第一篇：徐州新智誠2016年新城區(qū)年終述職報告

徐州新智誠新城區(qū)項目

徐州新智誠新城區(qū)項目 2016年述職報告

不知不覺中2016年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時間，在這段時間的工作中我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動、一份喜悅、一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f在新智誠的這段時間中收獲頗多、感觸頗多。在這里非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)永無止境，來到公司的時候?qū)τ谛碌沫h(huán)境新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：剛進公司的時候覺得自己有點打怵甚至信心不足，但進入新城區(qū)項目之后回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務(wù)：

1、中茵廣場共計銷售**套，銷售面積****平米，銷售額*********元，回款額*********元；

2、中茵御墅灣共計銷售5套，銷售面積1582.19平米，銷售額21170483.2元，回款

2016年年度述職報告

徐州新智誠新城區(qū)項目

額14470483.2元；

3、到案場之后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。

4、修改和重申了案場制度，制度更加細化。

5、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

四、工作中存在的不足

1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2、對項目整體把控有待于提高。

3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。

4、與甲方還潛在缺乏有效溝通。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，2017年重點做好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高自己的管理水平；

2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)；

3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?/p>

4、不斷改進工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成；

5、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。

7、制定月度可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。

8、工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

2016年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來新智誠公司時間不

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徐州新智誠新城區(qū)項目

長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報公司。

不驕不躁我們都很渺小，我們學(xué)到的知識越多，越了解到自身的不足，在以后的工作中，我們一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我們的目標(biāo)前行！

預(yù)祝：徐州新智誠房地產(chǎn)營銷策劃有限公司創(chuàng)造明天更加輝煌??！

徐州新城區(qū)項目 劉 志 立 2016年12月05日

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第二篇：徐州新城區(qū)建設(shè)看法

談?wù)剬π熘菪鲁菂^(qū)行政中心建設(shè)投資的看法。

一、徐州市新城區(qū)規(guī)劃及發(fā)展前景展望

規(guī)劃建設(shè)中的新城區(qū)位于徐州老城東南8公里外，東起規(guī)劃建設(shè)中的京滬高速鐵路，西抵托龍山根，南界觀音機場和連霍高速公路，北鄰故黃河風(fēng)光帶。規(guī)劃總面積60平方公里，規(guī)劃居住人口40萬人，其中起步區(qū)面積18平方公里，是新城區(qū)的核心部分，也是近期建設(shè)的重點。建成后的新城區(qū)，將是一座集行政文化、金融貿(mào)易、科教研發(fā)、新興產(chǎn)業(yè)集聚、旅游觀光為一體的、充滿活力的現(xiàn)代化生態(tài)城市，也必將是蘇魯豫皖四省交界、淮海經(jīng)濟圈內(nèi)最富活力的現(xiàn)代化新城市。

新城區(qū)背依托龍山，懷抱大龍湖，城內(nèi)河網(wǎng)縱橫交錯，水系渾然天成。水在城中走，人在畫中游。作為生態(tài)核心，圍繞大龍湖，規(guī)劃有城市濕地公園、運動公園和環(huán)湖生態(tài)公園，綠色、運動、健康將營造人與自然和諧相處的潔凈空間。以大龍湖為核心，兩條南北貫通、五條東西向的綠化景觀帶縱橫交錯，自然劃分了城市的空間格局，是生活居住、投資興業(yè)的最佳首選。

新城區(qū)的功能定位為徐州市的商務(wù)政務(wù)創(chuàng)新區(qū)。起步區(qū)規(guī)劃布局以順堤河為界，分為南北兩區(qū)、11片功能組團結(jié)構(gòu)。北側(cè)規(guī)劃核心區(qū)，集中布置商業(yè)、辦公、市級綜合文化建筑；南側(cè)規(guī)劃為大型城市居住社區(qū)。行政辦公中心、濱水生態(tài)公園、體育中心、新聞辦公、圖書館、影劇院、科技研發(fā)及產(chǎn)業(yè)總部園區(qū)以及5個居住組團將承托起起步區(qū)的整體構(gòu)架。

徐州“五省通衢”的獨特區(qū)位優(yōu)勢，在新城區(qū)的城市交通規(guī)劃中得到了延續(xù)和發(fā)展：新城與老城由三條快速路連接；觀音機場、京福高速、連霍高速以及即將建設(shè)的京滬高速鐵路環(huán)繞新區(qū)，五分鐘上高速，十分鐘到高鐵，二十分鐘達機場，二小時左右進京入滬。在以新城區(qū)為核心、半徑200公里范圍內(nèi)，已建立起與各城市間多形式的快速連接通道，形成了新城區(qū)在徐州都市圈獨特的交通便捷優(yōu)勢。近期，徐州市新城區(qū)建設(shè)指揮部緊緊圍繞徐州市第十次黨代會確立的“積極建設(shè)新城區(qū)，五年基本建成起步區(qū)，初步形成商務(wù)政務(wù)高效、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集聚、公共服務(wù)設(shè)施較為配套的現(xiàn)代化新城區(qū)”的總體建設(shè)目標(biāo)，以行政中心區(qū)、中央活力區(qū)、高教集聚區(qū)和現(xiàn)代物流園區(qū)為主體，加快推進道路基礎(chǔ)設(shè)施，配套建設(shè)學(xué)校、醫(yī)院、娛樂、文化、體育、商貿(mào)等服務(wù)設(shè)施。依托自然山水資源，重點建設(shè)大龍湖景區(qū)等工程，精心打造城市與自然空間相互滲透的生態(tài)綠城，實現(xiàn)歷史文化與現(xiàn)代文明的高度融合。到2011年基本建成新城區(qū)起步區(qū)，成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、功能設(shè)施齊全、現(xiàn)代氣息濃厚的行政辦公中心、現(xiàn)代商貿(mào)中心、居住中心和旅游休閑中心。

二、徐州市新城區(qū)起步區(qū)建設(shè)進展情況

新城區(qū)起步區(qū)建設(shè)自2004年初全面啟動實施以來，先后完成了新城區(qū)分區(qū)規(guī)劃及起步區(qū)控制性詳細規(guī)劃與城市設(shè)計，依法辦理了起步區(qū)范圍內(nèi)的建設(shè)用地報批手續(xù)。當(dāng)前一個時期，新城區(qū)建設(shè)的主要工作是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，從道路開始迅速拉開建設(shè)框架，把道路做出來，把設(shè)施配套好。目前，主要道路、行政辦公中心、大龍湖景區(qū)、安置房等項目已全面開工建設(shè)，部分道路已經(jīng)建成通車；行政辦公中心正在加快建設(shè)，明年黨政機關(guān)單位將陸續(xù)遷入；大龍湖等綠化景觀工程正在實施；到今年底明年初新城區(qū)將初步構(gòu)建起通暢便捷的道路網(wǎng)絡(luò)、特色鮮明的綠化體系、適宜投資的開發(fā)環(huán)境，形成整體開發(fā)的蓬勃態(tài)勢。

可以期待，一個具有國際水準(zhǔn)的現(xiàn)代化新城區(qū)不久將聳立在淮海大地上。

徐州新城區(qū)，以其巨大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)越的投資環(huán)境，正吸引著越來越多的國內(nèi)外客商紛至沓來，投資興業(yè)。香港恒基兆業(yè)公司已率先進駐新城區(qū)，投資開發(fā)房地產(chǎn)項目。另外，還有一些有實力的商家在積極洽談中。

三、投資導(dǎo)向與服務(wù)保障

除國家禁止投資的特殊行業(yè)、領(lǐng)域外，中外客商可在徐州市新城區(qū)起步區(qū)范圍內(nèi)，依據(jù)控制性詳細規(guī)劃，自主選擇投資的領(lǐng)域、投資的方式和方向。徐州市新城區(qū)重點鼓勵客商以各種方式參與起步區(qū)商貿(mào)物流、金融服務(wù)、房地產(chǎn)、旅游、餐飲娛樂、文教衛(wèi)體、市政基礎(chǔ)設(shè)施、科技研發(fā)和信息咨詢等方面項目的投資建設(shè)與經(jīng)營。這次投資洽談會期間，我們拿出1300畝的土地公開掛牌出讓，并向客

商重點推薦星級酒店、綜合醫(yī)院、學(xué)校、大賣場（購物中心）、房地產(chǎn)開發(fā)、污水處理廠、景區(qū)開發(fā)、物流、餐飲、旅游、娛樂休閑設(shè)施等投資項目，這些項目帶動性強，影響大，實施的條件也相對較成熟，歡迎各位客商來洽談、合作。

本著降低商務(wù)成本的原則，新城區(qū)對外來投資者推行“零限制、零障礙、零距離”政策；其各項稅費標(biāo)準(zhǔn)均低于國家及周邊城市的平均標(biāo)準(zhǔn)；形成“行政審批事項最少、工作效能和服務(wù)質(zhì)量最高、投資者生活與居住最為安全舒適”的高效運作機制。

四、推動措施

（一）實行市場化運作方式。市政府批準(zhǔn)成立的徐州市新城區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限責(zé)任公司是新城區(qū)建設(shè)市場化運作的主體,負(fù)責(zé)新城區(qū)土地、空間、基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施等城市資源的經(jīng)營。以公司為平臺，采取貸款、借款、引資及合資合作建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施等多種方式籌集建設(shè)資金。通過市場運作、企業(yè)經(jīng)營、滾動發(fā)展，逐步積累新城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金。

（二）征地拆遷安置實行“四統(tǒng)一”。一是統(tǒng)一征用土地。由市國土資源局按照省、市有關(guān)規(guī)定進行統(tǒng)一征地，征用后的土地由市新城區(qū)建設(shè)指揮部提出使用意見，市國土資源局依法按程序辦理供地手續(xù)。指揮部可根據(jù)具體情況采取征租并用的辦法進行運作，宜征則征，宜租則租。二是統(tǒng)一舊村改造。由城南經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)按照統(tǒng)一規(guī)劃進行舊村搬遷改造的安置房建設(shè)，要達到城市住宅小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和水平，解決“城中村”的問題。三是統(tǒng)一資金管理。地補償資金實行村級所有，辦事處管理，城南經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會審批，?？钣糜谵r(nóng)民安置。四是統(tǒng)一多渠道安置農(nóng)民。凡要求自謀職業(yè)的，按照規(guī)定一次性發(fā)放安置費；對符合相關(guān)條件的人員辦理社會保險；加大職業(yè)培訓(xùn)力度，通過勞動力易地轉(zhuǎn)移、進入工廠就業(yè)、參加社區(qū)服務(wù)等多渠道安置農(nóng)民。

（三）實行招商引資優(yōu)惠政策。招商引資工作堅持特色優(yōu)先、品牌優(yōu)先的原則，對城市急需的、帶動性強的項目實行優(yōu)惠政策，優(yōu)先引進。在新城區(qū)設(shè)立地區(qū)總部或分公司的世界500強企業(yè)、跨國公司和國務(wù)院確定的520家重點企業(yè)，一次性投資2000萬美元或2億元人民幣以上的項目等項目建設(shè)，在符合國家法律、法規(guī)、政策的前提下，經(jīng)市新城區(qū)建設(shè)指揮部批準(zhǔn)，可以采取較為靈活的用地方式。對經(jīng)營理念新、管理手段先進且業(yè)績良好的國際知名企業(yè)投資的金額2000萬美元以上的連鎖商業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)、物流業(yè)、會展業(yè)、大型娛樂旅游業(yè)等項目。

（四）實行封閉式建設(shè)管理。新城區(qū)內(nèi)所有開發(fā)建設(shè)工程項目，涉及市計劃、規(guī)劃、建設(shè)、國土等部門的行政審批，一律實行現(xiàn)場聯(lián)合辦公制度，限時辦理。新城區(qū)開發(fā)建設(shè)項目實行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計、統(tǒng)一征地拆遷、統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、統(tǒng)一供應(yīng)土地（由土地市場運作）、統(tǒng)一招商引資、統(tǒng)一項目管理。新城區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)的土地收益和市收行政性規(guī)費及部分地方稅收全部用于新城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

（五）強化政策措施推動。在把握市委提出的新老城區(qū)發(fā)展“三個基本平衡”原則的前提下，采取強有力的政策措施，推動城市開發(fā)建設(shè)重點向新城區(qū)轉(zhuǎn)移。在老城區(qū)原則上不再審批機關(guān)、企事業(yè)單位辦公樓建設(shè)；嚴(yán)格控制老城區(qū)住宅建設(shè)，住宅開發(fā)要向新城區(qū)集中；凡符合新城區(qū)功能定位的其它各項建設(shè)項目，老城區(qū)都要嚴(yán)格控制，原則上都安排在新城區(qū)建設(shè)。新城區(qū)的建設(shè)項目，在項目建設(shè)、招商引資、企業(yè)經(jīng)營、工商稅收等方面，均享受徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的同等優(yōu)惠政策。

五、重點工作

針對中心城區(qū)重點項目建設(shè)過程中存在的困難和問題，相關(guān)部門應(yīng)在原有工作的基礎(chǔ)上，進一步加大工作力度，妥善協(xié)調(diào)，保證完成目標(biāo)任務(wù)，當(dāng)前，應(yīng)著重考慮做好以下幾方面工作:

（一）提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，抓好各項工作的落實。中心城區(qū)建設(shè)關(guān)系到今后普洱市的政治、經(jīng)濟、文化建設(shè)走向，關(guān)系我市 “世界茶源、中國茶城、普洱茶都”大品牌的打造和全面構(gòu)建和諧普洱、平安普洱整體戰(zhàn)略部署的完成。因此，要提高認(rèn)識，把中心城區(qū)建設(shè)擺到全局的高度來抓，全力以赴，形成合力，集中人力、物力、財力全力打造新城區(qū)；要進一步加強對中心城區(qū)建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)，增強指揮部和各項目處的技術(shù)力量，切實抓好有關(guān)技術(shù)方面的工作，確保中心城區(qū)的建設(shè)順利開展；要加大宣傳力度，把中心城區(qū)建設(shè)規(guī)劃、方案、部署等，分不同層面，通過不同方式進行宣傳，切實增強全市上下廣大干部群眾的緊迫感和使命感，打消部分干部群眾認(rèn)為中心城區(qū)建設(shè)在市郊，離家路程較遠，上下班不方便，安于現(xiàn)狀和對中心城區(qū)建設(shè)抱無所謂甚至是抵觸態(tài)度，促使大家共同為中心城區(qū)建設(shè)獻計獻策，自覺為實現(xiàn)市委、市政府確定的各項任務(wù)而努力。

