第一篇：就業(yè)服務(wù)管理局業(yè)務(wù)辦理指南范文

就業(yè)服務(wù)管理局業(yè)務(wù)辦理指南

一、就業(yè)失業(yè)人員管理

（一）申請辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》的對象。

1．法定勞動(dòng)年齡內(nèi)（即：男16-59歲，女16-49歲），有勞動(dòng)能力，有就業(yè)要求，處于無業(yè)狀態(tài)的城鎮(zhèn)常住人員。

2．法定勞動(dòng)年齡內(nèi)（即：男16-59歲，女16-49歲），有勞動(dòng)能力，有就業(yè)要求，在農(nóng)村沒有土地承包經(jīng)營權(quán)和林地使用權(quán)（含土地承包經(jīng)營權(quán)和林地使用權(quán)已轉(zhuǎn)讓）的農(nóng)村居民。

3．農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員和其他非本市戶籍人員在常住地穩(wěn)定就業(yè)滿6個(gè)月后失業(yè)的人員。

4．從事個(gè)體經(jīng)營、靈活就業(yè)以及社區(qū)就業(yè)的勞動(dòng)者。

（二）怎樣辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》。

1．從事個(gè)體經(jīng)營、靈活就業(yè)以及社區(qū)就業(yè)的勞動(dòng)者，到社區(qū)就業(yè)和社會保障服務(wù)站進(jìn)行就業(yè)登記，免費(fèi)申領(lǐng)《就業(yè)失業(yè)登記證》。

2．各類失業(yè)人員、無業(yè)人員，到社區(qū)就業(yè)和社會保障服務(wù)站進(jìn)行失業(yè)登記，免費(fèi)申領(lǐng)《就業(yè)失業(yè)登記證》。

（三）辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》所需資料。

1．必備資料：本人身份證、戶口簿（非本市戶籍提供常駐

自受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)（就業(yè)困難人員認(rèn)定需公示的，在10個(gè)工作日內(nèi)）完成。

（四）憑《就業(yè)失業(yè)登記證》可享受的相關(guān)就業(yè)優(yōu)惠扶持政策。1．個(gè)人持證和可享受的政策：

（1）持《就業(yè)失業(yè)登記證》的就業(yè)困難人員，在社區(qū)從事靈活就業(yè)并經(jīng)認(rèn)定后，可申請享受政府給予的期限最長不超過三年的靈活就業(yè)社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼；

（2）登記失業(yè)半年以上的人員、零就業(yè)家庭成員、享受城市居民最低生活保障家庭的登記失業(yè)人員、畢業(yè)年度內(nèi)高校畢業(yè)生等自主創(chuàng)業(yè)的，經(jīng)創(chuàng)業(yè)地社區(qū)或街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)定后，可享受定額稅收減免政策；

（3）本市法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，具有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)或合伙經(jīng)營的勞動(dòng)者，個(gè)人可申請政府給予最高額度不超過5萬元的小額擔(dān)保貼息貸款；失業(yè)人員合伙辦小企業(yè)，可視失業(yè)人員人數(shù)適當(dāng)提高貸款額度，最高不超過20萬元。

（4）本市高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工和就業(yè)困難人員自主創(chuàng)業(yè)成功的，創(chuàng)業(yè)者可享受政府給予的5000元一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。

2．各類用人單位當(dāng)年新吸納持《就業(yè)失業(yè)登記證》就業(yè)困難人員就業(yè)的：

（1）用人單位可享受政府給予按單位為其繳納基本養(yǎng)老、2．殘疾人員：指持有《殘疾證》且有就業(yè)能力的人員。3．低收入家庭人員：指家庭成員人均收入和家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合《成都市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)民政部〈關(guān)于印發(fā)城市低收入家庭認(rèn)定辦法的通知〉的通知》（成辦函〔2009〕147號）規(guī)定的城鎮(zhèn)低收入標(biāo)準(zhǔn)的城市居民家庭人員。

4．按城鎮(zhèn)人口安置的被征地農(nóng)民：指承包土地被征用，已由農(nóng)村戶籍轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)居民戶籍的人員（含我市進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者自愿放棄農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織成員身份，或流轉(zhuǎn)其承包土地簽訂了3年以上流轉(zhuǎn)合同的未轉(zhuǎn)城鎮(zhèn)居民的人員）。

5．連續(xù)失業(yè)一年以上的人員：指在申請認(rèn)定時(shí)已進(jìn)行失業(yè)登記且連續(xù)失業(yè)滿一年以上的人員。

（二）困難人員靈活就業(yè)社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼。

1．靈活就業(yè)的認(rèn)定。靈活就業(yè)是指城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員沒有在任何組織中就業(yè)，也沒有領(lǐng)取個(gè)體工商營業(yè)執(zhí)照，在我市行政區(qū)域內(nèi)居住地從事自行車修理、服裝織補(bǔ)、修鞋、配鑰匙等社區(qū)服務(wù)性工作。靈活就業(yè)的形式，由區(qū)（市）縣就業(yè)服務(wù)管理局認(rèn)定，并報(bào)同級人力資源和社會保障局和上級就業(yè)服務(wù)管理局備案。

