第一篇：2-解析京東運(yùn)營(yíng)和淘寶運(yùn)營(yíng)有什么區(qū)別

解析京東運(yùn)營(yíng)和淘寶運(yùn)營(yíng)有什么區(qū)別

今天喬布簡(jiǎn)歷的小編就帶大家具體來(lái)看看京東運(yùn)營(yíng)和淘寶運(yùn)營(yíng)有什么區(qū)別。

關(guān)鍵詞：京東運(yùn)營(yíng)和淘寶運(yùn)營(yíng)有什么區(qū)別

淘寶和京東商城的運(yùn)營(yíng)模式的最大的差別是淘寶屬于交易平臺(tái)，京東屬于直銷(xiāo)。淘寶是平臺(tái)商，無(wú)產(chǎn)品，只收廣告費(fèi)與平臺(tái)使用費(fèi)，以及店鋪的銷(xiāo)售提成。京東是自有商品，自有倉(cāng)庫(kù)，自建物流以及同第三方物流合作，低買(mǎi)高賣(mài)，就這樣賺錢(qián)和貿(mào)易。

從店鋪進(jìn)來(lái)京東的人非常少！基本是從單品，更精確點(diǎn)說(shuō)是從旁邊的導(dǎo)航欄進(jìn)來(lái)的。這些單品又是如何有排名的？那怎樣才能提高這個(gè)排名？而一般沒(méi)有店鋪資源位置的商家，從單品進(jìn)來(lái)的流量會(huì)占店鋪的70%---80%（有數(shù)據(jù)的）京東所有單品點(diǎn)進(jìn)去后，周?chē)故镜囊磺卸际莿e人家的商品，還有京東的活動(dòng)，上面就是京東的團(tuán)購(gòu)。做電商的沒(méi)人不知道京東的滿減，送卷，折扣！本身京東自己的都沒(méi)什么折扣，但是商家折扣是真的大。都是實(shí)打?qū)嵉南肷匣顒?dòng)必須滿減！京東要求價(jià)格不能高于淘寶，會(huì)嚴(yán)查，查出來(lái)罰款。在京東上了排名的款式很難下來(lái)了。京東的排名是看銷(xiāo)售額來(lái)的。賣(mài)的好就靠前。

京東的運(yùn)營(yíng)主要分為3塊來(lái)說(shuō)，人：搞定負(fù)責(zé)你類(lèi)目的采購(gòu)，以及采購(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)。在京東平臺(tái)的銷(xiāo)量好不好除了產(chǎn)品和價(jià)格本身，很大一部分是在采購(gòu)。采購(gòu)決定了你免費(fèi)資源位的獲取情況。

貨：運(yùn)營(yíng)需要跟進(jìn)每一批貨物的配送運(yùn)輸情況，并且及時(shí)反饋給你的采購(gòu)，雖然你的采購(gòu)可能不會(huì)關(guān)心你的貨運(yùn)到哪里，但是這是一個(gè)好的工作習(xí)慣。

錢(qián)：就是說(shuō)的賬期，京東做生意 一般都是有賬期的。分為30-60天不等。根據(jù)實(shí)際談判情況來(lái)看的。以30天賬期為例。送貨完畢后，20天后你就可以盯著采購(gòu)要結(jié)算單，開(kāi)票過(guò)去了。當(dāng)然你還要自己學(xué)會(huì)對(duì)賬，和應(yīng)付毛利的計(jì)算。

天貓運(yùn)營(yíng)更多的時(shí)候技術(shù)宅一點(diǎn)，研究分析對(duì)手的銷(xiāo)售情況，檢測(cè)自己的店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。提報(bào)產(chǎn)品，活動(dòng)。如果懂一點(diǎn)視覺(jué)熱點(diǎn)的基礎(chǔ)平面設(shè)計(jì)就更好了。當(dāng)然當(dāng)你做到一定規(guī)模的時(shí)候，小二也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你，這時(shí)候就需要有那么點(diǎn)和人的溝通了。

希望這些內(nèi)容能對(duì)大家有所幫助，最后祝大家找工作順利~ 解析京東運(yùn)營(yíng)和淘寶運(yùn)營(yíng)有什么區(qū)別http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56a9cfd00cf2b3a25991706a

第二篇：淘寶運(yùn)營(yíng)

1、負(fù)責(zé)店鋪平臺(tái)日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、頁(yè)面規(guī)劃、增強(qiáng)店鋪以及產(chǎn)品吸引力、完成平臺(tái)每月店長(zhǎng)定的銷(xiāo)售目標(biāo)；

