第一篇：2007年5月國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格考試三級(jí)試卷真題

2007年5月國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格考試三級(jí)試卷理論知識(shí)部分

本卷作答時(shí)間為120分鐘，卷面總分100

第二部分 理論知識(shí)

1、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共60分。)

第1題 在做會(huì)議的經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)應(yīng)()

A.各種經(jīng)費(fèi)的數(shù)目盡量多做些

B.考慮到各種不可預(yù)見(jiàn)的開(kāi)支

C.不必列出各種費(fèi)用的明細(xì)表

D.由秘書(shū)自行決定總數(shù)

【正確答案】：B

第2題 秘書(shū)要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（）來(lái)確定督查工作任務(wù)

A.工作性質(zhì)

B.上司的工作習(xí)慣和重視程度

C.工作計(jì)劃

D.同級(jí)部門(mén)的要求

【正確答案】：B

第3題 為了保證中大型會(huì)議與會(huì)者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好()

A.車(chē)輛

B.醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場(chǎng)以應(yīng)急

C.交通維護(hù)人員

D.消防人員

【正確答案】：B

第4題 內(nèi)部小型會(huì)議的必備用品有()

A.文具、茶具

B.交通工具

C.臺(tái)簽

D.投票箱

【正確答案】：A

第5題 下列句子表述準(zhǔn)確的是()

A.出席這次代表大會(huì)的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表

B.本通告自公布之日起實(shí)施

C.由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無(wú)法進(jìn)行

D.是否實(shí)事求是和理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn)

【正確答案】：B

第6題 寫(xiě)好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是()

A.與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作

B.實(shí)事求是，態(tài)度端正

C.與各部門(mén)作好協(xié)調(diào)和溝通工作

D.作好深入的市場(chǎng)調(diào)查

【正確答案】：D

第7題 電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（A.共享性

B.公開(kāi)性

C.公眾性

D.空間性

【正確答案】：A

第8題 擬辦意見(jiàn)要填寫(xiě)于()

A.空白紙張

B.文件空白處

C.文件傳閱單

D.文件處理單)

【正確答案】：D

第9題 所謂承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作

A.提出辦理意見(jiàn)

B.分析文件內(nèi)容

C.研究文件精神

D.具體處理文件

【正確答案】：D

第10題 向幻燈片中添加剪貼畫(huà)時(shí)，如果幻燈片上沒(méi)有剪貼畫(huà)占位符，則（A.剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在文本的右側(cè)

B.剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置

C.剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的左上角

D.無(wú)法添加剪貼畫(huà)

【正確答案】：B 第11題 下面對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是()

A.述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)情況所做的評(píng)價(jià)

B.述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富有口語(yǔ)化

C.述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù))

D.述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)給與會(huì)者進(jìn)行討論通過(guò)

【正確答案】：D

第12題 催辦是對(duì)文件辦理情況的()

A.具體調(diào)查

B.督促檢查

C.溝通交流

D.清點(diǎn)核對(duì)

【正確答案】：B

第13題 會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要（A.有細(xì)化的議題

B.結(jié)合本單位的實(shí)際情況

C.有充足的討論余地

D.在會(huì)上反復(fù)協(xié)商

【正確答案】：B

第14題 通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（A.附注

B.附件))

C.主題詞

D.版記

【正確答案】：D

第15題 填寫(xiě)計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從（）的時(shí)間向前推算各階段工作完成的時(shí)間，當(dāng)確定后，再逐項(xiàng)將其填入計(jì)劃表

A.最終完成

B.最難完成

C.最先完成

D.最易完成

【正確答案】：A

第16題 應(yīng)當(dāng)在公文中最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)的后面()

A.標(biāo)句號(hào)

B.標(biāo)分號(hào)

C.標(biāo)冒號(hào)

D.不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

【正確答案】：A

第17題 有些辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開(kāi)，以區(qū)分不同的工作部門(mén)及減少噪音，此做法為（）辦公室

A.網(wǎng)格式

B.半開(kāi)放式

C.開(kāi)放式

D.間隔式

【正確答案】：C

第18題 為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行C.IS策劃時(shí)須遵循()

A.兩個(gè)效益兼顧原則

B.求異創(chuàng)新原則

C.全方位推進(jìn)原則

D.以公眾為中心原則

【正確答案】：B

第19題 涉外交往中，凡應(yīng)邀參加晚宴的()

A.女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B.女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴

C.男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

D.男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

【正確答案】：B

第20題 “**集團(tuán)公司2000年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類(lèi)型應(yīng)屬于()

A.綜合性總結(jié)

B.專題性總結(jié)

C.部門(mén)總結(jié)

D.年度總結(jié)

【正確答案】：B 第21題 在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（）中

A.購(gòu)買(mǎi)信息

B.維護(hù)合同

C.日志記錄

D.基本信息

【正確答案】：D

第22題 下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是()

A.當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”

B.“死機(jī)”是一種不可能有操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)

C.操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因

D.計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)

【正確答案】：A

第23題 在審議會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容()

A.是否做到了層次清晰

B.是否與實(shí)際相符

C.是否偏離了會(huì)議的主題

D.是否進(jìn)行了會(huì)商

【正確答案】：C

第24題 利用檔案編寫(xiě)來(lái)反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（A.基本情況匯集

B.統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集

C.單位情況匯集

D.檔案專題匯集)

【正確答案】：B

第25題 對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有()

A.一臺(tái)攝像機(jī)

B.主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo)

C.擺放鮮花

D.采用自然光

【正確答案】：B

第26題 在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（A.“間接溝通”

B.“直接溝通”

C.“團(tuán)隊(duì)溝通”

D.“語(yǔ)言溝通”

【正確答案】：C

第27題 評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要()

A.分析確定影響會(huì)議效果的主要因素

B.設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表

C.匯總評(píng)估結(jié)果)

D.對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估

【正確答案】：A

第28題 按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進(jìn)行使用的方式屬于()

A.檔案外借

B.檔案公開(kāi)

C.檔案印發(fā)

D.檔案轉(zhuǎn)遞

【正確答案】：A

第29題 西式宴會(huì)正式開(kāi)始的標(biāo)志是()

A.主人拿起餐巾

B.主人拿起餐具

C.主賓拿起餐具

D.主人坐到餐桌前

【正確答案】：A

第30題 張勇的日工資是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費(fèi)

A.800元

B.560元

C.1120元

D.1360元

【正確答案】：A 第31題 辦公室中適合的溫度應(yīng)該在()

A.16~20度

B.18~22度

C.20~25度

D.22~28度

【正確答案】：C

第32題 海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的（A.精神層

B.物質(zhì)層

C.制度層

D.行為層

【正確答案】：A)

第33題 進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是()

A.建立評(píng)估體系

B.改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù)

C.應(yīng)對(duì)公眾輿論

D.給與會(huì)人員一個(gè)交代

【正確答案】：B

第34題 秘書(shū)與同級(jí)、同事的面談屬于()

A.上行溝通

B.橫向溝通

C.縱向協(xié)調(diào)

D.外部關(guān)系調(diào)整

【正確答案】：B

第35題 關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是()

A.債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在

B.債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán)

C.債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)

D.債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債務(wù)

【正確答案】：D

第36題 一個(gè)人擁有管理、記賬和IT技能，又同時(shí)將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（）模式

A.臨時(shí)辦公桌工作

B.兼職工作

C.合同工作

D.交叉工作

【正確答案】：B

第37題 某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份。此種買(mǎi)賣(mài)合同的成立形式為()

A.書(shū)面形式

B.口頭形式

C.推定形式

D.默示形式

【正確答案】：D

第38題 下列事由，根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是()

A.嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排

B.在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過(guò)往船只應(yīng)注意事項(xiàng)

C.大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理

D.授予***全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)

【正確答案】：B

第39題 交替工作模式的缺點(diǎn)是()

A.難以留住有特殊技能的工作人員

B.工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工

C.員工交流少，不能得到充分的信息

D.難以保證工作的連續(xù)性

【正確答案】：D

第40題 在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該（A.印上送禮單位的名稱

B.包裝講究

C.貴重

D.在初次見(jiàn)面就送上

【正確答案】：B)

第41題 視頻會(huì)議設(shè)備要求較高，要保證既能將主會(huì)場(chǎng)的畫(huà)面和聲音傳給各分會(huì)場(chǎng)，又能把各分會(huì)場(chǎng)的信息反饋給主會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)內(nèi)必須配備()

A.遠(yuǎn)程電話

B.高速傳真機(jī)

C.復(fù)印機(jī)

D.同聲傳譯

【正確答案】：A

第42題 禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（）、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，在實(shí)踐中難以回避的是順序與位次的排列問(wèn)題

A.尊重個(gè)人

B.尊卑有序

C.各國(guó)平等

D.以右為尊

【正確答案】：B

第43題 會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有()

A.對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括

B.會(huì)議組織評(píng)估表

C.綜合性簡(jiǎn)報(bào)

D.社會(huì)公眾反饋意見(jiàn)

【正確答案】：A

第44題 “函”的主送機(jī)關(guān)適用的范圍不包括()

A.無(wú)隸屬關(guān)系的需要請(qǐng)求事項(xiàng)的主管機(jī)關(guān)

B.無(wú)隸屬關(guān)系的需要商洽公務(wù)的機(jī)關(guān)

C.同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級(jí)機(jī)關(guān)

D.本系統(tǒng)的直接下級(jí)機(jī)關(guān)

【正確答案】：D

第45題 在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮()

A.技術(shù)要求、保密要求

B.省時(shí)、省力

C.交通不便

D.互動(dòng)性強(qiáng)

【正確答案】：A

第46題 與會(huì)人員繳費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是()

A.預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額

B.預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目

C.預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目

D.預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額-交費(fèi)折扣額

【正確答案】：D

第47題 “批評(píng)通報(bào)”對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)作用重于()

A.知照作用

B.指揮作用

C.傳達(dá)作用

D.批評(píng)作用

【正確答案】：B

第48題 按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是()

A.行政事務(wù)人員

B.研發(fā)部門(mén)的科技人員

C.銷(xiāo)售人員

D.財(cái)務(wù)人員

【正確答案】：B

第49題 政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是()

A.政府財(cái)政部門(mén)

B.政府物資部門(mén)

C.政府審計(jì)部門(mén)

D.政府商業(yè)部門(mén)

【正確答案】：A

第50題 文章的表現(xiàn)工具是()

A.結(jié)構(gòu)

B.主題

C.語(yǔ)言

D.內(nèi)容

【正確答案】：C 第51題 所謂“擬辦”是為（）所作的準(zhǔn)備工作

A.擬辦

B.催辦

C.發(fā)文

D.督查

【正確答案】：C

第52題 在使用電子媒介溝通時(shí)，不能忽視()

A.對(duì)記錄工具的學(xué)習(xí)

B.儀容與禮貌

C.語(yǔ)言、文字溝通中的基本要求

D.創(chuàng)造便捷的溝通符號(hào)

【正確答案】：C

第53題 對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)()

A.澄清事實(shí)

B.科學(xué)高效

C.淡化宣傳

D.避免定論

【正確答案】：B

第54題 文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。

A.簽發(fā)

B.復(fù)核

C.繕印

D.分發(fā)【正確答案】：請(qǐng)參照解析 加入錯(cuò)題集收藏該試題試題解析：A 制發(fā)程序：草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)(本解析由我不傾城不明媚不溫柔提供)網(wǎng)友解析(5)做題筆記我來(lái)寫(xiě)解析討論此題我需要解析我有疑惑，去提問(wèn)提供解析：還可以輸入:500個(gè)字 語(yǔ)音解析

第55題 公司各部門(mén)一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會(huì)前()

A.精簡(jiǎn)會(huì)議議題

B.廣為收集會(huì)議議題

C.合并會(huì)議議題

D.上報(bào)會(huì)議議題

【正確答案】：D

第56題 與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持()

A.將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)

B.與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通

C.在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)

D.突出成績(jī)，適度反映問(wèn)題

【正確答案】：C

第57題 專題性計(jì)劃應(yīng)多采?。ǎ?xiě)法

A.表格式

B.文章式

C.文章式與表格式的結(jié)合

D.串聯(lián)式

【正確答案】：A

第58題 為了達(dá)到會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的目的，應(yīng)首先()