（二）注重細節(jié)，進一步完善規(guī)劃。中心城區(qū)規(guī)劃工作，要按照適度超前規(guī)劃，優(yōu)化空間布局，提高城市品位的原則有序進行。要綜合考慮統(tǒng)一規(guī)劃，做到深入研究科學(xué)論證，盡量完善。一是要優(yōu)化和整合規(guī)劃，使中心城區(qū)建設(shè)規(guī)劃與城市發(fā)展、城區(qū)框架拉大相適應(yīng)，使中心城區(qū)的建設(shè)與全市總體城鎮(zhèn)建設(shè)及遠景規(guī)劃相適應(yīng)；二是要搞好基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)的規(guī)劃，使之與中心城區(qū)建設(shè)同步進行，如水、電、道路、通訊、消防、排污、公廁、垃圾處理等等，特別是地下管網(wǎng)建設(shè)，要嚴(yán)格按照規(guī)劃布局要求，予以長遠設(shè)計和完善，避免二次開挖，重復(fù)建設(shè)，造成人力、物力、財力的浪費和損失；三是要注重城市建設(shè)品位，體現(xiàn)民族特色、城市特色。行政中心、文化中心和交易中心在規(guī)劃建設(shè)中應(yīng)充分考慮我市的特點，四是要與新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來，做到統(tǒng)一規(guī)劃，連成一體。新農(nóng)村建設(shè)是當(dāng)前城市建設(shè)發(fā)展中的一項重要內(nèi)容，涉及政治、經(jīng)濟、文化等多個方面。使城區(qū)周邊村社在此次城市規(guī)劃中達到社會主義新農(nóng)村建設(shè)的基本要求。

（三）加大力度，盡快完成土地征收和流轉(zhuǎn)。土地供應(yīng)不足，是目前中心城區(qū)建設(shè)的瓶頸問題，要想方設(shè)法、多渠道解決。加大與涉及中心城區(qū)建設(shè)土地征收的單位、村（社）特別是軍隊土地管理部門的溝通和協(xié)調(diào)，盡快解決土地流轉(zhuǎn)和征用問題。由于土地供應(yīng)指標(biāo)的緊縮，省上下達我市、區(qū)用地指標(biāo)有限，但在本級安排建設(shè)用地指標(biāo)時，要向中心城區(qū)傾斜，近期每年要安排一定的指標(biāo)用于中心城區(qū)建設(shè)。在可使用土地中，優(yōu)先用于道路建設(shè)與搬遷安置用地的需要，確保中心城區(qū)下一步建設(shè)順利進行。

（四）重點突破，依法做好搬遷安置工作。通過重點突破的方式，組織工作組，進駐三家村、曼窩村、原種繁殖場等搬遷安置較為困難的村社和單位，認(rèn)真地聽取群眾意見，了解群眾意圖，耐心仔細地做好群眾的思想工作。在安置、拆遷中，有關(guān)部門和單位要嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，做好被征地群眾的思想工作，切實保障群眾根本利益，杜絕因搬遷帶來的上訪、鬧事等群體性事件的發(fā)生，確保社會穩(wěn)定。同時，要做好被征地農(nóng)民的安置、培訓(xùn)工作。各地新城區(qū)建設(shè)的經(jīng)驗表明，只有切實做好被征地農(nóng)民的安置、培訓(xùn)工作，新城區(qū)建設(shè)才能消除后顧之憂。

（五）拓寬融資渠道，多方籌措建設(shè)資金。中心城區(qū)建設(shè)是一項龐大的系統(tǒng)工程，涉及面廣，項目多，工程量大，全面實施規(guī)劃，需要大量的資金做后盾。要通過各種正常渠道和途徑，積極籌措，切實解決。一是整合、利用好各類政策、資金。在使用好目前爭取到的資金、政策的同時，積極向省里爭取更大的政策、項目支持，二是做好原有財產(chǎn)處理。原財校、技校、農(nóng)校、林校的財產(chǎn)包括土地、樓堂館所等，在適當(dāng)?shù)臅r候，要及時通過市場拍賣轉(zhuǎn)讓處理，匯集資金，合理使用；三是堅持經(jīng)營城市的理念，招商引資。切實搞好商住業(yè)的開發(fā)，通過市場公開招投標(biāo)，確定開發(fā)商，引入有實力的房地產(chǎn)企業(yè)，把更多的資金吸引進來。

（六）強化質(zhì)量意識，打造精品工程?！鞍倌甏笥嫛①|(zhì)量第一”，強化建設(shè)工程質(zhì)量意識是市政工程建設(shè)的重點。要加強施工安全管理，把狠抓建設(shè)工程質(zhì)量放在首位，加強工作責(zé)任感。把質(zhì)量責(zé)任認(rèn)真落實到每一個工序，每一個環(huán)節(jié)管理之中，落實工程質(zhì)量終身責(zé)任制，確保市政建設(shè)資金的有效使用。在加快推進的同時，要堅決按規(guī)劃設(shè)計要求，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成建設(shè)工程，爭取一次成型，確保工程質(zhì)量，不留缺憾，避免重復(fù)建設(shè)。

第三篇：智誠企業(yè)文化

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公司簡介

中國智誠（影樓）企業(yè)專業(yè)管理顧問咨詢是由影樓行業(yè)資深管理顧問專家組成的團隊，是一家專業(yè)為影樓提供企業(yè)內(nèi)部管理，營銷渠道構(gòu)建、專業(yè)化培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)、品牌規(guī)劃、公司戰(zhàn)略、導(dǎo)入中西先進管理模式的權(quán)威公司。智誠團隊堅持以“智慧行事，誠信做人”為公司理念，以“客戶利益高于一切” 為核心價值觀，中國智誠（影樓）企業(yè)專業(yè)管理顧問咨詢作為影樓管理的“智囊團”，致力于成為中國影樓管理、服務(wù)，技術(shù)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化體系的旗幟，致力于打造中國（影樓）企業(yè)專業(yè)托管第一品牌。

1998年——2006年一直投身于深圳及香港駐深圳的大型婚紗攝影品牌的托管服務(wù)。2002年——2005年托管服務(wù)深圳早期的福田區(qū)大型連鎖婚紗攝影品牌美攝影(3家店)

2003年——2005年托管服務(wù)深圳羅湖豪園婚紗攝影（2家店），將其成功的從免費卡店轉(zhuǎn)型于婚紗套系品牌店。

2004年——2005年托管服務(wù)深圳福田蒙娜麗莎婚紗攝影，在1年內(nèi)使原有的業(yè)績額翻了近5倍！

2005年——2006年托管服務(wù)香港皇室經(jīng)典婚紗攝影（總部設(shè)立于香港旺角彌敦道金都，攝影基地設(shè)在深圳福田皇崗）。

2007年正式進入四川婚紗攝影市場，成功托管四川省的攀枝花市規(guī)模最大的婚紗攝影集團（攀枝花金夫人婚紗攝影，攀枝花古攝影，攀枝花兒童天堂兒童攝影）。2007——至今，智誠（影樓）企業(yè)專業(yè)管理顧問咨詢已經(jīng)在全國婚紗業(yè)界成功的輔導(dǎo)托管了一大批優(yōu)秀的婚紗攝影品牌！得到眾多影樓總裁，總經(jīng)理的一致的好評！

光榮與夢想

創(chuàng)始人寄語

許多中國影樓企業(yè)家都在探討影樓經(jīng)營的秘訣，希望能夠找到一個長效的機制來保障影樓企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其實，對于我來說，公司管理需要很多繁瑣的理論工具和數(shù)據(jù)模型，而影樓企業(yè)的經(jīng)營則更需要來源于中國傳統(tǒng)文化的樸實哲理。中國的影樓企業(yè)家當(dāng)中不乏聰明人，但做影樓更需要智慧。不僅僅是影樓企業(yè)家一個人的智慧，而是要求影樓企業(yè)家將這種智慧傳導(dǎo)給其他的人，搭檔、員工和合作伙伴。只有將個人的智慧變成了影樓企業(yè)的智慧，成為能夠被影樓企業(yè)中的每一個人所崇尚和敬仰的精神內(nèi)涵，這個企業(yè)才算是具有了蓬勃發(fā)展的動力源泉。中國人講究中庸，缺少了堅持不懈追求至理的傳統(tǒng)，影樓企業(yè)的管理雖然不可能要求結(jié)果必須完美，但在實踐中追求至理，而后將真知用之于實踐的方法是必須具備的，這就是我們常說的影樓企業(yè)價值體系的構(gòu)建，一個影樓企業(yè)是需要創(chuàng)造價值，并且將這種價值進行有效的傳遞的。

自古以來，我們做大事的時候都講究“天時、地利、人和”。做生意重在氣魄，生意要做好，抓住一個合適的商機就能達到。但做好中國的影樓企業(yè)就要求企業(yè)家有寬闊的視野、胸懷和領(lǐng)導(dǎo)力，要懂得并且善于進行企業(yè)文化的建設(shè)，影樓企業(yè)要做大，就必須讓企業(yè)內(nèi)部的員工和外部的合作伙伴都擁有一種共同的精神信仰。人與天同性，方能合德，天人合一才是企業(yè)管理的最高境界。務(wù)必要做到“知行合一”理論和實踐的完美結(jié)合才會得到企業(yè)真正追求的結(jié)果！

中國社會雖然有輕商的傳統(tǒng)，但歷史上卻時有巨賈出現(xiàn)。細究其發(fā)跡的歷史不難發(fā)現(xiàn)，成功的軌跡和手法或有所不同，但誠意正心則是萬法之宗。僅僅是企業(yè)個體的成功不是真正的成功，只有被社會認(rèn)可、被公眾認(rèn)可的成功才算得上是真正的成功。這給了我們一個很好的啟示：智慧行事、誠信待人，企業(yè)無論做到多大，都不可泯滅了本心，在企業(yè)成功之余，我們要多點心思去思考一下企業(yè)作為一個社會構(gòu)成元素的價值所在，要有企業(yè)公民的意識，要懂得承擔(dān)社會責(zé)任。

所以，對于我來說，經(jīng)營企業(yè)取得成功的秘訣其實只有四個字，“智”“慧”“誠”’ 信”。

中國現(xiàn)有近十萬家民營影樓企業(yè)，其經(jīng)濟總量已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)囊?guī)模。然而，中國經(jīng)濟三十年來高速發(fā)展，影樓企業(yè)家們在充分享受了成長喜悅的同時，也深深陷入了粗獷式擴張帶來的管理缺失的泥潭。令人感到欣慰的是，越來越多的影樓企業(yè)家都已經(jīng)意識到資源與管理的短板已經(jīng)成為制約企業(yè)再次實現(xiàn)突破式發(fā)展的瓶頸。資源的缺失可能是體制問題，但影樓管理的缺失是可以通過外部的因素來彌補的。因此，影樓專業(yè)化的管理培訓(xùn)將是影樓企業(yè)家突破瓶頸實現(xiàn)跨越式發(fā)展的極大助力?，F(xiàn)在的智誠（影樓）企業(yè)專業(yè)管理顧問咨詢?yōu)榱酥形魑幕诤系膲粝耄瑸榱?3年來一直深愛的影像事業(yè)，雖然經(jīng)歷了太多的挫折和困難，我卻認(rèn)定了那是值得我去奮斗的事業(yè)。這些年，終于做出了一些成績，13年后的今天，當(dāng)我再次站到新的起點，我的面前依然是一個充滿機遇，同時不乏挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。所不同的是，已擁有的成功經(jīng)驗我們可以借鑒，又有我的朋友們給予我的無與倫比的堅定信念，智誠也將是承載了全公司合作伙伴們的夢想，值得我們?nèi)σ愿叭^斗的事業(yè)。

企業(yè)文化

公司愿景：打造中國（影樓）企業(yè)專業(yè)托管第一品牌

公司理念：智慧行事，誠信做人

智，在儒家的道德規(guī)范體系中，“智”是最基本最重要的德目之一，也是儒家理想人格的重要品質(zhì)之一，更是智誠的行事準(zhǔn)則：以君子之德行智慧之事；以創(chuàng)新規(guī)整影樓管理。

誠，信也，同謂之物質(zhì)之終始，無誠不物。誠意真心為萬物之本，立誠則立信。企業(yè)亦同人，堅持誠信做人，以誠信為企業(yè)服務(wù)，打造公司文化

公司使命：用最短的時間幫助最多的企業(yè)及個人獲得成功！

核心競爭力

1資深顧問團隊

以在影樓行業(yè)工作至少十年的優(yōu)秀領(lǐng)袖為核心的專家顧問團隊是公司進行影

樓托管服務(wù)以及拓展培訓(xùn)的核心。

2完善服務(wù)體系

人才招聘——拓展訓(xùn)練——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)——咨詢顧問——秀場輔導(dǎo)——后期輔

導(dǎo)等6個環(huán)節(jié)構(gòu)成的完整服務(wù)流程都擁有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系。

打造優(yōu)秀的影樓專業(yè)管理團隊，專業(yè)技術(shù)團隊，專業(yè)的服務(wù)團隊，專業(yè)的營銷

團隊。

3高效執(zhí)行團隊

擁有豐富職業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)團隊老師將在項目全程提供高效服務(wù)，第一時間應(yīng)答合作伙伴的需求并及時反饋。

4強大研發(fā)能力

依托資深顧問團隊的豐富資源和行業(yè)經(jīng)驗，即使奉獻了最有影響力和效益的影樓內(nèi)外部整體解決方案，時刻走在影樓行業(yè)的尖端。

專長領(lǐng)域

1搭建平臺：我們依靠雄厚資源為中國影樓企業(yè)提供豐富的人力資源，管理營銷及專業(yè)服務(wù)體系的平臺。

2激發(fā)潛力：我們憑借系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程挖掘企業(yè)內(nèi)外部潛力，激發(fā)企業(yè)管理者和全體員工的潛力

3樹立標(biāo)準(zhǔn)：我們用標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念和多年的行業(yè)輔導(dǎo)成功經(jīng)驗為企業(yè)打造標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，營銷體系以及管理體系。

4傳遞價值：我們的價值在于幫助影樓企業(yè)實現(xiàn)更高的價值，建設(shè)優(yōu)秀的核心團隊。

金牌團隊（老師簡歷，照片）

團隊作風(fēng)：創(chuàng)新求是真誠奉獻

團隊精神：忍實巧真

1、忍，能也。忍所私以行大義，隱忍個人利益感情色彩，竭誠為客戶服務(wù)。

2、實，有者為實,故凡中質(zhì)充滿皆曰實。實事求是，以真才實學(xué)為客戶創(chuàng)造價值。3，巧，能者變之。以創(chuàng)新思維、巧妙高效的完成客戶要求。

