第一篇：房地產(chǎn)電商模式

互聯(lián)網(wǎng)+大潮下房產(chǎn)電商的三種模式

互聯(lián)網(wǎng)思維在創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)商業(yè)傳奇的同時(shí)，也快速打破了行業(yè)舊秩序，沖擊著傳統(tǒng)行業(yè)。在逐步滲透了商業(yè)貿(mào)易、娛樂(lè)電影、餐飲出行等行業(yè)之后，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始朝重資產(chǎn)型的行業(yè)進(jìn)軍，這其中，就有房地產(chǎn)行業(yè)。

今年3月李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，用互聯(lián)網(wǎng)改造房地產(chǎn)業(yè)已成不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。尤其是房地產(chǎn)電商，紛紛在互聯(lián)網(wǎng)+的新思維下，鍛造各自的商業(yè)模式。

目前來(lái)看，房地產(chǎn)電商領(lǐng)域已經(jīng)初步形成了3種類型模式：交易平臺(tái)型、中介自營(yíng)型與互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)型。

1、交易平臺(tái)型房產(chǎn)電商模式

代表企業(yè)：吉屋、房多多、好屋中國(guó)等。

吉屋、房多多等交易平臺(tái)型房產(chǎn)電商的主要特點(diǎn)是：其一，都是新創(chuàng)的平臺(tái)，沒(méi)有傳統(tǒng)的包袱；其二，搭建平臺(tái)，聚集房產(chǎn)商、房產(chǎn)代理商、房屋中介、購(gòu)房者，提供多維交易服務(wù)。

以吉屋為例，這個(gè)容易讓人跟愛(ài)屋吉屋混為一談的房產(chǎn)電商新軍，實(shí)際模式上跟愛(ài)屋吉屋大相徑庭。

成立于2011年的吉屋是房產(chǎn)領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的領(lǐng)先實(shí)踐者?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的房產(chǎn)交易平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者，吉屋定位“做房產(chǎn)O2O行業(yè)的?天貓?”，主要為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和新房代理商構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”的開(kāi)放式房產(chǎn)交易平臺(tái)，并圍繞新房銷售提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。吉屋上的新房房源就像天貓上的商品來(lái)自合作的區(qū)域新房代理公司，銷售則通過(guò)平臺(tái)上的二手經(jīng)紀(jì)人實(shí)現(xiàn)，吉屋的價(jià)值就是幫助傳統(tǒng)房產(chǎn)交易機(jī)構(gòu)能夠更高效率低成本的賣房。吉屋運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的力量，成功創(chuàng)新了線上客源、線下渠道以及金融資源的連接模式，率先完成了真正意義上房產(chǎn)交易o(hù)2o閉環(huán)，讓購(gòu)房更省更放心，讓房產(chǎn)交易更高效。目前，吉屋主要通過(guò)流量平臺(tái)“吉屋網(wǎng)”、交易平臺(tái)“吉屋惠”及金融平臺(tái)“房利通”等，為行業(yè)及終端用戶提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)的房產(chǎn)交易相關(guān)服務(wù)。

2、中介自營(yíng)型電商模式者

代表企業(yè)：鏈家、愛(ài)屋吉屋、我愛(ài)我家、中原地產(chǎn)等。

相對(duì)而言比較多，在互聯(lián)網(wǎng)+的潮流下，傳統(tǒng)的二手房中介幾乎都紛紛觸網(wǎng)，不同只是介入程度的深淺。這其中主要代表是鏈家、愛(ài)屋吉屋、我愛(ài)我家、中原地產(chǎn)等。

鏈家作為老牌傳統(tǒng)房產(chǎn)中介，廣泛的線下門店及房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資源是其最大的優(yōu)勢(shì)。鏈家成立于2001年，目前已覆蓋全國(guó)17個(gè)城市和地區(qū)，設(shè)有3500多家門店，擁有5萬(wàn)余名經(jīng)紀(jì)人，平均每6分鐘幫助用戶成功完成一次交易服務(wù)。

在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的方向上，鏈家也是轉(zhuǎn)身較快、且互聯(lián)網(wǎng)化比較深入的房產(chǎn)中介型電商。6月30日，鏈家地產(chǎn)正式更名為“鏈家”，宣布開(kāi)啟全面互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略。

愛(ài)屋吉屋作為中介型電商的另一個(gè)代表，其發(fā)展路數(shù)則跟鏈家不同。在每進(jìn)入一個(gè)城市前，愛(ài)屋吉屋會(huì)先派出“地推”團(tuán)隊(duì)收集該城市的房源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括小區(qū)、樓盤、房源編號(hào)等。接下來(lái)，愛(ài)屋吉屋后臺(tái)400中心會(huì)逐一撥電話，將收集來(lái)的房源進(jìn)行核實(shí)，確保房源真實(shí)存在。沒(méi)有實(shí)體門店、免傭或超低的傭金，以及鋪天蓋地的廣告宣傳，這些完全不同于傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的“超常規(guī)”做法，也讓愛(ài)屋吉屋迅速被消費(fèi)者認(rèn)同。而由于名字上十分相近，愛(ài)屋吉屋常常被人與吉屋混為一談。實(shí)際上，兩者區(qū)別還是很大的。

首先，吉屋目標(biāo)是做全國(guó)最大的房產(chǎn)交易平臺(tái)，目前重點(diǎn)在新房業(yè)務(wù)?？梢赃@樣理解：吉屋在幫助傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。而愛(ài)屋吉屋是一個(gè)自營(yíng)中介，雖然去掉了門店，但搬到寫字樓上去了，僅據(jù)稱北京上海就已經(jīng)有6000多號(hào)員工。愛(ài)屋吉屋的業(yè)務(wù)重點(diǎn)在租房，目前在嘗試二手房。

其次，從創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)看，吉屋的團(tuán)隊(duì)基因是互聯(lián)網(wǎng)基因，CEO潘國(guó)棟與董事長(zhǎng)張德祥來(lái)自阿里和騰訊，而愛(ài)屋吉屋創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)則是出身原土豆和大黃蜂打車團(tuán)隊(duì)。

3、第三種類型模式即互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)

代表企業(yè)：如搜房網(wǎng)、安居客、搜狐焦點(diǎn)、新浪樂(lè)居、58同城、趕集網(wǎng)等。

這類平臺(tái)主要是聚合各位房源信息，直接面向中介與終端用戶，在房地產(chǎn)發(fā)展的早期，比較受歡迎，所以也比較為大眾所知。

傳統(tǒng)房產(chǎn)中介企業(yè)賺的是購(gòu)房戶和租戶的傭金，再將傭金的一部分投放到房產(chǎn)信息發(fā)布平臺(tái)，作為房產(chǎn)信息發(fā)布平臺(tái)，搜房、安居客等只是收取傳統(tǒng)中介的端口費(fèi)。

而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介異軍突起時(shí)，搜房、安居客們也不再僅僅滿足于收取端口費(fèi)，而是開(kāi)始進(jìn)軍線下服務(wù)領(lǐng)域，真正涉足房產(chǎn)交易，直接面對(duì)客戶、提供服務(wù)。這樣一來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布平臺(tái)與原先自己的客戶——傳統(tǒng)房產(chǎn)中介成了直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，矛盾也一發(fā)不可收拾，這里面比較有代表性的就是2014年搜房遭遇傳統(tǒng)房產(chǎn)中介集體抵制的事件。無(wú)論是搜房網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)軍線下，還是安居客被58同城收購(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布平臺(tái)的模式受到的挑戰(zhàn)無(wú)疑是空前的，轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

總結(jié)：三種模式哪個(gè)更好？需要時(shí)間驗(yàn)證

吉屋將自己定位為房產(chǎn)O2O行業(yè)的“天貓”，相對(duì)應(yīng)的，也有人將愛(ài)屋吉屋、鏈家比喻成房產(chǎn)電商中的“京東”。無(wú)論是交易平臺(tái)型，還是中介自營(yíng)型，目前來(lái)看，還無(wú)法簡(jiǎn)單判斷孰優(yōu)孰劣。包括互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，在一段時(shí)間內(nèi)，三種模式也將繼續(xù)并存。

只是看在這一場(chǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”的房產(chǎn)電商大戰(zhàn)中，誰(shuí)能將產(chǎn)品與體驗(yàn)做得更好，能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的模式更好地服務(wù)好房產(chǎn)商、代理商、房產(chǎn)中介與消費(fèi)者，誰(shuí)就能獲得最后的勝利。

第二篇：村級(jí)電商模式

江蘇蘇民電子商務(wù)連鎖有限公司

鎮(zhèn)村（社區(qū)）電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案（試行）

為加快我縣電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，方便廣大城鄉(xiāng)居民購(gòu)買生產(chǎn)、生活資料和銷售農(nóng)副產(chǎn)品，更好地服務(wù)于鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)給農(nóng)村和社區(qū)帶來(lái)實(shí)惠和便利，把所提供的系列惠民業(yè)務(wù)，帶給農(nóng)村和社區(qū)的家家戶戶?，F(xiàn)就鎮(zhèn)村電子商務(wù)的平臺(tái)建設(shè)，制定如下方案（供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參考）：

一、鎮(zhèn)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的意義

鎮(zhèn)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，是貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件和中央農(nóng)村工作會(huì)議的重大舉措，是加快新農(nóng)村建設(shè)的需要。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)幫助城鄉(xiāng)居民購(gòu)買所需要的生活、生產(chǎn)資料，同時(shí)幫助農(nóng)民出售自己生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品，解決和服務(wù)城鄉(xiāng)“最后一公里”。

二、鎮(zhèn)村電子商務(wù)建設(shè)的目的

農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)配合密集的城鄉(xiāng)建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，以數(shù)字化、信息化的手段，通過(guò)集約的管理，市場(chǎng)化的運(yùn)作，成體系的跨區(qū)域、跨行業(yè)聯(lián)合，構(gòu)筑緊湊而有序的商業(yè)聯(lián)合體，降低農(nóng)村商業(yè)成本，擴(kuò)大農(nóng)村商業(yè)領(lǐng)域，利用江蘇蘇民電子商務(wù)平臺(tái)，使城鄉(xiāng)居民成為最大的受益者，使當(dāng)?shù)卣蔀榻?jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)，使企業(yè)獲得新的贏利點(diǎn)。

三、鎮(zhèn)村電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)主體及職能

1、運(yùn)營(yíng)主體

由鎮(zhèn)級(jí)人民政府指定所屬實(shí)體公司和江蘇蘇民電子商務(wù)連鎖有限公司作為發(fā)起人，聯(lián)合縣供銷合作總社等涉農(nóng)部門，注冊(cè)組建“寶應(yīng)縣××電子商務(wù)連鎖有限公司，在縣商務(wù)局、科技局、農(nóng)委、服務(wù)發(fā)展局等職能部門支持指導(dǎo)下，由鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)公司指導(dǎo)開(kāi)展本區(qū)域內(nèi)的村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站的建設(shè)工作。其經(jīng)營(yíng)范圍：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)及信息咨詢；農(nóng)、副、土、特產(chǎn)品的收購(gòu)、委托加工、銷售；銷售城鄉(xiāng)居民所需的生活資料和生產(chǎn)資料；農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)；農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣和咨詢服務(wù)；辦理代購(gòu)、代郵（匯）、代收、代繳業(yè)務(wù)。

2、工作職能

⑴鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）蘇民電子商務(wù)公司職能

一、按總公司的要求做實(shí)體店的建設(shè)，即統(tǒng)一設(shè)計(jì)，統(tǒng)一形象，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一價(jià)格，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，二、積極配合區(qū)（縣）蘇民電子商務(wù)公司做好市場(chǎng)、產(chǎn)品、招商等信息收集，三、按照區(qū)（縣）公司的要求做好本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）區(qū)域內(nèi)的廣告宣傳，提高知名度，提升公司品牌，四、積極做好員工招聘培訓(xùn)，五、認(rèn)真做鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）區(qū)域內(nèi)的村電子商務(wù)服務(wù)站的建設(shè)，迅速打開(kāi)市場(chǎng)通道。⑵村級(jí)蘇民電子商務(wù)服務(wù)站的職能

一、按總公司的要求做實(shí)體店的建設(shè)，即統(tǒng)一設(shè)計(jì)，統(tǒng)一形象，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一價(jià)格，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，二、積極配合鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）蘇民電子商務(wù)公司做好市場(chǎng)、產(chǎn)品、招商等信息收集，三、按照鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）公司的要求做好本村區(qū)域內(nèi)的廣告宣傳，提高知名度，提升公司品牌，四、認(rèn)真做本村區(qū)域內(nèi)的村電子商務(wù)服務(wù)站的建設(shè)，迅速打開(kāi)市場(chǎng)通道。

四、鎮(zhèn)村電子商務(wù)運(yùn)行經(jīng)營(yíng)模式：

1、以四位一體的經(jīng)營(yíng)模式為基礎(chǔ)。即：農(nóng)民+基地+合作社+O2O電商（附圖片：蘇民電商模式）

按一村一品組建為農(nóng)服務(wù)專業(yè)合作社，以土地、資金或農(nóng)業(yè)機(jī)械、技術(shù)等方式入股，實(shí)行有機(jī)種植，提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)。并通過(guò)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)，產(chǎn)品包裝注明“身份”。再通過(guò)建立的電子商務(wù)平臺(tái)銷售。（附圖片：聯(lián)動(dòng)縣市的短半徑、零庫(kù)存農(nóng)產(chǎn)品電商；）

