第一篇:經(jīng)典無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目(附答案)
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試評分規(guī)則
(一)溝通能力
語言表達(dá)準(zhǔn)確簡潔、流暢清楚,能很好表達(dá)地自己的意思,善于運用語音、語調(diào)、目光和手勢。
(二)分析能力
分析問題全面透徹、觀點清晰、角度新穎,概括總結(jié)不同意見的能力強。
(三)人際合作能力
能夠尊重別人,善于傾聽他人的意見,善于把眾人的意見引向一致。
(四)計劃性能力
解決問題的思路清晰周密,邏輯性和時間觀念強,準(zhǔn)確把握解決問題的要點。
(五)自信心
能夠積極發(fā)言,敢于發(fā)表不同意見,善于提出新的見解和方案,在強調(diào)自己的觀點時有說服力。
(六)組織協(xié)調(diào)能力
善于消除緊張氣氛并創(chuàng)造一個大家都想發(fā)言的氣氛,能有效說服別人,善于調(diào)解爭議問題。
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考察個人加分項
(一)仔細(xì)傾聽別人的意見并給予反饋
在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點,抬頭聆聽對方并適時地給以反饋,比如一個點頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點。
(二)對別人正確的意見予以支持
團(tuán)隊中每個人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個人都有支持別人的魄力適時支持其他團(tuán)隊成員有助于團(tuán)隊按時完成任務(wù),支持是相互的。
(三)適時地提出自己的觀點并設(shè)法得到小組成員的支持
在團(tuán)隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見,并理性地證明自己的觀點的優(yōu)點和缺點,以期得到別人的支持。
(四)對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點
有時候很多成員會發(fā)現(xiàn),前面發(fā)言的人有很多點可以說,但是輪到自己的時候可論點已經(jīng)所剩無幾,這時,可以對前面的某些論點予以補充和改進(jìn),這樣可以拓展某些問題的深度和廣度,會給考官感覺你不止停留在表面,而是挖掘了很多深層次的元素
(五)在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論
有時候小組討論非?;靵y,無中心、無目的、無時間概念。這時應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時間”,當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是考官會欣賞你有這樣的意識。
(六)在必要時候妥協(xié)以便小組在最終期限前達(dá)成結(jié)論
小組討論通常都會有一個明確的目標(biāo),比如在什么場景下,遇到什么問題,運用什么資源,提出什么方案,達(dá)成什么結(jié)論,這是一個有特定任務(wù)和時間限制的團(tuán)隊項目。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在最終期限前小組成員達(dá)成一致,得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的,這時妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實質(zhì)是“大局觀”,在緊迫的時間點上,妥協(xié)的魄力同樣會被考官贊賞.(七)具有時間觀念
工作中的團(tuán)隊對時間觀念非常在意,能否在最終期限前給予計劃是很重要的。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。
(八)能夠?qū)φ麄€討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)
通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持,如果大家反對或無人配合,則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論個人的扣分項
(一)完全忽略別人的論述
通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿,對于別人的論述一無所知,并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點就足夠了。
(二)不禮貌地打斷別人
當(dāng)別人在論述過程中,聽到了與自己相左的觀點便打斷別人,開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點,待對方發(fā)言完后或討論過程中再適時提出
(三)啰嗦
繁冗的陳述會令團(tuán)隊成員生厭,并表現(xiàn)出毫無時間觀念。
(四)過激的語言表述
當(dāng)不同意對方的觀點時,盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點”或“XX的觀點是完全錯誤的”等表達(dá)方式。更合理的表達(dá)可以為,“XX的觀點雖然比較全面地分析了……,但是在某些方面可能還有改進(jìn)的地方……”。這里涉及到了溝通技巧的一些問題,需要平時的鍛煉。
(五)搬出教條的模型以期壓服別人
在分析某些案例時,很多人喜歡說:“我覺得這個問題可以用XX模型來分析”,拋出所謂的“SWOT”、“4P”等等理論,以期說服別人??墒抢碚撚肋h(yuǎn)是理論,代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。用理論模型套活生生的案例從一開始就不會被考官所認(rèn)可,因為這樣會顯得你學(xué)院派味道太濃,不懂變通,與現(xiàn)實隔離。如果團(tuán)隊成員中有人不懂或者從未聽說這個理論,則提出這個方法的人肯定會被減分,因為沒有考慮到團(tuán)隊的其他成員。可行的方法是,切忌說出這些理論的名字,而是根據(jù)具體問題,綜合不同的模型,刪減之后直接從淺顯的地方入手,引導(dǎo)其他成員。
(六)否定一切,太自負(fù)
否定一切別人的觀點,只認(rèn)為自己的觀點是正確的,這樣很沒有意義。
(七)沒有把握好領(lǐng)導(dǎo)者的角色
極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會招人反感;充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的度很難把握,太強則會太自負(fù),太弱則又與領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有作用不相匹配。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個角色。
四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論經(jīng)典案例
經(jīng)典案例一:海上救援(世界500強LGD面試題)
現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況:
1.將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);
2.外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚; 3.大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國際奧數(shù)獲獎; 4.大學(xué)教授,50歲,正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究; 5.運動員,女,23歲,奧運金牌獲得者;
6.經(jīng)理人,35歲,擅長管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈; 7.小學(xué)校長,53歲,男,勞動模范,五一獎?wù)芦@得者; 8.中學(xué)教師,女,47歲,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗豐富。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。
(3分鐘閱題時間,1分鐘自我觀點陳述,15分鐘小組討論,1分鐘總結(jié)陳詞)
經(jīng)典案例二:面包與記者(世界500強LGD面試題)
假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。
這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對于記者來說,他是要報道事實的;對于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的。
現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓記者報到過期面包的這一事實?請問你將如何處理?
說明:
1、面包不會致命。
2、不能賄賂記者。
3、不能損害公司形象。
經(jīng)典案例三:荒島逃生(世界500強LGD面試題)
一架私人飛機墜落在荒島上,只有6個人存活: 1.孕婦:懷胎八月
2.發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車
3.醫(yī)學(xué)家:今年研究艾滋病的治療方案,已經(jīng)取得突破性進(jìn)展 4.宇航員:即將遠(yuǎn)征太空,尋找適合人類居住的新星球 5.生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組 6.流浪漢
這時,逃生工具只有一個能夠容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。那么,應(yīng)該由誰乘坐氣球離島呢?
問題與要求: 1.請考生認(rèn)真讀題,并準(zhǔn)備發(fā)言提綱,時間2分鐘。
2.依照抽簽順序小組每位考生依次發(fā)言表明觀點并陳述理由,時間3分鐘。3.考生進(jìn)入自由討論,并須達(dá)成一致意見,時間20分鐘。4.小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳辭,時間3分鐘。經(jīng)典案例四:能力和機遇(世界500強LGD面試題)
能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素。有人認(rèn)為成功路上能力重要,但也有人認(rèn)為成功路上機遇更重要。
若只能傾向性地選擇其中一項,您會選擇哪一項?并至少列舉5個支持您這一選擇的理由。
要求:
請您首先用5分鐘的時間,將答案及理由寫在答題紙上,在此期間,請不要相互討論。
在主考官說“討論開始”之后進(jìn)行自由討論,討論時間限制在25分鐘以內(nèi)。在討論開始時每個人首先要用1分鐘時間闡述自己的觀點。注意:每人每次發(fā)言時間不要超過2分鐘,但對發(fā)言次數(shù)不作限制。
在討論期間,你們的任務(wù)是:
1、整個小組形成一個決議,即對問題達(dá)成一致共識。
2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報告討論情況和結(jié)果。
經(jīng)典案例五:是什么影響了利潤?(世界500強LGD面試題)
你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題,它們是:
①食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;
②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動職工積極性;
③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;
④服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;
⑤商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;
⑥總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;
⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽;
⑧飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象,而實際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實際情況;
⑨倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;
⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。
請問:上述10項因素中,哪三項是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項)?請陳述你的理由。
經(jīng)典案例六:你會怎么辦?(世界500強LGD面試題)
單位(外企)經(jīng)費緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情有下列幾項:(1)解決辦公打電話難的問題。
(2)裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。(3)支付職工的高額醫(yī)療費用。(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。
很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿,如果你是這個單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢。
流程:
1)5分鐘的審題、思考時間 2)1分鐘的觀點陳述時間 3)15分鐘的小組討論時間 4)5分鐘總結(jié)
經(jīng)典案例七:成功的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么樣的?(國考LGD面試題)做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如: 善于鼓舞人 能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢
處事公正
能堅持原則又不失靈活性
辦事能力強 幽默
獨立有主見 言談舉止有風(fēng)度
有親和力 有威嚴(yán)感
善于溝通 熟悉業(yè)務(wù)知識
善于化解人際沖突 有明確的目標(biāo)
能通觀全局 有決斷力
請你分別從上面所列的因素中選出一個你認(rèn)為最重要和最不重要的因素。
答題要求:
首先,給你5分鐘時間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來。
接下來,你們幾位用30分鐘時間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時拿出一個一致性的意見,即得出一個你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。
然后,派出一個代表來匯報你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。
如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,那么你們每一個人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。
經(jīng)典案例八:辦公室主任你選誰?(深建行LGD面試題)
董事長要選擇一個辦公室主任,你覺得誰最合適?
1、薛寶釵
2、賈母
3、王熙鳳
4、林黛玉
經(jīng)典案例九:是什么決定成?。浚ㄖ貞c選調(diào)LGD面試題)
有人說細(xì)節(jié)決定。也有說戰(zhàn)略決定成敗。請問:你同意上述哪個觀點?并陳述你的理由。答題要求:
(1)主考官提出問題后,第一名考生可用2分鐘時間思考,可擬寫提綱。(2)每位考生按抽簽順序每人限2分鐘依次發(fā)言闡明自己的基本觀點。(3)依次發(fā)言結(jié)束后,考生間可進(jìn)行自由辯論;在辯論過程中考生可更改自己的原始觀點,但對新觀點必須明確說明。
(4)辯論結(jié)束后,考生將擬寫的發(fā)言提綱及草稿紙交給考務(wù)人員,考生退場。
經(jīng)典案例十:是什么導(dǎo)致腐?。浚▏糒GD面試題)
近年來,消極腐敗現(xiàn)象,引起了廣大人民群眾的強烈不滿,成為社會輿論的一個熱點問題。導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的原因很多,有人把它歸納為以下十個方面:
(1)所謂“倉廩實而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”,由于現(xiàn)在是社會主義初級階段,市場經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá),人民群眾的物質(zhì)生活水平不高,貧富差距拉大,造成“笑貧不笑娼”等畸形心態(tài);
(2)商品經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)誘發(fā)了“一切向錢看”,導(dǎo)致拜金主義和個人主義泛濫;
(3)國家在懲治腐敗問題上,政策太寬,打擊無力;(4)精神文明建設(shè)沒跟上,從而形成“一手硬一手軟”的現(xiàn)象;(5)與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相配套的民主制度與法律法規(guī)不健全;
(6)十年**時期,國家窮、人民窮,腐敗現(xiàn)象少?,F(xiàn)在國富民強,所謂“飽暖思淫欲”,這助長了腐敗的蔓延;(7)誰都恨腐敗,但對反腐敗問題卻無能為力,有時自覺或不自覺地參與或助長腐敗行為;
(8)中國傳統(tǒng)封建意識中的“當(dāng)官發(fā)財”,“當(dāng)大官發(fā)大財”,“不撈白不撈”等思想死灰復(fù)燃,一些干部“為人民服務(wù)”思想淡化;
(9)隨著改革開放的深入,西方不健康思潮涌入我國,給人們消極的影響;(10)有人認(rèn)為,腐敗在任何社會、任何國家都無法避免,它是人類社會無法根除的“毒瘤”。
你認(rèn)為上述十點,哪三項是導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項)?并闡述你的理由。
經(jīng)典案例一:世界500強LGD面試題)
