第一篇：流程

流

程

1·報告：有使用單位打申請裝修改造報告，各領(lǐng)導(dǎo)簽字批準后，轉(zhuǎn)報給我們領(lǐng)導(dǎo)，在有領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我們部門負責人，將批示過的報告下派給我們，我們沒有直接接申請報告權(quán)利。如果使用方將報告給我們，將不予接受并告知對方需上交給我們領(lǐng)導(dǎo)。

2·招標：接到報告后，請示領(lǐng)導(dǎo)組織各裝修公司看現(xiàn)場，組織各裝修公司上報預(yù)算密封報價，進行開標。

3·制定工期和裝修要求：我們對需裝修的位置，根據(jù)圖紙和現(xiàn)場情況及使用單位提出的裝修意見，制定出開工和結(jié)束時間，書寫出施工裝修要求，并上報領(lǐng)導(dǎo)審閱。4·組織開標：

1）打印開標單位匯總表、人員聯(lián)系表、現(xiàn)場開標后的價目記錄表、開標人員簽字表。

2）聯(lián)系后勤集團、校紀檢委、我部門領(lǐng)導(dǎo)進行工程開標。（價格超十萬組織開標）3）開標人員選出施工單位較好、價格較低的裝修公司為中標單位，并進行簽字確認。5·合同簽訂

1）制定施工合同，并交法律顧問進行審查。

2）請示上級合同無誤后聯(lián)系與施工方負責人簽訂合同。6·施工進場

1）根據(jù)施工裝修工期，結(jié)合使用方并上報領(lǐng)導(dǎo)批示后，通知施工人員按照裝修要求進場施工。

2）監(jiān)督施工方現(xiàn)場施工、跟進施工進度、協(xié)調(diào)施工方與使用方和現(xiàn)場問題的溝通和協(xié)調(diào)。3）在裝修過程中如使用單位提出的新增改動項，多出原定裝修方案要求，需要另外打申請批示后，方可增加新增項改造。7·施工驗收

1）施工結(jié)束后有施工方對現(xiàn)場衛(wèi)生清掃，我們在進行查看，上報領(lǐng)導(dǎo)施工已經(jīng)結(jié)束，請示是否協(xié)調(diào)物業(yè)在次進行衛(wèi)生細化打掃。

2）請示聯(lián)系后勤、保衛(wèi)處、使用方、施工方、項目部進行施工驗收，各驗收單位無問題后簽字確認。8·工程質(zhì)保期

1）工程保修為2年，在次保修期間工程出現(xiàn)問題，我們下派維修單有施工方自行處理解決。2）如果不處理經(jīng)溝通同意后，本部門可組織人員處理，所產(chǎn)生費用從質(zhì)保金中扣除。9·質(zhì)保金退還 1）請示上級質(zhì)保期到期，組織后勤、保衛(wèi)處、使用、本部門單位進行驗收。2）驗收無問題后，有各個驗收單位負責人簽字確認，并上報。

第二篇：流程

“隨心所遇”活動晚會大概流程 ∮在彩紙遮蔽的柔和燈光下，在舒適的音樂背景中進行，你可以自主的&自由的&隨心所欲的交流&表演&游戲∮——“燈紅酒綠任我翔，青春歌舞隨我心” 1.入場：參加活動的同學(xué)進場，有專門的人員迎接和登記。大家來了到來之后，可自行交流&自行游戲，如真心話&大冒險等，我們將為大家提供任何桌上游戲用具，如撲克&三國殺&飛行旗&象棋。同時我們班部分同學(xué)將會參與和大家一起玩，在玩樂中入場。（大約20分鐘）2.活動第一項：在我們確認人員基本到齊后，活動正式開始，在一曲飽含深情又不乏勵志的歌后，在柔和的背景音樂中，將由一人以向大家講述活動的意義及流程的方式為活動開幕。同時活動人員想發(fā)言的（在前一環(huán)節(jié)登記了的）此時可向大家演講（演說內(nèi)容大家自行準備，建議和青春，勵志有關(guān)）。3.活動第二項：然后活動內(nèi)容正式進行，所有活動男女進行自由活動自由組合，此時活動以自我為中心，大家可自由游戲（飽含紙牌，三國殺，行酒令，真心話，大冒險等等小游戲），在此期間我班部分人員將和大家一起活動。此間大家要是想表演的（如歌舞，小品，魔術(shù)，情感詩歌朗誦等等皆可）到主持人那登記，待主持人排好節(jié)目順序后，將請大家自行表演。（此間共1個半小時）4.活動第四項：自由成雙的雙方互相為對方介紹，如性情&性格&愛好等。相互介紹的雙方可參加答題競賽（各對皆可參加，以甲對自由選一對進行挑戰(zhàn)的方式進行答題）（比賽題目包括歷史&時政&娛樂&天文等等）最后勝利者將得到由舉辦方提供的3D電影票兩張 最后祝大家玩的高興

