第一篇：綠化工程驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程01

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城市綠洲物業(yè)管理有限公司質(zhì)量管理體系

文件

文件類別：綠化類

編號：WY/C/LH—01A

綠化工程驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)

作業(yè)規(guī)程

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文件名稱：綠化工程驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

頁狀態(tài)：00 1.0 目的規(guī)范綠化工程驗(yàn)收程序，確保綠化質(zhì)量得以嚴(yán)格控制。2.0 適用范圍

適用于房地產(chǎn)公司委托物業(yè)管理公司對由承包方承擔(dān)的綠化工程的驗(yàn)收接管工作。3.0 職責(zé)

3.1 主管經(jīng)理負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收結(jié)果審核、審批。

3.2 園林綠化主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的組織實(shí)施、施工質(zhì)量及苗木質(zhì)量的把關(guān)。4.0 程序要點(diǎn)

4.1 施工過程的質(zhì)量監(jiān)督。

4.1.1 綠化主管負(fù)責(zé)苗木種植全過程的現(xiàn)場監(jiān)督及質(zhì)量控制。4.1.2對出現(xiàn)以下問題，綠化主管有權(quán)拒絕苗木進(jìn)場及栽植： a)苗木規(guī)格、樹形嚴(yán)重不符合設(shè)計要求的；

b)苗木受損害程序嚴(yán)重，對苗木存活及種植效果有重大影響的； c)病蟲害特別嚴(yán)重的；

d)苗木種植穴未按要求開挖及未有施放基肥的；

e)雖施有基肥，但基肥質(zhì)量差，含有毒、有污染物質(zhì)，對苗木今后生長有嚴(yán)重影響的。4.1.3綠化主管做好施工日記，并將存在問題及時上報部門主管。4.2 竣工初驗(yàn)。

4.2.1施工單位在苗木全部種植完后，向園林綠化部提交竣工報告及初驗(yàn)申請。4.2.2施工單位還應(yīng)同時遞交《工程綠化設(shè)計圖》、《工程竣工圖》、《種植更改簽證》、《苗木 種植一覽表》等相關(guān)資料。

4.2.3園林綠化主管、管理處經(jīng)理會同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場核實(shí)工程竣工情況，并做好相應(yīng)記 錄。

4.2.4在初驗(yàn)過程中應(yīng)著重注意以下事項(xiàng)：

a)苗木種植種類、數(shù)量、位置是否與圖紙相符； b)苗木規(guī)格是否符合設(shè)計要求；

c)苗木生長情況及保護(hù)措施是否符合要求； d)施工場地是否按要求清理干凈；

e)所有綠化植物是否確實(shí)種植完畢，符合設(shè)計要求。4.2.5對初驗(yàn)不合格苗木，按《不合格控制程序》處理。

4.2.6對于沒有上述問題的，園林綠化主管簽署初驗(yàn)意見，正式進(jìn)入養(yǎng)護(hù)期。4.3 養(yǎng)護(hù)期滿復(fù)驗(yàn)。

4.3.1 施工單位在養(yǎng)護(hù)期滿過后，填寫?zhàn)B護(hù)期間自檢情況報告及養(yǎng)護(hù)期滿復(fù)驗(yàn)申請報告，申請 復(fù)驗(yàn)。

4.3.2主管經(jīng)理、園林綠化主管、園藝師會同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場檢驗(yàn)苗木養(yǎng)護(hù)情況。4.3.3合格苗木必須符合以下標(biāo)準(zhǔn) ：

a)喬灌木長勢良好，沒有枯枝、黃葉、殘葉現(xiàn)象；

b)喬灌木種植位置適當(dāng)，高低錯落有致，外形美觀，修剪合理； c)喬灌木規(guī)格符合設(shè)計要求； d)枝葉無病蟲害，無蛀無害蟲；

e)喬木保護(hù)措施得當(dāng)，有護(hù)樹架，無倒伏、搖動現(xiàn)象；

f)無裸露土面，草坪及地被植物，無雜草或雜草率小于5棵/㎡； g)施工場地?zé)o殘留垃圾、余土。

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文件名稱：綠化工程驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

頁狀態(tài)：00

4.3.4不合格苗木及枯死、生長不良苗木限在一周內(nèi)補(bǔ)種整改完畢。新補(bǔ)種部分，要從補(bǔ)種工 作完畢起重新計算養(yǎng)護(hù)期。

4.3.5對檢驗(yàn)合格苗木及綠化項(xiàng)目簽署復(fù)驗(yàn)意見及接管意見。4.4 驗(yàn)收后的工作。

4.4.1園林綠化部主管統(tǒng)計實(shí)際工程量，并連同接管意見上報物業(yè)管理公司總經(jīng)理審批。4.4.2將審批的驗(yàn)收結(jié)果及實(shí)際工程量遞交房地產(chǎn)予以結(jié)算。

4.4.3園林綠化部安排人手對已接管的苗木及綠化項(xiàng)目加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理。4.5 驗(yàn)收后的資料整理。

