第一篇：黃一鳴-超級(jí)演講技巧

黃一鳴,超級(jí)演講技巧

成為超級(jí)講師的18項(xiàng)秘訣

1、明確在演講之后你所想要的結(jié)果

2、有哪些障礙會(huì)影響你要的結(jié)果

3、如何解決這些障礙，要講哪些內(nèi)容

4、每一個(gè)演講都要有三至五個(gè)重點(diǎn)，且每個(gè)重點(diǎn)都要有兩個(gè)故事同時(shí)這些故事要有震撼性

5、聽眾為什么聽我的演講

6、每次演講當(dāng)中必要有幾個(gè)震撼的例子

7、要講笑話，保持幽默，滑稽的風(fēng)格

8、讓聽從不斷的舉手

9、一定要提升演講的內(nèi)容

10、一定要讓顧客了解不照我的話去做的好和壞處，以及照我的話去做會(huì)有什么好處，強(qiáng)調(diào)和取得聽眾的行動(dòng)和承諾。

11、對(duì)你的演講主題要無所不知

12、千萬不要背演講稿，只要記住重點(diǎn)，并且記住故事例子

13、每一次都要證明你講的是對(duì)的

14、與觀從的眼神互動(dòng)，要看聽眾

15、要參與提問題和聽眾互動(dòng)，把自己表達(dá)的東西，用問的形式來向聽眾傳遞

16、有時(shí)候要講半句話，讓大家講出來，大家的思路才會(huì)緊跟著你

17、要做演講充分運(yùn)用聲音的變化和豐富的肢體動(dòng)作吸引大家的注意力

18、演講要講出熱情，和用心的態(tài)度，專業(yè)水準(zhǔn)，全力以赴的精神 結(jié)束演講的七大方法

正確的結(jié)束演講的方法是多種多樣的，沒有一種適合于任何特殊情況的通用方法。演講者可根據(jù)自己演講的具體時(shí)間、地點(diǎn)、主題、聽者及自己個(gè)性等因素，選擇適合于自己結(jié)束演講的方法，使之有效地為自己演講的思想和目的服務(wù)。

常見的正確方法有：

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①在演講結(jié)束時(shí)簡(jiǎn)潔、扼要地對(duì)自己已闡述的思想進(jìn)行總結(jié)，幫助聽者加深印象。

②利用贊頌的話結(jié)束演講。人一般都喜歡聽贊頌成了人們交往的最好手段。通過這些贊頌的話，會(huì)場(chǎng)的活躍氣氛可達(dá)到一個(gè)新高潮，講者和聽者的關(guān)系就更融洽了，給聽者留下一個(gè)滿意的印象。但要注意，講者在說贊頌的話時(shí)，不能有過分的夸張和庸俗的捧場(chǎng)，否則聽者就會(huì)有溢美或嘩眾取寵的感覺。同時(shí)，講者說話的表情要自然，態(tài)度要嚴(yán)肅，口氣要誠(chéng)懇。

③利用名人的話或軼事結(jié)束演講。權(quán)威崇拜是一種普遍存在的社會(huì)心理，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用權(quán)威和名人的話或者軼事結(jié)束演講，可以把演講推向一個(gè)新高潮，給講者的思想提供最有力的證明。講者可借助象“最后，我想引用×××的話（或者關(guān)于×××的一個(gè)軼事）來結(jié)束我的演講??”。但要注意，講者引用名人的話或軼事要有針對(duì)性，要能豐富和深化自己演講的主題。

④利用詩(shī)結(jié)束演講。用詩(shī)結(jié)束演講可使演講顯得典雅而富有魅力，聽者聽了也會(huì)產(chǎn)生清新和優(yōu)美的感覺。引用詩(shī)句同用名人的話或軼事一樣，要有目的，要為演講的主題服務(wù)。同時(shí)，講者引用的詩(shī)一定要短，最好四句，最多八句，而且講者一定要諳熟地背誦所引用的詩(shī)句，否則弄巧成拙，反而影響演講效果。

⑤利用幽默結(jié)束演講。除了某些較為莊重的演講場(chǎng)合外，利用幽默結(jié)束演講可為演講添加歡聲笑語，使演講更富有趣味，并給聽者留下一個(gè)愉快的印象。講者利用幽默結(jié)束演講時(shí)，要做到自然、真實(shí)，使幽默的動(dòng)作或語言符合演講的內(nèi)容和自己的個(gè)性，絕不要矯揉造作、裝腔作勢(shì)，否則只會(huì)引起聽者反感。

⑥利用呼吁結(jié)束演講。這方法對(duì)一些“使人信”（相信）和“使人動(dòng)”（行動(dòng)）的演講來說，效果尤為顯著。講者通過對(duì)與聽者有共同思想、共同愿望、共同利益和共同語言的某問題的闡述，使演講達(dá)到一定高潮。然后，講者利用一些感情激昂、動(dòng)人心弦的講演詞對(duì)聽者的理智和情感進(jìn)行呼吁，并借助象“為實(shí)現(xiàn)我們預(yù)定的目的而奮斗”等語言，向聽者指明行動(dòng)的具體步驟，這樣，講者實(shí)現(xiàn)了激勵(lì)和感召聽者的目的，聽者馬上就會(huì)明了講者的意圖和自己行動(dòng)的具體方案。

⑦利用動(dòng)作結(jié)束演講。在演講中，講者的動(dòng)作（無聲語言）是與聽者交流思想的重要媒介，利用動(dòng)作結(jié)束演講，是一種具有獨(dú)特風(fēng)格的方法。例如，有位演講者在結(jié)束自己的演講時(shí)，他穿上外套，戴好帽子，拿起手套，爾后詼諧地對(duì)聽找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) http://qy.thea.cn/