認(rèn)定靈活就業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)：

（1）在社區(qū)內(nèi)從事靈活就業(yè)，勞動(dòng)時(shí)間每天不少于4小時(shí)，財(cái)政局、審計(jì)局審批后，由就業(yè)服務(wù)管理局按規(guī)定程序撥付補(bǔ)貼資金。

5．補(bǔ)貼的發(fā)放。每月末，區(qū)（市）縣就業(yè)服務(wù)管理局根據(jù)提供的《靈活就業(yè)人員社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼明細(xì)登記表》，將靈活就業(yè)人員上月的社保補(bǔ)貼劃入個(gè)人儲蓄存折。對以銀行代扣方式繳納社保費(fèi)的，補(bǔ)貼劃入銀行代扣的儲蓄存折。

6．補(bǔ)貼的終止。已經(jīng)申領(lǐng)社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼的靈活就業(yè)人員有以下情形之一的，停止發(fā)放社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼。

（1）已領(lǐng)取個(gè)體工商營業(yè)執(zhí)照；（2）被用人單位招用；（3）終止靈活就業(yè)；

（4）未繳納或未按規(guī)定繳納城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)；

（5）未按規(guī)定進(jìn)行靈活就業(yè)登記；（6）享受社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼已滿3年；

（7）已按規(guī)定辦理了退休手續(xù)并領(lǐng)取養(yǎng)老金。

靈活就業(yè)人員如轉(zhuǎn)為失業(yè)或變更就業(yè)形式，應(yīng)在轉(zhuǎn)為失業(yè)或變更就業(yè)形式后的15日內(nèi)向社區(qū)就業(yè)和社會保障服務(wù)站報(bào)告，不得故意隱瞞，騙領(lǐng)社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼。

7．補(bǔ)貼的期限。首次申報(bào)補(bǔ)貼時(shí)，靈活就業(yè)困難人員的年

三、失業(yè)保險(xiǎn)

（一）辦理停止社保繳費(fèi)。用人單位與職工解除勞動(dòng)關(guān)系后，須及時(shí)到市社保局辦理停止社保繳費(fèi)手續(xù)。

（二）辦理失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)手續(xù)。在終止或解除勞動(dòng)合同后的60日內(nèi)，到失業(yè)保險(xiǎn)窗口辦理失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)手續(xù)。辦理時(shí)須提供下列資料：

1．單位出具的《終止勞動(dòng)合同通知》或《解除勞動(dòng)合同通知》原件；

2．失業(yè)人員本人身份證原件及復(fù)印件（雙面同頁復(fù)?。７潜臼袘艏某擎?zhèn)失業(yè)人員須提供戶口復(fù)印件（首頁和本人頁同頁復(fù)?。?/p>

3．失業(yè)人員與用人單位簽訂的《勞動(dòng)合同》及復(fù)印件。經(jīng)審核符合條件的由失業(yè)保險(xiǎn)窗口核發(fā)《失業(yè)保險(xiǎn)金核發(fā)通知單》。辦理時(shí)間為每月1至25日（法定節(jié)假日除外）。

（三）辦理求職、培訓(xùn)、失業(yè)登記手續(xù)。在核發(fā)《失業(yè)保險(xiǎn)金核發(fā)通知單》的當(dāng)月，失業(yè)人員攜帶《失業(yè)保險(xiǎn)金核發(fā)通知單》、本人身份證和1寸免冠照片5張，在服務(wù)大廳一樓求職登記和培訓(xùn)登記窗口辦理求職和培訓(xùn)登記手續(xù)，并在戶籍所在地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障所辦理失業(yè)登記手續(xù)。

（四）辦理領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。核發(fā)《失業(yè)保險(xiǎn)金核發(fā)通知單》

四、就業(yè)培訓(xùn)

（一）什么是《就業(yè)培訓(xùn)券》——為促進(jìn)我市各類失業(yè)人員就業(yè)，政府為其發(fā)放的具有代金券性質(zhì)的用于抵扣職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用的憑證。

（二）哪些人可以申領(lǐng)《就業(yè)培訓(xùn)券》——城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、需要轉(zhuǎn)移就業(yè)農(nóng)村勞動(dòng)力、畢業(yè)年度高校學(xué)生、未繼續(xù)升學(xué)的應(yīng)屆初高中畢業(yè)生等四類人員。

（三）怎樣申領(lǐng)《就業(yè)培訓(xùn)券》——符合條件的各類人員持本人身份證（登記失業(yè)人員還需持《就業(yè)失業(yè)登記證》、未就業(yè)學(xué)生需持學(xué)校證明），向戶籍所在地（暫住地）就業(yè)和社會保障服務(wù)中心（勞動(dòng)保障所）申領(lǐng)當(dāng)年就業(yè)培訓(xùn)券。經(jīng)審查符合條件的，當(dāng)即發(fā)放《就業(yè)培訓(xùn)券》。

（四）定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的確定——我市定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行政府采購確定，有教育培訓(xùn)資質(zhì)的各類組織機(jī)構(gòu)，自愿參加市政府采購中心組織的定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招標(biāo)。目前，全市經(jīng)招標(biāo)確定的定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共218家，涵蓋一、二、三產(chǎn)業(yè)的初、中、高級共200余個(gè)專業(yè)，機(jī)構(gòu)分布在全市各區(qū)（市）縣，具體的機(jī)構(gòu)信息可登錄市政府采購網(wǎng)查詢。