A.定好會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的時(shí)間

B.充分了解雙方的情況

C.布置好會(huì)談室

D.準(zhǔn)備會(huì)見(jiàn)和會(huì)談資料

【正確答案】：B

第59題 新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括：（A.信息發(fā)布稿、主持人的資料

B.主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片

C.產(chǎn)品的照片與說(shuō)明

D.企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿

【正確答案】：D

第60題 非威脅的交流環(huán)境包括())

A.座位安排、集體空間、光線要求

B.秩序安排、私人空間、光線要求

C.桌位安排、私人空間、音像要求

D.座位安排、私人空間、光線要求

【正確答案】：D 二.多項(xiàng)選擇題(每小題1分，共40分。)

第61題 網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題包括()

A.技術(shù)載體環(huán)境

B.企業(yè)文化環(huán)境

C.技術(shù)信息

D.資源信息

【正確答案】：A,B

第62題 講話稿按場(chǎng)合分為()

A.集會(huì)講話

B.領(lǐng)導(dǎo)講話

C.來(lái)賓講話

D.會(huì)議講話

【正確答案】：A,D

第63題 下列對(duì)于員工培訓(xùn)的表述正確的是()

A.員工培訓(xùn)主要考慮社會(huì)需要

B.員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段

C.員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化

D.職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利

【正確答案】：B,D

第64題 文書(shū)寫(xiě)作中，使用第三人稱的文種有()

A.通報(bào)

B.會(huì)議紀(jì)要

C.會(huì)議記錄

D.合同

【正確答案】：A,B,C,D

第65題 在會(huì)議總體協(xié)調(diào)中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書(shū)應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人員做到()

A.人手一份任務(wù)分工表

B.每項(xiàng)工作要有人牽頭，責(zé)任到人

C.分組包干，各司其職

D.經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作

【正確答案】：A,B,C,D

第66題 信息反饋的特點(diǎn)是()

A.針對(duì)性

B.及時(shí)性

C.間斷性

D.預(yù)測(cè)性

【正確答案】：A,B

第67題 通常的工作計(jì)劃中都指明一段時(shí)期預(yù)先決定（A.做什么

B.怎么做

C.何時(shí)做

D.由誰(shuí)做等

【正確答案】：A,B,C,D

第68題 量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有（A.abcd法則)等具體問(wèn)題)

B.概率估算法

C.預(yù)定動(dòng)作時(shí)間法

D.頭腦風(fēng)暴法

【正確答案】：B,C

第69題 下列是關(guān)于中央處理器的敘述，其中正確的是()

A.中央處理器簡(jiǎn)稱CPU，主要由控制器和存儲(chǔ)器組成

B.主頻是指計(jì)算機(jī)能夠直接處理的二進(jìn)制數(shù)據(jù)的位數(shù)

C.主頻越高，CPU的速度越快

D.CPU是計(jì)算機(jī)的核心部件，對(duì)計(jì)算機(jī)的整體性能起決定性作用

【正確答案】：C,D

第70題 下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，其中正確的是()

A.傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本低

B.傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項(xiàng)支出均為必要

C.傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D.傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

【正確答案】：A,B 第71題 甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開(kāi)發(fā)合同，是完成一項(xiàng)發(fā)明。合同沒(méi)有對(duì)專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定。現(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?qǐng)，而乙公司未經(jīng)甲研究所同意便已經(jīng)開(kāi)始使用這項(xiàng)發(fā)明。雙方均對(duì)他方表示異議。對(duì)此以下意見(jiàn)中正確的是()

A.專利申請(qǐng)應(yīng)該歸甲研究所單獨(dú)享有

B.專利申請(qǐng)應(yīng)該歸甲研究所和乙公司共同享有

C.乙公司有權(quán)實(shí)施該項(xiàng)專利，而無(wú)須取得甲研究所的許可

D.乙公司實(shí)施該項(xiàng)專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi)

【正確答案】：A,D

第72題 處理突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則有()

A.快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展

B.以人為本，保護(hù)公眾利益

C.保守秘密，防止信息外泄

D.重塑形象，置之死地而新生

【正確答案】：A,B,D

第73題 信息反饋的形式有()

A.前反饋

B.后反饋

C.水平反饋

D.垂直反饋

【正確答案】：A,B

第74題 “市衛(wèi)生局：你局《關(guān)于擬錄高校碩士畢業(yè)生的函》(×衛(wèi)函【2002】15號(hào))收悉”。這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷()

A.發(fā)文單位是市人事局，文種為批復(fù)

B.發(fā)文單位是市人事局，文種為函

C.這是一份批答函

D.這是一份答復(fù)函

【正確答案】：B,C

第75題 會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括()

A.閱讀會(huì)議文件

B.聽(tīng)取小組發(fā)言

C.擬定思路

D.執(zhí)筆寫(xiě)作

【正確答案】：A,B,C,D

第76題 信息利用服務(wù)的途徑有()

A.信息搜集

B.信息檢索

C.信息登記

D.信息加工

【正確答案】：B,D

第77題 在Word編輯狀態(tài)下，在下列操作中，能選取全部文檔的是()

A.執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令

B.將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，按住C.trl鍵，單擊文檔

C.將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，三擊鼠標(biāo)左側(cè)

D.將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，雙擊鼠標(biāo)左側(cè)

【正確答案】：A,B,C,D

第78題 信息資料索引包括()

A.要點(diǎn)索引

B.指示索引

C.內(nèi)容索引

D.篇目索引

【正確答案】：C,D

第79題 下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫(xiě)法快速書(shū)寫(xiě)的詞組是()

A.規(guī)章制度

B.應(yīng)有盡有

C.教育改革

D.蒸蒸日上

【正確答案】：B,D

第80題 董事會(huì)負(fù)有（）的職權(quán)

A.執(zhí)行股東大會(huì)的決議

B.制定和批準(zhǔn)公司章程

C.任免公司總經(jīng)理

D.決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策

【正確答案】：A,C 第81題 辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（A.從企業(yè)的最高主管部門(mén)開(kāi)始

B.由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo)

C.從企業(yè)的一般員工開(kāi)始)

D.由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo)

【正確答案】：A,B

第82題 工作流程應(yīng)該不受（）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行之處就地完成，而不應(yīng)該擴(kuò)展至整個(gè)組織

A.功能性

B.階段性

C.紀(jì)律性

D.組織性

【正確答案】：A,D

第83題 下列表述準(zhǔn)確的是()

A.請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話

B.受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)請(qǐng)示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采取并報(bào)的形式

C.請(qǐng)示須主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不可多頭主送

D.一般不得越級(jí)請(qǐng)示，不得已越級(jí)，須同時(shí)抄送給直接上級(jí)機(jī)關(guān)

【正確答案】：A,C,D

第84題 秘書(shū)可以根據(jù)工作的需要編寫(xiě)()

A.因果型信息

B.經(jīng)驗(yàn)型信息

C.建議型信息

D.反映型信息

【正確答案】：B,C

第85題 檔案復(fù)制本的類(lèi)型有()

A.副本

B.復(fù)印

C.印刷

D.摘錄

【正確答案】：A,D

第86題 采購(gòu)預(yù)算方案制定的原則主要有（A.真實(shí)性

B.重點(diǎn)性

C.目標(biāo)相關(guān)性

D.經(jīng)濟(jì)合理性

【正確答案】：A,B,C,D

第87題 附件與公文正文一起裝訂，并要求())

A.在附件左上角第1行頂格標(biāo)識(shí)“附件”

B.在附件左上角第2行頂格標(biāo)識(shí)“附件”

C.附件標(biāo)題加書(shū)名號(hào)

D.附件標(biāo)題不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

【正確答案】：A,D

第88題 下列文種可以免寫(xiě)主送機(jī)關(guān)的是()

A.通報(bào)

B.公告

C.通知

D.通告

【正確答案】：B,D

第89題 承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的()

A.應(yīng)變能力

B.形式

C.信譽(yù)

D.效率

【正確答案】：C,D

第90題 Excel中輸入公式時(shí)，下列符號(hào)不能用做公式開(kāi)頭符號(hào)的是()

A.：

B.=

C.$

D.*

【正確答案】：A,C,D 第91題 檔案參考資料包括()

A.全宗介紹

B.人名索引

C.會(huì)議簡(jiǎn)介

D.組織沿革

【正確答案】：C,D

第92題 招標(biāo)書(shū)的正文結(jié)構(gòu)包括（A.前言

B.基本情況

C.主體)

D.結(jié)尾

【正確答案】：A,C,D

第93題 通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí)，這就是督查工作的是()

A.本質(zhì)要求

B.基本目的

C.出發(fā)點(diǎn)

D.歸宿

【正確答案】：A,B,C,D

第94題 下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類(lèi)的會(huì)計(jì)科目是（A.固定資產(chǎn)

B.現(xiàn)金

C.短期借款

D.銀行存款

【正確答案】：A,B,D

第95題 遠(yuǎn)程工作模式的人()

A.企業(yè)監(jiān)督管理困難

B.需要企業(yè)投資工作設(shè)備)

C.缺少同事間聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

D.不屬于企業(yè)的員工

【正確答案】：A,C

第96題 簡(jiǎn)報(bào)按其內(nèi)容分為()

A.工作簡(jiǎn)報(bào)

B.專題簡(jiǎn)報(bào)

C.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)

D.動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)

【正確答案】：A,C

第97題 為了維護(hù)電子檔案信息的安全，可運(yùn)用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有（A.電子簽名

B.信息加密

C.信息備份

D.信息加工

【正確答案】：A,B,C

第98題 在Windows中，要改變計(jì)算機(jī)的日期，下面敘述正確的是()

A.利用附件中的輔助工具，可以修改計(jì)算機(jī)的日期)

B.在MS-DOS方式窗口中，輸入date命令，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

C.雙擊任務(wù)欄的時(shí)間指示器，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

D.雙擊控制面板窗口中的日期時(shí)間圖標(biāo)，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

【正確答案】：A,B,C,D

第99題 信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有()

A.時(shí)效性

B.局限性

C.單一性

D.廣泛性

【正確答案】：A,D

第100題 對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是()

A.形成有效率的工作流程

B.有利于員工的工作分配

C.有利于工作順利完成

D.有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系 【正確答案】：A,B,C

第二篇：2009年11月國(guó)家秘書(shū)三級(jí)資格考試真題

2009年11月國(guó)家秘書(shū)三級(jí)資格考試真題

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題）答題指導(dǎo)：

◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一 個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆ 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！?錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）

1、職業(yè)道德是（）

（A）從業(yè)人員的特定行為規(guī)范（B）企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求

（C）從業(yè)人員的自我約束（D）職業(yè)紀(jì)律方面的最低要求

2、關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是（）

（A）在內(nèi)容上沒(méi)有交叉（B）在最終目的的指導(dǎo)性要求

（C）在實(shí)踐上是相互支撐的（D）在適用范圍上完全一致

3、道德中所謂“應(yīng)該”的意思是（）

（A）基于社會(huì)利益，按照自己的想法行事

（B）考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事

（C）根據(jù)實(shí)際情況，不斷對(duì)辦事方式做出調(diào)整

（D）從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應(yīng)該的

4、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是（）

（A）除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇

（B）不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力

（D）科學(xué)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理具有極端重要性

5、關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是（）。

（A）規(guī)章制度制度，理解正確的是（）

（B）規(guī)章制度面前，沒(méi)有特例或不受規(guī)章制度約束的人

（C）在規(guī)章制度面前，沒(méi)有特例或不受規(guī)章制度約束的人

（D）由于從業(yè)人員沒(méi)有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定

6、對(duì)企業(yè)形象理解正確的是（）。

（A）形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程

（B）企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)

（C）企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任

（D）企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象

7、企業(yè)從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，其正確的做法是（）

（A）如果認(rèn)為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕

（B）對(duì)上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭

（C）尊重上司的隱私，不在背地議論上司

（D）對(duì)上司的錯(cuò)誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面爭(zhēng)辯以維護(hù)自身權(quán)益

8、正確使用職業(yè)用語(yǔ)的是（）

（A）“不知道”（B）“不合適，可以退貨”

（C）“不買(mǎi)，別問(wèn)”（D）“不是告訴你了嗎”

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有（）

（A）在柜臺(tái)內(nèi)抱肩、插兜（B）撿到顧客物品，送交有關(guān)部門(mén)處理（C）沒(méi)有顧客時(shí)，讀書(shū)看報(bào)（D）目視前方，以迎接顧客到來(lái)

