第一篇：自動柜員機安裝規(guī)范（精選）

自 動 柜 員 機 安 裝 規(guī) 范

安裝規(guī)范：

1.為確保ATM裝機工作順利進行,下列裝機前準備工作請由用戶負責實施完成：

1.1 向御銀科技客戶服務部索要您準備裝機的安裝圖紙；

1.2 根據(jù)御銀科技提供的安裝場地圖紙說明完成裝機場地設計、施工；(包括開墻洞等)。

1.3 根據(jù)御銀科技提供的電源設備配置規(guī)格完成電源施工。1.4 完成通訊電纜線布線。

1.5 完成據(jù)線路設備(如調制解調器、路由器等)安裝及測試。1.6 確保機器安裝環(huán)境符合機器的運行要求。1.7 工程做完后,請通知我司客服人員配合安裝.1.8 當確認上述各項完成后，通知御銀科技開通調試機器。

2.御銀科技在ATM安裝過程中的工作責任(根據(jù)合同具體條款而定)：

2.1 提供機器安裝場地準備的具體設計施工要求； 2.2 有關場地設計施工方面問題的咨詢解答； 2.3 機器的軟件安裝調試。

3、濕度環(huán)境要求

為保障ATM各功能運行正確無誤，ATM所處的運行環(huán)境必須滿足下面的要求： 3．1 正常運行范圍（大堂或穿墻式ATM的墻內(nèi)部分）：

? 溫度：10℃至40℃ ? 溫度變化率：10℃/小時 ? 相對濕度：20%至80% ? 相對濕度變化率：10%/小時

3．2 正常運行范圍（穿墻式ATM的墻外部分）：

? 溫度：-35℃至50℃

? 溫度： 0℃至50℃(選 裝 存 折 打 印 機 時)? 溫度變化率：10℃/小時 ? 相對濕度：20%至80% ? 相對濕度變化率：10%/小時

3．3穿墻式ATM請勿安裝在密封房間內(nèi)或風口 3．4 倉儲溫濕度范圍：

? 溫度：-10℃至50℃ 相對濕度：10%至90%

4、其他注意事項

4.1 ATM安裝場地若需間隔時，必須考慮溫度和通風問題，如裝排風扇及預留通風對流口。4.2 請注意ATM是否能夠到達安裝場地？如室內(nèi)運輸路徑是否足以讓ATM通過，是否能夠通過大門、柜臺出入口、間隔門等。(有關尺寸請參照ATM包裝或外形尺寸)4.3 安裝場地必須考慮機器避免被雨水淋濕。同時安裝場地避免選擇有太陽西曬及陽光強射處，尤其是彩色熒幕ATM會因外 界陽光過強引致無法看清楚熒幕及縮短顯示器壽命，影響客戶操作使用。根據(jù)需要加裝防雨蓬。

4.4 考慮機器安裝位置的時候，須保障足夠的空間以作日后維修之用。

（具體空間要求請參照各機型最小維修空間要求）

5、電源配置要求

5.1 每部必須配置相應的固定插座，且有良好的接地線，其測量值如下：

中線 – 火線電壓 220V 火線 – 地線電壓 220V 中線 – 地線電壓 小于5V 中線對地線電阻值不超過5?

5.2電壓的浮動范圍須在200-250V以內(nèi)，若波動幅度過大或過于頻繁，則必須加裝穩(wěn)壓設備；每部ATM 1KVA容量。5.3 電源線電流額定為10A。

6、自助銀行的安全標準

6.1監(jiān)控系統(tǒng)

自助銀行在使用運行中，從外部因素考慮，主要存在以下安全問題：

1、犯罪分子使用偽造、盜用他人銀行卡在ATM機上非法交易；

2、出鈔口是否出鈔及持卡人有無取鈔引起的銀行與儲戶之間的紛爭；

3、機器被蓄意敲打或破壞；

4、儲戶受犯罪分子的搶劫。

監(jiān)控系統(tǒng)必須滿足國家安全標準。

我司設備達到國家安全標準。設備內(nèi)部標準配備兩路監(jiān)控攝像以及錄象儲存系統(tǒng)，同時配備帶有攝像遮擋報警、錄象故障報警、移動偵測和兩路外部監(jiān)視攝像頭。6.2 大門門禁系統(tǒng)

自助銀行門可根據(jù)需要設置只允許持有指定的銀行卡的顧客進入, 防止閑雜人員進入。記錄刷卡人客戶信息, 使您的自助銀行管理更安全、更高效。

自助銀行系統(tǒng)由硬件設備和軟件管理系統(tǒng)組成。系統(tǒng)包括：自助銀行門禁系統(tǒng)管理軟件、自助銀行門禁系統(tǒng)控制器、磁條閱讀器（刷卡機）、電源、門磁開關、出門按鈕、語音提示模塊、電鎖等。

其主要符合主要特性:

*專有的磁卡時別技術，適合各種銀行卡和存折

*可分時段設置門的三種狀態(tài): 刷卡進入、門常閉、門常開 *可有選擇地只允許持有某些銀行卡或存折的顧客進入 *可詳細記錄顧客的刷卡資料

*防盜報警系統(tǒng): 可采用紅外、微波等探測技術，在無人值守的部位，將入侵信號通過無線或有線方式傳送到報警主機，進行聲光報警、啟動聯(lián)動設備，并可以自動拔號將報警信息報告給報警中心或個人，以便迅速響應。6.3 對四周的安全.在有窗戶的地方一定要安裝防盜護欄.安裝的防盜門必須符相關的國家標準,并且滿足三防要求(防火,防盜, 防塵).進氣口: 安裝高度20~25CM，預埋ф12cm長約18cm排水管，兩側分別蓋上棱形網(wǎng)狀的漏蓋

墻壁風扇: 安裝高度2.0-2.2 M左右。安裝位置旁配一個單相二、三極插座，由時控開關控制開關時間。如果有條件也可以安裝空調(相對于全封閉的房間).6.4其它注意事項.安裝地線: 使用黃綠地線專用電源線，≥2.5㎡；接地極為鍍鋅鋼，入地長度為1M；地線與零線≤5V。