2、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)；時(shí)刻觀察店鋪動(dòng)態(tài)。

3、負(fù)責(zé)與平臺(tái)對(duì)接人進(jìn)行溝通，了解行業(yè)數(shù)據(jù)，爭(zhēng)取免費(fèi)活動(dòng)資源；

4、.負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪產(chǎn)品描述頁(yè)面的規(guī)劃；

5、.優(yōu)化站內(nèi)SEO,提高優(yōu)化行業(yè)關(guān)鍵詞搜索排名；

6、.負(fù)責(zé)優(yōu)化提高自身產(chǎn)品類(lèi)目排名；

7、.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的制定；店鋪調(diào)性的確定。

8、.店鋪視覺(jué)方案的制定——維護(hù)——更新。

9、.供應(yīng)鏈、貨品結(jié)構(gòu)的維護(hù)；產(chǎn)品銷(xiāo)售、上新、庫(kù)存、補(bǔ)貨的掌控。

10、.組織各部門(mén)日常工作的進(jìn)行，對(duì)接，協(xié)調(diào)及處理各部門(mén)日常工作出現(xiàn)的問(wèn)題。

11、.活動(dòng)策劃、推廣計(jì)劃的制定、落實(shí)、跟進(jìn)、監(jiān)督及活動(dòng)后的總結(jié)。

第三篇：運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵,京東

京東從店鋪進(jìn)來(lái)的人非常少！都是從單品，單品是從那些位置？一般沒(méi)有店鋪資源位置的商家，從單品進(jìn)來(lái)的流量占了店鋪的80%（有數(shù)據(jù)的（首頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)并非越長(zhǎng)越好，而是將首頁(yè)應(yīng)該有的導(dǎo)航丶分流丶活動(dòng)等均在關(guān)聯(lián)處體現(xiàn)，同時(shí)盡量做到關(guān)聯(lián)不超過(guò)三屏）策劃大于推廣。刷銷(xiāo)量 上團(tuán)購(gòu)

小二看中你的是你是銷(xiāo)售額！你要說(shuō)的也是你的銷(xiāo)售額 在比如，你店鋪上架一批產(chǎn)品可以打6折，你告訴他我們可以做200-60的活動(dòng)，老板要我們一定賣(mài)完！找小二要個(gè)店鋪資源，給個(gè)廣告，200-60的力度很大的。一定會(huì)火！在在比如你上個(gè)團(tuán)購(gòu)（團(tuán)購(gòu)的機(jī)會(huì)都會(huì)有的）你刷到1500-3000件！這個(gè)是要真付款的，告訴她我們賣(mài)了3000件啊，她下次一定會(huì)在給你一個(gè)團(tuán)購(gòu)，還拉著要你上團(tuán)購(gòu)。刷的錢(qián)就相當(dāng)于買(mǎi)了資源位置了?。ㄟ@個(gè)資源位置比淘寶要便宜）

你先搞一個(gè)爆款出來(lái)，比如風(fēng)衣 排名風(fēng)衣外套第一頁(yè)！在給這件風(fēng)衣弄不錯(cuò)的襯衫，這件襯衫就火了，在搭配條褲子?。ㄎ艺f(shuō)的是很簡(jiǎn)單，主要是看各個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)了）

商家在運(yùn)作京東店時(shí)，產(chǎn)品的實(shí)際意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于店鋪的呈現(xiàn)，至少?gòu)哪壳暗臄?shù)據(jù)上來(lái)看。這時(shí)重點(diǎn)是在品類(lèi)劃分上，做好品類(lèi)管理（參考數(shù)據(jù)），即商家所在品類(lèi)的核心競(jìng)品上！

不清楚有多少商家統(tǒng)計(jì)過(guò)品類(lèi)占比表（如上圖），有多少商家是按照這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn)或者選擇競(jìng)品（俗稱(chēng)主推款產(chǎn)品），有多少商家是生產(chǎn)什么而選擇賣(mài)什么，有多少商家是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)有多少爆款直接選擇照搬過(guò)來(lái)（甚至連模特圖都不改）？

