第一篇：公司銷(xiāo)售培訓(xùn)會(huì)開(kāi)篇講話(huà)

尊敬的譚老師，在座的各位大家上午好！

經(jīng)過(guò)人力資源部的精心籌備，沿東公司銷(xiāo)售培訓(xùn)今天正式開(kāi)始了。參加本次培訓(xùn)的有谷物部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部、飼料原料部的主要骨干和一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員。

賴(lài)總非常重視本次培訓(xùn)，并就本次培訓(xùn)提出了有針對(duì)性的指導(dǎo)意見(jiàn)。原計(jì)劃要全程參加本次培訓(xùn)活動(dòng)的，賴(lài)總因工作原因不能參加本次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與交流，深表遺憾。

在過(guò)去的幾年里，沿東公司全體成員，團(tuán)結(jié)拼搏，戰(zhàn)勝了各種困難，創(chuàng)造了一次次好的成績(jī)，這些驕人業(yè)績(jī)的取得，離不開(kāi)在座各位的辛勤付出和共同努力，你們是華東的寶貴財(cái)富。請(qǐng)?jiān)试S我代表吳總、代表華東公司向你們致以最誠(chéng)摯的謝意!大家都知道，沿東公司在中華貿(mào)易大架構(gòu)里為銷(xiāo)區(qū)公司，可以說(shuō)我們開(kāi)展的主要工作基本都與銷(xiāo)售有關(guān),就連倉(cāng)儲(chǔ)物流部也不例外，也要把我們的服務(wù)等推銷(xiāo)出去，把業(yè)務(wù)引進(jìn)來(lái)。

2016年8月10日會(huì)議，中華貿(mào)易重新確定了購(gòu)銷(xiāo)“一體化運(yùn)營(yíng)”模式。新的形勢(shì)、新的平臺(tái)、新的任務(wù)給我們提出了新的挑戰(zhàn)。我們只有不斷地充實(shí)自己，才能應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。希望大家通過(guò)本次培訓(xùn)能夠有所收獲，學(xué)以致用，更好做好本職工作，為沿東公司順利實(shí)現(xiàn)十三五戰(zhàn)略規(guī)劃做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)圓滿(mǎn)成功！謝謝大家！

第二篇：公司培訓(xùn)會(huì)閉幕式講話(huà)

閉幕詞是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位召開(kāi)的重要會(huì)議或舉辦的重大活動(dòng)將要結(jié)束時(shí),為有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人或德高望重者講話(huà)所準(zhǔn)備的文稿。下面是小編給大家整理的公司培訓(xùn)會(huì)閉幕式講話(huà)，僅供參考。

公司培訓(xùn)會(huì)閉幕式講話(huà)篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，龍山縣電力總公司第一期培訓(xùn)班(黨支部書(shū)記、紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班)就要圓滿(mǎn)結(jié)業(yè)了，在此我代表公司黨委向出席本次培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)典禮的縣委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記李年富同志、縣委、組織部長(zhǎng)向國(guó)慧同志致以崇高的敬意，向本次培訓(xùn)班的輔導(dǎo)老師及工作人員表示衷心的感謝，向各位學(xué)員致以親切的問(wèn)候。

同志們，企業(yè)干部隊(duì)伍素質(zhì)高低直接作用于企業(yè)的發(fā)展方向。過(guò)來(lái)公司黨委狠抓黨員干部和職工群眾的教育培訓(xùn)工作，并納入黨委議事日程。公司自1997年以來(lái)在黨員干部和職工群眾的培訓(xùn)費(fèi)用，以及基建、電教設(shè)施配置先后投入資金近100萬(wàn)元，特別是黨校、培訓(xùn)中心新校的修建，表明我公司黨員干部、職工培訓(xùn)工作進(jìn)入了經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化的軌道。標(biāo)志著我司員工的政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作進(jìn)入了一個(gè)新的里程碑。

同志們，在今天這個(gè)總結(jié)會(huì)上我講三點(diǎn)意見(jiàn)，一是對(duì)兩天來(lái)學(xué)習(xí)情況的回顧;二是談?wù)勛约旱母惺?三是對(duì)在座的同志們提幾點(diǎn)希望。

