第一篇：服務(wù)方案進(jìn)度計劃質(zhì)量保障措施

南平市煙草公司光澤分公司綜合服務(wù)大樓會議室音響設(shè)備采購項目 服務(wù)方案、進(jìn)度計劃、質(zhì)量保障措施 一．服務(wù)方案

1.南平市煙草公司光澤分公司綜合服務(wù)大樓會議室音響設(shè)備采購項目位于：南平市光澤縣。根據(jù)甲方要求，本次系統(tǒng)工程包括以下4個項目： ①按甲方要求提供相應(yīng)的設(shè)備； ②按甲方要求實施設(shè)備安裝工作； ③按照甲方要求進(jìn)行調(diào)試；

④協(xié)助甲方培訓(xùn)甲方指定人員進(jìn)行日常維護(hù)和操作。2．工期要求

按總體建設(shè)工程基本要求，以及貴單位針對本項目工程的計劃、要求，制定相應(yīng)的工期計劃，并保證按計劃施工，按期保質(zhì)完成本工程。

本工程工期要求：按照甲方要求日期峻工并交付使用。要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)良。二.工程進(jìn)度計劃

根據(jù)貴單位對項目建設(shè)的總體要求，以及在同類項目建設(shè)中的經(jīng)驗，我們按照以下步驟實施的整體思路，提出系統(tǒng)工程項目建設(shè)的實施進(jìn)度計劃。本工程按甲方要求日期進(jìn)場開工建設(shè)，具體日期詳見開工申請書，按甲方最終審核批復(fù)日期為準(zhǔn)。工程一旦開工，須按以下步驟開展工作：

①工程設(shè)計部進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場勘測，完善2次線路設(shè)計和平面施工圖設(shè)計，此工作5日內(nèi)完成。

同時材料采購部按照合同進(jìn)行材料采購，②第一批材料應(yīng)在15日內(nèi)采購?fù)戤叄⑦M(jìn)入工地臨時庫房。③工程部在工程勘測完畢后組織施工人員進(jìn)場施工，準(zhǔn)備好詳細(xì)的施工進(jìn)度計劃和工程施工圖紙，以及一切工程準(zhǔn)備工作。一旦進(jìn)場后，需科學(xué)的安排施工進(jìn)度，并積極與業(yè)主和個分包方取得配合，避免人員安排和工序安排的不合理情況出現(xiàn)。

④施工過程中定期召開工程現(xiàn)場會，由總指揮主持，特殊情況下由項目經(jīng)理主持，及時調(diào)整人員安排，合理化安排工程進(jìn)度。

⑤施工過程中工程項目經(jīng)理要定期和不定期的抽查工段施工質(zhì)量，并及時對工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，保證好工程質(zhì)量，搞好安全生產(chǎn)。

⑥工程每一階段完工后，要及時整理工程檔案，做好工作總結(jié)，為下一階段打好基礎(chǔ)。⑦工程施工階段性完工后（包括隱蔽工程）完畢后，及時申請組織有關(guān)部門工作人員進(jìn)行工程驗收，做好工程結(jié)算工作。⑧我方將協(xié)同甲方相應(yīng)負(fù)責(zé)人員、監(jiān)理員按照項目實施進(jìn)度計劃，完成對項目建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，包括人員組織、技術(shù)小組的工作進(jìn)展、項目建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量、系統(tǒng)階段的驗收等方面工作，實施全面的管理和監(jiān)督。并通過項目階段性總結(jié)，報告項目實施情況，調(diào)整建設(shè)進(jìn)度，全面保證項目能夠按照高效率、高質(zhì)量的要求順利地完成。三．工程質(zhì)量管理 1．質(zhì)量控制管理

我公司除了選用：GB50258—96

《1Kv及以下配線工程施工及驗收規(guī)范》

GB50169—92

《電氣裝置接地施工及驗收規(guī)范》等技術(shù)規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量控制以外，還以國外相應(yīng)的規(guī)范要求對設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量、材料和設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行管理、要求、控制。在任何方案中都有專家來確保方案的可行性及先進(jìn)性。組織與項目有關(guān)的政府機(jī)關(guān)的質(zhì)檢、驗收、簽證工作。

質(zhì)量是工程的生命。為此，我公司貫穿工程全過程，在關(guān)鍵位置設(shè)立嚴(yán)格的QC質(zhì)量監(jiān)控點，抽查、全檢并舉。監(jiān)控點及保證措施主要包括：

（1）、隱蔽工程施工。為保證辦公大樓的美觀，我們采取隱蔽線路施工。避免走明線和低空拉線。

（2）、設(shè)備采購。主要設(shè)備器材提前訂貨、保險運(yùn)輸?shù)却胧?，從材料供?yīng)上確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。

（3）、設(shè)備領(lǐng)用。主要設(shè)備器材及附件出庫發(fā)放，須配有相關(guān)產(chǎn)品合格證書、使用說明、安裝手冊、保維單等齊全資料。若設(shè)備殘損或配套器材、資料不齊全，施工員有權(quán)拒領(lǐng)并及時向上反映。

（4）、階段驗收、檢查。分階段按建設(shè)單位要求，會同各有關(guān)單位進(jìn)行抽查檢驗，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并將結(jié)果反饋至相關(guān)單位。

（5）、確定施工界面。與隊友密切協(xié)作，配合施工，積極推進(jìn)。2.質(zhì)量保證措施

根據(jù)我國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T6583-93和國際標(biāo)準(zhǔn)ISO8402-86，質(zhì)量的定義是“反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和”。其中“產(chǎn)品或服務(wù)”的質(zhì)量是建設(shè)好“光澤縣煙草分公司會議音響系統(tǒng)工程”達(dá)到質(zhì)量設(shè)計要求，并達(dá)到優(yōu)良工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我公司及現(xiàn)場項目經(jīng)理將嚴(yán)格遵照國家有關(guān)的工程質(zhì)量法規(guī)、規(guī)范進(jìn)行安裝，認(rèn)真按照國家規(guī)定的工程質(zhì)量檢測程序把好質(zhì)量關(guān)，并提供全方位的維修服務(wù)。（1）施工項目質(zhì)量控制措施： ①施工項目質(zhì)量控制階段

施工項目質(zhì)量控制可分為施工前的控制（施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制）、施工過程中的控制和施工后的控制。

②施工準(zhǔn)備階段 包括技術(shù)準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備。技術(shù)準(zhǔn)備，包括熟悉和審查項目圖紙；對項目建設(shè)地點的自然條件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行調(diào)查分析；編制項目施工圖預(yù)算和施工預(yù)算；編制項目施工組織設(shè)計。物質(zhì)準(zhǔn)備，包括設(shè)備材料訂購和加工準(zhǔn)備；施工工具準(zhǔn)備，施工辦公用品的準(zhǔn)備等。組織準(zhǔn)備，包括建立項目組織機(jī)構(gòu)；集結(jié)施工隊伍；對施工隊伍進(jìn)行入場教育等。

③施工過程中的質(zhì)量控制

施工過程中的質(zhì)量控制策略是全面控制施工過程中，重點控制工序質(zhì)量。具體措施有：工序交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有對策；施工項目有方案；技術(shù)措施有交底；圖紙會審有記錄；材料進(jìn)場有合格證；隱蔽工程有驗收；設(shè)計變更有手續(xù)；質(zhì)量處理有復(fù)查；成品保護(hù)有措施；質(zhì)量文件有檔案；施工記錄有簽字；行使質(zhì)檢有否決。④施工后的質(zhì)量控制

施工后的質(zhì)量控制是指在完成后，對形產(chǎn)品的質(zhì)量控制，其具體工作內(nèi)容有：組織聯(lián)運(yùn)試車；準(zhǔn)備竣工驗收資料，組織自檢和初步驗收；按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對完成的分項、分部工程單位工程進(jìn)行質(zhì)量評定；組織竣工驗收。（2）施工項目質(zhì)量控制具體內(nèi)容 ※審核有關(guān)技術(shù)證明文件；

※審核開工報告，并經(jīng)現(xiàn)場核實；

※審核施工方案、施工組織設(shè)計和技術(shù)措施； ※審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗報告； ※審核反映工序質(zhì)量動態(tài)的統(tǒng)計資料或控制圖表； ※審核設(shè)計變更、修改圖紙的技術(shù)核定書； ※審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報告；

※審核有關(guān)應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書； ※審核有關(guān)工序交接檢查，分項分部工程質(zhì)量檢查報告； ※審核并簽署現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)簽證、文件等?！F(xiàn)場質(zhì)量檢查

※開工前檢查是否具備開工條件，能否連續(xù)正常施工，能否保證工程質(zhì)量。※工序交接檢查。對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎(chǔ)上，還要組織專職人員進(jìn)行工序交接檢查。

※隱蔽工程檢查。凡隱蔽工程均應(yīng)檢查認(rèn)證后方可掩蓋。

※分項、分部工程完工后，應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可，簽署驗收記錄后，才可進(jìn)行下一項目施工?！善繁Ｗo(hù)檢查。檢查成品有無保護(hù)措施，或保護(hù)措施是否可靠?！┕げ僮髻|(zhì)量的檢查。應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場，巡視檢查施工操作質(zhì)量。

※充分利用目測法、實測法、實驗法進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查。目測法可歸納為看、摸。

※嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)。優(yōu)選供貨廠家，確保供貨質(zhì)量；對于工程中的主要設(shè)備材料，進(jìn)場時必須具備正式的出廠合格證或材質(zhì)化驗單；新材料的應(yīng)用，必須通過試驗和鑒定。

※認(rèn)真、嚴(yán)格地做好各項施工記錄。定期請質(zhì)檢站人員到工地監(jiān)督工程質(zhì)量，并按照質(zhì)檢站人員意見進(jìn)行調(diào)整、安裝；不定期請甲方工地專業(yè)代表到工地檢查工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、糾正。

※建立以項目經(jīng)理為首的現(xiàn)場質(zhì)量檢查保證體系，參與工程的全過程。專職質(zhì)檢員每天必須在工地巡視，現(xiàn)場抽樣檢測工程質(zhì)量是否達(dá)到設(shè)計和規(guī)范要求，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患應(yīng)及時糾正，并向項目經(jīng)理匯報備案。

（3）安裝工程質(zhì)量達(dá)優(yōu)的保證措施

※嚴(yán)格按照施工圖及會審記要，技術(shù)變更通知等技術(shù)文件進(jìn)行施工?！鶉?yán)格按照國家頒發(fā)的有關(guān)“規(guī)程”、“規(guī)范”及成都市質(zhì)檢站頒發(fā)的“建筑設(shè)備安裝質(zhì)量核查要點及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行施工?！⒁皂椖拷?jīng)理負(fù)責(zé)、質(zhì)檢部門監(jiān)督檢查、專業(yè)工程師和專業(yè)技術(shù)人員為核心的崗位責(zé)任制

※原材料、加工件、設(shè)備等必須具備合格證、技術(shù)說明書、材質(zhì)證明等，杜絕使用“三無”產(chǎn)品，把好進(jìn)貨渠道關(guān)，進(jìn)場材料必須經(jīng)專職質(zhì)量人員驗收合格后方可使用?！鶊猿帧叭龣z”制度，對存在的質(zhì)量隱患及質(zhì)量通病應(yīng)立即進(jìn)行整改及根除。

※按施工階段劃分，適時的邀請市質(zhì)檢站等監(jiān)督部門會同設(shè)計單位、建設(shè)單位、工程監(jiān)理單位對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督?！龊秒[蔽工程的檢查驗收，隱蔽工程必須經(jīng)專職質(zhì)安員和甲方代表、監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可后并在隱蔽資料上簽字后，方可進(jìn)行隱蔽。

※設(shè)備安裝的外露部分，除了保證規(guī)范規(guī)定外，還必須注意外形尺寸的美觀。※制定半成品的保護(hù)制度，責(zé)任落實到人頭，嚴(yán)格執(zhí)行值班保護(hù)制度?！鶊猿窒虬嘟M人員進(jìn)行施工技術(shù)交底，教育全體職工提高質(zhì)量意識和競爭意識，建立工程質(zhì)量與職工工資、獎金掛鉤的分配制度，動員全體項目人員、施工人員為爭創(chuàng)優(yōu)良工程而共同奮斗。

