第一篇：無領導小組討論

首先，要針對職位來選擇自己所扮演的角色（舉例子），同時，無論扮演哪個角色都必須清楚無領導小組的流程：宣布題目后個人陳述—自由討論—辯論與意見統(tǒng)一—形成結論展示匯報

1、領導者：在進入面試現場之前就先和其他同學交流，獲得認同。以先入為主的方法攻占領導者地位，在討論開始，打破沉默，告訴大家怎么做，在討論中積極安排任務，解決爭執(zhí)，引領討論進程，注意不要過分強勢。比如，在小組討論陷入無法抉擇的情況下，可以提出：“剛才我們小組已經提出了不少非常好的方案，接下來讓我們把它們綜合起來，小紅，你負責記錄，能不能先帶我們回顧一下剛才大家的討論”。溝通風格：強勢？民主？是否有隨時消除緊張氣氛、說服他人，調解爭議，創(chuàng)造一個使不愛說話的人也想發(fā)言的能力，并使眾人的意見達到一致。

2、協(xié)調者：積極進行協(xié)調：剛才小王和大李的意見都有道理，我覺得可以綜合他們的觀

點??

3、計時員：帶著一個手表：掌握討論節(jié)奏（責任）。已經過去十分鐘了，我們隊任務的理

解還存在分歧，在最后：現在還有2分鐘的時間，我們必須要綜合一下大家的意見，形成一個操作方案??

4、總結者，記錄員：要顯示自己強大的邏輯分析能力，記住每個人分別說了什么有價值的觀點。剛才我們一共提出三點解決辦法：

1、曉紅提出；2，飛飛提出；3??

要在這個過程中體現出

1、分析問題能力：能不能提出自己的見解還有方案，在大家雷同的情況下，不同的方案會讓人眼前一亮，即使沒有被認同，面試官依舊會看到；

2、溝通能力：傾聽別人的意見，并且相互尊重，語言表達，概括或者歸納總結

3、人際關系：禮儀（在別人發(fā)言時不強行插嘴），在團隊中的影響力和認同度。

4、同時必須注意的是，早發(fā)言的情況下能讓面試官印象深刻。

第二篇：無領導小組討論

無領導小組題目：

假設你現在是四季酒店的工作人員，前天，四季酒店出現了集體食物中毒事件，有1名顧客救治無效去世了，還有8名顧客留院察看。現在四季酒店正面臨著開張以來的最大危機。外界對四季酒店的負面報道不斷，顧客也不敢入住四季酒店，投資方紛紛要求撤資。

現在你們就這件事的應急處理方案進行小組討論（4分鐘）。等一下再和另一小組合并，再次進行小組討論，將兩個小組的應急處理方案整合到一起，并進行分工。

最后，要得出的成果如下：

1，開一個新聞發(fā)布會。

（1）新聞發(fā)布會上要邀請《南方日報》的記者袁月娥，<羊

城日報>的記者吳錦屏，醫(yī)院的院長，珠江電視臺記者

羅妙燕，地方政府官員李彩煌。新聞發(fā)布會的地點在2

教322，要把記者引導到現場。

（2）新聞發(fā)布會上要有一人代表四季酒店發(fā)言，發(fā)言內容大

概為：你們的處理方案，安撫受害者以及回應外界留言。

時間不超過3分鐘。

2，新聞發(fā)布會之后，由4個人去說服投資方不要撤資，并向他們

匯報你們的應急方案。

注意，從開始小組討論到開始新聞發(fā)布會只有20分鐘的準備時間。請注意分工合作。

第三篇：無領導小組討論

無領導小組討論（群面/AC）過關的基本原則：踩著競爭對手的肩膀上岸

AC的3個特點環(huán)節(jié)相對固定：自我介紹+案例討論2 過程重于結果：案例的結果沒有原則性的對錯之分，面試官更看重討論的過程3 相對位置重于絕對得分

AC中自我介紹的特點：

1、內容的改進：AC是一個動態(tài)博弈的過程，除了在家里精心準備之外（參照《一對一面試》視頻），還要根據前面同學發(fā)言的內容來調整自己所準備的東西，同時要通過觀察其余同學在自我介紹時HR的反應來判斷HR的好惡

