第一篇：企業(yè)理念

部 分 新 理 念 釋 義

1、河南省委書記、省人大常委會主任盧展工同志在6月3日《人民日報》刊登的《用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變》一文中指出： “三具”就是做任何事情一具體就突破、一具體就深入、一具體就落實；“兩基”，就是切實抓好基層、打好基礎(chǔ)，這項工作很重要，是最難的，也是最需要持續(xù)、最需要韌勁的；“一抓手”，就是把實施項目帶動作為抓手，圍繞項目建設(shè)形成加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的合力。

2、安全生產(chǎn)十個“零”理念：安全工作零起點，執(zhí)行制度零距離，系統(tǒng)運行零隱患，設(shè)備狀態(tài)零缺陷，生產(chǎn)組織零違章，操作過程零失誤，隱患排查零盲區(qū)，隱患治理零擱置，安全生產(chǎn)零事故，發(fā)生事故零效益。

3、從零開始，向零奮斗：安全是員工最大的福祉，是生產(chǎn)的根本、效益的保障。任何時候?qū)Υ踩家煌普?、不懈怠、不?；Ｒ獣r刻把員工的生命、健康放在心上，視員工如親人，帶著良心和真心抓安全，帶著關(guān)愛員工的深厚感情抓安全，打造牢不可破的安全長城。

4、安全誠信“十必不敢”理念：

任務(wù)雖艱必不敢省人工，生產(chǎn)雖忙必不敢輕培訓(xùn)，成本雖控必不敢少投入，工序雖繁必不敢缺細節(jié)，平安雖伴必不敢有懈怠，雖不是主管必不敢不管，工程雖緊必不敢降標準，關(guān)系雖硬必不敢不追究，隱患雖小必不敢不根除，瑣事雖繁必不敢亂分心。

5、內(nèi)部市場化：核心是將外部市場機制、價值規(guī)律引入企業(yè)內(nèi)部，目的是解決粗放管理問題，精髓是用市場機制推動管理的精、細、嚴。

6、“雙基”建設(shè)：抓基層，打基礎(chǔ)。

7、2010年河南煤化奮斗目標簡稱：“71280”，具體內(nèi)容為煤炭產(chǎn)量突破7000萬噸、營業(yè)收入1200億元、實現(xiàn)利潤確保80億元。全年總投資500億元，安排重點建設(shè)項目38個；

杜絕較大事故，嚴格控制零星傷亡和一級非傷亡事故，地面單位杜絕重傷及二級以上非傷亡事故，力爭實現(xiàn)零死亡。

職工工資性收入比去年提高15%，各項福利待遇高于2009年。8、2010年焦煤集團的奮斗目標簡稱：“雙15”，具體內(nèi)容為煤炭產(chǎn)量1500萬噸（如何分解，省內(nèi)1400萬噸，省外100萬噸），生產(chǎn)經(jīng)營總額151億元。

9、“三個創(chuàng)新”：理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。

10、河南煤化提出的“兩調(diào)整、兩提高”、“兩創(chuàng)新、兩帶動”：“兩調(diào)整、兩提高”，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和速度；調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，提高員工綜合素質(zhì)?！皟蓜?chuàng)新、兩帶動”，管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，項目帶動和品牌帶動。

11、4加3：集團公司董事長、黨委書記陳雪楓指出，按照“集團相關(guān)多元化、業(yè)務(wù)單元專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)鏈完整化”戰(zhàn)略發(fā)展方向，通過板塊梳理，形成了以煤炭、化工、有色金屬、裝備制造為主，物流貿(mào)易、礦建、實業(yè)為輔的“4＋3”產(chǎn)業(yè)格局。

12、八個核心理念

企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵：科學(xué)發(fā)展善行成器

企業(yè)哲學(xué)：人企合一順勢而行

企業(yè)愿景：行業(yè)領(lǐng)先國際一流

核心價值觀：用心做事追求卓越

企業(yè)使命：報效國家惠及員工

企業(yè)作風(fēng)：先人一步持續(xù)創(chuàng)新

企業(yè)精神：自強不息堅韌不拔

主傳播語：勇?lián)厝纬删屠硐?/p>

13、八個單項理念

發(fā)展理念：立志高遠篤行求實

管理理念：創(chuàng)新為先三化為本

效益理念：發(fā)掘潛力提升價值

成本理念：精打細算開源節(jié)流

營銷理念：市場導(dǎo)向客戶至上

安全理念：從零開始向零奮斗

人才理念：人盡其才以德為先

廉政理念：蕩濁揚清干凈健康

14、五不：發(fā)展不減速、項目不放緩、企業(yè)不裁員、員工不減薪、安全不放松。

15、“五自”安全管理體系：廠部自主、系統(tǒng)自控、車間自治、班組自理、員工自律。

16、安全管理體系，強化六項工作，力爭六個突破：

強化源頭治理，力爭在隱患排查治理上取得突破；

強化基礎(chǔ)管理，力爭在質(zhì)量標準化建設(shè)上取得突破；

強化瓦斯治理，力爭在瓦斯區(qū)域治理上取得突破；

強化科技興安，力爭在關(guān)鍵技術(shù)上取得突破；

強化安全投入，力爭在系統(tǒng)和裝備上取得突破；

強化整合礦井監(jiān)管，力爭在整合礦井安全管理上取得突破，力爭實現(xiàn)安全生產(chǎn)“零”目標。

17、三化管理：制度化、規(guī)范化、市場化。

18、三個一、四個不、三知：個人形象一面旗，工作熱情一團火，謀事布局一盤棋；不作秀，不空談，不?；惶韥y；知責(zé)任，知崗位，知表率。

19、企業(yè)形象：河南煤化集團位列中國企業(yè)500強第68位，中國煤炭企業(yè)100強第3位，全國煤炭行業(yè)效率十佳企業(yè)第1位，河南企業(yè)100強第一位。