一、學(xué)習(xí)回顧

1、舉辦培訓(xùn)班的宗旨：公司黨委非常重視本次公司舉辦支部書(shū)記、紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班。目的非常明確，目的在于提高在座各位的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平;目的在于強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高工作效率;目的在于推進(jìn)各項(xiàng)工作。

2、授課計(jì)劃說(shuō)明：這些輔導(dǎo)課是非常有針對(duì)性的，如黃萬(wàn)福副書(shū)記上的黨務(wù)制度建設(shè)輔導(dǎo)課，組織部彭召斌組長(zhǎng)上的黨組織知識(shí)輔導(dǎo)課，謝敦泉同志上的廉政輔導(dǎo)課，黃江勇同志上的明確職責(zé)做好黨務(wù)工作課，田發(fā)仁同志上的信訪(fǎng)工作輔導(dǎo)，向玉培同志上的黨務(wù)文書(shū)寫(xiě)作課都是圍繞怎樣當(dāng)好支部書(shū)記，怎樣當(dāng)好紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員而開(kāi)設(shè)的。

3、學(xué)習(xí)紀(jì)律情況。本次期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)紀(jì)律總的來(lái)講是好的，大多數(shù)同志堅(jiān)持認(rèn)真做筆記，遵守課堂紀(jì)律，基本上做到了有事請(qǐng)假，但存在個(gè)別同志上課遲到、早退的現(xiàn)象，希望在今后的學(xué)習(xí)中自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律。

二、學(xué)習(xí)感受

學(xué)以致用這是淺顯易懂的道理，本期針對(duì)性的培訓(xùn)同志，通過(guò)二天的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，我想應(yīng)該有很多收獲。作為我來(lái)講有以下幾點(diǎn)感受。

1、鞭策和鼓舞?？h委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記李年富、縣委組織部長(zhǎng)向國(guó)慧同志出席我公司的新校授牌儀式和開(kāi)學(xué)典禮，對(duì)同志們來(lái)說(shuō)是莫大的鞭策和鼓舞，同時(shí)也說(shuō)明了縣委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)黨員干部和職工群眾培訓(xùn)工作的重視。

2、珍惜和消化。為什么要珍惜?這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)難得，特別是學(xué)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)、涉及面廣、內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)，請(qǐng)大家珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真抄好筆記。因?yàn)槊看渭袑W(xué)習(xí)的內(nèi)容不一定相同。“溫故而知新”，在座的各位一定要本著謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的學(xué)風(fēng)，把理論知識(shí)完全消化，把理論知識(shí)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，這樣才會(huì)成為一名出色的黨務(wù)工作者。

3、學(xué)習(xí)和創(chuàng)建。本次的學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋黨組織建設(shè)，黨員教育管理，黨風(fēng)廉政建設(shè)，黨務(wù)制度建設(shè)，信訪(fǎng)工作等方面的知識(shí)，公司黨委正在積極創(chuàng)建省、州級(jí)黨建示范點(diǎn)，在座的各位都是從事黨務(wù)工作的，通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，大家也應(yīng)該動(dòng)動(dòng)腦筋，就如何把省、州黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建好多想辦法、多提意見(jiàn)，我有個(gè)想法，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我給大家出一個(gè)考試題，《創(chuàng)建示范點(diǎn)之我見(jiàn)》作為本期結(jié)業(yè)的成績(jī)。這篇作文不少于3000字，11月20日前交到我的辦公室來(lái)。

三、幾點(diǎn)希望

1、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一方面要突出重點(diǎn)，做好發(fā)展新黨員工作。另一方面，要加強(qiáng)教育管理，發(fā)揮黨員隊(duì)伍的先鋒模范作用。要健全和落實(shí)黨的“三會(huì)一課”制度，認(rèn)真建立黨員責(zé)任區(qū)制度。要認(rèn)真搞好黨員民主評(píng)議，對(duì)違法違紀(jì)或評(píng)為不合格的黨員要及時(shí)處理，保持黨組織的先進(jìn)性和純潔性。要針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際，認(rèn)真探索和改革黨員教育方式，把傳統(tǒng)教育和現(xiàn)代教育手段有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使之更加生動(dòng)活潑、富有吸引力。應(yīng)重點(diǎn)開(kāi)展“我為企業(yè)添光彩”、“我為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)策”等活動(dòng)，增強(qiáng)廣大黨員的主人翁意識(shí)，充分發(fā)揮黨員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、技術(shù)改造等各方面的模范帶頭作用。