做京東，產(chǎn)品大于店鋪，那就需要策略！首先，先看您所在品類(lèi)的類(lèi)目數(shù)據(jù)占比圖（可以參考數(shù)據(jù)魔方丶淘寶指數(shù)丶京東數(shù)據(jù)羅盤(pán)丶京東類(lèi)目上架產(chǎn)品丶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等），選擇適合自己店鋪的競(jìng)品（參考：符合自己店鋪特色丶符合自己公司生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)丶市場(chǎng)占比情況丶老客戶購(gòu)買(mǎi)情況等），競(jìng)品確定好，下面的運(yùn)作目標(biāo)即將競(jìng)品打入三級(jí)類(lèi)目（如服飾鞋帽-童裝-羽絨服），同時(shí)輔助的運(yùn)營(yíng)思路是做好競(jìng)品的分流（天貓是流量不夠的情況下盡量減少分流，而京東卻是如果對(duì)單品不做好分流，那就別指望流量再進(jìn)你店鋪轉(zhuǎn)而直接跳失，這是平臺(tái)頁(yè)面展現(xiàn)決定的）分流最主要的就是關(guān)聯(lián)和左側(cè)分類(lèi)導(dǎo)航，所以每一個(gè)京東上架的產(chǎn)品均屬于一個(gè)小店鋪，將關(guān)聯(lián)按制作首頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

京東大部分用戶并非價(jià)格敏感型用戶，我自己就親身體會(huì)，同樣的產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排第1頁(yè)賣(mài)99元，我們產(chǎn)品排第二頁(yè)面129元，照樣賣(mài)得好，甚至我們產(chǎn)品隨著銷(xiāo)量提升直接沖到第一頁(yè)面去，為何，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品讓客戶覺(jué)得值129元，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手憑借不知從哪弄來(lái)的模特圖丟上去，真假客戶一看便知，雖然我們也是仿，但我們仿得高級(jí)，我們?cè)诜碌目钍缴霞由献约旱腖OGO，自己重新拍模特圖，做詳情頁(yè)面，再找“真的”圖片進(jìn)行“真假對(duì)比”，最后，假的成真了，真的成了假的！

這也是我下面要說(shuō)到的，策劃大于推廣。

如上所述！根據(jù)品類(lèi)數(shù)據(jù)圖確定店鋪競(jìng)品，我們就要對(duì)競(jìng)品進(jìn)行策劃包裝了！注意，做過(guò)天貓的常常會(huì)分很多名詞出來(lái)，如活動(dòng)款丶引流款丶形象款丶利潤(rùn)款等等，哎喲，這太復(fù)雜了，一般運(yùn)營(yíng)能記住這些所劃分的產(chǎn)品嗎？商家會(huì)慣性的認(rèn)為競(jìng)品即低價(jià)款，這沒(méi)錯(cuò)，但果真要低價(jià)么！

競(jìng)品即拿來(lái)與同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的產(chǎn)品，起到主要的引流作用。恰好京東是如此突出產(chǎn)品概念，我們只需要在競(jìng)品上做到極致的策劃包裝，這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)突出出來(lái)。（所以才策劃大于推廣，容我賣(mài)下關(guān)子，在下面一節(jié)會(huì)講到?。?/p>

京東的競(jìng)品策劃成功突出幾點(diǎn)（通用）：

1丶 產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)，只需要突出1條即可，然后整個(gè)頁(yè)面對(duì)其圍繞著包裝；

2丶 突出主圖（以前只允許用白色背景底，現(xiàn)在可以用背景了）；

3丶 突出廣告語(yǔ)（標(biāo)明此產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)）；

4丶 比同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)（進(jìn)行對(duì)比）；

5丶 讓類(lèi)目運(yùn)營(yíng)加上標(biāo)簽（如熱賣(mài)丶今年要火丶爆款等）；

6丶 視覺(jué)沖擊力（光有強(qiáng)策劃沒(méi)有強(qiáng)有力的設(shè)計(jì)等于0）；

策劃好的競(jìng)品是為引來(lái)多的流量，是為提升店鋪整體品牌感，同時(shí)隨著京東POP“品牌化”的戰(zhàn)略，類(lèi)目運(yùn)營(yíng)也會(huì)扶持具有品牌策劃能力的商家，客戶也會(huì)選擇有感情的產(chǎn)品！隨勢(shì)者易得勢(shì)！

至于具體競(jìng)品的引流，請(qǐng)看下節(jié)——

流量結(jié)構(gòu)

京東流量分為三類(lèi)——

第一丶自然搜索流量

類(lèi)目搜索：京東男性用戶居多，導(dǎo)致購(gòu)物比較明確化，在京東的搜索流量里，從商家后臺(tái)數(shù)據(jù)可以看出類(lèi)目流量是高于搜索流量的。還有一點(diǎn)，如果本類(lèi)目list大于100頁(yè)面，那類(lèi)目大于搜索；如果小于100頁(yè)，搜索大于類(lèi)目！當(dāng)然這只是一種習(xí)慣分析，是否正確有待考正；

