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      果酒夜場渠道執(zhí)行方案分析

      時間:2019-05-14 16:25:58下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《果酒夜場渠道執(zhí)行方案分析》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《果酒夜場渠道執(zhí)行方案分析》。

      第一篇:果酒夜場渠道執(zhí)行方案分析

      在果酒(包含紅酒、勾兌果酒、發(fā)酵果酒)銷售多元化的今天,夜場作為其中一個渠道,發(fā)揮了越來越重要的作用,其銷量指標對產(chǎn)品的深度分銷有著很重要的標志意義。

      一、在目前階段,夜場有酒吧、迪廳、KTV、歌舞廳、夜總會等夜間經(jīng)營時間較長的場所。首先,分析夜場消費的一些特點:

      1)夜場顧客中青年人為主。酒吧與迪廳的顧客群體存在一定的差異。對酒吧來說,情侶或白領(lǐng)顧客較多,年齡在二十五到四十五之間,他們收入較高、思想開放、緊隨潮流,并且多是朋友圈里的意見領(lǐng)袖;而迪廳、ktv的顧客多為年輕人,收入水平參差不齊,但是追求時尚、個性與自由是他們的主要心理特點。因此,不同檔次的夜場終端客戶消費類型差異較大。如迪廳的果酒多為清爽、簡潔的包裝,酒吧則多偏重于能顯示出高貴、典雅的情調(diào)。

      2)消費以放松、娛樂為主,品牌認同率不高,受非理性因素影響較大。品牌酒有時雖然走量大,但利潤反而不如某些低檔產(chǎn)品和雜牌子。在鄭州的夜場中,長城、張裕每瓶進價在25~30元左右,意大利、三九的進價在20元左右甚至更低,但它們的售價相差無幾。

      3)服務(wù)人員是終端銷售的主力軍。服務(wù)人員直接與顧客打交道,顧客是否要果酒、要哪一種果酒(目前市場已紅酒為主),很大程度上取決于他們推薦產(chǎn)品的熱心程度,對果酒的認識程度,還有服務(wù)人員的銷售技巧等;另外,酒吧的陪酒人員,也是果酒銷售的主力。

      4)夜場的運作方式過于單一,沒有新意除了買店,還是買店。買店雖然是一種很好的方式,但是,在買店之余,如果做一些面對終端的活動,卻仍然可以增加終端銷量的張力。

      5)作為一個果酒銷售的渠道,夜場也有別于其它渠道。進場費高的驚人,是經(jīng)銷商反映最大的問題。在廈門,當?shù)匾患抑腒K夜總會的進店費全年高達36萬,重慶的一般夜場進店費最少也在1萬元以上。

      此外,河南的林經(jīng)理認為,夜場的經(jīng)營者大多有著特殊的社會背景,而產(chǎn)品在夜場的加價率很高。在鄭州的一家酒吧中,商超賣80多元/瓶的干紅賣到了180多元,加價率高達100%還多。

      二、夜場的運作是挑戰(zhàn)與機遇并存。說是挑戰(zhàn)是因為,巨額進場費把廠商推到不能回頭的境地。做開了,很大程度上提升品牌的影響力(尤其是對其他渠道的拉力),最關(guān)鍵的還是銷量提升帶來的巨大利潤;做不好,可能會血本無歸,用一位經(jīng)銷商的話說就是“哭都沒地哭去”!

      因此,買店是目前夜場運作最直接、最有效的方式。在石家莊的滾石迪吧,張裕的銷量非常大,一周的銷量相當于它在保龍倉(石市最大倉儲超市)一個月的銷量。其原因很簡單,就是張裕買斷了滾石迪吧葡萄酒的獨家經(jīng)營權(quán),消費者即使想喝其他品牌的酒也找不到。從中我們可以看到買店的巨大優(yōu)勢。重慶市場上的華夏長城依靠買店也取得了不錯的成績。在當?shù)匾患医凶鳌般~鑼灣”的夜店里,華夏長城一個月的銷售額就能達到5萬元,一年能達到60多萬,而其買斷這個夜店也就花了5萬元。