（五）培訓(xùn)券的使用——持券人員可根據(jù)自身情況，結(jié)合人力資源市場需求，自主選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)專業(yè)和培訓(xùn)時(shí)間參加培訓(xùn)，憑券抵扣培訓(xùn)費(fèi)用。

15．創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照開班申請培訓(xùn)完畢后，對培訓(xùn)合格的學(xué)員進(jìn)行資料錄入。

6．市就業(yè)局根據(jù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)錄入的培訓(xùn)合格學(xué)員資料進(jìn)行合格證書的辦理及發(fā)放。

辦理流程圖：

（二）小額擔(dān)保貸款流程描述。

1．貸款人參加完創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并拿到創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書后，到所屬社區(qū)申請貸款，提交身份證等資料，社區(qū)工作人員初審合格后，錄入貸款者相關(guān)信息。

2．所屬街道辦事處對初審合格人員進(jìn)行復(fù)審。3．所屬就業(yè)局對復(fù)審合格人員資料進(jìn)行審核。4．領(lǐng)導(dǎo)小組對就業(yè)局審核合格人員進(jìn)行審核。

第二篇：數(shù)字電視業(yè)務(wù)辦理指南

數(shù)字電視業(yè)務(wù)辦理指南

（一）用戶辦理機(jī)頂盒領(lǐng)取業(yè)務(wù)

1.適用用戶類型：已報(bào)裝的在冊有線電視用戶，屬已平移數(shù)字電視區(qū)域電視用戶；

2.用戶提供證件資料：用戶證、用戶地址、報(bào)裝人身份證原件及復(fù)印件，如委托他人代辦的，則應(yīng)提供報(bào)裝人身份證原件及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件，委托扣費(fèi)銀行（枧頭農(nóng)信社或枧頭郵政銀行）活期存折；

3.業(yè)務(wù)流程：持相關(guān)證件―結(jié)清當(dāng)月收視費(fèi)―確認(rèn)《萬安有線數(shù)字電視基本業(yè)務(wù)申請表

（一）》――填寫委托銀行代繳書――領(lǐng)取機(jī)頂盒； 4.應(yīng)繳費(fèi)用：① 如有欠費(fèi)，須請用戶繳清欠費(fèi)；

②2010年7月1日起報(bào)裝的數(shù)字電視用戶須預(yù)繳主機(jī)一年收視維護(hù)費(fèi)。

（二）有線電視新報(bào)裝業(yè)務(wù)

1.適用用戶類型：原未報(bào)裝有線電視服務(wù)的用戶；

2.居民用戶提供證件資料：身份證及復(fù)印件、報(bào)裝人身份證原件及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托扣費(fèi)銀行（枧頭農(nóng)信社或枧頭郵政銀行）活期存折；

3.非居民用戶提供證件資料：房產(chǎn)證或購房合同或租賃合同、營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件、企業(yè)開具的證明并蓋公章、法定代表人的身份證及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托扣費(fèi)銀行（枧頭農(nóng)信社或枧頭郵政銀行）活期存折； 4.業(yè)務(wù)流程：填單（業(yè)務(wù)申請工作單）――繳費(fèi)――確認(rèn)《萬安有線數(shù)字電視基本業(yè)務(wù)申請表

（一）》――填寫委托銀行代繳書――領(lǐng)取機(jī)頂盒；

5.應(yīng)繳費(fèi)用：有線電視管線已入戶：工料費(fèi)50元/臺，有線電視管線未入戶：工料費(fèi)100元/臺。非居民用戶按實(shí)際施工發(fā)生的人工、材料費(fèi)用收取室外工料費(fèi)。2010年7月1日起報(bào)裝的數(shù)字電視用戶須預(yù)繳主機(jī)一年收視維護(hù)費(fèi)，收視維護(hù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：居民用戶20元/月/臺，非居民用戶20.80元/月/臺。

（三）有線電視遷移業(yè)務(wù)

1.適用用戶類型：地址變更的用戶；

2.居民用戶提供證件資料：房產(chǎn)證或購房合同或租賃合同、身份證（房產(chǎn)證持有人的身份證）及復(fù)印件、報(bào)裝人身份證原件及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件，未辦銀行委托請帶委托扣費(fèi)銀行（枧頭農(nóng)信社或枧頭郵政銀行）活期存折；

3.非居民用戶提供證件資料：房產(chǎn)證或購房合同或租賃合同、營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件、企業(yè)開具的證明并蓋公章、法定代表人的身份證及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托扣費(fèi)銀行（工行、建行、農(nóng)行或禪城農(nóng)信社）活期存折；

4.辦理流程：填單（業(yè)務(wù)申請遷移工作單）――繳費(fèi)；

5.繳費(fèi)：有線電視管線已入戶：免遷移費(fèi)，有線電視管線未入戶：工料費(fèi)100元/次，集群性用戶按終端數(shù)結(jié)算。非居民用戶按實(shí)際施工發(fā)生的人工、材料費(fèi)用收取室外工料費(fèi)。2010年7月1日起報(bào)裝的數(shù)字電視用戶須預(yù)繳主機(jī)一年收視維護(hù)費(fèi)。

（四）有線電視開通業(yè)務(wù)

