第一篇：教你掌握演講說(shuō)話之道

教你掌握演講說(shuō)話之道

作為一個(gè)演示技能教練和老師，我經(jīng)常聽(tīng)到演講者用3個(gè)常見(jiàn)的說(shuō)話習(xí)慣來(lái)削弱他們對(duì)受眾的控制力：模糊限制詞、反義疑問(wèn)句和用升調(diào)說(shuō)話。這些語(yǔ)言和聲音習(xí)慣會(huì)讓受眾停下來(lái)質(zhì)疑演講者的自信和決心。以下就是這些問(wèn)題——以及解決辦法。以下是在演示中消除常見(jiàn)的演講模式的辦法。

即使是最有自信最有說(shuō)服力的演講者，都可能在演示過(guò)程中說(shuō)出某些扼殺可信度的詞匯或讓某些語(yǔ)言習(xí)慣出現(xiàn)，從而產(chǎn)生對(duì)自己不利的影響。作為一個(gè)演示技能教練和老師，我經(jīng)常聽(tīng)到演講者用3個(gè)常見(jiàn)的說(shuō)話習(xí)慣來(lái)削弱他們對(duì)受眾的控制力：模糊限制詞、反義疑問(wèn)句和用升調(diào)說(shuō)話。這些語(yǔ)言和聲音習(xí)慣會(huì)讓受眾停下來(lái)質(zhì)疑演講者的自信和決心。以下就是這些問(wèn)題——以及解決辦法。

1.模糊限制詞

像“我認(rèn)為”、“稍微”、“有點(diǎn)”這樣的軟性詞匯選擇讓很多演示變成了垃圾。在一些人際交往對(duì)話中，類(lèi)似這樣的短語(yǔ)實(shí)際上會(huì)讓你看起來(lái)不那么固執(zhí)已見(jiàn)，對(duì)合作的態(tài)度更加開(kāi)明。但是在演示過(guò)程中，模糊的限制詞會(huì)削弱你的地位，減少你的權(quán)威，讓你看起來(lái)優(yōu)柔寡斷，不知道自己在說(shuō)什么。

解決模糊限制詞的最佳辦法是什么呢？替換。找到更強(qiáng)有力的詞匯去取代那些不那么自信的詞匯。例如：把“我想”變成“我相信”或者“我知道”。把“稍微”和“有點(diǎn)”變成“單方面”。找到更多堅(jiān)定自信的替代詞匯，這是確保讓你的觀點(diǎn)更加清晰明確的一個(gè)方法。

2.反義疑問(wèn)句

當(dāng)你在一個(gè)短語(yǔ)的末尾加上一個(gè)問(wèn)題的時(shí)，這樣的情況就發(fā)生了，比如“這是一個(gè)很好的漢堡，不是嗎？”同樣，在人與人之間的交際中反義疑問(wèn)句對(duì)你有利，在這種情況下你是在邀請(qǐng)對(duì)話者參與。

但是當(dāng)你在聽(tīng)眾面前演講的時(shí)候，反義疑問(wèn)句會(huì)削弱你的潛在影響力，在這種情況下我們應(yīng)該杜絕使用反義疑問(wèn)句。使自己擺脫反義疑問(wèn)句——或者任何下意識(shí)的口頭禪——的第一步就是在你與他們講話的時(shí)候要意識(shí)到這一點(diǎn)。為了提高意識(shí)，你可以讓同事在你提出反義疑問(wèn)句之后提醒你，或者你可以對(duì)自己的演講錄音，并自己加以注意。無(wú)論是采用哪一種方法，你都是在將一個(gè)無(wú)意識(shí)的演講行為轉(zhuǎn)變成有意識(shí)的行為。最終，你會(huì)從識(shí)別出你剛提出了一個(gè)反義疑問(wèn)句過(guò)渡到你注意到你將要提出一個(gè)反義疑問(wèn)句。當(dāng)這種預(yù)料某事即將發(fā)生的意識(shí)存在時(shí)，你將能夠避免問(wèn)這些多余的問(wèn)題。那些習(xí)慣上使用反義疑問(wèn)句的人想要避免使用它們需要很多的練習(xí)，但是你會(huì)得到的好處是你會(huì)擁有更強(qiáng)大、更堅(jiān)定和更自信的演講風(fēng)格。

3.用升調(diào)說(shuō)話

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，重點(diǎn)不在于你選擇的詞匯上，而在于你如何說(shuō)話——尤其是在句尾。如果你是一個(gè)用升調(diào)說(shuō)話的人，那么你在句子結(jié)尾的時(shí)候聲調(diào)會(huì)上揚(yáng)，基本上會(huì)讓你的陳述句聽(tīng)起來(lái)像是問(wèn)句。當(dāng)一個(gè)演講者說(shuō)出一個(gè)非常重要的觀點(diǎn)，比如說(shuō)“我們的利潤(rùn)正在增長(zhǎng)”，然而聽(tīng)起來(lái)卻像是“我們的利潤(rùn)在增長(zhǎng)嗎？”，對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么比這樣的話更令人困惑和苦惱的了。作為演講者，你的目標(biāo)是使用你的聲音——音量、節(jié)奏和語(yǔ)氣——幫助你的受眾去理解你的信息，而不是讓他們困惑。

糾正用升調(diào)說(shuō)話的最佳方式就是關(guān)注你的呼吸。如果你是一個(gè)用升調(diào)說(shuō)話的人，那么你可能在結(jié)束句子之前會(huì)快速地吸氣，因?yàn)槟阌X(jué)得體內(nèi)剩下的空氣不足以支撐說(shuō)出剩下的想法。這種吸氣之后往往會(huì)伴隨著音高的上升。想要解決這個(gè)問(wèn)題，你需要練習(xí)我所謂的讓你的句子和短語(yǔ)“著陸”。不要在句子快要結(jié)束的時(shí)候吸氣，在你講完你的想法時(shí)徹底地呼氣。（注意：這并不意味著要降低音量，而是在保持音量的同時(shí)呼吸。）

