第一篇：京東CEO劉強(qiáng)東2014年會(huì)演講

兄弟們，大家新年好！

今年我們有很多變化，就從我們年會(huì)開(kāi)始說(shuō)，第一是按照五年前的愿望，五年前我最希望有一天能夠去一個(gè)很大的體育場(chǎng)，去開(kāi)一次年會(huì)，離我最大的夢(mèng)想，還有一點(diǎn)的差距，我當(dāng)時(shí)說(shuō)希望帶著一萬(wàn)個(gè)兄弟們?nèi)B(niǎo)巢開(kāi)會(huì)，但是確實(shí)因?yàn)榭紤]了安全的原因，所以今天開(kāi)一個(gè)四千多人的京東年會(huì)。

2014年的年會(huì)主題是什么？大家還記得嗎？“揚(yáng)帆遠(yuǎn)航”。其實(shí)在那個(gè)時(shí)候，公司已經(jīng)制定了2014年全年的年度戰(zhàn)略，有的人說(shuō)為什么2014年上市，我們?cè)?jīng)遭受過(guò)很多人的質(zhì)疑，質(zhì)疑我們資金鏈要斷裂。我們上市后財(cái)務(wù)透明了，今天我們京東集團(tuán)，擁有三百億元人民幣的現(xiàn)金，成為中國(guó)所有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面現(xiàn)金儲(chǔ)備最多的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。所以各種傳言、謠言，再?zèng)]有人傳了，但真的只有這么一點(diǎn)點(diǎn)變化嗎？不是！非常單純簡(jiǎn)單的是作為一家上市的企業(yè)，需要向數(shù)萬(wàn)個(gè)合作伙伴開(kāi)放我們的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，能夠讓他們回家睡好覺(jué)，放心大膽地和京東進(jìn)行合作。但是上完市之后，我發(fā)現(xiàn)我們還有很多很多變化，在今年的7月份，我去德國(guó)，車上司機(jī)告訴我，他說(shuō)你們是JD的嗎？京東的嗎，我說(shuō)我們是，他說(shuō)買了你們?nèi)W元的股票。一兩個(gè)月之前，我們股東的老板，在作客的時(shí)候跟我說(shuō)，他在全球范圍去見(jiàn)了很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)始人，第一次發(fā)現(xiàn)，幾乎每個(gè)人都知道京東。

在去年，有人投資了印度，有人投資了東南亞，我去年到德國(guó)，參加一個(gè)會(huì)議，聽(tīng)到一個(gè)信息是，全世界十幾個(gè)國(guó)家都在做電商，而他們公開(kāi)地告訴每個(gè)人，我們就是在拷貝中國(guó)京東的模式。上市對(duì)公司來(lái)講，讓我首先意識(shí)到，我們不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的、默默無(wú)聞的、在2013年前面臨各種傳言謠言，甚至被傳資金鏈斷裂的那么一家公司，我們站在了世界的舞臺(tái)上。而且背負(fù)了無(wú)數(shù)的期待，不僅我們的股東和投資人，我們同事們，我們的合作伙伴，甚至還有影響了全球無(wú)數(shù)的、各個(gè)國(guó)家進(jìn)入電商的這些創(chuàng)業(yè)者。因?yàn)槲覀兊某晒?，也讓全球十幾個(gè)國(guó)家電商的創(chuàng)業(yè)者，跟京東一模一樣的以自營(yíng)為主的電商模式獲得非常好的估值，拿到了非常好的資金，實(shí)現(xiàn)一個(gè)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想。

2014年成績(jī)單，實(shí)現(xiàn)100%的增速

大家看一下2014年取得哪些成績(jī)，首先2014年，我們?cè)?013年交易額突破千億的基礎(chǔ)上，2014年實(shí)現(xiàn)100%的增速。2014年第三季度，京東已經(jīng)成為中國(guó)自營(yíng)電商市場(chǎng)里面占比超過(guò)50%的的電商企業(yè)。其實(shí)5年前，我公開(kāi)說(shuō)過(guò)的，我說(shuō)希望我們的京東能夠在整個(gè)中國(guó)的自營(yíng)電商里面我們一家公司要獲取一半市場(chǎng)份額，2014年第三季度我們實(shí)現(xiàn)了。這不是關(guān)鍵，關(guān)鍵的是我們成為自營(yíng)電商，我們的增速仍然是整個(gè)電商行業(yè)增速的兩倍。

我堅(jiān)信，我們一定會(huì)獲得更好的市場(chǎng)份額，2014年我們渠道下沉戰(zhàn)略，我們的全國(guó)，截至昨天晚上，在中國(guó)1880個(gè)區(qū)縣，也有了京東的配送站配送隊(duì)伍，95%以上都是京東的配送員把商品送到客戶手里。我們的電腦和品牌手機(jī)市場(chǎng)成為中國(guó)最大零售商，包括線上和線下，截至去年年底的時(shí)候，我們已經(jīng)有了超過(guò)了五萬(wàn)家合作伙伴，我們用我們的雙手和汗水，已經(jīng)累計(jì)服務(wù)了超過(guò)1億個(gè)不同的用戶。就意味著中國(guó)每14個(gè)人到15個(gè)人中，有一個(gè)已經(jīng)享受到京東的服務(wù)。我們2014年，整個(gè)集團(tuán)的員工超過(guò)7萬(wàn)人。我們承載了超過(guò)數(shù)萬(wàn)個(gè)家庭的期待，什么概念？到今年12月31號(hào)的時(shí)候，我完全可以做到中國(guó)的北京、上海、廣州，任何一家大街小巷，只要大喊有沒(méi)有京東人，一定有一個(gè)人會(huì)站出來(lái)。今天上午，我坐車往會(huì)上趕的時(shí)候，我在路上想，今天到底能碰到多少輛京東的快遞車輛，碰到了五輛，我只從北五環(huán)走到東五環(huán)，短短的距離，碰到五輛紅色的有我們京東LOGO，京東的快遞車輛。

我們2014年，向國(guó)家和社會(huì)繳納了超過(guò)46億元的稅收。平均每一天，我們繳納的稅收超過(guò)一千二百萬(wàn)。

有的人說(shuō)，我們?yōu)槭裁催@么做？我們?yōu)槭裁丛?014年能夠取得這么多成功？外面也有人說(shuō)憑什么是你們京東，告訴大家，就因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)！前幾天，我在朋友圈看到同事發(fā)的，我們快遞的兄弟，遇到一個(gè)老年人，已經(jīng)70多歲了，得了疾病，他離家出走，到大街上，26小時(shí)家人通過(guò)派出所和公安到處尋找，整整26小時(shí)沒(méi)有找到這個(gè)老人，這個(gè)老人已經(jīng)因?yàn)闆](méi)有吃東西沒(méi)有喝水昏迷了大街上，周圍圍滿了很多人，沒(méi)人敢上去扶，很多人不敢扶怕引起麻煩，這時(shí)候我們快遞兄弟看到?jīng)_到人群把老人背到派出所，老人和家人團(tuán)聚，今天我們的這位兄弟在場(chǎng)，請(qǐng)站起來(lái)一下！大家為他鼓掌！

像這樣的故事很多，幾年前我記得，我們北京，全城遭遇721，遭遇大水的時(shí)候，整個(gè)城市都陷入了一場(chǎng)災(zāi)難，我們的快遞，本身在為客戶服務(wù)過(guò)程當(dāng)中，已經(jīng)承擔(dān)了巨大的壓力，因?yàn)楸┯?，我們每個(gè)快遞員都堅(jiān)實(shí)依然在大街上行動(dòng)，為我們用戶送貨，很多用戶家里面有的甚至停電了，沒(méi)有水沒(méi)有食物，急需我們產(chǎn)品送到他們家里去。那一天，我會(huì)告訴大家，那一天我們整個(gè)北京的快遞員，不僅僅給我們的用戶送貨，我們快遞員還自發(fā)地，公司沒(méi)有命令的情況下，參與北京市的搶險(xiǎn)，有的背老人，有的推車，有的幫忙搶救貨物。一個(gè)晚上，我可以告訴大家，我們京東快遞兄弟們?yōu)楸本┳隽撕芏嗪檬隆?/p>

我們兩年前，有一輛汽車，在北京出了車禍了，車速過(guò)快，車已經(jīng)翻掉了，然后司機(jī)和乘客，兩個(gè)人在車?yán)锩嬉呀?jīng)陷入昏迷，整個(gè)車已經(jīng)是倒著過(guò)來(lái)了，翻車在一個(gè)大十字路口，有市民看到誰(shuí)也不敢上去救，害怕車爆炸，這個(gè)時(shí)候我們快遞兄弟經(jīng)過(guò)，沒(méi)有想，上去拿工具把車窗砸破，把傷員拖出來(lái)，放在地上，打了120報(bào)警，最后把兩個(gè)傷員送到了急救車上，他繼續(xù)騎車為我們的用戶送貨，到今天為止我懷疑這兩個(gè)人不知道是我們的京東快遞兄弟在那一刻救了他。我們做了無(wú)數(shù)的事情，我們很少對(duì)這些進(jìn)行宣傳，我們資助數(shù)以千計(jì)大學(xué)生，過(guò)去幾年我默默的，我個(gè)人和京東，為整個(gè)國(guó)家和社會(huì)，三年的時(shí)間，我們捐款現(xiàn)金超過(guò)了六千萬(wàn)，一半以上是我個(gè)人的捐款。最近幾年，國(guó)家很多地震災(zāi)害，在去年，我們西南救災(zāi)，做得非常非常成功，當(dāng)時(shí)在早會(huì)上，我給全國(guó)所有的高管人員，管理人員下一個(gè)命令，當(dāng)這個(gè)國(guó)家和社會(huì)出現(xiàn)任何災(zāi)難，需要水的時(shí)候，需要京東庫(kù)房里面任何一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，我授權(quán)給各個(gè)區(qū)域總經(jīng)理，無(wú)需向總部進(jìn)行請(qǐng)示報(bào)告，有權(quán)把所在區(qū)域每一瓶水，每一頂賬篷，每一份食物，送到災(zāi)區(qū)去。所以什么是京東人？這就是我們，是我們京東的價(jià)值觀。

京東想賺錢很容易

這也是我們過(guò)去京東成功的一個(gè)最關(guān)鍵的基石，有的人說(shuō)我們是做的很好，我們是很牛，可是到哪都說(shuō)你們公司虧錢，我們?nèi)ツ昵叭径劝凑彰绹?guó)人的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還有一點(diǎn)點(diǎn)虧損。有很多人懷疑，甚至我們快遞員回來(lái)和我說(shuō)，劉總，父母有人問(wèn)，你們公司虧損會(huì)不會(huì)出問(wèn)題，公司是好公司。我當(dāng)時(shí)告訴他，兄弟相信我，而且相信你自己，如果我們想賺錢，只要做一點(diǎn)點(diǎn)事情就可以賺無(wú)數(shù)錢，如果我們能夠向企業(yè)電商平臺(tái)一樣，我們不交銷售稅，京東自營(yíng)為主的，每一個(gè)包裹，京東賣的每一個(gè)貨物繳納了稅收，去年交了46億，今年繳納的稅收會(huì)將近一百億人民幣。如果我們這筆銷售稅，不交的話，可以告訴大家今年的凈利潤(rùn)就是一百億以上。

如果像中國(guó)的某些工廠，對(duì)待產(chǎn)業(yè)工人，像有些快遞公司，通過(guò)勞務(wù)派遣，通過(guò)合作加盟的方式，把自己對(duì)公司員工的責(zé)任推掉，不給他們繳納五險(xiǎn)一金；如果按照地方政府規(guī)定的最低繳納額繳納五險(xiǎn)一金，我們接近10萬(wàn)個(gè)兄弟來(lái)算，今年全年我們就要繳納超過(guò)25億元，如果公司規(guī)避25億元的社?；?，我們很容易盈利。而我們京東公司是每個(gè)員工，每個(gè)快遞人員，每個(gè)打包的兄弟，都是跟京東簽署了合同，我們?yōu)榇蠹胰珕T，全額的繳納五險(xiǎn)一金，快遞員拿到八千的時(shí)候，按照八年的基數(shù)給你繳納五險(xiǎn)一金，一個(gè)就要幾千塊錢，今天每個(gè)快遞員每個(gè)兄弟們，工作滿一年以上大家能感受到，每個(gè)人都能夠活得有尊嚴(yán)，但是我還希望，我們過(guò)了60歲的時(shí)候，不能夠從事勞動(dòng)的時(shí)候，讓我們每個(gè)兄弟們依然像今天一樣過(guò)得有尊嚴(yán)。

我不能容忍任何一個(gè)京東兄弟在有體力的時(shí)候能夠生存，有一天不能干的時(shí)候，過(guò)著痛苦的日子，如果我們想賺錢想盈利，可以告訴大家，我們到庫(kù)房和配送站，除了工資、五險(xiǎn)一金，所有的勞動(dòng)合同，或者國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定的福利之外，為我們同事提供大量額外的福利，每個(gè)庫(kù)房提供飲料，提供各種各樣的勞動(dòng)用品，為兄弟提供額外的福利，大家記住是額外的福利，不是法律要求，也不是勞動(dòng)合同簽署的，是完全額外的支出，全年要為大家花掉了11億元。

我們還可以賺錢，有一件事情可以告訴大家，2013年我就決定，每一年，公司必須投資一個(gè)大的新業(yè)務(wù)，不是小投資，必須有一個(gè)重大投資，這個(gè)投資要三年甚至五年以后真正能夠?yàn)榧瘓F(tuán)創(chuàng)造收入，創(chuàng)造利潤(rùn)，說(shuō)句實(shí)在話，這樣的新業(yè)務(wù)前三到五年都是虧損的。

2013年，我們成立了金融集團(tuán)，2014年我們和騰訊合作以后成立了拍拍網(wǎng)，成為獨(dú)立的全子公司進(jìn)行發(fā)展，這兩家公司剛剛開(kāi)始，要取得巨大的成功，需要不計(jì)代價(jià)，我們加大投入，給他們支持，這兩家子公司還處在投資和培育期，如果不要這兩家子公司，只要京東商城，按照美國(guó)人的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們也盈利了，即使全額納稅，繳納全部的五險(xiǎn)一金，所有成本全部算在內(nèi)，我們京東商城依然可以實(shí)現(xiàn)盈利。但是，那不應(yīng)該是我們京東人的目標(biāo)和夢(mèng)想，單一的模式不能為我們的用戶提供全方位的服務(wù)，今天不為我們明天進(jìn)行投資，不為我們五年后進(jìn)行投資，五年之后這家公司不再是令人驕傲、激動(dòng)的公司。所以我們堅(jiān)持，2015年我們還會(huì)進(jìn)行投資，每一年我們都會(huì)投資一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)，這項(xiàng)新的業(yè)務(wù)都需要五年才會(huì)和商城一樣貢獻(xiàn)利潤(rùn)，2015年我們會(huì)繼續(xù)。

我們還可以有賺錢的方式，只要睜一只眼閉一只眼，讓賣水貨和假貨的商家大量入駐京東我們可以賺取利潤(rùn)，有人說(shuō)水貨假貨為什么賺錢，賣真的假的不是都是一樣的扣點(diǎn)嗎，假貨和水貨怎么帶來(lái)額外利潤(rùn)呢？我告訴大家，假貨水貨，除了給平臺(tái)提供扣點(diǎn)之外，給平臺(tái)帶來(lái)最大的利益和價(jià)值，是會(huì)購(gòu)買你的廣告，從水貨假貨商家上，平臺(tái)可以賺取巨額的廣告費(fèi)，正品行貨的阿迪賣家能買得起你的廣告嗎？他沒(méi)有利潤(rùn)買平臺(tái)廣告，我們京東人的價(jià)值觀，永遠(yuǎn)把假貨水貨當(dāng)做天敵，是我們的死敵，不惜一切代價(jià)，我們平臺(tái)不賣假貨水貨，實(shí)際上就是捍衛(wèi)我們京東人的價(jià)值，如果把他們放進(jìn)來(lái)我們瞬間可以賺很多錢。

我們還可以賺的錢，如果少為兄弟們發(fā)一點(diǎn)期權(quán)。2007年第一年發(fā)期權(quán)以來(lái)，整個(gè)給集團(tuán)員工發(fā)放的期權(quán)的價(jià)值，按照昨天的收盤價(jià)格來(lái)計(jì)算，已經(jīng)超過(guò)了100億元人民幣。

所以說(shuō)，公司想賺錢太容易了，但是，不該賺的錢京東公司永遠(yuǎn)不會(huì)動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)腦筋，永遠(yuǎn)不會(huì)花一秒鐘的時(shí)間思考，要不要少交稅收。這些賺錢的渠道，不會(huì)值得驕傲和自豪，即使有一天賺得這樣的利潤(rùn)我們沒(méi)有驕傲自豪，卻會(huì)有深深的羞恥感。

京東未來(lái)要做國(guó)民企業(yè)，銷售收入達(dá)到一萬(wàn)億

2015年年會(huì)主題是什么？“創(chuàng)新突破”，有的人說(shuō)我們京東過(guò)去幾年沒(méi)有大的商業(yè)模式創(chuàng)新，我們十年時(shí)間花在商城業(yè)務(wù)上，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，模式的話，我們模式是最優(yōu)秀的模式，無(wú)需進(jìn)行模式重大的改變。但我們也有很多創(chuàng)新，比如說(shuō)我們211限時(shí)達(dá)，我們京東幫服務(wù)站，O2O項(xiàng)目，我們村民代理和校園代理，我們拍拍網(wǎng)做的去中心化的移動(dòng)購(gòu)物，微店項(xiàng)目，都取得了巨大成功，我們拍拍微店從10月中旬上線以來(lái)，短短兩個(gè)多月時(shí)間，實(shí)現(xiàn)單日交易額破兩千萬(wàn)，單日交易額峰值超過(guò)6000萬(wàn)。

今天重點(diǎn)給大家講一下京東集團(tuán)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，開(kāi)拓大家的思路。我們已經(jīng)開(kāi)放了京東白條，京保貝，達(dá)到數(shù)百億的放貸額，都是小額放貸，不知道用戶的姓名，沒(méi)有一個(gè)放貸員，沒(méi)有一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不需要任何一家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。所有供應(yīng)商和賣家都可以實(shí)現(xiàn)京東網(wǎng)站三分鐘網(wǎng)站拿到放款，從申請(qǐng)到收到我們的錢只要三分鐘，這都是巨大的嘗試。我相信，能為我們的供應(yīng)商和我們的賣家，還有我們的消費(fèi)者帶來(lái)巨大的價(jià)值。

