第一篇:行政內(nèi)勤工作計(jì)劃報(bào)告
寫(xiě)寫(xiě)幫文秘助手(004km.cn)之行政內(nèi)勤工作計(jì)劃報(bào)告
[1]
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門(mén)、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂(yōu),讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門(mén)和需要負(fù)責(zé)的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。
新的一年新的開(kāi)始,后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養(yǎng)和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周?chē)碌慕涣骱蜏贤?,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對(duì)周?chē)逻M(jìn)行感染及教育影響,例如:勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛(ài)護(hù)公物意識(shí)、保持愛(ài)惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為公司及各部門(mén)員工工作順利開(kāi)展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu),做到貨比三家,嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。(2)定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記,做到帳物相符。
(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購(gòu)部門(mén)對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對(duì)公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì),對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行增加,做好賬目清楚,登記明了。
(4)對(duì)公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn),了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用情況,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費(fèi)和用電安全,提高安全系數(shù)。
第二篇:行政內(nèi)勤述職報(bào)告
述 職 報(bào) 告
14年已經(jīng)接近尾聲,在公司已經(jīng)有近三個(gè)月的時(shí)間,這段時(shí)間既是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的觀察期,也是自己對(duì)行政內(nèi)勤這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)期。
行政辦公室的崗位和工作,作為一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō),起不到?jīng)Q定性的作用,可是也是一個(gè)企業(yè)不可或缺的部門(mén)。
行政后勤工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)三月來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén),辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén),因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛接觸這個(gè)崗位的我來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來(lái)?,F(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)如下:
1.辦公室各種單據(jù)的制定。
針對(duì)公司各項(xiàng)日常事務(wù)制定單據(jù)表格,做到辦公室內(nèi)部管理文字化,表格化,同、時(shí)電腦做好存檔管理,方便日后內(nèi)部事務(wù)的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)。針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)制定了一系列服務(wù)于銷(xiāo)售人員的單據(jù),做到所有文件電子檔記錄保存。
2、訂單的落實(shí)
針對(duì)訂單,詳細(xì)落實(shí),保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。所有訂單做了電子記錄和紙質(zhì)版保存。方便后期與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)賬。3.貨款催收與保存
業(yè)務(wù)人員的每筆交易做到貨款及時(shí)提醒催收,對(duì)所收貨款開(kāi)據(jù)單據(jù),并及時(shí)更新系統(tǒng)賬款明細(xì),做到每筆賬款清晰無(wú)誤,所收賬款及時(shí)遞交給公司財(cái)務(wù)人員。4.合同審核歸檔及銷(xiāo)售代表提成預(yù)算
隨時(shí)掌握合同履行情況,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財(cái)務(wù)做好月回款分析工作,同時(shí)做好提成結(jié)算工作。5.做好一系列銷(xiāo)售服務(wù)工作
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括退貨、換貨、整理資料、檢驗(yàn)報(bào)
告、發(fā)票及報(bào)銷(xiāo)單處理工作。6.各種售貨服務(wù)報(bào)表整理