者說：“我已結(jié)束了自己的演講，你們呢？”他的出人意料之外的絕技立刻博得了全場(chǎng)聽者的掌聲。

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第二篇：十佳員工事跡材料黃一鳴

黃一鳴同志2007年11月部隊(duì)復(fù)員后進(jìn)入我公司，經(jīng)公司安排，先后在省紀(jì)委管理處、好鄰居管理處工作。在工作中他始終銘記自己是一名共產(chǎn)黨員，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。積極參加公司組織的黨員“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)，用科學(xué)發(fā)展觀的思想對(duì)待物業(yè)管理工作，并積極投稿，取得了良好的效果。該同志在省紀(jì)委管理處擔(dān)任禮儀安保工作期間，深知自己所在崗位是公司的窗口，自己的言行舉止不僅僅代表著個(gè)人，更重要的是代表公司形象。在禮儀安保崗位上，他嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍、始終保持規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和到位的形象，同時(shí)還積極協(xié)助管理處做好各項(xiàng)工作，得到了管理處和業(yè)主的一致好評(píng)。

在日常生活中，該同志也注重把公司形象放在首位；08年4月，他在中國(guó)銀行提款機(jī)意外撿到大額現(xiàn)金，整個(gè)處理過程在社會(huì)上引起了巨大反響，得到了電視臺(tái)和報(bào)紙的一致好評(píng)，為公司品牌樹立了良好的社會(huì)形象（電視臺(tái)和報(bào)紙都作了詳細(xì)的報(bào)道，具體情況附后）。

該同志平時(shí)注重提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，將所學(xué)到的現(xiàn)代物業(yè)管理的理論、知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。并通過全國(guó)統(tǒng)一考試，在2009年1月份取得了建設(shè)部頒發(fā)的“全國(guó)助理物業(yè)管理師”證書。

今年7月因工作需要，他被抽調(diào)到好鄰居管理處從事物業(yè)管理員工作，該樓盤位于河西，是一所大型綜合型場(chǎng)所。該項(xiàng)目地面以上是大型酒店、賓館、商場(chǎng)、便利店、銀行、街道社區(qū)及市民廣場(chǎng)等，地面以下是政府主辦的“菜籃子工程”和停車場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)情況比較復(fù)雜；剛到好鄰居管理處時(shí)，黃一鳴并不熟悉該項(xiàng)目物業(yè)管理員工作，但是他不怕困難、認(rèn)真細(xì)致，非常投入地進(jìn)行各個(gè)方面的工作；對(duì)待本職工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，在四個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，積極對(duì)待日常工作中遇到的問題，參加了設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收、統(tǒng)計(jì)、日常維護(hù)和保養(yǎng)工作；在工作中努力提高專業(yè)技能及綜合素質(zhì)，注重提升服務(wù)質(zhì)量。

在交接好鄰居物業(yè)原設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更、竣工圖和設(shè)備出廠合格證書和試驗(yàn)報(bào)告書、各設(shè)備試運(yùn)行記錄等技術(shù)資料的工作中，他嚴(yán)格按移交設(shè)備清單的要求，對(duì)清單上的設(shè)備，按規(guī)格型號(hào)、容量，按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)設(shè)備的安裝數(shù)量、安裝位置按運(yùn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，主要驗(yàn)收了供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、土建工程、裝飾工程、送排風(fēng)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控及對(duì)講系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)及暖通系統(tǒng)等。

二、該同志有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)，忠于職守，服從組織安排，工作積極主動(dòng)。他思想穩(wěn)定，服從組織安排，與公司領(lǐng)導(dǎo)的管理思路保持一致，正確對(duì)待和處理工作中的矛盾。該同志在公司用人之際，以大局為重，積極工作在新崗位上，出色完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，充分體現(xiàn)了該同志高尚的思想覺悟和良好的職業(yè)道德精神。特別是在擔(dān)任物業(yè)管理員一職以來，工作中以身作則、身先士率，任勞任怨，因該同志模范作用較好，保潔員工在其帶領(lǐng)下較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、該同志在短時(shí)間里就熟悉業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)的管理能力和溝通能力，工作認(rèn)真細(xì)致，勤奮努力，善于思考，及時(shí)高效的完成各項(xiàng)任務(wù)。好鄰居管理處的物業(yè)管理員，主要是管理財(cái)務(wù)和保潔工作，在財(cái)務(wù)管理工作方面，根據(jù)公司財(cái)務(wù)部門對(duì)管理處的要求，他能在短期內(nèi)快速勝任這方面的工作。在管理保潔工作方面，由于好鄰居生活廣場(chǎng)是一個(gè)市民廣場(chǎng)加商務(wù)辦公綜合樓，每天都有大量的行人經(jīng)過廣場(chǎng)，還有許多保姆帶著小孩在廣場(chǎng)上游玩，加之商鋪經(jīng)營(yíng)戶下班時(shí)間要到晚上十點(diǎn)，保潔任務(wù)非常繁重，為了使大樓內(nèi)外保持干凈，讓廣大市民、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶滿意，他能快速熟悉業(yè)務(wù)，身先士卒，帶領(lǐng)大家按時(shí)完成各項(xiàng)保潔任務(wù)；大部分經(jīng)營(yíng)戶對(duì)我們的保潔工作表示滿意。

例如，我們接管前，地下室停車場(chǎng)地面積水非常嚴(yán)重，因?yàn)闈窕?jīng)常有人在地下室內(nèi)摔跤，有一個(gè)經(jīng)營(yíng)戶在今年六月份滑倒跌傷后近兩個(gè)月沒有出攤。自從我司接管后，該同志認(rèn)真落實(shí)每日清除地面積水工作，菜場(chǎng)內(nèi)再也沒有人因?yàn)榈孛鏉窕诘叵率覂?nèi)摔跤的事發(fā)生。許多菜場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)人員多次贊揚(yáng)我們：自從你們來了后，就沒再有過跌倒人的事情發(fā)生。

