第一篇：演講培訓(xùn)課程

演講培訓(xùn)課程

前 言

一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師。

演講是獲取信息的好途徑，擴(kuò)大聯(lián)系的好機(jī)會(huì)，求知學(xué)習(xí)的好渠道，鍛煉口才的好方法。誰(shuí)能離開(kāi)演講？群山之巔、江海之上、陵墓之前、講壇之中誰(shuí)能丟開(kāi)演講這一法寶？無(wú)論是滔滔雄辯，還是百家爭(zhēng)鳴；無(wú)論是會(huì)議上的慷慨陳詞，還是談判桌邊的驚人妙語(yǔ)；無(wú)論是沙場(chǎng)上戰(zhàn)將的風(fēng)采，還是講臺(tái)前充滿智慧的口才。所有這些都說(shuō)明：演講是一種武器，運(yùn)用它可以捍衛(wèi)自己，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；演講是一條途徑，通過(guò)它可以培養(yǎng)能力，增強(qiáng)勇氣；演講是一種智慧，應(yīng)用它可以機(jī)智果敢，幽默詼諧。人們聽(tīng)了演講可以得到理性上的啟迪，知識(shí)上的豐富，思想上的教育，情感上的愉悅。

朋友們，演講具有如此巨大的魅力，就學(xué)好演講吧，不但是在課堂上演練中，而且是在今后的工作中，你將會(huì)成為象古希臘哲學(xué)家、演講家蘇格拉底說(shuō)的“最有才干的人，最能指導(dǎo)別人的人，見(jiàn)解最深刻的人?！?/p>

本課程，我們將通過(guò)如何分析聽(tīng)眾、如何進(jìn)行演講的準(zhǔn)備、如何掌握演講中的技巧等幾個(gè)方面系統(tǒng)介紹與我們今后工作息息相關(guān)的對(duì)聽(tīng)眾演講的方法，使我們能夠掌握如何根據(jù)聽(tīng)眾的況進(jìn)行演講的準(zhǔn)備及學(xué)會(huì)面對(duì)聽(tīng)眾進(jìn)行有效的演講，以更好地適應(yīng)崗位。

一、什么是演講

1.1 什么是演講

演講又稱(chēng)演說(shuō)（Oration），是一門(mén)綜合性的藝術(shù)，是語(yǔ)言的一種高級(jí)表現(xiàn)形式，是藝術(shù)地表達(dá)出語(yǔ)言的基本意思，是一種有計(jì)劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的視聽(tīng)兩方面信息的傳播。它可以使見(jiàn)解一致的聽(tīng)眾更堅(jiān)定其原有的信念，同時(shí)，力爭(zhēng)不同見(jiàn)解的聽(tīng)眾動(dòng)搖、放棄、改變其原有的思想觀點(diǎn)，心悅誠(chéng)服地接受你的意見(jiàn)。

我們的聽(tīng)眾有哪些，這就牽涉到我們的演講是些什么性質(zhì)的演講？在什么時(shí)候應(yīng)用？我們服務(wù)的是企業(yè)，我們進(jìn)行演講也服務(wù)于企業(yè)，我們每個(gè)人都是企業(yè)寶貴的財(cái)富，我們每個(gè)人素質(zhì)和技能的提高都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增長(zhǎng)的要素。

演講有很多類(lèi)型，這里我們所說(shuō)的演講主要指公司技術(shù)或理念的宣講，聽(tīng)眾大都是我們的各類(lèi)客戶或公司相關(guān)人員，而我們的演講也將隨著客戶群的不同、客戶需求的不同而采用不同的方式方法。

1.2 演講的作用：

說(shuō)明：傳達(dá)信息，闡明事理

說(shuō)服：使人知，使人信

交往：交換意見(jiàn)，聯(lián)絡(luò)感情

激勵(lì)：激發(fā)以產(chǎn)生行為的欲望

調(diào)適：心理、環(huán)境等調(diào)適，協(xié)調(diào)出穩(wěn)定的秩序

……

1.3 演講的主要傳達(dá)手段：

有聲語(yǔ)言：指我們演講的內(nèi)容

態(tài)勢(shì)語(yǔ)言：指我們演講的方式，通過(guò)我們身體語(yǔ)言所傳達(dá)的信息

主體形象：指在特定環(huán)境中我們的衣著、打扮及相關(guān)環(huán)境

1.4 演講中的影響力以哪些渠道傳遞：

演講的三個(gè)基本要素：演講者、聽(tīng)眾、環(huán)境

在一般的演講中，由以上三個(gè)要素引發(fā)的三個(gè)方面在演講中的重要程度如下：

看： 75% 免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。

聽(tīng)： 13%

聞、嘗、觸等： 12%

由此可知，在一次演講中，與視覺(jué)效果有關(guān)的內(nèi)容及表現(xiàn)都是我們應(yīng)該給予高度重視的。

1.5 優(yōu)秀宣講者應(yīng)具備的條件：

作為一名優(yōu)秀宣講者，應(yīng)該具備下列條件：公司概況、專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、人際技巧、解決問(wèn)題能力。

二、聽(tīng)眾分析

我們都知道打仗要知已知彼，方能百戰(zhàn)不貽。任何一種演講，其成功的關(guān)鍵在于使聽(tīng)眾高興及滿意，因?yàn)樗麄儾攀沁@個(gè)場(chǎng)合的中心人物，而不是我們，因此澄清演講需求是至為關(guān)鍵的，這就是要做好聽(tīng)眾分析。

聽(tīng)眾信息的來(lái)源我們可以從多方獲得，可以從項(xiàng)目責(zé)任人、區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任人處獲取，也可以從客戶信息文檔處獲取，還可以從辦事處信息平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)中獲取，在我們獲取了一手資料后，接下來(lái)是要對(duì)他們的基本資料進(jìn)行分析，因?yàn)槁?tīng)眾人數(shù)、年齡、性別、學(xué)歷、社會(huì)地位、職務(wù)的不同都會(huì)影響演講的效果，所以我們?cè)跍?zhǔn)備時(shí)就要做到有的放矢：

->聽(tīng)眾人數(shù)的多少?zèng)Q定我們要選擇什么樣的場(chǎng)所，采用什么樣的形式；

->針對(duì)學(xué)歷層次的不同，可以選擇不同層次的內(nèi)容及語(yǔ)言。

->年齡較大的人易受經(jīng)驗(yàn)影響，而年輕人易受潮流影響；

->職務(wù)不同，會(huì)照成關(guān)注點(diǎn)不同，當(dāng)這種不同很大時(shí)，即可考慮按不同的職務(wù)群選擇不同的會(huì)場(chǎng)或時(shí)間分別進(jìn)行宣講......所謂是要陽(yáng)春白雪還是下里巴人要視不同對(duì)象而定。有些人做宣講很容易犯一種毛病，只講自己感興趣的事，不考慮聽(tīng)眾的需要。這樣縱然你的材料很豐富，也無(wú)異于“對(duì)牛彈琴”。所以做完了聽(tīng)眾分析，還要做需求分析，結(jié)合我們宣講的目的，分析聽(tīng)眾的個(gè)人目的和興趣點(diǎn)，這是我們分析聽(tīng)眾的最終目的。

最后一定要注意把握重要聽(tīng)眾和決策性人物，以便在演講過(guò)程中多關(guān)注他們，讓他們能認(rèn)同或注意到我們的優(yōu)勢(shì)。

大家都知道成功的關(guān)鍵在良好的準(zhǔn)備。那么我們?cè)谘葜v前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備呢

三、演講前的準(zhǔn)備

3.1 目的準(zhǔn)備

我們已經(jīng)知道了演講的作用，也進(jìn)行了聽(tīng)眾分析，現(xiàn)在我們則要把它運(yùn)用到我們的講稿的準(zhǔn)備中。那么，我們首先要知道我們技術(shù)演講的主要目的是什么。

對(duì)客戶的技術(shù)交流或講座主要有以下四個(gè)目的：

->傳遞信息：希望聽(tīng)眾明白我們的意圖、目的、產(chǎn)品、技術(shù)；

->刺激思維：希望聽(tīng)眾注意到我們的優(yōu)勢(shì)，比較與其它公司產(chǎn)品的不同

->說(shuō)服聽(tīng)眾：希望聽(tīng)眾贊同我們的優(yōu)勢(shì)，理解我們的不足，相信我們的承諾

->訴諸行動(dòng)：希望聽(tīng)眾以實(shí)際行動(dòng)支持我們的觀點(diǎn)

聽(tīng)眾分析和目的準(zhǔn)備是一直貫穿于演講始終的，在演講中我們的腦子里始終要有這樣兩根弦緊緊在繃著，有時(shí)在演講中，需要我們根據(jù)聽(tīng)眾的情況和現(xiàn)場(chǎng)的氣氛對(duì)演講的重點(diǎn)和方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，我們的一切行動(dòng)都是為了最終目的的達(dá)成。

3.2 搭建架構(gòu)

任何一種形式的溝通，如報(bào)告、文章、信或是書(shū)等，都需要良好的架構(gòu)，才能把自己想要傳達(dá)的訊息成功地傳遞給對(duì)方。聽(tīng)眾只有一次機(jī)會(huì)來(lái)了解我們所說(shuō)的話，如果你讓他們失掉了這個(gè)機(jī)會(huì)，即使再有類(lèi)似的機(jī)會(huì)出現(xiàn)，他們也不愿意再聽(tīng)你發(fā)表了。因此你最好事先就搭建好架構(gòu)。有了架構(gòu)，再往上添加素材和內(nèi)容就容易多了。有了良好的架構(gòu)，就能吸引聽(tīng)眾的注意力，幫助聽(tīng)眾理解，同免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。

時(shí)讓自己所傳遞的訊息能更深刻地銘記在聽(tīng)眾的腦海中。在搭建架構(gòu)中，一是要決定大綱、主要內(nèi)容，二是要做好時(shí)間分配。例如，我們新員工培訓(xùn)中心的教師在做課程開(kāi)發(fā)時(shí)，首先要做的一項(xiàng)工作就是填寫(xiě)一張教學(xué)設(shè)計(jì)表。在這張教學(xué)設(shè)計(jì)表中，有課程名稱(chēng)、目標(biāo)、時(shí)間、對(duì)象，還有課程大綱、課程內(nèi)容、教學(xué)方法和器材及每項(xiàng)內(nèi)容的時(shí)間分配。有了這樣的一張?jiān)O(shè)計(jì)表，講課的教師就會(huì)對(duì)授課胸有成竹了。你們做演講，雖然不要求每個(gè)人都填寫(xiě)類(lèi)似的表格。但演講者必須也要有個(gè)提綱和初步的時(shí)間分配。

演講架構(gòu)有三種：邏輯架構(gòu)、故事體架構(gòu)及正式架構(gòu)。邏輯架構(gòu)一般適用于我們?cè)诜ㄍド舷蚍ü訇愂瞿硞€(gè)案件。在公司做技術(shù)演講我們常用的架構(gòu)一般是正式架構(gòu)，即三步曲，三個(gè)程序：

1、把自己想要說(shuō)的話扼要地告訴聽(tīng)眾；

2、詳細(xì)地告訴聽(tīng)眾內(nèi)容；

3、把自己說(shuō)過(guò)的主題再次告訴聽(tīng)眾。此架構(gòu)提供演講的三個(gè)必要步驟：簡(jiǎn)介，傳遞主旨和結(jié)論。這樣重復(fù)的訴說(shuō)有助于聽(tīng)眾對(duì)你說(shuō)的話有所了解以及加強(qiáng)他們的記憶。三者所占的份量一般是簡(jiǎn)介10%，主旨85%，結(jié)論5%。

3.3 收集素材

在做了以上各項(xiàng)工作后，那我們就應(yīng)該著手收集素材，組織材料了。如何收集素材呢？

需要多少素材？我們首先要問(wèn)，在搭建架構(gòu)、理清思路后，我們就會(huì)清楚手邊素材到底有多少已變得更明晰？只有這樣我們才可以知道還需要增加些什么樣的素材，才足以支持我們的演講。

不要準(zhǔn)備太多。我們不要因?yàn)楹ε滤夭目萁叨袅F(xiàn)場(chǎng)，就準(zhǔn)備太多無(wú)法演講的資料，最后造成延誤自己太多的時(shí)間。

