛聽相結(jié)合,準確辨別各種聲、光及物體形態(tài)的變化,以防不法分子襲擊破壞。
觀察時,應(yīng)采取由左至右、由近至遠的方法不間斷地反復進行。夜間對陰暗角落和易被不法分子利用進行破壞的地形,應(yīng)重點進行觀察和監(jiān)視。潛聽時,應(yīng)從異常聲響中,及時發(fā)現(xiàn)可疑征候。觀察與潛聽時,要注意克服因環(huán)境及視覺、聽覺的錯覺造成的誤判,及時進行修正。
3、驗證
驗證,是指安保員對進出目標的人員、車輛查驗證件。驗證時,既要堅持原則,按規(guī)定查驗,又要區(qū)別不同情況,靈活實施,方便顧客和業(yè)主。一般采取認證與認人相結(jié)合的方法,對不同性質(zhì)的值勤目標,根據(jù)不同時機,靈活掌握。
查驗證件,要求仔細、快速、有禮貌,區(qū)別各種不同時機和對象,分別采取逐個查驗、重點查驗和免驗等靈活的方法。⑴、逐個檢查
對進入警戒區(qū)域目標的人員、車輛一般要逐個查驗證件。
①、查驗行人證件
當來人行至距崗位2至3米時,安保員應(yīng)請其止步出示證件。待對方遞過證件后,安保員側(cè)身半臂曲伸向前,接過證件,置于胸前一側(cè),主要查看證件封面是否符合規(guī)定樣式,姓名、單位、照片與相貌是否相符,鋼印上的單位與簽發(fā)證件單位是否一致,是否過了有效期。對攜物外出者,應(yīng)仔細查驗其攜物證或出庫單(出門證),重點查對物證是否相符。查看證件時,要以兩眼的余光不斷監(jiān)視其神態(tài)、舉止。如查驗無誤,即刻把證件交還對方,并表示謝意,同時伴以手勢示意放行。夜間驗證,距離應(yīng)適當增大,同時身后要保持有撤步的余地,以防止不法分子趁機行兇或硬行闖入。②、查驗車輛證件
當來車距安保員10至15米時,哨兵應(yīng)面向來車,左(右)臂向前上方平伸,掌心向前,五指并攏,指尖向上;右(左)手在腹前,掌向內(nèi),左右擺動,示意其靠邊,在停車線以外停車。
來車停下后,安保員應(yīng)先觀察周圍情況,確認無異常跡象后再走向靠近司機門一側(cè),查驗出入證件。驗證的動作要領(lǐng)同查驗行人證件。經(jīng)驗證符合進入規(guī)定時,安保員應(yīng)將左(右)手臂,指向車輛前方,五指并攏,示意該車通行。待車過后,將手臂放下,返回到原來的站崗位置,恢復站崗姿勢。
當車輛進入停車場準備停車時,安保員應(yīng)在倒車的左后側(cè)或右后側(cè)指揮車輛進入停車位置,并保持自身移動的靈活性。
⑵、重點查驗
在人員、車輛出入較集中時,安保員通常站在大門一側(cè)較高的位置上,仔細觀察人員、車輛動態(tài),注意發(fā)現(xiàn)異常跡象,對熟悉的持證人員和車輛可不再接證查驗。對陌生人和不出示證件者,應(yīng)交領(lǐng)班員處置。⑶、免驗
安保部或上級事先通知的免驗對象,通常根據(jù)其相貌、車號和特殊免驗標識,免驗放行。
對免驗車輛示意放行,當車輛駛至距安保員15至20米時,安保員應(yīng)立正,將左(右)臂平伸,五指并攏,指示前行方向,示意通行。待車行至距安保員適當位置時,行舉手禮,待車過后禮畢,恢復站崗姿勢。
4、打(接)電話
聽到電話鈴聲或準備打電話時,先觀察周圍情況,確認無異常情況后再打(接)電話。打(接)電話時要隨時觀察周圍情況,遇有情況及時處置。打電話時要口齒清楚,表述準確,接受上級的指示或通知時,要注意聽清記準,必要時主動復述,以免出錯。
5、向查勤人員報告
當直接領(lǐng)導、上級或公司領(lǐng)導查崗時,距崗位5至7米左右,安保員應(yīng)立正,主動敬禮?;卮饐栴}時,內(nèi)容一般包括:本班值勤情況,發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等。
當查勤人員詢問情況時,安保員應(yīng)有問必答。當查勤人員應(yīng)在登記本上進行登記。
㈢、換崗
換崗,是接班安保員、領(lǐng)班員接替交班執(zhí)行勤務(wù)的過程。
1、交接班的方法
接班安保員走至距交班安保員5至7米時,向交班安保員敬禮,待交班安保員還禮后,進至適當位置進行交接。領(lǐng)班員的交接一般在全部安保員交接完畢后進行。
交接班的形式,應(yīng)根據(jù)值勤目標的性質(zhì)、崗位設(shè)置和地形、天候等條件確定。
⑴、同向交接:交班安保員和接班安保員面向同一方向并肩站立實施交接。這種方法通常用于情況顧慮不大的一般崗位的交接班。⑵、相向交接:也稱“面對面交接”,交班安保員和接班安保員相距1至2米,面對面站立實施交接。
⑶、側(cè)向交接:交班安保員和接班安保員在1米距離上面向內(nèi)側(cè)成90度角站立實施交接班。這種方法通常用于白天各類崗的交接班。交接班時,安保員還可以根據(jù)本崗位周圍的實際情況,靈活選擇站立方
向進行交接班。
交接后,接班安保員就位,開始履行職責,交班安保員下崗。
2、交接班的內(nèi)容
⑴、交接班的主要內(nèi)容
①、本崗位任務(wù)及活動區(qū)域、控制區(qū)、監(jiān)視區(qū)的范圍和警戒線的位
置;
②、值勤設(shè)施、值勤用品的數(shù)量和完好情況; ③、當班安保員對發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果; ④、上級指示及待辦事項。⑵、領(lǐng)班員交接的主要內(nèi)容