再例，我們接管前，菜場(chǎng)地下室內(nèi)的臭氣熏天，嚴(yán)重污染空氣，特別是垃圾堆放處到處彌漫惡臭，菜場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)人員投訴菜場(chǎng)內(nèi)的空氣就像廁所一樣。為了徹底改變地下室的空氣質(zhì)量，黃一鳴不怕苦，不怕累，不怕臟，不怕臭，幾乎是每天帶領(lǐng)安保人員和保潔人員協(xié)助環(huán)衛(wèi)所工作人員將成桶的垃圾直接搬運(yùn)上車，大大減少了垃圾酸腐惡臭對(duì)菜場(chǎng)空氣的污染。許多菜場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶都贊揚(yáng)我們?yōu)楦纳撇藞?chǎng)的空氣質(zhì)量做了件大好事。又例，我們進(jìn)駐前，一層的男廁所因?yàn)橄滤艿辣宦访鎵罕?，造成?yán)重堵塞，多次反復(fù)漫溢；每次漫溢時(shí)黃一鳴都在現(xiàn)場(chǎng)和安保、保潔、工程人員一起上陣排污、疏通、清洗。剛進(jìn)駐好鄰居生活廣場(chǎng)時(shí)，我們的保潔人員按照每日早中晚三次清潔商鋪的男女衛(wèi)生間，黃一鳴在檢查保潔人員工作質(zhì)量時(shí)發(fā)現(xiàn)清潔后又被污染的時(shí)間段非常短，便安排保潔人員在每日早中晚三次清潔的之間增加兩次，但是仍然不行，短時(shí)間就又被嚴(yán)重污染。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)觀察、跟蹤、統(tǒng)計(jì)后，搞清楚了商鋪的男女衛(wèi)生間其實(shí)是一個(gè)方圓兩公里范圍內(nèi)的公共廁所。因?yàn)樵诤绵従由顝V場(chǎng)周邊沒有公共廁所，除了好鄰居生活廣場(chǎng)內(nèi)部工作人員和經(jīng)營(yíng)戶以及來好鄰居生活廣場(chǎng)的消費(fèi)者使用外，附近街道路面上的門面房經(jīng)營(yíng)戶，施工人員，小商小販，路上行人等都固定使用這里的衛(wèi)生間，甚至有人騎摩托車或電動(dòng)車舍近求遠(yuǎn)地專程到好鄰居生活廣場(chǎng)衛(wèi)生間如廁。因?yàn)槭褂玫娜颂啵由嫌胁糠秩藛T方便后不沖洗就走人，造成每天五次清掃都不行；只得實(shí)行每小時(shí)清掃一次，在有檢查團(tuán)、參觀團(tuán)或者領(lǐng)導(dǎo)視察的時(shí)間段，則實(shí)行正點(diǎn)有保潔人員清掃，半點(diǎn)有黃一鳴檢查并且協(xié)助清掃。該同志除在上述主要保潔工作中做出成績(jī)外，還組織員工做了以下工作：

1、八月中旬，在迎接全國(guó)文明城市大檢查的運(yùn)動(dòng)中，應(yīng)甲方的要求，帶領(lǐng)全體員工在大雨中清理港華燃?xì)夤臼┕ぴ斐傻拇罅拷ㄖ牧虾屠谶@次突擊工作中，黃一鳴的身上分不清哪是雨水哪是汗水。他與大家的辛勤勞動(dòng)得到甲方常總的感謝和表?yè)P(yáng)！

2、對(duì)屬于墾荒范圍的場(chǎng)所，因?yàn)榧追匠？傠x職后，甲方不肯承認(rèn)和承擔(dān)墾荒清潔義務(wù)，為了承接項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，黃一鳴發(fā)動(dòng)保潔人員按工作標(biāo)準(zhǔn)一塊一塊的逐步進(jìn)行徹底墾荒清潔，將經(jīng)營(yíng)戶裝修弄出來的大量建筑垃圾以及因?yàn)檠b修對(duì)地面和墻面的污染清理干凈。

3、好鄰居生活廣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生基本達(dá)標(biāo)，尤其是菜場(chǎng)的地面，黃一鳴每周都安排一次沖洗，以前存在的臟、亂、差現(xiàn)象被徹底改變。

4、安排人員監(jiān)視和抓獲在地下室停車場(chǎng)隨地大小便的人，并對(duì)其進(jìn)行教育；下大力氣改變地下室有人隨地大小便以及裝運(yùn)垃圾所產(chǎn)生的腐臭、異味。

四、黃一鳴積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，表現(xiàn)突出，成績(jī)優(yōu)異。在公司黨員學(xué)習(xí)心得的投稿上表現(xiàn)突出，成績(jī)優(yōu)異。能自覺遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定和各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中能時(shí)時(shí)處處以優(yōu)秀員工為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己的一言一行，是一名認(rèn)真做事、明白做人的具有較強(qiáng)的管理能力的物業(yè)管理員。

五、該同志是一名黨員，在管理工作中，具有不斷接受新事物的開拓能力；在落實(shí)公司財(cái)務(wù)對(duì)采購(gòu)要求的工作中，實(shí)事求是地認(rèn)識(shí)到，剛開始缺少采購(gòu)管理的業(yè)務(wù)能力，許多物品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、甚至外表模樣都搞不清楚，一般的人要在短期內(nèi)迅速達(dá)到要求是很困難的；但是黃一鳴不怕困難，善于學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，認(rèn)真到現(xiàn)場(chǎng)熟悉物品，在很短的時(shí)間內(nèi)就能勝任采購(gòu)工作并且把好質(zhì)量?jī)r(jià)格關(guān)，為公司發(fā)展、管理作出貢獻(xiàn)。

經(jīng)征求本管理處員工的意見，大家一致推薦黃一鳴為本管理處參加公司2009年“十佳員工”的評(píng)選候選人。

第三篇：黃一鳴先生感恩勵(lì)志演講團(tuán)走進(jìn)金寺小學(xué)

感恩教育走進(jìn)金寺小學(xué)

“爸爸我愛你！媽媽謝謝你！老師我們愛你！”金寺小學(xué)校園里傳來慷慨激昂的聲音，這是金寺小學(xué)在開展感恩勵(lì)志教育。9月30日下午，金寺小學(xué)全體師生及家長(zhǎng)聆聽了一場(chǎng)令人震撼的感恩教育報(bào)告會(huì)，主講人是學(xué)校邀請(qǐng)的北京感恩勵(lì)志和潛能激發(fā)教育專家黃一鳴，演講會(huì)以“感恩勵(lì)志”為主題，生動(dòng)感人，催人淚下。通過參加“感恩教育”報(bào)告會(huì)，師生、家長(zhǎng)都產(chǎn)生了強(qiáng)大的心靈震憾。學(xué)生認(rèn)識(shí)到要好好學(xué)習(xí)，感恩父母、感恩老師、感恩他人、感恩社會(huì)、感恩國(guó)家。在感恩報(bào)告會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了一幕幕感人的場(chǎng)面：原來不怎么聽話的孩子，能在感恩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)親口高喊“爸爸我愛你”、“媽媽我愛你……學(xué)生們能主動(dòng)走上主席臺(tái)向父母老師承諾告別昨天，改掉惡習(xí)，努力學(xué)習(xí)。在場(chǎng)的家長(zhǎng)、老師也深受感觸，全場(chǎng)所有觀眾產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴，留下了激動(dòng)的淚水。

報(bào)告會(huì)后，一位家長(zhǎng)動(dòng)情的說：“這樣的活動(dòng)搞得好！以后這樣的活動(dòng)我還來參加。這樣的報(bào)告對(duì)我的女兒是很好的教育，對(duì)我也是很好的教育。”

附：插圖

金寺小學(xué):孫云俠 二〇一一年十月一日

黃一鳴先生走進(jìn)金寺小學(xué)

黃一鳴先生聲情并茂的演講

催人淚下的現(xiàn)場(chǎng)

愛要大聲說來！

向天下所有的父母、老師致以崇高的敬意！

第四篇：一學(xué)就會(huì)的演講技巧

■華 閱

如果你在講話中善舉例子，經(jīng)常用“例如”這個(gè)短語，聽者的興趣立刻就會(huì)被吸引住了。他們知道你要以一種更形象、直觀的方式來說明你的意圖。

當(dāng)眾講演是一門精致的藝術(shù)，必須謹(jǐn)遵修辭法與優(yōu)雅的原則，但是在現(xiàn)實(shí)生活中，沒有哪個(gè)人是天生的大眾演說家，也不可能要求每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都能擁有林肯、丘吉爾那種富有感染力的雄辯口才。對(duì)于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)而言，應(yīng)通過什么樣的途徑來提高自己的口才呢？

要想成為一個(gè)善于言說和溝通的人，一是要克服當(dāng)眾說話的懼怕心理，二是要借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，三是要掌握一些必要的說話技巧。

怯場(chǎng)是可以克服的

美國(guó)著名的演說家、成功學(xué)大師卡耐基曾經(jīng)作過一個(gè)調(diào)查，即讓人們說說希望從口才演講訓(xùn)練課中獲得什么。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人的中心愿望與基本需要都是一致的。

他們的回答是這樣的：當(dāng)人們要我站起來講話時(shí)，我覺得很不自在，很害怕，使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要說的是什么。所以，我想獲得自信，能泰然自若，能隨心所欲地思考，能依邏輯次序歸納自己的思想，能在公共場(chǎng)合侃侃而談、讓人信服。

由此可見，怯場(chǎng)是人們當(dāng)眾說話的普遍障礙，就連經(jīng)常在電視上亮相的官員們真正擁有高超溝通能力和交流水平的也不多見。

怯場(chǎng)作為一種心理障礙，是如何產(chǎn)生的呢？當(dāng)人們感到自己被說話場(chǎng)合氣氛、形勢(shì)所壓迫，顧慮自己講得不好或者說錯(cuò)話的時(shí)候，都會(huì)畏首畏尾、誠(chéng)惶誠(chéng)恐。《領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)》一書，就給出了控制怯場(chǎng)心理的幾個(gè)辦法。

豁出去的心理。任何人都不是天生就敢在公眾場(chǎng)合自如說話，都有很艱難的“第一次”。美國(guó)總統(tǒng)羅斯福說過，每一個(gè)新手常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小，而是一種過度的刺激。古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講時(shí)就臉色發(fā)白、四肢顫抖；美國(guó)雄辯家查理士初次登臺(tái)時(shí)兩個(gè)膝蓋抖得不停地磕碰在一起；印度前總理英·甘地首次演講時(shí)不敢看觀眾，臉孔朝天?？梢姡訄?chǎng)是一個(gè)不可避免的過程，但是只要抱著豁出去的心態(tài)，就自如了。

發(fā)言前做必要準(zhǔn)備。在單向交流時(shí)，必要的準(zhǔn)備是容易做到的；雙向交流時(shí)，同誰談、涉及什么內(nèi)容，也可做大體的言辭預(yù)測(cè)。只要大方向上有所準(zhǔn)備，到時(shí)候就不會(huì)出現(xiàn)不敢說或者說不下去的情形。

故意視而不見。“一上臺(tái)，我眼中所見只有桌椅而已，這樣，我就輕松自如了”，這句話是很多有演講經(jīng)驗(yàn)的人的共同感受，對(duì)于一個(gè)青澀的演說者來說，發(fā)言前要做到心中有聽眾，但在發(fā)言時(shí)候，眼中不能有聽眾，否則容易自亂陣腳。

有魔力的三個(gè)短語

每個(gè)人都渴望找到一個(gè)提升口才的竅門。事實(shí)上，如果學(xué)會(huì)了三個(gè)短語，那么你的語言組織能力就會(huì)獲得質(zhì)的提升。這三個(gè)有魔力的短語就是：“設(shè)想一下”、“就像”、“例如”。

通過對(duì)這三個(gè)短語的合理運(yùn)用，你的言談能在第一時(shí)間引起聽眾的關(guān)注，并會(huì)使聽眾順著你的思路來思考。舉個(gè)例子，如果勸說公眾去參加義務(wù)獻(xiàn)血。你會(huì)怎么說？你當(dāng)然可以報(bào)出種種數(shù)據(jù)表明每天有多少人需要輸血，而同時(shí)血液供應(yīng)又是多么稀缺。但是，如果加上這樣一句話，那這個(gè)人十有八九就會(huì)去獻(xiàn)血：“設(shè)想一下，當(dāng)你的家人遭遇了事故需要馬上輸血，卻發(fā)現(xiàn)血庫(kù)的鮮血不夠用了?！?/p>

這里還有一個(gè)運(yùn)用短語“就像”的好例子。一位美國(guó)科學(xué)家在演講時(shí)，向公眾講解探測(cè)飛船的飛行速度，他說，“它能以每小時(shí)十七萬公里的速度飛往木星”。很多人對(duì)這樣一個(gè)速度是沒有任何概念的，直到他說出下一個(gè)句子：“這就像在一分半鐘里從紐約飛到圣弗朗西斯科一樣。”有了這句話，每個(gè)人的腦海里都會(huì)出現(xiàn)一幅很形象的圖像?？梢娨粋€(gè)簡(jiǎn)單的短語能有多么強(qiáng)大的威力。

在談話中經(jīng)常使用這類短語就會(huì)使語言立刻變得豐富起來，形象而且生動(dòng)。如果你在講話中善舉例子，經(jīng)常用“例如”這個(gè)短語，聽者的興趣立刻就會(huì)被吸引住了。他們知道你要以一種更形象直觀的方式來說明你的意圖。當(dāng)然，具有魔力的短語不僅僅只有這三個(gè)，有更多的魔力短語需要從工作生活中去發(fā)現(xiàn)。

一個(gè)管用的即興演講句群

美國(guó)公共演講問題專家理查德曾經(jīng)推薦過一個(gè)精選的腹稿結(jié)構(gòu)模式。他認(rèn)為即興發(fā)言應(yīng)分為四個(gè)步驟進(jìn)行。

喂，喂！這兩個(gè)“喂”的意思是，必須首先激起聽眾對(duì)你演講內(nèi)容的濃厚興趣。理查德主張開口直接用生動(dòng)典型的事例畫龍點(diǎn)睛，道出主題。

為什么要費(fèi)這個(gè)口舌？這部分應(yīng)向聽眾講明為什么要聽你說話，你所說的內(nèi)容要使聽眾感到有直接的利害關(guān)系，產(chǎn)生緊迫感。這樣就易于吸引聽眾。

舉例。若想把論點(diǎn)形象、簡(jiǎn)潔地印入聽眾的腦海，就必須舉例。生動(dòng)的事例列舉，不但能深化記憶，激發(fā)興趣，而且也能開拓主題。

怎么辦？這是最后一步，一定要告訴聽眾你談了大半天是想讓大家做什么。最好能講得生動(dòng)一點(diǎn)、具體一點(diǎn)、實(shí)際一點(diǎn)。從根本上說，“怎么辦”是演講者的目的所在，如果演講者忘記了這一步，或者這一步處理不好，就會(huì)給聽眾留下無的放矢或不知所云的感覺。

理查德還認(rèn)為，“為什么”和“舉例”這兩部分如同餡餅里的餡，味道全在這里面。但是，這兩部分要與引人注意的“喂，喂”和結(jié)尾的“怎么辦”相呼應(yīng)。

掌握理查德的“四步曲”，能使演說者在大庭廣眾之下泰然自若，有條不紊地陳述自己的觀點(diǎn)，而不會(huì)陷入張口結(jié)舌、東扯西拉的窘境。

沒有足夠的材料，腦子里一片空白，就會(huì)詞不達(dá)意，言之無物。凡是講話水平比較高的人，大多知識(shí)面比較寬，對(duì)工作情況熟悉，善于思考。即席講話無法做充分準(zhǔn)備，完全依靠隨機(jī)應(yīng)變。當(dāng)確定了講什么，并構(gòu)思出了講話腹稿之后，關(guān)鍵是要迅速抓取材料。有了材料才有話可說，觀點(diǎn)才有寄托，講起來才能運(yùn)用自如。

當(dāng)即抓取材料，不外乎兩個(gè)方面：一是講話者平時(shí)的知識(shí)積累；二是眼前的人和事。

這堂課補(bǔ)什么、怎么補(bǔ)

■本刊記者 楊 敏

荀子說過：“口能言之，身能行之，國(guó)寶也?！痹诋?dāng)今這個(gè)重溝通、重表達(dá)的時(shí)代，這句古訓(xùn)更具現(xiàn)實(shí)意義。公眾演說、高效溝通作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的必備素質(zhì)，亟需補(bǔ)上這一課。

為什么選擇口才培訓(xùn)？

《決策》：無論是在北京還是重慶，越來越多的普通公務(wù)員甚至是領(lǐng)導(dǎo)干部走進(jìn)口才培訓(xùn)的課堂，他們參加培訓(xùn)有哪些需求，想解決工作中哪些難題？

文若河：在培訓(xùn)過程中我們發(fā)現(xiàn)，絕大部分學(xué)員非常迫切要解決的是上臺(tái)演講緊張的問題，其次就是諸如不知道講什么好，言之無物、言之無序、講話不生動(dòng)、不具體、不幽默、沒有文采等一系列問題，這些是從公眾演說方面而言的。

在人際溝通方面，我發(fā)現(xiàn)為數(shù)不少的學(xué)員不懂溝通心理學(xué)，不知道如何和別人進(jìn)行有效地溝通交流，特別是一些領(lǐng)導(dǎo)干部和上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)溝通時(shí)都存在著一定的困難，諸如表?yè)P(yáng)或批評(píng)下級(jí)時(shí)言語失當(dāng)，挫傷下級(jí)的工作積極性，或有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)就不敢開口、講話緊張等等，這也是學(xué)員比較關(guān)心和急待解決的問題。

樊榮強(qiáng)：我輔導(dǎo)過的官員或者普通公務(wù)員，他們的需求主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是面對(duì)公眾一大群人或者職位較高的上級(jí)講話時(shí)，如何增強(qiáng)自信心。另一個(gè)方面是，自己認(rèn)為寫文章不錯(cuò)，平時(shí)與人進(jìn)行非正式交流也挺能說，一旦被叫到講臺(tái)上，思路就開始混亂，變得沒有條理，或者講完之后，發(fā)現(xiàn)好多想講的話還沒有講出來。

比如說某位科技部門的副廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)講話他的部下都覺得他挺有水平，但最近接待一位國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)，匯報(bào)情況時(shí)他發(fā)現(xiàn)自己心慌得厲害，匯報(bào)完了之后，自己都感到非常失敗。

《決策》：在培訓(xùn)需求方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和公共部門領(lǐng)導(dǎo)有哪些不同呢？

文若河：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和公眾部門的領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)需求方面既有差別，又有共同點(diǎn)。所謂差別，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更多的是面對(duì)員工、客戶或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表演說，而政府官員更多的是面對(duì)公眾、媒體發(fā)表演說，聽眾不同，講話的目的以及講話內(nèi)容方面的要求自然也就不同，這是毫無疑問的。

作為演講教練，我們就要教會(huì)他們分析和把握語境、分析聽眾心理，使他們學(xué)會(huì)運(yùn)用最有效的表達(dá)技巧進(jìn)行有針對(duì)性的演說，以更好地達(dá)成演說的目的。當(dāng)然，在演說的過程中，在語音、語速、語調(diào)、態(tài)勢(shì)語等演說技術(shù)層面的把握上，兩者是沒有區(qū)別的。

好口才是培訓(xùn)出來的嗎？

《決策》：可以說，所有走進(jìn)口才培訓(xùn)課堂的領(lǐng)導(dǎo)干部，都是想通過培訓(xùn)解決工作中的實(shí)際問題，根據(jù)決策雜志社最近所做的問卷調(diào)查顯示，還有一些官員對(duì)口才培訓(xùn)抱有一種遲疑的態(tài)度。好口才能不能通過訓(xùn)練來實(shí)現(xiàn)？

文若河：我一直強(qiáng)調(diào)，好口才是練出來的，否則我們也就沒有必要花大力氣進(jìn)行口才方面的輔導(dǎo)和培訓(xùn)了。

現(xiàn)在，之所以有很多人，包括我們的領(lǐng)導(dǎo)干部口才不好，不是他們?cè)谶@方面的能力有多差，而是沒有經(jīng)過系統(tǒng)的、專業(yè)的訓(xùn)練。在課堂上，我經(jīng)常給學(xué)員舉這個(gè)例子，沒有人天生會(huì)開車，必須經(jīng)過反復(fù)的練習(xí)才能掌握駕駛技術(shù)。同樣，口才也是一種能力，而我們的學(xué)校教育在這方面是缺位的，大家從小都沒有接受過講話方面的系統(tǒng)訓(xùn)練，這一課我們現(xiàn)在必須要補(bǔ)上。

《決策》：擁有一副好口才需要哪些支撐因素？這些因素中又有哪些是可以通過訓(xùn)練提升改善的？

樊榮強(qiáng)：口才并不是一門高深的學(xué)問，只是需要在一個(gè)好老師的指導(dǎo)下加強(qiáng)練習(xí)的技能。這的確有點(diǎn)像駕駛技術(shù)一樣，只要你參加培訓(xùn)，絕大多數(shù)人都是可以獲得駕駛執(zhí)照的。口才培訓(xùn)也是如此。

演說家也許需要一點(diǎn)天賦，而我們大多數(shù)人不需要成為演說家，而是在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合講出恰當(dāng)?shù)脑拋?。從這個(gè)角度來看，講話我認(rèn)為首先它只是一種技術(shù)，只有你把口才技術(shù)掌握之后，才有可能進(jìn)一步演進(jìn)升華為口才藝術(shù)。

我認(rèn)為，自信、表現(xiàn)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、詞匯、思維是當(dāng)眾講話口才的六大基石。其中除了知識(shí)需要持續(xù)的積累之外，其余五項(xiàng)都是可以通過相對(duì)較短時(shí)間來進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)獲得提升的。

文若河：結(jié)合“口才樹”理論來說，我認(rèn)為口才訓(xùn)練的基礎(chǔ)是心理素質(zhì)訓(xùn)練，這就是“樹根”部分，也就是說首先要克服當(dāng)眾講話時(shí)的緊張恐懼心理，要從不敢上臺(tái)到敢上臺(tái)，從上臺(tái)后哆哆嗦嗦、講不好，到從容應(yīng)對(duì)、侃侃而談，這些經(jīng)過訓(xùn)練是可以達(dá)到的。

另外，其他環(huán)節(jié)，包括“樹干”部分的口才基礎(chǔ)訓(xùn)練、樹枝部分的口才技巧訓(xùn)練、樹葉部分的思維素質(zhì)訓(xùn)練，都是可以通過有效的引導(dǎo)和恰當(dāng)?shù)木毩?xí)得以提升的。

在這里我想特別說明一點(diǎn)，“口才樹”理論強(qiáng)調(diào)要把這棵樹種植在肥沃的土壤上，而所謂肥沃的土壤，指的就是知識(shí)的積淀和儲(chǔ)備，大部分人之所以講不好，與缺乏講話素材、詞匯量不豐富是有直接關(guān)系的。如果每個(gè)人都能日積月累，腦子里都裝著一百句哲理名言、一百句詩(shī)詞佳句、一百句流行語、一百個(gè)哲理故事、一百個(gè)笑話，那講起話來就不愁沒有素材。

怎樣才算擁有好口才？

《決策》：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來說，怎樣才算擁有一副好口才，口才好有哪些衡量標(biāo)準(zhǔn)？

文若河：我認(rèn)為好口才的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在三個(gè)方面：善表達(dá)、會(huì)聆聽、巧應(yīng)對(duì)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)適合于全體社會(huì)公眾，當(dāng)然也適合我們的領(lǐng)導(dǎo)干部。

領(lǐng)導(dǎo)干部怎么就叫善表達(dá)了呢？我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)干部不能為了講話而講話，不能把講話當(dāng)作完成任務(wù)或是走走過場(chǎng)，更不能把講話作為“表演秀”。領(lǐng)導(dǎo)干部講話應(yīng)該是有明確的目的性的，概括講就是要使人知、令人信、動(dòng)人情、促人行。

為了達(dá)到這一目的，領(lǐng)導(dǎo)干部在講話中必須嚴(yán)格遵循聽眾本位原則，就是說你講的話，第一大家要聽懂，第二要愛聽，最重要的是聽了以后要有所感悟，你講的話要能走進(jìn)聽眾的內(nèi)心，使聽眾產(chǎn)生情感和情緒上的共鳴。

很顯然，官話、套話、大話、空話等等是達(dá)不到這一目的的。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部的講話必須要言之有物、言之有序、言之有理、言之有趣、言之有文、言之有情，要有感召力和號(hào)召力，落腳點(diǎn)是通過講話促進(jìn)各項(xiàng)工作更好地實(shí)施，這才叫善表達(dá)。

樊榮強(qiáng)：在我看來，好口才的標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)容與形式兩方面。內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)至少是要講真話，講實(shí)話，講跟老百姓貼心的話。

在形式方面，我總結(jié)過“四個(gè)掌控”：掌控情緒、掌控肢體、掌控聲音和掌控思路。掌控情緒就是指講話人要能夠適應(yīng)各種場(chǎng)合，不論在什么情形下講話，都不能亂了方寸，如果方寸大亂，就不可能把自己的思想與情感自如地表達(dá)出來。掌控肢體是要求講話人不僅不能失態(tài)和無意識(shí)的動(dòng)作，而且要學(xué)會(huì)用肢體語言配合講話的內(nèi)容。掌控聲音是要求講話人要處理好聲音的大小和抑揚(yáng)頓挫，聲音是講話內(nèi)容的基本傳播介質(zhì)，如果像放鞭炮一樣或者總是軟綿綿的，都會(huì)令聽眾不舒服甚至反感。至于掌控思路，則是要求講話的條理一定要清楚，東拉西扯、顛三倒

四、前言不搭后語，聽眾感覺云里霧里，不得要領(lǐng)，也是非常糟糕的口才。

《決策》：中國(guó)政壇哪些官員的好口才給您留下深刻印象，他們的語言特點(diǎn)是什么？

樊榮強(qiáng)：中國(guó)政壇上口才好的官員不少，只可惜許多官員囿于官場(chǎng)文化而不能有更充分的個(gè)性化表現(xiàn)。朱镕基總理的口才給我的印象特別深，他的口才被公認(rèn)為幽默、機(jī)智、有風(fēng)度。前不久我還專門買了一本《朱镕基答記者問》來研讀，他總是能讓你感受到他深厚的學(xué)養(yǎng)與作為國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的大智慧；而且，你聽他的講話，總是會(huì)被他對(duì)祖國(guó)和人民的深沉的愛所感動(dòng)。

被稱為“詩(shī)人外交家”的外交部前部長(zhǎng)李肇星的口才也非常好，他回答記者提問，那種個(gè)性化的表達(dá)方式、深厚的中西文化功底、靈活應(yīng)對(duì)的思路，令人嘆服。

《決策》：我們?cè)诓稍L中了解到，中央黨校開設(shè)了“領(lǐng)導(dǎo)干部公眾演講與高效溝通”高級(jí)研修班，上海浦東干部管理學(xué)院也正著手開發(fā)相關(guān)培訓(xùn)課程。請(qǐng)問這是不是代表一種趨勢(shì)，中國(guó)的口才培訓(xùn)需求，越來越來多地從商界轉(zhuǎn)移到政界？

文若河：領(lǐng)導(dǎo)干部的口才越好，越有助于其傳播思想、言明思路、講明要求、順暢交流、高效溝通，進(jìn)而減少工作內(nèi)耗，提高執(zhí)行力和工作效率；越容易得到上級(jí)的賞識(shí)、同級(jí)的配合、下屬的追隨、群眾的擁戴和輿論的好評(píng)，越容易提高人格魅力和自身影響力。

相反，如果領(lǐng)導(dǎo)干部的口才不好，當(dāng)眾講話說不到點(diǎn)子上、溝通交流不到位，勢(shì)必會(huì)對(duì)工作造成負(fù)面的影響。如果再出現(xiàn)失語、說錯(cuò)話等不良現(xiàn)象，將會(huì)直接影響到黨和政府的形象，也會(huì)影響個(gè)人的仕途發(fā)展。從這個(gè)角度來說，當(dāng)下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)非常必要，也非常有意義。

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第五篇：演講超級(jí)演說家

超級(jí)演說家

陳建，你是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，你更是舞臺(tái)上的超級(jí)巨星。當(dāng)你一踏上舞臺(tái)，你渾身上下就充滿了天王巨星的架勢(shì)和能量。已經(jīng)有太多人告訴你，因?yàn)槁犃四愕难葜v，他們的績(jī)效開始像魔術(shù)般的改變。-“你總是能夠在一上臺(tái)的3分鐘內(nèi)吸引臺(tái)下所有觀眾的目光，因?yàn)槟阈睦镏?，你是愛他們的，你不愿意他們?cè)诼犕赀@輩子最精彩的演講后，無任何改變?！?陳建，你的演說總是撼動(dòng)人心，你所提的問句，總能直指問題的核心。-你在舞臺(tái)上所使用的肢體動(dòng)作和破冰技巧，總能令人嘆為觀止。-他們一開始聽你演講就感到好奇，15分鐘后他們開始睜大了眼，微張著口，露出不可思議的表情；30分鐘后他們?nèi)繒?huì)興奮的，參與到你的演說中來。他們?cè)铰犜脚d奮，越聽越感動(dòng)，越聽越充滿自信。-陳建，從出生的那一刻起，你就是天生的演說家，你在舞臺(tái)上的一舉手，一投足，充滿了魅力，自信與能量。當(dāng)你上臺(tái)50分鐘后，他們會(huì)全神貫注，內(nèi)心沖動(dòng)，因?yàn)槟愕难葜v鼓舞了他們的自信和勇氣；因?yàn)槟愕难葜v，使他們有了撥云見日之感；因?yàn)槟愕难葜v，徹底激發(fā)出大家的潛能；因?yàn)槟愕难葜v，他們渴望并且深信人生必將像魔術(shù)般的轉(zhuǎn)變。-陳建，聽你演講的人數(shù)必定不斷地增加，300人、500人、1000人、3000人、5000人、10000人???每次只要你上臺(tái)，必定掀起一股龍卷風(fēng)；每次只要你上臺(tái)，就一定有人在臺(tái)下立志要像魔術(shù)般地轉(zhuǎn)變；每次只要你上臺(tái)，就會(huì)產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”，就會(huì)有許多不可思議，美好的事情出現(xiàn)在你的面前。-“陳建，你透過一次又一次的演說，推廣你的使命，銷售你的愿景，突破任何挑戰(zhàn)，完成你人生的夢(mèng)想，激勵(lì)許多人改變一生?！?“陳建，從出生的那一刻起，你就是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，你是本世紀(jì)最偉大的企業(yè)家，你是全球暢銷書作者，你是天生的超級(jí)演說家，你的演說不但徹底改變你的一生，更影響了全世界，每一分每一秒，你都是全世界最偉大的企業(yè)家，你是全球暢銷書作者，你是全世界最頂尖的超級(jí)演說家。-你就是光芒萬丈、無懈可擊、登峰造極、所向無敵，宇宙獨(dú)一無二的——陳建！世界一流演說家的巔峰開場(chǎng)白你是世界一流的演講家，你喜歡人浪，你熱愛演講；你的磁場(chǎng)輻射整個(gè)宇宙 和海洋，你的聲音傳播神州大地，甚至面對(duì)大海，你掀起一陣陣海浪。每一天，你吸入新鮮的空氣，吸納最新的信念，就像草原上的獅子、森林的老虎、天空的老鷹；在太陽(yáng)還沒有升起的海平線，你用巔峰的狀態(tài)，打造巔峰的人生，刷新你又一個(gè)新的記錄。今天是你新的一天，也是全世界新的一天，也是演說家新的一天。在海岸線，你的一天與太陽(yáng)一同升起。你的演說就像太陽(yáng)一樣，光芒普照大地，溫暖輻射大海，你擁有無窮無盡的能量和智慧，因?yàn)槟闶鞘澜缫涣鞯难菡f家。你喜歡任何的人浪，更喜歡任何聲浪，總之，你的演說講到哪里，哪里掀起人浪；講到哪里，哪里掀起聲浪。因?yàn)槟愕拇艌?chǎng)輻射整個(gè)宇宙，你發(fā)出正面的思想，傳播積極的心態(tài)，向你的觀眾傳播你的巔峰狀態(tài)。你傳播愛、獲得愛；你傳播的愛越多，獲得的愛就越多。今天，你面朝大海，站在海岸的一線，用一流演說家的聲音，傳播你的巔峰狀態(tài)，這就是你的開場(chǎng)白。

超級(jí)演說家具備的一切信念

1、我喜歡講話；

2、我喜歡我的聲音；

3、我喜歡我自己；

4、我熱愛舞臺(tái)；

5、我的腳下就是一個(gè)舞臺(tái)；

6、只要有上臺(tái)的機(jī)會(huì)我就立刻沖上舞臺(tái)；

7、只要有開口說話的機(jī)會(huì)我就開口說話；

8、只要開口說話就用肢體動(dòng)作表達(dá)；

9、只要講話就用眼神表達(dá)；

10、只要講話就用面部表情表達(dá)；

11、只要有微笑的機(jī)會(huì)，就練習(xí)微笑；

12、只要有鼓勵(lì)和贊揚(yáng)的機(jī)會(huì)，就要鼓勵(lì)和贊揚(yáng)別人；

13、只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，就跟別人學(xué)習(xí)；

14、我堅(jiān)信我一定可以把口才練好；

15、我天生就是演說家，隨時(shí)上臺(tái)都有最好的表現(xiàn)；

16、我站在臺(tái)上無人能擋，光芒萬丈，無懈可擊；

17、臺(tái)下人越多，越能展現(xiàn)我的魅力；

18、只要我一開始演講，人們就會(huì)為我瘋狂；

19、我具有徹底改變?nèi)藗兠\(yùn)的能力； 20、這個(gè)世界將因我而精彩；