第一篇：優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)太古經(jīng)營理念

你是購物中心好業(yè)主嗎？

商業(yè)地產(chǎn)的招商是令無數(shù)房企頭疼的環(huán)節(jié)，而這卻是太古最引以為傲的地方。一般人認(rèn)為招商最重要的是租金，因而依靠低租金以及免租期來吸引客戶。而在太古看來，了解商業(yè)、了解租戶、與租戶建立起互相之間的信任才是最重要的。從這個角度來看，太古所帶給內(nèi)地發(fā)展商的啟示和借鑒可謂“刻骨銘心”。做商業(yè)地產(chǎn)、購物中心就是在做租戶，脫離了商業(yè)而做地產(chǎn)是目前內(nèi)地開發(fā)商的最大困惑。

了解租戶、與租戶建立密切關(guān)系 中午必須要和客戶一起吃飯

太古地產(chǎn)在招商上的成功取決于多種因素的協(xié)同和配合，但是了解商業(yè)、了解租戶，密切租戶關(guān)系確實是非常重要的因素。太古一直堅持商業(yè)地產(chǎn)一定要自己經(jīng)營，并且要求做物業(yè)管理的人中午不能自己單獨吃飯的，而必須要和客戶一起吃飯，因為這樣的來往可以同租戶建立良好的關(guān)系。

租戶是最佳的市場信息來源

太古認(rèn)為與租戶建立良好關(guān)系之所以重要，在于租戶是最佳的信息來源。租戶更加了解市場的趨勢和動態(tài)，知道哪一些公司會進(jìn)來，哪一些公司將要離開；租戶知道這一年會流行什么，知道什么企業(yè)是他們最厲害的競爭對手，所以租戶會提供很多市場趨勢和動態(tài)上的參考。為此，太古總是在嘗試通過直接或者間接的方式了解租戶怎樣經(jīng)營自己的生意，了解他們在本地市場怎么做，在國際市場又怎么做，并盡可能在進(jìn)貨環(huán)節(jié)同租戶保持最好的配合。

要照顧租戶的合理利潤

此外，太古還特別照顧到客戶的合理利潤，通過嚴(yán)格的市場調(diào)查確定每一種類別的店能夠保持良性競爭的數(shù)量，不盲目引入過多同一品類的店。太古城中心有一個案例，三家賣眼鏡的店鋪都賺錢，突然有另一家眼鏡店提出要加入這個行列。經(jīng)過調(diào)查分析后，太古城決定拒絕第四家眼鏡店的入駐。因為商場里面三家店鋪雖然都可以賺錢，但是如果引進(jìn)第四家店鋪，四家企業(yè)都要虧本。

租戶經(jīng)營輔導(dǎo)很重要

如果有租戶的生意不好，太古的物業(yè)會及時與他們進(jìn)行溝通，了解他們的問題出在哪里并提供建議。比如香港太古城中心溜冰場附近有一個餐廳，經(jīng)營開始還是很成功的，但是后來他為了節(jié)省一些費用，改為了自助形式，過了一段時間發(fā)現(xiàn)生意不是很好，香港人是不大喜歡自己找東西吃的。因此太古的物業(yè)與這家餐廳進(jìn)行了溝通，恢復(fù)了以前的服務(wù)。雖然增加了一些預(yù)算，但是生意重新紅火了起來。

別以為請明星來就能把生意請來

在市場推廣方面，太古非常強(qiáng)調(diào)針對性，把明星請來不一定是好事，明星到商場的一兩個小時時間，一般商戶是沒有生意做的。來的很多客流不是買東西的人，都是明星的FANS。明星來了他就來，明星走了他也走了。而且明星吸引的大部分也是沒有什么實際購買力的中學(xué)生。

讓租戶參與商場的設(shè)計和改進(jìn) 要培養(yǎng)租戶的主人翁意識和歸屬感

除了為租戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和力所能及的幫助，太古還特別注意培養(yǎng)租戶的主人翁意識和歸屬感，讓他們參與到商場的設(shè)計和改進(jìn)上來。

租戶管理不是給租戶發(fā)函、發(fā)函、再發(fā)函

太古的物業(yè)管理者對租戶的每一個人都非常熟悉，因為他們需要把要求清楚的傳遞給租戶。期望租戶怎樣發(fā)展，對它的店鋪有什么意見都會進(jìn)行充分的溝通。商場里面租約可能是三年或者五年或者更長，租戶有時需要進(jìn)行調(diào)整，重新組合。太古的物業(yè)管理者不是只給租戶發(fā)一封信，而是把整個計劃傳遞給租戶，讓租戶了解商場的方案，有時候還會請租戶提出意見。

租戶店面更新比單純追求租金更重要 每一個店鋪裝修的時候，太古都會同他們先進(jìn)行一個討論。太古有個特點，不一定每次收取的租金都是最高的，會留一些空間給租戶。但是太古會要求租戶重新裝修店鋪，因為租戶的更新就是商場的更新。租戶不斷的改變，商場就不會成為舊商場。在這個過程中，租戶怎么裝修、怎么擺放櫥窗，太古都會參與。正是由于這樣一種關(guān)系，作為管理方的太古會知道租戶的意見，比如租戶可能覺得店鋪的面積太小了，需要增加面積；商場某一區(qū)域的人流量不夠，建議做一些必要的改動。

根據(jù)租戶情況進(jìn)行租金設(shè)計 租金不是簡單的靠面積和位置決定

太古在租金設(shè)計上并不完全基于店鋪的面積以及位置，更要參考租戶的成本以及利潤率。太古非常清楚租戶運作的成本不一樣，可以承受的租金也是不一樣的。比如餐飲業(yè)，西餐、中餐、日本餐的租金就不一樣，因為他們的實物成本不一樣。西餐是最好賺租金的，因為西餐的成本是最低的，所有的東西都是冰的；中餐就不一樣，中餐需要很多新鮮的東西，需要每天進(jìn)貨；日本餐成本最貴。了解了租戶的經(jīng)營模式，才能進(jìn)行更合理的租金設(shè)計。

租戶減租申請不能“一刀切”處理

另外，在一些特別時期，為了幫助租戶度過難關(guān)，太古也會考慮減租，但減租的程度也是根據(jù)租戶受影響的程度區(qū)別對待。比如2003年因為SARS，香港的生意很差。香港的開發(fā)商基本上有兩種做法，一種是堅持不減租，一種是一律減租30%。而太古的解決方法是與每一個租戶進(jìn)行會談，了解他們生意的情況，虧損額，利潤下降量。太古要求租戶把每周的生意情況報給自己，然后對每一個商戶做出不同程度的減租，或者不減——因為有一些店鋪在SARS期間反而賺了很多錢，比如大家不出門吃飯，去超市買食品、消毒水、口罩，超市的生意很好，所以對超市是不減租的。經(jīng)歷了這件事情之后，租戶普遍認(rèn)為太古是最講道理的。正是因為太古對于商業(yè)的高度了解以及對于每個租戶的關(guān)注，越來越多的客戶與太古之間建立起了良好的信任以及長期的合作關(guān)系。太古作為“最佳業(yè)主”的美名也傳播開來，新的租戶不斷主動去找太古。

第二篇：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營理念

企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營理念

市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)。在競爭條件下經(jīng)營的企業(yè)，如欲求得生存和發(fā)展的機(jī)會必須具有某種相對于其它企業(yè)而言的競爭優(yōu)勢。所謂競爭優(yōu)勢，是指企業(yè)相對于競爭對手而言的在經(jīng)營上的某些特點。面對經(jīng)濟(jì)全球化浪潮所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營理念，以形成企業(yè)競爭優(yōu)勢。

第一，構(gòu)建高品位的人性化服務(wù)新理念。

中國企業(yè)要想不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢，必須構(gòu)建一種以關(guān)愛“人或人心”為重的高品位的人性化服務(wù)的營銷理念。這種高品位的人性化服務(wù)理念必須做到兩個滿意：一是使顧客滿意，也就是說，企業(yè)提供給顧客的產(chǎn)品和勞務(wù)必須符合或超過顧客的事前期待；二是使社會滿意，也就是說，企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和勞務(wù)也必須符合或超過社會的事前期待。

第二，構(gòu)建高效率的科技創(chuàng)新新理念。

企業(yè)要想向市場不斷推出高品質(zhì)的產(chǎn)品，不僅要憑借資本運作所提供的動力支持，而且更要依托科技創(chuàng)新所提供的技術(shù)保障。如果沒有科技創(chuàng)新，任何高品質(zhì)的研發(fā)和生產(chǎn)都將成為一句空話。因此，在激烈的市場競爭中，任何企業(yè)出于求生存、求發(fā)展的考慮，都不可能

輕視、忽視科技創(chuàng)新的作用。企業(yè)要想獲得持續(xù)的利潤，控制市場超額利潤的制高點，必須建構(gòu)高效率的科技創(chuàng)新理念，這種高效率不僅表現(xiàn)在科技創(chuàng)新的能力強(qiáng)、速度快，而且表現(xiàn)在科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的能力強(qiáng)、速度快。