①、本班崗的值勤情況; ②、值勤設(shè)施完好情況; ③、上級指示及待辦事項。
3、交接班的要求
⑴、口齒要清,聲音大小要以對方聽清為限;
⑵、交接要清,接班安保員對沒有聽清或沒有弄懂的問題,要向交班安保員問清楚。交班安保員認為必要時,可要求接班安保員將交班的重要內(nèi)容進行復述;
⑶、交接中如遇情況,應(yīng)立即停止交接,以交班安保員為主進行處置,待情況處置完畢后再行交接。
㈣、下崗
安保員交出或完成值勤任務(wù)后,領(lǐng)班員按照規(guī)定路線組織交班安保員下崗。
1、領(lǐng)班員集合整隊,視情收回值勤用品;
2、領(lǐng)班員搜集值勤情況,進行講評。
三、說明
本規(guī)定自宣布執(zhí)行之日起,嚴格按此施行。凡與此規(guī)定有抵觸的,按此規(guī)定執(zhí)行。
第五篇:商場安保消防管理規(guī)定(精選)
商場安保消防管理規(guī)定 目的
規(guī)范公司及所屬各管理處的防火管理工作,確保及時清除火災(zāi)隱患,維護公司及業(yè)戶的生命、財產(chǎn)安全。適用范圍
適用于物業(yè)管理公司各職能部門、各管理處。職責
3.1 總經(jīng)理為公司防火管理
生效日期:2007年X月X日
用結(jié)構(gòu)構(gòu)件自然進行防煙分區(qū)。
4.1.4 《高規(guī)》中明確規(guī)定,商場內(nèi)任一點至最近的疏散出口的直線距離不宜超過30 米(低層為22m)。
4.1.5 地下商場可用“一大三多”來概括,即:營業(yè)面積大;可燃物多、人員多、電氣照明設(shè)備多。
a)煙氣出現(xiàn)能見距離往往只有218 %時,均可使人致命。火災(zāi)初起階段,一氧化碳在空氣中的含量接近1 %;燃燒猛烈階段,其含量可以超過2 %。經(jīng)過實驗測定,使人可能獲救的一氧化碳濃度的極限值為1.28 %。
c)人水平疏散的速度,正常條件下為1.01.5 米/秒,人上樓梯的速度最快為0.6米/ 秒,而煙向上流動的速度為水平方向的3-5 倍。
d)參照實驗測定的時間極限, 同時考慮人們發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的早晚等各種因素, 確定地下商場安全疏散允許的時間是3 分鐘。
e)一般地下建筑必須有2 個以上安全出口。對于較大的地下建筑, 每個防火分區(qū)都應(yīng)有2 個安全出口。4.2消防工作要求
4.2.1門店實行逐級防火責任制,做到層層有人抓。實行崗位防火責任制,做到處處有人管。
4.2.2有公職或兼職防火干部,做好經(jīng)常性消防安全工作。
4.2.3有義務(wù)消防隊及夜間住值勤的義務(wù)消防隊配置,不要亂動消防器材和設(shè) 施,做到能有效地撲滅初起火災(zāi)。
4.2.4有健全的各項消防安全制度,包括門衛(wèi)、巡邏、逐級防火檢查,用火、用電、易燃、易爆物品安全管理,消防器材維護保養(yǎng),以及火災(zāi)事故報告、調(diào)查、處理等制度。
4.2.5有健全的各項消防安全制度,包括門衛(wèi)、巡邏、逐級防火檢查,用火、用電、易燃、易爆物品安全管理,消防器材維護保養(yǎng),以及火災(zāi)事故報告、調(diào)查、處理等制度。
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4.2.6有健全的各項消防安全制度,包括門衛(wèi)、巡邏、逐級防火檢查,用火、用電、易燃、易爆物品安全管理,消防器材維護保養(yǎng),以及火災(zāi)事故報告、調(diào)查、處理等制度。
4.2.7對火險隱患,做到及時發(fā)現(xiàn),登記立案,抓緊整改,一時整改不了的采取應(yīng)急措施確保安全。
4.2.8明確消防重點部位,做到定點、定人、定措施,并根據(jù)需要,采用自動報警滅火等新技術(shù)。
4.2.9對新員工和老員工普及消防知識,對重點部位進行專門的消防訓練和考核,做到經(jīng)?;?、制度化。
4.2.10有防火檔案和滅火作戰(zhàn)計劃,做到切合實際,能夠收到預(yù)期的效果。4.2.11對消防工作定期總結(jié)、評比,獎懲分明。4.3組建防火組織
4.3.1各部門要建立防火安全委員會,安全委員會人員包括:主任、副主任、委員。4.3.2各部門或樓層要建立防火安全領(lǐng)導小組,小組成員包括:組長、副組長、組員,人數(shù)根據(jù)情況確定,各部門和樓面應(yīng)成立義務(wù)消防隊。4.3.3防火安全委員會,每季度召開一次例會,每月一次防火檢查。
4.3.4各部門和樓面每月召開一次消防會,要確實組織好防火檢查,制訂計劃,重視防火檢查的重要性。
4.3.5確實組織好義務(wù)消防員的學習、訓練及滅火演練,每年不少于一次。4.3.6各防火安全委員會人員、防火安全領(lǐng)導小組名單上交保安部備案,如有調(diào)整隨時上報。
4.3.7必須有應(yīng)急滅火方案。
4.3.8各部門簽訂《防火安全責任書》見附表,引進廠家簽訂《引進廠家防火安全責任書》見附表:
1)組織結(jié)構(gòu) 2)店安委會
3)委員若干,由保安正副主管、各部門經(jīng)理或主管組成 4)防火安全小組 5)組員若干名
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4.4賣場防火管理