實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品視頻電商，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品種植過(guò)程進(jìn)行視頻管理。（附圖片：聯(lián)接線上線下的視頻電商平臺(tái)；）

五、鎮(zhèn)村電子商務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

按照四個(gè)一、四個(gè)代、四統(tǒng)一為標(biāo)準(zhǔn)。

1、四個(gè)一：

一個(gè)經(jīng)營(yíng)主體、一套服務(wù)體系、一臺(tái)電腦、一臺(tái)視頻機(jī)；

一個(gè)經(jīng)營(yíng)主體是：選擇懂經(jīng)營(yíng)，會(huì)管理，善社交，想創(chuàng)業(yè)的能仁志士或回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們了解電子商務(wù)的營(yíng)運(yùn)模式，幫助他們確立經(jīng)營(yíng)主體，提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，幫助店面裝修，發(fā)貨出樣，開(kāi)業(yè)運(yùn)行。

一套服務(wù)體系是：通過(guò)物資供應(yīng)，技術(shù)咨詢，新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣，有機(jī)農(nóng)業(yè)試驗(yàn)、示范，農(nóng)產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)，各項(xiàng)便民工程的實(shí)施，對(duì)“三農(nóng)”提供保姆式的便捷服務(wù)。（附圖片：基于農(nóng)資服務(wù)的農(nóng)村第六產(chǎn)業(yè)）

一臺(tái)電腦是：利用互聯(lián)網(wǎng)，幫助讓居民進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售。登錄我們電子商務(wù)平臺(tái)，輕松、便捷地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。

一臺(tái)視頻機(jī)是：利用我自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行免費(fèi)農(nóng)產(chǎn)品廣告推廣，創(chuàng)建自己的農(nóng)產(chǎn)品品牌，同時(shí)進(jìn)行新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，農(nóng)技知識(shí)視頻輔導(dǎo)，病、蟲(chóng)、草情的測(cè)報(bào)等方面的播放等。

2、四個(gè)代：

代購(gòu)、代郵（匯）、代收、代繳；

代購(gòu)是：幫助村民、居民進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，方便居民，節(jié)省時(shí)間。代郵（匯）是：包裹郵寄，幫助村民、居民辦理存取匯款。代收是：進(jìn)行產(chǎn)銷對(duì)接，幫助農(nóng)戶銷售農(nóng)產(chǎn)品。

代繳是：為村民、居民代辦繳納水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)和手機(jī)話費(fèi)充值。

3、四統(tǒng)一：

統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)，統(tǒng)一商標(biāo)標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一價(jià)格管理，統(tǒng)一流程標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)是：店面裝修、產(chǎn)品展架、員工著裝等方面，做到形象上的統(tǒng)一。（圖片：村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站形象圖）

統(tǒng)一商標(biāo)標(biāo)識(shí)是：所有農(nóng)產(chǎn)品都統(tǒng)一用“蘇民”注冊(cè)商標(biāo)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)建地方著名品牌商標(biāo)。

統(tǒng)一價(jià)格管理，實(shí)行價(jià)格誠(chéng)信機(jī)制，讓居民放心消費(fèi)。

統(tǒng)一流程標(biāo)準(zhǔn)是：明確經(jīng)營(yíng)范圍，細(xì)化流程，確定每項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，促使規(guī)格化運(yùn)作。

六、鎮(zhèn)村電子商務(wù)建設(shè)目標(biāo)

以農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村增效為目標(biāo)。即：發(fā)展生態(tài)產(chǎn)業(yè)，有機(jī)種植，帶動(dòng)農(nóng)戶、農(nóng)民提高農(nóng)、副、土、特產(chǎn)品的附加值。

1、戰(zhàn)略步驟：

采取先試點(diǎn)后推廣的建設(shè)方式，按計(jì)劃分步驟進(jìn)行實(shí)施，探索電子商務(wù)的新路子，以點(diǎn)代面，推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。力爭(zhēng)到2016年底基本建成全縣鎮(zhèn)村電子商務(wù)建設(shè)平臺(tái)。（附圖片：全縣電子商務(wù)地圖）

2、目標(biāo)內(nèi)容

⑴、實(shí)體店涵蓋生活資料、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)、副、土、特產(chǎn)品等的物資供應(yīng)，“農(nóng)村淘寶”網(wǎng)上購(gòu)物的物資金服務(wù)。

⑵、利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，搞好村級(jí)（社區(qū)）便民服務(wù)。

⑶、推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村、一村一品建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)民大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)，通過(guò)江蘇蘇民電子商務(wù)連鎖有限公司搭建全國(guó)農(nóng)、副、土、特產(chǎn)品銷售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)接。（附圖片：城鄉(xiāng)“結(jié)對(duì)子”的眾籌式農(nóng)產(chǎn)品電商）；

⑷、利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)工具，發(fā)布本地農(nóng)、副、土、特產(chǎn)品的購(gòu)銷信息，多

渠道營(yíng)銷。

⑸、重點(diǎn)是：一尋求對(duì)農(nóng)、副、土、特產(chǎn)品深度加工合作；二尋求農(nóng)、副、土、特產(chǎn)品字精度包裝合作，延長(zhǎng)農(nóng)、副、土、特產(chǎn)品的保質(zhì)期、保鮮期。

“路漫漫兮其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。多年來(lái)我們一直致力于把為農(nóng)服務(wù)，引向深度和廣度，而電子商務(wù)是我們能到達(dá)成功彼岸的一葉扁舟。電子商務(wù)方便、快捷，更能讓當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品走出去，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)民增收，農(nóng)村增效。一村一品的特色經(jīng)濟(jì)，一靠生產(chǎn)、包裝，二靠打開(kāi)市場(chǎng)。努力以電子商務(wù)平臺(tái)為載體，一定能實(shí)現(xiàn)致富農(nóng)民，造福一方。

第三篇：電商物流模式

國(guó)內(nèi)電商物流模式研究

摘要：近年來(lái)，我國(guó)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也逐漸普及，電子商務(wù)在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生。作為一種跨世紀(jì)的新型商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，電子商務(wù)也保持著高速健康的發(fā)展，對(duì)全社會(huì)的運(yùn)作模式及經(jīng)營(yíng)理念都產(chǎn)生了巨大的影響。并成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭的新增長(zhǎng)點(diǎn)以及未來(lái)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)，然后中國(guó)物流業(yè)也具有起步晚，水平低，管理方式不夠規(guī)范，基礎(chǔ)設(shè)施配置不夠完善等諸多方面的缺陷，面對(duì)高速增長(zhǎng)的電子商務(wù)活動(dòng)，物流的配送問(wèn)題便成了影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵所在。在這樣一個(gè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)的形勢(shì)下，如何選擇出適應(yīng)形勢(shì)又有利于企業(yè)發(fā)展的物流模式便成了許多企業(yè)需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，重點(diǎn)研究物流配送模式的選擇，對(duì)物流體系的設(shè)計(jì)進(jìn)行相應(yīng)的完善，以此不斷地提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力與發(fā)展水平，只有企業(yè)物流系統(tǒng)的整體效率得到了有效地提高，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展才能健康良好的持續(xù)下去。文章將利用文獻(xiàn)法、訪談法、定量統(tǒng)計(jì)分析法進(jìn)行科學(xué)的研究。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 物流模式

一、緒論

1.1項(xiàng)目背景 世紀(jì)以來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的飛速發(fā)展，很多以電子商務(wù)為核心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念成為了商貿(mào)領(lǐng)域中的新型貿(mào)易模式，它對(duì)整體社會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)方式都產(chǎn)生了巨大的影響。近年來(lái)，我國(guó)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也逐漸普及，電子商務(wù)在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生。作為一種跨世紀(jì)的新型商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，電子商務(wù)也保持著高速健康的發(fā)展，對(duì)全社會(huì)的運(yùn)作模式及經(jīng)營(yíng)理念都產(chǎn)生了巨大的影響。并成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭的新增長(zhǎng)點(diǎn)以及未來(lái)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在 2014 年《第三十三次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，截止 2014 年 1 月，我國(guó)擁有網(wǎng)民規(guī)模約 6 億，比 2013 年新增網(wǎng)民約 5000 萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)科技的普及率為 45.8%，較之 2012 年底提升了將近3.7 個(gè)百分點(diǎn)，整體網(wǎng)民規(guī)模也呈顯出增速保持放緩的態(tài)勢(shì)。在電子商務(wù)類的應(yīng)用上繼續(xù)保持著很高的發(fā)展速度；這當(dāng)中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以及與其類似的團(tuán)購(gòu)較為明顯。2013 年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá) 3.02 億人，網(wǎng)絡(luò)使用率達(dá)到 48.9%，比 2012 年上升 6.0 個(gè)百分點(diǎn)。其次，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。截至 2013 年 12 月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)3.02 億，較 2012 年年底增加了 5987萬(wàn)，同比增長(zhǎng)率為 24.7%，使用率從 2012 年的 42.9%提升至 13 年的 48.9%。統(tǒng)計(jì)中還顯示 2013 年上半年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易額達(dá)到 7500 億元，比 2012 年上半年增長(zhǎng)了將近50%，占到了社會(huì)消費(fèi)品零售總額的 7%。預(yù)計(jì)至 2013 年底，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額規(guī)模將會(huì)突破 17000 億元。另外，消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物觀念以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣已逐漸在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的規(guī)范與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善下逐漸形成。加之快捷登錄、快捷支付、移動(dòng)設(shè)備支付等支付方式的出現(xiàn)，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)權(quán)益的保障也逐漸完善，這大大地將低了消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的心理門檻，不斷加大了網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用中的滲透。最后，近幾年生活用品、建材用品、科技產(chǎn)品、圖書等各種類型產(chǎn)品的日益豐富更是強(qiáng)有力地加深了電子商務(wù)的應(yīng)用。中重要的是，國(guó)家發(fā)展改革委 2013 年 5 月 28 日明確表示，國(guó)家 13 個(gè)部門將共同出臺(tái)系列政策措施，從可信交易、移動(dòng)支付、網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票、商貿(mào)流通和物流配送這 5 個(gè)方面大力支持電子商務(wù)的發(fā)展。目前，我國(guó)最流行的電子商務(wù)企業(yè)在 B2C模式下的網(wǎng)上購(gòu)物的特點(diǎn)主要有，網(wǎng)購(gòu)用戶分散、用戶網(wǎng)購(gòu)量不大，但網(wǎng)購(gòu)數(shù)量在總體上較大，因此很難形成有規(guī)模的集中配送模式，這無(wú)疑就增加了物流成本，加大了物流配送的難度。[1]

電子商務(wù)的興起，對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)和物流模式帶來(lái)了顛覆性的沖擊和變革。正確理解電商物流的本質(zhì)、模式、創(chuàng)新與優(yōu)化，對(duì)于企業(yè)選擇合理競(jìng)爭(zhēng)策略具有重要意義,電子商務(wù)的興起，對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)和物流模式帶來(lái)了顛覆性的沖擊和變革。正確理解電商物流的本質(zhì)、模式、創(chuàng)新與優(yōu)化，對(duì)于企業(yè)選擇合理競(jìng)爭(zhēng)策略具有重要意義。

電商物流的發(fā)展本質(zhì)上是企業(yè)服務(wù)消費(fèi)者模式的顛覆性變革及整體社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施體系的變革，即對(duì)形成和完善于20世紀(jì)的公路、鐵路、民航、海運(yùn)、銀行、電力、商超體系的超越和變革，是用21世紀(jì)新興的寬帶、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、IT系統(tǒng)改造切換的全新基礎(chǔ)體系。傳統(tǒng)商業(yè)的物流基本上不被消費(fèi)者感知，物流運(yùn)作過(guò)程和信息隱性存在，但電子商務(wù)對(duì)此出現(xiàn)顛覆。就物流運(yùn)作流程的訂貨、倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨、配送、運(yùn)達(dá)五個(gè)環(huán)節(jié)而言，電商條件下消費(fèi)者關(guān)心的終端商品配送和運(yùn)達(dá)環(huán)節(jié)是前臺(tái)，商品訂貨、倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨等三個(gè)環(huán)節(jié)則是后臺(tái)。電子商務(wù)關(guān)注前臺(tái)物流，即商品運(yùn)達(dá)至最終消費(fèi)者手中的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，高效準(zhǔn)確是其價(jià)值核心并構(gòu)成消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。電商企業(yè)對(duì)前臺(tái)注重管理，以服務(wù)提高顧客滿意；后臺(tái)注重控制，以技術(shù)提高效率。

1.2研究目的和內(nèi)容

我國(guó)的物流系統(tǒng)目前還處在較歐美國(guó)家落后的階段，在電子商務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)能否提高物流系統(tǒng)運(yùn)作效率，能否提高物流服務(wù)水平，能否達(dá)到配送的準(zhǔn)確率與可靠性，能否最低限度的降低企業(yè)物流成本便成了直接影響電子商務(wù)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。電子商務(wù)的高速發(fā)展必然帶來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，也必然帶來(lái)企業(yè)的深入變革，電子商務(wù)企業(yè)只有真正變革好了物流配送這一戰(zhàn)略性難題，才能真正最大幅度的降低企業(yè)成本，提升企業(yè)利潤(rùn)，讓企業(yè)能得到持續(xù)的良好的發(fā)展。因此，本文會(huì)在介紹國(guó)內(nèi)各種不同物流模式的基礎(chǔ)上，深入探討物流模式的選擇對(duì)電子商務(wù)的重要性，各種不同模式之間的差異性，以及如何選擇出適合自身企業(yè)的配送模式，希望對(duì)我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展都能提供一定的借鑒意義[3]。