第三篇：流程

一、開場

司儀：華夏文明，源遠流長，中華民族，禮義之邦。

上下五千年的綿延，生生不息，正因為是有禮樂的教化。

而每一個禮的背后，都蘊藏著深刻的內(nèi)涵和教化作用。而婚禮是人倫的起點，是傳統(tǒng)六藝中最重要的禮儀。今天，我們舉辦的婚禮就是采用傳統(tǒng)婚禮的方式，融入其重要內(nèi)涵，將其呈現(xiàn)出來。婚禮將有告上禮、親迎禮、交拜感恩禮、同牢合巹禮、執(zhí)手禮等議程。

現(xiàn)在婚禮正式開始——

二、禮儀第一

萬家燈火祝福

司儀：首先有請

為新人點亮代表幸福吉祥的紅蠟燭，有請

先生（鼓掌，女義工引領(lǐng)上臺，男義工從另一邊遞上火柴）

中國古代，每當有新人喜結(jié)連理，鄰里鄉(xiāng)黨都會點亮紅燭祝福新人。讓我們許下共同的心愿：祝愿新人新婚吉祥，?；垭p增，永結(jié)同心，百年好合，彼此成就。祝愿在座的每位親朋好友，家庭和睦，幸福美滿；讓我們共同祈愿天下和順，災(zāi)厲不起，國豐民安，世界和平，政治清明，崇德興仁，務(wù)修禮讓，家和人樂，各得其所。

三、禮儀第二

告上禮 司儀：《禮記》云：“婚禮者，將合二姓之好，上以事宗廟，而下以繼后世也。”故君子重之，夫妻結(jié)合，負有承先啟后，繼往開來的重任。上事宗廟，延續(xù)祖先血統(tǒng)，保持祖先家風(fēng)；下繼后世，教育后代，承傳祖德，光大門楣，為后代所垂范。

司儀：今天是

和

新婚大喜的日子，首先他們要把這個喜訊稟告祖先。司儀：請新郎上臺就位，稟告祖先。（男義工引領(lǐng)新郎上臺，新郎向大眾行漢禮，轉(zhuǎn)身向祖先行禮，兩名男義工后拿托盤，內(nèi)裝三支點好的香，頂禮后遞給新郎，新郎接過也頂禮。）司儀：上香（音樂重拍落下）上香后退回原處，手保持中。