4.4.1賣場內(nèi)及存放易燃物資的場地禁止吸煙、動用明火,需設(shè)置明顯禁止煙火標志。
4.4.2賣場內(nèi)消防器材、消火栓必須放置在明顯位置。4.4.3禁止私接電源插座,亂拉臨時電線。
4.4.4營業(yè)或其他工作結(jié)束后,要進行全面檢查,保證各種電器不帶電過夜。4.4.5柜臺內(nèi)有射燈的,工作結(jié)束后必須關(guān)閉,以防溫度過高引起火災(zāi)。4.4.6貨架商品存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報警器、消防噴淋頭、監(jiān)視頭保持一定間隔。
4.4.7銷售易燃品,如高度白酒、果酒、發(fā)膠、賽璐珞等,只能適量存放,便于通風,發(fā)現(xiàn)泄漏、揮發(fā)或溢出的現(xiàn)象要立即采取措施。4.5 配電室安全管理
4.5.1配電室內(nèi)不得會客,不得吸煙,不得動用明火,不得儲存雜物,不得堆碼商品,不得存放易燃易爆物品。
4.5.2各種電器、照明設(shè)備及線路的安裝、使用以及配電室的清潔維護要嚴格按照有關(guān)標準執(zhí)行。
4.5.3當班上崗時須穿絕緣鞋,帶電作業(yè)時須安排兩名以上監(jiān)護人,作業(yè)時掛牌操作,并有專人守衛(wèi)電閘箱,高空工作時系好安全帶。
4.5.4配電室內(nèi)不得會客,不得吸煙,不得動用明火,不得儲存雜物,不得堆碼商品,不得存放易燃易爆物品。
4.5.5配電室要配備適量的消防器材和設(shè)施,所有當班人員必須經(jīng)過訓練,提高搶險自救能力。
4.5.6每日需有電工晝夜值班,不得在當班時飲酒、睡覺或擅離職守,對設(shè)備運行要定時巡視。
4.5.7凡安裝電氣設(shè)備、線路必須經(jīng)工程主管同意后,由電工操作。
4.5.8工程部、配電室人員和安全保安部門每月對店所屬地區(qū)進行電氣安全檢查,并且認真做好記錄。4.6機房防火制度
4.6.1機房內(nèi)不得會客、吸煙、動用明火、儲存雜物、建筑用品,不準堆碼商品及公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準不得復印
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易燃易爆物品。
4.6.2機房工作人員需認真檢查電機線路、機器運行、設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常。4.6.3機房機器需要維修使用的油漆或其它化工材料,包括:包裝物、擦試劑、涂料、4.6.4攪抖等物料應(yīng)到指定地點處理,不得隨意棄置現(xiàn)場。
4.6.5機房如需電氣焊接時,嚴禁調(diào)兌柴油或稀料,未使用完的柴油、稀料、機油,應(yīng)由專人設(shè)專門地點妥善保管。
4.6.6機房的工作人員須嚴格履行勞動紀律,認真做好工作記錄,交班接班認真檢查。
4.6.7不得在當班時飲酒、睡覺、玩耍(麻將、撲克、棋類等)或擅離職守。4.6.8機房內(nèi)應(yīng)配備相應(yīng)數(shù)量的消防滅火器材,并且按責任制誰在崗誰負責,遇有火災(zāi)、火險應(yīng)立即撲救。
4.6.9機房內(nèi)所有設(shè)備、電氣線路要經(jīng)常檢查保養(yǎng)。4.7店內(nèi)外裝修防火施工安全管理規(guī)定
4.7.1各部門裝修的防火設(shè)計必須遵照國家、地區(qū)有關(guān)的標準、規(guī)范要求,設(shè)計和施工單位必須持有設(shè)計管理機關(guān)核發(fā)的《工程設(shè)計書》。
4.7.2建筑內(nèi)裝修工程,必須經(jīng)保安部、市消防局監(jiān)督機關(guān)審批,凡未經(jīng)批準一經(jīng)查出,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定分別給予責任人50-200元的罰款,給予責任單位500-2000元罰款。未經(jīng)批準強行施工造成火警和經(jīng)濟損失者,應(yīng)承擔經(jīng)濟和行政責任,造成火災(zāi)和嚴重后果者依法追究刑事責任。
4.7.3施工中不得擅自更改防火設(shè)計,要嚴格按照設(shè)計圖施工,必須變更防火設(shè)計時,應(yīng)經(jīng)得設(shè)計單位、監(jiān)督機關(guān)的同意,報原審批的消防監(jiān)督機關(guān)批準。4.7.4建筑內(nèi)裝修,需疏散通道和地下建筑安全出口,不宜采用在燃燒時產(chǎn)生大量濃煙或有毒氣體的材料。
4.7.5貨場、車庫施工和裝修工程,需使用明火和電氣焊的應(yīng)辦理動火證,并由專人看護和采取預(yù)防措施。
4.7.6施工中嚴格遵守用電管理規(guī)定,各部門增加用電設(shè)備施工,改動供電線路,須經(jīng)工程部門審批,嚴防因超負荷運轉(zhuǎn)發(fā)生電器線路火災(zāi)。
4.7.7施工單位需與安保部簽訂《施工防火安全責任書》和《施工治安安全責任書》。
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4.8動用明火管理規(guī)定