各種售后報(bào)表(發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫(kù)存,回款明細(xì)等)。7.銷(xiāo)售人員客戶(hù)備案
整理備案辦公室銷(xiāo)售人員所有客戶(hù)信息,做到所有客戶(hù)信息,信用記錄電子檔均保存完善。方便日后公司對(duì)所有客戶(hù)的信用評(píng)估。8.制定辦公室日常相關(guān)政策
隨著公司人員日益擴(kuò)大,制定了相關(guān)衛(wèi)生值日與值班計(jì)劃,保障公司后勤服務(wù)。給員工營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的工作環(huán)境。
9.辦公耗材及辦公用品的領(lǐng)取、采購(gòu),維護(hù)與維修工作。10.辦公用品的管理
做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦
公用品,滿(mǎn)足員工工作的需要。
11.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的更換 12.公司備用金管理 13.公司工程備案辦理
14.輔助辦公室人事專(zhuān)員做好企業(yè)招聘工作。15.認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
工作中的不足和計(jì)劃改進(jìn) 1.有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)
要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶(hù)和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們考
慮現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難,把工作做的更細(xì)致。2.工作效率需要進(jìn)一步提高
繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,保證工作有條不紊,同時(shí)每天
的工作要有計(jì)劃性。
3.自我崗位的認(rèn)知要加強(qiáng)
過(guò)去的三個(gè)月里我對(duì)自己工作崗位的職責(zé)與認(rèn)識(shí)并不深刻,沒(méi)有完全意識(shí)到這
個(gè)崗位的重要性,從而很多工作做的并不盡如人意,今后,我要把工作中的不盡如人意變得盡如人意。
4.辦公室內(nèi)部管理要更加完善,公司日常事項(xiàng)要及時(shí)處理,輔助辦公室工作人員把各項(xiàng)事務(wù)慢慢步入正軌,給企業(yè)銷(xiāo)售人員提供一個(gè)完善的后勤保障。
5.對(duì)于公司的產(chǎn)品認(rèn)知要加強(qiáng),業(yè)務(wù)內(nèi)勤并不是一個(gè)單純的辦公室工作人員,這個(gè)崗位需要對(duì)公司所銷(xiāo)售產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)與見(jiàn)解,從而才能更好地與客戶(hù)溝通。
現(xiàn)在我們公司正在慢慢步入正軌,隨著工作人員的不斷完善,品牌宣傳的不
斷加強(qiáng),要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)性要求,不但要了解產(chǎn)品知識(shí),還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
在以后的工作中我會(huì)更加努力,為公司為部門(mén)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)光和熱。以上是本人的述職情況。
報(bào)告人:董媛媛
2014年10月27日
第三篇:行政內(nèi)勤
行政內(nèi)勤
一、入職
1.經(jīng)面試通過(guò)后符合員工入職表,確認(rèn)信息準(zhǔn)確無(wú)誤后,復(fù)合人簽字(符合人××××年×月×日)。
2.登記指紋考勤、并發(fā)放辦公用品(制作工牌、發(fā)放工作日志、客戶(hù)拜訪(fǎng)本、筆、訂購(gòu)新員工服裝)。
3.及時(shí)將新員工信息登記電子表格、為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)、入職檔案掃描至系統(tǒng)指定文檔存檔。
二、離職
1.提供離職申請(qǐng)表填寫(xiě),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字同意后辦理離職手續(xù),檢查其工作崗位是否交接完畢、工作日志、客戶(hù)拜訪(fǎng)表、工牌、名片是否上交。
2.將離職員工考勤導(dǎo)出,符合本月實(shí)際出勤天數(shù)、事假天數(shù)。
3.離職手續(xù)辦理完畢后,將離職員工在為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)、QQ群、短信平臺(tái)、員工掃描檔案中刪除,在電子花名冊(cè)中,需將離職員工基本信息登記在離職花名冊(cè)中后方可刪除。
4.離職員工的離職申請(qǐng)表、員工入職表需合并后存入檔案。
5.離職的員工的客戶(hù)資料(客戶(hù)拜訪(fǎng)本)交由在職所屬的業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
6.次月結(jié)算本月離職員工工資時(shí)需及時(shí)通知其工資已發(fā)放到位。
三、出團(tuán)
1.出團(tuán)報(bào)備:當(dāng)天下午5:00前總各分公司和業(yè)務(wù)部需將次日看鋪人數(shù)(客戶(hù)+業(yè)務(wù)員)和上車(chē)地點(diǎn)報(bào)備至萬(wàn)秀娟處,及時(shí)安排車(chē)次,并將各部報(bào)備看鋪人數(shù)登記入看鋪報(bào)備表。
2.出團(tuán)后:督促各分公司將案場(chǎng)報(bào)備及時(shí)上交至萬(wàn)秀娟處,將案場(chǎng)報(bào)備單信息錄入電子績(jī)效統(tǒng)計(jì)表,案場(chǎng)報(bào)備單上交總經(jīng)理室(行政內(nèi)勤留底一份)