現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況: 1.將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);
2.外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚; 3.大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國際奧數(shù)獲獎; 4.大學(xué)教授,50歲,正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究; 5.運動員,女,23歲,奧運金牌獲得者;
6.經(jīng)理人,35歲,擅長管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈; 7.小學(xué)校長,53歲,男,勞動模范,五一獎?wù)芦@得者; 8.中學(xué)教師,女,47歲,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗豐富。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。
(3分鐘閱題時間,1分鐘自我觀點陳述,15分鐘小組討論,1分鐘總結(jié)陳詞)
新進(jìn)行一次總結(jié)陳詞:
面試官你好(面帶微笑,有誠意滴看看面試官)。下面將由我代表我們的組員,向您陳述我們小組的最終意見。在討論之后,我們的排序依次是:大學(xué)教授,大學(xué)生,經(jīng)理人,中學(xué)教師,小學(xué)校長,外科醫(yī)生,將軍,最后是運動員。根據(jù)您給的時間,我們進(jìn)行了以下的安排:4分鐘的標(biāo)準(zhǔn)訂立,10分鐘的分類討論,最后是1分鐘的確定答案。在標(biāo)準(zhǔn)訂立方面,小組成員的意見中沒有太大的分歧,我們將“對社會的貢獻(xiàn)程度”作為最重要的標(biāo)準(zhǔn)。生命無輕重之分,能夠?qū)I救次序起決定作用的,是被救人員所可以提供給整個社會的貢獻(xiàn)的多少。僅僅確定這個標(biāo)準(zhǔn)是不全面的,因次我們還考慮了被救人員的自救能力,因為自救能力的高低,對營救次序的決定也起著關(guān)鍵的作用。根據(jù)所給的資料,我們在最后也把年齡以及性別歸為考慮的因素,以求合理。
標(biāo)準(zhǔn)訂立之后,我們有10分鐘的分類討論。首先我們把八名游客按照對社會的貢獻(xiàn)程度大致地分成四類,分別是:科技、經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)學(xué)、其他。(在上面的標(biāo)準(zhǔn)下,我們把科技放在第一位,因為“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”從宏觀上講,發(fā)展先進(jìn)的科技有助于我們發(fā)展經(jīng)濟(jì)教育等社會的各個方面。隨后是經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)是上層建筑的基礎(chǔ),打好經(jīng)濟(jì)方能發(fā)展社會;接著是教育,國家要發(fā)展,還需要培養(yǎng)新一代的接班人;第四位是醫(yī)學(xué),提高醫(yī)學(xué)水平,有助于促進(jìn)社會和諧。最后我們把不能明顯分成一類歸在其他部分。)
在分類解決之后,我們根據(jù)所給的人物進(jìn)行排序??萍碱惱锩嬗薪淌诤痛髮W(xué)生。我們選擇先救教授,第一是他正主持一個科學(xué)項目研究,對人類有較大貢獻(xiàn),第二是年紀(jì)比較大,自救能力相對較差;而大學(xué)生雖有潛力,但他正值壯年,自救能力應(yīng)該較強。經(jīng)濟(jì)類只有經(jīng)理人,他擅長管理而且有成功的經(jīng)驗,這是我們社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的人才;教育方面,有小學(xué)校長和中學(xué)教師,必須先救女教師,因為優(yōu)秀的教師比校長對教育有著更為直接的良性促進(jìn)作用,況且是中學(xué)教師是女性,自救能力較差,應(yīng)當(dāng)先救。由于醫(yī)生屬于醫(yī)學(xué)類,在我們的大標(biāo)準(zhǔn)下,她是第六個被救的人。最后還剩下將軍和運動員。由于將軍年老,而拿過奧運金牌的運動員在身體素質(zhì)方面具有較明顯的優(yōu)勢,自救能力強,因此將軍第七,運動員第八。
最后我將再次重復(fù)我們的排序,依次是:大學(xué)教授,大學(xué)生,經(jīng)理人,中學(xué)教師,小學(xué)校長,外科醫(yī)生,將軍,最后是運動員。以上就是我們小組分析之后得出的結(jié)論。謝謝。
經(jīng)典案例二:面包與記者(世界500強LGD面試題)
假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。
這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對于記者來說,他是要報道事實的;對于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的?,F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓記者報到過期面包的這一事實?請問你將如何處理? 說明:
1、面包不會致命。
2、不能賄賂記者。
3、不能損害公司形象。
這個問題要考慮的有兩個方面的利益:一是公司(可口可樂公司)的利益,另一是難民的利益。
如果把面包給了難民吃,可以預(yù)見的結(jié)果是:記者肯定會報道這件事,輿論正常情況下會譴責(zé)可口可樂公司(而不會譴責(zé)你個人,即使你認(rèn)為這是屬于你的個人行為,但輿論不會理會這些),說給過期面包給難民吃,可能形成的后果是危及這些難民的健康(事實上的確會存在)。
如果不給面包給難民吃,可以預(yù)見的結(jié)果是:記者同樣會譴責(zé)公司見死不救(有食物而不給難民)。另一方面,可能司機本人的良心也過意不去。
因此,解決問題的角度是必須顧及公司和難民的利益,即不讓公司的聲譽受損,同時解決難民的問題。同時對自己而言,還存在完成本職工作的問題(倒掉過期面包)。
解決方法是:向難民和記者解釋面包過期的問題,表示為了他們的健康著想,這些面包不能吃,同時表示會把情況反映給公司。另一方面,給公司電話(如果打不了電話的話,只能回去時再說),告知情況。通常情況下,公司會再送一車面包來,甚至多送一些或別的財物之類的,并且通知記者來采訪。這樣,公司得了名,難民也得了益。而本人,在完成本職工作之余,也為公司、為難民爭取了利益。
這是一個三贏的局面。經(jīng)典案例三:荒島逃生記
題目背景:
私人飛機墜落在荒島上,只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。
角色分配:
1、孕婦:懷胎八月
2、發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車
3、醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究愛滋病的治療方案,已取得突破性進(jìn)展
4、宇航員:即將遠(yuǎn)征火星,尋找適合人類居住的新星球
5、生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組
6、流浪漢
參考理由:
流浪漢:“駕駛熱氣球去求生很危險,你們幾個人要么對人類有貢獻(xiàn),要么是一尸兩命;與其讓你們冒險,不如讓我去冒這個險,我一定會帶人回來救你們的?!?宇航員: 受過專門的生存訓(xùn)練,那也就意味著他搭乘熱氣球之后,活下來的機會最大。那么他找來救援人員以救活其它人的可能性也最大。此外,剩下的四個人,卻正好組成一個最佳的團(tuán)隊,也只有這些人通力配合才能在荒島上存活下來,等到宇航員找來援兵。
很多人選擇了孕婦,可這個題目的立意并不在于討論生命的價值孰輕孰重,而是權(quán)衡利弊,尋找最優(yōu)的求生方案。選擇孕婦的人可能是仁慈的,可是卻沒有考慮這個方案的可操作性,試問一個站著都困難的孕婦如何操控?zé)釟馇蛱由?,又怎么能把所有生的希望都寄托在一個行動不便的孕婦身上呢? 經(jīng)典案例四:能力和機遇(世界500強LGD面試題)
能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素。有人認(rèn)為成功路上能力重要,但也有人認(rèn)為成功路上機遇更重要。
若只能傾向性地選擇其中一項,您會選擇哪一項?并至少列舉5個支持您這一選擇的理由。要求:
請您首先用5分鐘的時間,將答案及理由寫在答題紙上,在此期間,請不要相互討論。
在主考官說“討論開始”之后進(jìn)行自由討論,討論時間限制在25分鐘以內(nèi)。在討論開始時每個人首先要用1分鐘時間闡述自己的觀點。注意:每人每次發(fā)言時間不要超過2分鐘,但對發(fā)言次數(shù)不作限制。在討論期間,你們的任務(wù)是:
1、整個小組形成一個決議,即對問題達(dá)成一致共識。
2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報告討論情況和結(jié)果。
能力重要
首先我想說,對于一個人在工作上能力和機遇都很重要,機遇以能力為基礎(chǔ),能力是對機遇的進(jìn)一步肯定,二者是一個相互聯(lián)系,統(tǒng)一的整體。但若一定要給這兩個分個先后,我認(rèn)為還是能力比較重要。原因如下:
1、有句話叫做機會往往青睞那些又準(zhǔn)備的人,這說明了有能力的聰明人會時刻做好準(zhǔn)備等待機會的來臨。
2、若一個人無才而遇到機會,相信他也很難把握住機會,只會讓機會一次又一次溜走。
3、若一個人有才而沒有機會,他也可以憑借自己的努力,主動創(chuàng)造機會。毛遂自薦這個典故大家度很熟悉,毛遂有才但苦于沒有機會,但他可以主動推薦自己,及時發(fā)揮自己的才能,最終說服楚王帶病援救趙國。
4、最后還有一句俗語:是金子總會發(fā)亮的,是錐子總有出頭的一天。
機遇重要
1、千里馬常有而伯樂不常有,有能力的人很多,但大部分就是因為缺少機會而是自己的才能被埋沒。
2、若將能力比作敲門磚,則機會就是那扇門,只有把握住機會,才能顯示出自己的能力。
3、沒有能力可以學(xué)習(xí),可以鍛煉,但沒有機會呢,機不可失失不再來啊。
4、謀事在人成事在天。
經(jīng)典案例五:是什么影響了利潤?(世界500強LGD面試題)
你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題,它們是: ①食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;
②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動職工積極性;
③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;
④服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;
⑤商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;
⑥總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;
⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽;
⑧飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象,而實際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實際情況;
⑨倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;
⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。請問:上述10項因素中,哪三項是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項)?請陳述你的理由。
我選擇的主要原因是:
①食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;
②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動職工積極性;
⑨倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重; 我的選擇標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù),人員管理,物流。
1和4都反映了飯店的服務(wù)不好,且1中包含了4所反映的情況,因此服務(wù)問題選擇1。
2和10都是用人方面的問題,但是10是一直存在的現(xiàn)象,沒有季度性,2中所反映的是由于黨委副書記的離任導(dǎo)致人事安排無專人負(fù)責(zé),有季度性,因此人員管理問題選2。
5和9是反映了物流的問題,但是由于9的現(xiàn)象發(fā)生才導(dǎo)致了5的發(fā)生,因此解決9的問題比較重要,所以選擇9。
最后,我認(rèn)為造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因有1 2 9。經(jīng)典案例六:你會怎么辦?(世界500強LGD面試題)
單位(外企)經(jīng)費緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情有下列幾項:(1)解決辦公打電話難的問題。
(2)裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。(3)支付職工的高額醫(yī)療費用。(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。
很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿,如果你是這個單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢。流程:
1)5分鐘的審題、思考時間 2)1分鐘的觀點陳述時間 3)15分鐘的小組討論時間 4)5分鐘總結(jié)
我的選擇是1 4 3 2
先把辦公室打電話難這個問題解決了,只有解決了這個問題,才能使員工更好的工作,為單位創(chuàng)造更多的利益。
然后在解決員工福利的問題和支付職工的高額醫(yī)療費用,因外外企對人權(quán)相當(dāng)看重,員工切身利益問題首先要處理好,而且福利放不需要有太多的花費,只要讓員工感受到單位對員工門的重視程度,相信員工門也會積極工作的。
最后在有能力的條件下裝修會議大廳等以迎接上級單位委托的大型會議,如果辦得好則也可以上上級單位申請更多的經(jīng)費。
經(jīng)典案例七:成功的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么樣的?(國考LGD面試題)
做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如: 善于鼓舞人
能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢 最重要 處事公正
能堅持原則又不失靈活性 辦事能力強 幽默 最不重要 獨立有主見 言談舉止有風(fēng)度
有親和力 有威嚴(yán)感 善于溝通 熟悉業(yè)務(wù)知識 善于化解人際沖突 有明確的目標(biāo) 能通觀全局 有決斷力
請你分別從上面所列的因素中選出一個你認(rèn)為最重要和最不重要的因素。答題要求:
首先,給你5分鐘時間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來。
接下來,你們幾位用30分鐘時間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時拿出一個一致性的意見,即得出一個你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。
然后,派出一個代表來匯報你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,那么你們每一個人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。
我覺得對于一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的因素是:能充分發(fā)揮下屬的優(yōu)勢。其實一個領(lǐng)導(dǎo)者對于整個團(tuán)隊的意義就相當(dāng)于船長對于一艘船的意義。要做一個好船長,要充分了解船上個儀器的作用并正確的使用,才能駕駛好船只。同樣的,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,他的任務(wù)就是了解各下屬的特點,團(tuán)結(jié)各下屬,并充分運用各下屬的優(yōu)勢。如果作為一個領(lǐng)導(dǎo)連自己的工作團(tuán)隊都不能很好的帶領(lǐng),那他注定是一個失敗的領(lǐng)導(dǎo)者。最不重要的是:幽默。
我認(rèn)為在工作的時候需要體現(xiàn)你的才能,做事的態(tài)度,幽默似乎顯得有些多余,甚至是無關(guān)緊要。有親和力。
在工作中你是一個領(lǐng)導(dǎo),是整個團(tuán)隊的一部分,你所要做的是尊重每一位下屬,并尊重他們的能力,親和力顯得你是那么高高在上,易分化整個團(tuán)隊,因此親和力最不重要。
經(jīng)典案例八:辦公室主任你選誰?(深建行LGD面試題)
董事長要選擇一個辦公室主任,你覺得誰最合適?
1、薛寶釵
2、賈母
3、王熙鳳
4、林黛玉
王熙鳳太強勢不易團(tuán)結(jié)下屬,且易四處樹敵;賈母思想守舊不易帶動團(tuán)隊活力;黛玉不夠強勢無法管理下屬,做事優(yōu)柔寡斷;寶釵做事周到,辦事公平,會幫助體貼人,無論對上還是對下都做到部疏不遠(yuǎn),不親不近。雖然有虛偽和矯情的一面,但不露鋒芒,處事圓滑老練,能勝任管理團(tuán)隊的工作,帶動下屬工作積極性。
第二篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目(附答案)
一、荒島逃生
一、題目
一架私人飛機墜落在荒島上,只有6個人存活: 1.孕婦:懷胎八月
2.發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車 3.醫(yī)學(xué)家:今年研究艾滋病的治療方案,已經(jīng)取得突破性進(jìn)展 4.宇航員:即將遠(yuǎn)征太空,尋找適合人類居住的新星球 5.生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組 6.流浪漢
這時,逃生工具只有一個能夠容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。那么,應(yīng)該由誰乘坐氣球離島呢?