20、一條主線：就是把“抓住主業(yè)，多頭發(fā)展”作為今年的主攻方向。

21、兩個轉(zhuǎn)變：黨建、干部隊伍建設(shè)上繼續(xù)推進轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

22、思想改革：內(nèi)部市場化、標煤計量、提高采掘機械化程度、安全“雙基”考核。

23、四不用、三優(yōu)先、三鼓勵：“四不用”，即不思進取、不干實事者不用；品頭論足、到處逢迎、善于“公關(guān)”者不用；不敢負責(zé)、不敢碰硬、繞著矛盾走的不用；搞花架子、虛報浮夸、善于作秀的不用；“三優(yōu)先”，即優(yōu)先從一流的團隊選拔干部，從做出一流業(yè)績的員工中選拔干部，從艱苦地區(qū)工作過的員工中選拔干部；“三鼓勵”，是指鼓勵機關(guān)和本地區(qū)干部到艱苦地區(qū)工作，鼓勵專家型人才進入技術(shù)或業(yè)務(wù)型職業(yè)發(fā)展，鼓勵干部向技術(shù)化和職業(yè)化轉(zhuǎn)變。

24、對標管理理念：所謂“對標”就是對比標桿找差距。推行對標管理，就是要把企業(yè)的目光緊緊盯住業(yè)界最好水平，明確自身與業(yè)界最佳的差距，從而指明了工作的總體方向。標桿除了是業(yè)界的最好水平以外，還可以將企業(yè)自身的最好水平也作為內(nèi)部標桿，通過與自身相比較，可以增強自信，不斷超越自我，從而能更有效地推動企業(yè)向業(yè)界最好水平靠齊。

第二篇：企業(yè)理念范本

廣州市冠良保安服務(wù)有限公司增城分公司管理新理念

一、公司發(fā)展目標

公司發(fā)展目標是公司面向未來的理想，是公司發(fā)展的希望所在，只要我們勇于迎接挑戰(zhàn)，艱苦奮斗、揚長避短、矢志不渝、我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。公司在管理上采用公平、公正、透明、民主化的管理模式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的服務(wù)精神。員工在“態(tài)度決定一切”的指導(dǎo)思想上認真執(zhí)行“兩個態(tài)度；工作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度”。努力學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)揮能量，與公司同進步、共發(fā)展。

二、管理理念

以人為本 管理創(chuàng)新 持續(xù)改進

公司管理理念是公司管理工作的指導(dǎo)思想和行為準則，以人為本，是公司的本質(zhì)。尊重員工，善待員工，體現(xiàn)人文關(guān)懷，最大限度地調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，是公司管理的重要原則，也是公司管理的目的。

創(chuàng)新管理機制，是管理有效的依托，它為公司資源優(yōu)化配置、增強競爭力提供了根本保證。要根據(jù)新的形勢和市場環(huán)境的變化，結(jié)合公司的發(fā)展目標，及時完善、補充各項管理制度，提高管理水平。

嚴謹、科學(xué)、高效、合理的管理制度，讓公司的運作更為規(guī)范化，成為行業(yè)的領(lǐng)軍者，穩(wěn)步、快速、高效的前進與發(fā)展；公平、公正、嚴格、透明的管理態(tài)度，讓員工安心、快樂的工作，并為員工提供一個發(fā)揮特長、提高自我的表演舞臺，團結(jié)、互助、友愛、支持的管理氛圍，為員工創(chuàng)造出良好的工作與生活環(huán)境，使員工有歸屬感。

員工是公司生存發(fā)展的主體，是公司賴以存在的根本。尊重人，關(guān)心人，激發(fā)人的熱情和積極性，滿足員工的合理需求，是公司具有生機與活力的源泉，公司要牢固樹立以人為本思想，用明確的目標鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境培育人。要努力開發(fā)人力資源，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神。

公司是員工生存的家園，施展才能的沃土，報效祖國和家庭的載體。公司振興，為我們帶來光榮；公司衰退，給我們帶來恥辱。榮辱與共，風(fēng)雨同舟，維系著員工與公司的共同命運，將員工價值與公司蓬勃發(fā)展有機統(tǒng)一在一起。

員工要努力轉(zhuǎn)變觀念，提高思想素質(zhì) 增強業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)日益激烈的競爭環(huán)境。要恪守職業(yè)道德，立足本職崗位，用我們的智慧和力量，為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶交一份滿意答卷，為公司發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)盡職盡責(zé)，努力形成公司發(fā)展我發(fā)展、社會滿意我滿意的和諧局面。