4，真，精誠之至也。真在內(nèi)者,神動于外,是所以貴真也。以精誠的專業(yè)態(tài)度，真切實干為客戶實現(xiàn)利益最大化。

組織架構(gòu)

內(nèi)訓(xùn)托管

拓展訓(xùn)練

秀場輔導(dǎo)

培訓(xùn)課程

經(jīng)典案例

聯(lián)系我們

第四篇：智誠報關(guān)練習(xí)題

練習(xí)1：報關(guān)與海關(guān)概述（第一章第一、二節(jié)）

單項選擇題

1、請指出下列哪些屬于海關(guān)的規(guī)范性文件（）A．《海關(guān)法》 B．《進出口關(guān)稅條例》

C．《海關(guān)報關(guān)員資格考試及資格證書管理辦法》

D．《海關(guān)總署關(guān)于發(fā)布〈報關(guān)員資格全國統(tǒng)一考試違規(guī)行為處理規(guī)則〉的公告》

2、進境運輸工具載有貨物、物品的，艙單傳輸人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時限內(nèi)向海關(guān)傳輸_______主要數(shù)據(jù)；出境運輸工具預(yù)計載有貨物、物品的，艙單傳輸人應(yīng)當(dāng)在辦理貨物、物品申報手續(xù)以前向海關(guān)傳輸_______主要數(shù)據(jù)。（）A．原始艙單，預(yù)配艙單 B．裝載艙單，預(yù)配艙單 C．原始艙單，裝載艙單 D．預(yù)配艙單，原始艙單

多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

3、下列哪些措施關(guān)于海關(guān)的行政強措施（）A．扣繳稅款 B．限制公民人身自由 C．封存貨物或者賬簿 D．抵繳、變價抵繳

4、海關(guān)在行使下列哪些行政強制權(quán)時需要經(jīng)過直屬海關(guān)關(guān)長或其授權(quán)的隸屬海關(guān)關(guān)長的批準(zhǔn)（）

A．在海關(guān)監(jiān)管區(qū)和海關(guān)附近沿海沿邊規(guī)定地區(qū)，對走私犯罪嫌疑人進行扣留； B．進出口貨物的納稅義務(wù)人、擔(dān)保人自規(guī)定的納稅期限屆滿之日起超過3個月未繳納稅款的，對其價值相當(dāng)于應(yīng)納稅款的貨物或者財產(chǎn)的扣留； C．海關(guān)進行稽查時，發(fā)現(xiàn)被稽查人有可能篡改、轉(zhuǎn)移、隱匿、毀棄賬簿和單證等資料的，在不妨礙被稽查人正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動的前提下，對其賬簿、單證資料的暫時封存

D．進出口貨物的納稅義務(wù)人、擔(dān)保人自規(guī)定的納稅期限屆滿之日起超過3個月未繳納稅款的，海關(guān)對其應(yīng)稅貨物，或者價值相當(dāng)于應(yīng)納稅款的貨物或者其他財產(chǎn)進行的依法變賣，并以變賣所得抵繳稅款。

5、進出境郵遞物品的報關(guān)單據(jù)包括：（）A．郵遞物品進出口報關(guān)單 B．報稅單 C．郵遞物品申報單 D．綠色標(biāo)簽

判斷題

6、海關(guān)行政強制措施，是指在有關(guān)當(dāng)事人不依法履行義務(wù)的前提下，為實現(xiàn)海關(guān)的有效行政管理，依法強制當(dāng)事人履行法定義務(wù)的行為。（）

7、外國駐中國使館和使館人員進出境公用、自用物品應(yīng)當(dāng)以海關(guān)核定的自用合理數(shù)量為限。（）

8、海關(guān)不能以暫停支付方式實施稅收保全措施時，可以扣留納稅義務(wù)人其價值相當(dāng)于應(yīng)納稅款的貨物或其他財產(chǎn)。（）

9、進出口貨物和海關(guān)監(jiān)管貨物因納稅義務(wù)人違反規(guī)定造成少征或者漏征稅款的，海關(guān)予以追征，但不加征滯納金。（）

10、目前，我國報關(guān)企業(yè)大部分采用的是直接代理形式報關(guān)，間接代理報關(guān)主要適用于國際快件業(yè)務(wù)的營運人等國際貨物運輸代理。（）答案：

1.D 2.A 3.B, C 4.A，B, C, D 5.B, D 6.錯 7.錯 8.對 9.錯 10.對

練習(xí)2：報關(guān)單位管理及報關(guān)員管理（第一章第三、四節(jié)）

單項選擇題

1、除法律、行政法規(guī)或者海關(guān)規(guī)章另有規(guī)定外，辦理報關(guān)業(yè)務(wù)的報關(guān)單位，應(yīng)當(dāng)依法到海關(guān)辦理注冊登記。其中報關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)______注冊登記許可后，方能辦理注冊登記。進出口貨物收發(fā)貨人可以直接到________辦理注冊登記。（）A．直屬海關(guān)，直屬海關(guān) B．所在地海關(guān)，直屬海關(guān) C．所在地海關(guān)，所在地海關(guān) D．直屬海關(guān)，所在地海關(guān)

2、對于報關(guān)企業(yè)而言，1年內(nèi)代理報關(guān)的貨物因侵犯知識產(chǎn)權(quán)而被海關(guān)沒收達____次且未盡合理審查義務(wù)的，適用C類管理：（）A．1 B．2 C．3 D．4

3、在報關(guān)企業(yè)設(shè)立跨關(guān)區(qū)分支機構(gòu)的條件中，要求報關(guān)企業(yè)取得海關(guān)核發(fā)的《中華人民共和國海關(guān)報關(guān)企業(yè)報關(guān)注冊登記證書》之日起滿_____年；并且報關(guān)企業(yè)自申請之日起最近____年未因走私受過處罰。（）

A．1，1 B．2，2 C．2，3 D．3，2

4、在海關(guān)簽印放行后，因為報關(guān)員填制報關(guān)單不規(guī)范，報關(guān)單位向海關(guān)申請修改或者撤銷報關(guān)單（因出口更換倉單除外），經(jīng)海關(guān)同意不屬于走私、偷逃稅等違法違規(guī)性質(zhì)的，在報關(guān)員記分考核中應(yīng)記____分。（）A．1 B．2 C．5 D．10

多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

5、下列哪些沒有進行對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記但按照國家有關(guān)規(guī)定需要從事非貿(mào)易性進出口貨物的單位，在進出口時，海關(guān)將視其為進出口貨物收發(fā)貨人（）A．境外企業(yè)、新聞、經(jīng)貿(mào)機構(gòu)、文化團體等依法在境內(nèi)設(shè)立的常駐機構(gòu) B．少量貨樣進出境的單位 C．國際郵政企業(yè) D．國際船舶代理企業(yè)

6、海關(guān)企業(yè)分類管理辦法中，“上一進出口報關(guān)差錯率”是一個重要的指標(biāo)，請指出下列哪些判斷是正確的（）

A．AA類進出口貨物收發(fā)貨人上一進出口報關(guān)單差錯率要求在3%以下 B．A類進出口貨物收發(fā)貨人上一進出口報關(guān)差錯率要求在5%以下 C．A類報關(guān)企業(yè)上一代理申報的進出口報關(guān)差錯率要求在5%以下 D．C類報關(guān)企業(yè)上一代理申報的進出口報關(guān)差錯率要求在10%以上

7、報關(guān)單位在辦理報關(guān)業(yè)務(wù)的過程中，進出口貨物的品名、稅則號列、數(shù)量、規(guī)格、價格、貿(mào)易方式、原產(chǎn)地、起運地、運抵地、最終目的地或者其他應(yīng)當(dāng)申報的項目未申報或者申報不實，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行處罰。下列說法正確的是：（）A．影響海關(guān)統(tǒng)計準(zhǔn)確性的，予以警告或者處以1000元以上3萬元以下罰款 B．影響國家許可證件管理的，處貨物價格10%以上50%以下罰款 C．影響國家稅款征收的，處漏繳稅款30%以上2倍以下罰款

D．影響國家外匯、出口退稅管理的，處申報價格10%以上50%以下罰款

判斷題

8、報關(guān)企業(yè)報關(guān)專用章僅限在其標(biāo)明的口岸地或者海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)集中地使用，每一口岸或者海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)集中地報關(guān)專用章根據(jù)業(yè)務(wù)需要最多可以使用2枚。（）

9、企業(yè)僅名稱或者海關(guān)注冊編碼發(fā)生變化的，其管理類別可以繼續(xù)適用。（）

10、報關(guān)企業(yè)和進出口貨物收發(fā)貨人均為B類及以上管理類別的，按照報關(guān)企業(yè)的管理類別實施相應(yīng)的管理措施。（）

11、按照現(xiàn)行規(guī)定，外國人、香港、澳門和臺灣地區(qū)的居民均不能向中國海關(guān)申請報關(guān)員注冊。（）

答案：

1.D 2.B 3.B 4.C 5.A, B, D 6.A, B, C 7.C, D 8.11.錯

錯 9.對 10.對 練習(xí)3：外貿(mào)經(jīng)營者管理、禁止進出口管理等（第二章第一至五節(jié)）

單項選擇題

1、我國對貨物進出口的貿(mào)易管制是通過________實現(xiàn)的。A．征收關(guān)稅 B．海關(guān)監(jiān)管 C．外貿(mào)經(jīng)營者管理 D．外匯管制

2、希望從事對外貿(mào)易的法人、其他組織和個人都應(yīng)當(dāng)先向________。A．向國務(wù)院商務(wù)主管部門或其委托的機構(gòu)備案登記 B．經(jīng)國務(wù)院商務(wù)主管部門或其委托的機構(gòu)核準(zhǔn) C．向海關(guān)總署或所在地直屬海關(guān)備案登記 D．經(jīng)海關(guān)總署或所在地直屬海關(guān)核準(zhǔn)

3、下列貨物中屬于國家禁止出口的有________。A．VIII因子制劑 B．氯酸鉀 C．舊服裝 D．木炭

多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

4、下列貨物中應(yīng)憑《檢驗檢疫入境貨物通關(guān)單》辦理通關(guān)手續(xù)的有：________。A．列入《法定檢驗》目錄的商品 B．進口可原作原料的廢物 C．進口舊機電產(chǎn)品 D．有毒化學(xué)品

5、下列貨物中同屬于禁止進出口的有：________。A．以氯氟羥物質(zhì)為制冷劑、發(fā)泡劑的家用電器 B．以氯氟羥物質(zhì)為制冷工質(zhì)的家用電器用壓縮機 C．萊克多巴胺和鹽酸萊克多巴胺 D．滴滴涕、氯丹等

判斷題

6、我國法律明確禁止廢棄電視機、電冰箱、洗衣機、房間空調(diào)器、微型計算機進口。對 錯

7、出入境檢驗檢疫機構(gòu)對沒有列入《法檢目錄》的貨物，仍然有權(quán)抽查。

8、對于國家實行國營貿(mào)易管理的部分關(guān)系國計民生的重要商品的進出口，只能由國家授權(quán)的國營企業(yè)經(jīng)營進出口。

答案：

1.B 2.A 3.D 4.A,B,C 5.A,B,C,D 6.對 7.對 8.錯

練習(xí)4：限制進出口管理

（一）（第二章第六節(jié)）

單項選擇題

1、實行“非一批一證”管理的進口許可證最多可以使用_____。A．5次 B．6次 C．10次 D．12次

2、某企業(yè)“非一批一證”管理的出口許可證批準(zhǔn)的煤炭數(shù)量是200000噸，其中前十批每批分別出口了18000噸。如果最后一批將余額全部出口，則最后一批能出口＿＿＿＿？

A．20000噸 B．20600噸 C．20800噸 D．21000噸

3、對于特殊情況無法分裝的進口廢金屬、廢塑料、廢紙，應(yīng)＿＿＿＿申請，經(jīng)海關(guān)總署批準(zhǔn)后，在具備監(jiān)管條件的口岸現(xiàn)場或園區(qū)分揀。A．在其裝運前向進口口岸直屬海關(guān) B．在其裝運前向口岸進境地海關(guān) C．在其運抵進口地后向進境地海關(guān) D．在其向海關(guān)申報前向進境地海關(guān)

多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

4、我國對出口貨物的管制制度中，出口貨物的管制有：________。A．出口配額許可證管理 B．出口配額招標(biāo)管理 C．一般出口許可證管理 D．自動出口許可管理

5、兩用物項和技術(shù)是指既可以用于和平目的也可以用于非和平用途的物項和技術(shù)包括：_____。A．核物質(zhì)和技術(shù) B．導(dǎo)彈及相關(guān)物項和技術(shù) C．監(jiān)控化學(xué)品 D．易制毒化學(xué)品

6、根據(jù)密碼產(chǎn)品和含有密碼技術(shù)的設(shè)備進口管理制度，進口列入《密碼產(chǎn)品和含有密碼技術(shù)的設(shè)備進口管理目錄》的進口貨物，在辦理進口通關(guān)手續(xù)時不需交驗《進口許可證》的情況有：_____。A．保稅制度和加工貿(mào)易項下進口的 B．暫時進口后復(fù)出口的 C．在保稅區(qū)等區(qū)域之間進出的 D．進口轉(zhuǎn)關(guān)運輸?shù)呢浳?/p>

7、進口廢物中實施分類裝運管理，不得與其他非重點固體廢物及不屬于固體廢物的貨物混裝在同一集裝箱內(nèi)的情況有：_____。

A．廢家用電器 B．廢塑料 C．廢紙 D．廢金屬 判斷題

8、進出口許可證的有效期均為1年。有特殊情況，經(jīng)批準(zhǔn)可延長至次年的3月31日，逾期作廢。

9、根據(jù)我國限制出口貨物管理制度的規(guī)定，實行出口限制的貨物無論其是否需要申領(lǐng)配額，都需憑出口許可證向海關(guān)辦理貨物出口通關(guān)手續(xù)。

10、固體廢物在兩個海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或場所之間進出的不需辦理廢物進口的有關(guān)許可證件。

11、進口列入兩個《可用作原料的廢物目錄》的廢物，均需持國家環(huán)保局的《廢物進口許可證》和檢驗檢疫機構(gòu)的《入境貨物通關(guān)單》辦理通關(guān)手續(xù)。