      除了買店,其實還有很多機會。雖然夜場對于品牌不是很“感冒”,但是,一些時尚、具有沖擊力的名字仍能得到消費者的歡心?,F(xiàn)在很少有企業(yè)推出專門面對夜場的品牌,這其實是一個機會。葡酒行業(yè)“新貴”———新天曾推出了專門面對夜場的品牌———夜色干紅,優(yōu)雅的名字非常適合酒吧浪漫、溫馨的氛圍,僅靠這一點就使其在重慶的夜場中銷量直線上升。而其它企業(yè),甚至包括國內(nèi)的一些知名品牌都沒有做到這一點??棵麑崿F(xiàn)酒品夜場的突圍,這是一個不錯的機會。

      三、進入夜場離開買店是行不通的,但在買店之后,很多經(jīng)銷商都選擇了產(chǎn)品的自然走貨,這是很被動的方式。經(jīng)銷商應(yīng)該選擇多種有效方式去做細夜場。

      1)可以生產(chǎn)專供夜場的產(chǎn)品,從品牌命名上,給夜場專供產(chǎn)品賦予一個優(yōu)雅、浪漫的名字,真正實現(xiàn)先聲奪人。因為夜場消費多是一些年輕人,具有青春氣息的名字會產(chǎn)生很大的親和力;而白領(lǐng)階層追求的特色,又可以從名字上體現(xiàn)出來。

      2)夜場酒包裝也是一個值得關(guān)注的問題。

      3)與夜場內(nèi)部各級人員保持良好關(guān)系,是做好、做細終端的有效保證。因此,要做好公共關(guān)系與終端客情的維系。上至迪廳、酒吧老板、中至經(jīng)理、領(lǐng)班、下至酒店服務(wù)員、陪酒人員,在果酒的銷售中都有不可忽視的作用。對于服務(wù)人員和陪酒員的開瓶費,是必不可少的。泉州經(jīng)銷商反映,那里酒吧的服務(wù)員在紅酒銷售旺季一般每月都能拿到2000元以上的開瓶費。因此,經(jīng)銷商可以在平時的公關(guān)活動中通過贈送禮品等方式來培養(yǎng)感情、建立關(guān)系。

      4)與夜場終端聯(lián)合做活動。

      ①、經(jīng)銷商可以同夜場終端聯(lián)合搞一些熱情健康的文娛活動,同時在酒吧、迪廳張貼一定的POP廣告來進行果酒的宣傳。

      ②、可同夜場終端進行一些經(jīng)營培訓方面的合作,這樣雙方可以起到良性互補作用,同時對產(chǎn)品也起到了很好的促銷作用。

      文娛活動工作:可以大量分發(fā)傳單,提高活動知名度;

      然后請當?shù)匦∮忻麣獾囊粋€地下樂隊進行演出;

      給到酒吧消費的個位帶“9”的消費者免費贈送兩瓶酒的優(yōu)

      惠。

      對迪廳的服務(wù)員和陪酒員進行新天紅酒常識的培訓。

      第二篇:數(shù)碼產(chǎn)品渠道銷售市場執(zhí)行方案

      明鑒蘋果產(chǎn)品渠道推廣方案

      正對目前合肥的IT市場,首先我們要明確的劃分區(qū)域,定好A/B/C/D區(qū)域(A為加重點區(qū)域、B重點區(qū)域、C為一般區(qū)域、D為潛在區(qū)域)

      蘋果銷售渠道建立:

      宣傳方式:

      方式1:加IT類QQ和IT類QQ群、印制部分明星產(chǎn)品的特價產(chǎn)品報價單頁、分區(qū)域性的進行定期掃樓安排;(在IT渠道內(nèi)的宣傳)

      方式2:在現(xiàn)有的QQ群體中去找潛在的客戶(聊天其中包括聊近期的市場行情、后期的市場展望、包括聊我們目前現(xiàn)有的產(chǎn)品包括產(chǎn)品優(yōu)勢);分析目前區(qū)域市場上能夠銷售我們產(chǎn)品的分銷商,前期交流后期跟進,促使雙方能夠在近期有合作上的關(guān)聯(lián),加強之間的融洽關(guān)系,特別是銷售蘋果產(chǎn)品公司的業(yè)務(wù)員之間的聯(lián)系;

      方式3:除了我們主動出擊外,我們前期要有選擇性的渠道內(nèi)的廣告投放(中關(guān)村、渠道推薦、易搜、安徽IT114)等上面的廣告投放,后期需要建立自己公司的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(公司網(wǎng)站、淘寶店鋪、)等;