三、公司精神

創(chuàng)新 誠信 務(wù)實 高效

公司精神是公司的靈魂，是公司生命力的表現(xiàn)和特征，是公司發(fā)展的精神動力?！皠?chuàng)新”是公司保持生機和活力的源泉；“誠信”是法律和道德的要求，是相互合作的基礎(chǔ)；“務(wù)實”需要我們一切從實際出發(fā)，立足當前，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，面對機遇和挑戰(zhàn)，共圖發(fā)展大業(yè)；“高效”需要我們以高水平的服務(wù)奉獻社會，努力提高社會效益和公司經(jīng)濟效益。

“創(chuàng)新” 反映出公司的能力，“誠信”反映出公司的道德，“務(wù)實” 反映出公司的作風(fēng)，“高效”反映出公司的特點。

從公司的“團結(jié)、開拓、求實、奉獻”“追求”中升華，將“創(chuàng)新、誠信、務(wù)實、高效”作為公司新精神，體現(xiàn)了在激烈的市場競爭中堅持與時俱進。它是我們艱苦創(chuàng)業(yè)、迎難前進的經(jīng)驗總結(jié)，是凝聚員工力量的精神支柱，是鼓舞公司鑄造新輝煌的戰(zhàn)斗號角。

四、公司宗旨

讓客戶滿意 對社會負責(zé) 促公司發(fā)展

為客戶提供服務(wù)，讓客戶滿意，是公司的本分。我們要提高服務(wù)技能和水平，強化服務(wù)意識，增強服務(wù)成效。要把讓客戶滿意，作為我們各項工作的出發(fā)點。

公司是一個服務(wù)組織，也是社會進步的物質(zhì)條件之一。服務(wù)客戶、回報社會是公司的責(zé)任。要把實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益結(jié)合起來，把社會利益、公司價值和個人價值有機統(tǒng)一起來，對社會負責(zé)，促進公司和社會的共同進步。

發(fā)展才是硬道理。公司的生命力在于發(fā)展，只有發(fā)展才能存在于社會，才能給社會和客戶提供更好的服務(wù)。公司所具備的優(yōu)勢和綜合實力，是我們發(fā)展的基礎(chǔ)。

讓客戶滿意，對社會負責(zé)，促公司發(fā)展，是公司過去、現(xiàn)在和將來艱苦創(chuàng)業(yè)、追求成功的主旋律。

五、公司經(jīng)營理念

以市場為導(dǎo)向 以經(jīng)營為中心 以效益為目標

公司處于競爭領(lǐng)域，具有高度的市場化特點。一方面，市場環(huán)境決定我們的工作重點，市場需求引導(dǎo)我們采取必要的工作措施；另一方面，我們的各項工作，要著眼于適應(yīng)市場、開拓市場、增強核心競爭力和持續(xù)占有市場主栽力。我們必須進一步樹立新觀念，按照社會發(fā)展的需求，以市場為導(dǎo)向，努力調(diào)整公司體制和各項工作機制，在市場對我們的考驗中，交出合格的答卷。

以開拓市場為特征的經(jīng)營工作，直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。以經(jīng)營為中心，抓好拓展經(jīng)營，是公司全局性的、長期的戰(zhàn)略任務(wù)。要強化經(jīng)營管理，加大經(jīng)營力度，抓好當前和后續(xù)任務(wù)的落實，努力做好拓展內(nèi)的經(jīng)營。公司工作方方面面，各項工作都必須為經(jīng)營創(chuàng)造條件，緊密圍繞并服務(wù)于經(jīng)營中心。

衡量公司工作的優(yōu)劣成敗，最終以能否獲取效益這個標準來檢驗。追求效益最大

化是公司永恒的目標。市場經(jīng)濟的法則決定了沒有效益的公司，就沒有存在的價值，最終會被市場無情地淘汰。市場歡迎強者的挺進，強者需要效益的支撐。穩(wěn)步提高公司經(jīng)濟效益，需要我們繼續(xù)付出艱苦的努力。

六、公司服務(wù)理念

站在客戶的角度思考問題 把客戶的要求點點滴滴記在心頭 讓客戶感到滿意

這是公司多年來提倡和強化的服務(wù)理念?？蛻羰俏覀兎?wù)的對象，客戶的需要，就是我們的工作追求。強化公司服務(wù)理念，將促使我們端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

站在客戶的角度思考問題，就是要想客戶所想，急客戶所急，信守合同，積極主動，想方設(shè)法，努力解決工作中的難題，促進我們與客戶愉快合作，互利雙贏。

對客戶的要求點點滴滴都要倍加重視，并化為我們的行動。辛勤的努力，誠心誠意的服務(wù)，積水成河，必將結(jié)出豐碩的成果。

七、公司人才觀

廣聚人才 人盡其用 造就一流員工隊伍

公司人才觀是公司選人、用人的指導(dǎo)思想和工作原則。人才是公司發(fā)展的第一資源。當今的市場競爭，說到底是人才的競爭。誰擁有了一定數(shù)量的、源源不斷的人才，誰就在市場的拼搏中穩(wěn)操勝券。要按照市場的要求和公司的發(fā)展目標，內(nèi)外結(jié)合，選拔和選聘人才，努力創(chuàng)造出廣聚人才的良好機制和環(huán)境。

對公司人才不求所有，但求所用。要知人善任，人盡其用。努力使公司的有用之才，都能在公司施展才華，大有作為。要調(diào)動人才的積極性和創(chuàng)造性，為人才演繹人生搭建平臺，在促進公司發(fā)展的同時實現(xiàn)人才的自身價值。

