第一篇:XX年旅游局民主評(píng)議工作情況述職報(bào)告
XX年旅游局民主評(píng)議工作情況述職報(bào)告
XX年, 區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十九大精神為指導(dǎo),深入貫徹省、市和區(qū)委、區(qū)政府決策部署,全區(qū)旅游工作緊緊圍繞區(qū)六次黨代會(huì)提出的“努力打造宜業(yè)宜居宜身宜心的創(chuàng)新型花園式中心城區(qū)”的奮斗目標(biāo),以全域旅游理念,高點(diǎn)謀劃工作,狠抓工作落實(shí),積極打造亮點(diǎn),旅游工作整體水平顯著提高。
一、年度業(yè)務(wù)職能目標(biāo)完成情況
(一)精心組織旅游系列活動(dòng)
一是營(yíng)造XX好客xx賀年會(huì)良好氛圍。賀年會(huì)期間在全區(qū)主要街區(qū)懸掛以踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主要內(nèi)容的賀年燈籠528個(gè),在全區(qū)星級(jí)飯店、旅行社、A級(jí)景區(qū)及大型購(gòu)物場(chǎng)所發(fā)放張貼“賀年會(huì)”海報(bào)3000余份,培育旅游消費(fèi)熱點(diǎn),吸引中外游客暢游xx,喜迎新年。
二是以“梅好xx”為主題,啟動(dòng)早春踏青季系列旅游活動(dòng)。3月7日,“追夢(mèng)xx·享約春天”全市旅游系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式在我區(qū)3A級(jí)景區(qū)竹子庵公園舉行,開啟了全市早春踏青從xx出發(fā)的旅游模式。3月12日至4月20日,第十九屆中國(guó)·xx梅花節(jié)期間共吸引45萬人賞梅,創(chuàng)歷史新高,節(jié)會(huì)交通、環(huán)境等保障工作細(xì)致扎實(shí),節(jié)會(huì)期間秩序井然。
三是做好旅游+體育活動(dòng)。3月25日,XXxxxx·LOVERUN 國(guó)家地理親子路跑活動(dòng)開跑,共吸引600組家庭參加。此次活動(dòng)是xx乃至xx首次舉辦的國(guó)家地理主題路跑活動(dòng),也是我區(qū)首次舉辦的高端“旅游+體育”活動(dòng)。助推了xx全域旅游事業(yè)的發(fā)展,進(jìn)一步提升了xx旅游形象,擴(kuò)大了xx旅游知名度和美譽(yù)度。
四是開展5.19中國(guó)旅游日活動(dòng)。邀請(qǐng)專家走進(jìn)社區(qū)為市民深入解讀《旅游法》,提高市民的依法維權(quán)意識(shí);組織多家旅行社進(jìn)行文明旅游公益宣傳活動(dòng)。在景區(qū)設(shè)置愛心助游處,為游客免費(fèi)提供熱水和文明出行宣傳材料,組織志愿者勸阻游客不文明行為。發(fā)動(dòng)旅游景點(diǎn)推出優(yōu)惠門票、旅行社推出特色優(yōu)惠旅游線路。
五是開展了第三屆xx茶文化節(jié)xx分會(huì)場(chǎng)暨第七屆xx·xx茶文化旅游節(jié)活動(dòng)?;顒?dòng)期間,組織區(qū)茶商參加了第三屆xx茶文化節(jié)開幕式及中國(guó)茶葉流通市場(chǎng)“高峰論壇”活動(dòng)。組織茶企參加了“xx十大綠茶評(píng)選”活動(dòng)。開展了“以茶潤(rùn)德 靜美校園”為主題的茶文化進(jìn)校園活動(dòng)。
六是舉辦XXxxxx旅游惠民月。積極協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)企業(yè)參加旅游惠民活動(dòng),推出面向全體市民,特別是低收入市民群體的旅游活動(dòng)和惠民措施,開發(fā)多條旅游惠民線路進(jìn)行“城鄉(xiāng)互動(dòng)游”活動(dòng),開展文明旅游進(jìn)社區(qū)主題活動(dòng)等。
做好旅游宣傳推介營(yíng)銷工作
一是舉辦了“攝影名家拍xx”大型新聞攝影采訪活動(dòng)。以早春踏青季為契機(jī),邀請(qǐng)中央、省級(jí)主流新聞骨干攝影記者用攝影的方式走進(jìn)xx、記錄xx,宣傳xx。新華社、人民日?qǐng)?bào)、中新社等中央媒體共發(fā)稿17篇,省市級(jí)媒體共發(fā)稿39篇,收集高質(zhì)量圖片200余張,制作活動(dòng)紀(jì)錄片1部。本次活動(dòng)是首次邀請(qǐng)高層次主流媒體聚焦我區(qū)旅游工作,取得了良好的效果。
二是加大新媒體、自媒體的宣傳。今年首次采取網(wǎng)絡(luò)直播的形式與網(wǎng)易xx、掌控傳媒等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行深度合作,分別對(duì)第十九屆中國(guó)·xx梅花節(jié)和XXxxxx·LOVERUN國(guó)家地理親子路跑活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播,據(jù)統(tǒng)計(jì)梅花節(jié)直播當(dāng)天網(wǎng)友點(diǎn)擊量超過12萬,路跑活動(dòng)當(dāng)天直播鏈接關(guān)注以及點(diǎn)擊量超過8.7萬余次,實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)聚人的力量”,吸引了更多的市民及網(wǎng)友朋友關(guān)注xx旅游,愛上xx旅游。充分利用xx區(qū)旅游官方微信、微博發(fā)布原創(chuàng)作品400余條,xx在線發(fā)布政務(wù)信息及旅游工作動(dòng)態(tài)300余條。
三是深度開發(fā)新的旅游宣傳載體。多種形式做好xx旅游目的地營(yíng)銷推介,編印了《暢游xx》漫畫版、《文明旅游宣傳冊(cè)》,制作了xx旅游工作宣傳片,不斷提高廣大游客對(duì)我區(qū)旅游資源的認(rèn)知度和知曉率,不斷提升我區(qū)的旅游形象。
開展旅行社市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作
根據(jù)市旅發(fā)委《關(guān)于做好春節(jié)期間消費(fèi)市場(chǎng)秩序整治工 作的通知》、《xx市旅行社市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作方案》、《關(guān)于開展旅游市場(chǎng)秩序綜合整治春季行動(dòng)的通知》等文件精神,多形式展開旅行社專項(xiàng)整治活動(dòng),確保旅游市場(chǎng)有序發(fā)展。
由分管區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì),聯(lián)合安監(jiān)、市場(chǎng)監(jiān)管、公安、消防、食藥監(jiān)等相關(guān)部門開展聯(lián)合檢查。共檢查A級(jí)景區(qū)和星級(jí)酒店16家,發(fā)現(xiàn)問題25個(gè),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指正,要求從業(yè)者限期整改。開展不間斷的旅行社檢查。針對(duì)轄區(qū)旅行社旅游合同不規(guī)范、虛假?gòu)V告宣傳及“不合理低價(jià)”等問題進(jìn)行重點(diǎn)整治,共組織132人次檢查,檢查單位54家,發(fā)現(xiàn)問題37個(gè),全部得到整改。迎接了國(guó)家旅游局、省、市旅發(fā)委市場(chǎng)秩序整治春季行動(dòng)小組對(duì)我區(qū)旅行社的檢查。共檢查旅行社3家。四是接到上級(jí)轉(zhuǎn)辦各類投訴9件,12345轉(zhuǎn)辦21件,12301國(guó)家旅游質(zhì)量監(jiān)督平臺(tái)2件,電話投訴7件,全部處理辦結(jié)。
加強(qiáng)旅游行業(yè)管理工作
全年新增旅行社總社1家,網(wǎng)點(diǎn)23家。目前,旅行社增至23家、分社6家,網(wǎng)點(diǎn)91家。xx春秋國(guó)際旅行社、寶龍假期國(guó)際旅行社獲評(píng)國(guó)家3A級(jí)旅行社,目前區(qū)內(nèi)國(guó)家3A級(jí)旅行社增至5家。指導(dǎo)百果山森林公園申報(bào)國(guó)家4A級(jí)景區(qū)。開展重點(diǎn)酒店及旅游飯店改造提升工作,指導(dǎo)星級(jí)酒店加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,提升游客入住率。xx世界園藝博覽園、偉東樂客城兩家景區(qū)獲評(píng)首批“xx市智慧 景區(qū)”。加強(qiáng)旅游企業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo),堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)制度完善與落實(shí)、安全隱患排查與整改、裝備設(shè)備的運(yùn)行與操作等進(jìn)行督導(dǎo)指導(dǎo),尤其在旅游旺季針對(duì)“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)、違反合同約定等違法違規(guī)行為,堅(jiān)決依法依規(guī)從嚴(yán)從快查處。七是組織旅游企業(yè)參加省旅游規(guī)劃和重點(diǎn)景區(qū)培訓(xùn)班、全省旅游信息化工作培訓(xùn)班等,切實(shí)提高旅游企業(yè)建設(shè)管理水平。
全力做好安全生產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管工作
堅(jiān)持以人為本、安全發(fā)展、源頭防范的理念,以“一案三制”為核心,突出應(yīng)急培訓(xùn)、應(yīng)急演練、應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)和應(yīng)急物資儲(chǔ)備重點(diǎn),牢固樹立紅線意識(shí),堅(jiān)持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管,推進(jìn)安全惠民,確保旅游安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。