答案：

1.D 2.D 3.A 4.A,B,C 5.A,B,C,D 6.A,B,C 7.A,C,D 8.錯 9.對 10.對 11.對 練習(xí)5：限制進出口管理

（二）（第二章第六、七節(jié)）

單項選擇題

1、進口列入《進出口野生動植物種商品目錄》中屬于我國自主管理的野生動植物及其產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)憑__________向海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。

A．《公約證明》 B．《非公約證明》 C．《物種證明》 D．進口許可證

2、進口列入《興奮劑目錄》的藥品其中屬于易制毒化學(xué)品的應(yīng)憑_________辦理通關(guān)手續(xù)。

A．《進口藥品通關(guān)單》 B．《進口準(zhǔn)許證》 C．《兩用物項和技術(shù)進口許可證》 D．《入境貨物通關(guān)單》

3、我國目前對經(jīng)營美術(shù)作品進出口實行________管理制度。A．備案 B．許可 C．專營 D．自由

4、我國目前對設(shè)立音像制品的成品進口單位實行＿＿＿＿管理制度。A．備案 B．許可 C．審批 D．自由

5、進出口列入《黃金及其制品進出口管理商品目》的黃金制品，黃金基合金制品，含黃金化工產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在進出口之前向＿＿＿＿申領(lǐng)《黃金及其制品進出口準(zhǔn)許證》。A．中國人民銀行或其受權(quán)的分支機構(gòu) B．中國銀行及其授權(quán)的分行

C．商務(wù)部及受商務(wù)部委托的省級商務(wù)主管部門 D．海關(guān)總署及個直屬海關(guān)

6、自動進口許可證有效期為＿＿＿＿，并在公歷內(nèi)有效。A．3個月 B．6個月 C．9個月 D．1年

多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

7、應(yīng)當(dāng)憑《進口藥品通關(guān)單》向海關(guān)辦理進口通關(guān)手續(xù)的是列入________的藥品。A．《進口藥品目錄》的藥品 B．《生物制品目錄》的藥品 C．列入《進口藥品目錄》的原料藥 D．首次在我國境內(nèi)銷售的藥品

8、對于雖屬于自動進口許可的貨物但可免交自動進口許可證的有：________。A．加工貿(mào)易項下進口并復(fù)出口的(原油成品油除外)B．不作價設(shè)備海關(guān)監(jiān)管期滿后留在原企業(yè)使用的 C．一批價值為10000元人民幣貨樣廣告品、實驗品

D．進入保稅區(qū)、出口加工區(qū)、保稅倉庫、保稅物流中心的貨物

判斷題

9、進出口含有《進出口野生動植物種商品目錄》中所列動植物成分的紡織品必須申領(lǐng)。

10、“多次使用”的《物種證明》可以在多個口岸報關(guān)，但只適用于同一物種、同一類型。

11、對于既可用作農(nóng)藥又可用作工業(yè)原料的商品，如企業(yè)以工業(yè)原料用途進出口，則不需領(lǐng)證，可以自由進口。

12、對于既可用作農(nóng)藥又可用作工業(yè)原料的商品，如企業(yè)以工業(yè)原料用途進出口，則不需領(lǐng)證，可以自由進口。

13、只有進口列入《進口藥品目錄》、《生物制品目錄》和首次在我國境內(nèi)銷售的藥品才需要在進口前向國家食品藥品監(jiān)督管理局授權(quán)口岸藥品檢驗所申領(lǐng)《進口藥品通關(guān)單》，憑以辦理通關(guān)手續(xù)。

14、自動進口許可管理制度是一種登記管理制度。

答案: 1.B 2.A 3.C 4.B 5.A 6.B 7.A,B,C,D 8.A,B,D 9.11.錯 12.錯 13.錯 14.對 10.錯 對 練習(xí)6：進出口貨物基本報關(guān)程序（第三章第一、二節(jié)）

單項選擇題

1、請指出下列哪一種貨物不屬于一般進出口貨物的范疇（）A．易貨貿(mào)易貨物 B．寄售維修貨物

C．承包工程項目實際進出口貨物 D．隨展覽品進境的小賣品

2、某公司從國外進口一批煤炭，承運船舶于某年4月18日向海關(guān)申報進境，該公司由于未能及時辦理有關(guān)單證，于當(dāng)年5月24日才向入境海關(guān)報關(guān)，那么該批進口貨物滯報了____天？（注：5月1日—5月3日為法定節(jié)假日）（）A．19 B．20 C．21 D．22

多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

3、清指出下列哪些活動屬于后續(xù)報關(guān)環(huán)節(jié)？ A．進口貨物收貨人或其代理人申請減免稅證明

B．進出口貨物收發(fā)貨人或其代理人向海關(guān)指定的銀行辦理稅費款項的繳納手續(xù) C．進口貨物收貨人或其代理人在規(guī)定時間內(nèi)辦理保稅加工貨物申請核銷的手續(xù) D．暫準(zhǔn)進境貨物，收貨人或其代理人在暫準(zhǔn)進境規(guī)定期限內(nèi)將貨物復(fù)運出境后，申請辦理銷案手續(xù)

4、下列哪些單據(jù)屬于報關(guān)單的范疇（）

A．海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域備案清單 B．進出口許可證件 C．加工貿(mào)易電子化手冊 D．ATA單證冊

5、在提前報關(guān)的進口轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)中，收貨人或其代理人應(yīng)向進境地海關(guān)提供進口轉(zhuǎn)關(guān)申報單編號，并提交以下哪些單證（）

A．進口貨物報關(guān)單 B．提貨單

C．進口轉(zhuǎn)關(guān)貨物核放單 D．汽車載貨登記簿或船舶監(jiān)管簿

判斷題

6、進口貨物收貨人在向海關(guān)申報前，為了確定貨物品名、規(guī)格、型號等，可以向海關(guān)提交查看貨物或者提取貨樣的書面申請，經(jīng)海關(guān)審核同意后可以進行。（）

7、按照海關(guān)現(xiàn)行規(guī)定，進口汽車整車不得申請轉(zhuǎn)關(guān)，但是零部件和二類底盤可以辦理。

8、進口中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)關(guān)是指持全程提運單需換裝境內(nèi)運輸工具的進口中轉(zhuǎn)貨物由境內(nèi)承運人或其代理人先向進境地海關(guān)辦理轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)，再由收貨人或其代理人向指運地海關(guān)辦理進口申報手續(xù)的轉(zhuǎn)關(guān)。

答案：

1.B 2.B 3.C, D 4.A, D 5.B, C, D 6.對 7.錯 8.錯

練習(xí)7：保稅加工貨物的通關(guān)管理

（一）（教材第三章第三節(jié)）

單項選擇題

1、收發(fā)貨人應(yīng)當(dāng)對1個月內(nèi)以集中申報清單申報的數(shù)據(jù)進行歸并，填制進出口貨物報關(guān)單，一般貿(mào)易貨物在_______，保稅貨物在________到海關(guān)辦理集中申報手續(xù)。（）

A．次月10日之前，次月15日之前 B．次月底之前，次月底之前 C．次月10日之前，次月底之前 D．次月底之前，次月15日之前 多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

2、下列哪些情形不適用集中申報方式()A．涉嫌走私或者違規(guī)，正在被海關(guān)立案調(diào)查的收發(fā)貨人進出口貨物

B．因進出口侵犯知識產(chǎn)權(quán)貨物被海關(guān)依法給予行政處罰的收發(fā)貨人進出口貨物 C．危險品或者鮮活、易腐、易失效等不宜長期保存的貨物 D．適用C類或者D類管理類別的收發(fā)貨人的進出口貨物

3、進出口貨物收發(fā)貨人或其代理人在配合海關(guān)查驗時應(yīng)在查驗后認(rèn)真閱讀查驗人員填寫的“海關(guān)進出境貨物查驗記錄單”，以下哪些屬于應(yīng)重點關(guān)注的項目()A．開箱的具體情況 B．海關(guān)稅費征繳情況 C．查驗結(jié)論 D．提取貨樣的情況 判斷題

4、加工貿(mào)易企業(yè)應(yīng)該在貨物所在地海關(guān)辦理集中申報備案手續(xù)。()答案：

1.C 2.A, B, D 3.A, C, D 4.錯 練習(xí)8：保稅加工貨物的通關(guān)管理

（二）（教材第三章第三節(jié)）

單項選擇題

1、海關(guān)受理加工貿(mào)易企業(yè)報核并核銷完畢的時限是：()A．10日 B．10個工作日 C．20日 D．20個工作日

2、電子化手冊提前終止合同的,應(yīng)當(dāng)在______向海關(guān)報核。()A．應(yīng)自合同終止之日起30日內(nèi) B．應(yīng)在合同終止之前 C．應(yīng)在手冊到期之前

D．應(yīng)在最后一批貨物出口之前

3、下列關(guān)于加工貿(mào)易中特殊情況的報核，說法不正確的是：()A．遺失進出口貨物報關(guān)單的合同可以憑報關(guān)單復(fù)印件直接向主管海關(guān)報核 B．無須建立手冊的5000美元及以下的78中列明服裝輔料，企業(yè)直接憑進出口貨物報關(guān)單、合同和核銷核算表報核

C．加工貿(mào)易合同備案后因故提前終止執(zhí)行，未發(fā)生進出口而申請撤銷的，應(yīng)報商務(wù)主管部門審批，企業(yè)憑審批件和手冊報核

D．加工貿(mào)易企業(yè)因走私行為被海關(guān)緝私部門或者法院沒收保稅加工貨物的，憑相關(guān)證明材料，如“行政處罰決定書”等向海關(guān)報核

多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

4、下列哪些屬于加工貿(mào)易禁止類商品()A．國家明令禁止進出口的商品 B．為種植和養(yǎng)殖而進口的商品 C．高能耗、高污染的商品 D．低附加值、低技術(shù)含量的商品

5、下列哪些省份屬于加工貿(mào)易分類管理中的東部地區(qū)()A．北京 B．河北 C．湖北 D．河南

6、下列哪些商品屬于加工貿(mào)易進口限制類商品()A．凍雞 B．玻璃管 C．電子游戲機 D．拉敏木家具

7、在加工貿(mào)易合同進行備案時，下列哪些按照規(guī)定是不予備案的：()A．進口的消耗臭氧層物質(zhì)

B．為履行產(chǎn)品出口合同進口直接用于加工出口產(chǎn)品而在生產(chǎn)過程中消耗掉的觸媒劑、催化劑、磨料、燃料等 C．試車材料

D．未列明的消耗性物料

判斷題

8、加工貿(mào)易企業(yè)管理類別調(diào)整后，保證金“空轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)“實轉(zhuǎn)”的，應(yīng)補繳臺賬保證金。經(jīng)批準(zhǔn)后，可以只補未履行出口部分的保證金。允許類商品調(diào)整為限制類的，也需補繳相應(yīng)的保證金。

9、加工貿(mào)易出口未鍛鋁，不論是否有國產(chǎn)料件投入，一律按照一般貿(mào)易出口貨物從價計征出口關(guān)稅。

10、電子賬冊管理的料件保稅期限，從企業(yè)電子賬冊記錄第一批料件進口之日起到該電子賬冊被撤銷止。

答案：

1.D 2.A 3.A 4.A, B, C, D 5.A, B 6.A,C 7.C, D 8.錯 9.對 10.對 練習(xí)9：保稅加工貨物的通關(guān)管理（三、四）（教材第三章第三節(jié)）

單項選擇題

1、電子賬冊聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管中，企業(yè)經(jīng)營范圍和加工能力變更時，需有關(guān)部門批準(zhǔn)并出具下列哪一單證()A．“聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管企業(yè)加工貿(mào)易業(yè)務(wù)批準(zhǔn)證書” B．“聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管企業(yè)加工貿(mào)易業(yè)務(wù)批準(zhǔn)證變更證明” C．“海關(guān)實施加工貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管通知書”

D．蓋有變更章的“聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管企業(yè)加工貿(mào)易業(yè)務(wù)批準(zhǔn)證書”

2、對符合規(guī)定的企業(yè)放棄的貨物，海關(guān)將做出準(zhǔn)予放棄的規(guī)定，開具下列哪一單據(jù)？ A．加工貿(mào)易企業(yè)放棄加工貿(mào)易貨物聯(lián)系單 B．加工貿(mào)易企業(yè)放棄加工貿(mào)易貨物交接單 C．加工貿(mào)易企業(yè)放棄加工貿(mào)易貨物登記單 D．加工貿(mào)易企業(yè)放棄加工貿(mào)易貨物核銷單

多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

3、加工貿(mào)易企業(yè)申請聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的所需單證或條件：()A．加工貿(mào)易企業(yè)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管申請表 B．企業(yè)進出口經(jīng)營權(quán)批準(zhǔn)文件 C．企業(yè)上一經(jīng)審計的會計報表

D．工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、經(jīng)營范圍清單（含進口料件和出口制成品的品名及4位數(shù)的HS編碼）

4、商品歸并過程中需要參照商品的以下哪些條件進行？ A．中文品名 B．HS編碼 C．關(guān)稅稅率 D．貿(mào)易管制

5、有下列情形之一的，申請外發(fā)加工業(yè)務(wù)的經(jīng)營企業(yè)應(yīng)該向海關(guān)提供相當(dāng)于外發(fā)加工貿(mào)易貨物應(yīng)繳納稅款金額的保證金或銀行保函： A．外發(fā)加工跨關(guān)區(qū)的 B．全部工序外發(fā)加工的

C．外發(fā)加工后貨物不運回，直接出口的

D．申請外發(fā)加工的貨物未涉案，但經(jīng)營企業(yè) 或者承攬企業(yè)涉嫌走私、違規(guī)，已被海關(guān)立案調(diào)查、偵查且未審結(jié)的

6、下列哪些加工貿(mào)易貨物內(nèi)銷征稅時，按照內(nèi)銷價格作為完稅價格()A．進料加工進口料件或其制成品 B．來料加工進口料件或其制成品 C．加工貿(mào)易副產(chǎn)品 D．加工貿(mào)易邊角料

判斷題

7、“經(jīng)營范圍電子賬冊”用于檢查控制“便捷通關(guān)電子賬冊”進出口商品的范圍，也可以直接用于報關(guān)。

8、剩余料件、邊角料、殘次品、副產(chǎn)品、受災(zāi)保稅貨物，企業(yè)可以進行內(nèi)銷、結(jié)轉(zhuǎn)、退運、放棄或銷毀等處理，處理時間沒有限制。