2、爭當第一個發(fā)言者：第 一個發(fā)言的同學表述的不好也不會有大多的扣分，但如果通過精心準備發(fā)揮的不錯的話會給后面的同學樹立了一個很高的標桿，一旦后面的同學說的沒有你好，他們 的扣分就會都加在你身上。在介紹完畢坐下的時候可以順勢跟旁邊的同學說“不如按照順時針的順序，你下一個介紹吧（聲音不要太大，但要確保HR聽的到）”在 多數同學比較靦腆的小組中幫助HR解決發(fā)言順序問題的同時，體現自己的領導能力

3、中英文版本的切換：不要在HR沒有規(guī)定自我介紹語言的情況下第一個使用英文，會得罪之前之后的所有同學，尤其是緊接著你后面發(fā)言的同學

小組討論的基本禮儀：

1、四不原則：

不打斷別人非原則性的問題不要去否定別人非原則性的問題不要去質疑別人

不要去補充別人（在最后的展示環(huán)節(jié)尤其不要去補充小組的結論）

2、多使用建設性建議而不是批評性建議

討論過程中HR關注的人：1 leader2 timer3 提出好點子的組員

1、小組領導：成為領導需要贏得大多數人而并非所有人的支持

成為小組領導的Tips：

提前20分鐘來到面試場地，多聽聽其他同學的聊天，搜集一些信息（切忌成為和每個應聘者聊天的自來熟）其他同學在自我介紹時多記錄（掌握有用信息&讓HR看到你在記錄）

在陳述自己的觀點之前選擇性復述面試官和小組成員的話（展現快速學習能力）

合理分配小組成員的發(fā)言時間：話特別多的同學一般是比較自卑的，因為他們總是被別人否定所以才要不停的發(fā)言。對于這類同學要贊同而不是否認；不愿意說話的同 學一般也是比較自卑的，從而不敢再公眾面前表達自己的觀點。對于這類同學要鼓勵而不是要求。碰到這兩種同學時可以對話多的人說：我覺得你說的很對。然后迅速把他的觀點復述一遍。最后轉過頭對緘默不語的同學說，你覺得呢？此舉不光合理分配了小組發(fā)言時間，更可贏得除話多與話少2同學之外其余應聘者的支持。

討論：

無論什么職位面試官是不是一定會優(yōu)先選擇leader？答案：是。但并不是所有公司的AC都是每個小組只選擇1個同學進入下一輪

我們是不是一定要爭當小組的leader？答案：否。如果小組有一個特別合格且經驗豐富的leader，就不要去爭了，這個時候爭取二把手會相對容易許多，等待leader犯錯的同時也把自己放在公司waiting list的第一個

如果當不成leader的話，怎么辦？答案：另外2種人也能得到面試官的關注與加分

2、Timer

第一個發(fā)言者能得到面試官的加分，但第一個發(fā)言如果表達自己對case的看法，難免被其余同學否認或者質疑。所以第一個發(fā)言，但不是說case的內容，而是提出時間的分配。

Timer tips:

討論過程中要在HR看到你的時候再提醒大家注意時間（從HR角度來講AC也叫觀察型面試，所有加分行為均需要被HR觀察到）

1.你一定要非常關注時間，一旦超時，分數全扣在timer身上 2.第一個發(fā)言，提出記錄時間，同時要提出時間的分配方案。一般來講有讀題、依次發(fā)言、自由討論、共同決定、總結5個部分 3.如果有人和自己爭timer的職位，有風度的讓給他。在HR看到你的時候問他時間，讓他成為你“會說話的手表” 4.如果其余2人爭timer職位，主動去調合而不是加入爭奪。記住所有情景都在HR的關注下

3、提出好點子的組員

時間：當討論陷入第一個瓶頸階段時，拋出自己的想法

方式：拋出自己的完整想法，不是一個單獨的idea，而是一個完成的plan

誰來代表小組展示？誰總結=誰代表小組展示

不要毛遂自薦。要注意在總結的時候獲得最多最全的信息，拿一張紙記錄下每個人的觀點，同時紙上要多寫一些只有自己看得懂的語言或者符號。通過話少的同學的嘴巴推薦自己，通過話多的同學的嘴巴打擊競爭對手。如果你什么都不是，最后的機會就是認真記筆記，在別人上去展示的時候同時將自己的筆記交給HR，告訴他這是提綱，讓他對照著看，爭取最后被關注的機會。