具有各類人才支撐的一流員工隊伍，是經(jīng)得起市場選擇、具有科學(xué)態(tài)度、先進思想和良好的職業(yè)技能的員工整體。這樣的隊伍有共同的奮斗目標，充滿活力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。要通過有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科學(xué)的選人用人制度、合理的激勵和制約機制，促進公司各類人員努力學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，創(chuàng)造業(yè)績，促使公司保持旺盛的生命力。

道德修養(yǎng)基本要求

道德規(guī)范：愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻。社會公德：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法。職業(yè)道德：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會。

公司領(lǐng)導(dǎo)人員工作準則

一、認真學(xué)習(xí)并貫徹落實黨和國家各項方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行公司工作部署及各項規(guī)定，做到認識明確、措施得力、工作到位。

二、牢固樹立大局意識，公司和職工二者利益關(guān)系，不得對影響公司凝聚力的言行聽之任之，不得在處理局部利益中影響公司整體利益。

三、服從公司各項決定和工作安排，做到行動與效果一致，符合公司要求。對公司決定和工作安排，不得以各種理由采取部分執(zhí)行、緩辦甚至不辦的做法。

四、嚴格遵守公司關(guān)于重要事項請示報告的規(guī)定，按照《保安員手冊》的要求，做到各項重要事項嚴格按公司的各項規(guī)章制度處理。不得違法違規(guī)操作，不得各行其是，不得超越管理權(quán)限處理工作事務(wù)或推卸權(quán)限范圍內(nèi)的責(zé)任。

五、牢牢把握公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與分管工作和本單位工作的一致性。堅持在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定分管工作和本單位工作的計劃措施，做到各項計劃措施與公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合，方向明確，將公司戰(zhàn)略管理落到實處。

六、弘揚公司文化，遵守職業(yè)道德、文明工作、文明服務(wù)，積極開拓公司經(jīng)營和擴大公司品牌的影響力。服從公司經(jīng)營的統(tǒng)籌規(guī)劃，服從公司工作協(xié)調(diào)，不得損害公司整體形象。

七、確保完成公司和任期責(zé)任考核指標，確保完成公司布置的工作任務(wù)，按規(guī)定如實向公司申報反映本單位的工作情況，不得弄虛作假。

八、堅持公司民主管理原則，執(zhí)行公開化、民主化等項制度。不斷創(chuàng)新、不斷探索適應(yīng)公司發(fā)展的民主管理有效形式，促進公司和諧。

九、妥善、及時處理公司內(nèi)部各種矛盾，保持公司穩(wěn)定。工作措施符合政策，符合實際。各級管理人員要按照職責(zé)劃分，分別整體協(xié)調(diào)好公司范圍內(nèi)共性問題的處理。

十、公司主要負責(zé)人是公司貫徹落實本工作準則的帶頭人和責(zé)任人，各駐點主要負責(zé)人是客戶單位貫徹落實本工作準則的帶頭人和責(zé)任人。公司領(lǐng)導(dǎo)人員都要做到模范遵守本工作準則。

公司員工行為規(guī)范

一、員工行為規(guī)范 忠誠公司 熱愛團隊 勤奮工作 敬業(yè)盡責(zé) 遵章守紀 廉潔奉公 善于學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新 團結(jié)協(xié)作 和諧共事 語言文明 舉止得體 忠誠公司 熱愛團隊

忠于公司，把個人利益同公司利益緊密聯(lián)系在一起。維護公司利益，珍惜公司榮譽；顧全大局，圍繞公司發(fā)展目標，立足本職，爭做貢獻。

勤奮工作 敬業(yè)盡責(zé)

熱愛本職工作，嚴守職業(yè)道德，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)；辦事認真，盡職盡責(zé)，努力為公司創(chuàng)造價值。

遵章守紀 廉潔奉公

認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；反對和抵制拜金主義，享樂主義和個人主義，不以權(quán)謀私、假公濟私。

善于學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新

熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平；勇于創(chuàng)新，不斷提高工作效率，創(chuàng)造新的工作業(yè)績。

團結(jié)協(xié)作 和諧共事

樹立大局觀念，克服個人主義，重視上下級之間、同事之間的溝通與合作，自覺將自已融入團隊。

語言文明 舉止得體

自覺使用文明用語，不講粗話、臟話，衣著整潔，大方得體，謙虛有禮，舉止文明。

二、管理人員行為規(guī)范 令行禁止 盡職盡守 嚴格管理 工作扎實 克已奉公 嚴于律已 言行得體 注意形象 令行禁止 恪盡職守

堅決貫徹和執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，準確把握自已的職責(zé)權(quán)限，保證所承擔(dān)的職責(zé)全面履行落實。

嚴格管理 工作扎實

遵循工作程序，嚴格工作標準，履行工作職責(zé)；工作勤勤懇懇，任勞任怨，工作中不缺位，不錯位，不越位。

克已奉公 嚴于律已

以公司大局為重，自覺遵守黨紀國法和公司規(guī)章制度，不假公濟私，侵占公司的利益；不奢侈浪費，不追求排場。

言行得體 注重形象

自覺把自已作為公司精神風(fēng)貌的個體表現(xiàn)，儀容儀表大方得體，言語行為有禮有節(jié)，時時處處維護公司形象。

三、管理層的行為規(guī)范 堅持原則 堅定信念 求真務(wù)實 開拓創(chuàng)新 克已奉公 廉潔自律 以人為本 尊重人才 堅持原則 堅定信念

堅持用科學(xué)理論武裝頭腦，在政治上始終同黨中央保持一致，在工作上堅決執(zhí)