2、加強(qiáng)理論信念和價(jià)值觀(guān)念教育，解決黨員干部先鋒模范作用不強(qiáng)的問(wèn)題。認(rèn)真查找個(gè)人和班子在思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際行動(dòng)上的差距和產(chǎn)生的原因，把剖析企業(yè)黨員干部和職工群眾在對(duì)馬克思主義的信仰，對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的信念，對(duì)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心，對(duì)黨和政府的信任方面存在的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化理想信念教育，解決好部分黨員干部中存在的表率不突出，理想信念淡化，政治理論性不強(qiáng)的問(wèn)題。通過(guò)教育，強(qiáng)化企業(yè)黨組織對(duì)企業(yè)思想政治工作的責(zé)任意識(shí)，正確處理兩個(gè)文明建設(shè)相互依存、相互促進(jìn)的辯證關(guān)系，大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

3、開(kāi)展“加快發(fā)展”教育，解決部分干部職工滿(mǎn)足現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的問(wèn)題。要結(jié)合學(xué)習(xí)十六大精神，積極引導(dǎo)廣大干部職工用全新的思維應(yīng)對(duì)加入WTO的挑戰(zhàn)，牢固樹(shù)立“發(fā)展是硬道理”的思想，要從推進(jìn)觀(guān)念創(chuàng)新入手，強(qiáng)化三種意識(shí)：一是強(qiáng)化抓住機(jī)遇，加快發(fā)展意識(shí)。要使企業(yè)干部職工認(rèn)清：在新的形勢(shì)下，面對(duì)新情況、解決新問(wèn)題的取勝法寶就是發(fā)展。所有問(wèn)題的最終解決必須依靠發(fā)展。二是強(qiáng)化克服困難，迎接挑戰(zhàn)意識(shí)。特別是面對(duì)國(guó)企改革力度加大，要引導(dǎo)企業(yè)干部職工把困難變成動(dòng)力，把挑戰(zhàn)看作希望，勇于創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，探索新的發(fā)展空間。三是強(qiáng)化立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，勇創(chuàng)一流意識(shí)。要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，采取靈活有效的形式，廣泛開(kāi)展“企業(yè)改革發(fā)展大討論”、“我為企業(yè)改革獻(xiàn)計(jì)策”等專(zhuān)題活動(dòng)。要通過(guò)強(qiáng)有力的思想政治教育手段，調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的工作積極性，從而堅(jiān)定理想信念，理順情緒，化解矛盾，凝聚人心，鼓舞士氣，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

公司培訓(xùn)會(huì)閉幕式講話(huà)篇2

同志們：

集團(tuán)公司黨委舉辦的這期優(yōu)秀青年干部培訓(xùn)班，今天就要結(jié)束了，對(duì)學(xué)習(xí)班的整個(gè)情況黨校李校長(zhǎng)已作了全面總結(jié)，我完全同意?？偟闹v達(dá)到了預(yù)期目的和效果。借此機(jī)會(huì)，我代表集團(tuán)公司黨委對(duì)培訓(xùn)班的圓滿(mǎn)結(jié)束表示熱烈祝賀!下面，我結(jié)合培訓(xùn)班的情況和當(dāng)前形勢(shì)，講三個(gè)問(wèn)題。