※安裝工程施工記錄、資料保證措施。

※建立以項目經(jīng)理為首的建筑質(zhì)量、安全保證體系，配置專職質(zhì)量安全檢查員；

※專職質(zhì)量安全檢查員必須每天在施工現(xiàn)場巡視，隨時做好施工記錄，施工記錄包括： 常用記錄：開工、停工、竣工報告，中間交工驗收說明書，分部、分項、單位工程質(zhì)量檢驗評定表、施工質(zhì)量自檢表、工程竣工驗收證明等。

設(shè)備安裝施工記錄。設(shè)備開箱檢查記錄、設(shè)備安裝隱蔽記錄、各種儀器儀表檢驗調(diào)試記錄、設(shè)備及配件合格證、材質(zhì)證明書等。（4）工期保證措施

我公司有雄厚的技術(shù)力量，并且在以往工程安裝中有短期內(nèi)完成大量工程的經(jīng)驗，若工期提前竣工，我方可提請業(yè)主，提前驗收。四．工程的培訓(xùn)及售后服務(wù) 1.用戶培訓(xùn)

（1）對受訓(xùn)人員的要求

接受培訓(xùn)的人員必須具備一定文化素質(zhì)，管理人員要具有一定專業(yè)技術(shù)知識技術(shù)人員。建議對一些關(guān)鍵系統(tǒng)或部門應(yīng)有兩人或兩人以上負(fù)責(zé)。（2）培訓(xùn)目的

使業(yè)主能對整個系統(tǒng)全面了解，熟悉日常維護(hù)工作，有能力處理一般性問題，并消除系統(tǒng)因使用或操作不當(dāng)而引起的故障，減少突發(fā)故障的發(fā)生。（3）培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容可分為面向操作人員和面向管理人員兩類。前者注重實際操作，后者偏重系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)、功能和管理等。

面向操作人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括： 各子系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)原理結(jié)構(gòu)； 主要設(shè)備、器件的作用安裝位置； 維護(hù)規(guī)程及簡單故障判定排除； 竣工圖的查閱和修改。

面向管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括： 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及各子系統(tǒng)相互間的關(guān)系； 系統(tǒng)重要參數(shù)的設(shè)定和修改； ③竣工圖的查閱。培訓(xùn)過程的組織管理

制定各子系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容和計劃； 對培訓(xùn)內(nèi)容和計劃進(jìn)行審查、確認(rèn)；

根據(jù)業(yè)主的要求，在實施過程中進(jìn)行必要的調(diào)整。2．工程售后服務(wù)方案 作為工程實施單位，我公司將嚴(yán)格遵循合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)最終驗收合格之日起三年保修和24小時免費服務(wù)響應(yīng)、一小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，若由人為損壞不在我方保修和更換范圍內(nèi)，需根據(jù)實際情況收費（價格以市場價為準(zhǔn)）。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂三年有償維護(hù)期的維護(hù)合同，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。維護(hù)期的費用由雙方協(xié)商解決。有償維護(hù)期內(nèi)提供24小時收費服務(wù)和有償更換損壞的設(shè)備。

第二篇：質(zhì)量保障措施和創(chuàng)優(yōu)計劃通用

（二）質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計劃

一、總則

1.為確保本工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，特制訂本質(zhì)量保證體系。2.本質(zhì)量保證體系是針對河南省靈寶市優(yōu)質(zhì)樣板工程而制訂。3.在運(yùn)行本質(zhì)量保證體系的同時，嚴(yán)格執(zhí)行住建部頒發(fā)的設(shè)計、施工有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn)。

4.本質(zhì)量保證體系制訂的依據(jù)是：我單位已通過的ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證所制訂的質(zhì)量手冊及質(zhì)量管理文件，并針對市優(yōu)質(zhì)工程的具體特點而制訂。

二、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)

1.質(zhì)量方針：以人為本，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程；追求卓越，讓用戶滿意。2.質(zhì)量目標(biāo)：國家和軍隊施工驗收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)市優(yōu)質(zhì)樣板工程。

三、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃

本工程是一項規(guī)模大、工期緊迫、施工難度大的工程。為優(yōu)質(zhì)、高速地建設(shè)好本工程，特制定如下創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃：

（一）創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)

本標(biāo)段工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)是：市優(yōu)質(zhì)工程。

（二）創(chuàng)優(yōu)措施

1、建立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確創(chuàng)優(yōu)責(zé)任制

1.1創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組由項目經(jīng)理部安全質(zhì)量委員會負(fù)責(zé)，安全質(zhì)量監(jiān)查工程師負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。

1.2各作業(yè)隊長、工點負(fù)責(zé)人，為該作業(yè)隊、工點的創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)人，并把創(chuàng)優(yōu)任務(wù)落實、分解到基層作業(yè)班組。

1.3各業(yè)務(wù)部門要按照責(zé)任制及業(yè)務(wù)范圍，對創(chuàng)優(yōu)活動制定相應(yīng)措施，實施細(xì)則及檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，并貫徹和執(zhí)行。

1.4項目經(jīng)理部、各作業(yè)隊都要繪制創(chuàng)優(yōu)責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)圖，并上墻以便在實施中接受上級檢查和群眾的監(jiān)督。

2、強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)宣傳教育，做好技術(shù)培訓(xùn)工作

人事教育部門要進(jìn)行安全質(zhì)量教育和技術(shù)培訓(xùn)工作，持證上崗。并組織專題技術(shù)講座，開展TQC 基礎(chǔ)知識教育。

3、全面加強(qiáng)施工技術(shù)管理

3.1根據(jù)創(chuàng)優(yōu)總目標(biāo)和目標(biāo)，各部門都要制定季度安全質(zhì)量實施計劃，并按PDCA 循環(huán)進(jìn)行展開。

3.2制定全面細(xì)致的安全質(zhì)量保證措施，與工藝技術(shù)緊密相連，使每項工程有工藝規(guī)程，有技術(shù)保障，有安全質(zhì)量保證措施。

4、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)察檢查、嚴(yán)格檢查制度

4.1項目經(jīng)理部安全質(zhì)量委員會專職安全質(zhì)量檢查人員，要督促檢查工程隊的安質(zhì)工作，并做到嚴(yán)格把關(guān)，協(xié)調(diào)服務(wù)，作業(yè)隊設(shè)立安質(zhì)室，人員配備應(yīng)滿足工作需要。各作業(yè)隊?wèi)?yīng)配專職安全檢查質(zhì)量檢查人員。

4.2各作業(yè)隊、各工點要認(rèn)真進(jìn)行分項工程細(xì)目檢查驗評定工作，按每月施工項目進(jìn)行自檢和自評，項目經(jīng)理部抽查當(dāng)月的驗評項目總數(shù)的25%，對未達(dá)到驗標(biāo)“合格”的分項工程經(jīng)返工，重新驗評，直到達(dá)標(biāo)為止，如數(shù)據(jù)不真實，不得驗評。

4.3各級監(jiān)察、檢查人員對違章指揮、違章施工，不遵守工藝細(xì)則，有權(quán)提出勸阻和警告或處以罰款，對安全質(zhì)量做出突出貢獻(xiàn)的個人和集體，有權(quán)提出建議，請求領(lǐng)導(dǎo)給予適當(dāng)獎勵。

4.4所有隱蔽工程未辦檢查簽證的一律不得進(jìn)行隱蔽。對違背安全質(zhì)量的行為，監(jiān)察人員有權(quán)責(zé)令停工，并立即向上一級監(jiān)察部門報告。

5、大力推行運(yùn)用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備、深入開展QC 小組攻關(guān)活動，并推廣運(yùn)用先進(jìn)合理辦法。

對技術(shù)密集的工程項目，要認(rèn)真做好實施性組織設(shè)計，編制詳盡的施工工藝及技術(shù)措施，擬定攻關(guān)課題，積極開展小組活動，確保一次施工合格率及優(yōu)良率達(dá)到或超過創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃所定指標(biāo)。

6、加強(qiáng)企業(yè)管理，提高管理水平，本工程運(yùn)用先進(jìn)的管理方法，著重抓好計劃網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、材料的分類及財務(wù)的量本利分析。

7、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)手段，使安全質(zhì)量與分配獎罰掛鉤，實行重獎重罰： 7.1在下達(dá)月生產(chǎn)任務(wù)時，按總值的2%下達(dá)安全工作產(chǎn)值，若未認(rèn)真做或及時做，驗工時要扣除。

7.2在經(jīng)濟(jì)承包和二次分配中，安全質(zhì)量應(yīng)占20%比重。

8、加強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)工作的檢查、督促和協(xié)調(diào)

8.1各作業(yè)隊?wèi)?yīng)每月對創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行檢查總結(jié)，并上報項目經(jīng)理部。

8.2各作業(yè)隊?wèi)?yīng)每季對創(chuàng)優(yōu)各項標(biāo)準(zhǔn)完成情況進(jìn)行全面檢查，對存在的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，對解決不了的問題要及時報項目經(jīng)理部。

8.3項目經(jīng)理部安全質(zhì)量委員會每季對創(chuàng)優(yōu)情況進(jìn)行一次考評，以保證創(chuàng)優(yōu)活動全面、深入、持久地開展下去。

四、工程質(zhì)量保證體系

本工程根據(jù)業(yè)主合同及工程質(zhì)量要求按項目法進(jìn)行管理，組織一個技術(shù)業(yè)務(wù)強(qiáng)，管理素質(zhì)高，團(tuán)結(jié)協(xié)作的項目經(jīng)理部；組建一支技術(shù)水平高，質(zhì)量意識強(qiáng)，整體素質(zhì)好，遵章守紀(jì)的施工隊伍進(jìn)場施工。

項目經(jīng)理部按“橫向到邊，縱向到底，管理全面、控制有效”的原則，建立健全質(zhì)量保證體系，實施全面質(zhì)量管理，質(zhì)量保證體系見附圖。

（一）建立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)

1、本工程項目施工質(zhì)量實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項目經(jīng)理部成立以項目經(jīng)理為組長、總工程師為副組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)安全質(zhì)量監(jiān)察部，由專人負(fù)責(zé)工程質(zhì)量檢查驗收與評定工作，推進(jìn)創(chuàng)全優(yōu)管理活動的深入開展。

2、各分項工程施工質(zhì)量則由作業(yè)隊長負(fù)責(zé)，確保該作業(yè)隊施工的工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度，均能滿足總體目標(biāo)要求。

3、各施工工序的施工質(zhì)量由各作業(yè)隊主管工程師、工班長負(fù)責(zé)檢查、督促和落實。

（二）主要質(zhì)量管理者職責(zé)

1、項目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)

1.1認(rèn)真貫徹我單位的質(zhì)量方針和本項目工程質(zhì)量目標(biāo)，確保經(jīng)理部全體人員理解和貫徹執(zhí)行。

1.2 根據(jù)質(zhì)量保證體系的需要，結(jié)合工程實際，建立健全組織機(jī)構(gòu)，配齊所需資源，落實質(zhì)量責(zé)任制，保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。

1.3履行工程質(zhì)量管理職責(zé)，大力支持質(zhì)檢人員的工作，杜絕重大、大質(zhì)量事故的發(fā)生。

1.4主持項目工程的質(zhì)量策劃，參與、組織質(zhì)量審核，糾正落實質(zhì)量措施，并督促實施。

1.5深入工地調(diào)查研究，定期對工程質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)分析，推廣應(yīng)用“四新技術(shù)”保證本工程項目全面創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)。

1.6 精心組織，精細(xì)施工，在抓質(zhì)量、抓進(jìn)度、抓安全生產(chǎn)、文明施工的同時，搞好職工培訓(xùn)和廉政建設(shè)工作。

2、總工程師質(zhì)量職責(zé) 2.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，組織制定適合本工程項目的質(zhì)量計劃和質(zhì)量保證措施。