第三，構(gòu)建高利潤的資本運作新理念。

從某種意義上講，資本是企業(yè)從事產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的主要推動力。具體來說，在變幻無窮的市場中，企業(yè)可以依托資本經(jīng)營，一是從單純依靠產(chǎn)品經(jīng)營向發(fā)展多元產(chǎn)業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)化，確保企業(yè)運作的安全；二是多方尋求企業(yè)的信貸資金，解決企業(yè)本身的資產(chǎn)閑置和資金運轉(zhuǎn)滯緩等問題；三是進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和擴(kuò)大技改投入，因此，中國企業(yè)要想在競爭中獲得優(yōu)勢，必須建構(gòu)新的資本運作理念，正確處理好企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的相互關(guān)系，既要注重市場的占有率，更更注重高額利潤的獲取，要避免陷入一味追求高市場份額和高增長率而不顧有無效益的“商品無利潤黑洞”。并通過適度生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張獲得其它途徑所不能取得的規(guī)模效益。

第四，構(gòu)建高品質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)新理念。

任何企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目的雖然都是以贏利、實現(xiàn)利潤最大化為第一目標(biāo)，但是其實現(xiàn)目的的首要前提卻是要先向市場推出和提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。如果企業(yè)不能提供或能提供卻不能達(dá)到消費者要求的高品質(zhì)產(chǎn)品，那么它就難以實現(xiàn)其生產(chǎn)產(chǎn)品的“驚險的跳躍”，難以實現(xiàn)

已投入的生產(chǎn)要素的保值、增值。無數(shù)事實證明：某種產(chǎn)品能否為生產(chǎn)經(jīng)營者帶來預(yù)期利潤，最終取決于能否為消費者所接受：某種產(chǎn)品能給生產(chǎn)者帶來很大利潤，最終取決于它在多大程度上代表了消費者的現(xiàn)實和潛在需要。企業(yè)要想立于不敗之地，必須不斷研發(fā)出一系列高品質(zhì)的產(chǎn)品，這種高品質(zhì)不僅體現(xiàn)在諸如效用、數(shù)量、特色、款式等產(chǎn)品自然屬性和外在形式，而且體現(xiàn)在諸如滿足個性化需要，有助于提高生活質(zhì)量等產(chǎn)品社會屬性和人文內(nèi)涵；不僅體現(xiàn)在符合和滿足消費者的現(xiàn)實需求，而且體現(xiàn)在洞悉和引領(lǐng)消費者的未來偏好。唯有這樣，企業(yè)才能贏得消費者的長久青睞，保持自身經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定增長。

第五，構(gòu)建高效益的競爭協(xié)作新理念。

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，科技的飛速發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò)快捷傳播技術(shù)的深入生活，一方面為企業(yè)不斷向消費者推出高品質(zhì)的產(chǎn)品提供了技術(shù)可能，另一方面使產(chǎn)品價值鏈的增值環(huán)節(jié)變得越來越多、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，從而導(dǎo)致企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營銷新品的運營成本急劇加大。因此，中國企業(yè)要想在未來的國際競爭中立于不敗之地，必須根據(jù)經(jīng)濟(jì)全球化的新要求和加入WTO后的新規(guī)則，建構(gòu)一種高效益的競爭協(xié)作新理念。這種新理念一方面要求中國企業(yè)要本著利益共享的“雙贏”原則，勇于參與國際合作，善于從合作中尋找新的利潤生長點。那種“以鄰為壑”、“同行是冤家”的具有小農(nóng)意識的競爭理念，將嚴(yán)重制約中國企業(yè)走向世界、參與國際競爭與合作的步伐，必將在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的沖擊下被淘汰；另一方面要求中國企業(yè)要善于發(fā)揮自身特長，集中有限的資源，在產(chǎn)品價值鏈的某個或某些增值環(huán)節(jié)上尋找突破口，加強(qiáng)主營業(yè)務(wù)的核心競爭力，不斷保持和發(fā)展自己的競爭優(yōu)勢。

第三篇：小議企業(yè)的經(jīng)營理念

小議企業(yè)的經(jīng)營理念

企業(yè)文化在經(jīng)營管理活動中的體現(xiàn)，即企業(yè)的經(jīng)營文化，是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中所形成的特有的思維方式與行為模式，可分為企業(yè)經(jīng)營理念與經(jīng)營行為方式兩個層次。經(jīng)營理念是指企業(yè)經(jīng)營活動的基本出發(fā)點和目標(biāo)以及為實現(xiàn)這一目標(biāo)而制定的戰(zhàn)略思想，是企業(yè)經(jīng)營管理思想的核心和基礎(chǔ)。經(jīng)營行為方式是指企業(yè)員工在經(jīng)營行為中共

同遵循的、相對穩(wěn)定的行為模式，它是經(jīng)營觀念的體現(xiàn)與貫徹。企業(yè)的經(jīng)營文化功能是多方面的，其重要之點是以人為中心，通過教育、激勵、熏陶等方式，調(diào)節(jié)企業(yè)與社會、企業(yè)與客戶(甲方)、企業(yè)整體目標(biāo)與員工個人目標(biāo)的矛盾，充分發(fā)揮員工的積極性，充分調(diào)動客戶(甲方)的積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。

當(dāng)今世界，企業(yè)的經(jīng)營文化已完成了由生產(chǎn)導(dǎo)向、推銷導(dǎo)向到市場需求導(dǎo)向的過渡，傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念已為現(xiàn)代的、以客戶(甲方)為中心的經(jīng)營觀念所取代。發(fā)展才是硬道理，是企業(yè)的第一要務(wù)。所以我認(rèn)為，市場經(jīng)濟(jì)條件下，一個企業(yè)要想做到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地，就必須與市場同步，與客戶同心，與員工同進(jìn)。

與市場同步：市場經(jīng)濟(jì)是以市場為導(dǎo)向的，在充滿競爭的市場環(huán)境中，任何企業(yè)在經(jīng)營中都會感到市場的復(fù)雜、多變，需求的差異和多樣，市場的得失直接決定企業(yè)的生死存亡。企業(yè)是一個與環(huán)境相互作用的開放的系統(tǒng)，它的經(jīng)營活動受著市場環(huán)境的影響和制約?？蛻?甲方)、競爭對手、供應(yīng)商、相關(guān)政府部門、相關(guān)技術(shù)等一般市場環(huán)境和文化、社會、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治與法律等宏觀環(huán)境的變化無時無刻不在影響和制約它的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)要時刻把握行業(yè)市場脈搏和競爭對手的動向，在瞬息萬變的市場環(huán)境中撲捉和提煉有價值的市場信息，充分掌握有形市場和無形市場、現(xiàn)實市場與潛在市場的辯證關(guān)系，有效執(zhí)行“市場區(qū)隔化”、“市場集中化”及“市場差異化”等市場策略，始終與國內(nèi)外市場同步，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地，擁有生存和發(fā)展的空間。

與客戶同心：市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)只有樹立“客戶(甲方)是企業(yè)的衣食父母，客戶(甲方)的正當(dāng)需求最為重要”的理念，及時掌握不同類別客戶的各種需求及其變化情況，在石油工程技術(shù)服務(wù)的各個環(huán)節(jié)真正做到以優(yōu)質(zhì)高效專業(yè)的服務(wù)時時處處、設(shè)身處地替客戶(甲方)著想；不僅要堅持“以客戶(甲方)滿意為宗旨”，最大限度地成就精品工程服務(wù)，還要滿足客戶(甲方)省錢的需要、省時的需要、省事的需要、情感的需要和精神的需要等，始終與各層次客戶(甲方)同心，以達(dá)到客戶(甲方)滿意最大化，使企業(yè)獲得生存發(fā)展、立于不敗之地。

與員工同進(jìn)：企業(yè)文化的本質(zhì)是用來引導(dǎo)人，其最基本的要求就是符合人的心理需求。市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要牢固樹立“人才資源是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)的發(fā)展之本”的科學(xué)觀念，充分了解員工理想愿望、個人追求和合理要求，使之與企業(yè)發(fā)展的共同愿景有機(jī)結(jié)合起來，注重在企業(yè)獲得持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程中創(chuàng)造員工能夠充分發(fā)揮聰明才干、實現(xiàn)人生價值、增長知識技能、提升業(yè)務(wù)水平的良好環(huán)境，采取薪酬、培訓(xùn)、職位、榮譽、待遇等形式的激勵措施，建立員工對企業(yè)的滿意度與員工對企業(yè)的忠誠度，始終與每一位員工同進(jìn)，以實現(xiàn)員工與企業(yè)“風(fēng)雨同舟、患難與共”，同時也為企業(yè)下一步實現(xiàn)新的經(jīng)營目標(biāo)、贏得更大的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

