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      關(guān)于微商的問卷調(diào)查分析

      時(shí)間:2019-05-14 17:27:35下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《關(guān)于微商的問卷調(diào)查分析》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《關(guān)于微商的問卷調(diào)查分析》。

      第一篇:關(guān)于微商的問卷調(diào)查分析

      關(guān)于微商的問卷調(diào)查分析

      一、摘要:

      隨著近幾年來互聯(lián)網(wǎng)與通訊行業(yè)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)成為日常生活中不可缺少一部分。人們對它們的依賴程度也到了難以想象的程度,隨著依賴程度的增強(qiáng),人們的生活也開始發(fā)生了變化。微信作為時(shí)下最熱門的社交信息平臺(tái)之一,同時(shí)也是移動(dòng)端的一大入口,它正在演變成為一大商業(yè)交易平臺(tái),其對營銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。

      微店的開發(fā)也隨之興起,因此“微商”成為很多人選擇自主創(chuàng)業(yè)的一種新潮的方式。幾乎每個(gè)人的朋友圈都有“微商”留下的的足跡,但是在這股熱潮下微商的模式和管理也一直飽受爭議。為了更好的了解到人們對“微商”的了解度及接受程度這,我們針對了自己生活的群體,調(diào)查他們對“微商”的了解度和接受程度而做了一個(gè)調(diào)查問卷。

      二、調(diào)查概況:

      1.調(diào)查背景:微店是全球第一個(gè)云推廣電子商務(wù)平臺(tái),微店網(wǎng)的上線,標(biāo)識(shí)著個(gè)人網(wǎng)商群體的真正崛起。微店是基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng),消費(fèi)者只要通過微信平臺(tái),就可以實(shí)現(xiàn)商品查詢、選購、體驗(yàn)、互動(dòng)、訂購與支付的線上線下一體化服務(wù)模式。而且做微商無需資金成本,是最適合大學(xué)生、白領(lǐng)、上班族的兼職創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。因此開設(shè)微店的情況如何?微商的收益如何?做微商的前景如何成為了我們這次調(diào)查行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。

      2.調(diào)查時(shí)間:2017年11月28日——2016年12月3日 3.調(diào)查范圍: 所有年齡段人群

      4.調(diào)查項(xiàng)目的:了解大眾對微商的了解情況及接受度

      三、調(diào)查方法:網(wǎng)上問卷調(diào)查

      四、調(diào)查及數(shù)據(jù)分析:

      本次調(diào)查發(fā)出了二十份問卷,回收了二十份有效問卷。從問卷數(shù)據(jù)可以看出,在這些調(diào)查的人群中朋友圈里面有微商的占61.36%,很多朋友都有微商的占23.42%,朋友圈里面沒有微商的人數(shù)占15.22%。朋友圈里面的微商經(jīng)營商品的調(diào)查中,化妝品的占64.17%,服裝包包的占52.93%,零食小吃的占38.88%,外國代購的占44.03%,植物花卉的占12.88%,寵物食品的占11.01%,其他的占21.55%。感覺朋友圈的微商對自己有一定幫助的占29.27%,感覺對自己沒有影響的占36.53%,其中造成不好影響的占34.19%。覺得商品質(zhì)量沒有保障的占42.15%,一般,覺得和淘寶沒什么區(qū)別的占51.52%,愿意購買,覺得商品質(zhì)量有保障的占6.32%。個(gè)人覺得如果朋友微商里面的東西感興趣的還是可以購買的,畢竟是自己所認(rèn)識(shí)的熟人會(huì)比較好一點(diǎn)的?,F(xiàn)在很多人都是直接通過聊天軟件付款的,這樣的付款方式只有15.46%的學(xué)生是比較放心的,57.38%的學(xué)生是半信半疑的,還有一些學(xué)生是不相信的占27.17%。在微信圈中我們有時(shí)候會(huì)碰見一些朋友會(huì)叫我們幫忙一起推廣微商產(chǎn)品時(shí),17.8%的學(xué)生是直接拒絕的,假裝沒有看到,不予回應(yīng)的學(xué)生占32.32%,當(dāng)朋友開口要求時(shí)同意幫忙,但會(huì)不情愿的學(xué)生占36.07%,還有一些欣然同意的學(xué)生占13.82%。19.91%的學(xué)生感覺微商發(fā)展前景是不好的,61.83%和18.27%的學(xué)生感覺微商前景一般和很好。覺得微商成本低,初期投入較少,不需要面試可以當(dāng)做一種職業(yè)的占20.61%,感覺一般,有利于解決就業(yè)的問題但是不是一個(gè)好方法的占48.48%,還有30.91%的人覺得微商不算正式的職業(yè)。