二、問題與要求
1.請考生認(rèn)真讀題,并準(zhǔn)備發(fā)言提綱,時間2分鐘。
2.依照抽簽順序小組每位考生依次發(fā)言表明觀點并陳述理由,時間3分鐘。3.考生進(jìn)入自由討論,并須達(dá)成一致意見,時間20分鐘。4.小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳辭,時間3分鐘。
二、腐敗現(xiàn)象
一、題目
近年來,消極腐敗現(xiàn)象,引起了廣大人民群眾的強烈不滿,成為社會輿論的熱點問題。導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的原因很多,有的群眾歸納了十個方面問題:
1.隨著改革開放的深入發(fā)展,西方不健康思潮涌入我國,給人們以消極的影響。
2.中國傳統(tǒng)封建意識中的“做大官發(fā)大財”、“當(dāng)官做老爺”意識復(fù)蘇,一些干部“為人民服務(wù)”思想淡化。3.市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)效應(yīng)誘發(fā)了“一切向錢看”,導(dǎo)致拜金主義和個人主義泛濫。
4.誰都恨腐敗,但對反腐敗問題無能為力,有時自覺或不自覺地參與了腐敗行為,從而助長了腐敗問題的蔓延。
5.所謂“衣食足則知廉恥,倉稟實則知禮節(jié)”,由于現(xiàn)在是社會主義初級階段,商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不充分,人民的物質(zhì)生活水平不高,貧富差距拉大,造成“笑貧不笑娼”等畸形心態(tài)。
6.政治思想教育跟不上,從而形成“一手硬一手軟”的現(xiàn)象;對我黨我軍的光榮傳統(tǒng),不敢理直氣壯地宣傳。7.國家在懲治腐敗問題上,政策太寬,打擊不力,人們反腐敗信心不足。
8.還有一種說法認(rèn)為腐敗是任何社會都具有的共同特質(zhì),是人類社會無法消除和扼制的。9.與商品市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展配套的相適應(yīng)的民主制度與法律法規(guī)不健全。
10.十年**時期國家窮、人民窮,腐敗現(xiàn)象少;現(xiàn)在國富民康,所謂“富貴思淫欲”,這助長了腐敗問題的蔓延。
請問:你認(rèn)為上述十個問題中,哪三項是導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項)?并陳述你的理由。
二、問題與要求
1.請考生認(rèn)真讀題,并準(zhǔn)備發(fā)言提綱,時間5分鐘。
2.依照抽簽順序小組每位考生依次發(fā)言表明觀點并陳述理由,時間5分鐘。3.考生進(jìn)入自由討論,并須達(dá)成一致意見,時間20分鐘。4.小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳辭,時間5分鐘。
三、大學(xué)生就業(yè)
一、題目
我市今年有3.9萬大學(xué)生今年畢業(yè),而僅有1.7萬工作崗位面向應(yīng)屆大學(xué)生,為解決大學(xué)生的就業(yè)問題,現(xiàn)在人大代表提出以下解決方案:
(1)創(chuàng)業(yè)補貼,對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)得給予補貼(具體措施若干)。
(2)稅費減免,對于錄用應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)給予稅費減免優(yōu)惠(具體措施若干)。
(3)實習(xí)基地,選擇1000個企業(yè)創(chuàng)辦實習(xí)基地,為10000名學(xué)生提供實習(xí)指導(dǎo)(具體措施若干)。(4)鼓勵大學(xué)生去西部建設(shè)西部,有考試加分等措施。(5)鼓勵大學(xué)生去中小企業(yè)工作,給中小企業(yè)貸款方面的補貼。(6)鼓勵大學(xué)生去城鄉(xiāng)基層工作。
(7)如果你是勞動和社會保障部門的工作人員,你將如何解決大學(xué)生的就業(yè)問題。
二、問題與要求
(1)直接進(jìn)入自由討論,選擇三個最重要的措施。(2)在最重要措施中選擇一個,然后討論具體執(zhí)行的步驟。
(3)最后每個人向即將畢業(yè)的大學(xué)生做兩分鐘的就業(yè)指導(dǎo)方面的演講,角度自選,可結(jié)合所給材料。(4)在25分鐘內(nèi)團(tuán)隊需給出統(tǒng)一答案,并推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳辭,時間3分鐘。
四、求生問題
一、情景:
你們正乘坐一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個海域??疾齑蝗挥|礁并立即下沉。隊長下令全隊立即上橡膠救生筏。據(jù)估計,離你們出事地點最近的陸地在正東南方向1000海里處。救生筏上備有以下物品,除這些之外,又些同志身上還有香、火柴和氣體打火機。
二、問題:
現(xiàn)在要求按物品的重要性進(jìn)行排序,在25分鐘內(nèi)定出統(tǒng)一方案。
物品:指南針、剃須刀鏡、飲用水、蚊帳、機油、救生圈(一箱)、壓縮餅干(一箱)、小收音機一臺、航海圖一套,二鍋頭一箱、巧克力二斤、釣魚工具一套、15尺系纜繩、驅(qū)鯊劑一箱、30平方尺雨布一塊。
二、問題與要求
1.請考生認(rèn)真讀題,并準(zhǔn)備發(fā)言提綱,時間2分鐘。
2.依照抽簽順序小組每位考生依次發(fā)言表明觀點并陳述理由,時間3分鐘。3.考生進(jìn)入自由討論,并須達(dá)成一致意見,時間20分鐘。4.小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳辭,時間3分鐘。
五、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如:
善于鼓舞人 能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢
處事公正 能堅持原則又不失靈活性
辦事能力強
幽默
獨立有主見
言談舉止有風(fēng)度
有親和力
有威嚴(yán)感
善于溝通
熟悉業(yè)務(wù)知識
善于化解人際沖突 有明確的目標(biāo)
能通觀全局 有決斷力
要求:
請你分別從上面所列的因素中選出一個你認(rèn)為最重要和最不重要的因素.首先,給你5分鐘時間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來.接下來,你們幾位用20分鐘時間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時拿出一個一致性的意見,即得出一個你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素.然后,派出一個代表用3分鐘來匯報你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因.注意:如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,那么你們每一個人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分.荒島逃生【試題分析】
本題屬排序類的多項選擇式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目。多項選擇式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目往往沒有一個確定的答案,但是也并非“只要言之有理, 選什么都行”。對于排序類的題目,考生一定要事先確定排序原則和方法。對于這道“六選一”的題目,考生究竟是選擇孕婦,還是宇航員,抑或是流浪漢,不能單純地思考一個獨立個體的特征,一定要縱觀島上六人的生存狀態(tài),按照最終能救出所有人的原則和思路來分析。即誰能安全乘坐橡皮球吊籃離開,找到救援隊伍,并且返回荒島爭取把所有的人都平安地救出來。確立了這樣一個原則和思路,很容易就能排除掉干擾項,從而找到命題專家設(shè)計的相對正確的選項。
腐敗現(xiàn)象【試題分析】
本題屬多項選擇式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目。多項選擇式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的特點:一是備選答案較多,二是題目要求一般是“多選二(或者三)”,或者是將選項按重要性進(jìn)行排序。這類題目由于選項較多,其中往往有命題專家設(shè)計的干擾選項,所以選對選準(zhǔn)的難度相對較大。就本題來講,關(guān)鍵的思路是將十個選項進(jìn)行選項分類,即考生一定要先明確分類標(biāo)準(zhǔn),這樣在陳述觀點時才具有說服力,并且為在自由討論中發(fā)揮良好作用奠定基礎(chǔ)。在這里可以借鑒的歸類有:思想原因1、2、3、4、5、6、8,政策原因7,法制原因9。思想原因中的1、2、3、4、5、8同6比較起來,更像是現(xiàn)象的呈現(xiàn),即由于6的原因,導(dǎo)致出現(xiàn)1、2、3、4、5、8。提醒考生注意“選項歸類”的作用,有意運用,這樣有利于在自由討論中占據(jù)主導(dǎo)地位,并且可以很好的引導(dǎo)大家的看法,能夠真正的在自由討論階段中起到過程組織者的作用。
就業(yè)問題【試題分析】
此題屬于多項選擇試題。每一項政策都具有其合理性和積極意義,同時由于受到社會實際情況和一些其他因素影響,往往也具有一定的局限性,政府實施政策的關(guān)鍵不是政策本身的好壞與否和政策本身制定是否科學(xué)合理,而是相應(yīng)人群對政策所作出的反應(yīng),不同人群的不同效果,從而正確把握政策的實施細(xì)則,得到最好的效果。下面對題目中的選項進(jìn)行具體的分析:
(1)創(chuàng)業(yè)補貼有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供良好的外部環(huán)境,目前中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率平均水平是0.3%,而西方發(fā)達(dá)國家為20%,在創(chuàng)業(yè)這一點大有潛力可挖,可以想象大學(xué)生創(chuàng)業(yè)以及由此帶動的其他大學(xué)生就業(yè)對于促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的重要性毋庸置疑。
(2)現(xiàn)在大學(xué)生的硬傷就是缺少工作經(jīng)驗,這一點無法避免。而對于錄用應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)給予稅費減免優(yōu)惠無疑是對癥下藥,以經(jīng)濟(jì)手段促進(jìn)企業(yè)錄用大學(xué)生,是符合市場運行規(guī)律的方式,也符合建設(shè)服務(wù)性政府的要求。
(3)實習(xí)可以讓大學(xué)生及早的聯(lián)系社會,了解社會,這為以后大學(xué)生順利走向社會,實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)造了條件,彌補了現(xiàn)實大學(xué)教育的不足,是未雨綢繆之舉。體現(xiàn)了政府對于問題的解決具有前瞻性,而不是以往的救火式的解決方式。這是政府執(zhí)政理念的進(jìn)步。
(4)中國西部、中小企業(yè)和廣大基層單位有著廣泛的就業(yè)前景,中國大學(xué)生就業(yè)難的主要原因之一就是就業(yè)結(jié)構(gòu)化不合理,在中國西部、中小企業(yè)和基層單位對人才有著前所未有的渴望,這也是中國目前就業(yè)狀況的一個短板,解決好這個問題中國的就業(yè)現(xiàn)狀就可以得到很大的改善。
三個重要政策的選擇必須能理解并說出這三項政策比其他政策更符合中國實際就業(yè)情況的地方,如選擇到西部、中小企業(yè)和基層單位三項政策,就必須指出中國大學(xué)生就業(yè)難的主要原因之一就是就業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理,就業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,中國沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)聚集大量人才并導(dǎo)致人才過剩,由于受傳統(tǒng)心理和薪資福利待遇影響大學(xué)生普遍喜歡去大型國企和管理單位,中國大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)不正確,與社會脫節(jié)。這三項乃是中國大學(xué)生就業(yè)的短板,只有解決好這些問題才是對癥下藥,做到了集中力量解決主要矛盾。對于中國大學(xué)生自身而言,首先要做的有以下幾點:一是調(diào)整好心態(tài),二是準(zhǔn)確的職位定位,三是注重掌握專業(yè)技能,四是提高社會實踐經(jīng)驗,五是提升綜合素質(zhì)。
四、求生問題解析
最佳答案(主觀題,回答有有理可據(jù)可自圓其說即可):飲用水、壓縮餅干(一箱)、巧克力二斤、驅(qū)鯊劑一箱、救生圈(一箱)、剃須刀鏡、30平方尺雨布一塊。釣魚工具一套、二鍋頭一箱蚊帳、15尺系纜繩、小收音機一臺、指南針、航海圖一套,機油、原因:一是先保命,二是防止意外,三是用雨布當(dāng)帆四是二鍋頭用來暖身用的.
第三篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目匯總
【
一、公司類】
一、可口可樂公司面試題
假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員?,F(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的圖中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對于記者來說,他是要報道事實的;對于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的?,F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓記者報到過期面包的這一事實?請問你將如何處理?
說明:
1、面包不會致命。
2、不能賄賂記者。
3、不能損害公司形象。
二、聯(lián)想面試題:
在奴隸社會的一個城邦,住著一萬奴隸主、一萬五千半自由民和三萬奴隸。這個地方因為水源不太衛(wèi)生,經(jīng)常爆發(fā)瘟疫,然后人口下降得很厲害。所以他們感受到了來自鄰近的強大的斯巴達(dá)城邦的威脅。他們決定進(jìn)行一系列的改革來抵御侵略,繁榮經(jīng)濟(jì),發(fā)展人口。然后你奉命去進(jìn)行一個調(diào)研。
城市的大致情況是這樣的。奴隸主的窩棚集中在城邦的中心區(qū)域,居住的相對比較集中,本身不從事生產(chǎn)勞動。在他們居住的附近有講堂和神廟。而半自由民的居住地相對比較分散,在奴隸主的聚集地旁邊。城市的外圍分布著農(nóng)田。而奴隸們的居住地點分散在各個農(nóng)田的鄰近的位置。在城市的鄰近有一條小河。奴隸主a:“最近經(jīng)常鬧瘟疫,我的奴隸都死了好多,沒人給我交糧食和錢了?!?奴隸主b:“飲水太不衛(wèi)生了,我們需要水渠?!?奴隸主c:“我希望到講堂講學(xué),所以講堂最好修繕一下。” 半自由民a:“我的孩子要是有機會上學(xué)就好了。” 半自由民b:“我最近織了些草鞋去賣,賺了不少錢。不過好像越來越難賣出去了。希望大家都來買我的草鞋。” 奴隸a:“再不下雨的話田里的莊稼就完了。” 奴隸b:“越來越難交的上奴隸主的錢和糧食了?!?/p>
所以,請你規(guī)劃對城邦改善的目標(biāo),城里需要的設(shè)施,管理的方法,以及畫出一張設(shè)施規(guī)劃圖。
三、深圳建行:
董事長要選一個辦公室主任,你覺得誰最合適?
1、薛寶釵
2、賈母
3、王熙鳳
4、林黛玉
四、聯(lián)想的題:
某公司長期以來免費為員工及其家屬辦理簽注手續(xù)。為節(jié)省開支,最近公司決定不再為員工家屬辦理簽證。在這一制度尚未公布前,某部門的一些員工因表現(xiàn)優(yōu)異獲得了攜家屬出國旅游的機會。如果不為家屬辦理簽證,有可能延誤出國的時間;如果為家屬免費辦理,有違公司的相關(guān)制度。作為行政部分的工作人員,你會如何處理?請說明具體解決方案。
五、華為的題:請說明影響大學(xué)生就業(yè)最重要的5個因素及原因。
六、【德勤華永會計事務(wù)所AC面試題目】
1、馬來西亞人和新加坡人同時工作,兩個國家的人存在著溝通方面的問題。
這個團(tuán)隊一共有20個新加坡人,10幾個馬來人,但他們吃飯休息時都是各自活動的,現(xiàn)在有兩項任務(wù):一是優(yōu)化工作流程,二是提高員工士氣。新加坡團(tuán)體傾向于解決前者,馬來西亞團(tuán)體傾向于解決后者。而公司領(lǐng)導(dǎo)層希望這個團(tuán)隊解決文化多樣性的問題以使得公司能夠更好的運營。負(fù)責(zé)人Susan很憂慮這個文化沖突的問題,她猜想是語言的問題造成的,請你們小組給出一個解決這個問題的方案。
2、一個公司的銷售部門所引發(fā)的問題。
銷售部的員工每個人都有一部公司發(fā)的手機來做電話銷售之用,公司的規(guī)定是會支付因為銷售業(yè)務(wù)所花的花費,但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)有一半的員工會無視這個規(guī)定,用公司的電話處理私人的事情。
任務(wù):你作為公司管理協(xié)調(diào)人員該如何解決這個問題,并考慮節(jié)約成本,擴大市場。
七、瑪氏技術(shù)一面。月球求生記
背景資料
假設(shè)你現(xiàn)在是一名太空飛行船的隊員,任務(wù)是與母船相約在月球上光亮一片的地方集合,但因機件故障,你的宇宙飛船在距離約定地方200公里之外墮落了,除了15件器材外,其余的器材都在墮落時壞掉了,你們能否生存下去取決于你們能否到達(dá)母船,所以你和你的同伴要決定那15個儀器對你們的生存至為重要。
請將以下十五件物品按重要性排好次序,并附上簡單的解釋。項目
個人答案
小組答案
正確答案
原因 一盒火柴 濃縮食物 五十呎尼龍繩 降落傘的絲質(zhì)布料 可攜式發(fā)熱器 兩支點四五口徑手槍 一盒脫脂奶粉 二百磅氧氣桶 星際地圖 救生艇 磁力指南針 五加侖水 訊號火箭
急救箱連注射用針筒 太陽能FM無線電收發(fā)器
八、大寶管培、葛蘭素史克管培
材料:一名辦公室主任應(yīng)具備的能力和素質(zhì):
①工作積極主動 ②溝通協(xié)調(diào)能力 ③指導(dǎo)工作能 ④文字表達(dá)能力 ⑤語言表達(dá)能力 ⑥學(xué)習(xí)能力 ⑦創(chuàng)新能力
⑧全局意識、統(tǒng)籌兼顧能力
1、你認(rèn)為這幾項能力中作為辦公室主任那三項最重要?并論述你的理由。
2、自由討論
3、推薦或自薦綜述討論情況
九、2011年廣東農(nóng)行二面無領(lǐng)導(dǎo)小組討論真題
2010年1月14日,你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)2009年第四季度沒有完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題,它們是: ①食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;
②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動職工積極性; ③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;
④服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;
⑤商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;
⑥總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;
⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽;
⑧飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象,而實際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實際情況;
⑨倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;
⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。
請問:上述10項因素中,哪三項是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項)?請陳述你的理由。
十、未知企業(yè)。
現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況: 1.將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);
2.外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚;
3.大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國際奧數(shù)獲獎; 4.大學(xué)教授,50歲,正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究; 5.運動員,女,23歲,奧運金牌獲得者;
6.經(jīng)理人,35歲,擅長管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈; 7.小學(xué)校長,53歲,男,勞動模范,五一獎?wù)芦@得者; 8.中學(xué)教師,女,47歲,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗豐富。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。
十一、華碩:
現(xiàn)在公司有10萬元,給公司貧困員工或者家屬體現(xiàn)關(guān)懷,有下面六個候選人,請你小組討論提出關(guān)注度排名先后以及解決方案
1.老員工,62歲,在公司辛勤工作了40年,以及退休,有老年癡呆癥的征兆
2.高級技術(shù)工程師,男,曾有多項專利,為公司的科技發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn),現(xiàn)因一次工作中的意外癱瘓,需要長期治療。
3.22歲,女,公司行政人員,剛被查出有白血病
4.42歲,男,公司保安,是殘疾人家庭,妻子在家沒有工作,且沒有工作能力
5.12歲,小孩,父母生前是公司員工,現(xiàn)在跟奶奶生活在一起,剛剛考上重點高中
6.30歲,上月銷售冠軍,家里剛剛遭受火災(zāi),家人還在重癥監(jiān)護(hù)病房
十二、中國銀行
某銀行火星開分行了,要推出一個新的金融產(chǎn)品,可以打開市場,獲取高額利潤。群眾紛紛表示熱切期盼,火星國王還要來發(fā)行儀式上剪彩,前期營銷工作已投入巨大。然而在發(fā)行前一天該產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)可能給客戶帶來巨大損失,并且監(jiān)管部門已經(jīng)開始對其他幾家已經(jīng)推出類似產(chǎn)品的銀行進(jìn)行了處罰,問你作為火星開分行行長現(xiàn)在該怎么辦,繼續(xù)發(fā)行,還是取消?