預埋監(jiān)控、燈箱穿墻線管等.在ATM機的上方可以放置一個自動滅火球.其中攝像頭視頻線的規(guī)格:同軸電纜(單支)SYV75-5196 額定電阻 75歐.視頻線頭規(guī)格: BNC75-3根頭.電源線的規(guī)格: 型號 2468.線號 24#紅黑并線.電源線頭規(guī)格: 2.1電源插頭.省局建議: 施工過程或施工完成后可請當?shù)毓蚕嚓P部門檢查,是否符合國家安全標準.KingTeller 1688 A5（08）安裝尺寸圖

KT1688 A5（08）（單取款）穿墻式柜員機開墻洞尺寸圖

（單位：mm）

注意事項：

1、墻洞的洞寬：547mm，洞長：909mm，洞口離墻外地板高度為854mm。（注意：柜員機底有四個支撐柱，高度為90mm；如果墻內(nèi)、外地板高度不一致則應將墻內(nèi)或墻外地板高度補致齊平，然后以墻外地板為基準。）

2、（從機器后面看）左側需留200mm, 右側需留500mm，后面留1000mm。

3、開墻洞的墻厚度最大不應超過240mm。（注意：洞口下方為120mm，和外墻平）

4、開墻洞的洞口寬度和長度誤差值為：＋10mm。

5、柜員機安裝進墻洞時，應仔細對準墻洞，慢慢推進，小心勿劃傷柜員機表面面板。

7、網(wǎng)線接口、電源接口預留在柜員機底部的右前則（從機器后面看）。

８、機器頂部離墻大概２０MM，不要封死，便于以后好維護。

第二篇：自動柜員機管理辦法

福建省轄內(nèi)農(nóng)村信用社 自動柜員機（ATM）管理暫行辦法

第一章 總 則

第一條

為適應福建省轄內(nèi)農(nóng)村信用社業(yè)務拓展的需要，為持卡人提供良好的用卡環(huán)境，實行規(guī)范化管理，根據(jù)中國人民銀行《銀行卡業(yè)務管理辦法》、《現(xiàn)金管理條例》以及《福建省轄內(nèi)農(nóng)村信用社萬通卡（借記卡）業(yè)務操作規(guī)程》的有關規(guī)定，特制定本管理辦法。

第二條

自動柜員機（ATM）具有取款、轉賬、查詢余額、修改密碼等服務功能，可為客戶提供24小時自助式服務，是一種新型的自助銀行終端。自動柜員機（ATM）分為附行式自動柜員機（ATM）和離行式自動柜員機（ATM）, 設立在信用社營業(yè)機構的稱為附行式自動柜員機（ATM）, 設立在信用社營業(yè)機構以外的稱為離行式自動柜員機（ATM）。自動柜員機（ATM）設置必須符合監(jiān)管部門關于自動柜員機（ATM）市場準入的有關規(guī)定。

第三條

自動柜員機（ATM）的管理包括設備的申請、購置、調試、安裝、監(jiān)控、日常使用維護和故障維修、賬務處理、安全保障等一系列管理工作。

第四條

福建省轄內(nèi)農(nóng)村信用社所有涉及自動柜員機（ATM）業(yè)務的管理部門必須遵守本辦法，做到規(guī)范操作、嚴格管理、明確責任，以確保系統(tǒng)正常運行。

第二章 管理監(jiān)督和崗位職責

第五條

福建省轄內(nèi)農(nóng)村信用社自動柜員機（ATM）的管理部門有：銀行卡管理部門、保衛(wèi)部門、科技部門、各營業(yè)機構；監(jiān)督部門 1 有：監(jiān)察稽核部門。銀行卡管理部門是全轄自動柜員機（ATM）的主管部門，并負責與其他各部門的協(xié)調；科技部門負責自動柜員機（ATM）技術支持；保衛(wèi)部門負責安全防范；監(jiān)察稽核部門監(jiān)督內(nèi)控制度落實。

第六條

各營業(yè)機構的自動柜員機（ATM）管理人員接受銀行卡管理部門的業(yè)務指導、操作培訓和監(jiān)督部門的稽核監(jiān)督。

第七條

銀行卡管理部門職責

1、根據(jù)福建省轄內(nèi)農(nóng)村信用社實際情況制定自動柜員機（ATM）業(yè)務管理暫行辦法并監(jiān)督實施。

2、定期對轄內(nèi)自動柜員機（ATM）設備運行維護情況進行檢查考評和通報。

3、負責轄內(nèi)自動柜員機（ATM）布設規(guī)劃和設置的審核工作。

4、負責全轄自動柜員機（ATM）平賬、加鈔等日常操作培訓。

5、負責協(xié)調和監(jiān)督各協(xié)管部門，保證業(yè)務正常進行。

6、負責對轄內(nèi)新設自動柜員機（ATM）檢查驗收，配合相關部門對自動柜員機（ATM）相關項目檢查驗收。

7、負責與卡業(yè)務有關的客戶咨詢、投訴登記及處理。

8、負責對自動柜員機（ATM）設備的運行情況進行實時監(jiān)控，并跟蹤監(jiān)控設備故障的處理情況。

9、負責自動柜員機（ATM）等相關設備的購置、合作事宜。

10、負責轄內(nèi)自動柜員機（ATM）耗材的購置、保管和發(fā)放。

11、配合各信用社對新設自動柜員機（ATM）機的選址進行可行性分析。

12、根據(jù)有關CI形象設計的規(guī)定，進行自動柜員機（ATM）廣告設計的策劃、實施。

第八條

保衛(wèi)部門職責

1、審核有關自動柜員機（ATM）設備的安全布設計劃，并對附行式和離行式自動柜員機（ATM）的維護提供安全保衛(wèi)服務。

2、負責組織安裝監(jiān)控系統(tǒng)，管理監(jiān)控錄像資料。第九條

科技部門職責

1、負責自動柜員機（ATM）基礎建設過程中網(wǎng)絡規(guī)劃、通訊線路的申請和通訊設備的購置，并配合各市、縣（市、區(qū)）信用聯(lián)社（包括農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行，下同）電腦管理人員做好自動柜員機（ATM）網(wǎng)絡的監(jiān)控和維護。