      通過分析我們發(fā)現(xiàn)人們對在微店上購物的印象還不錯(cuò),因?yàn)橐话闶钦J(rèn)識(shí)的朋友開的微店,很多人都有在微店上購物的經(jīng)歷。人們在網(wǎng)上購物,購買的產(chǎn)品一般以服裝、禮品、禮物、化妝品、零食等居多,而電子數(shù)碼產(chǎn)品和藥品的購買較少。

      五、建議:

      通過以上數(shù)據(jù)可知,大多數(shù)人對“微商”的產(chǎn)品質(zhì)量、管理制度、售后以及交易信任等方面表示懷疑。其中占比較高的是關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量問題,說明大眾對“微商”沒有購買欲望,不僅僅是“微商”本身的宣傳模式上出了問題,更多的是對產(chǎn)品本身的懷疑。同時(shí)面對國內(nèi)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,很多大學(xué)生在校期間就開始各種兼職或者創(chuàng)業(yè),大學(xué)生微商已是校園里比較普遍的一種現(xiàn)象。因此建議大學(xué)生做微商是要注意合理安排自己的時(shí)間,所做產(chǎn)品要做好質(zhì)量的把控。

      第二篇:微商協(xié)議書

      “微商戶”合作協(xié)議書

      甲方:_____________

      乙方:_____________

      甲、乙雙方本著自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定簽定本協(xié)議,由雙方共同遵守。

      第一條:合作內(nèi)容及范圍。

      乙方負(fù)責(zé)開展甲方推薦的產(chǎn)品銷售及客戶服務(wù)工作,并嚴(yán)格執(zhí)行甲方給予的市場指導(dǎo)價(jià)格,服務(wù)范圍僅限于授權(quán)區(qū)域。

      第二條:甲方的權(quán)利與義務(wù)。

      一.甲方授權(quán)給乙方指定區(qū)域進(jìn)行“微商戶”產(chǎn)品的推廣銷售工作,并向乙方提供騰訊高朋微商戶官方授權(quán)編碼,可供查詢。

      二.甲方應(yīng)及時(shí)詳盡地向乙方提供與代理業(yè)務(wù)有關(guān)的文件和資料,向乙方的銷售和技術(shù)人員提供有關(guān)的業(yè)務(wù)及操作流程培訓(xùn),幫助乙方提高技術(shù)服務(wù)能力,拓展業(yè)務(wù)范圍。

      三.甘肅、寧夏兩省的線上推廣,由甲方協(xié)同總部積極運(yùn)作,為加盟商營造好的市場環(huán)境。

      四.為規(guī)范市場,甲方有權(quán)利對乙方是否正確推廣銷售產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督,預(yù)防破壞整體市場。

      甲方有權(quán)對違規(guī)使用微商戶產(chǎn)品的加盟商向總部反映,總部有權(quán) 關(guān)閉違規(guī)商戶后臺(tái)。

      六.甲方有權(quán)對乙方違反國家法律法規(guī)或者違反甲方代理管理規(guī)定進(jìn)行扣除保證金,停止代理資格等處理。

      第三條:乙方的權(quán)利與義務(wù)。

      一.乙方在本協(xié)議約定的區(qū)域范圍內(nèi)自行開拓與發(fā)展客戶,積極推廣甲方產(chǎn)品,維護(hù)甲方的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì),代理業(yè)務(wù)中如實(shí)向客戶介紹甲方產(chǎn)品,并確保為商戶提供良好的服務(wù),不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶及甲方聲譽(yù)。

      二.乙方有責(zé)任完成協(xié)議規(guī)定時(shí)間內(nèi)的基本任務(wù)量,不允許以任何借口降低任務(wù)量,否則,甲方有權(quán)收回代理權(quán)或者另尋代理商。

      三.乙方與客戶簽單后,應(yīng)及時(shí)向甲方通知,并認(rèn)真做好服務(wù)與維護(hù)工作。

      四.乙方需要甲方人員協(xié)助培訓(xùn)或者從事其他相關(guān)工作的,甲方可根據(jù)協(xié)議內(nèi)容給予幫助。

      五.未經(jīng)甲方正式書面授權(quán),乙方不得以甲方辦事處或者“總代理”等有壟斷性、排斥性等名義進(jìn)行廣告宣傳、商業(yè)活動(dòng)及其他非本協(xié)議目的之活動(dòng),更不得做任何超出協(xié)議內(nèi)容及經(jīng)營范圍之外的本業(yè)務(wù)不相關(guān)的事。否則,乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

      第四條:代理?xiàng)l件。

      一.當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)條件具備、具有培訓(xùn)、策劃、經(jīng)營實(shí)力的企業(yè)或個(gè)人公司、熟知電商相關(guān)知識(shí)或工作經(jīng)驗(yàn)者。