為加強動用明火的統(tǒng)一管理,保證超市內(nèi)部不發(fā)生火情、火險,維護正常的經(jīng)營和辦公工作秩序,特制定本規(guī)定。
4.8.1在超市內(nèi)任何部位使用電焊、氣焊、噴燈、熬煉等明火,須經(jīng)工程部、保安部同意批準,領(lǐng)取動用動火證后方可作業(yè)。
4.8.2超市消防保安部負責審核、管理和簽發(fā)動用動火證。
4.8.3超市消防保安部在審核動明火申請時,必須到動用明火現(xiàn)場實地勘查,待一切滅火措施齊全后,方可簽發(fā)動用動火證。簽發(fā)動用明火證后,必須及時告知消防控制室中心值班人。內(nèi)容包括:動火時間、動火地點、動用明火種類。
4.8.4動用明火的部門要確定看火人、負責范圍,有防火措施,并配備滅火器材。4.8.5任何部門和個人不得指派無電、氣焊操作證人員進行焊割作業(yè)。無電、焊操作證人員必須拒絕指派的焊割作業(yè)。
4.8.6電、氣焊工必須經(jīng)過專門培訓,掌握焊割安全技術(shù),有正式電、氣焊工操作證,方準進行焊割作業(yè)。
4.8.7使用電、氣焊、噴燈要選擇安全地點。在現(xiàn)場動用明火作業(yè)前要仔細檢查周圍環(huán)境。動用明火現(xiàn)場周圍的可燃物必須清除干凈,如不能清除時,應(yīng)采取澆水、設(shè)接火盆、遮隔或其它安全措施加以防護,以確保安全。用電氣焊在高空進行作業(yè)時更要采取上述安全措施,并加強巡視。禁止將乙炔罐、氧氣瓶放在焊割部位的下面,焊割地點與可燃物的水平距離一般為八米,最少不得小于五米,以保持明火與可燃物之間的安全距離。
4.8.8電、氣焊在焊割時,要對割、焊工具進行全面檢查,嚴禁使用有故障、安全保護裝置不健全或失靈的焊、割工具。乙炔壓罐的回火裝置及膠皮遇冷凍結(jié)時,只能用熱水或水蒸氣解凍,嚴禁使用明火烘烤或用金屬敲打。4.8.9焊割作業(yè)現(xiàn)場與乙炔罐、氧氣瓶之間距離不得小于是10米。
4.8.10焊接作業(yè)及點火要嚴格遵守操作程序,焊條頭、熱噴嘴放在隔熱地點。焊割作業(yè)結(jié)束或中途離現(xiàn)場時,必須切斷氣源、電源,并仔細檢查現(xiàn)場,確認無余火復燃后方可離開。在一些隱患場所、防火重點部位焊割,操作完成半小時內(nèi)應(yīng)反復檢查,以防發(fā)生火情、火險。
4.8.11電焊機地線不準接在建筑物、機器設(shè)備、各種管道、貨架、電纜上。必須設(shè)公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準不得復印
生效日期:2007年X月X日
立專用接地線,不得借路。
4.8.12電焊機的各種導線不得殘破、裸露,更不準與氣焊的軟管、氣體的導管以及有氣體的氣瓶接觸。氣焊的軟管不得從使用、儲存易燃易爆物品的現(xiàn)場或部位、計算機房、程控電話機房、消防控制中心、變配電室、煤氣表、室等貴重儀器房間、倉庫穿過。禁止氧氣瓶、導管、電線等接觸油脂或沾油的物品。
4.8.13嚴禁在有蒸氣、可燃氣體或具有爆炸物品的場所焊割。在這些場所附近焊割時,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定,保持一定距離。
4.8.14對裝有或裝過易燃、可燃液體、氣體及化學危險物品的容器和設(shè)備進行焊割前,必須按有關(guān)規(guī)定及操作程序進行清洗。未徹底清洗干凈前,不得進行焊割。4.8.15焊割作業(yè)不準與油漆、噴漆、木工以及其它易燃操作同方位、同地點、同時間上下交叉作業(yè)。
4.9消防設(shè)施、消防器材管理規(guī)定
消防設(shè)施是指用于火災(zāi)報警、防火排煙和滅火的所有設(shè)備。消防器材是指用于撲救初起火災(zāi)的干粉和1211滅火器及其他滅火專用輕便器材。消防設(shè)施是人身安全的重要保證,因此,任何器材和消防設(shè)施必須保證靈敏可靠,保證良好狀況。根據(jù)〈〈中華人民共和國消防條例〉〉。特制定本規(guī)定:
4.9.1保安部全面負責超市所屬的消防報警設(shè)施、滅火器材的管理,負責定期檢查、試驗和維護修理,以確保完備,并建立檔案登記。
4.9.2超市保安部負責維護、管理超市公共場所內(nèi)的消火栓。在重大節(jié)日前對器材、裝備進行檢查,春秋季進行試噴抽查。
4.9.3各部門、班組對本崗位的消防器材由義務(wù)消防員進行兼管,定期進行維護,禁止無關(guān)人員挪動、損壞消防設(shè)施。防止消防器材丟失,發(fā)現(xiàn)問題及時上報保安部。4.9.4嚴禁非專業(yè)人員私自挪用消防器材,各部門、班組的消防器材因管理不善發(fā)生丟失、損壞,該部門、班組應(yīng)承擔一切責任和經(jīng)濟損失。
禁止無關(guān)人員動用消火栓內(nèi)的設(shè)備,禁止將消火栓用于其它工作。動用消火栓必須向保安部報告。
4.9.5嚴禁以任何理由阻擋、遮攔、裝飾、侵占、利用、拆除消防設(shè)施及消防標志。4.9.6本規(guī)定未盡條款,均執(zhí)行消防法規(guī)所規(guī)定的有關(guān)條款。4.10公寓防火制度
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4.10.1公寓內(nèi)所有的裝飾材料,應(yīng)采用非燃材料,或難燃材料。