2、負責自動柜員機（ATM）的安裝調試、運行維護，與銀行卡管理部門共同對自動柜員機（ATM）設備進行驗收。

3、配合自動柜員機（ATM）供應商對各營業(yè)機構自動柜員機（ATM）管理人員進行技術培訓，并隨時對基層維護人員提供技術指導。

4、負責自動柜員機（ATM）軟件的安裝和維護。第十條

各營業(yè)機構職責

1、協(xié)助實時監(jiān)控自動柜員機（ATM）設備運行情況，做好運行維護記錄，記錄每臺設備的安裝、運行、維修等歷史情況。

2、負責所轄自動柜員機（ATM）（包括附行式和離行式）設備的裝鈔、結賬、打印交易流水和客戶回單等各種憑證的安裝及賬務核對工作, 保證賬款正確無誤。

3、隨時檢查自動柜員機（ATM）設備及其附屬設備（通信、監(jiān)控等設備）的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)自動柜員機（ATM）故障并與市、縣（市、區(qū)）信用聯(lián)社銀行卡管理部門、科技部門聯(lián)系，協(xié)助排除可能發(fā)生的卡鈔、卡紙、回單堵塞等常見故障，并建立、填寫《自動柜員機（ATM）3 故障維護登記簿》。

4、建立《自動柜員機（ATM）鈔箱登記簿》，對日常自動柜員機（ATM）盤庫、加鈔等做詳細記錄。

5、建立《自動柜員機（ATM）吞沒卡登記簿》，確保營業(yè)時間內(nèi)的吞卡能及時核對，按本辦法第六章的規(guī)定處理。

6、保持營業(yè)機構自動柜員機（ATM）交易區(qū)和自動柜員機（ATM）設備機身內(nèi)外及附近環(huán)境的衛(wèi)生清潔。

7、對客戶操作提供咨詢服務，解答疑難問題。

8、根據(jù)轄區(qū)內(nèi)市場、業(yè)務發(fā)展需要制定本社自動柜員機（ATM）發(fā)展計劃，向聯(lián)社銀行卡管理部門提出布設自動柜員機（ATM）設備的申請。

第三章 設備日常運行管理

第十一條

銀行卡管理部門負責自動柜員機（ATM）的日常運作操作管理、客服熱線投訴處理。

第十二條

科技部門負責自動柜員機（ATM）設備安裝、調試，自動柜員機（ATM）網(wǎng)絡線路、主機軟件和自動柜員機（ATM）監(jiān)控軟件的維護、故障排除，為自動柜員機（ATM）管理人員提供技術支持。

第十三條

自動柜員機（ATM）日常加鈔、管理（包括會計周期、前后臺對賬、吞沒卡處理、客戶投訴處理，協(xié)助銀行卡管理部門處理其他相關事項）由所屬營業(yè)機構負責。

第十四條

保安人員負責自動柜員機（ATM）攝像監(jiān)控、自動柜員機（ATM）加鈔和機器維護的安全保衛(wèi)工作。

第十五條

自動柜員機（ATM）加鈔人員應為經(jīng)過培訓、責任心強 4 的信用社正式員工，該崗位業(yè)務人員必須能熟練掌握自動柜員機（ATM）設備軋賬、對賬、加鈔、清鈔等各業(yè)務環(huán)節(jié)，自動柜員機（ATM）管理人員必須能熟練掌握自動柜員機（ATM）設備各項耗材的補充、常見故障的排除、日常管理等各技術環(huán)節(jié)。

第十六條

自動柜員機（ATM）管理必須貫徹相互監(jiān)督的原則，每臺自動柜員機（ATM）的日常管理要明確分工、相互協(xié)作、互為監(jiān)督：自動柜員機（ATM）操作管理員掌管自動柜員機密碼，檢查更換打印紙，打印交易清單和有關報表，負責自動柜員機的賬務核算。自動柜員機錢箱管理員掌管自動柜員機鑰匙和錢箱鑰匙，負責現(xiàn)金的保管、裝箱、加鈔等出納工作以及清點保管自動柜員機吞沒卡，并按有關規(guī)定處理吞沒卡。進行自動柜員機現(xiàn)場操作時，必須兩人到場。兩人協(xié)同操作，相互監(jiān)督，保證自動柜員機的出納核算工作準確、完整。

第十七條

堅持錢箱鑰匙、密碼分人掌管。鑰匙用畢后不得隨身攜帶，必須入保險柜保管。鑰匙和密碼需辦交接時，應設置交接登記簿，做好記錄，并堅持單線傳遞，不得交叉使用。密碼經(jīng)管人員工作調動，應及時更換密碼。備用鑰匙入大庫保管，以備應急之用，如需啟封，必須經(jīng)營業(yè)機構主管批準，同時在登記薄登記。

第十八條

各營業(yè)機構自動柜員機（ATM）管理人員要保持相對穩(wěn)定性，如發(fā)生變動，需向銀行卡管理部門報告登記。銀行卡管理部門應及時更新營業(yè)機構自動柜員機（ATM）管理人員的名單和聯(lián)系方式。

第十九條

各營業(yè)機構自動柜員機（ATM）管理人員做好自動柜員機（ATM）的保養(yǎng)與維護工作，使機器設備始終處于良好狀態(tài)，確保能夠安全運行。

1、每日清潔自動柜員機（ATM），做到外表無積塵、污垢，顯示器 5 明亮。

2、每月清潔一次讀卡器磁頭，檢查各部件是否正常。

3、每季對自動柜員機（ATM）?內(nèi)的點鈔器、讀卡器除塵，清洗各光電管、噴墨頭等，檢查各皮帶、色帶是否正常。

4、每年要給自動柜員機（ATM）的讀卡器、點鈔器等的機械傳動部件加油，對電源與顯示器應開蓋吸塵，清潔電路板和打印機，檢查出鈔部件是否正常。

第二十條

離行式自動柜員機（ATM）場地租用由自動柜員機（ATM）所屬營業(yè)機構與客戶簽定《租賃合同》和《聯(lián)防協(xié)議》，由客戶指定專人協(xié)助我社對離行式自動柜員機（ATM）運行情況及周邊環(huán)境定期巡查，若發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時通知營業(yè)機構自動柜員機（ATM）管理人員。

第四章 設備運行監(jiān)控及故障處理

第二十一條

自動柜員機（ATM）必須保證每天正常運行，銀行卡管理部門進行實時監(jiān)控。同時，各營業(yè)機構自動柜員機（ATM）管理人員也應隨時觀察設備的運轉情況。

第二十二條

銀行卡管理部門監(jiān)控人員應做好《自動柜員機（ATM）運行監(jiān)控登記簿》的記錄工作。協(xié)助自動柜員機（ATM）管理人員做好運行報表的統(tǒng)計工作。