行禮（重新雙手打開行禮）拜，興，再拜，興，跪,（雙手保持中）叩首，起

下面請新郎宣讀《告文》

跪（男義工遞上話筒，告文。彎腰，單膝落地，新郎取告文頂禮后拿話筒）

告如在

新郎：奉天之作，承地之合，順父母之意，從新人之愿。

新人

和

今日舉行婚姻大禮，結(jié)為夫妻，合為一家。

告曰：

聯(lián)姻，合家同心。盟誓發(fā)愿，不離不棄。

相親相愛，相敬如賓。相濡以沫，相互感恩。

孝敬父母，友愛兄弟。團結(jié)宗族，和睦鄉(xiāng)鄰。

福德傳家，勤儉持家。廣大家風(fēng)，榮耀門楣。

天地其佑，祖先其知，告于四方賓朋！

（新郎頂禮告文，等待男義工來取告文話筒，先放話筒，再放告文）司儀：起（新郎起身，整理衣冠）

四、禮儀第三：行醮子禮。

司儀：新郎即將離開家去迎娶新娘，臨行前接受父親的教誨和囑托。（新郎退到一側(cè)）

首先請新郎的父母上臺就座（女義工引領(lǐng)上臺，男左女右，父母入座后，新郎走到父母前）

請新郎向父母大人行禮。一拜，興。請新郎父親為新郎敬酒（女義工端托盤單膝落下，父親端酒）

新郎接酒。新郎出發(fā)迎親前，父親教導(dǎo)說，去迎接你的內(nèi)助，以繼承我們的宗氏之事，勉勵和引導(dǎo)她恭敬從事，以嗣繼我們先輩的美德，你的言行要有長法。兒子回答說：是的父親，只怕我不能勝任，但絕不敢忘記父親的訓(xùn)記。父親說：孩子，現(xiàn)在由你代表我們家族去迎娶新娘，請喝下這杯酒（新郎把空杯放下，女義工離開）

下面有請新郎父母到臺下就座（父母鞠躬由義工引領(lǐng)下臺就位）

五、禮儀第四

親迎禮

司儀：現(xiàn)在讓我們一起來到新娘家，有請新娘的父母上臺就座。（女義工引領(lǐng)父母上臺，男左女右）

有請新郎獻大雁（新郎手執(zhí)禮緩步入堂，男義工陪同右邊手捧托盤，裝大雁）

大雁是陰陽往來，是隨陽之鳥，妻子應(yīng)順從丈夫是取自大雁飛行有序之意?；槿⒁蚤L幼定先后，睹后人倫觀念。

雁過留聲。大雁到過的地方都會留下自己來過的痕跡，表示夫婦要豎立良好的典范，為后代子孫留下學(xué)習(xí)的榜樣。

新郎送大雁，以表達自己的忠貞不渝的心意。

行禮。（面向新娘父母）拜，興。獻大雁（新郎跪，男義工半跪遞大雁，新郎頂禮大雁遞給父母，父母接過后再遞回男義工，新郎起身）

新郎、新娘會面。（新郎站在岳父旁邊，新娘由女義工引領(lǐng)上臺，低頭，站在母親前方，新郎走到新娘對面）

新人行禮，拜，興（女鞠躬，頭微低即可，男揖禮）

新娘將要告別父母，接受父母最后的教誨和叮嚀。（新娘跪在父母前，雙手交給父母）女兒即將離開家人的護佑，進入夫家，請父母囑托一句終身受用的話（備話筒，父母囑托）

母親給女兒送禮物（女義工托盤內(nèi)裝手鐲、香盒、圍裙）母親送女兒的禮物是手鐲、香盒、圍裙。女兒嫁到夫家后每次看到這個禮物便想起父母對自己的叮嚀教誨。

父親將女兒的手交付給新郎（全體起身，把雙手交付到新郎雙手中）新郎從父親的手中接過新娘的手，新郎表示從今而后一定會好好照顧新娘，請二位老人放心。請新娘的父母就座，新郎迎娶新娘。臨行前拜別新娘父母。