      二.具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力或良好信譽(yù)的商家。

      三.勇于承擔(dān)責(zé)任,具備開拓發(fā)展能力的企業(yè)或個(gè)人。

      第五條:合作條件。

      一.一次性支付3萬元擔(dān)保金。(用于合作過程中,承擔(dān)協(xié)議所包含的內(nèi)容要求,)如無意外,在合作終止日全額退還。

      二.一次性采購10套產(chǎn)品,每年最低完成10套產(chǎn)品的銷售。

      三.每次采購,最低10套產(chǎn)品,不設(shè)上限。協(xié)議范圍內(nèi),雙方的關(guān)系確定為合作關(guān)系。為拓展市場更好地、更規(guī)范地服務(wù)商家,根據(jù)公司的規(guī)劃,甲方根據(jù)乙方的申請和對乙方的經(jīng)營能力的審核,同意乙方加入甘肅微騰電子科技有限公司_________的代理銷售網(wǎng)絡(luò)。同意乙方在_______省(市、自治區(qū))_________市(地區(qū))_______縣(區(qū))_______地點(diǎn)代理經(jīng)營微商戶產(chǎn)品。

      有效期從_______年_____月_____日至_______年_____月_____日,由簽約日計(jì)。除非本協(xié)議提前終止,乙方可在協(xié)議有效期滿前三個(gè)月向甲方提出延長協(xié)議合作的書面請求,經(jīng)甲方同意,可以續(xù)簽《微商戶合作協(xié)議書》。

      本協(xié)議受中華人民共和國法律的管轄。

      第六條如果產(chǎn)生有關(guān)本協(xié)議的存在、效力、履行、解釋、終止的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,如果爭議發(fā)生之日起三個(gè)月內(nèi)通過協(xié)商不能解決的,或者任何一方拒絕協(xié)商的,則任何一方均可訴請本協(xié)議簽定地人民法院裁決。

      第七條協(xié)議簽署地為蘭州市。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方簽字之甘肅微騰電子科技有限公司

      日起生效。雙方各備案一份,復(fù)印件無效。乙方茲承認(rèn)簽署本協(xié)議,并已閱讀及明白本協(xié)議所列條款所包含的規(guī)定,并同意受其約束。

      如果某個(gè)條文認(rèn)為是不適用或無效的,可以在本協(xié)議的附加協(xié)議中予以更改和修正,該條文不適用或無效不應(yīng)影響整個(gè)協(xié)議的效力。同時(shí)簽署的本協(xié)議的附加協(xié)議中的更改和修正,與本協(xié)議有同等法律效力。

      甲方:________________ 乙方:_______________

      公章:________________ 公章:________________

      委托人:_______________ 委托人:_______________

      簽定日期:____________ 簽定日期:_____________

      第三篇:微商心得

      慢慢一路走來,感慨萬千!轉(zhuǎn)眼做微商已經(jīng)四個(gè)月了,我的一切從做微商的第一天開始變化!

      我是一個(gè)不甘于平凡的女人,我想用自己的雙手去創(chuàng)造更好的未來,我想給我的家人帶來更好的生活!很喜歡“中國好聲音”里的一位新疆小伙兒帕爾哈提說的那句話“我沒有什么夢想,就是很認(rèn)真地做自己的事情。我一直在彈、一直在唱,是夢想自己找我,不是我去找這個(gè)夢想。”是啊,只要用心做事沒有做不到的事情,有付出必會(huì)有收獲,一直堅(jiān)信著!很多人問我,你怎么把微商做起來的?你怎么做的這么好?你怎么結(jié)緣這個(gè)品牌的?你怎么。。。今天我就把大家所有的疑問解開!