企業(yè)的經(jīng)營理念只有轉(zhuǎn)化為經(jīng)營行為才有意義，而經(jīng)營行為只有從個別倡導(dǎo)者的行為轉(zhuǎn)變?yōu)槿w員工的共同的行為，從一時一事的具體行為升華為一種持久的、非情緒的行為方式，以及企業(yè)自覺的、穩(wěn)定的行為規(guī)范，才能更有效、更徹底地體現(xiàn)和貫徹企業(yè)的經(jīng)營理念。所以說，一個企業(yè)只有從經(jīng)營理念到經(jīng)營行為乃至企業(yè)行為方式全都做到了與市場同步，與客戶同心，與員工同進(jìn)，才算真正建立了企業(yè)的經(jīng)營文化

第四篇：小議企業(yè)的經(jīng)營理念

小議企業(yè)的經(jīng)營理念(精選多篇)

小議企業(yè)的經(jīng)營理念

企業(yè)文化在經(jīng)營管理活動中的體現(xiàn)，即企業(yè)的經(jīng)營文化，是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中所形成的特有的思維方式與行為模式，可分為企業(yè)經(jīng)營理念與經(jīng)營行為方式兩個層次。經(jīng)營理念是指企業(yè)經(jīng)營活動的基本出發(fā)點和目標(biāo)以及為實現(xiàn)這一目標(biāo)而制定的戰(zhàn)略思想，是企業(yè)經(jīng)營管理思想的核心和基礎(chǔ)。經(jīng)營行為方式是指企業(yè)員工在經(jīng)營行為中共

同遵循的、相對穩(wěn)定的行為模式，它是經(jīng)營觀念的體現(xiàn)與貫徹。企業(yè)的經(jīng)營文化功能是多方面的，其重要之點是以人為中心，通過教育、激勵、熏陶等方式，調(diào)節(jié)企業(yè)與社會、企業(yè)與客戶、企業(yè)整體目標(biāo)與員工個人目標(biāo)的矛盾，充分發(fā)揮員工的積極性，充分調(diào)動客戶的積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。

當(dāng)今世界，企業(yè)的經(jīng)營文化已完成了由生產(chǎn)導(dǎo)向、推銷導(dǎo)向到市場需求導(dǎo)向的過渡，傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念已為現(xiàn)代的、以客戶為中心的經(jīng)營觀念所取代。發(fā)展才是硬道理，是企業(yè)的第一要務(wù)。所以我認(rèn)為，市場經(jīng)濟(jì)條件下，一個企業(yè)要想做到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地，就必須與市場同步，與客戶同心，與員工同進(jìn)。

與市場同步：市場經(jīng)濟(jì)是以市場為導(dǎo)向的，在充滿競爭的市場環(huán)境中，任何企業(yè)在經(jīng)營中都會感到市場的復(fù)雜、多變，需求的差異和多樣，市場的得失直接決定企業(yè)的生死存亡。企業(yè)是一個與環(huán)境相互作用的開放的系統(tǒng)，它的經(jīng)營活動受著市場環(huán)境的影響和制約?？蛻?、競爭對手、供應(yīng)商、相關(guān)政府部門、相關(guān)技術(shù)等一般市場環(huán)境和文化、社會、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治與法律等宏觀環(huán)境的變化無時無刻不在影響和制約它的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)要時刻把握行業(yè)市場脈搏和競爭對手的動向，在瞬息萬變的市場環(huán)境中撲捉和提煉有價值的市場信息，充分掌握有形市場和無形市場、現(xiàn)實市場與潛在市場的辯證關(guān)系，有效執(zhí)行“市場區(qū)隔化”、“市場集中化”及“市場差異化”等市場策略，始終與國內(nèi)外市場同步，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地，擁有生存和發(fā)展的空間。

與客戶同心：市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)只有樹立“客戶是企業(yè)的衣食父母，客戶的正當(dāng)需求最為重要”的理念，及時掌握不同類別客戶的各種需求及其變化情況，在石油工程技術(shù)服務(wù)的各個環(huán)節(jié)真正做到以優(yōu)質(zhì)高效專業(yè)的服務(wù)時時處處、設(shè)身處地替客戶著想；不僅要堅持“以客戶滿意為宗旨”，最大限度地成就精品工程服務(wù)，還要滿足客戶省錢的需要、省時的需要、省事的需要、情感的需要和精神的需要等，始終與各層次客

戶同心，以達(dá)到客戶滿意最大化，使企業(yè)獲得生存發(fā)展、立于不敗之地。

與員工同進(jìn)：企業(yè)文化的本質(zhì)是用來引導(dǎo)人，其最基本的要求就是符合人的心理需求。市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要牢固樹立“人才資源是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)的發(fā)展之本”的科學(xué)觀念，充分了解員工理想愿望、個人追求和合理要求，使之與企業(yè)發(fā)展的共同愿景有機(jī)結(jié)合起來，注重在企業(yè)獲得持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程中創(chuàng)造員工能夠充分發(fā)揮聰明才干、實現(xiàn)人生價值、增長知識技能、提升業(yè)務(wù)水平的良好環(huán)境，采取薪酬、培訓(xùn)、職位、榮譽、待遇等形式的激勵措施，建立員工對企業(yè)的滿意度與員工對企業(yè)的忠誠度，始終與每一位員工同進(jìn)，以實現(xiàn)員工與企業(yè)“風(fēng)雨同舟、患難與共”，同時也為企業(yè)下一步實現(xiàn)新的經(jīng)營目標(biāo)、贏得更大的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

企業(yè)的經(jīng)營理念只有轉(zhuǎn)化為經(jīng)營行為才有意義，而經(jīng)營行為只有從個別倡導(dǎo)者的行為轉(zhuǎn)變?yōu)槿w員工的共同的

行為，從一時一事的具體行為升華為一種持久的、非情緒的行為方式，以及企業(yè)自覺的、穩(wěn)定的行為規(guī)范，才能更有效、更徹底地體現(xiàn)和貫徹企業(yè)的經(jīng)營理念。所以說，一個企業(yè)只有從經(jīng)營理念到經(jīng)營行為乃至企業(yè)行為方式全都做到了與市場同步，與客戶同心，與員工同進(jìn)，才算真正建立了企業(yè)的經(jīng)營文化

貫標(biāo)九千，飛越二千。

貫徹iso9000標(biāo)準(zhǔn)，樹企業(yè)新形象。

實施iso9000標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)管理行為。

發(fā)揮iso9000科學(xué)效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)走上新臺階。

建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系，創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質(zhì)量。

完善體系，深化管理，提高質(zhì)量。

堅持質(zhì)量第一原則，確保體系有效運行。

體系有效運行，銷售蒸蒸日上。

走進(jìn)質(zhì)量天地，帶來無限商機(jī)。

構(gòu)造質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化的管

理體系。

增強(qiáng)品質(zhì)意識，強(qiáng)化安全觀念。

環(huán)境優(yōu)雅，造福大家。

安全做的好，生命有保障。

安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)。

貫標(biāo)出質(zhì)量，認(rèn)證樹形象。

開展體系認(rèn)證，塑造一流企業(yè)。

質(zhì)量求生存，認(rèn)證得市場。

iso9000認(rèn)證，企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)捷徑。

筑質(zhì)量長城，興中華經(jīng)濟(jì)。

跨越今日的視野，擴(kuò)展21世紀(jì)的眼光。

筑質(zhì)量大堤，迎世紀(jì)挑戰(zhàn)。

21世紀(jì) 一質(zhì)量領(lǐng)先者的世紀(jì)。

未來的成功屬于質(zhì)量領(lǐng)先者

百尺竿頭，更進(jìn)一步。

鑄造輝煌，唯有質(zhì)量。

優(yōu)質(zhì)灌溉，締造將來。

憂患圖自強(qiáng)，榮譽思奮進(jìn)。

立優(yōu)質(zhì)精神，構(gòu)世紀(jì)藍(lán)圖。

五彩繽紛的生活世界，來自至高的品質(zhì)境界。

時代精神演繹靈魂，優(yōu)質(zhì)精神構(gòu)筑時代精神。

轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓企業(yè)文化生生不息。

正視危機(jī)，增強(qiáng)信心，艱苦奮斗，再創(chuàng)輝煌。

質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。

質(zhì)量存在于人類生存的一切地方

人類生活在質(zhì)量的呵護(hù)之下。

質(zhì)量--帶給您看得見的未來，說不盡的精彩。

質(zhì)量--恒古不變的致勝之道。

質(zhì)量--價值與尊嚴(yán)的起點。

質(zhì)量創(chuàng)造生活，庇護(hù)生命，維修系生存。

質(zhì)量就是效益。

質(zhì)量是提高企業(yè)效益的保證。

質(zhì)量是第一競爭力。

質(zhì)量：信譽的基石

質(zhì)量是企業(yè)的生命

質(zhì)量是水，企業(yè)是舟；水能載舟，也能覆舟。

質(zhì)量，立業(yè)之本，管理，強(qiáng)業(yè)之路；效益，興業(yè)之源。

今日的質(zhì)量，明日的市場。

以科技為動力，以質(zhì)量求生存。

以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。

質(zhì)量出效益，點滴成江河。

效益來源于服務(wù)社會的回報。

日復(fù)一日，精益求精；年復(fù)一年，效益滿贏。

建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。

長風(fēng)破浪終有時，質(zhì)量效益興鴻業(yè)。

企業(yè)精神，品質(zhì)第一。

品質(zhì)第一，客戶至上；相輔相成，共創(chuàng)繁榮。

創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實顧客群體。

顧客至上，改革求實，以人為本，團(tuán)結(jié)進(jìn)取。

人的能力是有限的，而人的努力是

無限的。

質(zhì)量安全，企業(yè)生命之源。

不論生產(chǎn)多忙，安全不忘；不論產(chǎn)量多少，品質(zhì)不忘。

效率是生命，質(zhì)量是根本。

立安思危，創(chuàng)優(yōu)求存。

關(guān)于經(jīng)營理念及企業(yè)簡介

貝嬰房專業(yè)經(jīng)營0-6歲嬰幼童臥室系列用品，以紡織品為主，輔之以室內(nèi)服飾、家飾、禮品組等營造出安全，健康，溫馨的個性代空間。

貝嬰房堅持選用純天然原料，倡導(dǎo)環(huán)保安全，極致的細(xì)節(jié)處理，柔和溫馨的風(fēng)格，是我們你精心準(zhǔn)備的打造流的品質(zhì)。