行禮，拜，興，再拜，興，跪，叩首，起。此時新郎迎娶新娘離開父母（兩人雙手執(zhí)禮后退下臺）

請新娘父母到臺下就座（父母起身鞠躬離開，義工引領(lǐng)）

六、禮儀第五：請證婚人證婚

司儀：有請

先生（女士）為新人證婚（義工引領(lǐng)上臺遞話筒后從臺下退下，證婚人行禮后讀稿，稿子是紅色裝裱）

下面有請

先生（女士）為新人致詞。掌聲歡迎。（女義工引領(lǐng)）感謝

致詞

七、禮儀第六

行拜堂禮

司儀：新郎迎娶新娘來到新郎家，有請新郎新娘上臺就座（女義工衣領(lǐng)，男左前，女右后，緩步上場）

天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物

天地一起乾坤之道生養(yǎng)萬物，一家之中，夫義婦德，各守其道，各盡本分，定能和諧美滿

拜天地（夫妻面向排位，夫執(zhí)手，妻手放小腹）感恩天地造化之恩，天地作證，恩愛永遠。行禮，拜，興，再拜，興，跪，叩首，起。（夫妻都行揖禮）請新郎父母上臺就座（女義工引領(lǐng)）

有萬世之德者，必有萬世子孫保之。正是祖宗福德的護佑，父母精心的養(yǎng)育付出，才成就了兒女幸福的今天。在這幸福的時刻，讓我們感恩先祖，感恩父母。

行禮，拜，興，再拜，興，跪，叩首，起

兒媳給公婆獻禮（女義工拿禮物從新娘面前走過，站在左邊，新娘跪下接過禮物，義工半蹲，父母接過后再遞給義工，義工從新娘身后離開）

婆婆給兒媳敬甜酒（女義工端酒從新娘背后繞過走到婆婆旁，婆婆端酒遞給兒媳，兒媳掩面喝下）

婆婆給兒媳敬甜酒，表示公公婆婆已接受了這個兒媳，從此便成為相親相愛的一家人，同時也表達公公婆婆對新郎新娘美好的祝福。

夫妻對拜，相互感恩（妻起身，與夫?qū)γ妫?/p>

婚姻讓我們成為一家人，夫妻一條心，門前黃土變成金，從今之后，不論貧富、不論貴賤，互敬互愛，白頭到老，恩愛永遠。

有請新郎父母到臺下就座。（父母鞠躬，義工引領(lǐng)下臺，夫妻執(zhí)手，并排前后送父母）

請新郎新娘到臺下就座。（黑燈，義工把矮桌、跪墊（四個）、托盤、餐具，全部擺到臺上）

八、禮儀第七

行沃盥禮

義工朗誦：（關(guān)雎）（誦完時開全燈行禮，新人上臺前朗誦期間，把飯桌擺好）

（燈稍開）請新郎新娘上臺就位（上臺后站在桌邊）

拜，興，行沃盥禮（義工端水盆、兩塊毛巾，一人端水，義工兩人拿毛巾，夫先洗，妻接著洗手，兩義工遞毛巾）

沃盥禮是指一對新人在入席之前，凈手潔面，象征整個婚禮純潔莊重。

新人入席（夫妻入席正中，另一女義工端托盤上臺）行禮（執(zhí)手）拜，興，坐（男女義工也坐下，托盤女義工也坐下，從托盤中取兩碟一碗，筷子扶碟邊，端起敬之）

九、禮儀第八

同牢合巹禮

（托盤女義工撤下，男女義工夾一個花生入夫妻碟中）古人云：男女7歲，坐不同席，食不共器，從今天起這對新人開始同席而坐（先夫后妻端起小碟，夾起花生，慢慢吃下），代表夫婦結(jié)為一體，地位相等，尊卑相同，禍福相共，休戚相關(guān)，命運相連，從此成為最親之人。（中間男女義工再次各夾一個黑豆入夫妻碟中）

行同牢合巹禮，使得夫妻二人更加熟悉對方，彼此更加親密，夫妻二人共食三次，三飯告飽（每做一個動作時，都是先夫后妻）

敬酒，（男女義工端酒，夫妻接過酒后也跪起，稍敬對方后，掩面喝下）新人飯后飲酒，一為清潔口腔，也為了安食養(yǎng)身，體現(xiàn)出新郎新娘開始品嘗人生的酸甜苦辣，共同承擔起生活的艱辛與歡樂。