彈性。我們?cè)谒夭臏?zhǔn)備上應(yīng)給自己更大的彈性空間，把素材分為以下三類(lèi)：

* 核心素材--演講時(shí)所必須提出的素材

* 可任意處理的素材--如因演講時(shí)間不足而加以省略的話，也不會(huì)對(duì)整個(gè)演講造成傷害的那些素材

* 輔助素材--如果時(shí)間足夠的話就不妨把這類(lèi)素材發(fā)表出來(lái)，這樣做一定是有益無(wú)害，或者是在回答別人問(wèn)題時(shí)也不妨運(yùn)用這些素材.3.4 撰寫(xiě)講稿

收集完素材，我們開(kāi)始撰寫(xiě)講稿。一篇好的講稿，是我們演講系統(tǒng)性、完整性、有效性的必備要素。講稿的撰寫(xiě)一定要具體，切忌過(guò)多的概念。前面我們也講了要做聽(tīng)眾分析，目的也就是為了我們的內(nèi)容能迎合聽(tīng)眾，做到有的放矢。這是要成為一名演講高手的必要條件。我們一定要謹(jǐn)記這十六字原則：深入實(shí)際、內(nèi)容具體、迎合聽(tīng)眾、有的放矢。

建議采用5W2H的說(shuō)明方式。

5W：WHEN、WHERE、WHO、WHAT、WHY；

2H：HOW TO DO、HOW MUCH。

案例：美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)之一林肯非常重視演講前的準(zhǔn)備。我們?cè)诒窘滩淖詈蟮拿p析中選取了林肯在葛提斯堡國(guó)家烈士公墓落成典禮上的著名演說(shuō)。在這次演講前兩周林肯接到邀請(qǐng)后，他在穿衣、刮臉、吃點(diǎn)心時(shí)都想著怎樣演說(shuō)，演說(shuō)稿改了兩次，他仍不滿意。到了葬禮前一天晚上，還在做最后的修改，然后半夜找到他的同僚高聲朗誦。走進(jìn)會(huì)場(chǎng)時(shí)，他騎在馬上仍把頭低到胸前默想著演說(shuō)詞。那位埃弗雷特講了近兩個(gè)小時(shí)，在將近結(jié)束時(shí)，林肯不安地掏出舊式眼鏡，又一次看他的講稿。他的演說(shuō)開(kāi)始了，一位記者支上三角架準(zhǔn)備拍攝照片，等一切就緒的時(shí)候，林肯已走下講臺(tái)。這段時(shí)間只有兩分多鐘，而掌聲卻持續(xù)了10分鐘。后人給以極高評(píng)價(jià)的那份演說(shuō)詞，在今天譯成中文，也不過(guò)不到500字。

四、教學(xué)媒體準(zhǔn)備

4.1 輔助工具的作用

前面我們已經(jīng)知道在演講中“看”的作用占75%，視覺(jué)對(duì)聽(tīng)眾的影響非常大，因此我們一定要精心制作膠片。在我們進(jìn)行演講時(shí)，使用膠片、道具、錄像等輔助工具哪些益處呢？

免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。

* 可吸引聽(tīng)眾的注意力。如果演講時(shí)聲音單調(diào)，那就立刻失去聽(tīng)眾的注意力，即使演說(shuō)者再說(shuō)得如何天花亂墜也難以挽回?cái)?shì)。不過(guò)只要在膠片上加入一些生動(dòng)形象的事物，就可以在瞬間喚起觀眾，并使其注意力集中到自己身上。就象一道原本無(wú)味的菜加進(jìn)了合適的調(diào)味品，就立刻變得美味了。

* 可協(xié)助聽(tīng)眾了解我們傳遞的信息。話語(yǔ)并不是最有效傳遞訊息的方式，如果我們能用圖片或照片來(lái)加以傳遞的話，效果就會(huì)更佳。比如直方圖所表現(xiàn)出來(lái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將能很容易地讓人掌握其所要表達(dá)的真正含義。

* 可加深聽(tīng)眾記憶。對(duì)一般人而言，看到的事物比單單聽(tīng)到的事物更容易長(zhǎng)駐心中，要是能做接觸處理或是去操作使用的話，那就更容易在人們心中留下永不磨滅的記憶了。這就是我們常說(shuō)的百聞不如一見(jiàn)。

* 可以帶來(lái)歡樂(lè)和趣味。幾乎每一個(gè)人都喜歡以圖形或照片方式表達(dá)，經(jīng)過(guò)良好設(shè)計(jì)的輔助工具可以帶給我們不少歡樂(lè)與趣味，尤其當(dāng)把色彩的運(yùn)用發(fā)揮到極致時(shí)，這種效果則更為顯著。

* 另外還可以做一些提示卡，以便在演講時(shí)給自己以必要的提示。

4.2 如何制作膠片：

輔助工具有很多，可以是膠片、錄像帶、VCD、圖片、模型。下面我們主要講一下如何制作能抓住聽(tīng)眾目光的膠片？

* 主題突出、內(nèi)容正確。膠片的內(nèi)容一定要突出重點(diǎn)，因?yàn)槟z片是輔助教學(xué)的，而不是發(fā)給聽(tīng)眾的講義。它起一個(gè)提綱挈領(lǐng)的作用。

* 內(nèi)容和畫(huà)面與主題契合。膠片要同時(shí)搭配各種非口語(yǔ)的材料，如圖片、圖形或照片等等，但一定要與主題相合。

* 文字簡(jiǎn)潔清晰、色彩鮮艷調(diào)和。一張膠片不要擠入太多的字，一張膠片上頂多出現(xiàn)20到25個(gè)字。同一張膠片上出現(xiàn)的顏色最好不要超過(guò)三種，顏色不要過(guò)于搶眼，應(yīng)注意色彩的配合，保持一種柔和度。

* 方法：可以使用列舉、比較、圖表、數(shù)字等方法。有句話說(shuō)：文不如數(shù)，數(shù)不如表，表不如圖。

* 膠片復(fù)印時(shí)應(yīng)盡量做到美觀清潔，使用一段時(shí)間后最好重新復(fù)印使用。在有了新的或更美觀的膠片后，要及時(shí)更換舊膠片。

4.3 其它事項(xiàng)

# 環(huán)境分析：

* 場(chǎng)合是正式的，還是非正式的？是否適合演講？技術(shù)交流等正式演講最好不要放在卡拉OK廳這類(lèi)的娛樂(lè)場(chǎng)所，以免聽(tīng)眾的興趣被其它事物所吸引。周?chē)h(huán)境如何？有沒(méi)有其它事物會(huì)影響到演講？比如噪聲。

* 有坐席、講臺(tái)、講桌嗎？我們的輔助工具如何放置？放置在哪里合適？

* 聽(tīng)眾的坐位是如何安排的？是否有利于交流？例如我們要開(kāi)一個(gè)40人的技術(shù)交流會(huì)，但我們訂的是一個(gè)100人的會(huì)議室，那我們就應(yīng)該把50張椅子撤掉，以免聽(tīng)眾坐得太散，不易于聽(tīng)講。

* 通風(fēng)情形。室內(nèi)太熱或太悶，聽(tīng)眾會(huì)心煩氣燥；太冷的話，瑟縮不適。如果關(guān)上窗戶是否會(huì)通風(fēng)不良，但打開(kāi)窗戶是否會(huì)有窗外的噪聲影響聽(tīng)眾聽(tīng)講。所以最好要求聽(tīng)眾來(lái)決定到底是關(guān)窗還是開(kāi)窗。

# 教學(xué)器材：

* 音響設(shè)備如何？麥克風(fēng)是哪一種？有線麥克風(fēng)的線有多長(zhǎng)？音量由誰(shuí)控制？效果好嗎？

* 有沒(méi)有視聽(tīng)設(shè)備？如果有35厘米投影設(shè)備的話，投影膠片如何更換？是否有專(zhuān)人負(fù)責(zé)更換？

* 有沒(méi)有白板？如果有，白板筆寫(xiě)出來(lái)是不是清晰？否則就丟棄，最好用全新的白板筆。

免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。

* 有沒(méi)有指示棒？沒(méi)有的話，用什么樣的工具來(lái)起指示的作用？

提前備好筆記本和筆，以便在演講中記錄客戶提出的問(wèn)題。

* 練習(xí)正確使用和操作各種要用的教學(xué)輔助設(shè)備，并確保正常，否則發(fā)生故障會(huì)讓你很緊張的。

五、預(yù)演

# 預(yù)演的好處：

* 使自己緊張不安降低；

* 改善績(jī)效；

* 幫助我們判斷時(shí)間是否會(huì)太長(zhǎng)或太短；

* 使內(nèi)容能更加強(qiáng)化。

案例：古希臘演說(shuō)家德摩斯梯尼對(duì)事先演習(xí)抱著非常重視的看法。他把自己關(guān)在地下室書(shū)房長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月之久，學(xué)習(xí)演講的技巧。為了保證自己不會(huì)在達(dá)不到目標(biāo)之前出來(lái)，他把自己的頭發(fā)剃光。等頭發(fā)長(zhǎng)出來(lái)，德摩期梯尼走出地下室，成為一個(gè)造詣?lì)H深的演講家。當(dāng)然我們現(xiàn)在不要求這樣去演練，也沒(méi)有這樣的演練條件。那我們?cè)撊绾芜M(jìn)行演練？

* 以嚴(yán)肅的態(tài)度面對(duì)

* 掌握及控制好時(shí)間。在演練時(shí)必須計(jì)算出它所占用的時(shí)間，再看看它是過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短。大部分演練都比正式發(fā)表時(shí)要快，正式發(fā)表的時(shí)間比演練要多出25%-50%。

* 部分演練。如果時(shí)間不夠，就應(yīng)該只針對(duì)一些重要部分進(jìn)行演練，如開(kāi)場(chǎng)白、結(jié)論、關(guān)鍵處或特別困難的地方。

* 要認(rèn)真準(zhǔn)備，多次演練。至少四次。

* 演練的聽(tīng)眾。

最后一次演練的時(shí)間，越近越好。

六、精彩的開(kāi)場(chǎng)

我們都知道好的開(kāi)始是成功的一半。因此我們?cè)陂_(kāi)始時(shí)就要把聽(tīng)眾的注意力吸引到自己的話題上，這就需要有個(gè)精彩的開(kāi)場(chǎng)。在現(xiàn)代社會(huì)里時(shí)間很重要，因此我們不要在開(kāi)始說(shuō)太多的廢話，簡(jiǎn)單地表示問(wèn)候、自我介紹之后，就直接進(jìn)入主題，介紹本次演講的大綱，并征求聽(tīng)眾的意見(jiàn)從而能及時(shí)調(diào)整內(nèi)容?？傊_(kāi)場(chǎng)一定要站在客戶的角度。

開(kāi)場(chǎng)時(shí)我們還要注意最前面30秒不用媒體輔助。我們不要一站上講臺(tái)，就急于打開(kāi)投影儀。因?yàn)闊艄庖淮蜷_(kāi)，就會(huì)把聽(tīng)眾的目光都吸引到最亮的燈光上，而忽略了演講者本身。因此上臺(tái)后，不要急于打開(kāi)投影儀，要一切都準(zhǔn)備好，膠片放置正確后，開(kāi)始用到膠片時(shí)再打開(kāi)投影儀。

七、調(diào)適心理

演講心理最重要的兩個(gè)方面，其一是克服自身的恐懼心理；其二是引起聽(tīng)眾興趣。我們都有過(guò)第一次上臺(tái)的經(jīng)歷，體驗(yàn)過(guò)緊張、不安、怯場(chǎng)。就象以前首次做技術(shù)卡拉OK，有的學(xué)員緊張得將膠片都放斜了，明顯看得出他的手一直在抖；有的學(xué)員緊張得一直低著頭看膠片，好象“俯首認(rèn)罪”；有的學(xué)員摸鼻子，有的學(xué)員語(yǔ)速過(guò)快，恨不得趕快結(jié)束；有的人顛三倒四，有的人聲音發(fā)抖，有的人動(dòng)作笨拙，有的人搔頭摸耳，有的人卷衣角，有的人抹發(fā)梢，總之各種緊張的現(xiàn)象都有?？謶中睦懋a(chǎn)生了超常壓力，從而抑制了身體機(jī)能的正常發(fā)揮?，F(xiàn)在我們就一起來(lái)看看有什么樣的降低上臺(tái)壓力的措施？