一個(gè)有用的練習(xí)方法就是把一只手放在你的腹部大聲朗讀。每當(dāng)你在結(jié)束句子時(shí)說(shuō)話聲調(diào)上揚(yáng)，你的腹部將會(huì)向內(nèi)部收縮（這是由吸氣導(dǎo)致的）。如果你把短語(yǔ)說(shuō)完，在句子結(jié)束的時(shí)候你的腹部將會(huì)隨著呼氣而擴(kuò)張。

在你做演示的時(shí)候，控制房間里的人至關(guān)重要——如果你的受眾認(rèn)為你沒(méi)有自信和可信度，他們根本就不會(huì)考慮你真正地在說(shuō)什么。在眾多的方法中最好的就是明智地選擇詞匯并強(qiáng)有力地說(shuō)出來(lái)。像使用模糊限制詞、反義疑問(wèn)句和用升調(diào)說(shuō)話這樣的壞習(xí)慣會(huì)讓你的受眾分心并且會(huì)破壞你的影響力。但是有了意識(shí)和實(shí)踐，你就可以消滅它們，這樣你看起來(lái)會(huì)更加居高臨下，你的信息看起來(lái)會(huì)更加清晰更加令人信服。

（來(lái)源：BNET 商學(xué)院）

第二篇：說(shuō)話之道讀后感

在書(shū)的序中，蔡康永就一針見(jiàn)血：把說(shuō)話練好，是最劃算的事，說(shuō)話之道讀后感。報(bào)告、開(kāi)會(huì)、道歉、要求加薪、演講、傾聽(tīng)訴苦等等，都只跟一件事情有關(guān)，就是你會(huì)不會(huì)說(shuō)話，知不知道聽(tīng)你講話的人想聽(tīng)到什么。賣(mài)了這樣的一個(gè)關(guān)子，確實(shí)能把人吸引住，引發(fā)讀者繼續(xù)閱讀下去的興趣?？磥?lái)，深諳“說(shuō)話之道”的作者果然功力不淺，很會(huì)抓住人心。

全書(shū)一共包括40篇精彩的短文，每篇其實(shí)都是一個(gè)故事，當(dāng)你沉浸在故事有趣的情節(jié)中，末了就會(huì)發(fā)現(xiàn)在愉快的閱讀中已經(jīng)不知不覺(jué)學(xué)到了蔡康永的“說(shuō)話之術(shù)”，閱讀的過(guò)程是愉悅的，學(xué)習(xí)的過(guò)程也就變得輕松有趣。而不像有些教人說(shuō)話的書(shū)，理論一大堆，說(shuō)教的方式又讓讀者難以忍受，完全像在學(xué)“術(shù)”而不是學(xué)“道”，心理距離遠(yuǎn)，效果自然不會(huì)好。深入人心、通俗易懂、妙趣橫生，應(yīng)該就是《蔡康永的說(shuō)話之道》這本書(shū)最大的特點(diǎn)。

如果你想要升職加薪，該怎么說(shuō)話討好老板呢？一群朋友聚會(huì)，如何炒熱氣氛呢？和女（男）朋友吵架了，如何打破僵局，和好如初呢？聊天時(shí)話題卡住了，又該怎么解決呢？……這些都是我們生活中完全會(huì)碰到的事情，因此學(xué)上一招真的非常有用。作者認(rèn)為，從我們嘴巴說(shuō)出去的話，很大程度上變成了別人評(píng)價(jià)我們的依據(jù)，不可小看，如果稍加玩味自己說(shuō)話的內(nèi)容和說(shuō)話的方式，會(huì)比較懂得別人是怎么形成對(duì)自己的印象、怎樣定位我們?cè)谒说男闹性撜嫉谋戎亍?/p>

蔡康永主持節(jié)目的時(shí)候，和小S配合得天衣無(wú)縫，且永遠(yuǎn)不會(huì)搶白嘉賓；做演講的時(shí)候從來(lái)都是講故事多于喊口號(hào)；做頒獎(jiǎng)禮主持獨(dú)樹(shù)一幟卻不搶風(fēng)頭；哪怕是接受記者的訪問(wèn)，每個(gè)采訪過(guò)他的記者都會(huì)得到滿(mǎn)意不空洞的回答。小S也在本書(shū)的序中說(shuō)，“跟康永哥聊天絕對(duì)不會(huì)被刺傷，還被他附帶的一兩句小夸獎(jiǎng)逗得心花怒放，但又覺(jué)得那么真誠(chéng)，不滑頭，讓人不愛(ài)都難！”當(dāng)一個(gè)人成為別人愿意溝通交談的對(duì)象，說(shuō)明這個(gè)人很受別人喜歡和尊重，還有值得肯定的一點(diǎn)，就是他的說(shuō)話和傾聽(tīng)的能力肯定不一般。這種“會(huì)說(shuō)話” 的能力會(huì)幫到我們很多，解決不少實(shí)際問(wèn)題。

作者說(shuō)，弄懂說(shuō)話之道，比只是在練習(xí)說(shuō)話之術(shù)更重要，書(shū)中談了不少“說(shuō)話之術(shù)”，但也有很多比“術(shù)”更高層的東西?！巴高^(guò)說(shuō)話，懂得把別人放在心上”，這就是蔡康永的說(shuō)話之道，一起來(lái)學(xué)學(xué)。

翻開(kāi)這本所謂“教人說(shuō)話之道”的實(shí)用書(shū)，剛讀到序言，其中的一句“透過(guò)說(shuō)話，懂得把別人放在心上”就直中我內(nèi)心！確實(shí)，語(yǔ)言最美的時(shí)候，在于透過(guò)它我們可?彼此交流，可以感受彼此的需要，可以確認(rèn)彼此的存在，而這一切，只需把對(duì)方放在心里！為何從前的我卻不愿拋棄自己固步自封的膨脹姿態(tài)，放低放輕去主動(dòng)關(guān)心朋友，誠(chéng)心聆聽(tīng)，耐心交流，虛心請(qǐng)教；似乎對(duì)越親密的朋友越容易苛求，幼稚地錯(cuò)認(rèn)那是所謂的“真誠(chéng)”！而反觀自己，不也是渴望交到一個(gè)“聊天時(shí)不會(huì)被刺傷”的知心好友么？