4.5.1將下列資料及相關(guān)記錄加以整理并歸檔： a)《綠化工程合同》； b)《綠化工程設(shè)計圖》； c)《綠化工程竣工圖》； d)《綠化種植更改簽證》； e)《苗木種植一覽表》；

f)《綠化工程初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)表》； g)《綠化工程預(yù)決算書》； h)《實(shí)際工程量統(tǒng)計表》； i)《綠化工程竣工報告》。

4.5.2 對上述資料均應(yīng)存檔于綠化部檔案室長期保管。

4.6 本規(guī)程作為園林綠化部相關(guān)人員績效考評的依據(jù)之一。5.0 記錄

5.1 《綠化工程竣工報告》。5.2 《綠化種植一覽表》。5.3 《綠化種植更改簽證》。5.4 《綠化工程施工日記》。5.5 《綠化工程初驗(yàn)/復(fù)驗(yàn)表》。6.0 相關(guān)支持文件

《不合格控制程序》。

第二篇：《綠化工程驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

《綠化工程驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

一、目的

規(guī)范綠化工程驗(yàn)收程序，確保綠化質(zhì)量得以嚴(yán)格控制。

二、適用范圍

適用于公司對由承包方承擔(dān)的綠化工程的驗(yàn)收接管。

三、職責(zé)

1主管經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收結(jié)果審核、審批。2 生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)程的組織實(shí)施及工程進(jìn)度的跟進(jìn)。主管、園藝師（共同）具體負(fù)責(zé)施工質(zhì)量及苗木質(zhì)量的把關(guān)。

四、程序要點(diǎn)

⑴施工過程的質(zhì)量監(jiān)督

① 主管、園藝師負(fù)責(zé)苗木種植全過程的現(xiàn)場監(jiān)督及質(zhì)量控制。② 對出現(xiàn)以下問題，主管、園藝師有權(quán)拒絕苗木進(jìn)場及栽植： a)苗木規(guī)格、樹形嚴(yán)重不符合設(shè)計要求的；

b)苗木受損害程度嚴(yán)重，對苗木存活及種植效果有重大影響的；

c)病蟲害特別嚴(yán)重的；

d)苗木種植穴未按要求開挖及未有施放基肥的；

e)雖施有基肥，但基肥質(zhì)量差，含有有毒、有污染物質(zhì)，對苗木今后生長有嚴(yán)重影響的。③ 主管做好施工日記，并將存在問題及時上報部門主管。

⑵ 竣工初驗(yàn) 施工組在苗木全部種植完畢后，向公司提交竣工報告及初驗(yàn)申請。2 施工組還應(yīng)同時遞交《工程綠化設(shè)計圖》、《工程竣工圖》、《種植更改簽證》、《苗木種植一覽表》等相關(guān)資料。（目前不齊的待以后補(bǔ)齊）3 項(xiàng)目經(jīng)理、主管、園藝師會同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場核實(shí)工程竣工情況，并做好相應(yīng)記錄。在初驗(yàn)過程中應(yīng)著重注意以下事項(xiàng)：

a)苗木種植種類、數(shù)量、位置是否與圖紙相符； b)苗木規(guī)格是否符合設(shè)計要求；

c)苗木生長情況及保護(hù)措施是否符合要求；

d)施工場地是否按要求清理干凈；

e)所有綠化植物是否確實(shí)種植完畢，符合設(shè)計要求。

對初驗(yàn)不合格苗木，按《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。對于沒有上述問題的，園林綠化主管簽署初驗(yàn)意見，正式進(jìn)入養(yǎng)護(hù)期。

⑶ 養(yǎng)護(hù)期滿復(fù)驗(yàn) 施工組在養(yǎng)護(hù)期滿過后，填寫?zhàn)B護(hù)期間自檢情況報告及養(yǎng)護(hù)期滿復(fù)驗(yàn)申請報告，申請復(fù)驗(yàn)。2 主管經(jīng)理、園林綠化主管、園藝師會同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場檢驗(yàn)苗木養(yǎng)護(hù)情況。3 合格苗木必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)：

a)喬灌木長勢良好，沒有枯枝、黃葉、殘葉現(xiàn)象：

b)喬灌木種植位置適當(dāng)，高低錯落有致，外形美觀，造型、修剪合理； c)喬灌木規(guī)格符合設(shè)計要求； d)枝葉無病蟲害，無蛀干害蟲;e)喬木保護(hù)措施得當(dāng)，有護(hù)樹架，無倒伏、搖動現(xiàn)象；

f)無裸露土面，草坪及地被植物無雜草或雜草率小于5棵／m2;g)施工場地?zé)o殘留垃圾、余土。不合格苗木及枯死、生長不良苗木限在一周內(nèi)補(bǔ)種整改完畢。新補(bǔ)種部分，要從補(bǔ)種工作完畢起重新計算養(yǎng)護(hù)期。對檢驗(yàn)合格苗木及綠化項(xiàng)目簽署復(fù)驗(yàn)意見及接管意見。