我們產(chǎn)品眾籌，上線幾個(gè)月時(shí)間，去年12月份京東產(chǎn)品眾籌占到產(chǎn)品眾籌市場(chǎng)超過(guò)60%市場(chǎng)份額，成為行業(yè)絕對(duì)第一名，給大家舉一個(gè)例子。我記得一個(gè)小收音機(jī)的例子，收音機(jī)到了什么年代，還是有很小很小的一批客戶喜歡聽(tīng)收音機(jī)，有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者他發(fā)明收音機(jī)，三千多塊錢，按照過(guò)去的那種模式，這個(gè)項(xiàng)目永遠(yuǎn)擱淺了，想買收音機(jī)的人花五千塊錢都愿意，但是他買不到；有基礎(chǔ)生產(chǎn)收音機(jī)的人，他不敢，因?yàn)樯a(chǎn)一萬(wàn)臺(tái)收音機(jī)，找代理商，沒(méi)人給你做代理。所以我們?cè)趧?chuàng)業(yè)者有了想法、有了樣品，我們確定了產(chǎn)品真?zhèn)魏褪袌?chǎng)需求之后，一夜之間能讓他拿到超過(guò)千萬(wàn)的現(xiàn)金，這個(gè)創(chuàng)業(yè)者可以拿一筆錢可以生產(chǎn)出來(lái)發(fā)布出去，收音機(jī)愛(ài)好者能得到他的收音機(jī)，平時(shí)買不到，收音機(jī)的創(chuàng)業(yè)者得到了收益，去年全年眾籌超過(guò)千萬(wàn)的產(chǎn)品有三個(gè)。

今年，我們還要上股權(quán)眾籌，大家剛剛看到視頻知道了，2007年的時(shí)間，今日資本投資我們一千萬(wàn)美金，發(fā)展到今天的市值，可以說(shuō)賺取了將近一百倍，有人說(shuō)老劉虧嗎？我希望她賺一千倍，有更大的成就感和自豪感，但是有一個(gè)問(wèn)題，你發(fā)現(xiàn)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資的資金背后給他錢的人，都是有錢人，有錢的家族，大的企業(yè)，一個(gè)屌絲拿著兩萬(wàn)塊錢找到了投資人，說(shuō)給你做，投資人說(shuō)NO NO NO，兩萬(wàn)塊錢沒(méi)辦法給你管理。京東的股權(quán)眾籌，我們的社會(huì)價(jià)值在哪？就是希望有一天資本能夠得到平等，擁有一萬(wàn)塊錢的人，和擁有一千萬(wàn)美金的人，能夠得到平等投資的機(jī)會(huì)，否則世界上永遠(yuǎn)窮人的錢存到銀行里面去，十年之后也許會(huì)貶值，有錢人的錢投資了京東，投資了無(wú)數(shù)企業(yè)獲得了成功，他更有錢，導(dǎo)致社會(huì)財(cái)務(wù)的分化，貧富的分化更加嚴(yán)重，所以我希望我們京東集團(tuán)的兄弟們，你們一定要記住，股權(quán)眾籌最核心解決的是創(chuàng)造讓屌絲賺錢的機(jī)會(huì)，讓屌絲逆襲的機(jī)會(huì)。上小學(xué)三年級(jí)之前，以前和兄弟們講過(guò)，家里非常窮，一年想吃豬肉很難，村里面有喜事的時(shí)候，我老是代表家里人參加喜筵，最好的一道菜，最期盼的，每個(gè)人都在想念渴望的就是扣肉，因?yàn)榭廴庾罘视妥疃?，扣肉上到桌上永遠(yuǎn)肉全沒(méi)了，大家都站起來(lái)夾來(lái)?yè)?，我很自覺(jué)知道搶不過(guò)他們，每次默默把湯端過(guò)來(lái)，其實(shí)我吃的油比他們多。在那時(shí)候，我父母家里太窮，也想出去創(chuàng)業(yè)，所以把家里能賣的全賣掉，背著沒(méi)有告訴我的外婆外公，沒(méi)有告訴任何親戚，跑南京、上海每一家親戚家都走了，十塊錢都開(kāi)始借，湊了大半年時(shí)間兩千塊錢，短短一年時(shí)間，每年的中秋節(jié)，不僅可以吃上豬肉，第二年的中秋節(jié)，我的父母還為我們買了一筐子的柿餅，風(fēng)干的，外面白白面粉的東西，家里面相對(duì)比較富裕，小學(xué)五年級(jí)能買一個(gè)西服，所以兩千塊錢，帶來(lái)的價(jià)值是什么？?jī)汕K錢改變了一個(gè)農(nóng)民整個(gè)家庭的命運(yùn)。

我們有時(shí)候，一個(gè)農(nóng)村的家庭，特別比較貧困的地方，給他幾千塊錢買一個(gè)拖拉機(jī)幫助別人家拉稻子收麥子，搞一點(diǎn)簡(jiǎn)單的運(yùn)輸?shù)脑?，也可能改變一個(gè)家庭的命運(yùn)。所以從今天開(kāi)始，我們京東白條，不僅僅用大數(shù)據(jù)分析的方式給城市白領(lǐng)，2015年開(kāi)始要進(jìn)入農(nóng)村和校園，目前，已經(jīng)在縣城開(kāi)設(shè)了大量京東的服務(wù)站，服務(wù)中心，通過(guò)服務(wù)中心，深入到村子里面去，能夠建立村民代理店，將來(lái)我們不僅用超過(guò)十萬(wàn)名員工，在中國(guó)還有十萬(wàn)個(gè)農(nóng)民兄弟們做我們的代理人，去負(fù)責(zé)整個(gè)村莊的送貨，售后，下單，支付，還有做我們的信貸業(yè)務(wù)。我從農(nóng)村出來(lái)，我在農(nóng)村生活了18年，太清楚農(nóng)村的現(xiàn)狀，幾乎每個(gè)農(nóng)民都有過(guò)借高利貸的經(jīng)歷，今天農(nóng)村高利貸大家知道利息達(dá)到多少嗎？最低三分錢的利，高到五分錢，五分什么意思？一百塊錢年底還一百六十塊錢，六十塊錢是利息，所以無(wú)數(shù)的農(nóng)民，因?yàn)楸池?fù)了高利貸，從此給家庭帶來(lái)災(zāi)難，五年十年都翻不了身，每年賺的所有錢付了利息，本金永遠(yuǎn)還不清。我們過(guò)去每年都有無(wú)數(shù)的農(nóng)民買到假種子，辛辛苦苦種下去了，施肥了，第二年收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)假種子，顆粒無(wú)收，或者收入達(dá)不到他的成本。我相信，今年京東，我們有超過(guò)將近70%的兄弟們是來(lái)自于農(nóng)村的，我相信你們每個(gè)人，包括我在內(nèi)，我們每個(gè)人都曾經(jīng)看到過(guò)，有無(wú)數(shù)的農(nóng)民站在他的地頭，雙眼無(wú)神，假種子，假農(nóng)藥，假化肥。所以種子、農(nóng)藥、化肥到電器、服裝、食品，會(huì)伴隨著我們京東白條去下鄉(xiāng)。十幾年前，幾乎每個(gè)機(jī)構(gòu)都為中國(guó)的農(nóng)民打白條，今天我希望中國(guó)的農(nóng)民能夠向別人打白條，向京東打白條，去幫助他們。

臨近年底的時(shí)候，非常熱鬧，四個(gè)字，媒體稱之為“國(guó)家企業(yè)”，我覺(jué)得國(guó)家企業(yè)不夠自豪，一個(gè)真正能夠尊敬和自豪的企業(yè)應(yīng)該叫“國(guó)民企業(yè)”，即屬于這個(gè)國(guó)家，又屬于這個(gè)國(guó)家的全體人民的，“國(guó)民企業(yè)”。什么是國(guó)民企業(yè)？任何一個(gè)國(guó)家的國(guó)民企業(yè)，永遠(yuǎn)不是把假貨水貨不僅賣到了全國(guó)，還在俄羅斯、巴西，全球進(jìn)行假貨輸出的企業(yè)。有的人說(shuō)，向政府納稅，也不一定對(duì)，政府還有貪污分子等等，但是一個(gè)國(guó)家沒(méi)有企業(yè)的納稅，政府怎么保證每個(gè)國(guó)民的醫(yī)療、社保，今天政府為每個(gè)農(nóng)民，60歲以上每個(gè)人發(fā)一百塊錢，這個(gè)錢哪來(lái)的？都需要一個(gè)又一個(gè)企業(yè)向政府納稅，政府才得以持續(xù)，社會(huì)才得以持續(xù)，我堅(jiān)定認(rèn)為，一個(gè)為國(guó)家繳納巨額稅收的企業(yè)，任何國(guó)家都需要納稅。四、五年前，一些品牌廠商說(shuō)不能跟京東進(jìn)行合作，不能供貨，害怕我們漲價(jià)，大家可以好好翻一翻，過(guò)去三到五年跟我們合作的所有家電企業(yè)的銷售額、利潤(rùn)，都有巨大的增長(zhǎng)，聯(lián)想，五年前不怎么愿意和京東合作的，最近三到五年你看他的財(cái)務(wù)報(bào)表，自從和京東合作后有快速的增長(zhǎng)。今天京東商城每個(gè)賣家都是賺錢的，所以那種只有自己賺錢，幾乎每個(gè)合作伙伴都不賺錢甚至虧錢的企業(yè)，我們不會(huì)去做。

有這么一家企業(yè)，是美國(guó)人創(chuàng)立的，沃爾瑪，今天他的市值一般，但是，幾乎每個(gè)美國(guó)人，包括美國(guó)總統(tǒng)，很清楚，他們國(guó)家的國(guó)民企業(yè)是沃爾瑪，我可以告訴大家，美國(guó)政府不可以承受沃爾瑪?shù)归]的風(fēng)險(xiǎn)和損失，沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人，也是迄今為止，唯一的美國(guó)企業(yè)家獲得了總統(tǒng)勛章的，美國(guó)最至高無(wú)上的榮譽(yù)，喬布斯也沒(méi)有獲得這樣的勛章。所以，我們定義的國(guó)民企業(yè)，并不是在某個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn)是市值最大的企業(yè)，而在任何時(shí)候，都是為社會(huì)創(chuàng)造最大價(jià)值的企業(yè)，才有資格成為中國(guó)的國(guó)民企業(yè)。

兄弟們，終究有一天，在中國(guó)會(huì)出現(xiàn)這么一家企業(yè)，他的銷售收入將超過(guò)一萬(wàn)億人民幣，是銷售收入，不是平臺(tái)交易額，當(dāng)然這家企業(yè)銷售收入過(guò)萬(wàn)億，平臺(tái)收入一定三萬(wàn)億以上，這樣一家企業(yè)，將成為中國(guó)最大的民營(yíng)企業(yè)，沒(méi)有任何背景，70%來(lái)自農(nóng)村一幫簡(jiǎn)單的年輕人，通過(guò)自己的打拼，而且他將成為全球五百?gòu)?qiáng)的前20名，這一家企業(yè)，每一年為政府創(chuàng)造的稅收直接繳納的稅收將超過(guò)七百億，而間接納稅達(dá)到五千億，什么叫間接納稅？大家一定要記住，零售商是政府稅收的最后保護(hù)商，只有零售商發(fā)票開(kāi)具，繳納增值稅銷售稅，供貨商不得不向政府交稅，零售商沒(méi)有繳納稅收的話是整個(gè)鏈條可能都不需要交稅，給國(guó)家造成稅收的流失，不是零售商那一點(diǎn)點(diǎn)稅收。京東交了700億，帶動(dòng)了整個(gè)龐大的鏈條，為國(guó)家政府創(chuàng)造收入達(dá)到上千億。我們正在積極推廣電子發(fā)票，終究有一天，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整個(gè)京東平臺(tái)，不僅是自營(yíng)開(kāi)發(fā)票，讓每一個(gè)賣家開(kāi)發(fā)票，向政府交稅，而且還要賺錢。交稅就不賺錢了，是畸形的，是不對(duì)的，只有向政府交稅還能賺錢的企業(yè)才是有價(jià)值的企業(yè)，才是有價(jià)值的模式。

當(dāng)我們銷售收入過(guò)一萬(wàn)億的時(shí)候，我可以告訴大家，我們的京東白條和京保貝兩個(gè)產(chǎn)品，全年的放貸總額一定會(huì)超過(guò)一萬(wàn)億人民幣。去年陳生強(qiáng)（京東金融集團(tuán)CEO）說(shuō)，老劉咱們金融要不要獨(dú)立拿點(diǎn)錢，我們已經(jīng)很值錢了，已經(jīng)值一百億人民幣了，我當(dāng)時(shí)一臉鄙視，一百億人民幣算什么，我讓你做的是一個(gè)幾千億市值的公司。今天我們金融集團(tuán)兄弟們你們記住了，今天每個(gè)人在奮斗戰(zhàn)斗的這家公司，將來(lái)要成為幾千億市值的公司。這家公司將會(huì)在全球超過(guò)一百個(gè)國(guó)家有貿(mào)易往來(lái)，有生意往來(lái)，有合作伙伴，或者有客戶。這家公司只要堅(jiān)定堅(jiān)守我們的價(jià)值觀，堅(jiān)持為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，堅(jiān)持今天堅(jiān)持的一切，終有一天這家公司一定成為全球大貿(mào)易流通的規(guī)則的參與者，甚至制定者。

兄弟們，這樣一家企業(yè)，我可以告訴大家，在中國(guó)出現(xiàn)的時(shí)候，一定是我們！埋頭做事，用我們的雙手，為全球的華人，為中國(guó)人，為這個(gè)國(guó)家，去創(chuàng)造一個(gè)偉大的、值得每個(gè)人驕傲的，令人尊敬的、信賴的一個(gè)企業(yè)，成為中國(guó)的“國(guó)民企業(yè)”，這是我們新的夢(mèng)想。2015年，兄弟們，讓我們繼續(xù)并肩戰(zhàn)斗！謝謝大家！

第二篇：京東分享演講-劉強(qiáng)東

CEO劉強(qiáng)東近日在京東內(nèi)部的一場(chǎng)分享。在演講中，劉強(qiáng)東透露有的估值兩億美元的二手車APP公司，其實(shí)交易量少得可憐，“只有兩輛！還是員工自己買的”。（愛(ài)八的人趕緊去查一下最近都有哪家二手車號(hào)稱估值兩億美元的）而東哥也認(rèn)為，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)泡沫已到了一個(gè)頂峰，“在私募市場(chǎng)，估值過(guò)10億美金的企業(yè)，中國(guó)已經(jīng)超過(guò)50家企業(yè)”，瘋狂的盡頭同時(shí)也意味著行業(yè)到了谷底。此外，他講到京東金融的時(shí)候也透露，他在京東上惟一的支付手段就是京東白條。哈哈，所以東哥每次是打白條給奶茶妹妹在京東上買禮物咯！

這篇演講還是比較有料的，推薦看下。小標(biāo)題為虎嗅所加。

京東涉足電商應(yīng)該算是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面比較晚的。2004年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電商陣營(yíng)已經(jīng)很龐大，那時(shí)當(dāng)當(dāng)拿到C輪融資，卓越賣給了 亞馬遜，易迅、淘寶等公司都已經(jīng)成立。

此前我們做了六年傳統(tǒng)商業(yè)，帶著對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的思考進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)。做了12年，我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)并不是和傳統(tǒng)行業(yè)無(wú)關(guān)，傳統(tǒng)商業(yè)的價(jià)值和經(jīng)濟(jì)規(guī)律完全適用于互聯(lián)網(wǎng)。

只賣了兩輛車的二手車APP，居然估值兩億美金

這段時(shí)間中國(guó)經(jīng)濟(jì)有下行壓力，再加上最近幾年互聯(lián)網(wǎng)很熱門，大量的傳統(tǒng)企業(yè)老板紛紛找我合作，尤其是我們投資了永輝超市之后，有一大堆的超市找我們，希望能跟京東合作，他們說(shuō)一定要和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)系。

我很好奇為什么一定要和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)系？有個(gè)中歐的校友跟我說(shuō)了實(shí)話，他們感覺(jué)跟互聯(lián)網(wǎng)接上關(guān)系，連豬都可以飛起來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有個(gè)很普遍的說(shuō)法，風(fēng)來(lái)了，豬都會(huì)飛。我認(rèn)為如果你是一頭豬的話，就兩種選擇。

第一個(gè)選擇你使勁吃，使勁睡，抓緊最后的日子，享享福得了。

第二條路，你就每天少吃，多走路，鍛煉身體，把自己弄瘦一點(diǎn)兒，讓養(yǎng)你的人晚殺你幾天，你干嘛非要飛起來(lái)？豬飛起來(lái)有什么結(jié)果？你是頭豬，飛到天上去，是瘋狂了十幾秒，但摔下來(lái)死得更快。

我給大家講一個(gè)真實(shí)故事，去年年底有個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)模式發(fā)生變化，以前老的業(yè)務(wù)不想做了，老板不想開(kāi)除這些兄弟們，要賠償一筆錢，跟30多個(gè)兄弟們商量說(shuō)，兄弟們，我給你們投150萬(wàn)人民幣。這幫兄弟真就信了，拿了150萬(wàn)人民幣去創(chuàng)業(yè)了。

到今年3月份見(jiàn)面，本來(lái)以為這些兄弟和公司沒(méi)關(guān)系了，從此算是解套了，結(jié)果3月份兄弟們告訴他，已經(jīng)拿到了A輪500萬(wàn)美金的投資，他之前投的150萬(wàn)占了70%的股，最近B輪融資追過(guò)來(lái)，估值2個(gè)億美金!原來(lái)兄弟們?cè)谑謾C(jī)上做了個(gè)賣二手車的APP，我問(wèn)賣了幾輛車，他告訴我最多只賣了兩輛車，還是員工自己買的。

估值超過(guò)10億美金，如果不能提升行業(yè)交易效率，然并卵

十二年以來(lái)，我在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷過(guò)三次行業(yè)谷底，最近一年正在經(jīng)歷第三次行業(yè)谷底。整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)拿到5000萬(wàn)美金融資的幾十家企業(yè)，估值超過(guò)10億美金，到今天沒(méi)有一家上市的，但在私募市場(chǎng)，估值過(guò)10億美金的企業(yè)，中國(guó)已經(jīng)超過(guò)50家企業(yè)。我認(rèn)為，任何時(shí)候，行業(yè)一旦瘋狂的時(shí)候就會(huì)出問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律，我們看到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展到今天也就不到10家被記住。任何一個(gè)行業(yè)只要存在三家以上的巨頭，這個(gè)行業(yè)都不健康，全世界互聯(lián)網(wǎng)都是這樣，全世界互聯(lián)網(wǎng)第一名占了80%的利潤(rùn)。

其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)死掉了是什么原因？我們也琢磨了很長(zhǎng)時(shí)間。最后結(jié)論就是任何一種商業(yè)模式都要符合傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，所以我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法，總結(jié)就是任何一種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，如果不能夠降低行業(yè)的交易成本，不能夠提升行業(yè)交易效率的話，那么最后注定會(huì)失敗的。