是啊，虛榮自滿(mǎn)的我有多久沒(méi)有耐心傾聽(tīng)好友的心事，又有多容易在交流中途,否定好友的觀點(diǎn)而將自己的意見(jiàn)強(qiáng)凌于他人！這樣的自己，是怎樣的自私無(wú)知，難以相處！

欣喜發(fā)現(xiàn)這本“實(shí)用書(shū)”并沒(méi)有照本宣科的語(yǔ)言，沒(méi)有說(shuō)教分明的模式，簡(jiǎn)單親切，輕松愉快地通過(guò)一個(gè)個(gè)虛構(gòu)卻又貼近生活的小故事讓我明白不用能說(shuō)會(huì)道，不用假裝深度；只需懂得傾聽(tīng)，懂得欣賞，已經(jīng)是與人交流的一種美德；而與人交流，也無(wú)所謂“良心”“靈魂”這類(lèi)高貴字眼，太多時(shí)候，我們需要的只是推心置腹的“感覺(jué)”，而不是生死之交！懂得說(shuō)話不僅可以交到好友，也有可能化干戈為玉帛，化敵人為朋友，如此有利的投資，又何樂(lè)而不為呢？對(duì)于生命中最在乎的親人，用話語(yǔ)將關(guān)心表達(dá)出來(lái)，讓他們接收到訊息，如此生活也才更有滋味！

讀罷這本實(shí)用誠(chéng)心的小書(shū)，更覺(jué)得康永不是遙不可及有著華麗光環(huán)的明星，不是學(xué)富五車(chē)有著淵博知識(shí)的長(zhǎng)輩，更不是媒體渲染出來(lái)的那個(gè)高高在上有著顯赫家世的公子；他就像是人生路上最值得珍惜，不可多得的良師益友，謙遜真誠(chéng)，幽默風(fēng)趣，為你帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)也會(huì)從他身上汲取源源不竭的能量，不僅是知識(shí)方面，更是如何做人！

翻開(kāi)這本所謂“教人說(shuō)話之道”的實(shí)用書(shū)，剛讀到序言，其中的一句“透過(guò)說(shuō)話，懂得把別人放在心上”就直觸我內(nèi)心！確實(shí)，語(yǔ)言最美的時(shí)候，在于透過(guò)它我們可以彼此交流，可以感受彼此的需要，可以確認(rèn)彼此的存在，而這一切，只需把對(duì)方放在心里！放低姿態(tài)去主動(dòng)關(guān)心朋友，誠(chéng)心聆聽(tīng)，耐心交流，虛心請(qǐng)教，讀后感《說(shuō)話之道讀后感》。

鄉(xiāng)間老農(nóng)—句話，常常比廟堂之上大人物一百分鐘的演講動(dòng)人，因?yàn)槔限r(nóng)那—句話里面的“生命含量”很高，能夠打動(dòng)我們。這本書(shū)雖然談很多“說(shuō)話之術(shù)”，但我相信的不是“術(shù)”。我相信的，是先對(duì)人和人之間的溝通認(rèn)真看待，然后得到比較多的力量、比較靠近幸福。透過(guò)說(shuō)話，懂得把別人放在心上，這就是我相信的、蔡康永的說(shuō)話之道。

當(dāng)別人已經(jīng)禮貌回絕你話題的時(shí)候 就請(qǐng)你考慮打住

別人已經(jīng)表現(xiàn)得不想繼續(xù)的時(shí)候 就請(qǐng)你立刻打住

別人已經(jīng)表現(xiàn)出各種怒火的時(shí)候 就請(qǐng)你為此道歉

把說(shuō)話練好，是最劃算的事。有人天天上健身房，練出漂亮肌肉，可惜課堂報(bào)告或公司開(kāi)會(huì)，未必能讓你脫衣展示成果；有人唱歌非常好聽(tīng)，可惜想向男友道歉，或想提醒老板加薪時(shí)，用唱的會(huì)顯得你很古怪，說(shuō)不定加薪不成，反遭遣散。

記錄下耐人尋味的話語(yǔ)：

1.適度的挑戰(zhàn)，能讓談話熱絡(luò)：談話的時(shí)候小小的難度，會(huì)讓人印象加深。2.想知道后來(lái)怎么樣了嗎？懸疑式說(shuō)話，增加樂(lè)趣。

3.硬生生報(bào)出數(shù)字，會(huì)很難記住。

4.想表?yè)P(yáng)人，要找出人感到敏感的主題。

5.說(shuō)話要發(fā)射感情。

6.想幫人，要給予小小幫忙。互惠的角度考慮問(wèn)題。

第三篇：掌握高效時(shí)間管理之道

掌握高效時(shí)間管理之道

中小型企業(yè)總會(huì)有這一類(lèi)人：他們永遠(yuǎn)準(zhǔn)時(shí)，從不會(huì)忘記要辦的事；能夠按事先計(jì)劃的步驟，如期、甚至提早完成工作；事事辦妥，輕松無(wú)比；他們擁有異于常人的超能力？非也，原來(lái)懂得時(shí)間管理的竅門(mén)，可使人做起事來(lái)特別得心應(yīng)手，更能令你成為上司眼中的出色員工。最新國(guó)內(nèi)。國(guó)際金融焦點(diǎn)和專(zhuān)家分析請(qǐng)查閱中國(guó)金融網(wǎng)《行長(zhǎng)經(jīng)理內(nèi)參》

面對(duì)排山倒海的工作量毋須眉頭深鎖，即使呆坐一旁干著急亦無(wú)補(bǔ)于事，所謂成果先行，想辦法在指定的時(shí)間完成工作才是當(dāng)務(wù)之急，絕不能抱今日的工作做不完便留待明天做的躲懶心態(tài)，要知道明日可能會(huì)有更多、更忙的工作要處理。查閱最全面的金融信息和最有價(jià)值的金融資源請(qǐng)登陸中國(guó)金融資源總庫(kù)

將概念化于紙上

首先，每日回到辦公室，未開(kāi)始手頭上的工作之前，可把一日內(nèi)要處理的工作項(xiàng)目分門(mén)別類(lèi)，清晰地寫(xiě)下來(lái)；其次，按工作的重要性排列要完成及處理的次序，以成果先行，哪項(xiàng)工作效益最大，便先行處理，沒(méi)空理會(huì)的工作不是丟下不理，而是稍后再理，這不僅是時(shí)間管理，而是投資時(shí)間以求最大的回報(bào)。