10、關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有（）

（A）職業(yè)選擇屬于個(gè)人的事情，他人不得干預(yù)

（B）職業(yè)選擇有利于促進(jìn)廣泛就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)配置

（C）職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主、自立精神

（D）倡導(dǎo)職業(yè)選擇，無(wú)異于鼓勵(lì)“挑肥揀瘦”

單項(xiàng)選擇（第26~第85題，每題1分，共60分。）

26.MHz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一，它指的是計(jì)算機(jī)的（）。

A、存儲(chǔ)容量

B、CPU時(shí)鐘主題

C、運(yùn)算速度

D、字長(zhǎng)

27.將信息使用過(guò)程中產(chǎn)生的效應(yīng)及活動(dòng)中不斷產(chǎn)生的信息進(jìn)行在收集、再傳遞的過(guò)程

是（）。

A、信息獲得

B、信息利用

C、信息反饋

D、信息開(kāi)發(fā)

28.辦公室工作目的體系應(yīng)與（）相吻合。

A、組織文化

B、組織結(jié)構(gòu)

C、領(lǐng)導(dǎo)意圖

D、員工的個(gè)人利益

29.在會(huì)議文件審核修改之后，要由（）進(jìn)行終審。

A、秘書(shū)

B、主要領(lǐng)導(dǎo)

C、文件起草者

D、辦公室其他文員

30.決策執(zhí)行中的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)方面的信息反饋是（）

A、正反饋

B、輸入反饋 C、前反饋

D、跟蹤反饋

31.信息存儲(chǔ)的意義在于（）。

A、利于用信息分類(lèi)，方便借閱

B、便于信息整理，查找信息方便

C、利用信息分類(lèi)，查找信息方便

D、查找信息方便，利于信息集中管理 32.海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的（）。

A、精神層

B、物質(zhì)層

C、制度層

D、行為層

33.在召開(kāi)運(yùn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（）。

A、技術(shù)要求、保密要求

B、省時(shí)、省力

C、交通不便

D、互動(dòng)性強(qiáng)

34.與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（）。

A、將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)

B、與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通

C、在會(huì)議前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)

35.對(duì)會(huì)議進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，一般應(yīng)先（）。

A、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

B、通知被檢查的部門(mén)

C、下方檢查評(píng)估表

D、確定檢查的路線和確認(rèn)檢查重點(diǎn)

36.改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是（）。

A、定義—評(píng)價(jià)—分析—改進(jìn)—實(shí)施

B、評(píng)價(jià)—分析—改進(jìn)—實(shí)施—評(píng)估

C、定量—分析—改進(jìn)—實(shí)施—評(píng)估

D、調(diào)查—分析—改進(jìn)—實(shí)施—評(píng)估

37．在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。

A、“間接溝通”

B、“直接溝通”

C、“團(tuán)隊(duì)溝通”

D、“語(yǔ)言溝通”

38.辦公場(chǎng)所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是（）。

A、樓梯

B、消防梯

C、電梯

D、安全梯

39.關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）。

A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在B、債務(wù)人對(duì)第三人享有到期權(quán)

C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)

D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)

40.下列不符合信函行格式要求是（）。

A、發(fā)文機(jī)關(guān)不加“文件”二字

B、發(fā)文號(hào)在武文線下版心右上角

C、首頁(yè)應(yīng)顯示頁(yè)碼

D、發(fā)文機(jī)關(guān)名稱只能標(biāo)識(shí)全稱 41.以下屬于對(duì)抗性問(wèn)題的是（）。

A、“能否建議你是永別的方便完成？”

B、“這些我們都能做到，你呢？”

C、“你說(shuō)的問(wèn)題我也遇到，你愿意聽(tīng)我的體會(huì)嗎？”

D、”再延長(zhǎng)三天能完成嗎？“

42.調(diào)研報(bào)告屬于（）。

A、原始信息

B、一次信息產(chǎn)品

C、二次信息產(chǎn)品

D、三次信息產(chǎn)品

43.公文的主要受理機(jī)關(guān)叫做（）。

A、主送機(jī)關(guān)

B、發(fā)文機(jī)關(guān)

C、審核機(jī)關(guān)

D、簽發(fā)機(jī)關(guān)

44.推進(jìn)會(huì)議進(jìn)程應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A、認(rèn)真傾聽(tīng)

B、消除交流障礙

C、強(qiáng)調(diào)問(wèn)題

D、充分尊重別人

45.投標(biāo)書(shū)的針對(duì)性主要是指（）。

A、針對(duì)本部門(mén)的具體情況

B、針對(duì)招標(biāo)書(shū)提出的目標(biāo)性要求

C、針對(duì)各投標(biāo)單位的具體情況

D、針對(duì)國(guó)家的政策法規(guī)

46.招標(biāo)書(shū)的特點(diǎn)不包括().A、競(jìng)爭(zhēng)性

B、明確性

C、全面性

D、規(guī)范性

47.在會(huì)議過(guò)程中，如果有與會(huì)代表突然昏倒，會(huì)議人員應(yīng)該馬上撥打（）。

A.110 B.112 Ｃ.119 D.120

48.各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以及個(gè)人處理事務(wù)中常用的具有一定格式的文件 統(tǒng)稱為（）

A、應(yīng)用文書(shū)

B、行政文書(shū) C事務(wù)文書(shū) D商務(wù)文書(shū)

49.資金和其他資源的分配已重新排出的優(yōu)先次序?yàn)榛A(chǔ)，這種預(yù)算方法稱為（）

A、傳統(tǒng)預(yù)算法

B、零基預(yù)算法 C、增效預(yù)算法

D、比例預(yù)算法

50.撰寫(xiě)會(huì)議總結(jié)或會(huì)議紀(jì)要應(yīng)遵循（）

A、簡(jiǎn)單性原則

B、突出成績(jī)?cè)瓌t

C、及時(shí)性原則

D、開(kāi)放性原則

51.公布社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)，應(yīng)使用（）

A、通知

B、通告

C、公告

D、通報(bào)

52.對(duì)信息進(jìn)行綜合分析和歸納提煉，從而獲得高層次信息的工作是（）

A、信息歸納

B、信息綜合C、信息匯集 D信息開(kāi)發(fā)

53.確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括（）

A、有切實(shí)的依據(jù)

B、考慮社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題

C、結(jié)合本單位的實(shí)際

D、有明確的目的

54.某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份，此種 成立買(mǎi)賣(mài)合同的形式（）

A、書(shū)面形式

B、口頭形式

C、擬定形式

D、默示形式

55.會(huì)議效果與（）決定會(huì)議效率。

A、會(huì)議報(bào)道

B、會(huì)議人力資源

C、會(huì)議物品支出

D、會(huì)議成本

56.秘書(shū)要使自己的發(fā)言受到重視，就應(yīng)該注意在溝通中（）

A、搶準(zhǔn)話頭，使用否定性的語(yǔ)言

B、定準(zhǔn)內(nèi)容基調(diào)，見(jiàn)隙發(fā)言

C、話中有話，含蓄地否定他人意見(jiàn)

D、見(jiàn)隙發(fā)話，不給他人留有機(jī)會(huì) 57.通用公文的制發(fā)程序又稱為（）

A、收文處理

B、撰文辦理

C、發(fā)文辦理

D、行文辦理

58.填寫(xiě)計(jì)劃報(bào)表時(shí)，應(yīng)從（）的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完成，確定后，逐項(xiàng) 將其填入。

A、最終完成B、最難完成C、最先完成D、最易完成

59.公司各部門(mén)一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會(huì)議前（）

A、精簡(jiǎn)會(huì)議議題

B、廣為收集會(huì)議議題

C、合并會(huì)議議題

D、上報(bào)會(huì)議議題

60.制定采購(gòu)預(yù)算方案首先要（）

A、確定采購(gòu)產(chǎn)品的種類(lèi)及型號(hào)價(jià)格

B、編寫(xiě)需求方案

C、確定預(yù)算的核算基數(shù)

D、征求技術(shù)人員的意見(jiàn)

61.針對(duì)特定的主題向利用者提供需要信息的服務(wù)方式是（）

A、定題利用服務(wù)

B、信息咨詢服務(wù)

C、信息加工服務(wù)

D、信息跟蹤服務(wù)

62.區(qū)別重要的任務(wù)和緊急的任務(wù)，通常按（），以安排好工作的優(yōu)先秩序。

A、承辦時(shí)限規(guī)定

B、緊急程度

C、辦周期制度

D、ABCD法則

63.電子郵件的發(fā)送必須要通過(guò)服務(wù)器，將用戶編寫(xiě)的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為（）

A、SMTP服務(wù)器

B、POP3服務(wù)器

C、TCPE服務(wù)器

D、SLOP服務(wù)器

64.計(jì)算用于控制會(huì)議財(cái)務(wù)預(yù)算的各項(xiàng)指示，如贏利性指標(biāo)，來(lái)分析會(huì)議成本對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率，這種會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督方法稱為（）

A、比率分析

B、損益平衡表

C、質(zhì)量

D、授權(quán)和自我控制

65.下面述職報(bào)告表述不正確的是（）

A、述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)的情況所做的評(píng)價(jià)

B、述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富有口語(yǔ)化

C、述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù)

D、述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)與會(huì)者討論通過(guò)

66.在幻燈片放映時(shí)，下列操作中，不能進(jìn)入下一張幻燈片的是（）

A、按“↓”鍵 B、按“←”鍵

C、按PageDown鍵

D、單擊鼠標(biāo)

67.與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（）

A、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額

B、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目

C、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目

D、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)+交費(fèi)額—交費(fèi)折扣額

68.非威脅的交流環(huán)境包括（）、A、座位安排、集體空間、光線要求

B、秩序安排、私人空間、光線要求

C、桌位安排、私人空間、音像要求

D、座位安排、私人空間、光線要求

69.下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（）

A、黨顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”

B、“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)

C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因

D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)

70、為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循（）A、兩個(gè)效益兼顧原則

B、求異創(chuàng)新原則

C、全方位推進(jìn)原則

D、以公眾為中心原則

71、視頻會(huì)議的特點(diǎn)不包括（）

A、實(shí)現(xiàn)聲音和圖像同時(shí)傳遞

B、節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用

C、形成廣泛的簡(jiǎn)介溝通

D、打破了空間的限制

72、進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是（）

A、建立評(píng)估體系

B、改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù)

C、應(yīng)對(duì)公眾輿論

D、給與會(huì)人員一個(gè)交代

73、批評(píng)通報(bào)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)作用重于（）

A、知照作用

B、指揮作用

C、傳達(dá)作用

D、批評(píng)作用

74、董事會(huì)是股份公司的（）

A、權(quán)利機(jī)構(gòu)

B、監(jiān)督機(jī)構(gòu)

C、決策機(jī)構(gòu)

D、民主管理機(jī)構(gòu)

75、提示會(huì)議按計(jì)劃進(jìn)行，是指根據(jù)會(huì)議（）的需要，在會(huì)議進(jìn)行中創(chuàng)造與會(huì)議目標(biāo)相適應(yīng)的環(huán)境氛圍。

A、規(guī)格

B、議題

C、目標(biāo)

D、規(guī)模

76、趙某與2002年4月1日申請(qǐng)一項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利，2003年2月8日獲得授權(quán)，這項(xiàng)專利權(quán)的保護(hù)期限終止于（）

A、2012年4月1日

B、2013年2月8日

C、2022年4月1日

D、2023年2月8日

77、“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”的主題部分不包括（）

A、建議部分

B、情況部分 C、回顧部分

D、預(yù)測(cè)部分

78、根據(jù)公司法的規(guī)定，公司成立的時(shí)間是（）

A、工商行政管理機(jī)關(guān)作出予以核準(zhǔn)登記的決定之日

B、工商行政管理機(jī)關(guān)簽發(fā)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》之日

C、申請(qǐng)人收到《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》之日

D、公司成立公告發(fā)布之日

79、加強(qiáng)人事管理應(yīng)體現(xiàn)（）

A、激勵(lì)原則

B、程序原則

C、協(xié)調(diào)原則

D、目標(biāo)管理原則

80、電話會(huì)議信息工作的要求包括（）

A、互相通報(bào)出席情況

B、在會(huì)場(chǎng)懸掛會(huì)標(biāo)

C、做好會(huì)議簽到

D、布置會(huì)場(chǎng)

81、辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由（）來(lái)負(fù)責(zé)。

A、經(jīng)理

B、秘書(shū)