到今天中國(guó)所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，能夠連續(xù)五年市值超過(guò)50億美金，大概只有3家。如果能夠連續(xù)五年市值過(guò)2億美金以上的規(guī)模，也就十來(lái)家。如果把他們視為成功者的話，今天所有活下來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都是給行業(yè)帶來(lái)成本的下降和效率的提升。電商就是能帶來(lái)便利，這種便利的背后，是交易成本的下降。是消費(fèi)者對(duì)此付出更少的時(shí)間。

京東做物流，是因?yàn)榭吹搅艘粋€(gè)機(jī)會(huì)

那么有人問(wèn)，京東的價(jià)值是什么？中高端消費(fèi)者90%都在京東購(gòu)物，家里吃喝拉撒所有東西都在京東買，這就是我們客戶的習(xí)慣。京東的價(jià)值是品質(zhì)保證，京東送貨快，價(jià)格便宜，這都是大家從消費(fèi)者層面看。

所以我們做的電商跟純電商企業(yè)思路是不一樣的，此前當(dāng)當(dāng)、阿里都在做純互聯(lián)網(wǎng)模式，所謂輕資產(chǎn)模式，大家都說(shuō)這種模式最聰明。而京東是重資產(chǎn)的模式，我們超過(guò)166個(gè)庫(kù)房，全國(guó)2043個(gè)區(qū)縣，連三沙都有京東自營(yíng)的品牌，有將近10萬(wàn)員工。

京東為什么這么做？這背后真正的商業(yè)價(jià)值，不僅是考慮用戶體驗(yàn)，而是我們看到了一個(gè)機(jī)會(huì)，中國(guó)社會(huì)化物流成本奇高無(wú)比。2014年，國(guó)家公布的社會(huì)化物流成本占GDP總值17.8%。

什么意思？整個(gè)中國(guó)制造業(yè)的利潤(rùn)都沒(méi)有17.8%，而我們整個(gè)社會(huì)化物流行業(yè)成本17.8%，這個(gè)數(shù)字歐盟是7%到8%，日本是5%到6%，我們比歐美高出了10%。

為什么？因?yàn)橹袊?guó)的商品搬動(dòng)次數(shù)太多。2007年設(shè)計(jì)京東商業(yè)模式的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)了這里有個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，去中關(guān)村電腦城買電腦，當(dāng)中要搬運(yùn)五次。聯(lián)想不零售，它會(huì)找 神州數(shù)碼，神州數(shù)碼不接觸終端用戶不零售，會(huì)找代理商代理，代理商不零售，會(huì)找柜臺(tái)零售。

電腦從聯(lián)想工廠搬出來(lái)之后，先搬到神州數(shù)碼的庫(kù)房里面，從神州數(shù)碼的庫(kù)房再搬到北京市代理商的庫(kù)房里，從北京代理商的庫(kù)房里搬到經(jīng)銷商庫(kù)房去，從經(jīng)銷商庫(kù)房又分到每個(gè)柜臺(tái)的庫(kù)房里，最后再賣給消費(fèi)者。大家記住，每次商品的搬運(yùn)都是需要成本的，都是有損耗的。

京東商城設(shè)計(jì)商業(yè)模式的時(shí)候，決定自建物流，堅(jiān)持走自營(yíng)為主的商業(yè)模式，我們就看到過(guò)去整個(gè)中國(guó)商品平均搬運(yùn)次數(shù)是五到七次，我們要減少一半以上的搬運(yùn)次數(shù)，所以我們?cè)O(shè)計(jì)全國(guó)物流體系的時(shí)候口號(hào)就是減少物品的搬運(yùn)次數(shù)，這就是京東物流的愿景。

京東商城的物流絕大部分電子產(chǎn)品跟廠商直接合作，從聯(lián)想的工廠大門生產(chǎn)出來(lái)，第二天就進(jìn)了京東全國(guó)的七大庫(kù)房，所以大家在京東商城買電腦到貨速度很快。

我們希望減少物品的搬運(yùn)次數(shù)，目前京東內(nèi)部在設(shè)計(jì)新的模式，我們的終極目標(biāo)是只搬運(yùn)兩次。當(dāng)工廠還沒(méi)有生產(chǎn)出來(lái)的時(shí)候，我們就把客戶找到了，工廠出大門之后，不再經(jīng)過(guò)京東的庫(kù)房，只經(jīng)過(guò)京東物流直接送到消費(fèi)者家里，連庫(kù)房都不用去了。

所以京東商城的商業(yè)模式能不能成功要看我們能不能繼續(xù)降低成本，提升交易效率。

我們上市了，大家可以看一下京東過(guò)去三年的財(cái)務(wù)報(bào)表，有兩組數(shù)據(jù)，京東比國(guó)美、蘇寧、沃爾瑪好很多。

整個(gè)京東集團(tuán)綜合費(fèi)用率12%左右，國(guó)美、蘇寧綜合費(fèi)用率最高能達(dá)到18.7%。這意味著什么？

意味著國(guó)美、蘇寧每賣100塊錢電器就要為此要付出18元的成本，而我們是12元錢。剩下來(lái)的6元多，京東一部分讓利給消費(fèi)者，一部分讓利給制造廠商，京東希望中國(guó)品牌廠商利潤(rùn)能夠提上來(lái)，我們堅(jiān)持認(rèn)為只有中國(guó)的品牌好了，京東商城才能更好。

2008年之前，京東的庫(kù)存很小，整個(gè)中國(guó)家電行業(yè)的平均凈利潤(rùn)不到2%，今天，整個(gè)中國(guó)家電行業(yè)品牌廠商凈利率超過(guò)了5%，提高了兩倍多，消費(fèi)者得到了實(shí)惠，制造商得到好處，這就是京東商城的價(jià)值，這就是京東的商業(yè)模式。

第二個(gè)數(shù)字，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。整個(gè)京東商城的商業(yè)模式就是圍繞著產(chǎn)品的效率，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是物流成本很重要的一部分。成本包含兩部分，一部分是直接搬運(yùn)的成本，還有一個(gè)貨物存儲(chǔ)的時(shí)間，產(chǎn)品在庫(kù)房里停留時(shí)間的成本比搬運(yùn)成還要高。

對(duì)于電商和傳統(tǒng)零售商來(lái)說(shuō)，衡量供應(yīng)鏈效率最核心的因素就是庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，也就是說(shuō)每采購(gòu)一批貨平均需要花多少天把它賣掉。同樣去看國(guó)美、蘇寧的財(cái)報(bào)，他們的平均賬期是100多天，意味著家電廠商把一批貨給了它，要100多天之后才能拿到錢。

他們的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)大概是六七十天。而京東的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)只有30多天(京東2015年Q2財(cái)報(bào)顯示庫(kù)存周轉(zhuǎn)為35天)，我們整個(gè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率跟傳統(tǒng)的零售行業(yè)相比，整整提高了一倍。這其實(shí)還是不可比的，因?yàn)閭鹘y(tǒng)零售商的庫(kù)房管的SKU，也就是產(chǎn)品品種數(shù)大概只有1萬(wàn)到5萬(wàn)種，超過(guò)5萬(wàn)種的很少。

但是京東今天在庫(kù)房管理的SKU數(shù)量，產(chǎn)品品種數(shù)已經(jīng)超過(guò)了200萬(wàn)種，是他們的七八十倍，甚至上百倍。就是說(shuō)你的產(chǎn)品品種數(shù)量是它的100倍，但是你的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率只用它一半的時(shí)間。

我們看這兩組數(shù)字就知道，我們的供應(yīng)鏈效率在行業(yè)里面保持非常領(lǐng)先的地位。

京東金融現(xiàn)已建立七大業(yè)務(wù)板塊

京東金融現(xiàn)已建立七大業(yè)務(wù)板塊，分別是供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、眾籌、財(cái)富管理、支付、保險(xiǎn)，證券。陸續(xù)推出了京保貝、白條、京東錢包、小金庫(kù)、京小貸、權(quán)益類眾籌、股權(quán)眾籌、眾籌保險(xiǎn)等創(chuàng)新產(chǎn)品以及京東眾創(chuàng)生態(tài)圈。

融機(jī)構(gòu)相比，不能把金融的交易成本下降，不能把金融的效率提升，京東金融就沒(méi)有意義，無(wú)非用流量在行業(yè)里面分一碗粥而已，有口飯吃，但價(jià)值有限。

基于此，我們推出供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品——“京保貝”和“京小貸”。首先，我們放款速度快，大家想貸款，只需要三分鐘就可以收到我們的現(xiàn)金。

其次，在還款方面，我們可以按日結(jié)算利息。你可以不斷地去貸，不斷地還，你甚至可以設(shè)置自動(dòng)還款功能。整個(gè)貸款過(guò)程沒(méi)有信貸員，沒(méi)有任何分支機(jī)構(gòu)，只要客戶同意，我們不需要簽任何紙質(zhì)合同，我們通過(guò)數(shù)據(jù)分析，可以知道你的產(chǎn)品是在上升還是下降，我們甚至能算出來(lái)你的利潤(rùn)是超出還是低于行業(yè)平均利潤(rùn)

京東白條也是如此，我在京東上買東西用的唯一支付方式就是京東白條，憑借信用可以在京東先購(gòu)物后付款，30天之內(nèi)免息，綁定銀行卡能自動(dòng)還款。普通信用卡最長(zhǎng)免息期在50天，配合在一起，信用好的用戶就能享受最長(zhǎng)80天的免息購(gòu)物。京東白條讓信用產(chǎn)成價(jià)值拉動(dòng)消費(fèi)上漲，使用白條的用戶，消費(fèi)提升了42%，這就行了，信用促進(jìn)消費(fèi)，讓大家敢花錢。

京東金融股權(quán)眾籌更是如此。在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的國(guó)家政策之下，創(chuàng)業(yè)完全可以借助互聯(lián)網(wǎng)、借助共享經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)，縮減更多的交易成本和信息不對(duì)稱，讓創(chuàng)業(yè)的成功概率更大。

股權(quán)眾籌正是這樣一種模式，不僅能夠讓創(chuàng)業(yè)者更快的獲得融資，也能夠進(jìn)一步籌人、籌智、籌資源。京東搭建的生態(tài)圈，是為了能讓這種模式發(fā)揮更大的作用?，F(xiàn)在已經(jīng)有非常多眾籌平臺(tái)上的創(chuàng)業(yè)企業(yè)跟京東商城、京東到家、京東支付、京東保險(xiǎn)等進(jìn)行合作。

此外，創(chuàng)業(yè)企業(yè)之間也已經(jīng)通過(guò)京東金融搭建的平臺(tái)共建了社群，社群成員之間也相互合作，共創(chuàng)，孵化出了很多新的項(xiàng)目，得到了用戶和資本市場(chǎng)的認(rèn)可。

這些孵化出來(lái)的新項(xiàng)目，反過(guò)來(lái)又可以通過(guò)京東股權(quán)眾籌和產(chǎn)品眾籌，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和產(chǎn)品落地，一方面，促進(jìn)了市場(chǎng)消費(fèi)，另一方面，也拉動(dòng)了社會(huì)就業(yè)。

目前，根據(jù)證監(jiān)會(huì)的相關(guān)辦法，“股權(quán)眾籌”已經(jīng)明確被定義為公開(kāi)、小額、大眾的公募眾籌，因此京東金融東家平臺(tái)響應(yīng)號(hào)召改名成為“私募股權(quán)融資”。

東家平臺(tái)在3月31日上線，截至目前已經(jīng)累計(jì)為50多個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資，累計(jì)融資額超過(guò)5.5億元，平均融資率超過(guò)100%，目前已經(jīng)是市場(chǎng)表現(xiàn)最好的平臺(tái)。

我們還是希望京東是銀行最好的合作伙伴，我們的錢都來(lái)自于銀行，我們跟銀行體系是共生的。

京東的農(nóng)村戰(zhàn)略怎么搞

我是農(nóng)民出身，在農(nóng)村生活到18歲，所以我對(duì)農(nóng)村的理解相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較深刻的。中國(guó)有一個(gè)很大的產(chǎn)品區(qū)域倒掛，就是越富有的地方，產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格反而越低；越貧窮的地方，產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格反而越貴。西藏同樣一個(gè)衣服，同樣一個(gè)電子產(chǎn)品比北京要貴很多。

農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件薄弱，網(wǎng)絡(luò)普及率低，物流不暢。農(nóng)民以販賣農(nóng)作物為生，農(nóng)村的銷售基本是在線下完成，渠道非常有限。很多時(shí)候，農(nóng)產(chǎn)品賣不出去，甚至爛在田間地頭。不僅浪費(fèi)了生產(chǎn)資源，農(nóng)民的收入也降低了，于是，我們?cè)谵r(nóng)村推出3F戰(zhàn)略。

首先是工業(yè)品下鄉(xiāng)，我們希望能夠抹平城鄉(xiāng)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格差，讓每個(gè)農(nóng)民花費(fèi)最少的成本買到質(zhì)量最優(yōu)的原材料。經(jīng)過(guò)中國(guó)農(nóng)業(yè)部認(rèn)證的國(guó)家級(jí)種子基地只有3個(gè)，一粒真的種子從種子基地到農(nóng)民手里，中間隔了省種子站、縣種子站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子站等，每家加價(jià)10%到20%，農(nóng)民拿到手的價(jià)格就翻了很多倍。

所以我們希望能夠把種子、化肥、農(nóng)藥等，利用京東完善的物流體系，從工廠送到田間，確保種子是真的，還為農(nóng)民節(jié)約大量成本。

其次就是農(nóng)民的金融，迄今為止，中國(guó)農(nóng)村的利率，兩分利、三分利是非常普遍的，而農(nóng)民對(duì)金融的強(qiáng)需求與低收入是相沖突的。盡管近年來(lái)中國(guó)農(nóng)民的收入有質(zhì)的提升，但因?yàn)檗r(nóng)民的生活慣性問(wèn)題，幾乎每個(gè)農(nóng)民在一生當(dāng)中都會(huì)有多次借債現(xiàn)象。

所以我們希望像京東白條一樣，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，直接給農(nóng)民進(jìn)行授信，你一分錢都不用給，先把種子化肥農(nóng)藥拿回家播種去，賺了錢之后再連本帶利還回來(lái)，而且我們的利率低于他們平均借貸利率的一半。

今天我們已為數(shù)十萬(wàn)農(nóng)民帶來(lái)了金融的服務(wù)，我們相信這有價(jià)值，有價(jià)值的事情就能夠成功。

第三就是Farm to Table(田間到餐桌)，就是我們要做的生鮮。永輝超市用十幾年的時(shí)間在中國(guó)建立了一套最好的生鮮供應(yīng)鏈系統(tǒng)，直接從田間到餐桌，跟我們的戰(zhàn)略如出一轍，于是我們投資了永輝。以后我們可能會(huì)跟永輝共享一個(gè)供應(yīng)鏈，一個(gè)線上銷售，一個(gè)線下銷售。

京東農(nóng)村金融戰(zhàn)略是基于京東的農(nóng)村電商，“3F”戰(zhàn)略的范疇涵蓋從農(nóng)民把農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)并賣到城市，回籠資金后再?gòu)某鞘匈?gòu)買工業(yè)品、農(nóng)資等物品，用于消費(fèi)、理財(cái)和再投資，這是一個(gè)完整的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，京東能提供完整的，針對(duì)農(nóng)村全產(chǎn)業(yè)鏈的金融服務(wù)，加速、優(yōu)化整個(gè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)鏈條的建設(shè)。

農(nóng)民的生產(chǎn)、收購(gòu)、加工、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)，會(huì)產(chǎn)生大量的資金需求。比如生產(chǎn)資料采購(gòu)端，京東不僅利用自身渠道為農(nóng)民配送實(shí)惠的正品原料，還給農(nóng)民提供賒銷、信貸等服務(wù)；

在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，京東為農(nóng)民提供信貸、技術(shù)培訓(xùn)等多元化服務(wù)；產(chǎn)品銷售端，京東利用渠道優(yōu)勢(shì)打開(kāi)農(nóng)產(chǎn)品銷路，通過(guò)信貸、眾籌等多種方式周轉(zhuǎn)資金，幫助農(nóng)民和企業(yè)發(fā)展。

“京農(nóng)貸”不用任何抵押就能申請(qǐng)，還能提供惠農(nóng)貸款專享低息，最快當(dāng)天就能放款。此外，京東金融還在籌備京東重慶小額貸款公司，更好地滿足農(nóng)村信貸需求。

農(nóng)資信貸領(lǐng)域的“先鋒京農(nóng)貸”、農(nóng)產(chǎn)品信貸領(lǐng)域的“仁壽京農(nóng)貸”，分別滿足了農(nóng)資購(gòu)買環(huán)節(jié)的生產(chǎn)資料信貸需求，和農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)環(huán)節(jié)的農(nóng)產(chǎn)品信貸需求。由于信用無(wú)法評(píng)估，農(nóng)民難以從傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)獲得信用貸款。

面對(duì)這樣的問(wèn)題，京東金融選擇和涉農(nóng)機(jī)構(gòu)合作，基于合作伙伴、電商平臺(tái)等沉淀的大數(shù)據(jù)信息，了解農(nóng)民的信用水平，并給予相應(yīng)的授信額度，從而控制風(fēng)險(xiǎn)。

這就是我的思路，圍繞京東集團(tuán)做所有事情，我們過(guò)去12年做的所有事情，我們都問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：我們做這件事情，有沒(méi)有利用互聯(lián)網(wǎng)工具，利用互聯(lián)網(wǎng)屬性，能不能把行業(yè)的交易成本下降？能不能帶來(lái)整個(gè)行業(yè)的交易效率提升？

能，我們就做。不能，不管有多賺錢，我們都不做。

第三篇：劉強(qiáng)東演講實(shí)錄

劉強(qiáng)東演講實(shí)錄

導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《劉強(qiáng)東演講實(shí)錄》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：7 月 29 日，以“聚合力，贏未來(lái)”為主題的京東(JD.COM)開(kāi)放平臺(tái)首屆合作伙伴大會(huì)在北京舉行。京東集團(tuán)創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在大會(huì)發(fā)言中表示，京東把自己定位為...月 29 日，以“聚合力，贏未來(lái)”為主題的京東(JD.COM)開(kāi)放平臺(tái)首屆合作伙伴大會(huì)在北京舉行。京東集團(tuán)創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在大會(huì)發(fā)言中表示，京東把自己定位為供應(yīng)鏈的增值服務(wù)商，在非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品方面將永遠(yuǎn)依賴于合作伙伴。他同時(shí)呼吁賣家不要對(duì)壟斷者抱有期望，應(yīng)通過(guò)多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，牢牢把握住自己的命運(yùn)。

勿對(duì)壟斷者有期待

在劉強(qiáng)東看來(lái)，很多賣家之所以日子越來(lái)越不好過(guò)，逐步感到某種無(wú)奈，很大程度上是因?yàn)殚_(kāi)放平臺(tái)正在走向壟斷。任何一個(gè)行業(yè)只要有壟斷存在，這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)是不健康的。任何一個(gè)行業(yè)只要存在壟斷，所有相關(guān)者的日子都不會(huì)過(guò)的好，“這是從來(lái)不會(huì)改變的天理”。