一是成立了xx區(qū)旅游安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)旅游應(yīng)急事件。明確了相關(guān)工作制度,加快了旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急處置與旅游投訴工作的快速處置,確保了我區(qū)旅游業(yè)健康、平穩(wěn)、有序發(fā)展。二是舉辦了XX年旅游企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)班,與旅游企業(yè)簽訂安全責(zé)任書,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法力度。三是聘請(qǐng)安全生產(chǎn)咨詢公司相關(guān)專家對(duì)區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)展開保健式安全生產(chǎn)檢查工作,共檢查旅游企業(yè)35家,提出整改建議115條。四是為旅游企業(yè)制作實(shí)名制牌子發(fā)放到企業(yè)。五是督導(dǎo)旅游 企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)自查,采取“四不二直”方式到旅游企業(yè)進(jìn)行抽查,聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查,檢查發(fā)現(xiàn)問題28個(gè),已全部整改。六是加強(qiáng)宣傳教育。充分利用中國(guó)旅游日、安全法日、普法日加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳,并通過區(qū)旅游局官方微信、微博等發(fā)布安全生產(chǎn)最新內(nèi)容,做到安全常記心中,隱患隨時(shí)化解。七是組織旅游企業(yè)參加省XX年旅游安全工作培訓(xùn)班、市旅游安全應(yīng)急工作培訓(xùn)班、區(qū)特種設(shè)備監(jiān)督管理知識(shí)培訓(xùn)班等,切實(shí)提高旅游企業(yè)安全應(yīng)急意識(shí)和管理水平。
強(qiáng)化班子和隊(duì)伍建設(shè),提高機(jī)關(guān)凝聚力戰(zhàn)斗力
一是加強(qiáng)黨支部建設(shè)。堅(jiān)持“兩學(xué)一做”教育常態(tài)化制度化,建立完善相關(guān)制度,做好“五簿一冊(cè)”記錄工作,積極開展集中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)研討及到黨史紀(jì)念館等開展主題黨日活動(dòng),學(xué)習(xí)重要講話和指示精神,聯(lián)系實(shí)際,指導(dǎo)實(shí)踐。認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”,不斷提高廉政勤政水平。積極開展機(jī)關(guān)、行業(yè)精神文明創(chuàng)建和申報(bào)市級(jí)文明單位標(biāo)兵工作。積極開展社區(qū)結(jié)對(duì)共建工作。
二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身規(guī)范化制度化建設(shè)。積極開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),發(fā)揚(yáng)“忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)、表率”精神,營(yíng)造想干事、能干事、干成事的良好氛圍。深入調(diào)查研究,形成旅游工作調(diào)研課題。強(qiáng)化制度建設(shè)和紀(jì)律 約束,不斷提高機(jī)關(guān)工作效能。嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做好政務(wù)信息公開等工作。
三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立良好機(jī)關(guān)形象。樹立有普遍認(rèn)同感的學(xué)習(xí)理念、執(zhí)政理念、服務(wù)理念、管理理念、廉政理念、創(chuàng)新理念等機(jī)關(guān)文化理念,高起點(diǎn)定位,高標(biāo)準(zhǔn)要求,高目標(biāo)激勵(lì),把爭(zhēng)創(chuàng)一流作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),全面樹立良好的機(jī)關(guān)形象。
二、履職盡責(zé)、服務(wù)基層情況
大力開展旅游惠民活動(dòng)。在XXxxxx旅游惠民月中期間,積極協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)景區(qū)推出對(duì)全體游客執(zhí)行淡季門票價(jià)格5折優(yōu)惠,對(duì)低保家庭人員免費(fèi)票價(jià)政策,惠民月期間景區(qū)共接待游客4.2萬余人次。協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)旅行社組織多條旅游惠民線路開展“萊西采摘一日游”“藏馬山一日游”等“城鄉(xiāng)互動(dòng)游”活動(dòng),惠及市民800余人。邀請(qǐng)高校和相關(guān)單位專家走進(jìn)多個(gè)社區(qū)為市民深入解讀《旅游法》、舉辦文明旅游講座和交流會(huì),著力提高市民合法維權(quán)和文明出行意識(shí)。同時(shí),組織xx區(qū)旅游志愿者服務(wù)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放旅游紀(jì)念品、文明旅游宣傳海報(bào)等,宣傳文明旅游常識(shí),強(qiáng)化文明出游意識(shí)。
三、上年度人大代表、政協(xié)委員、居民群眾建議辦理及納入決策情況
全年共辦理人大代表、政協(xié)委員建議3件,回復(fù)率、滿 意率均達(dá)到100%,全部按期辦結(jié)。
四、存在問題
一是旅游資源整合不夠,旅游特色不夠突出,全域旅游發(fā)展水平等有待提高。
二是旅游企業(yè)服務(wù)發(fā)展水平有待提高,企業(yè)服務(wù)設(shè)施配備需完善,智慧旅游等發(fā)展不平衡,影響了我區(qū)旅游消費(fèi)市場(chǎng)的深入發(fā)展。
三是旅游營(yíng)銷意識(shí)淡薄、企業(yè)品牌文化傳承不足。個(gè)別旅游企業(yè)缺乏旅游營(yíng)銷的意識(shí),對(duì)旅游新產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等研究不夠。
五、改進(jìn)措施
1.大力推進(jìn)全域旅游發(fā)展
以全域旅游理念推進(jìn)工作,分析研判我區(qū)旅游資源優(yōu)勢(shì)和特色,創(chuàng)新發(fā)展理念和運(yùn)作模式,做好旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得突破。做好我區(qū)的主要景區(qū)、旅游場(chǎng)所的道路標(biāo)識(shí)工作,確保到我區(qū)旅游的通暢順利。完善旅游信息咨詢服務(wù)體系建設(shè)。引導(dǎo)旅游企業(yè)打造智慧旅游示范點(diǎn)。積極探索智慧旅游新模式,在條件成熟景區(qū)全面推廣智慧旅游。
2.積極培育新興旅游業(yè)態(tài),做好旅游規(guī)劃
以我區(qū)“山水園圈”旅游資源為主體,打造影視文化基地,創(chuàng)造豐富的旅游資源。結(jié)合影視文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,挖 掘提升世博園、百果山森林公園、竹子庵公園等的文化和商業(yè)價(jià)值。以“4+N”產(chǎn)業(yè)體系為定位,初步對(duì)百果山、老虎山等山體資源做統(tǒng)一規(guī)劃。開展旅游住宿業(yè)調(diào)研,分析現(xiàn)代新興旅游住宿業(yè)態(tài),增強(qiáng)旅游服務(wù)能力。推進(jìn)啤酒酒吧美食特色街建設(shè),做好規(guī)劃引導(dǎo),豐富旅游板塊內(nèi)容。
3.做好旅游宣傳營(yíng)銷推介工作
加大媒體宣傳力度,拓展宣傳渠道。開展微旅游活動(dòng),吸引游客深入體驗(yàn)xx風(fēng)情。做好xx旅游目的地營(yíng)銷的策劃設(shè)計(jì),通過旅游景點(diǎn)故事征集、編制旅游手冊(cè)、出品旅游宣傳片等活動(dòng),讓xx旅游宣傳載體更豐富、形象更飽滿。
4.強(qiáng)化節(jié)會(huì)拉動(dòng)效應(yīng),提高xx旅游知名度
辦好2018好客xx賀年會(huì)、早春踏青季暨梅花節(jié)、xx茶文化節(jié)xx分會(huì)場(chǎng)暨第八屆xx·xx茶文化旅游節(jié)、xx市旅游惠民月等節(jié)會(huì)活動(dòng),突出活動(dòng)特色,豐富節(jié)會(huì)內(nèi)容,以節(jié)會(huì)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),彰顯我區(qū)的旅游品質(zhì)。
5.提高旅游市場(chǎng)秩序管理水平、提高旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量
強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督管理,開展旅游安全、應(yīng)急、管理相關(guān)工作培訓(xùn),提高旅游企業(yè)服務(wù)水平,積極打造旅游服務(wù)品牌。開展旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治,排查旅游安全隱患,進(jìn)一步優(yōu)化、規(guī)范旅游市場(chǎng)環(huán)境和秩序,及時(shí)有效做好旅游投訴處置。
第二篇:XX年旅游局述職報(bào)告(推薦)
XX年旅游局述職報(bào)告范文