一、培訓(xùn)班的舉辦促進(jìn)了青年干部的成長(zhǎng)進(jìn)步

聽(tīng)黨校的領(lǐng)導(dǎo)同志講，我們這期培訓(xùn)班辦得很好，紀(jì)律嚴(yán)格，學(xué)習(xí)刻苦，組織嚴(yán)密，收獲很大，收到了預(yù)期的效果，圓滿(mǎn)完成了培訓(xùn)任務(wù)。大家通過(guò)學(xué)習(xí)，一致感到，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)既是一次理論上的武裝，使我們理論上更加清醒、政治上更加堅(jiān)定，又是一次加油和充電，使我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了管理知識(shí)，增長(zhǎng)了才干，鼓足了干勁，為今后更好地工作創(chuàng)造了條件，奠定了基礎(chǔ)。特別是大家表示一定要以這次學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力，把工作干得更好，創(chuàng)出優(yōu)異成績(jī)報(bào)答黨組織的關(guān)懷和培養(yǎng)。我聽(tīng)后非常高興。大家不愧為優(yōu)秀青年干部，時(shí)時(shí)處處都表現(xiàn)出了一個(gè)優(yōu)秀青年干部應(yīng)有的政治覺(jué)悟、道德品質(zhì)和精神風(fēng)貌。我們這期培訓(xùn)班之所以辦的效果好，除學(xué)員的自身努力外，黨校的領(lǐng)導(dǎo)和教職工付出了很多心血和汗水。多年來(lái)，集團(tuán)公司黨委一直高度重視對(duì)青年干部的培養(yǎng)教育，十分關(guān)心青年人的成長(zhǎng)進(jìn)步，堅(jiān)持每年都專(zhuān)門(mén)舉辦優(yōu)秀青年干部培訓(xùn)班。同時(shí)，我們不斷深化和完善干部制度改革，如試用期制、公示制。

兩個(gè)滿(mǎn)堂紅十一個(gè)沒(méi)有過(guò)”的好成績(jī)的基礎(chǔ)上，不僅順利實(shí)現(xiàn)了“雙過(guò)半”，而且安全、產(chǎn)量、效益都創(chuàng)了歷史同比最好水平，為企業(yè)的快速發(fā)展和提高職工收入、改善職工生活創(chuàng)造了良好條件、奠定了良好基礎(chǔ)。特別是到月日，已實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)天，這是肥城礦區(qū)歷史上從來(lái)沒(méi)有過(guò)的，創(chuàng)出了原中央直屬家煤炭企業(yè)的最好和水平;原國(guó)莊、大封兩礦順利實(shí)施破產(chǎn)重組;“十件”實(shí)事逐步得到落實(shí);“三型”黨組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)等各項(xiàng)工作同步發(fā)展，從而使各項(xiàng)工作又上了一個(gè)臺(tái)階。今年月份，公司黨委首次被山東省委命名為“先進(jìn)基層黨組織”。這些成績(jī)的取得得到了上上下下的廣泛認(rèn)可。省委副書(shū)記高新亭，副省長(zhǎng)、國(guó)資委書(shū)記王仁元等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)礦區(qū)檢查指導(dǎo)工作時(shí)，都給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)。高新亭同志指出，“肥礦集團(tuán)構(gòu)建以煤為主、拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的‘三個(gè)一體化’產(chǎn)業(yè)新格局，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和新型工業(yè)化道路的方向，符合肥城礦區(qū)的實(shí)際?！薄斑@幾年，肥礦集團(tuán)發(fā)展很快，歸結(jié)為一點(diǎn)，就是有一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、認(rèn)真貫徹黨的路線(xiàn)方針政策的好班子”，“對(duì)肥礦集團(tuán)加快發(fā)展的總體思路表示贊賞，對(duì)所做的工作和取得的成績(jī)感到高興和滿(mǎn)意”，并特別指出，“我支持你們，盡快把企業(yè)做強(qiáng)做大”。王仁元同志指出，“肥城礦區(qū)各項(xiàng)主要指標(biāo)都創(chuàng)出了歷史最好水平，創(chuàng)出了歷史上的最好時(shí)期，各個(gè)方面都得到了全面發(fā)展，對(duì)肥城礦區(qū)的工作，省政府是滿(mǎn)意的”，“肥城礦區(qū)改革發(fā)展的實(shí)踐證明，一個(gè)企業(yè)，不管有什么困難，只要領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，思路清晰，又能帶領(lǐng)到職工群眾拼搏實(shí)干，什么困難都能夠克服，這一點(diǎn)在肥城礦區(qū)最能體現(xiàn)出來(lái)。”