C、財(cái)務(wù)主管

D、人事主管

82、漢字速記中，“實(shí)用注意者”最好略寫(xiě)為（）

A、實(shí) 女主人拿起餐巾打開(kāi)表示宴會(huì)開(kāi)始，客人可以動(dòng)餐

B、實(shí)/主/ C、實(shí)-主-D、實(shí)用

83、在對(duì)會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)，通過(guò)比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱為（）A、損益平衡表法

B、比率分析法

C、質(zhì)量法

D、報(bào)告和會(huì)議法

84、招標(biāo)人以招標(biāo)公告的形式邀請(qǐng)投標(biāo)人投標(biāo)采購(gòu)方式稱為()A、公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)

B、引導(dǎo)招標(biāo)采購(gòu)

C、詢價(jià)格招標(biāo)采購(gòu)

D、計(jì)劃招標(biāo)采購(gòu)

85、壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出，文字精煉效果的信息開(kāi)發(fā)方法為（）

A、壓縮法 B、轉(zhuǎn)換法

C、概述法

D、濃縮法

二 多項(xiàng)選擇（第86題~第125題，每題1分，共40分。）

86、為確保會(huì)議文件的質(zhì)量，要做的工作有（）

A、認(rèn)真核對(duì)會(huì)議文件的每一項(xiàng)內(nèi)容

B、對(duì)主辦單位的會(huì)議文件進(jìn)行全面的審核

C、可以不審核參會(huì)單位報(bào)送的文件

D、會(huì)議文件的審核要經(jīng)過(guò)自審、初審、會(huì)審、終審

87、對(duì)于禮賓次序的安排正確的選項(xiàng)（）

A、依照來(lái)賓所在國(guó)家的名稱的拉丁字母的先后來(lái)排列

B、依照來(lái)賓具體身份與職務(wù)的高低來(lái)排列

C、依照來(lái)賓抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的具體時(shí)間的早晚來(lái)排列

D、依照來(lái)賓告知東道主自己決定出發(fā)的具體時(shí)間的先后來(lái)排列

88、符合西餐禮儀的做法有（）

A、女主人拿起餐巾打開(kāi)表示宴會(huì)開(kāi)始，客人可以動(dòng)餐

B、男主人拿起餐巾打開(kāi)表示宴會(huì)開(kāi)始，客人可以動(dòng)餐

C、餐巾放在膝蓋上

D、餐巾塞在領(lǐng)口處

89、電子檔案具有的特點(diǎn)包括（）

A、非原始記錄性

B、非人工識(shí)讀性

C、信息的可變性

D、信息與載體的可分離性

90、關(guān)于文書(shū)的催辦，正確的說(shuō)法是（）

A、催辦中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)

B、要填寫(xiě)催辦記錄單

C、催辦就是催促辦理

D、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特別交辦的文書(shū)要重點(diǎn)催辦 91、計(jì)劃寫(xiě)作的主體一般包括（）

A、目的和任務(wù)

B、對(duì)已做過(guò)的工作的回顧

C、措施和步驟 D、其他事項(xiàng)及應(yīng)注意的問(wèn)題

92.下列市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告屬于同一種類(lèi)型的是（）。

A、《揚(yáng)州白酒市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》

B、《2008年天地公司工作調(diào)查報(bào)告》

C、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)查報(bào)告》

D、《xx地區(qū)外資企業(yè)調(diào)查報(bào)告》

93.決議和決定的不同之處在于（）。

A、決議必須由會(huì)議通過(guò)，而決定可以由會(huì)議通過(guò)，也可以由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在職權(quán)范圍內(nèi)作出

B、決議是在黨委系統(tǒng)中使用的公文，而決定是政府系統(tǒng)的行政公文

C、決定帶有指令性，決議不帶有指令性

D、決議必須以會(huì)議名稱發(fā)布，決定可以以會(huì)議名稱發(fā)布，但更多的是以機(jī)關(guān)名義發(fā)布

94.通告與公告的區(qū)別在于（）。

A、使用范圍不同

B、宣布事項(xiàng)不同

C、制發(fā)者不同 D、公文屬性不同

95.評(píng)估會(huì)議效率和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)有（）。

A、會(huì)議時(shí)間

B、會(huì)議目標(biāo)

C、會(huì)議收益

D、會(huì)議規(guī)模

96.進(jìn)行文件的承辦要（）。

A、研究批辦意見(jiàn)

B、執(zhí)行擬辦意見(jiàn)

C、辦理有關(guān)事宜

D、領(lǐng)會(huì)文件精神

97.選擇科學(xué)的辦公結(jié)構(gòu)和布局時(shí)不可忽視（）。

A、公用領(lǐng)域的安全

B、走廊、通道的寬窄

C、是否有防火通道

D、是否有緊急出口

98.對(duì)文件進(jìn)行具體承辦要根據(jù)（）。

A、文件來(lái)源

B、文件類(lèi)別

C、文件要求

D、領(lǐng)導(dǎo)批示

99.在多種工作模式中會(huì)降低員工交流頻度的工作方式（）。

A、遠(yuǎn)程工作

B、在家工作

C、交叉工作

D、臨時(shí)辦公桌

100.目前多元化的工作模式包括（）。

A、在家工作、遠(yuǎn)程工作、設(shè)置臨時(shí)辦公桌

B、建立虛擬辦公室、規(guī)定彈性工作時(shí)間 C、兼職工作、合同工作

D、交叉工作、建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

101.信息利用服務(wù)的意義在于（）。

A、便于信息查閱

B、豐富信息形式

C、發(fā)揮信息作用

D、實(shí)現(xiàn)信息共享

102.講話稿的特點(diǎn)是（）。

A、內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)

B、形式靈活多樣

C．語(yǔ)言平易通俗 D。.交流具有互動(dòng)性

103．下列屬于專題性總結(jié)的是（）

A．《xx公司2000財(cái)務(wù)工作總結(jié)》

B．《加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，樹(shù)立醫(yī)療新風(fēng)---xx醫(yī)院惠精神文明建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)》

C．《xx市財(cái)政局1999年工作總結(jié)》

D．《推動(dòng)人才交流，培育人才資源》

104．涉外接待的準(zhǔn)備工作包括（）

A.了解外賓的基本情況

B、了解對(duì)方的飲食愛(ài)好

C．?dāng)M定來(lái)賓訪問(wèn)日程

D、安排食宿

105．根據(jù)調(diào)查報(bào)告的作用和內(nèi)容，可將其分為（）

Ａ。情況調(diào)查報(bào)告 Ｂ．事情調(diào)查報(bào)告

Ｃ．綜合調(diào)查報(bào)告 Ｄ．經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告

106．以下選項(xiàng)中屬于發(fā)文處理程序的是（）

A.簽發(fā) B。封發(fā) C。用印 D。簽收

107．以下文書(shū)中不需要經(jīng)過(guò)審核處理程序的是（）

A．請(qǐng)柬 B。批復(fù) C。介紹信 D。工作要點(diǎn)

108．?dāng)M寫(xiě)的擬辦意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)（）

A．明確具體 B。寫(xiě)明收件人 C．便于修改

D。語(yǔ)言表達(dá)明確

109．涉外接待中，常見(jiàn)的禮賓接待次序包括（）

A．依照來(lái)賓所在國(guó)家或地區(qū)的拉丁字母排序 B．依照來(lái)賓最高職務(wù)者的身高低排序

C．按具體抵達(dá)時(shí)間或預(yù)先告知的時(shí)間排序

D．依照關(guān)系親疏排序

110．信息反饋的方法有（）

A．連續(xù)反饋 B。廣角性反饋

C．程序性反饋 D。協(xié)調(diào)型反饋

111．排序辦公桌時(shí)要求（）

A．員工不可面面相對(duì)

B。擺桌遵循直線對(duì)稱原則

C．?dāng)[桌符合工作程序順序 D。避免職工相互干擾和閑談

112．下列文書(shū)的內(nèi)容不具有前瞻性、預(yù)測(cè)性的是（）

A．總結(jié) B。計(jì)劃 C。調(diào)查報(bào)告 D。招標(biāo)書(shū)

113．計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作特點(diǎn)是（）

A．針對(duì)性強(qiáng) B。預(yù)見(jiàn)性強(qiáng)

C．具有嚴(yán)格的格式

D。標(biāo)題一般都采用主副式

114．文書(shū)校對(duì)時(shí)，應(yīng)該（）

A．注意對(duì)同音異體字的核查

B．注意字型相近字的核查

C．注意對(duì)數(shù)字、人名、地名的核查

D、注意不要使用特定的修改符號(hào)，只用紅筆標(biāo)記即可

115.為及時(shí)避免人身傷害，工作場(chǎng)所應(yīng)該（）

A、安放、設(shè)施隱患提示標(biāo)志

B、張貼安全檢測(cè)結(jié)果通知

C、備有急救箱

D、備有破拆工具箱

116.文書(shū)催辦的形式有（）

A、對(duì)內(nèi)催辦

B、核實(shí)催辦

C、對(duì)外催辦

D、領(lǐng)導(dǎo)催辦

117.下列公文標(biāo)題擬寫(xiě)不正確的是（）

A、《××區(qū)教育局關(guān)于向區(qū)財(cái)政局要就追加2000年讀辦公經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示》

B、《××縣工商局關(guān)于禁止在城區(qū)繁華地帶隨意擺攤設(shè)點(diǎn)的決定》

C、《××公司關(guān)于對(duì)張××嚴(yán)重瀆職的通報(bào)批評(píng)決定》

D、《總結(jié)》

118.信息利用服務(wù)的特點(diǎn)體現(xiàn)在（）A、周期性

B、匯集性

C、廣泛性

D、實(shí)效性

119.一般情況下，我方在接受外并禮品時(shí)應(yīng)（）A、當(dāng)場(chǎng)回饋

B、當(dāng)場(chǎng)收起來(lái)

C、當(dāng)場(chǎng)打開(kāi)請(qǐng)大家一起看

D、當(dāng)場(chǎng)感謝并打開(kāi)觀看

120.決定的特點(diǎn)是()A、決策性

B、制約性

C、參謀性

D、隨機(jī)性

121.根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》對(duì)通報(bào)的規(guī)定，通報(bào)的類(lèi)型可以分為（）

A、表彰通報(bào)

B、批評(píng)通報(bào)

C、傳達(dá)通報(bào)

D、懲戒通報(bào)

122.主席臺(tái)的座次一般按照（）原則安排。

A、姓氏筆畫(huà)排列

B、職務(wù)最高者居中

C、支持人居中

D、職務(wù)高低先左后右排序

123.下列能夠作為批復(fù)結(jié)束語(yǔ)的是（）

A、上述批復(fù)如無(wú)不妥，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行

B、上述批復(fù)如有不妥，請(qǐng)予同函

C、特此批復(fù)

D、批復(fù)在執(zhí)行中若有新問(wèn)題，請(qǐng)立即上報(bào)

124.在文書(shū)簽收過(guò)程中，正確的做法是（）

A、拒絕無(wú)頭文書(shū)

B、拒收非標(biāo)準(zhǔn)信封傳遞的文書(shū)

C、拒收破封文書(shū)

D、拒收密封損毀文書(shū)

125.租用設(shè)備與購(gòu)買(mǎi)設(shè)備相比，其優(yōu)點(diǎn)在于（）

A、最初費(fèi)用較低

B、最新產(chǎn)品上市時(shí)可以隨時(shí)進(jìn)行更換和升級(jí)

C、費(fèi)用可以由不斷獲得的利潤(rùn)進(jìn)行補(bǔ)償

D、一般不需要額外支付維修和修理費(fèi)用

第三篇：秘書(shū)職業(yè)資格考試2008年三級(jí)試卷

2008年5月國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格鑒定三級(jí)試卷

第二部分 理論知識(shí)

(26-125題,共100道題,滿分為100分〉

一、單項(xiàng)選擇(第26題~第85題,每題1分,共60分。)26.非威脅的交流環(huán)境包括()。

A、座位安排、集體空間、光線要求 B、秩序安排、私人空間、光線要求 C、桌位安排、私人空間、音像要求 D、座位安排、私人空間、光線要求 27.在制定計(jì)劃時(shí),一定要堅(jiān)持的原則是()。