為什么要群面？

因為群面可以最好的模擬現實工作中遇到問題時群體決策的環(huán)境，在這一環(huán)境下可以通過行為，看到一個人的很多特質，是否具有領導力，是否具有責任意識，是否能夠跟其他人良好的溝通，協(xié)調激勵團隊，能否在高壓的情況下很好的完成任務。此外，通過一個人的發(fā)言，可以很好的看出他的思維能力，溝通能力和表達能力。這些是廢話嗎？鬧呢！很多人死在群面里，就是因為他們根本不知道群面是干什么的。請你時刻牢記，這是真實工作情況的全息模擬

有些人問，我是leader，為什么最終沒有要我？

很簡單，如果一個項目，砸了，負責人是要承擔責任的。同理，如果一個群面小組的討論，自始至終都很混亂，最終沒有完成既定任務，誰來承擔責任？必然是leader！你以為呢？

有人可能會說，我覺得我們很好啊，很有創(chuàng)意啊。

但是，同學，真實情況中，客戶給的deadline是死的，到了點兒玩不完就要賠錢，真金白銀，懂嗎？你耽誤了你的客戶，你的客戶就會耽誤他的客戶，他的客戶要他好看，他就會要你加倍的好看。

無論多么簡單，先把要做的做完。沒有按時做完的情況下，一切都是扯淡。

所以，如果你自己沒有l(wèi)eader的必備素質，別急火火的跳leader。如果失敗了，面官第一個掛掉的就是你。

同樣的問題，還有timer有些同學看了面經，發(fā)現timer是個好角色啊，帶個手表就行，能給自己找個身份，還一不留神就當leader了。大量面經導致最近群面，大量的人都帶著不曉得問誰借的手表。

親愛的同學，當你主動要做timer的時候，你就承擔起了掌握節(jié)奏推進進程的重擔，如果最終因為時間問題討論沒有完成。面官一定會challenge你是否承擔了做timer的責任，提醒并推進大家。如果沒有，對不起，你也將承擔后果。

我就遇到過一個同學，一上來就跳timer，碩大的一只名表扔在桌子上了，然后自始至終沒有看過一眼。討論過半的時候，別人問他多久了，他才想起來自己根本沒有關注過時間。這種情況，如果你是面官，你會放過他嗎？

有人會問，這么有限的時間，怎么才能確保完成啊？

一個小組7個人，7個腦袋7張嘴，7種想法嘰嘰喳喳。到底能不能很好的完成任務，其實主要取決于leader。首先leader應該具有很好的邏輯思維，能夠帶領大家迅速找到核心問題，建立邏輯框架。然后在討論中要充分調動所有人，讓每個人都對團隊有所貢獻。（如果有人歪樓，要及時糾偏，如果有人啰嗦，要及時提醒，如果有人有好點子，要給予肯定并引領大家沿著正確的道路）

上面的要求，就是我們平時說的良好的領導力與團隊協(xié)作能力，卓越的邏輯思維能力與溝通表達能力。如果你并不保證自己具備這么高的素質，就別跳leader了。大家都不是傻子，如果組里面有這么優(yōu)秀的人，做不了leader難道就沒活路了嗎？

非也非也，你沒有l(wèi)eader的腦子，但是可以有發(fā)現leader的眼睛啊。當你發(fā)現某個人特別適合當leader的時候，你可以主動舉薦他，這也是對團 隊的貢獻。如果有適合的人選產生，積極的輔佐leader也是非常好的團隊協(xié)作者。自知者智，知人者明。我們都喜歡這樣的人做我們的同事，你的面官也不例 外。群面為什么要強調邏輯思維能力？創(chuàng)新思維能力？溝通能力？團隊協(xié)作能力？它們是如何體現的？ 再次說一遍，群面是真實工作的全真模擬

邏輯思維能力是指的你是否能夠迅速的在雜亂的信息中找到關鍵問題（也就是你們所面臨的任務的核心與本質），找到以后能否以符合邏輯的形式對問題進行解構（也就是我們說的分析框架）。

邏輯思維決定了你們推進的速度，如果有清晰的邏輯思維框架，整個討論會特別順暢，而且可以根據時間來整體上協(xié)調各個部分的詳略。（這跟寫論文類似，提綱出來了，文章就完成30%了）