1.適用用戶類型：原已報(bào)裝有線電視，未開通有線電視服務(wù)的用戶； 2.提供證件資料：房產(chǎn)證或購房合同或租賃合同、身份證（房產(chǎn)證持有人的身份證）及復(fù)印件、報(bào)裝人身份證原件及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托扣費(fèi)銀行（枧頭農(nóng)信社或枧頭郵政銀行）活期存折；

3.辦理流程：填單（業(yè)務(wù)申請工作單）――繳費(fèi)――確認(rèn)《萬安有線數(shù)字電視基本業(yè)務(wù)申請表

（一）》――填寫委托銀行代繳書――領(lǐng)取機(jī)頂盒；

4.繳費(fèi)：免開通費(fèi)，2010年7月1日起報(bào)裝的數(shù)字電視用戶須預(yù)繳主機(jī)一年收視維護(hù)費(fèi)，收視維護(hù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：居民用戶20元/月/臺，非居民用戶20.80元/月/臺。

（五）有線電視恢復(fù)業(yè)務(wù)

1.適用于：原已暫停有線電視服務(wù)的用戶；

2.提供證件資料：報(bào)裝人身份證原件及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托扣費(fèi)銀行（枧頭農(nóng)信社或枧頭郵政銀行）活期存折； 3.辦理流程：填單（業(yè)務(wù)申請工作單）――繳費(fèi)――確認(rèn)《萬安有線數(shù)字電視基本業(yè)務(wù)申請表

（一）》――填寫委托銀行代繳書――領(lǐng)取機(jī)頂盒；

4.繳費(fèi)：暫停用戶辦理恢復(fù)，免開通費(fèi)。室內(nèi)無線或未有布線，須補(bǔ)交室內(nèi)工料費(fèi)：5元/臺。

（六）有線電視報(bào)停、注銷業(yè)務(wù)

1.適用用戶類型：暫停使用有線電視服務(wù)的用戶；

2.提供證件資料：用戶證、報(bào)裝人身份證原件及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件；

3.辦理流程：填單（業(yè)務(wù)申請報(bào)停、注銷工作單、取消委托銀行代繳）――結(jié)清有線電視收視維護(hù)費(fèi)――取消銀行委托――交回機(jī)頂盒（含卡），主配件齊全（機(jī)尾線1條、音視頻線1組、遙控器1個(gè)），如有機(jī)卡、配件遺失，需按價(jià)賠償。

4.繳費(fèi)：結(jié)清有線電視收視維護(hù)費(fèi)，報(bào)停用戶不退回預(yù)交收視費(fèi)，注銷用戶憑預(yù)交收視費(fèi)發(fā)票退回剩余收視費(fèi)。

（七）購買機(jī)頂盒業(yè)務(wù)

1.適用用戶類型：已開通數(shù)字電視服務(wù)的用戶；

2.提供證件資料：用戶證、報(bào)裝人身份證及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件和主機(jī)報(bào)裝地址；

3.辦理流程：持相關(guān)證件――交納購機(jī)費(fèi)――確認(rèn)《萬安有線數(shù)字電視基本業(yè)務(wù)申請表

（一）》――領(lǐng)取機(jī)頂盒；

4.繳費(fèi)： 機(jī)頂盒的銷售價(jià)格:（實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理，具體價(jià)格由各價(jià)格主管部門按照不盈利的原則核定，詳細(xì)銷售價(jià)格以各營業(yè)廳公示為準(zhǔn)）；

副機(jī)（分機(jī)）的收視維護(hù)費(fèi)：5元/月；

5.其它：購買副機(jī)（分機(jī)）與主機(jī)同戶同址同檔案，超過2臺用戶自購分機(jī)，主機(jī)和分機(jī)都可以按每月12元/月收取收視維護(hù)費(fèi)。

（八）租用機(jī)頂盒業(yè)務(wù)

1.適用用戶類型：禪城區(qū)所有用戶；

2.提供證件資料：用戶身份證、代辦人身份證、扣費(fèi)活期存折及存折開戶人身份證。

非居民用戶須開具單位證明、委托書并蓋公章、代辦人身份證； 3.辦理流程：填單（業(yè)務(wù)申請工作單）――填單（有線數(shù)字電視機(jī)頂盒租賃用戶協(xié)議書）――繳費(fèi)――確認(rèn)《萬安有線數(shù)字電視基本業(yè)務(wù)申請表

（一）》――填寫委托銀行代繳書――領(lǐng)取租用機(jī)頂盒； 4.繳費(fèi)：450元的機(jī)頂盒押金，租用期最少3個(gè)月以上，不足三個(gè)月按三個(gè)月計(jì)算。有線電視管線已入戶：工料費(fèi)50元/臺，有線電視管線未入戶：工料費(fèi)100元/臺，若需要進(jìn)行線路重新架設(shè)及調(diào)整的，按實(shí)際施工發(fā)生的人工、材料費(fèi)用收取室外工料費(fèi)。收視維護(hù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：收視費(fèi)26元/月。租戶辦理注銷時(shí)，交回機(jī)頂盒（主配件齊全），經(jīng)檢測退回機(jī)頂盒正常后，退還押金及剩余收視維護(hù)費(fèi)。

（九）購買付費(fèi)電視頻道節(jié)目業(yè)務(wù)