4.10.2禁止將易燃易爆物品帶入公寓,凡攜帶易燃易爆物品進入公寓,需立即交服務(wù)處專門儲存,妥善保管。
4.10.3禁止在公寓區(qū)燃放煙花爆竹。
4.10.4公寓內(nèi)應(yīng)配有禁止吸煙標志、應(yīng)急疏散指示圖及內(nèi)部消防安全指南。4.10.5樓層管理員須經(jīng)常向住戶宣傳,不要躺在床上吸煙。煙頭和火柴不要亂扔亂放,應(yīng)放在煙灰缸中。入睡前應(yīng)將音響、電視機關(guān)閉;人離開房間時,應(yīng)將房內(nèi)的電燈關(guān)掉。
4.10.6樓管員應(yīng)保持高度警惕,平時應(yīng)不斷巡視查看,發(fā)現(xiàn)火險隱患應(yīng)及時采取措施。
4.11辦公區(qū)防火制度
4.11.1辦公區(qū)嚴禁吸煙,并在明顯位置設(shè)置防火標志。4.11.2辦公區(qū)不得儲存雜物,不得堆放易燃易爆物品。
4.11.3辦公區(qū)不得使用電爐、酒精爐、熱得快、電飯鍋等電熱工具。
4.11.4如發(fā)現(xiàn)違反此制度者,將對責任人處以50-200元罰款,給責任部門處于以500-2000元的罰款,并給予通報批評。
4.11.5因違反此制度而造成火災(zāi)事故者,將依法追究當事人及主管領(lǐng)導的刑事責任。4.12小吃區(qū)消防安全制度
4.12.1經(jīng)營單位必須遵守有關(guān)消防的法律、法規(guī)、條例以及超市制定的各項消防安全規(guī)定。
4.12.1經(jīng)營場地的安全要有明確的負責人,本著“誰主管,誰負責”的原則,做好消防工作。
4.12.1經(jīng)營單位必須無條件地接受公安消防部門和消防安全員工的消防安全檢查,對檢查出的違法、違章行為及火災(zāi)隱患,必須在限期內(nèi)改正,如逾期不改,由此造成的一切后果,由經(jīng)營單位負全部責任。
4.12.1經(jīng)營單位在開業(yè)前必須對員工做好防火培訓,經(jīng)考核合格方可上崗。4.12.1經(jīng)營單位在X大型超市區(qū)域內(nèi)作業(yè)、施工,必須向超市保安部等有關(guān)部門申請,得到允許后,方可作業(yè),如需動火作業(yè),必須持有超市保安部簽發(fā)的動火作業(yè)證,方可作業(yè)。
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4.12.1文明經(jīng)商、禮貌待客,在小吃經(jīng)營中各項工作須嚴格按規(guī)范操作,嚴禁違章操作。
4.12.1經(jīng)營單位必須按《消防條例》配備有效地、足夠地消防器材,以保證經(jīng)營的安全。
4.12.1經(jīng)營單位使用燃氣用具,必須經(jīng)有關(guān)部門檢測合格,并保證其日常安全使用和維護、保養(yǎng)工作。
4.12.1經(jīng)營單位應(yīng)服從超市消防安全管理、監(jiān)督、檢查,對不承擔責任書所規(guī)定的責任、違反消防條例或由于工作疏忽等原因,給超市造成損失或惡劣影響的,超市有權(quán)依情節(jié)輕重對經(jīng)營單位進行警告并處以100元-1000元的經(jīng)濟處罰,限令停止整頓,直至追究法律責任。4.13燃氣安全使用管理規(guī)定
為確保燃氣的安全使用,維護保障超市的正常經(jīng)營秩序和利益,防止因燃氣使用不當發(fā)生火災(zāi),特制定本規(guī)定:
4.13.1燃氣使用部門定期對燃氣管道及燃氣具進行安全檢查,杜絕因設(shè)施及設(shè)備的損壞、帶故障運行造成的安全隱患,發(fā)現(xiàn)損壞、銹蝕立即采取有效防護措施,并及時上報有關(guān)部門。
4.13.2燃氣操作人員上崗前應(yīng)由所在部門對其進行燃氣安全操作培訓,作到“二知三會”。
一知:燃氣安全使用規(guī)定 二知:燃氣具構(gòu)造 一會:燃氣安全操作使用 二會:保養(yǎng)維護燃氣具 三會:發(fā)現(xiàn)隱患,處理意外險情
4.13.3涉及使用燃氣的部門,須設(shè)有專職安全員,負責燃氣的日常管理。4.13.4燃氣具必須由專職操作人員使用,任何與燃氣操作無關(guān)或與之工作無關(guān)的人員,不得進入燃氣操作間。
4.13.5任何部門和個人,不得對燃氣管道、閥門、開關(guān)、計量表、灶具私自拆改,使用燃氣具嚴格按照先點火后開氣的順序進行操作。
4.13.6定期清洗燃氣操作間的排煙道,避免因排煙道積油、積污過多而引起的火災(zāi)事故。
4.13.7燃氣操作間要保持良好的通風,發(fā)現(xiàn)燃氣外泄時,要采取應(yīng)急措施,開窗、公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準不得復印
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開排風扇,加大通風量,嚴禁吸煙、開燈、動火。
4.13.8每日班前、班后燃氣使用部門要對燃氣操作間進行安全檢查并要有文字記錄。4.13.9對保安部門配置于燃氣使用區(qū)域內(nèi)的消防器材需妥善保管,不得挪做它用,對閑置燃氣灶具要經(jīng)常進行安全檢查。4.14防火檢查制度