      記得在一個(gè)午后,無聊翻看朋友圈時(shí),一位已經(jīng)認(rèn)識(shí)了一年的明星造型師范范辣媽幫朋友推薦微信,這個(gè)朋友就是我現(xiàn)在做的品牌【Beauty】創(chuàng)始人朵朵,我就毫無疑問加了她,因?yàn)榉斗妒且粋€(gè)能給人帶來滿滿正能量又特靠譜的人,她介紹的人絕對錯(cuò)不了。加了朵朵之后我只是簡單的發(fā)了一個(gè)笑臉,然后默默的關(guān)注她的朋友圈,她的每一個(gè)產(chǎn)品文案都特實(shí)在,都是顧客真實(shí)反饋,其中玫瑰纖體和SPA睡眠面膜吸引了我,當(dāng)時(shí)自己體重121斤,整天說減肥減肥,少吃少吃,可還是一斤都沒瘦,那種感覺我想你們都會(huì)懂吧!家里的一堆面膜用了感覺跟沒用似的,正想換面膜,所以直接入手了纖體梅和面膜。真的是用了一次就愛上,纖體梅三天瘦了三斤(身體毒素太多,排出去一身輕松)睡眠面膜用了一次,明顯感覺臉滑嫩了很多,太贊了!一星期后找朵兒談下代理,首批拿貨2000左右,當(dāng)然其中就有自己要用的一整套,我得試用啊,自己不用,就說產(chǎn)品好那就是忽悠~ 4月8號(hào)開始我的微商生涯,自己拍照片上傳分享用后感覺和效果,自己寫文案,從總部發(fā)貨到我這大概需要四五天的時(shí)間,貨還沒到,產(chǎn)品就被訂完了!然而在三天后也就是4月11號(hào),就單單SPA睡眠面膜我就訂了60瓶,當(dāng)時(shí)自己也被自己震撼到,60瓶?做代理才三天,第一批貨我還沒看到,又直接下單60瓶?。∵@件事情我只告訴了我老公,他一直都很支持我鼓勵(lì)我相信我,他經(jīng)常安慰我說“沒事兒,咱產(chǎn)品好怕什么啊,就算萬一賣不出去你就自己用,老公給錢”聽到這話特舒心,那時(shí)候就想一定不會(huì)讓他失望,我一定要做好,為了我們的家為了女兒。我開始每天刷屏刷屏刷屏,一有空就把朵朵的朋友圈翻個(gè)遍,了解產(chǎn)品,學(xué)習(xí)護(hù)膚知識(shí)!第一批貨終于到了,連自己的那套竟也被搶了!第二批貨還在路上時(shí)就已經(jīng)被預(yù)定出去三分之一。第一時(shí)間分享我的快樂的是我老公!他連說“我家妞真棒”想要做的更好,就要有魄力!半個(gè)月后我果斷的拿下了溫州市代,什么也沒問就給一個(gè)從未謀面的人直接匯款三萬,家人都反對,說讓我再想想,不要被騙了!我就告訴她們一句話“我相信朵朵!”家人說歸說,但還是默默的在背后挺著我,我大姐就是第一個(gè)在我這訂一整套的顧客!后來身邊的朋友知道后都說我膽兒大,太牛了!我想說做生意都有風(fēng)險(xiǎn),沒風(fēng)險(xiǎn)不投資那就不叫生意!

      我開始招代理,顧客一傳十十傳百,產(chǎn)品口碑越來越火!一月后我又拿下了老家徐州市代,又是一個(gè)三萬的投資!我是總部第一個(gè)雙市代代理,總部月銷量冠軍!一切辛苦都是值得的,我付出了當(dāng)然也就碩果累累!收回來的錢我又進(jìn)貨,收回來再進(jìn)貨!很多朋友問我,你一個(gè)月能掙多少啊?我一直很低調(diào),不愿告訴別人,朋友問起來也只是說不多不多!【Beauty】產(chǎn)品靠口碑,薄利多銷,有機(jī)護(hù)膚是總部宗旨!也是越做越大的根本!讓大家低價(jià)也能用到高端產(chǎn)品!現(xiàn)在我也不怕告訴大家,我一個(gè)月穩(wěn)穩(wěn)的純利潤最低也有一萬,最近三天利潤就有五千!八月我又簽下了兩個(gè)市代寧波和福州,短短四個(gè)月簽下四個(gè)市代,又破了總部記錄!問我錢呢,不好意思,全投資了!卡空了,哈哈哈!接下來會(huì)更加勤勤奮奮踏踏實(shí)實(shí)的做,更加努力的走好每一步!把更好的產(chǎn)品帶給大家!感謝朵朵,感謝我所有的代理和顧客們!感謝所有一起同行的朋友,感恩一切美好!

      小曼致上

      2014.8.12

      第四篇:微商注意事項(xiàng)

      團(tuán)隊(duì)代理-注意事項(xiàng)

      1.2.頭像以及個(gè)人名稱,必須與團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一。因?yàn)橹挥羞@樣,你的微商才能夠更加容易讓人理解以及接收

      不懂就要及時(shí)問:很多人開始不懂,卻什么都不敢問,會(huì)覺得很丟人。微商,開始入門,不懂就要及時(shí)的問出來,讓團(tuán)隊(duì)的人能夠迅速幫你解決。3.不要簡單的認(rèn)為,在朋友圈,QQ空間發(fā)廣告就是做微商。以下準(zhǔn)則必須記?。?1. 不要刷屏,刷屏只會(huì)讓你更快的走向滅亡