為什么強調速度？因為只有按時交工才能算及格。只有按時交工客戶才會按照合同給我們結賬。

在這里一定要說一下模型的運用，現在面經普及以后，有人遇到什么問題都上來就SWOT。親愛的同學們，千萬別覺得你會SWOT就有邏輯，就牛了。大錯特錯 了！SWOT是給初學者科普用的，真正搞管理研究的人都是根據問題自己搭建邏輯框架的。如果你想用，也可以。但是拜托，一定看好這些框架到底怎么用的。你 用的框架是不是真的能說明你的問題。SWOT是主體面臨戰(zhàn)略決策時綜合自身資源能力、缺陷不足、機會、風險所做出的綜合分析工具。它是不能用來分析一個決 策或方案的。理解了嗎？！知之為知之不知為不知，是知也。不知道不要緊，加強學習，不要班門弄斧弄巧成拙。

創(chuàng)新思維能力指的是你能否跳出固定思維的局限，有一些符合實際又令人耳目一新的idea。

邏輯思維是基礎，創(chuàng)新思維是錦上添花。如果你有邏輯，沒創(chuàng)新，面官會覺得你還可以；如果你有邏輯，又會創(chuàng)新，面官直接就驚艷了。

如果你沒邏輯，只會創(chuàng)新。那么請你及時掩蓋自己的缺點，千萬把握好發(fā)言的實際，不要做引領話題的人，及時的在適當的位置補充你的觀點。這種contributor也是很受歡迎的。

創(chuàng)新思維決定了我們對于客戶的價值，因為創(chuàng)新使我們不同于競爭對手。在商業(yè)社會里，差別決定價值。為什么蘋果那么死不要臉的貴？因為它與眾不同。為什么客 戶選擇我們而不是別家？為什么同品類的服務我們收取更高的價格？因為我們創(chuàng)新，我們與眾不同。你能給客戶創(chuàng)造價值，你對公司而言就是有價值的。面官有什么 理由不要你呢？

溝通能力指的是你是否可以準確理解對方的思并清晰表達自己的思想。溝通可以決定的東西太多了，我就不多扯了。關鍵要強調一句，聽永遠比說重要。聽得明白，才能說到點兒上。而是否說到點兒上永遠是對于說的最主要評價標準。

在這里要舉一個例子，有些孩子為了表現自己，留好第一印象，一上來搶著發(fā)言就哇啦啦一頓狂說。說這個做法是絕對要不得的。

討論的開始階段是抓本質，定方向，做框架的階段，是整個討論的最重要的階段。你的長篇大論會耽誤大家的寶貴時間。而如果你發(fā)言完了以后，又開始埋頭看材 料，找下一個可以說道的點，這就更要了親命了。在這個過程中，你已經錯過了很多同學的意見。導致你說的東西要不然跑偏，要不然就重復別人的觀點。這種同學 往往越到后面發(fā)言越少，最后因為溝通能力問題被斃掉。

正確的做法應當是邊聽邊記邊想，時刻注意跟隨大家的思路，如果發(fā)現有人跑偏趕緊拉回來。這些舉動都是值得贊揚的。而且如果你這么做了，你會發(fā)現自己越到后面可以貢獻的越多，最終得分也越高。團隊協(xié)作能力很多人都不知道到底標準是神馬，我也來講一講吧。

各個面試都要求的那么緊的時間，那么棘手的問題，大家七手八腳七嘴八舌的，怎么解決問題？要團結！要協(xié)作！

簡單地講，如果你的隊友對了，發(fā)自肺腑的予以肯定和支持，而且提醒大家沿著正確的道路往下走。（前提是你要有判斷是非的能力。）當然，你如果能補充就更好了。

如果你的隊友錯了，禮貌的指出問題并給予更好的方案。如果你提不出改進的辦法而只會指責別人方案的不足，那就選擇閉嘴。

還有一點就是，不要嘲笑你的隊友！你沒有這個權利！他也不是故意犯錯的！如果面官challenge 他，那是面試中進行壓力測試的一部分，跟你沒關系。沒有人會喜歡嘲笑別人的同事。

