第一篇：《演講與口才》課程復(fù)習(xí)提綱

期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

一、考核形式

本課程期末期末采用網(wǎng)考開卷形式，由形成性考核和終結(jié)性考核兩部分構(gòu)成。

形成性考核為三次，各占總成績(jī)的15%、15%、20%，終結(jié)性考核占總成績(jī)的50%。具體考試時(shí)間和要求以教學(xué)點(diǎn)通知為準(zhǔn)。

二、考試題型

形成性考核和終結(jié)性考核所有試題皆為客觀題，試題形式有：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、匹配題。

三、復(fù)習(xí)范圍

第一章 口語(yǔ)交際認(rèn)知

一、口語(yǔ)交際與口才 1．口語(yǔ)交際概念 2．口才的歷史發(fā)展及作用 3．口才在現(xiàn)代社會(huì)的重要意義 4．口才與演講

二、口語(yǔ)交際與信息交流 1．信息交流及其規(guī)則 2．信息交流的常見類別 3．信息接收的基本技巧

第二章 口語(yǔ)交際技能

一、規(guī)范語(yǔ)音 1．七大方言區(qū)； 2．普通話的由來；

3．普通話定義；推廣普通話的意義 3.推廣普通話的法律依據(jù)

二、聲音及其訓(xùn)練 1．語(yǔ)音四要素； 2．了解發(fā)音器官； 3.了解呼吸方式

三、優(yōu)化表達(dá)效果 1．語(yǔ)調(diào)的平曲升降 2．表述的幽默委婉 雙關(guān)、自嘲、曲解、反語(yǔ)

第三章 演講認(rèn)知

一、演講的內(nèi)涵 １.演講的本質(zhì) 2．演講的特征

二、設(shè)計(jì)演講 1.演講的分類 2.演講的選題

3.演講稿的開頭、主體、結(jié)尾

第四章 演講技巧

一、自我調(diào)控 1.正確認(rèn)識(shí)緊張 2.正確進(jìn)行自我調(diào)控

二、引導(dǎo)聽眾 1.了解聽眾心理需求 2.學(xué)習(xí)如何讓聽眾保持關(guān)注

三、正確使用態(tài)勢(shì)語(yǔ) 1.態(tài)勢(shì)語(yǔ)的形式 2.態(tài)勢(shì)語(yǔ)的作用

手勢(shì)與情感表達(dá)、正確認(rèn)識(shí)儀表風(fēng)度

四、掌控演講 1.應(yīng)對(duì)失誤 2.化解意外

第五章 分類實(shí)訓(xùn)

一、朗誦 1.朗誦的特點(diǎn) 2.不同文體的朗誦技巧

二、即興演講 1.即興演講的特點(diǎn) 2.即興演講的準(zhǔn)備

三、論辯

1、論辯的特點(diǎn) 2.論辯的類別

第二篇：演講與口才復(fù)習(xí)提綱

第一講

什么是演講與口才？ 演講是指人們?cè)跁?huì)議、集會(huì)或一定場(chǎng)合發(fā)表的講話，它側(cè)重于人們?cè)诖笸V眾面前的口語(yǔ)表達(dá)能力。

口才指人說話的才能。它側(cè)重于日常生活中人們的口語(yǔ)表達(dá)能力。

演講與口才是一門綜合性的口語(yǔ)藝術(shù)，也是一門具有強(qiáng)大生命力的藝術(shù)，他的生命力之所以不隨歲月的更替而改變和消損，就在于他是隨著社會(huì)的發(fā)展變化而運(yùn)動(dòng)的。

“口才、原子彈、電腦，是當(dāng)今社會(huì)制勝的三大武器?！?語(yǔ)藝術(shù)的基本法則

（1）目的明確：要明確自己想“說什么”（內(nèi)容），以及“怎么說”（方式）。（2）感情真摯：情感在口語(yǔ)表達(dá)中起著十分重要的作用。

（3）因人而異：根據(jù)對(duì)方的年齡性別差異、心理差異、文化教養(yǎng)差異和職業(yè)地位差異等，口語(yǔ)表達(dá)者應(yīng)采用與之相適應(yīng)的不同方式來進(jìn)行溝通、交流。

（4）注意場(chǎng)合：根據(jù)時(shí)空環(huán)境的不同，社會(huì)因素的差異選擇不同的表達(dá)方式。

如 何 克 服 畏 怯 心 理？

要有充分的準(zhǔn)備 樹立自信心 自我調(diào)節(jié) 多練習(xí)

給同學(xué)們介紹三種練習(xí)的方法： 1.無語(yǔ)練膽 2.隨意練口 3.命題表達(dá)

第二講

正音的含義：就是找出自己的語(yǔ)音與普通話之間的聲母、韻母、聲調(diào)方面的對(duì)應(yīng)差異，改善之。

“繞口令”最大特點(diǎn)是“拗口”

作用：在口才、口語(yǔ)訓(xùn)練中既有趣又有效。對(duì)糾正發(fā)音、鍛煉舌肌十分有益。程序：由簡(jiǎn)到繁、由短到長(zhǎng)、由慢到快。

要求：清、準(zhǔn)、快、連，也就是清晰，準(zhǔn)確、快速、連貫。

普通話朗讀技巧

（1）重音

重音的表達(dá)技巧多種多樣

加重音量，就是咬得很重；

拖長(zhǎng)音節(jié)，則是將話語(yǔ)的音節(jié)加長(zhǎng)，例如，“啊——我就是這樣——”，表示了一種無所謂的態(tài)度；

一字一頓，是每一個(gè)字都停頓一下，例如，“你——能——拿——我——怎——么——樣——”，這句話明顯表達(dá)出一種挑釁；

反轉(zhuǎn)是由快到慢，例如，聞一多的最后一次演說中曾經(jīng)說過，“殺死了人，又不敢承認(rèn)，還要誣蔑人，說什么‘桃色事件’，說什么共產(chǎn)黨殺共產(chǎn)黨，無恥啊！無恥??！”這種反轉(zhuǎn)由快到慢，加強(qiáng)語(yǔ)氣。

（2）停頓，是指朗讀過程中聲音的斷和連，停頓既是生理需要，又是表達(dá)需求。它是為了表達(dá)某種情感，將有的字詞、語(yǔ)句做特別清晰充足的發(fā)音。演說中的停連是非常重要的。

（3）語(yǔ)速

語(yǔ)速，即講話時(shí)聲音的快慢，語(yǔ)速對(duì)表情達(dá)意十分重要。

說話時(shí)的語(yǔ)速受演講內(nèi)容的控制，我們應(yīng)該注意兩個(gè)方面：

語(yǔ)速服從演講內(nèi)容

1、說明性文字用正常語(yǔ)速

2、敘述性、描寫性文字用較慢語(yǔ)速

3、議論、抒情性文字要或快或慢。（4）語(yǔ)調(diào)

語(yǔ)調(diào)能美化語(yǔ)言，加強(qiáng)語(yǔ)言色彩。

語(yǔ)調(diào)要服從演講內(nèi)容；做到聲音洪亮，講究抑揚(yáng)頓挫。

平直調(diào)，語(yǔ)言平穩(wěn)，沒有重音或強(qiáng)調(diào)，頭至尾，變化不大，代表敘述、說明、解釋等。有點(diǎn)像播新聞。

升調(diào)。由低到高，代表疑問、命令、鼓動(dòng)、號(hào)召等。比方說：他說的對(duì)？↗（漸升，表示一般詢問）降調(diào)。由高漸低，代表自信、肯定等。

他說的對(duì)。↘（漸降，表示一般陳述）

曲調(diào)。語(yǔ)調(diào)曲折變化，特別的加重或延長(zhǎng)，表示夸張、加重、反語(yǔ)等特殊語(yǔ)氣。比如拖音，即聲音的延長(zhǎng)。根據(jù)表達(dá)的需要，有時(shí)聲音需要延長(zhǎng)。

第三講

社交定義：就是社會(huì)交往，人與人之間的交往，聯(lián)系和相互作用。社交為了什么？

為了認(rèn)識(shí)人和搜集信息，認(rèn)識(shí)那些有意思的人和可以幫助你的人。

社會(huì)交往，是人類生存的基本需要 “語(yǔ)言”是建立人際關(guān)系的紐帶

能否嫻熟的嫻熟的運(yùn)用社交口才是社交取得成功的重要因素。

社交語(yǔ)言藝術(shù)的基本原則

1.尊重平等的原則

第一，交際中，互相尊重是第一原則。交往是平等的，尊重他人，才能尊重自己； 第二，交往是雙向的，沒有交流就沒有了解。開放自己，才能更有效的接近他人。2.真誠(chéng)禮貌的原則

真誠(chéng)相待，注意禮貌用語(yǔ)，常使用 “您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”、“打擾了”等最基本的的禮貌用語(yǔ)。一個(gè)野心勃勃，目的性極強(qiáng)的人在社交場(chǎng)是很讓人討厭的。真正的社交高手往往很懂得掩飾自己

3.得體適度的原則

得體適度”就是說在語(yǔ)言交際中，把握好分寸，既要考慮到自己又要考慮到你的交際對(duì)像。4.互利合作的原則

我們說的利，不僅僅是物質(zhì)上的互惠，也可能是情感上或者其他方面的砝碼。當(dāng)對(duì)方給你幫助的好，說“謝謝“表示你的感激，也是一種互利原則的體現(xiàn)。

自我介紹

（一）五要素法

◆姓什么？◆叫什么？◆什么字？◆何意義？ ◆祝福語(yǔ)！

（二）與工作關(guān)聯(lián)法

◆姓名◆單位◆特長(zhǎng)（職務(wù)）◆與大家的關(guān)系

自我介紹時(shí)應(yīng)注意

把握分寸，自信自謙，生動(dòng)、幽默風(fēng)趣

居間介紹的語(yǔ)言技巧

（一）把握長(zhǎng)者、尊者、女性優(yōu)先的原則。

（二）要選擇雙方都感興趣的內(nèi)容進(jìn)行介紹。

（三）介紹的方法要靈活，隨機(jī)應(yīng)變。

（四）征詢引薦，得體有禮。

贊美是人際關(guān)系中非常重要的潤(rùn)滑劑 贊美的語(yǔ)言技巧

1、贊美之辭應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，符合實(shí)際。

2、贊美之辭要能滿足對(duì)方的自我意識(shí)。

3、贊美之辭既可坦誠(chéng)直言，又可間接表達(dá)，但要得體。

批評(píng)的語(yǔ)言技巧

1.先表?yè)P(yáng)后批評(píng)

2.選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和場(chǎng)合進(jìn)行批評(píng)

3、批評(píng)方式因人而異。

4、批評(píng)時(shí)巧用幽默

批評(píng)還應(yīng)注意的事項(xiàng)

盡可能避免在大庭廣眾前指名道姓地批評(píng)別人。這樣做不僅無法達(dá)到糾正錯(cuò)誤的目的還會(huì)有人身攻擊之嫌。

拒絕的語(yǔ)言技巧

方法一：直截了當(dāng)?shù)木芙^

首先，感謝對(duì)方在需要幫助時(shí)可以想到你，并且略表歉意。

其次，不要以一種高高在上的態(tài)度拒絕對(duì)方的要求，從聽對(duì)方陳述要求和理由，到拒絕對(duì)方并陳述理由，都要始終保持一種和藹的態(tài)度和面貌，表示出對(duì)對(duì)方的好感和真誠(chéng)之心。

方法二 委婉的拒絕

１、誘導(dǎo)否定法

當(dāng)對(duì)方提出的要求不急于回答時(shí)，可采用迂回戰(zhàn)術(shù)，提出一些條件或提出一個(gè)問題誘使對(duì)方自我否定，從而放棄原來的要求。２、預(yù)埋伏筆法

對(duì)于對(duì)方的要求，先不拒絕，而是充分闡明不利因素，埋下伏筆，讓對(duì)方有足夠的思想準(zhǔn)備，再在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，用恰當(dāng)?shù)姆椒右跃芙^。３、拖延法

對(duì)于一些不便于立即回絕的請(qǐng)求，可以用拖延的方法加以拒絕。時(shí)間的拖延，可以使對(duì)方的請(qǐng)求變得沒那么迫切。４、轉(zhuǎn)移話題法。

對(duì)方提出要求難以回絕時(shí)，可以采用轉(zhuǎn)移話題，答非所問等方式，暫時(shí)把對(duì)方說話的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移開而達(dá)到拒絕的目的。５、利害相陳。

在交往中遇到如果屬于開后門之類違反原則的事，需要講明道理，明確拒絕。

6、沉默不語(yǔ)

比如佯裝聽不見，以此拒絕。

第四講

演講的作用與意義

演講是一種歷史悠久的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

現(xiàn)代社會(huì)，演講能力被認(rèn)為是現(xiàn)代人才必備的基本能力之一 演講可以成就自己，影響別人

怎樣寫一篇出色的演講稿？

1、要了解對(duì)象，把握熱點(diǎn)問題。

寫演講稿，首先要了解聽眾是哪些人，他們的思想狀況、文化程度、職業(yè)狀況等；還要了解聽眾的心理、愿望和要求，特別是他們所關(guān)心和迫切需要解決的問題是什么。

熱點(diǎn)問題即聽眾普遍關(guān)心的問題。

2、要有正確鮮明的中心。

主張什么、反對(duì)什么，要旗幟鮮明，全篇必須緊緊圍繞一個(gè)中心展開說理，使中心鮮明突出。一篇演講稿的中心，要依靠典型的感人的事例來闡明。只有用真實(shí)動(dòng)人的事例展開說理，體現(xiàn)中心，才有說服力。

4、語(yǔ)言要通俗、生動(dòng)。

通俗的語(yǔ)言，才能使聽眾聽得懂、能理解，從而達(dá)到宣傳教育的目的。

演講稿的結(jié)構(gòu)技巧 開頭

落筆入題，開宗明義 提出問題，發(fā)人深思 故事開場(chǎng)，引起正題 哲理名言，統(tǒng)領(lǐng)題旨 巧設(shè)懸念，引人入勝 結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)絡(luò)感情 展示實(shí)場(chǎng)，引申開去

（1）提問式（2）懸念式（3）故事式（4）揭題式（5）名言警句式（6）即景生題式 主

體

主題解明突出 內(nèi)容充實(shí)有力 層次清晰分明 精心設(shè)置高潮 結(jié)

尾

意盡筆止，自然收篇 總結(jié)全篇，點(diǎn)化主旨 提出希望，鼓舞斗志 哲理名言，深化主題 詩(shī)歌抒情，意境深遠(yuǎn) 幽默含蓄，發(fā)人深省 在口語(yǔ)藝術(shù)中，有聲于言為主，無聲語(yǔ)言為輔 有聲語(yǔ)言表達(dá)的三個(gè)層次： 基本——語(yǔ)音清晰，語(yǔ)法規(guī)范； 中級(jí)——抑揚(yáng)頓挫，流暢自如； 高級(jí)——豐富多彩，聲情并茂。

態(tài)勢(shì)語(yǔ)言：伴隨有聲語(yǔ)言的表達(dá)，還存在一種依靠面部表情、手勢(shì)和身體姿態(tài)動(dòng)作來輔助表達(dá)思想感情的無聲語(yǔ)言，稱之為態(tài)勢(shì)語(yǔ)言。

美國(guó)心理學(xué)家艾伯特?梅拉比安曾總結(jié)出這樣一個(gè)公式：

信息總量＝7％言辭＋38％聲音＋55％表情

臉部表情

以微笑為基礎(chǔ) 自然 富于變化 讓眼睛說話

（1）給聽眾一個(gè)良好的第一印象（2）用眼神變化表達(dá)內(nèi)心的豐富情感（3）用眼神調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)氣氛、檢查演講效果（4）視線流轉(zhuǎn)的變化

手 勢(shì)

手心向上，胳膊微曲，手掌稍伸向前，表示請(qǐng)求、承認(rèn)、贊美、歡迎等。手心向下，胳膊微曲，手掌稍伸向前，表示壓抑、否認(rèn)、反對(duì)、不喜歡。兩手由合而分，表示空虛、失望、分散、消極。

兩手由分而合，表示團(tuán)結(jié)、親密、聯(lián)合、會(huì)面、接洽、積極等。手掌上豎，指尖向上，表示制止及劇烈之情。

注重演講的體態(tài)

（一）要做到定勢(shì)沉穩(wěn)。定勢(shì)即講話者上臺(tái)及下臺(tái)的姿態(tài)。當(dāng)你成為發(fā)言對(duì)象，就應(yīng)面帶微笑，充滿自信地站起來，挺胸收腹抬頭，神態(tài)自如地用正常步態(tài)走到臺(tái)前，然后面對(duì)眾人靜場(chǎng)片刻。下臺(tái)時(shí)，也應(yīng)儀態(tài)大方，直至落座。

（二）演講者要做到姿態(tài)端正，挺胸收腹抬頭，自然站立，雙手下垂，目光親切自然。

服飾裝束

著裝整潔、合身、大方

著裝要講究“適度”，給人以自然得體的印象，不可裝飾過度，分散聽眾的注意力。

面部是儀表的中心，和服裝一樣，也需要修飾

男士要刮刮胡子，梳梳頭，不然胡子拉碴，頭發(fā)蓬亂，很不雅觀； 女士可薄施淡妝，給人以精神煥發(fā)、整潔一新的感覺。

正確運(yùn)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言，做到姿態(tài)、表情、手勢(shì)、動(dòng)作等要準(zhǔn)確、適當(dāng)、協(xié)調(diào)、自然。做大氣的動(dòng)作，大大方方地表達(dá)，要揮手就揮出去，要舉手就舉起來，洋洋灑灑，這才能增強(qiáng)演講的表達(dá)效果，使之更富于感染力、表現(xiàn)力，更好的表情達(dá)意。

提高你的演說震撼力

◆聲音大一點(diǎn)◆語(yǔ)速快一些◆語(yǔ)氣長(zhǎng)一段◆感覺要興奮◆手勢(shì)要大氣 臨場(chǎng)應(yīng)變的技巧

對(duì)演講者自身失誤的處理

忘記演講詞----不要慌，不要苦思冥想，要臨場(chǎng)發(fā)揮

說錯(cuò)演講詞----既不可置若罔聞，又不要申明講錯(cuò)，道歉，靈活轉(zhuǎn)移。

對(duì)聽眾反應(yīng)冷漠的處理（退場(chǎng)、交談）不可不顧而照講，應(yīng)視具體情況處理

如：簡(jiǎn)短地停頓；插講一些小故事；壓縮內(nèi)容；變換語(yǔ)速。

對(duì)演講內(nèi)容與別人重復(fù)的處理

不要原稿，重選主題；從原稿中摘取部分，進(jìn)行深化；主題不變，轉(zhuǎn)換角度。

對(duì)喧嘩和喝倒彩的處理

不可責(zé)怪聽眾；有錯(cuò)則靈活補(bǔ)失糾錯(cuò)；無錯(cuò)，則沉著、穩(wěn)重?！耙姽植还?，其怪自敗”。

對(duì)演講時(shí)間臨時(shí)變動(dòng)的處理

縮短----適當(dāng)壓掉一些內(nèi)容，不可“虎頭 蛇尾”，要保持完整性。延長(zhǎng)----要事先聲明更改時(shí)間，并強(qiáng)調(diào)內(nèi) 容的精彩部分。

第五講

即興演講特點(diǎn)

1、話題集中，針對(duì)性強(qiáng)。

2、臨場(chǎng)發(fā)揮，直陳己見。

3、生動(dòng)活潑，短小精悍。

4、以小見大，借題發(fā)揮。

即興演講應(yīng)具備素質(zhì)

（1）一定的知識(shí)廣度。只有學(xué)識(shí)豐富，才能在短暫的準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)從腦海中找到生動(dòng)的例證和恰當(dāng)?shù)脑~匯，使即興演講增添魅力。

（2）較強(qiáng)的綜合材料的能力。

即興演講要求演講者在很短的時(shí)間里把符合主題的材料組合、凝煉在一起，這就使演講者應(yīng)具備較強(qiáng)的綜合能力，有效地發(fā)揮出其知識(shí)的廣度和思想的深度。（3）較高的現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)技巧。

即興演講沒有事先精心寫好演講辭，臨場(chǎng)發(fā)揮是特別重要的。演講者在構(gòu)思初具輪廊后，應(yīng)注意觀察場(chǎng)所和聽眾，攝取那些與演講主題有關(guān)的人物或景物，因地設(shè)喻即景生情。（4）較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

即興演講由于演講前無充分準(zhǔn)備，在臨場(chǎng)時(shí)就容易出現(xiàn)意外，如怯場(chǎng)、忘詞等等現(xiàn)象。遇到這種情況，只有沉著冷靜，巧妙應(yīng)變，才能扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，反敗為勝。

點(diǎn)評(píng)的角度集中在以下幾個(gè)方面：

（1）把握有聲語(yǔ)言的表達(dá)技巧

有聲語(yǔ)言表達(dá)的三個(gè)層次：基本——語(yǔ)音清晰，語(yǔ)法規(guī)范；中級(jí)——抑揚(yáng)頓挫，流暢自如；高級(jí)——豐富多彩，聲情并茂。

（2）把握無聲語(yǔ)言的表達(dá)技巧 用眼睛交流：給聽眾一個(gè)良好的第一印象；用眼神變化表達(dá)內(nèi)心的豐富情感；檢查演講效果；講究視線流轉(zhuǎn)的變化。

手勢(shì)技巧：簡(jiǎn)單、自然；適宜，能恰當(dāng)?shù)貍髑檫_(dá)意。

臉部表情：以微笑為基礎(chǔ)；自然；富于變化。

身姿動(dòng)作：目的要明確，該走就走，該停就停；移動(dòng)要恰當(dāng)，走動(dòng)是一層意思的開始或轉(zhuǎn)折；走動(dòng)的幅度：不宜大，次數(shù)不宜太多。

第六講

辯論概念

辯論，觀點(diǎn)對(duì)立的雙方或多方，就同一論題，闡述己見，批駁或說服對(duì)方時(shí)所進(jìn)行的言語(yǔ)交鋒。

辯論的最終目的是辨明事理，彰揚(yáng)真理，否定謬論?！梢约ぐl(fā)求知欲，深化對(duì)事物本質(zhì)的認(rèn)識(shí)綜合培養(yǎng)能力，全面提高口語(yǔ)表達(dá)水平

辯論的種類——6大類

學(xué)術(shù)辯論

專題辯論

決策辯論

賽場(chǎng)辯論

法庭辯論

日常辯論

按照闡述內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)不同，辯論語(yǔ)言可以分為三種基本類型。申辯；駁辯；答辯

申辯：就是表明自己的立場(chǎng)，提出自己的立論，說明自己的理由和根據(jù)。

駁辯：揭示對(duì)方認(rèn)識(shí)上的謬誤，反駁其錯(cuò)誤觀點(diǎn)，以擊敗對(duì)方的立論。

答辯：對(duì)方不了解己方立論提出責(zé)難時(shí)，對(duì)己方觀點(diǎn)或立論作出解釋，進(jìn)行辯護(hù)，以解除疑惑，闡明真理的言語(yǔ)交鋒。

四個(gè)辯手的辯詞分別擔(dān)負(fù)著——“起、承、轉(zhuǎn)、合”的任務(wù) 一辯：破題立論，開門見山的提出本方觀點(diǎn)并作一般論證。二辯：在內(nèi)容上承接一辯，繼續(xù)正面闡述本方觀點(diǎn)

三辯：辯詞要轉(zhuǎn)換論證角度，從新的視角深化本方觀點(diǎn) 四辯：要求駁立結(jié)合，先駁，后對(duì)本方觀點(diǎn)總結(jié)性發(fā)言。

1、破題（析題）立論

關(guān)鍵點(diǎn)（即論題的題眼）必須攻擊和占領(lǐng)。

攻擊點(diǎn)（能有效突破對(duì)方立論的詞語(yǔ)）避免將論據(jù)難度加大，攻擊點(diǎn)不應(yīng)過多。

2、進(jìn)攻取勝

抓住實(shí)質(zhì)問題

抓住對(duì)方薄弱點(diǎn)

窮追猛打

3、防衛(wèi)堅(jiān)固

論點(diǎn)要明確——不要下無把握的斷語(yǔ)，不要用含糊的詞語(yǔ)，不要割裂完整的思想，不要犯語(yǔ)法邏輯錯(cuò)誤。

論據(jù)要充分——論據(jù)的材料必須是充分的，典型的，與論點(diǎn)有內(nèi)左聯(lián)系的。反駁要準(zhǔn)確——有理、有據(jù)、有力。

論證要周密——據(jù)理正確，不犯邏輯錯(cuò)誤，防患于未然。

4、結(jié)辯陳詞

結(jié)辯成功與否關(guān)系到整場(chǎng)論辯的最終勝負(fù) 結(jié)辯的內(nèi)容——闡述全面，不要遺漏，但不啰嗦，點(diǎn)到即止。結(jié)辯的形式—— 開場(chǎng)白，結(jié)論，駁論和結(jié)束語(yǔ)

結(jié)辯的語(yǔ)言—— 廖廖數(shù)語(yǔ)、泛泛而談、抓住本質(zhì)，不糾纏于細(xì)節(jié)。

論辯的技巧

1、一擊致命法

抓住對(duì)方的要害，集中火力猛攻，“一棍子打死”。

2、針鋒相對(duì)法

對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)予以直接，尖銳的回?fù)?。重在“尖銳”。

3、引申歸謬法

這是一種間接法。先假設(shè)對(duì)方觀點(diǎn)的是對(duì)的，然后進(jìn)行邏輯延申，從中得出非常錯(cuò)誤的結(jié)論。

4、反證駁斥法

5、釜底抽薪法

先確定與自已論題相矛盾的論題，然后證明這論題是假的。找出支持對(duì)方論點(diǎn)的論據(jù)破綻，駁倒其論據(jù)。

6、捕捉漏洞法

即在論辯過程發(fā)現(xiàn)對(duì)方的語(yǔ)病，抓住不放。

7、二難反駁法

對(duì)論辯對(duì)方的觀點(diǎn)提出有兩種可能，并由此得出兩種結(jié)論，使對(duì)方進(jìn)退維谷。

8、避實(shí)就虛法

避其銳氣，攻其弱處，也是繞開走。

9、出其不意法

即“出其不意，攻其不備”不急于直接辯，故意岔開話題，然后話鋒一轉(zhuǎn)，使對(duì)方措手不及。

10、斷后聚殲法

對(duì)方的謬誤一時(shí)不要戳穿，而是故意設(shè)向，使對(duì)方重申并進(jìn)一步肯定謬誤，以絕其后路，使其無法改口，然后再一z聚殲。

論辯的要求

1、觀點(diǎn)鮮明，說理嚴(yán)密：明確地表明自己的觀點(diǎn)，論據(jù)充分有力。

2、仔細(xì)聽辯，針鋒相對(duì)：認(rèn)真傾聽對(duì)方的辯詞，努力尋找其中的破綻，找到突破口進(jìn)行針鋒相對(duì)的反駁。

3、保持風(fēng)度，機(jī)敏風(fēng)趣：保持從容的態(tài)度和良好的儀表風(fēng)度。

4、善用情感，彰顯魅力：充滿感情的語(yǔ)言才能感染人、打動(dòng)人、震撼人。

論辯十忌

忌以勢(shì)壓人 忌歪曲事實(shí) 忌揭人之短 忌爭(zhēng)吵不休 忌轉(zhuǎn)移論題 忌強(qiáng)詞奪理 忌獨(dú)占論壇 忌前后矛盾 忌重復(fù)啰嗦 忌結(jié)論過多

第七講

1、面試前的思考

（1）確定目標(biāo)——理想+機(jī)遇+奮斗=超越的人生

（2）正確認(rèn)識(shí)自我——能力、水平、興趣、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、心理狀況。美國(guó)著名學(xué)者霍蘭德將人個(gè)性特點(diǎn)分為六個(gè)類型

企業(yè)型、社會(huì)型、常規(guī)型、實(shí)際型、調(diào)研型、藝術(shù)型

2、了解用人單位作

為一個(gè)求職者，應(yīng)該對(duì)招聘單位有一個(gè)全面的了解，熟悉該單位的性質(zhì)、背景、企業(yè)形象、經(jīng)濟(jì)效益、發(fā)展前景，以及機(jī)構(gòu)設(shè)置、招聘原則、人際關(guān)系狀況、福利待遇情況等等。此外，還應(yīng)當(dāng)盡可能地了解求職面試的規(guī)則和要求，面試官的身份、性格等有關(guān)情況，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)情況等。

3、了解面試的目的

招聘單位通過會(huì)面來考察求職者，即在短時(shí)間內(nèi)從求職者的： 著裝打扮、人接物、語(yǔ)言表達(dá)、知識(shí)能力做出全面綜合評(píng)價(jià)！

4、了解面試的方式：（1）單獨(dú)面試與集體面試；

（2）一次性面與分階段面試（初試、復(fù)試、錄用試）；（3）常規(guī)面試與情景面試（實(shí)際操作）。

5.了解現(xiàn)代社會(huì)的用人觀（即招聘者著重求職的幾項(xiàng)條件）工作能力、合作能力、學(xué)習(xí)能力、敬業(yè)能力

面試時(shí)的服飾

服裝——整潔、端莊、大方 發(fā)式——顯示青春朝氣

化妝 ——適度修飾、以淡妝為宜

面試時(shí)的儀態(tài)

談吐——態(tài)度謙恭、注意禮貌——語(yǔ)氣平和、切忌爭(zhēng)論 注視對(duì)方 學(xué)會(huì)傾聽

注意體態(tài)語(yǔ)的運(yùn)用

三、求職面試語(yǔ)言要求

簡(jiǎn)明扼要、真誠(chéng)樸實(shí)、謙恭有度、突出個(gè)性

（一）、簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出

面試主要是求職者和考官面對(duì)面的交談，一般來說，面試的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng)，要使考官在短短的幾分鐘之內(nèi)了解你，欣賞你，求職應(yīng)答就要簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出。

（二）、真誠(chéng)樸實(shí)

用人單位很看重求職者是否具有誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)。在面試中，如果主考人員問到超越自己知識(shí)水平的問題，不要不懂裝懂，最好就是坦然承認(rèn)。

（三）、謙恭有度

求職面試少不了要談自己的基本情況和所長(zhǎng)所短，但交談時(shí)不可一味地只談自己，而應(yīng)該時(shí)時(shí)不忘談到對(duì)方，或者是站在對(duì)方的立場(chǎng)上來談自己，做到謙恭有度。

（四）、突出個(gè)性

求職者要使自己在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，就必須用“個(gè)性鮮明”的回答，來吸引招聘者的注意。

四、求職面試語(yǔ)言表達(dá)的技巧 在求職面試的過程中，如何與面試考官進(jìn)行良性雙向溝通，是求職者能否求職成功的重要保證。

無論是哪類問題，應(yīng)聘者在回答都應(yīng)當(dāng)掌握以下基本技巧：

1．不要遺漏表現(xiàn)自己才能的重要資料；

2．保持高度敏銳和技巧靈活的思維狀態(tài)；

3．回答既要表現(xiàn)自己的個(gè)性氣質(zhì)，又要表現(xiàn)出對(duì)招聘方的尊重與服從；

4．認(rèn)真傾聽對(duì)方的提問，并注意對(duì)方的反應(yīng)，以便及時(shí)調(diào)整自己的不恰當(dāng)?shù)幕卮穑?/p>

5．避免提到“倒霉”、“晦氣”、“不幸”、“疾病”之類可能招致對(duì)方忌諱的字眼。

第八講

一、談判的含義

談——雙方或多方之間的交流溝通。判——決定一件事情。

談判雙方或多方為了協(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系和滿足各自的需要。通過協(xié)商而爭(zhēng)取達(dá)到意見一致的行為和過程。

二、談判的特征

談判是競(jìng)爭(zhēng)的手段，又是斗爭(zhēng)藝術(shù)。

1.“施”與“受”的互動(dòng)性

既不是“我贏你輸”，也不是“我輸你贏”。而是“我贏你也贏”。2.“合作”與“沖突”的二重性

雙方必須都有合作的誠(chéng)意，但又都希望自己一方有多一點(diǎn)利益。

3.互惠的非均等性

雙方互惠，但又不均等。不互惠不可能成功，但獲利多者取于實(shí)力和技巧。

三、談判的模式

1.“輸——贏”模式談判的結(jié)果一方獲勝，另一方失敗。即一方迫使另一方做出讓步。2.“贏——贏”模式雙方都從談判中得到實(shí)惠。

3.“輸——輸”模式結(jié)果未能達(dá)成協(xié)議或達(dá)成了一個(gè)雙方都不十分情愿的協(xié)議。談判語(yǔ)言基本技巧

激將法——激發(fā)對(duì)方情緒——激發(fā)對(duì)方放棄理智 贊美法——獨(dú)到，真心，具體，明確

剛?cè)岱ā詰B(tài)度和語(yǔ)氣伴隨著談判內(nèi)容造成一種氣勢(shì)來威懾對(duì)方

示弱法——遇上強(qiáng)者示弱也是一種取勝的法寶，讓強(qiáng)者無用武之地,人們不僅以得到為滿足，施惠也是一種極大的滿足

比喻法——化抽象為具體，化深?yuàn)W為淺顯，化生僻為通俗，往往能得到一想不到的效果。繞彎法——出現(xiàn)僵局，先說點(diǎn)別的，讓緊張的氣氛緩和下來 ——繞彎要選擇對(duì)方感興趣的話題，還要和自己的主旨有潛在的聯(lián)系

五、談判策略的基本技巧 1.引誘

引誘對(duì)方暴露真實(shí)情況

引誘對(duì)方同意自己的觀點(diǎn)

2.讓步

讓步的速度不要太快

讓步的幅度不要太大

不要做無謂的讓步 3.扭轉(zhuǎn)

間接處理——形式上肯定，實(shí)質(zhì)上否定——用對(duì)方的理由來說服對(duì)方 ——引導(dǎo)對(duì)方自我否定 ——先強(qiáng)調(diào)，后削弱.直接處理——例證證明——重點(diǎn)討論一個(gè)問題——繞過分歧

一、推銷的概念

概念：推銷員銷售產(chǎn)品的行為和活動(dòng)。推銷員運(yùn)用各種推銷藝術(shù)，說服顧客購(gòu)買他的產(chǎn)品的過程。

三要素：推銷主體、推銷客體、推銷對(duì)象 推銷的關(guān)鍵：相互獲利 二、推銷的形式

1.廣告主體 2.營(yíng)業(yè)推廣3.公共關(guān)系4.人員推銷 三、推銷語(yǔ)言的基本原則

真誠(chéng)待人、耐心講解、風(fēng)趣談話、利益吸引

1、真誠(chéng)待人：

推銷員在任何推銷場(chǎng)合，都必須做到以“誠(chéng)”為心，以“信”為品。用真誠(chéng)、熱情的態(tài)度，向顧客提供真實(shí)的信息。

“要想在商業(yè)上取得成功，首先要懂得做人的道理，因?yàn)槭狼椴攀谴髮W(xué)問。世界上每個(gè)人都精明，要令人家信服并喜歡和你交往，那才是最重要的?！薄罴握\(chéng)

2、耐心講解

耐心講解產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能、優(yōu)點(diǎn)及使用方法等 實(shí)事求是地承認(rèn)產(chǎn)品 的缺點(diǎn)和局限 接受顧客的投訴時(shí)更要有耐心

“二五零定律”

3、風(fēng)趣談話

推銷員說話要風(fēng)趣，有吸引力，與顧客在輕松愉快的環(huán)境下交流。

推銷員適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用幽默，消除與顧客之間的隔膜。

4、利益吸引

推銷員必須注意顧客的需求，在商品功能適合于顧客需要方面進(jìn)行利益吸引。

（物質(zhì)需求、精神需求）

四、推銷語(yǔ)言技巧 1.接近顧客

接近顧客的語(yǔ)言基本要求——引起注意——引起興趣——轉(zhuǎn)入面談 接近顧客的主要方法——介紹接近法：自我介紹，第三者介紹 ——產(chǎn)品接近法 ——利益接近法

2.當(dāng)面交談

基本原則——利益與友誼兼顧

洽談方針——謀求一致

面談氣氛——誠(chéng)摯友好

3.消除異議

需求異議 產(chǎn)品異議 貨源異議 價(jià)格異議 服務(wù)異議 購(gòu)買時(shí)間異議

4.商品成交

請(qǐng)求成交法 假定成交法 選擇成交法 小點(diǎn)成交法 從眾成交法 機(jī)會(huì)成交法

第三篇：演講與口才課程大綱

篇一：演講與口才教學(xué)大綱 《演講與口才》教學(xué)大綱

一、課程性質(zhì)和任務(wù)

《演講與口才》是商務(wù)文秘類的必修課程，也可作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的選修課程，其主要任務(wù)是傳授言語(yǔ)交際基本知識(shí)和進(jìn)行口才基本訓(xùn)練，并進(jìn)行必要的口才鑒賞，使學(xué)生初步養(yǎng)成良好的言語(yǔ)交際的能力。

二、課程教學(xué)目標(biāo)

（一）德育目標(biāo)

1、培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國(guó)語(yǔ)言的情感；

2、培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)普通話的自覺性；

3、培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀的審美情趣，克服低級(jí)趣味；

4、培養(yǎng)學(xué)生重視交際和樂于交際的思想觀念。

（二）知識(shí)目標(biāo)

1、理解言語(yǔ)交際的重要作用；

2、把握言語(yǔ)交際的基本原則；

3、使學(xué)生能夠使用標(biāo)準(zhǔn)普通話進(jìn)行言語(yǔ)交際；

4、掌握日常言語(yǔ)交際的基本技巧和方法。（三）能力目標(biāo)

1、糾正口音，能夠使用標(biāo)準(zhǔn)普通話；

2、提高日常言語(yǔ)水平；

3、提高社交場(chǎng)合中的言語(yǔ)交際能力；

4、形成明辨是非、分析言語(yǔ)活動(dòng)優(yōu)劣的能力。

三、教學(xué)內(nèi)容和要求

（一）言語(yǔ)交際的基本知識(shí)

1、教學(xué)內(nèi)容

（1）言語(yǔ)交際的概念、特征及功能

（2）言語(yǔ)交際的主客體要素：塑造美好的主體形象；把握聽眾的一般心理。（3）言語(yǔ)交際的基本原則

目的性原則——明確的目的意識(shí) 對(duì)象性原則——因人而異 場(chǎng)合性原則——注意場(chǎng)合 真切性原則——說話情真意切

（4）言語(yǔ)交際技巧（專題、案例教學(xué)）

把握對(duì)方心理 如何說服別人 讓自己幽默起來

2、教學(xué)要求

（1）理解口才的概念、特征及功能，樹立重視口才的觀念，糾正“沉默是金”的片面看法與做法；（2）切實(shí)把握塑造口才主體形象的基本要求，并以此要求提高自己的內(nèi)在修養(yǎng)和美化自身的外在形象；（3）掌握聽眾的一般心理規(guī)律和特點(diǎn)，能夠迎合聽眾心理，提高口才活動(dòng)的成功率；（4）牢固把握口才的基本原則，并能在現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中加以遵守和應(yīng)用；（5）學(xué)習(xí)一些言語(yǔ)交際技巧和典型案例，并以點(diǎn)帶面提高言語(yǔ)交際能力。

（二）音準(zhǔn)訓(xùn)練

1、教學(xué)內(nèi)容

（1）翹舌音與平舌音（2）唇齒音與舌根音（3）前鼻音與后鼻音（4）上聲變調(diào)與兒化音

2、教學(xué)要求

（1）根據(jù)學(xué)生受方言影響情況，有針對(duì)性地糾正學(xué)生口音；（2）掌握發(fā)音的舌位、唇形、送氣及磨擦情況，并能準(zhǔn)確發(fā)音；（3）通過練習(xí)鞏固發(fā)音準(zhǔn)確。

（三）朗讀訓(xùn)練

1、教學(xué)內(nèi)容

（1）陶醉式——徐志摩《再別康橋》（2）憤怒式——聞一多《發(fā)現(xiàn)》（3）怨嘆式——朱自清《匆匆》

（4）莊重式——政論片解說詞《歷史的抉擇》（5）酣暢式——?dú)W陽(yáng)修《五代史伶官傳序》

2、教學(xué)要求

（1）應(yīng)用音準(zhǔn)訓(xùn)練所學(xué)技能，準(zhǔn)確流暢地朗讀；（2）準(zhǔn)確把握朗讀內(nèi)容和情感基調(diào)，做到聲情并茂；（3）通過朗讀訓(xùn)練，提高學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)水平。

（四）談資訓(xùn)練*

1、教學(xué)內(nèi)容

可結(jié)合課前五分鐘演講，讓學(xué)生有意識(shí)地積累平時(shí)所聞所見的故事、名言、笑話等。

2、教學(xué)要求

有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生對(duì)日常生活事情加以口頭提煉積累，改變臨場(chǎng)無話可說的狀況。

（五）演講訓(xùn)練*

1、教學(xué)內(nèi)容

可用輪流進(jìn)行課前五分鐘演講及演講比賽等活動(dòng)。

2、教學(xué)要求

通過活動(dòng)克服學(xué)生的怯場(chǎng)心理并提高口才水平。

（六）言語(yǔ)交際欣賞

1、教學(xué)內(nèi)容（1）“諸葛舌戰(zhàn)群儒”電視片斷（2）“周恩來外交風(fēng)云”電影（3）全國(guó)大中專電視辯論賽

2、教學(xué)要求

（1）幫助學(xué)生分析欣賞對(duì)象的成功之處，并內(nèi)化為自己的能力；（2）樹立勇于交際、善于交際的觀念和信心。

四、學(xué)時(shí)分配建議

五、說明

1、本課程應(yīng)以練習(xí)為主，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生言語(yǔ)交際能力；

2、講授部分不作過多的理論分析，應(yīng)側(cè)重典型案例分析，使學(xué)生易于接受；

3、建議使用教材：《有效演講與口才》，高捍東，武漢大學(xué)出版社。篇二：《演講與口才》教學(xué)大綱 演講與口才教學(xué)大綱

一、說 明

1、課程性質(zhì)

本課程是文秘專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。

2、課程目的與任務(wù)

本課程是對(duì)演講、口才、交際等基本理論的概述，以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)

生良好的心理素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)生的寫作訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生的口才，以應(yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生活、工作中的交際、求職、應(yīng)聘與自我推銷。

3、教學(xué)中應(yīng)注意的問題

掌握演講學(xué)的基本理論知識(shí)，以此指導(dǎo)實(shí)踐，提高演講水平和口語(yǔ)表達(dá)能力。大部分教學(xué)在教室完

成，但同時(shí)也需要多媒體教學(xué)作為輔助工具。

二、學(xué)時(shí)分配表

三、課程內(nèi)容及要求

緒論 教學(xué)要求

讓學(xué)生了解本課程的主要概念；認(rèn)識(shí)概念之間的關(guān)系；對(duì)課程有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)和總體把握。教學(xué)內(nèi)容

1、課程介紹：（1）演講（2）口才（3）兩者的關(guān)系

2、自我介紹。教學(xué)方法 在講解的基礎(chǔ)上安排課堂實(shí)踐，并加以指導(dǎo)。為學(xué)生建立演講基礎(chǔ)

第一章 口才概述 教學(xué)要求：

讓學(xué)生了解并掌握什么是口才？口才的基本要素以及口才的特征與作用；認(rèn)識(shí)口才的重要地位和作用；理解口才必備的素質(zhì)，端正學(xué)習(xí)的態(tài)度，掌握可行的適合于自己的提高口才學(xué)習(xí)方法。

（二）教學(xué)內(nèi)容：

1、口才的內(nèi)涵

2、口才的必備素質(zhì)

3、口才的訓(xùn)練技巧

（三）教學(xué)方法：本章以講解為主，針對(duì)本章內(nèi)容安排學(xué)生課堂演講實(shí)踐，給以指導(dǎo)。第二章 演講口才 教學(xué)要求：

認(rèn)識(shí)到良好的心理素質(zhì)不僅是順利進(jìn)行演講的前提，也是取得良好效果的可靠保證，利用培養(yǎng)演講者良好心理素質(zhì)的方法，強(qiáng)化訓(xùn)練，培養(yǎng)當(dāng)眾講話的勇氣。運(yùn)用朗讀、演講等方法，掌握并運(yùn)用有聲語(yǔ)言咬字吐詞、運(yùn)氣發(fā)聲、聲氣傳情的技巧；掌握并運(yùn)用演講態(tài)勢(shì)語(yǔ)言表情、眼神、手勢(shì)、身姿技巧。教學(xué)內(nèi)容

1、演講概述

2、演講準(zhǔn)備

3、演講技巧 4.演講詞欣賞 教學(xué)方法

本章在講解的基礎(chǔ)上，針對(duì)本章內(nèi)容加強(qiáng)學(xué)生課堂實(shí)踐，并加以指導(dǎo)。第三章 口才藝術(shù) 教學(xué)要求

認(rèn)識(shí)到口才藝術(shù)的重要作用；掌握推銷口才藝術(shù)、采訪口才、律師口才的藝術(shù)以及訓(xùn)練方法。教學(xué)內(nèi)容

1、推銷的口才藝術(shù)

2、采訪的口才藝術(shù)

3、律師的口才藝術(shù) 教學(xué)方法

本章在講解的基礎(chǔ)上，針對(duì)本章內(nèi)容加強(qiáng)學(xué)生課堂提銷實(shí)踐，并加以指導(dǎo)。第四章 社交口才 教學(xué)要求

認(rèn)識(shí)社交口才的概述；掌握幾種具體的社交口才技巧。教學(xué)內(nèi)容

1、社交口才概述

2、幾種具體的社交口才 教學(xué)方法

本章以講解為基礎(chǔ)，針對(duì)本章內(nèi)容加強(qiáng)學(xué)生課堂實(shí)踐，并加以指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)社交具體的口才技巧和敏捷嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S技巧，掌握常見的幾種社交口才的表達(dá)方式。第五章 論辯口才 教學(xué)要求

認(rèn)識(shí)論辨的特點(diǎn)；學(xué)會(huì)運(yùn)用論辨常見的技法。教學(xué)內(nèi)容

1、論辨的概述

2、論辨的技巧

3、論辯賽 教學(xué)方法

本章在講解的基礎(chǔ)上，針對(duì)本章內(nèi)容加強(qiáng)學(xué)生課堂實(shí)踐，并加以指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生掌握論辨演講立論和駁論技巧，提高論辨演講的能力。第六章 朗誦口才 教學(xué)要求

認(rèn)識(shí)朗誦概述；掌握朗誦的技巧。教學(xué)內(nèi)容

1、朗誦概述

2、朗誦的技巧

3、不同體裁的朗誦教學(xué)方法

本章在講解的基礎(chǔ)上，針對(duì)本章內(nèi)容加強(qiáng)學(xué)生課堂實(shí)踐，并加以指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生掌握朗誦的技巧，提高朗誦的水平。第七章 公關(guān)口才 教學(xué)要求 認(rèn)識(shí)公關(guān)口才概述；掌握公關(guān)口才的技巧。教學(xué)內(nèi)容

1、公關(guān)口才概述

2、公關(guān)口才技巧 教學(xué)方法

本章在講解的基礎(chǔ)上，針對(duì)本章內(nèi)容加強(qiáng)學(xué)生課堂實(shí)踐，并加以指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生掌握公關(guān)的技巧，提高公關(guān)的水平。第八章 談判口才 教學(xué)要求

認(rèn)識(shí)談判概述；掌握談判口才的技巧和幾種具體的談判口才。教學(xué)內(nèi)容

1、談判的概述

2、談判口才的技巧

3、幾種具體的談判口才 教學(xué)方法

本章在講解的基礎(chǔ)上，針對(duì)本章內(nèi)容加強(qiáng)學(xué)生課堂實(shí)踐，并加以指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生掌握談判的技巧，提高談判的水平。第九章 求職口才 教學(xué)要求

認(rèn)識(shí)求職口才概述；了解求職前的準(zhǔn)備工作，掌握求職口才的技巧。教學(xué)內(nèi)容

1、求職口才概述

2、求職前準(zhǔn)備

3、求職口才技巧 教學(xué)方法

本章在講解的基礎(chǔ)上，針對(duì)本章內(nèi)容加強(qiáng)學(xué)生課堂實(shí)踐，并加以指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生掌握求職的技巧。篇三：黃嘉齊演講與口才課程大綱 黃嘉齊系列課程之一—《mbti與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 1.什么是mbti 2.mbti的應(yīng)用領(lǐng)域

3.如何識(shí)別專屬你自己的mbti代碼（4維度8傾向16型人格）（1）i與e識(shí)別：不同能量來源類型的溝通與協(xié)作方式（2）s與n識(shí)別：不同信息接納類型的溝通與協(xié)作方式（3）t與f識(shí)別：不同決策風(fēng)格的溝通與協(xié)作方式（4）j與p識(shí)別：不同行為風(fēng)格類型的溝通與協(xié)作方式 4.四種類型人員的特點(diǎn)與障礙 5.案例分析：（1）西游記團(tuán)隊(duì)人格分布與分析;（2）楚漢之爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)成員分析；（3）赤壁之戰(zhàn)的結(jié)局是歷史必然？

（4）植物大戰(zhàn)僵尸如何把你變成現(xiàn)實(shí)世界的“僵尸”？（5）喬布斯的成功能否復(fù)制？ 6.團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)演練

（1）修廁所看出門道（2）月球生存游戲

黃嘉齊系列課程之二—《mbti與助你成為戀愛達(dá)人》 1.什么是mbti 2.mbti的應(yīng)用領(lǐng)域

3.如何識(shí)別專屬你自己的mbti代碼（4維度8傾向16型人格）（1）i與e識(shí)別：內(nèi)向型女孩的情場(chǎng)必殺技（2）s與n識(shí)別：如何滿足不同類型女孩的需要（3）t與f識(shí)別：給情感加一個(gè)緊箍咒

（4）j與p識(shí)別：現(xiàn)實(shí)中的男人記量、女人記次 4.四種類型兩性溝通策略與矛盾點(diǎn)（1）sp女生的追求刺激和新鮮（2）sj女生的傳統(tǒng)與保守

（3）nf女生對(duì)你說“不用來接我，我自己回去”的潛臺(tái)詞是什么？（4）nt女生思考“愛自己是出于理性還是感性”這個(gè)終極問題 5.案例分析：

（1）陸小曼選擇徐志摩是性格使然？

（2）為什么復(fù)仇者聯(lián)盟黑寡婦的情感飄忽不定？（3）咆哮哥張藝源為什么感情生活很失??？ 6.情景模擬

黃嘉齊系列課程之三—《職業(yè)生涯發(fā)展與實(shí)踐》 1.職業(yè)定位自我認(rèn)知體系模型almm模型（1）興趣島體驗(yàn)—找出你的職業(yè)興趣；

（2）發(fā)揮你的核心競(jìng)爭(zhēng)力—能力三核與能力矩陣解析（3）價(jià)值觀體驗(yàn)—誰(shuí)在你的船上

2.選擇比努力更重要—影響個(gè)人職業(yè)規(guī)劃決策的關(guān)鍵因素 因素1：行業(yè)發(fā)展階段影響你的決策

因素2：生涯決策平衡單—公司影響你的決策

因素3：人生縱貫線—角色餅圖詮釋不同階段的主要責(zé)任 因素4：誰(shuí)偷走了我的夢(mèng)想—關(guān)鍵他人對(duì)重要決策的干涉 3.職業(yè)發(fā)展三大模型

（1）cd模型幫你明晰自己與企業(yè)的關(guān)系

（2）轉(zhuǎn)動(dòng)你的職業(yè)三葉草—處理興趣、能力、價(jià)值之前的關(guān)系（3）生涯發(fā)展三階段—明晰生存期、發(fā)展期、事業(yè)期的主要任務(wù)

黃嘉齊系列課程之四—

《高效面試策略—情境模擬真實(shí)面試世界》 1.考官看重什么 2.面試前的準(zhǔn)備（1）職業(yè)信息搜索：了解企業(yè)和職位（2）穿著得體：不同企業(yè)不同穿著（3）簡(jiǎn)歷：不同崗位不同簡(jiǎn)歷 3.面試過程

（1）自我介紹遵循“知識(shí)、技能、才干”原則（2）如何應(yīng)對(duì)面試中不同類型的問題（3）面試注意事項(xiàng)：細(xì)節(jié)決定成敗

黃嘉齊系列課程之五—《ttt系列精品課程》

第一集：培訓(xùn)師專業(yè)授課技巧 1.培訓(xùn)師8大能力

2.破冰體驗(yàn)——大碗登場(chǎng)

3.如何開場(chǎng)——問2個(gè)問題、感謝2個(gè)人、提2個(gè)背景

4.內(nèi)容編排——3個(gè)重點(diǎn)、3個(gè)自己的例子、3個(gè)別人的故事 5.即興演講——九宮格1分鐘助你成為演講高手 6.如何結(jié)尾——感謝、回顧、行動(dòng)

7.培訓(xùn)技巧初探——發(fā)揮手勢(shì)、故事、發(fā)問、說服以及著裝的藝術(shù) 第二集：打造培訓(xùn)師專業(yè)氣場(chǎng)

1.講師儀容儀表：著裝、面部表情、眼神、位置移動(dòng)。2.如何緩解緊張：3種緩解緊張的方法。3.高效開場(chǎng)8大策略。

4.演講聲音表達(dá)：抑揚(yáng)頓挫。5.答疑解惑：回答問題5法6步。6.如何應(yīng)對(duì)難纏學(xué)員。

第四篇：演講與口才課程小結(jié)

小教中文班0811100103 08 許珊

演講與口才課程小結(jié)

演講與口才這門課程是一門實(shí)用性特別強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)于我們教育系這個(gè)大部分人吃“嘴巴飯”的系別專業(yè)尤為重要，雖然我自己也不見得聽得有多認(rèn)真，但我仍不得不承認(rèn)。

根據(jù)課程性質(zhì)，周老師采取演講理論技巧與演講實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式。主要采用課堂講授、課堂訓(xùn)練、課堂討論及辯論等方法。同時(shí)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，采用多媒體如PPT輔助教學(xué)。但是由于我們的課時(shí)有限，再加上合班上課，訓(xùn)練的時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此需要我們?cè)谡n堂外自己有意識(shí)的練習(xí)。

通過周老師的教授，很清晰的感受到這門課程主要內(nèi)容就是分為演講與口才兩部分，當(dāng)然老師著重在演講部分，包括演講的內(nèi)涵、特征、要素、技巧、命題演講和即興演講。我最為感興趣的是交際口語(yǔ)和求職面試的這部分內(nèi)容，在授課過程中滲透著周老師自己的工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的人生閱歷，有時(shí)候我自己覺得這不僅僅在上課更是在一位知性的長(zhǎng)輩面前吸取她睿智的思想。我記得在第一節(jié)課上，周老師給我們作了一些課堂要求，我私下里確實(shí)聽到許多同學(xué)的不滿，說是太嚴(yán)了。其實(shí)我個(gè)人并沒有覺得什么，因?yàn)檎缰芾蠋熕f“尊重是相互的”，我們?cè)谧耐瑢W(xué)說不定有很多以后自己就做了老師，將心比心就沒有什么嚴(yán)不嚴(yán)的了，就像一部法律，對(duì)著老是想要挑釁它的“犯罪分子”是約束是懲罰，可是對(duì)遵守它的人更多的就是保護(hù)了，不是嗎？

我上這門課得到的最大的收獲不是我的口才提高了多少，而是強(qiáng)化了我處事做人的禮儀，加深了我對(duì)“尊重”一詞的理解。老師在講到我們80/90后的同學(xué)時(shí)，提到我們的一個(gè)很大的毛病就是說話不分場(chǎng)合，什么都說，而且喜歡用反問句。說真的這個(gè)我深有體會(huì)，因?yàn)槲易约壕陀泻脦状文涿畹谋蝗擞眠@樣的語(yǔ)氣質(zhì)問指責(zé)，心里真不是滋味。另外在講到態(tài)勢(shì)語(yǔ)這部分時(shí)，老師給了我們一個(gè)情境，一個(gè)后進(jìn)生好不容易回答一次問題，這時(shí)我們?cè)撌窃鯓拥?。其?shí)很簡(jiǎn)單就是稍稍傾身過去，表示認(rèn)真傾聽的樣子。

雖然課上的實(shí)戰(zhàn)演練很少，但是我還是最喜歡這一環(huán)節(jié)，記得有一次老師把新婚姻法等幾個(gè)熱點(diǎn)話題拋出來讓我們討論，然后請(qǐng)同學(xué)發(fā)言，那些平時(shí)不顯山不露水的幾位同學(xué)竟然都說的頭頭是道。記得在即興演講這一部分，老師讓同學(xué)們講講“我的大學(xué)生活”并讓其他同學(xué)作評(píng)，它暴露了我們普通話、態(tài)勢(shì)語(yǔ)、語(yǔ)言組織以等弱點(diǎn)，那么也為我們今后努力改進(jìn)指引了一個(gè)方向。最后想說說我對(duì)這們課的一點(diǎn)建議，第一、希望學(xué)校在安排課程時(shí)能把演講與口才放到大一最好是第一學(xué)期。因?yàn)楸旧硭哪康氖翘岣呶覀儗W(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。通過這門課的學(xué)習(xí)，能夠幫助學(xué)生糾正語(yǔ)言表達(dá)的各種問題，克服在公眾場(chǎng)合語(yǔ)言表達(dá)時(shí)的心理障礙，掌握語(yǔ)言表達(dá)的各種技巧。另外我們還可以從這么課中學(xué)到許多禮儀方面的知識(shí)，那么從大一抓起無疑是最好的選擇。第二、在課時(shí)設(shè)置上，希望能夠多增加一些，十六課時(shí)實(shí)在太少了，一學(xué)期不行就兩學(xué)期好了。因?yàn)檫@門課的性質(zhì)決定了它不是紙上談兵的純理論，更為重要的是通過訓(xùn)練掌握演講、說話的技巧，這也是我們學(xué)習(xí)這門課程的最終目的。另外，小班教學(xué)我覺得最為合適。最后真心感謝教授我們這門課程的中文系周鸝老師！

第五篇：演講與口才課程總結(jié)

2012——2013學(xué)年第 二 學(xué)期

課程總結(jié)

課程名稱： 《演講與口才》

專業(yè)班級(jí)： 10級(jí)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)（1）班

姓 名： 汪 勤 學(xué) 號(hào)：1007021004

演講與口才課程總結(jié)

《演講與口才》這本書編寫了很多豐富又很實(shí)用的內(nèi)容。從書本目錄上看，我們知道該書分為七個(gè)模塊，它們分別為：普通話訓(xùn)練（模塊一）、口語(yǔ)表達(dá)基礎(chǔ)訓(xùn)練（模塊二）、演講口才訓(xùn)練（模塊三）、論辯口才訓(xùn)練（模塊四）、交際口才訓(xùn)練（模塊五）、求職口才訓(xùn)練（模塊六）、行業(yè)口才訓(xùn)練（模塊七），老師在上課過程中，將以上七個(gè)模塊分成了三大部分，即標(biāo)準(zhǔn)普通話、演講、口才?！皹?biāo)準(zhǔn)普通話”部分包括普通話的發(fā)音，說普通話的語(yǔ)速，說普通話的節(jié)奏以及情感等；“演講”部分包括演講的類型及其要素，演講的技巧與注意事項(xiàng)等；“口才”部分包括交際口才，求職口才等。在短短的十六個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí)過程中，老師還講了很多與我們生活息息相關(guān)的語(yǔ)言表達(dá)技巧與個(gè)人禮儀修養(yǎng)，如：上下級(jí)間的交際與同級(jí)間的交際的區(qū)別與注意事項(xiàng)，贊美與批評(píng)的技巧，各種場(chǎng)合下男性、女性各自的禮儀問題等等。

通過對(duì)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，更讓我發(fā)現(xiàn)了自己在交際等方面的眾多不足之處，我深刻地到自己是那么的不懂“規(guī)矩”，在這些課程內(nèi)容中，我最感興趣的是“口才”部分，其中講述的交際口才、求職口才都是實(shí)用性非常強(qiáng)的，尤其對(duì)于像我們這樣一群即將步入社會(huì)，面對(duì)求職，展開交際的“特殊人群”，若我們能夠掌握并且能夠靈活運(yùn)用“口才”技巧，那對(duì)我們的生活無疑是會(huì)產(chǎn)生巨大作用與效果的。我之所以對(duì)這部分具有濃烈的興趣，不僅僅是因?yàn)樗瑥?qiáng)的實(shí)用性，還因?yàn)樗彩俏覀€(gè)人最需要學(xué)習(xí)與改進(jìn)的地方。我的性格屬于外向開朗類，喜歡交友，愛開玩笑，但我又不太擅于應(yīng)用語(yǔ)言表達(dá)技巧，因此很多時(shí)候，朋友們都會(huì)因?yàn)槲业囊痪渫嫘υ挾笆柽h(yuǎn)”我，這樣讓我心里很不是滋味，因此我覺得語(yǔ)言表達(dá)技巧很重要，口才練習(xí)更是我們生活不可或缺的一部分，好的口才能夠幫助我們馬到成功，好的口才也是我們成熟的標(biāo)志！

最后我想說說我個(gè)人對(duì)這門課的一點(diǎn)建議：第一、希望學(xué)校在安排課程時(shí)能把《演講與口才》這門課放到大一最好是第一學(xué)期來上，通過這門課的學(xué)習(xí)，能夠幫助學(xué)生糾正語(yǔ)言表達(dá)的各種問題，克服在公眾場(chǎng)合語(yǔ)言表達(dá)時(shí)的心理障礙，掌握語(yǔ)言表達(dá)的各種技巧。另外我們還可以從這么課中學(xué)到許多禮儀方面的知識(shí)，這樣我們?cè)谛Ｋ哪昃湍軙r(shí)時(shí)刻刻練習(xí)，不斷提高我們的語(yǔ)言表達(dá)能力，從而在畢業(yè)應(yīng)聘或是走上社會(huì)與他人交往時(shí)，談吐自如，更不失一般禮儀，那么從大一抓起無疑是最好的選擇。第二、在課時(shí)設(shè)置上，希望能夠多增加一些，這樣我們就能夠在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行演講與口才的練習(xí)。因?yàn)檫@門課的性質(zhì)決定了它不是紙上談兵的純理論，更為重要的是通過訓(xùn)練掌握演講、說話的技巧，這也是我們學(xué)習(xí)這門課程的最終目的。第三，小班教學(xué)我覺得最為合適。