貝嬰房是一家專業(yè)生產(chǎn)，出口歐洲市場十年的嬰童用品企業(yè)，旨在將國際水準(zhǔn)的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給國內(nèi)孩子，產(chǎn)品接受its5sgs等國際權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)證。

貝嬰房為全國的父母和孩子提供安全，體貼的產(chǎn)品和服務(wù)，更渴望帶來全新享受生命，呵護(hù)細(xì)節(jié)的生活理念，讓孩子們充分感受生命程旅的起步階段中應(yīng)有的美好，使父母們無私的愛得以承載體現(xiàn)舒適，安全及原創(chuàng)精神，是貝嬰房人部變的追求。

中國水電企業(yè)經(jīng)營理念

經(jīng)營理念表述：

順勢而變，誠信守諾，科技領(lǐng)先，管理圖強(qiáng)。

經(jīng)營理念釋義：

順勢而變。是對企業(yè)經(jīng)營方針、策略的哲學(xué)思考，順勢而預(yù)，變而存信，基業(yè)常青?！皠荨笔侵敢环N規(guī)律性的不可抗拒的大勢；“變”是指變革創(chuàng)新。“順勢而變”體現(xiàn)了集團(tuán)公司遵循市場規(guī)律、認(rèn)識競爭環(huán)境，適應(yīng)市場需求而不斷地進(jìn)行變革和創(chuàng)新，做到順勢而為。

誠信守諾。是企業(yè)最基本的道德規(guī)范，是企業(yè)處理內(nèi)、外部關(guān)系的價值要求，也是企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展、基業(yè)常青的基石。企業(yè)對股東、對社會、對客戶、對員工都要講究誠信，誠信是員工行為規(guī)范的基本要求。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中要

認(rèn)真履約，立誠守信，有諾必踐，言真行實，說到做到，樹立良好的社會形象和職業(yè)形象。

科技領(lǐng)先。就是按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，將科技興企戰(zhàn)略引向深入，努力打造國際同行業(yè)科技領(lǐng)先型企業(yè)。通過科技創(chuàng)新，向客戶提供國內(nèi)乃至國際一流的先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)，提高科技創(chuàng)新在企業(yè)核心競爭力中的地位和作用，樹立國際大品牌，用科技進(jìn)步支撐集團(tuán)的科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展。

管理圖強(qiáng)。就是通過管理創(chuàng)新，打造企業(yè)的軟實力；通過強(qiáng)化管理，為企業(yè)創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益，支撐集團(tuán)實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。管理圖強(qiáng)體現(xiàn)在集團(tuán)公司一流的受控，在管理理念、技術(shù)、模式、方法上達(dá)到國際國內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn)。管理水平、先進(jìn)的精細(xì)化管理模式，使集團(tuán)各方面的管理工作做到規(guī)范、有序、科學(xué)、中國水利水電建設(shè)集團(tuán)公司企業(yè)文化，由集團(tuán)愿景、集團(tuán)企業(yè)精神、集

團(tuán)核心價值觀、集團(tuán)經(jīng)營理念、集團(tuán)員工行為規(guī)范、集團(tuán)形象標(biāo)識六部分組成，構(gòu)成統(tǒng)一的集團(tuán)文化。

集團(tuán)文化總體表述為：

在集團(tuán)發(fā)展進(jìn)程中，集團(tuán)公司堅持自強(qiáng)不息、勇于超越的企業(yè)精神；追求為股東創(chuàng)效益、為社會擔(dān)責(zé)任、為員工謀幸福的核心價值觀；秉承順勢而變、誠信守諾、科技領(lǐng)先、管理圖強(qiáng)的經(jīng)營理念；廣大員工恪守誠信、盡責(zé)、堅韌、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的行為規(guī)范；共同努力，將集團(tuán)公司建設(shè)成多元化、國際化、現(xiàn)代化的具有較強(qiáng)國際競爭力 的質(zhì)量效益型的大型跨國企業(yè)集團(tuán)，實現(xiàn)共同愿景。

集團(tuán)文化具體分述為：

一、集團(tuán)愿景：

集團(tuán)愿景表述：

共同努力，將集團(tuán)公司建設(shè)成多元化、國際化、現(xiàn)代化的具有較強(qiáng)國際競爭力的質(zhì)量效益型的大型跨國企業(yè)集團(tuán)。

集團(tuán)愿景釋義：

集團(tuán)愿景概括為“三化一型”。

“三化”就是將集團(tuán)建成相關(guān)產(chǎn)業(yè)多元化、經(jīng)營國際化、管理現(xiàn)代化的大型跨國企業(yè)集團(tuán)。

“一型”就是集團(tuán)將走“質(zhì)量效益型”的科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的道路，最終實現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、集團(tuán)企業(yè)精神

集團(tuán)企業(yè)精神表述：

自強(qiáng)不息，勇于超越。

集團(tuán)企業(yè)精神釋義

自強(qiáng)不息?！疤煨薪?，君子以自強(qiáng)不息”。以己之能，盡己之責(zé)，成萬民之事；陳力就列，鍥而不舍，做行業(yè)領(lǐng)跑者。自強(qiáng)不息表達(dá)了水電人的精神追求，水電人以剛毅堅卓、發(fā)憤圖強(qiáng)的信念，實現(xiàn)為民造福的宗旨；以力求進(jìn)步、永不停息的精神，實現(xiàn)國際一流綜合建造企業(yè)的奮斗目標(biāo)。這是水電人對中華文化千百年來積累的積極進(jìn)取精神的繼承，也體現(xiàn)了水電人為實現(xiàn)自己的理想

信念不放棄、不氣餒、不服輸、敢拼搏、爭一流的優(yōu)良傳統(tǒng)和個性特征。

勇于超越。反映了集團(tuán)全體員工追求卓越的進(jìn)取精神，推動集團(tuán)保持不懈奮斗的態(tài)勢，與時俱進(jìn)，勇往直前，永續(xù)輝煌。勇于超越，也體現(xiàn)了全體員工勇于開拓，不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破，實現(xiàn)企業(yè)長久的可持續(xù)的發(fā)展，是一種創(chuàng)新、創(chuàng)造精神的追求。

三、集團(tuán)核心價值觀

集團(tuán)核心價值觀表述：

為股東創(chuàng)效益；為社會擔(dān)責(zé)任；為員工謀幸福。

集團(tuán)核心價值觀釋義：

為股東創(chuàng)效益，為社會擔(dān)責(zé)任，為員工謀幸福的核心價值觀，是“三個代表”重要思想和“以人為本”理念的必然要求，回答了企業(yè)和員工最值得追求的價值觀是什么的重大問題，具有導(dǎo)向性和激勵性。

為股東創(chuàng)效益。體現(xiàn)了集團(tuán)公司對

國家的高度負(fù)責(zé)，集團(tuán)公司的出資人是國家，國資委代表國家行使股東的權(quán)利，集團(tuán)公司向國資委負(fù)責(zé)就是向股東負(fù)責(zé)、向國家負(fù)責(zé)。集團(tuán)公司的經(jīng)營目標(biāo)是追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，以此回報股東，為國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

為社會擔(dān)責(zé)任。集團(tuán)公司作為大型國有企業(yè)，肩負(fù)著崇高的社會責(zé)任。通過全體員工的共同奮斗，為社會創(chuàng)造財富，為建設(shè)和諧社會多做貢獻(xiàn)。通過建設(shè)一流工程，為民造福。在國家和人民需要的時候，作為央企員工，要敢挑重?fù)?dān)，沖鋒在前。由此體現(xiàn)央企向股東負(fù)責(zé)、向社會負(fù)責(zé)、向員工負(fù)責(zé)的一致性。