再敬酒（接過酒后跪起，碰杯后掩面喝下）

敬巹（女義工托盤上臺，男女義工幫收盤清空，女義工退下，男義工托盤葫蘆，穿酒壺上臺，男義工把酒倒入葫蘆中）

巹就是苦葫蘆，合巹就是把葫蘆一分為二，瓜瓤苦澀，用它來盛甜酒，夫妻共飲合巹酒，表示二人今后要同甘共苦，患難與共。（夫妻敬一下喝下，對換后再喝完）同時，寓意夫妻二人合二為一，永結(jié)同心。

合巹（夫扣在妻子的葫蘆上，夫把繩子拴好系好，托妻的手，與妻高舉亮相，共同放入托盤后，男義工托盤下臺）

十、禮儀第九

行結(jié)發(fā)禮

（女義工托盤上臺、剪刀，男女義工各執(zhí)一把剪刀剪掉夫妻一縷頭發(fā)，放下剪刀，把雙方的頭發(fā)遞給新人，兩人把頭發(fā)合二為一，男義工遞給新郎線，新郎拴住頭發(fā)，系好，新娘拿著，新郎取紅袋子，把頭發(fā)放入紅袋中）

新郎新娘發(fā)相結(jié)，心相印，愿二位新人此時此刻起，以道義相交，夫領(lǐng)妻行到，妻助夫成德，彼此成就，圓滿夫婦之道。（男女義工們聯(lián)手把跪墊放在桌子上，義工們撤下，臺下的義工把桌子撤走）

十一、禮儀第十

夫妻執(zhí)手禮

司儀：請新郎新娘牽手，從今日起，榮譽與共，苦樂同當，敦倫盡分，相助成德。（夫伸手，婦把手放入夫掌中，托入在半空胸部位面向大眾，女始終眼睛下垂）在眾位親友面前，新郎新娘許下彼此的承諾，誦詩：詩曰:

夫：死生契闊，與子成說，執(zhí)子之手，與子偕老。

妻：死生契闊，與子成說，執(zhí)子之手，與子偕老。

合：死生契闊，與子成說，執(zhí)子之手，與子偕老。

司儀：新人婚姻，天地已知，祖先已知，順父母意，親朋見證。

執(zhí)子之手，與子偕老。

司儀：現(xiàn)在我宣布

（新人舉手謝客身微鞠）新婚大禮，禮成。

下面請新郎新娘到臺下就座

請主婚人致賀詞，有請

先生

感恩義工、領(lǐng)導(dǎo)、中心的支持幫助等

司儀：行家禮

請新郎父母、新娘父母上臺（義工引領(lǐng)上臺，男方父母左邊，女方父母右邊）

請新郎新娘上臺就位（夫前妻后）現(xiàn)在新郎

和新娘

已經(jīng)正式結(jié)為夫妻，有請

家媳婦對

家長輩行稱呼禮，請敬茶。（新娘跪，兩名義工上臺，一人托盤，內(nèi)裝兩杯茶，一人取茶遞話筒）新娘講：爸爸，媽媽請用茶。

下面請

家女婿對

家長輩行稱呼禮。請敬茶。（程序同新娘）人常講，女婿是半個兒，實際上跟親生兒子沒有區(qū)別，從此以后成為一家人。

婆婆將家門鑰匙交給媳婦，（義工托盤上臺，婆婆把鑰匙交給媳婦，媳婦頂禮后放入托盤，義工退下）從此，家庭的大小事務(wù)就交給媳婦來管理了，婆婆就可以好好享福了.媳婦接過鑰匙，同時也把照顧全家大小的責任接了過來。

從今日起，媳婦敬愛婆婆，就多了一個母親，婆婆疼愛媳婦，就多了一個女兒，名為婆媳，親如母女。從今以后，媳婦要好好向婆婆學(xué)習(xí)，相夫教子，操持家務(wù)，如此必能家道興隆。（掌聲祝福）