2.2 主持編制工程項目實施性施工組織設(shè)計。

2.3組織實施項目質(zhì)量計劃，落實質(zhì)量檢驗制度，加強(qiáng)施工過程的控制，嚴(yán)把“圖紙、測量、試驗”三關(guān)，杜絕因技術(shù)管理原因造成的重大質(zhì)量事故。

2.4推廣應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)，加強(qiáng)文件和資料的管理并建立工程質(zhì)量記錄臺帳。

2.5 組織推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料，主持關(guān)鍵工序重要部位，特殊工種施工人員的培訓(xùn)，編寫施工技術(shù)總結(jié)。

3、質(zhì)量員質(zhì)量職責(zé)

3.1負(fù)責(zé)制定工程質(zhì)量計劃，編寫工程質(zhì)量保證措施，并對計劃和措施的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，檢查。

3.2定期對工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育，提高其技術(shù)水平和質(zhì)量意識。

3.3 嚴(yán)格按照質(zhì)量驗收評定標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)要求對分部分項工程進(jìn)行質(zhì)量檢查、評定和驗收。

3.4 每月組織一次工程質(zhì)量大檢查，總結(jié)經(jīng)驗，查找問題，糾正錯誤，表彰先進(jìn)。

4、材料員質(zhì)量職責(zé)

4.1深入現(xiàn)場，根據(jù)施工生產(chǎn)需要，做好料具供應(yīng)工作。4.2 熟悉各種材料規(guī)格及驗收標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)場材料除應(yīng)有出廠說明書和合格證外，應(yīng)對原材料做抽樣試驗，否則禁止使用。

4.3 嚴(yán)格按計劃進(jìn)料，限額發(fā)料，并督促、檢查現(xiàn)場材料的管理和使用情況，糾正破壞、浪費等違章行為。4.4做好修舊利廢工作，建立物資進(jìn)出審批制度，嚴(yán)格控制工程用材料的消耗。

4.5建立保管制度，嚴(yán)格領(lǐng)發(fā)料制度，做到定期盤點，賬物相符。

（三）質(zhì)量體系要素控制

1、合同評審

通過合同評審，清除地了解業(yè)主的要求和合同條件，保證在合同履行過程中的施工階段，所有的合同要求都能有計劃地逐步實現(xiàn)以及工程施工中發(fā)生的合同變更更能良好地貫徹。

項目經(jīng)理按照合同評審程序的要求，負(fù)責(zé)本項目合同評審的以下具體工作：

對合同各項條款逐條分析，并使項目主要人員清楚了解明確實現(xiàn)合同目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行的保證措施，必要時以文件形式規(guī)定下來，并納入創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃中、參加施工過程中合同修訂的評審，按公司合同評審程序中有關(guān)合同修訂條款執(zhí)行、掌握工程建設(shè)情況和客觀條件的變化，并及時與業(yè)主和上級合同主管部門聯(lián)系，為現(xiàn)場施工創(chuàng)造良好條件。

2、文件和資料控制

根據(jù)公司質(zhì)量手冊的要求，文件資料安排專人管理，執(zhí)行文件和資料控制程序中的有關(guān)規(guī)定，保證施工過程中使用有效的文件及圖冊。

工程承包合同和計價資料管理，由項目經(jīng)理部計劃財務(wù)部部長負(fù)責(zé)，屬于項目經(jīng)理部負(fù)責(zé)采購的物資，其采購合同存于項目經(jīng)理部物資機(jī)械部部長保存；施工圖冊由項目經(jīng)理部工程技術(shù)部專職資料員保管，按規(guī)定發(fā)放。

3、對采購的質(zhì)量控制

本工程采購，由項目經(jīng)理部物資機(jī)械部負(fù)主要責(zé)任，嚴(yán)格按施工合同和公司采購控制程序執(zhí)行，保證本項目使用合格的設(shè)備、材料。

物資采購必須嚴(yán)格按公司物資部門下發(fā)的合格供方名冊選擇供應(yīng)商；如果現(xiàn)場需要購買其他供應(yīng)商的物資，則必須按程序?qū)ζ溥M(jìn)行評價。采購人員在采購物資時，必須及時索要所采購物資的原始標(biāo)識（廠家、材料名稱、規(guī)格型號、出廠編號、出廠日期、合格證等）。

采購的材料，必須在供貨質(zhì)量、信譽(yù)、供貨能力等方面進(jìn)行評估，在有保持持續(xù)供貨能力的供方處采購。

做好材料進(jìn)貨的檢驗、試驗和標(biāo)識工作。按質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)和要求，在進(jìn)貨、檢驗、試驗、進(jìn)倉、登記、標(biāo)識、使用全過程中，都嚴(yán)格執(zhí)行“進(jìn)貨檢驗和試驗控制程序”文件要求，從采購的第一程序開始，層層把關(guān)，確保材料質(zhì)量。

對于業(yè)主提供的材料，我公司將采取必要的檢驗和試驗手段，確保材料時時處于受控狀態(tài)。

做好各種材料的質(zhì)量記錄和資料的整理與保存工作，做到各種證明合格證（單）、驗收、試驗單據(jù)齊全，確保其可追溯性和完整性。

4、施工過程控制

（1）施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制

施工前，組織技術(shù)人員認(rèn)真會審設(shè)計文件和圖紙，切實了解和掌握工程的質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，理解業(yè)主的需要和要求，如有不清楚的明確之處，及時向業(yè)主或設(shè)計單位提出書面報告，項目經(jīng)理組織合同交底。

根據(jù)工程的要求和特點，組織專業(yè)人員編寫具體的施工組織設(shè)計，嚴(yán)格按照公司的質(zhì)量體系程序的內(nèi)容要求，編制質(zhì)量計劃，確定適用的實施設(shè)備并落實配備，施工中著重控制手段、檢驗設(shè)備、輔助裝置、資源（包括人力資源）以達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求，并根據(jù)施工的技術(shù)要求，對工程施工等重要工序、要分部分項的制定詳盡的施工方案，編寫施工工藝，以保證該工程的質(zhì)量達(dá)到要求。

配齊滿足工程施工需要的資源。我們將挑選具有豐富施工經(jīng)驗的優(yōu)秀隊伍，精良的設(shè)備投入本工程施工。同時選派有施工經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)的工程技術(shù)人員參加該工程施工，以確保技術(shù)工作順利進(jìn)行。

項目經(jīng)理、檢驗試驗人員、關(guān)鍵工序特殊過程施工人員、特殊工種持證上崗。

按施工平面布置圖設(shè)置臨時生產(chǎn)、生活用房及臨時供水供電線路等設(shè)施，核實施工現(xiàn)場各種地下構(gòu)筑物、管線情況，并落實相應(yīng)的保護(hù)措施。

（2）施工過程的質(zhì)量控制

開工后要做好各部位，工序的技術(shù)交底工作，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量體系規(guī)定的內(nèi)容做好技術(shù)交底，按照四級技術(shù)交底的要求，使各級施工人員清楚掌握對將要進(jìn)行施工的部位、工序的施工、施工工藝、技術(shù)規(guī)范要求，對特殊和重點部位要真正做到心中有數(shù)，確保施工操作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。

若工程施工時因客觀原因發(fā)生變化，要及時對已制定的施工方案和有關(guān)程序進(jìn)行修訂和變更，并嚴(yán)格按照質(zhì)量體系控制程序的要求，報送有關(guān)部門論證審核后，方可實施，確保程序的科學(xué)性和可行性，并做好變更后的標(biāo)識和記錄工作。

工程施工實行現(xiàn)場標(biāo)牌管理，標(biāo)示牌上注明分項工程作業(yè)內(nèi)容、簡要工藝和質(zhì)量要求、施工及質(zhì)量負(fù)責(zé)人姓名等。

組織一隊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的測量人員進(jìn)行測量控制。測量是整個工程的基礎(chǔ)，是推進(jìn)工程的指揮棒，我們將嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系中對測量質(zhì)量控制的要求，實行從放線到竣工的“一條龍”的質(zhì)量控制程序，嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)核制度、交底簽證制度，向監(jiān)理工程師報批制度，以“放準(zhǔn)、勤復(fù)；點、線、面通盤控制”的方法，確保測量工作的準(zhǔn)確無誤，并做好測量原始記錄的保存歸檔工作。

對于已經(jīng)認(rèn)可的適宜施工方案、方法、工藝技術(shù)參數(shù)和指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)視和控制，保證在具體施工操作過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)主的期望，尤其是對于工程的特殊重點部位和工序，則要專門制定施工方案，并加強(qiáng)監(jiān)督的力度和控制的手段，使整個工程的每個部位、工序均達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計和操作規(guī)程，高起點、高質(zhì)量的做好每一道工序的“第一”，將每個“第一”的檢驗數(shù)據(jù)結(jié)果定位在全優(yōu)起點上，并以此作為樣板，通過高標(biāo)準(zhǔn)定位的全方位控制手段，確保每道工序、每個部位、整個工程最終達(dá)到市優(yōu)工程以上。

通過嚴(yán)把過程檢驗和試驗關(guān)，保證工程施工的每一個部位的質(zhì)量在施工的過程中受到控制。嚴(yán)格按照“過程檢驗和試驗控制程序”的內(nèi)容和要求保證四級驗收制度的效能，及時組織質(zhì)檢員、施工人員和有關(guān)技術(shù)人員對各工序進(jìn)行自檢，并按檢驗點分類和按有關(guān)規(guī)程規(guī)范進(jìn)行檢驗、試驗、標(biāo)識和記錄，對出現(xiàn)的問題，及時組織有關(guān)人員進(jìn)行研究分析，訂出糾正和預(yù)防措施，以確保達(dá)到其實施效果。并及時通知業(yè)主和監(jiān)理單位，經(jīng)現(xiàn)場認(rèn)可后，才能進(jìn)行下一道工序的施工。

合理的施工進(jìn)度也是保證工程質(zhì)量的必要手段之一，我們將對施工進(jìn)度進(jìn)行合理的計劃和實施，通過網(wǎng)絡(luò)計劃節(jié)點控制工期中間排序法現(xiàn)代施工管理方法，在業(yè)主要求的工期內(nèi)，將施工進(jìn)度控制在最合理、最便于質(zhì)量控制的節(jié)奏上，確保實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的目標(biāo)。

特殊過程和關(guān)鍵工序：根據(jù)本標(biāo)段的實際情況，確定砌體施工施工為特殊過程和關(guān)鍵工序，并制定完善、細(xì)致的施工細(xì)則，特殊過程和關(guān)鍵工序的施工細(xì)則中，有針對性的制定具有可操作性的專項措施。

特殊過程和關(guān)鍵工序?qū)嵤┣?，作好以下幾項工作?/p>

施工準(zhǔn)備階段對施工圖紙進(jìn)行會審，對施工細(xì)則、施工工藝進(jìn)行專項技術(shù)交底、參加施工的操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，做到持證上崗，培訓(xùn)工作執(zhí)行培訓(xùn)程序、對施工人員和設(shè)備能力進(jìn)行確認(rèn)，不具備能力的不能從事施工。

施工過程中，指定專人對質(zhì)量和過程連續(xù)監(jiān)控，并做好記錄、對施工人員資格、工程所需材料、施工設(shè)備的狀況均作好記錄，使施工過程具有可追溯性。

（3）竣工階段質(zhì)量控制

制定收尾工程施工計劃，組織有關(guān)人員按照施工驗收規(guī)范對已完工程進(jìn)行預(yù)檢，找出存在的問題，并及時處理，做好竣工文件資料的編制，按業(yè)主的規(guī)定要求做細(xì)、做好。

所有工程項目、竣工文件，經(jīng)自檢合格后按驗收程序向業(yè)主申請工程移交。

制定質(zhì)量回訪計劃，及時掌握用戶對該工程的意見，對回訪中用戶反映的問題，按質(zhì)量回訪及服務(wù)的實施與驗證程序執(zhí)行，確保用戶滿意。

檢驗和試驗控制

檢驗和試驗是保證工程質(zhì)量的重要手段，有項目經(jīng)理部總工程師負(fù)責(zé)主要責(zé)任；除按質(zhì)量手冊和有關(guān)程序文件規(guī)定進(jìn)行外，根據(jù)本工程實際情況，采取以下具體措施：