第二十三條

監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)問題應在5分鐘內(nèi)聯(lián)系銀行卡管理部門自動柜員機（ATM）管理人員。銀行卡管理部門自動柜員機（ATM）管理人員應根據(jù)監(jiān)控及客戶的反映情況進行分析判斷。能夠電話解決的，通過電話進行指導解決。需要到現(xiàn)場解決的，根據(jù)故障情況通知相應處理人員（科技部門技術人員、保衛(wèi)部門人員、銀行卡管理部門 6 自動柜員機（ATM）管理人員、維修公司人員）進行維修，若當日無法修復故障，應將情況報告給銀行卡管理部門負責人。并做好《自動柜員機（ATM）故障登記表》的記錄工作。

第二十四條

自動柜員機（ATM）管理人員在聯(lián)系相關人員10分鐘無響應的，應直接向銀行卡管理部門負責人和相關部門負責人報告。

第二十五條

相關處理人員接到通知后，應在10分鐘內(nèi)響應，并在半個小時內(nèi)解決。若無法及時解決的，應該立即反饋給自動柜員機（ATM）管理人員。故障解決后，要立即把處理結果反饋給自動柜員機（ATM）管理人員，并說明故障原因、處理情況。并在《自動柜員機（ATM）故障登記表》上簽字。

第二十六條

若需要維修公司技術人員維修的，營業(yè)機構自動柜員機（ATM）管理人員應認真審核技術人員的《工作證》，核對無誤后，為其提供必要的維修條件，全程在場配合。

第二十七條

夜間搶修時維修人員必須攜帶通訊設備，保持和本營業(yè)機構的聯(lián)絡，并采取必要措施，確保現(xiàn)場安全，并實時記錄搶修情況。

第二十八條

離行式自動柜員機（ATM）維修機器時應由自動柜員機（ATM）所屬營業(yè)機構出納、保衛(wèi)、技術維修人員一同前往。對硬件故障必須打開保險箱檢修時，操作員必須將鈔箱取出，將機內(nèi)庫存現(xiàn)金清點，妥善保管，再進行維修，同時應采取必要的安全保衛(wèi)措施。

第二十九條

操作人員在操作和維護自動柜員機（ATM）設備時，要輕啟輕放，避免用力過猛損壞設備，并做好設備保養(yǎng)與維護工作，定期清除灰塵及雜物，保持設備周圍環(huán)境的清潔。

第三十條

各營業(yè)機構設備管理人員下班前應對附行式自動柜員 7 機（ATM）設備運行情況做認真檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時維修，缺鈔缺紙及時添加。

第三十一條

保證自動柜員機（ATM）設備電源專用，不得隨便接入其它電器。

第三十二條

保持設備標貼的完好，對過時或破損的標貼要及時更換。

第五章 錯賬處理

第三十三條

各營業(yè)機構均要受理自動柜員機（ATM）用戶的投訴，并建立《自動柜員機（ATM）客戶投訴及差錯登記簿》。在營業(yè)期間接到客戶錯賬投訴時，應準確記錄投訴的日期、時刻、客戶姓名、卡號、差錯金額、客戶聯(lián)系電話或住址及受理人等項目，及時交銀行卡管理部門相關業(yè)務人員核實查清后，按規(guī)定做相應的賬務處理，并通知客戶。

第三十四條

每次清機軋賬時發(fā)現(xiàn)長短款現(xiàn)象，需及時查清差錯金額、姓名、卡號、核對無誤后，將差錯情況登記《自動柜員機（ATM）客戶投訴及差錯登記簿》，并按規(guī)定賬務處理后通知持卡人。長短款不允許長期掛賬。

第六章 吞卡處理

第三十五條 每臺自動柜員機（ATM）設備都需建立《自動柜員機（ATM）吞沒卡登記簿》，每次從自動柜員機（ATM）設備中取出卡時，必須在柜面作沒收登記，并專人保管。若因自動柜員機（ATM）故障或操作原因造成吞卡的，持卡人可在吞卡后次日起3個工作日內(nèi)，持本人有效身份證件及卡密碼到自動柜員機（ATM）所屬營業(yè)機構辦理領卡 8 手續(xù)；自動柜員機（ATM）所屬營業(yè)機構負責暫時保存被吞卡片。對在吞卡后次日起4個工作日內(nèi)無人認領的及按吞卡指令所吞的卡片，自動柜員機（ATM）所屬營業(yè)機構須剪角處理，如是他行卡需填寫“銀行卡跨行業(yè)務吞沒卡清單”（附件1，以下簡稱“吞沒卡清單”）一式兩份，一份連同被剪角處理后的卡片上繳銀行卡業(yè)務管理部門，另一份留存?zhèn)洳椤?/p>

第七章 安全監(jiān)控管理

第三十六條 自動柜員機（ATM）的安全工作由相關部門共同負責。保衛(wèi)部門和各營業(yè)機構負責自動柜員機（ATM）設備的防盜、防破壞；科技部門負責自動柜員機（ATM）軟件的正常運行，防止軟件上的漏洞而造成資金損失。

第三十七條

自動柜員機（ATM）須保證正常運行，全天候服務，全封閉監(jiān)控錄像。自動柜員機（ATM）安全監(jiān)控由各營業(yè)機構專人負責，實施24小時監(jiān)控，建立設備運行日志和值班人員記錄，及時清楚地記錄設備運行情況及異常情況。

第三十八條 營業(yè)機構監(jiān)控人員要愛護設備，嚴禁亂接線纜，不得隨意變換錄像機各畫面分割器的編程。

第三十九條

保衛(wèi)部門及各信用社要加強設備使用的監(jiān)督和管理。加強錄像資料的管理，不得無故停止錄像。凡已錄制過的錄像資料任何人不得在保存期內(nèi)洗掉，屬永久保存的錄像資料由保衛(wèi)部門及各營業(yè)機構登記后統(tǒng)一保管。

第四十條 各信用社經(jīng)常檢查自動柜員機（ATM）設備和自動柜員機（ATM）交易區(qū)監(jiān)控畫面的清晰度，對探頭偏移或畫面模糊不清的要及時調整或清潔。建立錄像資料調閱登記制度，嚴格按調閱權限審批，9 向銀行卡管理部門提出申請并經(jīng)聯(lián)社分管領導批準后，由調閱人在登記簿上簽字后方可調閱。