⑷ 驗(yàn)收后的工作 生產(chǎn)經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）統(tǒng)計實(shí)際工程量，并連同接管意見上報公司行政部。2 將審批的驗(yàn)收結(jié)果及實(shí)際工程量遞交公司結(jié)算部予以結(jié)算。3 生產(chǎn)經(jīng)理安排人手對已接管的苗木及綠化項(xiàng)目加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理。

⑸ 驗(yàn)收后的資料整理 將下列資料及相關(guān)記錄加以整理并歸檔： a)《綠化工程合同》； b)《綠化工程設(shè)計圖》； c)《綠化工程竣工圖》； d)《綠化種植更改簽證》； e)《苗木種植一覽表》； f)《綠化工程初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)表》； g)《綠化工程預(yù)決算書》； h)《實(shí)際工程量統(tǒng)計表》； i)《綠化工程竣工報告》。對上述資料均應(yīng)存檔公司檔案室長期保管。

⑹ 本規(guī)程作公司內(nèi)部相關(guān)人員績效考評的依據(jù)之一。

五、記錄 《綠化工程竣工報告》 2 《綠化種植一覽表》 3 《綠化種植更改簽證》 4 《綠化工程施工日記》 5 《綠化工程初驗(yàn)/復(fù)驗(yàn)表》

六、相關(guān)支持文件 《綠化工程施工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 2 《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

第三篇：接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

一、目的

1、規(guī)范物業(yè)接管驗(yàn)收工作，確保接管驗(yàn)收工作的質(zhì)量合格。

2、為了嚴(yán)把物業(yè)接管驗(yàn)收質(zhì)量，從業(yè)主的角度去驗(yàn)收，防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量

問題、被業(yè)主投訴而采取的替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的 政府評價行為。確保業(yè)主交收樓入伙工作順利開展，為物業(yè)管理日常運(yùn)作打 好良好基礎(chǔ)（對物業(yè)工程的了解）。

3、完成與開發(fā)商權(quán)屬的過渡之后過渡給業(yè)主。是房地產(chǎn)從生產(chǎn)進(jìn)入流通

環(huán)節(jié)的標(biāo)志。參與人是開發(fā)商與物業(yè)管理公司。

4、是在竣工驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和房屋、配套功能、設(shè)備為主 要內(nèi)容的再驗(yàn)收。便于發(fā)現(xiàn)存在的隱患，特別是隱蔽工程的和復(fù)雜項(xiàng)目、設(shè)備的安裝調(diào)試等，以確保及早發(fā)現(xiàn)并解決。

二、適用范圍

適用于物業(yè)公司對物業(yè)接管驗(yàn)收工作。

三、職責(zé)

1、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)組建接管驗(yàn)收小組并同開發(fā)商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù)。

2、接管驗(yàn)收小組組長負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量。

3、接管驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

4、成立驗(yàn)收小組,確定責(zé)任人、步驟、驗(yàn)收項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度。

5、主動與開發(fā)商/項(xiàng)目公司/售房部、施工單位聯(lián)系、協(xié)商、解決：樓宇問 題、設(shè)備的安裝調(diào)試、熟悉設(shè)備的性能/構(gòu)造/產(chǎn)地/供貨商/使用/運(yùn)行/保養(yǎng) 的方法/；電/水/氣管道鋪設(shè)位置及走向；

6、與開發(fā)商協(xié)商驗(yàn)收的注意事項(xiàng)，協(xié)商制定驗(yàn)收的方案，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確定 交接的日期,解決遺留問題。

7、各類資料的移交，并對照圖冊、設(shè)備清單驗(yàn)收；

8、負(fù)責(zé)圖紙資料的建檔、造冊、設(shè)備試運(yùn)行。

四、程序要點(diǎn)

1、接管驗(yàn)收應(yīng)具備的條件、要求。

1）建設(shè)項(xiàng)目按規(guī)劃、設(shè)計要求/各有關(guān)專業(yè)管理要求已建成，并有相關(guān)

部門驗(yàn) 收合格的證明（竣工驗(yàn)收備案）；資料齊全。

2）道路名稱標(biāo)志清楚，樓宇/棟號戶號牌編號準(zhǔn)確經(jīng)公安部門確認(rèn)。3）本體物業(yè)接通水、電、氣。

4）區(qū)內(nèi)場地平整，施工現(xiàn)場清理完畢(在建采取圍護(hù)措施)，無建筑垃

圾/泥土侵占路面；道路能通汽車。綠化、小品已經(jīng)完工。5）排水管正常使用,疏通無阻。6）物業(yè)公司有固定辦公場地。

2、接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。

1）在物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，應(yīng)及時組建接管驗(yàn)收小組，對所接管的 物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保物業(yè)基本合格，達(dá)到《售房合同》及相 關(guān)規(guī)劃要求、業(yè)主要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2）成立物業(yè)接管驗(yàn)收小組。

A、小組由公司工程部、行政部、客戶服務(wù)中心相關(guān)人員組成： B、由行政部負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗(yàn)收移交工作。C、由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗(yàn)收移交及協(xié)助樓宇的驗(yàn)收移交工作。D、由工程部負(fù)責(zé)具體的物業(yè)本體、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。3 接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備。