* 假想自己成功時(shí)的景象。有些運(yùn)動(dòng)員如長(zhǎng)跑好手或是跳高選手等，在正式開(kāi)始比賽前都會(huì)發(fā)揮自己的想像力，想像成功后會(huì)是一番什么樣的境遇，籍以享受其中的甜蜜滋味以達(dá)到舒緩壓力的目的。

* 此外我們可以想像對(duì)方是一般人物，這里有一個(gè)上臺(tái)的密訣：就是把下面的人看成一堆白菜。自我暗示方法雖然簡(jiǎn)單，但運(yùn)用得當(dāng)，確實(shí)有效，能使演講者立刻“熱起來(lái)”，也能立刻“冷下去”，心理學(xué)上稱(chēng)為“短循環(huán)反應(yīng)法”。我們可以對(duì)自己說(shuō)：“我已做好充分的準(zhǔn)備，不會(huì)出錯(cuò)的”、“瀟灑在免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。

去表達(dá)吧，我能成功”等。

* 事前充分準(zhǔn)備，要打有準(zhǔn)備的仗。像以前學(xué)員技術(shù)卡拉OK之所以緊張，大部分是因?yàn)閷?duì)內(nèi)容不熟悉。要對(duì)演講內(nèi)容非常熟悉，這樣演講時(shí)才會(huì)不用擔(dān)心不記得，擔(dān)心自己中途卡殼，一擔(dān)心就會(huì)影響自己的情緒，就會(huì)緊張。

* 早睡早起，保證有充沛的精神。

* 演講前15分鐘先做深呼吸，讓自己鎮(zhèn)定下來(lái)。

* 上臺(tái)前攝入適是量飲料，但勿喝冰水等刺激性飲料，可以備一小杯白開(kāi)水或淡茶水，吃幾片梨子或蘋(píng)果，但不要喝桔子汁等含糖量高的飲料。茶水、飲料、含酸的開(kāi)胃食物，可使身心爽快、輕松。

* 提前到會(huì)場(chǎng)，把自己放在主動(dòng)的位置。提前到會(huì)場(chǎng)可以做一些準(zhǔn)備工作，檢查一下儀器設(shè)備有沒(méi)有問(wèn)題，筆能不能寫(xiě)出來(lái)，麥克風(fēng)音質(zhì)好不好，器材有沒(méi)有少，會(huì)場(chǎng)環(huán)境如何，或者還可以和提前來(lái)的觀眾交流，先營(yíng)造一種易于演講的氣氛。如果趕著點(diǎn)來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很匆忙，而且會(huì)很多顧慮，擔(dān)心這擔(dān)心那。

* 大聲開(kāi)頭。一開(kāi)始我們演講的時(shí)候一定要大聲開(kāi)頭，讓別人知道你很自信，也讓自己感覺(jué)很自信。

* 目光掃瞄全場(chǎng)，微笑、定位。上臺(tái)后，不要急于開(kāi)始講，容易給自己制造緊張情緒。先讓自己完全鎮(zhèn)定下來(lái)，慢慢看一遍全場(chǎng)的觀眾。

* 伸懶腰，禱告

* 精神歌曲。

* 自我安慰：“唉！剛好又開(kāi)始緊張了。如果個(gè)人對(duì)于在眾人面前亮相已經(jīng)完全習(xí)以為常，沒(méi)有什么感覺(jué)與反應(yīng)，那就完了。幸好，今天還是會(huì)緊張，心跳不停，真是好極了?！?/p>

其實(shí)任何一個(gè)人上臺(tái)都會(huì)有緊張的感覺(jué)，這種心理現(xiàn)象誰(shuí)都會(huì)有，緊張是人類(lèi)的通病。美國(guó)心理學(xué)家曾在三千人當(dāng)中做過(guò)一次心理測(cè)驗(yàn)：你最擔(dān)心的是什么？令人吃驚的是：約占40%的人認(rèn)為最令人擔(dān)心也是最痛苦的事是在大庭廣眾前講話。而死亡排在第六位。我們都知道所謂的成功演講家在他們剛開(kāi)始時(shí)也象我們一樣怯場(chǎng)，馬克吐溫第一次演講時(shí)口中象塞滿了棉花，脈博快得像爭(zhēng)奪田徑賽跑的獎(jiǎng)杯；印度總理英迪拉.甘地初次演講時(shí)“不是在講話，而是在尖叫”；被譽(yù)為“世紀(jì)之演講家”的英國(guó)首相溫斯邱?吉爾開(kāi)始演講時(shí)心窩里似乎塞著一塊厚九寸的冰疙瘩。我們可以看出成功演講者就是在多擁有幾次怯場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)后使緊張的心態(tài)縮小到最低程度，不至于外露。

案例：美國(guó)某年輕議員在向一位年老而富有經(jīng)驗(yàn)的議員請(qǐng)教時(shí)說(shuō)：“我在演說(shuō)之前，心里老撲通撲通地跳，這是否正常？”年老的議員則回答道：“那是因?yàn)槟銓?duì)于你要說(shuō)的話進(jìn)行著認(rèn)真的考慮，這是必然的。即使你到了我這個(gè)年齡，也難免會(huì)出現(xiàn)如此情況?！?/p>

我們之所以會(huì)緊張是因?yàn)槲覀兿Ｍ晒?，想表現(xiàn)得出色，也證明我們的腎上腺功能正常。如果不緊張可能就是我們無(wú)心求勝，這樣反而會(huì)帶給我們更大的風(fēng)險(xiǎn)。再加上聽(tīng)眾與我們有一段距離，他們不會(huì)看到、也不會(huì)聽(tīng)到我們急促的心跳。因此坦然、勇敢地上臺(tái)吧！

案例：日本演說(shuō)藝術(shù)界居于首位的“演說(shuō)名人”德川夢(mèng)聲先生曾經(jīng)講過(guò)一段話“上臺(tái)發(fā)表演說(shuō)之前，無(wú)論任何人，都會(huì)感到緊張，都無(wú)法鎮(zhèn)靜下來(lái)。你也許會(huì)問(wèn)：” 唉！像你這樣身經(jīng)百戰(zhàn)，見(jiàn)過(guò)了大大小小各種場(chǎng)面的職業(yè)演說(shuō)家，還會(huì)緊張嗎？ 像這種問(wèn)題，我不知被問(wèn)了多少次了，但是，我可認(rèn)告訴你們，無(wú)論是怎樣熟練的老手，也無(wú)法完全不緊張，因?yàn)?，不管演講或座談，總是得開(kāi)口，這就必須認(rèn)真地去做才行。“

八、聲音言語(yǔ)的設(shè)計(jì)

演講者的聲音是他主要的武器，因此我們必須。最好能多加訓(xùn)練我們發(fā)聲的技巧，達(dá)到”大弦嘈嘈如急語(yǔ)，小弦切切如絲語(yǔ)，嘈嘈切切錯(cuò)雜彈，大珠小珠落玉盤(pán)“的境界。

* 聲音有力，要讓在場(chǎng)的每位觀眾都聽(tīng)到。最好能有擴(kuò)音設(shè)備，實(shí)在沒(méi)有擴(kuò)音設(shè)備，也要注意免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。

不要聲嘶力竭，要拿好分寸，盡量要用胸腔說(shuō)話，要抬頭挺胸，不要只是用喉嚨發(fā)聲。盡量使用清晰的字音，同時(shí)放慢速度。

* 說(shuō)話自然。這一點(diǎn)看上去很簡(jiǎn)單，但要做好似乎就沒(méi)有那么容易了。經(jīng)常有學(xué)員一上臺(tái)什么都忘了，就只顧著把內(nèi)容講完，像”放鞭炮式的噼里啪拉“，一個(gè)調(diào)子，一個(gè)速度。我們?cè)谘葜v中要注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和停頓，突出重點(diǎn)。我們應(yīng)該在需要快的時(shí)候加快，需要慢的時(shí)候放慢。講話快會(huì)給人一種熱情及急切的感覺(jué)，不過(guò)太快的話也會(huì)令人生厭；慢可以強(qiáng)調(diào)重要性，但如果太慢的話則無(wú)法引起別人的注意力。因此我們掌握好語(yǔ)速，不疾不徐，快慢適中。此外還要做到”抑揚(yáng)頓挫“，因?yàn)橐粽{(diào)和語(yǔ)速的效果對(duì)演講的影響是一樣重要的。最后要適當(dāng)運(yùn)用停頓，特別是在要點(diǎn)前后，以提醒聽(tīng)眾注意，并給他們一定思考的時(shí)間。這三種表達(dá)方式都不可千篇一律地維持不變，否則時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)象催眠曲一樣，把聽(tīng)眾都哄入夢(mèng)鄉(xiāng)。劉邦的軍師張良是頗懂得聲音能感染人的，他用那沒(méi)有語(yǔ)意的月夜簫聲，勾起了楚軍將士的思鄉(xiāng)之情，從而使楚軍軍心渙散，無(wú)力再戰(zhàn)。從這里我們可心看出聲音的魅力所在。

* 適當(dāng)運(yùn)用方言、幽默、歇后語(yǔ)等。特別是我們做市場(chǎng)的可能要到全國(guó)各地，假如你到了某方言區(qū)，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用方言會(huì)讓你和聽(tīng)眾之間的距離縮短，增加一種親切感。使用幽默、歇后語(yǔ)等又可增加語(yǔ)言的表達(dá)力，讓聽(tīng)眾感覺(jué)繪聲繪色，維妙維肖。當(dāng)然要有個(gè)度的問(wèn)題。否則就成了搞笑比賽了。

* 演講要引起聽(tīng)眾注意，求得聽(tīng)眾的共鳴，最重要的是語(yǔ)言要句句有力，但不能象機(jī)關(guān)炮，掃射得聽(tīng)眾摸不著頭腦，也不能言語(yǔ)拖沓，表達(dá)紊亂，讓口頭禪充斥全篇。很多人喜歡講”那么、這個(gè)、嗯、也許、對(duì)不對(duì)、就是說(shuō)“等。曾經(jīng)有個(gè)老師口頭禪是”這個(gè)“，學(xué)生一上這門(mén)課就在下面給老師數(shù)他又講了多少個(gè)”這個(gè)“?？梢?jiàn)口頭禪會(huì)影響聽(tīng)眾的情緒，削弱演講的效果。因?yàn)榭陬^禪就是個(gè)別語(yǔ)句反復(fù)出現(xiàn)，這樣就破壞了語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)，使 語(yǔ)言前后不通，把演講切割得支離破碎，給人一種斷續(xù)、離散之感。有人把口頭禪稱(chēng)為”語(yǔ)言的腫瘤“是很有道理的?？朔陬^禪可采用如下的方法：一是記住演講稿，一字不差，形成語(yǔ)言定勢(shì)；二是在語(yǔ)音停頓處用空拍去代替口頭禪的出現(xiàn)；三是用錄音機(jī)錄下演講內(nèi)容，反復(fù)聽(tīng)，一出現(xiàn)口頭禪就給自己一個(gè)刺激，讓自己對(duì)口頭禪充滿厭惡感。

* ”卡殼“的處理。人緊張的時(shí)候腦子會(huì)空白，什么都想不起來(lái)。這時(shí)候又該怎么辦呢？

* 假裝倒水、喝水

* 讓聽(tīng)眾休息

* 把剛才的內(nèi)容再做重復(fù)

* 稍作停頓

* 提問(wèn)

九、形體動(dòng)作

我們常說(shuō)”只可意會(huì)，不可言傳“，可見(jiàn)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言對(duì)于傳遞信息是非常重要的。演講者一定要調(diào)動(dòng)身體的各個(gè)部位來(lái)表達(dá)情感。我們看舞蹈，雖然演員一句話也不說(shuō)，也沒(méi)有解說(shuō)，但觀眾卻能從演員的動(dòng)作上，領(lǐng)會(huì)其思想情感，雖然沒(méi)有語(yǔ)言，同樣也能表達(dá)出他想傾訴的含義。由此可見(jiàn)，內(nèi)心的情感是可以通過(guò)”形于外“的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)的。