1.適用用戶類型：已領(lǐng)取機(jī)頂盒、開通數(shù)字電視服務(wù)的用戶； 2.提供證件資料：用戶證、報(bào)裝人身份證、報(bào)裝地址和智能卡號； 3.辦理流程：選擇付費(fèi)節(jié)目――填單《萬安有線數(shù)字電視基本業(yè)務(wù)申請表

（二）》――交納收視費(fèi)――開通付費(fèi)頻道；

4.繳費(fèi)：由訂購的節(jié)目價(jià)目表及訂購時(shí)間確定，訂購付費(fèi)頻道不少于一個(gè)計(jì)費(fèi)周期。

（十）續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)（繳交收視維護(hù)費(fèi)）1.適用用戶類型：已開通有線電視服務(wù)的用戶； 2.提供證件資料：用戶證、報(bào)裝地址或智能卡號； 3.辦理流程：持用戶證－繳費(fèi)――打印發(fā)票；

4.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：收視維護(hù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：居民用戶20元/月/臺。

（十一）過戶業(yè)務(wù)

1.適用用戶類型：戶名更改；

2.提供證件資料：新舊戶主身份證原件及復(fù)印件、新戶主委托扣費(fèi)銀行（枧頭農(nóng)信社或枧頭郵政銀行）活期存折、若代辦同時(shí)提供代辦人的身份證原件及復(fù)印件；

3.辦理流程：雙方持相關(guān)證件――填單（業(yè)務(wù)申請過戶工作單）――舊戶主（或由雙方協(xié)商）結(jié)清當(dāng)月有線電視收視維護(hù)費(fèi)――填寫委托銀行代繳書――將機(jī)頂盒（含卡）及配件轉(zhuǎn)交新用戶； 4.繳費(fèi)：免過戶費(fèi)。

第三篇：就業(yè)援助業(yè)務(wù)指南

就業(yè)援助業(yè)務(wù)指南

?，枺壕蜆I(yè)困難人員包括哪些范圍？

答：登記失業(yè)的女性40周歲、男性50周歲的人員；城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭成員、農(nóng)村零轉(zhuǎn)移就業(yè)貧困家庭成員、撫養(yǎng)未成年子女的單親家庭成員、享受最低生活保障連續(xù)失業(yè)一年以上人員、殘疾人、因失去土地等原因難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員；享受城市最低生活保障的特困家庭未就業(yè)的高校畢業(yè)生；市政府規(guī)定的其他人員。就業(yè)困難人員個(gè)人自愿申報(bào)登記，經(jīng)所在縣(市)區(qū)勞動(dòng)就業(yè)辦公室認(rèn)定。

?，，枺壕蜆I(yè)困難人員能享受的優(yōu)惠政策？

答：對經(jīng)認(rèn)定的就業(yè)困難人員實(shí)行“重在就業(yè)、分類指導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶”。就業(yè)援助包括：提供政策咨詢服務(wù)、職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)、提供崗位信息介紹就業(yè)、鼓勵(lì)自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，以及公益性崗位援助、靈活就業(yè)給予社保補(bǔ)貼和鼓勵(lì)各類用人單位吸納安置等。根據(jù)就業(yè)困難人員自身情況，可以享受公益性崗位援助、靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼、各類用人單位吸納就業(yè)困難人員的政策，但就業(yè)困難人員不能在同一時(shí)間段享受不同政策，享受政策累計(jì)時(shí)間不能超過3年。在享受公益性崗位和靈活就業(yè)的補(bǔ)貼政策之日起距法定退休年齡5年之內(nèi)的，根據(jù)困難情況可以申請享受優(yōu)惠政策到法定退休年齡。

問：靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼如何申請？

答：經(jīng)各縣(市)、區(qū)認(rèn)定的就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)并繳納社會保險(xiǎn)后，到戶口所在地街道(鎮(zhèn))勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)申請并登記；申請靈活就業(yè)社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼所需資料：1.本人身份證;2.戶口??；3.《再就業(yè)優(yōu)惠證》或《就業(yè)失業(yè)登記證》；

4.本人書面申請；5.社會保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)憑證。以上資料用A4紙復(fù)印，一式兩份。?，，枺汗嫘詬徫辉鷺I(yè)務(wù)有哪些流程？

答：經(jīng)認(rèn)定的城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員到戶口所在地街道(鎮(zhèn))勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)申請登記；申請公益性崗位援助所需資料：1.本人身份證；2.戶口?。?.《再就業(yè)優(yōu)惠證》或《就業(yè)失業(yè)登記證》。用人單位需提供以下材料：1.與援助人員簽訂的1年以上勞動(dòng)合同(或協(xié)議)；2.繳納社會保險(xiǎn)憑證；3.職工花名冊；4.工資發(fā)放憑證；

5.《公益性崗位人員花名冊》、《公益性崗位補(bǔ)貼資金申報(bào)表》。以上資料用A4紙復(fù)印，一式四份。

?，，枺喝绾无k理補(bǔ)貼？

答：申請時(shí)由用人單位持就業(yè)困難人員花名冊、勞動(dòng)合同、社會保險(xiǎn)繳費(fèi)憑證、各類用人單位崗位和社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼申請表等材料，向就業(yè)困難人員戶口所在地縣(市)、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)辦公室提出申請。經(jīng)審核后，對符合條件的給予相應(yīng)補(bǔ)貼。小額擔(dān)保貸款辦理指南