十三、2011年中國工商銀行深圳分行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題
你認(rèn)為什么樣的人會成為精英?列舉出精英應(yīng)該具備的8項素質(zhì)。
十四、2011農(nóng)行北分面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目 面試流程:
20分鐘的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,還剩三分鐘的時候面試人員會提醒。討論結(jié)束后派一個代表總結(jié)。下一個環(huán)節(jié)是自由提問??脊購娬{(diào):要盡量說服別人接受你的意見,你意見的接受程度會作為評判標(biāo)準(zhǔn);不許以舉手表決形式?jīng)Q定最后意見。最后一個環(huán)節(jié)是考官提問。
題目如下:
1.假設(shè)你是空降到一個長期項目的負(fù)責(zé)人,現(xiàn)在單位資源緊張,從四個人中裁掉一個人,選擇誰,A工作能力強,脾氣暴躁,經(jīng)常和同事吵架,鬧矛盾;B工作踏實但拖拉,但在項目組中人緣好,保持較高威信:C名校畢業(yè)生,聰明而且驕傲,工作能力談不上好,但有較大潛力;D工作能力強,且手里有資源。
2.如何把平底鞋賣給火星人,并設(shè)計營銷方案
3.北京市近期治堵措施不斷,請在以下給出的因素中排列造成北京擁堵的原因的重要性:一共有7個選項,諸如:軌道交通不發(fā)達(dá),交通管理技術(shù)落后,個人駕駛技術(shù)不規(guī)范,公務(wù)用車過多,城區(qū)功能不合理,私家車增加過快,路網(wǎng)分布過于稀疏不合理。4.明年北京房價走勢
5.人民幣升值是否有利于抑制我國的通貨膨脹 6.國家煙草專賣局做公益事業(yè)可否被認(rèn)可。
7.醫(yī)生、科學(xué)家、運動員、教育家、作家、記者,六個人做熱氣球在千米高空,遇到暴風(fēng)雨,要扔下三個人,問你選擇哪三個人,為什么。8.是否支持延遲退休年齡
9.在一個只有電子書而沒有其他閱讀媒介的時候,你是第一個生產(chǎn)紙質(zhì)書的出版社的銷售人員,如何向大眾推廣,并且提出口號。10.是否應(yīng)該征收房產(chǎn)稅
11.對于古典文學(xué)中的糟粕性內(nèi)容,為免中小學(xué)生心靈受到影響,山東教育局針對《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等文章,禁止不加選擇的全部選用,要去其糟粕,取其精華.針對這一規(guī)定,你的看法是怎樣?
12.根據(jù)農(nóng)行的企業(yè)文化對員工的8個素質(zhì)進(jìn)行排序。
十五、強生
1.一家名為china-health的公司,將要在6個月后推行自己的藥物產(chǎn)品,因此想在推行產(chǎn)品之前舉行一個宣傳活動,邀請一些VIP guest來參加一個dining party。列出了6位候選的VIP,如下:
1.喜歡茶道和中國書法的健康協(xié)會會長,老年人
2.投行單身女強人,想收養(yǎng)孩子
3.醫(yī)院的主治醫(yī)師,喜歡結(jié)交名流,疼愛自己的女兒
4.新華日報的女記者,喜歡旅游,孝順父母
5.原料供應(yīng)商
6.公司股東兒子,與女記者是同學(xué),喜歡外出冒險
整個活動的預(yù)算是100,000元,需要討論的問題是:
A.確定活動的地點和時間
B.只能邀請5位VIP來參加party,確定人選,并講出理由
C.每個VIP將得到一份禮物,確定禮物的類型,并說明理由。
流程:討論30分鐘+總結(jié)5分鐘。
【評價】 這題比較推薦,在傳統(tǒng)的排序基礎(chǔ)上,添加了A、B兩需要發(fā)散性思維的,任務(wù),可以嘗試著用一回。
2.“小沈陽”適合做銷售嗎?討論25分鐘+總結(jié)5分鐘。
【評價】題的面比較窄,如果不了解小沈陽,比較難回答。
3.題目:你作為公司director,準(zhǔn)備在國外某地建一個新工廠,為了拿到當(dāng)?shù)卣膒ermit,允諾為當(dāng)?shù)鼐用褡鲂┴暙I(xiàn)?,F(xiàn)在只有100萬預(yù)算,有三個option供選擇,選擇其中一個,并說明理由及改進(jìn)措施。給當(dāng)?shù)卦∶裉峁┚蜆I(yè)機會,并提供培訓(xùn)。給當(dāng)?shù)匦乱泼瘢ㄖ挟a(chǎn)階級)建立一個較好的社區(qū)。
給原移民建立一個較好的社區(qū)。
流程:6人/組,討論25分鐘,展示5分鐘。
【評價】案例比較真實具體,可惜面經(jīng)里條件不完整,自己完善之后可以用的。
十六、瑪氏
1.工具:每組一疊A4紙、三支顏色不一樣的水筆、20支別針、橡皮膠若干(沒有剪刀)。
流程:
1.每個小組有5分鐘時間通過民主討論選出自己的小組組長,并且在這五分鐘內(nèi)討論好怎樣利用所提供的工具制作出一個主題建筑;
2.每個小組有20分鐘時間進(jìn)行建筑物的手工制作;
3.手工結(jié)束后進(jìn)行辯論,每個小組按座位分別是1號、2號、3號、4號。1號有5分鐘時間對其他兩組隊員闡述己隊建筑物體現(xiàn)的主題和靈感,其他兩組的1號可以有10分鐘時間對其闡述進(jìn)行挑戰(zhàn)——找出問題,并要求其在該時限內(nèi)作出解釋。依次每組輪流進(jìn)行;
4.接著2號講述自己隊伍的內(nèi)部協(xié)調(diào)與合作,解釋彼此的分工和配合。同樣,5分鐘后其他隊伍的2號可以對其進(jìn)行挑戰(zhàn);
5.如上,接著3號選手講述了自己隊伍的時間控制,分成哪幾個部分來完成;
6.最后4號(固定為組長)根據(jù)剛才其他隊伍的反駁,有5分鐘的時間進(jìn)行系統(tǒng)的闡述和補充,這一輪其他小組不能進(jìn)行挑戰(zhàn)。
【評價】頗為復(fù)雜的一個面試流程,偏辯論賽的感覺,但是比較有趣,可以試試。
2.一個名叫HM的偵探社擴張業(yè)務(wù)的問題。gm希望開發(fā)一種新產(chǎn)品,預(yù)留了600,000磅,銀行最多愿意貸款500,000。備選的方案有兩種:
方案一,開發(fā)一種電子芯片(CCTV),其特點是HM公司擁有2年的專利權(quán),其他公司兩年內(nèi)不能出售該產(chǎn)品,市場增長穩(wěn)定,盡管2年后專利失效,但5年的銷售額幾乎持平。cctv的的售價相對高些,總體利潤不如方案二,研發(fā)費用為600,000。
方案二,開發(fā)一種生物識別裝置(Biometrics),特點是潛在市場巨大,增長也快,但是競爭者也多。產(chǎn)品單價不高,但總體利潤比方案一高出1百萬左右,不過研發(fā)費用要1,100,000。
要求做一個解決方案。
討論25分鐘+總結(jié)5分鐘。
【評價】也是比較具體的案例分析,同樣可惜在數(shù)據(jù)資料不完整,所以需要自己完善。
十七、華為
1.影響職業(yè)選擇的十大因素按照重要性排序:1.性格;2.興趣;3.學(xué)歷;4.國家政策;5.親友意見;6.榜樣力量;7.偶然事件;8.社會閱歷;9.家庭狀況;10.社會風(fēng)尚。討論15分鐘。
【評價】經(jīng)典的排序題,而且能看出人的職業(yè)規(guī)劃依據(jù)。只是各選項間爭議不大,比較容易達(dá)成統(tǒng)一。
2.選總經(jīng)理。
題目:如果要錄用曹操、孫權(quán)、諸葛亮和劉備為總經(jīng)理,請你把這4個人按照你的想錄用的意愿從強到弱排個序。
流程:5人一組,15分鐘討論,4分鐘陳述,1分鐘小組其他成員補充。
【評價】經(jīng)典的排序題,但選項局限在三國人物里,不推薦。
3.西天取經(jīng)
如果唐僧去西天取經(jīng),可以帶八個人去,李魁,孔子,瓦特,林黛玉,鄭和,武則天,牛頓,李白,請你把這八個人按照你的想帶的意愿從強到弱排個序,并解釋為什么這么排序。
【評價】經(jīng)典的排序題,但選項比較局限,不推薦。
4.荒島逃生
假設(shè)你是在海上漂流的魯濱遜,手里有這幾樣?xùn)|西:火柴、塑料布、鏡子、食物、水和指南針?!艾F(xiàn)在你帶不動那么多了,你最先扔哪樣?最后保留哪樣?”
【評價】經(jīng)典的排序題,但選項太少,不如其他的逃生題。
十八、大眾汽車
椅子問題:參加小組面試的人員被分成兩組,每組5、6個人,兩組共同完成一項任務(wù):用150張A4打印紙做成一把椅子。要求椅子高度達(dá)到75CM,能承受一個塑料托盤,外形盡量美觀。提供的工具有訂書機,直尺,膠水,鉛筆,小刀。
分組要求:首先,每個小組都要完成兩條椅腿、一條扶手;其次,其中一組做椅背,另外一組做椅面。分開做,不見面,分別完成自己的任務(wù)后兩組碰面,然后組裝椅子。
十九、某化妝品公司
一個化妝品公司原有的防曬產(chǎn)品上市七年間,市場份額正逐步下降。在這種情況下,公司打算推出新的防曬霜,但是其副作用可能會對市場有些影響。相關(guān)的資料:
第一頁:整個公司(做藥品和護(hù)膚品)的大致情況、職員數(shù)目、產(chǎn)品種類及市場份額和利潤,最后一段給出題目的說明;
第二頁:新老三種產(chǎn)品的效用,有一種成分的含量及其副作用說明;
第三頁:公司成熟產(chǎn)品的六年中的一些具體情況:廣告費用、成本、價格等; 第四頁:公司研發(fā)部寫給銷售團(tuán)隊的一封信,轉(zhuǎn)發(fā)給銷售經(jīng)理,其中提到四點: A.這個新產(chǎn)品副作用的恢復(fù)效果比老產(chǎn)品的高很多;
B.使用該產(chǎn)品的大部分被測試人都沒有嚴(yán)重的反應(yīng),只有一個人除外; C.少數(shù)的投資者認(rèn)為副作用通過改進(jìn),應(yīng)該可以控制在最小或者消除; D.盡早投放市場,或者是緩?fù)兜膽?zhàn)略性影響。要求根據(jù)現(xiàn)有材料開展討論,并做出決策。
二十、2011年大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽北京賽區(qū)總決賽無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題
假設(shè)你是酒店的經(jīng)理,遇到下述問題,請以重要性為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序 A、鐘表只有北京時間準(zhǔn)確 B、服務(wù)人員不熱情
C、服務(wù)人員不到位,無法反饋 D、衛(wèi)生不徹底,有蟑螂 E、酒店水溫不穩(wěn)定 F、飯菜水平差,量少 G、娛樂檔次不夠
要求:討論時間為30min 在最后的3分鐘,由一名代表做總結(jié)發(fā)言
二十一、輝瑞制藥(08年)
以下是醫(yī)藥代表在工作中,最常遇到的問題,請按你認(rèn)為的先后順序排序:
a.你需要經(jīng)理對你的工作進(jìn)行幫助和指導(dǎo),目前經(jīng)理正好有時間。
b.你的同事今天生病,但他答應(yīng)今天要把資料送給醫(yī)生。請你幫忙去帶給醫(yī)生。
c.下個月的學(xué)術(shù)會議已經(jīng)定好,但專家臨時有事情不能去。你的邀請函已發(fā)出.d.醫(yī)生幫你開好處方,但病人希望更多了解藥品信息,需要你去解答。
e.今天是月末,是工作匯報上交的最后日期。你的同事都已經(jīng)交齊了。
二十二、中石化化工銷售分公司面試
一架飛機載乘客由北京飛往昆明。突然,機長通知你,飛機可能出行故障,讓你做好應(yīng)急準(zhǔn)備。同時,飛機也已經(jīng)出現(xiàn)劇烈搖晃,乘客有些驚慌。面對這種情況,如果你是機組人員,會如何處理?
1、立即召集機組人員召開緊急會議。
2、播放輕音樂緩解緊張氣氛。
3、告知乘客緊急情況。
4、通知工作人員檢查維修故障。
5、組織乘客系好安全帶。
6、通知空姐安撫乘客,防止騷動。
7、通知地面工作人員做好緊急救援工作。
8、通知地面飛機準(zhǔn)備返航。討論流程:
1.請按重要性給上述8個措施進(jìn)行排序,10分鐘。
2.個人陳述自己排序結(jié)果,表明觀點,每人2分鐘。
3.自由討論,最終形成一致意見(不得以投票形式達(dá)成一致),15分鐘。
4.推薦一人陳述最終決議,3分鐘。
二十三、江蘇移動的面試 面試形勢:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 面試官人數(shù):3人
面試時間:一個小時,其中三分鐘看閱讀材料,二十分鐘小組討論,形成共識,總結(jié)陳詞!要記得正式陳詞前先在小組中預(yù)演下,以防止臨時添加或減少內(nèi)容呀!
一下公司出售太陽能熱水器,主要用于軍營與戶外活動。銷售樣品每一位銷售人員都有一部,在銷售之前,每人手中的樣品由銷售人員必須進(jìn)行清洗,而后送到檢修部檢修。一般檢修時間需要一個小時,但由于銷售人員每次清洗的都不是很干凈徹底,導(dǎo)致檢修部的必須臨時清洗,使得時間要兩個小時。一個兩位銷售人員同時各自送來一部機器,并且都未能徹底清洗。他們兩個小時之后都要去見客戶,并且兩位客戶一樣重要。兩位銷售人員要求不清洗直接進(jìn)行檢修,如果你是檢修部的小王,你會怎么做。
二十四、考察船觸礁事件
情景:你們正乘坐一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個海域??疾齑蝗挥|礁并立即下沉。隊長下令全隊立即上橡膠救生筏。據(jù)估計,離你們出事地點最近的陸地在正東南方向1000海里處。救生筏上備有以下物品,除這些之外,又些同志身上還有香、火柴和氣體打火機。
問題:現(xiàn)在要求按物品的重要性進(jìn)行排序,在25分鐘內(nèi)定出統(tǒng)一方案。
物品:指南針、剃須刀鏡、飲用水、蚊帳、機油、救生圈(一箱)、壓縮餅干(一箱)、小收音機一臺、航海圖一套,二鍋頭一箱、巧克力二斤、釣魚工具一套、15尺系纜繩、驅(qū)鯊劑一箱、30平方尺雨布一塊。
二十五、救生艇逃生
一艘在大海上航行的豪華游輪不慎觸礁,有四名乘客搭乘一艘小型救生艇逃出。艇上有一罐汽油、一箱金子、指南針、一桶淡水和面包。四名乘客分別為:(1)孕婦,身上帶有巧克力;(2)富商,帶有重要文件;(3)寡婦,帶有稀世珍寶;(4)兒童,帶有地圖。
問題一:由于救生艇承載力不夠,只能承載3個人,富商與寡婦狼狽為奸,堅決不肯離開小艇。請您決定:孕婦和兒童誰最應(yīng)放棄逃生機會?