行上級規(guī)定要求，做到以身作則、身體力行。

求真務(wù)實 開拓創(chuàng)新

堅持一切從實際出發(fā)，講實話，干實事，求實效，工作忠于職守，腳踏實地，不搞形式主義；圍繞公司生存發(fā)展，推進創(chuàng)新工作，不斷提高績效。

克已奉公 廉潔自律

嚴格要求自已，堅持以身作則，公私分明，率先垂范，廉潔奉公；不謀私利，杜絕和反對以權(quán)謀私、假公濟私的行為。

以人為本 尊重人才

做到尊重知識，尊重人才，建立和完善公平、公正、公開的用人機制、培養(yǎng)機制和激勵機制，為人才的成長提供良好的基礎(chǔ)和環(huán)境，使人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動每個員工的積極性和創(chuàng)造性。

第三篇：優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)太古經(jīng)營理念

你是購物中心好業(yè)主嗎？

商業(yè)地產(chǎn)的招商是令無數(shù)房企頭疼的環(huán)節(jié)，而這卻是太古最引以為傲的地方。一般人認為招商最重要的是租金，因而依靠低租金以及免租期來吸引客戶。而在太古看來，了解商業(yè)、了解租戶、與租戶建立起互相之間的信任才是最重要的。從這個角度來看，太古所帶給內(nèi)地發(fā)展商的啟示和借鑒可謂“刻骨銘心”。做商業(yè)地產(chǎn)、購物中心就是在做租戶，脫離了商業(yè)而做地產(chǎn)是目前內(nèi)地開發(fā)商的最大困惑。

了解租戶、與租戶建立密切關(guān)系 中午必須要和客戶一起吃飯

太古地產(chǎn)在招商上的成功取決于多種因素的協(xié)同和配合，但是了解商業(yè)、了解租戶，密切租戶關(guān)系確實是非常重要的因素。太古一直堅持商業(yè)地產(chǎn)一定要自己經(jīng)營，并且要求做物業(yè)管理的人中午不能自己單獨吃飯的，而必須要和客戶一起吃飯，因為這樣的來往可以同租戶建立良好的關(guān)系。

租戶是最佳的市場信息來源

太古認為與租戶建立良好關(guān)系之所以重要，在于租戶是最佳的信息來源。租戶更加了解市場的趨勢和動態(tài)，知道哪一些公司會進來，哪一些公司將要離開；租戶知道這一年會流行什么，知道什么企業(yè)是他們最厲害的競爭對手，所以租戶會提供很多市場趨勢和動態(tài)上的參考。為此，太古總是在嘗試通過直接或者間接的方式了解租戶怎樣經(jīng)營自己的生意，了解他們在本地市場怎么做，在國際市場又怎么做，并盡可能在進貨環(huán)節(jié)同租戶保持最好的配合。

要照顧租戶的合理利潤

此外，太古還特別照顧到客戶的合理利潤，通過嚴格的市場調(diào)查確定每一種類別的店能夠保持良性競爭的數(shù)量，不盲目引入過多同一品類的店。太古城中心有一個案例，三家賣眼鏡的店鋪都賺錢，突然有另一家眼鏡店提出要加入這個行列。經(jīng)過調(diào)查分析后，太古城決定拒絕第四家眼鏡店的入駐。因為商場里面三家店鋪雖然都可以賺錢，但是如果引進第四家店鋪，四家企業(yè)都要虧本。

租戶經(jīng)營輔導(dǎo)很重要

如果有租戶的生意不好，太古的物業(yè)會及時與他們進行溝通，了解他們的問題出在哪里并提供建議。比如香港太古城中心溜冰場附近有一個餐廳，經(jīng)營開始還是很成功的，但是后來他為了節(jié)省一些費用，改為了自助形式，過了一段時間發(fā)現(xiàn)生意不是很好，香港人是不大喜歡自己找東西吃的。因此太古的物業(yè)與這家餐廳進行了溝通，恢復(fù)了以前的服務(wù)。雖然增加了一些預(yù)算，但是生意重新紅火了起來。

別以為請明星來就能把生意請來

在市場推廣方面，太古非常強調(diào)針對性，把明星請來不一定是好事，明星到商場的一兩個小時時間，一般商戶是沒有生意做的。來的很多客流不是買東西的人，都是明星的FANS。明星來了他就來，明星走了他也走了。而且明星吸引的大部分也是沒有什么實際購買力的中學(xué)生。

讓租戶參與商場的設(shè)計和改進 要培養(yǎng)租戶的主人翁意識和歸屬感

除了為租戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和力所能及的幫助，太古還特別注意培養(yǎng)租戶的主人翁意識和歸屬感，讓他們參與到商場的設(shè)計和改進上來。