      2. 不要閑著沒事發(fā)什么測試你的好友還有多少人在(會(huì)讓人感覺到非常的厭惡,一般在我微信里面,有好友發(fā)這個(gè)的,我立馬刪除?。?. 不要私信任何朋友推薦你的產(chǎn)品。4.控制好自己的信息發(fā)布數(shù)量,寧愿少發(fā),也要發(fā)的精彩,發(fā)的有質(zhì)量!一般我們發(fā)布產(chǎn)品,一定要捉住產(chǎn)品的特點(diǎn),賣點(diǎn),通過特定的組合語句方式,或者故事模式來發(fā)布你的信息廣告。切記最重要的是不要生搬硬套。5.做微商,也是在做人,做朋友。實(shí)實(shí)在在,如果你想做微商,那么,請將你要發(fā)布的文案廣告,做的實(shí)實(shí)在在。是怎么樣就怎么樣,是怎么搞的就怎么搞的。不要虛構(gòu)你的成份,因?yàn)?,你真正做的好,你真正賺到錢,是不需要你說的。別人能夠看的到。你做的好,你的生活質(zhì)量務(wù)必會(huì)提高。別人是看在眼里的。6.7.不要惡意詆毀同行的任何產(chǎn)品,尊重他人也是尊重你自己!微商,是以人為本。你需要讓別人關(guān)注你,而不是讓別人討厭你。所以你在發(fā)布朋友圈的時(shí)候,請多多考慮能看到你朋友圈的朋友們感受。你的產(chǎn)品好壞,不是通過你拼命刷屏而來的,少發(fā),且發(fā)的有質(zhì)量,能夠讓你的朋友圈認(rèn)真對待你的產(chǎn)品。8.9.不要三心二意,做事最怕三心二意,三心二意,永不成事。

      持之以恒,微商從來不缺乏成功人事,失敗的往往更加的多。因?yàn)槿鄙賵?jiān)持,所以失敗。

      10.不要貪心,不要覺得找客戶很難。生意總是細(xì)水長流,日積夜累的。

      神社創(chuàng)始人-大福

      第五篇:微商潛在的刑事法律風(fēng)險(xiǎn)分析

      微商潛在的刑事法律風(fēng)險(xiǎn)

      一、微商的概念

      何謂微商?微商指的是在移動(dòng)終端平臺(tái)上借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng),或者簡單的指通過手機(jī)開店來完成網(wǎng)絡(luò)購物。與我們接觸最多的微商主要是微信電商和微博電商。

      二、微商的現(xiàn)狀

      “微商”是近兩年新興起的名詞,是微信商人的意思。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年第二季度末,微信活躍用戶達(dá)4.38億,而同時(shí)期中國智能手機(jī)用戶在5億左右。微信 軟件的普及直接帶動(dòng)了“微商”熱,利用朋友圈平臺(tái)做生意,通過代理商或者代購等方式牟取差價(jià),成為各行業(yè)人員兼職掙外快新潮流,“微商月銷售百萬、造就創(chuàng) 富神話不是夢”等網(wǎng)絡(luò)新聞此起彼伏,促使公眾趨之若鶩?!拔⑸獭钡呐畈l(fā)展本質(zhì)是移動(dòng)社交電商興起的市場機(jī)會(huì),是多重因素下的市場變革,傳統(tǒng)銷售平臺(tái)已經(jīng)走向成熟,市場準(zhǔn)入、內(nèi)部管理機(jī)制及信譽(yù)評價(jià)機(jī)制完備,新晉品牌的突破難度大,而微信等移動(dòng)社交電商無需成本且不受行業(yè)限制,在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時(shí)代背景下,“微商”成為市場的不二選擇。

      三、微商面臨的刑事法律風(fēng)險(xiǎn)

      一些“微商”存在僥幸、跟風(fēng)、從眾心理,暴利驅(qū)使、知假售假,認(rèn)為大家都在賣都沒事“法不責(zé)眾”的心理作祟,以為是民事關(guān)系,未意識(shí)到觸犯刑法。但“微商”里不是法外樂園,“微商”因觸犯刑法被判刑的新聞屢見不鮮。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)不同,以“微商”為代表的具有社交屬性移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售模式,無條件的市場準(zhǔn)入、執(zhí)法監(jiān)管及內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制的滯后,使得“微商”里充滿了更多的不確定因素和法律風(fēng)險(xiǎn)。

      (一)銷售假冒注冊商標(biāo)商品的法律風(fēng)險(xiǎn):銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪 2014年3月11號(hào),蘇州市常熟工商行政管理局執(zhí)法人員在常熟東門大街一家童裝店內(nèi)當(dāng)場查獲假冒“CHANEL”皮包8個(gè)、耳釘15只、戒指4 只、胸針2只、項(xiàng)鏈6條;假冒“Cartier”手表1只;假冒“A?LANGE&SOHNE”手表1只;假冒“LV”皮包3個(gè);假冒 “MARCJACOBS”眼鏡1副、童鞋1雙;假冒“CELINE”包1個(gè)。