在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大的法律監(jiān)督和市政協(xié)的民主監(jiān)督下,市旅游局班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,扎實(shí)推進(jìn)市委、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略,以“精品景區(qū)、休閑城市、魅力鄉(xiāng)村、和諧旅游”為切入點(diǎn),以“做旺龍虎山,做大中心城”為重點(diǎn),攻堅(jiān)克難,開拓進(jìn)取,著力整合旅游資源,強(qiáng)力推進(jìn)旅游招商,不斷強(qiáng)化市場(chǎng)促銷,切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理,努力提高服務(wù)水平,較好地完成了市委、市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。XX年,全市共接待國(guó)內(nèi)旅游者790萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入億元,同比分別增長(zhǎng)18%和29%;接待境外旅游者萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游創(chuàng)匯1190萬美元,同比分別增長(zhǎng)25%和27%。XX年1—4月,預(yù)計(jì)全市接待國(guó)內(nèi)旅游者萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入億元,同比分別增長(zhǎng)%和%;接待境外旅游者萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游創(chuàng)匯萬美元,同比分別增長(zhǎng)%和%。其中,龍虎山核心景區(qū)預(yù)計(jì)接待游客近12萬人,同比增長(zhǎng)%。
截止到XX年4月底,我市旅行社由XX年初的18家發(fā)展到46家;星級(jí)賓館由8家發(fā)展到22家,旅游賓館共34家;導(dǎo)游員由200多人發(fā)展到800多人;旅游直接從業(yè)人員由6000多人發(fā)展到萬人;擁有50多部大巴的專業(yè)旅游車隊(duì)1個(gè)。XX年,市旅游局榮獲“全省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作先進(jìn)單位”,位列全省旅游系統(tǒng)第一名;被市政府評(píng)為“全市新農(nóng)村建設(shè)工作先進(jìn)單位”。
市旅游局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰(zhàn)略部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以完成市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo),堅(jiān)持把加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)行重點(diǎn)突破。
(一)科學(xué)謀劃旅游發(fā)展思路,進(jìn)一步明確發(fā)展方向
市旅游局班子在科學(xué)分析當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)形勢(shì)的基礎(chǔ)上,充分調(diào)研,主動(dòng)思謀,為市委、市政府作出“旅游發(fā)展年”科學(xué)決策當(dāng)好參謀助手。提出了圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)歷史性突破”,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,找準(zhǔn)“四個(gè)切入點(diǎn)”,完成“五大任務(wù)”的工作思路。
(二)加快旅游規(guī)劃建設(shè)步伐,進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施
完成了《貴溪市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《余江洪五湖、馬祖巖景區(qū)規(guī)劃》編制;開展了《貴溪樟坪畬族文化風(fēng)情旅游規(guī)劃》和《貴溪白鶴湖景區(qū)旅游規(guī)劃》編制;龍虎山景區(qū)完成了《龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編,全市已基本形成較為完善的旅游規(guī)劃體系。圍繞完善城市旅游功能,成立了**市旅游散客接待中心,開工建設(shè)了一批高星級(jí)賓館,完善了一批旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。大力開展品牌創(chuàng)建活動(dòng),積極申報(bào)龍虎山世界自然遺產(chǎn)和創(chuàng)建“國(guó)家5a級(jí)旅游區(qū)”,龍虎山游客服務(wù)中心及景觀工程建設(shè)進(jìn)展順利;龍虎山旅游新線路已經(jīng)貫通,新景觀工程正在抓緊建設(shè);龍虎山數(shù)字化景區(qū)建設(shè)(!)有望6月底前完工;無蚊村旅游產(chǎn)品設(shè)置、水滸城旅游產(chǎn)品包裝、升棺表演項(xiàng)目的改造升級(jí)有序推進(jìn);景區(qū)環(huán)境綜合整治工作進(jìn)展順利。
(三)加大旅游宣傳促銷力度,進(jìn)一步拓展客源市場(chǎng)
堅(jiān)持“立足華東、對(duì)接長(zhǎng)珠閩,輻射全國(guó);鞏固港澳臺(tái),拓展東南亞,做大入境游”的營(yíng)銷方針,加強(qiáng)媒體宣傳,搞活公眾營(yíng)銷,創(chuàng)新業(yè)內(nèi)促銷。媒體宣傳方面,加大了在央視、省級(jí)衛(wèi)視和報(bào)刊雜志等重要媒體旅游宣傳的力度。產(chǎn)品營(yíng)銷方面,加大了對(duì)浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點(diǎn)客源地的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的龍虎山旅游產(chǎn)品和線路的營(yíng)銷。公眾宣傳方面,設(shè)置了高速公路沿線和城區(qū)一系列戶外大型旅游公益廣告宣傳牌和指示牌,完成了**旅游信息網(wǎng)和**旅游散客接待中心網(wǎng)站的建設(shè)升級(jí),增強(qiáng)了服務(wù)功能。宣傳品制作方面,繼續(xù)開展了旅游宣傳品“十個(gè)一”工程建設(shè),制作發(fā)行了兩版旅游宣傳畫冊(cè)和旅游服務(wù)指南,編輯出版了《走進(jìn)**》和《**旅游》等介紹**市情和旅游資源的書籍。業(yè)內(nèi)促銷方面,開行了旅游“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡回推介;參加了國(guó)家旅游局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)和重要投資洽談會(huì),組織了多場(chǎng)次的龍虎山旅游專場(chǎng)推介會(huì)。旅游節(jié)慶活動(dòng)方面,開展了“愛我家鄉(xiāng),十萬青少年暢游龍虎山”活動(dòng),舉辦了“龍虎山戶外帳篷節(jié)”、“龍虎山鸕鶿捕魚表演大賽”、“龍虎山宋代風(fēng)情萬人交友賞春大會(huì)”等系列活動(dòng)。區(qū)域合作方面,全面融入環(huán)鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū),與其他兄弟地市一道打造環(huán)鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游精品線路;加入了中國(guó)旅游霞客聯(lián)盟和海峽西岸旅游區(qū)域合作聯(lián)盟,攜手共創(chuàng)區(qū)域合作品牌;加強(qiáng)了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協(xié)作區(qū)的合作,與二十多個(gè)重點(diǎn)客源城市旅游局分別簽署了《旅游合作協(xié)議書》,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同繁榮。
(四)創(chuàng)新旅游行業(yè)管理,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序
積極開展了旅游行業(yè)“三創(chuàng)三爭(zhēng)”活動(dòng),即在旅游景區(qū)開展創(chuàng)建5a級(jí)旅游區(qū)活動(dòng);在旅游賓館開展“創(chuàng)建明星飯店”活動(dòng);在全市旅行社中開展“創(chuàng)評(píng)星級(jí)旅行社”活動(dòng);在全市導(dǎo)游員中開展“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀導(dǎo)游員”活動(dòng);在旅游窗口服務(wù)員中開展“爭(zhēng)當(dāng)明星服務(wù)員”活動(dòng);在旅游車隊(duì)開展“爭(zhēng)當(dāng)安全文明駕駛員”活動(dòng)。承辦了浙贛兩省旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)班,開辦了全市地方導(dǎo)游員培訓(xùn)班,舉辦了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽,提高了旅游隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。加強(qiáng)了旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,組織了幾次大規(guī)模的旅游安全檢查,開展了和諧旅游、誠(chéng)信旅游活動(dòng),重點(diǎn)整治了旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、旅游飯店假冒星級(jí)、導(dǎo)游員索要回扣等違法違規(guī)行為,行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量不斷提升,誠(chéng)信旅游和行業(yè)自律明顯加強(qiáng)。