一切以團隊目標為首要目標，為了團隊利益必要時必須犧牲個人利益。比如最后沒時間了，你就只能說有價值的關鍵詞，而不能只為了表現自己而唧唧歪歪沒個完。

要記得給別人表現的機會。這是群面，打個比方，你們是一支登山隊的隊友，而不是拳擊臺上的對手。考驗你們的是共同完成一項任務，而不是說你把別人逼得說不出話來你就贏了。懂得給別人機會，這是自信的表現，大將風度。

另外，必須要指出的一個問題是，千萬千萬不要一上來就投票！！職業(yè)人的溝通方式是對事不對人的。如果你是leader，讓大家投票，那么無疑把大家劃為 了兩個對立的陣營。心理學上講，人會下意識的把自己的觀點認為是自己的一部分，進而對其進行非理性的保護。雙方會為了捍衛(wèi)自己的觀點哇啦啦吵個沒完。最后 的結果一定是，有一邊氣勢弱、人數少，被打壓下去了。郁悶的在大多數人的壓力下放棄了自己的觀點?；貞浤阕约旱娜好姘?！有沒有？！有沒有？！

聰明的讀者看到這里就會問了，那怎么做會更有效呢？

答案是平行思考，找到決策的關鍵點，讓大家每次為其中的一個點收集信息，而不要說出自己預先的結論。每個點都回顧，確認大家都同意。最終，答案一定是不言自明的。而且每個人都會認同這個結果。大家可以找《六頂思考帽》讀一下，大概一個晚上就能看完，收獲會很大。

還有小朋友問，遇到JP女，雞血男，怎么辦？

RP不好，碰到JP女和雞血男是最惡心的事兒。這些人都是走極端的。要不然就是特別沒見過世面，虛張聲勢。要不然就是看過了N多面經，裝模作樣的跳leader的自大狂。

同學們！請一定記得！攘外必先安內，只要你做的事情對于團隊是有益的，那么你的面官就會肯定你。對于這樣的人，怎么辦？一是leader要立規(guī)矩，二是timer和其他同學要敢于打斷他。

我昨天經歷的一個群面，參與成員都屬于簡歷比較好，自我意識非常強烈的人。當時有一個男生想要長篇大論，被leader迅速發(fā)現并火速制止了。那個 leader給的理由非常好，給她加了很多分?！巴瑢W，不好意思打斷一下。我們現在要做的是梳理框架，大家看到的材料是一樣的，不用重復了，每個人只說關 鍵詞即可，好嗎？”這就是我說的立規(guī)矩，對事不對人，我只是說在現在這種時間緊迫的情況下，長篇大論是不利于團隊目標實現的，不是指責你這個人啰嗦有問 題。而且所有人都一視同仁，咱們都說關鍵詞，所以你不能說我不公平。

在討論結束的時候，眼看時間就要沒了，又是那個啰嗦的同學在搶機會說話，其他同學干瞪眼。這個時候如果Timer或者其他同學站在團隊的立場上跳出來打斷他，就一定會加分的。

所以說，并不是說打斷對方是不好的，關鍵是你站在什么樣的立場上，表達方式是否可以接受。是為了表現自己打壓別人，還是為了團隊利益。表達是生硬的，還是職業(yè)化的讓大家都可以接受的。

看到這里，又有同學會問？立場這個東西能看得出來嗎？不會錯判、誤傷嗎？

嗯，面官也是人，是人就有人的基本感情。JP女和雞血男是人嫌狗厭型的，你的面官多半也看他們不爽，只是還沒到提問環(huán)節(jié)沒法教訓那個娃。所以，你就放心大膽地去吧。

至于我說的其他方面的判斷，也不難。旁觀者清啊，面官只要有對人性最基本的把握，眼不瘸腦不抽，就能做出最基本的正確判斷。我曾經見過一個女孩兒，她的表 情特別的戲劇性，每次對隊友的笑都是假笑，像是面膜貼在臉上一樣，但是撕掉的時候比撕面膜快多了。真笑假笑的區(qū)別很明顯的，真笑不可能一個瞬間擠出來，下 一個瞬間就停下了。

我跟一些朋友玩過沉默殺人，就是不說任何理由，直接拔刀看。絕大多數情況下，特別是女生占多數的情況下，大家可以通過表情發(fā)現殺手。人的直覺，特別是女性的直覺，就是這么怕。