      2014年3月19日,常熟市公安局經(jīng)偵大隊(duì)又接到匿名舉報(bào)稱,常熟市鎮(zhèn)東門大街一家童裝店的老板孫某在微信朋友圈中銷售假冒香奈兒、LV等奢侈品皮具及 飾品。隨后,經(jīng)偵大隊(duì)立案偵查,并傳喚孫某進(jìn)行問詢。孫某承認(rèn)了從2012年開始通過微信朋友圈售賣假冒的香奈爾、路易威登、普拉達(dá)等奢侈品牌皮包、鞋、皮帶、眼鏡等“奢侈品”300余件,銷售金額26萬余元的事實(shí)。

      2014年9月3日,因犯罪嫌疑人孫某已懷孕七個(gè)月,常熟市公安局依法對其取保候?qū)彙?015年2月26日,經(jīng)常熟市人民檢察院審查結(jié)束,以銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪向常熟市人民法院提起公訴。

      實(shí)際上,在微信平臺(tái)上銷售假冒注冊商標(biāo)的商品與在淘寶網(wǎng)上或者線下銷售假貨的經(jīng)營模式并無二致,只是利用了不同的銷售渠道,行為的本質(zhì)都是一樣的,當(dāng)然也要受到法律的制裁。根據(jù)刑法的規(guī)定:銷售明知是假冒注冊商標(biāo)的商品,銷售金額達(dá)到五萬元以上的(屬于數(shù)額較大),就構(gòu)成銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪,將被處以三年以下有期徒刑或 拘役,并處或者單處罰金;如果銷售金額達(dá)到二十五萬以上的(屬于數(shù)額巨大),將被處以三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。由此可見,在微信平臺(tái)上售假要達(dá)到刑事犯罪的立案追訴標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)并不難,只是很多微商并未意識(shí)到這一點(diǎn)。

      (二)銷售偽劣產(chǎn)品的法律風(fēng)險(xiǎn):生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪

      說起微信售假,不得不提到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)紅人——周夢晗。她的出現(xiàn),將“微商事業(yè)”引向了一個(gè)瘋狂的巔峰,也撕開了微信營銷背后的丑陋和罪惡。

      根據(jù)媒體報(bào)道,周夢晗22歲,河南商丘人,曾赴奧地利留學(xué),回國后通過社交網(wǎng)絡(luò)售賣面膜。今年2月,眾多買家投訴其賣劣質(zhì)面膜致容顏被毀,周銷聲匿跡。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示,截至目前,周夢晗賣劣質(zhì)面膜的話題已有2萬(人次)討論,1445.7萬次閱讀。

      如果不是被眾多粉絲客戶聲討,周夢晗這個(gè)“90后”女孩,恐怕仍在“網(wǎng)紅轉(zhuǎn)戰(zhàn)微商”的道路上一路狂奔,積累財(cái)富。

      查看周夢晗在各類社交網(wǎng)站發(fā)布的照片和視頻截圖可以發(fā)現(xiàn),周確實(shí)是一位美女,皮膚白皙通透、宛若凝脂,竟能看到反光。周夢晗號(hào)稱使用自家面膜,這曾讓眾多買家一樣,堅(jiān)信這種面膜有奇效,她們陸續(xù)從周夢晗的微信號(hào)買面膜,并稱呼她為“女神”、“神仙姐姐”。

      一片蠶絲面膜,定價(jià)19元。銀色塑料袋包裝上,僅有一個(gè)鋼印的生產(chǎn)日期,沒有衛(wèi)妝準(zhǔn)字、生產(chǎn)商、廠址等任何標(biāo)識(shí)。

      周夢晗曾說,面膜的配方源自她認(rèn)識(shí)的一位老中醫(yī),自己再找工廠加工生產(chǎn)。蠶絲是她從國外進(jìn)口,因?yàn)闀r(shí)間倉促,公司在籌備中,所以包裝簡陋,但不久就會(huì)正式上市。

      問題爆發(fā)在今年年初,一位面膜使用者在微博里開啟了“神仙姐姐售賣三無產(chǎn)品面膜”的話題,稱使用了周夢晗賣的面膜后,皮膚嚴(yán)重過敏。

      “美容成了毀容?!笨蚂`是受害者之一,在近兩個(gè)月內(nèi),她搜集到近50位受害者的信息。這些姑娘來自全國多個(gè)省份,在提供給柯靈的照片里,她們的面部均出現(xiàn)不同程度的紅腫、爆痘,甚至長毛等癥狀。部分使用者的就醫(yī)診斷是:過敏性皮炎和激素依賴性皮炎。