租戶管理不是給租戶發(fā)函、發(fā)函、再發(fā)函

太古的物業(yè)管理者對租戶的每一個人都非常熟悉，因為他們需要把要求清楚的傳遞給租戶。期望租戶怎樣發(fā)展，對它的店鋪有什么意見都會進行充分的溝通。商場里面租約可能是三年或者五年或者更長，租戶有時需要進行調(diào)整，重新組合。太古的物業(yè)管理者不是只給租戶發(fā)一封信，而是把整個計劃傳遞給租戶，讓租戶了解商場的方案，有時候還會請租戶提出意見。

租戶店面更新比單純追求租金更重要 每一個店鋪裝修的時候，太古都會同他們先進行一個討論。太古有個特點，不一定每次收取的租金都是最高的，會留一些空間給租戶。但是太古會要求租戶重新裝修店鋪，因為租戶的更新就是商場的更新。租戶不斷的改變，商場就不會成為舊商場。在這個過程中，租戶怎么裝修、怎么擺放櫥窗，太古都會參與。正是由于這樣一種關(guān)系，作為管理方的太古會知道租戶的意見，比如租戶可能覺得店鋪的面積太小了，需要增加面積；商場某一區(qū)域的人流量不夠，建議做一些必要的改動。

根據(jù)租戶情況進行租金設(shè)計 租金不是簡單的靠面積和位置決定

太古在租金設(shè)計上并不完全基于店鋪的面積以及位置，更要參考租戶的成本以及利潤率。太古非常清楚租戶運作的成本不一樣，可以承受的租金也是不一樣的。比如餐飲業(yè)，西餐、中餐、日本餐的租金就不一樣，因為他們的實物成本不一樣。西餐是最好賺租金的，因為西餐的成本是最低的，所有的東西都是冰的；中餐就不一樣，中餐需要很多新鮮的東西，需要每天進貨；日本餐成本最貴。了解了租戶的經(jīng)營模式，才能進行更合理的租金設(shè)計。

租戶減租申請不能“一刀切”處理

另外，在一些特別時期，為了幫助租戶度過難關(guān)，太古也會考慮減租，但減租的程度也是根據(jù)租戶受影響的程度區(qū)別對待。比如2003年因為SARS，香港的生意很差。香港的開發(fā)商基本上有兩種做法，一種是堅持不減租，一種是一律減租30%。而太古的解決方法是與每一個租戶進行會談，了解他們生意的情況，虧損額，利潤下降量。太古要求租戶把每周的生意情況報給自己，然后對每一個商戶做出不同程度的減租，或者不減——因為有一些店鋪在SARS期間反而賺了很多錢，比如大家不出門吃飯，去超市買食品、消毒水、口罩，超市的生意很好，所以對超市是不減租的。經(jīng)歷了這件事情之后，租戶普遍認為太古是最講道理的。正是因為太古對于商業(yè)的高度了解以及對于每個租戶的關(guān)注，越來越多的客戶與太古之間建立起了良好的信任以及長期的合作關(guān)系。太古作為“最佳業(yè)主”的美名也傳播開來，新的租戶不斷主動去找太古。

第四篇：企業(yè)核心文化理念

企業(yè)核心文化理念

新時代宗旨：發(fā)展民族產(chǎn)業(yè) 造福人類健康

作為一家國有企業(yè)，作為共和國的長子，發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)是新時代的根本使命和責(zé)任，作為軍工企業(yè)在健康產(chǎn)業(yè)成功轉(zhuǎn)型的典范，新時代以對國家和民族的絕對忠誠，不斷發(fā)展、自我創(chuàng)新，追求卓越，樹立行業(yè)榜樣，將發(fā)展成果回報國家，回報社會，回報人民，為實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻力量。

健康，是人的基本需求，在世界任何地方，只要有人的存在，就會有健康需求。當今，“亞健康”已成為人類健康的最大障礙，全球?qū)⒔?0%的人處于“亞健康”狀態(tài)。新時代以保健品和天然營養(yǎng)品為主，以中華養(yǎng)生理論作為產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)，解決人類“亞健康”問題，改善人類生活品質(zhì)，實現(xiàn)健康新生活。

新時代核心價值觀：自立立他 德行天下

一個人，想要獲得成功，實現(xiàn)自我價值，首先自己要強大，自己站立起來，自己成功，成為對社會有用的人，實現(xiàn)自立、自強；立他，就是要幫助他人站立、成長，幫助他人實現(xiàn)成功；在踐行自立立他的過程中，要時刻遵德，守德，始終如一的以德作為一切行為的準則，德是人的屬性，天道為道，人道為德，自立是德，立他也是德，只有擁有德，才能行天下，走天下。新時代八德：

孝—尊敬悌—愛心忠—忠誠信—誠信

禮—規(guī)范義—正義廉—廉潔恥—知恥

新時代愿景：團隊大家庭 事業(yè)大舞臺 健康大產(chǎn)業(yè)

新時代是一個大家庭，大家因為共同的價值觀走到一起。這里，有我們共同的事業(yè)，有至親至愛的兄弟姐妹，我們用心感受他人需要，相互信任、彼此關(guān)愛，在成功的時候得到祝福和鼓勵，在失落的時候得到關(guān)心和幫助，感受世間真情和友誼，無論過去還是將來，新時代永遠是一個快樂和溫暖的大家庭。

新時代是一個大舞臺，它屬于每一個人。在這個舞臺上，你是傳播健康事業(yè)的大使，為民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻力量，創(chuàng)造自我價值，實現(xiàn)精彩人生。