A、與開發(fā)商聯(lián)系好接管驗(yàn)收的的事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。B、由工程部進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)摸底，制定接管驗(yàn)收計劃。

C、提前參與發(fā)展商申請的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備 最終安裝、調(diào)試工作。D、準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格：

a、《單項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收單/表》。b、《房屋本體接管驗(yàn)收表》。c、《公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表》。d、《機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表》。e、《驗(yàn)收交接記錄》

f、《接管驗(yàn)收問題整改表》。g、《圖紙、資料移交清單》。h、《機(jī)電設(shè)備移交清單》。i、《鑰匙移交清單》。

3、接管驗(yàn)收的工作程序。(流程圖見支持文件)1）程序

A、驗(yàn)收小組依據(jù)驗(yàn)收項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，形成《物業(yè)單項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收單》、《驗(yàn)收交 接記錄表》、《圖紙資料移交清單》、《設(shè)備移交清單》、《房屋接管驗(yàn)收 檢查記錄表》、《鑰匙清單》；并由責(zé)任人簽名。

B、對驗(yàn)收過程中不符合設(shè)計、安裝、移交清單的，提出書面〈驗(yàn)收不合格整 改報告〉，確定整改時限，返回開發(fā)商，由開發(fā)商督促施工單位進(jìn)行整改。C、對不影響結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題，也可采用費(fèi)用補(bǔ)償辦法。D、對整改項(xiàng)目由施工方整改落實(shí)后,予以復(fù)查,并在〈驗(yàn)收不合格整改報告〉 中記錄結(jié)果,合格后進(jìn)行正式移交。

E、對保修期內(nèi)因施工、安裝、設(shè)備因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題，物業(yè)公司促請相關(guān) 單位限期解決，按照《保修期工程維修管理細(xì)則》對工程維修加以監(jiān)管，并 建立施工保修單位檔案、聯(lián)系表。

F、移交雙方必須有雙方簽名辦理移交手續(xù)。

4、資料的接管驗(yàn)收。（發(fā)展商向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料）

1）物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：

A、項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)報告《商品房建設(shè)立項(xiàng)》。B、《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》。C、《國有土地使用權(quán)證》 D、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》。E、《商品房準(zhǔn)建證》。F、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。G、《建設(shè)工程施工許可證》。H、《商品房預(yù)售許可證》。I、命名資料。

J、其他售樓的資料（預(yù)售合同、裝修標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施等相關(guān)資料）。K、用地紅線圖。2）綜合竣工驗(yàn)收資料：

A、竣工圖。B、建筑執(zhí)照。

C、《建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證》。D、《人防驗(yàn)收意見》。

E、《消防驗(yàn)收意見及同意使用意見書》。F、《質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收意見》。G、《環(huán)保驗(yàn)收意見書》。H、開工、竣工報告。

I、公共配套綜合驗(yàn)收合格證。J、供水合同。

K、供電協(xié)議書、許可證。L、供氣協(xié)議書、許可證。M、有線電視合格證。N、通信設(shè)施合格證。O、電梯準(zhǔn)用證。3）

施工設(shè)計資料：

A、地質(zhì)報告書。B、全套設(shè)計圖紙。C、圖紙會審記錄。

D、設(shè)計變更通知書/書，技術(shù)核定單（包括工程質(zhì)量事故記錄）。E、工程預(yù)決算報告書。F、重要施工會議記錄。G、隱蔽工程驗(yàn)收記錄。

H、沉降觀測記錄，建筑物沉降和變形位移監(jiān)測記錄/永久性水準(zhǔn)點(diǎn)位置和基礎(chǔ)性深埋。

I、鋼材、水泥、主要材料的質(zhì)量保證書、驗(yàn)收記錄；新材料、配件的簽定合格證書；砂漿、混凝土試塊試壓報告； J、水、電、氣、衛(wèi)生潔具、電梯、消防等設(shè)備檢驗(yàn)合格證書，如《消防驗(yàn)收及同意使用意見書》、《電梯準(zhǔn)用證》、《電梯運(yùn)行許可證》；

K、自動儀表的調(diào)試記錄；出廠合格證明；

L、管道系統(tǒng)：供水、供氣、消防的試壓或試漏檢查記錄報告； M、園林綠化圖紙、清樣、品種、數(shù)量、養(yǎng)護(hù)注意事項(xiàng)； N、其他資料。4）

機(jī)電設(shè)備資料：

A、機(jī)電設(shè)備出廠合格證。

B、設(shè)備清單：名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、主要性能、單價、隨機(jī)工具、備件設(shè)備清單、（及其配件/工具）、安裝高度記錄、試運(yùn)行記錄、C、機(jī)電設(shè)備使用說明書（要求中文）。D、機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報告。E、機(jī)電設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。F、《機(jī)電設(shè)備清單》。

G、機(jī)電設(shè)備供應(yīng)商、施工單位資料。5）業(yè)主/租戶資料：

A已購房的業(yè)主/已簽租賃合同的租戶的姓名、位置、物業(yè)名稱、面 積、聯(lián)系電話等資料。

B、已購房的業(yè)主/已簽租賃合同的租戶的購房合同/租鋪合同及交樓 標(biāo)準(zhǔn)。

C 已購房的業(yè)主/已簽租賃合同的租戶的付款情況或付款方式等。

5、接管驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法。

1）建設(shè)部《物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。2）業(yè)主生活工作的合理要求。