他建議，賣家為了牢牢地把命運(yùn)自己的命運(yùn)，不要把 50%以上的經(jīng)營(yíng)收入放在單一平臺(tái)上。京東永遠(yuǎn)不會(huì)要求賣家把所有經(jīng)營(yíng)都放在京東的平臺(tái)上。雖然由于平臺(tái)發(fā)展歷史不同，客戶、操作習(xí)慣也有差異，分散化經(jīng)營(yíng)會(huì)有困難;但從過(guò)去兩年的情況來(lái)看，越早邁出這一步的賣家，生意會(huì)越好，也會(huì)越主動(dòng)。

無(wú)開(kāi)放平臺(tái)無(wú)未來(lái)

劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)，開(kāi)放平臺(tái)是京東傾盡全力、必須要做好的業(yè)務(wù)。因?yàn)槿绻@一業(yè)務(wù)不能取得成功的話，京東必?cái)?，也不?huì)長(zhǎng)期存活下去;京東過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)在物流、研發(fā)上上百億的投資，終將打水漂。

他解釋說(shuō)，京東把自己定位為“供應(yīng)鏈的增值服務(wù)商”。通過(guò)過(guò)去十年長(zhǎng)期積累經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，比如最低物流成本、研發(fā)的投入、金融平臺(tái)以及全球化的企業(yè)管理心得，能夠幫助賣家節(jié)省十年的時(shí)間。數(shù)據(jù)能夠給我們各個(gè)賣家?guī)?lái)幫助。

劉強(qiáng)東重申，京東的自營(yíng)做得再優(yōu)秀，也只聚焦在最多 10%的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品方面。而在 90%非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品里面，京東永遠(yuǎn)不可能全部自己做，因此會(huì)依賴于在座的合作伙伴，和大家一塊共同成長(zhǎng)、共同努力。

以下是：

各位朋友們，大家是不是過(guò)得越來(lái)越好啊?感覺(jué)說(shuō)得有點(diǎn)勉強(qiáng)。本來(lái)今天沒(méi)有我的發(fā)言?；旧线@一年大部分時(shí)間都在學(xué)校上課。我這一次回來(lái)后，很快還要再回到學(xué)校學(xué)習(xí)大半年，一直到明年四、五月份。這次回來(lái)比較感慨，大多數(shù)時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)人。所以越來(lái)越害羞，看到陌生人很害羞，話也講不出來(lái)了。

但是今天大家在座的是我們的客人，是我們的客戶。我想之所以問(wèn)大家是不是日子越來(lái)越好，幾秒鐘場(chǎng)上沒(méi)有人說(shuō)話;再問(wèn)的時(shí)候，大家說(shuō)好。我能感受到某種無(wú)奈，能夠感受到某種艱辛。

一兩年前，大家剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，我想每個(gè)人都會(huì)對(duì)前途、對(duì)未來(lái)充滿著必勝的信心。因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)賣家，幾乎都能感受到每天的不

斷增長(zhǎng)。每個(gè)電商都在招客服、招售后人員、招物流。但是最近這一年，我們深深地感覺(jué)到：各位賣家的日子即使不能用困難來(lái)形容，但是也不像以前那么好。大家逐步感受到某種無(wú)奈。

為什么?我不知道大家怎么想的，之前跟很多朋友交流，幾乎一致的回答就是這個(gè)行業(yè)，我們開(kāi)放平臺(tái)這個(gè)行業(yè)開(kāi)始逐步走上了壟斷。我想這才是大家日子覺(jué)得越來(lái)越艱難最核心的地方。每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得今年我起得比去年還早，睡得比去年還晚，花的錢比去年還多，價(jià)格比去年打得還低，競(jìng)爭(zhēng)比去年還慘烈。選的貨物更好，但是利潤(rùn)不再增長(zhǎng)，甚至很多賣家的利潤(rùn)在日漸稀薄。口袋里面辛苦一年下來(lái)，回到家里跟老婆算帳的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有賺什么錢。而且，是犧牲了一年陪伴家人的時(shí)間，犧牲了自己的健康。

壟斷的危害中央政府也看到了，要改革。最近國(guó)家準(zhǔn)備要成立民營(yíng)銀行，允許民資進(jìn)入通信、鐵路行業(yè)，核心就是要打破壟斷，能讓老百姓的日子過(guò)得更好。任何一個(gè)行業(yè)只要有壟斷存在，這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)是不健康的。任何一個(gè)行業(yè)，只要這個(gè)行業(yè)存在壟斷，所有相關(guān)者的日子都不會(huì)過(guò)得好。這是從來(lái)不會(huì)改變的天理。

如果你要指望壟斷者能夠放棄壟斷利潤(rùn)，把他的錢給你，讓你賺錢越來(lái)越多，他的利潤(rùn)越來(lái)越少，不可能。所以我真心地希望各位賣家，能夠把自己的銷售分到多個(gè)平臺(tái)。我永遠(yuǎn)不會(huì)呼吁大家把自己的經(jīng)營(yíng)全部放到京東上來(lái)。我永遠(yuǎn)呼吁賣家不要把自己 50%以上的經(jīng)營(yíng)收入都放到一個(gè)賣家平臺(tái)上。你的公司的命運(yùn)攥在別人手里，你的生死、好壞不是你自己能夠選擇的。

過(guò)去我們很多賣家一直覺(jué)得，轉(zhuǎn)移平臺(tái)是一個(gè)很困難的事，由于歷史平臺(tái)發(fā)展的不同?？蛻舻牧?xí)慣、操作的習(xí)慣都不同。所以很多賣家就覺(jué)得，算了，我就一個(gè)平臺(tái)吧。如果兩年前開(kāi)始走出來(lái)，把自己的銷售有意識(shí)的一部分轉(zhuǎn)到京東、當(dāng)當(dāng)?shù)?，轉(zhuǎn)到好多平臺(tái)上去，這些賣家的日子過(guò)得越來(lái)越好。所以希望各個(gè)賣家不要對(duì)任何壟斷公司抱有期望。希望每個(gè)賣家牢牢把握住自己的命運(yùn)，不要把自己的命運(yùn)交到別人手里面去。

第二，很多賣家都問(wèn)我，老劉，你到底對(duì) POP(開(kāi)放平臺(tái))這個(gè)業(yè)務(wù)怎么看?我可以告訴大家，京東公司，如果沒(méi)有 POP 業(yè)務(wù)的成功的話，我們過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)在物流、研發(fā)上上百億的投資終將打水漂。如果沒(méi)有 POP業(yè)務(wù)的成功的話，京東公司必?cái)o(wú)疑。

今天很多賣家，你們的成功也是京東的成功。你們必須要把自己的業(yè)務(wù)分到多個(gè)平臺(tái)。對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，如果我們做不好，我們也不會(huì)長(zhǎng)期的存活下去。POP 業(yè)務(wù)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要傾盡全力，是我們必須要做好的業(yè)務(wù)。

有的賣家說(shuō)，老劉你也是在忽悠，你畢竟又是一個(gè)賣家，你也有自己的業(yè)務(wù)。我們?cè)趺锤愀?jìng)爭(zhēng)呢?大家有不同的發(fā)展路徑。京東選擇的是，我們把自己定位為“供應(yīng)鏈的增值服務(wù)商”。我們通過(guò)我們的物流給大家提供最低的物流成本，我們通過(guò)我們研發(fā)的投入，能夠給大家?guī)?lái)最好的技術(shù)的、全球性的企業(yè)管理水平。我們?cè)诠?yīng)鏈、供應(yīng)商、庫(kù)存管理上積累了很多經(jīng)驗(yàn)。讓大家利用我們十幾年積累的經(jīng)驗(yàn)，我們自己作為一個(gè)大賣家的經(jīng)驗(yàn)，給大家?guī)?lái)增值，讓大家省了十年。我們希望我們積累的數(shù)據(jù)能夠給我們各個(gè)賣家?guī)?lái)幫助。我們希望我們作為一個(gè)金融集團(tuán)，能夠解決大家貸款難、貸款慢、利息高、時(shí)間久、靠關(guān)系的困難。所以我們是圍繞

整個(gè)零售的供應(yīng)鏈，希望提供一個(gè)增值的服務(wù)。過(guò)去十年通過(guò)自營(yíng)、零售、供應(yīng)鏈的管理，有了自己的心得。

我可以告訴大家，京東對(duì)自己看得很清楚。京東做得再優(yōu)秀，我們的自營(yíng)做得再優(yōu)秀。我們最多在 10%的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品有自己的優(yōu)勢(shì)。但是在 90%非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品里面，京東永遠(yuǎn)不可能完全自己做，我們依賴于在座的合作伙伴，和大家一塊共同成長(zhǎng)、共同努力。

今天，我們很清楚，我們的 POP 做得不夠好，我們非常不滿意，我們能夠正視自己的問(wèn)題。但是我們一直在改變，而且大家會(huì)看到我們的改變，看到我們的成功。終將有一天，我相信我們京東能夠給在座的朋友帶給更大的價(jià)值。

我更希望半年之后，當(dāng)我上完課回來(lái)之后，再次見(jiàn)到各位賣家，看到大家臉上都是掛著笑容，看到大家的成功!

謝謝大家!

第四篇：2016劉強(qiáng)東人大演講全文

2016劉強(qiáng)東人大演講全文

劉強(qiáng)東，京東集團(tuán)CEO，以下是劉強(qiáng)東人大演講全文。通過(guò)閱讀這篇演講，可以從劉強(qiáng)東如今光環(huán)照耀的背后里讀出他過(guò)去艱辛的奮斗歷程，可以說(shuō)是一部屌絲逆襲抱得女神歸的奮斗故事。劉強(qiáng)東人大演講全文 生活和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

其實(shí)在這之前跟大家溝通，就是跟我們學(xué)校也溝通過(guò)，講的范圍比較大，所以我還是希望能夠講一點(diǎn)更接地氣的，從我們學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)的方面跟大家分享。我是1992年，如果沒(méi)有記錯(cuò)的話，好像是9月7號(hào)左右我們到達(dá)了學(xué)校。在那時(shí)候從徐州到北京，坐火車要14小時(shí)。今天只有兩個(gè)小時(shí)40分鐘就到了，那個(gè)年代可以說(shuō)，我們大部分的學(xué)生，70%是窮人家的孩子，非常非常貧窮。

我們那個(gè)時(shí)候上學(xué)帶了什么東西，我背著蚊帳、被子、褥子，然后還背了臉盆，洗臉的臉盆都是自己背過(guò)來(lái)的，然后還背了一個(gè)茶缸子，都是從宿遷背到學(xué)校來(lái)，考人大的時(shí)候我報(bào)的，本來(lái)最開(kāi)始我想上，因?yàn)槲椅锢砘瘜W(xué)非常好，在初中高中的時(shí)候，這兩門學(xué)科一直最好，也是我最喜歡的。其實(shí)我一直想上一個(gè)物理系和化學(xué)系，上學(xué)之前我們的班主任，也是特別希望他的學(xué)生們，都能夠去上文科學(xué)，去當(dāng)官去，他說(shuō)官場(chǎng)里面的貪官太多了一點(diǎn)，他覺(jué)得他的學(xué)生都是好人，畢業(yè)之后能做一個(gè)好官，所以說(shuō)在老師的感召之下報(bào)我們?nèi)舜蟆?/p>

當(dāng)時(shí)22個(gè)系在江蘇省招人，哪個(gè)是當(dāng)官的?社科系是當(dāng)官的，就報(bào)了。錄取完之后我們的老師，學(xué)校的一個(gè)教研組組長(zhǎng)碰到了，說(shuō)你知道社會(huì)學(xué)是干什么嗎?我說(shuō)不是研究社會(huì)的嗎?當(dāng)官的呀，他說(shuō)是去調(diào)查村子，你去調(diào)查一個(gè)村子的男女比例多少，平均身高多少，平均壽命多少，等等等等。

當(dāng)時(shí)我就心里面老實(shí)說(shuō)有點(diǎn)低谷，然后我們到了人大的時(shí)候，當(dāng)天晚上我們的師哥來(lái)到我們宿舍跟我們聊天，我們系的學(xué)生會(huì)主席與各個(gè)部長(zhǎng)接待，接待完以后我們宿舍長(zhǎng)就開(kāi)始跟我們說(shuō)了，大家接下來(lái)的四年，一定在多學(xué)一個(gè)第二專業(yè)，我說(shuō)為什么呢?他說(shuō)如果只學(xué)社會(huì)學(xué)，將來(lái)不太好找工作。

專業(yè)跟找工作有多大的關(guān)系呢?92級(jí)，我們那年應(yīng)該第一次是雙向選擇，在這之前是國(guó)家包分配的，就是你找不到工作的話，國(guó)家一定給你找到工作，現(xiàn)在可能國(guó)家沒(méi)有了，叫雙向選擇。就是你先自己找，你要自己找到了就可以，找不到國(guó)家再給你分配，總之還有保底。

結(jié)果上了一年的時(shí)候，到了大一下學(xué)期，跟我住一個(gè)宿舍的張峰(音)，看中了我們外語(yǔ)系的一個(gè)女生，很漂亮，天天跟著人家去上自習(xí)，一天一天的接觸，接觸了一段時(shí)間以后，終于有一天把那個(gè)女孩說(shuō)動(dòng)了，同意跟他一起去校園里走一走。

然后我們?nèi)奚岫继貏e激動(dòng)，等著他，馬上就回來(lái)了，回來(lái)之后往床上一坐，坐在那兒抽煙，也不說(shuō)話，我問(wèn)他怎么了，他是我們宿舍年齡最大的。他說(shuō)女孩子談都很高興，談到最后發(fā)現(xiàn)自己是社會(huì)學(xué)專業(yè)，然后就決定說(shuō)算了。為什么呢?將來(lái)這工作太難找了。然后我們宿舍對(duì)面，我住在18樓314房間，我們房間對(duì)面就是人口系，所以人口系經(jīng)常跟社會(huì)學(xué)開(kāi)玩笑，說(shuō)你是人大里將來(lái)最難找工作的，我們說(shuō)你們是。所以后來(lái)紀(jì)校長(zhǎng)一聽(tīng)就火了，干脆把你們倆合并了。但是從實(shí)際結(jié)果來(lái)看的話，我們的社會(huì)學(xué)專業(yè)，包括人口學(xué)專業(yè)還是出了很多很多人才。從畢業(yè)五年之后再來(lái)看的話，專業(yè)已經(jīng)找不到任何現(xiàn)行的關(guān)系，如果單說(shuō)找工作，多多少少是有一定關(guān)系的，你看人大我們四個(gè)合作伙伴，國(guó)際會(huì)計(jì)、國(guó)際金融等等，找工作的時(shí)候肯定它占了很多優(yōu)勢(shì)，大家找工作五年之后回頭看看，這個(gè)專業(yè)基本上是你的職位高于收入的多少。職業(yè)無(wú)論大小，真的跟專業(yè)沒(méi)有關(guān)系。

總之當(dāng)時(shí)給了我很大的刺激，我就想工作不好找沒(méi)關(guān)系，可是找不到女朋友很可怕呀。所以一定要學(xué)一個(gè)第二專業(yè)，我就想了一定要學(xué)一個(gè)，在女孩子看來(lái)最高深莫測(cè)的，最能夠吸引女孩子的。所以想了半天，那個(gè)年代最高深莫測(cè)的就是計(jì)算機(jī)專業(yè)，當(dāng)時(shí)那沒(méi)有計(jì)算機(jī)這個(gè)專業(yè)，怎么辦?就自己買書，然后開(kāi)始自學(xué)了編程。

到大三的時(shí)候，我們同學(xué)就坐在這兒，我還跑到江蘇省，跟蘇北電力管理系統(tǒng)，沈陽(yáng)迪奧快餐(音)，現(xiàn)在在沈陽(yáng)還開(kāi)了13家店呢，是個(gè)TW人開(kāi)的。所以那個(gè)時(shí)候確實(shí)是，賺了一點(diǎn)錢。到了大三的時(shí)候，我基本上是我們班里面的第二紅，第一紅在這兒。他那時(shí)候是在人大出書的，新財(cái)會(huì)，新會(huì)計(jì)指南，又是新辦公室大全，又是新的什么東西，反正每本書都定價(jià)三百、二百，很貴。

但是有很多辦公室的人，總要白底書的后面，看起來(lái)像那么回事，私企的很少，基本上是國(guó)企還有低級(jí)企業(yè)，每個(gè)人都要在后面弄個(gè)書柜的，顯示他看了很多書，實(shí)際我相信他一輩子可能都沒(méi)翻過(guò)書。

我來(lái)北京上學(xué)的時(shí)候，因?yàn)榧依锖芨F，只帶了五百塊錢。這五百塊錢是誰(shuí)的?還是各個(gè)親戚，知道我考上大學(xué)了，在那個(gè)年代要送，農(nóng)村叫出禮，就是你結(jié)婚的時(shí)候我送你，你家里有喜事，我們也五塊十塊的出禮，收了五百塊錢，然后來(lái)的時(shí)候我就跟自己說(shuō)，我希望在人大的四年，再也不問(wèn)家里要錢了。

因?yàn)楸е@么一個(gè)自我的要求，所以來(lái)了之后，就是上學(xué)期開(kāi)始搞家教，到下個(gè)學(xué)期開(kāi)始抄信封，大概抄了將近一年時(shí)間的信封，什么是抄信封呢?在那個(gè)年代，因?yàn)橛?jì)算機(jī)還不夠發(fā)達(dá)，現(xiàn)在我相信都是打印好的。那個(gè)時(shí)候我們?nèi)舜笥泻芏嗬蠋?，還有學(xué)生辦班，什么叫辦班呢?基本上就是江蘇省宿遷縣農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)收，然后一打開(kāi)里面就是農(nóng)業(yè)部某某某研究所，我們要牽線主管農(nóng)業(yè)的副院長(zhǎng)，或者農(nóng)林局局長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)，北京來(lái)三天。其中在人大上課一個(gè)小時(shí)，剩下時(shí)間都是長(zhǎng)城、頤和園、故宮。

你想想這些領(lǐng)導(dǎo)的話，那個(gè)時(shí)候來(lái)趟北京還不容易，很多局長(zhǎng)沒(méi)來(lái)過(guò)北京，所以接到這個(gè)封一看，農(nóng)業(yè)部的，而且所有費(fèi)用國(guó)家出，所以這樣來(lái)報(bào)的人就很多。其中最關(guān)鍵的是抄信封，也就是寫一個(gè)江蘇省宿遷市，拿一個(gè)黃頁(yè)，郵政局買的黃頁(yè)，上面全國(guó)所有的縣都有，一個(gè)一個(gè)縣寫，江蘇省宿遷縣農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)，然后某某某寫的，寫完之后信封要折起來(lái)放進(jìn)去，然后用膠水給它封好，整個(gè)過(guò)程按照三二一基本上，就是抄三分，放進(jìn)去兩分，最后再抹上膠水，一分，可以賺到六分錢。所以第一年基本上都是，所有的費(fèi)用主要來(lái)自于抄信封，我大概每個(gè)要抄個(gè)三天到四天，有的時(shí)候在314宿舍，因?yàn)橥砩鲜c(diǎn)鐘關(guān)燈了，但是走廊的燈是不關(guān)的，所以就搬個(gè)小板凳坐在地上，抱個(gè)箱子就開(kāi)始在那兒抄。一萬(wàn)個(gè)信封六百塊，寫完一個(gè)心里就想三分錢。

寫了一年多，看我們班同學(xué)做書發(fā)了財(cái)了，所以在他的感召之下就給他推銷書去，暑假到大二放暑假的時(shí)候，準(zhǔn)備用一個(gè)暑假的時(shí)間，把大三的所有錢賺回來(lái)。給大推銷書，那個(gè)時(shí)候運(yùn)氣還不錯(cuò)，就是每天騎一個(gè)大二八自行車，后面抱著個(gè)一二十本很厚的書，你要拿樣本，然后還有一個(gè)書單子，每次搬上來(lái)后面背著很沉，上面是金融大廈，反正各個(gè)寫字樓，一個(gè)一個(gè)敲門，您要書嗎?什么書啊，打開(kāi)看看。

給我們大概四折，我們?cè)瓋r(jià)賣出去就賺60%，定價(jià)三百塊錢，賣出一本書就能賺到180塊錢。有一次我很幸運(yùn)，在農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)該是，農(nóng)業(yè)銀行就是木樨地那邊，一次賣了一二十本書，還挺開(kāi)心的。

到了大三就開(kāi)始給人寫程序，寫程序那個(gè)年代是非常賺錢的，基本上我可以用一個(gè)月晚上的時(shí)間，大概賺到五萬(wàn)塊錢，給人寫一套系統(tǒng)。其實(shí)很簡(jiǎn)單，說(shuō)實(shí)話，就是數(shù)據(jù)庫(kù)，那個(gè)年代因?yàn)槌绦騿T實(shí)在太少了，計(jì)算機(jī)剛有。到了大三下半學(xué)期，基本上我應(yīng)該是我們班里很有錢的。到大三下學(xué)期，我手里拿著大哥大，那個(gè)年代大哥大毫不客氣的說(shuō)，我們系主任李強(qiáng)老師是沒(méi)有大哥大的。然后是摩托羅拉的，大家想一想二十歲一個(gè)小孩，去人大的系門，到那個(gè)同學(xué)餐廳，朝那兒一坐，大哥大往那兒一弄，然后服務(wù)員過(guò)來(lái)，大哥，想吃點(diǎn)啥? 看著真的像香港的**一樣的，然后還特別逗，我們當(dāng)時(shí)打電話的時(shí)候，不好意思當(dāng)同學(xué)面打，還是比較低調(diào)，躲在樹(shù)后面，然后有一天一個(gè)男人跑過(guò)來(lái)，問(wèn)我這是真的假的，你們知道什么意思嗎?那個(gè)年代很多人裝酷，拿一個(gè)假大哥大，十五塊錢買的，實(shí)際上就是塑料殼。那個(gè)時(shí)候BB機(jī)，漢顯BB機(jī)，雙排漢顯BB機(jī)，2460元一個(gè)，一個(gè)BB機(jī)，我那個(gè)手機(jī)是26000多塊錢買的。那我不管，接著打一分鐘是四毛錢，打的話是一塊多，接是四毛，接電話還要錢呢，還是很貴的。

然后到了大學(xué)四年級(jí)我就想我該創(chuàng)業(yè)了，而且那時(shí)候兜里面還有二十萬(wàn)多塊錢，還有二十多萬(wàn)現(xiàn)金，然后中關(guān)村去裝了電腦，花了兩萬(wàn)多，買了臺(tái)電腦。而且在裝電腦時(shí)候有個(gè)小插曲，因?yàn)閷W(xué)了編程以后，經(jīng)常跑到聯(lián)想大廈去免費(fèi)做他的推銷員，因?yàn)樗髲B里面有五六臺(tái)電腦。

找一個(gè)人，來(lái)的時(shí)候你就可以用他電腦，帶上那個(gè)氣巴二太(音)，大字盤，很大。后來(lái)出來(lái)那個(gè)1.40兆那小字盤，我把原來(lái)的那個(gè)拿過(guò)去，因?yàn)樗a很簡(jiǎn)單，點(diǎn)開(kāi)來(lái)的時(shí)候我給他寫封信，以后就開(kāi)始免費(fèi)幫推銷員給他聯(lián)想電腦多么好，怎么怎么...所以老去，對(duì)中關(guān)村比較熟悉，我經(jīng)常買電腦的時(shí)候，也舍不得買這個(gè)，因?yàn)槟菚r(shí)候聯(lián)想電腦一臺(tái)五萬(wàn)多。柳傳志現(xiàn)在有一次北大講課的時(shí)候，他說(shuō)一臺(tái)電腦一萬(wàn)八，賣一臺(tái)電腦。

然后我一個(gè)暑假，我花了三天的時(shí)間到中關(guān)村，把中關(guān)村所有的電腦店都走遍了，到最后我選定了一家最便宜的，最便宜的一家店。然后裝電腦的過(guò)程中這個(gè)老板過(guò)來(lái)了，問(wèn)說(shuō)這臺(tái)電腦多少錢，我說(shuō)這臺(tái)電腦兩萬(wàn)多塊錢。老板說(shuō)怎么這么便宜，然后這個(gè)業(yè)務(wù)員，正在給我裝業(yè)務(wù)員的學(xué)生說(shuō)，沒(méi)辦法，人大的學(xué)生，這臺(tái)電腦就賺他兩千塊。

你們都沒(méi)有干過(guò)這個(gè)是吧，就裝臺(tái)機(jī)器就賺兩塊錢，那是最少的。那年在中關(guān)村給人裝臺(tái)電腦都是五千塊錢，可以賺到五千塊錢的。一臺(tái)電腦三四萬(wàn)，一夜之間中關(guān)村最早發(fā)財(cái)?shù)氖鞘裁?，是在中關(guān)村修自行車的人。真的，都不是擰螺絲嘛。修自行車收兩塊，一塊，然后傳臺(tái)電腦一下賺兩三千，一夜之間中關(guān)村沒(méi)有人修自行車，所有的擰螺絲的人全跑到電腦前去擰螺絲去了，賺電腦去了。

所以到大四的時(shí)候，就第一次想創(chuàng)業(yè)。想什么，我覺(jué)得人以食為先，而且人大里面有一個(gè)叫食為先海域，一個(gè)很高端的一個(gè)做海鮮的一個(gè)餐廳，我就人定了，我覺(jué)得老百姓不管怎么樣，需要食物，所以創(chuàng)業(yè)最好開(kāi)餐廳，而且自己也是吃貨，還喜歡做菜。

所以那時(shí)候在人大找到了，往一條斜街里面，找到一家餐廳非常好，而且在人家那里面吃了一頓，確實(shí)非常好。老板突然有一天在那貼告示，說(shuō)決定把這餐廳盤出去，自己要去北京火車站去開(kāi)更大，1500平的大餐廳。所以我覺(jué)得很高興，我說(shuō)機(jī)會(huì)來(lái)了，然后我就把這24萬(wàn)塊錢，什么推銷術(shù)，各種寫的這程序賺了二十多萬(wàn)塊錢。

背著倆書包，那時(shí)候還沒(méi)有銀行卡，也沒(méi)有什么在線支付，什么都沒(méi)有，從郵局那邊把錢取出來(lái)，24萬(wàn)現(xiàn)金，背著兩個(gè)大書包。跑那給老板跟前一放，把老板嚇了半天，沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么傻的，因?yàn)橐矝](méi)有討價(jià)還價(jià)，他那寫的24萬(wàn)，我就給了他24萬(wàn)。

然后給完錢之后，老板跟我說(shuō)需要做什么，我說(shuō)需要你走了，接下來(lái)就是我的了，然后老板背著錢傻乎乎的走了，頭都沒(méi)回。然后過(guò)了六個(gè)月之后，房東來(lái)收房租了，我說(shuō)這不對(duì)呀，我說(shuō)我當(dāng)時(shí)買這餐廳，我就想這房子是我的呀，說(shuō)不對(duì)，你這是租的，房子是我們藍(lán)靛廠的，海淀造紙廠，才知道等于買餐廳的時(shí)候，不知道那餐廳是租的，也就是你沒(méi)有做何的準(zhǔn)備，沒(méi)有做任何的競(jìng)價(jià)廠商。

對(duì)法律，對(duì)什么房產(chǎn)對(duì)什么一無(wú)所知，沒(méi)一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。把老板送走的時(shí)候，當(dāng)場(chǎng)就開(kāi)全體員工會(huì)，我特意跑到海淀那邊一個(gè)商場(chǎng)，去買了20多塊手表，表達(dá)心意，送表那時(shí)候在我們那個(gè)時(shí)代，送表是表達(dá)心意的。在這種最好的朋友之間或者是情人之間送手表。當(dāng)時(shí)我一人送了一個(gè)那叫做卡西歐的手表，兩百多，很貴的。一人送了一塊，然后就開(kāi)始問(wèn)大家有什么困難，那時(shí)候他們所有的員工都住在叫稻香園那個(gè)地下室，當(dāng)時(shí)的地下室很糟糕，然后下暴雨的時(shí)候，水都倒灌下去，一倒灌下去，你到地下室里面，都兩塊磚，三塊磚摞起來(lái)，那洗手間根本就進(jìn)不去。

說(shuō)了生活條件太差，我說(shuō)這不是人過(guò)的日子。所以到六郎莊給他們租了兩個(gè)院子，而且還裝了空調(diào)，冬天都暖氣。所以餐廳老板規(guī)定員工所有客人的菜，剩下的菜你想吃都可以，只要你想吃你都可以留下來(lái)。

然后如果餐廳想炒新菜，你只有兩個(gè)，一個(gè)就是豆芽，超過(guò)三天的，在冰箱里放了三天之后，到了第三天長(zhǎng)老，就賣不老的這種新鮮的菜，不能再存放的你可以吃。第二就是吃客人剩下的菜。

然后我覺(jué)得這不對(duì)，我說(shuō)客人假如說(shuō)有什么比如乙肝什么之類的，把我們員工的身體傳染病怎么辦，我說(shuō)剩菜不允許，當(dāng)那裝上之后，拿著客人一塊不動(dòng)，回來(lái)只能扔掉，然后每天兩葷兩素，四菜一湯，那時(shí)候叫四菜一湯，吃飽為止。

然后之前老板規(guī)定他買菜的是他叫妹夫，然后收銀的是他妹妹，后面大廚是從四川請(qǐng)過(guò)來(lái)的，然后我過(guò)來(lái)我就覺(jué)得要有一條管理體制，不能做成家族企業(yè)，不能帶親戚。所以買菜就說(shuō)指定員工，說(shuō)誰(shuí)討價(jià)還價(jià)，誰(shuí)對(duì)菜熟悉，然后一個(gè)河南的小孩，才十七八歲，特別小，說(shuō)我會(huì)，然后就指定他了。

然后一個(gè)山東的，一個(gè)服務(wù)員指定他做收銀，然后就定了一個(gè)規(guī)則，就前面開(kāi)的票復(fù)印成兩份，一份留在前臺(tái)，第二份交給廚子，廚子拿了票才能給你出菜。然后每天晚上把廚子出菜的票和前臺(tái)收銀的票對(duì)起來(lái)，所以那年管理不是白學(xué)的，多少還是懂那么一點(diǎn)點(diǎn)，知道這個(gè)菜和錢要對(duì)的起來(lái)，就做了這么一個(gè)機(jī)制，然后就回到人大來(lái)繼續(xù)上課，因?yàn)榇笏拈_(kāi)始寫畢業(yè)論文一大堆事情。

然后每周只能去幾次，而且都是晚上去。后來(lái)發(fā)現(xiàn)他說(shuō)不斷的就要錢，當(dāng)然工資都給他漲了，那時(shí)候所有的員工，大廚子一千塊錢，最高的，整個(gè)公司最高的是大廚子，一千塊錢。其他的比如前臺(tái)的服務(wù)員叫什么菜洗，洗菜的，然后還有清潔工，都才兩百塊錢，三百塊錢。

然后所有的員工就一個(gè)勁的壓榨，壓榨個(gè)人勞動(dòng)，所以人大培養(yǎng)出來(lái)之后，以后的，未來(lái)新的企業(yè)家不能做，只能做大管家。然后還有這肉，原來(lái)的老板這肉所有的肉都放在冰箱里面結(jié)成冰的他照樣吃。

因?yàn)檎J(rèn)為只要結(jié)成冰它就不會(huì)化，實(shí)際上那肉是哪怕結(jié)成冰，只要不是專業(yè)的肉，速凍的，那都能吃，實(shí)際上三天之后這個(gè)蛋白質(zhì)，營(yíng)養(yǎng)也會(huì)變化，所以那時(shí)候規(guī)定三天如果這肉賣不完，也必須把它扔掉，不能一起賣。

所以就這樣過(guò)了半年之后，發(fā)現(xiàn)自己不斷的在外面賺錢，還不斷的往里投。到最后實(shí)在不行了，開(kāi)始問(wèn)家里借錢了，有一天我實(shí)在著急了，到餐廳我問(wèn)到底怎么回事，結(jié)果一查賬，發(fā)現(xiàn)虧的一塌糊涂。然后在這時(shí)候你又發(fā)現(xiàn)什么工商所、稅務(wù)所、城管還有那什么鄉(xiāng)，那還不是中關(guān)村呢，叫什么鄉(xiāng)我忘了，四季青鄉(xiāng)。

四季青鄉(xiāng)的，什么中關(guān)村的，反正那時(shí)候都收管理費(fèi)了，總之你會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎每個(gè)人都能管到你，到你餐廳吃完之后嘴一抹就走。后來(lái)有一個(gè)老北京人，跟我自己談，他說(shuō)小劉你這么做你骨頭都賠不了，我說(shuō)怎么回事，他都在貪錢，說(shuō)你看吧，收銀的跟大廚兩人談上戀愛(ài)了。、這樣收了錢，只要前面和后面一聯(lián)系就死無(wú)對(duì)證了，前臺(tái)做著，然后買菜的小伙子，不斷的豆芽由八毛錢已經(jīng)漲到兩塊了，牛肉那時(shí)候大概只有八塊錢，后來(lái)漲到十七塊錢了，所有的進(jìn)貨價(jià)格都翻倍了，翻倍了不能再漲了，你要漲到50塊錢也不像。覺(jué)得太過(guò)火了，他怎么辦呢，就牛肉，比方說(shuō)本來(lái)我們說(shuō)預(yù)存，三天牛肉買20斤，你應(yīng)該采購(gòu)20斤，夾道只賣了18斤，就說(shuō)有兩斤可以扔掉沒(méi)關(guān)系。

所以實(shí)際我們還是有相互淤塞，結(jié)果小伙子為了多貪錢怎么辦呢，明明三天只能賣20斤，我買50斤，到了第三天那30斤我就扔掉了，你不是說(shuō)了嘛，三天之后肉都可以扔了嘛，因?yàn)槿拥舻呐Ｈ饫锩嬉话胧撬?，所以扔的越多，他可以貪的越多?/p>

所以就這么一個(gè)小餐廳，結(jié)果收銀的在撈錢，買菜的撈錢。然后吃飯呢，剛開(kāi)始是四菜一湯，喝點(diǎn)什么燕京啤酒，結(jié)果到最后這個(gè)大廚只喝青島啤酒。剛開(kāi)始喝的白酒是喝二鍋頭，北京的二鍋頭，藍(lán)瓶裝的，也很便宜，大概只有幾塊錢，到最后他只喝餐廳里最貴的酒。然后吃飯，剛開(kāi)始兩暈兩素可能雞肉就是簡(jiǎn)單的，到最后最喜歡吃的是蝦仁、驢肉、牛肉、羊肉，全都是最貴最好的，四喜丸子。所有這樣的餐廳到頭賠得一塌糊涂，最后一天我就是讓買菜的小伙子，發(fā)了一個(gè)告示，要求所有人都來(lái)結(jié)賬，但自己也沒(méi)錢了，把我姨夫家，我自己家的十幾萬(wàn)塊錢，他們也是辛辛苦苦的，十幾萬(wàn)塊錢借來(lái)了。在這之前還有我父親借了一些錢，把這債全還了，然后員工每個(gè)人發(fā)了兩份工資。走的時(shí)候我告訴大家，我說(shuō)我再也不回來(lái)了，這個(gè)餐廳。我說(shuō)你們愛(ài)干嗎干嗎，真的，走的時(shí)候我連一個(gè)碗都沒(méi)帶走，你們要把這餐廳賣掉，當(dāng)然很快那餐廳也就拆了。走了之后，后面他怎么辦我也不知道，我也再?zèng)]有回過(guò)那個(gè)餐廳。所以我在大三的時(shí)候，我們班里面是第二個(gè)首富，排名第二名。那個(gè)時(shí)候應(yīng)該是民營(yíng)學(xué)生當(dāng)中還是很有錢的，家里面沒(méi)有任何背景。

然后到了大四，真的離開(kāi)人民大學(xué)那天的時(shí)候，我是欠了家里面二十多萬(wàn)塊錢，是負(fù)資產(chǎn)。但是就創(chuàng)業(yè)的人信念和激情一直沒(méi)有消退，也抱著很多這種疑惑，也在思考著人到底性本善還是性本惡。

就是為什么你對(duì)員工這么好，而他對(duì)你這么不好。你真的沒(méi)有虧待他，不管他工資、住還是說(shuō)吃，對(duì)他待遇等等等等，投入比以前所有的都好，可是以前每個(gè)人踏踏實(shí)實(shí)干活，老老實(shí)實(shí)干活，可是現(xiàn)在每一個(gè)人都不踏踏實(shí)實(shí)干活，都不好好干活，都在想撈自己的錢。

所以有點(diǎn)想著人性本善和性本惡的這樣一個(gè)問(wèn)題，帶著這種疑惑就去了日本，叫日本來(lái)福，工作了一年多時(shí)間，每天晚上還去一個(gè)人寫重操舊業(yè)，給人家寫代碼，那時(shí)候給五A集團(tuán)(音)，在那寫著售后文件系統(tǒng)，反正給他編了不少東西，賺了錢慢慢把這個(gè)錢給還了。

所以到了1998年才開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。然后到了日本的企業(yè)，給我最大這種教育，我的教育就是人不存在性本善、性本惡，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有管理，結(jié)果是必然的。就你不能去埋怨員工，你不能說(shuō)我對(duì)你這么好，我作為老板對(duì)你這么好，而你這么負(fù)我，你覺(jué)得他不對(duì)。其實(shí)我在日本其實(shí)一年多的時(shí)候，我就想了這個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上所有的結(jié)果都是我一個(gè)造成的，因?yàn)槲覜](méi)有真正的管理。第一沒(méi)有花時(shí)間，第二，整個(gè)企業(yè)的這種制度根本沒(méi)有建起來(lái)。而在日本來(lái)福那家企業(yè)，當(dāng)然我們北京的分公司一年銷售了16個(gè)億，各種床墊，大小床墊，幾萬(wàn)塊錢一個(gè)床墊，小到一個(gè)小磁鐵，大概只有五塊錢。然后還免費(fèi)送點(diǎn)彩紙，彩色紙，我們大概送了十幾萬(wàn)張。

有的人讓我半年之內(nèi)做成庫(kù)管，然后日本人跟我說(shuō)講，說(shuō)在日本詞里，日語(yǔ)，我不知道今天在座的同學(xué)有沒(méi)有學(xué)日語(yǔ)的，說(shuō)日語(yǔ)里沒(méi)有誤差這個(gè)詞，只有對(duì)和錯(cuò)。說(shuō)誤差是中國(guó)人犯的，日本人就說(shuō)要么對(duì)了，要么錯(cuò)了，沒(méi)有誤差。當(dāng)然來(lái)說(shuō)，你來(lái)做我們庫(kù)管，我們?cè)试S給你一個(gè)誤差，就是這個(gè)紙，送的彩印的紙。大概一分錢、兩分錢印出來(lái)，允許五張的誤差，其他所有產(chǎn)品沒(méi)有誤差概念，只要錯(cuò)了一點(diǎn)的話你就走人。

那時(shí)候嚴(yán)小青(音)是我老板，北工總經(jīng)理。他說(shuō)為什么只要給你五張誤差，這不是說(shuō)基于對(duì)你管理的容忍，而是說(shuō)中國(guó)的印刷廠給我們紙的時(shí)候，他做不到百分之百準(zhǔn)確，我們印刷廠他可能多給我們五張或者少給我們五張。

因?yàn)檫@一摞子一萬(wàn)張，每天給我送來(lái)十幾大摞，實(shí)際上這個(gè)誤差不是給你的是給印刷廠的，所以日本人精準(zhǔn)管理，然后在那公司做過(guò)，做過(guò)電腦擔(dān)當(dāng)、銷售擔(dān)當(dāng)和庫(kù)管擔(dān)當(dāng)三個(gè)職位，大概一年多將近兩年的時(shí)間。

三個(gè)職位其實(shí)都跟管理完全系列相關(guān)，所以我回憶自己做餐廳做失敗的例子，覺(jué)得自己不僅僅是擔(dān)負(fù)起來(lái)餐廳破產(chǎn)的責(zé)任，同時(shí)還要擔(dān)負(fù)員工的責(zé)任，因?yàn)樽约簺](méi)有教養(yǎng)員工，沒(méi)有很好的制度和流程讓自己?jiǎn)T工去犯錯(cuò)誤，然后這些員工經(jīng)歷餐廳倒閉，然后這些員工再去找工作又回到過(guò)去，一定是他們待遇又會(huì)降低，他們又重新從一個(gè)有空調(diào)的房間搬到一個(gè)地下室去，重新再過(guò)那種沒(méi)有自尊的日子，誰(shuí)造成的，都是我自己造成的。京東價(jià)值觀

所以也是因?yàn)榛谶@種人與人的思考，今天跟大家分享的就京東我們十六年以來(lái)，我們有一個(gè)最重要的一個(gè)管理的表格。非常簡(jiǎn)單，但是也是京東人皆盡知，而且我們每個(gè)季度都會(huì)給公司所有的高管都會(huì)拿這個(gè)表格再次做一次回顧，一次考核，我們?nèi)珕T是每年，像現(xiàn)在整個(gè)京東全國(guó)有五萬(wàn)名員工，我們五萬(wàn)名員工每年每個(gè)員工都要做一次360度考核，用的最后也是這張表。

我們招聘管培生，用的這張表，我們升職、加薪當(dāng)然也包括辭退等等，所有關(guān)于人事方面的實(shí)際上用的也都是這張表。我相信這其實(shí)不是京東發(fā)明的，也實(shí)際上是GE，GE公司用的一張表，實(shí)際上現(xiàn)在其實(shí)全世界好多企業(yè)用的都差不多。今天給大家重點(diǎn)解釋為什么這張表格能帶來(lái)實(shí)際的效應(yīng)是什么? 這其實(shí)也跟我在人大的四年學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)，面對(duì)著成功和失敗，然后到了日本企業(yè)兩年的反思，我就回過(guò)頭來(lái)看這個(gè)表格，越看越覺(jué)得好。非常簡(jiǎn)單，這是我們把每個(gè)員工的特質(zhì)分為兩項(xiàng)，一項(xiàng)是能力，一項(xiàng)是價(jià)值觀。能力當(dāng)然好解釋，我相信每個(gè)人都知道什么是能力，能力就是你做事情這種潛力或者能量大小或者你的績(jī)效或者你的業(yè)績(jī)等等。但重點(diǎn)是價(jià)值觀，價(jià)值觀確實(shí)是說(shuō)一個(gè)思維層面，對(duì)于我們認(rèn)為，我們認(rèn)為價(jià)值觀實(shí)際上是一個(gè)人對(duì)待他人，對(duì)待自然，還有包括人和人之間的看法，就是你怎么看待他人，怎么看待自己，怎么看待世界，這就是價(jià)值，大部分價(jià)值觀是沒(méi)有好和壞的，不存在好和壞，只存在匹配和不匹配，所以京東公司有我們自己的價(jià)值觀，老實(shí)說(shuō)任何一家公司的價(jià)值觀實(shí)際上都是老板的價(jià)值觀，特別一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的文化一定是老板個(gè)人，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的價(jià)值觀一定是這個(gè)創(chuàng)始人的個(gè)人的價(jià)值觀，二者永遠(yuǎn)是匹配的，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)偏離，發(fā)生偏離的時(shí)候一定亂，企業(yè)文化會(huì)亂，造成公司的混亂，最后潰敗。如果把這個(gè)縱軸當(dāng)作能力、橫軸當(dāng)作價(jià)值觀我們做一個(gè)匹配或者考核的話，0分到100分的話，你就發(fā)現(xiàn)這里面有五個(gè)區(qū)域，一個(gè)區(qū)域就是能力不行，價(jià)值觀跟你也不匹配，價(jià)值觀不存在好壞，實(shí)際上匹配度，這個(gè)得分度實(shí)際上一個(gè)匹配度，也就你匹配度越高，那么你能力就越高，能力越低呢匹配度也越低。

所以當(dāng)一個(gè)員工的價(jià)值觀跟你企業(yè)的價(jià)值觀匹配度很低，其他的績(jī)效也就是說(shuō)工作成績(jī)表現(xiàn)也比較差的話，這實(shí)際上是我們?nèi)速Y最最核心的工作，應(yīng)該把這部分人篩選出來(lái)，歸納成鏡子，因?yàn)檫@樣員工費(fèi)解一個(gè)，成功費(fèi)解。第二個(gè)員工就是你發(fā)現(xiàn)他的價(jià)值觀和你公司很匹配，京東的價(jià)值觀非常簡(jiǎn)單，我們基本上就是激情創(chuàng)新，然后團(tuán)隊(duì)，然后就是客戶為先是一個(gè)，這是很便利的一個(gè)價(jià)值觀。

所以價(jià)值觀跟你匹配度很高，但是他能力就一直不行，在京東我們另外給兩次，一次轉(zhuǎn)崗，一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，如果兩次你能力績(jī)效還是不能夠提高的話，那么公司也面臨一個(gè)生存的壓力，公司也沒(méi)辦法繼續(xù)，不是一個(gè)養(yǎng)老院。公司的本身它可以做很多慈善，但是公司的本身它有生存壓力，它不是一個(gè)慈善機(jī)構(gòu)，所以那也只能請(qǐng)他走人，就是兩次機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)崗、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

轉(zhuǎn)崗就說(shuō)你做別的，你做產(chǎn)品經(jīng)理不行你做設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)不行你寫這個(gè)代碼，總之人資可以管行政，行政可以到人資去試一下，總之當(dāng)價(jià)值觀匹配度比較高的時(shí)候，我們至少給兩次機(jī)會(huì)，如果還達(dá)不到，他的績(jī)效還達(dá)不到要求的話，可能公司迫不得已就請(qǐng)他走人。然后這個(gè)匹配度，價(jià)值觀匹配度和能力都是比較在中間位置的，這實(shí)際上是一個(gè)企業(yè)的核心，一般來(lái)講一個(gè)穩(wěn)定的企業(yè)，正常穩(wěn)定的企業(yè)剛的比例能占80%，它是符合自然界的二八規(guī)則的，然后金子很好理解，也就是能力很好，價(jià)值觀跟你企業(yè)的價(jià)值觀匹配度非常非常高，這一般得熟的、穩(wěn)定的，我說(shuō)穩(wěn)定的，你初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)或者后期團(tuán)隊(duì)都達(dá)不到的，可能占20%，就你的骨干或者叫核心。

比方說(shuō)京東包含我們高管，包含我們技術(shù)骨干，包含我們規(guī)劃等等，包括我們業(yè)務(wù)骨干等等，都屬于這20%。有的人說(shuō)金子多是不是好呢，二八規(guī)則是比較穩(wěn)定的一個(gè)比例，一個(gè)結(jié)構(gòu)。大家想想如果金子多的話，這個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)能不能穩(wěn)定。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多比如初創(chuàng)公司，一路狂奔，然后培養(yǎng)了大量人才出來(lái)然后上市之后兩天之后你發(fā)現(xiàn)好多公司員工走，一方面可能有錢了，原來(lái)大部分拿到期權(quán)了，他怎么想不愿意干活了有關(guān)系，但是其中還有很重要的原因，是這家公司的經(jīng)營(yíng)態(tài)度已經(jīng)超過(guò)了20%，因?yàn)槟闫髽I(yè)的資源是有限的，你不能每個(gè)人都是高管，你不能每個(gè)員工都給很多股票，你也不能給每個(gè)員工都發(fā)兩百萬(wàn)到三百萬(wàn)的高薪。

你的資源有限，你掙的資源你只能傾向核心20%里面去，給他最好的現(xiàn)金待遇，把這些股票發(fā)給他們，給他們培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，一旦超過(guò)20%之后，你企業(yè)資源不足以給他們，結(jié)果這20%其實(shí)很多人不滿意的，他拿到股票不夠多，拿到現(xiàn)金待遇不夠多，其他福利也不夠少，所以別人稍微多給他加點(diǎn)薪水他就走掉了，所以當(dāng)金子的比例超過(guò)20%，不一定是好事。

當(dāng)?shù)陀?0%也不是好事，你骨干力量不足，雖然大部分比如90%都是鋼，說(shuō)10%金子的話你會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)離職率特別高，你如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的離職率很高的時(shí)候，往往是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的金子的比例不足造成的，因?yàn)殡x職率是跟管理的個(gè)人的魅力和領(lǐng)導(dǎo)力切切相關(guān)的。一個(gè)優(yōu)秀的管理者你發(fā)現(xiàn)同樣的待遇，什么都一樣的情況下，同樣的辦公環(huán)境，同樣的企業(yè)激勵(lì)計(jì)劃，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他團(tuán)隊(duì)下面的離職率就是低于另外一個(gè)，你比如我們的庫(kù)房，我們打包可能分為三個(gè)打包小組或者五個(gè)打包小組，說(shuō)有五個(gè)打包主管，條件待遇、體征比例所有都一樣，但是你發(fā)現(xiàn)五組離職率不一樣。

這實(shí)際上跟這主管的能力高和低有關(guān)系，能力很強(qiáng)的主管你發(fā)現(xiàn)他底下兄弟特別有干勁，沒(méi)人愿意走，對(duì)未來(lái)充滿著希望，他也不斷給下屬培訓(xùn)，教下屬技巧，讓下屬共同提升，然后自己升職中不斷要推薦，他有潛力，將來(lái)可以做主管，有什么學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，向公司說(shuō)我這個(gè)打包員我覺(jué)得很好，將來(lái)能夠成為公司的主管，所以當(dāng)這個(gè)金子的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于20%導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的離職率，普通員工的離職率會(huì)很高，也是不穩(wěn)定的情況，相對(duì)穩(wěn)定的二八規(guī)則。

然后其中最難的就是這個(gè)，大家看最后一個(gè)就績(jī)效非常好，業(yè)績(jī)很好，銷售額做得很好，毛利率也非常好，為公司創(chuàng)造了很多利潤(rùn)，做快遞送的件很多，打包員打的件很多，然后搞技術(shù)代碼或者做產(chǎn)品做設(shè)計(jì)，總之他做的活就是比別人好，但是他唯一的就是他的價(jià)值觀跟你這不一致，你覺(jué)得你應(yīng)該所有工作通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式才能完成，他就說(shuō)我要單打獨(dú)斗我就拒絕跟人合作。

但你覺(jué)得一個(gè)有積極性的人，再一個(gè)優(yōu)秀的管理者，至關(guān)重要的說(shuō)，他整天在那雖然業(yè)績(jī)很好，可是他整天蔫吧拉嘰，你跟他說(shuō)咱們出去踏踏春去吧，去爬爬山，他有什么好爬的，然后你跟他說(shuō)咱晚上出去吃，有什么好吃的，沒(méi)什么，他什么都沒(méi)興趣，除了就是說(shuō)把他的工作做好提高獎(jiǎng)金之外，他別的沒(méi)有興趣做其他任何一些事情，沒(méi)有激情。他沒(méi)有都是負(fù)面的情緒，跟他呆在一塊沒(méi)有任何正能量都是負(fù)能量。

一個(gè)有激情的人一定是成為正能量的人，然后整天抱怨的人一定是一個(gè)不是有激情的人，他沒(méi)了激情就不斷的抱怨，抱怨解決不了任何問(wèn)題，充滿著負(fù)能量，所以這個(gè)員工怎么辦，大家覺(jué)得怎么辦?在京東公司我們只要發(fā)現(xiàn)了，一秒鐘我們就要把他干掉，請(qǐng)人走人。有人說(shuō)為什么?你說(shuō)你那個(gè)鐵，能力的話比他差呢，差多了也沒(méi)什么業(yè)績(jī)，你還給他什么轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)，給他培訓(xùn)機(jī)會(huì)，給他兩次機(jī)會(huì)呢。為什么他發(fā)現(xiàn)立馬就走人呢。因?yàn)橄襁@種人價(jià)值觀不一致，他往往是搞破壞，他除了給你帶來(lái)業(yè)績(jī)的同時(shí)還給你團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很大的破壞，而且因?yàn)樗芰軓?qiáng)，所以他搞破壞的時(shí)候比那鐵搞破壞殺傷力要多得多。我跟你說(shuō)全世界最大的鐵銹就是希特勒，希特勒很有能力的，演講能力很強(qiáng)，你看他能把一個(gè)國(guó)家，幾千萬(wàn)人口積極調(diào)動(dòng)起來(lái)跟他去打仗，而且堅(jiān)定這種戰(zhàn)爭(zhēng)是對(duì)的是吧。但是他價(jià)值觀跟這種全球的這種和平的，普適的價(jià)值觀是相違背的，所以希特勒典型就是個(gè)鐵銹。

廢鐵，扔到那它都羨慕鋼，是沒(méi)有腐蝕的，鐵在那也沒(méi)有腐蝕性，唯鐵銹是有腐蝕性的，所以發(fā)現(xiàn)鐵銹要堅(jiān)決地毫不猶豫把它干掉，否則的話一點(diǎn)一點(diǎn)把那個(gè)鋼給腐蝕了，把很多鋼給腐蝕了，你比如說(shuō)剛才說(shuō)這個(gè)激情，如果一個(gè)沒(méi)有激情的人他在公司天天的抱怨，不管多么好的一件事情，你覺(jué)得這件事情百分之百好的一件事情，到他嘴里立馬說(shuō)出來(lái)就覺(jué)得這是一個(gè)不好的事情，他會(huì)帶動(dòng)更多的員工抱怨，帶動(dòng)更多的員工沒(méi)有激情，帶動(dòng)更多的員工不愿意去。

你發(fā)現(xiàn)包括比如說(shuō)京東實(shí)踐當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)一個(gè)例子，就說(shuō)每年老實(shí)說(shuō)公司的內(nèi)部都會(huì)有一些員工有貪污行為，每年都會(huì)有時(shí)候一個(gè)有時(shí)候兩個(gè)被公司查到，或者被供貨商、合作伙伴舉報(bào)，然后查實(shí)開(kāi)除，過(guò)去十幾年一看的話，所有因?yàn)樨澪鄣谋还鹃_(kāi)掉的往往都是特別容易，全都是業(yè)績(jī)好的人，迄今為止京東還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何一個(gè)業(yè)績(jī)很爛的人貪污，沒(méi)有，就是這樣，因?yàn)樗膬r(jià)值觀，他不是要通過(guò)什么正道，走人道做好人，通過(guò)合法的。

京東公司其實(shí)我們所有的價(jià)值觀，核心用一個(gè)字來(lái)概括就是一個(gè)正字，我相信今天我們?cè)谧泻芏嗳藢?duì)京東有一定的了解，你比如產(chǎn)品，最早我們強(qiáng)調(diào)正品行貨，然后你買什么東西你不要**給你**。說(shuō)你能不能給我們便宜點(diǎn)，省點(diǎn)兒稅錢，對(duì)不起，沒(méi)有，京東不提供這項(xiàng)服務(wù)。

我們公司的一個(gè)副總裁，三年前被開(kāi)掉了，實(shí)際上就拿了供應(yīng)商的一個(gè)箱子，他們年薪是150萬(wàn)現(xiàn)金，每年拿到手。給他股票的話，我相信今年公司上市之后，他手里股票至少能值個(gè)六七千萬(wàn)人民幣。

可是大概就是三百塊錢的一個(gè)箱子，供貨商說(shuō)箱子給你吧，他還是拿了，而且拿回家了，結(jié)果被別人舉報(bào)，我們查實(shí)，然后把他開(kāi)除了?？上н€是說(shuō)價(jià)格不一致，因?yàn)樗徽J(rèn)為這三百塊錢是貪錢了，如果是30萬(wàn)，300萬(wàn)，可能覺(jué)得就不對(duì)了，但是三百塊錢，我作為公司副總裁，供貨商給我3百塊錢一個(gè)箱子，只是一個(gè)箱子，不是給我錢。

在他這種思維里面，在他的價(jià)值觀念里面，他認(rèn)為這不是一種貪官，是可以容忍的。但是他作為副總裁，他的下屬拿著一個(gè)30塊錢的，他覺(jué)得是正常，今天拿著30，明天是3萬(wàn)，這跟當(dāng)時(shí)的餐廳是一樣的，那樣的話會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的這種失敗。

我想有同學(xué)參加過(guò)京東面試，到最后要不要?能不能通過(guò)很重要一點(diǎn)，其中考核更多的是一種價(jià)值觀，只要能夠上過(guò)人大，其實(shí)沒(méi)有說(shuō)能力差到哪去，很少，能力是一個(gè)比一個(gè)強(qiáng)，但是到底能有多少跟京東匹配的，我們有各種各樣篩選的方式、方法。所以對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，剛畢業(yè)學(xué)生的能力，根本沒(méi)辦法去考核，根本不知道你當(dāng)年或者兩年之后，你能力到底怎么樣，也許兩年之后，你業(yè)績(jī)很好，也許兩年之后，業(yè)績(jī)很差。這其實(shí)對(duì)一個(gè)企業(yè)，作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)講，是必然冒的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)?？墒莾r(jià)值觀風(fēng)險(xiǎn)不能冒。所以我們所有的考試、考核大多數(shù)實(shí)際上都是指向價(jià)值觀考，是不是與我們京東相匹配。

說(shuō)實(shí)話，我這幾天講話太多了，不停地在講話，嗓子已經(jīng)啞的快不行了，我今天就講這么多。

第五篇：劉強(qiáng)東年會(huì)演講

劉強(qiáng)東年會(huì)演講：去年納稅超46億 想盈利很容易 京東集團(tuán)今日舉辦2015年年會(huì)，劉強(qiáng)東(微博)在年會(huì)上透露，京東2014年員工已達(dá)7萬(wàn)人，在北京、上海、廣州任何一家大街小巷，只要大喊有沒(méi)京東人，一定有一個(gè)人會(huì)站出來(lái)。

劉強(qiáng)東說(shuō)，2014年京東渠道下沉戰(zhàn)略，在中國(guó)1880個(gè)區(qū)縣，也有京東的配送站配送隊(duì)伍，95%以上都是京東配送員把商品送到客戶手里，京東公司繳稅金額超過(guò)46億元。

相比騰訊、百度、阿里巴巴，京東在凈利潤(rùn)方面相對(duì)差強(qiáng)人意，2014年第三季度運(yùn)營(yíng)虧損4.066億元，此前2個(gè)季度同樣運(yùn)營(yíng)虧損，而B(niǎo)2C企業(yè)中，唯品會(huì)、聚美、當(dāng)當(dāng)均實(shí)現(xiàn)盈利。

談及京東虧損一事時(shí)，劉強(qiáng)東說(shuō)，如果按地方政府規(guī)定最低繳納額繳納五險(xiǎn)一金，接近10萬(wàn)個(gè)兄弟來(lái)算，全年繳納超25億元，如公司規(guī)避25億元社?；穑〇|很容易盈利。

“我不能容忍任何一個(gè)京東兄弟在有體力時(shí)能夠生存，有一天不能干時(shí)，過(guò)著痛苦的日子，除工資、五險(xiǎn)一金，所有勞動(dòng)合同，或國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定福利外，為同事提供大量額外福利。”

劉強(qiáng)東說(shuō)，京東提供的額外福利，不是法律要求，也不是勞動(dòng)合同簽署的，是完全額外的支出，京東全年要為大家花掉了11億元。

另一方面，京東在培育新業(yè)務(wù)，這樣的新業(yè)務(wù)前三到五年都是虧損的?！敖裉觳粸槲覀兠魈爝M(jìn)行投資，不為我們五年后進(jìn)行投資，五年之后這家公司不再是令人驕傲、激動(dòng)的公司?！?/p>

劉強(qiáng)東說(shuō)，京東堅(jiān)持2015年還會(huì)投資，每年京東都會(huì)投資一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)。京東價(jià)值觀是，永遠(yuǎn)把假貨水貨當(dāng)天敵，捍衛(wèi)京東人價(jià)值，如把假貨放進(jìn)來(lái)京東瞬間可以賺很多錢。

京東2015年的重點(diǎn)是“創(chuàng)新突破”，劉強(qiáng)東特別提及京東金融在京東白條、京東實(shí)物眾籌、京東股權(quán)眾籌業(yè)務(wù)的發(fā)展，希望京東金融業(yè)務(wù)能有更大的突破。劉強(qiáng)東規(guī)劃京東未來(lái)是國(guó)民企業(yè)。劉強(qiáng)東說(shuō)，“我們定義國(guó)民企業(yè)，不是在某個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn)是市值最大的企業(yè)，而在任何時(shí)候，都為社會(huì)創(chuàng)造最大價(jià)值企業(yè)，才有資格成中國(guó)國(guó)民企業(yè)?！?/p>

展望未來(lái)時(shí)，劉強(qiáng)東稱，希望未來(lái)京東凈收入超過(guò)1萬(wàn)億，員工人數(shù)超過(guò)60萬(wàn)人，同時(shí)直接納稅超過(guò)700億，間接納稅超過(guò)5000億。

以下是騰訊科技整理的劉強(qiáng)東演講實(shí)錄：

今年我們有很多變化，就從我們年會(huì)開(kāi)始說(shuō)，第一是按照五年前的愿望，五年前我最希望有一天能夠去一個(gè)很大的體育場(chǎng)，去開(kāi)一次年會(huì)，離我最大的夢(mèng)想，還有一點(diǎn)的差距。

我當(dāng)時(shí)說(shuō)希望帶著一萬(wàn)個(gè)兄弟們?nèi)B(niǎo)巢開(kāi)會(huì)，但是確實(shí)因?yàn)榭紤]了安全的原因，所以今天開(kāi)一個(gè)四千多人的京東年會(huì)。

2014年的年會(huì)主題是什么？大家還記得嗎？“揚(yáng)帆遠(yuǎn)航”。其實(shí)在那個(gè)時(shí)候，公司已經(jīng)制定了2014年全年的戰(zhàn)略，有的人說(shuō)為什么2014年上市。

京東成印度電商企業(yè)模范對(duì)象

我們?cè)?jīng)遭受過(guò)很多人的質(zhì)疑，質(zhì)疑我們資金鏈要斷裂。我們上市后財(cái)務(wù)透明了，今天我們京東集團(tuán)，擁有三百億元人民幣的現(xiàn)金，成為中國(guó)所有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面現(xiàn)金儲(chǔ)備最多的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。所以各種傳言、謠言，再?zèng)]有人傳了，但真的只有這么一點(diǎn)點(diǎn)變化嗎？不是！

非常單純簡(jiǎn)單的是作為一家上市的企業(yè)，需要向數(shù)萬(wàn)個(gè)合作伙伴開(kāi)放我們的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，能夠讓他們回家睡好覺(jué)，放心大膽地和京東進(jìn)行合作。

但是上完市之后，我發(fā)現(xiàn)我們還有很多很多變化，在今年的7月份，我去德國(guó)，車上司機(jī)告訴我，他說(shuō)你們是JD的嗎？京東的嗎，我說(shuō)我們是，他說(shuō)買了你們?nèi)W元的股票。

一兩個(gè)月之前，我們股東的老板，在作客的時(shí)候跟我說(shuō)，他在全球范圍去見(jiàn)了很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)始人，第一次發(fā)現(xiàn)，幾乎每個(gè)人都知道京東。

去年，有人投資印度，有人投資了東南亞，我去年到德國(guó)，參加一個(gè)會(huì)議，聽(tīng)到一個(gè)信息是，全世界十幾個(gè)國(guó)家都在做電商，而他們公開(kāi)告訴每個(gè)人，我們就是在拷貝中國(guó)京東的模式。

上市對(duì)公司來(lái)講，讓我首先意識(shí)到，我們不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的、默默無(wú)聞的、在2013年前面臨各種傳言謠言，甚至被傳資金鏈斷裂的那么一家公司，我們站在了世界的舞臺(tái)上。

而且背負(fù)了無(wú)數(shù)的期待，不僅我們的股東和投資人，我們同事們，我們的合作伙伴，甚至還有影響了全球無(wú)數(shù)的、各個(gè)國(guó)家進(jìn)入電商的這些創(chuàng)業(yè)者。

因?yàn)槲覀兊某晒?，也讓全球十幾個(gè)國(guó)家電商的創(chuàng)業(yè)者，跟京東一模一樣的以自營(yíng)為主的電商模式獲得非常好的估值，拿到了非常好的資金，實(shí)現(xiàn)一個(gè)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想。

京東員工超過(guò)7萬(wàn)人 2014年納稅超46億

2014年取得哪些成績(jī)，首先2014年，我們?cè)?013年交易額突破千億的基礎(chǔ)上，2014年實(shí)現(xiàn)100%的增速。2014年第三季度，京東成中國(guó)自營(yíng)電商市場(chǎng)里面占比超50%的的電商企業(yè)。

其實(shí)5年前，我公開(kāi)說(shuō)過(guò)的，我說(shuō)希望我們的京東能夠在整個(gè)中國(guó)的自營(yíng)電商里面我們一家公司要獲取一半市場(chǎng)份額，2014年第三季度我們實(shí)現(xiàn)了。這不是關(guān)鍵，關(guān)鍵的是我們成為自營(yíng)電商，我們的增速仍然是整個(gè)電商行業(yè)增速的兩倍。

我堅(jiān)信，我們一定會(huì)獲得更好的市場(chǎng)份額，2014年我們渠道下沉戰(zhàn)略，我們的全國(guó)，截至昨天晚上，在中國(guó)1880個(gè)區(qū)縣，也有了京東的配送站配送隊(duì)伍，95%以上都是京東的配送員把商品送到客戶手里。

我們的電腦和品牌手機(jī)市場(chǎng)成為中國(guó)最大零售商，包括線上和線下，截至去年年底的時(shí)候，我們已經(jīng)有了超過(guò)了五萬(wàn)家合作伙伴，我們用我們的雙手和汗水，已經(jīng)累計(jì)服務(wù)了超過(guò)1億個(gè)不同的用戶。就意味著中國(guó)每14個(gè)人到15個(gè)人中，有一個(gè)已經(jīng)享受到京東的服務(wù)。

我們2014年，整個(gè)集團(tuán)的員工超過(guò)7萬(wàn)人。我們承載了超過(guò)數(shù)萬(wàn)個(gè)家庭的期待，什么概念？到今年12月31號(hào)的時(shí)候，我完全可以做到中國(guó)的北京、上海、廣州，任何一家大街小巷，只要大喊有沒(méi)有京東人，一定有一個(gè)人會(huì)站出來(lái)。

今天上午，我坐車往會(huì)上趕的時(shí)候，我在路上想，今天到底能碰到多少輛京東的快遞車輛，碰到了五輛，我只從北五環(huán)走到東五環(huán)，短短的距離，碰到五輛紅色的有我們京東LOGO，京東的快遞車輛。

我們2014年，向國(guó)家和社會(huì)繳納了超過(guò)46億元的稅收。平均每一天，我們繳納的稅收超過(guò)一千二百萬(wàn)。

有的人說(shuō)，我們?yōu)槭裁催@么做？我們?yōu)槭裁丛?014年能夠取得這么多成功？外面也有人說(shuō)憑什么是你們京東，告訴大家，就因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)！

京東快遞兄弟為北京做了很多好事

前幾天，我在朋友圈看到同事發(fā)的，我們快遞的兄弟，遇到一個(gè)老年人，已經(jīng)70多歲了，得了疾病，他離家出走，到大街上，26小時(shí)家人通過(guò)派出所和公安到處尋找，整整26小時(shí)沒(méi)有找到這個(gè)老人，這個(gè)老人已經(jīng)因?yàn)闆](méi)有吃東西沒(méi)有喝水昏迷了大街上，周圍圍滿了很多人，沒(méi)人敢上去扶，很多人不敢扶怕引起麻煩，這時(shí)候我們快遞兄弟看到?jīng)_到人群把老人背到派出所，老人和家人團(tuán)聚，今天我們的這位兄弟在場(chǎng)，請(qǐng)站起來(lái)一下！大家為他鼓掌！

像這樣的故事很多，幾年前我記得，我們北京，全城遭遇721，遭遇大水的時(shí)候，整個(gè)城市都陷入了一場(chǎng)災(zāi)難，我們的快遞，本身在為客戶服務(wù)過(guò)程當(dāng)中，已經(jīng)承擔(dān)了巨大的壓力，因?yàn)楸┯辏覀兠總€(gè)快遞員都堅(jiān)實(shí)依然在大街上行動(dòng)，為我們用戶送貨，很多用戶家里面有的甚至停電了，沒(méi)有水沒(méi)有食物，急需我們產(chǎn)品送到他們家里去。

那一天，我會(huì)告訴大家，那一天我們整個(gè)北京的快遞員，不僅僅給我們的用戶送貨，我們快遞員還自發(fā)地，公司沒(méi)有命令的情況下，參與北京市的搶險(xiǎn)，有的背老人，有的推車，有的幫忙搶救貨物。一個(gè)晚上，我可以告訴大家，我們京東快遞兄弟們?yōu)楸本┳隽撕芏嗪檬隆?/p>

我們兩年前，有一輛汽車，在北京出了車禍了，車速過(guò)快，車已經(jīng)翻掉了，然后司機(jī)和乘客，兩個(gè)人在車?yán)锩嬉呀?jīng)陷入昏迷，整個(gè)車已經(jīng)是倒著過(guò)來(lái)了，翻車在一個(gè)大十字路口。

有市民看到誰(shuí)也不敢上去救，害怕車爆炸，這個(gè)時(shí)候我們快遞兄弟經(jīng)過(guò)，沒(méi)有想，上去拿工具把車窗砸破，把傷員拖出來(lái)，放在地上，打了120報(bào)警，把兩個(gè)傷員送到了急救車上，他繼續(xù)騎車為用戶送貨，到今天為止我懷疑這兩個(gè)人不知道是京東快遞兄弟在那一刻救了他。

我們做了無(wú)數(shù)的事情，我們很少對(duì)這些進(jìn)行宣傳，我們資助數(shù)以千計(jì)大學(xué)生，過(guò)去幾年我默默的，我個(gè)人和京東，為整個(gè)國(guó)家和社會(huì)，三年的時(shí)間，我們捐款現(xiàn)金超過(guò)了六千萬(wàn)，一半以上是我個(gè)人的捐款。

最近幾年，國(guó)家很多地震災(zāi)害，在去年，我們西南救災(zāi)，做得非常非常成功，當(dāng)時(shí)在早會(huì)上，我給全國(guó)所有的高管人員，管理人員下一個(gè)命令，當(dāng)這個(gè)國(guó)家和社會(huì)出現(xiàn)任何災(zāi)難，需要水的時(shí)候，需要京東庫(kù)房里面任何一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，我授權(quán)給各個(gè)區(qū)域總經(jīng)理，無(wú)需向總部進(jìn)行請(qǐng)示報(bào)告，有權(quán)把所在區(qū)域每一瓶水，每一頂賬篷，每一份食物，送到災(zāi)區(qū)去。所以什么是京東人？這就是我們，是我們京東的價(jià)值觀。

京東若規(guī)避25億元社?；鸷芤子?/p>

這也是我們過(guò)去京東成功的一個(gè)最關(guān)鍵的基石，有的人說(shuō)我們是做的很好，我們是很牛，可是到哪都說(shuō)你們公司虧錢，我們?nèi)ツ昵叭径劝凑彰绹?guó)人的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還有一點(diǎn)點(diǎn)虧損。

有很多人懷疑，甚至我們快遞員回來(lái)和我說(shuō)，劉總，父母有人問(wèn)，你們公司虧損會(huì)不會(huì)出問(wèn)題，公司是好公司。我當(dāng)時(shí)告訴他，兄弟相信我，而且相信你自己，如果我們想賺錢，只要做一點(diǎn)點(diǎn)事情就可以賺無(wú)數(shù)錢。

如果我們能夠向企業(yè)電商平臺(tái)一樣，我們不交銷售稅，京東自營(yíng)為主的，每一個(gè)包裹，京東賣的每一個(gè)貨物繳納了稅收，去年交了46億，今年繳納的稅收會(huì)將近一百億人民幣。如果我們這筆銷售稅，不交的話，可以告訴大家今年的凈利潤(rùn)就是一百億以上。

如果像中國(guó)的某些工廠，對(duì)待產(chǎn)業(yè)工人，像有些快遞公司，通過(guò)勞務(wù)派遣，通過(guò)合作加盟的方式，把自己對(duì)公司員工的責(zé)任推掉，不給他們繳納五險(xiǎn)一金；

如果按照地方政府規(guī)定的最低繳納額繳納五險(xiǎn)一金，我們接近10萬(wàn)個(gè)兄弟來(lái)算，今年全年我們就要繳納超過(guò)25億元，如果公司規(guī)避25億元的社?；穑覀兒苋菀子?。

而我們京東公司是每個(gè)員工，每個(gè)快遞人員，每個(gè)打包的兄弟，都是跟京東簽署了合同，我們?yōu)榇蠹胰珕T，全額的繳納五險(xiǎn)一金，快遞員拿到八千的時(shí)候，按照八年的基數(shù)給你繳納五險(xiǎn)一金，一個(gè)就要幾千塊錢，今天每個(gè)快遞員每個(gè)兄弟們，工作滿一年以上大家能感受到，每個(gè)人都能夠活得有尊嚴(yán)，但是我還希望，我們過(guò)了60歲的時(shí)候，不能夠從事勞動(dòng)的時(shí)候，讓我們每個(gè)兄弟們依然像今天一樣過(guò)得有尊嚴(yán)。

我不能容忍任何一個(gè)京東兄弟在有體力的時(shí)候能夠生存，有一天不能干的時(shí)候，過(guò)著痛苦的日子，如果我們想賺錢想盈利，可以告訴大家，我們到庫(kù)房和配送站，除了工資、五險(xiǎn)一金，所有的勞動(dòng)合同，或者國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定的福利之外，為我們同事提供大量額外的福利。

每個(gè)庫(kù)房提供飲料，提供各種各樣的勞動(dòng)用品，為兄弟提供額外的福利，大家記住是額外的福利，不是法律要求，也不是勞動(dòng)合同簽署的，是完全額外的支出，全年要為大家花掉了11億元。新業(yè)務(wù)前三到五年都是虧損

我們還可以賺錢，有一件事情可以告訴大家，2013年我就決定，每一年，公司必須投資一個(gè)大的新業(yè)務(wù)，不是小投資，必須有一個(gè)重大投資，這個(gè)投資要三年甚至五年以后真正能夠?yàn)榧瘓F(tuán)創(chuàng)造收入，創(chuàng)造利潤(rùn)，說(shuō)句實(shí)在話，這樣的新業(yè)務(wù)前三到五年都是虧損的。

2013年，我們成立了金融集團(tuán)，2014年我們和騰訊合作以后成立了拍拍網(wǎng)，成為獨(dú)立的全子公司進(jìn)行發(fā)展，這兩家公司剛剛開(kāi)始，要取得巨大的成功，需要不計(jì)代價(jià)，我們加大投入，給他們支持，這兩家子公司還處在投資和培育期。