問題二:若必需丟棄艇上的物品以減輕重量,請列出放棄的先后順序,并簡述您的理由。
二十六、能力和機遇
能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素。有人認(rèn)為成功路上能力重要,但也有人認(rèn)為成功路上機遇更重要。若只能傾向性地選擇其中一項,您會選擇哪一項?并至少列舉5個支持您這一選擇的理由。
【
二、國考公務(wù)員類】
一、單位經(jīng)費緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情有下列幾項:(1)解決辦公打電話難的問題。
(2)裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。(3)支付職工的高額醫(yī)療費用。(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。
20萬元無法將這四件事情都辦圓滿,如果你是這個單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢。
說明:這是一間外企 流程:
1)5分鐘的審題、思考時間 2)1分鐘的觀點陳述時間 3)15分鐘的小組討論時間 4)5分鐘總結(jié)
二、2010年我國普通高校畢業(yè)生將達(dá)630余萬,今年需要就業(yè)的大學(xué)生人數(shù)和規(guī)模都十分龐大,高校畢業(yè)生就業(yè)形勢依然十分嚴(yán)峻。某人大代表提出以下解決方案:
1.創(chuàng)業(yè)補貼,對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予補貼(具體措施若干);
2.稅費減免,對于錄用應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)給予稅費減免優(yōu)惠(具體措施若干);
3.實習(xí)基地,選擇若干個企業(yè)創(chuàng)辦實習(xí)基地,為大學(xué)生提供實習(xí)指導(dǎo)(具體措施若干);
4.鼓勵大學(xué)生去西部建設(shè)西部,有考試加分等措施;
5.鼓勵大學(xué)生去中小企業(yè)工作,給中小企業(yè)貸款方面的補貼;
6.鼓勵大學(xué)生去城鄉(xiāng)基層工作;
問題與要求:
假設(shè)你的身份是勞動和社會保障部門的工作人員.1.請考生認(rèn)真讀題,并準(zhǔn)備發(fā)言提綱。時間10分鐘。
2.考生直接進(jìn)入自由討論,從以上的措施中選擇三個最重要的措施,討論時間30分鐘。
三、兩難式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題
假設(shè)您是市政府信息處理處的工作人員。信息處的重要職責(zé)是將關(guān)于本市政治、經(jīng)濟(jì)、生活等方面的重要信息每日摘要向市領(lǐng)導(dǎo)呈報。下面有兩條信息:
信息一:某居民小區(qū)原有一個菜市場,在前一階段的全市拆除違章建筑大行動中被拆除了。市政府一直沒有重新給菜市場安排場地。這樣,該小區(qū)的居民就要到距離小區(qū)很遠(yuǎn)的其他菜市場買菜,給居民尤其是家中僅有老人的生活帶來極大的不便。居民呼吁市政府盡快解決該問題。
信息二:本市有一家國有企業(yè),常年來一直虧損,開不出工資。本年初新廠長及領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,通過完善內(nèi)部管理,改變經(jīng)營思路,半年多時間使企業(yè)扭虧為盈,成為本市利稅大戶?,F(xiàn)在這家企業(yè)在銀行貸款方面遇到了困難,該企業(yè)向市政府請求幫助,這筆貸款關(guān)系到這家企業(yè)的新項目是否能夠投產(chǎn)。
由于各種原因,上述兩條信息只能報一條給領(lǐng)導(dǎo)。
1.請問,您認(rèn)為應(yīng)該將那一條信息報給市領(lǐng)導(dǎo)?理由是什么?
2.各小組成員發(fā)表自己的意見,對于不同的觀點進(jìn)行辯論后得出一個統(tǒng)一的意見。3.然后選舉一位代表,匯報你們小組的意見,并闡述你們做出這種選擇的原因。
四、(2008年7月4日吉林省公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題)某小區(qū)由于地理環(huán)境等多方面因素,有不少外來務(wù)工人員租住在此小區(qū),另外還有一些有犯罪前科的人員。造成小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和治安狀況有不少隱患。現(xiàn)小區(qū)業(yè)主委員會向小區(qū)物業(yè)管理提出以下三個要求,如果你是小區(qū)物業(yè)管理人員,應(yīng)該怎樣去答復(fù)他們: 1.堅決要求清理小區(qū)外來租住人員和有犯罪前科的人。
2.為了廣大小區(qū)業(yè)主的治安環(huán)境,物業(yè)應(yīng)該建立出入登記制度。
3.如果物業(yè)不答應(yīng)以上兩個條件,以后小區(qū)發(fā)生的所有治安事件,都應(yīng)該由物業(yè)負(fù)全責(zé)。答題要求:
1.每個人都要對小區(qū)業(yè)主委員提出的要求,進(jìn)行答復(fù),闡述自己的觀點,每人答題時間不超過3分鐘。
2.小組成員討論,得出一個統(tǒng)一的答復(fù)意見,推選出一個代表進(jìn)行總結(jié)。
3.對于小區(qū)業(yè)主委員會提出的第三條,全體進(jìn)行討論,提出具體的關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生、治安隱患的解決方案。
4.推選一個代表進(jìn)行總結(jié)。
五、(重慶選調(diào)無領(lǐng)導(dǎo)小組面試題)是什么決定成敗? 有人說細(xì)節(jié)決定。也有說戰(zhàn)略決定成敗。
請問:你同意上述哪個觀點?并陳述你的理由。
答題要求:
(1)主考官提出問題后,第一名考生可用2分鐘時間思考,可擬寫提綱。(2)每位考生按抽簽順序每人限2分鐘依次發(fā)言闡明自己的基本觀點。
(3)依次發(fā)言結(jié)束后,考生間可進(jìn)行自由辯論;在辯論過程中考生可更改自己的原始觀點,但對新觀點必須明確說明。
(4)辯論結(jié)束后,考生將擬寫的發(fā)言提綱及草稿紙交給考務(wù)人員,考生退場。
六、2011年國家公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)小組面試試題
《鄭州市城市公共交通條例(草案)》中規(guī)定“乘公交車不讓座罰款50元”。公交讓座條例在社會上引起了爭議,針對這個問題,先進(jìn)行3分鐘的個人陳述,表明個人看法,之后經(jīng)過討論達(dá)成一致意見,并討論解決問題的對策。最后推選 一個代表做總結(jié)陳述。
七、2011年國考題:
背景材料:小張和小李是某機關(guān)同一科室的公務(wù)員,小張業(yè)務(wù)能力強,對本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,都高效高質(zhì)的完成,成為了單位的業(yè)務(wù)骨干,深得領(lǐng)導(dǎo)賞識,但是小張性格上卻很孤僻,不是很合群。小李工作上勤勤懇懇,十分敬業(yè),但是能力一般,在業(yè)績上并不突出。小張和小李關(guān)系很緊張,小張經(jīng)常瞧不起小李,小李對小張也經(jīng)常抱怨。問題與要求
1.閱讀材料階段。請考生認(rèn)真讀題,并準(zhǔn)備發(fā)言提綱,時間5分鐘。
2.個人陳述階段??忌苯舆M(jìn)入自由討論階段,對小張和小李之間在人際關(guān)系方面存在的問題進(jìn)行討論分析,并為化解他倆之間的矛盾提出一些建議。請大家踴躍發(fā)言,并注意發(fā)言質(zhì)量。時間30分鐘。
3.總結(jié)陳詞階段。小組選派一名代表,在討論結(jié)束后向考官報告討論的情況和結(jié)果。時間5分鐘。最后,通過對無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的真題流程及題型進(jìn)行解析,中公教育專家為廣大考生總結(jié)出以下應(yīng)對與備考策略。
八、2011國考無領(lǐng)導(dǎo)小組口試案例——沙漠求生記
一、內(nèi)容
1、在炎熱的八月,你乘坐的小型飛機在撒哈拉沙漠失事,機身嚴(yán)重撞毀,將會著火焚燒。
2、飛機燃燒前,你們只有十五分鐘時間,從飛機中領(lǐng)取物品。
3、問題:在飛機失事中,如果你們只能從十五項物品中,挑選五項。在考慮沙漠的情況后,按物品的重要性,你們會怎樣選擇呢?請解釋原因。
二、沙漠情況
1、飛機的位置不能確定,只知道最近的城鎮(zhèn)是附近七十公里的煤礦小城。
2、沙漠日間溫度是40度,夜間溫度隨時驟降至5度。
三、假設(shè)
1、飛機上生還人數(shù)與你的小組人數(shù)相同。你們裝束輕便,只穿著短袖T恤、牛仔褲、運動褲和運動鞋,每人都有一條手帕。
2、全組人都希望一起共同進(jìn)退。
3、機上所有物品性能良好。
四、物品清單
請從以下十五項物品中,挑選最重要的五項:
1、一支閃光信號燈(內(nèi)置四個電池)
2、一把軍刀
3、一張該沙漠區(qū)的飛行地圖
4、七件大號塑料雨衣
5、一個指南針
6、一個小型量器箱(內(nèi)有溫度計、氣壓計、雨量計等)
7、一把45口徑手槍(已有子彈)
8、三個降落傘(有紅白相間圖案)
9、一瓶維他命丸(100粒裝)
10、十加侖飲用水
11、化妝鏡
12、七副太陽眼鏡
13、兩加侖伏特加酒
14、七件厚衣服
15、一本《沙漠動物》百科全書
九、青年節(jié)放假問題(2008年7月2日吉林省無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題)材料一:經(jīng)國務(wù)院法制辦同意,“青年節(jié)”放假適用人群為14至28周歲的青年,3億多青年將于每年5月4日放假半天。按照國務(wù)院公布的《全國青年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》的規(guī)定,“青年節(jié)(5月4日),14周歲以上的青年放假半天”,但這一規(guī)定沒有明確放假適用人群的年齡上限。此次進(jìn)一步明確年齡上限后,將有3億多年齡在14至28周歲之間的青年可以依法在青年節(jié)這天享受到半天的假期,感受到社會對青年的關(guān)愛。材料二:針對五四青年節(jié)休假問題,人們反映落實很難。
(1)某中學(xué)副校長說:有的14周歲以上和14周歲以下的學(xué)生在一個班級,難道讓14周歲以上的放假,14周歲以下的上課嗎?
(2)某企業(yè)的員工說:我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根本就不給放假,單位根本沒提青年節(jié)休假的事。
(3)某事業(yè)單位的員工說:只是聽到很多人在議論,最后傳到領(lǐng)導(dǎo)的耳朵里,領(lǐng)導(dǎo)說放假,這才放了半天假。
(4)某酒店的經(jīng)理說:我們酒店80%以上的員工都是28周歲以下的青年,難道都放假嗎?酒店還要不要運營了?
(5)有些人議論:難道29歲就不是青年了?中國青年“五四”獎?wù)骂C發(fā)對象就是“14周歲至40周歲的中國青年”、“五四”青年獎?wù)略u選和中國十大杰出青年評選候選人的年齡范圍在40周歲以下,聯(lián)合國的標(biāo)準(zhǔn)則是45歲以下。假設(shè)你的身份是市團(tuán)委的工作人員:
(1)請你對上述五個問題任意選擇兩個作出答復(fù),進(jìn)行個人陳述。
(2)請你們小組針對五四青年節(jié)放假落實難的問題,討論并提出具體的措施。(3)推選一名小組成員,進(jìn)行總結(jié)
十、云南省2009年公務(wù)員考試無領(lǐng)導(dǎo)小組面試題 1、2009年4月11日,張氏兄弟為了給母親治病,綁架了人質(zhì)試圖進(jìn)行敲詐勒索,最后再警察的對峙下,張氏兄弟放棄,人質(zhì)被成功解救。最終沒有造成人員傷亡,也沒有得到要勒索的20000元,經(jīng)法院審判,各個被判有期徒刑5年6個月,并處罰金2000元,弟弟有期徒刑2年,緩刑3年,并處罰金1000元,有人覺得判罰過輕。
2、根據(jù)刑法XXXX條,違反刑法的,情節(jié)較輕的判罰5-10年。
3、網(wǎng)友認(rèn)為張氏兄弟2人因為給母親治病,結(jié)果并沒有造成人員傷亡,對社會造成危害較小,應(yīng)從輕處罰。
4、在刑事案件審理中,審理案件的相關(guān)人員不得接觸任何被告者親屬,但是張氏兄弟的母親找到了這位法官,并下跪2次,但判決后,法官親自去慰問張氏母親。
5、廣大媒體積極行動,倡議法律應(yīng)該酌情處理,所以應(yīng)輕判。問題:
1、你認(rèn)為怎么判此案件才能合法合理,并說出三點理由。
2、在判決過程中,提出合理化建議2條。
十一、2011年中央部委(廣電總局、國土資源部、國家土地督察部)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題
為鼓勵教師,提高廣大班主任的教學(xué)積極性,某縣教育部門組織開展了“優(yōu)秀班主任”的評選活動,經(jīng)初步篩選,有以下6名班主任入圍: 王建強,男,大學(xué)???,二級教師。20多年來一直在偏遠(yuǎn)山區(qū)教學(xué),母親去世,父親年邁,妻子得了重病,一家人全靠他一人的工資生活。XX,女,大學(xué)本科,一級教師。從2001年開始教學(xué),創(chuàng)造出了課件教學(xué)的創(chuàng)造性的教學(xué)方式,得到了學(xué)校老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。撰寫的論文獲得市級評比二等獎。張萌,女,大學(xué)本科,一級教師。有10多年教學(xué)經(jīng)驗,5次獲得校級“優(yōu)秀班主任”,教學(xué)方式靈活多樣,課堂氣氛活躍,善于因材施教,激發(fā)學(xué)生的各方面的能力。她教過的學(xué)生有許多都在體育、音樂等方面表現(xiàn)突出而被大學(xué)特招走。同學(xué)們都稱她為“知心大姐姐”。劉華軍,男,大學(xué)本科,特級教師。教學(xué)成績優(yōu)異,所帶班級連續(xù)3次獲得年級高考成績第一名,去年所帶班級為年級成績最差班級,但仍有20多人超過二本分?jǐn)?shù)線。教學(xué)中善于調(diào)動學(xué)習(xí)興趣,善于引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)揮自身潛力,通過有效手段解決學(xué)生打游戲的問題,效果非常顯著。XXX,男,思想政治學(xué)碩士,特級教師。注重學(xué)生的素質(zhì)教育,發(fā)明了一種教學(xué)方法,實施后效果很好。寫的一篇論文在國家級刊物上發(fā)表。黃麗麗,女,大學(xué)本科,一級教師。對學(xué)生給予許多關(guān)懷,善于帶領(lǐng)后進(jìn)學(xué)生取得好成績,先后有幾百名學(xué)生在她的幫助下順利完成學(xué)業(yè)。有一名女同學(xué)因家庭貧困而輟學(xué),她千方百計找到那名女學(xué)生,勸其回到了學(xué)校。身份和任務(wù):
假如你是評選活動的評委,要評出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名。你怎么評選并說明原因。
十二、九江銀行江西財經(jīng)大學(xué)面試
假設(shè)您是市政府信息處的工作人員。信息處的重要職責(zé)是將關(guān)于本市政治、經(jīng)濟(jì)、生活等方面的重要信息每日摘要向市領(lǐng)導(dǎo)呈報。下面有兩條信息:
信息一:某居民小區(qū)原有一個菜市場,在前一階段的全市拆除違章建筑大行動中被拆除了。市政府一直沒有重新給菜市場安排場地。這樣,該小區(qū)的居民就要到距離小區(qū)很其他菜市場買菜,給居民尤其是家中僅有老人的生活帶來極大的不便。居民呼吁市政府盡快解決該問題。
信息二:本市有一家國有企業(yè),常年來一直支損,開不出工資。本年初新廠長及領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,通過完善內(nèi)部管理,改變經(jīng)營思路,半年多時間使企業(yè)扭虧為盈,成為本市利稅大戶?,F(xiàn)在這家企業(yè)在銀行貸款方面遇到了困難,該企業(yè)向市政府請求幫助,這筆貸款關(guān)系到這家企業(yè)的新項目是否能夠投產(chǎn)。
由于各種原因,上述兩條信息只能報一條給領(lǐng)導(dǎo)。
1、請問,您認(rèn)為應(yīng)該將哪一條信息報給市領(lǐng)導(dǎo)?理由是什么?