9、企業(yè)在申請辦理加工貿(mào)易貨物抵押時，如果是以企業(yè)為監(jiān)管單元的，抵押期限超過1年的，海關(guān)將不予辦理抵押手續(xù)。

答案：

1.B 2.B 3.A, B, C, D 4.A, B, D 5.A, B, C, D 6.C, D 7.錯 8.錯 9.對 練習(xí)10：保稅物流貨物的通關(guān)管理（教材第三章第四節(jié)）

單項選擇題

1、保稅倉庫出倉轉(zhuǎn)為正式進口的同一批貨物，要填報兩份報關(guān)單，一份辦結(jié)出倉報關(guān)手續(xù)，填制出口貨物報關(guān)單，“貿(mào)易方式”欄填“__________”，另外一份辦理進口報關(guān)手續(xù)。

A．保稅倉庫貨物，代碼1233 B．無代價抵償，代碼3100 C．退運貨物，代碼4561 D．保稅間貨物，代碼1200

2、保稅倉庫內(nèi)的寄售維修配件申請以保修期內(nèi)免修出倉的，由保稅倉庫經(jīng)營企業(yè)辦理進口報關(guān)手續(xù)，填制進口貨物報關(guān)單，“貿(mào)易方式”欄填“__________”。A．保稅倉庫貨物，代碼1233 B．無代價抵償，代碼3100 C．退運貨物，代碼4561 D．保稅間貨物，代碼1200

3、保稅倉庫所存貨物的儲存期限為1年，如申請延期后貨物儲存期限超過2年的，須報經(jīng)___________批準(zhǔn)。

A．海關(guān)總署 B．直屬海關(guān)

C．所在地海關(guān) D．海關(guān)特派員辦事處

4、下列哪一企業(yè)開展相關(guān)業(yè)務(wù)時，要求其注冊資本最低限額500萬元()A．保稅倉庫 B．出口監(jiān)管倉庫

C．保稅物流中心經(jīng)營企業(yè) D．保稅物流中心進駐企業(yè) 多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

5、在保稅倉庫貨物進倉報關(guān)中，如果倉庫主管海關(guān)與進境口岸海關(guān)不是同一直屬海關(guān)的，經(jīng)營企業(yè)可以按照下列哪幾種方式向海關(guān)辦理報關(guān)手續(xù)？ A．提前報關(guān)轉(zhuǎn)關(guān) B．中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)關(guān) C．直轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)關(guān) D．集中申報

6、請指出下列業(yè)務(wù)中，哪些屬于保稅物流的范疇()A．加工 B．分銷 C．檢測 D．儲存

7、對于下列從境內(nèi)運入保稅物流中心的貨物，哪些情況下海關(guān)不簽發(fā)出口貨物報關(guān)單退稅聯(lián)()A．供中心企業(yè)自用的生活消費品

B．供中心企業(yè)自用的進口的機器設(shè)備、裝卸設(shè)備、管理設(shè)備和檢驗檢疫設(shè)備 C．供中心企業(yè)自用的交通運輸工具

D．供中心企業(yè)自用的國產(chǎn)的機器設(shè)備、裝卸設(shè)備、管理設(shè)備和檢驗檢疫設(shè)備

判斷題

8、保稅倉庫內(nèi)出倉進入國內(nèi)市場或使用于境內(nèi)其他方面，包括保修期外維修，按照進境修理貨物的報關(guān)程序辦理進口報關(guān)手續(xù)。

9、保稅物流中心集中申報的進出口貨物，應(yīng)當(dāng)適用集中向海關(guān)申報之日的稅率和匯率。

10、保稅物流中心內(nèi)進駐企業(yè)的資格由直屬海關(guān)進行審批。

1.D 2.B 3.B 4.D 5.A, C 6.B, C, D 7.A, B, C 8.錯 9.錯 10.練習(xí)11：海關(guān)保稅監(jiān)管區(qū)域的通關(guān)管理

單項選擇題

1、出口加工區(qū)企業(yè)從境外運進貨物時，貨物運抵出口加工區(qū)后，收貨人或其代理人向出口加工區(qū)海關(guān)辦理轉(zhuǎn)關(guān)核銷手續(xù)時，出口加工區(qū)海關(guān)核銷_____________，并向口岸海關(guān)發(fā)送轉(zhuǎn)關(guān)核銷電子回執(zhí)。A．出口加工區(qū)進境貨物備案清單 B．加工貿(mào)易電子賬冊（H賬冊）C．企業(yè)設(shè)備電子賬冊 D．汽車載貨清單

2、運往境內(nèi)出口加工區(qū)區(qū)外維修、測試或檢驗地機器、設(shè)備、模具和辦公用品等，按照_________進行監(jiān)管，不得用于境內(nèi)區(qū)外加工生產(chǎn)和適用。A．外發(fā)加工貨物 B．出料加工貨物 C．修理物品 D．暫準(zhǔn)進境貨物

3、保稅物流園區(qū)內(nèi)企業(yè)自開展業(yè)務(wù)之日起，應(yīng)當(dāng)每年向園區(qū)主管海關(guān)辦理報核手續(xù)，企業(yè)有關(guān)賬冊、原始數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)自核庫結(jié)束之日起至少保留______年。A．1 B．2 C．3 D．5

多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

4、對于跨越關(guān)區(qū)進出境的出口加工區(qū)貨物，除____________以外，可以按轉(zhuǎn)關(guān)運輸中的直轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)關(guān)方式辦理轉(zhuǎn)關(guān)。

A．郵遞物品 B．個人隨身攜帶物品

C．跨越關(guān)區(qū)進口車輛 D．出區(qū)在異地口岸拼箱出口貨物

5、請指出下列哪些商品在保稅區(qū)內(nèi)開展加工貿(mào)易，需要提供許可證件或者批準(zhǔn)文件？ A．易制毒化學(xué)品 B．監(jiān)控化學(xué)品 C．消耗臭氧層物質(zhì) D．激光光盤

6、請指出下列哪些是保稅港區(qū)特有的制度或政策()A．可以開展港口作業(yè)

B．可以開展研發(fā)、加工和制造業(yè)務(wù)

C．港區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的貨物交易不征增值稅和消費稅 D．國內(nèi)貨物入港區(qū)視同出口，可以退稅

判斷題

7、出口加工區(qū)運往境內(nèi)區(qū)外維修的機器、設(shè)備、模具和辦公用品等，運回出口加工區(qū)時，若更換新零件、配件或附件的，原零件、配件或附件可不運回出口加工區(qū)。

8、對轉(zhuǎn)入特殊監(jiān)管區(qū)域的深加工結(jié)轉(zhuǎn)，除特殊情況外，比照轉(zhuǎn)關(guān)運輸方式辦理結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)；不能比照轉(zhuǎn)關(guān)運輸方式辦理結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)的，在向主管海關(guān)提供相應(yīng)擔(dān)保后，可由企業(yè)自行運輸。

9、出口加工區(qū)設(shè)備出區(qū)后在監(jiān)管年限內(nèi)轉(zhuǎn)讓給區(qū)外進口同一貨物享受減免稅優(yōu)惠待遇的企業(yè)，由區(qū)外企業(yè)按照減免稅貨物的管理規(guī)定辦理，監(jiān)管年限重新計算。

10、以加工貿(mào)易方式經(jīng)珠海園區(qū)進入境內(nèi)區(qū)外，并且獲得香港或者澳門簽證機構(gòu)簽發(fā)的CEPA優(yōu)惠原產(chǎn)地證書的貨物，可以按照規(guī)定享受CEPA零關(guān)稅優(yōu)惠。

11、對于保稅物流園區(qū)企業(yè)在區(qū)外更換的國產(chǎn)零配件或者附件，區(qū)內(nèi)企業(yè)可以向海關(guān)申請出口退稅，海關(guān)根據(jù)相關(guān)規(guī)定辦理，并簽發(fā)出口貨物報關(guān)單退稅證明聯(lián)。

答案：

1.D 2.C 3.C 4.A, B, C, D 5.A, B, C, D 6.A, C 7.錯 8.對 9.錯 10.錯 11.對 練習(xí)12：減免稅貨物的報關(guān)程序（教材第三章第五節(jié)）

單項選擇題

1、稅款擔(dān)保期限不超過__個月，經(jīng)直屬海關(guān)關(guān)長或其授權(quán)人批準(zhǔn)可以予以延期，延期時間自稅款擔(dān)保期限屆滿之日起算，延長期限不超過___個月。A．3，3 B．6，3 C．6，6 D．12，6

2、海關(guān)監(jiān)管年限內(nèi)，減免稅申請人發(fā)生分立、合并、股東變更、改制等變更情形的，權(quán)利義務(wù)承受人應(yīng)當(dāng)自________內(nèi)，向原減免稅申請人的主管海關(guān)報告主體變更情況及原減免稅申請人進口減免稅貨物的情況。

A．營業(yè)執(zhí)照頒發(fā)之日起30天 B．發(fā)生變更之日起30天 C．繳納稅款之日起30天 D．資產(chǎn)清算之日起30天

多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案

3、請指出下列哪些屬于政策性減免稅()A．對外國政府、國際組織無償贈送的物資的減免 B．特定地區(qū)的減免稅 C．給予外商投資企業(yè)的減免稅 D．臨時減免

4、請指出下列哪些屬于移作他用的情形()A．將進口減免稅貨物轉(zhuǎn)讓給進口同一貨物享有同等減免稅待遇的其他單位的 B．將減免稅貨物交給減免稅申請人以外的其他單位使用 C．未按照原定的用途、地區(qū)使用減免稅貨物

D．將進口減免稅貨物轉(zhuǎn)讓給進口同一貨物不享有同等減免稅待遇的其他單位的 判斷題

5、非法人分支機構(gòu)不能成為進出口減免稅申請人。

6、“進出口貨物征免稅證明”一般是一次性有效的，如果同一合同項下貨物分口岸進口或分批到岸的，向海關(guān)申請經(jīng)核準(zhǔn)后，可以多次使用。

答案：

1.C 2.A 3.B, C, D 4.B, C 5.6.錯

錯 練習(xí)13：暫準(zhǔn)進出境貨物的報關(guān)程序（第三章第六節(jié)）

單項選擇題

1、ATA單證冊的各聯(lián)中，暫準(zhǔn)進口活動適用的兩聯(lián)是________。A．綠色 B．白色 C．黃色 D．藍色

2、展覽品贈送的，應(yīng)該由______向海關(guān)辦理進口手續(xù)。A．展覽會主辦方 B．展覽品的所有人 C．展覽品的受贈人 D．展覽品的購買人 多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

3、請指出下列哪些不屬于展覽用品的范圍()A．展覽者設(shè)置臨時展臺的建筑材料及裝飾材料 B．布置、裝飾臨時站臺消耗的低值貨物

C．由參展人免費提供并在展覽期間專供免費分送給觀眾適用或者消費的、不適用于商業(yè)用途的酒精飲料

D．展覽會期間出售的小賣品 判斷題

4、按照我國現(xiàn)行規(guī)定，暫準(zhǔn)進出境貨物，均應(yīng)在進境或出境時向海關(guān)繳納相當(dāng)于應(yīng)納稅款的保證金或者提高其他擔(dān)保，可以暫時免于繳納全部稅費。

5、在我國海關(guān)尚未發(fā)出“ATA單證冊追索通知書”之前，如果持證人憑其所在國海關(guān)出具的貨物已經(jīng)運離我國關(guān)境的證明要求予以核銷單證冊的，免予收取調(diào)整費。

6、暫準(zhǔn)進出境貨物申請延長復(fù)運出境、進境期限的，收發(fā)貨人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間屆滿30日前向貨物暫準(zhǔn)進出境地海關(guān)提出延期申請。

答案：

1.B 2.C 3.A, D 4.錯 5.對 6.錯 練習(xí)14：其他進出境貨物的報關(guān)程序和特殊申報程序（第三章第七、八、九節(jié)）

單項選擇題

1、出口貨樣每批次貨值在人民幣______元以下免領(lǐng)出口許可證。A．1000 B．5000 C．1萬 D．3萬

2、對于未設(shè)立獨立專門從事加工貿(mào)易的工廠或車間、以現(xiàn)有加工生產(chǎn)能力為基礎(chǔ)開展加工貿(mào)易的項目，使用不作價設(shè)備的加工生產(chǎn)企業(yè)，在加工貿(mào)易合同（協(xié)議）期限內(nèi)，其每年加工產(chǎn)品必須是______以上屬于出口產(chǎn)品。A．30% B．50% C．70% D．80%

多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

3、下列哪些商品禁止過境（）

A．各種武器 B．民用爆炸品 C．各種烈性毒藥 D．醫(yī)用麻醉品

4、對無代價抵償貨物免費補償或者更換通常是由下列哪些單位做出的（）A．進出口貨物發(fā)貨人 B．進出口貨物收貨人 C．進出口貨物承運人 D．進出口貨物的保險公司

判斷題

5、過境貨物在進境以后、出境以前，應(yīng)當(dāng)按照海關(guān)規(guī)定路線運輸。

6、一般地，金融租賃的進口貨物都按照海關(guān)審查確定的貨物的完稅價格選擇一次性繳納稅款；而經(jīng)營租賃的進口貨物都選擇分期按照每期租金繳付稅款。答案：

1.D 2.C 3.A, D 4.B, C, D 5.錯 6.錯

練習(xí)15：關(guān)稅概述（第五章第一節(jié)）

單項選擇題

1、臨時反傾銷措施的實施期限是，自臨時反傾銷措施決定公告規(guī)定實施之日起不超過：

A．3個月 B．4個月 C．5個月 D．6個月

2、根據(jù)我國法律規(guī)定，征收反補貼稅的決定應(yīng)當(dāng)由_____作出。A．商務(wù)部 B．國務(wù)院關(guān)稅稅則委員會 C．海關(guān)總署 D．財政部

3、臨時保障措施實施的時間不得超過_____，并應(yīng)計入保障措施實施的總期限中。A．200天 B．300天 C．500天 D．4年

4、某報關(guān)企業(yè)A接受進出口貨物收發(fā)貨人B的委托，以A公司的名義向海關(guān)辦理申報納稅手續(xù)。因報關(guān)企業(yè)A的報關(guān)員的疏忽，未將該貨物的后付款項向海關(guān)申報。海關(guān)事后發(fā)現(xiàn)短征稅款，可以向＿＿＿＿征收短征稅款。A．A公司 B．B公司