為員工謀幸福。維護(hù)員工的合法權(quán)益，實現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的同時讓廣大員工共享發(fā)展成果，實現(xiàn)企業(yè)和員工共同成長，這是代表最廣大人民群眾根本利益和“以人為本”理念的應(yīng)有之義。企業(yè)不但要不斷提高廣大員工的經(jīng)濟(jì)收入和福利水平，還要維護(hù)員工的政治利益和合

法權(quán)益，滿足員工的精神文化的需求，使廣大員工獲得幸福感和歸宿感，提高企業(yè)的向心力和凝聚力，引導(dǎo)全體員工為實現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。

四、集團(tuán)經(jīng)營理念

集團(tuán)經(jīng)營理念表述：

順勢而變，誠信守諾，科技領(lǐng)先，管理圖強(qiáng)。

集團(tuán)經(jīng)營理念釋義：

順勢而變。是對企業(yè)經(jīng)營方針、策略的哲學(xué)思考，順勢而預(yù)，變而存信，基業(yè)常青?！皠荨笔侵敢环N規(guī)律性的不可抗拒的大勢；“變”是指變革創(chuàng)新?！绊槃荻儭斌w現(xiàn)了集團(tuán)公司遵循市場規(guī)律、認(rèn)識競爭環(huán)境，適應(yīng)市場需求而不斷地進(jìn)行變革和創(chuàng)新，做到順勢而為。

誠信守諾。是企業(yè)最基本的道德規(guī)范，是企業(yè)處理內(nèi)、外部關(guān)系的價值要求，也是企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展、基業(yè)常青的基石。企業(yè)對股東、對社會、對客戶、對員工都要講究誠信，誠信是員工行為規(guī)范的基本要求。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中要

認(rèn)真履約，立誠守信，有諾必踐，言真行實，說到做到，樹立良好的社會形象和職業(yè)形象。

科技領(lǐng)先。就是按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，將科技興企戰(zhàn)略引向深入，努力打造國際同行業(yè)科技領(lǐng)先型企業(yè)。通過科技創(chuàng)新，向客戶提供國內(nèi)乃至國際一流的先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)，提高科技創(chuàng)新在企業(yè)核心競爭力中的地位和作用，樹立國際大品牌，用科技進(jìn)步支撐集團(tuán)的科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展。

管理圖強(qiáng)。就是通過管理創(chuàng)新，打造企業(yè)的軟實力；通過強(qiáng)化管理，為企業(yè)創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益，支撐集團(tuán)實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。管理圖強(qiáng)體現(xiàn)在集團(tuán)公司一流的管理水平、先進(jìn)的精細(xì)化管理模式，使集團(tuán)各方面的管理工作做到規(guī)范、有序、科學(xué)、受控，在管理理念、技術(shù)、模式、方法上達(dá)到國際國內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn)。

五、集團(tuán)員工行為規(guī)范

集團(tuán)員工行為規(guī)范表述：

誠信、盡責(zé)、堅韌、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新。

集團(tuán)員工行為規(guī)范釋義：

誠信。誠實守信，言行一致，是做人做事的基本要求。在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)誠信是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，這就要求全體員工要在市場經(jīng)濟(jì)的一切活動中遵紀(jì)守法，以誠待人，以信做事。

盡責(zé)。責(zé)任感是企業(yè)獲取成功的前提和根基，也是員工發(fā)自內(nèi)心的一種自覺自愿的心態(tài)，全體員工要以努力實現(xiàn)企業(yè)愿景為己任，明確各自承擔(dān)的責(zé)任并切實做到，以造成對自己負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的意愿。

堅韌。古之立大事者，必有堅韌不拔之志。堅韌是集團(tuán)排除萬難不斷前行的精神核心，是水電人逢山開道，遇水架橋，通貫四海，馳騁江河的個性寫照。作為水電人，要繼承和發(fā)揚大禹精神，艱苦奮斗，自強(qiáng)不息，做好綜合建造一流的國家隊。

團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本保證，團(tuán)結(jié)就是要求每一個員工具有團(tuán)隊精神，自覺維護(hù)企業(yè)和集體的榮譽，發(fā)揚相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)友愛的精神，干好本職工作，建立團(tuán)隊健康向上的人際關(guān)系。

創(chuàng)新。創(chuàng)新是集團(tuán)文化的基本內(nèi)核，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。創(chuàng)新是一種對外開放、崇尚科學(xué)的文化，是充滿時代氣息的開拓性文化。它要求全體員工在不斷變化的市場環(huán)境中，具有適應(yīng)變革、與時俱進(jìn)、不斷超越自我的精神。

集團(tuán)公司總部、各子企業(yè)要根據(jù)集團(tuán)公司員工行為規(guī)范，結(jié)合本單位實際，提煉制定各具特色的企業(yè)員工行為守則。

六、集團(tuán)形象標(biāo)識

集團(tuán)形象標(biāo)識已經(jīng)通過《中國水利水電建設(shè)集團(tuán)成員企業(yè)形象識別手冊》發(fā)布應(yīng)用。

集團(tuán)形象標(biāo)識由集團(tuán)標(biāo)志體現(xiàn)：、標(biāo)志整體為菱形——鉆石的形

狀，象征企業(yè)所承建工程的質(zhì)量——鉆石工程，同時菱形方正的造型也是嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實的工作作風(fēng)的體現(xiàn)。

2、標(biāo)志中心部分由象形文字“水”演化而來，表明企業(yè)是以水利水電及相關(guān)工程建設(shè)為核心業(yè)務(wù)，同時傳統(tǒng)的象形漢字又突出中國的概念。

3、標(biāo)志中心部分又是“水流”與“電的符號”，電符號的上半部為藍(lán)色，下半部為紅色，表明水力發(fā)電的基本原理——水流通過水壩形成的落差，將勢能轉(zhuǎn)化為電能。同時，標(biāo)志中心的電力符號又是“sinohydro”的首字母——“s”。標(biāo)志造型簡潔、明快，力求達(dá)到國際化經(jīng)營企業(yè)的形象要求。

七、集團(tuán)文化應(yīng)用

“中國水利水電建設(shè)集團(tuán)公司企業(yè)文化”，簡稱“集團(tuán)文化”。

集團(tuán)文化適用于中國水利水電建設(shè)集團(tuán)公司及其所屬子企業(yè)。

集團(tuán)文化是集團(tuán)公司的核心文化，各分支文化和集團(tuán)公司各單位的子文

化，要與集團(tuán)文化相適應(yīng)，并圍繞集團(tuán)文化展開，構(gòu)成集團(tuán)文化體系。

集團(tuán)文化自發(fā)布之日起實施、推廣。

集團(tuán)文化由集團(tuán)公司企業(yè)文化指導(dǎo)委員會負(fù)責(zé)解釋。

對企業(yè)經(jīng)營理念的理解認(rèn)識

山東新華制藥——

2014 年11月，中國正式成為世界貿(mào)易組織的一員，“入世”后，中國在政治、經(jīng)濟(jì)和社會生活各方面都發(fā)生了深刻的變化。談及中國“入世”后的主要變化，時任中國 外經(jīng)貿(mào)部副部長，中國“入世”談判的首席代表龍永圖先生在一次演講時，作了深刻的闡述:中國的主要變化體現(xiàn)在法律法規(guī)、市場環(huán)境和民眾觀念三個方面。并特 別強(qiáng)調(diào)在人們的觀念中“雙贏”、”經(jīng)濟(jì)全球化”等觀念已深入人心，他指出按許多中國人的傳統(tǒng)觀念，競爭就是“你死我活”，要做生意就要“混水摸魚”，但 是，中國人現(xiàn)在認(rèn)識到開放可以帶來利益共享，要做生意不能講

“水至清則無魚”，而要在清水中養(yǎng)大魚。這番話就是對新時期企業(yè)經(jīng)營理念最好的概述，公司提出 “著眼未來，合作共贏”的經(jīng)營理念，是在充分總結(jié)企業(yè)經(jīng)營工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，綜合考慮當(dāng)前國內(nèi)外市場的新情況、新問題、新特點，根據(jù)企業(yè)的實際情況提出的經(jīng) 營工作的指導(dǎo)性方針，下面就如何深刻理解企業(yè)的經(jīng)營理念，如何在實際工作中貫徹落實，談幾點看法:

一.“著眼未來，合作共贏”的經(jīng)營理念是企業(yè)多年經(jīng)營工作經(jīng)驗的積淀。中國的醫(yī)藥市場經(jīng)歷了從計劃經(jīng)濟(jì)體制到市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，經(jīng)歷了從單一的國內(nèi)市場到全 球經(jīng)濟(jì)一體化的轉(zhuǎn)變。在不同的市場環(huán)境下，我們的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營方式都必須與時俱進(jìn)，不斷完善和改進(jìn)，才能適應(yīng)不同的形勢。我們公司的“以創(chuàng)新為先導(dǎo)的國際化戰(zhàn)略”，在全國同行業(yè)中一直處在比較領(lǐng)先的地位，在上世紀(jì)80年代改革開放初期，公司就按國際上通用的補(bǔ)償貿(mào)易方式對阿