第三篇:XX年旅游局述職報(bào)告_2
XX年旅游局述職報(bào)告
XX年1月以來,在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大的法律監(jiān)督和市政協(xié)的民主監(jiān)督下,市旅游局班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工,以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,扎實(shí)推進(jìn)市委、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略,以“精品景區(qū)、休閑城市、魅力鄉(xiāng)村、和諧旅游”為切入點(diǎn),以“做旺龍虎山,做大中心城”為重點(diǎn),攻堅(jiān)克難,開拓進(jìn)取,著力整合旅游資源,強(qiáng)力推進(jìn)旅游招商,不斷強(qiáng)化市場(chǎng)促銷,切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理,努力提高服務(wù)水平,較好地完成了市委、市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。XX年,全市共接待國(guó)內(nèi)旅游者790萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入億元,同比分別增長(zhǎng)18%和29%;接待境外旅游者萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游創(chuàng)匯1190萬美元,同比分別增長(zhǎng)25%和27%。XX年1—4月,預(yù)計(jì)全市接待國(guó)內(nèi)旅游者萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入億元,同比分別增長(zhǎng)%和%;接待境外旅游者萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游創(chuàng)匯萬美元,同比分別增長(zhǎng)%和%。其中,龍虎山核心景區(qū)預(yù)計(jì)接待游客近12萬人,同比增長(zhǎng)%。
截止到XX年4月底,我市旅行社由XX年初的18家發(fā)展到46家;星級(jí)賓館由8家發(fā)展到22家,旅游賓館共34家;導(dǎo)游員由200多人發(fā)展到800多人;旅游直接從業(yè)人員由6000多人發(fā)展到萬人;擁有50多部大巴的專業(yè)旅游車隊(duì)1個(gè)。XX年,市旅游局榮獲“全省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作先進(jìn)單位”,位列全省旅游系統(tǒng)第一名;被市政府評(píng)為“全市新農(nóng)村建設(shè)工作先進(jìn)單位”。
具體來講,主要做了以下三個(gè)方面的工作:
一、強(qiáng)化職能建設(shè),當(dāng)好參謀助手,開創(chuàng)旅游工作新局面 市旅游局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰(zhàn)略部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以完成市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo),堅(jiān)持把加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)行重點(diǎn)突破。
(一)科學(xué)謀劃旅游發(fā)展思路,進(jìn)一步明確發(fā)展方向 市旅游局班子在科學(xué)分析當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)形勢(shì)的基礎(chǔ)上,充分調(diào)研,主動(dòng)思謀,為市委、市政府作出“旅游發(fā)展年”科學(xué)決策當(dāng)好參謀助手。提出了圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)歷史性突破”,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,找準(zhǔn)“四個(gè)切入點(diǎn)”,完成“五大任務(wù)”的工作思路。
(二)加快旅游規(guī)劃建設(shè)步伐,進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施 完成了《貴溪市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《余江洪五湖、馬祖巖景區(qū)規(guī)劃》編制;開展了《貴溪樟坪畬族文化風(fēng)情旅游規(guī)劃》和《貴溪白鶴湖景區(qū)旅游規(guī)劃》編制;龍虎山景區(qū)完成了《龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編,全市已基本形成較為完善的旅游規(guī)劃體系。圍繞完善城市旅游功能,成立了**市旅游散客接待中心,開工建設(shè)了一批高星級(jí)賓館,完善了一批旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。大力開展品牌創(chuàng)建活動(dòng),積極申報(bào)龍虎山世界自然遺產(chǎn)和創(chuàng)建“國(guó)家5a級(jí)旅游區(qū)”,龍虎山游客服務(wù)中心及景觀工程建設(shè)進(jìn)展順利;龍虎山旅游新線路已經(jīng)貫通,新景觀工程正在抓緊建設(shè);龍虎山數(shù)字化景區(qū)建設(shè)有望6月底前完工;無蚊村旅游產(chǎn)品設(shè)置、水滸城旅游產(chǎn)品包裝、升棺表演項(xiàng)目的改造升級(jí)有序推進(jìn);景區(qū)環(huán)境綜合整治工作進(jìn)展順利。
(三)加大旅游宣傳促銷力度,進(jìn)一步拓展客源市場(chǎng) 堅(jiān)持“立足華東、對(duì)接長(zhǎng)珠閩,輻射全國(guó);鞏固港澳臺(tái),拓展東南亞,做大入境游”的營(yíng)銷方針,加強(qiáng)媒體宣傳,搞活公眾營(yíng)銷,創(chuàng)新業(yè)內(nèi)促銷。媒體宣傳方面,加大了在央視、省級(jí)衛(wèi)視和報(bào)刊雜志等重要媒體旅游宣傳的力度。產(chǎn)品營(yíng)銷方面,加大了對(duì)浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點(diǎn)客源地的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的龍虎山旅游產(chǎn)品和線路的營(yíng)銷。公眾宣傳方面,設(shè)置了高速公路沿線和城區(qū)一系列戶外大型旅游公益廣告宣傳牌和指示牌,完成了**旅游信息網(wǎng)和**旅游散客接待中心網(wǎng)站的建設(shè)升級(jí),增強(qiáng)了服務(wù)功能。宣傳品制作方面,繼續(xù)開展了旅游宣傳品“十個(gè)一”工程建設(shè),制作發(fā)行了兩版旅游宣傳畫冊(cè)和旅游服務(wù)指南,編輯出版了《走進(jìn)**》和《**旅游》等介紹**市情和旅游資源的書籍。業(yè)內(nèi)促銷方面,開行了旅游“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡回推介;參加了國(guó)家旅游局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)和重要投資洽談會(huì),組織了多場(chǎng)次的龍虎山旅游專場(chǎng)推介會(huì)。旅游節(jié)慶活動(dòng)方面,開展了“愛我家鄉(xiāng),十萬青少年暢游龍虎山”活動(dòng),舉辦了“龍虎山戶外帳篷節(jié)”、“龍虎山鸕鶿捕魚表演大賽”、“龍虎山宋代風(fēng)情萬人交友賞春大會(huì)”等系列活動(dòng)。區(qū)域合作方面,全面融入環(huán)鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū),與其他兄弟地市一道打造環(huán)鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游精品線路;加入了中國(guó)旅游霞客聯(lián)盟和海峽西岸旅游區(qū)域合作聯(lián)盟,攜手共創(chuàng)區(qū)域合作品牌;加強(qiáng)了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協(xié)作區(qū)的合作,與二十多個(gè)重點(diǎn)客源城市旅游局分別簽署了《旅游合作協(xié)議書》,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同繁榮。
(四)創(chuàng)新旅游行業(yè)管理,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序
積極開展了旅游行業(yè)“三創(chuàng)三爭(zhēng)”活動(dòng),即在旅游景區(qū)開展創(chuàng)建5a級(jí)旅游區(qū)活動(dòng);在旅游賓館開展“創(chuàng)建明星飯店”活動(dòng);在全市旅行社中開展“創(chuàng)評(píng)星級(jí)旅行社”活動(dòng);在全市導(dǎo)游員中開展“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀導(dǎo)游員”活動(dòng);在旅游窗口服務(wù)員中開展“爭(zhēng)當(dāng)明星服務(wù)員”活動(dòng);在旅游車隊(duì)開展“爭(zhēng)當(dāng)安全文明駕駛員”活動(dòng)。承辦了浙贛兩省旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)班,開辦了全市地方導(dǎo)游員培訓(xùn)班,舉辦了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽,提高了旅游隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。加強(qiáng)了旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,組織了幾次大規(guī)模的旅游安全檢查,開展了和諧旅游、誠(chéng)信旅游活動(dòng),重點(diǎn)整治了旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、旅游飯店假冒星級(jí)、導(dǎo)游員索要回扣等違法違規(guī)行為,行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量不斷提升,誠(chéng)信旅游和行業(yè)自律明顯加強(qiáng)。