關(guān)鍵詞搜索：即搜索框輸入“關(guān)鍵詞”，很快京東搜索方面會(huì)有新的調(diào)整，商家拭目以待吧！

第二丶活動(dòng)流量

京東公司活動(dòng)：公司/POP性質(zhì)的活動(dòng)，指京東全站參與的活動(dòng)，如沙漠風(fēng)暴丶春蕾行動(dòng)丶618等；所有商品依據(jù)類(lèi)目分批促銷(xiāo)的活動(dòng)（此類(lèi)目是依據(jù)京東所屬分管部門(mén)劃分），常見(jiàn)的促銷(xiāo)即京東的滿減券，力度比較大，但真正產(chǎn)生銷(xiāo)量除了3C數(shù)碼丶大家電等標(biāo)品外，就數(shù)具有品牌知名度的商家了；

京東一級(jí)類(lèi)目活動(dòng)：POP部門(mén)活動(dòng)，指類(lèi)目所屬部門(mén)活動(dòng)，如男女裝丶內(nèi)衣在POP同屬一個(gè)部門(mén)（服飾鞋帽），那就是這幾個(gè)品類(lèi)一起聯(lián)合的活動(dòng)，資源位由部門(mén)所有；

京東二級(jí)類(lèi)目活動(dòng)：如服飾鞋帽下的單獨(dú)女裝類(lèi)目活動(dòng)，這是類(lèi)目運(yùn)營(yíng)自己策劃并組織的活動(dòng)，也有可能是女裝商家自己組織的活動(dòng)，一般只要品項(xiàng)不太差都是可以上的； 京東團(tuán)購(gòu)：目前京東流量來(lái)源最大的活動(dòng)即團(tuán)購(gòu)，單品團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)量不計(jì)入排名，品牌團(tuán)銷(xiāo)量如果是非知名品牌也不一定就很理想！

第三丶資源位流量

免費(fèi)資源位：

每位京東類(lèi)目運(yùn)營(yíng)手上多少有些免費(fèi)的資源位，或許今后會(huì)有拿出來(lái)售賣(mài)的；比如二級(jí)頁(yè)面基本是免費(fèi)的，商家可以爭(zhēng)?。ㄉ碳倚枰⒁獾氖?，二級(jí)頁(yè)面資源位是由幾位同類(lèi)目運(yùn)營(yíng)分配，有一定排期時(shí)間，商家如果要申請(qǐng)一定要早）；

付費(fèi)資源位：

京東快車(chē)丶京東聯(lián)盟丶EDM及SMS，首頁(yè)硬廣購(gòu)買(mǎi)均算做付費(fèi)的資源位廣告，如果有高競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品最好是開(kāi)這些付費(fèi)推廣；

借助競(jìng)品引流

接引第二節(jié)的關(guān)子！京東流量最大（不算花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的及團(tuán)購(gòu)）在于三級(jí)類(lèi)目的list結(jié)果面，將競(jìng)品策劃包裝打造進(jìn)入三級(jí)類(lèi)目排名，它所產(chǎn)生的流量及轉(zhuǎn)化價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于付費(fèi)推廣！

童裝套裝三級(jí)頁(yè)面第一頁(yè)排名單個(gè)產(chǎn)品每天引進(jìn)流量大致在500左右，如果此刻擁有2款即1000，按京東目前重新修改的規(guī)則一個(gè)頁(yè)面同一商家最多4個(gè)單品那就是2000左右（商家清楚，京東的轉(zhuǎn)化是比較高的）；而10月童裝類(lèi)目還有一個(gè)品類(lèi)占比很高即羽絨服，我們?cè)儆猛瑯拥姆绞饺スハ骂?lèi)目，再以同樣的方式去假設(shè)！