3）《售房合同》/租賃合同的交樓標(biāo)準(zhǔn)、裝修標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施等要求。4）《新建小區(qū)驗(yàn)收暫行辦法》。

5）《建筑裝飾裝修工程質(zhì)理驗(yàn)收規(guī)范》。6）《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》。

7）

主要以觀感驗(yàn)收法、使用驗(yàn)收法、對照驗(yàn)收法。如對照開發(fā)商提供 的設(shè)備清單、資料清單等項(xiàng)目逐項(xiàng)對照、驗(yàn)收，并將實(shí)際情況寫明 在相關(guān)表格，并請開發(fā)商相關(guān)人員簽字認(rèn)可。

6、樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)電

設(shè)備的接管驗(yàn)收(詳見《物業(yè)接管驗(yàn)收程序標(biāo)準(zhǔn)方法》)。

7、接管驗(yàn)收的遺留問題處理。

1）遺留問題的登記確認(rèn)。

A、對資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全，不真實(shí)、不合格等問題，接管驗(yàn)收小 組應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收資料遺留問題登記表》中，交開發(fā)商 相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

B、對物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng) 將問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備問題遺留問題登記表》中，交開發(fā) 商相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

2）對資料遺留問題。接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同開發(fā)商補(bǔ)齊相關(guān)資料。3）物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問題。

A、一般問題要求開發(fā)商在一周內(nèi)解決。B、重大問題要求開發(fā)商在一個月內(nèi)解決。C、必要時經(jīng)理予以協(xié)助處理。

4）長期解決不了、勢必影響物業(yè)管理的問題。以備忘錄的形式將問題登

記后交開發(fā)商進(jìn)行備錄。

5）按開發(fā)商、施工單位簽署相關(guān)保修書及相關(guān)法規(guī)運(yùn)作在保修期的維修

事宜。

8保存：《接管驗(yàn)收遺留問題登記表》和備忘錄由公司行政部歸檔長期保存

五、記錄

1、《接管驗(yàn)收遺留問題登記表》。

2、《單項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收單/表》。

3、《房屋本體接管驗(yàn)收表》。

4、《公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表》。

5、《機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表》。

6、《驗(yàn)收交接記錄》

7、《接管驗(yàn)收問題整改表》。

8、《圖紙、資料移交清單》。

9、《機(jī)電設(shè)備移交清單》。

10、《鑰匙移交清單》。

六、支持文件

1、《物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)方法》。

2、《物業(yè)接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

七、移交書樣本

物業(yè)移交書

經(jīng)雙方接管驗(yàn)收合格，位于 區(qū) 路 號 物業(yè)從即日起交由 物業(yè)管理公司接管。移交內(nèi)容詳見以下附件，雙方簽證無誤。本移交書一式兩份，直簽字之日起生效。

移交方： 接管方：

（蓋章處）房地產(chǎn)公司（蓋章處）物業(yè)管理公司 經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：

日期： 年 月 日 附件明細(xì)：

1、物業(yè)移交清單。

2、物業(yè)設(shè)備移交清單。

3、物業(yè)管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與人員編制表。

4、物業(yè)房屋本體維修基金收取及使用方法。

5、物業(yè)鑰匙移交清單。

6、物業(yè)質(zhì)量保修書。

7、物業(yè)使用說明書。

第四篇：物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0 目的

規(guī)范新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格。

2.0 范圍

適用于物業(yè)公司對新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

3.0 職責(zé)

3.1 工程部負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組并同開發(fā)商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù);3.2 接管驗(yàn)收小組組長負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量;3.3 接管驗(yàn)收小組具體負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

4.0 工作內(nèi)容

4.1 接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作

4.1.1新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)公司應(yīng)及時組建物業(yè)管理驗(yàn)收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求;4.1.2成立物業(yè)接管小組;4.1.3 在接到物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的接管驗(yàn)收指令后,物業(yè)各相關(guān)部門應(yīng)立即按照物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的要求抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成物業(yè)接管小組。

4.2 接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)由以下部門人員組成

4.2.1 公司綜合辦公室抽調(diào)檔案管理文員負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗(yàn)收移交工作;4.2.2 公司各管理處抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗(yàn)收移交以及協(xié)助樓宇的驗(yàn)收移交工作;4.2.3 工程部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干具體負(fù)責(zé)房屋本體、公共設(shè)備和機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。

4.3接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備

4.3.1接管驗(yàn)收開始之前接管驗(yàn)收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作: 4.3.1.1與開發(fā)商聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等;

4.3.1.2派出先頭技術(shù)人員前往工地現(xiàn)場摸底,制定好接管驗(yàn)收計劃;4.3.1.3提前參與開發(fā)商申請的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作,做到心里有數(shù)。4.4 準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格: 4.4.1《物業(yè)分戶移交驗(yàn)收表》;4.4.1《公共配套設(shè)施驗(yàn)收表》;4.4.2《公共設(shè)備移交清單》;4.4.3《接管驗(yàn)收問題整改表》;4.4.4《樓宇資料驗(yàn)收清單》； 4.5 接管驗(yàn)收的工作程序