有請新郎、新娘父母起身，新郎新娘起身，恭送祖先（全體列在牌位前）行禮，拜，興

恭送中華民族歷代萬姓先祖，天地君親師，歷代古圣先賢，氏歷代祖先，氏歷代祖先歸位。拜，興

司儀：全家執(zhí)手感恩

（家長代表講話，答謝）

最后我們看著臺上幸福的一家人，也看到四位長輩幾十年辛辛苦苦看著兒女長大，看著兒女結(jié)婚成家，更看到兒女承擔起家庭社會國家甚至是中華傳統(tǒng)文化的一份責任，我們向四位老人表示感恩，請全家人向現(xiàn)場的來賓行鞠躬禮，拜，興

下面我宣布婚禮典禮到此全部結(jié)束。

第四篇：采購流程

采購知識 采購流程：包括收集信息，詢價，比價，議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進貨驗收，整理付款。[1]

采購（purchasing）：是指企業(yè)在一定的條件下，從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項企業(yè)經(jīng)營活動。采購實踐可分為戰(zhàn)略采購（sourcing）和日常采購（procurement）兩部分。

一般流程

一、企業(yè)采購流程[2]一般有比選、競爭性談判和單一來源三種形式： 比選采購方式的主要流程：

1、采購人發(fā)出采購信息（采購公告或采購邀請書）及采購文件；

2、供應(yīng)商按采購文件要求編制、遞交應(yīng)答文件；

3、采購人對供應(yīng)商應(yīng)答文件進行評審，并初步確定中選候選供應(yīng)商

（中選候選供應(yīng)商數(shù)量少于遞交應(yīng)答文件供應(yīng)商數(shù)量，具體數(shù)量視采購項目情況而定）；

4、采購人保留與中選候選供應(yīng)商進一步談判的權(quán)利；

5、采購人確定最終中選供應(yīng)商，并向所有遞交應(yīng)答文件的供應(yīng)商發(fā)出采購結(jié)果通知；

6、采購人與中選供應(yīng)商簽訂采購合同。

競爭性談判的主要程序：

1、采購人發(fā)出采購信息（采購公告或采購邀請書）及采購文件；

2、供應(yīng)商按采購文件要求編制、遞交初步應(yīng)答文件；

3、采購人根據(jù)初步應(yīng)答文件與所有遞交應(yīng)答文件的供應(yīng)商進行一輪或多輪談判，供應(yīng)商根據(jù)采購人要求進行一輪或多輪應(yīng)答；

4、采購根據(jù)供應(yīng)商最后一輪應(yīng)答進行評審，并確定成交供應(yīng)商；

5、采購人向所有遞交應(yīng)答文件的供應(yīng)商發(fā)出采購結(jié)果通知；

6、采購人與成交供應(yīng)商簽訂采購合同。

流程內(nèi)容

1、詢價(Solicitation)

詢價就是從可能的賣方那里獲得誰有資格完成工作的信息，該過程的專業(yè)術(shù)語叫供方資格確認(SourceQualification)。獲取信息的渠道有：招標公告、行業(yè)刊物、互聯(lián)網(wǎng)等媒體、供應(yīng)商目錄、約定專家擬定 可能的供應(yīng)商名單等。通過詢價獲得供應(yīng)商的投標建議書。

2、供方選擇(Source Selection)

這個階段根據(jù)既定的評價標準選擇一個承包商。評價方法有以下幾種： 合同談判：雙方澄清見解，達成協(xié)議。這種方式也叫“議標”。

加權(quán)方法：把定性數(shù)據(jù)量化，將人的偏見影響降至最低程度。這種方式也叫“綜合評標法”。

篩選方法：為一個或多個評價標準確定最低限度履行要求。如最低價格法。

獨立估算：采購組織自己編制“標底”，作為與賣方的建議比較的參考點。

一般情況下，要求參與競爭的承包商不得低于三個。選定供方后，經(jīng)談判，買賣雙方簽訂合同。

3、合同管理

合同管理是確保買賣雙方履行合同要求的過程，一般包括以下幾個層次的集成和協(xié)調(diào)。

1)授權(quán)承包商在適當?shù)臅r間進行工作。

2)監(jiān)控承包商成本、進度計劃和技術(shù)績效。

3)檢查和核實分包商產(chǎn)品的質(zhì)量。

4)變更控制，以保證變更能得到適當?shù)呐鷾?，并保證所有應(yīng)該知情的人員獲知變更。

5)根據(jù)合同條款，建立賣方執(zhí)行進度和費用支付的聯(lián)系。

6)采購審計。

7)正式驗收和合同歸檔。[3]