?，，枺盒☆~擔(dān)保貸款的對象？

答：在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，有就業(yè)愿望和勞動(dòng)能力的具有本市戶籍的登記失業(yè)人員、軍隊(duì)退役人員、被征地農(nóng)民、殘疾人、隨軍家屬、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)以及境外就業(yè)的，可申請小額擔(dān)保貸款?，，，枺盒☆~擔(dān)保貸款的條件？

答：1.有合法的正式營業(yè)執(zhí)照；2.在濟(jì)南市轄區(qū)內(nèi)有固定的經(jīng)營場地；3.本人

有良好的個(gè)人信譽(yù)，具有還貸能力，并且在銀行沒有不良貸款記錄；4.從事的經(jīng)營項(xiàng)目必須符合國家有關(guān)政策、法規(guī)。

?，，枺荷暾埿☆~擔(dān)保貸款需提供的證件？

答：1.貸款申請人的身份證件，包括《居民身份證》、《戶口簿》和《山東省就業(yè)失業(yè)登記證》、《再就業(yè)優(yōu)惠證》、《山東省城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)證》、《殘疾證》等原件及復(fù)印件；2.《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》原件及復(fù)印件；3.營業(yè)場所證明(經(jīng)營場所房屋產(chǎn)權(quán)證書、土地使用證或經(jīng)營場所房屋租賃合同)及加蓋公章的復(fù)印件；4.承辦單位和經(jīng)辦銀行需要的其他資料。

?，枺盒☆~擔(dān)保貸款的額度？

答：從事個(gè)體經(jīng)營的人員申請擔(dān)保貸款的，根據(jù)經(jīng)營項(xiàng)目和個(gè)人信用狀況、還貸能力等情況確定貸款額度，貸款額度最高不超過5萬元。

?，，枺盒☆~擔(dān)保貸款的期限？

答：貸款期限一般不超過2年。

對已獲得小額擔(dān)保貸款創(chuàng)業(yè)成功，貸款本息按時(shí)歸還，無不良信用記錄，信譽(yù)良好的，可申請第二次小額擔(dān)保貸款，額度最高不超過5萬元，期限最長一年，不享受貼息。

?，，枺盒☆~擔(dān)保貸款的貼息規(guī)定及范圍？

答：1.就業(yè)困難人員、軍隊(duì)退役人員和殘疾人申請擔(dān)保貸款并從事微利項(xiàng)目的，據(jù)實(shí)全額貼息；2.其他人員申請擔(dān)保貸款并從事微利項(xiàng)目的，給予50%的貼息；微利項(xiàng)目是指：除國家限制行業(yè)(包括建筑業(yè)、娛樂業(yè)以及廣告業(yè)、桑拿、按摩、網(wǎng)吧、氧吧)以外的商貿(mào)、服務(wù)、生產(chǎn)加工、種養(yǎng)殖等各類經(jīng)營項(xiàng)目。

第四篇：江安縣就業(yè)服務(wù)管理局

江安縣就業(yè)服務(wù)管理局

關(guān)于勞動(dòng)保障平臺建設(shè)情況的匯報(bào)

根據(jù) 宜賓市就業(yè)局《關(guān)于報(bào)送鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）勞動(dòng)保障工作平臺建設(shè)有關(guān)材料的函》要求，現(xiàn)將我縣勞動(dòng)保障平臺建設(shè)情況匯報(bào)如下：

一、勞動(dòng)保障平臺建設(shè)進(jìn)展情況

江安縣幅員面積960萬平米，人口54萬，共18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源市場3個(gè)，一個(gè)縣人力資源市場。2003年經(jīng)縣委、縣政府批準(zhǔn)成立了18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所。近幾年來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所在縣委、縣政府的高度重視和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的支持、配合下，著力加強(qiáng)勞動(dòng)保障平臺建設(shè)，不斷完善工作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)功能，開拓就業(yè)渠道，開發(fā)公益性崗位，組織下崗失業(yè)人員開展了勞務(wù)輸出、職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)、崗位開發(fā)、社會保險(xiǎn)和企業(yè)離退休人員管理等工作。全縣就業(yè)再就業(yè)工作呈現(xiàn)出健康發(fā)展的喜人態(tài)勢。

（一）人員編制及經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況

全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所編制54人，工作人員的工資由縣財(cái)政全額撥款，為基層勞動(dòng)保障平臺建設(shè)的順利推進(jìn)和勞動(dòng)保障工作的有序開展提供了有力的保障。

（二）工作場所、設(shè)施配備及工作職責(zé)完善情況

三個(gè)人力資源分市場，建筑面積共約800平方米，配備了相應(yīng)的辦公設(shè)施，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所做到了規(guī)章制度、工作流程相統(tǒng)一。建立了民生工程花名冊和臺帳、下崗失業(yè)人員花名冊、勞務(wù) 1

輸出花名冊、就業(yè)實(shí)名制登記花名冊、轄區(qū)內(nèi)用工單位花名冊、離退休人員花名冊、求職意愿登記表等，并錄入微機(jī)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