施工中進(jìn)行的檢驗和試驗，由項目經(jīng)理部中心試驗室主任負(fù)責(zé)?，F(xiàn)場設(shè)立專（兼）職試驗人員，配合試驗室工作，認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)，用數(shù)據(jù)和分析圖表配合和指導(dǎo)現(xiàn)場施工質(zhì)量；除所有物資驗證按檢驗和試驗程序中進(jìn)貨檢驗和試驗要求進(jìn)行外，對于必須進(jìn)行特殊檢驗和試驗的物資，還應(yīng)在計劃中說明。

施工過程中的檢驗和試驗由項目經(jīng)理部中心試驗室主任負(fù)責(zé)根據(jù)施工進(jìn)度，將試驗和檢驗工作落實到項目經(jīng)理部試驗員、質(zhì)檢員和作業(yè)隊長等。

最終檢驗和試驗由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，按監(jiān)理規(guī)程向監(jiān)理工程師和業(yè)主申請報告。

本工程適用的檢驗、測量和試驗設(shè)備，由項目經(jīng)理部中心試驗室主任負(fù)責(zé)，按公司計量器具周期校驗規(guī)定負(fù)責(zé)送檢。

施工工序質(zhì)量控制實行“三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢，由項目經(jīng)理部安全質(zhì)量部部長負(fù)責(zé)。

6、物資的搬運(yùn)和貯存控制

本工程嚴(yán)格做好物資的貯存保管工作。在具體的執(zhí)行過程能夠中，除按公司有關(guān)程序文件規(guī)定的要求執(zhí)行外，各項工作主要負(fù)責(zé)人還應(yīng)針對工作的特殊性提出措施或方案，交項目經(jīng)理部物資部負(fù)責(zé)人審批，并保證在工作中準(zhǔn)確地向每一個操作人員進(jìn)行交底。

施工現(xiàn)場依據(jù)平面布置圖布置材料堆放場地，設(shè)置貯存?zhèn)}庫，并檢查、監(jiān)督與此向工作有關(guān)地操作人員，作好防雨、防盜等各項工作。

物資搬運(yùn)和貯存應(yīng)有情況記錄。本工程所有施工場地內(nèi)地現(xiàn)場物資標(biāo)識應(yīng)保持一致。

7、標(biāo)識和可追溯性控制

本工程依據(jù)合同要求和公司質(zhì)量手冊及產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序的要求進(jìn)行物資和工序的標(biāo)識和可追溯性管理。

本工程標(biāo)識和可追溯性管理，由項目經(jīng)理部物資機(jī)械部部長負(fù)責(zé)。通用的標(biāo)識除按產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性程序的要求執(zhí)行外，本工程的其它標(biāo)識作以下規(guī)定：

現(xiàn)場材料標(biāo)識：根據(jù)不同材料性質(zhì)設(shè)置不同標(biāo)識，并加以記錄，防止不同類型、不同批次的產(chǎn)品混淆，必要時可追溯。

追溯性工序的標(biāo)識：施工工序以分項、分部工程檢驗評定表、試驗報告、有關(guān)記錄、施工日記等標(biāo)識，由項目總工程師負(fù)責(zé)組織實施并做好記錄。

工程設(shè)備標(biāo)識：工程設(shè)備以標(biāo)牌做好標(biāo)識，由物資機(jī)械部部長負(fù)責(zé)組織實施，并做好記錄。

8、成品防護(hù)控制

本工程執(zhí)行防護(hù)和交付程序的規(guī)定，特殊成品的防護(hù)由項目經(jīng)理部工程技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編寫成品防護(hù)方案。

工程成品防護(hù)工作由總工程師負(fù)責(zé)措施的制定、修正、調(diào)整，并對此項工作的人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

9、培訓(xùn)控制

有針對性的組織各類施工人員學(xué)習(xí)，進(jìn)行必要的施前崗位培訓(xùn)，以保證工程施工的技術(shù)要求，了解工程的特點和現(xiàn)場情況，以確保工程施工能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

10、質(zhì)量記錄控制

本工程指定項目經(jīng)理部安全質(zhì)量部部長為質(zhì)量記錄的總負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)本項目所有質(zhì)量記錄的收集、保存和處理工作。同時，對各過程質(zhì)量記錄負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

過程質(zhì)量記錄負(fù)責(zé)人按要求進(jìn)行記錄，工程完工后按規(guī)定進(jìn)行整理，上報質(zhì)量記錄總負(fù)責(zé)人。

根據(jù)工程驗收和公司質(zhì)量體系對工程竣工資料和施工管理控制資料的要求，做好各類資料的收集、保存、歸檔工作，嚴(yán)格按照公司“文件和資料控制程序”的內(nèi)容和要求，對圖、表、簽證、原始憑證、施工文件、往來信函等，在內(nèi)容、格式等方面進(jìn)行管理和控制，保證文件資料控制的有效性和可追溯性，確保工程竣工文件的準(zhǔn)確性，及時性和完整性。

（四）、質(zhì)量保證總體措施

1、建立質(zhì)量管理制度，落實質(zhì)量責(zé)任制

為實現(xiàn)質(zhì)量方針，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，我公司現(xiàn)場項目經(jīng)理部對從原材料進(jìn)廠檢驗、生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理和工程產(chǎn)品檢驗等全過程將制定和實施多種管理制度。主要包括：

質(zhì)量教育和培訓(xùn)制度：原材料采購、進(jìn)廠、使用的檢驗制度； 質(zhì)量檢查整改否決制度；量信息反饋制度；技術(shù)、質(zhì)量管理制度；設(shè)備、工裝、計量管理制度；質(zhì)量事故分析、調(diào)查和處理制度；質(zhì)量評定及獎罰制度；工程質(zhì)量例會制度。

2、分項、分工序?qū)嵤Ｂ氋|(zhì)量管理

上至項目經(jīng)理，下至操作者，均制定崗位責(zé)任制，簽訂質(zhì)量保證書。做到：指導(dǎo)工程施工者負(fù)責(zé)質(zhì)量，施工操作者保證質(zhì)量，檢查質(zhì)量者評定質(zhì)量。把質(zhì)量管理的每項工作、每個環(huán)節(jié)具體落實到每個部門、每個人身上。

3、堅持“三服從、五不施工、一個堅持”的制度

即進(jìn)度、工作量、計價支付服從工程質(zhì)量；準(zhǔn)備工作不充分不施工，設(shè)計圖紙沒有自審和會審不施工，沒有進(jìn)行技術(shù)交底不施工，必須的試驗未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)不施工，施工方案和質(zhì)量措施未確立不施工；

堅持質(zhì)量一票否決權(quán)。落實優(yōu)質(zhì)優(yōu)價制度，驗工計價要與質(zhì)量等級掛鉤，職工的收入要與操作質(zhì)量掛鉤，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，多勞多得的分配制度。

4、實行質(zhì)量監(jiān)督制度

無條件接受業(yè)主和監(jiān)理工程師的質(zhì)量監(jiān)督管理，為質(zhì)檢人員提供檢測儀器，創(chuàng)造檢測條件。配合做好工程質(zhì)量復(fù)檢工作，提供準(zhǔn)確的技術(shù)數(shù)據(jù)和質(zhì)檢資料，嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程檢查簽證制度，每道工序完成，經(jīng)自檢合格后報請監(jiān)理工程師檢查，經(jīng)檢查合格后方可進(jìn)行下一道工序的施工。

（五）建立健全質(zhì)量保證制度

1、實行質(zhì)量否決制。發(fā)現(xiàn)不符合施工技術(shù)要求，不能滿足設(shè)計意圖的施工方法和操作，令其停止作業(yè)，并要求其查找原因，提出改進(jìn)措施，整改后繼續(xù)施工。

2、以每個人的工作質(zhì)量來保證各工序質(zhì)量，以各工序質(zhì)量來保證工程質(zhì)量。

3、加強(qiáng)基層(施工作業(yè)隊、班、組)施工質(zhì)量控制，堅持實行“自檢、互檢和交接檢”三級檢查制度和隱蔽工程檢簽證制度，按工序填寫質(zhì)量責(zé)任卡，將質(zhì)量責(zé)任落實到隊，落實到操作班組。

4、做好質(zhì)量檢測儀器使用前的鑒定工作，完善驗收制度。

5、做好材質(zhì)試驗報告、工程試驗報告、質(zhì)量檢查臺帳和各種驗收評定資料的存檔工作。

6、堅持測量“三級”復(fù)核制度，定期復(fù)測并校核測量平面控制點和水準(zhǔn)點。

7、建立工程質(zhì)量獎罰制度，工作質(zhì)量與職工收入和分配相掛鉤，并建立工程質(zhì)量追究制。

（六）質(zhì)量控制程序

質(zhì)量控制堅持“預(yù)防為主，檢驗試驗把關(guān)相結(jié)合”的方針。具體控制程序如下：

1、加強(qiáng)對原材料和中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗，杜絕不合格材料在工程中的使用。

2、加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制

2.1開工前組織技術(shù)人員及有關(guān)管理人員、生產(chǎn)骨干熟悉設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)施工規(guī)范，作好技術(shù)交底工作。

2.2抓好測量復(fù)核和試驗、檢測工作。

2.3組織技術(shù)攻關(guān)、解決質(zhì)量管理中的難點，嚴(yán)把工序質(zhì)量，確保工程創(chuàng)優(yōu)。

（七）質(zhì)量檢測程序

工程質(zhì)量檢驗可分為：原材料質(zhì)量檢驗、工序質(zhì)量檢驗、竣工質(zhì)量檢驗。

1、原材料質(zhì)量檢驗

1.1由工程部根據(jù)施工設(shè)計圖紙要求，施工技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和該項工程技術(shù)要求，制定企業(yè)內(nèi)控技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)執(zhí)行。

1.2工程所需的原材料由物資部門根據(jù)內(nèi)控技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定點采購并取樣附產(chǎn)品質(zhì)量合格證或質(zhì)保書，委托試驗室進(jìn)行試驗。

1.3試驗室根據(jù)物資部的委托書，合格證書和企業(yè)內(nèi)控技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)試驗項目進(jìn)行試驗。

1.4質(zhì)檢部門根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定并簽注意見后，返一份回物資部門，自留兩份作竣工資料。物資部門按質(zhì)檢部門、簽注意見對材料進(jìn)行入庫驗收。

2、工序質(zhì)量檢驗

工序質(zhì)量檢驗包括整個施工所有工序過程的檢驗，由工序(工班)質(zhì)檢員按施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自檢合格后，報安質(zhì)部門進(jìn)行專檢合格后填寫檢驗報告，報監(jiān)理工程師檢查合格簽字后，方可進(jìn)行下道工序施工。

工序質(zhì)量檢驗中的地基、混凝土等需在現(xiàn)場檢驗的工序，由工序(工班)檢驗員報安質(zhì)部門會同試驗室在現(xiàn)場進(jìn)行檢驗，檢驗合格后方可進(jìn)行下道工序施工，不合格的工程必須無條件立即進(jìn)行返工重作。

3、竣工質(zhì)量檢驗

竣工質(zhì)量檢驗主要有現(xiàn)場測量和內(nèi)部資料檢查兩方面。3.1按要求放出中線，檢查結(jié)構(gòu)物各部分尺寸及平整度和高程，填寫檢驗單，與“驗標(biāo)”標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)比較，評定質(zhì)量等級。

3.2內(nèi)部資料檢查，主要檢查內(nèi)容是否齊全、真實、可靠，能否滿足竣工要求，如：材料出廠說明書(合格證)和試驗報告單；工序質(zhì)量檢驗簽證及報告，如：抗壓強(qiáng)度檢驗報告單，土工檢驗報告單，石料檢驗報告單等；分項、分部工程檢驗質(zhì)量評定表。

3.3工程施工記錄(包括設(shè)計圖、施工圖、變更設(shè)計通知單、工程施工事宜紀(jì)要、監(jiān)理工程師及業(yè)主書面通知等)；

3.4工程施工小結(jié)：根據(jù)測量的外觀尺寸資料和內(nèi)業(yè)資料，按照工程有關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行單位工程質(zhì)量評定。