3.業(yè)績(jī):所屬部門(mén)業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管或出團(tuán)領(lǐng)隊(duì)于回來(lái)后第二天上午10:00上交業(yè)績(jī)信息報(bào)表,下定業(yè)績(jī)報(bào)表需附上訂單(商鋪預(yù)約書(shū))、成交業(yè)績(jī)報(bào)表需附上簽約合同、收據(jù)。行政內(nèi)勤需及時(shí)登記電子業(yè)績(jī)表、為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。如有退單,需及時(shí)通知行政內(nèi)勤,行政內(nèi)勤及時(shí)刪除已退訂單。
四、工資與提成傭金
1.當(dāng)月工資次月結(jié),次月1號(hào)需將上月員工考勤表導(dǎo)出并核對(duì)員工的事假天數(shù)和情況計(jì)算其上月工資,2號(hào)將工資表發(fā)放員工所屬業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核,經(jīng)簽字同意后于3號(hào)上報(bào)總經(jīng)理室審核簽字。
2.當(dāng)月簽約業(yè)績(jī)提成傭金次月結(jié),次月19號(hào)前根據(jù)上月的業(yè)績(jī)簽約情況計(jì)算提成傭金,提成傭金表發(fā)放所屬部門(mén)經(jīng)理簽字審核統(tǒng)一后上報(bào)總部。
五、報(bào)表上報(bào)
1.花名冊(cè):各分公司內(nèi)勤將員工花名冊(cè)更新后于周日下午5:00前上報(bào)區(qū)域公司總部行政內(nèi)勤處(對(duì)應(yīng)窗口:萬(wàn)秀娟、趙興?。?,區(qū)域公司總部需在周一上午11:00前上報(bào)區(qū)域公司員工花名冊(cè)(對(duì)
應(yīng)窗口:總部人事經(jīng)理向佳彬)
2.業(yè)績(jī):行政內(nèi)勤在統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)當(dāng)天上午11:00前,將業(yè)績(jī)報(bào)備上報(bào)至總部(對(duì)應(yīng)窗口:周菲菲)
3.工資與傭金提成:工資經(jīng)總經(jīng)理室審核簽字后于本月4號(hào)的上午11:00前上報(bào)總部(對(duì)應(yīng)窗口:總部人事經(jīng)理向佳彬),提成傭金經(jīng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核后于本月20號(hào)上午11:30前上報(bào)總部(對(duì)應(yīng)窗口:總部人事經(jīng)理向佳彬)
六、會(huì)議
1.經(jīng)理例會(huì):
2.產(chǎn)品說(shuō)明會(huì):行政內(nèi)勤需提前三天做好酒店預(yù)定工作,確定預(yù)定信息后,以短信、群信息等形式通知各個(gè)部門(mén)、分公司(對(duì)應(yīng)窗口:萬(wàn)秀娟)。本部行政內(nèi)勤需準(zhǔn)備嘉賓簽到表、客戶(hù)投資意向表、安排迎賓方案、布置會(huì)場(chǎng),分公司內(nèi)勤協(xié)助完成(對(duì)應(yīng)窗口:趙興?。?/p>
3.業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì):提供上月各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、準(zhǔn)備榮譽(yù)證書(shū),提前預(yù)定酒店會(huì)議場(chǎng)地,并通知下達(dá)各業(yè)務(wù)部分公司(對(duì)應(yīng)窗口:趙興隆、萬(wàn)秀娟)。會(huì)議期間需拍照或視頻記錄會(huì)議過(guò)程。
4.崗前培訓(xùn)課程:某時(shí)段前報(bào)備參加培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)名單(對(duì)應(yīng)窗口:萬(wàn)秀娟),籌備培訓(xùn)課程所需物品(課程表、橫幅、桌牌、獎(jiǎng)品、投影儀、數(shù)碼相機(jī)、到表)
七、公司日常管理
1.職場(chǎng)衛(wèi)生:監(jiān)督職場(chǎng)衛(wèi)生(部門(mén)場(chǎng)地,公共場(chǎng)地),如有衛(wèi)生不清
潔,需通知當(dāng)日負(fù)責(zé)人或部門(mén)及時(shí)清理。
2.固定資產(chǎn)、辦公用品的管理與采購(gòu):需將采購(gòu)清單或申購(gòu)表上報(bào)總經(jīng)理室審批。固定資產(chǎn)、辦公用品的領(lǐng)用需簽字后方可領(lǐng)用。員工辦公用品每月發(fā)放一次,當(dāng)月內(nèi)不可再次領(lǐng)用,如有丟失情況,自行負(fù)責(zé)。
3.文件歸檔及整理:工入職、離職的資料統(tǒng)一存放保管、各類(lèi)報(bào)表需存檔留底,任何文件材料不得隨意銷(xiāo)毀處理。
上級(jí)部門(mén)交待其它事情
待定:
業(yè)務(wù)部
1.上班、下班按時(shí)打卡,因公臨時(shí)外出需填寫(xiě)外出單、因公為能及時(shí)打開(kāi)需填寫(xiě)未打卡證明,請(qǐng)假需填寫(xiě)請(qǐng)假單。
2.早會(huì)、夕會(huì)的經(jīng)營(yíng):按時(shí)經(jīng)營(yíng)。。。。。。。。。
3.各類(lèi)文檔、項(xiàng)目資料、文件起草需業(yè)務(wù)部人員自行擬定整理好后交由行政內(nèi)勤處打印、復(fù)印。
4.公共場(chǎng)所、會(huì)客廳工作時(shí)間內(nèi)不得隨意進(jìn)出聊天、不能大聲喧嘩。
5.出團(tuán)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)前需盡量及時(shí)的與客戶(hù)協(xié)調(diào)好時(shí)間,并準(zhǔn)時(shí)報(bào)備至行政內(nèi)勤處。
6.產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)接待好客戶(hù),帶入酒店后提醒簽到后引入會(huì)場(chǎng)。
7.員工下班后將辦公用品、桌椅擺放整齊后方可離開(kāi)
8.員工如有需申請(qǐng)離職,請(qǐng)到行政內(nèi)勤處填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》,交由