4.5.1資料的接管驗(yàn)收,開發(fā)商委托物業(yè)管理時需向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料;4.5.2 物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料: 4.5.2.1 項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)報告;4.5.2.2 規(guī)劃許可證;4.5.2.3 投資許可證;4.5.2.4 土地使用合同;4.5.2.5 建筑開工許可證;4.5.2.6 用地紅線圖;4.5.3 綜合竣工驗(yàn)收資料: 4.5.3.1竣工圖(包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程各專業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖);4.5.3.2 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格證;4.5.3.3 建設(shè)消防驗(yàn)收合格證

4.5.3.4 公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書;4.5.3.5 供水合同;4.5.3.6 供電協(xié)議書、許可證;

4.5.3.7 供氣協(xié)議書、許可證;4.5.3.8 有線電視合格證;4.5.3.9 通信設(shè)施合格證;4.5.3.10 電梯準(zhǔn)用證。

4.5.4 施工設(shè)計資料: 4.5.4.1 地質(zhì)報告書;4.5.4.2 全套設(shè)計圖紙;4.5.4.3 圖紙會審記錄;4.5.4.4設(shè)計變更通知單;4.5.4.5工程預(yù)決算報告書;4.5.4.6重要的施工會議紀(jì)要;4.5.4.7隱蔽工程驗(yàn)收記錄;4.5.4.8沉降觀測記錄;4.5.4.9其他可能會影響將來管理的原始記錄。

4.5.5機(jī)電設(shè)備資料: 4.5.5.1機(jī)電設(shè)備出廠合格證;4.5.5.2機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報告;4.5.5.3設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。

4.5.6業(yè)主資料: 4.5.6.1已購房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等;4.5.6.2已購房業(yè)主的付款情況或付款方式。

4.6 物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收和竣工的區(qū)別

4.6.1 接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;4.6.2接管驗(yàn)收是物業(yè)公司接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴面采

取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評價行為。

4.6.3 接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法: 4.6.3.1 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及業(yè)主生活的合理要求;4.6.3.2 驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和驗(yàn)收法;4.6.3.3 樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

4.7主體結(jié)構(gòu)

4.7.1 外墻不得滲水;4.7.2 屋面排水暢通、無積水、不滲漏;出水口、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏;4.7.3 樓地面面層與基層粘結(jié)牢固、不空鼓。整體面層平整、無裂縫、無脫皮、起砂;塊料面層表面平整,接縫均勻順直、無缺棱掉角、粘帖牢固、色澤均勻一致、無明顯色差。

4.8 內(nèi)墻面

4.8.1抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷。無面層剝落,無明顯裂縫,無污漬;4.8.2 塊料(如瓷磚)面層:粘帖牢固,無缺棱掉角;面層無裂縫、損傷、色澤一致;4.8.3 對縫砂漿飽滿,線條順直;4.8.4 頂棚抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷、無脫皮、無裂紋、無霉點(diǎn)、無滲痕跡、無污漬;4.8.5衛(wèi)生間、陽臺地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右,不應(yīng)有積水、倒泛水和滲漏;4.8.6 木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好光亮。

4.8.7門、窗: 4.8.7.1門開啟自如,無晃動和裂縫、零配件齊全、位置準(zhǔn)確,無翹曲變形;4.8.7.2門鎖、窗銷連接牢固、開啟靈活;4.8.7.3玻璃安裝牢固、膠封密實(shí),無明顯刮花痕跡、無損傷;4.8.7.4油漆均勻,色澤光亮新鮮、完整;4.8.7.5電子防盜門通話清晰、完好、無銹跡。

4.8.7.6 不透鋼防盜門表面光亮,無刮花、變形;4.8.7.7 高檔裝飾門裝飾完整。

4.8.8 樓梯、扶手: 4.8.8.1 鋼木樓梯安裝牢固、無銹蝕、彎曲,油漆完好、色澤均勻、表面平滑;4.8.8.2 混凝土樓梯無裂縫、無表皮剝落;4.8.8.3 木裝修工程表面光潔、線條順直對縫嚴(yán)密、牢固;4.8.8.4 飾面磚表面平整、無空鼓裂縫、起泡和缺角,對縫平直;4.8.8.5 油漆、刷漿色澤一致、無脫皮、漏?，F(xiàn)象;4.8.8.6 電器插座安裝牢固、,符合“左零右火”規(guī)定,電源已接通正常;4.8.8.7 有線電視已開通,收視良好;4.8.8.8 開關(guān)安裝牢固、靈活、接觸良好;4.8.8.9 燈具安裝牢固、完好無損、反應(yīng)靈敏、發(fā)光正常;4.8.8.10 水表、電表、氣表安裝牢固、讀數(shù)正常、無損傷;4.8.8.11 衛(wèi)生潔具安裝牢固、配件齊全、無污跡和刮花、接口密實(shí),無滲漏現(xiàn)象、無堵塞排水通暢;4.8.8.12 給水設(shè)施安裝牢固、接口密實(shí)、無滲漏、銹跡、流水通暢、有足夠壓力;4.8.8.13 地漏、排水管道安裝牢固、配件齊全、接口密實(shí)、無滲漏現(xiàn)象、無堵塞、排水通暢、完好無損;4.8.8.14 門鈴、對講電話安裝牢固、操作靈活、效果良好;4.8.8.15 防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固、焊接密實(shí)、面漆完好均勻,無脫皮、銹跡、無裂紋、折損;4.8.8.16 其他配備設(shè)施要求齊全、完好,型號與設(shè)計相符、工作正常;4.8.8.17 公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