（八）質(zhì)量控制技術(shù)措施

1、施工準(zhǔn)備階段

1.1對參加本項目施工人員進(jìn)行培訓(xùn)和選擇

1.1.1參加本項目的管理人員，大部分都參加過類似工程的施工，具有相應(yīng)的施工經(jīng)驗，為了在本工程再創(chuàng)佳績，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的質(zhì)量目標(biāo)。項目部和技術(shù)人員還要強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)。

1.1.2 各工種人員已經(jīng)過培訓(xùn)并取得上崗證的，必須持證上崗。上崗證統(tǒng)一制作，貼本人照片并標(biāo)明單位、崗位職務(wù)、姓名、編號，上崗證尺寸為9.5cm(長)×6.5cm，字體一律為黑色，底色為白色，或按業(yè)要求進(jìn)行制作、佩戴。未通過相應(yīng)培訓(xùn)考核的員工，直到培訓(xùn)考核通過，才能上崗。

1.1.3新工人(含勞務(wù)工、臨時工)上崗前必須進(jìn)行“三級”教育，未進(jìn)行“三級”教育者不準(zhǔn)上崗。

1.2施工技術(shù)準(zhǔn)備

在施工前，由項目總工程師和項目經(jīng)理部的施工技術(shù)干部做好下列施工技術(shù)準(zhǔn)備：

1.2.1 熟悉、審核設(shè)計施工圖紙，參加由設(shè)計院、業(yè)主、監(jiān)理組織的設(shè)計文件的技術(shù)交底和圖紙審核。

1.2.2對監(jiān)理所提供的原始基準(zhǔn)點，基準(zhǔn)線和參考標(biāo)高進(jìn)行精確地復(fù)核。

1.2.3根據(jù)本工程具體特點，編制實施性施組設(shè)計，制定施工計劃，安排好施工順序。

1.2.4針對本項目編制《質(zhì)量計劃》、《創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》。1.2.5做好施工作業(yè)層的技術(shù)交底和技術(shù)培訓(xùn)工作。

1.2.6 配備檢驗、測量和試驗設(shè)備，其數(shù)量、精度滿足業(yè)主對項目工程的要求，并按規(guī)定由專業(yè)鑒定部門對其精度進(jìn)行檢驗校正，取得合格證后方能投入使用。

1.2.7進(jìn)行原材料的基礎(chǔ)試驗工作。

1.2.8各項施工工藝、技術(shù)，均有超前的施工方案和施工措施。1.3.物資、設(shè)備準(zhǔn)備

1.3.1 編制材料和設(shè)備需要量計劃，并逐項落實，以滿足工程現(xiàn)場安全、質(zhì)量和進(jìn)度的要求。

1.3.2安排好施工機(jī)具、設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作。1.3.3鋼材、砂、石、水泥等主要材料，按照物資采購控制程序?qū)细窆┴浄竭M(jìn)行調(diào)查評定，選擇能滿足本項目工程施工需要的供貨方(對本項目所需的關(guān)鍵性材料選擇經(jīng)業(yè)主同意的供貨方)。

1.3.4所有設(shè)備必須事先進(jìn)行檢修，保證進(jìn)場設(shè)備能正常投入施工生產(chǎn)。

1.4.施工現(xiàn)場準(zhǔn)備

1.4.1 在確定的施工范圍，按照規(guī)定程序做障礙物的清除，進(jìn)行施工場地圍蔽。對受施工影響的地下管線，空中電力線、光纜等則根據(jù)現(xiàn)場實際情況擬定拆遷、改移、懸掛等保護(hù)措施，并征得相關(guān)部門批準(zhǔn)后組織實施。

1.4.2生產(chǎn)、生活、辦公用房及臨時供水供電線路等，按監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的總平面圖進(jìn)行布置施工。

1.4.3按要求做好施工便道的整修或修建工作。

1.4.4做好現(xiàn)場臨時生活、辦公用房、臨時道路硬化及排水，排污設(shè)施的規(guī)劃與修建工作。

1.4.5 編制既有線施工交通安全措施。

1.4.6 做好現(xiàn)場防洪、防火、防電、防雷的布置與安排，完善防洪、防火、防電、防雷措施。

2、施工階段

2.1物資采購和進(jìn)貨檢驗控制

機(jī)電物資部門根據(jù)工程部提供的主要物資規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量要求及時按要求編制采購計劃，并作好下列工作和落實責(zé)任。

2.1.1對主要材料供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查評定。

2.1.2根據(jù)評定結(jié)果確定合格供應(yīng)商，報經(jīng)業(yè)主同意后，簽訂供應(yīng)合同，造冊登記備案存查。2.1.3供應(yīng)合同中要明確主要材料的規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量要求、供應(yīng)時間及檢驗方法。

2.1.4關(guān)鍵性材料從業(yè)主指定的供應(yīng)商處采購。

2.1.5對購進(jìn)的原材料必須有生產(chǎn)合格證、檢驗試驗單，并進(jìn)行清點驗收。

2.1.6材料供應(yīng)合同及質(zhì)量證書及時送業(yè)主審查和備案，并報監(jiān)理工程師核備。

2.1.7任何替代材料必須制定切實可行的替代方案，經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后才能使用。

2.1.8物資部門及時通知試驗部門對購進(jìn)的主要材料進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)和性能試驗，并作好記錄。

2.1.9經(jīng)檢驗和試驗不合格的采購物資，通知供貨方以便及時作出處理，不準(zhǔn)發(fā)放不合格物資到工程施工中去。對于經(jīng)檢驗和試驗合格的采購物資，機(jī)電物資部按物資保管和發(fā)放辦法進(jìn)行管理，及時標(biāo)識。

2.1.10物資發(fā)放前登記該批物資相關(guān)要素和流向，如該批物資流向工程結(jié)構(gòu)所在的部位、規(guī)格、數(shù)量等。領(lǐng)料作業(yè)班組或個人要簽認(rèn)，以便追溯。

2.2測量控制

2.2.1精測組根據(jù)復(fù)核后的基準(zhǔn)點、基準(zhǔn)線和參考標(biāo)高，對本合同段工程進(jìn)行準(zhǔn)確的放樣，并對工程各部分的控制點坐標(biāo)、地面線標(biāo)高、尺寸及其線形進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，整理成測量成果報監(jiān)理工程師審查后組織實施。

2.2.2測量工作堅持雙檢復(fù)核制，通過自檢和互檢機(jī)制協(xié)同完成施工全過程的測量任務(wù)。2.2.3各種測量的原始記錄，必須在現(xiàn)場同步作出，原始資料不允許涂改，不合格時，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)測或重測。

2.2.4重要定位和放樣，必須堅持用不同的方法或儀器進(jìn)行復(fù)核或換人檢測后，才能施工。

2.2.5測量人員對測量成果認(rèn)真記錄計算，測量記錄中的司鏡、執(zhí)尺、吊點、時間、地點、測點等記錄清楚，以便核查、追溯并對測量成果、控制樁進(jìn)行保護(hù)。

2.2.6測量操作符合計量設(shè)備操作有關(guān)規(guī)程，并要按期對儀器進(jìn)行校驗和維護(hù)、保養(yǎng)。

2.3.關(guān)鍵工序和特殊工序質(zhì)量控制措施

2.3.1關(guān)鍵工序和特殊工序是指施工難度大、質(zhì)量易波動的工序，是控制工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2.3.2關(guān)鍵和特殊工序?qū)嵤┮螅?/p>

2.3.2.1關(guān)鍵或特殊工序?qū)嵤┣氨仨毥?jīng)過項目部總工程師批準(zhǔn)。2.3.2.2編制關(guān)鍵或特殊工序、工藝實施細(xì)則或作業(yè)性指導(dǎo)書，并有明確的技術(shù)要求和質(zhì)量檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)交底時做好交底記錄。

2.3.2.3現(xiàn)場管理人員和操作人員，嚴(yán)格按實施細(xì)則或作業(yè)指導(dǎo)書操作，施工中，如發(fā)現(xiàn)問題要及時向技術(shù)人員反饋信息，并經(jīng)質(zhì)檢工程師檢查處理后方可繼續(xù)施工。

2.3.2.4所使用的均是符合規(guī)定要求的原材料或半成品，凡不合格的材料、半成品件不準(zhǔn)投放工序中使用。

2.3.2.5所有計量設(shè)備均能在相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條件下正常使用和操作，計量數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確反映現(xiàn)場實際，所有生產(chǎn)設(shè)備保證能正常運(yùn)行。

2.3.2.6嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程檢查制度。工序完成后經(jīng)過自檢、互檢、項目質(zhì)檢工程師專檢合格后，填寫隱蔽工程檢查證，報請監(jiān)理工程師檢查。經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽認(rèn)后才準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工。

2.4.文件和資料的控制

2.4.1保證本項目各工點施工所使用的文件，如設(shè)計圖、變更設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、實施細(xì)則、作業(yè)性指導(dǎo)書必須是有效文件。

2.4.2所有技術(shù)文件按我單位質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)專人管理，分門別類建立臺賬和收發(fā)登記冊，受控文件必須加蓋受控印章方能使用。

無效作廢的文件加蓋作廢印章，并清除、隔離存放或銷毀。需作資料保留的文件，由文件管理員加蓋保留件印章方可保留。

2.4.3存入軟盤的文件也由文件管理員進(jìn)行歸檔登記，為防止文件的丟失，所有存入軟盤的文件均須備份，以軟盤貯存的文件用標(biāo)簽予以標(biāo)識。

2.4.4 所有技術(shù)文件，如《施工組織設(shè)計》、《質(zhì)量計劃》、《創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、《安全操作規(guī)程》、《施工技術(shù)交底》等作業(yè)性指導(dǎo)書，必須經(jīng)項目部總工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)檢工程師或安全工程師等具有相應(yīng)批準(zhǔn)權(quán)限的人員審批后，才能在工序施工中使用。

3、竣工階段 3.1工程項目交驗控制 3.1.1工程收尾

3.1.1.1工程臨近收尾，至少有一名項目負(fù)責(zé)人專門負(fù)責(zé)收尾工作。

3.1.1.2制定收尾工程的施工計劃，對零星、分散、工程量少的工程項目及材料、機(jī)具需要量等作出具體安排。

3.1.1.3竣工前，由主管生產(chǎn)的項目經(jīng)理組織總工程師、質(zhì)檢人員、工程技術(shù)人員、作業(yè)班組長等，按照國家有關(guān)驗收規(guī)定、質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)，對已完工程進(jìn)行預(yù)檢。對照圖紙逐一進(jìn)行全面檢查，找出存在質(zhì)量弊病或需完善的部位采取措施，及時落實處理。

3.2竣工文件資料準(zhǔn)備

文件資料是施工項目進(jìn)行交工驗收的主要依據(jù)，是項目施工過程重要的記錄，按有關(guān)竣工文件管理辦法和業(yè)主的規(guī)定要求做細(xì)做好。

3.2.1按文件資料控制程序要求設(shè)專人對其積累、收集、整理、組卷，相關(guān)人員和部門積極配合，并由總工程師親自抓此項工作。

3.2.2文件資料的整理、打印、簽章、裝訂符合有關(guān)竣工文件管理辦法。

3.2.3工程移交

3.2.3.1工程移交前，所有工程項目，包括完善的部位，需全部完成并符合由項目負(fù)責(zé)人組織的自檢要求標(biāo)準(zhǔn)。

3.2.3.2所有的文件資料完整、齊全、符合規(guī)定要求。3.2.3.3按照業(yè)主驗收程序申請工程移交。3.3質(zhì)量回訪及保修

3.3.1移交工程的同時，經(jīng)理部制定質(zhì)量回訪計劃，按計劃進(jìn)行質(zhì)量回訪，及時了解掌握用戶對該工作意見和質(zhì)量要求。