所以要奉勸大家，千萬不要表演??！這是非常惡心人的。面官發(fā)現你在演，你九成是要掛掉的。提高群面成功率的真正的方法是：

1.鍛煉邏輯思維2.提高溝通能力3.培養(yǎng)團隊責任感4.在有自知之明的基礎上培養(yǎng)自信心

5.盡力讓自己職業(yè)化，多多換位思考

這些都是內功，不但群面用得到，而且會讓你在未來的工作中受益無窮。

第四篇：無領導小組討論題目

1、你認為責任感和合作精神哪個更重要？

2、是什么決定成?。坑腥苏f是細節(jié)，也有人說是戰(zhàn)略決定成敗，請問你同意上述那個觀

點？并陳述你的理由（可以設一個辯論環(huán)節(jié)）

3、假設你是某面包公司的業(yè)務員。現在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會

致命的，無損于身體健康）。在行進的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。這時報道難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對于記者來說，他是要報道事實的；對于你業(yè)務員來說，你是要銷毀面包的。

現在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于健康），以便銷毀這些面包，又不能讓記者報道過期面包的這一事實？請問你將如何處理？

說明：

1、面包不會致命。

2、不能賄賂記者。

3、不能損害公司形象。

4、假如你是新上任產品部門經理，需要從以下的幾個人中選擇做助理，就是西游記中的師

徒四人，請問你會選擇誰，理由是什么。

5、一群孩子在鐵軌上玩，鐵軌有兩條，一條A道正在使用中，另一條B道廢棄停用。A

道上面有9個孩子在玩耍，B道上面有2個孩子在玩耍。這個時候一列火車行駛過來了，作為扳道工的你會怎么做呢？是讓火車按原軌道行駛還是讓火車改道呢？

6、社團經費緊張，現在只有200元錢，要辦的事情有以下幾項：

（1）解決外聯部外出拉外聯的車費以及聯系商家的電話費的報銷問題

（2）制作女生節(jié)需要的宣傳單、條幅等宣傳用品

（3）平安夜給大家發(fā)蘋果

很明顯200元無法將這三件事都圓滿解決，如果你是外聯部的負責人，你將如何使用這筆錢？

7、你們正乘坐一艘科學考察船航行在大西洋的某個海域?？疾齑蝗挥|礁并立即下沉。隊長下令全隊立即上橡膠救生筏。據估計，離你們出事地點最近的陸地在正東南方向1000海里處。救生筏上備有以下物品，除這些之外，又些同志身上還有香、火柴和氣體打火機。問題：請從下列物品中選出三件你認為最重要的并陳述理由

物品：指南針、剃須刀鏡、飲用水、蚊帳、機油、救生圈（一箱）、壓縮餅干（一箱）、小收音機一臺、航海圖一套，二鍋頭一箱、巧克力二斤、釣魚工具一套、15尺系纜繩、驅鯊劑一箱、30平方尺雨布一塊。

第五篇：無領導小組討論參考答案

組討論的經典面試題目

經典情景模擬題目：過期面包銷毀問題（出自可口可樂公司面試）

題目：

假設你是某面包公司的業(yè)務員?，F在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。在行進的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。這時報道難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對于記者來說，他是要報道事實的；對于你業(yè)務員來說，你是要銷毀面包的?，F在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報道過期面包的這一事實。請問你將如何處理？（說明：1面包不會致命；2不能賄賂記者；3不能損害公司形象）

參考答案

（1）和難民說面包雖然已經過期 但是食用對身體不會有不良作用，可以作充饑之用。只是按照公司政策，這些面包是不能給消費者食用的，所以現場中，我堅決貫徹公司的政策，當著記者的面說這些面包不能派發(fā)給你們，我也很無奈。但是我可以和公司溝通下，看特殊情況能不能夠特殊處理。然后打電話回公司——給公司說出我的方案——我要利用這次事件給公司做一個非常有影響的廣告效應。

于是乎，掛掉電話，作很無奈狀——公司很遵守市場規(guī)則和政策，請原諒我不能派發(fā)過期面包給你們。但是我愿意丟掉自己的職業(yè)而把這些面包派發(fā)給你們，并且當眾拿了一個面包吃下。

于是乎，我開始派發(fā)面包，記者一切看在眼里。

回公司后，我主動辭職，遞交辭職申請書時候說明自己違背了公司意愿而私自派發(fā)過期面包給難民。而我因為派發(fā)過期面包然后辭職的一切行動都被記者弄上了媒體。。