9.1 目光接觸

9.1.1 善用目光接觸

很多學(xué)員上臺(tái)來(lái)后就一直低著頭講，要不就一直背對(duì)著觀眾講，盯住投影不放。這些都沒(méi)有正確運(yùn)用目光去與聽(tīng)眾進(jìn)行交流和接觸。在演講前準(zhǔn)備工作都做完開(kāi)始開(kāi)口前，應(yīng)該先與聽(tīng)眾做目光交流，環(huán)視全場(chǎng)，讓自己情緒穩(wěn)定下來(lái)。在演講過(guò)程中要與全場(chǎng)聽(tīng)眾有目光接觸，特別是坐在后面和坐在前排兩側(cè)的聽(tīng)眾。運(yùn)用目光接觸可以獲得并掌握聽(tīng)眾的注意力，建立相互的信任；另一方面又可以透過(guò)目光接觸來(lái)回應(yīng)聽(tīng)眾，閱讀聽(tīng)眾的表情。目光接觸也有個(gè)速度的問(wèn)題，比如有的人在演講時(shí)為了達(dá)到和全聲聽(tīng)眾的目光接觸，目光便一直左右逡巡，飄忽不定。這樣做會(huì)讓聽(tīng)眾覺(jué)得很不免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。

舒服。目光接觸的速度要適中，要慢慢地環(huán)視，而非是掃視。目光接觸時(shí)強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行全場(chǎng)接觸，但我們不要忽略重要聽(tīng)眾，對(duì)他們要多花點(diǎn)時(shí)間去和他們交流。因此事先花點(diǎn)時(shí)間研究聽(tīng)眾是很必要的。但對(duì)重要聽(tīng)眾也不要緊抓不放，讓人感覺(jué)如坐針氈。對(duì)一個(gè)人的目光關(guān)注不要超過(guò)兩分鐘。

9.1.2 目光接觸的方法：

# 前視法。演講者視線平直向前而弧形流轉(zhuǎn)，以此聽(tīng)眾席的中心線弧形照顧兩邊，直到視線落到最后的聽(tīng)眾頭頂。

# 環(huán)視法

# 側(cè)視法

# 點(diǎn)視法

# 虛視法。即”眼中無(wú)聽(tīng)眾，心中有聽(tīng)眾“。初上場(chǎng)的演講者可用來(lái)克服緊張。

9.2 表情

我們都知道演講時(shí)間一長(zhǎng)，聽(tīng)眾的眼睛就會(huì)匯聚到演講者的臉部。這不是因?yàn)檠葜v者的臉部漂亮，而是臉部是感情的晴雨表，聽(tīng)眾可以從上面讀懂演講者的情感世界。美國(guó)總統(tǒng)羅斯福演講時(shí)，全身好象一架表現(xiàn)感情的機(jī)器，滿臉都是動(dòng)人的感情。光眉毛就可以表達(dá)幾十種表情。有眉飛色舞、眉開(kāi)眼笑、雙眉緊鎖、橫眉怒目、低眉順眼、擠眉弄眼、揚(yáng)眉吐氣等。臉部表情一定要做到適時(shí)、適事、適情、適度。

9.3 肢體

我們常說(shuō)站如松，坐如鐘，就是對(duì)肢體的要求。演講中肢體語(yǔ)言能表達(dá)出各種含義，光手勢(shì)就有30種。因此在演講中我們注意到肢體語(yǔ)言，有恰當(dāng)?shù)恼咀?、站相和手?shì)。

* 首先站的位置就很有講究。要站在每位聽(tīng)眾都可看到你的位置上，又能便于自己參考自己的筆記，還要便于自己控制教學(xué)媒體。如果有麥克風(fēng)，還要便于麥克風(fēng)的使用。我們也不要一直躲在講臺(tái)后不出來(lái)，偶爾也要走出來(lái)讓聽(tīng)眾看到你的全身，這樣還可拉近彼此的距離。

* 第二要站直，挺胸收腹。很多人一上來(lái)，人就站得歪歪斜斜的，感覺(jué)不精神。站直后，就不要左右或前后搖晃。也有些人一緊張就左右不停地?fù)Q腳，或頻繁地來(lái)回踱步。有些人還喜歡抖腳。這些不良的站姿在今后演講中我們都應(yīng)注意要有意識(shí)地克服。站姿一般有前進(jìn)式、稍息式、丁字式、立正式、自然式等。不論何種站姿都要做到穩(wěn)健瀟灑。

* 在演講中，手放哪里很讓我們頭疼。如果你在講臺(tái)后面，你可以雙手自然放在講臺(tái)兩側(cè)。如果沒(méi)有的話，雙手自然垂在身體兩側(cè)，也可以用手來(lái)操作教學(xué)媒體、握住提示卡、筆、教鞭或是做手勢(shì)等，無(wú)論在什么情況下，都不該把雙手置于褲子口袋內(nèi)，或是不自然地手臂交叉。如果我們手里拿著教鞭，就應(yīng)該正確使用。但有些學(xué)員拿著教鞭就天馬行空一般亂劃，要不就讓教鞭朝下；有的人甚至拿教鞭去指人或點(diǎn)投影儀上的膠片。教鞭是起指示的作用，用于引導(dǎo)學(xué)員注意力。因此不能張牙舞爪。

* 手勢(shì)的運(yùn)用。請(qǐng)某人起來(lái)發(fā)言時(shí)，要手指并攏手心朝上做抬起狀請(qǐng)起，相反請(qǐng)坐時(shí)要手指并攏手心朝下做下壓狀。千萬(wàn)不可用手指或教鞭等教具指點(diǎn)。

* 注意我們不要對(duì)著媒體說(shuō)話。很多學(xué)員喜歡對(duì)著屏幕講，這是不良動(dòng)作。我們可以看投影儀上的膠片，但不能對(duì)著屏幕講，把后背留給觀眾，這是非常不禮貌的。同時(shí)也給觀眾一種信息：我不自信，準(zhǔn)備不充分。

9.4 著裝打扮

人要衣裝，演講更要注意衣著。我們知道演講有正式的和非正式的，正式的演講作為演講者一定要穿得正規(guī)，男士西裝領(lǐng)帶；女士則穿職業(yè)套裝。非正式演講對(duì)服裝的要求不是很高，但一要做到整潔、干凈、得體。另外衣著也要適當(dāng)，不易過(guò)冷過(guò)熱，否則容易給自己制造緊張情緒。女孩子的化妝要自然，不要濃妝艷抹，一方面體現(xiàn)對(duì)聽(tīng)眾的尊敬，另一方面又讓聽(tīng)眾感到愉悅。上臺(tái)演講時(shí)最好不要穿全新的衣物，因?yàn)闀?huì)給我們自己制造緊張感，最好穿8成新的衣物，會(huì)讓自己感到更免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。

舒適。鞋則最好穿讓自己很舒服的那雙，鞋底不要過(guò)硬或過(guò)軟。最后就是要輕裝上陣，女士戴手表或首飾要精簡(jiǎn)，建議摘下那些叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)氖骤C之類(lèi)的東西，影響聽(tīng)眾視線。男士的手表一般戴得比較寬松，演講中由于手勢(shì)的運(yùn)用，可能會(huì)上下移動(dòng)。假如不幸你的手表在你激動(dòng)發(fā)揮時(shí)，突然松了，那么你自己會(huì)很尷尬，下面的聽(tīng)眾比你更緊張，無(wú)心聽(tīng)你講些什么，而一直在擔(dān)心你的手表會(huì)不會(huì)脫手而出，什么時(shí)候脫手而出。手表也可能會(huì)碰到我們演講中的教學(xué)設(shè)備，發(fā)出一些刺耳的聲音，影響演講效果。

9.5 空間的把握

在演講中我們和聽(tīng)眾的距離也不是一成不變的?？臻g的把握要根據(jù)演講內(nèi)容、地點(diǎn)、人員等適時(shí)調(diào)整。比如我們?cè)谝粋€(gè)很小的教室，里面坐了很從的聽(tīng)眾，講臺(tái)離聽(tīng)眾很近，就會(huì)給演講者造成一種壓力感；如果我們?cè)谝粋€(gè)有高高講臺(tái)的類(lèi)似舞臺(tái)的場(chǎng)所，我們就與聽(tīng)眾的距離很遠(yuǎn)，不利于交流。

十、正確使用教學(xué)媒體

* 所有的觀眾都能看到，特別是前邊兩側(cè)和后邊的觀眾

* 站立時(shí)不要擋住屏幕、白板

* 用膠片時(shí)，要先打出膠片，再念

* 說(shuō)的和膠片內(nèi)容要一致

* 寫(xiě)板書(shū)時(shí)人要站在一邊

十一、有力的結(jié)束

演講的結(jié)束也很重要，最好能做到蘇東坡所說(shuō)的”言有盡而意無(wú)窮“。那些平淡的結(jié)尾，往往有可能使千尺之仞，功虧一簣，就如有句成語(yǔ)所說(shuō)的”虎頭蛇尾“。有人這樣結(jié)束：”……上面的就是我對(duì)這件事的看法，現(xiàn)在完了?！斑@是非常典型的失敗的結(jié)尾，不能給人一點(diǎn)思考的余地，太唐突了。我們結(jié)尾要干脆，但不是唐突，唐突就成了不管問(wèn)題講得清不清楚，也不注意結(jié)尾要給人留下一個(gè)什么樣的總體印象，不作強(qiáng)調(diào)，不作必要的概括，也沒(méi)有高潮，就突然說(shuō)完了。這好比一位朋友談興正濃時(shí)突然站立告辭。當(dāng)然，結(jié)尾不能有廢話。據(jù)說(shuō)有一個(gè)民族，有個(gè)古老的風(fēng)俗，全體集會(huì)時(shí)，發(fā)言者只準(zhǔn)用一只腳站著講，不管講沒(méi)講完，站不下去就算結(jié)尾，倒不失為一種高明的方法。

作為代表公司的演講最好能對(duì)本次演講的要點(diǎn)做一個(gè)總結(jié)，一是強(qiáng)調(diào)，二是提醒。也就是撒得開(kāi)，收得攏。此外還可贊賞觀眾的表現(xiàn)、表達(dá)對(duì)觀眾單位的祝福或征求觀眾的意見(jiàn)?？傊Y(jié)尾要干脆利落，不要拖泥帶水。

十二、注意事項(xiàng)

* 事前與客戶交流，交換名片

* 不要與客戶爭(zhēng)執(zhí)

* 不要就某個(gè)問(wèn)題喋喋不休

* 要用筆記下客戶問(wèn)題

* 問(wèn)題一定要答復(fù)

* 不要拖延時(shí)間

很多人以為演講結(jié)束了，就沒(méi)事了，會(huì)忽略演講結(jié)束后的工作。其實(shí)不然，演講結(jié)束的工作對(duì)演講者同樣作用。

# 聽(tīng)眾信息收集

我們技術(shù)講座時(shí)每位與會(huì)者都 要填簽到表，這對(duì)公司來(lái)說(shuō)就是一種客戶信息庫(kù)。另外我們的客戶即使想與我們合作，也不會(huì)直接說(shuō)”我們要買(mǎi)你產(chǎn)品“。他們可能說(shuō)”我們局對(duì)你們?nèi)A為的什么產(chǎn)品挺感興趣的"，那演講者就應(yīng)該把這種信息反饋給辦事處，讓辦事處進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)。另外前面提到的對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)，也是一種信息收集。

# 項(xiàng)目跟進(jìn)

免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。

在技術(shù)演講中，聽(tīng)眾提到華為的產(chǎn)品在他們局里的問(wèn)題，有些時(shí)候是我們產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題，那作為演講者就應(yīng)該將這些問(wèn)題記錄下來(lái)反饋到相關(guān)部部門(mén)以待改進(jìn)，這也是種項(xiàng)目跟進(jìn)。

# 總結(jié)

演講結(jié)束后，作為演講者，我們要不斷改進(jìn)，就需要每次演講后能聽(tīng)取一些聽(tīng)眾的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)。

免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。

第二篇：演講課程大綱

演講課程大綱（3）

六、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速：

平調(diào)：敘述、說(shuō)明、解釋、莊重、嚴(yán)肅、冷淡。

上聲調(diào)：由低到高，驚訝、疑問(wèn)、反詰、呼喚、號(hào)召。冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？

下降調(diào)：由高到低，肯定、自信、懇求、感嘆、祝愿。曲折調(diào)：夸張、幽默、嘲弄。

節(jié)奏快：說(shuō)明敘述，緊張熱烈，心情激動(dòng)；慢：抒情議論，、莊重、沉悶、壓抑；

快慢結(jié)合：有張有弛，一會(huì)暴風(fēng)雨，一會(huì)涓涓細(xì)流，方能吸引別人。發(fā)音：字正腔圓、準(zhǔn)確無(wú)誤