A、明確權(quán)限 B、督促檢查 C、實(shí)事求是 D、監(jiān)控應(yīng)變

28.在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是()。A、電子圖書(shū) B、電子檔案 C、網(wǎng)絡(luò)信息 D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù) 29.下列對(duì)企業(yè)文化敘述不正確的是()。

A、企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn) B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn) C、精神層是形成制度層的物質(zhì)基礎(chǔ) D、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導(dǎo)又反作用于精神層 30.視頻會(huì)議的特點(diǎn)不包括()。

A、實(shí)現(xiàn)聲音和圖像同時(shí)傳送 B、節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用 C、形成廣泛的間接溝通 D、打破了空間的限制 31.MHZ是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一,它指的是計(jì)算機(jī)的()。A、存儲(chǔ)容量 B、CPU時(shí)鐘主頻 C、運(yùn)算速度 D、字長(zhǎng) 32.聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、第一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期B、最后一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期C、第一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期D、最后一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期 33.敘述的人稱有第一人稱和()。

A、第二人稱 B、第三人稱 C、說(shuō)明人稱 D、議論人稱 34.會(huì)議評(píng)估反饋數(shù)據(jù)的分析報(bào)告通常應(yīng)遞交給()。A、公眾代表 B、業(yè)務(wù)人員 C、主管領(lǐng)導(dǎo) D、技術(shù)人員

35.在開(kāi)放式辦公室中工作的員工,其行為易受到上司的(),難于找到屬于自己的私人空間。A、嘉獎(jiǎng)

B、督查

C、幫助

D、干擾 36.政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是()。

A、政府財(cái)政部門(mén)

B、政府物資部門(mén) C、政府審計(jì)部門(mén)

D、政府商業(yè)部門(mén)

37.×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公文,最適宜使用的文種是()。A、通知

B、通報(bào)

C、公告

D、通告

38.在ExCel中,如果輸入“01/9”,則在單元格中會(huì)出現(xiàn)（）。A、1月9日

B、l/9 C、##### D、FALSE 39.舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量,又應(yīng)遵循()的原則。I A、擴(kuò)大企業(yè)影響力

B、勤儉節(jié)約 C、服務(wù)社會(huì)

D、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

40.《富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見(jiàn)義勇為行為的表彰通報(bào)》,其作者是（）。

A、起草人張秘書(shū)

B、富強(qiáng)公司 C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理

D、富強(qiáng)公司保安部

A、基本情況匯集

B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集 C、單位情況匯集

D、檔案專題匯集 56.關(guān)于代位權(quán)行使的要件,不正確的表述是（）。

A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在 B、債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán) C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利,并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán) D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)

57.一個(gè)人擁有管理、記賬和IT技能,又同時(shí)將這種技能提供給不同的單位,這種工作模式屬于（）工作模式。

A、臨時(shí)辦公桌

B、兼職工作 C、合同工作

D、交叉工作 58.準(zhǔn)備新聞發(fā)布會(huì)的文件應(yīng)重點(diǎn)把關(guān)（）。

A、報(bào)道提綱、問(wèn)答提綱 B、調(diào)查資料、會(huì)議規(guī)則C、會(huì)議議程、問(wèn)答提綱D、主持人議程、記者證件 59.下列表述不正確的是()。

A、從宣布事項(xiàng)的重要性看,公告重于通告 B、從使用范圍看,通告大于公告 C、通告的制發(fā)者是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體 D、公告由國(guó)家行政機(jī)關(guān)或權(quán)力機(jī)關(guān)發(fā)布 60.確定同一類(lèi)任務(wù)而緊急情況不同的承辦時(shí)間()。

A、應(yīng)該更長(zhǎng)

B、視情況而定 C、必須相同

D、亦應(yīng)不同

61.我國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展呈現(xiàn)（）的格局。A、由東到西

B、由北向南....C、由工業(yè)企業(yè)向旅游賓館業(yè)

D、由小型企業(yè)向大中型企業(yè)

62.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。

A簽發(fā)

B、復(fù)核

C、繕印

D、分發(fā)

63.電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是()。A、共享性

B、公開(kāi)性

C、公眾性

D、空間性噩噩...64.向幻燈片中添加剪貼畫(huà)時(shí),如果幻燈片上沒(méi)有剪貼畫(huà)占位符,則()。

A、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在文本的右側(cè) B、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置

C、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的左上角 D、無(wú)法添加剪貼畫(huà)

65.設(shè)計(jì)會(huì)議評(píng)估表時(shí)應(yīng)考慮的要素有()。

A、會(huì)議的保密制度 B、領(lǐng)導(dǎo)自包認(rèn)可程度 C、主辦方的組織力度 D、填寫(xiě)白包難易程度

66.涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴時(shí),()

A、女性不要化妝,也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝,不要穿白天的工作裝赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或自天的工作裝赴宴

67.在Word編輯狀態(tài)下,要選定大范圍的文本,可以在要選定塊的起始處單擊,按住()鍵,再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins

68.要使對(duì)方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖,你的提問(wèn)應(yīng)該（）。

A、做好鋪墊,避免漏洞

B、直接放入預(yù)見(jiàn)結(jié)果

C、內(nèi)容簡(jiǎn)潔,中心突出

D、不給他人反問(wèn)留有機(jī)會(huì) 69.董事會(huì)是股份公司的()。

A、權(quán)力機(jī)構(gòu)

B、監(jiān)督機(jī)構(gòu) C、決策機(jī)構(gòu)

D、民主4雷理機(jī)構(gòu)

85.對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)()。

A、澄清事實(shí)

B、科學(xué)高效

C、淡化宣傳

D、避免定論

二、多項(xiàng)選擇(第86題~第125題,每題1分,共40分。)86.甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開(kāi)發(fā)合同,完成一項(xiàng)發(fā)明。合同沒(méi)有對(duì)專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定?，F(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?qǐng),而乙公司未經(jīng)甲研究所同意便己開(kāi)始使用這項(xiàng)發(fā)明。雙方均對(duì)他方表示異議。對(duì)此以下意見(jiàn)中正確的是（）。

A、專利申請(qǐng)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所單獨(dú)享有 B、專利申請(qǐng)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所和乙公司共同享有 C、乙公司有權(quán)實(shí)施該項(xiàng)專利,而無(wú)須取得甲研究所的許可 D、乙公司實(shí)施該項(xiàng)專利,應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi)? 87.各類(lèi)辦公資源調(diào)配管理軟件對(duì)日常辦公用品的管理一般包括()等模塊。A、登記

B、領(lǐng)用

C、盤(pán)存

D、人員管理 88.擬寫(xiě)投標(biāo)書(shū)應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。

A、明確招標(biāo)要求

B、實(shí)事求是,不可弄虛作假 C、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,語(yǔ)氣謙和

D、對(duì)標(biāo)的應(yīng)全面描述 89.秘書(shū)可以根據(jù)工作的需要編寫(xiě)()。

A、因果型信息

B、經(jīng)驗(yàn)型信息 C、建議型信息

D、反映型信息

90.甲公司有一注冊(cè)商標(biāo),其有效期將于1997年6月1日屆滿,該公司需要繼續(xù)使用此商標(biāo),便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見(jiàn),正確的有()。

A、你公司應(yīng)當(dāng)在1997年1月1日至6月1日期間向商標(biāo)局申請(qǐng)續(xù)展注冊(cè)

B、如果你們?cè)谏鲜銎陂g沒(méi)有提出續(xù)展申請(qǐng),過(guò)了6月1日就不能提出申請(qǐng)了,這樣,你們的注冊(cè)商標(biāo)就會(huì)被注銷(xiāo)

C、只要你們?cè)诖似陂g提出續(xù)展申請(qǐng),商標(biāo)局就有義務(wù)辦理續(xù)展注冊(cè),不存在被拒絕或駁回的問(wèn)題 D、每次續(xù)展注冊(cè)的有效期是10年。下次期滿前,可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒(méi)有限制 91.下列表述準(zhǔn)確的是()。

A、意向書(shū)主體部分的寫(xiě)作與合同相似 B、商品說(shuō)明書(shū)講究一定的裝幀 C、商品說(shuō)明書(shū)要盡量少用專業(yè)術(shù)語(yǔ) D、訂貨單和訂貨合同是一回事 92.在編寫(xiě)預(yù)算方案時(shí),應(yīng)包括()等內(nèi)容。

A、效益目標(biāo)

B、支出標(biāo)準(zhǔn)

C、測(cè)算依據(jù)

D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 93.文稿審核中發(fā)現(xiàn)的()可以直接修改。

A、錯(cuò)字

B、漏字 C、不對(duì)的符號(hào) D、不對(duì)的標(biāo)點(diǎn) 94.下列關(guān)于防火墻的敘述,正確的是()

A、防火墻是用來(lái)增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個(gè)或一組系統(tǒng) B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過(guò)

C、安裝了防火墻后,所有通過(guò)因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過(guò)防火墻的檢查

D、防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可以被外界訪問(wèn),但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪問(wèn) 95.以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn),可將辦公室工作計(jì)劃分為()。

A、政策型計(jì)劃

B、長(zhǎng)期計(jì)劃 C、短期計(jì)劃

D、程序型計(jì)劃

96.檔案利用工作是檔案工作的()。

A、說(shuō)清討論和不討論問(wèn)題的界限 B、認(rèn)真傾聽(tīng),不打斷他人的發(fā)言

C、帶頭多發(fā)言,適時(shí)終止討論 D、多提開(kāi)放式問(wèn)題

113.已經(jīng)承辦完的文書(shū)應(yīng)()。

A、銷(xiāo)毀

B、及時(shí)清理 C、保存于檔案室

D、與待辦文書(shū)分開(kāi)保存 114.信息利用服務(wù)的特點(diǎn)是()

A、周期性

B、補(bǔ)充性

C、廣泛性

D、指示性 115.下列屬予簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭部分內(nèi)容的是()。

A、簡(jiǎn)報(bào)的印發(fā)日期

B、簡(jiǎn)報(bào)的編印單位 C、簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題

D、簡(jiǎn)報(bào)的名稱

116.招標(biāo)書(shū)的正文結(jié)構(gòu)包括()

A、前言

B、基本情況

C、主體 D、結(jié)尾

117.在制定計(jì)劃時(shí),對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在（）等方面有明確的要求

A、具體目標(biāo)

B、數(shù)量、質(zhì)量 C、所需資源

D、負(fù)責(zé)的部門(mén)或個(gè)人

118.辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系,其具體內(nèi)容是()A、從企業(yè)的最高主管部門(mén)開(kāi)始

B、由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo)

C、從企業(yè)的一般員工開(kāi)始

D、由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo) 119.文書(shū)擬辦的范圍主要有（）。

A、上報(bào)的重要請(qǐng)示 B、需要執(zhí)行的文件 C、收到的重要請(qǐng)示 D、辦公室發(fā)的通知 120.信息利用服務(wù)的意義在于()。

A、實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值

B、發(fā)揮信息作用 C、利于信息增值

D、便于信息查找 121.下面借用數(shù)學(xué)學(xué)科符號(hào)進(jìn)行漢字速記的選項(xiàng)有()。

A、質(zhì)量一 m

B、公司一 CO C、等于一 =

D、百分之一 % 122.通常的工作計(jì)劃中都指明一段時(shí)期預(yù)先決定()等具體問(wèn)題。A、做什么 B、怎么做 C、何時(shí)做 D、由誰(shuí)做 123.下列文書(shū)采用引述式開(kāi)頭的有()。

A、商洽函 B、請(qǐng)批函 C、答復(fù)函 D、批復(fù) 124.從傳統(tǒng)溝通轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)溝通要求管理者()。

A、具有高度的責(zé)任心 B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng) C、充分認(rèn)識(shí)投資者的地位 D、重新設(shè)計(jì)公司的通訊程序 125.下列文書(shū)的內(nèi)容具有前瞻性、預(yù)測(cè)性的是()。

A、總結(jié) B、計(jì)劃 C、調(diào)查報(bào)告 D、可行性研究報(bào)告

第四篇：2006年11月國(guó)家職業(yè)資格考試秘書(shū)三級(jí)試卷情景錄像題

2006 年 11 月國(guó)家職業(yè)資格考試秘書(shū)三級(jí)試卷情景錄像題共兩 題
來(lái)源：考試大 2007/10/15 【考試大：中國(guó)教育考試第一門(mén)戶】 模擬考場(chǎng) 視頻課程 字號(hào):T T