4.9天臺

4.9.1 天溝、落水口暢通完好;4.9.2 隔熱層、防水層完好;4.9.3 散水坡無下陷、斷裂、與墻體分離;坡度適宜、平整;4.9.4 屋面避雷設(shè)施連接牢固;

4.9.5 路燈、裝飾燈安裝牢固、完好無損、工作正常;燈柱安裝牢固、油漆完好;4.9.6 綠化符合設(shè)計要求,不缺株少苗,無死株、無大面積雜草;4.9.7 綠化水管布局合理、閥門開關(guān)靈活、安裝穩(wěn)固。4.10 道路

4.10.1 路面平整,無水泥塊、無起砂、斷裂;4.10.2 路牙石砌筑整齊、灰縫飽滿、無缺角損傷;4.10.3 塊料面層拼砌整齊、平整牢固、無明顯裂縫、缺棱掉角 4.10.4 交通標(biāo)識線、路牌清楚完好。

4.10.5 室外消防栓: 4.10.5.1 消防箱標(biāo)識清楚、玻璃完好;4.10.5.2 消防設(shè)施配件齊全;4.10.5.3 消防管安裝牢固、標(biāo)識明顯,閥門完好、無滲漏水,水壓充足;4.10.5.4 樓宇門牌、樓棟號牌安裝牢固、標(biāo)識清楚;4.10.5.5 垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好,外表裝飾完整、油漆完好,使用方便;4.10.5.6 保安崗?fù)ぐ惭b牢固、配件齊全、標(biāo)識清楚、完好無損;4.10.5.7 保安道閘安裝牢固、開啟靈活、標(biāo)識清楚、完好無損;4.10.5.8 停車場地面平整、照明充足、標(biāo)識清楚、安全防護(hù)和排水設(shè)施良好;4.10.5.9 自行車、摩托車棚安裝牢固、照明充足、標(biāo)識清楚、安全防護(hù)和排水設(shè)施良好;4.10.5.10 明溝、暗溝排水暢通、不積水、無斷裂、池內(nèi)無雜物;4.10.5.11 沙井、檢查井、化糞池排水暢通、池壁無裂縫、池內(nèi)無雜物;4.10.5.12 護(hù)坡、擋土墻泄水通暢、砌筑牢固;4.10.5.13 臺階、踏步砌筑平實(shí)、牢固、無裂縫;4.10.5.14 水池、水箱衛(wèi)生清潔、無滲漏;4.10.5.15 信報箱安裝牢固、完好無損、標(biāo)識清楚、表面平整光潔;

4.10.5.16 雕塑、小品牢固、完好、安全;4.10.5.17 招牌、廣告牌安裝牢固、安全、表面平整光潔。

4.11 機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收

4.11.1 電梯設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符,運(yùn)行平穩(wěn)、安裝符合規(guī)范;有電梯運(yùn)行準(zhǔn)運(yùn)證;機(jī)房設(shè)置合理、配件安全、標(biāo)識清楚、表面光潔平整、明亮;4.11.2 變配電設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、安全防護(hù)裝置齊全、標(biāo)識清楚、機(jī)房配置齊全,通風(fēng)、采光良好、設(shè)備表面油漆完好、無損傷;4.11.3 中央空調(diào)設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符,工作性能達(dá)到設(shè)計指標(biāo)、配置齊全、標(biāo)識清楚、機(jī)房通風(fēng)、采光良好,設(shè)備表面油漆完好、無損傷;4.11.4 發(fā)電機(jī)型號與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、配件齊全、標(biāo)識清楚,設(shè)備表面油漆完好無損傷、設(shè)備安裝牢固、機(jī)房隔音、防護(hù)設(shè)置完好,通風(fēng)、采光良好;4.11.5 消防監(jiān)控設(shè)備型號與移交清單相符 ,工作性能良好,反應(yīng)敏捷,標(biāo)識清楚,表面完好無損,設(shè)備安裝牢固,機(jī)房干燥、通風(fēng)、采光良好;4.11.6 給排水設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、標(biāo)識清楚、設(shè)備表油漆完好無損、安裝牢固、無滲漏現(xiàn)象、機(jī)房配置完整。

4.12 接管驗(yàn)收遺留問題處理

4.12.1 遺留問題的登記確認(rèn): 4.12.2 對資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)對問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收遺留問題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