2、各小組成員發(fā)表自己的意見,對于不同的觀點進(jìn)行辯論后得出一個統(tǒng)一的意見。
3、然后選舉一位代表,匯報你們小組的意見,并闡述你們做出這種選擇的原因。
十三、2010年7月10日重慶公選無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題
當(dāng)前,各地農(nóng)民外出務(wù)工的很多,使勞務(wù)經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展,農(nóng)民外出務(wù)工已成為農(nóng)民增收最直接、最有效的主渠道。然而,大量農(nóng)民工的外出,使農(nóng)村只剩下老弱病殘,勞動力嚴(yán)重缺乏,無法做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。針對上述情況,你怎么看?
十四、2010年6月10日四川宜賓市公安系統(tǒng)公選副處級領(lǐng)導(dǎo)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題
某地運管所“釣魚執(zhí)法”,斂財甚多,新聞媒體呼吁要杜絕這種執(zhí)法不規(guī)范行為的發(fā)生?,F(xiàn)提出五種應(yīng)對措施:一是充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用;二是下決心斬斷利益鏈;三是加大人大的工作監(jiān)督;四是通過培訓(xùn)等,提高隊伍的執(zhí)法素質(zhì);五是建立健全相關(guān)制度。
要求:
1、請你對這5個應(yīng)對措施由重到輕進(jìn)行排序,并對排序的原因進(jìn)行闡述;
2、對其他人的排序,可以肯定,也可以反駁;
3、爭取通過小組討論,達(dá)成一致意見。
十五、2011年重慶市村官面試
假如你是某村的村支書助理,你覺得影響村民貧困的主要原因是什么?提出你的觀點然后說出解決的措施辦法。從以下幾點中選擇。
1.思想觀念保守,老百姓安于現(xiàn)狀。
2.缺乏一定的致富技術(shù)和資金保障。
3.沒有實施嚴(yán)格的計劃生育政策,多生多育。
4.大部分是老人、婦女和兒童,缺乏足夠的青壯年勞動力。
5.老弱病殘?zhí)啵r(nóng)村醫(yī)療負(fù)擔(dān)太重。
6.受到了自然災(zāi)害的較大影響。
7.種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)沒有形成系統(tǒng)規(guī)模,較為分散。
要求:第一環(huán)節(jié),個人陳述觀點;第二階段,小組內(nèi)部交叉討論,在規(guī)定時間內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一意見;第三階段,選舉代表總結(jié)陳述。
十六、大學(xué)生的就業(yè)問題
題目:
我市今年有3.9萬大學(xué)生今年畢業(yè),而僅有1.7萬工作崗位面向應(yīng)屆大學(xué)生,為解決大學(xué)生的就業(yè)問題,現(xiàn)在人大代表提出以下解決方案:
(1)創(chuàng)業(yè)補貼,對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)得給予補貼(具體措施若干)。
(2)稅費減免,對于錄用應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)給予稅費減免優(yōu)惠(具體措施若干)。(3)實習(xí)基地,選擇1000個企業(yè)創(chuàng)辦實習(xí)基地,為10000名學(xué)生提供實習(xí)指導(dǎo)(具體措施若干)。
(4)鼓勵大學(xué)生去西部建設(shè)西部,有考試加分等措施。
(5)鼓勵大學(xué)生去中小企業(yè)工作,給中小企業(yè)貸款方面的補貼。(6)鼓勵大學(xué)生去城鄉(xiāng)基層工作。
(7)如果你是勞動和社會保障部門的工作人員,你將如何解決大學(xué)生的就業(yè)問題。問題與要求:
(1)直接進(jìn)入自由討論,選擇三個最重要的措施。
(2)在最重要措施中選擇一個,然后討論具體執(zhí)行的步驟。
(3)最后每個人向即將畢業(yè)的大學(xué)生做兩分鐘的就業(yè)指導(dǎo)方面的演講,角度自選,可結(jié)合所給材料。
十七、公務(wù)員考試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題
近年來,消極腐敗現(xiàn)象引起了廣大人民群眾的強烈不滿,成為社會輿論的關(guān)注熱點。導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的原因很多,有人歸納了10個方面:
1.隨著改革開放的深入發(fā)展,西方不健康思潮涌入我國,給人們以消極的影響。
2.中國傳統(tǒng)封建意識中的“做大官發(fā)大財”、“當(dāng)官做老爺”意識復(fù)蘇,一些干部“為人民服務(wù)”思想淡化。
3.商品、市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)效應(yīng)誘發(fā)了“一切向錢看”,導(dǎo)致拜金主義和個人主義泛濫。
4.誰都恨腐敗,但對反腐敗問題都無能為力,有時自覺或不自覺地參與了腐敗行為,從而助長了腐敗問題的蔓延。
5.所謂“衣食足則知廉恥,倉廩實則知禮節(jié)”,由于現(xiàn)在是社會主義初級階段,商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不充分,人民的物質(zhì)生活水平不高,貧富差距拉大,造成“笑貧不笑娼”等畸形心態(tài)。
6.政治思想教育跟不上,從而形成“一手硬一手軟”的現(xiàn)象;對我黨我軍的光榮傳統(tǒng),不敢理直氣壯地宣傳。
7.國家在懲治腐敗問題上:政策太寬,打擊不力,人們反腐敗信心不足。
8.還有一種說法認(rèn)為腐敗是任何社會都具有的共同特質(zhì),是人類社會無法消除和扼制的。
9.與商品、市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展配套的民主制度與法律法規(guī)不健全。
10.十年**時期國家窮、人民窮,腐敗現(xiàn)象少;現(xiàn)在國富民康,所謂“富貴思淫欲”,助長了腐敗的蔓延。
請問:你認(rèn)為上述10個問題中哪三項是導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的主要原因?(只準(zhǔn)列舉三項)并陳述你的理由。
整個面試的時間控制在40-60分鐘之間,其具體操作步驟是:
1.應(yīng)試者依考號落座后,考官核對應(yīng)試者考號與姓名,此間各考官可根據(jù)核對的結(jié)果,在評分表中依次填寫應(yīng)試者考號、姓名。
2.考官向應(yīng)試者宣布考試紀(jì)律和要求:一是應(yīng)試者之間不準(zhǔn)相互商議、交頭接耳;二是強調(diào)該項討論對應(yīng)試者面試總成績很重要,鼓勵并暗示應(yīng)試者應(yīng)積極發(fā)言。
3.發(fā)給每位應(yīng)試者討論試題與草稿紙。
4.給應(yīng)試者5分鐘時間擬寫發(fā)言提綱或為下一步討論發(fā)言做準(zhǔn)備;5分鐘后,考官宣布討論開始,應(yīng)試者依考號順序發(fā)言,闡明自己的觀點和主要論據(jù),限3分鐘。
5.依次發(fā)言結(jié)束,考官宣布自由辯論開始,直至討論結(jié)束,應(yīng)試者退場。
6.收回每位考官手中的評分表,交給計分員按去掉一個最高分,去掉一個最低分,然后得出平均分的方法,為每位應(yīng)試者計算出最后得分。
7.考官在最后評分成績單上簽字。
第四篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目
討論題
以下我們看到的是一個星級飯店所出現(xiàn)的問題,如果你是經(jīng)理的話,你認(rèn)為最需要解決的問題是什么?
A酒店大堂的鐘表除了北京時間,其他各國時間均不準(zhǔn)確,并有較大出入; B大堂服務(wù)人員不熱情,上班時間打私人電話; C酒店客房服務(wù)人員不到位,有問題無法及時反饋; D酒店衛(wèi)生不徹底,有蟑螂; E酒店水溫不穩(wěn)定,毛巾消毒不徹底; F酒店餐廳的飯菜水平較低,自助餐分量不夠; G酒店娛樂休閑設(shè)施檔次不夠,有宰客行為。
給上面的選項一個你認(rèn)為適當(dāng)?shù)呐判?,然后給出你的理由,并且將你的意見在整個小組中進(jìn)行討論,最終需要你們小組得出一個統(tǒng)一的答案。討論題
單位(外企)經(jīng)費緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情有下列幾項:(1)解決辦公打電話難的問題。
(2)裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。(3)支付職工的高額醫(yī)療費用。(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。
很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿,如果你是這個單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢。討論題
如果你是一名銷售主管,你的下屬是你在招聘會上千挑萬選出來的得力人選。然而在現(xiàn)實工作中盡管他工作非常努力,但是業(yè)績總是不佳,他自己也感到非常灰心,甚至覺得自己不適合做銷售工作。作為主管的你應(yīng)該怎樣處理這件事情呢? 討論題
每個人都渴望成功,因為成功代表著榮耀、地位和對社會的貢獻(xiàn)。但對于我們這些有一定經(jīng)驗和能力的人來說,具備什么樣的素質(zhì)可以使我們成為一個成功人士呢?在下面的條件當(dāng)中,請你選擇出自己認(rèn)為與成功最重要的和最不重要的因素。(最多各選擇兩項)
面對壓力的心態(tài)
出眾的氣質(zhì)或容貌 恰當(dāng)時機的機會
扎實的專業(yè)知識
海納百川的愛心
瘋狂而具有野心
堅持不懈的努力
一個好的家庭
接受挑戰(zhàn)的自信 人際關(guān)系 富足的資金 公司或領(lǐng)導(dǎo)的栽培
討論題
2014年元月,你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)2013年第四季度沒有完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo),其原因是該旅游飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題。它們是:
(1)食堂伙食差、職工意見大;餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;
(2))分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動職工積極性;
(3)客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;
(4)服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后不能及時把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;
(5)商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;
(6)總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求、意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;
(7)旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛影響飯店聲譽;
(8)飯店對上級的報告有弄虛作假現(xiàn)象,夸大成績;掩蓋問題,而實際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實際情況;
(9)倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;
(10)任人惟親,有些局、公司干部的無能子女安排到重要的工作崗位上。請問:上述10項因素中哪三項是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項)?請陳述你的理由。討論題
某天上午,你們坐飛機從某城到某城,在經(jīng)過一個沒有人煙的雪野時,因大風(fēng)雪飛機失事墜落到山林中。此時,氣溫低達(dá)-15度。該機是雙引擎機,可坐10人,失事后機身多處撞傷,并引發(fā)大火,飛機駕駛員及一名乘客死亡,其他9人則無重大傷害。
飛機駕駛員還來不及告訴大家飛機的正確位置時就死亡了。但在飛機失事之前,你曾注意到飛機的高度顯示,飛機是在3000M左右。失事地點正好在雪線下不遠(yuǎn),地面崎嶇不平,樹林茂密,乘客們穿著秋裝,但每人有一件大衣。
另外有15件物品:該地區(qū)的航空地圖、大型手電筒、四條毛毯、一支手槍及十發(fā)子彈、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妝用小鏡子、一把小刀、四副太陽鏡、三盒火柴、一瓶軍用水、急救箱、十二小包花生米、一張塑料防水布、一支大蠟燭。
問題:在飛機爆炸之前,這群乘客從飛機中搶救出15件物品,請你將這15件物品按照對生存的重要性,挑選出5件最重要的東西并進(jìn)行排序,并說明理由。討論題
某大城市外來務(wù)工人員較多,為了解決外來務(wù)工人員的子女就學(xué)問題,一些外來務(wù)工人員子弟學(xué)校開辦了,“某某小學(xué)”就是其中之一。但是由于外來務(wù)工人員收入不高,所以學(xué)校的教育設(shè)施比較簡陋,師資力量薄弱,衛(wèi)生狀況很差。而且某某小學(xué)未在該城市教育部門登記備案,屬于擅自開辦。根據(jù)教育部門已有的文件,凡是未登記備案的教學(xué)機構(gòu)一律要予以取締。但是一旦取締某某小學(xué)這樣的外來務(wù)工人員子弟學(xué)校,大量外來務(wù)工人員的子女將面臨失學(xué)輟學(xué)的危險?,F(xiàn)在該城市教育部門對此事作了認(rèn)真地研究,在研究中出現(xiàn)了如下兩種意見
1、撤銷鵬程小學(xué)的教學(xué)資格。
2、破例保留鵬程小學(xué)的教學(xué)資格。
如果你們是該城市教育部門的負(fù)責(zé)人,將按哪種意見處理? 討論題
學(xué)期末了,院學(xué)生會由于工作出色,獲得了學(xué)校一筆獎勵金3000元,對于怎么分配這些獎金,學(xué)生會專門從全院學(xué)生中邀請了6名同學(xué)組成獎金分配決策小組,專門討論獎金的分配問題,你有幸成為其中的一員。
學(xué)生會下面有四個部門,分別是:學(xué)習(xí)部、文藝部、體育部和公關(guān)部,由于獎金的數(shù)額是固定的,某個部門的獎金多了,就意味著其他部門的獎金要少,每個部門的部長都能說出一大堆理由,希望能多分一些獎金。
學(xué)習(xí)部:今年舉辦了很多活動,如英語演講比賽、征文比賽、辯論賽等,給同學(xué)創(chuàng)造了很多學(xué)習(xí)的機會,受到了同學(xué)的一致好評。
文藝部:今年市政府舉辦慶典活動,文藝部參加了慶典活動中的文藝匯演節(jié)目,由于文藝部同學(xué)的共同努力,最后囊括了整個文藝節(jié)目的冠亞軍。
體育部:體育部今年不但為同學(xué)提供了很多體育比賽活動,還有一名同學(xué)進(jìn)了國家體育隊,為國家又輸入了一名準(zhǔn)冠軍。
公關(guān)部:為了幫助畢業(yè)班的同學(xué)更好的明確自己的職業(yè)規(guī)劃,找到一分理想的工作,公關(guān)部的同學(xué)經(jīng)過多方面的努力,最好終于拿到了兩個企業(yè)的贊助,為同學(xué)舉辦了一次別開生面的職業(yè)規(guī)劃大賽,同學(xué)們都獲益不淺,而且產(chǎn)生了非常 良好的社會影響。
問題:作為決策小組的一員,請您決定獎金應(yīng)如何分配? 討論題
在2009年經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不斷回暖的今天,某企業(yè)迅速擴張自己的領(lǐng)域,需要員工迅速成長及了解市場,同時為了進(jìn)一步提高員工工作的積極性,點燃激情,鼓勵士氣,經(jīng)公司相關(guān)高層討論討論:準(zhǔn)備今年出臺新的薪酬激勵制度,以更好的實現(xiàn)員工與公司的雙贏,在公司管理層的討論會上,大家提出了兩種可能的解決方案:
方案一:在原來的工資基礎(chǔ)上,提高工資底薪,降低部門獎金 方案二:降低原基本底薪,提高部門獎金所占系數(shù)
假設(shè)您是該公司的管理人員,請選出您認(rèn)為合理的答案并簡述理由。
討論題
假如你是某企業(yè)的人力資源經(jīng)理,“十一”長假經(jīng)本部門大多數(shù)人提議決定去沙漠徒步旅行5天,你當(dāng)然也一同前往,除你之外還有7位男性,4位女性,其中有3個美國人、1個德國人和1個日本人,平時用英語進(jìn)行溝通。在旅行中,由于沙漠一直高溫,風(fēng)沙太大,成員已經(jīng)疲憊不堪,大部分人已經(jīng)接近中暑?,F(xiàn)在你們搞不清自己在哪里,手機沒有信號,已經(jīng)迷路了,而且對沙漠的情況也不了解,不知道還會出現(xiàn)怎么樣的情況。
現(xiàn)在你們共同擁有以下物品:5把遮陽傘、1塊手表、1個英漢電子詞典、20瓶礦泉水、1個指南針、10袋餅干、2盒清涼油、12副太陽鏡、1根粗繩、1張6平方米的擋沙帆布、6個野外雙人帳篷、1張地圖、少量藥品。討論:
1、請選出最重要的5樣物品,按重要性排序并說明排序的理由。討論題
A游戲公司在當(dāng)前激烈的網(wǎng)絡(luò)游戲市場中設(shè)想用10個月的時間推出一款極具特色的網(wǎng)絡(luò)游戲“魔域歸來”,目前公司募集到100萬人民幣的資金。現(xiàn)在公司7個部門的經(jīng)理正要開會討論這100萬的資金使用,7個部門如下: 市場調(diào)查部:負(fù)責(zé)玩家調(diào)查研究、對于市場游戲趨勢開展研究。進(jìn)行市場調(diào)查很需要資金,當(dāng)然需要的資金投入越多獲得的分析報告將更詳盡,對公司的作用越大。
策劃部:策劃是游戲的總工程師,其作用不言而喻。沒有資金的支持可不行。程序部:游戲說到底也還是一個程序,程序研發(fā)的投入每家公司都很重視。美術(shù)部:精美的場景、酷炫的人物和怪物、特有的光效對吸引玩家來說是多么重要。
技術(shù)部:服務(wù)器的采購、運維、防黑客、防病毒少得了資金投入嗎?