對(duì)于研究對(duì)象主要有以下幾方面意義：1.目前國(guó)家的整體物流水平偏低，對(duì)于企業(yè)做出正確的物流模式的選擇以達(dá)到降低成本并提高整體社會(huì)的物流效率有重要借鑒意義。2.在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，信息科技不斷更新的形勢(shì)下，企業(yè)能否在降低自身成本與滿足客戶需求之間找到合適的平衡點(diǎn)，不斷提高企業(yè)的品質(zhì)與客戶的滿意度具有重要戰(zhàn)略意義。為了使這樣大的一個(gè)題目得以操作，本研究將從四個(gè)主要的電商物流模式著手分析其優(yōu)劣。

本文的主要目的就在于對(duì)國(guó)內(nèi)主要電商模式進(jìn)行歸納與分析，對(duì)不同的電商模式的原因與產(chǎn)生環(huán)境進(jìn)行分析，從不同的模式中，希望尋求到中國(guó)國(guó)內(nèi)電商物流模式的突破和創(chuàng)新。

1.3研究意義與目的

我國(guó)的物流系統(tǒng)目前還處在較歐美國(guó)家落后的階段，在電子商務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)能否提高物流系統(tǒng)運(yùn)作效率，能否提高物流服務(wù)水平，能否達(dá)到配送的準(zhǔn)確率與可靠性，能否最低限度的降低企業(yè)物流成本便成了直接影響電子商務(wù)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。電子商務(wù)的高速發(fā)展必然帶來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，也必然帶來(lái)企業(yè)的深入變革，電子商務(wù)企業(yè)只有真正變革好了物流配送這一戰(zhàn)略性難題，才能真正最大幅度的降低企業(yè)成本，提升企業(yè)利潤(rùn)，讓企業(yè)能得到持續(xù)的良好的發(fā)展。因此，本文會(huì)在介紹國(guó)內(nèi)各種不同物流模式的基礎(chǔ)上，深入探討物流模式的選擇對(duì)電子商務(wù)的重要性，各種不同模式之間的差異性，以及如何選擇出適合自身企業(yè)的配送模式，希望對(duì)我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展都能提供一定的借鑒意義[3]。

對(duì)于研究對(duì)象主要有以下幾方面意義：1.目前國(guó)家的整體物流水平偏低，對(duì)于企業(yè)做出正確的物流模式的選擇以達(dá)到降低成本并提高整體社會(huì)的物流效率有重要借鑒意義。2.在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，信息科技不斷更新的形勢(shì)下，企業(yè)能否在降低自身成本與滿足客戶需求之間找到合適的平衡點(diǎn)，不斷提高企業(yè)的品質(zhì)與客戶的滿意度具有重要戰(zhàn)略意義。

本文的主要目的就在于對(duì)國(guó)內(nèi)主要電商模式進(jìn)行歸納與分析，對(duì)不同的電商模式的原因與產(chǎn)生環(huán)境進(jìn)行分析，從不同的模式中，希望尋求到中國(guó)國(guó)內(nèi)電商物流模式的突破和創(chuàng)新。

二、項(xiàng)目方案

2.1.理論分析（1）通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)查法分析我國(guó)國(guó)內(nèi)主要存在的一些電商物流模式，分析其利弊，找出其模式的適用背景。

（2）深入了解電商物流的發(fā)展內(nèi)涵，分析比較發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)找出先進(jìn)模式的優(yōu)點(diǎn)所在。通過(guò)STOW分析法、文獻(xiàn)檢索法分別比較不同環(huán)境下的發(fā)展出的不同電商物流模式，確定大型、中型、小型電商物流企業(yè)對(duì)于模式選擇的要求，努力確定出一個(gè)較為具體的選擇標(biāo)準(zhǔn)與體系。

2.2實(shí)踐階段

（1）通過(guò)實(shí)地調(diào)查法重點(diǎn)對(duì)亞馬遜、淘寶等電商平臺(tái)進(jìn)行模式分析與研究，對(duì)比其他電商物流模式。

（2）將實(shí)際調(diào)查得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，通過(guò)依據(jù)企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段和社會(huì)效益來(lái)分析判斷現(xiàn)有的模式是否合理。

（3）結(jié)合我國(guó)電商物流內(nèi)在要求和理論分析的相關(guān)結(jié)果，努力構(gòu)建符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的電商物流發(fā)展模式，并對(duì)電商物流模式的選擇提出意見(jiàn)。

2.3.研究方法

（1）文獻(xiàn)檢索法：參考圖書館藏書、學(xué)術(shù)期刊、網(wǎng)絡(luò)資源等，收集相關(guān)資料。

（2）訪問(wèn)調(diào)查法：采用個(gè)人面談法與小組面談法二種方式，訪問(wèn)企業(yè)管理者采用個(gè)人面談法，對(duì)相關(guān)政府機(jī)關(guān)以及企業(yè)采用小組面談法，并且對(duì)面談的內(nèi)容及時(shí)記錄與整理。

（3）定量統(tǒng)計(jì)分析法：運(yùn)用SPSS以及EXCEL對(duì)收回的問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成數(shù)據(jù)信息表及圖等。

三、項(xiàng)目特色與創(chuàng)新

2013年電商物流出現(xiàn)了一些新的變化，跨境電商、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用都為物流的配送帶來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)?！彪娚涛锪鞯臉I(yè)務(wù)模式“善變”，幾乎每天都在發(fā)生變化。雖然中國(guó)的市場(chǎng)很大，但市場(chǎng)如果還是保留在中國(guó)境內(nèi)，可擴(kuò)展的空間會(huì)越來(lái)越小，因此跨境電商可以說(shuō)是必走之路?？缇畴娚桃唤?jīng)出現(xiàn)，也迅速體現(xiàn)出了國(guó)際物流的需求，國(guó)際快遞和物流巨頭陸陸續(xù)續(xù)來(lái)到中國(guó)，國(guó)內(nèi)的快遞和物流企業(yè)也陸陸續(xù)續(xù)往外走，其實(shí)都是圍繞消費(fèi)者需求的增加和體驗(yàn)的提升。其實(shí)消費(fèi)者需求的增加，從現(xiàn)在的社區(qū)線上、線下，社區(qū)O2O、餐飲O2O、旅游O2O，以及打車O2O等新型電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式也可以體現(xiàn)。

電商物流的不斷發(fā)展也要求人們必須對(duì)其有較為全面的認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上選擇正確的模式，因此，本文將對(duì)電商物流模式進(jìn)行較具體的分析研究，由于條件限制，此次本文將著重對(duì)國(guó)內(nèi)的電商物流得出科學(xué)的評(píng)價(jià)與預(yù)測(cè)。

2013年中國(guó)電商的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度備受關(guān)注，近日淘寶和天貓交易總額突破1萬(wàn)億元，這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于美國(guó)eBay和亞馬遜2014年交易額的總和，相當(dāng)于2013年全國(guó)GDB 的2%。為此，電商物流也呈現(xiàn)出各種新運(yùn)營(yíng)模式，先是以亞馬遜、京東、凡客為代表的電商自建物流和以阿里巴巴為代表的電商社區(qū)物流的搭建;后是以順豐、申通為代表的快遞企業(yè)向電商業(yè)務(wù)的滲透和以圓通為代表的快遞企業(yè)社區(qū)物流的合作模式;還有以南京蘇果超市為代表的社區(qū)連鎖超市與快遞企業(yè)的社區(qū)物流合作。但這些模式不盡如人意的實(shí)際運(yùn)作效果使得我們要追問(wèn)哪種模式更符合市場(chǎng)需求和行業(yè)現(xiàn)狀?

四、項(xiàng)目進(jìn)度安排

2015年4月1日——2015年4月20日，通過(guò)查找文獻(xiàn)和閱讀相關(guān)論文，了解國(guó)內(nèi)電商物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

2015年4月21日——2015年5月20日，調(diào)研工作，通過(guò)訪問(wèn)法，到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，詢問(wèn)相關(guān)專家和與技術(shù)人員交流等多種方式相結(jié)合進(jìn)行調(diào)研，對(duì)國(guó)內(nèi)電商與物流進(jìn)行更深刻的了解與認(rèn)識(shí)，形成調(diào)研報(bào)告的初稿。

2015年5月21日——2015年6月15日，分析研究階段，以上期成果為依據(jù)，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，詳細(xì)研究現(xiàn)有電商物流模式，比較各種模式間的優(yōu)劣點(diǎn)，提出建議與措施，完成調(diào)研報(bào)告撰寫。

五、國(guó)內(nèi)電商物流模式

我國(guó)電子商務(wù)的迅速發(fā)展推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而電子商務(wù)的發(fā)展依賴于所建立的物流模式。在我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)階段，主要有四種物流模式的選擇，分別為自營(yíng)物流模式、第三方物流模式、物流聯(lián)盟模式以及物流一體化模式。以下將對(duì)這幾種物流模式進(jìn)行分析。

5.1自營(yíng)物流模式的分析

自營(yíng)配送模式是指企業(yè)物流配送的各個(gè)環(huán)節(jié)由企業(yè)自身籌建并組織管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部及外部貨物配送的模式。

一般而言，采取自營(yíng)性配送模式的企業(yè)大都是規(guī)模較大的集團(tuán)公司。有代表性的是連鎖企業(yè)的配送，其基本上都是通過(guò)組建自己的配送系統(tǒng)來(lái)完成企業(yè)的配送業(yè)務(wù)，包括對(duì)內(nèi)部各場(chǎng)、店的配送和對(duì)企業(yè)外部顧客的配送。

5.1.1自營(yíng)物流模式的 SWOT 分析

（1）優(yōu)勢(shì)

自建物流屬于企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)組成部分，主要目標(biāo)是服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。這種方式減少了流通成本，降低了信息與利潤(rùn)的損失。同時(shí)能聆聽(tīng)客戶需求，滿足客戶體驗(yàn)，以提升公司信譽(yù)，提高公司的品牌價(jià)值。另外對(duì)于要求物流配送頻繁的企業(yè)，能夠靈活快速的滿足企業(yè)需求。自建物流模式中，商家在配送過(guò)程中進(jìn)行全程監(jiān)控，企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部行政權(quán)力控制商品配送活動(dòng)，同時(shí)商家可以及時(shí)獲得貨物及付款信息。另外，由于不必就貨物配送的傭金問(wèn)題進(jìn)行談判，配送服務(wù)效率顯著提高。

（2）劣勢(shì)

大規(guī)模才能降低成本，否則將加重企業(yè)的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重影響企業(yè)柔性。而自建物流模式往往規(guī)模較小，因此成本較高，高成本投入使得企業(yè)盈利能力削弱。另外，由于貨物積壓，保質(zhì)時(shí)間等問(wèn)題，自建物流網(wǎng)站的推薦對(duì)象集中在積壓品上，影響用戶體驗(yàn)，不僅給企業(yè)形象帶來(lái)?yè)p失，也影響了網(wǎng)站的聲譽(yù)以及用戶粘度。同時(shí)，最低庫(kù)存量隨著業(yè)務(wù)量的增加而增加，因此出現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題：源于現(xiàn)有庫(kù)存量的限制，企業(yè)無(wú)法迅速擴(kuò)充其生產(chǎn)線；如若擴(kuò)充其生產(chǎn)線，則面臨高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題以及庫(kù)存壓力。最后，隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)量的增加，跨省、跨區(qū)域的發(fā)展使自建物流體系難以吃消，服務(wù)成本迅速上升。

（3）機(jī)遇

目前，我國(guó)物流發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電子商務(wù)發(fā)展的速度，對(duì)高效、高質(zhì)量物流的需求非常大。并且，大部分顧客對(duì)自建物流模式網(wǎng)站有一定忠誠(chéng)度及信賴。

（4）挑戰(zhàn)

作為商業(yè)環(huán)節(jié)中的一個(gè)重要部分，物流業(yè)對(duì)專業(yè)化人才越來(lái)越需求。由于我國(guó)的物流業(yè)受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，導(dǎo)致了物流人才的嚴(yán)重缺乏。并且，目前國(guó)內(nèi)的

物流理論與物流教育相對(duì)落后。因此在先天不足的情況下，專業(yè)化對(duì)于自建物流體系的公司來(lái)說(shuō)是一大壁壘。

5.1.2自營(yíng)物流模式的總結(jié)

對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)而言，物流部門只是企業(yè)的一個(gè)后勤部門，物流活動(dòng)也并非為企業(yè)所擅長(zhǎng)。在這種情況下，企業(yè)自營(yíng)配送模式就等于迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，企業(yè)的管理人員往往需要花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間、精力和資源去從事輔助性的工作，結(jié)果是輔助性的工作沒(méi)有抓起來(lái)，關(guān)鍵性業(yè)務(wù)也無(wú)法發(fā)揮出其核心作用。

自建物流使企業(yè)的供應(yīng)鏈保持簡(jiǎn)潔、穩(wěn)定和協(xié)調(diào)。對(duì)于較為成熟的電子商務(wù)企業(yè)，如果物流成本占總成本比重很大，企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)要求高，那么物流對(duì)企業(yè)成功很關(guān)鍵。如果企業(yè)擁有充足的資金，完善的物流管理能力，高素質(zhì)專業(yè)化的物流人員，可以考慮采取自建物流這種模式。自建物流對(duì)企業(yè)水平要求很高，具有一定的素質(zhì)與能力才能合適的選取自建物流。