      轉(zhuǎn)眼間,周夢晗“女神”的稱號(hào)就變成了“女騙子”。

      此前,她多次保證她賣的面膜絕對不含重金屬、熒光劑等有害成分,“出現(xiàn)問題照價(jià)賠償100倍”。

      從2015年2月后,這些承諾就隨著她一起消失了。

      在事發(fā)后初期,周夢晗曾讓買家退貨,退還了部分款項(xiàng),包括一些代理的保證金。但事情的發(fā)展顯然超出了她的想象。

      2015年2月2日,周夢晗名為“小桃心”的微信賬號(hào)發(fā)布了最后一條信息:“因?yàn)榻召|(zhì)疑事件,檢測報(bào)告未出前,我不再發(fā)表有關(guān)此事的任何言論,我會(huì)給大家一個(gè)交代。”

      隨后的兩個(gè)多月,未見“交代”,也無音訊。多名曾經(jīng)的粉絲、買家被周夢晗在微信中拉黑或屏蔽,有買家試圖通過寄貨和退貨地址、電話找到她本人,發(fā)現(xiàn)地址和電話均不屬實(shí)。

      維權(quán)很艱難,有人到當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴,被以“案發(fā)不在本地”為由拒絕受理。

      像周夢晗這樣的微商,通過微信朋友圈銷售偽劣商品損害消費(fèi)者利益的不在少數(shù),她們正面臨著銷售偽劣產(chǎn)品罪等刑事責(zé)任。根據(jù)刑法規(guī)定,銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額達(dá)到五萬元以上的,就構(gòu)成銷售偽劣產(chǎn)品罪,如果銷售金額在五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;如果銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元 的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;如果銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額 百分之五十以上二倍以下罰金;如果銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。

      (三)海關(guān)代購 不報(bào)關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn):走私普通貨物、物品罪

      2014年8月1日,海關(guān)總署《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》(2014年第56號(hào)公告)正式實(shí)施,將對從事跨境電子商務(wù)的 企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行監(jiān)管,讓海外代購有法可依?!?6號(hào)文”規(guī)定:不管是個(gè)人到國外購物,還是電商企業(yè)做跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù),都必須接受海關(guān)監(jiān)管,提交相應(yīng)的 貨物清單,辦理報(bào)關(guān)手續(xù)。未以《貨物清單》、《物品清單》方式辦理報(bào)關(guān)手續(xù)的跨境電商和海外代購等行為,將都涉嫌走私。

      根據(jù)刑法和相關(guān)司法解釋的規(guī)定,走私普通貨物、物品,偷逃應(yīng)繳稅額在十萬元以上不滿五十萬元的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為“偷逃應(yīng)繳稅額較大”,將被處三年以下有期徒刑 或者拘役,并處偷逃應(yīng)繳稅額一倍以上五倍以下罰金;偷逃應(yīng)繳稅額在五十萬元以上不滿二百五十萬元的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為“偷逃應(yīng)繳稅額巨大”,將被處三年以上十年 以下有期徒刑,并處偷逃應(yīng)繳稅額一倍以上五倍以下罰金;偷逃應(yīng)繳稅額在二百五十萬元以上的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為“偷逃應(yīng)繳稅額特別巨大”,將被處十年以上有期徒刑 或者無期徒刑,并處偷逃應(yīng)繳稅額一倍以上五倍以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。

      (四)違反國家特許經(jīng)營權(quán)的法律風(fēng)險(xiǎn):非法經(jīng)營罪

      43歲的呂某某雇傭39歲的楊某某(女)幫助其在哈爾濱非法經(jīng)營藥品,2010年12月至2013年5月間,呂某某將自己通過各種渠道收購來的頸復(fù)康顆粒、通心絡(luò)膠囊等藥品,通過中鐵快運(yùn)以保健品的名義從天津站181次托運(yùn)到哈爾濱站,楊某某將藥品取走后分別銷售給哈爾濱德善堂醫(yī)藥公司、宋某某所在的醫(yī)藥公司和付某某等人,并將藥款以銀行匯款的方式給付呂某某191萬余元;德善堂以匯款的方式給付呂某某藥款354122元。2013年6月3日在中鐵 快運(yùn)天津站再次托運(yùn)價(jià)值55685元的藥品時(shí),被民警當(dāng)場查獲。

      44歲的趙某某于2012年至2013年4月間,先后10次從呂某某處購買藥品,呂某某將自己收購的藥品以保健品的名義通過中鐵快運(yùn)托運(yùn)給趙某某,獲藥款185907元。2013年4月至8月間,趙某某自己非法收購諾和龍等119種4344盒藥品準(zhǔn)備倒賣,價(jià)值245961元。案發(fā)后贓物被全部收繳。2012年11月至2013年5月間,36歲的陳某某向張某某(另案處理)購買藥品,呂某某18次通過中鐵快運(yùn)從天津站將張某某的藥品以保健 品名義,以陳某某為收貨人托運(yùn)到哈爾濱站,交易價(jià)值394875元。陳某某通過網(wǎng)銀匯款給張某某藥款295047元,案發(fā)后挽回贓款1萬元。