從事廿多年管理顧問(wèn)工作的美國(guó)著名管理學(xué)家DavidAllen指出，把所有資料硬塞進(jìn)腦里是最不智的做法，聰明的做法是，利用紙和筆，記錄每日的工作日志，亦可以用錄音機(jī)，把所有計(jì)劃概念化，整理好后放在你私人辦公桌、每日必會(huì)翻看的資料夾中，作為執(zhí)行工作的指針。

DavidAllen認(rèn)為，時(shí)間管理的要訣是，選擇策略性目標(biāo)，只做能有助向目標(biāo)邁進(jìn)的事項(xiàng)，例如，面對(duì)連串工作而無(wú)從入手時(shí)，你需作出決定，是先打電話搜集資料，還是先剪報(bào)為佳？關(guān)鍵是你必須清晰界定，希望獲得甚么成果，以及何時(shí)需完成工作？下一步，便該想想該怎做才可達(dá)成目標(biāo)。切記，你不可訂出超乎計(jì)劃以外的計(jì)劃，例如，「要做A計(jì)劃，A計(jì)劃做不成便做B計(jì)劃」，每次最好只定一個(gè)目標(biāo)，依目標(biāo)行事，不要分心，待完成上一個(gè)項(xiàng)目后，再執(zhí)行下個(gè)項(xiàng)目。

選擇策略性目標(biāo)

當(dāng)然，個(gè)人精神狀態(tài)亦很重要，只有在最佳的體質(zhì)及健康狀況下，才能按進(jìn)度工作，且能夠勝任具創(chuàng)意的工作。至于一些次要的工作，可選擇下放，請(qǐng)求公司部門(mén)內(nèi)的其它同事的幫忙，或向上司呈報(bào)有部分工作要稍遲處理的原委，留待日后再處理。同時(shí)，最好能更新每日的工作時(shí)間表；只選擇最迫切的工作去做，即等于你懂得時(shí)間管理的重要性。

在工作進(jìn)行時(shí)，還需不時(shí)反省及檢討工作進(jìn)度，包括檢討先前已做好的規(guī)劃及策略性選擇。你切需掌握每日?qǐng)?zhí)行工作的節(jié)奏；每周定時(shí)檢討工作進(jìn)度。碰上大型的工作計(jì)劃，最好能仔細(xì)計(jì)劃要執(zhí)行的下一個(gè)步驟。同時(shí)，檢討進(jìn)度可助解決一時(shí)的突發(fā)事故。例如，工序受

阻時(shí)，可實(shí)時(shí)找合作的同事或上司，商量解決問(wèn)題的方法，以避免問(wèn)題進(jìn)一步惡化，導(dǎo)致難以收拾的局面。

預(yù)早訂下完成時(shí)間

所有在一日內(nèi)已列出清單，必須要完成的工作最好能如期完成。有時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)拖延的借口。要杜絕這個(gè)弊病最有效的方法是，為每項(xiàng)獨(dú)立的工作預(yù)早定下完成時(shí)間，下決心如期進(jìn)行及完成。

另一方面，要懂得節(jié)省及充分利用時(shí)間，例如，辦公室白領(lǐng)一族，常有下午茶的習(xí)慣，雖然在工作后來(lái)個(gè)小休可助松馳神經(jīng)及「充電」，但又吃又喝難免用去廿多分鐘，這時(shí)，不妨只喝杯茶，離開(kāi)座位伸伸手腳，之后即可「再戰(zhàn)江湖」。其實(shí)只要節(jié)省一丁點(diǎn)時(shí)間，你便可比別人累積額外的工作時(shí)間。

絕對(duì)不要浪費(fèi)時(shí)間去處理你能力內(nèi)辦不到的事情。選擇你能力范圍內(nèi)可勝任的工作，然后全力以赴，成本效益相對(duì)亦會(huì)提高。但問(wèn)題是辦不到而又被上司委任的工作該怎么辦？其實(shí)，你可主動(dòng)出擊，不要被動(dòng)地「等死」，例如，向公司資歷較深的同事請(qǐng)教，甚至主動(dòng)請(qǐng)他們幫忙，一起完成工作，不單止令工作于指定時(shí)間內(nèi)完成，更有助與協(xié)助你的同事建立良好的合作關(guān)系。

注重操作不求質(zhì)

另一方面，擁有豐富人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的香港人力資源管理學(xué)會(huì)外務(wù)總監(jiān)吳克儉認(rèn)為，港人對(duì)于西方引入的時(shí)間管理概念較為模糊，常犯上通病，令工作不單止未能有效完成，更處理得一團(tuán)糟?！父廴艘话銗?ài)在同一時(shí)間內(nèi)做很多件事，就像同時(shí)看幾本書(shū)，每次都要不停花時(shí)間反復(fù)再看，每本都看不出結(jié)果，如此不能集中精神，到頭來(lái)便一事無(wú)成。」吳克儉說(shuō)。他認(rèn)為，港人的工作文化，是面對(duì)上司的指令「甚么也saidyes、不懂亦不敢saidno」，當(dāng)面前擺著一堆個(gè)人能力辦不到的工作，想如期完成根本是天方夜譚。

吳克儉指出，港人工作起來(lái)較注重「操作」，或不講求工作素質(zhì)，大多數(shù)人只知「做、做、做」，而不懂該全心全意地去做。常不懂在工作途中抽離，反省及檢討自己的進(jìn)度，導(dǎo)致當(dāng)中一有變量時(shí)，便出現(xiàn)無(wú)法自處、不懂解決的困局。

吳克儉建議企業(yè)及辦公室引入時(shí)間管理的概念，以提高個(gè)人及企業(yè)效益?！笗r(shí)間管理最重要是有清晰的工作計(jì)劃及目標(biāo)，懂訂定先后次序，如果掌握不到重點(diǎn)，便如同本末倒置?！箙强藘€說(shuō)，每間企業(yè)不同職級(jí)的人，面對(duì)時(shí)間管理時(shí)都有不同的問(wèn)題。例如，低層職員未能如期做妥工作，可說(shuō)是非他之過(guò)，而是他的上司沒(méi)盡其管理的責(zé)任，當(dāng)然，個(gè)人看法及態(tài)度亦是關(guān)鍵?！缸约嚎垂ぞ邥?shū)，或嘗試用記事簿協(xié)助、督促自己如期完成工作亦是很好的做法。而定期檢討進(jìn)度，亦可訓(xùn)練個(gè)人策劃能力，習(xí)慣有系統(tǒng)及有規(guī)律地處理工作，可避免浪費(fèi)時(shí)間?！?/p>