后來的一切也在我的計劃中。。這則新聞在社會上引起了很大的輿論，總體分為兩個方向——1.對公司的堅持原則大加贊賞。2.對我的人性化處理大加贊賞，同時為我的辭職而惋惜。于是乎，輿論強烈要求公司不該放棄我這樣的好員工。。

于是乎，這些公開的輿論，就是我所在的面包公司最好的廣告。我相信經過這次事件之后，面包的銷量會更加好，面包公司在社會上的聲望也會更加好?！谝唬合M者不會再懷疑這個面包公司會把過期面包賣給消費者（這則事件中體現了這個原則）。第二：這是一個非常人道主義的公司，因為公司的寬容，因為公司員工的高尚人品。

（2）坦率地告訴記者和饑民，面包是過期的，但是食用后不會影響身體健康，并當眾吃一個。

然后，看著記者說“尊敬的記者先生，正如您看到的面包是過期的，不過仍然可以食用。不過即便如此，公司也不能將過期的食品提供給公眾。因為，這樣的行為，若傳出去將影響公司的聲譽。而我本人也將被公司辭退?！贝藭r意味深長地看著記者，看他的舉動。

他多半會提出情況緊急要靈活應變之類，于是，你就表示贊同，然后邀請記者協(xié)助你分發(fā)面包。會把面包給難民吃。我還要問記者：如果你是難民你吃嗎？如果你是我你會看著他們挨餓嗎？社會道德放在第一位是永遠不過時的。（，“把球踢給記者并拉起下水”這是很有創(chuàng)

意的主意，而且可操作性強）

（3）這個是考官告訴我們的。首先要向上級領導闡述事情的經過，并記者和難民坦白面包是過期的，即將拿去銷毀的，但是食用后無害，自己先吃一個，然后派發(fā)面包，并告訴大家公司對難民的問題表示關心，而且決定第二天派發(fā)新鮮的面包，不僅要送面包還要送牛奶。（理由就不解釋，自己去思考）

題目：單位經費緊張，現只有20萬元，要辦的事情有下列幾項：

（1）解決辦公打電話難的問題。

（2）裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。

（3）支付職工的高額醫(yī)療費用。

（4）五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。

很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿，如果你是這個單位的分管領導，將如何使用這筆錢。

說明：這是一間外企 流程： 1）5分鐘的審題、思考時間 2）1分鐘的觀點陳述時間

3）15分鐘的小組討論時間

4）5分鐘總結

上個星期是瓊妞出題（題目如上），這是一道資源分配類題目，像其他開放性題目，這道題目也沒有絕對的答案，只要能自圓其說，便是好答案。

這次參加討論的有建鑾，林純，阿德，盼盼，還有兩位新成員，春葉和唐暢。新成員的加入，真的會產生火花的碰撞，我驚喜的發(fā)現，這次的討論是有史以來最像實戰(zhàn)中企業(yè)小組討論的。

下面我按照各個環(huán)節(jié)逐一談談我作為旁觀者的一些發(fā)現吧

1分鐘自我陳述（這個環(huán)節(jié)中側重考察的是參加者個人的思維，所以我對大家觀點的陳述篇幅較多）

阿德第一個發(fā)言，大家很明顯感覺到他進步很大：條理很清晰，邏輯性很強。他首先提出了重要性與緊急性兩個標準，根據這兩個標準，又扣緊外企這個前提，他認為應該先解決

（1）和（3）

盼盼則表示她的標準與阿德基本一致，只是她認為應該先解決的是（2）和（3）。她解釋說（1）中辦公室可以采取讓員工用手機通訊，公司補貼通訊費。20萬主要用在（2）和

（3）上。

林純的觀點和前兩位又略不同，她選的是（1）（2）。她從另外的角度看問題，認為可以通過辦好會議，增加向上級申請更多的經費的可能，從而達到解決以上問題的目的。

標準大體相同的情況下，建鑾對每一項進行了分析，認為裝修會議大廳需要評估出一個合適的方案出來再動工，且可以從總部申請經費，而（4）中的福利，其實并不一定要花太多的錢，可以側重從精神方面激勵員工。所以她也是傾向于（1）（3）