當(dāng)前，我們肥城礦區(qū)正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，新形勢(shì)、新任務(wù)，既為廣大青年干部大顯身手、建功立業(yè)提供了更加廣闊的舞臺(tái)，同時(shí)也提出了新的更高的要求。我們提出的“發(fā)展、發(fā)展、快發(fā)展”的總體要求、“四個(gè)三”的總體思路、“”的總體目標(biāo)，非常鼓舞人心。特別是_年是我們肥城礦區(qū)發(fā)展史上目標(biāo)最高的一年，要求最嚴(yán)的一年，難度最大的一年，同時(shí)也是最有希望的一年。要完成全年各項(xiàng)奮斗目標(biāo)，下半年的任務(wù)仍然很重。我們的目標(biāo)就是，礦礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，礦礦實(shí)現(xiàn)超產(chǎn)超利減虧，礦礦實(shí)現(xiàn)超盈減虧奮斗目標(biāo)，確保月月煤炭產(chǎn)量、銷(xiāo)量都在萬(wàn)噸以上，確保生產(chǎn)無(wú)事故、治安無(wú)案件、群眾無(wú)上訪(fǎng)，以此確保全年“雙十”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓群眾滿(mǎn)意。

實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，關(guān)鍵在人才，希望在青年。“世界是你們的，也是我們的，但歸根結(jié)底是你們的?！辈⑻?hào)召全黨要培養(yǎng)造就千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)革命事業(yè)接班人。去年底，黨中央、國(guó)務(wù)院召開(kāi)了新中國(guó)歷史上第一次人才工作會(huì)議，第一次就加強(qiáng)人才工作作出決定，對(duì)培養(yǎng)青年人才、青年干部工作作了全面部署，吹響了人才強(qiáng)國(guó)的號(hào)角，在全社會(huì)營(yíng)造了鼓勵(lì)人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的濃厚氛圍?？梢哉f(shuō)中央三代領(lǐng)導(dǎo)人都把培養(yǎng)青年人才、青年干部放在了頭等重要的位置，當(dāng)成重大而緊迫的任務(wù)來(lái)抓。我們肥城礦區(qū)各級(jí)黨政班子也都高度重視，一致認(rèn)為這既是中央的要求，也是我們礦區(qū)跨越式發(fā)展的實(shí)際需要。我們國(guó)家的現(xiàn)代化建設(shè)的宏偉藍(lán)圖能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在人;我們企業(yè)的宏偉目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，同樣也關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在于能不能培養(yǎng)出一批德才兼?zhèn)涞娜瞬?，特別是青年人才。實(shí)事求是地講，當(dāng)前我們開(kāi)發(fā)“三大產(chǎn)業(yè)基地”、構(gòu)筑“三個(gè)一體化”產(chǎn)業(yè)新格局、建設(shè)“三多”大型現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)，沒(méi)有一大批青年人才，是不可能的。尤其是優(yōu)秀青年干部，你們都是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的中堅(jiān)力量，也可以說(shuō)是中流砥柱，任務(wù)艱巨而光榮，責(zé)任重大，肥城礦區(qū)的希望寄托在你們身上。衷心希望我們優(yōu)秀青年干部同志們，面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，不管有多大困難，都要以求真務(wù)實(shí)的精神和作風(fēng)，做到雷厲風(fēng)行抓落實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，一天一天抓落實(shí)，堅(jiān)定信心，下定決心，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，為確保全公司各項(xiàng)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而加倍努力。

三、幾點(diǎn)希望和要求

同志們，你們都是礦區(qū)的優(yōu)秀文青年干部，大多數(shù)也是重點(diǎn)培養(yǎng)的后備干部，這既是對(duì)你們工作的肯定，也是你們的驕傲。同時(shí)，你們也責(zé)任重大。黨組織和廣大職工群眾對(duì)你們抱有厚望，礦區(qū)的未來(lái)寄望于你們。黨和群眾都盼望著你們盡快成長(zhǎng)，盡快成熟起來(lái)，盡快擔(dān)當(dāng)重任。你們一定要把榮譽(yù)當(dāng)成鼓勵(lì)和鞭策，把希望當(dāng)成壓力、動(dòng)力和努力的方向，珍惜榮譽(yù)，珍惜崗位，謙虛謹(jǐn)慎，再接再厲，在各自的工作崗位上勇于建功立業(yè)。為此，提幾點(diǎn)希望和要求：