4.12.3 給排水設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、標(biāo)識清楚、設(shè)備表面油漆完好無損、安裝牢固、無滲漏現(xiàn)象、機(jī)房配置完整。

4.12.4 保安監(jiān)控設(shè)備:同消防監(jiān)控設(shè)備。

4.12.5 接管驗(yàn)收遺留問題的處理。

4.12.5.1遺留問題的登記確認(rèn): 4.12.5.2對資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)問題逐項(xiàng)

記錄在《接管驗(yàn)收遺留問題登記表》中并交開發(fā)商相關(guān)人員簽字確認(rèn);4.12.5.3 對物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)將問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收遺留問題登記表》中并請開發(fā)商相關(guān)人員簽字確認(rèn);4.12.5.4 對資料遺留的問題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同發(fā)展商聯(lián)系補(bǔ)齊,必要時公司經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行;4.12.5.5 對物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問題,一般問題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求開發(fā)商在一周內(nèi)解決;重大問題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個月內(nèi)解決。并填寫《接管驗(yàn)收遺留問題整改表》，必要時公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行;4.12.5.6 對長期解決不了、勢必會影響物業(yè)管理的問題,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以備忘錄的形式將問題登記后交給發(fā)展商進(jìn)行備錄。

5.0 相關(guān)文件

5.1《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》

6.0 表格及記錄

6.1《接管驗(yàn)收遺留問題登記表》

6.2《接管驗(yàn)收遺留問題整改表》

6.3《 物業(yè)分戶移交驗(yàn)收表》

6.4《公共配套設(shè)施接收表》

6.5《公共設(shè)備移交清單》

6.6《樓宇資料驗(yàn)收清單》

第五篇：物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的

規(guī)范新建物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。確保接管物業(yè)質(zhì)量合格。2 適用范圍

物業(yè)管理公司對新接物業(yè)接管驗(yàn)收工作。3 職責(zé)

3．1 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組并與發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù)。

3．2 接管驗(yàn)收小組組長負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量。

3．3 接管驗(yàn)收小組具體負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。4 程序要點(diǎn)

4．1 接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作

4．1．1 新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。

1）在接到總經(jīng)理的接管驗(yàn)收指令后，公司各相關(guān)部門應(yīng)立即按照總經(jīng)理的要求抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成物業(yè)接管小組。2）接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)由公司以下部門人員組成：

（1）檔案管理員負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗(yàn)收移交工作；

（2）辦公室抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗(yàn)收移交以及協(xié)助樓宇的驗(yàn)收移交工作；（3）設(shè)備部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干具體負(fù)責(zé)房屋主體、公共設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。

4．1．2 接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備。

接管驗(yàn)收開始之前接管小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：

1）與開發(fā)商聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等； 2）派出先頭技術(shù)人員前往工地現(xiàn)場摸底，制定好接管驗(yàn)收計劃； 3）提前參與發(fā)展商申請的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作，做到心中有數(shù)；

4）準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格。4．2 接管驗(yàn)收的工作程序

4．3 資料的接管驗(yàn)收。發(fā)展商委托物業(yè)管理時需向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料。

4．3．1物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料： 1）項(xiàng)目開以批準(zhǔn)報告； 2）規(guī)劃許可證；

3）投資許可證；土地使用合同； 4）建筑開工許可證； 5）用地紅線圖。

4．3．2 綜合竣工驗(yàn)收資料：

1）竣工圖（包括總平面圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程各專業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）； 2）建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書； 3）建設(shè)消防驗(yàn)收合格證； 4）公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書； 5）供電協(xié)議書、許可證； 6）供氣協(xié)議書、許可證； 7）有線電視臺合格證； 8）通信設(shè)施合格證； 9）電梯準(zhǔn)用證。4．3．3 施工設(shè)計資料： 1）地質(zhì)報告書； 2）全套設(shè)計圖紙； 3）圖紙會審記錄； 4）工程預(yù)決算報告書； 5）重要的施工會議紀(jì)要； 6）隱蔽工程驗(yàn)收記錄； 7）沉降觀測記錄；

8）其它可能會影響將來管理的原始記錄。4．3．4 機(jī)電設(shè)備資料： 1）機(jī)電設(shè)備出廠合格證；

2）機(jī)電設(shè)備使用說明書（要求中文）； 3）機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報告； 4）設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。4．3．5 業(yè)主資料： 1）已購房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等； 2）已購房業(yè)主的付款情況或付款方式。4．4 物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收和竣工的區(qū)別

4．4．1接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格，設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收。

4．4．2接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評價行為。4．5 接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法

4．5．1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及業(yè)主生活的合理要求。

4．5．2驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和使用驗(yàn)收法。4．6 樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 4．6．1 主體結(jié)構(gòu) 1）外墻不得滲水；

2）屋面排水暢通，無積水、不滲漏；出水口、檐溝、落水管安裝牢固，接口嚴(yán)密，不滲漏。

4．6．2 樓地面層與基層粘結(jié)牢固，不空鼓。整體面層平整，無裂縫，無脫皮，無起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角，色澤均勻一致，無明顯色差。