京東修改的搜索規(guī)則里，銷(xiāo)售額占據(jù)50%左右，這里也就突出了競(jìng)品并非越低越好！競(jìng)品要通過(guò)策劃包裝讓客戶覺(jué)得產(chǎn)品值你標(biāo)的這個(gè)價(jià)（也不能太離譜，最好平衡于京東類(lèi)目平均上下波動(dòng)一點(diǎn)就好）；但卻不現(xiàn)實(shí)的一點(diǎn)就是京東類(lèi)目運(yùn)營(yíng)做任何活動(dòng)總強(qiáng)調(diào)商家一定要“歷史最低價(jià)”，這有違排名規(guī)則。確定店鋪競(jìng)品后，得確定一件事兒，就是店鋪的流量結(jié)構(gòu)！京東POP合理的流量結(jié)構(gòu)是60%是自然流量，20%是活動(dòng)流量，10%是資源位流量，10%其它流量；這些是以一個(gè)新店無(wú)基礎(chǔ)的情況下進(jìn)行分配，同時(shí)所有的流量集中入口是以競(jìng)品為主要（不算付費(fèi)流量）；

這就成另外一個(gè)思路，即京東產(chǎn)品大于店鋪，策劃大于推廣，所有一切的前提是要有好的競(jìng)品，競(jìng)品的選擇在于數(shù)據(jù)挖掘，那么競(jìng)品就成為運(yùn)作一個(gè)新店的主軸（成長(zhǎng)中的店鋪雖然仍然強(qiáng)調(diào)競(jìng)品，但也會(huì)逐步朝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方向去走），即京東店通過(guò)競(jìng)品先引進(jìn)三級(jí)類(lèi)目流量（如果此品類(lèi)有多個(gè)三級(jí)分類(lèi)占比大的話，均增加競(jìng)品種類(lèi)），店鋪內(nèi)部促銷(xiāo)以競(jìng)品為主（如購(gòu)買(mǎi)競(jìng)品贈(zèng)送什么，閃團(tuán)競(jìng)品等刺激性活動(dòng)）；京東官方活動(dòng)如果是單品活動(dòng)同樣報(bào)競(jìng)品，一般沒(méi)有特別明確要求價(jià)格情況下，就以現(xiàn)在競(jìng)品價(jià)格去報(bào)；同時(shí)京東資源位丶list結(jié)果頁(yè)運(yùn)營(yíng)可以給出“打標(biāo)”資源均集中在競(jìng)品上，最后出現(xiàn)整個(gè)店鋪圍繞著競(jìng)品在走，再通過(guò)競(jìng)品分流到利潤(rùn)款上！

這就是典型的產(chǎn)品指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)！

店長(zhǎng)能力

店長(zhǎng)能力這里不多說(shuō)！從我作為京東類(lèi)目運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，看中或者扶持商家要么看商家整體能力（如知名品牌丶產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)丶資金有優(yōu)勢(shì)），要么就看店長(zhǎng)的綜合能力，綜合能力有點(diǎn)虛，其實(shí)就兩字“效率”。

我們追求店長(zhǎng)的效率，我們追求店長(zhǎng)上交活動(dòng)產(chǎn)品丶報(bào)表的效率，我們追求店長(zhǎng)對(duì)京東要求品類(lèi)規(guī)劃的執(zhí)行效率，我們追過(guò)店長(zhǎng)匯報(bào)商家店鋪活動(dòng)計(jì)劃與總結(jié)的效率！

最后，綜所述！想做好京東店鋪，核心本質(zhì)即產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，核心執(zhí)行即店長(zhǎng)思維！在好的產(chǎn)品中通過(guò)數(shù)據(jù)選出好的競(jìng)品，再對(duì)競(jìng)品進(jìn)行包裝策劃后分配引流方式，再加上好的店長(zhǎng)效率，這就是京東好店鋪的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)解密！

京東店鋪成功靠什么？產(chǎn)品丶客戶和團(tuán)隊(duì)！

第四篇：京東運(yùn)營(yíng)基本功

一、善于溝通 和京東運(yùn)營(yíng)打好關(guān)系

不管是京東自營(yíng)，還是POP，一些的推廣營(yíng)銷(xiāo)資源都是是掌握在京東的運(yùn)營(yíng)手里的，跟京東運(yùn)營(yíng)搞好關(guān)系顯得特別重要。那如何搞好關(guān)系呢?

1、首先你要在京東

1.首先在群里積極的的幫助新商家 解答各種疑難問(wèn)題，不要覺(jué)得沒(méi)用，運(yùn)營(yíng)會(huì)注意到你。

2.反相思維，站在運(yùn)營(yíng)的角度去找想。每個(gè)京東運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)二百多個(gè)商家，整天忙的不行，平時(shí)如果要統(tǒng)計(jì)一些表格或者數(shù)據(jù)之類(lèi)的 積極幫忙 自愿成為京東運(yùn)營(yíng)的助理。這樣運(yùn)營(yíng)有了好的資源還能不想著你嗎?