第四十一條 自動柜員機（ATM）裝取鈔或設備發(fā)生故障須開啟保險箱時，應嚴格按照公安部門有關規(guī)定執(zhí)行，配備兩名以上的警衛(wèi)人員進行守護，保證安全。

第四十二條 如發(fā)生緊急突發(fā)事件或事故，應立即報告聯(lián)社保衛(wèi)部門進行緊急處理。發(fā)生搶劫、盜竊和滋事等刑事治安案件時，應及時通知聯(lián)社保衛(wèi)部門并向公安機關報案。

第八章 附則

第四十三條 受福建省各市、縣（市、區(qū)）信用聯(lián)社自愿委托，本辦法由福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社負責制定、修改和解釋。

第三篇：自動柜員機加鈔不規(guī)范的案例

自動柜員機加鈔不規(guī)范的案例

一、案例簡介

分行運行督導員對支行檢查時發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)點附行式自動柜員機由網(wǎng)點自行管理，加鈔環(huán)節(jié)沒有按制度規(guī)定進行崗位分離，主錢箱管理人員兼自動柜員機加鈔人員、大堂值班經(jīng)理兼自動柜員機加鈔人員、大堂值班經(jīng)理參與自動柜員機管理并對自動柜員機業(yè)務操作進行授權，造成較大風險隱患。

二、案例分析

《關于進一步加強運行管理工作的通知》的通知： “管庫員與ATM加鈔人員實行崗位分離；ATM授權人員與ATM專管員崗位分離；ATM機嚴禁非ATM加鈔人員或單人加鈔，營業(yè)經(jīng)理不得兼任ATM專管員或ATM出納員。上述相關人員要做到各負其責，相互制約。該支行自動柜員機管理加鈔環(huán)節(jié)三處沒有按制度執(zhí)行，說明支行在自動柜員機管理方面存在一定風險，對相關自動柜員機管理的規(guī)章制度和操作流程學習不深刻、理解不完整、執(zhí)行不到位。

三、案例啟示

（一）相關人員要加強《銀行自動柜員機管理辦法》、關于《自動柜員機運行服務規(guī)范》的通知、《關于進一步加強運行管理工作的通知》等文件的學習。

（二）加強崗位管理，支行負責人要認真學習銀行崗位設置的相關文件和規(guī)定，根據(jù)本行人員配備充分利用現(xiàn)有人力資源，合理安排自動柜員機相關崗位。

（三）做到管庫員與自動柜員機加鈔員崗位分離、大堂值班經(jīng)理與自動柜員機加鈔員崗位分離、大堂值班經(jīng)理不得參與自動柜員機操作管理。

（四）大堂值班經(jīng)理要嚴格履行自己的崗位職責，制止違章操作，自己首先要認真執(zhí)行規(guī)章制度，把各項規(guī)章制度及操作流程落實到實處。

第四篇：水泵安裝規(guī)范

泵安裝工程施工驗收規(guī)范(一)

第四章 泵

第一節(jié) 一般規(guī)定

第4．1．1條 本章適用于離心泵、井用泵、立式軸流泵及導葉式混流泵、機動往復泵、蒸汽往復泵、計量泵、螺桿泵和水環(huán)式真空泵的安裝。

第4．1．2條 應檢查泵的安裝基礎的尺寸、位置和標高并應符合工程設計要求。

第4．1．3條 泵的開箱檢查應符合下列要求：

一 應按設備技術文件的規(guī)定清點泵的零件和部件，并應無缺件、損壞和銹蝕等；管口保護物和堵蓋應完好；

二 應核對泵的主要安裝尺寸并應與工程設計相符；

三 應核對輸送特殊介質的泵的主要零件、密封件以及墊片的品種和規(guī)格。

第4．1．4條 出廠時已裝配、調整完善的部分不得拆卸。

第4．1．5條 驅動機與泵連接時，應以泵的軸線為基準找正；驅動機與泵之間有中間機器連接時，應以中間機器軸線為基準找正。

第4．1．6條 管道的安裝除應符合現(xiàn)行國家標準《工業(yè)金屬管道工程施工及驗收規(guī)范》的規(guī)定外，尚應符合下列要求：

一 管子內(nèi)部和管端應清洗潔凈，清除雜物；密封面和螺紋不應損傷；

二 吸入管道和輸出管道應有各自的支架，泵不得直接承受管道的重量；

三 相互連接的法蘭端面應平行；螺紋管接頭軸線應對中，不應借法蘭螺栓或管接頭強行連接；

四 管道與泵連接后，應復檢泵的原找正精度，當發(fā)現(xiàn)管道連接引起偏差時，應調整管道；

五 管道與泵連接后，不應在其上進行焊接和氣割；當需焊接和氣割時，應拆下管道或采取必要的措施，并應防止焊渣進入泵內(nèi)；

六 泵的吸入和排出管道的配置應符合設計規(guī)定。當無規(guī)定時，可按本規(guī)范附錄二的規(guī)定進行。

第4．1．7條 潤滑、密封、冷卻和液壓等系統(tǒng)的管道應清洗潔凈保持暢通；其受壓部分應按設備技術文件的規(guī)定進行嚴密性試驗。當無規(guī)定時，應按現(xiàn)行國家標準《工業(yè)金屬管道工程施工及驗收規(guī)范》的規(guī)定執(zhí)行。

第4．1．8條 泵的試運轉應在其各附屬系統(tǒng)單獨試運轉正常后進行。

第4．1．9條 泵應在有介質情況下進行試運轉，試運轉的介質或代用介質均應符合設計的要求。

第二節(jié) 離心泵

第4．2．1條

一 整體出廠的泵在防銹保證期內(nèi)，其內(nèi)部零件不宜拆卸，只清洗外表。當超過防銹保證期或有明顯缺陷需拆卸時，其拆卸、清洗和檢查應符合設備技術文件的規(guī)定。當無規(guī)定時，應符合下列要求： 拆下葉輪部件應清洗潔凈，葉輪應無損傷； 冷卻水管路應清洗潔凈，并應保持暢通； 管道泵和共軸式泵不宜拆卸；

二 解體出廠的泵的清洗和檢查符合下列要求： 泵的主要零件、部件和附屬設備、中分面和套裝零件、部件的端面不得有擦傷和劃痕；的表面不得有裂紋、和按裝配的順序分類放置； 泵殼垂直中分面不宜拆卸和清洗。