二、工作流程和工作制度。

勞動(dòng)保障所成立后，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，根據(jù)職能職責(zé)，制定完善了《靈活就業(yè)及個(gè)體人員參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程》、《靈活就業(yè)及個(gè)體參保人員辦理退休手續(xù)業(yè)務(wù)流程》、《城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦理業(yè)務(wù)流程》、《再就業(yè)優(yōu)惠證辦理業(yè)務(wù)流程》、《辦理求職登記業(yè)務(wù)流程》、《辦理失業(yè)保險(xiǎn)登記須知》、《辦理小額擔(dān)保貸款須知》、辦理申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)待遇須知》、《職業(yè)介紹業(yè)務(wù)流程》、《企業(yè)退休人員社會化管理業(yè)務(wù)流程》、《城市失業(yè)人員（就業(yè)失業(yè)登記證）申領(lǐng)業(yè)務(wù)流程》、《勞動(dòng)保障所工作職責(zé)》、《社區(qū)協(xié)理員崗位職責(zé)》、《企業(yè)退休人員管理工作職責(zé)》、《退休人員年檢制度》、《死亡待遇報(bào)領(lǐng)規(guī)定》、《異地退休人員管理制度》等17項(xiàng)工作流程及工作制度，并使之上墻公示，從制度上保證了勞動(dòng)保障工作有序開展。

三、勞動(dòng)保障平臺建設(shè)的主要做法

1、摸清底數(shù)，促進(jìn)就業(yè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作人員堅(jiān)持經(jīng)常對轄區(qū)居民和用工單位進(jìn)行走訪，不斷更新充實(shí)勞動(dòng)保障的各類臺帳，特別是對下崗失業(yè)人員做到了“六清”即思想動(dòng)態(tài)清、家庭情況清、勞動(dòng)技能清、擇業(yè)觀念清、身體狀況清、經(jīng)濟(jì)收入清。同時(shí)充分利用信息發(fā)布欄及時(shí)發(fā)布各種用工信息，隨時(shí)開展用工職介活動(dòng)，使轄區(qū)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了就地就近就業(yè)和轉(zhuǎn)移就業(yè)。

2、讓就業(yè)再就業(yè)政策深入人心。一是利用開展失業(yè)登記和就業(yè)服務(wù)等時(shí)機(jī)，對失業(yè)人員進(jìn)行擇業(yè)觀培訓(xùn)，樹立勇于走出家門，國營私營都是就業(yè)單位，各行各業(yè)都是工作的觀念。二是利用場鎮(zhèn)宣傳、信息欄、板報(bào)、張?zhí)麡?biāo)語、懸掛橫幅等方式宣傳就業(yè)再就業(yè)及勞動(dòng)保障的各項(xiàng)政策。三是樹立了一批自強(qiáng)不息、自主擇業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)，下崗不落志再就業(yè)典型，通過先進(jìn)帶后進(jìn)的形式，使勞動(dòng)保障的方針政策家喻戶曉，人人皆知。

3、有序開展就業(yè)援助。一是收集發(fā)布信息送崗位，為了使再就業(yè)援助活動(dòng)落到實(shí)處，針對掌握的失業(yè)人員的具體情況，從市、縣就業(yè)部門及用工單位多方搜集用工信息，編發(fā)勞務(wù)用工信息，提供就業(yè)崗位5000多個(gè)；二是以人為本送服務(wù)，積極為下崗失業(yè)人員提供職業(yè)介紹和指導(dǎo)，對失業(yè)人員進(jìn)行了失業(yè)登記和求職登記，詳細(xì)掌握了他們的求職意愿，特別是對“4050”人員、“零就業(yè)家庭”等開展了一對一服務(wù)，就業(yè)援助有序開展。

4、開發(fā)公益性崗位，安置困難群體。一是針對“4050”人員和“零就業(yè)家庭”成員等就業(yè)困難群體開發(fā)公益性崗位共近600多個(gè)，安置600多名困難就業(yè)人員再就業(yè)，并為他們落實(shí)社保補(bǔ)貼；二是為有創(chuàng)業(yè)意愿的下崗失業(yè)人員申請自主創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)，使他們更有創(chuàng)業(yè)的積極性，形成了就業(yè)再就業(yè)的良好氛圍。

5、抓勞務(wù)輸出，實(shí)現(xiàn)異地就業(yè)。以勞務(wù)基地為依托，積極動(dòng)員失業(yè)人員外出務(wù)工，使10000余名失業(yè)人員通過勞務(wù)輸出實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

6、適應(yīng)形勢，提高勞動(dòng)者素質(zhì)。緊緊抓住城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的機(jī)遇，針對失業(yè)人員普遍存在的年齡偏大、技能單

一、文化水平不高的實(shí)際情況，把開發(fā)公益性崗位、技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)作

為工作重點(diǎn)，努力為下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)創(chuàng)造條件。一是以人力資源市場培訓(xùn)基地為依托為技能單一的失業(yè)人員提供免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)。

7、返鄉(xiāng)農(nóng)民工工作。受國際金融危機(jī)影響，我縣返鄉(xiāng)民工近30000人，其中受經(jīng)濟(jì)危機(jī)返鄉(xiāng)的近10000人。我縣一是采取與省內(nèi)外勞務(wù)輸出基地聯(lián)系，有序組織勞務(wù)輸出，二是鼓勵(lì)返鄉(xiāng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，三是開展免費(fèi)技能培訓(xùn)，提高就業(yè)技能，提高競爭能力，四是認(rèn)真調(diào)查了解其就業(yè)愿望，推薦就業(yè)。