時(shí)間應(yīng)“用”而非“花”

吳氏又說(shuō)，一些初出茅廬的畢業(yè)生，面對(duì)從讀書(shū)轉(zhuǎn)到工作的環(huán)境，多數(shù)不懂如何有效地管理時(shí)間，以達(dá)到最大的工作效益，他建議學(xué)?；蚱髽I(yè)可在他們步出校門(mén)前或上班前，接受有關(guān)的培訓(xùn)。

總括專(zhuān)家意見(jiàn)，時(shí)間管理的精粹是，訂定工作目標(biāo)，分配工作次序，依計(jì)劃行事。學(xué)習(xí)有效地「用」時(shí)間，而非「花」時(shí)間。實(shí)行最初可能會(huì)很難，但一旦習(xí)慣后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作得特別起勁，個(gè)人工作效率亦相應(yīng)提高不少。

有效管理時(shí)間5部曲

（1）寫(xiě)下每日、每周需完成的工作事項(xiàng)，看看能力范圍內(nèi)哪些工作是可行的；

（2）將工作以重要性次序排列及處理，成果先行，先做最具成本效益的工作；

（3）每日更新工作項(xiàng)目，定期檢討工作效率及目標(biāo)，使計(jì)劃能按部就班地完成；

（4）要做的便馬上去做，勿為自己找尋借口以延遲進(jìn)度；

（5）量力而為，估計(jì)自己究竟要用多久時(shí)間才能完成一份工作，以及是否需要其它人的幫忙。

來(lái)源：博銳管理在線 亞商編輯：霧中花

管理和效率不是一回事

在我看來(lái)，無(wú)論從哪個(gè)角度看待管理，都不要越過(guò)“效率”這一關(guān)。因?yàn)樗腔A(chǔ)性的管理，尤其是對(duì)于人力資源和企業(yè)文化這一塊，不知道效率是什么、不知道效率是通過(guò)什么途徑實(shí)現(xiàn)的，往往會(huì)連看懂一些西方理論都很困難。

我說(shuō)些自己的感覺(jué)和看法。效率不是個(gè)絕對(duì)概念，而是個(gè)相對(duì)概念，所以只能是比較而言。對(duì)于管理來(lái)講，當(dāng)你把資源配置做好了，慢慢向資源配置的極致發(fā)展，就是效率不斷攀升的過(guò)程，從這點(diǎn)來(lái)，管理和效率不是一回事。

另外再說(shuō)說(shuō)關(guān)于要取得效率就要摘掉標(biāo)語(yǔ)和取消計(jì)件的問(wèn)題，我覺(jué)得怎么說(shuō)呢，說(shuō)得不客氣點(diǎn)是剜卻心頭肉，來(lái)補(bǔ)眼前瘡。效率怎么體現(xiàn)？從產(chǎn)品角度講包括質(zhì)量和數(shù)量，任何一塊成為短板都可以說(shuō)是沒(méi)有效率的。你質(zhì)量再好，又能怎樣呢？同樣的達(dá)到6西格馬，人家一天做10件，你為了追求質(zhì)量，偏偏要做一件？

標(biāo)語(yǔ)口號(hào)有沒(méi)有作用？誰(shuí)敢說(shuō)沒(méi)有？貼上標(biāo)語(yǔ)口號(hào)就代表不注重質(zhì)量嗎？

計(jì)件曾經(jīng)是非常先進(jìn)和科學(xué)的管理手段和考核方法，現(xiàn)在也還在一些工廠用，我相信它

不會(huì)被放棄，就算你如何注重質(zhì)量，同樣要知道你的工人做了幾件，做了幾件合乎標(biāo)準(zhǔn)的，做了幾件不合乎標(biāo)準(zhǔn)的，這同樣是計(jì)件。

第四篇：說(shuō)話之道讀后感

讀完某一作品后，想必你有不少可以分享的東西，需要寫(xiě)一篇讀后感好好地作記錄了。為了讓您不再為寫(xiě)讀后感頭疼，以下是小編收集整理的說(shuō)話之道讀后感，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

全書(shū)一共包括40篇精彩的短文，每篇其實(shí)都是一個(gè)故事，當(dāng)你沉浸在故事有趣的情節(jié)中，末了就會(huì)發(fā)現(xiàn)在愉快的閱讀中已經(jīng)不知不覺(jué)學(xué)到了蔡康永的“說(shuō)話之術(shù)”，閱讀的過(guò)程是愉悅的，學(xué)習(xí)的過(guò)程也就變得輕松有趣。而不像有些教人說(shuō)話的書(shū)，理論一大堆，說(shuō)教的方式又讓讀者難以忍受，完全像在學(xué)“術(shù)”而不是學(xué)“道”，心理距離遠(yuǎn)，效果自然不會(huì)好。深入人心、通俗易懂、妙趣橫生，應(yīng)該就是《蔡康永的說(shuō)話之道》這本書(shū)最大的特點(diǎn)。

在書(shū)的序中，蔡康永就一針見(jiàn)血：把說(shuō)話練好，是最劃算的事。報(bào)告、開(kāi)會(huì)、道歉、要求加薪、演講、傾聽(tīng)訴苦等等，都只跟一件事情有關(guān)，就是你會(huì)不會(huì)說(shuō)話，知不知道聽(tīng)你講話的人想聽(tīng)到什么。賣(mài)了這樣的一個(gè)關(guān)子，確實(shí)能把人吸引住，引發(fā)讀者繼續(xù)閱讀下去的.興趣?？磥?lái)，深諳“說(shuō)話之道”的作者果然功力不淺，很會(huì)抓住人心。

整本書(shū)字?jǐn)?shù)不多，讀來(lái)比較輕松。讀罷，不禁反思起自身在日常生活中常犯的幾個(gè)說(shuō)話錯(cuò)誤，由此歸納出三點(diǎn)感想：