4.14.1營業(yè)小組及其它部門要設(shè)立一名防火檢查員,每天進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好檢查記錄。
4.14.2防火檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不發(fā)生火情。
4.14.3各部門要在經(jīng)理(主管)帶領(lǐng)下,每月要進行兩次防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并把情況向保安部匯報(書面材料)。
4.14.4保安部每月不定期的對各部門進行安全防火檢查,主要檢查放火制度措施是否落實,有無重大火險隱患,有無安全防火檢查記錄,以消防工作為依據(jù),協(xié)同各部門做好安全防火工作。4.15消防安全培訓計劃及內(nèi)容
4.15.1新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓,必須做到一懂、二知、三會。
一懂:緊急情況下安全疏散 二知:1)火警電話號碼119
2)滅火器材的放置地點和位置 三會:1)會報火警
2)會使用滅火器 3)會撲救初起火
4.15.2結(jié)合超市及員工所在崗位的特點,做好針對性的消防培訓。4.15.3定期做消防演習及消防知識的再培訓。4.15.4員工須經(jīng)過保衛(wèi)消防考核后,方可上崗。4.15.5培訓內(nèi)容如下:
a)熟悉本超市特點,消防通道位置及消防重點部位。
b)消防知識培訓包括:報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。c)實際技能包括:滅火器材的使用方法,火場逃生法及火災(zāi)發(fā)生后的處理等。d)觀看火災(zāi)教育錄像,加強員工防火安全意識。
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e)每月針對各地發(fā)生的火災(zāi)事故,有目的、有針對性的對超市員工進行培訓。5 附件
附件1:《防火安全責任書》
附件2:《引進廠家防火安全責任書》 附件3:《施工防火安全責任書》 附件4:《施工治安安全責任書》
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附件1
防火安全責任書
為貫徹XX大型超市有限公司逐級防火責任制,根據(jù)消防條例和消防部門有關(guān)消防安全的管理規(guī)定,按照“誰主管,誰負責”,“誰在崗,誰負責”的原則,將防火安全工作落實到每一名員工,確實做到防火安全人人有責,不發(fā)生火災(zāi)事故,特制定本防火責任書。
1.自覺遵守消防法規(guī)及公司各項安全制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程,不發(fā)生火災(zāi)、工傷等責任事故,確保公司財產(chǎn)和人民生命安全。
2.堅持每天對自己工作責任區(qū)域、工作部位進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時處理、及時報告。
3.不違章用電,不違章動用明火,不亂扔可燃物,店內(nèi)不準吸煙。4.營業(yè)終了下班時,斷掉自己工作部位的電源,認真檢查是否有遺留火種和可燃物,發(fā)現(xiàn)后要及時處理,確認安全后方可離崗。
5.不準安裝、拆改各種電器設(shè)備,不準在電源線路上亂加負載,不準使用未經(jīng)批準的各種電器設(shè)備。
6.服從領(lǐng)導,聽從指揮,接受各級安全檢查,對指出的問題積極整改。7.認真學習防火知識,會使用滅火器材,做到會撲救初級火災(zāi),會報火警。8.對在防火安全工作中有突出成績的員工,由部門或保安部報主管領(lǐng)導進行表揚或獎勵。對違反本協(xié)議書和有關(guān)安全規(guī)章制度的員工,由保安部照章處罰,直至追究法律責任。
9.為維護XX大型超市內(nèi)部正常工作秩序及社會治安,確保國家集體財產(chǎn)及人身安全,根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定,按照“誰主管,誰負責”的原則,特簽訂本責公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準不得復印
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任書。
10.凡與本公司引進的廠商須簽訂本責任書,在簽訂責任書時,廠商所在部門應(yīng)向聯(lián)營廠商介紹本公司各項安全管理規(guī)定及防火安全制度。11.引進廠家應(yīng)按照本公司有關(guān)法規(guī)的要求認真執(zhí)行。
12.引進廠商在本公司經(jīng)營期間需指定一名安全負責人,全面負責安全防火工作,如有人員變更,應(yīng)重新到保安部備案。13.引進廠商在本公司工作期間應(yīng)遵守以下規(guī)定:
14.廠商員工上、下班一律走員工通道,著工裝,佩帶工卡上崗。嚴禁將手袋、食品等與營業(yè)無關(guān)的物品帶入賣場,進出賣場應(yīng)主動出示工卡或臨時出入證,接受保安人員的詢問和檢查。