我們已經(jīng)開啟健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時代，我們準備進入一切與人體健康有關(guān)的新領(lǐng)域。未來，公司將以提供健康產(chǎn)品和服務(wù)為主業(yè)，構(gòu)建品牌卓著、實力雄厚、國際化的大健康產(chǎn)業(yè)集團，實現(xiàn)多元化的發(fā)展戰(zhàn)略，為中國健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。

新時代精神：特別能吃苦 特別能戰(zhàn)斗 特別能忍耐 特別能奉獻

新時代“四特”精神是對軍工精神的繼承，它是新時代發(fā)展至今的源動力，是新時代人的精神財富，賦予新時代人強大的元氣。

特別能吃苦，讓我們在人生艱難時期，堅持到底，奮斗不息；

特別能戰(zhàn)斗，讓我們在激烈的競爭中，擁有激情，勇敢前進；

特別能忍耐，讓我們在受到傷害時，寬容和理解對方；

特別能奉獻，讓我們在收獲成功后，感恩和幫助他人。

【應(yīng)用文化理念】

發(fā)展理念：和諧發(fā)展 立業(yè)百年

經(jīng)營理念：誠信為本 彰顯特色

人才理念：崇德尚能 賽馬識才

產(chǎn)品理念：中華養(yǎng)生 薈萃精華

服務(wù)理念：專業(yè)服務(wù) 真誠無限

團隊理念：心懷感恩 合作共贏

事業(yè)理念：創(chuàng)造價值 成就夢想

第五篇：企業(yè)理念口號

《企業(yè)理念口號》簡介：

●產(chǎn)品質(zhì)量無缺陷，顧客服務(wù)無抱怨。

● 品質(zhì)一馬當先，業(yè)績遙遙領(lǐng)先?！?該說說到，說到做到，做到有

《企業(yè)理念口號》正文開始>> ●產(chǎn)品質(zhì)量無缺陷，顧客服務(wù)無抱怨。

● 品質(zhì)一馬當先，業(yè)績遙遙領(lǐng)先。

● 該說說到，說到做到，做到有效。

● 一流的質(zhì)量來源于一流的管理。

● 精益求精，鑄造品質(zhì)的典范。

● 人人http:///4654.html轉(zhuǎn)載請注明出處，謝謝！● ● ● ● 堅持一流管理，生產(chǎn)一流產(chǎn)品，提供一泫服務(wù)，創(chuàng)建一流企業(yè)。

提倡巧干不甘落后苦干，鼓勵做好不是做了。

鞏固強項，縮減弱項，把握機會，避免危機。

明天，會是質(zhì)量日。

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IBM迅速成長的半個多世紀,最主要的要決，是他http://004km.cn/yanjianggao/們始終不渝地堅持著“三條信念”： 1．尊重員工個人的信念 2．尊重客戶的信念

他們的響亮口號是“IBM就是服務(wù)”。他們采取兩項措施，以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)：一是選擇、培養(yǎng)優(yōu)秀推銷員。二.是選擇、培養(yǎng)為客戶服務(wù)的“客戶工程師”。3．有理想，用理想去執(zhí)行一切任

花旗銀行企業(yè)文化

以人為本：企業(yè)文化的核心花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略，十分注重對人才的培養(yǎng)與使用。

客戶至上：企業(yè)文化的靈魂花旗銀行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為銀行的長期策略，并充分認識到實施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌 尋求創(chuàng)新：企業(yè)文化的升華在花旗銀行，大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進行創(chuàng)新。

惠普文化常常被人稱為“HP Way”（惠普之道）。HP Way有五個核心價值觀，它們像是五個連體的孿生兄弟，誰也離不開誰。

一，相信、尊重個人，尊重員工； 二，追求最高的成就，追求最好；

三，做事情一定要非常正直，不可以欺騙用戶，也不可以欺騙員工，不能做不道德的事； 四，公司的成功是靠大家的力量來完成，并不是靠某個個人的力量來完成； 五，相信不斷的創(chuàng)新，做事情要有一定的靈活性。

3M究竟有著怎樣的企業(yè)文化

1、客戶。作為企業(yè)，必須聆聽及了解客戶的需要，然后滿足這些需要，繼而超越客戶的期望。我們的使命是成為最具有創(chuàng)新的企業(yè)，并在所服務(wù)的市場中成為倍受推崇的供應(yīng)商。在這其中，企業(yè)一定要保持產(chǎn)品的高品質(zhì)，并且不斷的推陳出新，為客戶創(chuàng)造更高的價值。

2、員工。一個企業(yè)，不管是屬于哪個國家的，最終都是需要人來實現(xiàn)其價值，沒有員工就沒有企業(yè)。很多時候，企業(yè)把客戶當作上帝。但我覺得在3M公司，員工和客戶對于公司是同等的重要。

3、投資http://004km.cn/yanjianggao/者。企業(yè)一定要給投資者以合理的報酬。當然，投資者除了看企業(yè)盈利狀況，還要看企業(yè)在發(fā)展中所面臨和承擔(dān)的風(fēng)險，是否具有更具有發(fā)展前景。那么，如何讓投資者青睞你的企業(yè)？其中，企業(yè)不但需要有魄力，而且這個魄力是持續(xù)的。這就是所謂的高瞻遠矚。