如果不要這兩家子公司，只要京東商城，按照美國(guó)人的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們也盈利了，即使全額納稅，繳納全部的五險(xiǎn)一金，所有成本全部算在內(nèi)，我們京東商城依然可以實(shí)現(xiàn)盈利。

但是，那不應(yīng)該是我們京東人的目標(biāo)和夢(mèng)想，單一的模式不能為我們的用戶提供全方位的服務(wù)，今天不為我們明天進(jìn)行投資，不為我們五年后進(jìn)行投資，五年之后這家公司不再是令人驕傲、激動(dòng)的公司。

所以我們堅(jiān)持，2015年我們還會(huì)進(jìn)行投資，每一年我們都會(huì)投資一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)，這項(xiàng)新的業(yè)務(wù)都需要五年才會(huì)和商城一樣貢獻(xiàn)利潤(rùn)，2015年我們會(huì)繼續(xù)。

我們還可以有賺錢的方式，只要睜一只眼閉一只眼，讓賣水貨和假貨的商家大量入駐京東我們可以賺取利潤(rùn)，有人說(shuō)水貨假貨為什么賺錢，賣真的假的不是都是一樣的扣點(diǎn)嗎，假貨和水貨怎么帶來(lái)額外利潤(rùn)呢？

我告訴大家，假貨水貨，除了給平臺(tái)提供扣點(diǎn)之外，給平臺(tái)帶來(lái)最大的利益和價(jià)值，是會(huì)購(gòu)買你的廣告，從水貨假貨商家上，平臺(tái)可以賺取巨額的廣告費(fèi)，正品行貨的阿迪賣家能買得起你的廣告嗎？

他沒(méi)有利潤(rùn)買平臺(tái)廣告，我們京東人的價(jià)值觀，永遠(yuǎn)把假貨水貨當(dāng)做天敵，是我們的死敵，不惜一切代價(jià)，我們平臺(tái)不賣假貨水貨，實(shí)際上就是捍衛(wèi)我們京東人的價(jià)值，如果把他們放進(jìn)來(lái)我們瞬間可以賺很多錢。

京東想賺錢太容易

我們還可以賺的錢，如果少為兄弟們發(fā)一點(diǎn)期權(quán)。2007年第一年發(fā)期權(quán)以來(lái)，整個(gè)給集團(tuán)員工發(fā)放的期權(quán)的價(jià)值，按照昨天的收盤價(jià)格來(lái)計(jì)算，已經(jīng)超過(guò)了100億元人民幣。

所以說(shuō)，公司想賺錢太容易了，但是，不該賺的錢京東公司永遠(yuǎn)不會(huì)動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)腦筋，永遠(yuǎn)不會(huì)花一秒鐘的時(shí)間思考，要不要少交稅收。這些賺錢的渠道，不會(huì)值得驕傲和自豪，即使有一天賺得這樣的利潤(rùn)我們沒(méi)有驕傲自豪，卻會(huì)有深深的羞恥感。

2015年主題是創(chuàng)新突破

2015年年會(huì)主題是什么？“創(chuàng)新突破”，有的人說(shuō)我們京東過(guò)去幾年沒(méi)有大的商業(yè)模式創(chuàng)新，我們十年時(shí)間花在商城業(yè)務(wù)上，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，模式的話，我們模式是最優(yōu)秀的模式，無(wú)需進(jìn)行模式重大的改變。

但我們也有很多創(chuàng)新，比如說(shuō)我們211限時(shí)達(dá)，我們京東幫服務(wù)站，O2O項(xiàng)目，我們村民代理和校園代理，我們拍拍網(wǎng)做的去中心化的移動(dòng)購(gòu)物，微店項(xiàng)目，都取得了巨大成功。

我們拍拍微店從10月中旬上線以來(lái)，短短兩個(gè)多月時(shí)間，實(shí)現(xiàn)單日交易額破兩千萬(wàn)，單日交易額峰值超過(guò)6000萬(wàn)。

京東產(chǎn)品眾籌占據(jù)市場(chǎng)60%份額

今天重點(diǎn)給大家講一下京東集團(tuán)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，開(kāi)拓大家的思路。我們已經(jīng)開(kāi)放了京東白條，京保貝，達(dá)到數(shù)百億的放貸額，都是小額放貸，不知道用戶的姓名，沒(méi)有一個(gè)放貸員，沒(méi)有一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不需要任何一家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。

所有供應(yīng)商和賣家都可以實(shí)現(xiàn)京東網(wǎng)站三分鐘網(wǎng)站拿到放款，從申請(qǐng)到收到我們的錢只要三分鐘，這都是巨大的嘗試。我相信，能為我們的供應(yīng)商和我們的賣家，還有我們的消費(fèi)者帶來(lái)巨大的價(jià)值。

我們產(chǎn)品眾籌，上線幾個(gè)月時(shí)間，去年12月份京東產(chǎn)品眾籌占到產(chǎn)品眾籌市場(chǎng)超過(guò)60%市場(chǎng)份額，成為行業(yè)絕對(duì)第一名，給大家舉一個(gè)例子。

我記得一個(gè)小收音機(jī)的例子，收音機(jī)到了什么年代，還是有很小很小的一批客戶喜歡聽(tīng)收音機(jī)，有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者他發(fā)明收音機(jī)，三千多塊錢，按照過(guò)去的那種模式，這個(gè)項(xiàng)目永遠(yuǎn)擱淺了，想買收音機(jī)的人花五千塊錢都愿意，但是他買不到；有基礎(chǔ)生產(chǎn)收音機(jī)的人，他不敢，因?yàn)樯a(chǎn)一萬(wàn)臺(tái)收音機(jī)，找代理商，沒(méi)人給你做代理。

我們?cè)趧?chuàng)業(yè)者有了想法、有了樣品，我們確定了產(chǎn)品真?zhèn)魏褪袌?chǎng)需求后，一夜之間能讓他拿到超過(guò)千萬(wàn)的現(xiàn)金，這個(gè)創(chuàng)業(yè)者可以拿一筆錢可以生產(chǎn)出來(lái)發(fā)布出去，收音機(jī)愛(ài)好者能得到他的收音機(jī)，平時(shí)買不到，收音機(jī)的創(chuàng)業(yè)者得到了收益，去年全年眾籌超過(guò)千萬(wàn)產(chǎn)品有三個(gè)。

京東上股權(quán)眾籌是希望資本面前人人平等

今年，我們還要上股權(quán)眾籌，大家剛剛看到視頻知道了，2007年的時(shí)間，今日資本投資我們一千萬(wàn)美金，發(fā)展到今天的市值，可以說(shuō)賺取了將近一百倍，有人說(shuō)老劉虧嗎？

我希望她賺一千倍，有更大的成就感和自豪感，但是有一個(gè)問(wèn)題，你發(fā)現(xiàn)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資的資金背后給他錢的人，都是有錢人，有錢的家族，大的企業(yè)，一個(gè)屌絲拿著兩萬(wàn)塊錢找到了投資人，說(shuō)給你做，投資人說(shuō)NO NO NO，兩萬(wàn)塊錢沒(méi)辦法給你管理。

京東的股權(quán)眾籌，我們的社會(huì)價(jià)值在哪？就是希望有一天資本能夠得到平等，擁有一萬(wàn)塊錢的人，和擁有一千萬(wàn)美金的人，能夠得到平等投資的機(jī)會(huì)。

否則世界上永遠(yuǎn)窮人的錢存到銀行里面去，十年之后也許會(huì)貶值，有錢人的錢投資了京東，投資了無(wú)數(shù)企業(yè)獲得了成功，他更有錢，導(dǎo)致社會(huì)財(cái)務(wù)的分化，貧富的分化更加嚴(yán)重，所以我希望我們京東集團(tuán)的兄弟們，你們一定要記住，股權(quán)眾籌最核心解決的是創(chuàng)造讓屌絲賺錢的機(jī)會(huì)，讓屌絲逆襲的機(jī)會(huì)。

京東白條要下鄉(xiāng)

上小學(xué)三年級(jí)之前，以前和兄弟們講過(guò)，家里非常窮，一年想吃豬肉很難，村里面有喜事的時(shí)候，我老是代表家里人參加喜筵，最好的一道菜，最期盼的，每個(gè)人都在想念渴望的就是扣肉，因?yàn)榭廴庾罘视妥疃?，扣肉上到桌上永遠(yuǎn)肉全沒(méi)了，大家都站起來(lái)夾來(lái)?yè)?，我很自覺(jué)知道搶不過(guò)他們，每次默默把湯端過(guò)來(lái)，其實(shí)我吃的油比他們多。

在那時(shí)候，我父母家里太窮，也想出去創(chuàng)業(yè)，所以把家里能賣的全賣掉，背著沒(méi)有告訴我的外婆外公，沒(méi)有告訴任何親戚，跑南京、上海每一家親戚家都走了，十塊錢都開(kāi)始借，湊了大半年時(shí)間兩千塊錢，短短一年時(shí)間，每年的中秋節(jié)，不僅可以吃上豬肉。

第二年的中秋節(jié)，我的父母還為我們買了一筐子的柿餅，風(fēng)干的，外面白白面粉的東西，家里面相對(duì)比較富裕，小學(xué)五年級(jí)能買一個(gè)西服，所以兩千塊錢，帶來(lái)的價(jià)值是什么？?jī)汕K錢改變了一個(gè)農(nóng)民整個(gè)家庭的命運(yùn)。

我們有時(shí)候，一個(gè)農(nóng)村的家庭，特別比較貧困的地方，給他幾千塊錢買一個(gè)拖拉機(jī)幫助別人家拉稻子收麥子，搞一點(diǎn)簡(jiǎn)單的運(yùn)輸?shù)脑?，也可能改變一個(gè)家庭的命運(yùn)。

所以從今天開(kāi)始，我們京東白條，不僅僅用大數(shù)據(jù)分析的方式給城市白領(lǐng)，2015年開(kāi)始要進(jìn)入農(nóng)村和校園，目前，已經(jīng)在縣城開(kāi)設(shè)了大量京東的服務(wù)站，服務(wù)中心，通過(guò)服務(wù)中心，深入到村子里面去，能夠建立村民代理店。

將來(lái)我們不僅用超過(guò)十萬(wàn)名員工，在中國(guó)還有十萬(wàn)個(gè)農(nóng)民兄弟們做我們的代理人，去負(fù)責(zé)整個(gè)村莊的送貨，售后，下單，支付，還有做我們的信貸業(yè)務(wù)。我從農(nóng)村出來(lái)，我在農(nóng)村生活了18年，太清楚農(nóng)村的現(xiàn)狀，幾乎每個(gè)農(nóng)民都有過(guò)借高利貸的經(jīng)歷，今天農(nóng)村高利貸大家知道利息達(dá)到多少嗎？

最低三分錢的利，高到五分錢，五分什么意思？一百塊錢年底還一百六十塊錢，六十塊錢是利息，所以無(wú)數(shù)的農(nóng)民，因?yàn)楸池?fù)了高利貸，從此給家庭帶來(lái)災(zāi)難，五年十年都翻不了身，每年賺的所有錢付了利息，本金永遠(yuǎn)還不清。

我們過(guò)去每年都有無(wú)數(shù)的農(nóng)民買到假種子，辛辛苦苦種下去了，施肥了，第二年收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)假種子，顆粒無(wú)收，或者收入達(dá)不到他的成本。我相信，今年京東，我們有超過(guò)將近70%的兄弟們是來(lái)自于農(nóng)村的，我相信你們每個(gè)人，包括我在內(nèi)，我們每個(gè)人都曾經(jīng)看到過(guò)，有無(wú)數(shù)的農(nóng)民站在他的地頭，雙眼無(wú)神，假種子，假農(nóng)藥，假化肥。

所以種子、農(nóng)藥、化肥到電器、服裝、食品，會(huì)伴隨著我們京東白條去下鄉(xiāng)。十幾年前，幾乎每個(gè)機(jī)構(gòu)都為中國(guó)的農(nóng)民打白條，今天我希望中國(guó)的農(nóng)民能夠向別人打白條，向京東打白條，去幫助他們。

京東要做“國(guó)民企業(yè)”

臨近年底的時(shí)候，非常熱鬧，四個(gè)字，媒體稱之為“國(guó)家企業(yè)”，我覺(jué)得國(guó)家企業(yè)不夠自豪，一個(gè)真正能夠尊敬和自豪的企業(yè)應(yīng)該叫“國(guó)民企業(yè)”，即屬于這個(gè)國(guó)家，又屬于這個(gè)國(guó)家的全體人民的，“國(guó)民企業(yè)”。什么是國(guó)民企業(yè)？任何一個(gè)國(guó)家的國(guó)民企業(yè)，永遠(yuǎn)不是把假貨水貨不僅賣到了全國(guó)，還在俄羅斯、巴西，全球進(jìn)行假貨輸出的企業(yè)。

有的人說(shuō)，向政府納稅，也不一定對(duì)，政府還有貪污分子等等，但是一個(gè)國(guó)家沒(méi)有企業(yè)的納稅，政府怎么保證每個(gè)國(guó)民的醫(yī)療、社保，今天政府為每個(gè)農(nóng)民，60歲以上每個(gè)人發(fā)一百塊錢，這個(gè)錢哪來(lái)的？都需要一個(gè)又一個(gè)企業(yè)向政府納稅，政府才得以持續(xù)，社會(huì)才得以持續(xù)，我堅(jiān)定認(rèn)為，一個(gè)為國(guó)家繳納巨額稅收的企業(yè)，任何國(guó)家都需要納稅。

五年前，一些品牌廠商說(shuō)不能跟京東進(jìn)行合作，不能供貨，害怕我們漲價(jià)，大家可以好好翻一翻，過(guò)去三到五年跟我們合作的所有家電企業(yè)的銷售額、利潤(rùn)，都有巨大的增長(zhǎng)，聯(lián)想，五年前不怎么愿意和京東合作的。

最近三到五年你看他的財(cái)務(wù)報(bào)表，自從和京東合作后有快速的增長(zhǎng)。今天京東每個(gè)賣家都是賺錢的，所以那種只有自己賺錢，幾乎每個(gè)合作伙伴都不賺錢甚至虧錢企業(yè)，我們不會(huì)去做。

有這么一家企業(yè)，是美國(guó)人創(chuàng)立的，沃爾瑪，今天他的市值一般，但是，幾乎每個(gè)美國(guó)人，包括美國(guó)總統(tǒng)，很清楚，他們國(guó)家的國(guó)民企業(yè)是沃爾瑪，我可以告訴大家，美國(guó)政府不可以承受沃爾瑪?shù)归]的風(fēng)險(xiǎn)和損失，沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人，也是迄今為止，唯一的美國(guó)企業(yè)家獲得了總統(tǒng)勛章的，美國(guó)最至高無(wú)上的榮譽(yù)，喬布斯也沒(méi)有獲得這樣的勛章。

所以，我們定義的國(guó)民企業(yè)，并不是在某個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn)是市值最大的企業(yè)，而在任何時(shí)候，都是為社會(huì)創(chuàng)造最大價(jià)值的企業(yè)，才有資格成為中國(guó)的國(guó)民企業(yè)。

京東要銷售規(guī)模達(dá)萬(wàn)億

兄弟們，終究有一天，在中國(guó)會(huì)出現(xiàn)這么一家企業(yè)，他的銷售收入將超過(guò)一萬(wàn)億人民幣，是銷售收入，不是平臺(tái)交易額，當(dāng)然這家企業(yè)銷售收入過(guò)萬(wàn)億，平臺(tái)收入一定三萬(wàn)億以上。

這樣一家企業(yè)，將成為中國(guó)最大的民營(yíng)企業(yè)，沒(méi)有任何背景，70%來(lái)自農(nóng)村一幫簡(jiǎn)單的年輕人，通過(guò)自己的打拼，而且他將成為全球五百?gòu)?qiáng)的前20名，這一家企業(yè)，每一年為政府創(chuàng)造的稅收直接繳納的稅收將超過(guò)七百億，而間接納稅達(dá)到五千億，什么叫間接納稅？

大家一定要記住，零售商是政府稅收的最后保護(hù)商，只有零售商發(fā)票開(kāi)具，繳納增值稅銷售稅，供貨商不得不向政府交稅，零售商沒(méi)有繳納稅收的話是整個(gè)鏈條可能都不需要交稅，給國(guó)家造成稅收的流失，不是零售商那一點(diǎn)點(diǎn)稅收。

京東交了700億，帶動(dòng)了整個(gè)龐大的鏈條，為國(guó)家政府創(chuàng)造收入達(dá)到上千億。我們正在積極推廣電子發(fā)票，終究有一天，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整個(gè)京東平臺(tái)，不僅是自營(yíng)開(kāi)發(fā)票，讓每一個(gè)賣家開(kāi)發(fā)票，向政府交稅，而且還要賺錢。交稅就不賺錢了，是畸形的，是不對(duì)的，只有向政府交稅還能賺錢的企業(yè)才是有價(jià)值的企業(yè)，才是有價(jià)值的模式。

當(dāng)我們銷售收入過(guò)一萬(wàn)億的時(shí)候，我可以告訴大家，我們的京東白條和京保貝兩個(gè)產(chǎn)品，全年的放貸總額一定會(huì)超過(guò)一萬(wàn)億人民幣。去年陳生強(qiáng)（京東金融集團(tuán)CEO）說(shuō)，老劉咱們金融要不要獨(dú)立拿點(diǎn)錢，我們已經(jīng)很值錢了，已經(jīng)值一百億人民幣了，我當(dāng)時(shí)一臉鄙視，一百億人民幣算什么，我讓你做的是一個(gè)幾千億市值的公司。

今天我們金融集團(tuán)兄弟們你們記住了，今天每個(gè)人在奮斗戰(zhàn)斗的這家公司，將來(lái)要成為幾千億市值的公司。這家公司將會(huì)在全球超過(guò)一百個(gè)國(guó)家有貿(mào)易往來(lái)，有生意往來(lái)，有合作伙伴，或者有客戶。這家公司只要堅(jiān)定堅(jiān)守我們的價(jià)值觀，堅(jiān)持為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，堅(jiān)持今天堅(jiān)持的一切，終有一天這家公司一定成為全球大貿(mào)易流通的規(guī)則的參與者，甚至制定者。

兄弟們，這樣一家企業(yè)，我可以告訴大家，在中國(guó)出現(xiàn)的時(shí)候，一定是我們！埋頭做事，用我們的雙手，為全球的華人，為中國(guó)人，為這個(gè)國(guó)家，去創(chuàng)造一個(gè)偉大的、值得每個(gè)人驕傲的，令人尊敬的、信賴的一個(gè)企業(yè)，成為中國(guó)的“國(guó)民企業(yè)”，這是我們新的夢(mèng)想。2015年，兄弟們，讓我們繼續(xù)并肩戰(zhàn)斗！謝謝大家！