二、小商家如何向京東運(yùn)營(yíng)申請(qǐng)資源

京東運(yùn)營(yíng)也是要考核業(yè)績(jī)的，所以申報(bào)資源之前要權(quán)衡一下，比如這個(gè)資源給你你能賣(mài)到多少錢(qián)，如果給大商家，大商家能賣(mài)到多少錢(qián)? 這就是大商家為什么資源位置那么多的原因。聯(lián)合活動(dòng)一般會(huì)在群里公開(kāi)海選，差不多的商品都會(huì)有一個(gè)小位置。

需要定期聯(lián)合活動(dòng)，例如，元宵節(jié)快到了，運(yùn)營(yíng)這邊會(huì)不會(huì)有一個(gè)關(guān)于元宵節(jié)的二三級(jí)的位置呢?所以要積極和運(yùn)營(yíng)保持良好的溝通(之前有的朋友反映 一些活動(dòng)上線了，他們卻不知道什么時(shí)候報(bào)名)這就是原因所在，我這里所說(shuō)的都是一般的活動(dòng)和方法(有些資源位置是內(nèi)定的 除外，這個(gè)你懂得)

三、關(guān)于單獨(dú)的小資源位置的小竅門(mén)

京東每周每個(gè)運(yùn)營(yíng)在二三級(jí)頁(yè)面會(huì)有一些資源位置(首頁(yè)已經(jīng)都收費(fèi)了)三級(jí)頁(yè)面居多。例如新品到貨、熱賣(mài)推薦、限時(shí)搶購(gòu)(各個(gè)類(lèi)目不相同 只是舉例說(shuō)明而已)。

你要申請(qǐng)一個(gè)位置，拿出你的優(yōu)勢(shì)來(lái)。例如，在京東數(shù)據(jù)平臺(tái)把這個(gè)商品15天的左右的流量，關(guān)注量、成單量給運(yùn)營(yíng)看，拿數(shù)據(jù)說(shuō)服運(yùn)營(yíng)(數(shù)據(jù)說(shuō)話適用于一部分)還有就是產(chǎn)品其他優(yōu)勢(shì)，自己產(chǎn)品自己都了解的，價(jià)格給力、好評(píng)數(shù)多、好評(píng)率高，這個(gè)就不用說(shuō)了。

如果達(dá)不到的的自己刷?；顒?dòng)結(jié)束后積極反饋成果，讓運(yùn)營(yíng)知道你這次活動(dòng)的效果很好，下次他才會(huì)想著你。

四、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低

相信很多賣(mài)家都有著流量高、轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題，轉(zhuǎn)化率為什么低? 首先，是不是商品本身問(wèn)題。

這樣，你要看下你的商品本身的款式和當(dāng)前流行的款式是不是相符，定價(jià)是否得體。你可以在京東上搜同類(lèi)商品賣(mài)的最好的商品，參考別人的款式和價(jià)格，結(jié)合自身情況定位。然后看你的標(biāo)題和內(nèi)容的優(yōu)化方面有沒(méi)有問(wèn)題(具體怎么優(yōu)化別人說(shuō)過(guò)n次了 在這就不重負(fù)了)然后看圖片，電商營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)到底是視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，圖文結(jié)合，是否突出賣(mài)點(diǎn)?其次，看看商品的客戶體驗(yàn)度。

人們都有從眾心理，別人都買(mǎi)的東西不一定好，但最少不一樣最壞，你的評(píng)價(jià)的數(shù)量、和好評(píng)率，重要性就不用說(shuō)了，還有曬單。

如果你的產(chǎn)品評(píng)價(jià)特別少，增加評(píng)價(jià)。把評(píng)價(jià)較少且差評(píng)居多的刪掉，評(píng)價(jià)較多，自己做好評(píng)吧好評(píng)率做上去。

第五篇：淘寶網(wǎng)、京東商城、海爾商城運(yùn)營(yíng)定位區(qū)別

淘寶網(wǎng)、京東商城、海爾商城運(yùn)營(yíng)定位

姓名：周玉玉 班級(jí)：M1350128

淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)定位：

淘寶網(wǎng)(004km.cn)：是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺(tái)，2003年5月由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投資4.5億元?jiǎng)?chuàng)辦。淘寶網(wǎng)自成立以來(lái)，迅速擴(kuò)大影響，致力于成為有志于網(wǎng)上交易的個(gè)人的最佳網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。它也是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。