音是構(gòu)成字詞的要素，是語(yǔ)言的基本單位，是表達(dá)的基礎(chǔ)。

音 量：應(yīng)根據(jù)要表達(dá)的思想與情感，文章故事情節(jié)選擇合適的音量。重 音：語(yǔ)法重音，強(qiáng)調(diào)重音，對(duì)比重音。停 頓：語(yǔ)法停頓，詞語(yǔ)停頓，意境停頓?？炻c連接：

練習(xí)：繞口令，快板，模仿

七、講演之聲音訓(xùn)練

１、理解、體會(huì)、投入 ２、語(yǔ)言流暢、聲情并茂

詩(shī)歌、散文、故事、評(píng)書(shū)、抑揚(yáng)頓挫

3、七情：激情、深情、悲情、喜情、柔情，總之要真情、實(shí)情、忘情。

練習(xí)朗誦詩(shī)歌、詞賦、散文：《沁園春.雪》、《十三太?！?、《孫悟空過(guò)火焰山》、《再別康橋》、《假如今天是我生命中的最后一天》、《堅(jiān)持不懈，直到成功》、《海燕》、《念奴嬌.赤壁懷古》、《滿江紅》、《囚歌》、《致橡樹(shù)》

八、自我介紹的練習(xí)及開(kāi)場(chǎng)白

１、自我介紹的基本公式：

問(wèn)好+回顧+祝愿；或問(wèn)好+姓名+職業(yè)+籍貫+祝愿 ２、+成就 +過(guò)去的經(jīng)歷 ３、+愿景 ４、+目標(biāo) 九、六種經(jīng)典的開(kāi)場(chǎng)白

１、贊美式、贊美人熱情，環(huán)境......２、引用式

阿姆斯特朗曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，人類(lèi)一小步，地球一大步。那我要告訴大家，學(xué)習(xí)演講也一樣，臺(tái)上一小步，人生一大步........３、故事笑話

有這么一個(gè)禪宗故事.......４、提問(wèn)式

有責(zé)任的.....，想成功的........５、自嘲幽默式

臺(tái)灣作家凌風(fēng)的開(kāi)場(chǎng)白......６、即景生情式

十、演講結(jié)尾的設(shè)計(jì)與訓(xùn)練

完整公式：回顧要點(diǎn)+感謝聽(tīng)眾+感言+呼吁生動(dòng)+結(jié)束語(yǔ) １、故事式 ２、詩(shī)歌式 ３、引用名言式

十一、演講中的互動(dòng)

１、肯定或否定式互動(dòng)

２、二選一互動(dòng) ３、游戲互動(dòng)

４、問(wèn)好、感謝、贊美互動(dòng) ５、領(lǐng)讀互動(dòng) ６、問(wèn)答式互動(dòng) ７、學(xué)員上臺(tái)互動(dòng) ８、學(xué)員復(fù)述互動(dòng) ９、舉手互動(dòng)

10、掌聲互動(dòng)

11、老師說(shuō)上句，學(xué)員接下句式互動(dòng)

十二、即興討論、回答的練習(xí)

１、萬(wàn)能公式：感謝+回顧+愿景

２、條理性說(shuō)話十大技巧（1）按次序表達(dá)（2）分類(lèi)（3）運(yùn)用數(shù)字（4）提煉、高度概括（5）形象表達(dá)（6）黃金三點(diǎn)論（7）倒金字塔結(jié)構(gòu)（8）三點(diǎn)論提煉法（9）形象提煉法

（10）欲揚(yáng)先抑、故弄玄虛 ３、升級(jí)版萬(wàn)能公式

現(xiàn)狀+后果+產(chǎn)生原因+建議措施+結(jié)果 以上每階段都要提問(wèn)練習(xí)

第三篇：演講課程大綱

演講課程大綱2 登臺(tái)禮儀規(guī)范的訓(xùn)練：

2、演講的手勢(shì)語(yǔ)言

·手勢(shì)的作用

（1）表現(xiàn)演講者的決心、態(tài)度和信心

同志們，我們一定能把黨風(fēng)整頓好。（右手掌由左上方向左劈下，猛力握成拳頭）

（2）有利于意思的傳達(dá)

就在那座山的后面，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)金礦。（用手一指）（3）給聽(tīng)眾留下深刻的印象

這，就是為了共和的高高站立。（左下向右上）·手勢(shì)的分類(lèi)

（1）指示手勢(shì)。指示具體對(duì)象，它可以使聽(tīng)眾看到真實(shí)的實(shí)物。如說(shuō)到：“你”、“ 我”、“他”或者“這邊”、“那邊”、“上頭”、“下頭”時(shí)，可以用手指一下，給聽(tīng)眾以實(shí)感。

“今天，這里有沒(méi)有特務(wù)？你站出來(lái)，你出來(lái)講，憑什么要?dú)⑺览钕壬?。”?）象形手勢(shì)。用來(lái)模擬形狀，給聽(tīng)眾一種形象的感覺(jué)。如講：袖珍電子計(jì)算機(jī)只有這么大，雙手比劃一下，聽(tīng)眾就可知道他的大小了。

（3）象征手勢(shì)。啟發(fā)思維，引起聯(lián)想 “這，就是為了共和國(guó)的高高站立”

“祖國(guó)的未來(lái)，前程似錦”右手向前方伸出，以示未來(lái)。（4）單勢(shì)、復(fù)勢(shì)

單勢(shì)一只手，復(fù)勢(shì)兩只手。

①一般情況下，用單勢(shì)，情感特別強(qiáng)烈，可用復(fù)勢(shì)。②會(huì)場(chǎng)的大小，會(huì)場(chǎng)大，聽(tīng)眾多，可用復(fù)勢(shì)。③內(nèi)容的需要

“同志們，千萬(wàn)要注意，這次試驗(yàn)是非常關(guān)鍵的一次?！保ㄅe起右手食指）（舉兩個(gè)食指則不對(duì)）

“同志們，讓我們盡快地行動(dòng)起來(lái)吧！”單手上揚(yáng)則無(wú)力，雙手向上揚(yáng)起。顯得有氣魄，有聲勢(shì)，有感動(dòng)。

·手勢(shì)活動(dòng)范圍

整個(gè)手勢(shì)范圍，可分為三個(gè)區(qū)域。

（1）肩部以上，稱(chēng)為上區(qū)。表示理想的、想象的、宏大的、張揚(yáng)的內(nèi)容、情感。殷切的希望、勝利的喜悅、幸福的祝愿、未來(lái)的展望、美好的前景。

“只有這樣，才會(huì)有充實(shí)的生活，才會(huì)有燦爛的人生?！?你這美麗的國(guó)土，我又回到了你的身邊。（雙手，手心向上，上區(qū)）歡呼，跳躍吧！我們成功了

攀登吧，無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰（一只手，手心向上，上區(qū)）

（2）中區(qū)：肩部至腹部，表示記敘事物，說(shuō)明事理。一般來(lái)說(shuō)演講者的心情比較平靜。

“我早期的生活經(jīng)歷像流動(dòng)的小溪，我在里邊盡情玩耍。”（一只手，手心向上，中區(qū)）

（3）下區(qū)：腰部以下。表示憎惡、不悅、卑屑、不齒的內(nèi)容感，他這人太卑鄙了，無(wú)法和他相處。（一只手，手心向上，下區(qū)）

這是很有誘惑力，不過(guò)，讓它見(jiàn)鬼去吧。（單手，手心向下）·手掌的運(yùn)用

（1）手心向上，胳膊微曲，手掌稍向前伸，表示貢獻(xiàn)、請(qǐng)求、承認(rèn)、贊美、歡迎、誠(chéng)實(shí)等意思。

“我想大家是能夠做到的”（單手，掌心向上，中區(qū)）

“讓我們奏起歡迎的音樂(lè)——跳舞吧”（兩只手，手心向上，中區(qū)劃）（2）手心向下，胳膊微曲，手掌向前伸，表示神秘、壓抑、否認(rèn)、反對(duì)、制止、不愿意、不喜歡

“憤怒的人們會(huì)把你從這里清掃出去”（雙手，手心向上，下區(qū)）“死一般的沉寂籠罩著下邊”（單手，手心向下，中區(qū)）（3）兩手由合而分開(kāi)，表示空虛、失望、分散、消極 “一個(gè)人如果沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想，那他將一事無(wú)成”下區(qū) “我簡(jiǎn)直沒(méi)有辦法”（手心向上，下區(qū)）（4）兩手由分由合，表示團(tuán)結(jié)、親密、聯(lián)合、會(huì)面、接洽、積極?！盀榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)，我們走到一起來(lái)了。” “我們要團(tuán)結(jié)起來(lái)，把這個(gè)工作做好?！?/p>

（5）手掌上豎，指尖向上表制止，也可表劇烈之情。別做傻事。

唱吧，這是塊自由的土地。

他們歡呼：勝利了，勝利了，勝利了（雙掌上豎，搖動(dòng)，上區(qū)）·拳的運(yùn)用

拳的手勢(shì)用得少，表示憤怒、破壞、決心、警告，非到感情劇烈時(shí)，要少用，不可多用

這個(gè)仇，我們一定要報(bào)。我們是最棒的！

我們一定能夠突破恐懼，樹(shù)立自信，走向成功！注意事項(xiàng)：

（1）適合：一是內(nèi)容與形式要適合，說(shuō)的意思要與所表示的意義；二是多少要適合，著重表達(dá)的作用，可要可不要的不用。

（2）簡(jiǎn)練：每一個(gè)手勢(shì)，力求簡(jiǎn)單、精練、清楚（3）自然

（4）協(xié)調(diào)：和聲音、姿勢(shì)、表情密切配合（5）邊走邊做手勢(shì)不行，做完了之后才走動(dòng)（6）手勢(shì)的起落和話音的出沒(méi)同時(shí)進(jìn)行（7）手勢(shì)的講究對(duì)稱(chēng)原理，總是單一手勢(shì)不好看

3、面部表情

面部表情指的是眼睛、眉毛、面部肌肉、頭發(fā)等的變化而產(chǎn)生的喜、怒、哀、樂(lè)等各種人的情緒。

店小二的特點(diǎn)：臉笑、嘴快、腳勤。笑臉開(kāi)店，旅客盈門(mén)，生意興隆 張飛開(kāi)店則不行，一臉兇相，說(shuō)話吼聲如雷，使人心驚膽寒，懼而遠(yuǎn)逃 演講也如此，有的面部表情清淡如水，沒(méi)有了喜怒哀樂(lè)，似乎已經(jīng)麻木?！巴緜?，當(dāng)我聽(tīng)到中國(guó)女排榮獲世界冠軍時(shí)，再也抵制不住內(nèi)心的激動(dòng)，我歡呼，我歌唱，我跳躍”

面部表情應(yīng)該欣喜、激動(dòng)

哀傷處要表達(dá)痛惜之情。“蔣筑英同志就這樣和我們永別了，他的去世，使我們失去了一位好同志，也是我國(guó)光學(xué)事業(yè)的一個(gè)很大損失。”

（1）要有靈敏感，迅速、敏捷地反映出內(nèi)心的情感，和有聲語(yǔ)言表達(dá)的感情同時(shí)產(chǎn)生，并同時(shí)結(jié)束。

（2）要鮮明，這一點(diǎn)微小的變化，都能讓聽(tīng)眾察覺(jué)到。喜就是喜，憂就是憂?？朔剖嵌牵：磺?。

（3）要真摯，讓聽(tīng)眾從你的面部表情看到你的內(nèi)心。（4）講分寸，不能過(guò)分夸張，也不要一笑到底，一怒到底。

4、目光的演講規(guī)范

點(diǎn)視

環(huán)視

虛視

5、話筒：握式，指式，其他

表情，目光，握話筒練習(xí)

6、要養(yǎng)成良好的臺(tái)風(fēng)

整潔的儀表 微笑的面容 謙和的態(tài)度

端正的姿勢(shì) 悅耳的聲音 適當(dāng)?shù)氖謩?shì)

7、演講時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

不要隨意拖延時(shí)間 要有有吸引力的開(kāi)頭 有有條理的“中場(chǎng)”