司匹林產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)改造，取得了較好的效果。90年代初企業(yè)獲自營進(jìn)出口權(quán)以后，通過直接參與國際市場競爭，不僅帶動了企業(yè)經(jīng)濟(jì)總量的快速增長，公司自營出口創(chuàng)匯規(guī)模從1992年的 352萬美元發(fā)展到目前的年創(chuàng)匯額達(dá)1.4億美元，出口額占公司銷售額的比例也從10%左右提高到現(xiàn)在的50%以上。更重要的是通過國際化的運作，使我們 對國際市場規(guī)則有了更深的認(rèn)識，企業(yè)的國際化步伐得以進(jìn)一步加快，特別是企業(yè)在境外上市以后，公司真正成為一個外向型、國際化、出口帶動型企業(yè)?？偨Y(jié)公司多年的國際化經(jīng)營經(jīng)驗，要想在市場競爭中處于優(yōu)勢地位，一定要有共贏的觀念，一定要有長遠(yuǎn)的眼光，一定要按國際慣例辦事，才能在復(fù)雜的市場中妥善處理好我 們和供應(yīng)商、代理商、終端用戶等各類關(guān)系，維護(hù)好企業(yè)的整體利益。只有這樣，才能在不同的市場背景下，使企業(yè)經(jīng)營工作思路更加切合實際、行之有效。

二.“著眼未來，合作共贏”是企業(yè)建立和鞏固市場網(wǎng)絡(luò)的前提。我公司的市場遍及全球50多個國家和地區(qū)，遍布全國各 省、自治區(qū)、直轄市，建立一個布局合理、能夠抵御風(fēng)浪的市場網(wǎng)絡(luò)，是經(jīng)營工作的一項重要內(nèi)容。近幾年來，我們在銷售工作中一直倡導(dǎo)的“大市場”、“大客 戶”觀念，就是針對不同的產(chǎn)品、不同的市場，選擇一些市場開發(fā)能力強(qiáng)、資信好、大品牌的客戶，重點支持培養(yǎng)，共同發(fā)展壯大。在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，我們必須 要保持良好的心態(tài)，拋棄傳統(tǒng)的無商不奸的舊觀念，不要怕客戶賺錢，關(guān)鍵要核算好企業(yè)自身的利潤，要算大賬，要從長計議，只有客戶發(fā)展壯大了，才能與我們攜手挑戰(zhàn)市場的沖擊，才能強(qiáng)化我們的銷售網(wǎng)絡(luò)，才能夯實我們的市場基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的努力，目前，我們不僅在國際上擁有一大批像可口可樂、葛蘭素史克、拜耳、施貴寶、百利高、帝斯曼等國際知名公司，成為我們長期的重要客戶或合作伙伴，在國內(nèi)也擁有一批與新華合作多年、頗具影響力的客戶，像東藥集團(tuán)、石藥集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、利君制藥、九州通等。事實證明與這些公司的合作，對于鞏固我們的市場網(wǎng)絡(luò)體系、提升企業(yè)的地位和品牌，降低經(jīng)營風(fēng)險，提高運營質(zhì)量，確保我們的 經(jīng)營工作長期穩(wěn)定健康的發(fā)展具有重要的意義。

三.“著眼未來、合作共贏”的經(jīng)營理念是當(dāng)今市場形勢下，企業(yè)參與市場競爭的重要手段之一。在計劃經(jīng)濟(jì)條件下，同行間的交流溝通非常密切，幾乎無任何技術(shù)、商業(yè)機(jī)密可

言。而在市場經(jīng)濟(jì)的初級階段，知根知底的同行成為冤家，再加上中國醫(yī)藥工業(yè)的發(fā)展速度一直處于20%左右，致使供求矛盾愈演愈烈，同行間競爭的手段也僅僅局限在簡單的降價促銷、惡性競爭，競爭的結(jié)果只 能是兩敗俱傷、肥水外流。近幾年來，隨著中國企業(yè)越來越多地接觸國際市場，逐步地了解市場規(guī)則，逐步認(rèn)識到拼價格難以拼垮對

手，競爭的方式逐步轉(zhuǎn)向理性 化，由原來的互不往來、暗中爭斗，逐步過渡到互相溝通，一致對外，實現(xiàn)共贏。新的形勢下，競爭依然很殘酷，只是競爭方式有所改變，競爭的焦點從簡單的拼價 格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)品牌等企業(yè)的綜合實力比拼。共贏的理念逐步被同行所接受，也要求我們的經(jīng)營觀念也必須隨之轉(zhuǎn)變，必須適應(yīng)新的市場環(huán)境，進(jìn)一步提升 我們的營銷水平，努力提高我們駕馭市場的能力。

四.“著眼未來，合作共贏”是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要指導(dǎo)思想。毋容置疑，企業(yè)經(jīng)營活動的目的就是追求利益最大化，現(xiàn)代企業(yè)所指的利益不僅僅是簡單的會計概念中的企業(yè)利潤，應(yīng)具有更廣泛更深刻的內(nèi)涵，既要考慮企業(yè)的眼前 的利益，又要考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)利益；既要考慮企業(yè)的自身利益，又要顧及到社會效益；既要考慮本單位的利益，又要顧及供應(yīng)鏈上下游的供應(yīng)商或客戶的利益，只有維護(hù)好各方的利益，才能

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互相依存、共同長期發(fā)展。企業(yè)能否長期可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵是要確定好企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)的一體化給我們提供了很多發(fā)展的機(jī)會，有些項目依靠我們自身的力量難以完成，必須借風(fēng)使船，風(fēng)險共擔(dān)，才能提高成功的概率。1998年開始與日本三共化成株式會社洽談l-350的合作事宜，談判非常艱難，雙方在成品收率、成本核算、投資回報率等方面分歧很大，最終還是基于互惠互利的原則，互相讓步，達(dá)成協(xié)議。經(jīng)過近十年的友好合作，給 雙方都帶來了豐厚的收益，同時日方也增加了進(jìn)一步合作的信心，2014年日方?jīng)Q定將l-350的下游產(chǎn)品左旋多巴的生產(chǎn)技術(shù)、市場資源全部轉(zhuǎn)移給我們公 司，該項目將為公司增加出口創(chuàng)匯2014多萬美元，成為公司新的增長點。我們近幾年先后與美國的百利高公司、德國的拜耳公司有不同形式的合資合作項目，合 作的成功經(jīng)驗之一就是與合作伙伴坦誠相見、互相理解，認(rèn)真貫徹風(fēng)險共擔(dān)、優(yōu)勢互補(bǔ)、~ 27 ~

著眼未來、合作共贏的基本原則，這個原則對于我們今后的對外經(jīng)貿(mào)工作具 有非常重要的指導(dǎo)意義。

五.“著眼未來，合作共贏”經(jīng)營理念的宣傳貫徹落實不僅僅是經(jīng)營部門、經(jīng)營人員的事，而是公司全體員工的共識。既然在新的市場環(huán)境下做生意不能“混水摸魚”，不能“以假亂真”，那就要依靠產(chǎn)品質(zhì)量、依靠企業(yè)的品牌信譽、依靠企業(yè)的綜合 實力來爭取客戶，去占領(lǐng)市場，擴(kuò)大銷售，沒有核心競爭力，在市場上就沒有話語權(quán)。記得在2014年我們與某國際知名醫(yī)藥公司開始洽談委托加工項目的時候，該公司透露之所以選擇新華作為長期戰(zhàn)略合作伙伴，其總部是經(jīng)過十多年的多方面的考察以后，才做出的決定。所以在全球化市場形勢下，在信息化快速發(fā)展的今 天，企業(yè)的經(jīng)營工作來不得半點虛假，只有實實在在地提高企業(yè)的核心競爭力，才能在激烈的市場競爭條件中得以生存發(fā)展。實踐證明，我們企業(yè)經(jīng)過十多年的國際 化競爭

~ 28 ~ 的磨練，培養(yǎng)出了一支了解國際規(guī)則的經(jīng)營團(tuán)隊和管理團(tuán)隊，全員的國際化意識得以全面提高，產(chǎn)品質(zhì)量得到了大幅度提高，我們有5個產(chǎn)品通過了美國 fda的檢查，有10個產(chǎn)品獲得進(jìn)入歐盟醫(yī)藥市場的cos證書。所有這一些必將促進(jìn)公司的經(jīng)營工作再上新臺階。明年是公司“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是公司制定“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，縱觀醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，合作和發(fā)展是永恒的主題，全球經(jīng)濟(jì)一體化以及國際醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移，都給我們提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，我們必須深刻領(lǐng)會貫徹公司經(jīng)營理念的內(nèi)涵，制定切實可行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)我們企業(yè)又好又快的發(fā)展。

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第五篇：企業(yè)的經(jīng)營理念7個問題

1.什么是經(jīng)營理念

經(jīng)營理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。管理活動都要有一個根本的原則,一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進(jìn)行。這個核心思想就是我們這里所說的經(jīng)營理念。所謂經(jīng)營理念，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn),然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。這些可稱為企業(yè)的“經(jīng)營理念”（theory of business）。不論是營利組織還非營利組織，不論是企業(yè)，還是團(tuán)體機(jī)關(guān)，任何一個組織都需要一套經(jīng)營理念。事實證明，一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營理念，可以在組織中發(fā)揮極大的效能。2.經(jīng)營理念的組成 一套經(jīng)營理念包括三個部分。