5.2第三方物流模式的分析

5.2.1第三方物流模式的 SWOT 分析

（1）優(yōu)勢(shì)

第三方物流公司是專業(yè)化的物流企業(yè)，不僅網(wǎng)點(diǎn)遍布國(guó)內(nèi)各大城市，也集中了社會(huì)上的物流資源。當(dāng)科學(xué)技術(shù)日益進(jìn)步時(shí)，專業(yè)的第三方物流供應(yīng)商能不斷地更新信息技術(shù)和設(shè)備，并能以一種快速、更具成本優(yōu)勢(shì)的方式滿足客戶對(duì)各種服務(wù)的需求。

并且，第三方物流模式節(jié)省了大量來(lái)自自建物流的隱性成本，如人力、物力以及時(shí)間，使得電子商務(wù)公司更集中發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，集中企業(yè)資源，改善網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量，把主業(yè)做大、做強(qiáng)、做精，走集約化道路。對(duì)于中小企業(yè)，使用第三方物流公司，不僅減少了倉(cāng)庫(kù)固定資產(chǎn)的投資，還解決了自建物流模式的資金占用的問(wèn)題，有利于中小企業(yè)的發(fā)展。

（2）劣勢(shì)

第三方物流模式網(wǎng)站通過(guò)買賣差價(jià)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式以及缺乏與第三方物流公司的議價(jià)能力使得其利潤(rùn)率較低。而且，長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)物流企業(yè)由于受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響形成多元化的物流格局，大多數(shù)第三方物流企業(yè)除了新興的外資和民營(yíng)企業(yè)外是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期商業(yè)、物資、糧食、運(yùn)輸?shù)炔块T儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)。[2]由此出現(xiàn)了條塊分割嚴(yán)重的問(wèn)題，集約化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)不明顯，企業(yè)缺乏整合，規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn)。

另外，許多公司物流渠道不暢。比如部分經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)不合理，沒(méi)有形成大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)能力過(guò)剩，造成浪費(fèi)；第三方物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間缺乏合作，供貨渠道有限；信息技術(shù)落后，未自行開(kāi)發(fā)擁有自主技術(shù)的物流系統(tǒng)，便攜電腦、pos 機(jī)等信息技術(shù)未能廣泛應(yīng)用，信息資源不能被物流企業(yè)和客戶共享，相互依賴的伙伴關(guān)系未能形成。

（3）機(jī)遇

電子商務(wù)孕育了巨大的市場(chǎng)機(jī)遇，第三方物流作為電子商務(wù)基礎(chǔ)，面對(duì)極大的市場(chǎng)需求。（4）挑戰(zhàn)

作為物流模式的重要部分，我國(guó)的第三方物流發(fā)展整體還很不成熟，處在起步階段，還沒(méi)有達(dá)到一定的規(guī)?；c專業(yè)化。高等教育和職業(yè)教育尚未跟上，人才缺乏，素質(zhì)不高。同時(shí)，由于物流服務(wù)相對(duì)運(yùn)輸來(lái)講，具有更明顯的長(zhǎng)期性，物流服務(wù)的提供者和接受者之間有更強(qiáng)的相互依賴性，因此一個(gè)良好的品牌將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素，而我國(guó)許多第三方物流企業(yè)并未注意到物流的品牌效應(yīng)，對(duì)此觀念模糊，缺乏一定的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。

5.2.2第三方物流模式的總結(jié)

作為物流專業(yè)化的重要形式，隨著物流熱的興起，第三方物流得到長(zhǎng)足發(fā)展，既有量的增加，涌現(xiàn)出許多物流企業(yè)，如作為物流行業(yè)中最有朝氣的民營(yíng)物流企業(yè)，近些年呈現(xiàn)出數(shù)量增加，增長(zhǎng)較快的態(tài)勢(shì)，服務(wù)水準(zhǔn)不斷提高，促進(jìn)了電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)也有質(zhì)的提高，物流服務(wù)功能顯著改善，出現(xiàn)像中遠(yuǎn)集團(tuán)、中外運(yùn)集團(tuán)那樣既有規(guī)模又有效益的物流企業(yè)。

5.3物流聯(lián)盟模式的分析

物流聯(lián)盟模式就是第三方物流包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、信息經(jīng)營(yíng)者等以契約形式結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，內(nèi)部信息共享和信息交流，相互間協(xié)作，形成第三方物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，聯(lián)盟可包括多家同地和異地的各類運(yùn)輸企業(yè)、場(chǎng)站、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者，理論上聯(lián)盟規(guī)模越大，可獲得的總體效益越大。信息處理這一塊，可以共同租用某信息經(jīng)營(yíng)商的信息平臺(tái)，由信息經(jīng)營(yíng)商負(fù)責(zé)收集處理信息，也可連接聯(lián)盟內(nèi)部各成員的共享數(shù)據(jù)庫(kù)(技術(shù)上已可實(shí)現(xiàn))實(shí)現(xiàn)信息共享和信息溝通。目前我國(guó)的一些電子商務(wù)網(wǎng)站普遍采用這種模式。

這種模式比起第三方物流有兩方面改善：首先系統(tǒng)中加入了信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信息共享和信息交流，各單項(xiàng)實(shí)體以信息為指導(dǎo)制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，在聯(lián)盟內(nèi)部?jī)?yōu)化資源。同時(shí)信息平臺(tái)可作為交易系統(tǒng)，完成產(chǎn)銷雙方的定單和對(duì)第三方物流服務(wù)的預(yù)定購(gòu)買。其次，聯(lián)盟內(nèi)部各實(shí)體實(shí)行協(xié)作，某些票據(jù)聯(lián)盟內(nèi)部通用，可減少中間手續(xù)，提高效率，使得供應(yīng)鏈銜接更順暢。

5.3.1物流聯(lián)盟模式的 SWOT 分析

（1）優(yōu)勢(shì)

物流聯(lián)盟是為了達(dá)到比自建物流這種單獨(dú)從事物流活動(dòng)更好的效果，企業(yè)間形成的相互信任，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種物流伙伴關(guān)系。企業(yè)通過(guò)物流聯(lián)盟這種形式，可以有效拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)，完成更大范圍內(nèi)的物流配送，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。物流聯(lián)盟形成的基礎(chǔ)是企業(yè)間共享利益，而且在行動(dòng)上也有一定協(xié)同性，因此對(duì)于突如其來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，能夠共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這樣便減少了各個(gè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，提高了抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。并且通過(guò)企業(yè)聯(lián)盟在管理、信息、技術(shù)、資金等方面進(jìn)行互通有無(wú)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，企業(yè)間將減少物流費(fèi)用，交易成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，使整個(gè)行業(yè)物流水平提高，更加專業(yè)化，集約化。（2）劣勢(shì)

如果在聯(lián)盟過(guò)程中，企業(yè)的積極性受到打擊，那么就有可能選擇退出聯(lián)盟。缺少了商業(yè)企業(yè)的加盟，聯(lián)盟難以發(fā)揮整合作用和集約化處理，降低了利益最大化的作用。也就是說(shuō)，物流聯(lián)盟形式非常脆弱，當(dāng)一方的弱點(diǎn)隨著企業(yè)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步被克服時(shí)，企業(yè)就不再需要聯(lián)盟這種形式。因此這種關(guān)系很難形成，比較容易解體，使得整個(gè)聯(lián)盟的利益受到損失。

另外，聯(lián)盟內(nèi)部之間也可能發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)。如果雙方所擁有的技術(shù)沒(méi)有得到適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)，就有可能被一方用于私自目的，甚至可能成立其他聯(lián)盟來(lái)與之競(jìng)爭(zhēng)。（3）機(jī)遇

戰(zhàn)略聯(lián)盟這種形式在國(guó)外已有廣泛的應(yīng)用，并且在學(xué)術(shù)界已有相關(guān)理論基礎(chǔ)，如價(jià)值鏈理論，交易費(fèi)用理論，資源基礎(chǔ)理論和組織學(xué)習(xí)理論。在國(guó)內(nèi)，純粹的采取自營(yíng)或者外包物流是需要非常慎重的。物流聯(lián)盟這種形式提供了一個(gè)降低風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)更容易操作的介于以上兩種模式之間的選擇。（4）挑戰(zhàn)：

在選擇聯(lián)盟伙伴時(shí)，物流企業(yè)可根據(jù)范圍大小和物流功能整合程度分為不同的類型。不同類型的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所采取的經(jīng)營(yíng)策略有很大區(qū)別，因此錯(cuò)誤地選取聯(lián)盟伙伴會(huì)降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，不能達(dá)到有效物流。

5.3.2物流聯(lián)盟模式的總結(jié)

物流聯(lián)盟是為了達(dá)到比自建物流這種單獨(dú)從事物流活動(dòng)更好的效果，企業(yè)間形成的相互信任，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種物流伙伴關(guān)系。能有效地降低物流成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。使整個(gè)行業(yè)物流水平提高，更加專業(yè)化，集約化。這種戰(zhàn)略聯(lián)盟形式在國(guó)外已有廣泛的應(yīng)用，并且在學(xué)術(shù)界已有相關(guān)理論基礎(chǔ)。

但是，物流聯(lián)盟形式非常脆弱，企業(yè)的積極性受到打擊，或者當(dāng)一方的弱點(diǎn)隨著企業(yè)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步被克服時(shí)，企業(yè)就不再需要聯(lián)盟這種形式，同時(shí)，聯(lián)盟內(nèi)部之間也可能發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)。所以，在選擇聯(lián)盟伙伴時(shí)，要注意物流企業(yè)的類型，以及內(nèi)部控制力等問(wèn)題。堅(jiān)持兼容性，能力，承諾這三條原則去選取聯(lián)盟對(duì)象。

5.4物流一體化模式的分析

5.4.1物流一體化模式的 SWOT 分析

（1）優(yōu)勢(shì)

物流一體化是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)由銷售企業(yè)、物流企業(yè)，直至消費(fèi)者的供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化，它是物流業(yè)發(fā)展的成熟和高級(jí)階段。在以往，傳統(tǒng)的企業(yè)將物流活動(dòng)分配到各部門，因此部門之間的目標(biāo)常常發(fā)生沖突。而物流一體化通過(guò)整合物流活動(dòng)，集成到一個(gè)部門來(lái)進(jìn)行管理和運(yùn)作，消除了部門間的利益沖突。同時(shí)，因?yàn)槲锪飨到y(tǒng)的構(gòu)成要素既相互制約又相互聯(lián)系，其中一項(xiàng)活動(dòng)的變化，會(huì)使得到其它要素跟著發(fā)生變化。因此物流一體化對(duì)系統(tǒng)各功能進(jìn)行統(tǒng)一管理，可以提高運(yùn)作效率。

而且企業(yè)建立專門從事物流業(yè)務(wù)管理的組織部門--物流子公司，可以通過(guò)自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算，使得物流成本的核算變得簡(jiǎn)單明確，有利于物流成本的控制；與此同時(shí)，通過(guò)將多余的物流能力投放于社會(huì)經(jīng)營(yíng)，就避免了物流能力的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了資源共享，從而提高物流績(jī)效和實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。

與第三物流模式相似，物流一體化可以將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上，加強(qiáng)自身的核心能力。對(duì)于單個(gè)企業(yè)，在快速多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，僅僅依靠自身資源進(jìn)行自我調(diào)整很難趕上市場(chǎng)的腳步，而將自身不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)交由其他專業(yè)化的組織承擔(dān)，進(jìn)行信息共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)會(huì)使得企業(yè)核心能力加強(qiáng)，通過(guò)擴(kuò)大核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)獲取更大的優(yōu)勢(shì)。

（2）劣勢(shì)

物流一體化模式基本上是最理想的模式，但這理想模式是建立在有理想的環(huán)境中的，而在現(xiàn)階段中國(guó)，物流一體化屬于勞動(dòng)密集型，沒(méi)有大需求，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)不具很大競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）機(jī)遇

在電子商務(wù)時(shí)代，物流一體化是一種比較完整意義上的物流配送模式，是物流產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展形式，以第三方物流充分完善和發(fā)育為基礎(chǔ)。其實(shí)質(zhì)是一個(gè)物流管理的問(wèn)題，即專業(yè)化物流管理人員和技術(shù)人員，充分利用專業(yè)化物流設(shè)備、設(shè)施，發(fā)揮專業(yè)化物流運(yùn)作的管理經(jīng)驗(yàn)，以求取得整體最優(yōu)的效果。同時(shí)，物流一體化的趨勢(shì)為第三方物流的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境和巨大的市場(chǎng)需求。

（4）挑戰(zhàn)

物流一體化以第三方物流的充分發(fā)育和完善為基礎(chǔ)。因此對(duì)于國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)企業(yè)，仍然面臨著基礎(chǔ)設(shè)施落后，沒(méi)有完善的物流配套設(shè)施，第三方物流企業(yè)尚未成熟的問(wèn)題；同時(shí)物流基礎(chǔ)理論薄弱，企業(yè)的物流理念普遍淡漠等問(wèn)題。

5.4.2物流一體化模式的總結(jié)