4、社會責(zé)任。盡量增加股東的財富或者追求最大利潤一向都不是3M主要的動力或首要的目標。除了賺錢，我們還在企業(yè)所在的國家和地區(qū)，積極負起社會公民的責(zé)任。其中，納稅是一方面。同等重要的還有環(huán)保。在這里，環(huán)保與所有的員工的身體健康都是息息相關(guān)的。3M在這方面可謂是燒鈔票。如在上海漕河涇工業(yè)區(qū)的廠房，投入100多萬用于環(huán)保設(shè)備。雖然企業(yè)經(jīng)營成本升高，但當員工知道這些都會引以為傲，明白不管你是美國人，還是中國人，公司在任何地方對員工都是一視同仁。

服務(wù)至上、追求卓越的肯德基企業(yè)文化

1、餐廳經(jīng)理第一

2、“群策群力,共赴卓越”

3、“注意細節(jié)”

麥當勞企業(yè)文化

從“更多選擇，更多歡笑”，到“常常歡笑，嘗嘗麥當勞”，再到如今唱滿全球的“我就喜歡”，短短幾年，麥當勞的廣告音樂不斷在人們心目中打榜流行。麥當勞的企業(yè)文化由三個部分組成：

1、“Q、S、C＋V”精神：即“質(zhì)量、周到的服務(wù)、清潔的環(huán)境、為顧客提供更有價值的食品”。

2、麥當勞的作風(fēng)：顧客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。

3、麥當勞的營銷策略：麥當勞叔叔；以情感人；連鎖經(jīng)營；知人善任。企業(yè)經(jīng)營理念口號》簡介：

貫標九千，飛越二千。貫徹ISO9000標準，樹企業(yè)新形象。實施ISO9000標準，規(guī)范企業(yè)管理行為。

《企業(yè)經(jīng)營理念口號》正文開始>> 貫標九千，飛越二千。貫徹ISO9000標準，樹企業(yè)新形象。實施ISO9000標準，規(guī)范企業(yè)管理行為。

發(fā)揮ISO9000科學(xué)效應(yīng)，促進企業(yè)走上新臺階http://004km.cn/yanjianggao/。建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系，創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質(zhì)量。完善體系，深化管理，提高質(zhì)量。

堅持質(zhì)量第一原則，確保體系有效運行。體系有效運行，銷售蒸蒸日上。走進質(zhì)量天地，帶來無限商機。

構(gòu)造質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化的管理體系。增強品質(zhì)意識，強化安全觀念。環(huán)境優(yōu)雅，造福大家。

安全做的好，生命有保障。安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)。貫標出質(zhì)量，認證樹形象。

開展體系認證，塑造一流企業(yè)。質(zhì)量求生存，認證得市場。

ISO9000認證，企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)捷徑。

筑質(zhì)量長城，興中華經(jīng)濟。

跨越今日的視野，擴展21世紀的眼光。http://004km.cn/yanjianggao/ 筑質(zhì)量大堤，迎世紀挑戰(zhàn)。21世紀 一質(zhì)量領(lǐng)先者的世紀。未來的成功屬于質(zhì)量領(lǐng)先者 百尺竿頭，更進一步。鑄造輝煌，唯有質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)灌溉，締造將來。

憂患圖自強，榮譽思奮進。

立優(yōu)質(zhì)精神，構(gòu)世紀藍圖。

五彩繽紛的生活世界，來自至高的品質(zhì)境界。時代精神演繹靈魂，優(yōu)質(zhì)精神構(gòu)筑時代精神。轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓企業(yè)文化生生不息。正視危機，增強信心，艱苦奮斗，再創(chuàng)輝煌。質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。

質(zhì)量存在于人類生存的一切地方

人類生活在質(zhì)量的呵護之下。

質(zhì)量--帶給您看得見的未來，說不盡的精彩。質(zhì)量--恒古不變的致勝之道。質(zhì)量--價值與尊嚴的起點。

質(zhì)量創(chuàng)造生活，庇護生命，維修系生存。質(zhì)量就是效益。

質(zhì)量是提高企業(yè)效益的保證。質(zhì)量是第一競爭力。質(zhì)量：信譽的基石

質(zhì)量是企業(yè)的生命

質(zhì)量是水，企業(yè)是舟；水能載舟，也能覆舟。

質(zhì)量，立業(yè)之本，管理，強業(yè)之路；效益，興業(yè)之源http://004km.cn/yanjianggao/。今日的質(zhì)量，明日的市場。

以科技為動力，以質(zhì)量求生存。

以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。質(zhì)量出效益，點滴成江河。效益來源于服務(wù)社會的回報。

日復(fù)一日，精益求精；年復(fù)一年，效益滿贏。建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。長風(fēng)破浪終有時，質(zhì)量效益興鴻業(yè)。企業(yè)精神，品質(zhì)第一。

品質(zhì)第一，客戶至上；相輔相成，共創(chuàng)繁榮。創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實顧客群體。顧客至上，改革求實，以人為本，團結(jié)進取。人的能力是有限的，而人的努力是無限的。質(zhì)量安全，企業(yè)生命之源。

不論生產(chǎn)多忙，安全不忘；不論產(chǎn)量多少，品質(zhì)不忘。效率是生命，質(zhì)量是根本。立安思危，創(chuàng)優(yōu)求存。