工作職責 1．新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開發(fā)工作。

2．對新供應(yīng)商品質(zhì)體系狀況（產(chǎn)能、設(shè)備、交期、技術(shù)、品質(zhì)等）的評估及認證，以保證供應(yīng)商的優(yōu)良性。

3．與供應(yīng)商的比價、議價談判工作。

4．對舊供應(yīng)商的價格、產(chǎn)能、品質(zhì)、交期的審核工作，以確定原供應(yīng)商的穩(wěn)定供貨能力。

5．及時跟蹤掌握原材料市場價格行情變化及品質(zhì)情況，以期提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購成本。

6．采購計劃編排．物料訂購及交期控制。

7．部門員工的管理培訓(xùn)工作。

8．與供應(yīng)商以及其他部門的溝通協(xié)調(diào)等。

采購員

工作職責

1．訂購單的下達。

2．物料交期的控制。

3．材料市場行情的調(diào)查。

4．查證進料的品質(zhì)和數(shù)量。

5．進料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。

6．與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。

砍價總結(jié)：

（1）購物要貨比幾家，摸清行情。

（2）砍價之前，要跟客戶做好溝通和具體分工，包括雙方的關(guān)系稱呼、價格、購買意向等 細節(jié)。

（3）砍價開始的第一步，要向商家傳遞一個信息：今天過來就是要定下來購買的。

（4）砍價第二步，肯定商品和服務(wù)令人滿意，只要價格談妥，我們就可以作出購買決定。

（5）砍價第三步，舉出比家（就是別的商家），向砍家（即正在面談的商家）施加壓力。

（6）砍價第四步，找到真正的價格決策人，拋出客戶的底價，抓住時機促成交易。

砍價總結(jié)：

（1）跟購買者確認好，今天能否作出購買的決定？

（2）前往砍價之前，要作準備工作，包括：所買的東西的規(guī)格、型號、配置情況、以及價 格行情等。

（3）比較好相類似的商品，詢問有關(guān)的問題。

（4）選定看好的商品。

（5）砍價第一步：感謝服務(wù)人員態(tài)度認真、服務(wù)好等。

（6）砍價第二步：表達今天作出購買的打算。

（7）砍價第三步：表明只要價格合適，馬上作出購買的決定。

（8）砍價第四步：讓對方出價，這一步可以往復(fù)進行。

（9）砍價第五步：亮出底價，讓對方作出反應(yīng)。

(10）砍價第六步：請出價格決策者，直接進行談判，條件下成交。

第五篇：工作流程

員工工作流程

為規(guī)范本店經(jīng)營，提高員工工作熱情，實現(xiàn)科學(xué)化、人性化管理目標特制定本工作流程，請各位同仁參照執(zhí)行；如有對本店經(jīng)營范圍內(nèi)的意見或建議，歡迎提出寶貴意見，由店長負責整理上報，經(jīng)討論確定可行后實行，對本店管理進行合理改進。

一、員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，一切以顧客為先；顧客進門時，應(yīng)真誠熱情、面帶笑容地說：歡迎光臨！顧客離店時應(yīng)說：歡迎再次光臨！

二、對待顧客與工作應(yīng)持有謙恭誠懇的態(tài)度，滿腔熱忱地投入工作，遇事不推諉、不意氣用事，不得在店內(nèi)與顧客和同事吵架。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)與顧客或同事在店內(nèi)吵架的行為者，罰款20元，情節(jié)嚴重者予以開除，保證金不予退還；