物流一體化是物流業(yè)發(fā)展的成熟和高級(jí)階段。它可消除部門間的利益沖突，并有利于物流成本的控制。而且將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上，加強(qiáng)自身的核心能力。但物流一體化需要以第三方物流的充分發(fā)育和完善為基礎(chǔ)，而這恰恰是我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)所面臨的問(wèn)題。設(shè)備更新慢，人才稀缺，并且物流觀念較為成舊，影響了物流一體化在中國(guó)的發(fā)展。

六、電子商務(wù)物流配送模式的選擇

6.1影響企業(yè)物流配送模式的因素

電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物流的配送選擇則成了企業(yè)能否在市場(chǎng)立于不敗之地的關(guān)鍵因素。對(duì)于選擇自營(yíng)物流還是第三方物流，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際條件與客戶的需求結(jié)合市場(chǎng)的變化進(jìn)行綜合的考慮。通常來(lái)說(shuō)，以下幾大因素對(duì)于企業(yè)進(jìn)行物流模式的選擇起到了決定性的作用[4]。

6.1.1企業(yè)規(guī)模與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展

對(duì)于京東商城、卓越亞馬遜、蘇寧等客戶規(guī)模大，資金實(shí)力雄厚的大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)日益增長(zhǎng)的客戶群體，物流規(guī)模的擴(kuò)大已經(jīng)直接影響到公司的戰(zhàn)略發(fā)展。此類企業(yè)也有足夠的實(shí)力建立自己的物流配送中心，制定出有效的物流配送計(jì)劃，并能及時(shí)的對(duì)物流售后服務(wù)進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。因此對(duì)與此類企業(yè)規(guī)模龐大，物流配送對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展重要程度極高的企業(yè)來(lái)說(shuō)，適合考慮采用自營(yíng)物流模式。而對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)來(lái)說(shuō)，資金方面的缺陷以及風(fēng)險(xiǎn)的不確定性都決定了不適宜自營(yíng)模式，此類型企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展一般取決于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，因此更適宜集中精力發(fā)展其核心業(yè)務(wù)，將物流配送環(huán)節(jié)交由專業(yè)的第三方物流處理。

6.1.2企業(yè)對(duì)物流的控制能力及專業(yè)化水平

如果企業(yè)對(duì)物流的控制能力較強(qiáng)，需要及時(shí)地跟蹤到物流的運(yùn)輸情況，那么可以考慮自營(yíng)模式，采用第三方物流，則完全失去了對(duì)物流的控制，如果企業(yè)內(nèi)部擁有專業(yè)化的物流管理人才且區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，客戶對(duì)貨物的響應(yīng)速度與服務(wù)水平有較高要求，也可以考慮自營(yíng)模式，如果企業(yè)缺乏專業(yè)的物流管理人才，對(duì)客戶要求響應(yīng)速度偏慢，且不能及時(shí)有效的控制物流的運(yùn)輸以滿足對(duì)方物流需求，那么可考慮專業(yè)化的第三方物流。

6.1.3物流成本與系統(tǒng)資金周轉(zhuǎn)率 對(duì)于企業(yè)物流總成本包含以下幾個(gè)方面：運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、信息處理費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)用等。這些費(fèi)用之間彼此關(guān)聯(lián)且影響系統(tǒng)整體物流成本，當(dāng)增加倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用時(shí)，可減少運(yùn)輸成本，當(dāng)增加消息處理費(fèi)用時(shí)，可減少售后服務(wù)費(fèi)用。因此在系統(tǒng)總成本上應(yīng)綜合考慮最低的成本費(fèi)用[5]。對(duì)于自營(yíng)物流則更會(huì)大大地提高前期基本投入與資金占有率，但如果銷售規(guī)模龐大，資金的回籠速度也較快，因此在資金投入、系統(tǒng)成本與未來(lái)利潤(rùn)的預(yù)算上需非常謹(jǐn)慎，具有極高的風(fēng)險(xiǎn)性。第三方物流雖然風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較低，但資金回籠速度較慢，影響了企業(yè)資金的流動(dòng)性。

七、附錄 附錄一：

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳彩霞,徐冬,程明雄.電子商務(wù)下中小企業(yè)的物流配送模式探討[J].中國(guó)商貿(mào)，2012

[3]林劍花:《易趣網(wǎng)和淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)商業(yè)模式比較分析》新余學(xué)院學(xué)報(bào),2011年第5期

[4]宋華.電子商務(wù)物流與電子供應(yīng)鏈管理[M]．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2013

[5]王宏偉.電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式分析[J].中國(guó)商貿(mào)，2011

第四篇：深入分析萬(wàn)達(dá)電商模式

隨著前阿里巴巴國(guó)際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤“入伙”萬(wàn)達(dá)電商部門，國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)大鱷萬(wàn)達(dá)進(jìn)軍電商開(kāi)始揭開(kāi)更多面紗。

此前，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林公開(kāi)表示，萬(wàn)達(dá)要做智能廣場(chǎng)，把線上和線下結(jié)合。“萬(wàn)達(dá)這么大一個(gè)公司，這么多零售資源，不做線上太可惜。”由此拉開(kāi)了萬(wàn)達(dá)進(jìn)軍電商的大幕。

然而對(duì)于在商業(yè)地產(chǎn)、高級(jí)酒店、旅游、電影院線和連鎖百貨板塊高速布局的萬(wàn)達(dá)來(lái)說(shuō)，電商顯然是個(gè)陌生的領(lǐng)域，如何快速地搭建電商平臺(tái)，整合五大產(chǎn)業(yè)資源形成嶄新的電商模式，作為電商行業(yè)的后來(lái)者，萬(wàn)達(dá)要走的路才剛剛開(kāi)始。

高薪挖人 技術(shù)派“掌門”

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)電商部門四處高薪“挖角”：普通工程師年薪38萬(wàn)元，主任工程師年薪90萬(wàn)元，平臺(tái)技術(shù)部總經(jīng)理的年薪高達(dá)110萬(wàn)元。

早在2012年年初，萬(wàn)達(dá)透露出了要涉足電子商務(wù)一事。

此后萬(wàn)達(dá)似乎急于構(gòu)建其電商人事團(tuán)隊(duì)。7月份幾家獵頭公司的網(wǎng)站上開(kāi)始爆出多條萬(wàn)達(dá)招聘的消息，招募的高管包括首席執(zhí)行官、財(cái)務(wù)總監(jiān)和首席品牌官等。

有消息透露，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)電子商務(wù)公司為其CEO開(kāi)出200萬(wàn)元年薪，化妝品電商宣稱除了馬云和劉強(qiáng)東，其余人都能挖得動(dòng)。

來(lái)自獵聘網(wǎng)的消息顯示，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)電商部門四處高薪“挖角”：普通工程師年薪38萬(wàn)元，主任工程師年薪90萬(wàn)元，平臺(tái)技術(shù)部總經(jīng)理的年薪高達(dá)110萬(wàn)元。

化妝品電商接近萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的人士透露，此前不久，阿里巴巴國(guó)際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤開(kāi)始成為萬(wàn)達(dá)電商部門CEO，而萬(wàn)達(dá)的電商部門也因?yàn)辇徚x濤到位開(kāi)始展開(kāi)工作，“不過(guò)正式的亮相要等到明年上半年”。

據(jù)了解，進(jìn)入阿里巴巴之前，龔義濤曾任Google總部電子商務(wù)技術(shù)部經(jīng)理等職。2009年龔義濤回國(guó)并加入阿里巴巴，擔(dān)任全球速賣通技術(shù)負(fù)責(zé)人，是個(gè)典型的技術(shù)派“掌門”，在他的構(gòu)建下針對(duì)海外中小型買家的速賣通已經(jīng)成為全球最大的在線外貿(mào)交易平臺(tái)。截至2012年11月初，其海外流量每天超過(guò)2300萬(wàn)，覆蓋全球190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，年平均增速超過(guò)400%。

龔義濤到位后的11月下旬，萬(wàn)達(dá)繼續(xù)發(fā)布招聘信息：“互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)零售、國(guó)內(nèi)外都?xì)g迎，打造線上線下無(wú)縫結(jié)合的獨(dú)特模式。涉及職位包括市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、招商(國(guó)內(nèi)國(guó)際)、產(chǎn)品經(jīng)理、工程師等部門負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)人才?！?/p>

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者試圖聯(lián)系龔義濤未果，但上述接近萬(wàn)達(dá)集團(tuán)人士表示，萬(wàn)達(dá)電商的具體模式仍不便對(duì)外公布，在所有的環(huán)節(jié)中平臺(tái)的技術(shù)搭建將是人員到位之后的首選。

模式之考

萬(wàn)達(dá)所強(qiáng)調(diào)的線上線下無(wú)縫結(jié)合模式很可能是基于B2C和O2O相融合的新模式。

萬(wàn)達(dá)對(duì)外表示，其電子商務(wù)將是線上線下無(wú)縫結(jié)合的獨(dú)特模式，并且會(huì)有模式創(chuàng)新。

但在五大業(yè)務(wù)板塊都處于高速擴(kuò)張中的萬(wàn)達(dá)為何在此時(shí)高調(diào)沖擊電商領(lǐng)域？

2012年9月底召開(kāi)的萬(wàn)達(dá)年會(huì)上，王健林表示，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)今年以來(lái)出現(xiàn)了三個(gè)非常明顯的趨勢(shì)：一是客流增長(zhǎng)在下降。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)今年全國(guó)的平均客流增幅掉到了個(gè)位數(shù)；二是單價(jià)在下降，表明消費(fèi)者的消費(fèi)能力或者說(shuō)消費(fèi)意愿出現(xiàn)了下滑；三是商家開(kāi)發(fā)計(jì)劃出現(xiàn)比較多的調(diào)整。

“提升萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)客流量和各業(yè)務(wù)線的銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)成為了萬(wàn)達(dá)商業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的重要考量。”在美聯(lián)物業(yè)成都公司總經(jīng)理?xiàng)钚∪A看來(lái)，萬(wàn)達(dá)近幾年的高速建設(shè)，品牌商家已感覺(jué)吃力，跟不上萬(wàn)達(dá)的節(jié)奏，開(kāi)新店帶來(lái)的成本和人員等壓力增加，單店的盈利壓力增大，大部分商家更愿意提高老店的盈利能力，而不愿意增開(kāi)新店。

在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界人士看來(lái)，萬(wàn)達(dá)是一個(gè)擁有商業(yè)地產(chǎn)、高級(jí)酒店、旅游、電影院線和連鎖百貨五大主營(yíng)業(yè)務(wù)的綜合商業(yè)體，全方位覆蓋衣食住行方方面面，容易形成完整的消費(fèi)循環(huán)。要想做到快速提高盈利、提高服務(wù)水平，那么一個(gè)整合萬(wàn)達(dá)內(nèi)部資源、服務(wù)、推廣、數(shù)據(jù)的平臺(tái)必不可少。電商平臺(tái)正是承載這一重任最適合的平臺(tái)。

目前國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域B2C（商家對(duì)消費(fèi)者）模式發(fā)展較為迅速，也成為國(guó)內(nèi)電商的主流模式，此外就是攜程模式及基于O2O（本地生活服務(wù)）基礎(chǔ)上的團(tuán)購(gòu)模式。

“萬(wàn)達(dá)所強(qiáng)調(diào)的線上線下無(wú)縫結(jié)合模式很可能是基于B2C和O2O相融合的新模式，這種新模式一旦創(chuàng)新成功也符合王健林一旦進(jìn)入的領(lǐng)域就要成為老大的雄心?！眹?guó)金證券(13.70,0.25,1.86%)互聯(lián)網(wǎng)分析師劉丹表示，就萬(wàn)達(dá)的業(yè)務(wù)板塊來(lái)看，百貨板塊的實(shí)體產(chǎn)品銷售符合B2C的范疇，而酒店、電影院線、旅游地產(chǎn)的業(yè)務(wù)，則更符合本地生活服務(wù)(O2O)的范疇，其酒店也給外界帶來(lái)了攜程模式的猜想。

無(wú)論何種模式，對(duì)于萬(wàn)達(dá)來(lái)說(shuō)其挑戰(zhàn)都將是空前的。在劉丹看來(lái)萬(wàn)達(dá)的五大業(yè)務(wù)體系相互獨(dú)立，且各地萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)之間也相互獨(dú)立，很難做到資源互通、服務(wù)互通、數(shù)據(jù)互通，彼此都是各自為戰(zhàn)。這也是傳統(tǒng)行業(yè)快速擴(kuò)張留下的后遺癥，容易造成在推廣、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等各環(huán)節(jié)的成本過(guò)高，“在這樣的基礎(chǔ)上平臺(tái)搭建的難度顯然不輕?！?/p>

板塊驅(qū)動(dòng)或成優(yōu)選

萬(wàn)達(dá)電商的初期很可能是完成各業(yè)務(wù)板塊的驅(qū)動(dòng)作用。

萬(wàn)達(dá)沖擊電商的模式尚無(wú)定論，而其關(guān)于電商的試水則已在旅游、酒店等幾個(gè)板塊展開(kāi)。

據(jù)了解，萬(wàn)達(dá)位于長(zhǎng)白山的國(guó)際旅游度假區(qū)就曾通過(guò)搜房網(wǎng)的電子商務(wù)平臺(tái)銷售住宅。

上述接近萬(wàn)達(dá)人士表示，萬(wàn)達(dá)旗下不僅有旅游地產(chǎn)項(xiàng)目，酒店、娛樂(lè)、影院等項(xiàng)目也需要通過(guò)消費(fèi)者體驗(yàn)來(lái)達(dá)到較高的客流量，而通過(guò)電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行這項(xiàng)工作顯然比各個(gè)板塊各自為戰(zhàn)效果要好。