第一個部分是對組織環(huán)境的基本認(rèn)識，包括社會及其結(jié)構(gòu)、市場、顧客及科技情況的預(yù)見。

第二個部分是對組織特殊使命的基本認(rèn)識。

第三部分是對完成組織使命的核心競爭力的基本認(rèn)識。

總之，對使命的基本認(rèn)識是如何在新的經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境中脫穎而出的領(lǐng)導(dǎo)地位。經(jīng)營理念形成是經(jīng)過日積月累的思考、努力及實踐才能形成和做到的。5.現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念

1.今日企業(yè)管理問題何在 45年來最流行的企業(yè)管理方法，雖然都很解決問題，但是，除了最近提出的“外包”與“再造工程”外，沒有什么新東西。其原因是：成功企業(yè)，特別是一些大企業(yè)的超級巨星們，感到這些方法過去一直夠用，甚至沒有失敗時，可是如今一個個企業(yè)都陷入危機(jī)，而且束手無策，這種現(xiàn)象在歐美、日本各國已十分普遍。值得注意的是，不僅企業(yè)管理，而且政府機(jī)關(guān)、醫(yī)院、博物館等非營利機(jī)構(gòu)的管理，近年也處于同樣困苦境地。

問題的癥結(jié)何在？為什么會這樣？答案是，這些組織包括企業(yè)在內(nèi)，賴以建立及動作的基本根據(jù)，已經(jīng)與現(xiàn)實脫節(jié)，以至于組織的行為與決策，包括該做什么，不該做什么的決策都是沿襲舊的，是否真的合理，沒有人考慮過，這就缺乏經(jīng)營理念的表現(xiàn)。

2.一定要明確自己企業(yè)經(jīng)營理念

所謂經(jīng)營理念，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，顧客及競爭者、以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn)。并在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢，發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。這些可稱為企業(yè)的“經(jīng)營理念”（theory of business）

3.只有企業(yè)需要經(jīng)營理念嗎

不論是營利還非營利，不論是企業(yè)，還是團(tuán)體機(jī)關(guān)，任何一個組織都需要一套經(jīng)營理念。事實證明，一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營理念，可以發(fā)揮極大的效能。例如1809年，洪保德（1767-1835年，德國語言學(xué)家、教育改革家、曾任普魯士教育大臣）提出一套嶄新的理念，創(chuàng)立了柏林大學(xué)。一直到希特勒掌權(quán)之前100多年來，供保德的理念明確界定了德國大學(xué)的地位，以及它的學(xué)術(shù)方向與科學(xué)研究的范疇。1870年，西門子創(chuàng)立了德意志銀行，也是先提出明確理念：通過創(chuàng)業(yè)融資促成德國產(chǎn)業(yè)落后分裂的德國統(tǒng)一。不到20年，德意志銀行就變成歐洲首屈一指的最有影響的金融機(jī)構(gòu)，后來歷經(jīng)兩次世界大戰(zhàn)，多次通貨膨脹及希特勒的破壞，迄今仍然建在，并遍布全球各地。1870年，巖崎彌太朗創(chuàng)立“三菱商事”，也是秉持一套明確的新經(jīng)營理念，在短短10年內(nèi)，該公司就發(fā)展成為世界最有影響的大企業(yè)，20年后，一躍成為最早的幾家跨國企業(yè)之一。

4.為什么世界名牌企業(yè)會犯錯誤

今日名牌大企業(yè)陷入困境，多半怪罪于經(jīng)濟(jì)不景氣、員工怠惰等。這些說法是不公正的?，F(xiàn)以美國IBM為例，早在電腦發(fā)展初期，IBM堅信將來電力普及到哪里，電腦就普及到哪里，而且從科技、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展角度觀測，將來一定是主機(jī)電腦的天下。而公司購買一臺功能強(qiáng)大的中央電腦，可以同時供多人使用，絕對是劃算且正確的決策！然而就在主機(jī)電腦剛開始普及之際，兩個年輕人卻開發(fā)出了個人電腦。當(dāng)時，幾乎所有人都不看好這種儲存少、沒有資料庫、速度慢及計算能力差的“玩具”。人們得出一致的結(jié)論：個人電腦毫無前途?？墒?，從最早的蘋果到后繼機(jī)種麥金塔，一上市就受到歡迎，大批訂單像雪片飛來。世界上的事還必須就是這么怪，總是重復(fù)著歷史上發(fā)生過的故事。例如1888年，柯達(dá)公司發(fā)明并生產(chǎn)勃朗尼相機(jī)，也就是現(xiàn)在人手一臺的傻瓜相機(jī)的鼻祖?？墒钱?dāng)時身為全世界光學(xué)產(chǎn)品市場領(lǐng)導(dǎo)者的德國蔡司公司的最高主管宣稱：“這是愚人潮，頂多維持3年”。現(xiàn)在的IBM公司重復(fù)著蔡司公司的錯誤，堅決不信蘋果個人電腦會有發(fā)展。IBM的規(guī)模使它尤為自信，因為歐洲與日本電腦企業(yè)的銷售量總和也不超過IBM的銷售量。IBM主管的警覺性，使它立刻承認(rèn)，個人電腦是未來的主流。幾乎在一夜之間，IBM對體制、生產(chǎn)、營業(yè)進(jìn)行了重新規(guī)劃，成立、營業(yè)進(jìn)行了重新規(guī)劃，成立了兩個互相競爭的團(tuán)隊（請注意，不是一個），負(fù)責(zé)開發(fā)“更簡單的”個人電腦。兩年后，IBM變成全世界最大的個人電腦產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者，執(zhí)同行業(yè)之牛耳。IBM決策之果斷，在整個商業(yè)史上也是極為罕見的，即使這樣的優(yōu)秀企業(yè)，在今日大環(huán)境下，也仍然是無能為力的，具有很強(qiáng)生命力的通用汽車公司也處于同樣境地，其原因相同。

5.大企業(yè)陷入困境的奧秘

大企業(yè)陷入困境的基本原因是舊有的經(jīng)營理念與今日經(jīng)營環(huán)境脫節(jié)。

IBM公司盡管在個人電腦決策上反映很快，但I(xiàn)BM的經(jīng)營理念沒有變。IBM仍然認(rèn)為，主機(jī)電腦的關(guān)系如同發(fā)電廠與烤面包機(jī)的關(guān)系一樣，是截然不同的，又是互要依賴及互補(bǔ)的，可同屬一家公司，共存共榮，因此，IBM把精力放在兩者的結(jié)合上，在個人電腦飛速發(fā)展的情況下，主機(jī)又還很嫌錢，這使IBM經(jīng)營理念脫離現(xiàn)實，作出“電腦就是電腦”的電腦產(chǎn)業(yè)的硬體導(dǎo)向，這就害慘了IBM公司。

6.什么是有效經(jīng)營理念的內(nèi)容

一套經(jīng)營理念包括三個部分。第一個部分是對組織環(huán)境的基本認(rèn)識，包括社會及其結(jié)構(gòu)、市場、顧客及科技情況的預(yù)見。第二個競爭是對組織特殊使命的基本認(rèn)識。例如，大戰(zhàn)期間及戰(zhàn)后，美國電話公司界定其使命為“讓每一美國家庭及公司都擁有電腦?！钡谌糠质菍ν瓿山M織使命的核心競爭力的基本認(rèn)識。1802年創(chuàng)立的西點軍校，即界定其核心競爭力為“培養(yǎng)受人們信任領(lǐng)袖人才的能力”。1920年左右，美國電話電報公司定其核心競爭力為：“建立技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位，讓公司不斷改進(jìn)服務(wù)，同時持續(xù)降低成本。”總之，對使命的基本認(rèn)識是如何在新的經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境中脫離而出的領(lǐng)導(dǎo)地位。經(jīng)營理念形成是經(jīng)年累月的思考、努力及實踐才能做到的。

7.有效的企業(yè)經(jīng)營理念的基本要求

（1）對大環(huán)境、使命與核心競爭力的基本認(rèn)識，絕不能與現(xiàn)實脫節(jié)。1920年代初期限，馬克和他的三個內(nèi)兄弟創(chuàng)辦了一個平價零售店。這四位窮苦青年，希望通過這一新事業(yè)為低層顧客服務(wù)。這些高質(zhì)平價商品吸引了大批“新顧客”，同時，確定了公司核心競爭力，并確定零售商的核心競爭力為“優(yōu)越的采購能力”。

最了解顧客的是零售商，不是制造商，應(yīng)由零售商設(shè)計及開發(fā)產(chǎn)品，進(jìn)而挑選制造商，制造商再根據(jù)零售商提出的商品設(shè)計、規(guī)格及成本等各種需要進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)，先后花了5-8年的時間，才漸漸使這一理念被企業(yè)界接受。