C．A公司與B公司 D．向A公司征收，如果找不到A則向B公司

多項選擇題

5、我國征收進口關(guān)稅采用的計征方法有_____： A．從價稅 B．從量稅 C．選擇稅 D．復(fù)合稅

6、我國目前征收的進口附加稅包括_____： A．反傾銷稅 B．保障措施特別關(guān)稅 C．反補貼稅 D．滑準(zhǔn)稅

7、關(guān)稅納稅義務(wù)人有_____：

A．進口貨物的收貨人 B．出口貨物的發(fā)貨人 C．保稅倉庫的經(jīng)營人 D．進出境物品的所有人

判斷題

8、滑準(zhǔn)稅是按貨物價格不同適用不同的稅率計征稅款的一種稅。

9、臨時保障措施可以采取數(shù)量限制的形式。

10、轉(zhuǎn)關(guān)運輸貨物的承運人在轉(zhuǎn)關(guān)貨物的運輸途中，非因不可抗力造成其所承運的轉(zhuǎn)關(guān)運輸貨物損毀或滅失的，承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)納稅義務(wù)。

11、納稅義務(wù)人在其享受減免稅待遇進口貨物的海關(guān)監(jiān)管期限內(nèi)發(fā)生合并、分立情事的，只能在向海關(guān)報告并經(jīng)批準(zhǔn)后依法繳清稅款。

答案：

1.B 2.B 3.A 4.C 5.A,B,D 6.A,B,C 7.A, B, D 8.對 9.錯 10.對 11.錯 練習(xí)：16 關(guān)稅稅率適用

（一）（第五章第三、四節(jié)）

單項選擇題

1、一批原產(chǎn)于柬埔寨（東盟成員）且可以適用特惠稅率的進口貨物，如果現(xiàn)行稅則中同時還規(guī)定有暫定稅率，該貨物應(yīng)當(dāng)適用_____。A．特惠稅率 B．協(xié)定稅率 C．暫定稅率 D．適用稅率不確定

2、一批原產(chǎn)于美國的1萬噸進口大豆，如果因配額額度只剩5000噸，只申領(lǐng)到5000噸配額，該貨物進口時應(yīng)當(dāng)_____。A．全部適用最惠國稅率 B．全部適用配額內(nèi)稅率

C．5000噸適用最惠國稅率，5000噸適用配額內(nèi)稅率 D．5000噸適用普通稅率，5000噸適用配額內(nèi)稅率

3、一批涉案貨物在反傾銷調(diào)查開始以后存入我國境內(nèi)保稅倉庫，在最終反傾銷措施開始實施后出庫內(nèi)銷，如果報關(guān)時不能提交合法有效的原產(chǎn)地證書，應(yīng)當(dāng)_____： A．僅征收進口關(guān)稅正稅

B．征收進口關(guān)稅正稅并按公布的最低反傾銷稅率計征的反傾銷稅 C．征收進口關(guān)稅正稅并按公布的最高反傾銷稅率計征的反傾銷稅 D．征收進口關(guān)稅正稅并按公布的平均反傾銷稅率計征的反傾銷稅

4、馬來西亞生產(chǎn)的橡膠在日本制成汽車輪胎并出口到香港，在香港使用并報廢后回收并出口到我國作為再生原料。該貨物的原產(chǎn)地應(yīng)為_____。A．馬來西亞 B．日本

C．香港 D．以上答案均不正確 多項選擇題 請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

5、我國對進口貨物征收關(guān)稅適用的稅率有_____： A．最惠國稅率 B．協(xié)定稅率 C．特惠稅率 D．普通稅率

6、我國非優(yōu)惠原產(chǎn)地規(guī)則中對于貨物在兩個或兩個以上國家或地區(qū)經(jīng)過加工或處理時，判斷其原產(chǎn)地的標(biāo)準(zhǔn)有_____： A．看其經(jīng)過加工是否改變了稅號 B．看其加工產(chǎn)生的增值額是否足夠大 C．看其經(jīng)過的加工是否符合規(guī)定的要求 D．看其最后加工是否在受惠國內(nèi)完成

7、我國非優(yōu)惠原產(chǎn)地規(guī)則的實質(zhì)性改變標(biāo)準(zhǔn)中以稅則改變?yōu)橹饕獦?biāo)準(zhǔn)，是指_____： A．大部分貨物適用稅則歸類改變標(biāo)準(zhǔn)作為判斷是否經(jīng)實質(zhì)性加工的標(biāo)準(zhǔn) B．重要貨物適用稅則歸類改變標(biāo)準(zhǔn)作為判斷是否經(jīng)實質(zhì)性加工的標(biāo)準(zhǔn)

C．稅則歸類改變不能反映實質(zhì)性改變的，適用從價百分比和制造或加工工序標(biāo)準(zhǔn) D．《適用制造或者加工工序及從價百分比標(biāo)準(zhǔn)的貨物清單》中沒有規(guī)定的，適用稅則歸類改變標(biāo)準(zhǔn)

判斷題

8、最惠國稅率只適用于原產(chǎn)于WTO成員的國家或地區(qū)的進口貨物。

9、凡規(guī)定有暫定稅率的，該稅號項下進口的貨物均適用暫定稅率。

10、進口的信息技術(shù)產(chǎn)品大部分按進出口稅則直接適用零關(guān)稅，只有少部分非全稅目信息技術(shù)產(chǎn)品憑有關(guān)證明其為信息技術(shù)產(chǎn)品的證明才可以適用零關(guān)稅。

11、一般進口貨物都應(yīng)在進口向海關(guān)申報時交驗合法有效的原產(chǎn)地證書。

答案：

1.D 2.C 3.C 4.C 5.A , B ,C ,D 6.A, B, C 7.A , C , D 8.錯 9.錯 10.錯 11.錯

練習(xí)17：關(guān)稅稅率適用

（二）（第五章第三、四節(jié)）

單項選擇題

1、某企業(yè)2011年10月在加工貿(mào)易項下進口一批原材料，海關(guān)在2012年4月去該企業(yè)稽查時發(fā)現(xiàn)該企業(yè)已經(jīng)擅自將原材料內(nèi)銷，且由于管理混亂難以查清內(nèi)銷的時間，海關(guān)于2012年5月作出追征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)國內(nèi)稅的決定，此時應(yīng)當(dāng)適用_____。A．2011年10月的稅率 B．2012年4月的稅率

C．2012年5月的稅率 D．無法確定適用稅率，因此不能征稅

2、下列貨物適用的稅則稅率不正確的是_____。

A．進口貨物在到達前向海關(guān)申報的，應(yīng)適用裝載該貨物的運輸工具申報進境之日的稅率

B．分期支付租金的租賃進口貨物，每次交付租金后均應(yīng)適用該貨物第一次向海關(guān)申報進口之日的稅率

C．進口轉(zhuǎn)關(guān)貨物，適用指運地海關(guān)接受進口申報之日的稅率

D．海關(guān)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為境內(nèi)銷售的保稅貨物，應(yīng)適用海關(guān)接受其內(nèi)銷申報之日的稅率

3、下列關(guān)于進口貨物適用稅率的表述中，錯誤的是_____。

A．原產(chǎn)于與我國簽訂含有關(guān)稅優(yōu)惠條款的區(qū)域性貿(mào)易協(xié)定的國家或者地區(qū)的進口貨物，適用最惠國稅率

B．原產(chǎn)于與我國簽訂含有特殊關(guān)稅優(yōu)惠條款的貿(mào)易協(xié)定的國家或者地區(qū)的進口貨物，適用特惠稅率

C．適用最惠國稅率的進口貨物有暫定稅率的，應(yīng)當(dāng)適用暫定稅率 D．原產(chǎn)地不明的進口貨物一律適用普通稅率

4、預(yù)確定決定作出后，在_____年內(nèi)申報進口的貨物經(jīng)海關(guān)審核與預(yù)確定決定所述貨物相符，海關(guān)將不再重新確定有關(guān)進口貨物的原產(chǎn)地。A．1年 B．2年 C．3年 D．4年

多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

5、適用優(yōu)惠關(guān)稅稅率的進口貨物其收貨人或代理人，應(yīng)在其向海關(guān)申報時應(yīng)當(dāng)_____：

A．提交該貨物的商業(yè)發(fā)票 B．提交該貨物的運輸單證 C．提交該貨物的原產(chǎn)地證明 D．向海關(guān)申明適用優(yōu)惠稅率

6、我國原產(chǎn)地規(guī)則中的直接運輸規(guī)則規(guī)定，由于地理位置或運輸路線原因，貨物不得不經(jīng)過非受惠國時，可以作為例外，但不得在途經(jīng)的非受惠國關(guān)境內(nèi)_____。A．使用 B．交易

C．消費 D．除裝卸和保持貨物良好狀態(tài)簡單處理外的其他處理

7、下列適用稅率正確的是_____：

A．因滯報被海關(guān)依法變賣的進口貨物，適用該貨物被變賣之日實施的稅率 B．一般貿(mào)易進口貨物適用申報進口之日實施的稅率

C．享受關(guān)稅減免優(yōu)惠后，因故經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)出售、轉(zhuǎn)讓的貨物，適用海關(guān)接受納稅申報之日實施的稅率

D．在租賃期滿續(xù)租進口的貨物，適用申報被接收之日實施的稅率

判斷題

8、在海關(guān)對進口貨物原產(chǎn)證明的真實性進行核查期間，海關(guān)按最惠國稅率、普通稅率或其他稅率征收稅款計算等值保證金后放行貨物。

9、享受優(yōu)惠稅率的貨物運輸途經(jīng)香港的，申報時應(yīng)向海關(guān)交驗貨物自受惠國啟運后換裝運輸工具至我國的全程運輸單據(jù)，并提交香港海關(guān)簽發(fā)的貨物未經(jīng)再加工證明。

10、最后加工標(biāo)準(zhǔn)是指享受優(yōu)惠稅率的進口貨物的最后一道加工制造工序必須在任何一個享受優(yōu)惠稅率的受惠國境內(nèi)完成。

11、轉(zhuǎn)為正式進口的暫時進口的施工機械，應(yīng)適用海關(guān)接收正式進口申報之日的稅率。

答案：

1.C 2.B 3.B 4.C 5.A, B, C, D 6.A,B,C,D 7.B, C 8.11.錯

:

對 9.錯 10.錯 練習(xí)18：海關(guān)估價

（一）（第五章第二節(jié)）

單項選擇題

1、我國海關(guān)估價制度規(guī)定以海關(guān)審定的_____為進出口貨物完稅價格的基礎(chǔ)。A．實際價格 B．正常價格 C．成交價格 D．最低限價

2、在保稅區(qū)內(nèi)使用進料加工項下進口料件加工成制成品后因故轉(zhuǎn)為境內(nèi)銷售的貨物，海關(guān)_____。

A．應(yīng)當(dāng)以其進入保稅區(qū)時申報的成交價格為基礎(chǔ)審查確定完稅價格

B．應(yīng)當(dāng)以其進入保稅區(qū)時的相同或類似貨物的成交價格為基礎(chǔ)審查確定完稅價格 C．應(yīng)當(dāng)以其內(nèi)銷時與原料相同或類似的貨物的成交價格為基礎(chǔ)審查確定完稅價格 D．應(yīng)當(dāng)以其內(nèi)銷時與制成品相同或類似的貨物的成交價格為基礎(chǔ)審查確定完稅價格

3、采用公式定價的進口貨物應(yīng)當(dāng)在該貨物申報進口的_____內(nèi)能根據(jù)定價公式確定結(jié)算價格。否則，海關(guān)可以拒絕接收該價格。

A．1個月內(nèi) B．2個月內(nèi) C．3個月內(nèi) D．6個月內(nèi)

4、某外國公司設(shè)在我國境內(nèi)的分公司從該公司的其它分公司進口的貨物屬于_____: A．有特殊關(guān)系企業(yè)間的交易 B．不構(gòu)成銷售 C．有銷售但沒有價格 D．不符合成交價格

多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

5、采用公式定價的進口貨物在符合_____條件時海關(guān)應(yīng)當(dāng)認(rèn)為該價格竟審查可以確定。

A．貨物運抵境內(nèi)前已經(jīng)書面約定定價公式 B．貨物屬于大宗進口貨物

C．自貨物申報進口之日起6個月內(nèi)能根據(jù)定價公式確定結(jié)算價格 D．結(jié)算價格取決于買賣雙方無法控制的客觀條件和因素

6、下列屬于對買方處置或使用進口貨物規(guī)定有限制的是_____： A．進口貨物只能用于展示或者免費贈送的 B．進口貨物只能銷售給指定第三方的 C．進口貨物只能在中國市場銷售、消費的

D．進口貨物加工為成品后只能銷售給賣方或者指定第三方的

7、與賣方有關(guān)聯(lián)關(guān)系（特殊關(guān)系）的進口貨物收貨人能證明其貨物的成交價格與下列_____比較接近的，經(jīng)海關(guān)審定可以認(rèn)為成交價格沒有受到關(guān)聯(lián)關(guān)系的影響。A．進口銷售給我國境內(nèi)無關(guān)聯(lián)關(guān)系的買方的相同或類似貨物的成交價格 B．按倒扣價格方法確定的相同或類似貨物的完稅價格 C．按計算價格方法確定的相同或類似貨物的完稅價格 D．海關(guān)按合理的方法確定的完稅價格

判斷題

8、海關(guān)對進口的供數(shù)據(jù)處理設(shè)備使用的程序和數(shù)據(jù)（軟件）一律按其載體（介質(zhì)）征稅。（）

9、進料加工進口的原材料在制成成品后因故轉(zhuǎn)為境內(nèi)銷售，海關(guān)應(yīng)當(dāng)以該制成品的相同或類似貨物的成交價格為基礎(chǔ)審查確定完稅價格。

10、凡進口貨物的銷售合同中規(guī)定賣方將因買方轉(zhuǎn)售、處置或使用該進口貨物而獲得收益，海關(guān)應(yīng)認(rèn)為該貨物的成交價格經(jīng)審查不能確定，由海關(guān)確定其完稅價格。

11、賣方交付給買方的第一批貨物有質(zhì)量問題，經(jīng)買賣雙方協(xié)商同意對第二批貨物價格打95折，海關(guān)對第二批貨物的折扣應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)。

答案：

1.C 2.D 3.D 4.B 5.A,C,D 6.A,B,D 7.A,B,C,D 8.錯 9.錯 10.錯 11.錯

練習(xí)19：海關(guān)估價

（二）（第五章第二節(jié)）

單項選擇題

1、我國某公司向外商訂購一批貨物，由于其包裝不符合該公司的要求，該公司遂向他國購買包裝，并無償提供給該出口商用于盛裝該公司訂購的貨物。我國海關(guān)對該貨物征稅時，_____。