第4．2．2條差不應大于0．20向和橫向安裝水平偏差均不應大于平加工面上進行測量。

第4．2．3條

一 驅動機軸與泵軸、驅動機軸與變速器軸以聯(lián)軸器連接時，兩半聯(lián)軸器的徑向位移、端面間隙、軸線傾斜均應符合設備技術文件的規(guī)定。當無規(guī)定時，應符合現(xiàn)行國家標準《機械設備安裝工程施工及驗收通用規(guī)范 壓傷及其他缺陷。整體安裝的泵，縱向安裝水平偏差不應大于1000，并應在泵的進出口法蘭面或其它水平面上進行測量；解體安裝的泵縱)的規(guī)定；

清洗潔凈后除水分應將零件、0．05／1000，并應在水平中分面、軸的外露部分、底座的水

軸不見和設備表面涂上潤滑油0．10／1000，橫向安裝水平偏

泵的清洗和檢查應符合下列要求： ／ 泵的找正應符合下列要求：

二 驅動機軸與泵軸以皮帶連接時，兩軸的平行度、兩輪的偏移應符合現(xiàn)行國家標準《機械設備安裝工程施工及驗收通用規(guī)范》的規(guī)定；

三 汽輪機驅動的泵和輸送高溫、低溫液體的泵(鍋爐給水泵、熱油泵、低溫泵等)在常溫狀態(tài)下找正時，應按設計規(guī)定預留其溫度變化的補償值。

第4．2．4條 高轉速泵或大型解體泵安裝時，應測量轉子葉輪、軸套、葉輪密封環(huán)、平衡盤、軸頸等主要部位的徑向和端面跳動值，其允許偏差應符合設備、技術文件的規(guī)定。

第4．2．5條 轉子部件與殼體部件之間的徑向總間隙應符合設備技術文件的規(guī)定。

第4．2．6條 葉輪在蝸室內(nèi)的前軸向、后軸向間隙、節(jié)段式多級泵的軸向尺寸均應符合設備技術文件的規(guī)定；多級泵各級平面間原有墊片的厚度不得變更。高溫泵平衡盤(鼓)和平衡套之間的軸向間隙，單殼體節(jié)段式泵應為0.04～0.08mm，雙殼體泵應為0.35～lmm；推力軸承和止推盤之間的軸向總間隙，單殼體節(jié)段式泵應為0.5～1mm，雙殼體泵應為0.5～0.7mm。

第4．2．7條 葉輪出口的中心線應與泵殼流道中心線對準；多級泵在平衡盤與平衡板靠緊的情況下，葉輪出口的寬度應在導葉進口寬度范圍內(nèi)。

第4．2．8條 滑動軸承軸瓦背面與軸瓦座應緊密貼合，其過盈值應在0．02～0．04mm的范圍內(nèi)；軸瓦與軸頸的頂間隙和側間隙均應符合設備技術文件的規(guī)定。

第4．2．9條 滾動軸承與軸和軸承座的配合公差、滾動軸承與端蓋間的軸向間隙以及介質溫度引起的軸向膨脹間隙、向心推力軸承的徑向游隙及其預緊力，均應按設備技術文件的要求進行檢查和調整。當無規(guī)定時應按現(xiàn)行國家標準《機械設備安裝工程施工及驗收通用規(guī)范》的規(guī)定執(zhí)行。

第4．2．10條 組裝填料密封徑向總間隙應符合設備技術文件的規(guī)定。當無規(guī)定時，應符合表4．2．10的要求，填料壓緊后，填料環(huán)進液口與液封管應對準或使填料環(huán)稍向外側。

表4．2．10 組裝填料密封的要求

第4．2．11條 機械密封、浮動環(huán)密封、迷宮密封及其它形式的軸密封件的各部間隙和接觸要求均符合設備技術文件的規(guī)定。當無規(guī)定時，應符合現(xiàn)行國家標準《機械設備安裝工程施工及驗收通用規(guī)范》的規(guī)定。

第4．2．12條 軸密封件組裝后，盤動轉子轉動應靈活；轉子的軸向竄動量應符合設備技術文件的規(guī)定。

第4．2．13條 雙層殼體泵的內(nèi)殼。外殼組裝時，應按設備技術文件的規(guī)定保持對中；雙頭螺栓擰緊的拉伸量和螺母旋轉角度應符合設計規(guī)定。

第4．2．14條 泵試運轉前的檢查應符合下列要求：

一 驅動機的轉向應與泵的轉向相符

二 應查明管道泵和共軸泵的轉向

三 應檢查屏蔽泵的轉向

四 各固定連接部位應無松動

五 各潤滑部位加注潤滑劑的規(guī)格和數(shù)量應符合設備技術文件的規(guī)定；有預潤滑要求的部位應按規(guī)定進行預潤滑；

六 各指示儀表、安全保護裝置及電控裝置均應靈敏、準確、可靠；

七 盤車應靈活、無異?，F(xiàn)象。

第4．2．15條 應符合下列要求：

一 試運轉前應進行泵體預熱，溫度應均勻上升，每小時溫升不應大于工作介質的進口的工藝管道的溫差不應大于

二 預熱時應每隔

三 泵體機座滑動端螺栓處和導向鍵處的膨脹間隙均應符合設備技術文件的規(guī)定

四 應接通軸承部位和填函的冷卻液

五 應開啟入口閥門和放空閥門，并排出泵內(nèi)氣體，預熱到規(guī)定溫度后，再關閉放空閥門。

第4．2．16條 應符合下列要求：

一 預冷前打開旁通管路

二 按工藝要求對管道和蝸室內(nèi)進行除濕處理;;l0min盤車半圈，溫度超過;;;40℃;4．2．1450℃；泵體表面與有 150℃時，應每隔5min盤車半圈；4．2．14;

;

高溫泵在高溫條件下試運轉前，除應符合本規(guī)范第條規(guī)定外，尚； 低溫泵在低溫介質下試運轉前，除應符合本規(guī)范第條規(guī)定外，尚

三 預冷時，應全部打開放空閥門，宜先用低溫氣體進行冷卻，然后再用低溫液體冷卻，緩慢均勻地冷卻到運轉溫度直到放空閥口流出液體，再將放空閥門關閉;