一要做學(xué)習(xí)的模范。學(xué)習(xí)既是掌握知識(shí)、增強(qiáng)本領(lǐng)、做好工作的重要手段，也是增強(qiáng)黨性、加強(qiáng)修養(yǎng)、陶冶情操的重要途徑，因而要把它作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來(lái)認(rèn)識(shí)、來(lái)對(duì)待，孜孜以求，學(xué)而不怠。在一定意義上講，學(xué)習(xí)能改變一個(gè)人的命運(yùn)，未來(lái)最可靠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。

公司培訓(xùn)會(huì)閉幕式講話(huà)篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：

公司企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)班，在各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)近6個(gè)月的緊張學(xué)習(xí)，完成了全部課程，今天就要結(jié)業(yè)了。在此，我代表“企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)班”的全體學(xué)員，向公司領(lǐng)導(dǎo)、李斌技師學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及老師們表示衷心的感謝!

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間雖然很短，但我們感到收獲很大，體會(huì)很深，啟發(fā)很多。最大的收獲是豐富了知識(shí)，思想觀(guān)念得到了進(jìn)一步更新。學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，公司立足于培養(yǎng)多元化、復(fù)合型人才，從服從服務(wù)于我們公司構(gòu)建生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)新格局的實(shí)際出發(fā)，先后給我們灌輸了《生產(chǎn)管理》、《技術(shù)管理》、《財(cái)務(wù)管理》、《人力資源》、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《法律法規(guī)》、《企業(yè)文化》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》等現(xiàn)代管理知識(shí)，使我們學(xué)到了工作崗位上沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，進(jìn)一步解放了思想，更新了觀(guān)念，特別是加深了“發(fā)展是硬道理”的認(rèn)識(shí)。

最大的感受是開(kāi)闊了視野，對(duì)公司提出的“中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)”的總體要求認(rèn)識(shí)更加深刻。通過(guò)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是通過(guò)專(zhuān)題報(bào)告會(huì)外出參觀(guān)學(xué)習(xí)考察后，使我們開(kāi)闊了視野，認(rèn)識(shí)到了差距，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和壓力感，更加堅(jiān)定了投身企業(yè)改革發(fā)展特別是實(shí)現(xiàn)公司跨越式大發(fā)展奮斗目標(biāo)的信心和決心。最大的啟發(fā)是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過(guò)參加這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，我們更加感受到自身知識(shí)的不足，更加感受到學(xué)習(xí)的重要性。在公司實(shí)施“中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)”的新形勢(shì)下，作為“公司”的年輕一代特別是優(yōu)秀青年，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們給予了殷切厚望，我們身上所肩負(fù)的責(zé)任將更加重大。要跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，更好地服從服務(wù)于公司的改革建設(shè)發(fā)展，我們必須牢固樹(shù)立“科學(xué)是第一生產(chǎn)力”的思想，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，從科學(xué)發(fā)展觀(guān)高度分析思考和解決問(wèn)題，充分發(fā)揮我們的聰明才智，為推動(dòng)公司各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)由于是非集中時(shí)間半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，我們?nèi)w學(xué)員克服工學(xué)矛盾，爭(zhēng)取學(xué)有所得，學(xué)有所用，犧牲節(jié)假日休息時(shí)間積極加班加點(diǎn)未在學(xué)習(xí)期間因?qū)W習(xí)影響本職工作。

在我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)，還是李斌技師學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)及老師們，都非常關(guān)心我們的學(xué)習(xí)生活情況，特別是陳書(shū)記、俞廠(chǎng)長(zhǎng)親自參加我們的開(kāi)學(xué)和結(jié)業(yè)典禮，經(jīng)常過(guò)問(wèn)我們的學(xué)習(xí)和生活情況。我們感到無(wú)比的光榮和自豪。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡?，向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們表示深深的感謝!各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們，今天，我們將要結(jié)束學(xué)業(yè)，重返工作崗位了。我們將以此為新的起點(diǎn)，更加勤奮的學(xué)習(xí)，更加努力地工作，爭(zhēng)做一個(gè)德才兼?zhèn)?、廉潔奉公、勤政為民的好干部，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求。謝謝大家。