A．如果該公司能證明包裝確實是無償提供給出口商的，則該包裝費不計入完稅價格 B．如果該公司能證明貨價內(nèi)確實不包括該包裝的費用，則該包裝費不計入完稅價格 C．該公司不必向海關(guān)提交任何證明，因為該包裝費不應(yīng)計入貨物的完稅價格 D．該公司應(yīng)向海關(guān)提交購買該貨物和該包裝的發(fā)票，并應(yīng)計入貨物的完稅價格

2、某公司與外商簽定一進口設(shè)備合同。合同規(guī)定賣方應(yīng)負(fù)責(zé)買方技術(shù)人員赴外國學(xué)習(xí)掌握該設(shè)備技術(shù)的全部費用。海關(guān)對該貨物征稅時，由賣方承擔(dān)的技術(shù)培訓(xùn)費用應(yīng)_____。

A．一律予以從貨物的價格中扣除 B．一律不得從貨物的價格中扣除

C．凡是在合同和發(fā)票中規(guī)定，并經(jīng)海關(guān)審查屬實的，可以從貨物價格中扣除 D．只有在合同和發(fā)票中單獨計價，經(jīng)海關(guān)審查屬實的，可以從貨物價格中扣除

3、A司購買一套設(shè)備進口。合同規(guī)定：A公司收到賣方提供的銀行擔(dān)保后向賣方匯付定金10萬美元，賣方收到定金后安排生產(chǎn)。交貨時，A公司開立金額為100萬美元的不可撤消信用證，即期付款。貨物進口并經(jīng)安裝調(diào)試正常且質(zhì)量保證期滿后，A公司以信匯支付10萬美元的后付款。該貨物向海關(guān)申報納稅時，其完稅價格應(yīng)包括_____。

A．匯付的定金和信用證支付的貨款，共計110萬美元 B．信用證支付的貨款100萬美元

C．信用證支付的貨款和后付款，共計110萬美元 D．定金、信用證支付的貨款和后付款，共計120萬美元

4、A公司委托我國某外貿(mào)進出口公司B進口一批貨物，為此A公司向B公司支付傭金（或稱為手續(xù)費）。根據(jù)我國海關(guān)法該傭金： A．應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報，并計入該貨物的完稅價格 B．不需向海關(guān)申報，也不應(yīng)計入該貨物的完稅價格 C．必須向海關(guān)申報，但可不計入該貨物的完稅價格

D．必須向海關(guān)申報，但如果在代理進口委托合同中列明，且經(jīng)海關(guān)審查屬實，可不計入該貨物的完稅價格

多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

5、在進口貨物的合同價格中包括的下列費用中，_____如果能夠與貨物價格相區(qū)分，應(yīng)當(dāng)將其從價格中扣除。

A．貨物進口后基建、安裝、裝配、調(diào)試的費用 B．在出口國進行的使用該設(shè)備的技術(shù)培訓(xùn)的費用

C．我國境內(nèi)的卸貨費用及境內(nèi)的運輸及其相關(guān)費用、保險費 D．我國征收的進口關(guān)稅和國內(nèi)稅等稅費

6、下列貨物中可以不經(jīng)過價格磋商，由海關(guān)直接進行估價的是_____： A．同一合同項下分批進出口的貨物，其中一批已經(jīng)由海關(guān)估價的 B．完稅價格在人民幣10萬元以下，或稅額總和在2萬元以下的 C．危險品、鮮活品、易腐品、易失效品 D．廢品、舊品

7、根據(jù)我國海關(guān)法的規(guī)定，如果進口貨物的買方為該貨物向賣方融資，其利息不計入該貨物的完稅價格的條件是_____。A．有書面的融資協(xié)議 B．利息費用單獨列明

C．納稅人可以證明有關(guān)利率不高于在融資當(dāng)時當(dāng)?shù)卮祟惤灰淄ǔ?yīng)當(dāng)具有的利率水平D．沒有融資安排的相同或者類似進口貨物的價格與進口貨物的實付、應(yīng)付價格非常接近

判斷題

8、境外A公司依法擁有生產(chǎn)某產(chǎn)品所需技術(shù)的專利權(quán)。我國境內(nèi)B公司與A公司簽定專利權(quán)使用協(xié)議，并同時向A公司購買生產(chǎn)該產(chǎn)品的關(guān)鍵件，用于在我國境內(nèi)生產(chǎn)該專利產(chǎn)品。B公司進口這些關(guān)鍵件時，海關(guān)應(yīng)將B公司向A公司支付的專利使用費和該產(chǎn)品關(guān)鍵件的價款計入其完稅價格。

9、某進口商與出口商簽定的進口設(shè)備合同中規(guī)定，該設(shè)備中的部分關(guān)鍵件由買方在我國境內(nèi)生產(chǎn)并無償提供給賣方。海關(guān)對該進口設(shè)備征稅時，這部分關(guān)鍵件的成本和費用不應(yīng)計入該貨物的完稅價格。

10、以集裝箱裝載的進口貨物，其集裝箱的租用費用不應(yīng)計入該貨物的完稅價格。

11、如果進口貨物如果以 EXW 貿(mào)易術(shù)語成交，則其運費應(yīng)從該貨物的生產(chǎn)工廠（或倉庫）起，計算至我國境內(nèi)進口港。

答案：

1.D 2.D 3.D 4.B 5.A,B,C,D 6.A,B,C,D 7.A,B,C,D 8.錯 9.錯 10.錯 11.對

練習(xí)20：海關(guān)估價

（三）（第五章第二節(jié)）

單項選擇題

1、在采用相同貨物成交價格法為被估價進口貨物估價時，相同貨物必須_____。A．與被估貨物同時或大約同時向我國銷售 B．與被估貨物同時或大約同時向我國出口 C．與被估貨物同時或大約同時向我國申報進口

D．在被估貨物進口的同時或大約同時在我國關(guān)境內(nèi)銷售

2、一批用于境內(nèi)承包工程施工的機械2011年11月10日向海關(guān)申報暫時進口。經(jīng)海關(guān)審查確定其海關(guān)價格為RMB5,000,000。該貨物關(guān)稅稅率為10%。2012年4月22日納稅人向海關(guān)申報該機械復(fù)運出境。貨物復(fù)運出境時海關(guān)對該貨物征稅。其應(yīng)征關(guān)稅稅額為＿＿。

A．41666.67元 B．50000元 C．500000元 D．20833.33元

3、對經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)出售、轉(zhuǎn)讓的減免稅貨物其完稅價格應(yīng)為：_____。

A．海關(guān)審定的貨物原進口時的價格×【需要補繳稅款的時間（日）÷（監(jiān)管年限×12×30）】

B．海關(guān)審定的貨物原進口時的價格×【1—需要補繳稅款的時間（月）÷（監(jiān)管年限×12）】

C．該貨物原進口時的價格

D．由海關(guān)確定的該貨物的完稅價格

4、進口貨物以外幣計價時，其完稅價格應(yīng)當(dāng)以_____折算成人民幣。A．中國人民銀行上一個月第三個星期三公布的基準(zhǔn)匯率 B．中國銀行上一個月第三個星期三公布的基準(zhǔn)匯率

C．中國人民銀行上一個月第三個星期三公布的現(xiàn)匯買入價和現(xiàn)匯賣出價的中間值 D．中國銀行上一個月第三個星期三公布的現(xiàn)匯買入價和現(xiàn)匯賣出價的中間值 多項選擇題 請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

5、在倒扣方法中可以作為倒扣價格基礎(chǔ)的貨物有：_____。A．被估進口貨物 B．相同貨物

C．類似貨物 D．同等級或同種類貨物

6、在下列海關(guān)估價方法中，禁止使用的方法有：_____。A．貨物在出口國市場的銷售價格 B．貨物在我國境內(nèi)生產(chǎn)并銷售的價格 C．貨物出口到第三國（或地區(qū)）的銷售價格

D．以與計算價格方法規(guī)定不同的方法確定的價值或費用計算的價格

7、根據(jù)我國海關(guān)法的規(guī)定，出口貨物的成交價格經(jīng)海關(guān)審查不能確定時，可以適用的估價方法有：_____。

A．相同貨物的成交價格 B．類似貨物的成交價格 C．倒扣價格 D．計算價格 判斷題

8、兩批貨物如果在稅則中歸入同一稅號，可以認(rèn)為它們彼此為相同貨物。（錯誤）

9、在采用計算方法確定進口貨物的完稅價格時，其原料成本和加工費用必須是生產(chǎn)被估價的進口貨物中所使用的。

10、加工復(fù)進口貨物以其境外加工費、料件費為基礎(chǔ)經(jīng)海關(guān)審查確定完稅價格。

11、出口貨物的完稅價格計算公式為：完稅價格=貨物FOB價格÷（1—出口關(guān)稅稅率）答案：

1.A 2.A 3.B 4.A 5.A,B,C 6.A,B,C,D 7.A,B,D 8.錯 9.對 10.錯 11.錯

練習(xí)21：海關(guān)征收進口環(huán)節(jié)國內(nèi)稅和減免稅(第五章第一、六節(jié))

單項選擇題

1、從價計征的消費稅其組成計稅價格中包括：_____。A．進口貨物的完稅價格

B．進口貨物的完稅價格+進口關(guān)稅稅額

C．進口貨物的完稅價格+進口關(guān)稅稅額+消費稅稅額

D．進口貨物的完稅價格+進口關(guān)稅稅額+消費稅稅額+增值稅稅額

2、某企業(yè)向海關(guān)申報進口價值3000美元的一加工設(shè)備。假設(shè)適用匯率為100美元＝人民幣665元，關(guān)稅稅率為20%，增值稅率為17%。該設(shè)備應(yīng)征收增值稅稅額為_____。

A．4069.8元 B．3391.5元 C．3990元 D．2394元

3、我國海關(guān)法規(guī)定，_____不足人民幣50元的免征，超過的，按應(yīng)征金額計征。A．一票進口貨物的關(guān)稅完稅價格 B．一批進口貨物的完稅價格價格 C．一票進口貨物的關(guān)稅稅額

D．一批貨物的進口關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)國內(nèi)稅稅額之和

4、對于外資企業(yè)向中西部地區(qū)再投資設(shè)立的企業(yè)或通過投資控股的公司，如果其外資比例低于25%，則_____。A．不能享受減免稅待遇

B．如果其進口貨物未列在《國內(nèi)投資項目不予免稅的進口商品目錄》、《進口不予免稅的重大技術(shù)裝備和產(chǎn)品目錄》的，也可以免征關(guān)稅 C．如果其進口貨物未列在《外商投資項目不予免稅進口商品目錄》、《進口不予免稅的重大技術(shù)裝備和產(chǎn)品目錄》的，也可以免征關(guān)稅

D．如果其進口貨物未列在《外商投資項目不予免稅進口商品目錄》或《進口不予免稅的重大技術(shù)裝備和產(chǎn)品目錄》其中之一的，也可以免征關(guān)稅

多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

5、下列屬于法定減免稅的有：_____。A．無商業(yè)價值的貨樣和廣告品 B．救災(zāi)捐贈物資

C．海關(guān)放行前遭受損失、損壞的貨物 D．外國政府、國際組織無償贈送的物資

6、目前，我國進口環(huán)節(jié)消費稅采用的征收方法有：_____。A．從價稅 B．從量稅 C．復(fù)合稅 D．滑準(zhǔn)稅

7、對于其關(guān)稅稅額不足人民幣50元、進口環(huán)節(jié)消費稅稅額超過人民幣50元的進口貨物，其進口環(huán)節(jié)增值稅的組成計稅價格應(yīng)當(dāng)包括：_____。A．關(guān)稅完稅價格 B．關(guān)稅稅額 C．消費稅稅額 D．增值稅稅額

判斷題

8、進口環(huán)節(jié)消費稅的稅額計算公式為：消費稅稅額=（關(guān)稅完稅價格+關(guān)稅稅額）÷（1—消費稅稅率）

9、國家鼓勵發(fā)展產(chǎn)業(yè)的外商投資企業(yè)、外商研究開發(fā)中心、先進技術(shù)型、產(chǎn)品出口型的外商投資企業(yè)，在投資額外以自有資金進口自用機器設(shè)備，如果沒有列在有關(guān)不予免稅進口產(chǎn)品目錄中的，可以享受減免稅優(yōu)惠。

10、對于外國政府和國際金融組織貸款項目項下，在項目額度內(nèi)進口的設(shè)備及隨設(shè)備進口的技術(shù)及配套件、備件，如果進口貨物未列入《國內(nèi)投資項目不予免稅進口商品目錄》、《進口不予免稅的重大技術(shù)裝備和產(chǎn)品目錄》，也可以享受減免稅待遇。

11、對于為生產(chǎn)國家支持發(fā)展的重大技術(shù)裝備和產(chǎn)品的國內(nèi)企業(yè)進口規(guī)定范圍內(nèi)的關(guān)鍵零部件、原材料，除《進口不予免稅的重大技術(shù)裝備和產(chǎn)品目錄》所列商品外，在免除關(guān)稅的同時也免除進口環(huán)節(jié)增值稅。

答案：

1.C 2.D 3.C 4.B 5.A,B,D 6.A,B,C 7.A,C 8.錯 9.錯 10.錯 11.對

練習(xí)22：征納程序（第五章第一節(jié)、第七節(jié)）

單項選擇題

1、如果海關(guān)于2012年8月24日（星期五）填發(fā)稅款繳款書，納稅義務(wù)人應(yīng)當(dāng)最遲于_____繳納稅款。

A．9月8日（星期六）B．9月9日（星期日）C．9月10日（教師節(jié)，星期一）D．9月11日（星期二）

2、暫時進口貨物在暫時進口期限屆滿后留在我國境內(nèi)不復(fù)運出境的，其收發(fā)貨人應(yīng)當(dāng)在＿＿向海關(guān)申報納稅，逾期未申報海關(guān)將征收＿＿＿。A．期限屆滿之前，滯納金

B．期限屆滿之日起14日內(nèi)，滯報金 C．期限屆滿之日起15日內(nèi)，滯報金 D．期限屆滿之日起30日內(nèi)，滯納金

3、我國海關(guān)法授權(quán)海關(guān)可以采用強制扣繳和變價抵繳措施的條件是：_____。A．海關(guān)填發(fā)稅款繳款書之日起15天沒有繳納的 B．海關(guān)填發(fā)稅款繳款書之日起3個月沒有繳納的 C．納稅義務(wù)人滯納稅款15天的 D．納稅義務(wù)人滯納稅款3個月的