      方式4:在能發(fā)布廣告的網(wǎng)站上注冊投放免費的廣告定期更新廣告內(nèi)容。(地區(qū)論壇、58、趕集、聰慧)等;

      以上都是我們前期能夠執(zhí)行的提高公司名氣的宣傳方法。

      銷售區(qū)域建立:

      百腦匯、黃金廣場、賽博 為A區(qū) 步瑞琪、新瑞琪、邵氏電腦城、大鐘樓等 為B區(qū) 國際商務(wù)中心、興科大廈、宜購數(shù)碼包括周邊小區(qū)里的辦公公司 為C區(qū)

      學校內(nèi)的數(shù)碼店鋪、街邊門店、高檔寫字樓內(nèi)的一些企業(yè)公司 為D區(qū)

      公司前期要建立的部門:

      市場部

      傳統(tǒng)渠道部

      網(wǎng)絡(luò)營銷部 售后服務(wù)部 客服部

      競品分析:

      目前蘋果在市場中的地位是獨立的,只是價格區(qū)間往下的客戶市場我們需要找到彌補產(chǎn)品,例如臺電、昂達等產(chǎn)品

      未完待續(xù)……

      第三篇:夜場經(jīng)典案例分析

      夜場經(jīng)典案例分析--落水有聲,感動式服務(wù)

      有一天,小張帶幾位朋友到阿倫故事酒吧消費,小張在喝酒期間突然想起來,他有位以前的同事在這間酒吧上班,已經(jīng)好幾年沒見了,于是就叫來當區(qū)的服務(wù)員小李,報出這位同事的名字,小李明白事情原由后,微笑的回答道:“您要找XXX是嗎?”得到小張肯定的答復后,抱歉的說:很抱歉,我剛來這里工作一個星期,對您要找的人不熟悉,不過您可以稍等一下,我過去幫你打聽一下好嗎?小張說:可以!

      在小李離開后,小張看到在酒吧的另外一個角落旁邊認識的一位朋友在那邊玩,就走過去打了個招呼,結(jié)果被他朋友拖住一直在那邊喝酒,五分鐘后,小李找到小張抱歉的說:“您要找的同事我已幫您打聽了,他之前是在這里工作,不過在上個月已經(jīng)辭職了,具體去哪里了我們也不太清楚,這是您同事的聯(lián)系電話您何以和他聯(lián)系一下,小張接過紙條非常開心的說:”“謝謝你了,你們這里服務(wù)真周到,我下次還來你們這里玩”!『點評』

      1、服務(wù)行業(yè)要做到:主動、耐心、熱情、周到

      2、對客人永遠不要說“不”

      3、服務(wù)要做到三種境界,第一、讓顧客接受,第二讓顧客滿意,第三讓顧客感動。顯然案例中的小李做到了讓顧客感動,只有這樣的服務(wù)才能增強企業(yè)的持久競爭力。

      4、對客服務(wù)永遠做到落水有聲。

      案例分享:餐廳培訓時,就要求其接待員遵循一個基本的原則,那就是:如果客人帶著小孩來用餐,最好把他們帶到兒童娛樂區(qū)附近的餐位上。因為這樣既可以方便孩子玩,也便于大人照看。要知道服務(wù)中照顧好孩子比照顧好大人更重要。

      我至今還清楚地記得,有一次當我抱著剛滿一歲的孩子到一家餐廳用餐時,服務(wù)員開門所說的第一句話:“帶著孩子呀!那我領(lǐng)您到一個沒有客人抽煙的位置,煙味對孩子不好!”多貼心的服務(wù)安排。所以后來我只要出去吃飯,首先想到的一定是這家餐廳。

      第四篇:三江酒廠果酒營銷策劃方案(范文模版)

      三江酒廠果酒營銷策劃方案

      一、果酒市場分析

      盡管目前為止,果酒只是酒類的一個小酒種,位列白酒、黃酒、啤酒、葡萄酒之后。但近三年來,眾多新老酒企都不約而同地盯上了這個新興市場,寧夏紅和杞濃已成為枸杞果酒市場兩大優(yōu)勢品牌,五糧液在仙林青梅果酒項目上投資已達2億元,福建、廣東、廣西、海南這些水果資源得天獨厚的區(qū)域,已有一大批新興企業(yè)在摩拳擦掌。