3.3.2對回訪中反映的質(zhì)量問題，按我單位《質(zhì)量回訪及服務(wù)程序》執(zhí)行，確保用戶100％滿意。

五、工程質(zhì)量保證措施

（一）測量工作的質(zhì)量保證措施

1、對所有施工用的測量儀器，要按計量要求定期到指定單位進(jìn)行校定，施工過程中，如發(fā)現(xiàn)儀器誤差過大，應(yīng)立即送去修理，并重新校定，滿足精度要求后，方可使用。

2、對設(shè)計單位交付的測量資料進(jìn)行檢查、核對，如發(fā)現(xiàn)問題及時補(bǔ)測，重設(shè)或重新測校，并通知設(shè)計單位及現(xiàn)場監(jiān)理工程師。

3、施工基線、水準(zhǔn)線、測量控制點，應(yīng)定期半月校核一次，各工序開工前，應(yīng)校核所有的測量控制點。

（二）實驗工作的質(zhì)量保證措施

1、加強(qiáng)對各種原材料質(zhì)量的抽檢復(fù)測，工程所用鋼材、水泥、砂石料、外加劑、半成品構(gòu)件均要有出廠合格證和質(zhì)保書，材料鑒定資料，確保材料規(guī)格、性能符合設(shè)計和規(guī)范要求，完成原材料等的各項試驗，為科學(xué)組織施工提供依據(jù)，進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢測，對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，整理、反饋，指導(dǎo)施工，確保工程質(zhì)量。

（三）材料質(zhì)量保證措施

1、對供貨方質(zhì)量保證能力進(jìn)行評定。

2、對供貨方質(zhì)量保證能力評定原則包括： 2.1材料供應(yīng)表現(xiàn)狀況，如材料質(zhì)量、交貨期等。

2.2供貨方質(zhì)量管理體系對于按要求如期提供產(chǎn)品的保證能力。2.3供貨方的顧客滿意程度。

2.4供貨方交付材料之后服務(wù)和支付能力。2.5其他如價格、履約能力等。

3、建立材料的采購、加工，運(yùn)輸、貯存建立管理制度，可加快材料的周轉(zhuǎn)，減少材料占用量，避免材料損失、變質(zhì)、按質(zhì)、按量、按期滿足工程項目的需要。

4、對原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行標(biāo)識

4.1進(jìn)入施工現(xiàn)場的原材料、半成品、構(gòu)配件要按型號、品種，分區(qū)堆放，予以標(biāo)識。

4.2對有防濕、防潮要求的材料，要有防雨防潮措施，并有標(biāo)識。4.3對容易損壞的材料、設(shè)備，要做好防護(hù)。4.4對有保質(zhì)期要求的材料、設(shè)備，要做好防護(hù)。

4.5標(biāo)識應(yīng)具有可追溯性，即應(yīng)標(biāo)明其標(biāo)格，產(chǎn)地，日期，批號、加工過程，安裝交付后的分布和場所。

5、加強(qiáng)材料檢查驗收

5.1用于工程主要材料，進(jìn)場時應(yīng)有出廠合格證和材質(zhì)化驗單；凡未經(jīng)檢驗和已經(jīng)驗證為不合格的原材料、半成品，構(gòu)配件和工程設(shè)備不能投入使用。

5.2發(fā)包人提供的原材料、半成品、構(gòu)配件和設(shè)備用于工程量，項目組織應(yīng)對其做出專門的標(biāo)識，接受時進(jìn)行驗證。貯存或使用時給予保護(hù)和維護(hù)，并得到正確的使用。上述材料經(jīng)驗證不合格，不得用于工程。發(fā)包人有責(zé)任提供合格的原材料、半成品、構(gòu)配件和設(shè)備。

6、材料質(zhì)量抽樣和檢驗方法

材料質(zhì)量抽樣應(yīng)按規(guī)定的部位、數(shù)量及采選的操作要求進(jìn)行。材料質(zhì)量的檢驗項目分為一般試驗項目和其他試驗項目，一般項目即通常進(jìn)行的試驗項目。材料質(zhì)量檢驗方法有書面檢驗、外觀檢驗、理化檢驗和無損檢驗等。

（四）機(jī)械設(shè)備控制措施

1、機(jī)械設(shè)備使用形式?jīng)Q策

所使用的機(jī)械設(shè)備根據(jù)項目特點及工程量，按必要性、可能性和經(jīng)濟(jì)性的原則確定其使用形式。機(jī)械設(shè)備的使用形式所括：自行采購、租賃、承包和調(diào)配等。

1.1自行采購：根據(jù)項目及施工工藝特點，確有必要時才自行購置機(jī)械設(shè)備。應(yīng)使所購置機(jī)械設(shè)備在項目在項目上達(dá)到較高的機(jī)械利用率和經(jīng)濟(jì)效果，否則采用其他使用形式。1.2租賃：某些大型、專用的特殊機(jī)械設(shè)備，如果項目自行采購在經(jīng)濟(jì)上不合理時，可從機(jī)械設(shè)備供應(yīng)站（租賃站），以租賃方式承租使用。

1.3機(jī)械施工承包：某些工程量較大或要求人與機(jī)械密切配合的機(jī)械可由班組承包。

1.4調(diào)配：一些常用機(jī)械，由項目所在公司調(diào)配使用。究竟采用何種使用形式，通過技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析來確定。

2、機(jī)械設(shè)備的合理使用

2.1合理使用機(jī)械設(shè)備，正確地進(jìn)行操作，是保證項目施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們將貫徹人機(jī)固定的原則，實行定機(jī)、定人、定崗位的“三定”制度。并合理劃分施工段，組織好機(jī)械設(shè)備的流水施工。當(dāng)各作業(yè)隊同時施工時，應(yīng)使機(jī)械在單位工程之間流水，減少進(jìn)出場時和裝卸費用。搞好機(jī)械設(shè)備的綜合利用，盡量做到一機(jī)多用，充分發(fā)揮其效率。

2.2要使現(xiàn)場環(huán)境、施工平面布置適合機(jī)械作業(yè)要求，為機(jī)械設(shè)備的施工創(chuàng)造良好的條件。

2.3機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)和維修為了保持機(jī)械設(shè)備的良好技術(shù)狀態(tài)，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的可靠性和安全性，減少零件的磨損，延長使用壽命，降低消耗、提高機(jī)械施工的經(jīng)濟(jì)效益，在施工過程中，我們將做好機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)。

2.4保養(yǎng)分為例行保養(yǎng)和強(qiáng)制保養(yǎng)。例行保養(yǎng)的主要內(nèi)容有：保持機(jī)械的清潔、檢查運(yùn)轉(zhuǎn)情況，防止機(jī)械腐蝕，按技術(shù)要求潤滑等。強(qiáng)制保養(yǎng)是按照一定周期和內(nèi)容分級進(jìn)行保養(yǎng)。

2.5對機(jī)械設(shè)備的維修可以保證機(jī)械的使用效率，延長使用壽命。機(jī)械設(shè)備修理是對機(jī)械設(shè)備的自然損耗進(jìn)行修復(fù)，排除機(jī)械運(yùn)行的故障，對損壞的零部件進(jìn)行更換、修復(fù)。

（五）鋼筋施工質(zhì)量保證措施

1、鋼筋采購

必須要有出廠質(zhì)量保證書，沒有出廠質(zhì)量保證書的鋼筋，不能采購，對使用的鋼筋，要嚴(yán)格規(guī)定取樣試驗合格后方能使用。

2、鋼筋加工

2.1操作人員必須持證上崗，焊接頭要經(jīng)過試驗合格后，才允許正式作業(yè)，在一批焊件中，進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢查，并以此作為加強(qiáng)對焊接作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督考核。

2.2鋼筋配料卡必須經(jīng)過技術(shù)主管審核后，才準(zhǔn)開料，開料成型的鋼筋，應(yīng)按圖紙編號順序掛牌，堆放整齊，鋼筋的堆放場地要采取防銹措施。專人負(fù)責(zé)鋼筋墊塊（保護(hù)層）的制作，要確保規(guī)格準(zhǔn)確，數(shù)量充足，并達(dá)到足夠的設(shè)計強(qiáng)度，墊塊的安放要疏密均勻，可靠的起到保護(hù)作用。

2.3鋼筋綁扎完畢后，要經(jīng)過監(jiān)理工程師驗收合格后，方可澆注混凝土，在混凝土澆注過程中，必須派鋼筋工值班，以便處理在施工過程中發(fā)生的鋼筋及預(yù)埋件位移等問題。

（六）混凝土的質(zhì)量保證措施

1.根據(jù)混凝土的強(qiáng)度要求，根據(jù)具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗室出具的配合比，經(jīng)申報監(jiān)理工程師審批，監(jiān)理工程師同意后方可使用，使用過程中，要嚴(yán)格按照配合比執(zhí)行。

2.派專人（試驗人員）在混凝土攪拌場監(jiān)督檢查配合比執(zhí)行情況及原材料、塌落度、試件取樣、稱量衡器檢查校準(zhǔn)及拌合時間是否相符。

3.混凝土澆筑前，必須經(jīng)過塌落度試驗，符合要求后才能澆注，若塌落度偏差過大，試驗人員可根據(jù)實際情況征得監(jiān)理工程師的同意后適量加入水泥漿，確?；炷恋乃冶炔蛔?，并要攪拌均勻后方可澆注。

3.澆注混凝土，全部模板和鋼筋要清洗干凈，不得有雜物，模板若有縫隙應(yīng)嵌填密實，并經(jīng)監(jiān)理工程師檢查批準(zhǔn)后方能開始澆注，混凝土的澆注方法，必須經(jīng)監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)。

4.混凝土澆注作業(yè)應(yīng)連續(xù)進(jìn)行，如因故發(fā)生中斷，其中斷時間應(yīng)小于前次混凝土的初凝時間或能重塑時間，超過中斷時間，應(yīng)采取相應(yīng)措施處理，并立即向監(jiān)理工程師匯報。

5.混凝土振搗時，振搗器的插入或拔出時的速度要慢，振搗點均勻，在振搗器不能達(dá)到的地方輔以插鏟式振搗，以免發(fā)生漏振現(xiàn)象。

6.施工縫的處理，應(yīng)按規(guī)定或監(jiān)理工程師的要求進(jìn)行，在舊混凝土表面澆注新混凝土前，必須將其表面鑿毛清洗干凈，用水濕潤后，先澆一層水泥砂漿以確保新舊混凝土之間能結(jié)合良好。

7.混凝土終凝后要采取灑水養(yǎng)護(hù)，并在澆注部位注明養(yǎng)護(hù)起止日期，以免養(yǎng)護(hù)時間不足。

（七）工期緊時的質(zhì)量保證措施

做好各項計劃，合理配置人、機(jī)、料，人、機(jī)不能因趕工期而疲勞施工，避免導(dǎo)致工程質(zhì)量事故及人身傷亡事故。

在各項工序施工前，組織技術(shù)人員和施工工人做好技術(shù)交底工作。

定期組織職工進(jìn)行質(zhì)量安全學(xué)習(xí)，牢牢樹立“質(zhì)量第一”的思想，根據(jù)不同工種的作業(yè)內(nèi)容，學(xué)習(xí)有關(guān)的施工質(zhì)量措施，使其認(rèn)識到質(zhì)量的重要性。

（八）保修回訪措施 為保證本標(biāo)段工程的全面創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)市優(yōu)質(zhì)工程，特制定如下回訪與保修措施：

本工程施工全過程，建立健全質(zhì)量管理體系，廣泛QC 小組活動，認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)行施工規(guī)范及驗收評定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工程質(zhì)量管理條例。

工程竣工驗收后，采取《質(zhì)量回訪制度》，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，及時維修整改。

設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)解決工程質(zhì)量問題，并設(shè)回訪、來訪工程質(zhì)量登記簿，設(shè)專人接待來訪人員的投訴。

在保修期內(nèi)，對投訴的質(zhì)量問題，及時派人到現(xiàn)場查看，并由維修小組負(fù)責(zé)維修處理，直至用戶滿意。

六、保證施工工藝的技術(shù)措施

1.技術(shù)交底制度

1.1技術(shù)交底的目的是使施工管理和作業(yè)人員了解掌握施工方案、工藝要求、工程內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期要求、安全措施等，做到心中有數(shù)，施工有據(jù)。