      43歲的李某某自2012年9月至2013年5月期間向呂某某購買藥品。呂某某先后10次以保健品的名義通過中鐵快運(yùn)從天津站托運(yùn)到李某某指定的太原站。李某某通過銀行付給呂某某藥款336158元。

      綜上,被告人呂某某非法經(jīng)營價(jià)值323萬余元;被告人楊某某非法經(jīng)營價(jià)值226萬余元;趙某某非法經(jīng)營價(jià)值43萬余元;陳某某非法經(jīng)營價(jià)值39萬余元;被告人李某某非法經(jīng)營價(jià)值33萬余元。

      法院經(jīng)審理認(rèn)為,5名被告人沒有藥品經(jīng)營許可證,非法經(jīng)營藥品,擾亂市場秩序,情節(jié)特別嚴(yán)重,其行為均已構(gòu)成非法經(jīng)營罪,應(yīng)依法懲處。被告人呂某某起主要作用是主犯,被告人楊某某在案件中處于從屬地位屬于從犯,被告人陳某某庭審中無故翻供均應(yīng)依法判處;被告人李某某因危險(xiǎn)駕駛罪罰金1萬元尚未執(zhí) 行,應(yīng)與本罪附加刑3萬元合并執(zhí)行。

      根據(jù)刑法的規(guī)定,未經(jīng)許可經(jīng)營法律、行政法規(guī)規(guī)定的專營、專賣物品或其他限制買賣的物品的,擾亂市場秩序,情節(jié)嚴(yán)重的,構(gòu)成非法經(jīng)營罪,將處五年以下有期 徒刑或者拘役,并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,將處五年以上有期徒刑,并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。

      (五)偽造成交記錄的法律風(fēng)險(xiǎn):虛假宣傳、欺詐

      近日,網(wǎng)絡(luò)曝光了一組微商利用作弊軟件制造虛假截圖的消息,看后不由讓人大跌眼鏡,原來這些成交記錄多是造假!從交易對話到轉(zhuǎn)賬記錄,均可用“微信對話生成器”、“支付寶轉(zhuǎn)賬截圖生成器”等各種軟件進(jìn)行造假。

      記者發(fā)現(xiàn),愛在朋友圈曬業(yè)績的多為賣面膜、皮包、服裝及裝飾品的微商,而且這種做法甚至可能演變成為傳銷,一些微商的重心不是放在銷售產(chǎn)品上,而是為了發(fā)展下線,招代理商,有詐騙嫌疑。

      對此,武漢盈科律師事務(wù)所吳良濤律師表示,如果微商使用舞弊軟件“刷”單,輕則虛假宣傳,重則構(gòu)成欺詐。作為微商平臺(tái)的提供者,微信應(yīng) 采取多重措施,預(yù)防、監(jiān)管微商造假的泛濫?!拔⑸淌圪u的產(chǎn)品沒有售后,沒有第三方監(jiān)管,而且朋友之間的交易不能定義為消費(fèi)關(guān)系,無法根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》的規(guī)定來維權(quán),最好不要在微商上購買任何產(chǎn)品?!?/p>

      四、微商法律風(fēng)險(xiǎn)的防范

      “微商”里的亂象嚴(yán)重?fù)p害了公平競爭的市場和法治環(huán)境,完備的市場經(jīng)濟(jì)秩序須將一切的經(jīng)濟(jì)行為都納入法治軌道,法律既保護(hù)合法的經(jīng)濟(jì)行為,也打擊危害經(jīng)濟(jì)秩序的違法犯罪行為。“微商”有風(fēng)險(xiǎn),銷購需謹(jǐn)慎。網(wǎng)絡(luò)不是法外空間,社交軟件里形成的法律關(guān)系需要法律規(guī)范及時(shí)補(bǔ)位,“微商”里的經(jīng)營者和消費(fèi)者都應(yīng)增 強(qiáng)法律意識(shí),網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、隱蔽性不是避風(fēng)港,莫觸法律底線,否則最終害人又害己。

      天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。普羅大眾應(yīng)該比較喜歡兩個(gè)詞:趨之若鶩和僥幸心理。蟹固然好吃,也有可能扎到手,輕則名譽(yù)掃地,重則身陷囹圄。怎么防范關(guān)鍵在于怎么做。在追逐利益最大化的同時(shí),首先微商代理的商品應(yīng)該是符合基本的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,其次則是代理的方式方法,務(wù)必要合規(guī)合法??傊?,切不可為追逐利益而違法犯罪。

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