第四篇：公眾演講課程

篇一：公眾演說(shuō)課程提綱 《公眾演說(shuō)訓(xùn)練營(yíng)》課程提綱

【課程介紹】

公眾演說(shuō)是成功的捷徑。聚會(huì)、求職、就職、婚禮、研討、說(shuō)明會(huì)等等諸多場(chǎng)合都需要我們通過(guò)演說(shuō)或演講的方式來(lái)表達(dá)自己的思想，傳達(dá)自己的意思。演說(shuō)需要自信和說(shuō)服力，演說(shuō)需要邏輯性和調(diào)動(dòng)性，演說(shuō)需要舞臺(tái)魅力和影響力。本課程 通過(guò)潛能調(diào)整，幫助學(xué)員克服上臺(tái)前的緊張情緒；通過(guò)流程分析幫助學(xué)員調(diào)整演講的邏輯性；通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的演練幫助學(xué)員在說(shuō)服力、眼神、肢體、表情上進(jìn)行完善。通過(guò)訓(xùn)練讓學(xué)員非常自信的發(fā)揮自己的才能，展現(xiàn)自己的魅力，讓觀眾深深感受到演說(shuō)者超強(qiáng)的說(shuō)服力和影響力?！菊n程目標(biāo)】

1、迅速突破當(dāng)眾講話的恐懼心理

2、讓你的演說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白不同凡響

3、讓你構(gòu)思的內(nèi)容高潮跌起

4、讓你的演說(shuō)結(jié)尾回味無(wú)窮

5、怎樣在三分鐘內(nèi)，讓自己魅力四射、語(yǔ)驚四座

6、怎樣才能控制住場(chǎng)面，讓聽(tīng)眾的思想跌宕起伏而有主動(dòng)配合演說(shuō)者

7、讓你體會(huì)到最有效的“演說(shuō)說(shuō)服力”秘訣

8、讓你體會(huì)到演說(shuō)大師在現(xiàn)場(chǎng)的絕對(duì)影響力 【課程大綱】

一、演講前的準(zhǔn)備

1、準(zhǔn)備好了演講就成功了一半

2、會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備

? 包括桌椅、橫幅、文化圖片、演講背景 ? 音響設(shè)備、燈光等

3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備

? 課題是否具有影響力和吸引力 ? 流程是否具有邏輯性 ? 內(nèi)容是否具有震撼力

? 知識(shí)是否具有嚴(yán)謹(jǐn)性和說(shuō)服力

4、對(duì)觀眾了解的準(zhǔn)備 ? 觀眾的年齡

? 觀眾的職業(yè)和職務(wù) ? 觀眾的人數(shù) ? 觀眾的需求

5、情緒的準(zhǔn)備

? 情緒調(diào)整到顛峰狀態(tài) ? 輸入法調(diào)整情緒 ? 肢體調(diào)整情緒

6、體力的準(zhǔn)備 ? 呼吸調(diào)整 ? 飲食調(diào)整

7、態(tài)度上的準(zhǔn)備 ? 演講的目的是什么

? 每一個(gè)觀眾都不可以小視（他們會(huì)深深記住你說(shuō)的）

8、信念上的準(zhǔn)備 ? 自信的信念

? 觀眾給自己熱情鼓勵(lì)的信念

二、演講的經(jīng)典流程

1、你心目中的演講稿該如何設(shè)計(jì)

2、演講的開(kāi)頭到底是自我介紹還是其他

3、怎樣讓觀眾在三分鐘之內(nèi)集中注意力 ? 了解觀眾的心理和需求

? 給觀眾想要的，快速吸引觀眾

4、自我介紹如何才有吸引力 ? 自我介紹清晰有力 ? 自我介紹必須新穎

5、概括你的主題和提綱 ? 主題要對(duì)觀眾有幫助

? 提綱讓觀眾明白你要講什么 ? 讓觀眾有強(qiáng)烈想聽(tīng)你演講的欲望

6、觀點(diǎn)和內(nèi)容

? 演講的觀念必須條理清晰 ? 演講的內(nèi)容生活化

? 幫助觀眾用所講解決生活問(wèn)題 ? 幫助觀眾啟發(fā)靈感，思考本質(zhì)

? 怎樣讓觀眾快樂(lè)、震撼等心理變化多端 ? 怎樣讓觀眾感覺(jué)到演說(shuō)者的高尚和博學(xué) ? 怎樣讓觀眾感受到演說(shuō)者的覺(jué)悟和大氣 ? 怎樣讓觀眾感覺(jué)實(shí)用、滿足和感激

7、回味無(wú)窮的結(jié)尾 ? 如何讓結(jié)尾震撼 ? 如何讓結(jié)尾回味無(wú)窮 ? 如何讓觀眾滿意而歸

三、演講過(guò)程的絕對(duì)影響力

1、靈活運(yùn)用結(jié)構(gòu)流程是扣人心弦的關(guān)鍵 ? 不能馬上亮出你的結(jié)果

? 過(guò)程的描述需要超強(qiáng)的表達(dá)能力 ? 怎么制造懸念和起伏的心理

2、如何運(yùn)用心靈的窗戶進(jìn)行互動(dòng)的交流

3、如何運(yùn)用肢體語(yǔ)言調(diào)動(dòng)自己和觀眾的積極性

4、如何運(yùn)用語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)調(diào)動(dòng)觀眾的神經(jīng)和心理

四、經(jīng)典靈活快樂(lè)的演練和修正

1、演示法樹(shù)立標(biāo)本

2、研討法發(fā)掘盲點(diǎn)

3、分析法嚴(yán)格修正 【訓(xùn)練時(shí)間】 兩天一晚 【訓(xùn)練場(chǎng)地】

酒店賓館封閉訓(xùn)練篇二：公眾演講課程大綱 公眾演講技巧

【培訓(xùn)日期】5月27日 14：00-17：00（試講 5月12日）【培訓(xùn)地點(diǎn)】成都廳 【培訓(xùn)對(duì)象】初級(jí)專(zhuān)員

【課程大綱】

一、如何突破演講的緊張恐懼情緒 ? 演講的四個(gè)階段

1、怕 講

2、敢 講

3、能 講

4、會(huì) 講

? 克服緊張訓(xùn)練

1、心理緊張的8個(gè)原因

2、突破緊張的7個(gè)方法 ? 公眾演講的準(zhǔn)備

1、材料內(nèi)容的準(zhǔn)備

2、分析聽(tīng)眾的準(zhǔn)備

3、目的態(tài)度的準(zhǔn)備

4、了解會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備

5、身體狀態(tài)的準(zhǔn)備

6、心理情緒的準(zhǔn)備 ? 分析聽(tīng)眾的準(zhǔn)備

1、身份地位

2、年齡大小

3、男女比例

4、文化背景

5、文化水平

6、經(jīng)濟(jì)收入

7、聽(tīng)講目的

8、了解程度

9、所持態(tài)度

二、如何運(yùn)用演講的三種表達(dá)語(yǔ)言 ? 演講的三種表達(dá)語(yǔ)言

1、文字語(yǔ)言

2、聲音語(yǔ)言

3、肢體語(yǔ)言

? 感染力訓(xùn)練——語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣

1、聲音穿透力訓(xùn)練

2、聲音響度訓(xùn)練

3、肺活量訓(xùn)練

4、聲音的三感把握

5、停頓的運(yùn)用

6、情緒感染力 ? 肢體語(yǔ)言

1、眼神

2、表情

3、站姿

4、手勢(shì)

5、著裝

三、如何設(shè)計(jì)演講與組織語(yǔ)言 ? 如何設(shè)計(jì)有吸引力的開(kāi)場(chǎng)白 開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)解決的三個(gè)心理問(wèn)題

1、你主要講什么

2、我為什么要聽(tīng)你講

3、你講的對(duì)我有什么好處 ? 開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的：

1、拉近距離

2、建立信賴

3、引起興趣 ? 八種開(kāi)場(chǎng)白

1、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山

2、巧問(wèn)問(wèn)題

3、制造懸念

4、講個(gè)故事

5、做個(gè)活動(dòng)

6、引用名言

7、列舉事實(shí)

8、贊美聽(tīng)眾

? 演講新模式—故事演講會(huì)

1、描述細(xì)節(jié)

2、進(jìn)入角色

3、要有參與感

4、總結(jié)提煉，得出感悟 4s法則

1、身體力行

2、深受其益

3、深信不疑

4、聲情并茂

? 如何讓演講更有條理性

1、運(yùn)用一二三理論

2、幾點(diǎn)理論的妙用

? 演講語(yǔ)言要實(shí)現(xiàn)“四化”

1、具體化

2、通俗化

3、故事化

4、情緒化

具體化——再現(xiàn)場(chǎng)景生動(dòng)的敘事

1、要簡(jiǎn)短

2、運(yùn)用五何公式

通俗化——生動(dòng)形像的說(shuō)明情況

1、常用比喻

2、多用換算

3、借用工具

情緒化——以情動(dòng)人如何描述一個(gè)人

1、列舉事例

2、指名道姓

3、引用對(duì)話

4、情感字眼 ? 六種結(jié)尾模式

1、總結(jié)式

2、號(hào)召式

3、故事式

4、幽默式

5、對(duì)聯(lián)式

6、詩(shī)詞式

四、如何做即興演講 ? 即興演講

1、銜接詞的運(yùn)用

2、即興演講三段式萬(wàn)能公式 ? 魅力問(wèn)答——刁問(wèn)巧答

1、先不要下結(jié)論

2、立刻舉例

3、題目大：從小處入手

4、題目尷尬：談別人

5、一無(wú)所知：談相近的四、演講控場(chǎng)互動(dòng)技巧 ? 演講控場(chǎng)技巧

1、目光的控制——定點(diǎn)強(qiáng)化目光

2、聲音的控制——高低聲停頓

3、動(dòng)作的控制——出示道具大幅度動(dòng)作

4、內(nèi)容的控制——調(diào)整內(nèi)容 ? 各種問(wèn)題解答

1、有人挑刺怎么辦？

2、忘了詞怎么辦？

3、時(shí)間到了沒(méi)說(shuō)完怎么辦？

4、突然被叫起來(lái)說(shuō)幾句怎么辦？ ? 如何應(yīng)對(duì)演講中的錯(cuò)誤

1、掩飾錯(cuò)誤而不是強(qiáng)化錯(cuò)誤

2、不要慌張，要鎮(zhèn)定

3、將錯(cuò)就錯(cuò)篇三：超級(jí)公眾演說(shuō)課程 超級(jí)公眾演說(shuō)班級(jí)

瘋狂英語(yǔ)激情演講王子陳航老師超級(jí)公眾演說(shuō)班即將震撼推出，瘋狂、激情、夢(mèng)想、感恩、互動(dòng)讓你從始至終的震撼體驗(yàn)，從被領(lǐng)導(dǎo)者到領(lǐng)導(dǎo)者的瘋狂蛻變，從貧民階級(jí)到超級(jí)英雄的完全轉(zhuǎn)型，從無(wú)人知曉到眾人皆知的超級(jí)翻盤(pán)，人這一輩子，不能平平淡淡的過(guò)去，我們必須讓自己的人生像大海一樣，時(shí)而風(fēng)平浪靜，時(shí)而狂風(fēng)暴雨，讓我們一起來(lái)創(chuàng)造奇跡吧！超級(jí)公眾演說(shuō)班級(jí)的基本操作流程如下： 星期五晚上：

一、見(jiàn)面會(huì)（7:30---10:30）分小組：

三個(gè)小組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)（隊(duì)呼，隊(duì)名，動(dòng)作）團(tuán)隊(duì)意識(shí)的塑造：

沒(méi)有輝煌的團(tuán)隊(duì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有輝煌的個(gè)人！團(tuán)隊(duì)：一個(gè)有口才的人，帶著一群有耳朵的人！你是那個(gè)有口才的人，你的口才的任務(wù)是讓那下面的所有的帶耳朵的人也變得跟你一樣有口才甚至青出于藍(lán)而勝于藍(lán)！記住：什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)繁體字上面是有一個(gè)道德的道字，也就是說(shuō)必須有道德的人，以德服人！如果你心中想的是：如何讓五個(gè)人的生活變得更好，你就只能做五個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)；如果你心中想的是：如何讓五百人生活更好，那你就是五百人的領(lǐng)導(dǎo)；如果你心中想的是讓一個(gè)國(guó)家人民的生活變得更好，那你就是總統(tǒng)、主席！