經(jīng)理簽字,同意后到總經(jīng)理室面談。做好相關(guān)事宜后,準(zhǔn)備客戶(hù)拜訪(fǎng)本、工作日志、名片、工牌到行政內(nèi)勤處辦理離職。
職場(chǎng)紀(jì)律
1.員工談話(huà)聲音不得過(guò)大、不能干擾其它員工。不得隨意動(dòng)用他人辦公用品。
2.不得在公司公共場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間逗留、攀談
3.業(yè)務(wù)部不得用公司電話(huà)于私人電話(huà)長(zhǎng)聊。
4.員工在公司用餐后,將飯盒放入垃圾箱或用垃圾塑料袋封好放入指定位置,不得隨意亂扔。
5.各負(fù)責(zé)值日衛(wèi)生的業(yè)務(wù)部,務(wù)必將職場(chǎng)衛(wèi)生清理干凈,衛(wèi)生用具清理后歸位擺放。離開(kāi)后檢查設(shè)備電源是否關(guān)閉、各辦公室、業(yè)務(wù)部門(mén)窗是否關(guān)好。
6.辦公用品、固定資產(chǎn)、各種設(shè)備的丟失、損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常,經(jīng)發(fā)現(xiàn)之后及時(shí)到行政內(nèi)勤處申訴處理。
7.邀約客戶(hù)到公司接待時(shí),無(wú)關(guān)人員不得隨意在會(huì)客廳走動(dòng)、觀望、大聲喧嘩
加班
如有需要加班的員工,請(qǐng)保持職場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境,晚班離開(kāi)后檢查設(shè)備電源是否關(guān)閉、各辦公室、業(yè)務(wù)部門(mén)窗是否關(guān)好。
招聘
招聘安排一個(gè)星期內(nèi)的固定兩天,避免面試出現(xiàn)沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理室無(wú)人復(fù)試的情況,也可以更好的配合內(nèi)勤的入職手續(xù)辦理的工
作。
第四篇:行政內(nèi)勤
行政內(nèi)勤工作內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn):有良好的個(gè)人修養(yǎng)、辦事機(jī)敏,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),有較
強(qiáng)的洞察力和敏銳的決斷力,具有親和力、懂商務(wù)禮儀、具有良好的氣質(zhì)
1、日常業(yè)務(wù)洽談,客戶(hù)服務(wù),處理客戶(hù)抱怨,客飯安排,客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
5、銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
6、匯總編制業(yè)務(wù)人員、月度及每周的工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并作呈報(bào)表遞交總經(jīng)理以便公司制定完善的銷(xiāo)售管理制度,制定資金回籠計(jì)劃,匯總業(yè)務(wù)人員每月出差天數(shù)呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核
7、制定月度、季度、銷(xiāo)售合同匯總,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的(合同履行一覽表)編制每個(gè)月,季,合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給客戶(hù)。
8、接、發(fā)、處理保管一切商務(wù)來(lái)電函及文件,對(duì)客戶(hù)反映的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理及傳遞建立用戶(hù)檔案
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員投標(biāo)、招標(biāo)文檔,對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件進(jìn)行制作
10、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通,從合同的制定,執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤并進(jìn)行記錄。做到銷(xiāo)售合同有據(jù)可查
11、與物流部門(mén)密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
第五篇:行政內(nèi)勤工作計(jì)劃3月16日
行政內(nèi)勤:張燕
上周工作總結(jié):
完成工作情況:
1、匯總周工作計(jì)劃(已完成)
2、ERP料單錄入(已完成)
3、代碼學(xué)習(xí)(待完成)
4、查閱日常工作資料(已完成)
5、匯總?cè)A東、安徽地區(qū)物品回訪(fǎng)表(及時(shí)更新)
6、跟蹤物品制作情況(已完成)
7、制作集團(tuán)資質(zhì)(已完成)
8、郵遞資料、料頭(及時(shí)完成)
9、查看日志(每日完成)
10、華東地區(qū)貨品單錄入(已完成)
11、更新華東地區(qū)花名冊(cè)(及時(shí)完成)
12、跟蹤貨單生產(chǎn)情況(待完成)
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作(及時(shí)完成)
14、登記物品領(lǐng)用,并存檔(及時(shí)更新)
15、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息(及時(shí)更新)
下周工作計(jì)劃:
1、匯總周工作計(jì)劃
2、跟蹤工程情況
3、查閱日志、周報(bào)
4、ERP系統(tǒng)貨品單錄入
5、郵遞資料、料頭
6、整理文件,并存檔
7、跟蹤料頭發(fā)貨情況
8、繼續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
9、市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、已經(jīng)客戶(hù)資料統(tǒng)計(jì)
10、文件下發(fā)、通知、存檔
11、集團(tuán)資質(zhì)制作
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作