(五)理順旅游體制機(jī)制,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
積極爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)高位推動(dòng),全社會(huì)共同推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。建立了強(qiáng)有力的政府主導(dǎo)型工作機(jī)制,成立了高規(guī)格的市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會(huì),安排了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金;建立了各部門支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作機(jī)制,鼓勵(lì)市直單位為發(fā)展大旅游爭(zhēng)資金、上項(xiàng)目、引客源、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展而辦實(shí)事做貢獻(xiàn),全市初步形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、部門支持、全社會(huì)參與”的大旅游發(fā)展工作機(jī)制。龍虎山景區(qū)大上清宮、正一觀、兜率宮等道教宮觀正式移交龍虎山道教協(xié)會(huì)統(tǒng)一管理,宗教與旅游的關(guān)系得到進(jìn)一步理順。景區(qū)大門票體制調(diào)整工作正積極推進(jìn)。
(六)旅游工作與中心工作緊密結(jié)合,進(jìn)一步凸顯工作成效 在做好旅游工作的同時(shí),市旅游局班子將市委、市政府布置的新農(nóng)村建設(shè)、“掛點(diǎn)督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作”、招商引資和“聯(lián)建共創(chuàng)”等中心工作擺上重要議事日程,作為重要工作抓緊抓好。新農(nóng)村建設(shè)和掛點(diǎn)督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方面,局班子成員積極深入掛點(diǎn)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研,指導(dǎo)工作,先后投入十多萬元資金幫助掛點(diǎn)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)興建、改善基礎(chǔ)設(shè)施,并結(jié)合旅游工作特點(diǎn),大力開發(fā)鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)家樂旅游,旅游業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益已逐步顯現(xiàn)。XX年,市旅游局被評(píng)為“全市新農(nóng)村建設(shè)工作先進(jìn)單位”,XX年新農(nóng)村建設(shè)工作進(jìn)展良好。招商引資方面,圍繞旅游“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素,立足“高起點(diǎn)、高立意、高水平”,突出旅游重大項(xiàng)目招商,積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外實(shí)力雄厚的投資商,大力開發(fā)建設(shè)一批旅游新項(xiàng)目,全市旅游招商引資工作呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)?!奥?lián)建共創(chuàng)”工作方面,市旅游局認(rèn)真按照市委、市政府要求,落實(shí)人員、落實(shí)經(jīng)費(fèi)、落實(shí)責(zé)任,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),創(chuàng)造性地開展工作,積極督促經(jīng)營(yíng)業(yè)主落實(shí)“門前三包”,取得了比較好的效果。
二、抓好班子建設(shè),注重能力提高,樹立務(wù)實(shí)廉潔高效形象 市旅游局黨組高度重視班子建設(shè),注重提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)和執(zhí)政能力,努力打造“陽(yáng)光黨組”,堅(jiān)持做到“四個(gè)一”。一是把團(tuán)結(jié)作為班子建設(shè)的第一原則。認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持重大問題集體討論研究決定、日常工作例會(huì)研究,不斷提高班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力。二是把學(xué)習(xí)作為班子建設(shè)的第一需要。把抓好領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)放在干部教育培訓(xùn)的首要位置,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。三是把落實(shí)作為班子建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。在班子中樹立“旅游發(fā)展是硬道理、工作落實(shí)是真本事”的思想導(dǎo)向。四是把廉潔作為班子建設(shè)的第一形象。牢記“兩個(gè)務(wù)必”,認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,努力做到自重、自省、自警、自勵(lì),樹立局班子務(wù)實(shí)廉潔高效的良好形象?!?〗〖2〗〖3〗〖4〗
三、加強(qiáng)思想建設(shè),轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),增強(qiáng)做好旅游工作的精神動(dòng)力
市旅游局班子始終堅(jiān)持把思想政治建設(shè)作為貫穿整個(gè)旅游工作的一根紅線,把“求真務(wù)實(shí),高效廉潔”作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作重點(diǎn),通過加強(qiáng)思想政治建設(shè),努力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高局班子成員及全體工作人員的政治素質(zhì)、政策水平和搞好本職工作的能力,為創(chuàng)造性地做好旅游工作注入強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
一是不斷加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)。堅(jiān)持每周一上午全體機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)制度,把鄧小平理論、“xxxx”重要思想和xx大、xx屆三中全會(huì)精神以及中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)的重要講話和會(huì)議精神、旅游政策法規(guī)等作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容,全面學(xué)習(xí),認(rèn)真消化。通過學(xué)習(xí),一方面,加深了對(duì)做好本職工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了使命感和責(zé)任感;另一方面,使全局干部進(jìn)一步掌握了從事旅游工作的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí),提高了工作效率。
二是大力開展黨性教育活動(dòng),進(jìn)一步形成整體合力。以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),圍繞黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠的總體要求,在全局廣泛開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的黨性教育活動(dòng),組織開展了“我為旅游發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”、“科學(xué)發(fā)展,加速崛起”解放思想大討論,增強(qiáng)了全局干部的黨性觀念和大局意識(shí),調(diào)動(dòng)了全局上下的工作積極性,使全局黨員干部做到同黨中央保持高度一致,同市委、市政府在思想上合拍、工作上協(xié)調(diào)、行動(dòng)上一致,形成了一心一意搞旅游,全心全意謀發(fā)展的良好氛圍,確保了各項(xiàng)工作的順利開展。