（2）要讓全體職工理解經(jīng)營理念。經(jīng)營理念創(chuàng)建初期，企業(yè)職工們比較重視，也很理解。等到事業(yè)發(fā)展了，職工們把經(jīng)營理念視為理所當(dāng)然，而逐漸淡忘，組織松懈、停止思考。切記經(jīng)營理念不能取代訓(xùn)練；經(jīng)營理念本質(zhì)上就是訓(xùn)練。

（3）經(jīng)營理念必須經(jīng)常在接受檢驗中修改豐富。經(jīng)營理念不是永久不變的。

事實證明，有些經(jīng)營理念功效宏大而持久，可以維持?jǐn)?shù)十年不改動。但是至今日，再繼續(xù)維持舊有的經(jīng)營理念已經(jīng)不行了。大企業(yè)尤其如此，企業(yè)經(jīng)營正在進(jìn)入一個新時代 6.經(jīng)營理念與企業(yè)永續(xù)成長

經(jīng)營理念是企業(yè)在經(jīng)營上應(yīng)該達(dá)到的全面性境界。因此也可以說是企業(yè)追求利益、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略的核心，經(jīng)營思想、意識、方法提綱摯領(lǐng)的心臟，董事長、總經(jīng)理以及第一線全體人員行動的總目標(biāo)、指針。所以不能輕易去更改。經(jīng)營理念如果拿法律來舉例的話，可以拿憲法來做比喻。憲法是國家的基本法，也是所有法律命令的產(chǎn)生淵源，所以每一個國家都設(shè)有憲法不能輕易變更的規(guī)定。經(jīng)營理念在企業(yè)里面，就像憲法在一個國家的許多法律中占有其不可搖動的地位一樣，有其超然的尊嚴(yán)和價值，是不能隨便更改修正的。

那么經(jīng)營理念到底是具有哪一些內(nèi)容和規(guī)定呢？有關(guān)這個問題，也可以說因為有各種不同的文化、思想、歷史等種種不同的因素，而產(chǎn)生不同的表現(xiàn)與內(nèi)容。不過不管背景怎樣的不同，每一個企業(yè)的目的，也有一個概括性的共同目標(biāo)，那就是利益的追求。這種利益的追求或許會因為國家的不同，法律的不同，社會文化、風(fēng)俗、傳統(tǒng)觀念的不同，而有所差異。但是對于利益的追求，這一點在古今中外的企業(yè)，除了程度上有多與少的差異以外，可以說都是一樣的。譬如說18世紀(jì)的產(chǎn)業(yè)革命時代，對于勞工的保護(hù)情形和現(xiàn)在有勞基法保護(hù)的時代比較起來，內(nèi)容就有很大的差異。也就是說雖然時代已有顯著的不同，法律的規(guī)定也有很大的差別，但是企業(yè)追求利益的目的還是沒有絲毫變更。因此把企業(yè)經(jīng)營理念的精華放置在如何追求利益或者把經(jīng)營理念跟利益連在一起，是放之四方而皆平的道理。問題就是說理念的內(nèi)容千萬不能夠和時代的潮流、時代的社會意識觀念脫節(jié)，不然就會變成唯利是圖的經(jīng)營理念，還是需要把架構(gòu)重點放置在合情、合理、合法、合于時代社會、消費者需要的本質(zhì)問題去設(shè)計架構(gòu)，讓社會和大眾、顧客產(chǎn)生良好的形象，才能達(dá)到企業(yè)真正追求的目標(biāo)，獲取社會認(rèn)同的利益。

企業(yè)是包括經(jīng)營人士在內(nèi)的人的集團(tuán)，也是存在于時代社會的組織。所以有關(guān)經(jīng)營的諸般內(nèi)容，自然就會涉及到經(jīng)營人士的意圖和價值判斷，事業(yè)的內(nèi)容和事業(yè)的范圍和時代的形象要求等事項。至于如何將上述內(nèi)容加以具體文字化，可由企業(yè)的經(jīng)營人士和有關(guān)CIS人員或者企業(yè)里面的董事會，或者是企劃部的人員一起來推敲而做決定。

經(jīng)營理念的表示方法，措詞用語，并沒有一定的模式或式樣。一般說來歐美國家，像美國等的企業(yè)，就比較直截了當(dāng)?shù)?，以跟營業(yè)直接有關(guān)的文字去表現(xiàn)。也可以說規(guī)定的文字比較帶有具體、容易抓著重點的特點。譬如說聞名全球的麥當(dāng)勞，他們的經(jīng)營理念Q、S、C、V。Q是Quality（品質(zhì)）、S是service（服務(wù)）、C是Clean（清潔）、V是Value（價值）。麥當(dāng)勞的品質(zhì)管理非常嚴(yán)格。不但材料的挑選非常嚴(yán)格，漢堡的制作、烤、味、鮮度也非常重視。為了保持漢堡的鮮度、品味，制作后經(jīng)過一定時間即丟掉不賣，徹底執(zhí)行Q的含義。麥當(dāng)勞對于服務(wù)也要求得非常周到。不但服務(wù)人員的著裝、頭發(fā)、指甲等要符合規(guī)定，還要經(jīng)常臉帶笑容，向客人親切服務(wù)，同時店里面的設(shè)備、裝潢也求精簡舒適，使進(jìn)店的客人有一種愉快、舒適的感覺。麥當(dāng)勞也很重視店里的清潔，經(jīng)常會派人到各連鎖店去巡視店里的清潔情形，以求店的干凈和清潔。除了上述的Q、S、C以外，麥當(dāng)勞也很關(guān)心客人花費代價后的價值觀，所以在最后又加一個V，以求做到時時刻刻都能提供品質(zhì)高、價值高的商品給客人。麥當(dāng)勞就以這四個字作為經(jīng)營理念風(fēng)靡了全球。其他如BMW經(jīng)常都在重視駕駛?cè)藛T愉快的駕駛，美國車子則重視外形設(shè)計的線條等等，都可以說是屬于比較具體的經(jīng)營理念。

東方國家的經(jīng)營理念和西方國家的經(jīng)營理念比較起來，理念本身就有比較抽象和重視精神面的傾向。日本有很多企業(yè)也有這種情形，因此往往會把誠實、至誠、團(tuán)結(jié)、忍耐、感謝等等作為社訓(xùn)或者是經(jīng)營理念。我國目前也有這種傾向。像永續(xù)經(jīng)營、永續(xù)服務(wù)，心懷大志、放眼天下，與您攜手共創(chuàng)將來，都是屬于范圍比較宏大而有氣魄的理念。

至于具體哪種內(nèi)容的經(jīng)營理念比較好呢？還是比較抽象而有詩情、壯志的經(jīng)營理念比較好呢？那就要看經(jīng)營人士的種種價值觀、人生觀、文化思想觀，還有國情來論斷了。但有一點值得思考的就是如日本經(jīng)營理念規(guī)定得過份具體，恐怕會有缺少彈性而致呆板的顧忌，限定得籠統(tǒng)，又怕企業(yè)內(nèi)部的人員摸不著邊際，這點是值得留意的地方。

7、怎樣確立企業(yè)的經(jīng)營理念

在前項企業(yè)經(jīng)營里面曾經(jīng)提起過企業(yè)的經(jīng)營理念是企業(yè)的經(jīng)營憲法，所以不能去隨便更改。不過一般企業(yè)在認(rèn)為企業(yè)必須做整體調(diào)整的時候，就會修正，或者是更改經(jīng)營理念，作為新體制的出發(fā)點。如何確立這些內(nèi)容呢？

1.徹底去了解并分析既存的經(jīng)營理念構(gòu)成要素，如企業(yè)使命、經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)文化、視覺系統(tǒng)、經(jīng)營方針等的內(nèi)容。

2.清楚把握經(jīng)營人士的意圖。（到底要成為怎樣的企業(yè)？）

3.分析時代潮流的趨勢與上述1．2．項的比較。分別歸納合于潮流與否。分為A．合于潮流。B．不合潮流。C．保留。分別加以討論，決定取舍。

4.了解社會，一般消費者、顧客、傳播界、廠商對于自己公司的認(rèn)識、評估、期待。

5.了解企業(yè)內(nèi)部對于企業(yè)的要求，前途的希望。（意識滲透）

6.徹底了解企業(yè)的長處、短處、弱點、需要加強(qiáng)的地方，并引進(jìn)企業(yè)沒有的技術(shù)，Know How或智識。

7.整理、歸納、決定。

8.理念共有化。

以上是確立企業(yè)經(jīng)營理念的程序方法。至于推行的規(guī)模，具體方法等等，有關(guān)人員不妨按照當(dāng)時情形斟酌情況進(jìn)行。

結(jié)論 ：要使一個企業(yè)永續(xù)成長、永續(xù)繁榮，必須認(rèn)真做到下面幾個原則：

1.制定合于企業(yè)的經(jīng)營理念。

2.秉承經(jīng)營理念，制定合于時代潮流的經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提升良好形象。

3.正確運用推動原則，以求達(dá)到所制定的目標(biāo)。