測試部:沒有游戲的測試,一大堆BUG的游戲是沒有人喜歡的,對測試的投入不容忽視。
運營部:投放廣告、游戲推廣、營銷策劃、渠道管理等不投入怎么行? 討論:
1、這100萬的資金在這7個部門如何分配使用問題?并說明理由。
2、如果這些資金會優(yōu)先考慮其中3個部門,你認(rèn)為應(yīng)該是哪三個部門? 討論題
假如你是新上任渠道部門經(jīng)理,需要從以下的幾個人中選擇一人做助理,就是西游記的師徒四人:唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧。
討論:你選擇誰做,理由是什么? 討論題
辦公室主任你選誰?
董事長要選擇一個辦公室主任,你覺得誰最合適?
1、薛寶釵
2、賈母
3、王熙鳳
4、林黛玉
第五篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目集錦
青馬3月20日無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目
假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。
這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對于記者來說,他是要報道事實的;對于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的。
現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓記者報到過期面包的這一事實?請問你將如何處理?
說明:
1、面包不會致命。
2、不能賄賂記者。
3、不能損害公司形象。案例分析:
1、案例角色:業(yè)務(wù)員、記者、一群難民、可口可樂公司
2、利益分析: 單方利益分析:
1)對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題,絕不會放過這輛卡車上的食品; 2)對于記者來說,他是要報道事實的,尋求新聞價值最大化的; 3)對于業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的;同時要維護(hù)公司信譽形象的。雙方利益分析
1)難民與業(yè)務(wù)員:難民吃掉一卡車面包,不僅解決了自己的饑餓問題,也幫助業(yè)務(wù)員完成了銷毀過期面包這個任務(wù),因此在難民與消費者之間不存在利益沖突。
2)難民與記者:記者尋求的是新聞價值最大化,而難民一直是記者挖掘新聞的素材;難民呢,也希望通過新聞媒體的報道,能夠引起社會的關(guān)注,能夠得到一些人道援助。3)業(yè)務(wù)員與記者:前面分析過了,難民是不會輕易放過這輛卡車的。業(yè)務(wù)員與記者的最大利益沖突在于,如果難民吃了過期面包,那么事實的報道將有損于公司的形象。應(yīng)試者須知:
(1)用3分鐘時間擬寫討論提綱;(2)每人限2分鐘闡述自己的基本觀點;
(3)用20分鐘時間進(jìn)行自由交叉辯論并得出最后結(jié)論。在辯論過程中,應(yīng)試者可更改自己原始的觀點,但對新觀點必須明確說明。
此案例大體解決方案:
1)業(yè)務(wù)員不能主動給難民過期食品,而應(yīng)僵持下去,讓他們自動哄搶食品。在難民哄搶食品并開始吃的時候,業(yè)務(wù)員應(yīng)大聲疾呼,果斷“偽叫”,假裝阻止難民哄搶過期面包,同時大喊記者過來一起制止,這樣可以向記者表明,業(yè)務(wù)員的本意即他根本就沒有打算讓難民吃過期的面包。
2)業(yè)務(wù)員應(yīng)及時打電話回總部,叫總部運來一車新鮮的面包,以解決難民的饑餓問題。并向總部解釋發(fā)生的事情以及自己的解決方法。在這個過程中,難民由于饑餓難忍會“消費掉”一些過期面包。
3)待總部新面包送來之際,應(yīng)及時和記者溝通,做好企業(yè)公關(guān)。比如記者對此次事件的報道,會采訪業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員就應(yīng)該利用這個機會大打企業(yè)公關(guān)牌,比如為記者擬好明天報道的題目“過期食品遭哄搶,面包公司顯真情”,等等。其實這些都是把這一危機事件當(dāng)作公關(guān)危機來處理。方案評估:
本方案既解決了記者的報道問題,又消耗了一定的過期面包,同時還借助這一事件,大大宣傳了企業(yè)的人文關(guān)懷精神和社會責(zé)任感,其付出的代價僅僅是一卡車新面包而已,就算是幾百萬的廣告都很難達(dá)到的這樣的公共效應(yīng)。處理步驟:
處理危機事件,一般分兩步:事中和事后。
1、事情發(fā)生時,實施措施要迅速穩(wěn)妥。能產(chǎn)生積極影響的,要采取主動策略;可能出現(xiàn)不良影響的,采取被動策略(如本案例:被搶而非主動給與)。處理分兩方面同時進(jìn)行:第一,與現(xiàn)場當(dāng)事人的溝通,第二,與公司總部的溝通和詢問。
2、事情發(fā)生后,一定要有相關(guān)善后公關(guān)工作!比如討論時大家所提到的:(1)通過記者媒體呼吁社會給與難民更多的關(guān)懷和幫助,并帶頭引導(dǎo)其他企業(yè)捐資捐款;(2)承諾面包雖然過期但絕無毒副作用,如果食用后出現(xiàn)身體不適——盡管可能不是因食用面包所引發(fā)的,也愿意承擔(dān)一切醫(yī)療費用,濟(jì)難民之所苦,突出本企業(yè)強烈的社會責(zé)任感?。ó?dāng)然首先須得到公司總部的同意)同時,也體現(xiàn)對公司產(chǎn)品質(zhì)量的信任。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
一、精要提示篇:
1、得分最高者一定是那個以沉穩(wěn)的語調(diào)提出深刻見解的最后發(fā)言者
2、評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、口頭表達(dá)能力、非言語溝通能力(如面部表情等),辯論的說服能力以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性。分析問題能力,溝通表達(dá)能力,團(tuán)隊合作能力,專業(yè)知識運用能力,情緒控制能力,領(lǐng)導(dǎo)力
3、目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn),尤其是看誰會從中脫穎而出,成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者
4、小組面試或者小組討論的實質(zhì)是一個了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達(dá)成結(jié)論的一個過程。
5、不是發(fā)言越多越好,如果沒有獨到、深刻的觀點,那么發(fā)言太多反而會被扣分。而認(rèn)真傾聽他人觀點、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者,往往會獲得較高的評價。
6、在面試小組中,每個人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個人的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時機、發(fā)言的內(nèi)容、何時停止、遭到反駁時的態(tài)度、傾聽他人談話時的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。
7、在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。
8、考生應(yīng)該有自己的觀點和主見,即使與別人意見一致時,也可以闡述自己的論據(jù),補充別人發(fā)言的不足之處
考生應(yīng)注意,在交談中表示出誠意來: 1 發(fā)言積極、主動 2 奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ) 3 把握說服對方的機會 4 言詞要真誠可信 要抓住問題的實質(zhì),言簡意賅 6 論辯中要多擺事實,講道理 可以運用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,拒絕接受對方的提議 8 廣泛吸收,以求取勝
———對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對付的可怕事情,因為各個應(yīng)試者都是一樣地公平競爭。
———放下包袱,大膽開口,搶先發(fā)言。對于每個小組成員來說,機會只有一次,如果膽小怯場,沉默不語,不敢放聲交談,那就等于失去了考查的機會,結(jié)局自然不妙。當(dāng)然,如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上,做到第一個發(fā)言,那效果就更好,給人的印象也最深。
———講話停頓時顯得像是在思考的樣子,這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對面的面試時是可以的,因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外,在電話面試和可視會議系統(tǒng)面試時,不要做思考的停頓,否則會出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。
———論證充分,辯駁有力。小組討論中,當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分,考官是借此考查一個人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語,只會在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精,觀點鮮明,論證嚴(yán)密,一語中的,可起到一鳴驚人的作用。及時表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語相加,要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場,又不令別人難堪。
———尊重隊友觀點,友善待人,不惡語相向。相信每一個成員都想抓住機會多發(fā)言,以便“突顯”自己。但為過分表現(xiàn)自己,對對方觀點無端攻擊、橫加指責(zé)、惡語相向,往往只會導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個公司會聘用一個不重視合作、沒有團(tuán)隊意識的人。
———千萬別搞“一言堂”。不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言,也不能長期沉默,處處被動。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。
———準(zhǔn)備紙筆,記錄要點。隨身攜帶一個小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時,你可以作些記錄,表明你在注意聽。
———逐一點評,充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。最好找機會成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對該問題無突出見解時,當(dāng)主席實在是明智之舉。在討論結(jié)束之前,你將各成員交談要點一一點評,分析優(yōu)劣,點評不足,并適時拿出自己令人信服的觀點,使自己處于討論的中心,無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。
———上交討論提綱。將最后討論紀(jì)要迅速整理成文,一目了然,上交主考官,既展示了自己流暢的文字功底,又給人辦事得力、精明能干的好印象,這樣的人誰不愛?
二、評分扣分篇
試想HR是為公司的團(tuán)隊招入一個合適的團(tuán)隊成員,太aggresive的、迫切以強勢領(lǐng)導(dǎo)討論的、不仔細(xì)傾聽別人意見的、盲目否定別人方案又沒有理據(jù)的、以教條的專業(yè)學(xué)術(shù)模型試圖壓服別人的。
一、通常小組面試考察的個人加分項包括:
1.仔細(xì)傾聽別人的想法或意見并給予反饋
在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點,抬頭聆聽對方并適時地給以反饋,比如一個點頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點。2.及時地對別人正確的想法或意見予以支持
團(tuán)隊中每個人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個人都有支持別人的魄力適時支持其他團(tuán)隊成員有助于團(tuán)隊按時完成任務(wù)。支持是相互的。3.適時地提出自己的觀點并設(shè)法得到小組成員的支持
在團(tuán)隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見,并理性地證明自己的觀點的優(yōu)點和缺點,以期得到別人的支持。
4.對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點
有時候很多成員會發(fā)現(xiàn),前面發(fā)言的人有很多點可以說,但是輪到自己的時候可論點已經(jīng)所剩無幾,這時,可以對前面的某些論點予以補充和改進(jìn),這樣可以拓展某些問題的深度和廣度,會給HR感覺你不止停留在表面,而是挖掘了很多深層次的元素。5.在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論
有時候小組討論非?;靵y,無中心、無目的、無時間概念。這時應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時間”,當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是HR會欣賞你有這樣的意識。6.在需要妥協(xié)的時候妥協(xié)以便小組在deadline前達(dá)成結(jié)論
小組討論通常都會有一個明確的目標(biāo),比如在什么場景下,遇到什么問題,運用什么資源,提出什么方案,達(dá)成什么結(jié)論,這是一個有特定任務(wù)和時間限制的團(tuán)隊項目。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達(dá)成一致,得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的,這時妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實質(zhì)是“大局觀”,在緊迫的時間點上,妥協(xié)的魄力同樣會被HR贊賞。7.具有時間觀念
工作中的團(tuán)隊對時間觀念非常在意,能否在deadline前deliver the project是很重要的。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。8.能夠?qū)φ麄€討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)
通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持,如果大家反對或無人配合,則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。
二、小組面試中個人的扣分項可能包括:
1.完全忽略別人的論述
通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿,對于別人的論述一無所知,并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點就足夠了。2.不友好地打斷別人
當(dāng)別人在論述過程中,聽到了與自己相左的觀點便打斷別人,開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點,待對方發(fā)言完后或討論過程中再適時提出。3.啰嗦
繁冗的陳述會令團(tuán)隊成員生厭,并表現(xiàn)出毫無時間觀念。4.避免太Negative的語言表述
當(dāng)不同意對方的觀點時,盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點”或“XX的觀點是完全錯誤的”等表達(dá)方式。更合理的表達(dá)可以為,“XX的觀點雖然比較全面地分析了……,但是在某些方面可能還有改進(jìn)的地方……”。這里涉及到了communication skills的一些問題,需要平時的鍛煉。
5.搬出教條的模型以期壓服別人
在分析某些案例時,很多人喜歡說:“我覺得這個問題可以用XX模型來分析”,拋出所謂的“SWOT”、“4P”等等理論,以期說服別人??墒抢碚撚肋h(yuǎn)是理論,代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。用理論模型套活生生的案例從一開始就不會被HR所認(rèn)可,因為這樣會顯得你學(xué)院派味道太濃,不懂變通,與現(xiàn)實隔離。如果團(tuán)隊成員中有人不懂或者從未聽說這個理論,則提出這個方法的人肯定會被減分,因為沒有考慮到團(tuán)隊的其他成員??尚械姆椒ㄊ牵屑烧f出這些理論的名字,而是根據(jù)具體問題,綜合不同的模型,刪減之后直接從淺顯的地方入手,引導(dǎo)其他成員。6.否定一切,太aggressive 否定一切別人的觀點,只認(rèn)為自己的觀點是正確的,這樣很沒有sense。7.充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是把雙刃劍
極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會招人反感;充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的度很難把握,太強則會太aggressive,太弱則又與領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有作用不相匹配。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個角色。
三、關(guān)于小組面試的一些誤區(qū):
1.小組面試絕不是你死我活,而是一個團(tuán)隊與協(xié)作精神的展現(xiàn)
團(tuán)隊表現(xiàn)得好,成員都有加分,成員很有可能全部通過這一輪。小組面試混亂,大家爭持不下,沒有達(dá)成結(jié)論,則很有可能全軍覆沒。
2.個人標(biāo)新立異有別他人的性格特點不是小組面試考察的重點
太過獨立會被認(rèn)為不是一個良好的團(tuán)隊成員。所以在通過小組面試這一關(guān)后,在一對一的面試中,再表現(xiàn)出自己特立獨行的一面也不遲。
三、角色扮演篇
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考官評價的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是: 受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少;
受測者是否有隨時消除緊張氣氛,說服別人,調(diào)節(jié)爭議,創(chuàng)造一個使不大開口講話的人也想發(fā)言的氣氛的能力,并最終使眾人達(dá)成一致意見;
受測者是否能提出自己的見解和方案,同時敢于發(fā)表不同意見,并支持或肯定別人的意見,在堅持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點。受測者能否傾聽他人意見,并互相尊重,在別人發(fā)言的時候不強行插嘴; 受測者語言表達(dá)、分析問題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見的能力; 受測者反應(yīng)的靈敏性、概括的準(zhǔn)確性、發(fā)言的主動性等。
角色很重要,在整場面試中,角色清晰,并在自己選定的角色方向,貢獻(xiàn)值最大,那你就pass了(注意,并不是leader更容易pass,任何一個角色的pass機會都是均等的,只要你在選定的角色方向貢獻(xiàn)最大)
如何選取自己的角色方向,需要考慮小組成員之間的能力、性格和專業(yè)構(gòu)成(如你原先選定的方向,在面試中遇到一個更適合更優(yōu)秀的人,那就沒必要爭著做了,可以選擇其他相近的方向,或者擔(dān)當(dāng)這個方向的輔助角色),最重要的是根據(jù)自己平時生活和工作中,更善于做那個角色(與學(xué)生會工作中的職位無關(guān),想想自己平時生活是啟發(fā)別人思考多些呢,還是善于獨自思考;是善于總結(jié)陳述呢,還是善于表達(dá)靈感;是善于遵循和執(zhí)行紀(jì)律呢,還是鼓勵自由和創(chuàng)新;是善于思路引導(dǎo)呢,還是執(zhí)行思路;是善于大局觀呢,還是善于解決具體的問題;是善于活躍討論氣氛呢,還是認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題等等)。只有角色定位適合自己慣常的表現(xiàn),才能更自然地,更出色地,在這個方向上,貢獻(xiàn)最大。
參考角色:leader、第二leader、time-keeper、記錄總結(jié)員(比較適合女生的一個方向)、和事佬(團(tuán)隊潤滑劑)、點子王(群面中占多數(shù),在某個知識領(lǐng)域熟悉,有靈感,多建議,善于解決具體問題)。當(dāng)然還有其他個性角色方向,只要你想出來,結(jié)合自己的性格和能力,知道如何擔(dān)當(dāng),并在這個角色方向貢獻(xiàn)最大,go ahead!