三是不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步提高工作效能。以民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、“政務(wù)環(huán)境優(yōu)化年”和“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)為契機(jī),制定工作措施,加大工作力度,具體做到“三個(gè)堅(jiān)持”。一是堅(jiān)持依法履職。認(rèn)真貫徹實(shí)施《行政許可法》、《公務(wù)員法》、《旅行社條例》和《江西省旅游管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),堅(jiān)持依法治旅、依法行政、建立健全主體清晰、責(zé)任明確、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的執(zhí)行責(zé)任體系。二是堅(jiān)持“三講三比”。講團(tuán)結(jié)比奉獻(xiàn)、講學(xué)習(xí)比素質(zhì)、講責(zé)任比實(shí)效,在全局大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、艱苦奮斗的社會(huì)主義道德風(fēng)尚。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員身體力行,率先垂范。三是堅(jiān)持制度約束。按照市委“打基礎(chǔ)、立規(guī)矩、守底線”的要求,先后建立、完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度、局機(jī)關(guān)例會(huì)制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、車輛使用制度和財(cái)務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度,將作風(fēng)建設(shè)納入制度化管理的軌道,促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變,推動(dòng)了工作落實(shí),有效保障了我們?cè)谌藛T少、工作重的不利條件下,仍然較順利地完成了市委、市政府和上級(jí)主管部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。XX年,市旅游局榮獲“全省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作先進(jìn)單位”,位列全省旅游系統(tǒng)第一名。
一年來,全市旅游工作取得了一定的成績(jī),主要得益于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于各部門及社會(huì)各屆的大力支持,得益于全體干部職工的共同努力。但我們也深知,我們所做的工作離市委、市政府的要求和全市人民的期望仍有較大差距,工作中還存在許多問題和不足亟待解決,主要表現(xiàn)在:大旅游發(fā)展意識(shí)、發(fā)展理念和思路還有待于進(jìn)一步創(chuàng)新;龍虎山旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”(由景點(diǎn)向景區(qū)、由單一觀光游向觀光度假休閑游、由門票經(jīng)濟(jì)向旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變)任重道遠(yuǎn),還需要加倍努力;吃、住、行、游、娛、購(gòu)等旅游要素產(chǎn)業(yè)規(guī)模、特色產(chǎn)品檔次和水平有待進(jìn)一步提升;旅游服務(wù)質(zhì)量和管理水平還需要進(jìn)一步提高等等。
在今后的工作中,我們將在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大的法律監(jiān)督和市政協(xié)的民主監(jiān)督下,緊緊抓住“XX旅游發(fā)展年”契機(jī),繼續(xù)推進(jìn)市委、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)定信心,實(shí)干快上,不斷加強(qiáng)班子思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步凝聚全市旅游系統(tǒng)干部職工的工作合力,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,完善產(chǎn)業(yè)要素,提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì),積極開拓大市場(chǎng),著力形成大產(chǎn)業(yè),努力發(fā)展大旅游,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)市委、市政府要求的“兩個(gè)突破”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,奮力開創(chuàng)我市旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展新局面。【1】【2】【3】【4】
第四篇:2006旅游局述職報(bào)告
2006旅游局(外事辦)黨組述職報(bào)告
2006年,旅游局(外事辦)黨組在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市旅游局、市外事辦具體指導(dǎo)下,一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí),勇于奉獻(xiàn),緊緊圍繞上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)旅游、外事、僑務(wù)發(fā)展目標(biāo),按照“理順體制、統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)發(fā)展”的總體思路,真抓實(shí)干,開拓創(chuàng)新,抓住發(fā)展機(jī)遇,全面提升旅游、外事形象。較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府和市旅游局、外事辦下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),促進(jìn)了全區(qū)旅游、外事的協(xié)調(diào)、持續(xù)、快速、健康發(fā)展。具體述職如下:
一、2006年主要工作情況
(一)思想作風(fēng)整頓效果明顯
為進(jìn)一步加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè),區(qū)委、區(qū)政府于今年7月15日在全區(qū)開展《干部思想作風(fēng)整頓活動(dòng)》,我局接到通知后迅速制定實(shí)施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)組,多次召開會(huì)議,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、寫出心得體會(huì),查找個(gè)人存在問題、制定整改措施、認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)。通過學(xué)習(xí)和整頓,機(jī)關(guān)干部的思想作風(fēng),工作作風(fēng)等有了明顯改善,有力地推進(jìn)了旅游工作的順利開展。
(二)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨風(fēng)建設(shè)2002年至2005年,我們高舉鄧小平理論偉大旗幟,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。首先,要求班子成員帶頭學(xué),努力學(xué)習(xí)dxp建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和jzm“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的“十六”大精神,要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員,從思想上、學(xué)習(xí)上、工作上嚴(yán)格要求自己,樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀;由于領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí),幾年來,我局形成了濃厚學(xué)習(xí)氛圍,機(jī)關(guān)其它同志都能堅(jiān)持學(xué)習(xí),涌現(xiàn)出許多學(xué)習(xí)規(guī)范,人們的理論水平有了較大的提高;在搞好政策理論學(xué)習(xí)的同時(shí),狠抓了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),要求每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員都能成為知識(shí)化、專業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)干部。通過學(xué)習(xí),確保了領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。
另外,幾年來,我們領(lǐng)導(dǎo)班子還結(jié)合“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),以及開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。在2005年的保先教育活動(dòng)中,首先,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn),要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,寫好心得體會(huì),帶頭學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育讀本》,提高大家對(duì)開展保先教育活動(dòng)重大意義的認(rèn)識(shí)。其次在黨性分析、民主評(píng)議階段,局黨組對(duì)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,按照《黨章》規(guī)定,提出了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求,重點(diǎn)找出自己存在的突出問題,剖析思想根源,明確今后努力的方向;結(jié)合保先教育,我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)班子中開展了全心全意為人民服務(wù)的大討論,要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員牢固樹立宗旨意
識(shí),認(rèn)真為基層、為群眾辦事實(shí)、辦好事。另外,我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)班子中大興團(tuán)結(jié)之風(fēng)、民主之風(fēng),堅(jiān)持黨的民主集中制原則,有事領(lǐng)導(dǎo)班子成員多商量、多研究,少數(shù)服從多數(shù),由于班子的團(tuán)結(jié),同心同德,形成了旅游局“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),干事創(chuàng)業(yè)”的良好風(fēng)氣,機(jī)關(guān)面貌煥然一新。
(三)全區(qū)各景區(qū)接待量逐步增長(zhǎng)
2006年,黃河故道國(guó)家森林公園成功創(chuàng)建了AAA級(jí)景區(qū),黃河故道天沐苑景區(qū)的道路得到了修整,使旅游人數(shù)比往年得到了增長(zhǎng),各景區(qū)全年接待國(guó)內(nèi)游客49.xxxx人,同期增長(zhǎng)3xxxx;國(guó)內(nèi)旅游收入7138.1xxxx元,同期增長(zhǎng)3xxxx;接待國(guó)際旅游人數(shù)55xxxx,同期增長(zhǎng)3xxxx;國(guó)際旅游收入108.0xxxx元,同期增長(zhǎng)2xxxx。
(四)旅游景區(qū)發(fā)展取得突破性進(jìn)展
1、黃河故道國(guó)家森林公園成功創(chuàng)建AAA級(jí)景區(qū)
黃河故道國(guó)家森林公園創(chuàng)3A級(jí)景區(qū)是市委、市政府給我區(qū)下達(dá)的一項(xiàng)硬任務(wù)。黃河故道國(guó)家森林公園條件差、底子薄,距3A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn),再加上我區(qū)財(cái)政困難,給創(chuàng)3A工作帶來了非常大的困難。但是,在區(qū)委、區(qū)政府的重視下,在市旅游局的具體指導(dǎo)和大力支持下,區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問,親自抓,采取現(xiàn)場(chǎng)辦公,召開協(xié)調(diào)會(huì)等形式,完成了景區(qū)硬件建設(shè)任務(wù)。區(qū)旅游局在人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,采取分塊承包等工作方法,經(jīng)過多方共同努力,幾個(gè)月來,完成景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)總投資163xxxx元,8月下旬,順利通過了創(chuàng)建3A級(jí)景區(qū)驗(yàn)收。創(chuàng)3A工作得到了我區(qū)1xxxx單位的共同參與,區(qū)教育局、公用事業(yè)局、市場(chǎng)建設(shè)管理局、煙草局分別投資數(shù)萬元修建了生態(tài)停車場(chǎng);區(qū)交通局、公路局投資上百萬元修建了森林大道上的三座橋梁和105國(guó)道至天沐湖景區(qū)道路以及1.2公里景區(qū)旅游環(huán)線路;區(qū)市容管理局硬化、美化了游客服務(wù)中心;區(qū)財(cái)政局硬化了迎賓廣場(chǎng)。其它項(xiàng)目如:青少年國(guó)防教育基地、景區(qū)休閑設(shè)施、景區(qū)導(dǎo)游圖、垃圾箱、公共信息符號(hào)等也都得到了完善,景區(qū)的質(zhì)量大大提高,接待游客量逐漸遞增。
2、天沐苑景區(qū)管理步入正規(guī)
天沐苑景區(qū)作為我區(qū)生態(tài)旅游景點(diǎn)之一,一直受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,特別是2005年我市成功創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市之后,該景區(qū)成為我市及周邊地區(qū)人們游樂休閑的最佳場(chǎng)所。但是,景區(qū)發(fā)展還存在諸多問題,由于受周邊環(huán)境等因素的影響,06年一個(gè)時(shí)期,景區(qū)發(fā)展受到制約。在區(qū)旅游領(lǐng)導(dǎo)組的重視下,景區(qū)交付由劉口鄉(xiāng)黨委、政府管理,劉口鄉(xiāng)將以故道特殊的田園風(fēng)光為烘托,突出生態(tài)旅游,特色旅游,以湖面為中心,圍繞“水面”堤岸作文章,進(jìn)一步加大對(duì)天沐湖的改造力度,擴(kuò)大景區(qū)規(guī)模,改善景區(qū)環(huán)境,增加旅游項(xiàng)目,規(guī)范旅游秩序。
(五)強(qiáng)化安全意識(shí),杜絕安全事故
局黨組始終把旅游健康安全工作與旅游市場(chǎng)綜合整治相結(jié)合,做到計(jì)劃有安排,工作有部署,考核有目標(biāo),結(jié)果有獎(jiǎng)懲。在主要景區(qū)(點(diǎn))增設(shè)旅游區(qū)公共信息標(biāo)識(shí)牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點(diǎn)景區(qū)(點(diǎn))的事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定。要求各旅游景區(qū)健全旅游機(jī)構(gòu)和旅游安全管理制度,并在“黃金周”期間下發(fā)了安全管理文件,強(qiáng)化值班制度,每天有檢查,一天一報(bào)告,全年沒有一例安全事故發(fā)生。
(六)出色地完成了華商節(jié)旅游商品博覽會(huì)的各項(xiàng)工作11月9日至11日,2006國(guó)際華商文化節(jié)旅游商品博覽會(huì)在我區(qū)舉行。區(qū)委、區(qū)政府高度重視,我區(qū)布展1xxxx展臺(tái),參展商品種10xxxx項(xiàng),300xxxx件旅游商品,且布展規(guī)模宏大,獨(dú)具特色,新穎壯觀,整齊劃一,我區(qū)參展商品最多、人氣最旺,成為最受群眾青睞的展區(qū),一舉被旅游商品博覽會(huì)組委會(huì)評(píng)為最高獎(jiǎng)——優(yōu)秀組織獎(jiǎng),10種旅游商品分別被評(píng)為設(shè)計(jì)創(chuàng)新獎(jiǎng)和優(yōu)秀旅游商品獎(jiǎng)。
(七)《河南旅游大百科》(XX部分)編纂工作進(jìn)展順利按照省、市旅游局工作安排,河南省旅游局根據(jù)我省旅游業(yè)發(fā)展的需要,決定編纂《河南旅游大百科》大型工具書,該書涉及到旅游業(yè)及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè),10xxxx萬字,近萬幅圖片。含括休閑娛樂、購(gòu)物天地、美食餐飲、溫馨住宿、各大型商場(chǎng)、超市、古玩、書畫行等多個(gè)方面。該書是宣傳、推介各企業(yè)的一個(gè)良好的平臺(tái)。區(qū)旅游局積極準(zhǔn)備,全面配合,犧
牲節(jié)假日深入基層,克服困難,不辭辛苦搜集整理資料,目前,我局正在緊鑼密鼓的進(jìn)行資料征集、圖片拍攝、文字撰寫等基礎(chǔ)性工作,我區(qū)10xxxx家企業(yè)將入選到該書。
(八)招商引資取得新突破
我局始終把招商引資作為“天字號(hào)工程”、一把手工程,把招商引資作為全年的重點(diǎn)工作來抓,本著平等互利、共同發(fā)展、為企業(yè)全面服務(wù)的原則,經(jīng)過多方協(xié)商,細(xì)致的工作,最終于今年第三季度和香港嘉華珠寶有限公司成功達(dá)成協(xié)議,完成招商引資65xxxx元,超額xxxx完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)62xxxx元的招商引資任務(wù)。
(九)適應(yīng)新形勢(shì),認(rèn)真做好,外事、僑務(wù)工作
四年來隨著我區(qū)對(duì)外開放的深入和擴(kuò)大,外事、僑務(wù)工作出現(xiàn)了新情況和新問題。局黨組及時(shí)研究制定出應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的外事、僑務(wù)工作新思路。首先,嚴(yán)格把好出國(guó)人員的初審關(guān),使我區(qū)出國(guó)人員都能按時(shí)出訪,并且在國(guó)外沒有發(fā)生任何違紀(jì)現(xiàn)象;在僑務(wù)方面,首先認(rèn)真做好為僑服務(wù),積極開展僑情調(diào)查,其次,積極利用廣大歸僑、僑眷優(yōu)勢(shì),努力做好為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。深入基層,對(duì)農(nóng)村僑眷進(jìn)行調(diào)查摸底,關(guān)心他們的生活狀況,積極幫他們解決生活的困難。
XX區(qū)旅游局黨組
2006年12月30日
第五篇:旅游局述職報(bào)告