4、納稅義務(wù)人發(fā)現(xiàn)海關(guān)多征稅款的，可以自繳納稅款之日起_____可以向海關(guān)申請退還。

A．3個月內(nèi) B．6個月內(nèi) C．1年內(nèi) D．3年內(nèi)

多項選擇題 請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

5、海關(guān)法授權(quán)海關(guān)可以征收滯納金的情況有：_____。A．海關(guān)填發(fā)稅款繳款書之日起15日內(nèi)未繳納稅款的

B．租賃進口的貨物，在進口后每次支付租金之日起15日內(nèi)，未向海關(guān)申報納稅的 C．續(xù)租原租賃貨物，原租賃期屆滿之日起30日內(nèi)未向海關(guān)申報納稅的 D．海關(guān)追征關(guān)稅的

6、海關(guān)法規(guī)定可以退還關(guān)稅的情況有：_____。

A．已繳納稅款的進口貨物繳納稅款后，因質(zhì)量、規(guī)格的原因原狀退貨復(fù)出境的 B．已出口的貨物又被國內(nèi)企業(yè)購買復(fù)進口的 C．已征出口稅因故未裝運出口，申報退關(guān)的

D．進口貨物繳納稅款后，因質(zhì)量原因向發(fā)貨人索賠，不再無代價抵償進口的

7、在下列有關(guān)期限的規(guī)定中，“××之日”是指某事件發(fā)生當(dāng)天的情況有：_____。A．適用納稅申報被接收之日的稅則稅率 B．海關(guān)填發(fā)稅款繳款書之日

C．納稅義務(wù)人自繳納稅款之日起1年內(nèi) D．滯納金征收至納稅義務(wù)人繳納稅款之日止

判斷題

8、海關(guān)發(fā)現(xiàn)納稅義務(wù)人非法將海關(guān)監(jiān)管貨物出售，但該違法行為的發(fā)生日已無法查清時，只能放棄征收滯納金。

9、海關(guān)在發(fā)現(xiàn)關(guān)稅納稅人有明顯的轉(zhuǎn)移、藏匿其應(yīng)稅貨物以及其他財產(chǎn)的跡象，且責(zé)令其提供擔(dān)保又不能提供納稅擔(dān)保的，可以將該納稅義務(wù)人開戶銀行的賬戶予以凍結(jié)。

10、海關(guān)在發(fā)現(xiàn)短征（包括少征和漏征）稅款時，除非能有證據(jù)證明短征是因納稅義務(wù)人違反海關(guān)規(guī)定造成的，否則只能在1年內(nèi)補征。

11、海關(guān)在退還稅款時，均應(yīng)同時退還自納稅人繳納稅款之日起至海關(guān)填發(fā)《收入退還書》之日止的活期儲蓄存款利息。

答案：

1.C 2.A 3.D 4.C 5.A,B,C,D 6.A,C,D 7.A,D 8.11.錯

:

對 9.錯 10.對 練習(xí)23：海關(guān)統(tǒng)計與海關(guān)稽查（第七章第一、二節(jié)）

單項選擇題

1、下列選項中，不列入海關(guān)統(tǒng)計，但作為單項統(tǒng)計的貨物有： A．加工貿(mào)易進出口貨物 B．保稅區(qū)、保稅倉庫經(jīng)出境貨物 C．進料加工轉(zhuǎn)內(nèi)銷貨物 D．暫時進出口貨物

2、以監(jiān)督企業(yè)進出口活動，提高海關(guān)后續(xù)管理效能為目標(biāo)，采取計劃與隨機抽取相結(jié)合的稽查方式，對企業(yè)進行全面的稽查，稱為_____。

A．專項稽查 B．常規(guī)稽查 C．驗證稽查 D．抽樣稽查

3、對于其進口貨物享受特定減免稅待遇的企業(yè)，海關(guān)對該企業(yè)的稽查期限通常是自該貨物放行之日起的_____內(nèi)。

A．3年 B．4年 C．5年 D．8年

4、海關(guān)在對企業(yè)進行稽查過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)未按會計法規(guī)設(shè)置、編制賬簿、單證等有關(guān)資料，責(zé)令其改正又逾期不改的，可以對該企業(yè)＿＿＿＿。A．處以1000元以上3000元以下罰款 B．處以1000元以上5000元以下罰款 C．處以1萬元以上3萬元以下的罰款 D．處以1萬元以上5萬以下的罰款

多項選擇題

請在下列各題的答案選項中，選出兩個或兩個以上的正確答案。

5、不列入我國海關(guān)統(tǒng)計的進出口貨物包括：_____。A．過境、轉(zhuǎn)運和通運貨物

B．租賃期在2年以下的租賃進口貨物

第五篇：貴州智誠數(shù)碼電腦公司銷售實習(xí)報告

貴陽新零貝計算機公司實習(xí)報告

基本情況：銷售實習(xí)

實習(xí)時間：2009.1.30----2009.2.21

實習(xí)地點：貴陽新零貝計算機公司銷售部

總結(jié)報告：

為期近1個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實習(xí)單位：貴陽新零貝計算機有限公司。貴陽新零貝計算機有限公司銷售部位于貴州腦百信電腦城內(nèi)，不得不介紹一下腦百信電腦城的情況。腦百信電腦城位于貴陽市都司路口，緊鄰大十字，與貴州西南電腦城、新大陸數(shù)碼港、怡信數(shù)碼港遙相呼應(yīng)，緊密相連，形成了一個完整的電腦城商圈。因此，這三家電腦城在貴陽市也是最知名的。

在腦百信電腦城周圍，有貴陽最好的中學(xué)貴陽一中，還有貴陽環(huán)境最好的都市公寓藍波灣，與貴陽最大的批發(fā)市場相隔不過1公里，與大西門百貨商圈只相臨一條街。因此，地處繁華路段的貴州腦百信電腦城有著良好的口碑與相對穩(wěn)定的人流量。

據(jù)我實習(xí)的公司老板介紹，雖然貴陽有貴州電腦城、西南電腦城、新大陸數(shù)碼港、怡信數(shù)碼港、腦百信數(shù)碼港等五大電腦城，但現(xiàn)今，卻只有新大陸數(shù)碼港和腦百信數(shù)碼港深受青睞。因為，電腦行業(yè)已經(jīng)不如前兩年那樣是暴利行業(yè)了，人工、門面與透明的市場價格造就了今天的薄利市場，所以，家底殷實的新大陸和腦百信就牢牢的占據(jù)了貴州市場兩巨頭的位置。他們兩家都有房地產(chǎn)商作為投資方，賣場用地都是自用，這奠定了兩者在前期搶奪市場資源時有更大的靈活度，也擁有更多的操作資源，這些都是其他賣場所沒有的。而腦百信背后是成功經(jīng)營多年的市府燈飾廣場，尤其是二期成功開業(yè)后，與一期緊合在一起，讓腦百信成了貴州經(jīng)營面積最大的電腦城。而低廉的賣場租金、良好的管理體系、優(yōu)質(zhì)的宣傳策略讓銷售量長年穩(wěn)定不變，這更堅定了電腦公司的投資決心，深深籠

絡(luò)了一批電腦公司入駐。

自從1月30日我開始實習(xí)以來，公司安排我進行了四個階段的實習(xí)。

第一階段：

第一階段為熟悉產(chǎn)品，其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是靠背，把各種產(chǎn)品通過品牌小冊子了解清楚，并對產(chǎn)品功能等牢固掌握。雖然這個過程十分枯燥，但是銷售經(jīng)理卻告訴我，這是做銷售最基本的部分，若是連產(chǎn)品都不了解不清楚，那之后就不可能形成銷售。為了讓我更好的靈活掌握產(chǎn)品，老板還讓我把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比如MP3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降，比如清華紫光。同時也有一些新品牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量。這個過程里，我不但學(xué)到了產(chǎn)品的知識，也開始對銷售產(chǎn)生了興趣。

第二階段：

記熟產(chǎn)品之后，公司安排我進行第二階段的實習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習(xí)是對MP3有關(guān)知識的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如IPOD的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）。

第三階段：

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進入了實訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷MP3。促銷過程非常辛苦，首先是在街邊發(fā)傳單?？此坪唵危墒前l(fā)傳單的過程中卻很讓人尷尬。平時我在街上，別人發(fā)傳單給我，我總是看也不看，但現(xiàn)在輪到我來發(fā)傳單了，別人不理我或是收到我發(fā)的傳單之后轉(zhuǎn)身就丟的形為讓我很難過。這時，我深深了解到尊重發(fā)傳單者的重要性。當(dāng)然，如果有人因為傳單而感興趣，準(zhǔn)備到柜臺上去看時，我也會非常高興。

第四階段：

幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺。這是我實習(xí)的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學(xué)生說：“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的MP3回去返廠。在這期間，我深深了解到，一個產(chǎn)品的質(zhì)量對于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客，在令使用者滿意的同時，也能讓廠家具有成就感，而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重，反而會讓廠家銷售越來越低，最終舉步為艱。

在智誠數(shù)碼，當(dāng)然不止MP3一個產(chǎn)品，電腦配件也是經(jīng)營范圍之一。在最后半個月的實習(xí)期里，我就學(xué)習(xí)了如何對電腦配件進行銷售。

電腦這種產(chǎn)品與其它產(chǎn)品不同，特別是這種DIY兼容機。一臺電腦，需要有顯示器、主機箱、主板、顯卡、內(nèi)存、硬盤、光驅(qū)、鍵鼠等配件組成。在我們的銷售過程中，就要把各種配件以最佳組合配套出售。幸好，我平時在電腦應(yīng)用中積累了一些電腦知識，這時就得以很好的發(fā)揮。當(dāng)然，第一實習(xí)階段里對產(chǎn)品的熟悉也在這時起到了關(guān)鍵作用。

而既然是銷售工作，過硬的銷售技巧就是必須的。如何讓一位有效顧客成為真實顧客,銷售功底占絕對的主導(dǎo)地位。

在老銷售人員的幫助下，我掌握了如下銷售技巧：

首先,對我們產(chǎn)品有絕對的自信。不論是配置的硬件知識,還是搭配的軟件工具,抑或是我們的售后服務(wù),產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,都必須了如指掌且完全信賴。顧客絕對不會購買連銷售人員都不放心的產(chǎn)品。

其次,在銷售中把握主導(dǎo)地位,真正起到導(dǎo)購作用。千萬不能寥寥幾句,更忌顧客提問你來回答。好的銷售應(yīng)該迅速掌握顧客需求,主動推介合適產(chǎn)品。這里,要分幾種情況進行:

如果顧客直接說出一款機器的型號,我們門店有的,用平行報價的原

則;如果我們門店沒有的,采用

轉(zhuǎn)單戰(zhàn)術(shù),用相同功能配置,推薦高性能的機器,當(dāng)然也要報高價。如果顧客只是說了一些基本需求,我們應(yīng)該采用游離戰(zhàn)術(shù):假定滿足顧客所提需求的產(chǎn)品有A、B、C、D四款機型,C的利潤最高,當(dāng)然就成為你要銷售的首選,那么先將顧客引導(dǎo)到A,他可能不會滿意(如A有獨立顯卡,但是CPU是AMD的),然后推薦更高配置的B,估計顧客開始接受時再推出性價比最高的C。一舉成功當(dāng)然最好,如果顧客猶豫了,則推出D,對比之下最后將其引回到目標(biāo)C,此時應(yīng)是勝券在握了。

再次,遇到如下特殊對象的處理方式:

一、帶孩子來買筆記本的,費工夫把孩子搞定;

二、情侶來買筆記本的,說服掏錢的那位;

三、有槍手的,用過硬的專業(yè)知識讓他“熄火”;

四、為單位購機的客戶，則主要推高端機器。

當(dāng)然在賣場中還會有很多種情況,大家要多積累經(jīng)驗并在實戰(zhàn)中隨機應(yīng)變地把握。

在這個過程中，我也發(fā)現(xiàn)DIY配件的銷售與MP3有著很大的不同。MP3主要是公司自購的積貨，有什么賣什么，而DIY產(chǎn)品則大大不同。因為市場上的DIY配件非常多，沒有哪家公司可以把所有的配件都進行銷售，而面對形形色色的顧客和形形色色的要求，如果把公司的自有品牌銷售出去也是一門藝術(shù)。雖然，一些產(chǎn)品確實不如顧客要求的好，但它總會有一些相似之處，這時，你就要用三寸不爛之舌與產(chǎn)品的特殊工藝和價格優(yōu)勢來贏得顧客的贊同，最終形成銷售。

當(dāng)然，在之前的銷售里，我非常不樂意更改顧客自行配置的單子。因為總覺得顧客的要求才是最大的。但是我的銷售經(jīng)理說服了我。每一個公司的存在都是必要的，只要我們出售的不是崴貨，不是劣質(zhì)產(chǎn)品，而且，產(chǎn)品價格確實比其它產(chǎn)品低，可以為顧客節(jié)約成本，就應(yīng)該用銷售溝通的方式與顧客產(chǎn)生共識，而這個過程只要溝通得當(dāng)，就不能算是欺騙。

在銷售過程中，如果說實習(xí)的第一天是興奮,第二天是上手,三四天以后激情就慢慢消減了,那么我們?nèi)绾卧诳蛻裘媲安皇П旧?長時間的說服工作,面對顧客不斷地提問、反復(fù)地壓殺價格,耐性又

從何而來?顧客購買了機器,還會再回來嗎?如何讓他為門店帶來更多的客戶?答案就是:對待客戶要如同對待自己的親人般友善。銷售過程中,消除顧客的戒備心是最重要的,往往一個微笑,一句問候,或一個恰到好處的手勢,就可以做到。關(guān)鍵是你的心態(tài)!因為有時候銷售出去的產(chǎn)品并非是因為質(zhì)量問題而接到顧客投訴的，但是若是你理解了顧客的心情，工作也好做多了。在我的耐心勸說之下，這些顧客還是能心平氣和的處理問題，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。

在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對貴州腦百信電腦城有了深深的了解，對像智誠數(shù)碼這樣的小型電腦公司也有了深刻的理解。

當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)了其中的很多問題：

（1）由于產(chǎn)品質(zhì)量影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn)；

（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；

（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細；

（4）售后服務(wù)太差，有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：If you can dream it,you can make it!

最后，十分感謝智誠數(shù)碼電腦公司，感謝他們給我這樣一個寶貴的實習(xí)機會，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁！