第一篇:成功演講的三大技巧
成功演講的三大技巧有一個(gè)笑話:曾經(jīng)有位官員應(yīng)邀對參議員做報(bào)告,雖然講個(gè)不停,卻是語意不詳、不知所云,臺下的 議員坐立難安。
其實(shí),要做一場精彩演講,并不是想象中那么困難,世界著名企管培訓(xùn)卡內(nèi)基訓(xùn)練大中華區(qū)負(fù)責(zé)人、溝通大師黑幼龍?jiān)谒霭娴男聲堵斆鲹碛姓f服力》中,為我們介紹了成功演講的特殊技巧。
技巧一:平時(shí)就做準(zhǔn)備 隨身要攜帶紙筆,把你看到、聽到任何有趣的事記錄下來,平時(shí)搜集的這些題材,上臺時(shí)都有可能派 上用場。
1985年,黑幼龍參加大兒子黑立言在大學(xué)里的一個(gè)頒獎(jiǎng)典禮,副校長在臺上對底下的學(xué)生說:“你們 今天能夠得獎(jiǎng),證明你們的記憶力比別人好,不過也僅限于考試前那一段時(shí)間的記憶力。如果,我們現(xiàn)在要 你們重考一次,有勇氣重考一次的人請舉手?!?/p>
結(jié)果,底下沒有一個(gè)人舉手。這時(shí)候他又說:“分?jǐn)?shù)再高,只是一時(shí)的成績,還不如把溝通這門課學(xué) 好,對于你的人生會產(chǎn)生更高的價(jià)值。”
黑幼龍聽罷,馬上把這段話記下來。后來有機(jī)會到學(xué)校演講,常常會應(yīng)用這段素材,因?yàn)楦荚?、分?jǐn)?shù)有關(guān),學(xué)生聽起來,比較有親切感,也容易產(chǎn)生共鳴。
其實(shí),很多演講高手都有類似的習(xí)慣。有一次,全球華人競爭力基金會董事長石滋宜在等飛機(jī)的空檔 看雜志,一般人看雜志,可能就是翻過去了,看到重點(diǎn),就在貼紙上記一下,黏在書頁上。我們平時(shí)看書或 雜志時(shí),遇到精彩的內(nèi)容,也許就折一下,可是事后很容易就忘記了,而石滋宜博士這樣的閱讀方式,找起 數(shù)據(jù)來,就方便多了。技巧二:不要寫演講稿 因?yàn)榍蠛眯那?,很多人為了要讓演講獲得滿堂彩,除了事先準(zhǔn)備很多資料,還一字一句地寫下演講稿。但是,這樣就能讓演講變得更精彩嗎?黑幼龍的答案是,這樣反而會弄巧成拙。
讓我們回想一下,什么樣的演講,聽起來最枯燥無味?很多官員面對公眾講話時(shí),難以產(chǎn)生讓人想一 直聽下去的魅力,那就是因?yàn)樗麄冎皇窃谀钍孪葘懞玫闹v話稿。
寫下的文字,和我們在口頭上所說的話,不太一樣。比方說,我們寫稿子時(shí)會出現(xiàn)“之”這個(gè)字眼,但是平常人在說話時(shí),很少會出現(xiàn)“之”。還有,我們提到價(jià)錢時(shí),書面的稿子會出現(xiàn)“三元”,口頭上的 表達(dá)卻應(yīng)該是“三塊錢”。如果你只是在念稿子,就不像在“說話”,也就是說,你并沒有在“溝通”,就 更別提說服力了。
一個(gè)在演講中念稿的人,即使他說得再字正腔圓,因?yàn)椴粖A帶情緒,也就難以令人感動(dòng)。所以建議最好 不要寫演講稿??墒牵@并不代表,你不該事先組織演講的內(nèi)容,你再根據(jù)大綱進(jìn)行發(fā)揮。這樣,你說的話 聽起來才會更有“滋味”。
技巧三:運(yùn)用說故事技巧 在某一次的卡內(nèi)基訓(xùn)練班上,卡內(nèi)基先生給了學(xué)員一個(gè)題目,就是談“成功之道”。一開紿,學(xué)員們 談起“勤奮”、“堅(jiān)持”、“進(jìn)取心”,都是滔滔不絕的長篇大論??▋?nèi)基給學(xué)員們一個(gè)建議,要他們找出 身邊的兩個(gè)朋友,一個(gè)成功了,一個(gè)沒有成功,用他們的故事來談“成功之道”。
在一位學(xué)員接受了建議,輪到他上臺時(shí),就講了兩個(gè)大學(xué)同學(xué)的故事:我的這兩個(gè)同學(xué),一位個(gè)性保 守、謹(jǐn)慎,對金錢十分計(jì)較,志向倒也不小,他在畢業(yè)時(shí)曾經(jīng)強(qiáng)調(diào),絕對不從最低的階層做起。結(jié)果,一直 等著好運(yùn)從天而降的他,經(jīng)過了25年,還待在當(dāng)初最被人看不起的低職位上。
另一位同學(xué)則是天生的交際家,人人都喜歡他。雖然他野心不小,卻還是從最基層的職位開始做起,只是隨時(shí)注意是否有更好的機(jī)會。他后來到紐約和別人合組公司,開始做承包生意,接下一家電話公司的案 子,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,果然賺了一大筆錢。
不用多解釋,一般人都可以從故事中了解,什么是“成功之道”。更重要的是,用這樣的方式來詮解 主題,更容易吸引聽眾的興趣。這就是“描述”的魔力。
同樣一件事,有些人就說得平淡無奇,但是有些人就是能夠講得生動(dòng)活潑,讓你聽得津津有味。重點(diǎn) 在于,你懂不懂運(yùn)用描述,來豐富你所想要表達(dá)的重點(diǎn)。美國知名女主持人歐普拉就說過,描述,是用語言 畫一幅畫,然后你把這幅畫,送到聽眾的心頭上,讓他看到的也是一個(gè)畫面。
技巧四:建立自己的風(fēng)格
許多國外的政治人物都有一套他們自己的演說風(fēng)格,比方說,前一陣子過世的前美國總統(tǒng)里根,他曾 經(jīng)做過廣播的主持人,也當(dāng)過演員,因此在他的演說中,很能夠掌握到一種戲劇的效果,看過他在電視上演講,或聽過他的演講錄音帶的人,都會由衷地感到:那真是一種享受。美國歷史上另一位很善于演講的總統(tǒng)就是肯尼迪,他在1961年發(fā)表的就職演說可以說是經(jīng)典。他說: “我們今天慶祝的并不是一次政黨的勝利,而是一次自由的慶典;它象征著結(jié)束,也象征著開始;意味著更 新,也意味著變革。因?yàn)槲乙言谀銈兒腿艿纳系勖媲?,作了跟我們祖先將近一又四分之三世紀(jì)以前所擬定 的相同的莊嚴(yán)誓言?!?/p>
如果肯尼迪只是說,舊的政府結(jié)束了,他今天新上任,完全只是平鋪直述,那么他的演說就一點(diǎn)都不 感人,而實(shí)際上我們看他的講詞,震撼力十足,加上他個(gè)人的風(fēng)采,打造了一場經(jīng)典級的演說。另一位讓人印象深刻的演講者,就是美國的黑人領(lǐng)袖馬丁·路·德·金,1963年8月28日,他在華盛頓 市的林肯紀(jì)念堂演講“我有一個(gè)夢”,精彩的講詞,配合他抑揚(yáng)頓挫的演說風(fēng)格,有人就稱贊他的演說是 “充滿林肯和甘地精神的象征和圣經(jīng)的韻律”,他這場演說甚至改寫了黑人的歷史。
第二篇:成功演講的三大技巧
有一個(gè)笑話:曾經(jīng)有位官員應(yīng)邀對參議員做報(bào)告,雖然講個(gè)不停,卻是語意不詳、不知所云,臺下的 議員坐立難安。
其實(shí),要做一場精彩演講,并不是想象中那么困難,世界著名企管培訓(xùn)卡內(nèi)基訓(xùn)練大中華區(qū)負(fù)責(zé)人、溝通大師黑幼龍?jiān)谒霭娴男聲堵斆鲹碛姓f服力》中,為我們介紹了成功演講的特殊技巧。
技巧一:平時(shí)就做準(zhǔn)備 隨身要攜帶紙筆,把你看到、聽到任何有趣的事記錄下來,平時(shí)搜集的這些題材,上臺時(shí)都有可能派 上用場。
1985年,黑幼龍參加大兒子黑立言在大學(xué)里的一個(gè)頒獎(jiǎng)典禮,副校長在臺上對底下的學(xué)生說:“你們 今天能夠得獎(jiǎng),證明你們的記憶力比別人好,不過也僅限于考試前那一段時(shí)間的記憶力。如果,我們現(xiàn)在要 你們重考一次,有勇氣重考一次的人請舉手?!?/p>
結(jié)果,底下沒有一個(gè)人舉手。這時(shí)候他又說:“分?jǐn)?shù)再高,只是一時(shí)的成績,還不如把溝通這門課學(xué) 好,對于你的人生會產(chǎn)生更高的價(jià)值。”
黑幼龍聽罷,馬上把這段話記下來。后來有機(jī)會到學(xué)校演講,常常會應(yīng)用這段素材,因?yàn)楦荚嚒⒎謹(jǐn)?shù)有關(guān),學(xué)生聽起來,比較有親切感,也容易產(chǎn)生共鳴。
其實(shí),很多演講高手都有類似的習(xí)慣。有一次,全球華人競爭力基金會董事長石滋宜在等飛機(jī)的空檔 看雜志,一般人看雜志,可能就是翻過去了,看到重點(diǎn),就在貼紙上記一下,黏在書頁上。我們平時(shí)看書或 雜志時(shí),遇到精彩的內(nèi)容,也許就折一下,可是事后很容易就忘記了,而石滋宜博士這樣的閱讀方式,找起 數(shù)據(jù)來,就方便多了。
技巧二:不要寫演講稿 因?yàn)榍蠛眯那?,很多人為了要讓演講獲得滿堂彩,除了事先準(zhǔn)備很多資料,還一字一句地寫下演講稿。但是,這樣就能讓演講變得更精彩嗎?黑幼龍的答案是,這樣反而會弄巧成拙。
讓我們回想一下,什么樣的演講,聽起來最枯燥無味?很多官員面對公眾講話時(shí),難以產(chǎn)生讓人想一 直聽下去的魅力,那就是因?yàn)樗麄冎皇窃谀钍孪葘懞玫闹v話稿。
寫下的文字,和我們在口頭上所說的話,不太一樣。比方說,我們寫稿子時(shí)會出現(xiàn)“之”這個(gè)字眼,但是平常人在說話時(shí),很少會出現(xiàn)“之”。還有,我們提到價(jià)錢時(shí),書面的稿子會出現(xiàn)“三元”,口頭上的 表達(dá)卻應(yīng)該是“三塊錢”。如果你只是在念稿子,就不像在“說話”,也就是說,你并沒有在“溝通”,就 更別提說服力了。
一個(gè)在演講中念稿的人,即使他說得再字正腔圓,因?yàn)椴粖A帶情緒,也就難以令人感動(dòng)。所以建議最好 不要寫演講稿??墒?,這并不代表,你不該事先組織演講的內(nèi)容,你再根據(jù)大綱進(jìn)行發(fā)揮。這樣,你說的話 聽起來才會更有“滋味”。
技巧三:運(yùn)用說故事技巧
在某一次的卡內(nèi)基訓(xùn)練班上,卡內(nèi)基先生給了學(xué)員一個(gè)題目,就是談“成功之道”。一開紿,學(xué)員們 談起“勤奮”、“堅(jiān)持”、“進(jìn)取心”,都是滔滔不絕的長篇大論??▋?nèi)基給學(xué)員們一個(gè)建議,要他們找出 身邊的兩個(gè)朋友,一個(gè)成功了,一個(gè)沒有成功,用他們的故事來談“成功之道”。
在一位學(xué)員接受了建議,輪到他上臺時(shí),就講了兩個(gè)大學(xué)同學(xué)的故事:我的這兩個(gè)同學(xué),一位個(gè)性保 守、謹(jǐn)慎,對金錢十分計(jì)較,志向倒也不小,他在畢業(yè)時(shí)曾經(jīng)強(qiáng)調(diào),絕對不從最低的階層做起。結(jié)果,一直 等著好運(yùn)從天而降的他,經(jīng)過了25年,還待在當(dāng)初最被人看不起的低職位上。
另一位同學(xué)則是天生的交際家,人人都喜歡他。雖然他野心不小,卻還是從最基層的職位開始做起,只是隨時(shí)注意是否有更好的機(jī)會。他后來到紐約和別人合組公司,開始做承包生意,接下一家電話公司的案 子,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,果然賺了一大筆錢。
不用多解釋,一般人都可以從故事中了解,什么是“成功之道”。更重要的是,用這樣的方式來詮解 主題,更容易吸引聽眾的興趣。這就是“描述”的魔力。
同樣一件事,有些人就說得平淡無奇,但是有些人就是能夠講得生動(dòng)活潑,讓你聽得津津有味。重點(diǎn) 在于,你懂不懂運(yùn)用描述,來豐富你所想要表達(dá)的重點(diǎn)。美國知名女主持人歐普拉就說過,描述,是用語言 畫一幅畫,然后你把這幅畫,送到聽眾的心頭上,讓他看到的也是一個(gè)畫面。
技巧四:建立自己的風(fēng)格
許多國外的政治人物都有一套他們自己的演說風(fēng)格,比方說,前一陣子過世的前美國總統(tǒng)里根,他曾 經(jīng)做過廣播的主持人,也當(dāng)過演員,因此在他的演說中,很能夠掌握到一種戲劇的效果,看過他在電視上演講,或聽過他的演講錄音帶的人,都會由衷地感到:那真是一種享受。
美國歷史上另一位很善于演講的總統(tǒng)就是肯尼迪,他在1961年發(fā)表的就職演說可以說是經(jīng)典。他說: “我們今天慶祝的并不是一次政黨的勝利,而是一次自由的慶典;它象征著結(jié)束,也象征著開始;意味著更 新,也意味著變革。因?yàn)槲乙言谀銈兒腿艿纳系勖媲?,作了跟我們祖先將近一又四分之三世紀(jì)以前所擬定 的相同的莊嚴(yán)誓言?!?/p>
如果肯尼迪只是說,舊的政府結(jié)束了,他今天新上任,完全只是平鋪直述,那么他的演說就一點(diǎn)都不 感人,而實(shí)際上我們看他的講詞,震撼力十足,加上他個(gè)人的風(fēng)采,打造了一場經(jīng)典級的演說。
另一位讓人印象深刻的演講者,就是美國的黑人領(lǐng)袖馬丁·路·德·金,1963年8月28日,他在華盛頓 市的林肯紀(jì)念堂演講“我有一個(gè)夢”,精彩的講詞,配合他抑揚(yáng)頓挫的演說風(fēng)格,有人就稱贊他的演說是 “充滿林肯和甘地精神的象征和圣經(jīng)的韻律”,他這場演說甚至改寫了黑人的歷史。
有風(fēng)格的演講,不只是聲音的語言,也涵蓋了肢體語言。同樣以多篇著名演講稿留名歷史的美國總統(tǒng) 林肯,就擁有非常迷人的肢體語言。一位林肯傳記的記者就指出,為了表示喜悅與歡樂,林肯會“高舉雙手,大約成50度,手掌向上,仿佛渴望擁抱他所喜愛的那種精神”;如果他想表現(xiàn)出的是厭惡的情緒,比方說,當(dāng)他在譴責(zé)奴隸制度時(shí),他會“高舉雙臂,握緊拳頭,在空中揮舞”。
如果能好好地運(yùn)用肢體語言,你的演說就會更有風(fēng)格,也更具說服力。不過,在使用手勢之前,你最 好先考慮自己的特質(zhì)、個(gè)性、所講的題目以及和現(xiàn)場聽眾,如果“為動(dòng)作而動(dòng)作”,可能只是產(chǎn)生相反效果 而已。
關(guān)于個(gè)人特色,卡內(nèi)基先生說得很好:“只要你不做作,完全順著個(gè)性自然地表達(dá),就沒有人能講得 和你完全一樣。這就是說,你是具有獨(dú)立特色的。身為一個(gè)演講人,這就是你最寶貴的資產(chǎn),你要珍視這項(xiàng) 資產(chǎn),要保有它,培養(yǎng)它,它一定會使你的演講真誠而有力量。”所以,別因?yàn)榭桃饽7聞e人,而失去了你 自己本來的特性
第三篇:成功演講的三大技巧
有一個(gè)笑話:曾經(jīng)有位官員應(yīng)邀對參議員做報(bào)告,雖然講個(gè)不停,卻是語意不詳、不知所云,臺下的議員坐立難安。
其實(shí),要做一場精彩演講,并不是想象中那么困難,世界著名企管培訓(xùn)卡內(nèi)基訓(xùn)練大中華區(qū)負(fù)責(zé)人、溝通大師黑幼龍?jiān)谒霭娴男聲堵斆鲹碛姓f服力》中,為我們介紹了成功演講的特殊技巧。
技巧一:平時(shí)就做準(zhǔn)備
隨身要攜帶紙筆,把你看到、聽到任何有趣的事記錄下來,平時(shí)搜集的這些題材,上臺時(shí)都有可能派
上用場。
1985年,黑幼龍參加大兒子黑立言在大學(xué)里的一個(gè)頒獎(jiǎng)典禮,副校長在臺上對底下的學(xué)生說:“你們
今天能夠得獎(jiǎng),證明你們的記憶力比別人好,不過也僅限于考試前那一段時(shí)間的記憶力。如果,我們現(xiàn)在要
你們重考一次,有勇氣重考一次的人請舉手。”
結(jié)果,底下沒有一個(gè)人舉手。這時(shí)候他又說:“分?jǐn)?shù)再高,只是一時(shí)的成績,還不如把溝通這門課學(xué)
好,對于你的人生會產(chǎn)生更高的價(jià)值?!?/p>
黑幼龍聽罷,馬上把這段話記下來。后來有機(jī)會到學(xué)校演講,常常會應(yīng)用這段素材,因?yàn)楦荚?、分?jǐn)?shù)有關(guān),學(xué)生聽起來,比較有親切感,也容易產(chǎn)生共鳴。
其實(shí),很多演講高手都有類似的習(xí)慣。有一次,全球華人競爭力基金會董事長石滋宜在等飛機(jī)的空檔
看雜志,一般人看雜志,可能就是翻過去了,看到重點(diǎn),就在貼紙上記一下,黏在書頁上。我們平時(shí)看書或
雜志時(shí),遇到精彩的內(nèi)容,也許就折一下,可是事后很容易就忘記了,而石滋宜博士這樣的閱讀方式,找起
數(shù)據(jù)來,就方便多了。
技巧二:不要寫演講稿
因?yàn)榍蠛眯那?,很多人為了要讓演講獲得滿堂彩,除了事先準(zhǔn)備很多資料,還一字一句地寫下演講稿
。但是,這樣就能讓演講變得更精彩嗎?黑幼龍的答案是,這樣反而會弄巧成拙。
讓我們回想一下,什么樣的演講,聽起來最枯燥無味?很多官員面對公眾講話時(shí),難以產(chǎn)生讓人想一
直聽下去的魅力,那就是因?yàn)樗麄冎皇窃谀钍孪葘懞玫闹v話稿。
寫下的文字,和我們在口頭上所說的話,不太一樣。比方說,我們寫稿子時(shí)會出現(xiàn)“之”這個(gè)字眼,但是平常人在說話時(shí),很少會出現(xiàn)“之”。還有,我們提到價(jià)錢時(shí),書面的稿子會出現(xiàn)“三元”,口頭上的表達(dá)卻應(yīng)該是“三塊錢”。如果你只是在念稿子,就不像在“說話”,也就是說,你并沒有在“溝通”,就
更別提說服力了。
一個(gè)在演講中念稿的人,即使他說得再字正腔圓,因?yàn)椴粖A帶情緒,也就難以令人感動(dòng)。所以建議最好
不要寫演講稿??墒?,這并不代表,你不該事先組織演講的內(nèi)容,你再根據(jù)大綱進(jìn)行發(fā)揮。這樣,你說的話
聽起來才會更有“滋味”。
技巧三:運(yùn)用說故事技巧
在某一次的卡內(nèi)基訓(xùn)練班上,卡內(nèi)基先生給了學(xué)員一個(gè)題目,就是談“成功之道”。一開紿,學(xué)員們
談起“勤奮”、“堅(jiān)持”、“進(jìn)取心”,都是滔滔不絕的長篇大論。卡內(nèi)基給學(xué)員們一個(gè)建議,要他們找出
身邊的兩個(gè)朋友,一個(gè)成功了,一個(gè)沒有成功,用他們的故事來談“成功之道”。
在一位學(xué)員接受了建議,輪到他上臺時(shí),就講了兩個(gè)大學(xué)同學(xué)的故事:我的這兩個(gè)同學(xué),一位個(gè)性保
守、謹(jǐn)慎,對金錢十分計(jì)較,志向倒也不小,他在畢業(yè)時(shí)曾經(jīng)強(qiáng)調(diào),絕對不從最低的階層做起。結(jié)果,一直
等著好運(yùn)從天而降的他,經(jīng)過了25年,還待在當(dāng)初最被人看不起的低職位上。
另一位同學(xué)則是天生的交際家,人人都喜歡他。雖然他野心不小,卻還是從最基層的職位開始做起,只是隨時(shí)注意是否有更好的機(jī)會。他后來到紐約和別人合組公司,開始做承包生意,接下一家電話公司的案
子,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,果然賺了一大筆錢。
不用多解釋,一般人都可以從故事中了解,什么是“成功之道”。更重要的是,用這樣的方式來詮解
主題,更容易吸引聽眾的興趣。這就是“描述”的魔力。
同樣一件事,有些人就說得平淡無奇,但是有些人就是能夠講得生動(dòng)活潑,讓你聽得津津有味。重點(diǎn)
在于,你懂不懂運(yùn)用描述,來豐富你所想要表達(dá)的重點(diǎn)。美國知名女主持人歐普拉就說過,描述,是用語言
畫一幅畫,然后你把這幅畫,送到聽眾的心頭上,讓他看到的也是一個(gè)畫面。
技巧四:建立自己的風(fēng)格
許多國外的政治人物都有一套他們自己的演說風(fēng)格,比方說,前一陣子過世的前美國總統(tǒng)里根,他曾
經(jīng)做過廣播的主持人,也當(dāng)過演員,因此在他的演說中,很能夠掌握到一種戲劇的效果,看過他在電視上演講,或聽過他的演講錄音帶的人,都會由衷地感到:那真是一種享受。
美國歷史上另一位很善于演講的總統(tǒng)就是肯尼迪,他在1961年發(fā)表的就職演說可以說是經(jīng)典。他說:
“我們今天慶祝的并不是一次政黨的勝利,而是一次自由的慶典;它象征著結(jié)束,也象征著開始;意味著更
新,也意味著變革。因?yàn)槲乙言谀銈兒腿艿纳系勖媲?,作了跟我們祖先將近一又四分之三世紀(jì)以前所擬定的相同的莊嚴(yán)誓言。”
如果肯尼迪只是說,舊的政府結(jié)束了,他今天新上任,完全只是平鋪直述,那么他的演說就一點(diǎn)都不
感人,而實(shí)際上我們看他的講詞,震撼力十足,加上他個(gè)人的風(fēng)采,打造了一場經(jīng)典級的演說。
共2頁,當(dāng)前第1頁12
第四篇:開美容院的三大成功技巧
開美容院是當(dāng)今頗為時(shí)尚的事情,越來越多的創(chuàng)業(yè)大軍加入其中。美容院的市場也日趨飽和,要想在這么多競爭者中脫穎而出并不是一件簡單的事情。要想獲得市場的認(rèn)可和消費(fèi)者的滿意,開美容院一定要注意一些技巧。pretisia為大家?guī)砹艘韵氯c(diǎn)開美容院需要掌握的技巧,希望能對大家的美容院事業(yè)有所幫助。
開美容院的三大技巧之一:美容院要長期保持高質(zhì)量的服務(wù)。
美容院要想保持高質(zhì)量的服務(wù),短期內(nèi)可能會做的比較好,但是很難長期的堅(jiān)持下來。但是很多客戶都是需要高質(zhì)量的服務(wù)才會再次來美容院進(jìn)行消費(fèi)的,而且大部分的美容院要想很好的發(fā)展下去,很多都是靠回頭客來維持的,要是今天你的服務(wù)好了,那么,下次客人還會來,畢竟一個(gè)城市不是一家美容店,人們都是會進(jìn)行對比的,今天的高質(zhì)量服務(wù),就會給自己留下忠實(shí)的消費(fèi)者,所以,還是那句話,短期過量的賺錢,不如長期堅(jiān)持下去,而美容店要想做到這一點(diǎn),就得從高質(zhì)量的服務(wù)理念上做起。
開美容院的三大技巧之一:美容院在經(jīng)營過程中一定要重視消費(fèi)者的體驗(yàn)。
美容院作為服務(wù)行業(yè)的一個(gè)代表性行業(yè),消費(fèi)者的體驗(yàn)一定需要重視起來,因?yàn)槲覀兙褪强糠?wù)消費(fèi)者來獲得收益的,沒有好的體驗(yàn)就不會有客源。那么怎么樣才算是消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)?,舉一個(gè)簡單的例子吧,要是一個(gè)顧客在美容店做美容的話,店里的操作技術(shù)和手法都嫻熟到位了,收銀臺和外界的服務(wù)人員也做到了和藹可親,對顧客面帶微笑,那么,顧客就感到特別的滿意,自然就是屬于一個(gè)比較好的消費(fèi)體驗(yàn),反之,店里的店員們愛答不理,前臺的服務(wù)人員整體煩躁,說話沖人,消費(fèi)者來了第一次,還會再來第二次嗎。開美容店的目的,就是在顧客身體呵護(hù)完美,舒適和健康的情況下,店主實(shí)現(xiàn)盈利的雙贏模式,如果有一個(gè)方面做不好,就會失信于顧客,顧客就是上帝嘛,沒了顧客,美容院就沒辦法再發(fā)展下去了。
開美容院的三大技巧之三:開美容院得在利潤的追求上做到合理選擇,適當(dāng)給予顧客優(yōu)惠活動(dòng)。
美容院行業(yè)之所以有這么多人涌入進(jìn)來,很大一個(gè)原因是美容院的利潤比較高,除了門面和裝修,加上店內(nèi)的人工費(fèi)和水電費(fèi)之外,其他都是美容店的純收入了,所以作為一個(gè)精明的美容店老板,不可以對利潤有過分的追求,這樣反倒是一時(shí)掙了錢,丟了許多客戶,所以,適當(dāng)?shù)耐瞥鲆恍﹥?yōu)惠,把這些利潤分到客戶或者是員工的福利之中,不僅僅可以提高員工們的工作效率和熱情,還能吸收更多的客戶,讓客戶對美容店增加好感,細(xì)水長流。
開美容院一定要注重技巧,這樣才能在激烈的市場環(huán)境下生存下來,并獲得穩(wěn)步發(fā)展。
第五篇:英語面試技巧—英語面試三大技巧助你成功
近年來,隨著越來越多的外商的進(jìn)駐,很多人在應(yīng)聘的過程中都很有可能會被要求參加英語面試。不少人憑著良好的教育背景和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)一路過關(guān)斬將,卻往往在英語面試的環(huán)節(jié)上功虧一簣,而最終無法實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。以下根據(jù)大量實(shí)例總結(jié)了三條重要技巧,相信會對即將參加此類面試的人提供一點(diǎn)幫助。