15.不得在貨區(qū)內(nèi)會客,貨場內(nèi)夜間不得留宿,營業(yè)終結(jié)后要按規(guī)定統(tǒng)一離場。16.保管好本單位的商品銷售票據(jù)、印章、貴重物品要加鎖,鑰匙要有專人保管,做好班前、班后的安全檢查和清點、交接工作。
17.本公司內(nèi)的安全疏散通道、消防栓、滅火器材、配電電盤、電器設(shè)備、空調(diào)機房門前及防火卷簾門下均不能堆放商品或設(shè)置攤位。
18.貨區(qū)、庫存區(qū)、施工現(xiàn)場不得存放超量的易燃易爆商品,庫內(nèi)不得設(shè)置辦公室、休息室,庫內(nèi)裝臨時電源,使用各種電器需向本公司有關(guān)部門申報,存放的商品與墻、柱、梁、頂、燈具、煙感探頭的距離不得少于50CM,與噴淋頭的距離不得少于90CM。
19.需使用電源的商品,電源線、插座開關(guān)等必須由本公司電工裝接、不得擅自安裝、挪用、改變電器設(shè)施,營業(yè)終結(jié)后應(yīng)切斷電源,店內(nèi)嚴禁吸煙。20.使用明火需更改布局、裝修改造工程等,必須由所在部門人員到保安部申公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準不得復印
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報,經(jīng)工程主管和保安部批準后方可施行。在營業(yè)中確需使用的電熱設(shè)備(如:電飯煲、烘烤器皿、電取暖器等)應(yīng)向保安部申報、備案,并設(shè)專人負責管理,防止發(fā)生火災(zāi)。
21.引進廠商的經(jīng)營使用區(qū)域為該廠防火安全責任區(qū),廠商對其責任區(qū)內(nèi)的防火安全工作負有全面的責任,如因安全工作的原因造成的損失及不良影響,引進廠商應(yīng)負有全部責任。
22.引進廠商必須接受公安、消防、保安部門的監(jiān)督、檢查、指導,對上述部門提出的隱患整改意見,廠商必須按要求及時整改。
23.對本公司配置在引進廠商防火責任區(qū)內(nèi)的消防器材,廠商應(yīng)愛護使用,如發(fā)生丟失或人為損壞,造成的損失由廠商賠償。
24.引進廠商必須嚴格遵守上述規(guī)章制度,同時對所屬員工也要進行教育,要求其遵守執(zhí)行。
25.本公司保安負責檢查本責任書的執(zhí)行情況,對違反責任書的廠家及個人,保安部有權(quán)視情節(jié)進行處罰或建議取消在本公司的業(yè)務(wù)活動和經(jīng)營資格。對觸犯法律的單位和個人送交司法機關(guān)依法追究法律責任。26.本責任書由本公司引進部門(甲方)法定代表人或委托代理人與引進廠商(乙方)法定代表人或委托代理人簽訂。
27.本責任書一式三份。甲、乙雙方各一份備案,本公司保安部一份備案。28.本協(xié)議書自簽訂之日起執(zhí)行。
附件1
引進廠家防火安全責任書
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為了維護XX大型超市與各引進廠家共同的利益,特簽訂本責任書。凡在我超市經(jīng)營廠家,必須簽訂本責任書,在簽訂本責任書時,廠家所在部門有責任、有義務(wù)向廠家介紹本公司的各項安全保安管理規(guī)定。
1.引進廠家在本超市內(nèi)經(jīng)營必須遵守X大型超市有關(guān)的安全保安管理規(guī)定。2.引進廠家必須在超市的從業(yè)人員中指定一位安全負責人全面負責本單位治安防范工作,并報保安部備案,如果有人事變動,需要重新指定。該指定的安全負責人須在保安部備案。
3.引進廠家在將員工派駐我公司上崗前,須經(jīng)過安全方面的培訓,使員工具備一定的素質(zhì),能夠自覺遵守安全保安管理規(guī)定。
4.引進廠家員工在上崗期間與超市員工一樣,須按指定的員工通道,規(guī)定的進場、退場時間排隊進、退場,并且進退場時按規(guī)定著裝,不得將私人物品帶入貨區(qū)。
5.引進廠家法人或法人代表,應(yīng)在其員工進入超市時為其辦好全部手續(xù),并與我公司各部門協(xié)調(diào),使其員工能更好地遵守我超市的各項規(guī)定。6.嚴格禁止引進廠家在未經(jīng)我公司同意或未通知我公司有關(guān)部門的情況下,私自調(diào)換營業(yè)員。
7.引進廠家應(yīng)對自己經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的治安情況負責,每日在班前班后檢查,并遵守超市的退換商品制度。
8.引進廠家須加強對廠家售貨的管理,避免出現(xiàn)因管理不善造成營業(yè)員空崗、串崗、偷拿商品、貪污貨款等行為。
9.引進廠家對自己使用的散倉需有專人管理,并設(shè)有進出庫帳,經(jīng)常盤點,并不得在散倉、更衣間、柜臺內(nèi)存放與經(jīng)營無關(guān)的物品,包括易燃、易爆或公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準不得復印
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其它危險品。
10.引進廠家經(jīng)營的貴重商品、稀有貴重金屬等,必須設(shè)置保險柜,并將商品存入保險柜中。保險柜必須是經(jīng)過公安部門檢驗的。