      據(jù)中國釀酒業(yè)協(xié)會果露酒專業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,中國的果酒品種目前已有數(shù)十種,南有楊桃酒、荔枝酒、枇杷酒等,北有草莓酒、棗子酒、柿子酒等,而且荔枝酒、李子酒、蘋果酒都曾獲過國際大獎。但與生產(chǎn)品種日益增加的局面相反的是,在大城市主要賣場中,品牌果酒推廣普遍乏力。在超市,除葡萄酒外,能夠擺上超市貨架的果酒品牌非常少,目前知名度較高的也僅有寧夏紅和杞濃,這兩種還都是枸杞酒,脫不了保健酒的窠臼。

      因此,果酒廠家要在保證質(zhì)量的前提下,創(chuàng)出屬于自己的名牌,通過一定渠道進行宣傳推廣,才能使果酒走向?qū)I(yè)化,從而擁有廣闊的市場。

      第五篇:夜場經(jīng)營管理方案

      公關(guān)的培訓資料

      對于娛樂會所最難管理就是公關(guān)小姐了,公關(guān)小姐的流動性非常大,要管理他們是非常難的,下面我就進入主題,如何管理培訓公關(guān)。

      一,首先我們要穩(wěn)定他們的基本保障,減少東奔西跑。

      二,為他們提供統(tǒng)一的培訓,這樣就能對他們進行統(tǒng)一管理。

      三,為他們提供統(tǒng)一的著裝,這樣他們就不覺得這個公司不專業(yè)正規(guī),不感覺另類。四,為他們提供一個學習的空間,如:與消費者溝通等這些專業(yè)知識。五,保護他們的權(quán)益,讓他們知道公司很重視他們。

      六,感情的拉攏,也就是在他們生活中給予力所能及的幫助,使其感受到家人般的溫暖,用心去關(guān)愛他們,讓他們感到你是最可靠的人,最值得信任的人,對你的話深信不疑。七,金錢的誘惑,作為女人來說,大多數(shù)是下了很大決心才加入這一行的,她們需要的是鈔票,只要能讓她們掙到錢,她們會不聽你的,怕是趕也趕不走。

      八,適當?shù)闹贫认拗坪臀淞︽?zhèn)壓,防止公關(guān)鬧事,減少不必要的麻煩。

      公關(guān)部宣言

      我們來自五湖四海,這里是我們共同的家,對待兩江我們要如家庭般呵護,對待領(lǐng)導我們要如對待師長舨服從于尊敬,對待同事我們要如對待兄弟般互相扶持,對待客戶我們要如對待親友舨謙恭熱情。為什么要來上班?

      首先目標要明確,有兩點:一是為了錢嗎,二是增加人際關(guān)系和交往能力,學會做人處事。我們不光有統(tǒng)一的紀錄,禮儀與著裝,我們更是一支隊伍,是一個整體,每個人都訓練有素,我們的團隊就是服務(wù),我們自己就是服務(wù),我們的語音是服務(wù),舉止是服務(wù),眼神是服務(wù),微笑是服務(wù)… … 只有這樣我們才能到達公司與個人的雙贏,在兩江的舞臺上,用我們的服務(wù)做翅膀,放飛夢想。

      部門宗旨

      盡我所能,提升服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化客戶感受,沒有不能被感動的客戶,只有不夠感動的服務(wù)。

      公關(guān)員工管理綱要

      一,嚴格遵守公司及部門各項規(guī)章制度,統(tǒng)一的著裝,規(guī)范禮儀及言行舉止,必須佩帶公司發(fā)放的工牌,隨時接受監(jiān)督與考核。二,服從上級領(lǐng)導的安排,嚴禁頂撞上級領(lǐng)導,嚴禁主動挑起與公司任何部門及員工矛盾,嚴禁與客人發(fā)生沖突,如有違反嚴肅處理,情節(jié)嚴重者給予立即開除處罰。三,所有公關(guān)每月出勤天數(shù)為25天,其余時間,本人自由分配。四,公關(guān)員在上班期間應(yīng)積極主動配合經(jīng)理的工作,及費用收取。五,每天7.30上班,8.00之前化好妝,換號衣服,待崗。