技巧一:注意英語時(shí)態(tài)的變化運(yùn)用
應(yīng)聘者在參加英語面試前大都作過充分的語言知識的準(zhǔn)備與練習(xí)。那么在眾多的英語語法規(guī)則中為什么要單獨(dú)強(qiáng)調(diào)時(shí)態(tài)的運(yùn)用呢?其一是因?yàn)橛捎诤蜐h語的表達(dá)習(xí)慣不同(漢語中動(dòng)詞沒有時(shí)態(tài)變化),這是一個(gè)口語中極其常見的錯(cuò)誤。但同時(shí)來說,時(shí)態(tài)又是比較基本的語法點(diǎn),一旦用錯(cuò),會讓面試官對面試者的英語能力產(chǎn)生質(zhì)疑。其二是因?yàn)樵诿嬖囘^程中,往往會涉及到很多關(guān)于個(gè)人經(jīng)歷,教育背景,工作經(jīng)驗(yàn),職業(yè)規(guī)劃等方面的問題,因此在表述某件事情或是某個(gè)想法的時(shí)候,一定要注意配合正確的時(shí)態(tài),否則就會造成差之毫厘,失之千里的后果。例如:你已經(jīng)參加過某項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)與你正在參加或計(jì)劃參加就是完全不同的。
技巧二:尊重個(gè)人及文化差異
任何面試都帶有一定程度的主觀性。也就是說面試官是否欣賞你也可能成為最后的決定性因素。因此在英語面試的過程中,應(yīng)當(dāng)盡量避免由于對英語語言的駕馭能力不足,而引發(fā)的不敬甚至冒犯。
具體而言,主要有兩種做法要特別注意避免。首先是要避免使用過于生僻的單詞,或是地方俚語之類接受群體相對比較小的表達(dá)方式。因?yàn)檫@種表達(dá)方式很有可能造成聽者的困惑與曲解。
其次則是要避免過多、過于主觀地談及宗教文化或時(shí)事政治方面的問題。不少面試者出于第一項(xiàng)提到的急于展示英語水平的目的,或是想給面試官留下深刻印象的目的,常常會犯這個(gè)錯(cuò)誤。
在英語面試中,面試官很有可能來自不同的國家與地區(qū),有一定的個(gè)人傾向。因此作為面試者,在不了解情況的狀態(tài)下,如果談到此類話題,謹(jǐn)慎而有節(jié)制的發(fā)言才是上上策。
技巧三:以英語為載體,展示工作才能。
一般而言,對于非英語專業(yè)要求的工作,面試常常主要是英語口試形式。但是要注意的是這與英語考試的口試不同,面試人員通常是由公司的人事主管,應(yīng)聘部門主管或公司高層組成,他們更關(guān)心和器重的是你的專業(yè)知識和工作能力,而英語此時(shí)只是一種交流工具,或者說是你要展示的眾多技能中的一種,因此要切忌為說英語而說英語,有些人就怕自己的英語減分,為了希望給面試官留下英語水平高的印象,常常會大量的使用事先準(zhǔn)備好的花哨的詞匯及句式,而真正針對面試官所提問題的、與工作有關(guān)的個(gè)人見解卻很少,內(nèi)容空泛,邏輯混亂。最后除了得到一句英語不錯(cuò)的夸獎(jiǎng)之外,恐怕很難有理想的收獲。因?yàn)樵谄劣⒄Z和聰明頭腦之間,面試官總是會選擇后者的。
以上所談三點(diǎn)技巧,相信你已經(jīng)熟記于心了。此外別忘了,任何面試中,整潔的衣著,大方的儀態(tài)一定是會助你一臂之力的。
來源:徐州才好招聘網(wǎng)