本公司保安部負責檢查本規(guī)定的執(zhí)行情況,對違反責任書的廠家及個人,保安部有權(quán)視情節(jié)輕重對其進行教育或處罰,觸犯法律的單位和個人送交司法機關(guān)處理。
本責任書由本公司引進部門(甲方)法定代表人或委托代理,與聯(lián)營廠家(乙方)法定代表或委托代理人簽訂。
本責任書一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,本店保安部一份備案。本責任書自簽訂之日起執(zhí)行。
附件1
施工防火安全責任書
為了保障施工安全,維護正常的工作秩序,根據(jù)《中華人民共和國消防條例》、《中華人民共和國治安管理處罰條例》和本市有關(guān)防火安全責任條例的管理規(guī)定,按照“誰主管、誰負責”的原則,經(jīng)協(xié)商,由工程負責人和施工單位負責人,共同簽訂本責任書。
1、施工單位應(yīng)嚴格遵守各項安全管理規(guī)章制度,施工隊的安全保安工作由隊長負責,并與本隊工作人員同計劃、同部署、同檢查、同總結(jié)、同批評,把安全保安工作貫徹施工始終。
2、施工隊應(yīng)制定“安全防火制度”,由隊長負責監(jiān)督執(zhí)行,并經(jīng)常進行安全教育公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準不得復印
生效日期:2007年X月X日
和安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患和問題應(yīng)立即解決,解決不了的應(yīng)立即采取有效安全措施,并上報領(lǐng)導部門。
3、施工時,必須及時清理施工現(xiàn)場的易燃物品,動用明火事先到超市保安部辦理“動火證”,作業(yè)時配備足夠的消防器材,并有專人負責看管,作業(yè)后認真清理現(xiàn)場,不留火種。
4、施工現(xiàn)場的滅火器材必須放置在明顯位置,不得挪用圍擋。
保證施工安全用電,各種電器的安裝必須由正式電工操作,嚴禁亂拉電線和超負荷用電,下班時對作業(yè)部位進行安全檢查,拉閘斷電。
5、嚴禁使用電爐、電取暖具、室內(nèi)照明禁用碘鎢燈,各種照明燈必須與易燃物有0.5米的距離。
6、施工隊應(yīng)指定一名人員負責日常安全保安工作,施工人員應(yīng)妥善保管好私人財物,嚴禁私拿公物,未經(jīng)批準不得動用與本工種施工無關(guān)的設(shè)備、材料等物品。
凡施工所需的各種用電設(shè)備及動明火,須在使用前向執(zhí)勤保安說明大概使用原理并做好防范措施。施工人員須隨身攜帶各種特殊工種的上崗證、許可證,以備檢查。
7、對施工隊中有違反本責任書者,保安部將做出必要的經(jīng)濟處罰,對情節(jié)嚴重觸犯法律者,送公安機關(guān)處理,并追究其法律責任。
本責任書由超市保安部和施工單位監(jiān)督執(zhí)行。本責任書自簽訂之日起生效,施工結(jié)束責任書終止。
附件1
施工治安安全責任書
為了保障施工的安全,維護正常的工作秩序,確保X大型超市與施工隊不受損失,本著“誰主管、誰負責”的原則,經(jīng)協(xié)商由施工隊負責人與X大型超市工程部門的負責公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準不得復印
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人共同簽訂此責任書。
1、凡在X大型超市施工的施工隊,必須經(jīng)過工程負責人認可,其所施工的范圍,進場的人員,施工的時間必須得到保安部同意。
2、所有來超市施工的施工隊,必須在工作開始前24小時,將進場施工人員名單、施工方案、施工時間、是否需動用明火、是否需進出設(shè)備或進出柜臺等細節(jié),報保安部審批。報批內(nèi)容包括對突發(fā)事件處理及消防事故的撲救措施。
3、施工隊負責人需對所屬施工人員加強管理,并在派駐超市施工之前進行安全教育,在施工期間由負責人監(jiān)督執(zhí)行。
4、在施工現(xiàn)場,施工人員必須服從在場執(zhí)勤保安的管理,施工人員須列隊進出(夜間),所進出設(shè)備及材料、貨柜架須服從保安的檢查。
5、夜間在施工現(xiàn)場工作時,由保安為施工人員劃定活動區(qū)域,禁止自行走動,觸摸與施工無關(guān)的商品及設(shè)備。
6、施工隊如一項工程需數(shù)日完成的,必須在隊長以外另指定一名安全負責人,全面負責治安消防工作,該人需在保安部備案。
7、施工隊員須妥善保管好自己攜帶的財物,并由施工隊長或安全負責人經(jīng)常對員工進行法制教育,確保無盜竊、破壞等治安事件發(fā)生。
8、凡到本超市施工人員,出入大門時主動出示證件,各專業(yè)工種施工人員應(yīng)隨身攜帶有關(guān)證件、憑證上崗,接受檢查。
9、經(jīng)常對施工人員進行法律教育,對違法亂紀、屢教不改者,由X大型超市保安部給予必要的經(jīng)濟處罰,對構(gòu)成犯罪的要移交公安、司法機關(guān)追究法律責任。
10、本責任書由超市工程負責人和施工單位監(jiān)督執(zhí)行,施工結(jié)束協(xié)議終止。
公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準不得復印
生效日期:2007年X月X日