四 泵采用機械密封時，應放出密封腔內(nèi)空氣。

第4．2．17條 泵啟動時應符合下列要求：

一 離心泵應打開吸入管路閥門，關閉排出管路閥門；高溫泵和低溫泵應按設備技術文件的規(guī)定執(zhí)行；

二 泵的平衡盤冷卻水管路應暢通；吸入管路應充滿輸送液體，并排盡空氣，不得在無液體情況下啟動；

三 泵啟動后應快速通過喘振區(qū)

四 轉速正常后應打開出口管路的閥門，出口管路閥門的開啟不宜超過設計工況，不得在性能曲線駝峰處運轉。

第4．2．

一 各固定連接部位不應有松動；

二 轉子及各運動部件運轉應正常，不得有異常聲響和摩擦現(xiàn)象

三 附屬系統(tǒng)的運轉應正常；管道連接應牢固無滲漏；

四 滑動軸承的溫度不應大于設備技術文件的規(guī)定；

五 各潤滑點的潤滑油溫度、密封液和冷卻水的溫度均應符合設備技術文件的規(guī)定；潤滑油不得有滲漏和霧狀噴油現(xiàn)象；

六 泵的安全保護和電控裝置及各部分儀表均應靈敏、正確、可靠；

七 機械密封的泄漏量不應大于溫升應正常；雜質泵及輸送有毒、有害、易燃、易爆等介質的泵，密封的泄露量不應大于設計的規(guī)定值:

表4．2．18

八 工作介質比重小于條 泵試運轉時應符合下列要求： 1;

70℃；滾動軸承的溫度不應大于5mL／h，填料密封的泄漏量不應大于表3min，并將泵調節(jié)到;80℃；特殊軸承的溫度應符合 4.2.18的規(guī)定，且 18

填料密封的泄露量 的離心泵，用水進行試運轉時，應控制電動機的電流不得超過額定值，且水流量不應小于額定值的20%;用有毒、有害、易燃、易爆顆粒等介質進行運轉的泵，其試運轉應符合設備技術文件的規(guī)定;

九 低溫泵不得在節(jié)流情況下運轉;

十 需要測量軸承體處振動值的泵，應在運轉無氣蝕的條件下測量；振動速度有效值的測量方法可按本規(guī)范附錄二執(zhí)行；

十一 泵在額定工況點連續(xù)試運轉時間不應小于2h ；高速泵及特殊要求的泵試運轉時間應符合設備技術文件的規(guī)定。

第4．2．19條 泵停止試運轉后，應符合下列要求：

一 離心泵應關閉泵的入口閥門，待泵冷卻后應再依次關閉附屬系統(tǒng)的閥門

二 高溫泵停車應按設備技術文件的規(guī)定執(zhí)行；停車后應每隔體降溫至50℃為止；

三 低溫泵停車時，當無特殊要求時，泵內(nèi)應經(jīng)常充滿液體；吸入閥和排出閥應保持常開狀態(tài)；采用雙端機械密封的低溫泵，液位控制器和泵密封腔內(nèi)的密封液應保持泵的灌泵壓力；

四 輸送易結晶、凝固、沉淀等介質的泵，停泵后，應防止堵塞，并及時用清水或其它介質沖洗泵和管道;

五 應放凈泵內(nèi)積存在液體，防止銹蝕和凍裂。泵安裝工程施工驗收規(guī)范類型：通風與空調標準規(guī)范

第八節(jié) 螺桿泵

第4．8．1條 螺桿泵在防銹保證期內(nèi)安裝時，可不拆洗。超過防銹保證期和有明顯缺陷時，應按設備技術文件的規(guī)定進行拆洗。

第4．8．2條 泵的調平和找正應按本規(guī)范第

第4．8．3條 泵試運轉前應符合下列要求：

一 單獨檢查驅動機的轉向應與泵的轉向相符；

二 各緊固連接部位不應松動；

4．2．2 20～30min(二)

4．2．3條有關規(guī)定執(zhí)行。;

盤車半圈，直到泵條、第

三 加注潤滑劑的規(guī)格和數(shù)量應符合設備技術文件的規(guī)定;

四 泵的液體流道應清洗潔凈；

五 輸送液體溫度高于60℃時，應按設備技術文件的規(guī)定進行預熱。

第4．8．4條 啟動前，應向泵內(nèi)灌注輸送液體，并應在進口閥門和出口閥門全開的情況下啟動。

第4．8．5條

一 泵在規(guī)定轉速下，應逐次升壓到規(guī)定壓力進行試運轉；規(guī)定壓力點的試運轉時間不應少于30min；

二 運轉中應無異常聲響和振動，各結合面應無泄漏；

三 軸承溫升不應高于

四 填料密封或機械密封的泄漏量應符合設備技術文件的規(guī)定，當無規(guī)定時，應符合本規(guī)范第4．2．18條的有關規(guī)定；

五 安全閥工作應靈敏、可靠。

第4．8．5條

第九節(jié) 水環(huán)式真空泵

第4．9．7條 期時應拆卸清洗，并應符合下列要求：

一 零件和部件的拆卸順序應符合設備技術文件的規(guī)定。

二 零件和部件應無銹蝕；經(jīng)清洗合格后，其配合面應涂一薄層潤滑油：

三 葉輪兩端的墊片應嚴格按設備技術規(guī)定的厚度和數(shù)量進行更換。

第4．9．2條

第4．9．3條

一 安裝水平偏差不應大于

二 與泵連接的管路不宜過長；法蘭結合面應緊密；

35℃或不應比油溫高

1／1000;

20℃；

4．2．2條、第4．1．3條的規(guī)定執(zhí)行。泵試運轉時應符合下列要求：停泵后應清洗泵和管道，防止堵塞。水環(huán)式真空泵在防銹保證期內(nèi)安裝時，可不拆洗。當有異?；虺^防銹保證泵的調平和找正應按本規(guī)范第氣水分離器安裝時應符合下列要求：