8、退管工作人性化、社會化程度不斷提高。一是對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員情況，逐戶進(jìn)行核實(shí)，填制了基本信息登記表，建立了退休人員基本信息數(shù)據(jù)庫和工資數(shù)據(jù)庫，同時(shí)隨著退休人員居住情況的變動(dòng)而及時(shí)調(diào)整基本信息，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；二是確定了管理服務(wù)的項(xiàng)目及內(nèi)容，發(fā)放了管理服務(wù)卡，下發(fā)企業(yè)退休人員人手一卡。三是成立了自管和互助服務(wù)組織，提高了退管工作組織化程度，為退休人員參加各類活動(dòng)提供了方便；四是規(guī)范檔案管理，開展查詢服務(wù)工作，把退休人員的檔案以編號為序編制了查尋目錄，從而使檔案管理更加科學(xué)、規(guī)范。

四、存在問題及建議

（一）存在問題

1、經(jīng)費(fèi)不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源市場運(yùn)轉(zhuǎn)困難。人力資源市場剛建不久，需要大量投入相應(yīng)配套設(shè)施，但是由于經(jīng)費(fèi)不足制約了人力資源市場的發(fā)展。

2、人員不專職，精力不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作人員大多數(shù)都兼有其它工作?；鶎庸ぷ鬏^為繁雜，造成勞動(dòng)保障工作人員投入精力不足。

3、村級勞動(dòng)保障聯(lián)絡(luò)員是兼職，現(xiàn)沒有工資待遇，工作積極性不高。

（二）建議

（一）、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所的基礎(chǔ)建設(shè)，加大經(jīng)費(fèi)投入力度。一是須配齊必備的辦公設(shè)備。二是落實(shí)經(jīng)費(fèi)和待遇。須將鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺建設(shè)的工作經(jīng)費(fèi)全部納入財(cái)政預(yù)算，保障為農(nóng)村勞動(dòng)者提供免費(fèi)就業(yè)服務(wù)等工作的需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障專職工作人員要兌現(xiàn)崗位補(bǔ)貼，逐步提高工資收入水平，穩(wěn)定隊(duì)伍。

（二）、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作隊(duì)伍建設(shè)。一要落實(shí)好人員。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障平臺工作人員直接面向廣大群眾，面向用人單位，黨和政府的惠民政策、惠民舉措通過他們來具體落實(shí)，崗位重要，責(zé)任重大，必須把好進(jìn)人關(guān)。要按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，把工作能力和工作責(zé)任心較強(qiáng)，對人民群眾有深厚感情的人員到基層勞動(dòng)保障工作崗位上工作，在一定時(shí)間內(nèi)要取得勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)資格。要建立完善基層勞動(dòng)保障專職人員管理制度。二要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、掛職學(xué)習(xí)等方式，不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政策水平、服務(wù)水平和實(shí)際工作能力，使基層勞動(dòng)保障平臺工作人員都能準(zhǔn)確掌握政策，熟練運(yùn)用政策，熱情為各類勞動(dòng)者和用人單位服務(wù)，真正發(fā)揮基層勞動(dòng)保障平臺的窗口和橋梁紐帶作用。三要建立以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的競爭激勵(lì)機(jī)制。以“德、能、勤、績、廉”為主要內(nèi)容，建立科學(xué)合理的考核評價(jià)體系，實(shí)行考核與日?？己讼嘟Y(jié)合，部門考核與群眾監(jiān)督相結(jié)合，將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲、工資等環(huán)節(jié)掛

鉤，做到獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，從而在基層勞動(dòng)保障隊(duì)伍中形成人人爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，以高效、務(wù)實(shí)、勤勉的工作，提供文明、誠信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立起勞動(dòng)保障部門的良好形象。

二〇〇九年三月十三日

第五篇：XX就業(yè)服務(wù)管理局

XXXX 〔2011〕號簽發(fā)人：

XX就業(yè)服務(wù)管理局

關(guān)于XXXX供銷有限責(zé)任公司2011年

8月征繳失業(yè)保險(xiǎn)金退款報(bào)告

XX財(cái)政局、XX地方稅務(wù)局：

XXXX供銷有限責(zé)任公司2011年8月失業(yè)保險(xiǎn)金應(yīng)繳94.24元（大寫：玖拾肆元貳角肆分整）。在今年8月公共業(yè)務(wù)出具征繳計(jì)劃時(shí)，因業(yè)務(wù)員錄入失誤，造成XXXX供銷有限責(zé)任公司8月失業(yè)保險(xiǎn)金繳

納9424元（玖仟肆佰貳拾肆元整）?，F(xiàn)特此申請退回8月份多繳納的失業(yè)保險(xiǎn)金9329.76元(玖仟叁佰貳拾玖元柒角陸分整)。

特此報(bào)告

附件：1.中華人民共和國稅收通用繳款書

2.XXXX供銷有限責(zé)任公司2011年8月繳費(fèi)明細(xì)表

二0一一年九月一日

主題詞：失業(yè)保險(xiǎn)金更正退款報(bào)告XX就業(yè)服務(wù)管理局2011年9月1日印