1.2工程開工前，項目經(jīng)理部技術(shù)部門根據(jù)設(shè)計文件、圖紙編制“施工手冊”向施工管理人員進(jìn)行工程內(nèi)容交底，“施工手冊”內(nèi)容包括工程分布、工程名稱、工程數(shù)量、施工范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工期要求等內(nèi)容。施工階段由項目經(jīng)理部技術(shù)人員向作業(yè)層技術(shù)人員對分項、分部、單位工程進(jìn)行工程結(jié)構(gòu)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)交底，現(xiàn)場技術(shù)交底由作業(yè)層技術(shù)人員向領(lǐng)工員、工班長進(jìn)行技術(shù)交底。

1.3施工技術(shù)交底，以書面交底為主，包括結(jié)構(gòu)圖、表和文字說明。交底資料必須詳細(xì)、直觀、符合施工規(guī)范和工藝細(xì)則要求，并經(jīng)第二人復(fù)核確認(rèn)無誤后，方可交付使用，交底資料應(yīng)妥善保存?zhèn)洳椤?.施工測量

2.1工程現(xiàn)場控制樁，由項目經(jīng)理部技術(shù)部門負(fù)責(zé)接收、使用、保管。交接樁雙方要逐一現(xiàn)場查看、點交樁橛，雙方應(yīng)在交接記錄上詳細(xì)注明控制樁的當(dāng)前情況及存在問題的處理意見，并進(jìn)行簽認(rèn)。交接樁后，由項目總工師組織技術(shù)力量對樁位進(jìn)行復(fù)測，復(fù)測精度須符合有關(guān)規(guī)定，如誤差超過允許值范圍，及時與業(yè)主聯(lián)系落實。

2.2施工過程中，經(jīng)理部技術(shù)人員負(fù)責(zé)施工放樣、定位、控制樁點護(hù)樁測量的工序間檢查復(fù)核測量。工程竣工后，按設(shè)計圖紙進(jìn)行中線、高程貫通測量，確保工程結(jié)構(gòu)的中線、標(biāo)高達(dá)到設(shè)計要求。

2.3測量原始記錄、資料、計算、圖表必須真實完整，不得涂改，并妥善保管。測量儀器按計量部門規(guī)定，定期進(jìn)行計量檢定，并做好日常保養(yǎng)工作，保證狀態(tài)良好。

2.4認(rèn)真貫徹執(zhí)行測量復(fù)核制度，外業(yè)測量資料必須經(jīng)過第二人復(fù)核，內(nèi)業(yè)測量成果必須二人獨立計算，相互校對，確保測量成果的準(zhǔn)確性。

3.施工技術(shù)文件、資料管理

3.1工程現(xiàn)場技術(shù)文件和資料，由經(jīng)理部技術(shù)部門負(fù)責(zé)填寫、整理、分類保管，并建立管理工作制度，以明確管理責(zé)任。

3.2施工過程中，隨時收集、記錄和整理各項施工資料，工程完工時，竣工文件也應(yīng)編寫完成。

4.技術(shù)措施保證

4.1對各有關(guān)工序的作業(yè)人員，定期進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，合格后方可上崗，特殊工種要專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

4.2在施工過程中，要不斷地對工程的施工方案進(jìn)行優(yōu)化，以求得施工方案的先進(jìn)性和科學(xué)性，通過不斷優(yōu)化施工方案，從而提高我公司的施工水平。

4.3若我公司中標(biāo)，我們將進(jìn)行施工技術(shù)的信息化管理，即施工計劃進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)、資源管理、工況變化、設(shè)計變更、施工監(jiān)測等全部進(jìn)入計算機(jī)系統(tǒng)，采用先進(jìn)的管理軟件（Micosoft Project等）對施工全過程進(jìn)行控制，實現(xiàn)“一次調(diào)整，全盤優(yōu)化”的目標(biāo)。

4.4配備先進(jìn)的試驗檢測設(shè)備，按照工程施工技術(shù)和驗標(biāo)的要求，對進(jìn)場原材料、各種成品、半成品構(gòu)件進(jìn)行檢測，確保工程的施工。

第三篇：供貨方案及質(zhì)量保障措施

供貨方案及質(zhì)量保障措施

供貨方案

1、我公司承諾，保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時供貨，并送達(dá)到指定地點，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點后，由用戶組織對設(shè)備進(jìn)行驗收。貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔(dān)。

2、按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗收、按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗收。

3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn) 品出廠合格證，使用手冊等全套技術(shù)資料。

4、我方中標(biāo)后，特成此項目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，保證按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

5、若不按時完成任務(wù)，愿承擔(dān)由此給采購方造成的一切損失和費用。供貨質(zhì)量承諾及保證措施

1、保證我公司工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相 關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的設(shè)計要求。

3、本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約，生產(chǎn)商承擔(dān)所有的技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿 足標(biāo)書的要求，為了保證供應(yīng)商、購買方、制造商三方責(zé)任落實到位，我公司擬在商務(wù)運(yùn)作中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，以便最終用戶隨時可以找到有關(guān)單位和人員，處理遇到的問題。

4、保證履約擔(dān)保，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我廠用履約金進(jìn)行補(bǔ)償或賠償。

第四篇：服務(wù)保障措施

服務(wù)保障措施

1、網(wǎng)站服務(wù)器和其他計算機(jī)之間設(shè)置經(jīng)公安部認(rèn)證的防火墻，并做好安全策略，拒絕外來的惡意攻擊，保障網(wǎng)站正常運(yùn)行。

2、在網(wǎng)站的服務(wù)器及工作站上均安裝了正版的防毒軟件，對計算機(jī)病毒、有害電子郵件有整套的防范措施，放置有害信息對網(wǎng)站系統(tǒng)的干擾和破壞。

3、做好日志的留存。網(wǎng)站具有保存60天以上的系統(tǒng)運(yùn)行日志和用戶使用日志記錄功能，內(nèi)容包括IP地址及使用情況等。

4、網(wǎng)站信息服務(wù)系統(tǒng)建立雙機(jī)熱備份機(jī)制，一旦主系統(tǒng)遇到故障或受到攻擊導(dǎo)致不能正常運(yùn)行，保證備用系統(tǒng)能及時替換主系統(tǒng)提供服務(wù)。

5、關(guān)閉網(wǎng)站系統(tǒng)中暫時不使用的服務(wù)功能，及相關(guān)端口，并及時用補(bǔ)丁修復(fù)系統(tǒng)漏洞，定期查殺病毒。

6、服務(wù)器平時處于鎖定狀態(tài)，并保管好登錄密碼；后臺管理界面設(shè)置超級用戶及密碼，并綁定IP，以防他人登入。

7、網(wǎng)站提供集中式權(quán)限管理，針對不同的應(yīng)用系統(tǒng)、終端、操作人員，由網(wǎng)站系統(tǒng)管理員設(shè)置共享數(shù)據(jù)庫信息的訪問權(quán)限，并設(shè)置相應(yīng)的密碼及口令。不同的操作人員設(shè)定不同的用戶名，且定期更換，嚴(yán)禁操作人員泄漏自己的口令。對操作人員的權(quán)限嚴(yán)格按照崗位職責(zé)設(shè)定，并由網(wǎng)站系統(tǒng)管理員定期檢查操作人員的權(quán)限。

8、我公司將嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)章制度，并形成規(guī)范化管理，同事也十分愿意接受廣大用戶和監(jiān)督部門的監(jiān)督，特提供以下監(jiān)督電話：025-84213671

總之，公司將以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為先，對網(wǎng)站的所有應(yīng)用及其管理都進(jìn)行細(xì)致的監(jiān)控及維護(hù)。確保網(wǎng)站良好的運(yùn)行態(tài)勢和始終提供穩(wěn)定的服務(wù)系統(tǒng)。

XX公司（蓋章）

年月日

第五篇：服務(wù)保障措施

十二、服務(wù)保證措施

1．投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件和對現(xiàn)場的勘察情況，采用文字并結(jié)合圖表形式，參考以下要點編制本工程的技術(shù)服務(wù)方案：

（1）試氣返排液作業(yè)方案及技術(shù)措施；

一、施工目的

根據(jù)甲方技術(shù)要求，我們將秉承處理工藝成熟可靠，處理設(shè)備能長期穩(wěn)定運(yùn)行、全自動運(yùn)行、投資省、占地少、運(yùn)行費用低的基本原則。本項目處理的返排液技術(shù)指標(biāo)達(dá)到胍膠配液的技術(shù)要求，處理返排液量300m3/天（每天工作10小時）。設(shè)計中充分考慮二次污染的防治，處理設(shè)施要有密封措施，以免影響周圍環(huán)境。

二、施工內(nèi)容

對烏審旗區(qū)塊的返排液進(jìn)行深深度處理、對現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和維護(hù)以及現(xiàn)場施工人員的安全管理工作，對處理過后的水質(zhì)進(jìn)行化驗，達(dá)到理想的處理效果。三．工藝流程

壓裂廢水成分復(fù)雜，COD值高，運(yùn)用單一的物理和化學(xué)處理不能達(dá)到排放要求，故考慮固液分離系統(tǒng)+超濾系統(tǒng)，撬裝設(shè)備。在超過濾之后采用混凝工藝，使廢水的各項污染指標(biāo)(如COD、色度、懸浮物、重金屬離子等)得到大幅度的降低，為后續(xù)處理的順利運(yùn)行和達(dá)標(biāo)排放創(chuàng)造條件，然后進(jìn)入反滲透工藝后達(dá)標(biāo)排放。經(jīng)過我公司多年技術(shù)經(jīng)驗，決定采用如下工藝：

四、施工準(zhǔn)備

1、技術(shù)準(zhǔn)備工作

本項目由于工期緊，要求在人員、材料及機(jī)具等方面要有充足的準(zhǔn)備，施工技術(shù)人員提前要充分熟悉返排液各項參數(shù)、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計工藝流程，對施工人員要認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底。提出設(shè)備、耗材預(yù)算計劃（處理設(shè)備及設(shè)備耗材），并對處理設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢修，確保設(shè)備能夠長期穩(wěn)定運(yùn)行再上現(xiàn)場。

2、設(shè)備準(zhǔn)備工作 序號

設(shè)備名稱

單位

數(shù)量

備注

提升泵

臺

一備一用

氣浮系統(tǒng)

套 撬裝

固液分離系統(tǒng) 套 撬裝

精密過濾系統(tǒng)

套 撬裝

緩沖水罐

臺

防腐蝕

3、設(shè)備現(xiàn)場調(diào)試準(zhǔn)備工作

參加試運(yùn)轉(zhuǎn)的全體人員，應(yīng)熟悉設(shè)備的構(gòu)造、性能、設(shè)備技術(shù)文件和掌握試運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)程及試運(yùn)轉(zhuǎn)操作。設(shè)備及周圍環(huán)境應(yīng)清掃干凈，設(shè)備附近不得有垃圾和雜物或較大的噪音。檢查試運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備，必須是精調(diào)完畢，所有腳螺栓及緊固件均已緊固牢靠。設(shè)備必須清洗干凈，精度必須符合要求，設(shè)備零部件齊全，無缺損，所有潤滑部位必須注入規(guī)定數(shù)量的潤滑油或潤滑脂。運(yùn)轉(zhuǎn)前核對設(shè)備安裝記錄和電機(jī)測試記錄的數(shù)據(jù)，應(yīng)符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。設(shè)備的電氣控制必須完善，能保證就地啟動和停止，電氣的絕緣等參數(shù)必須符合要求，電氣保護(hù)裝置整定完畢，儀表安裝及調(diào)整已完畢。按電氣原理圖和安裝接線圖接線，設(shè)備內(nèi)部接線和外部接線應(yīng)正確無誤。按電源的等級、類型和容量，檢查和調(diào)試其熔斷容量、過壓、欠壓、過流保護(hù)等，均應(yīng)符合規(guī)定值，用模擬操作檢查其工藝動作、指示、訊號和聯(lián)鎖裝置應(yīng)正確、靈敏和可靠。所有能與電機(jī)脫開的聯(lián)軸器應(yīng)脫開，以便電機(jī)單轉(zhuǎn)合格后才能與聯(lián)軸器聯(lián)上進(jìn)行單機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。