淘寶現(xiàn)在的發(fā)展的是c2c與b2c雙模式網(wǎng)站，但截至目前淘寶采取的仍是免費(fèi)的模式。傳統(tǒng)的C2C網(wǎng)站的收費(fèi)來(lái)源，主要包括交易服務(wù)費(fèi)(包括商品登錄費(fèi)、成交手續(xù)費(fèi)、底價(jià)設(shè)置費(fèi)、預(yù)售設(shè)置費(fèi)、額外交易費(fèi)、安全支付費(fèi)、在線店鋪費(fèi))，特色服務(wù)費(fèi)(包括字體功能費(fèi)、圖片功能費(fèi)、推薦功能費(fèi))，增值服務(wù)費(fèi)(信息發(fā)布費(fèi)、輔助信息費(fèi))，以及網(wǎng)絡(luò)廣告等。淘寶網(wǎng)全新B2C模式的目的就是幫助廠商賺錢(qián)，幫消費(fèi)者省錢(qián)，最大限度壓縮中間環(huán)節(jié)成本，最終達(dá)到廠商和消費(fèi)者雙雙受益的結(jié)果。

傳統(tǒng)B2C模式的核心仍然是基于傳統(tǒng)商務(wù)流程，而阿里巴巴的模式在此基礎(chǔ)上的極大創(chuàng)新，讓電子商務(wù)模式直接介入了企業(yè)流程，把電子商務(wù)的工具真正還給廠商，幫助他們?cè)诟鱾€(gè)環(huán)節(jié)上省錢(qián)和賺錢(qián)。“如果利潤(rùn)空間也不大，很難說(shuō)服企業(yè)進(jìn)一步深入應(yīng)用電子商務(wù)?！睂O彤宇認(rèn)為，基于此種構(gòu)想出臺(tái)的新B2C模式，勢(shì)必會(huì)受到諸多廠商的追捧

京東商城運(yùn)營(yíng)定位：

京東商城是中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城目前擁有遍及全國(guó)各地2500萬(wàn)注冊(cè)用戶，近6000家供應(yīng)商，在線銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品等11大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過(guò)30萬(wàn)單，網(wǎng)站日均PV超過(guò)5000萬(wàn)

京東商城總部設(shè)在北京，設(shè)立了華北、華東、華南、西南和華中分公司，為確保全國(guó)客戶享用一致的服務(wù)品質(zhì)和速度。

一、功能結(jié)構(gòu)

導(dǎo)航：品牌直銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)、奪寶島、積分商城、京東社區(qū)、全部分類(lèi) 首頁(yè)左側(cè)：商品分類(lèi)

首頁(yè)中下方：促銷(xiāo)產(chǎn)品、新上架商品

首頁(yè)下方：幫助中心、配送方式、售后服務(wù)、購(gòu)物指南、付款方式

二、京東商城的商業(yè)模式

1、業(yè)務(wù)模式

（1）主要商品京東商城在線銷(xiāo)售商品包括家用電器、汽車(chē)用品；手機(jī)數(shù)碼；電腦、軟件、辦公；家居、廚具、家裝；服飾鞋帽；個(gè)護(hù)化妝；鐘表首飾、禮品箱包；運(yùn)動(dòng)健康；母嬰、玩具、樂(lè)器；食品飲料、保健品十大類(lèi)逾10萬(wàn)種。其中家用電器、手機(jī)數(shù)碼、電腦商品及日用百貨四大類(lèi)超過(guò)3.6萬(wàn)種商品。

（2）主要服務(wù)京東商城提供了靈活多樣的商品展示空間，消費(fèi)者查詢(xún)、購(gòu)物都將不受時(shí)間和地域的限制。

三、目標(biāo)客戶：

（1）從需求上分析京東的主要客戶是計(jì)算機(jī)、通信、消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品的主流消費(fèi)人群

（2）從年齡上分析京東主要顧客為 20 歲-35 歲之間的人群

（3）從職業(yè)上分析京東的主要顧客是公司白領(lǐng)、公務(wù)人員、在校大學(xué)生和其他網(wǎng)絡(luò)愛(ài)好者。

四、經(jīng)營(yíng)模式：

1、低價(jià)

京東商城憑借低價(jià)，在國(guó)內(nèi)電子產(chǎn)品銷(xiāo)售的B2C渠道競(jìng)爭(zhēng)中殺出了一條血路。以低價(jià)甚至犧牲毛利率的方式來(lái)獲得大規(guī)模銷(xiāo)量，從而獲得利潤(rùn)，此外靠廠商返點(diǎn)和其他補(bǔ)貼獲利，這是京東商城的一種盈利模式。