同一個角色,不同的人來擔(dān)任,會有很多不同的表現(xiàn)。在這里,談的是我理解中的角色,并談?wù)勅绾卧谶@個角色方向,貢獻(xiàn)最大。1.Leader篇
很多人認(rèn)為leader容易pass,原因是leader的戲分多,表現(xiàn)時間和機會多,容易為自己加到更多的分?jǐn)?shù)(如果職位要求leadership的話,加分就更多了)。那么群面中,如何做一個出色的leader呢?
面試前,了解清楚參加面試同學(xué)的名字,學(xué)校和專業(yè)背景,愛好和特長等(不用問得太明顯,閑聊時熟記于心),面試時,根據(jù)個人的專業(yè)和特長,恰當(dāng)分工合作,并恰當(dāng)?shù)匕迅麟A段的陳述和總結(jié)機會,讓給恰當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)??傊诿嬖嚽?,讓大家認(rèn)同和信任你,這比什么都重要。我們往往不是因為某句話有道理而相信,而是先信任了某個人,進(jìn)而相信他說的話。所以,做leader,面試前,多跟大家熟絡(luò)尤為重要。
面試中,leader領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的方式有很多種,而我認(rèn)為思路引領(lǐng)是首選。只有團(tuán)隊成員信任你的思路,能出色解決面試問題時,他們才愿意配合你,一起來充實這個解決思路。這個思路不一定全部由自己提出,可以綜合眾人心智。你也在引導(dǎo)和總結(jié)其他同學(xué)思路的時候,體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作能力。(群面中,我一般首先說話“我們遇到的是一個****問題,目的是要實現(xiàn)****,在討論具體解決方法時,我們先確定一下總體解決思路。”“我先談?wù)勎业南敕?,大家看看補充和改進(jìn)一下,好嗎?我的思路是這樣…”。往往我說完我的思路后,同學(xué)都普遍認(rèn)同,并在這個總體思路上,加進(jìn)自己的建議,完善一下,就確定了我們的總體思路。接下來,我們就在總體思路的每個步驟上,討論具體的執(zhí)行方法,我也很自然地成為了小組的leader。感謝小組成員把主要精力集中在方案解決上,感謝大家對我的信任和支持!在各公司的小組面試,我認(rèn)識了一幫朋友,至今還一直保持聯(lián)系。wish all of us?。┛傮w思路確定后,接著討論具體的執(zhí)行方法和步驟(有時案例題目較難,涉及很多方面的資源,困難和影響,一時難想到總體思路時,可以大家輪流發(fā)言,一起解讀案例材料,然后慢慢思路成型。但這種方式,會出現(xiàn)各說各的,耗費很多時間,卻沒有形成系統(tǒng)的思路。這個時候,需要leader記錄和總結(jié)好各人的講話要點,及時提煉出思路,并讓大家在這個思路上進(jìn)一步討論)。
在討論具體執(zhí)行方案時,leader的任務(wù)不是提點子,而是鼓勵團(tuán)隊成員一起討論,并在這個過程有效控制討論流程,讓討論總圍繞著總體思路,一步步向目標(biāo)進(jìn)行。在這過程,要跟組員互動和反饋(比如,“你說的是降低成本嗎?”,“那通過什么方式降低成本呢?”;“你講的是重視員工培訓(xùn)和提高生產(chǎn)效率這兩點嗎?”,“其他同學(xué)的意見呢?”等等,多用疑問句,及時總結(jié)和綜合團(tuán)隊成員的意見,也讓組員積極反饋你)。
leader還要注意的是,機會分配問題。要結(jié)合個人的專業(yè)優(yōu)勢,恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)組員發(fā)揮自己的特長,為解決方案提專業(yè)的意見。(比如,“****你覺得從營銷學(xué)上來看這個問題,你覺得應(yīng)該怎么處理呢?”“****你學(xué)化學(xué)的,你覺得應(yīng)該怎么避免環(huán)境污染問題呢?”等等。如果某個同學(xué)不怎么說話,或者爭取不到說話的機會,leader可以說“還有其他意見嗎?要不我們聽聽****同學(xué)的意見?!保┛傊l(fā)揮每一個小組成員的能力和知識優(yōu)勢,在規(guī)定的時間內(nèi),整合出完善的解決方案,這是leader的最大貢獻(xiàn)方向。
leader開發(fā)的交流,寬容,同理心(能理解組員的點子和心理變化),總結(jié)能力等,在群面中,都是非常重要的。
最后談?wù)?,何謂leadership?
leadership并非意氣指使,也不是所謂在其位謀其政,而是用自己的熱情來拉動整個團(tuán)隊的前進(jìn),用良好的安排來確保團(tuán)隊計劃的進(jìn)行,以及用自己的知識和充分的分析來促成團(tuán)隊有效的討論。leadership,永遠(yuǎn)脫離不了團(tuán)隊,永遠(yuǎn)在團(tuán)隊利益最大化中貢獻(xiàn)最大。
2.Time-keeper
大家不要小看time keeper咯,在很多場群面中,我發(fā)現(xiàn)time keeper都pass了。為什么? 因為time keeper的團(tuán)隊合作和團(tuán)隊貢獻(xiàn)很容易突顯。但是,擔(dān)當(dāng)一個好time keeper,卻不是簡單計算一下時間,那么容易的事情,里面有著學(xué)問在。下面談?wù)?,群面中,如何做一個出色的time keeper。time keeper 第一任務(wù)是時間管理。所以,time keeper 拿到案例題目和時間規(guī)定后,瀏覽一下案例,根據(jù)案例解決的困難所在,合適把時間段分塊(面試前,通過交談,可以初步判斷那個同學(xué)可能是leader,在面試時坐在他旁邊,對時間分塊前后,跟leader商量一下,爭取做到時間分塊與總體思路進(jìn)展相匹配,這是一種比較穩(wěn)妥的方法)。然后把自己的想法,跟組員說說(比如,“我們要討論的是一個****問題,可能在解決****和****問題上,會遇到困難。我建議,在討論前,我們先根據(jù)題目的情況,把面試時間這樣分塊,大家看看怎樣?好嗎?”,“大家先用3分鐘來獨自思考,寫下大概方案,然后我們輪流講一下自己的想法,每人一分半鐘,一共是12分鐘,接著,我們用20分鐘來討論,得到綜合完善的方案,最后我們選出代表總結(jié)陳述,并給5分鐘給他整理思路和準(zhǔn)備總結(jié)。整個過程是3+12+20+5=40分鐘,而面試一共是45分鐘,我們有幾分鐘的機動時間。這樣時間分塊,大家覺得可行嗎?”,“可行的話,好!那現(xiàn)在我們就開始吧!”)(也見過有同學(xué)說,“我?guī)П砹耍嫊r方便,我來計時吧!”,通過這種方式做成了time keeper,簡單直接,呵呵。但是如何做好,還是一件認(rèn)真的事情。)
time keeper 在討論過程中,要嚴(yán)格按討論好的時間規(guī)劃來管理時間,適當(dāng)打斷發(fā)言超時的同學(xué)(“時間到了,同學(xué)請先停一下,到下一個發(fā)言同學(xué)了。),也適當(dāng)引導(dǎo)大家談話簡潔扼要(“****你能用幾個詞總結(jié)一下你剛才的話嗎?”,“簡要一些,就說你思考的結(jié)論是什么呢?”,還可以通過贊揚的方式,比如“****講到 ****這個問題,很有見地,現(xiàn)在的重點是解決****問題,大家覺得怎么辦呢?”)
time keeper還有個重要責(zé)任是,配合好leader,引導(dǎo)組員在總體思路方向前進(jìn)(這也是第二leader的一個重點)。當(dāng)意識到leader需要時間和發(fā)言機會時,可以“下面,我們適當(dāng)總結(jié)一下剛才談話的內(nèi)容,聽聽****是怎樣總結(jié)的?!保蛘摺皠偛糯蠹腋髡f各的,我們先回到總體思路上。我們討論到那一步了呢?”。(注意,time keeper 有時要唱黑臉,果斷打斷羅嗦或偏題的談話,讓討論有效。放心好了,因為打斷后,下一發(fā)言機會受益者不是你,所以大家不輕易對你反感的。當(dāng)然,語氣盡量婉轉(zhuǎn),巧妙。)機動時間處理,也是time keeper 發(fā)揮的時候。
如果剩余時間充足的話,可以把團(tuán)隊往前推動一下(“現(xiàn)在還剩4分鐘,我們想想方案還可以完善嗎?”,“我們把問題解決了,現(xiàn)在還有4分鐘,大家討論一下,以后怎么避免同樣的生產(chǎn)問題發(fā)生吧!”)。
總之,time keeper 是團(tuán)隊重要的一員,不僅關(guān)系到團(tuán)隊能否在規(guī)定的時間內(nèi),充分討論問題,并得到完善的解決方案(時間劃塊和協(xié)助leader方面),還關(guān)系到團(tuán)隊成員機會均等,并發(fā)揮各自最大貢獻(xiàn),以實現(xiàn)方案最優(yōu)化(時間管理和引導(dǎo)發(fā)言方面)。想pass 嗎?time keeper 是不錯的一個選擇!
3.記錄總結(jié)員
當(dāng)團(tuán)隊成員吵得紛紛擾擾時,還有一個女生在認(rèn)真記錄著沒一個人的講話,并不停用各種記號,標(biāo)記講話內(nèi)容的重點。這個女生就是群面中的pass王(做得好經(jīng)常pass。當(dāng)然男生也可以擔(dān)當(dāng)??偟倪m合女生多一些)。
我嘗試用男生的思維,來講述一下這份適合女生的工作:群面中,如何做一個好的記錄總結(jié)員。
(1)記錄清晰,重點標(biāo)明
根據(jù)團(tuán)隊時間劃塊的安排,把一張紙分成幾部分,在每一個部分的頂頭,寫清楚該時間段的要解決的問題和目標(biāo)。討論時,要快速而準(zhǔn)確記下每個同學(xué)的發(fā)言(名字和發(fā)言內(nèi)容,不一定全部逐字記錄,但完整意思一定要記下,包括好點子和壞點子。)并結(jié)合團(tuán)隊整體解決思路,把相關(guān)的發(fā)言重點,用記號標(biāo)明。(2)配合leader,解決盲點,推進(jìn)討論(當(dāng)然,能坐在leader身邊就最好)
及時把關(guān)系到重要問題解決的發(fā)言,有創(chuàng)意的點子,重點清晰地指給或傳給leader看。如發(fā)現(xiàn)某個重要問題還沒討論結(jié)果,就被叉開時,在恰當(dāng)時提醒隊友再討論一下,也可以通過leader來引導(dǎo)大家再討論。當(dāng)團(tuán)隊成員討論無目的時,要站出來,講述清楚我們剛才討論到那一步驟了,接下來討論那個步驟。
(3)恰當(dāng)總結(jié)發(fā)言,爭取做代表來總結(jié)陳述
在討論收尾時,拿起本子,向著每一位組員,“大家的發(fā)言,我都記錄在這個本子上,下面,我跟大家說說我記錄的重點吧!”,當(dāng)大家都看著你的時候,你一定要思路清晰地,重點突出地,把你整理出來的方案要點,逐條逐條講出來,并在這個過程,恰當(dāng)點名贊揚一下某個同學(xué)的點子。最后“這是我們的討論結(jié)果,記錄在這里,下面哪個同學(xué)去做代表陳述,我把這個本子給他?!薄F渌M員肯定說,不用選了,就你了去說吧(呵呵,女生的優(yōu)勢充分發(fā)揮啦!)當(dāng)你沒爭取到代表陳述機會時,你也知道怎么發(fā)揮你本子的作用,是嗎?
最后談?wù)動涗浿械膲狞c子(如何判斷壞點子,跟公司的文化和辦事風(fēng)格不匹配,跟解決問題的大局目標(biāo)相沖突,或是節(jié)外生枝,不在本案例的討論范圍之內(nèi)等等)吧。如果某個同學(xué)只提出一次的話,不占用太多討論時間的話,就可只記下來,而不跟大家點明。如果再次被提出來,并引起大家的討論的話,就要明確表態(tài),參與引導(dǎo)討論方向了。