公眾演說(shuō)是最快的、最直接的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方式，語(yǔ)言的能量絕對(duì)無(wú)窮大，甚至超過(guò)原子彈！隊(duì)長(zhǎng)：你們準(zhǔn)備好了嗎？（twice）隊(duì)員：時(shí)刻準(zhǔn)備著！激勵(lì)話術(shù)：

各位親愛(ài)的同仁，我們來(lái)到這個(gè)世界上不是為了拿第二的，我們是為了拿第一，為了什么？第一！為了什么？第一！我們既然走到了一起，那我們就要以整個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮耀為自己的榮耀，以整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益為自己的利益，以整個(gè)團(tuán)隊(duì)的勝利為自己的勝利，我們一定可以在接下來(lái)的比拼當(dāng)中取得勝利，大家有沒(méi)有信心？有沒(méi)有信心？yes！yes!恐懼心理：

（客服恐懼，相信自己，相信團(tuán)隊(duì)，活動(dòng)：站臺(tái)上往下面倒，團(tuán)隊(duì)人接?。。?/p>

1、怕別人不認(rèn)同

2、怕自己緊張

3、怕聽(tīng)眾不配合

4、怕聽(tīng)眾冷漠的表情

訓(xùn)練流程：

（1）心態(tài)的調(diào)整：

1、每個(gè)人都是公眾演說(shuō)的高手，每個(gè)人都可以成為公眾演說(shuō)的絕世高人！我一定可以成為超級(jí)公眾演說(shuō)家，我是最棒的，我是最牛的，從幾百人到幾千人到幾萬(wàn)人，我一上場(chǎng)就會(huì)被 別人瘋狂的掌聲淹沒(méi)，我一上場(chǎng)就能以我的個(gè)人魅力征服全 場(chǎng)，我一上場(chǎng)就能讓全場(chǎng)聽(tīng)眾無(wú)比激動(dòng)，我一下場(chǎng)會(huì)有人排 隊(duì)過(guò)來(lái)找我簽名！我一定會(huì)用我的生命和汗水去演講，我一 定可以用演講去征服全世界，我是一個(gè)超級(jí)演說(shuō)家，我要全 身心的投入我的事業(yè)，我一定可以吸引最優(yōu)秀的人才，我一 定可以最快速擴(kuò)大我的團(tuán)隊(duì)，我一定可以幫助更多的人實(shí)現(xiàn) 夢(mèng)想，我一定可以讓祖國(guó)變得更強(qiáng)大?。ń叹殸I(yíng)那時(shí)候的瘋 狂朗讀，內(nèi)容做成卡片）

臺(tái)下觀眾無(wú)數(shù)次的發(fā)出不可思議的wow!wow!wow!我熱愛(ài)我的

聲音，我的聲音是世界上最有魅力、最有穿透力、最震撼的聲音，我愛(ài)我自己，我愛(ài)我的長(zhǎng)相，只要我一開(kāi)口，臺(tái)下的人就為我歡 呼，為我吶喊！我就是一個(gè)奇跡，只是我一直沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，這次我 一定要把自己變成一個(gè)像花兒一樣綻放的奇跡，而且我要去創(chuàng)造 一個(gè)一個(gè)的奇跡，我將會(huì)是世界上最有影響力的人，我將會(huì)培養(yǎng) 出世界上最有影響力的人才群體，我將會(huì)是最有領(lǐng)導(dǎo)力的人，我 一定可以，只要我堅(jiān)信，一切都有可能，我就是一個(gè)奇跡！加油 xxx!（冥想音樂(lè)）

2、豁出去了，反正死不了！絕對(duì)心態(tài)，一直幫助我沖上講臺(tái)!

3、只有完美的練習(xí)，才能有完美的表演！

4、開(kāi)口開(kāi)口再開(kāi)口

5、實(shí)踐實(shí)踐再實(shí)踐，練練練?。恳淮尉毩?xí)都要有進(jìn)步，不能 老是重復(fù)之前錯(cuò)誤的自己?。?/p>

6、要?jiǎng)邮郑葎?dòng)口，動(dòng)手時(shí)務(wù)必要?jiǎng)涌冢?/p>

7、我分享的頻率決定我學(xué)習(xí)的深度！

8、每個(gè)人都是一個(gè)載體，我們要通過(guò)載入一篇演講稿，徹地的 讓自己掌握一篇經(jīng)典演講，從肢體動(dòng)作，語(yǔ)言強(qiáng)調(diào)，互動(dòng)，激勵(lì)，到銷(xiāo)售！

（2）群魔亂舞（徹底的放下面子，瘋狂的舞蹈，不在乎別人的看法，以最丑陋的姿勢(shì)去跳舞，丑陋舞蹈舞出精彩人生）（3）上場(chǎng)：上場(chǎng)形式、音樂(lè)、互動(dòng)（震撼）

（4）調(diào)侃：上臺(tái)之前設(shè)計(jì)調(diào)侃內(nèi)容、方式（笑話為主）記住：幽默是最快速的拉近與觀眾心與心距離的砝碼！今天聽(tīng)演講的有兩種人：

一種是很興奮的，覺(jué)得臺(tái)上這個(gè)老師很優(yōu)秀，也能夠向這個(gè)老師 的所有優(yōu)點(diǎn)去學(xué)習(xí)！

第二種是一看到老師就來(lái)一句：切！是來(lái)找老師缺點(diǎn)的！

我告訴你，這兩種人今天都會(huì)成功，因?yàn)槲沂莾?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)組成的 共同體！互動(dòng)，左手代表缺點(diǎn)，右手代表優(yōu)點(diǎn)?。?）營(yíng)歌《在路上》

（6）今日學(xué)習(xí)內(nèi)容的分組分享：自我介紹！星期六早上：（1）熱身！

（2）感受舞臺(tái)，每個(gè)人上臺(tái)帶讀激勵(lì)語(yǔ)言！動(dòng)作創(chuàng)造情緒！指導(dǎo)！星期六上午

（1）演講的模式：

1、situation in the past

2、success now

3、solution(how)（2）無(wú)懈可擊的自我介紹

1、曾經(jīng)有一個(gè)男孩。。。。。?？吹疥惡嚼蠋熢谂_(tái)上演講。

2、自己寫(xiě)自己的自我介紹：

以前我是一個(gè)什么樣子的人（分組操練）

現(xiàn)在我成為什么樣子的人（分組操練）

我通過(guò)什么改變成為現(xiàn)在這樣的人

（人生改變?nèi)蠓▽殻耗阌龅降娜?、你讀過(guò)的書(shū)籍、你參加過(guò)的課程）（3）分享環(huán)節(jié)

（4）演講稿子出爐！

星期六下午： 英文聽(tīng)不懂：發(fā)音

i can speak good english :一句話五個(gè)單詞二十個(gè)字母 17個(gè)音標(biāo) 15個(gè)不同的音標(biāo)，一句話里面包括了這么多的內(nèi)容，徹底的把一句話的每一個(gè)音標(biāo)都發(fā)到位，發(fā)飽滿，發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，這句話的發(fā)音就沒(méi)有問(wèn)題了，各位，如果是十句話呢？一篇文章呢？如果徹徹底底的把一篇文章模仿得像播音員一樣，是不是以后讀任何英文材料都跟播音員一樣的！各位同意嗎？同意的掌聲通過(guò)一下。

i(講解雙元音，對(duì)你愛(ài)愛(ài)愛(ài)不完)can（看看看，看什么看？九十度咧嘴音，夸張夸張?jiān)倏鋸?，）speak（長(zhǎng)衣音，拉拉面，加上音樂(lè)?。?/p>

good（小肚子拿出來(lái)，收小腹，好英語(yǔ)好身材瘋狂英語(yǔ)練出來(lái)！oh yeah?。〆nglish（英鬼屎，短促有力減肥）（1）內(nèi)容： 一個(gè)笑話：

what is your name ? do you like chinese food ?yes!where are you from ? i am from my mother!you get better-looking everydayi get better-looking everyday!星期六晚上

（1）表演課堂模范喜劇演員吉星

（2）表演話語(yǔ)和故事環(huán)節(jié)：西游記、我不是一顆小草、廁所的故事，泰森和體 育組的人練體育的故事、找到女朋友的故事、（3）分享環(huán)節(jié)

星期天早上（1）引爆肢體（2）互動(dòng)操練

星期天上午

（1）熱血沸騰的互動(dòng)

總結(jié)出來(lái)所有的互動(dòng)方式，大家操練！

（1）改變從鼓掌開(kāi)始，鼓掌也是一種能量的回饋！open your body open your mouth open your heart open your mind!開(kāi)場(chǎng)的互動(dòng)(wow 多么美好的一天啊，充滿了愛(ài)，勇氣、熱情、效益)確認(rèn)說(shuō)yes，wow, 回應(yīng)

問(wèn)題互動(dòng)

開(kāi)關(guān)打開(kāi)，燈亮開(kāi) passion、one two three ok 跟著朗讀正面語(yǔ)言和學(xué)習(xí)方法

my past doesn’t equal my future.改變等于成長(zhǎng)、沒(méi)有改變就沒(méi)有成長(zhǎng)、我喜歡立刻馬上就改變！

講到演講材料：價(jià)值一萬(wàn)，就是一萬(wàn)，舉手，看著身邊的人，女的對(duì)男的說(shuō)：你是富翁，男的對(duì)女的說(shuō)：你是富婆！（2）分享環(huán)節(jié)

星期天下午

（1）銷(xiāo)售的重要性（2）銷(xiāo)售的話術(shù)

（3）演講比賽（自我介紹和英語(yǔ)方法和銷(xiāo)售）

第五篇：保險(xiǎn)演講課程

自我介紹，講講自己的親身經(jīng)歷，提升人們對(duì)你的信賴感。告訴人們我是誰(shuí)。可以穿插一些趣事，這樣能使人們對(duì)你更舒服更信賴。

大家早上好，可能有一些新伙伴不認(rèn)識(shí)我，首先我自我介紹一下，我的名字叫徐文，來(lái)自收展部。2008年4月加盟中國(guó)人壽，和大家一樣都是由業(yè)務(wù)人員做起，從不斷的陌生拜訪開(kāi)始的。和大家一樣剛開(kāi)始的時(shí)候其中有過(guò)酸甜苦辣，但因?yàn)橐粋€(gè)相信，一份執(zhí)著，一份對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的興趣，一份對(duì)于客戶的愛(ài)與責(zé)任，所有一晃已經(jīng)走過(guò)了三年多了，如果說(shuō)我與你們有什么不同的話，那么就是我多了一個(gè)積累的過(guò)程，積累了許多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積累了許多人脈。如果說(shuō)還有什么不同的話，那么就是我相信這樣一份事業(yè)，我相信這樣一份保單可以幫助客戶解決他們家庭上的風(fēng)險(xiǎn)，我相信保險(xiǎn)是一份愛(ài)的事業(yè)。

活動(dòng)互動(dòng)：

1、我感覺(jué)你好漂亮（我感覺(jué)你好帥），我感覺(jué)你好有女人味（我感覺(jué)你好有男人味）。

2、我愛(ài)你，我相信你。

推銷(xiāo)的話題

你認(rèn)為推銷(xiāo)行業(yè),好，還是不好？

推銷(xiāo)行業(yè)為什么好？

推銷(xiāo)行業(yè)能為你帶來(lái)這么多的好處，你自己從事的正好是推銷(xiāo)行業(yè)，好，還是不好？

但是大家真正了解過(guò)推銷(xiāo)行業(yè)嗎?