設(shè)備的空負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)：用手盤動設(shè)備和轉(zhuǎn)動部位應(yīng)無卡住和摩擦現(xiàn)象，有冷卻裝置的冷卻水閥應(yīng)全部打開，點動主機(jī)，方向應(yīng)與規(guī)定的一致。啟動進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，如離心泵應(yīng)關(guān)閉出口閥門起動，以減小起動電流，如風(fēng)機(jī)則應(yīng)關(guān)閉進(jìn)風(fēng)口，待空氣合格后才緩慢開啟進(jìn)風(fēng)口，其他設(shè)備均應(yīng)空轉(zhuǎn)合格后才能進(jìn)行下一步的工作。注意傾聽機(jī)械的聲音，可用右手握聽棒進(jìn)行檢驗，如振動聲音不正?；蛴泻痘蛎盁煹惹闆r，應(yīng)緊急停車，檢查并排除故障后可繼續(xù)進(jìn)行。在試運(yùn)中不應(yīng)有振動或油溫過高等現(xiàn)象產(chǎn)生，應(yīng)注意多檢查，聽、看、摸，應(yīng)無異?，F(xiàn)象發(fā)生，空負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)一般為2～4小時(視設(shè)備情況而定)。經(jīng)過空負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，一切正常后才能進(jìn)行下一步的工作。設(shè)備的負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)：設(shè)備的負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)必須是空負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)合格后才進(jìn)行負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，有些設(shè)備在負(fù)荷試運(yùn)轉(zhuǎn)時同時牽涉到聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)，因此不牽涉聯(lián)合運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備應(yīng)先進(jìn)行負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)后才能投入聯(lián)合運(yùn)轉(zhuǎn)，如：水泵、風(fēng)機(jī)等。其他設(shè)備的負(fù)荷將牽涉到聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)，聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)也可進(jìn)行無負(fù)荷聯(lián)合運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查其他設(shè)備的可靠性。負(fù)荷試運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，并做好試車記錄。一般滑動軸承溫升不應(yīng)超過35℃，最高溫度不應(yīng)超過70℃，滾動軸承溫升不應(yīng)超過40℃，最高溫度不應(yīng)超過80℃。各儀表應(yīng)工作正常，每小時記錄一次讀數(shù)。有必要時還應(yīng)進(jìn)行噪音的測量，并應(yīng)符合規(guī)定的要求。負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)到規(guī)定的要求后應(yīng)停車，切斷動力電源，并對設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，并做好各項記錄，至此試運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束。

五、技術(shù)措施

1、確保工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施

本次針對烏審旗壓裂返排液的處理做好現(xiàn)場的勘察工作，根據(jù)甲方的要求，設(shè)計合理可行的技術(shù)方案，做好相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)工作。我方在以往壓裂返排液處理的基礎(chǔ)上，規(guī)劃出了本項目的基本技術(shù)方案和設(shè)備配套，項目每小時處理能力大于30m3，出水率在90%以上，具有很強(qiáng)的現(xiàn)場運(yùn)行和實施能力。

在實施技術(shù)保障的同時抓好施工項目的技術(shù)交底工作，技術(shù)交底的目的是使參與施工的人員熟悉和了解所負(fù)擔(dān)的工程的特點、設(shè)計意圖、技術(shù)要求、施工工藝和應(yīng)注意的問題，以書面形式進(jìn)行技術(shù)交底，經(jīng)過檢查與審核，有簽發(fā)人、審核人、接受人的簽字。所有的技術(shù)交底資料，都列入工程技術(shù)檔案。對整個項目、各分部分項工程均作技術(shù)交底，特別是特殊工程和隱蔽工程，更應(yīng)該作認(rèn)真的技術(shù)交底工作，在交底時強(qiáng)調(diào)易發(fā)生質(zhì)量事故與工傷事故的工程部位，防止各類事故的發(fā)生。

技術(shù)交底工作分為技術(shù)負(fù)責(zé)人向項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人的交底，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人對隊長和班組長的交底，班組長向操作人員的交底。

2、及時編制有關(guān)的施工方案和措施 對施工項目進(jìn)一步了解，若對編制好的施工方案會感到不適應(yīng)目前的施工，將及時調(diào)整施工方案，對有關(guān)未編制的施工方案，根據(jù)施工進(jìn)度及時編制，以保證施工的質(zhì)量和進(jìn)度計劃。對隱蔽工程工項目在隱蔽前進(jìn)行嚴(yán)密檢查，作出記錄，拍好隱蔽工程照片，簽署意見，辦理驗收手續(xù)。由于現(xiàn)場施工條件或設(shè)計等原因，不能滿足設(shè)計要求和使用要求時，必須辦理有關(guān)施工技術(shù)報告，報送業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計單位審核，待審核通過后再行施工，資料并及時歸檔。計量工作的好壞，將直接影響到工程的質(zhì)量，在本項目上加強(qiáng)計量和檢測工作，配備足夠的計量和檢測儀器，來保證本工程的施工質(zhì)量。

3、施工質(zhì)量保證措施

提高全員質(zhì)量意識和技術(shù)素質(zhì)：質(zhì)量保證四個體系要正常運(yùn)轉(zhuǎn)(即質(zhì)量決策體系、操作質(zhì)量保證體系、技術(shù)保證體系、質(zhì)量檢查體系)，各負(fù)其責(zé)，盡職盡責(zé)，并做到獎罰分明。施工質(zhì)量各級領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)引起注意，提高質(zhì)量意識，決不能吊以輕心；同時要反復(fù)定期對施工人員進(jìn)行教育，提高全員質(zhì)量意識。對持證上崗的工種(如焊工、起重工和電氣安裝工)做好技術(shù)培訓(xùn)。焊接工作必須由取得焊接考試合格的焊工來擔(dān)任。現(xiàn)場管理人員一定時刻要牢固樹立“百年大計，質(zhì)量第一”和“質(zhì)量是企業(yè)生命”的思想意識，樹立一切為了業(yè)主的良好職業(yè)道德，從嚴(yán)抓起，通過各種形式將這一思想意識貫徹到每個施工人員的行動上。施工前的技術(shù)交底應(yīng)分層次，在每個環(huán)節(jié)上均按制度、程序進(jìn)行，并做好交底有記錄。每道工序操作前，應(yīng)向施工人員重申工藝要點、操作要領(lǐng)及所執(zhí)行的規(guī)程、規(guī)范和評定標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)真做好執(zhí)行的檢查。加強(qiáng)現(xiàn)場施工質(zhì)量檢查，配備專業(yè)檢查人員。要嚴(yán)格按圖、按規(guī)范施工，杜絕施工中的盲目性和隨意性。加強(qiáng)原材料和設(shè)備的質(zhì)量檢查工作，做好記錄，堅持不合格不施工的原則。凡屬配合土建預(yù)埋件和預(yù)留孔施工的，嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度(自檢、互檢、專業(yè)檢查)，確認(rèn)無遺漏后，方可通知土建打砼。凡是隱蔽工程都要經(jīng)有關(guān)部門驗收，并做好原始記錄。加強(qiáng)質(zhì)量管理工作：認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量三檢一評制度，特別是質(zhì)量檢驗評定，由質(zhì)檢部門認(rèn)真抓好，對不合格項目一律不準(zhǔn)進(jìn)行評定驗收，并不得支付班組工資。落實好質(zhì)量獎罰制度，對于工程質(zhì)量低下的，除處以罰款外，還必須加以限期整改，直至合乎質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)為止，決不遷就。認(rèn)真審核班組施工自檢記錄，是否與施工驗收規(guī)范要求相符，有無低于驗收規(guī)范要求，同時以自檢記錄為依據(jù)，進(jìn)行工程實際質(zhì)量檢查，確認(rèn)工程質(zhì)量實際與自檢記錄是否相符；如實際質(zhì)量低于記錄記載質(zhì)量，應(yīng)令其班組進(jìn)行返工。勞資部門對沒有質(zhì)量部門簽字的任務(wù)單一律不準(zhǔn)結(jié)算，如發(fā)現(xiàn)扣發(fā)勞資人員的工資或處以罰款。

工序質(zhì)量控制：分項工程中各工序之間應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督和復(fù)核，上道工序不合格，下道工序嚴(yán)禁開工。重點工序和質(zhì)檢站規(guī)定檢驗程序的中間檢驗規(guī)定，必須納入工序檢驗管理中去，并經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理或質(zhì)監(jiān)站檢驗認(rèn)可后方可轉(zhuǎn)下道工序。重點工序和質(zhì)檢站規(guī)定檢驗程序的中間檢驗規(guī)定，必須納入工序檢驗管理中去，并經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理或質(zhì)監(jiān)站檢驗認(rèn)可后方可轉(zhuǎn)下道工序。分項工程交接驗制度。凡上下工序或前后分項的不同施工作業(yè)單位，必須做好交接驗收，并辦理交接手續(xù)。分項工程交驗先由班組自檢，再由專職質(zhì)檢員檢驗，然后再由監(jiān)理、業(yè)主檢驗。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)不合格的部位，通過整改通知單下發(fā)各有關(guān)施工班組，限期整改，務(wù)必達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)處理合理，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工。本工程對施工全過程實行工序質(zhì)量預(yù)控，將質(zhì)量問題解決在施工過程中，堅持跟蹤檢查，提高施工一次成優(yōu)率，以工序質(zhì)量保證最終工程質(zhì)量，對每一個分項工程將按照質(zhì)檢點控制圖進(jìn)行分級檢查。以工藝質(zhì)量確保工程質(zhì)量，最大限度的提高機(jī)械化施工工藝，減少手工操作。嚴(yán)格圖紙交底及技術(shù)交底制度，未經(jīng)圖紙會審及技術(shù)交底，任何人不許開工。嚴(yán)格實行“三檢制”，自檢、專檢、交接檢逐層檢驗，責(zé)任到人，嚴(yán)格按質(zhì)保體系的檢查點及檢查表格規(guī)定的內(nèi)容，認(rèn)真檢查、填寫，經(jīng)檢查上道工序不合格者，未經(jīng)整改下道工序不許施工。大口徑管道預(yù)制化，配備全套加工機(jī)械，實行工廠化、、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，加工后經(jīng)檢查合格，運(yùn)往施工現(xiàn)場進(jìn)行安裝。

六、服務(wù)承諾

1、壓裂返排液處理項目初期，我方根據(jù)烏審旗地段所產(chǎn)污水的特點，設(shè)計合理可行的處理方案，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，嚴(yán)格把關(guān)，達(dá)到甲方要求的復(fù)配標(biāo)準(zhǔn)；

2、嚴(yán)格按照ISO質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定和實施質(zhì)量計劃；

3、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計變更審批制度，控制項目實施過程中的設(shè)計變更以達(dá)到項目造價的設(shè)計和控制；

4、我方承諾一定把好各階段的設(shè)計和運(yùn)行調(diào)式進(jìn)度，以保證項目的順利實施。項目開始實施后，保證設(shè)備24小時到位，并且符合施工要求。施工階段負(fù)責(zé)整個項目設(shè)備的安裝，嚴(yán)格抓好處理質(zhì)量，積極配合建設(shè)方進(jìn)行設(shè)備及土建工程的驗收，編制污水處理驗收報告圖，并做好數(shù)據(jù)記錄；

5、提供本項目完善的工程操作維護(hù)手冊，包括工程的介紹、工藝的運(yùn)行過程，設(shè)備的操作維護(hù)、日常管理及運(yùn)行記錄等全套資料。在試運(yùn)行開始之前，主動配合甲方對本工程日后管理人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)，按時完成本項目的單機(jī)試運(yùn)行工作。

6、調(diào)試驗收階段，積極組織設(shè)備調(diào)試，詳細(xì)填寫運(yùn)行記錄；及時總結(jié)調(diào)試經(jīng)驗，優(yōu)化運(yùn)行參數(shù)；主動接受甲方的各項檢查，及時整改隱患和問題，保證整改率達(dá)到100%；