這里解讀的是第二題。題目要求： 根據(jù)錄像中宏遠(yuǎn)公司總經(jīng)理助理高葉的工作情景，指出其工作環(huán)境、工作表現(xiàn)和個(gè)人行 為中至少巧處正確或錯(cuò)誤的地方，每處兩分，共 30 分。情景敘述： 宏遠(yuǎn)公司總經(jīng)理助理高葉辦公室，電腦和打印機(jī)擺放有序。高葉著便裝坐在辦公桌前辦 公。辦公桌上擺放著電話、名片盒、通訊錄和零亂的文件、文件夾，身后的椅子上也擺放著 一堆文件。電話鈴響過(guò)兩聲，高葉左手拿起電話，右手準(zhǔn)備記錄：“喂，你好，這是宏遠(yuǎn)公司。啊，王總，我是小高… … 嗯… … 好，行，可以！沒(méi)問(wèn)題，您放心好了。再見(jiàn)！”掛下電話。高葉看了一下手表，拿起電話撥打：“喂，鐘秘書(shū)嗎？我是高助理，現(xiàn)在是 9 : 30，請(qǐng) 通知銷(xiāo)售部吳經(jīng)理、公關(guān)部馬經(jīng)理，還有保衛(wèi)處的方主任，10 : 00 到 1 號(hào)會(huì)議室開(kāi)個(gè)碰頭 會(huì)。好，就這樣。再見(jiàn)！”高葉掛上電話。會(huì)議室的時(shí)鐘指著 9 : 50，高葉身穿職業(yè)裝和同事鐘秘書(shū)在會(huì)議室調(diào)試投影儀。高葉：“怎么還不亮啊？鐘秘書(shū)，這個(gè)投影儀有問(wèn)題啊！你通知一下行政部的技術(shù)人員，馬上過(guò)來(lái)檢查一下，別耽誤了開(kāi)會(huì)?！辩娒貢?shū)出去進(jìn)來(lái)一位技術(shù)人員。檢查后說(shuō)沒(méi)問(wèn)題了。鐘秘書(shū)進(jìn)來(lái)：“好了嗎？ 高葉：“應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。把開(kāi)會(huì)的相關(guān)資料準(zhǔn)備好，馬上要開(kāi)會(huì)了。1 號(hào)會(huì)議室。會(huì)議桌椅擺放整齊、美觀。高葉主持會(huì)議，兩邊依次坐著鐘秘書(shū)、馬經(jīng)理、吳經(jīng)理、方主任等四人。高葉：“今天會(huì)議的內(nèi)容是這樣的，我們集團(tuán)公司和威世公司正在談判的合作項(xiàng)目已經(jīng) 進(jìn)入關(guān)鍵階段，這是我公司和威世公司已有的一些合作項(xiàng)目和合作情況，請(qǐng)大家看一下相關(guān) 錄像。”這時(shí)會(huì)議室的多媒體屏幕上出現(xiàn)圖像，繼而圖像消失。高葉繼續(xù)發(fā)言：“下周一，威世公司亞太地區(qū)總裁要來(lái)我公司考察，王總委托我跟大家 一起在此前籌備一個(gè)小型的展示會(huì)。這個(gè)展示會(huì)一定要給外商留下深刻的印象，而且要花費(fèi) 少。我們大家討論一下。馬經(jīng)理：“我有一個(gè)建議。作為公司內(nèi)部的展示會(huì)，我們沒(méi)有必要在外面租場(chǎng)地，可以 把那個(gè)榮譽(yù)室布置成展示廳，這樣既可以節(jié)約開(kāi)支，又能讓外商體驗(yàn)到我公司的工作氣氛，效果一定好，事后恢復(fù)原樣就行了。怎么樣？ 高葉邊記錄邊接著說(shuō)：“大家看馬經(jīng)理的建議如何… … 吳經(jīng)理您覺(jué)得呢？

吳經(jīng)理：“馬上要開(kāi)人大會(huì)議了，榮譽(yù)室是人大代表常參觀的地方，這樣換來(lái)?yè)Q去不太 方便。公關(guān)部出去租個(gè)地方并

吳經(jīng)理：“馬上要開(kāi)人大會(huì)議了，榮譽(yù)室是人大代表常參觀的地方，這樣換來(lái)?yè)Q去不太方便。公關(guān)部出去租個(gè)地方并不費(fèi)事呀。

馬經(jīng)理聽(tīng)后，氣沖沖地掃了吳經(jīng)理一眼，從座位上站起來(lái)反駁道：“出去租地方就會(huì)離公司太遠(yuǎn)，既不合適又花錢(qián)?！闭f(shuō)完要走，高葉連忙擺手示意他坐下。

高葉：“馬經(jīng)理是為了節(jié)約開(kāi)支，吳經(jīng)理是為了不影響榮譽(yù)室的正常工作，各有各的道理。從王總既要給外商留下深刻印象，又要花費(fèi)少的要求來(lái)看，他也有把榮譽(yù)室暫時(shí)布置成展示會(huì)的意思，只是擔(dān)心實(shí)施起來(lái)有困難。這就需要我們多想辦法。我想，只要大家分工協(xié)作，展示會(huì)后能盡快恢復(fù)榮譽(yù)室，是完全能夠做到產(chǎn)品展示和人大代表參觀兩不誤的。吳經(jīng)理、馬經(jīng)理、方主任，你們覺(jué)得怎么樣？方主任：“沒(méi)問(wèn)題。”

高葉對(duì)著馬、吳兩位經(jīng)理：“那你們二位呢？

吳經(jīng)理有些勉強(qiáng)：“行。

馬經(jīng)理點(diǎn)頭說(shuō)：“可以。

高葉：“那好。展覽會(huì)的場(chǎng)地布置和宣傳工作由馬經(jīng)理負(fù)責(zé)，吳經(jīng)理負(fù)責(zé)提供相關(guān)的技術(shù)資料和產(chǎn)品樣品，方主任負(fù)責(zé)接待外賓和保衛(wèi)工作。大家有什么意見(jiàn)嗎？

大家說(shuō)：“沒(méi)意見(jiàn)。

高葉邊整理材料邊說(shuō)：“好，事情就這么定了。散會(huì)?！北娙穗x席。

高葉：“吳經(jīng)理，稍等，能不能再麻煩您幾分鐘？您請(qǐng)坐。

高葉示意吳經(jīng)理坐下，說(shuō)：“馬經(jīng)理年輕，有時(shí)說(shuō)話比較沖，其實(shí)他還是動(dòng)了腦子的。吳經(jīng)理：“小高呀，我在這個(gè)公司二十多年了，你不是不知道，就沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么自以為是的人。他眼里還有誰(shuí)呀？

高葉端了杯水給吳經(jīng)理：“吳經(jīng)理，您先喝水。這話又說(shuō)回來(lái)了，誰(shuí)都年輕過(guò)啊！我剛來(lái)的時(shí)候，不也和他差不多嗎？要不是您手把手地教我，我哪有今天??！

吳經(jīng)理：“真不愧是經(jīng)理助理，都會(huì)拐彎抹角地做我的工作了。

高葉：“哎，您是老同志，對(duì)我們年輕人還

要多幫助。我有說(shuō)得不對(duì)之處，您也別往心里去。咱別為一點(diǎn)兒小事影響了工作。吳經(jīng)理：“嘿，我要不懂得這點(diǎn)道理，四十多歲就白活了。好了，我該走了。高葉站起：“那行，您多休息。今天還真謝謝您了?！眱扇穗x開(kāi)會(huì)議室。數(shù)天之后，辦公樓。高葉一邊上樓一邊接電話：“噢，王總呀，小鐘接上您了？行，我們都布置好了，一小時(shí)后您直接到會(huì)場(chǎng)吧。您放心好了… … 再見(jiàn)！

吳經(jīng)理，方主任，鐘秘書(shū)走到高葉身旁。方主任：“高助理，會(huì)場(chǎng)布置得真不錯(cuò)，挺像回事的。

這時(shí)保安慌張地跑上樓來(lái)：“高助理，高助理，有輛大卡車(chē)壞在大門(mén)口了，影響了交通的出入。

高葉聽(tīng)后說(shuō)：“噢，我的應(yīng)急方案里應(yīng)該有這項(xiàng)吧？

方主任：“對(duì)，可以從西門(mén)進(jìn)來(lái)。高葉：“噢，西門(mén)？那邊路有點(diǎn)窄，你趕快派個(gè)人引導(dǎo)一下吧，別把綠地軋壞了。方主任：“行?！彪S保安下樓。高葉領(lǐng)著吳經(jīng)理與鐘秘書(shū)：“走，看看會(huì)場(chǎng)去。

試卷情景分析：

該情景題涉及到辦公環(huán)境管理、會(huì)議管理、商務(wù)溝通等方面知識(shí)。

一、辦公環(huán)境管理

辦公環(huán)境包括硬環(huán)境、軟環(huán)境兩大要素。硬環(huán)境包括辦公宣含會(huì)客室、接待室）內(nèi)的空

氣、光線、顏色、辦公設(shè)備及室內(nèi)布置等外在條件。

要求：在會(huì)客室或辦公室擺放一些鮮花或綠色植物；做好室內(nèi)通風(fēng)和溫濕度的調(diào)節(jié)；防止光線太弱或過(guò)強(qiáng)；保持室內(nèi)整潔和安全。錄像中高葉的辦公室缺少綠色植物，辦公桌零亂，文件隨意堆放在椅子上是錯(cuò)誤的；辦公自動(dòng)化設(shè)備擺放合乎規(guī)范，室內(nèi)光線自然是對(duì)的。

二、會(huì)議管理

（一）會(huì)前

在會(huì)議召開(kāi)前，秘書(shū)要根據(jù)會(huì)議需要做好準(zhǔn)備工作。錄像中高葉對(duì)碰頭會(huì)的準(zhǔn)備還是比較充足的。表現(xiàn)在：其一，根據(jù)王總的指示擬定會(huì)議議題― 商量小型產(chǎn)品展示會(huì)事宜；其二，確定參與人員― 銷(xiāo)售部吳經(jīng)理、公關(guān)部馬經(jīng)理、保衛(wèi)處方主任等；其三，確定會(huì)議的具體時(shí)間和地點(diǎn)― 10 : 00 在1 號(hào)會(huì)議室；其四，把開(kāi)會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)通知到每個(gè)人其五，提記錄，把握好會(huì)議進(jìn)程，處理好突發(fā)事件等等。錄像中高葉做得還是比較好的。其一，大家入座后即宣布開(kāi)會(huì)，明示會(huì)議議題，要求大家發(fā)表意見(jiàn)；其二，能把握會(huì)議進(jìn)程：討論一歸納一統(tǒng)一意見(jiàn)一布置任務(wù)一宣布散會(huì)，整個(gè)會(huì)議緊湊且效率高；其三，安排鐘苗秘書(shū)做好會(huì)議記錄；其四，能處理突發(fā)事件，即當(dāng)吳、馬兩位意見(jiàn)不和時(shí)能及時(shí)加以制止和引導(dǎo)，化干戈為玉帛。但是，高葉會(huì)前檢查的多媒體設(shè)備直到散會(huì)也不見(jiàn)其發(fā)揮作用，不知是沒(méi)準(zhǔn)備好資料還是忘了。這一點(diǎn)顯然是錯(cuò)誤的。

（三）會(huì)后

會(huì)議結(jié)束后，秘書(shū)還有許多工作要做。就高葉召集的“經(jīng)理碰頭會(huì)”而言，要關(guān)閉多媒體設(shè)施，整理會(huì)議室，落實(shí)會(huì)議精神，檢查工作進(jìn)展情況。錄像中高葉能親自檢查會(huì)場(chǎng)布置情況，對(duì)。至于關(guān)閉多媒體設(shè)施和整理會(huì)議室，因自己忙于與吳經(jīng)理個(gè)別交談，可安排鐘秘書(shū)去做。

三、商務(wù)溝通

(一)會(huì)前

辦文、辦會(huì)、辦事都離不開(kāi)溝通。有效溝通對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行有重大作用。秘書(shū)人際溝通有橫向溝通與縱向溝通。橫前到會(huì)場(chǎng)檢查多媒體設(shè), 備情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上請(qǐng)相關(guān)人員檢修。這些都是做得對(duì)的。