在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大的法律監(jiān)督和市政協(xié)的民主監(jiān)督下,市旅游局班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工,以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,扎實(shí)推進(jìn)市委、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略,以“精品景區(qū)、休閑城市、魅力鄉(xiāng)村、和諧旅游”為切入點(diǎn),以“做旺龍虎山,做大中心城”為重點(diǎn),攻堅(jiān)克難,開拓進(jìn)取,著力整合旅游資源,強(qiáng)力推進(jìn)旅游招商,不斷強(qiáng)化市場(chǎng)促銷,切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理,努力提高服務(wù)水平,較好地完成了市委、市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。XX年,全市共接待國(guó)內(nèi)旅游者790萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入26.5億元,同比分別增長(zhǎng)18%和29%;接待境外旅游者6.9萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游創(chuàng)匯 1190萬美元,同比分別增長(zhǎng)25%和27%。XX年1—4月,預(yù)計(jì)全市接待國(guó)內(nèi)旅游者356.4萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入11.5億元,同比分別增長(zhǎng) 40.3%和38.4%;接待境外旅游者2.81萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游創(chuàng)匯454.7萬美元,同比分別增長(zhǎng)22.1%和21.2%。其中,龍虎山核心景區(qū)預(yù)計(jì)接待游客近12萬人,同比增長(zhǎng)42.9%。
截止到XX年4月底,我市旅行社由xx年初的18家發(fā)展到46家;星級(jí)賓館由8家發(fā)展到22家,旅游賓館共34家;導(dǎo)游員由200多人發(fā)展到800多人;旅游直接從業(yè)人員由6000多人發(fā)展到1.5萬人;擁有50多部大巴的專業(yè)旅游車隊(duì)1個(gè)。XX年,市旅游局榮獲“全省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作先進(jìn)單位”,位列全省旅游系統(tǒng)第一名;被市政府評(píng)為“全市新農(nóng)村建設(shè)工作先進(jìn)單位”。
市旅游局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰(zhàn)略部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以完成市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo),堅(jiān)持把加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)行重點(diǎn)突破。
(一)科學(xué)謀劃旅游發(fā)展思路,進(jìn)一步明確發(fā)展方向
市旅游局班子在科學(xué)分析當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)形勢(shì)的基礎(chǔ)上,充分調(diào)研,主動(dòng)思謀,為市委、市政府作出“旅游發(fā)展年”科學(xué)決策當(dāng)好參謀助手。提出了圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)歷史性突破”,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,找準(zhǔn)“四個(gè)切入點(diǎn)”,完成“五大任務(wù)”的工作思路。
(二)加快旅游規(guī)劃建設(shè)步伐,進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施
完成了《貴溪市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《余江洪五湖、馬祖巖景區(qū)規(guī)劃》編制;開展了《貴溪樟坪畬族文化風(fēng)情旅游規(guī)劃》和《貴溪白鶴湖景區(qū)旅游規(guī)劃》編制;龍虎山景區(qū)完成了《龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編,全市已基本形成較為完善的旅游規(guī)劃體系。圍繞完善城市旅游功能,成立了**市旅游散客接待中心,開工建設(shè)了一批高星級(jí)賓館,完善了一批旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。大力開展品牌創(chuàng)建活動(dòng),積極申報(bào)龍虎山世界自然遺產(chǎn)和創(chuàng)建“國(guó)家5a級(jí)旅游區(qū)”,龍虎山游客服務(wù)中心及景觀工程建設(shè)進(jìn)展順利;龍虎山旅游新線路已經(jīng)貫通,新景觀工程正在抓緊建設(shè);龍虎山數(shù)字化景區(qū)建設(shè)(!)有望6月底前完工;無蚊村旅游產(chǎn)品設(shè)置、水滸城旅游產(chǎn)品包裝、升棺表演項(xiàng)目的改造升級(jí)有序推進(jìn);景區(qū)環(huán)境綜合整治工作進(jìn)展順利。
(三)加大旅游宣傳促銷力度,進(jìn)一步拓展客源市場(chǎng)
堅(jiān)持“立足華東、對(duì)接長(zhǎng)珠閩,輻射全國(guó);鞏固港澳臺(tái),拓展東南亞,做大入境游”的營(yíng)銷方針,加強(qiáng)媒體宣傳,搞活公眾營(yíng)銷,創(chuàng)新業(yè)內(nèi)促銷。媒體宣傳方面,加大了在央視、省級(jí)衛(wèi)視和報(bào)刊雜志等重要媒體旅游宣傳的力度。產(chǎn)品營(yíng)銷方面,加大了對(duì)浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點(diǎn)客源地的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的龍虎山旅游產(chǎn)品和線路的營(yíng)銷。公眾宣傳方面,設(shè)置了高速公路沿線和城區(qū)一系列戶外大型旅游公益廣告宣傳牌和指示牌,完成了**旅游信息網(wǎng)和**旅游散客接待中心網(wǎng)站的建設(shè)升級(jí),增強(qiáng)了服務(wù)功能。宣傳品制作方面,繼續(xù)開展了旅游宣傳品“十個(gè)一”工程建設(shè),制作發(fā)行了兩版旅游宣傳畫冊(cè)和旅游服務(wù)指南,編輯出版了《走進(jìn)**》和《**旅游》等介紹**市情和旅游資源的書籍。業(yè)內(nèi)促銷方面,開行了旅游“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡回推介;參加了國(guó)家旅游局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)和重要投資洽談會(huì),組織了多場(chǎng)次的龍虎山旅游專場(chǎng)推介會(huì)。旅游節(jié)慶活動(dòng)方面,開展了“愛我家鄉(xiāng),十萬青少年暢游龍虎山”活動(dòng),舉辦了“龍虎山戶外帳篷節(jié)”、“龍虎山鸕鶿捕魚表演大賽”、“龍虎山宋代風(fēng)情萬人交友賞春大會(huì)”等系列活動(dòng)。區(qū)域合作方面,全面融入環(huán)鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū),與其他兄弟地市一道打造環(huán)鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游精品線路;加入了中國(guó)旅游霞客聯(lián)盟和海峽西岸旅游區(qū)域合作聯(lián)盟,攜手共創(chuàng)區(qū)域合作品牌;加強(qiáng)了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協(xié)作區(qū)的合作,與二十多個(gè)重點(diǎn)客源城市旅游局分別簽署了《旅游合作協(xié)議書》,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同繁榮。
(四)創(chuàng)新旅游行業(yè)管理,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序
積極開展了旅游行業(yè)“三創(chuàng)三爭(zhēng)”活動(dòng),即在旅游景區(qū)開展創(chuàng)建5a級(jí)旅游區(qū)活動(dòng);在旅游賓館開展“創(chuàng)建明星飯店”活動(dòng);在全市旅行社中開展“創(chuàng)評(píng)星級(jí)旅行社”活動(dòng);在全市導(dǎo)游員中開展“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀導(dǎo)游員”活動(dòng);在旅游窗口服務(wù)員中開展“爭(zhēng)當(dāng)明星服務(wù)員”活動(dòng);在旅游車隊(duì)開展“爭(zhēng)當(dāng)安全文明駕駛員”活動(dòng)。承辦了浙贛兩省旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)班,開辦了全市地方導(dǎo)游員培訓(xùn)班,舉辦了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽,提高了旅游隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。加強(qiáng)了旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,組織了幾次大規(guī)模的旅游安全檢查,開展了和諧旅游、誠(chéng)信旅游活動(dòng),重點(diǎn)整治了旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、旅游飯店假冒星級(jí)、導(dǎo)游員索要回扣等違法違規(guī)行為,行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量不斷提升,誠(chéng)信旅游和行業(yè)自律明顯加強(qiáng)。