三 氣水分離器的進水孔與外部供水管應連通，其管路應保持暢通。

第4．9．4條 泵試運轉前應符合下列要求：

一 盤車應靈活、無阻滯；

二 真空度調節(jié)閥應調整至合適的開度；

三 泵填函處的冷卻水管路應暢通；

四 應向泵體內(nèi)注入清水，盤車沖洗潔凈后，方能啟動。

第4．9．5條

一 泵應在規(guī)定的轉速下和工作范圍內(nèi)進行運轉，連續(xù)試運轉時間不應少于

二 泵的供水應正常；水溫和供水壓力應符合設備技術文件的規(guī)定；

三 軸承的溫升不應高于

四 各連接部位應嚴密，無泄漏現(xiàn)象；

五 運轉中應無異常聲響和振動。

第4．9．6條

30℃，其溫度不應高于

75℃； 30min；泵試運轉時應符合下列要求： 試運轉結束后，應放凈泵內(nèi)積水，再用清水將泵沖洗潔凈。

第五篇：電氣安裝規(guī)范(免費)

一、電纜橋架的安裝

1)根據(jù)要敷設電纜的多少和承重選用合適的電纜橋架；

2)高低壓電纜橋架應盡量分開安裝；

3)電纜橋架支架距離不應大于６米，最大不應大于８米，否則電纜橋架下應先鋪設承重行架；

4)電纜橋架順管架敷設時，應在主管道上方１.５米處與管道平行敷設，并稍偏向一邊；

5)電纜橋架安裝應水平，最大弧垂不應大于１０毫米；

6)電纜橋架在支架上安裝不用電焊固定，電纜橋架兩側應用不低于橋架深度的鋼護板來固定，防止電纜橋架的反轉和扭曲；

7)電纜橋架內(nèi)的電纜不允許交叉，應水平排列，并留有間隙；

8)電纜橋架敷設好電纜后，應全部蓋好蓋板，并防止大風吹落。

二、照明的安裝

1)燈頭距地面的高度不應小于2.5米；

2)開關應裝在相線上；

3)拉線開關距地≧1.8米，墻壁開關距地≧1.3米，高插座對地≧0.8米，低高插座對地≧0.2米；

4)拉線開關和吊燈盒應用圓木臺固定；

5)普通吊線燈，燈具重量不超過1kg時，可用電燈線自身做吊燈線，但燈頭和吊燈盒內(nèi)應打一背扣；燈具重量超過1kg時，應采用吊鏈或鋼管吊裝，且導線不應承受拉力；

6)燈架或吊燈管內(nèi)的導線不許有接頭；

7)采用螺口燈座時，應將火（相）線接頂芯極，零線接螺紋極；

8)采用鋼管作燈具吊桿時，鋼管內(nèi)徑不應小于10毫米，鋼管壁厚度不應小于1.5毫米；

9)同一室內(nèi)或場所成排安裝的燈具，其中心線偏差不應大于5毫米；

10)當?shù)鯚魺艟咧亓看笥?kg時，應采用預埋吊鉤或螺栓固定；

11)燈具導線最小截面:銅芯不小于1mm2, 鋁芯不小于2.5mm2；

12)普通燈具導線的布線一般采用護套線的安裝方法，先將導線整理平直后，用線卡釘牢在預先劃好的水平粉線墻上，線接頭都應放在開關盒和燈頭盒內(nèi)，線卡支撐點間距不大于30毫米；幾條護套線平行敷設時，應敷的緊密，線與線間不得有明顯的空隙。

三、電動機的安裝

1)檢查電動機的名牌，看功率、電壓是否符合圖紙要求；

2)檢查電動機的接線盒是否正確，螺絲是否有松動，接線盒是否密封良好；

3)檢測電動機的絕緣電阻，新設備應大于1MΩ，舊設備應大于0.5MΩ；

4)電動機電纜引出地面時應穿鋼管保護，地上部分應大于40厘米，地下固定部分不應小于30厘米；

5)電動機電纜接線應用線鼻子壓接，接零線壓在接零螺絲上；

6)對電纜頭分叉處和穿線鋼管口應用塑料帶包好，防止雨水進入；

7)電動機電纜富裕長度應相同，彎度應一致；

8)電動機電纜穿線管、電動機外殼、電動機電控柜都應做電氣保護接地。

9)把電動機的電流繼電器、電動機保護器、時間繼電器等調整好；

10)應根據(jù)電動機的額定電流劃好電流表的紅色警戒線。

四、電纜的安裝

1)電纜溝安裝的應先檢查電纜溝的走向、寬度、深度、轉彎處和各交叉跨越處的預埋管是否符合設計要求；

2)電纜入溝中后，不必嚴格將其拉直，應松弛成波浪形；

3)電纜的兩端應留有做檢修的長度余量；

4)電纜固定支架間或固定點間的距離，不應大于1米；

5)電纜穿管敷設時，管內(nèi)徑不應小于電纜外徑的1.5倍，且不小于100毫米；

6)電纜在埋地敷設或電纜穿墻、穿樓板時，應穿管或采取其他保護措施；

7)電纜從地下或電纜溝引出地面時，出地面2米的一段應用金屬管或罩加以保護；

8)直埋電纜深度為0.7米，電纜上下應各鋪蓋100毫米厚的軟土或沙，并蓋混凝土保護，及埋設電纜標志樁；

9)直埋電纜時禁止將電纜平行敷設在管道的上面或下面；

10)一般禁止地面明敷電纜，否則應有防止機械損傷的措施；

11)相同電壓的電纜并列敷設時，電纜間凈距應大于35毫米，且不小于電纜外徑；

12)低壓與高壓電纜應分開敷設。并列敷設時凈距不應小于150毫米；

13)進出配電室的電纜應排列整齊，并用綁線固定好，掛上標志牌；

14)電纜水平懸掛在鋼索上，固定點的距離不應大于0.6米。

五、配電盤的安裝

1)配電盤應為標準盤，頂有蓋，前有門；

2)配電盤外表顏色應一致，表面無劃痕；

3)配電盤母線應有色標；

4)配電盤應垂直安裝，垂直度偏差小于5o;；

5)拉、合閘或開、關柜門時，盤身應無晃動現(xiàn)象；

6)配電盤上電流表、電壓表等按要求裝全；

7)配電盤上個出線回路應有標示；

8)配電盤一次母線盡可能用銅排連接，壓接螺絲兩側有墊片，螺母側有彈簧墊片，如用多股塑銅線連接，應壓接銅鼻子；

9)配電盤二次控制線應集中布線，并用塑料帶及綁帶包扎固定，控制電纜備用線芯在控制電纜分支處螺旋纏繞好；

10)配電盤的互感器、電動機保護器等小件也應牢固固定好。