      六,進房按高矮秩序,進房后每位公關(guān)都必須面帶微笑,集體向客人問好。七,被選中的公關(guān)必須緊挨著客人坐,盡量零距離陪待客人,介紹自己并配合公關(guān)經(jīng)理推介其他公關(guān),嚴禁隨意挑客,退臺和竄臺,沒被選上,絕不允許發(fā)牢騷。

      八,每位公關(guān)必須做到為客人倒酒,敬酒,遞紙巾等服務(wù),努力配合顧客唱好歌,跳好舞,在服務(wù)過程中禮貌待客,不能與客人爭吵,打鬧,更不得辱罵客人。九,每位公關(guān)必須服從統(tǒng)一安排,不得在場內(nèi)吵鬧,打架,不準在背后議論其他公關(guān)的缺點,說三道四,更不得隨意拿別人的東西,如有偷盜行為,移交派出所。十,結(jié)賬時公關(guān)不得鼓動客人索要發(fā)票或打最低折扣。

      十一,每位公關(guān)都有義務(wù)配合好公司促銷,不得以任何理由推脫客人點酒水。

      十二,每位公關(guān)在大廳,包廂內(nèi)都要注意公共衛(wèi)生,不要隨意亂丟垃圾,大聲喧嘩。十三,每位公關(guān)都有義務(wù)把包廂的氣氛搞活,使客人盡量開心,滿意。為自己爭取訂房。十四,公關(guān)不得拉幫結(jié)派,不得販賣吸食毒品,不得打架斗毆,更不得做出有損公司形象的和利益的事。

      十五,公關(guān)在上班當?shù)?,因?jīng)常竄臺,離臺,退臺和其他客人強烈投訴,不愿意買單,所有后果由公關(guān)負責。

      十六,公關(guān)在上班時發(fā)現(xiàn)客人損壞公司財務(wù)的事必須及時報告,公關(guān)在客人離開時,必須送客人到大廳門口。

      會所公關(guān)培訓資料基本技能

      四能:

      能說

      能唱

      能跳 能喝

      四有:

      有組織 有紀律

      有素質(zhì)

      有職業(yè)道德

      六善:

      善解人意

      善于溝通

      善于表現(xiàn)

      善于攻守

      善接情緣

      善待小費

      十不準

      一,服從管理,安排,不準與上司發(fā)生爭吵,出言不遜。

      二,不準挑選,冷落客戶,工作中不得顯出厭煩的姿態(tài)和神情。三,不準接電話時間過長。

      四,不準與客人爭搶唱歌,隨意插播歌曲。五,不準欺瞞客戶。

      六,不準在客戶面前數(shù)落上司,同事的不是。七,不準對客人說公司的不是和泄露公司機密。八,不準用惡劣的語氣指揮,訓斥員工。

      九,不準偷,騙客人財務(wù),與客人發(fā)生爭執(zhí),對罵,甚至糾纏。十,不準向客人額外索取小費或追加小費。

      十化

      形象包裝專業(yè)化,公眾場合文雅化,隊列行走整齊化,入房受選禮節(jié)化,坐臺服務(wù)全面化,DISCO時間瘋狂化,掌聲呼聲隆重化,退臺背景要美化,坐臺小費任意化,顧客開心經(jīng)?;?。

      公關(guān)必須統(tǒng)一學會禮貌用語

      請字當頭,謝不離口。

      基本儀態(tài)

      一,儀容儀表(端正)

      化妝,著裝整齊,清潔,這也是自己自信的表現(xiàn),也給人精神抖擻,健康向上的體現(xiàn)。二,站姿(優(yōu)雅)

      進入房間后自行一字排開,立正,抬頭挺胸,收腹,提臀,眼睛平視客人面帶微笑,笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心,一子發(fā)音,兩嘴角微微上翹,兩手自然下垂,抱于腹前,兩肩微向后張,腳為丁字型。三,走姿

      走路時自然大方,保持身體挺直,面帶微笑,遇客人和領(lǐng)導鞠躬問好。四,鞠躬

      立正的基礎(chǔ)上身體前傾30°,眼睛平視對方,面帶微笑。五,包房內(nèi)服務(wù)