一是“說(shuō)話本無(wú)道，有心便有道”。只要不是啞巴，開(kāi)口說(shuō)話并不是一件難事。但總會(huì)有人說(shuō)的話讓人開(kāi)心，有人說(shuō)的話卻讓人難堪。在日常生活中，我們常常遇到一些“忙人”，當(dāng)你和他講一件事情的時(shí)候，他的心思不在這里，當(dāng)你問(wèn)他“怎么樣？”時(shí)，他往往會(huì)說(shuō)“你剛才說(shuō)了什么？”遇到這樣的人，說(shuō)話者的心一定會(huì)涼半截。因此，將心比心，當(dāng)我們手頭正在忙事情，無(wú)暇顧及身邊想要向你傾述的朋友時(shí)，請(qǐng)及時(shí)告訴他“稍等”。但如果這個(gè)朋友是個(gè)有自殺傾向的人，那就應(yīng)該立即停下手頭的工作，耐下心來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他的話。也就是說(shuō)，要么不聽(tīng)，要聽(tīng)就請(qǐng)認(rèn)真聽(tīng)。

二是“多聽(tīng)少說(shuō)，比少聽(tīng)多說(shuō)好”。很多時(shí)候，朋友向你抱怨并不是想得到你的同情或是想從你這里得到建議，而只是單純地想讓你聽(tīng)他說(shuō)完?；仡櫸业陌素陨模枚啻闻c朋友談話，還沒(méi)等他們說(shuō)完，我就會(huì)迫不及待地拋出自己的觀點(diǎn)，還會(huì)把自己的想法強(qiáng)加于他，并且認(rèn)為自己這樣是為他好，自己是萬(wàn)能的知心姐姐。到頭來(lái)朋友的情緒沒(méi)有得到完整的發(fā)泄，這個(gè)世上反而又多了一個(gè)抱怨者。

三是“每一次說(shuō)話都是一次練習(xí)”。我以前覺(jué)得平時(shí)說(shuō)話都無(wú)所謂的，只要公眾場(chǎng)合講話時(shí)注意點(diǎn)就行了。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，平時(shí)不努力，用時(shí)徒傷悲。不論在飯桌上，還是在別的什么公眾場(chǎng)合，我往往會(huì)得“失語(yǔ)癥”，不知道說(shuō)什么好，一些社交禮儀也做得很不到位。雖然不需要做到八面玲瓏那么好，但是基本的客氣話也不太會(huì)說(shuō)，這就有點(diǎn)不太好意思了。另外更嚴(yán)重的是，有時(shí)不經(jīng)意間冒出一些不太文明的俚語(yǔ)，兒子一聽(tīng)就記住了，做了很壞的榜樣。由此可見(jiàn)，平時(shí)管好自己的嘴，用好每一次練習(xí)的機(jī)會(huì)是多么重要。

如果你也是和我一樣屬于“嘴笨”類(lèi)型的，那么不妨也來(lái)看看這本書(shū)吧！受益匪淺。

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第五篇：《蔡康永說(shuō)話之道》讀書(shū)筆記

《蔡康永說(shuō)話之道》讀書(shū)筆記

1.每天我們說(shuō)那么多話，其中到底有幾句話是我們說(shuō)外之后，會(huì)自己找個(gè)空檔，把那

幾句話放在心頭玩味一番？“我為什么說(shuō)出這句話？”“我為什么會(huì)用這個(gè)態(tài)度說(shuō)？”如果沒(méi)事就想想這樣的事，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們心里其實(shí)藏了很多我們自己都沒(méi)搞清楚的東西。這些東西藏在我們的話里，從我們的嘴巴說(shuō)出去了，變成了別人評(píng)價(jià)我們的依據(jù)。

2.我自己是不會(huì)故意去捏造這類(lèi)贊美，但如果真的聽(tīng)說(shuō)，就算是轉(zhuǎn)個(gè)三四手的贊美，我也一定樂(lè)于轉(zhuǎn)達(dá)的。

3.你說(shuō)什么樣的話，你就是什么樣的人。

4.你嘴上愛(ài)抱怨，你就成為“怨女”。你嘴上愛(ài)耍賤，你就成為“賤嘴”。你老是說(shuō)色

情笑話，你就成為色迷迷怪叔叔??雖然，我們都知道你骨子里可能不是這樣的人。

5.少給別人找麻煩的辦法，就是把麻煩在自己手上解決掉。

6.別人并不是為了伺候你而存在的。

7.再親近的朋友、再親近的家人，都不可能每分鐘都沒(méi)完沒(méi)了地一直說(shuō)話。

8.但聚會(huì)時(shí)，沉默好像會(huì)帶來(lái)壓力，逼得人要開(kāi)口說(shuō)些什么。

9.也可以學(xué)著享受?？匆咕暗臅r(shí)候、兩人散步的時(shí)候、三五好友一起下廚煮菜的時(shí)候，“正在做的事”本來(lái)就很有趣，沉默反而比喋喋不休更豐富，更值得回味。

10.口頭上敗給他的人，心里都期待他出洋相。

11.每個(gè)人都喜歡別人同意自己。

12.當(dāng)你不同意對(duì)方的時(shí)候，其實(shí)你不必像文中那位好辯的同事這樣，硬要對(duì)方人數(shù)認(rèn)

錯(cuò)。這對(duì)事情的進(jìn)展沒(méi)有什么幫助。你可以語(yǔ)帶保留，可以迂回地提醒，如果對(duì)方不是白癡，應(yīng)該聽(tīng)得出你的立場(chǎng)。

13.舌戰(zhàn)如果發(fā)生在情侶之間，那“認(rèn)輸”的益處就更大了。把優(yōu)先級(jí)搞清楚以后，自

然懂得情侶之間維持住彼此的愛(ài)才是最重要的。

14.看，有很多種，“端詳”、“檢驗(yàn)”、“審視”，跟“注意”、“注視”、“望著”，有分寸上的不同。

15.約會(huì)的時(shí)候，當(dāng)然最好是三不五時(shí)地帶著感情望著對(duì)方，讓對(duì)方感到兩人之間有曖

昧的電流在傳遞，而不是“兩個(gè)餓壞了的人聚在一起填飽肚子”。

16.一個(gè)人，如果能做到吧對(duì)方“看在眼里，放在心里”，就算這個(gè)狀態(tài)，只維持一頓飯的時(shí)間，也能讓對(duì)方覺(jué)得“被重視”，如沐春風(fēng)。