似乎大家都陷入了一個思維陷阱：這題僅僅只能或者僅僅需要解決兩個問題

應該說，唐暢是第一個跳出這陷阱的人，他的排序是（1）、（4）、（3）、（2）。認為外企

在追求效率的同時，對人權非常看重，（3）和（4）之中，福利對提高大家工作積極性非常重要，而（3）職工的高額醫(yī)療費用，公司可以通過鼓勵員工捐款（其實這在一定程度上也提高了公司員工的凝聚力）

通常最后一個發(fā)言會比較吃力，因為大家都講得差不多了，除非你有很新的觀點，或者你的總結能力超強，可以作出一個比較有邏輯性的總結，不然很難引起HR的注意。

春葉算是聰明的，作為最后一個發(fā)言人，她提出了與大家完全不一樣的評判標準。根據責任、福利、緊急程度這三個標準，結合外企企業(yè)文化，對選項進行打分，她的排序是（3）、（4）、（1）、（2）

且不說大家觀點正確與否，這次讓我覺得欣喜的是，和往常有點明顯的“一言堂”相比，大家都提出了自己的觀點，且基本上都能自圓其說。在這里表揚一下大家。

不過，卻也存在一些問題：

1、阿德還是會有轉筆的小動作

2、林純表述時有個小小的口誤，剛開始她就說她選的是（1）和（3），而在展開解釋時，她分明想選的是（1）、（2）。（這個錯誤可大可小，如果HR很在意這一點的話，你就有可能“陰溝里翻船”咯，所以應該引起注意）

3、基本上每個人都或多或少超時，之前我們這些“仿HR”都比較心軟，沒有叫停大家。而在SHR中的一位師兄則告訴我，自我陳述時，對時間的把握也非常重要，模擬練習時，也應該卡時間。所以，接下來的HR，請狠心一點，時間一到就喊停吧

15分鐘的小組討論（側重和大家討論一下小組成員的performance)

總結以前小組討論的經驗，這一小組對時間的總體分配把握得比較適當。3分鐘的標準確立，8分鐘的內容討論，剩下的時間統(tǒng)一答案，小組發(fā)言人整理發(fā)言思路

林純向來被大家評論為“太過強勢”，這一次改了很多。在自己發(fā)言后，會適時征求其他具體組員的意見，調動其他組員的參與度

阿德作為計時員，這次對時間的掌握也相當稱職,討論中幾次把大家從泥潭中拉出來。盼盼則是提出了以百分比分配資源的想法，解除了大家不知如何確定每項問題具體需要多少資金的煩惱。

當中，春葉提出了假定企業(yè)規(guī)模為中等企業(yè)，我個人覺得這個思路非常好。其實，在這種類型的題目中，HR想到看到的是你解決問題的思路，思想框架，而不是真正的想讓你算出具體的數字，實行具體的操作。

這次小組討論中存在的問題基本上有這么三點：

1、組員之間眼神交流還不夠。

小組討論中，是成員思想碰撞的時刻，看著發(fā)言的組員，既是一種禮貌，也可以更好的理解其發(fā)言內容。注意：這個時候，你要忘記HR的存在，不要老是把眼光放在HR身上。

2、部分用語不當。

像“應該??，你明白嗎？”、“是??，你知道嗎？”這類用語最好不要出現在小組討論中。

3、1分鐘的個人陳述中，大家的觀點并不十分相同，可惜的是，在小組討論中，原本應該有的精彩激辯卻毫無蹤影。

這里所說的，并不是指各自固執(zhí)無理的堅持己見，而是說，要有一方用有理用據的方式讓另一方同意自己的觀點，另一方在認為確實對方觀點略勝一籌的方式，婉轉的表達自己同意對方的觀點。

PS：個人建議在做這類題目時，可把各類需要考慮到的因素先列出來，并加以合理的假設。例如，此題中，其實需要考慮到的有：

1、打電話難是指毫無任何通訊設備，還是只是暫時的線路癱瘓煥

2、職工高額的醫(yī)療費用是指突發(fā)的具體的一次情況，還是日常的情況

3、這間外企規(guī)模如何

這些因素對于資金的分配其實都有一定程度的影響。在題干沒有明確給出的情況下，我們大可以對其加以合理假設，并在此假設下，展開具體細節(jié)討論。

自我介紹時要微笑自然不做作，自信得來又不強勢；觀點陳述時要言簡意賅，清晰得來又不冗長；總結時要條理分明，全面得來又不羅嗦。