大家想不想真正了解自己所從事的推銷(xiāo)行業(yè)嗎?想了解的請(qǐng)舉一下手（讓觀眾身體參與到我的演講中，你們有多少人？并且舉起我的手，促使他們的身體參與。他們舉起手來(lái)以后，等幾秒鐘，然后放下你的手，這是他們也可以放下手的信號(hào)。）

1、銷(xiāo)售是一種有豐收、寧人興奮、有高挑戰(zhàn)性的事業(yè)，而不是一種應(yīng)即的臨時(shí)工作。銷(xiāo)售可以發(fā)揮你最大的潛能，銷(xiāo)售可以讓你達(dá)你到想要的高收入況狀，銷(xiāo)售是人才從事的工作。

所以我恭喜你已經(jīng)做了最正確的選擇，選擇了世界上最古老的行業(yè)。所以我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人都應(yīng)該給自己來(lái)一點(diǎn)掌聲。

你們選擇了這個(gè)行業(yè)，你們每一個(gè)都是人才。

2、（推銷(xiāo)行業(yè)前景看好）在美國(guó)有這樣的一句名言“如果我當(dāng)不了美國(guó)總統(tǒng)，那就要去做一名推銷(xiāo)員”。可見(jiàn)更多的人不愿意為別人打工，他們更想自己創(chuàng)業(yè)，即便是創(chuàng)業(yè)只有少量的收入，甚至沒(méi)有收入，但是人們都爭(zhēng)先恐后的要求自我創(chuàng)業(yè)。而保險(xiǎn)公司就給了一個(gè)我們開(kāi)創(chuàng)自己事業(yè)的機(jī)會(huì)，你不需要投資，你不需要管理，你只需要把保障向你的親人和朋友進(jìn)行推廣,你就可以獲得你想要的收入。

3、（推銷(xiāo)人員的價(jià)值和作用）有專(zhuān)家預(yù)計(jì)如果讓美國(guó)的所有推銷(xiāo)員停止工作，美國(guó)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)都將漰潰。推銷(xiāo)員這樣一群人已經(jīng)完全被社會(huì)所認(rèn)可和接受，推銷(xiāo)員在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)中起到了非常大的作用?？梢赃@樣說(shuō)如果沒(méi)有推銷(xiāo)員就沒(méi)有現(xiàn)在的美國(guó)經(jīng)濟(jì)。

你可以看一下大多數(shù)富有的人都是從事推銷(xiāo)工作，大多數(shù)公司的老板都是開(kāi)著小車(chē)的推銷(xiāo)員，（酒店業(yè)務(wù)、會(huì)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、企業(yè)訂單等）。

當(dāng)你從事保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)候，你自己先學(xué)會(huì)認(rèn)可自己的行業(yè)，如果你自己都不認(rèn)可自己，沒(méi)有人會(huì)認(rèn)可你，也不會(huì)有人會(huì)認(rèn)可你推銷(xiāo)的產(chǎn)品。在做推銷(xiāo)以前，你必須先把推銷(xiāo)推銷(xiāo)給你自己，否則你不可能去把產(chǎn)品推銷(xiāo)給別人。

保險(xiǎn)的價(jià)值大于現(xiàn)金價(jià)錢(qián)。你要想象你手中的保單的價(jià)值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)客戶所交保費(fèi)的價(jià)值，我們的保障價(jià)值是一萬(wàn)元，客戶僅僅只是發(fā)了五千元的價(jià)錢(qián)，就買(mǎi)到了價(jià)值一萬(wàn)元的保單，所以你發(fā)一萬(wàn)元換客戶的五千元，你應(yīng)該理直氣壯，是，還是不是？

在這個(gè)行業(yè)里面只要你能夠幫助別人得到他們想要的東西，你就能得到你想要的任何東西；只要你能幫助別人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，你就會(huì)美夢(mèng)成真。（每一個(gè)人都有愛(ài)與責(zé)任的需求，你們只需要通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)滿足人們的需求。保險(xiǎn)是用來(lái)滿足需求的，保險(xiǎn)不是用來(lái)賣(mài)的。）（客戶喜歡把東西帶回來(lái)，客戶不喜歡買(mǎi)東西。）

推銷(xiāo)是用來(lái)給予需求的，你們銷(xiāo)售的是一種感覺(jué)。所以你自己對(duì)推銷(xiāo)必須要有良好的感覺(jué)和態(tài)度，你才能把這樣一種感覺(jué)傳遞給你的客戶。所以我們收展部后面兩行大字用來(lái)給你找感覺(jué)的，請(qǐng)寫(xiě)在你的工作日志上。然后一起念出來(lái)，一二三“推銷(xiāo)是培養(yǎng)人才的職業(yè)、是最神圣的職業(yè)，你就是獨(dú)一無(wú)

二、天賦潛能的天生贏家！”

使命感與責(zé)任

我想問(wèn)一下大家我們中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的使命是什么？

你認(rèn)為這樣的企業(yè)使命對(duì)于一個(gè)公司，好，還是不好？

公司的使命就是我們每一位員工的使命，大家想不想更多的了解自己在這里工作的使命和責(zé)任?想的請(qǐng)舉一下你的手（讓觀眾身體參與到我的演講中，問(wèn)你們有多少人？并且舉起我的手，促使他們的身體參與。他們舉起手來(lái)以后，等幾秒鐘，然后放下你的手，這是他們也可以放下手的信號(hào)。）

1、我們中國(guó)人壽的企業(yè)使命“造福社會(huì)大眾 振興民族壽險(xiǎn)”，我們收展部的團(tuán)隊(duì)使命“把愛(ài)心送給每一個(gè)人、為民族壽險(xiǎn)而努力” 我們每一個(gè)伙伴都是收展部的一員，所以我們每個(gè)人的使命和責(zé)任都是“把愛(ài)心送給每一個(gè)人、為民族壽險(xiǎn)而努力”

2、你們每賣(mài)出一份保單，你就是為一個(gè)家庭里添加了一份保障。你做了一件有意義的事情，別人不僅現(xiàn)在感謝你，永遠(yuǎn)他的家庭都會(huì)感謝你。你每賣(mài)出去一份保單，你就是把愛(ài)心傳遞給別人，你就是愛(ài)的使者，比那醫(yī)院里面救死扶傷的白衣天使還要偉大。

保險(xiǎn)是什么，保險(xiǎn)就是愛(ài)，保險(xiǎn)就是愛(ài)與責(zé)任。顧客把保障帶回家，顧客就是承擔(dān)起了家庭的責(zé)任。我們?yōu)榭蛻艏彝ヌ砑右环荼ｋU(xiǎn)，就是我們對(duì)他的愛(ài)。

你足夠愛(ài)你的老公嗎？

你足夠愛(ài)你的孩子嗎？

你足夠愛(ài)你的朋友嗎？

愛(ài)具有無(wú)語(yǔ)倫比的力量，沒(méi)有人能抵擋它的威力。

當(dāng)你的愛(ài)足夠大，你一定會(huì)堅(jiān)持把保障送給他

當(dāng)你的愛(ài)足夠大，一切的拒絕都不會(huì)打倒你，當(dāng)你的愛(ài)足夠大，你還有什么借口和理由使你停止腳步

3、（徐老師與譚教授在中國(guó)做了400多場(chǎng)的演講，他們夫妻雖然都是70多歲的人了，仍然堅(jiān)持在全中國(guó)進(jìn)行巡回演講，到底是什么動(dòng)力使他們堅(jiān)持下來(lái)的呢？他們的叫號(hào)是民族壽險(xiǎn)萬(wàn)里行，但是他們有一個(gè)使命，那就是為振興民族壽險(xiǎn)而萬(wàn)里行，他們更多的不是為了自己，他們是為了幫助他們，他們的使命決定了他們?cè)?0多歲的高齡，仍然那么生氣勃勃，有活力?？梢?jiàn)使命可以改變一個(gè)人的人生態(tài)度，當(dāng)你真的有這樣一種使命的時(shí)候，你不會(huì)覺(jué)得你老，你會(huì)覺(jué)得你很年輕；你不會(huì)覺(jué)得生命毫無(wú)意義，你會(huì)覺(jué)得你每天都充滿活力。徐老師與譚教授就是典型的寫(xiě)照。）

? 有使命感的公司，是能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的公司；

? 有使命感的領(lǐng)導(dǎo)人，是能帶領(lǐng)出一群有使命感的員工；

? 一群有使命感的員工，是一群有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的員工；

（我自己襄河游泳的故事）

我獨(dú)身一個(gè)人在水中游泳度過(guò)這條河，許多人都在水邊旁觀，在中途時(shí)，我心中有對(duì)失敗的恐懼，對(duì)死亡的恐懼。我舊有的思維模式建立一種神經(jīng)聯(lián)想，有許多人都淹死在這條河里，他們都是會(huì)游泳的，水里面肯定有鬼，他們會(huì)把我往水底拉。在開(kāi)始的時(shí)候有許多人都勸我，游泳過(guò)去特別危險(xiǎn)，當(dāng)我想到他們的話并且這些話成為清晰的畫(huà)面浮現(xiàn)在我的眼前時(shí)，我開(kāi)始后悔，我不應(yīng)該沖動(dòng)著要游過(guò)去的，如果我淹死了怎么辦？難道生命就真的像許多人說(shuō)的這么脆弱嗎？我自己的想法把自己驚出了一身冷汗。

這個(gè)時(shí)候我告訴自己不能想那些負(fù)面的和消極的畫(huà)面，我快速的調(diào)整自己的神經(jīng)聯(lián)想，我知道不是自己沒(méi)有能力過(guò)去，而是恐懼的想法把我攔住了。于是我從新開(kāi)始鎖定目標(biāo)，馬上行動(dòng)，很快我就到達(dá)了對(duì)岸。

所以通過(guò)這樣一件事情我想要告訴大家的是，人們都在用他們的習(xí)慣性的思維模式教導(dǎo)我們，而且這種思維和觀念是他們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)所總結(jié)出來(lái)的，其實(shí)我們每一個(gè)都有會(huì)游泳的潛能，只要你學(xué)會(huì)一定游泳的技巧，并且不斷的練習(xí)加強(qiáng)，你就可以游過(guò)去，你完全已經(jīng)具備了游過(guò)去的技巧和能力。但是大多數(shù)的游泳者都認(rèn)為自己做不到，所以大多數(shù)的游泳者都只會(huì)在水邊游泳，他們選擇了放棄游過(guò)去的權(quán)力。他們稱(chēng)之為保險(xiǎn)人生。

放（力克的故事）

感悟

力克雖然四肢缺失，但是上帝給了他一個(gè)小雞爪，僅僅只是這樣一個(gè)小雞爪就幫助他解決了生活與工作上的許多問(wèn)題，像正常人一樣生活。僅僅只是一個(gè)小雞爪就可以幫助他挑戰(zhàn)自己，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

然而在我們生活中，許多的人過(guò)多的在乎大多數(shù)人的感覺(jué)，許多人總是給自己設(shè)限，他們不相信自己會(huì)成功，他們甚至不相信自己可以完成一些事情。他們四肢雖然正常卻心理殘缺。

我們每一個(gè)人的使命生來(lái)就是

榮耀我們心中的上帝

榮耀我們的親人

榮耀所有愛(ài)我們的人

你活著不是為了你自己,你活著就是為了服務(wù)世界的,你活著是為了幫助他人

你一定要相信你自己，你的出生不是一個(gè)偶然，你的出生是一個(gè)奇跡，你是從上億的兄弟同胞中脫穎而出的那一個(gè)人，你聰明，你可愛(ài)，你據(jù)有傳奇性，上帝已經(jīng)給予你在這個(gè)世界上成功的能力。你值得擁有高品質(zhì)的生活，你完全有能力成為你想要成為的那個(gè)人。

感恩

感謝我的父母，他們給于我天賦，讓我有競(jìng)爭(zhēng)力在這個(gè)時(shí)代生存。

感謝我的公司，給了我這樣一個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。

感謝我們團(tuán)隊(duì)給了我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的舞臺(tái)

感謝我的好朋友推薦我來(lái)到保險(xiǎn)公司

感謝我的主管在我年少輕狂的時(shí)候給我無(wú)私的關(guān)心、培養(yǎng)。在我彷徨時(shí)對(duì)我不離不棄。

在過(guò)去這三年多的時(shí)間里一路陪我走過(guò)的我們組親愛(ài)的伙伴們，我深深的感恩你們，我深深的愛(ài)著你們，我要向你們鞠躬。

在過(guò)去這三年多的歷史當(dāng)中，走過(guò)的每一個(gè)朋友，加入的每一個(gè)朋友，是有你們的攜手才讓我走到現(xiàn)在，我永遠(yuǎn)的愛(ài)你們，我永遠(yuǎn)的感恩你們，向所有的新伙伴，過(guò)去的老伙伴們，向你們深深的鞠躬，謝謝你們。

總結(jié)

現(xiàn)在我們已經(jīng)認(rèn)可我們所從事的保險(xiǎn)行業(yè)，我們有一個(gè)使命“把愛(ài)心送給每個(gè)人、為民族壽險(xiǎn)而努力”，我們借著福祿滿堂即將退市的大趨勢(shì)，順勢(shì)而為，達(dá)到我們的目標(biāo)100萬(wàn)，大家有沒(méi)有信心？

祝大家夢(mèng)想真成！