17.遇上對(duì)方提起了一個(gè)你完全不想接的話題，不必急著要抵抗，而是輕巧地把對(duì)方熱

衷的話題，連接到一個(gè)很生活的方向，就行了。

18.我知道有些話題你起了個(gè)頭，是希望問(wèn)出一個(gè)結(jié)果，或是要告訴對(duì)方某件事，但卡

住了就是卡住了，暫且丟開(kāi)就不會(huì)手忙腳亂，有機(jī)會(huì)在繞回來(lái)就可以了。

19.談話是發(fā)生在當(dāng)下的事情，很少有人能同時(shí)聽(tīng)著你講話，腦子里卻一直惦記著三分

鐘前你講了什么爛話題，遇到會(huì)卡住的話題，就讓它摔破在地上，用腳掃到沙發(fā)底下就對(duì)了。

20.如果在相聚的兩小時(shí)里面，你有三次讓對(duì)方開(kāi)心地笑，那對(duì)方應(yīng)該是絕對(duì)不會(huì)記得

你曾經(jīng)踢過(guò)幾個(gè)無(wú)聊的話題的。

21.我建議的發(fā)問(wèn)方式，可以是先問(wèn)兩三個(gè)像是非題或選擇題的具體問(wèn)題，把對(duì)方有興

趣聊的范圍給摸索出來(lái)，再用申論題往下問(wèn)。

22.聊天，如果一開(kāi)始就制造出雙方都很想講話的氣氛，對(duì)方就會(huì)有“怎么跟你有說(shuō)不

完的話？”“和你談天好輕松！”這種感受。

23.因?yàn)槿硕枷胝业街?，人都想被了解，每次愉快的談天，都像是靈魂被按摩過(guò)一樣，會(huì)讓你以為“終于遇到知己”了。

24.當(dāng)然很可惜的是，知己有時(shí)只是一個(gè)有明確目的，要利用你的人。

25.當(dāng)你自己想要被別人喜歡的時(shí)候，你只要把別人放在你自己的位置上來(lái)想，那就輪

到你來(lái)扮演這個(gè)“最上道”的朋友了。

26.你的朋友們，也不是在陪酒、做牛郎啊，他們憑什么要永遠(yuǎn)讓你暢所欲言呢？

27.如果問(wèn)題這么尖銳，可以試著把心里假設(shè)的事，倒退回去兩三步來(lái)問(wèn)。

28.在公事上，必須問(wèn)出尖銳的問(wèn)題時(shí)，我建議拿“抽象的第三方”來(lái)當(dāng)替死鬼。

29.還有一種說(shuō)法，可以盡量把對(duì)方聽(tīng)來(lái)刺耳的、有審判味道的字眼，改成用一些“具

體的陳述”。

30.人生那面出現(xiàn)尖銳的問(wèn)題。逃得過(guò)就逃，這是我們的天性，逃不過(guò)的話，就處理吧。

31.適度的挑釁，絕對(duì)能讓談話熱絡(luò)。因?yàn)槊總€(gè)人都希望自己的意見(jiàn)唄重視、被探討，而不是被一個(gè)完全沒(méi)有原則的人敷衍了事地點(diǎn)頭稱(chēng)是，應(yīng)付過(guò)去。

32.人生處處有地雷，如果你沒(méi)有被炸到，那只是因?yàn)槟氵€沒(méi)有猜到，不是因?yàn)槟隳菂^(qū)

域這么好都沒(méi)地雷的。

33.現(xiàn)實(shí)世界里一言既出，是沒(méi)有辦法剪輯的。

34.第一、對(duì)方很容易有苦衷的、不方便對(duì)不熟的人說(shuō)的，比方說(shuō)：財(cái)務(wù)狀況、生什么

病、感情狀況、小孩的成績(jī)等等。第二，是對(duì)方很容易有強(qiáng)硬立場(chǎng)的，彈起來(lái)容易起爭(zhēng)執(zhí)的，比方說(shuō)支持哪支球隊(duì)、討厭那個(gè)明星、信那個(gè)宗教。世俗的攻擊吃肉的或者反過(guò)來(lái)吃肉的攻擊吃素的等等。

35.好友談話，必須談的深才有意思。但這事急不得，等到交情夠了，再深入地談吧。

36.硬生生地爆出數(shù)字，是很難給人留下印象的。

37.這是一個(gè)白目者意識(shí)高漲的時(shí)代，白目的人越來(lái)越理直氣壯地活著，就算初次見(jiàn)面，直接問(wèn)對(duì)方收入的狀況也不再那么罕見(jiàn)了。

38.談天、談話，其實(shí)也是一樣，空檔是很重要的。

39.電視上布道或者傳教的男女法師教主們，講話都很有抑揚(yáng)頓挫，同時(shí)也都慢吞吞的，因?yàn)樗麄冎v話的聲音，是一種精神上的按摩，有時(shí)輕、有時(shí)重、又是按摩一下你的理性，但大多時(shí)候按摩你的感性。

40.跟一個(gè)寡言的人共處一個(gè)小時(shí)，是很沉悶的；但跟一個(gè)喋喋不休的人共處十分鐘，應(yīng)該你就會(huì)想掐死對(duì)方了。

41.大部分人心中都會(huì)充滿(mǎn)問(wèn)號(hào)，想知道后來(lái)怎樣了。這是人之常情，人必須知道很多

事情后來(lái)是怎么發(fā)展又怎么結(jié)束的，因?yàn)檫@就是人從原始時(shí)代開(kāi)始，向同伴們學(xué)習(xí)生存之道的方法。