（二）會(huì)中

在會(huì)議期間，秘書(shū)也有許多工作要做。就高葉召開(kāi)的“部門(mén)經(jīng)理碰頭會(huì)”這種小型會(huì)議而言，要安排好座次，宣布會(huì)議議題，做好會(huì)議或通知、會(huì)議和演示等形式。上行溝通主要采取當(dāng)面匯報(bào)、聽(tīng)取意見(jiàn)、設(shè)意見(jiàn)箱、開(kāi)小組會(huì)、收集信息反饋表等形式。

如何實(shí)現(xiàn)有效溝通？首先要尊重對(duì)方。要以平等尊重的態(tài)度讓對(duì)方進(jìn)入輕松的、無(wú)障礙的交流。其次要理解對(duì)方。要通過(guò)換位思考、現(xiàn)身說(shuō)法使對(duì)方心悅誠(chéng)服。錄像中高葉在與會(huì)人員之間出現(xiàn)矛盾沖突時(shí)，能運(yùn)用柔性管理策略積極化解矛盾，會(huì)后能主動(dòng)找受委屈一方― 吳經(jīng)理面對(duì)面地溝通，溝通中又能尊重對(duì)方，并通過(guò)換位思考、現(xiàn)身說(shuō)法化解對(duì)方的心理障礙，化被動(dòng)為主動(dòng)，這些都是對(duì)的。

參考答案：

根據(jù)以上梳理，我們可以對(duì)高葉的工作環(huán)境、工作表現(xiàn)和個(gè)人行為作出如下判斷：辦公室內(nèi)缺少綠色植物，錯(cuò)；辦公室內(nèi)環(huán)境自然，能用窗簾遮住強(qiáng)光，對(duì)；將電腦、打印機(jī)等用電設(shè)備放置在一起，便于電源接線和管理，對(duì)；辦公桌未加整理，桌上、椅子上堆放文件，錯(cuò)；電話鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)，用語(yǔ)規(guī)范，對(duì)；一邊接電話一邊記錄重要信息，對(duì)；對(duì)總經(jīng)理布置的工作能馬上落實(shí)，對(duì)；能迅速確定會(huì)議議程、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)及與會(huì)人員，對(duì)；能安排鐘秘書(shū)將“碰頭會(huì)”的時(shí)間、地點(diǎn)通知到每個(gè)與會(huì)人員，對(duì)；提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng)檢查并調(diào)試設(shè)備，對(duì)；能在會(huì)議中先宣布會(huì)議議題，引導(dǎo)大家充分發(fā)表意見(jiàn)，對(duì)；能在與會(huì)者之間出現(xiàn)矛盾沖突時(shí)采用柔性策略化解矛盾，保證會(huì)議順利進(jìn)行，對(duì)；13 能在會(huì)議中安排鐘秘書(shū)做好會(huì)議記錄，對(duì)；準(zhǔn)備了多媒體投影儀卻沒(méi)有在會(huì)中發(fā)揮其作用，錯(cuò)；能及時(shí)總結(jié)會(huì)議發(fā)言，形成會(huì)議決議，并責(zé)任到人、分工明確，對(duì)；注重橫向溝通，使員工為共同目標(biāo)而合作，對(duì)；以面談的形式與吳經(jīng)理進(jìn)行橫向溝通，尊重對(duì)方，有理有節(jié)，對(duì)；在小型展示會(huì)舉辦前能對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)；有處理突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，對(duì)。

第五篇：2008年11月國(guó)家職業(yè)秘書(shū)三級(jí)考試真題試卷及答案

2008年11月國(guó)家職業(yè)秘書(shū)三級(jí)考試真題試卷及答案 第二部分 理論知識(shí)

（26-125題，共100道題）

一、單項(xiàng)選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26.政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是()。

A、政府財(cái)政部門(mén)

B、政府物資部門(mén)

C、政府審計(jì)部門(mén)

D、政府商業(yè)部門(mén)

27.有的辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開(kāi)，以區(qū)分不同的工作部門(mén)及減少噪音，此為()辦公室。

A、網(wǎng)格式

B、半開(kāi)放式

C、開(kāi)放式

D、間隔式

28.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。

A、簽發(fā)

B、復(fù)核

C、繕印

D、分發(fā)

29.在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl

B、Shift

C、Alt

D、Ins

30.電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是()。

A、共享性

B、公開(kāi)性

C、公眾性

D、空間性

31.針對(duì)特定的主題向利用者提供需要信息的服務(wù)方式是()。

A、定題利用服務(wù)

B、信息咨詢服務(wù)

C、信息加工服務(wù)

D、信息跟蹤服務(wù)

32.加強(qiáng)人事管理應(yīng)體現(xiàn)()。

A、激勵(lì)原則

B、程序原則

C、協(xié)調(diào)原則

D、目標(biāo)管理原則

33.會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查一般不采用()。

A、口頭形式

B、座談會(huì)形式

C、協(xié)調(diào)會(huì)形式

D、書(shū)面形式

34.秘書(shū)要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)()來(lái)確定督查工作任務(wù)。

A、工作性質(zhì)

B、上司的工作習(xí)慣和重視程度 C、工作計(jì)劃

D、同級(jí)部門(mén)的要求

35.目前許多企業(yè)，常用來(lái)激勵(lì)員工的模式是()。

A、彈性時(shí)間工作

B、集中工作

C、遠(yuǎn)程工作

D、兼職工作

36.會(huì)議文件審核的方法不包括()。

A、對(duì)校法

B、折校法

C、單校法

D、讀校法

37.對(duì)述職報(bào)告表述準(zhǔn)確的是()。

A、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)本單位情況的總結(jié)

B、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié)

C、述職報(bào)告成功與否，主要取決于述職報(bào)告本身的寫(xiě)作

D、寫(xiě)述職報(bào)告首先要做大量的社會(huì)調(diào)查

38.“語(yǔ)言平易、通俗，交流具有互動(dòng)性”，這是()的特點(diǎn)。

A、批答函

B、總結(jié)

C、講話稿

D、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

39.迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問(wèn)題，一些單位采用()的工作模式。

A、彈性時(shí)間

B、在家工作

C、遠(yuǎn)程工作

D、虛擬辦公室

40.應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該比約定時(shí)間()。

A、早到二十分鐘

B、晚到二十分鐘

C、早到三十分鐘

D、稍晚幾分鐘

41.評(píng)估會(huì)議結(jié)果應(yīng)考慮的因素有()。

A、是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)

B、是否有公眾關(guān)注的焦點(diǎn)新聞

C、是否令主持人滿意

D、是否有備選的會(huì)址

46.在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的()中。

A、購(gòu)買(mǎi)信息

B、維護(hù)合同

C、日志記錄

D、基本信息

47.設(shè)計(jì)不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。

A、面積、空間大小

B、人員流動(dòng)的頻率

C、需要設(shè)備及家具的多少

D、客戶的要求

48.寫(xiě)好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是()。

A、與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作

B、實(shí)事求是，態(tài)度端正

C、與各部門(mén)作好協(xié)調(diào)和溝通工作

D、作好深入的市場(chǎng)調(diào)查

49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧()平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。

A、尊重個(gè)人

B、尊卑有序

C、各國(guó)平等

D、以右為尊

50.趙某于2002年4月1日申請(qǐng)一項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利，2003年2月8日獲得授權(quán)，這項(xiàng)專利權(quán)的保護(hù)期限終止于()。

A、2012年4月1日

B、2013年2月8日

C、2022年4月1日

D、2023年2月8日 51.涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴()。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

52.按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，具體處理文件的工作稱為()。

A、辦理

B、擬辦

C、承辦

D、注辦

53.評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要()。

A、分析確定影響會(huì)議效果的主要因素

B、設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表

C、匯總評(píng)估結(jié)果

D、對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估

54.要使對(duì)方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖，你的提問(wèn)應(yīng)該()。

A、做好鋪墊，避免漏洞

B、直接放入預(yù)見(jiàn)結(jié)果

C、內(nèi)容簡(jiǎn)潔，中心突出

D、不給他人反問(wèn)留有機(jī)會(huì)

55.MHz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一，它指的是計(jì)算機(jī)的()。

A、存儲(chǔ)容量

B、CPU時(shí)鐘主頻

C、運(yùn)算速度

D、字長(zhǎng)

56.公文最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后應(yīng)當(dāng)()。

A、標(biāo)句號(hào)

B、標(biāo)分號(hào)

C、標(biāo)冒號(hào)

D、不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

57.填寫(xiě)計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從()的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。

A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成58.秘書(shū)在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間，是因?yàn)?)。

A、沒(méi)有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格

B、沒(méi)有了解工作流程

C、遵循了公司的規(guī)定

D、沒(méi)有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格

59.會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有()。

A、對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括

B、會(huì)議組織評(píng)估表

C、綜合性簡(jiǎn)報(bào)

D、社會(huì)公眾反饋意見(jiàn)

60.在Excel中，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)()。

A、1月9日

B、1／9

C、＃＃＃＃

D、FALSE

61.×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。

A、通知

B、通報(bào)

C、公告

D、通告

62.公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式主要是針對(duì)()。

A、國(guó)家行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議

B、企事業(yè)單位所召開(kāi)的任何形式的會(huì)議

C、大型會(huì)議

D、黨的系統(tǒng)所召開(kāi)的會(huì)議

63.秘書(shū)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的工作屬于()。

A、信息整理

B、信息提煉

C、信息開(kāi)發(fā)

D、信息反饋

64.大事記是按照()，簡(jiǎn)要地記載一定歷史時(shí)期發(fā)生的重大事件的參考資料。

A、時(shí)間順序

B、文號(hào)順序

C、分類(lèi)順序

D、內(nèi)容重要程度

65.傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加()。

A、注重效率和人機(jī)控制中的有效性

B、注重成本支出和人機(jī)控制的有效性

C、注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性

D、注重控制過(guò)程的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補(bǔ)休，甲在這七日應(yīng)得到()工資報(bào)酬。

A、1280元

B、1360元

C、1470元

D、1590元

67.下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是()。

A、規(guī)章

B、指令

C、公告

D、決定

68.為了保證中大型會(huì)議與會(huì)者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好()。

A、車(chē)輛

B、醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場(chǎng)以應(yīng)急

C、交通維護(hù)人員

D、消防人員

73.具有決策性和制約性的公文是()。

A、決定

B、批復(fù)

C、通告

D、通報(bào)

74.聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、第一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期

B、最后一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期

C、第一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期

D、最后一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期

75.導(dǎo)致工作模式發(fā)生變化的原因不包括()。

A、個(gè)性發(fā)展要求

B、高科技的發(fā)展 C、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇

D、城市交通壓力 76.在會(huì)議文件審核修改之后，要由()進(jìn)行終審。

A、秘書(shū)

B、主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)

C、文件起草者

D、辦公室其他文員

77.一旦發(fā)生事故與工傷，要及時(shí)填寫(xiě)《事故情況記錄表》和《工傷情況報(bào)告表》，%考*試大%事故涉及的人員和證人也需要完成()。

A、事故涉及人員記錄

B、現(xiàn)場(chǎng)情況記錄

C、事故處理記錄

D、證人記錄

78.在幻燈片放映時(shí)，下列操作中，不能進(jìn)入下一張幻燈片的是()。

A、按“↓”鍵

B、按“←”鍵

C、按PageDown鍵

D、單擊鼠標(biāo)

79.在企業(yè)中，對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，%考*試大%例如()承辦時(shí)限不同。

A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存，秘書(shū)處和生產(chǎn)車(chē)間

C、接到客戶的電話投訴和信件投訴

D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶

80.與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是()。

A、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額

B、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目

C、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目

D、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額－交費(fèi)折扣額

81.在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮()。

A、技術(shù)要求、保密要求

B、省時(shí)、省力

C、交通不便

D、互動(dòng)性強(qiáng)

82.在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該()。

A、印上送禮單位的名稱

B、包裝講究

C、貴重

D、初次見(jiàn)面就送上

83.承辦期限以任務(wù)完成的()為制定的規(guī)則。

A、目標(biāo)性

B、時(shí)效性

C、過(guò)程性

D、階段性

84.編制目錄屬于()。

A、一次信息開(kāi)發(fā)

B、二次信息開(kāi)發(fā)

C、三次信息開(kāi)發(fā)

D、專題信息開(kāi)發(fā)

85.日常辦公事務(wù)工作流程應(yīng)由()來(lái)負(fù)責(zé)。

A、職權(quán)明確的專人

B、辦公室主任

C、機(jī)關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)