三、上班時間統(tǒng)一工作著裝，佩戴工作牌，化淡妝，違者罰款20元；

四、員工必須遵守店鋪內(nèi)的勞動紀律，自覺遵守輪班制度，按時上下班，不準無故遲到、早退、曠工，如需請假，須至少提前一天向店長提出申請，經(jīng)批準后方可生效，員工上班遲到10分鐘內(nèi)罰款10元，請假一天扣除當月工資50元；

五、員工應(yīng)自覺遵守店鋪的各項規(guī)章制度，未經(jīng)同意，不得向外泄露任何與店鋪經(jīng)營相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，尤其是銷售數(shù)據(jù)，違否罰款100元；

六、員工上班時間不得看書看報，不得玩手機，上網(wǎng)，特別是顧客到店后，邊玩手機，邊接待，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元，在店鋪內(nèi)接待朋友不得超過10分鐘；

七、員工上班時需保持良好的心態(tài)、愉快的心情，不得在店內(nèi)談?wù)撏率欠?，要保持良好的精神面貌和旺盛的精力?/p>

八、每月29日為盤點日，如有失貨，則按原價在當月工資內(nèi)扣除；

九、當日值日員工做好當天的衛(wèi)生維護，隨時保持試衣間和賣場的整潔，如未進行保潔，則罰款20元；

十、本店人事制度按如下執(zhí)行：

1、新員工入職，實習(xí)期為7天，在實習(xí)期內(nèi)，能嚴格按遵守本店的各項規(guī)章制度，能掌握產(chǎn)品知識，具有一定的銷售技巧，并熱愛所銷售品牌的，經(jīng)錄用時，需交納200元保證金、身份證復(fù)印件，第一個月底薪——元；

2、實習(xí)期內(nèi)，如員工未達到店方要求，店方有權(quán)將其無薪辭退；

3、員工辭退時，需提前兩周提出申請，并退還所領(lǐng)工作服、工作牌，方可

離職，如工作服、工作牌有損壞的，按原價賠償；

十一、本店薪酬體系按如下執(zhí)行：

1、月薪構(gòu)成基本工資A：新入職員工轉(zhuǎn)正后，其本工資按A=——元+（1~300）元的浮動工資；

銷售提成B：基本銷售任務(wù)為銷售額———元。完成當月基本銷售任務(wù)80%以上的，月薪按基本工資發(fā)放，不發(fā)放銷售提成；完成當月銷售基本任務(wù)100%以上的，銷售提成按銷售額的1%；完成當月銷售基任務(wù)150%以上的，銷售提成按銷售額的2%；

員工月薪構(gòu)成由基本工資+銷售提成，即A+B；

2、員工需服從店長的工作安排，連續(xù)三天未完成規(guī)定的銷售任務(wù)的員工，樂捐10元；月底未完成當月銷售任務(wù)的，按當月銷售任務(wù)額的1%扣除底薪；

3、基本工資的考核標準

基本工資實行底薪加浮動工資的制度，對浮動工資實行考核；浮動工資總額300元，由各項考核標準構(gòu)成，根據(jù)店長對員工當月工作表現(xiàn)來確定考核結(jié)果，考核標準如下：

a、能嚴格遵守本店的一切規(guī)章制度，積極團結(jié)同事，在工作中不偷懶，不推諉，主動打掃賣場衛(wèi)生、慰燙服裝等，給予積極表獎50元；

b、上班時間保持良好的心態(tài)，愉快的心情，一切以顧客為先，在銷售中有強烈的服務(wù)意識、責任意識、服務(wù)理念的，給予心態(tài)優(yōu)良表現(xiàn)獎100元；

c、積極主動做好店長的輔助管理工作的，包括輔助管理貨品陳列、銷售、幫帶新員工等，結(jié)予責任心表現(xiàn)獎50元；

d、銷售業(yè)績100%完成任務(wù)的員工，給予當月業(yè)績獎100元；

當月浮動工資由以上四項目構(gòu)成即：浮動工資=a+b+c+d；

希各位同仁同心同德，共同做好本店的銷售工作，愿大家身心愉快，事事順心。