42.很多笑話并不能帶動(dòng)話題喔。不但不能帶動(dòng)話題，有時(shí)還會(huì)停止話題。

43.幽默感跟笑話，是兩碼事。

44.講話幽默的人，就像走路好看的人，你跟他走在一起，會(huì)覺(jué)得很平常的走路也是賞

心樂(lè)事。而講笑話比較像翻跟斗，翻得好不好姑且不說(shuō)，但其實(shí)很少有人喜歡跟一個(gè)沒(méi)事就翻跟斗的人一起走路的。

45.你不必假裝有深度，只要懂得欣賞別人的深度，已經(jīng)是一種美德了。

46.在高手面前，裝懂是沒(méi)有用的，只會(huì)自爆其短。最好就是珍惜遇到高手的機(jī)會(huì)，好

好把道理聽(tīng)懂。生活又不是有獎(jiǎng)金的搶答競(jìng)賽，請(qǐng)問(wèn)，你一直搶答做什么呢？

47.贊賞，觀察對(duì)方最渴望的部分。

48.人跟人之間是有一本賬，只是每個(gè)人，計(jì)算的方式不同。

49.人能夠集中精神“聽(tīng)事情”的單位，每單位大概只有１５分鐘。

50.一場(chǎng)演講，或者一集節(jié)目能讓人記住三件事，已經(jīng)是非常好的內(nèi)容了。

51.只要你愿意，對(duì)顧客湊趣、對(duì)上司湊趣、對(duì)長(zhǎng)輩湊趣，都不難。難只難在，你有沒(méi)

有“樂(lè)在其中”而已。

52.一個(gè)做晚輩的人，一定可以對(duì)他的“長(zhǎng)輩”調(diào)整心態(tài)，以長(zhǎng)輩的樂(lè)趣為樂(lè)趣。

53.如果碰到對(duì)方愛(ài)憎分明，而且要求你跟他站在同一陣線，你只能讓對(duì)方盡情宣泄他的不滿(mǎn)。但你要控制一下，不要忘形地加油添醋，不要為了討好對(duì)方，就夸張地攻擊別人。

54.不管多么想擺脫對(duì)方，眼睛千萬(wàn)不要露出冷淡的眼神，怎樣都要表現(xiàn)出“等一下有

機(jī)會(huì)再跟你好好聊”的熱情。就算你此刻只想躲開(kāi)她，也還是可以少樹(shù)敵的。因?yàn)閿橙耸亲羁植赖馁Y產(chǎn)，擁有越多，你死得越快。

55.一個(gè)人很難“了解另一個(gè)人所受的苦”。因?yàn)楫?dāng)事人向你傾訴的時(shí)候，她只需要你聽(tīng)，也許她也很需要你給她一點(diǎn)建議，但她可能不需要另一個(gè)人宣稱(chēng)有別人懂她的苦。她的痛苦折磨得她快死了，她不會(huì)覺(jué)得這種痛苦是“可替代的”。你這樣講，安慰不了她。

56.只是提出要求的方法不同，要?jiǎng)e人幫的忙是一樣的。

57.一個(gè)找人幫忙時(shí)的重點(diǎn)，是“大事化小”。不要一次就一股腦地把整件事丟到對(duì)方頭

上，這樣“轟”一聲砸過(guò)去，對(duì)方很容易“咻”一聲就溜了。

58.我覺(jué)得比較受用的道歉方式，應(yīng)該是把自己的過(guò)錯(cuò)，所造成的麻煩，先在自己腦子

里過(guò)濾一下，然后，想一下可以采取的補(bǔ)救措施大概有哪些，接下來(lái)，就是勇敢地向?qū)Ψ秸f(shuō)明自己犯了什么錯(cuò)，有多清楚這樣的錯(cuò)給對(duì)方帶來(lái)了多大的麻煩，添了多少困擾，然后，當(dāng)然就等著挨罵了。

59.除了什么都會(huì)說(shuō)出口的二百五之外，每個(gè)人都有不愿說(shuō)白了的難言之隱。

60.對(duì)方未必不想告訴你，但他有他的難言之隱，她的用字遣詞、態(tài)度、眼神，可能會(huì)

邪路線索給你，這是你就要抓得住那些線索，才能循線找到原因。

61.別人罵你一句，你回罵一句，這叫吵架；別人贊美你一句，你回一句贊美，這就叫

社交。

62.美國(guó)有個(gè)調(diào)查，說(shuō)一般人最喜歡的字，是自己姓名里的字。

63.你關(guān)心一個(gè)人，就會(huì)找話跟他聊，讓他說(shuō)話。我相信“傾訴”是人的本能，是原始

人就開(kāi)始依賴(lài)的生存之道。

64.練習(xí)關(guān)心別人，而且表現(xiàn)出你的關(guān)心，我覺(jué)得是非常值得的。因?yàn)槟闵斜仨氂?/p>

你最在乎的人，你才會(huì)活得有滋味。而對(duì)那些你最在乎的人，你一定會(huì)關(guān)心，而且更重要的，是把你的關(guān)心表現(xiàn)出來(lái)，讓他們收到。

65.人跟人溝通常有障礙，有時(shí)候?qū)Ψ骄褪歉悴煌澜?，怎么說(shuō)都說(shuō)不通，那也就只

能盡力而為。

66.語(yǔ)言最美的時(shí)候，就是我們透過(guò)語(yǔ)言，感受到彼此互相需要的時(shí)候。

點(diǎn)評(píng)：

這本書(shū)累計(jì)看了不到兩小時(shí)，讀書(shū)筆記摘了兩小時(shí)，不過(guò)３４５０字?？涤肋@本暢銷(xiāo)書(shū)，真心很浪費(fèi)紙張。

看過(guò)《人性的弱點(diǎn)》，不禁覺(jué)得此書(shū)到處都是成功學(xué)的筆調(diào)，只是描述了表象，離人際的本質(zhì)還有點(diǎn)距離。但這些細(xì)節(jié)總結(jié)的很到位，很多都是我自己之前還未意識(shí)到的道理。其實(shí)溝通的根本原則真的很簡(jiǎn)單：給對(duì)方最大的尊重。什么是最大的尊重，我們老祖宗早就說(shuō)過(guò)了“己所不欲，勿施于人。”

ＰＳ：另一個(gè)感悟就是，臺(tái)灣文化與我心息息相通，人性的本質(zhì)無(wú)論地域，無(wú)論宗教信仰，無(wú)論政治立場(chǎng)。我愈發(fā)想去臺(tái)灣了。