D、業(yè)務(wù)主管

二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.下列文書(shū)采用引述式開(kāi)頭的有()。

A、商洽函

B、請(qǐng)批函

C、答復(fù)函

D、批復(fù)

87.文書(shū)寫(xiě)作中，使用第三人稱的文種有()。

A、通報(bào)

B、會(huì)議紀(jì)要

C、會(huì)議記錄

D、合同

88.下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫(xiě)法快速書(shū)寫(xiě)的詞組是()。

A、規(guī)章制度

B、應(yīng)有盡有

C、教育改革

D、蒸蒸日上

89.秘書(shū)可以根據(jù)工作的需要編寫(xiě)()。

A、因果型信息

B、經(jīng)驗(yàn)型信息

C、建議型信息

D、反映型信息

90.電話督查適用于()的督查事項(xiàng)。

A、內(nèi)容比較重要

B、情況比較緊急

C、內(nèi)容比較簡(jiǎn)單

D、時(shí)間比較集中

91.檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面是()。

A、會(huì)標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目

B、領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng)

C、投票設(shè)施是否完善

D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

92.甲公司有一注冊(cè)商標(biāo)，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續(xù)使用此商標(biāo)，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見(jiàn)，正確的有()。

A、你公司應(yīng)當(dāng)在1997年1月1日至6月1日期間向商標(biāo)局申請(qǐng)續(xù)展注冊(cè)

B、如果你們?cè)谏鲜銎陂g沒(méi)有提出續(xù)展申請(qǐng)，過(guò)了6月1日就不能提出申請(qǐng)了，這樣，你們的注冊(cè)商標(biāo)就會(huì)被注銷(xiāo)

C、只要你們?cè)诖似陂g提出續(xù)展申請(qǐng)，商標(biāo)局就有義務(wù)辦理續(xù)展注冊(cè)，不存在被拒絕或駁回的問(wèn)題

D、每次續(xù)展注冊(cè)的有效期是10年。下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒(méi)有限制

93.下面關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是()。

A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本較低

B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上的每項(xiàng)支出均為必要

C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

94.信息反饋的形式有()。

A、前反饋

B、后反饋

C、水平反饋

D、垂直反饋

99.在制定計(jì)劃時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在()等方面有明確的要求。

A、具體目標(biāo)

B、數(shù)量、質(zhì)量

C、所需資源

D、負(fù)責(zé)的部門(mén)或個(gè)人

100.提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門(mén)，事先要()。

A、進(jìn)行會(huì)商

B、廣泛征求意見(jiàn)

C、由各部門(mén)分別提出意見(jiàn)

D、只由牽頭部門(mén)提出意見(jiàn)

101.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是()。

A、擬辦

B、審核

C、催辦

D、簽發(fā)

102.董事會(huì)負(fù)有()的職權(quán)。

A、執(zhí)行股東大會(huì)的決議

B、制定和批準(zhǔn)公司章程

C、任免公司總經(jīng)理

D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策

103.下列屬于簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭部分內(nèi)容的是()。

A、簡(jiǎn)報(bào)的印發(fā)日期

B、簡(jiǎn)報(bào)的編印單位

C、簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題

D、簡(jiǎn)報(bào)的名稱

104.以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，%考*試大%可將辦公室工作計(jì)劃分為()。

A、政策型計(jì)劃

B、長(zhǎng)期計(jì)劃

C、短期計(jì)劃

D、程序型計(jì)劃

105.高秘書(shū)在檢查會(huì)議籌備工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，在會(huì)議接待、會(huì)議文件、錄音錄像設(shè)備的準(zhǔn)備等方面仍存在問(wèn)題，她應(yīng)向哪些會(huì)議籌備小組的主管提出批評(píng)？()A、秘書(shū)組

B、宣傳組

C、保衛(wèi)組

D、會(huì)務(wù)組

106.招標(biāo)書(shū)的正文結(jié)構(gòu)包括()。

A、前言

B、基本情況

C、主體

D、結(jié)尾

107.催辦的形式有()。

A、部門(mén)催辦

B、對(duì)內(nèi)催辦

C、階段催辦

D、對(duì)外催辦

108.下列對(duì)企業(yè)文化敘述正確的是()。

A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn)

C、精神層是形成制度層的思想基礎(chǔ)

D、產(chǎn)品的特色和外觀屬于精神層

109.檔案咨詢的類(lèi)型有()。

A、參考咨詢

B、技術(shù)咨詢

C、一般性咨詢

D、專門(mén)性咨詢

110.下列屬于著作權(quán)客體的有()。

A、歌曲《黃昏》

B、舞蹈《蝶花戀》

C、游戲軟件《征途》

D、電影《滿城盡帶黃金甲》 111.在會(huì)議經(jīng)費(fèi)有限的情況下，應(yīng)重點(diǎn)壓縮下面哪些費(fèi)用()。

A、文件資料費(fèi)

B、會(huì)議設(shè)備費(fèi)

C、場(chǎng)地租用費(fèi)

D、宣傳費(fèi)

117.述職報(bào)告的特點(diǎn)是()。

A、主觀性

B、個(gè)人性

C、真實(shí)性

D、通俗性

118.從傳統(tǒng)溝通轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)溝通要求管理者()。

A、具有高度的責(zé)任心

B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng)

C、充分認(rèn)識(shí)投資者的地位

D、重新設(shè)計(jì)公司的通訊程序

119.信息開(kāi)發(fā)的主要形式有()。

A、剪報(bào)

B、索引

C、通知

D、簡(jiǎn)訊

120.對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是()。

A、形成有效率的工作流程

B、有利于員工的工作分配

C、有利于工作順利完成D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

121.下列關(guān)于防火墻的敘述，正確的是()。

A、防火墻是用來(lái)增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個(gè)或一組系統(tǒng)

B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過(guò)

C、安裝了防火墻后，所有通過(guò)因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過(guò)防火墻的檢查

D、防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可以被外界訪問(wèn)，但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪問(wèn)

122.在編寫(xiě)預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括()等內(nèi)容。

A、效益目標(biāo)

B、支出標(biāo)準(zhǔn)

C、測(cè)算依據(jù)

D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

123.文書(shū)承辦工作的內(nèi)容包括()。

A、督促檢查

B、決策部署

C、撰文答復(fù)

D、辦理具體事宜

124.作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，%考*試大%制訂計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意()等。

A、不要卷入他人的任務(wù)中而完不成自己的工作

B、不要監(jiān)控部署的工作，放手讓他們開(kāi)展工作

C、讓員工獨(dú)立工作，控制彼此間的對(duì)工作進(jìn)度和達(dá)標(biāo)情況的溝通

D、要設(shè)立實(shí)事求是的工作目標(biāo)

125.文書(shū)擬辦的范圍主要有()。

A、上報(bào)的重要請(qǐng)示

B、需要執(zhí)行的文件

C、收到的重要請(qǐng)示

D、辦公室發(fā)的通知

（一）單項(xiàng)選擇（第一題~第八題，每題1分，共8分）1-8 C B B D A B D D

（二）多項(xiàng)選擇（第9題~第16題，每題1分，共8分。）9-16 ABCD ABD ABD AB ABD ABC ABC CD 17-25

ABCB CCABB

一、單項(xiàng)選擇（第26~85題，每題1分，共60分）26-35

D B C B

36-45

A D B B B

B A B D D 46-55

C D B C C

A D C D B 56-65

D B A B B

A A A B D

66-75

B B C D A

D B C D D 76-85

B A D A A

A C B C B

二、多項(xiàng)選擇（第86題~125題，每題1分，共40分。）86.AD

87.ABC

88.ABC

89.BCD 90.AD

91.ABC

92.ABCD

93.ABCD 94.ABC

95.AD

96.AC

97.BD 98.ABCD

99.ABC

100.ABC

101.BCD 102.CD

103.ACD

104.AD

105.ACD 106.AB

107.ABCD

108.ABCD

109.CD 110.BC

111.AB

112.BD

113.CD 114.AC

115.BD

116.ACD

117.ABCD 118.AB

119.BC

120.ABC

121.CD 122.ABCD

123.CD

124.ABD

125.BD

第一部分 職業(yè)道德

（1-25題，共25道題）

D C B C C B

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題）

答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。?

請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題紙上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。?

錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。?

(一)單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1.下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是(A)。

A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同

B、職業(yè)道德在內(nèi)容上因行業(yè)不同具有差異性

C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性

D、講求職業(yè)道德會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

2.你認(rèn)為，庖丁解牛的故事說(shuō)明了(C)。

A、要向庖丁那樣?jì)故煺莆諝⑴５募寄?/p>

B、庖丁有很好的職業(yè)道德

C、從事事業(yè)要誠(chéng)敬專一，就能把工作做好

D、結(jié)交朋友，要深入了解對(duì)方

3.關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說(shuō)法是(D)。

A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無(wú)所謂

B、金錢(qián)對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)人的約束力

C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力等因素

D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性

4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范中(D)的具體要求。

A、胸懷坦蕩

B、互相學(xué)習(xí)

C、助人為樂(lè)

D、平等尊重

5.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信(B)。

A、會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本

B、是無(wú)形資本

C、與經(jīng)濟(jì)效益無(wú)關(guān)

D、不利于經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)

6.比爾.蓋茨因貴賓車(chē)位貴上幾元錢(qián)而不愿意停在上面，你認(rèn)為這說(shuō)明其(C)。

A、公正廉潔

B、斤斤計(jì)較

C、節(jié)用有度

D、挑挑揀揀

7.下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是(B)。

A、著裝華貴

B、著裝樸素大方

C、飾品俏麗

D、發(fā)型突出個(gè)性

8.下列關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的有(D)。

A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范

B、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志

C、道德對(duì)人的要求高于法律

D、道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性

(二)多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

A、“后邊等著去!” B、“不買(mǎi)看什么”

C、“我解決不了，愿意找誰(shuí)找誰(shuí)去?！? D、“有意見(jiàn)，找經(jīng)理去!” 14.職業(yè)道德的價(jià)值在于()。

A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B、可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益

C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系

D、有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象，創(chuàng)造知名品牌

15.以下說(shuō)法中，符合遵紀(jì)守法要求的是()。

A、只要符合道德即可，沒(méi)必要非去學(xué)法

B、學(xué)不學(xué)法與守不守法沒(méi)有必然聯(lián)系

C、不學(xué)法必然不能有效地守法和用法

D、違法行為必然是違背道德的行為

16.不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基本要求是（）。

A、按照原則辦事，不因個(gè)人偏見(jiàn)、好惡辦事

B、公正處理部門(mén)之間、部門(mén)內(nèi)部各種關(guān)系

C、處理問(wèn)題合情合理，不徇私情

D、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）

答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。?

請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題紙上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。?

離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)

17.如果你認(rèn)為單位領(lǐng)導(dǎo)處理某件事不公道，你常采取的方法是()。

A、在背后議論，讓其他同事向領(lǐng)導(dǎo)反映

B、按照有關(guān)程序，向單位領(lǐng)導(dǎo)表明自己的觀點(diǎn)

C、只要不涉及自己利益，就聽(tīng)之任之

D、順其自然，聽(tīng)天由命

18.上班的路上，你碰到一個(gè)生病老人時(shí)()。

A、加快腳步走開(kāi)

B、趕緊上前幫助

C、當(dāng)作事情沒(méi)發(fā)生

D、沒(méi)什么感覺(jué)

A、把你的想法直接匯報(bào)給更上一級(jí)別的上司 B、找上司交談，了解不采用的原因

C、續(xù)完善自己的想法

D、放棄這種方法，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由

23.如果領(lǐng)導(dǎo)出差，同事們沒(méi)到下班時(shí)間便離開(kāi)辦公室，此時(shí)，你會(huì)()。

A、與大家一起

B、自己留下直到下班時(shí)間再走

C、勸大家別早走

D、領(lǐng)導(dǎo)出差回來(lái)后，告訴他這件事

24.當(dāng)你遇到一位年長(zhǎng)的乞討者時(shí)，你會(huì)()。

A、當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)

B、拒絕給以幫助

C、少給點(diǎn)吧

D、非常憐憫，給以幫助

25.小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時(shí)間偶爾干點(diǎn)私活，你會(huì)怎么做()。

A、就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)

B、提醒他注意

C、直接向領(lǐng)導(dǎo)反映

D、覺(jué)得這是正?，F(xiàn)象