從王健林多次談到的電商構(gòu)想來(lái)看，萬(wàn)達(dá)電商并非僅是萬(wàn)達(dá)五大業(yè)務(wù)板塊的潤(rùn)滑劑。

據(jù)了解萬(wàn)達(dá)正在研發(fā)的第四代城市綜合體項(xiàng)目，其中在武漢、大連等地的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目中，都會(huì)包含一座文化旅游城，而這種文化旅游城將更依賴于客戶體驗(yàn)，短時(shí)間內(nèi)通過(guò)電商積累龐大的客戶基礎(chǔ)，在形成傳統(tǒng)商業(yè)板塊閉合式消費(fèi)循環(huán)的同時(shí)，拉動(dòng)第四代城市綜合體的客戶體驗(yàn)也是萬(wàn)達(dá)進(jìn)軍電商的重要考慮。

“萬(wàn)達(dá)電商的初期很可能是完成各業(yè)務(wù)板塊的驅(qū)動(dòng)作用。”在互聯(lián)網(wǎng)研究人士胡朝輝看來(lái)，萬(wàn)達(dá)電商也許在完成驅(qū)動(dòng)作用之后才會(huì)逐步整合新的內(nèi)容，顯現(xiàn)出王健林欲擠占電商巨頭的打算。

當(dāng)然，這一切對(duì)于萬(wàn)達(dá)電商的“掌門”龔義濤來(lái)說(shuō)只是一個(gè)選擇題而已。

第五篇：電商產(chǎn)業(yè)園的模式

1、2015年之前，廣州市已敲定落實(shí)一個(gè)每年2000萬(wàn)的專項(xiàng)扶持資金,其中1000萬(wàn)用于幫扶中小生產(chǎn)企業(yè)；另外1000萬(wàn)用于幫扶電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)。

“有許多實(shí)實(shí)在在的扶持優(yōu)惠政策,好多基地都找華南網(wǎng)商去看了,如果愿意留下來(lái),可立即享受 三個(gè)100 政策,即100萬(wàn)元的啟動(dòng)資金,100平方米的免費(fèi)住房,還有100平方米的免費(fèi)辦公場(chǎng)所。”廣購(gòu)網(wǎng)CEO肖曉告訴南都記者,資本逐利的天性決定了部分“在穗網(wǎng)商出逃”,“據(jù)我所知,從去年至今,已有好幾家做化妝品、服裝之類的行業(yè)細(xì)分B2C公司從廣州撤走,挪至深圳、上海等地發(fā)展”。

更為灼人的是,除了深圳、北京、上海等在經(jīng)濟(jì)地理上處于節(jié)點(diǎn)位置的城市猛拓電子商務(wù)版圖之外,佛山、東莞、中山等珠三角城市也對(duì)電子商務(wù)這座“未來(lái)的金礦”發(fā)起猛烈進(jìn)攻,大有“包抄”之勢(shì) 中山引駐阿里巴巴,東莞在松山湖推出了一個(gè)國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái),端午節(jié)前,佛山市樂(lè)從鎮(zhèn)也被正式列為“國(guó)家級(jí)電子商務(wù)試點(diǎn)”。

就目前來(lái)看,電子商務(wù)的B2B和C2C領(lǐng)域已經(jīng)有杭州的阿里巴巴和淘寶網(wǎng)掌管大局,B2C領(lǐng)域也有北京的京東商城、紅孩子等等橫路在前,競(jìng)爭(zhēng)壁壘已經(jīng)壘得很高,廣州要突圍破局,另創(chuàng)高地,頗為困難。在還沒(méi)有摸索出一條較為清晰的路徑之前,暫時(shí)的“按兵不動(dòng)”也是一種策略。但是,過(guò)分的謹(jǐn)慎也會(huì)錯(cuò)失良機(jī),看看杭州政府發(fā)展電子商務(wù)的兩個(gè)凡是,“凡是有利于電子商務(wù)發(fā)展的(項(xiàng)目、政策)就上,凡是不利于電子商務(wù)發(fā)展的就不上”,決心何其之大。

“蓄勢(shì)待發(fā)”的深意:國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》已經(jīng)明確提出,要進(jìn)一步確立珠江三角洲地區(qū)國(guó)際電子商務(wù)中心地位的目標(biāo)要求。這意味著,珠三角以電子商務(wù)的虛擬平臺(tái)發(fā)展為契機(jī),進(jìn)行區(qū)域經(jīng)濟(jì)資源大整合的局勢(shì)已定。

他山之石-杭州模式

今年《政府工作報(bào)告》明確提出要“加強(qiáng)商貿(mào)流通體系等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極發(fā)展電子商務(wù)”。而根據(jù)此前商務(wù)部提出的目標(biāo),到“十二五”末,我國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模將有望占到GDP的5%。

順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì),各地政府紛紛上馬電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,將大方向的產(chǎn)業(yè)政策細(xì)化到非常具體的、容易實(shí)施的園區(qū)招商引資政策,尤其是杭州、上海等市的做法,頗具借鑒意義。

地點(diǎn):杭州西湖區(qū)文三路電子信息街區(qū) 舉措:

1、產(chǎn)業(yè)培育:杭州西湖區(qū)級(jí)政府每年投入近5千萬(wàn)科技經(jīng)費(fèi),重點(diǎn)扶持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)；幫助進(jìn)入園區(qū)的企業(yè)申報(bào)高新企業(yè)、研發(fā)中心、軟件企業(yè)、專利示范企業(yè)等；幫助企業(yè)申報(bào)各類科技計(jì)劃項(xiàng)目,爭(zhēng)取國(guó)家創(chuàng)新基金,種子基金,信息服務(wù)業(yè)和電子商務(wù)等專項(xiàng)資金；定期舉辦技術(shù)論壇和交流,整合園區(qū)上下游企業(yè)資源,完善產(chǎn)業(yè)鏈。

2、技術(shù)平臺(tái)支撐:在園區(qū)內(nèi)重點(diǎn)引進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地,并有意招徠微軟公司杭州培訓(xùn)中心作為園區(qū)培訓(xùn)提升；引進(jìn)上海聯(lián)合電子商務(wù)研究所、浙江大學(xué)、工商大學(xué)、浙江工大等電子商務(wù)專業(yè)研究機(jī)構(gòu),開(kāi)展專項(xiàng)課題研究；充分利用轄區(qū)高校的實(shí)驗(yàn)室資源,開(kāi)展校企合作,區(qū)科技局提供部分資金支持；條件成熟時(shí),引進(jìn)1家高校電子商務(wù)工程中心,建立開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)室。

3、科技金融平臺(tái):當(dāng)?shù)卣疄槿腭v園區(qū)企業(yè)提供解決融資難問(wèn)題的一條龍服務(wù)。園區(qū)與杭州銀行建立戰(zhàn)略合作,確保園區(qū)內(nèi)企業(yè)有3個(gè)億的融資貸款,而且是基本的銀行貸款利率,大大降低企業(yè)融資成本；與西湖區(qū)中小企業(yè)擔(dān)保中心、浙江萬(wàn)豐擔(dān)保、杭州高科技擔(dān)保公司等建立戰(zhàn)略合作,提供優(yōu)惠費(fèi)率擔(dān)保服務(wù)。西湖區(qū)自身還擁有小企業(yè)集合信托債權(quán)基金,共有2億的資金規(guī)模,將重點(diǎn)傾斜扶持園區(qū)企業(yè)。

4、公共服務(wù)平臺(tái):完善園區(qū)服務(wù)條件,設(shè)立商務(wù)交流中心、健身服務(wù)中心、公共會(huì)議中心等；與律師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)合作,為園區(qū)企業(yè)提供專利等各個(gè)方面的法律保障；設(shè)立企業(yè)申報(bào)辦理“一站式”代辦服務(wù)系統(tǒng),可代辦入駐企業(yè)的工商、稅務(wù)、金融、保險(xiǎn)、通信等各類綜合業(yè)務(wù)；與中國(guó)電信數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略合作,設(shè)立IDC機(jī)房,提供優(yōu)惠價(jià)的數(shù)據(jù)通信服務(wù)；建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)QQ群,園區(qū)企業(yè)聯(lián)誼會(huì)等,定期開(kāi)展會(huì)員活動(dòng),活躍園區(qū)員工業(yè)余生活。

西部智谷：崛起中的“中國(guó)西部電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園”

四川成都

介紹：2009年11月初“西部智谷”獲得由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、中國(guó)電子商會(huì)聯(lián)合授予的“中國(guó)西部電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園”牌匾，這也是西部惟一獲得“國(guó)字號(hào)”的電子商務(wù)園區(qū)?！拔鞑恐枪取痹跇I(yè)界的地位赫然顯現(xiàn)，越來(lái)越多的電子商務(wù)巨頭紛紛到西部智谷考察、投資。本月初，中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái)——360buy京東商城已與西部智谷簽署了協(xié)議，落戶西部智谷。同時(shí)，成都武侯區(qū)政府為了鼓勵(lì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，制定并實(shí)施了《關(guān)于鼓勵(lì)電子商務(wù)應(yīng)用促進(jìn)產(chǎn)發(fā)展若干政策的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)新引進(jìn)并入駐該區(qū)電子商務(wù)樓宇（產(chǎn)業(yè)園）的電子商務(wù)企業(yè)，給予為期5年的辦公場(chǎng)地租金補(bǔ)貼，以及在稅收、引進(jìn)人才等方面都將進(jìn)行扶持。

在‘西部智谷’項(xiàng)目中，武侯們專門開(kāi)辟了電子商務(wù)集中發(fā)展區(qū)，發(fā)展區(qū)面積達(dá)1.5萬(wàn)平方米。

入駐電子商務(wù)樓宇 辦公場(chǎng)地有租金補(bǔ)貼

對(duì)從區(qū)外新引進(jìn)并入駐武侯區(qū)電子商務(wù)樓宇（產(chǎn)業(yè)園）的電子商務(wù)企業(yè)，經(jīng)認(rèn)定同意后，根據(jù)需要給予辦公場(chǎng)地租金補(bǔ)貼。補(bǔ)貼期限為5年（補(bǔ)貼面積最高不超過(guò)1000平方米）.......為進(jìn)一步促進(jìn)武侯區(qū)電子商務(wù)發(fā)展，推廣電子商務(wù)應(yīng)用，加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。武侯區(qū)政府出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)電子商務(wù)應(yīng)用促進(jìn)產(chǎn)發(fā)展若干政策的實(shí)施意見(jiàn)》（暫行三年），按照政策，在辦公場(chǎng)地租金補(bǔ)貼方面，前兩年按租金100%，后3年分別按租金的60%、30%、10%進(jìn)行補(bǔ)貼。該補(bǔ)貼自企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)滿一年后，于次年對(duì)其上的租金兌現(xiàn)補(bǔ)貼。經(jīng)營(yíng)不滿一年的不享受此政策。

從區(qū)外新引進(jìn)并入駐武侯區(qū)電子商務(wù)樓宇（產(chǎn)業(yè)園）的電子商務(wù)企業(yè)在武侯區(qū)租用倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行電子商務(wù)配送的，經(jīng)認(rèn)定并報(bào)經(jīng)區(qū)政府同意后，按每平方米4—8元的標(biāo)準(zhǔn)給予一次性補(bǔ)貼（補(bǔ)貼面積最高不超過(guò)2000平方米）。同時(shí)，每年區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)認(rèn)定的電子商務(wù)樓宇（產(chǎn)業(yè)園）還將根據(jù)其入駐企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)生的稅收等情況予以綜合評(píng)選后，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。在電子商務(wù)專業(yè)樓宇認(rèn)定條件方面，《意見(jiàn)》規(guī)定：建筑面積10000平方米（含10000平方米）以上的樓宇，其電子商務(wù)企業(yè)使用面積達(dá)到或超過(guò)50%。同時(shí)，該樓宇還須承諾對(duì)入駐電子商務(wù)企業(yè)實(shí)行低于同區(qū)域其他企業(yè)租金50%的房租標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，經(jīng)區(qū)商務(wù)局、區(qū)科技局（區(qū)信息辦）及區(qū)財(cái)政局認(rèn)定后，簽訂聯(lián)合打造電子商務(wù)樓宇（產(chǎn)業(yè)園）協(xié)議，并經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)。

在稅收扶持政策方面，《意見(jiàn)》規(guī)定凡在武侯區(qū)的電子商務(wù)企業(yè)且年納稅額在20萬(wàn)元以上的，從2009年起的前2年，區(qū)政府按其解繳稅收的“四稅”(營(yíng)業(yè)稅、增值稅、房產(chǎn)稅、企業(yè)所得稅)之和地方所得部分的100%給予獎(jiǎng)勵(lì)，后3年分別按80%、60%、40%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在武侯區(qū)的電子商務(wù)企業(yè)高管人員，前3年按本人上繳個(gè)人所得稅地方留成部分全額給予獎(jiǎng)勵(lì)；后3年按本人上繳個(gè)人所得稅地方留成部分的70％給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)年解繳“四稅”之和在100萬(wàn)元以上的電子商務(wù)企業(yè)，次年對(duì)其法人代表以企業(yè)解繳“四稅”之和為獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算基數(shù)，按1％的比例給予獎(jiǎng)勵(lì)。