      公關(guān)隨公關(guān)經(jīng)理入房接見客人,選臺期間自己不得挑客人或拒絕坐臺,公關(guān)人員被點臺后,應(yīng)立即鞠躬說謝謝,入座后迅速觀察客人的喜歡和性格,開始對話服務(wù),輔助點煙,遞茶,倒酒,遞小吃及水果,服務(wù)技巧, 觀察客人以下特點:1,善談2,抽煙3,虛榮心4,要面子5,害羞6,小氣7,幽默8,好色9,唱歌10,跳舞11,喝酒12,光臨的目的13,對你哪些方面滿意

      針對性發(fā)揮自己的能力,要以客人為中心,投其所好,對待不同的客人要用不同的手法服務(wù),其目的是讓客人心甘情愿的給小費,認為給的值,服務(wù)期間如遇中途外出征求客人同意,外出時間不要太長,以免客人不耐煩而發(fā)脾氣,整個過程必須會說喝逗唱跳玩樣樣必做,同時和客人聊天時,天南地北的,了解客人的職位,地位,人品,姓名來大概判斷他的愛好。巧妙奉承,按特點要求服務(wù),投其所好,過分的要求婉言拒絕,第二次點你的時候,要記得姓名,最好讓客人記住你,下次來的時候給你打電話訂房。

      其實這些公關(guān)小姐與客人是相互相存的,公關(guān)的流動性大的不可避免的,這取決于夜場人性化管理,生意好壞等,所以他們是老板的財富。

      公關(guān)試臺制度

      1,進入包間,公關(guān)經(jīng)理說先生:向先生問好,公關(guān)彎腰鞠躬說:先生晚上好。2,同時公關(guān)選中目標,眼睛盯著對方鼻子三角區(qū),開始對客人放電并露出笑容。3,如客人選中后先感謝客人,然后開始敬酒。

      4,選臺結(jié)束后,公關(guān)經(jīng)理說:祝先生玩得娛樂,剩下的公關(guān)集體彎腰鞠躬說:祝先生玩得愉快。

      公關(guān)獎罰制度

      1,7.40 未買上臺卡者,加10元購買。2,上班期間服裝不合格罰款10元。3,上班期間私自竄臺罰款100元。5,欺詐偷竊他人財物處罰款并開出。6,帶來的新人,前3天優(yōu)先試臺。7,前一條沒上班的優(yōu)先試臺。

      8,公關(guān)訂房超過的獎勵,酒水超額獎勵。

      管理決策

      夜店經(jīng)營管理工作是保證經(jīng)濟效益的基礎(chǔ),注意以下幾點: 禁忌一:忌夜總會經(jīng)營管理決策盲目性

      夜總會職業(yè)經(jīng)理人決策前調(diào)查分析不夠,信息不準或管理者主觀,片面,缺乏經(jīng)驗及素質(zhì)不到位,易造成決策失誤。

      禁忌二:忌保姆式 夜總會經(jīng)營管理

      夜總會實行層次管理,分級負責,每個職別的人員都有自己明確的職責要求,所以一級管理應(yīng)該鼓動下級管理人員忠于職守,盡職盡責,切記不能權(quán)責獨攬,事必躬親。禁忌三:夜總會經(jīng)營管理忌不當競爭

      夜總會經(jīng)營應(yīng)嚴格執(zhí)行國家政策,行業(yè)法規(guī),遵守國際慣例和通行準則,既不能行業(yè)聯(lián)合哄抬物價,形成壟斷,侵占消費者利益,也不能視行業(yè)規(guī)定不顧,削價競爭,擾亂市場。禁忌四:忌輕信是非

      夜總會是用工密集型行業(yè),崗位復雜,員工密集,管理人員多,因此必須樹立良好的內(nèi)部風氣,各管理人員要以身作則,為人表率,團結(jié)部屬,公正待人。禁忌五:忌夜總會經(jīng)營管理隨意性。

      夜總會管理依賴制度,夜總會的各項工作程序,標準,要求乃至各級人員的職責,任務(wù),目標,言談舉止等都被嚴格地規(guī)范于制度之中,做什么,怎么做,做到什么程度,做錯了將受到何種懲罰,是夜總會所有員工都必須清楚的,管理者只要按照制度去檢查要求,而無需隨主觀意志指手畫腳,更不能置制度于不顧,任憑主觀情緒與想象任意要求下屬如何做,否則員工將無所適從,管理程度也會因為管理者自身的原因造成混亂。禁忌六:忌管理不拘小節(jié)