2、支付方式

京東商城現(xiàn)在提供貨到現(xiàn)金支付、在線支付、銀行電匯、郵局匯款以及公司轉(zhuǎn)賬等多種支付方式。其中在線支付是由支付寶，財(cái)付通、環(huán)迅支付和網(wǎng)銀在線四家第三方支付服務(wù)商提供。另外京東商城還提供在廣州地區(qū)提供工行牡丹國(guó)際信用卡、牡丹貸記卡的有息分期付款服務(wù)。3配送方式

京東商城為消費(fèi)者提供快遞運(yùn)輸、郵局普包、特快專(zhuān)遞（EMS）、公路運(yùn)輸、中鐵快運(yùn)等多種配送方式。在北京、上海、廣州市區(qū)的配送由自己組建的配送體系來(lái)完成，其余地區(qū)由外包物流公司提供，另外在北京、廣州、上海三地設(shè)立多處自提點(diǎn)，向本地用戶提供自提服務(wù)，京東商城在各地高校設(shè)臵校園代理，高校學(xué)生訂貨免費(fèi)由代理在校內(nèi)送貨。自建物流系統(tǒng)

京東商城建立自有快遞公司，建立配送隊(duì)伍和倉(cāng)儲(chǔ)管理體系，提高上海及華東地區(qū)乃至全國(guó)的配送速度，并可以對(duì)配送周期、配送質(zhì)量以及配送成本進(jìn)行有效的控制，與庫(kù)房作業(yè)做到無(wú)縫連接，大大提高了人均訂單處理能力。自建物流使京東物流環(huán)節(jié)的成本降低到其銷(xiāo)售額的6%，遠(yuǎn)低于品牌商自建電子商務(wù)后臺(tái)體系12%~18%的成本

海爾商城運(yùn)營(yíng)定位：

海爾商城做的是虛實(shí)融合模式，由虛網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）創(chuàng)造用戶資源，由實(shí)網(wǎng)（海爾線下千家以上銷(xiāo)售服務(wù)中心）提供即買(mǎi)即送的產(chǎn)品和服務(wù)。

海爾商城依靠多年線下積累的強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)、物流、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源，能夠提供全國(guó)24小時(shí)免費(fèi)送貨、家電選購(gòu)設(shè)計(jì)、送貨到門(mén)、安裝同步等一站式服務(wù)，在大家電網(wǎng)購(gòu)服務(wù)上，有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。海爾商城首推“24小時(shí)限時(shí)達(dá)，超時(shí)即免單”服務(wù)。消費(fèi)者在網(wǎng)上商城下單后，24小時(shí)內(nèi)就可享受集送貨上門(mén)、調(diào)試安裝于一體的一站式服務(wù)，滿意后再付款；如果海爾在24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有送貨到門(mén)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的任何產(chǎn)品都可免單。

能夠做出如此承諾，海爾商城的獨(dú)到之處在于將虛網(wǎng)銷(xiāo)售與現(xiàn)實(shí)渠道相結(jié)合，依托海爾商城網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)下單，通過(guò)遍布全國(guó)的專(zhuān)賣(mài)店迅速進(jìn)行配送，負(fù)責(zé)送貨上門(mén)、安裝，與傳統(tǒng)網(wǎng)商采用第三方物流送貨相比，海爾商城如此做法不僅突破了區(qū)域限制，而且將送貨時(shí)間由平均5-7天縮短到了24小時(shí)以?xún)?nèi)，讓消費(fèi)者在一天之內(nèi)就能體驗(yàn)到購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品的樂(lè)趣，因而受到市場(chǎng)的一致好評(píng)。

此外，海爾商城還在服務(wù)方面下足功夫，推出了一站式服務(wù)：在售前，海爾專(zhuān)業(yè)家電設(shè)計(jì)師免費(fèi)上門(mén)為用戶量身定制專(zhuān)業(yè)家電設(shè)計(jì)方案，在售中，海爾商城推出購(gòu)物全程在線導(dǎo)購(gòu)；產(chǎn)品售出后，海爾商城做到即需即送、人貨同步，為用戶排憂解難，體現(xiàn)出海爾以顧客為中心的理念。

服務(wù)和質(zhì)量為主 海爾以近乎完美的形象成為中國(guó)企業(yè)在世界的代表，海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈魧?duì)“海爾現(xiàn)象”的解釋只有四個(gè)字：速度、創(chuàng)新。