同時(shí)，在武侯區(qū)建立總部型網(wǎng)站且結(jié)算平臺(tái)和納稅關(guān)系在武侯區(qū)的電子商務(wù)企業(yè)，并配套支付體系、信用體系、物流體系、認(rèn)證體系且實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、支付的項(xiàng)目，經(jīng)認(rèn)定，區(qū)政府按項(xiàng)目電子網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)備總投入的5%（不超過(guò)50萬(wàn)人民幣）給予財(cái)政補(bǔ)貼。

武侯區(qū)限額以上的商貿(mào)流通企業(yè)及規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)從2010年起加入第三方電子商務(wù)平臺(tái)并成為其付費(fèi)會(huì)員，同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上交易、結(jié)算并實(shí)現(xiàn)稅收的實(shí)行入網(wǎng)費(fèi)用補(bǔ)助。本補(bǔ)貼為一次性補(bǔ)助，補(bǔ)助金額最高不超過(guò)0.2萬(wàn)元；每個(gè)企業(yè)只能享受加入一個(gè)第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的一次性補(bǔ)助，支持金額不超過(guò)企業(yè)實(shí)際支付入網(wǎng)費(fèi)金額。

在人才獎(jiǎng)勵(lì)方面，對(duì)武侯區(qū)重點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)引進(jìn)的高級(jí)管理人員、核心技術(shù)人員，可參照《有關(guān)規(guī)定享受優(yōu)惠政策，并在個(gè)人入戶、子女就學(xué)等方面優(yōu)先照顧。對(duì)武侯區(qū)重點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)吸納普通高校畢業(yè)生就業(yè)的，也可享受相關(guān)優(yōu)惠政策。

成都電子商務(wù)發(fā)展政策支持體系

1、支持電子商務(wù)集聚發(fā)展

支持以高新區(qū)、“198”區(qū)域、中心城區(qū)電子商務(wù)專業(yè)樓宇為核心載體，搭建電子商務(wù)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)和公共信息服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。支持有條件的區(qū)（市）縣建立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)制，建設(shè)具有產(chǎn)業(yè)特色的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園，引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)聚集發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群。

2、實(shí)行積極的財(cái)政支持政策

對(duì)入駐創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)、專業(yè)樓宇和集聚區(qū)的電子商務(wù)企業(yè)在培育期內(nèi)給予房租補(bǔ)貼；對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)等重大項(xiàng)目給予貸款貼息，對(duì)我市企業(yè)加入電子商務(wù)第三方平臺(tái)的注冊(cè)費(fèi)用給予補(bǔ)貼；對(duì)在我市登記注冊(cè)的第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)企業(yè)按稅收貢獻(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)；資助第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外專業(yè)展會(huì)、舉辦網(wǎng)商大會(huì)等市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

3、改善電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)金融環(huán)境

全面加強(qiáng)與阿里巴巴等知名第三方服務(wù)平臺(tái)合作，探索建立網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險(xiǎn)池，開(kāi)展成都市中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保貸款等金融創(chuàng)新；引導(dǎo)社會(huì)資本建立創(chuàng)投基金等風(fēng)險(xiǎn)投資平臺(tái)；優(yōu)先支持電子商務(wù)第三方優(yōu)勢(shì)服務(wù)企業(yè)上市融資。

4、支持電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)流程整合和服務(wù)外包

鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外專業(yè)機(jī)構(gòu)建立電子商務(wù)和電子物流呼叫服務(wù)中心、在線多語(yǔ)即時(shí)轉(zhuǎn)換中心、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)維護(hù)和數(shù)據(jù)采集分析中心、第四方電子物流服務(wù)中心等，提高電子商務(wù)國(guó)際化水平。

5、支持個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

積極探索通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦理工商執(zhí)照和稅務(wù)登記等事項(xiàng)，建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的行政管理和政務(wù)服務(wù)體制，促進(jìn)個(gè)人開(kāi)展SOHO創(chuàng)業(yè)或開(kāi)辦電子商務(wù)HBC(Home-based Company)。

6、培育優(yōu)勢(shì)品牌企業(yè)

建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和企業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，以企業(yè)運(yùn)營(yíng)核心數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展指標(biāo)體系作為考核評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，按表彰獎(jiǎng)勵(lì)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)服務(wù)企業(yè)、應(yīng)用示范企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)模范網(wǎng)商。支持本土電子商務(wù)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家、省級(jí)知名品牌。

7、支持電子物流體系建設(shè)

支持電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)在規(guī)劃的物流園區(qū)（中心）內(nèi)建設(shè)配送中心，鼓勵(lì)大型物流企業(yè)在物流園區(qū)投資建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和電子分撥中心，對(duì)我市從事城市配送和城際配送的第三方物流企業(yè)給予倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸車輛補(bǔ)貼。

8、支持電子商務(wù)人才培訓(xùn)計(jì)劃

對(duì)被電子商務(wù)企業(yè)新錄用并簽訂一年以上勞動(dòng)合同、按規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)的大學(xué)生給予其參加技能培訓(xùn)取得職業(yè)資格證書或培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書的培訓(xùn)補(bǔ)助；對(duì)新引進(jìn)電子商務(wù)總部的高管人才實(shí)行個(gè)人所得稅獎(jiǎng)勵(lì)和安家補(bǔ)助。

9、支持行業(yè)協(xié)會(huì)推動(dòng)電子商務(wù)

加快組建成都市電子商務(wù)企業(yè)家協(xié)會(huì)，支持協(xié)會(huì)組織開(kāi)展面向中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用推廣活動(dòng)，以購(gòu)買服務(wù)或資助等形式支持行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，開(kāi)展行業(yè)發(fā)展研究和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，對(duì)組織行業(yè)企業(yè)加入電子商務(wù)平臺(tái)的行業(yè)協(xié)會(huì)給予推廣資助。

深圳：

羅湖電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是深圳建設(shè)首個(gè)“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”的重鎮(zhèn)之一，每年有大量的專項(xiàng)資金用于促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。據(jù)悉，2010年深圳將投入5個(gè)億用于電子和商務(wù)企業(yè)的的科技研發(fā)。產(chǎn)業(yè)園內(nèi)擁有完善的配套設(shè)施服務(wù)、免費(fèi)的光纖上網(wǎng)以及價(jià)格優(yōu)惠的租金。在遷入產(chǎn)業(yè)園之前，66網(wǎng)所在的寫字樓租金在80元/㎡左右，而產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的租金則低至30元/㎡。

另一方面，當(dāng)?shù)卣ν苿?dòng)和完善投資機(jī)構(gòu)和園內(nèi)企業(yè)的資本對(duì)接渠道，以解決困擾電子商務(wù)企業(yè)的投融資問(wèn)題。在2010年4月16日舉行的第一期“e羅湖·商天下”電子商務(wù)主題論壇中，深圳各大銀行、著名風(fēng)投IDG、創(chuàng)新投等都到場(chǎng)觀看企業(yè)的推薦展示項(xiàng)目。據(jù)蘇國(guó)行透露，目前已有投資機(jī)構(gòu)和66網(wǎng)展開(kāi)接洽。

影響深圳電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的瓶頸——人才問(wèn)題，在產(chǎn)業(yè)園的推動(dòng)下也得到緩解。不久前，由羅湖區(qū)科技局牽頭，園內(nèi)企業(yè)組團(tuán)到各高校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行招聘。這種方式被業(yè)內(nèi)戲稱為“大批量采購(gòu)人才”。

與深圳其他電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園不同的是，羅湖產(chǎn)業(yè)園力圖培育一個(gè)能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的電子商務(wù)企業(yè)群。在同類企業(yè)中，產(chǎn)業(yè)園篩選其中最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)進(jìn)駐，從而有效地避免了同類企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，園區(qū)努力打造大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，從平臺(tái)服務(wù)、支付與金融服務(wù)、物流服務(wù)、誠(chéng)信評(píng)估服務(wù)、軟件服務(wù)等各個(gè)層面來(lái)組合企業(yè)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)集群。從而既做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、集群發(fā)展，又能夠重點(diǎn)培育龍頭企業(yè)。

《孫子·勢(shì)篇》曰：“善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人。”勢(shì)，指力量在特定的時(shí)空內(nèi)形成的一種待發(fā)狀態(tài)，直白地說(shuō)就是一種“氛圍氣場(chǎng)”，具體地說(shuō)，廣州造“電子商務(wù)之都”要先圍地造場(chǎng)，從構(gòu)建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群園區(qū)下刀，營(yíng)造氣氛?！皼Q積水于千仞之堤”，“轉(zhuǎn)原木于萬(wàn)丈之谷”就是強(qiáng)調(diào)地勢(shì)所造就的速度勢(shì)。

勢(shì)之所趨，利之所在。建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群園區(qū)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，好處諸多。電子商務(wù)最核心的部分就是三塊：信息流，資金流和物流。產(chǎn)業(yè)園區(qū)將一撥“有同一夢(mèng)想”的人聚到一起做“同一單事”，成行成市可以解決困擾廣州電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)大障礙——信息交流。比方，“我們希望，在廣州發(fā)展電子商務(wù)能與珠三角高端制造業(yè)進(jìn)行對(duì)接。但是，到哪找高端制造企業(yè)，怎樣說(shuō)服他們?yōu)榫W(wǎng)路渠道供貨？凡此信息如果僅憑起步階段的網(wǎng)購(gòu)企業(yè)一家去傳遞，很難奏效?！敝齑毫卣f(shuō)。

其次是資金流。估值水平被越抬越高的電子商務(wù)市場(chǎng)還留給創(chuàng)業(yè)者多少金礦？這是圈內(nèi)人士都在思考的一個(gè)問(wèn)題。這里頭考驗(yàn)的不僅僅是企業(yè)家的資金實(shí)力，還有豪賭的耐力。在產(chǎn)業(yè)園區(qū)與“戰(zhàn)友”門并肩作戰(zhàn)，顯然要比在“孤島”上獨(dú)自拓荒更省氣力，“租金，人力資源招聘等各方面成本相信都會(huì)節(jié)省很多。更為重要的是，園區(qū)集群效應(yīng)有望促使政府出臺(tái)評(píng)估機(jī)制，通過(guò)政府對(duì)電子商業(yè)企業(yè)的評(píng)估擔(dān)保，讓企業(yè)獲得銀行授信貸款。”一位B2C電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者陳升說(shuō)。

最后是物流。本來(lái)快遞都是各網(wǎng)購(gòu)企業(yè)自己去談的，為了保證“貨到付款”，多數(shù)網(wǎng)購(gòu)企業(yè)都拿不到很低的價(jià)格。然而，以園區(qū)之名將大家聯(lián)合到一起跟快遞公司談，“面對(duì)大蛋糕，哪家快遞不動(dòng)心呢？何況，統(tǒng)一在一個(gè)地方出貨，快遞公司的分撥時(shí)間可以節(jié)省8-24個(gè)小時(shí)。”陳升說(shuō)，電子商務(wù)的玩法是“快魚吃慢魚”，任何公司都必須重視時(shí)間速度問(wèn)題。

日常事務(wù)的處理也有巨大差異。一般來(lái)說(shuō)，進(jìn)駐園區(qū)可以保證24小時(shí)供電，而廣州的電子商務(wù)企業(yè)目前只能說(shuō)是像散沙一樣散落于各個(gè)寫字樓，往往到了特定時(shí)段，就被迫斷電，無(wú)法保證后臺(tái)系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)作。

電子商務(wù)是一個(gè)燒錢的企業(yè)，許多公司運(yùn)營(yíng)前期都在虧損。因而盡可能地降低成本是每個(gè)B2C企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

杭州：

資料顯示：2008年，杭州被正式授予“中國(guó)電子商務(wù)之都”的稱號(hào)，杭州的電子商務(wù)網(wǎng)站總數(shù)占到全國(guó)的1/5以上，網(wǎng)盛生意寶(002095,SZ)、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、支付寶，都是聞名全國(guó)的“杭州制造”。另外,2009年杭州僅面向個(gè)人的電子商務(wù)零售額占社會(huì)經(jīng)濟(jì)零售總額的5-6%之間，而全國(guó)平均這個(gè)數(shù)為1.8%，約是全國(guó)的3倍以上。

目前，杭州在現(xiàn)有“中國(guó)電子商務(wù)之都”基礎(chǔ)上，正計(jì)劃全力打造“全球電子商務(wù)之都”與“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市”，并將通過(guò)六大措施來(lái)推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“電子商務(wù)化”，大力推進(jìn)電子商務(wù)普及應(yīng)用、提升電子商務(wù)服務(wù)水平，并已遙遙走在了全國(guó)前列。

杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園介紹

杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是經(jīng)杭州市政府信息化辦公室批準(zhǔn)，由西湖區(qū)科技局、文三路電子信息街區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)管理的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)專業(yè)園區(qū)。由杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司承擔(dān)物業(yè)管理和服務(wù)。

園區(qū)占地28畝，面積4.5萬(wàn)平方米，分為兩幢樓宇。由原省新華書店集團(tuán)物流中心改建，已經(jīng)投入2000萬(wàn)元裝修，目前已開(kāi)始對(duì)外招商，預(yù)計(jì)8月招商完畢。

園區(qū)建設(shè)上，我們將為入園的企業(yè)搭建產(chǎn)業(yè)培育、技術(shù)支撐、科技金融、法律保障、公共服務(wù)五大服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)人才培育、技術(shù)提升、行業(yè)導(dǎo)引、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化等工作，促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的集聚和品牌的提升。