      夜總會的服務(wù)功能幾乎涉及到社會的各個方面,因此素有“小社會”之稱,復雜的服務(wù)功能要求夜總會管理工作應(yīng)做到細微之處一絲不茍。禁忌七:忌人情和私欲 人情,私欲是夜總會管理之大忌,夜總會嚴格管理的標志是融制度于夜總會運作的各個環(huán)節(jié)之中,制度面前人人平等,任何人不能凌駕于制度之上。禁忌八:忌短期管理行為

      夜總會管理講究可持續(xù)性,一切工作的計劃,方案,目標,決策必須著眼于夜總會的長遠利益,維護夜總會永久的生命力和市場競爭力。禁忌八:忌夜總會經(jīng)營管理墨守成規(guī)

      夜總會運行程序有其自身的規(guī)律,但其經(jīng)營,銷售,推廣必須靈活而富有新意,通過經(jīng)常開展形式各異且富有吸引力的營銷活動,給賓客創(chuàng)造一種新穎,溫馨的消費環(huán)境,從而實現(xiàn)最佳的經(jīng)營效益。

      禁忌十:夜總會經(jīng)營管理忌缺乏團隊精神 夜總會是一個充滿活力的有機體,年輕而朝氣蓬勃的員工隊伍為企業(yè)的競爭提供了無與倫比的生存空間,因此,夜總會管理者應(yīng)該充分根據(jù)這種隊伍的年齡優(yōu)勢因勢利導增強企業(yè)的凝聚力,樹立良好的團隊精神,激發(fā)全體員工敬業(yè),樂業(yè)精神,愛店如家,奮發(fā)向上,使全體員工圍繞夜總會經(jīng)營決策,管理與效益目標這個主旋律而履行職責。禁忌十一:忌越級管理 “一級對一級負責,每個人只有一個上司”越級管理會造成下屬無所適從,管理者秩序混亂。禁忌十二:夜總會經(jīng)營管理忌客源單一性。

      夜總會客源構(gòu)成份額是夜總會知名度高低和市場2生命力強弱的主要標志之一。夜總會必須在市場推廣方面盡力推廣客源覆蓋面,在服務(wù)項目設(shè)定和特色的策劃方面考慮更多的針對性,從而良好的服務(wù),獨到的特色,最好的信譽吸引全方位多層次的消費者,只有這樣,才能在千變?nèi)f化的市場競爭中以不變應(yīng)萬變,始終保持旺盛的生命力和最佳的經(jīng)濟效益。夜總會成功經(jīng)營的關(guān)鍵要素:

      1,有經(jīng)驗的管理團隊,制定高效,合理的管理流程和管理制度,保證夜場每天持續(xù)合理的營業(yè)。經(jīng)營:實時分析 動態(tài)變化的經(jīng)營數(shù)據(jù),及時,準確的調(diào)整經(jīng)營方向,實現(xiàn)最大化盈利。

      2,得心應(yīng)手的工具,夜總會管理系統(tǒng) 3,緊密配合管理團隊的經(jīng)營思路,協(xié)助各項業(yè)務(wù)的高效運作。提供實時,歷史的經(jīng)營數(shù)據(jù),通過全面地統(tǒng)計,多維度的分析,以圖表的形式給予展現(xiàn),輔助管理團隊正確的決策提供數(shù)據(jù)支持。首先夜總會開業(yè)前的籌備要有的放矢,注意細節(jié)。建立系統(tǒng)化的顧客接待標準,拉攏市場主要客源建立好的口碑,建立穩(wěn)定的公關(guān)資源體系,找準宣傳渠道,低調(diào)執(zhí)行,提前建立好系統(tǒng)化的人員培訓機制,做好管理系統(tǒng)導入,演練

      4,其次,夜總會要有明確而規(guī)范的科學服務(wù)流程,客人進門一直到客人買單離開,要明確哪些部門的人員和客人有直接的接觸,接觸的內(nèi)容分別是什么,哪些部門要做好配合工作,配合的工作內(nèi)容是什么,哪些人員具有優(yōu)惠權(quán)限,優(yōu)惠的額度要如何控制,銷售副理的激勵和提成方式,佳麗公關(guān)的管理方面,點單出品的過程等等這些環(huán)節(jié)都必須有明確的規(guī)范,明確規(guī)范的服務(wù)流程,方便夜總會管理系統(tǒng)的引入和順利運行,可

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