產(chǎn)業(yè)培育平臺(tái)：提供政策、資金的扶持，區(qū)本級(jí)科技經(jīng)費(fèi)重點(diǎn)扶持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)；幫助企業(yè)申報(bào)高新企業(yè)、研發(fā)中心、軟件企業(yè)、專利示范企業(yè)等；幫助企業(yè)申報(bào)各類科技計(jì)劃項(xiàng)目、爭(zhēng)取國(guó)家創(chuàng)新基金、種子基金、信息服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)等專項(xiàng)資金；幫助企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作、組織各類鑒定和認(rèn)證；建立企業(yè)QQ群、聯(lián)誼會(huì)，定期舉辦技術(shù)論壇和交流，整合園區(qū)上下游企業(yè)資源，完善產(chǎn)業(yè)鏈。

技術(shù)支撐平臺(tái)：重點(diǎn)引進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地、微軟公司杭州培訓(xùn)中心(洽談中)作為園區(qū)的培訓(xùn)提升；引進(jìn)上海聯(lián)合電子商務(wù)研究所、浙大、工商大學(xué)、浙江工大的電子商務(wù)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)，開(kāi)展專項(xiàng)課題研究；充分利用轄區(qū)高校的實(shí)驗(yàn)室資源，開(kāi)展校企合作，區(qū)科技局提供資金支持；條件成熟時(shí)，引進(jìn)1家高校電子商務(wù)工程中心，建立開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)室。

科技金融平臺(tái)：將為入駐企業(yè)提供解決融資難問(wèn)題的一條龍服務(wù)；與杭州銀行、浙商銀行、寧波銀行等建立戰(zhàn)略合作，以優(yōu)惠利息提供優(yōu)質(zhì)信貸服務(wù)；與區(qū)中小企業(yè)擔(dān)保中心、浙江萬(wàn)豐擔(dān)保、杭州高科技擔(dān)保等建立戰(zhàn)略合作，提供優(yōu)惠擔(dān)保服務(wù)；區(qū)小企業(yè)集合信托債權(quán)基金第三期“三潭印月”將重點(diǎn)傾斜扶持園區(qū)企業(yè)。

法律保障平臺(tái)：幫助企業(yè)申請(qǐng)專利、著作權(quán)和商標(biāo)，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛；與轄區(qū)專利、律師事務(wù)所合作，不定期開(kāi)展法律培訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；與轄區(qū)數(shù)家律師事務(wù)所和專利事務(wù)所(中誠(chéng)、儒毅、國(guó)浩)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系

公共服務(wù)平臺(tái)：完善園區(qū)服務(wù)條件，設(shè)立商務(wù)交流中心、健身服務(wù)中心、公共會(huì)議中心等；設(shè)立企業(yè)申報(bào)辦理“一站式”代辦服務(wù)系統(tǒng)?？纱k入駐企業(yè)的工商、稅務(wù)、金融、保險(xiǎn)、通信等各類綜合業(yè)務(wù)；與中國(guó)電信數(shù)據(jù)中心合作，設(shè)立IDC機(jī)房，提供優(yōu)惠價(jià)的數(shù)據(jù)通信服務(wù)；建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)QQ群、園區(qū)企業(yè)聯(lián)誼會(huì)等。定期開(kāi)展會(huì)員活動(dòng)，活躍園區(qū)員工生活。

根據(jù)發(fā)展計(jì)劃，產(chǎn)業(yè)園將引進(jìn)100家左右電子商務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年招商，當(dāng)年產(chǎn)稅。我們希望通過(guò)三年的努力，實(shí)現(xiàn)園區(qū)年產(chǎn)值超10億元，成為國(guó)內(nèi)規(guī)模較大、競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的國(guó)家級(jí)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。五年內(nèi)培育一家以上互聯(lián)網(wǎng)上市企業(yè)，再造一個(gè)杭州數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)園！

園區(qū)建設(shè)得到國(guó)家發(fā)改、工信、科技部的重點(diǎn)關(guān)注。目前，已經(jīng)成為省電子信息服務(wù)業(yè)集聚區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目、杭州市“中國(guó)電子商務(wù)之都”重點(diǎn)扶持項(xiàng)目，杭州市重點(diǎn)打造的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。

中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)將在園區(qū)設(shè)立相應(yīng)的國(guó)家級(jí)分支機(jī)構(gòu)，在全國(guó)范圍宣傳推廣西湖區(qū)推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的做法。將授予杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園“中國(guó)電子商務(wù)示范園區(qū)(暫定名)”的榮譽(yù)稱號(hào)。

深圳：

優(yōu)惠的政策扶持

有專家預(yù)言：“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十五年是電子商務(wù)的十五年”，大力發(fā)展電子商務(wù)機(jī)遇難得、形勢(shì)逼人。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)已引起各地政府高度重視，各類專業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)相繼出現(xiàn)，比較而言，我們具有如下獨(dú)到優(yōu)勢(shì)：

1、為深圳市第一個(gè)建成并由政府主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)園。

一是政府投資園區(qū)建設(shè)。高標(biāo)準(zhǔn)的園區(qū)改造共投入約2000萬(wàn)元，集中政府補(bǔ)貼近800萬(wàn)元;

二是政府職能部門直接介入園區(qū)管理。受羅湖區(qū)政府委托，由羅湖區(qū)科技局與國(guó)威電子公司簽訂園區(qū)合作管理協(xié)議，園區(qū)物業(yè)管理由國(guó)威公司成立管理機(jī)構(gòu)管理，企業(yè)引進(jìn)和企業(yè)服務(wù)由區(qū)科技局負(fù)責(zé)，并形成區(qū)科技局與國(guó)威公司共同協(xié)商的房租定價(jià)機(jī)制。

2、園區(qū)房租價(jià)格優(yōu)惠、配套服務(wù)完善。

一是園區(qū)房租優(yōu)惠。為扶持企業(yè)發(fā)展，園區(qū)房租第一年定價(jià)為每月30元/平方米，第二年房租定價(jià)為每月32元/平方米，管理費(fèi)為3元/平方米。同時(shí)，進(jìn)駐企業(yè)可享受區(qū)政府房租補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)為每月5-10元/平方米。第三年開(kāi)始，房租若有變化，需由國(guó)威公司與區(qū)科技局共同協(xié)商確定，依據(jù)為蓮塘片區(qū)房屋租賃市場(chǎng)價(jià)格整體增減情況。

二是免費(fèi)光纖上網(wǎng)。進(jìn)駐企業(yè)可享受(初期兩年)免費(fèi)光纖上網(wǎng)(50M獨(dú)享)和電信其他優(yōu)惠服務(wù)。

三是公共服務(wù)場(chǎng)地。園區(qū)為進(jìn)駐企業(yè)無(wú)償提供公共服務(wù)場(chǎng)地，包括一大一小公共會(huì)議室、多媒體培訓(xùn)室和小型研發(fā)機(jī)房等。

四是強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)。區(qū)科技局派駐兩名工作人員進(jìn)駐園區(qū)，為企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)，包括協(xié)助企業(yè)申請(qǐng)市、區(qū)各類認(rèn)證和優(yōu)惠政策，策劃和組織園區(qū)各類增值服務(wù)活動(dòng)，如培訓(xùn)、沙龍、論壇等。

3、具有持續(xù)穩(wěn)定的政策扶持。

一是積極協(xié)助企業(yè)申請(qǐng)市屬政策扶持。深圳市已將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)列為近年重點(diǎn)發(fā)展的高新技術(shù)新興產(chǎn)業(yè)，即將出臺(tái)系列扶持政策。國(guó)家發(fā)改委和商務(wù)部正式批準(zhǔn)深圳創(chuàng)建首個(gè)國(guó)家電子商務(wù)示范城市，必將強(qiáng)化對(duì)電子商務(wù)支持。另外，深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)扶持政策十分豐富。

二是羅湖區(qū)于2009年初率先出臺(tái)扶持互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體政策。根據(jù)《深圳羅湖區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理暫行辦法》規(guī)定，具體扶持措施主要包括企業(yè)引進(jìn)搬遷資助、房租補(bǔ)貼、研發(fā)補(bǔ)貼、知識(shí)產(chǎn)權(quán)補(bǔ)貼及企業(yè)營(yíng)運(yùn)資助等。隨著市屬政策力度加大，區(qū)屬政策將會(huì)進(jìn)一步豐富，并通過(guò)市、區(qū)政策整合，放大政策扶持效應(yīng)。

上海發(fā)展電子商務(wù)的主要做法

制定規(guī)劃和相關(guān)政策法規(guī)，有計(jì)劃地發(fā)展電子商務(wù)。近年來(lái)，上海市政府相關(guān)部門先后制定了《上海市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》、《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施細(xì)則》、《上海市電子商務(wù)發(fā)展“十一五”專項(xiàng)規(guī)劃》和《上海市電子商務(wù)發(fā)展白皮書》。這些規(guī)劃的出臺(tái)，確定了上海的電子商務(wù)框架。同時(shí)，在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上制定電子商務(wù)相關(guān)的政策和法規(guī)，鼓勵(lì)和保障電子商務(wù)的健康有序發(fā)展。2009年3月1日正式頒布實(shí)施《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》，這是全國(guó)第一部地方性的電子商務(wù)法規(guī)。這些規(guī)劃和法規(guī)的出臺(tái)，必將使上海市電子商務(wù)進(jìn)入新的發(fā)展階段。

加大電子商務(wù)硬件建設(shè)，改善網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，提高競(jìng)爭(zhēng)力水平。2009年6月18日上海市商務(wù)委與中國(guó)電信上海公司簽訂合作備忘錄，對(duì)全市電子商務(wù)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)及市商務(wù)委認(rèn)證的電子商務(wù)企業(yè)，開(kāi)展“寬帶大提速”行動(dòng)，電子商務(wù)類企業(yè)將普遍獲得2M以上寬帶速率，徹底告別K速率時(shí)代，且價(jià)格基本不變。上海電信還率先在全國(guó)提出“為電子商務(wù)企業(yè)減負(fù)，提供全方位服務(wù)”的行動(dòng)方案，通過(guò)提供更高速率的寬帶，更優(yōu)惠的資費(fèi)，性價(jià)比更高的綜合信息服務(wù)，努力營(yíng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。上海市政府還與中國(guó)電信集團(tuán)達(dá)成信息化戰(zhàn)略合作協(xié)議，打造上海“城市光網(wǎng)”。預(yù)計(jì)到2012年，全市將實(shí)現(xiàn)“百兆到戶、千兆進(jìn)樓、T級(jí)(百萬(wàn)兆)出口”的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。其中，電子商務(wù)園區(qū)將在2009年內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)光纖覆蓋建設(shè)，為企業(yè)提供基于光纖和無(wú)線寬帶的無(wú)縫接入服務(wù)。同時(shí)，使用光纖接入企業(yè)的寬帶資費(fèi)將保持不變，確保不增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

大力推進(jìn)特色電子商務(wù)試點(diǎn)園區(qū)建設(shè)。上海從2004年起就在普陀區(qū)規(guī)劃建立了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，園區(qū)通過(guò)提供房租、稅收等方面的優(yōu)惠政策和配套服務(wù)，吸引一批電子商務(wù)相關(guān)運(yùn)營(yíng)和研發(fā)企業(yè)入駐，進(jìn)而形成產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)。此外，還在虹口區(qū)等地建設(shè)四個(gè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為創(chuàng)業(yè)者提供注冊(cè)、開(kāi)票等一系列服務(wù)，并在租金、培訓(xùn)、物業(yè)管理等費(fèi)用上給予優(yōu)惠，以吸引電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)入駐，形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。

實(shí)施“商務(wù)領(lǐng)域電子商務(wù)企業(yè)示范工程”,加快培育一批有實(shí)力的電子商務(wù)企業(yè)。上海通過(guò)加強(qiáng)骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)水平的提高。鼓勵(lì)電子信息、汽車、精品鋼材、石油化工、裝備制造、生物醫(yī)藥等領(lǐng)域的骨干企業(yè)在加快企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，深化電子商務(wù)應(yīng)用，拓展國(guó)際經(jīng)貿(mào)交往與技術(shù)合作，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。2009年6月18日，上海首次舉行“上海市電子商務(wù)示范企業(yè)”授牌儀式。環(huán)迅支付、籬笆網(wǎng)、東方鋼鐵、Ebay、百聯(lián)等8家滬上知名企業(yè)入選第一批“上海市電子商務(wù)示范企業(yè)”。上海市政府將這8家入選企業(yè)作為上海市發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)的先鋒，進(jìn)行重點(diǎn)扶持。

出臺(tái)《促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展暫行辦法》，給予了電子商務(wù)極大的政策扶持：

“辦法”規(guī)定，今年5月后落戶的、注冊(cè)資金在200萬(wàn)元以上的實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)，購(gòu)買自用辦公用房、庫(kù)房，一次性補(bǔ)貼最高達(dá)100萬(wàn)元。

此外，新企業(yè)建成運(yùn)營(yíng)后，當(dāng)年上繳稅收達(dá)100萬(wàn)元且形成區(qū)級(jí)財(cái)力達(dá)30萬(wàn)元以上，給予四年期的獎(jiǎng)勵(lì)，用于企業(yè)發(fā)展和員工福利。

這些福利包括符合條件的高管、技術(shù)人才可辦理戶口或居住手續(xù)，為子女入學(xué)提供便利服務(wù)。安排區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力就業(yè)的，也將按照就業(yè)人數(shù)給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。