第三篇：培訓(xùn)會(huì)講話(huà)

尊敬的省、市局領(lǐng)導(dǎo)及各位學(xué)員：

下午好！今天我們?cè)谶@里舉辦2011藥品從業(yè)人員培訓(xùn)班，對(duì)規(guī)范基層單位經(jīng)營(yíng)行為和從藥人員從業(yè)資格、促進(jìn)群眾用藥安全將起到重要的作用，同時(shí)，對(duì)從藥人員拓展相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高綜合素質(zhì)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和法律意識(shí)，對(duì)保障廣大人民群眾身體健康和生命安全、促進(jìn)藥品規(guī)范管理都將起到積極的作用。在此我代表全體培訓(xùn)班學(xué)員，向省局培訓(xùn)中心為此次培訓(xùn)工作順利開(kāi)展給予的幫助、支持表示衷心的感謝！下面，就此次培訓(xùn)班的順利召開(kāi)我講幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一要虛心學(xué)習(xí)。希望大家珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)，認(rèn)真記，力求學(xué)得更多一些、更深一步，使自己在思想上、業(yè)務(wù)和工作能力上都有所提高。二要學(xué)用結(jié)合。學(xué)習(xí)是為了應(yīng)用。要求大家緊密結(jié)合崗位實(shí)際，把學(xué)習(xí)與思考、理論與實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)，用科學(xué)的態(tài)度分析解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，積極探索藥品使用工作的新問(wèn)題新思路，并相互交流，以提高工作水平。三要嚴(yán)守紀(jì)律。每位學(xué)員都要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)班組織紀(jì)律，按時(shí)上下課，認(rèn)真做好筆記，上課期間不得喧嘩，不得接聽(tīng)電話(huà)，把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或關(guān)機(jī)，確保教學(xué)效果，順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。四是綜合科要高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真配合省局培訓(xùn)中心組織好本次培訓(xùn)班的各項(xiàng)活動(dòng)，真正發(fā)揮監(jiān)督、組織作用，保證高質(zhì)量地完成培訓(xùn)任務(wù)。

第四篇：《北京銷(xiāo)售公司培訓(xùn)需求調(diào)研會(huì)》會(huì)議紀(jì)要

美特斯邦威大學(xué) Metersbonwe College

《北京銷(xiāo)售公司培訓(xùn)調(diào)研會(huì)》紀(jì)要

一、會(huì)議內(nèi)容1.大學(xué)組織架構(gòu)和工作簡(jiǎn)介

2.培訓(xùn)意見(jiàn)的反饋和討論

二、參會(huì)人員： 李景霞、夏輝、張偉、劉悅、萬(wàn)欣榮、張娜、孫京、付蕓、謝琴、鄂健、劉嬌妹、田杰、高文超、孫穎琳、楊文亮、王振松、胡嘉萍、付蕓、王新志、王心明、胡

俊梅、鄭建軍、李文英、萬(wàn)金萍、周春節(jié)、孫鳳凰

三、會(huì)議時(shí)間：2006.6.1709：00-12：00 am

四、記錄人：張娜

此次會(huì)議由李老師主持，在會(huì)議開(kāi)始前，李老師和夏部長(zhǎng)分別介紹了大學(xué)的組織架構(gòu)和工作情況以及業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)部的工作內(nèi)容。

（一）大學(xué)組織架構(gòu)（李老師講話(huà)）

06年是大學(xué)鋪墊的一年，今年的主要工作任務(wù)為培訓(xùn)體系的建立、工作機(jī)制的建立等。大學(xué)現(xiàn)有兩個(gè)部門(mén)：教學(xué)綜合管理部和業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)部。其中教學(xué)綜合管理部又分為教學(xué)管

理科和綜合培訓(xùn)科兩個(gè)科室，教學(xué)管理科主要為教學(xué)管理和教務(wù)管理兩個(gè)方面。綜合培訓(xùn)科主要負(fù)責(zé)員工和干部的培訓(xùn)。

大學(xué)現(xiàn)有培訓(xùn)分為兩個(gè)方面：1.職業(yè)技能的培訓(xùn)：業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)部部分培訓(xùn)項(xiàng)目和綜合培訓(xùn)

部針對(duì)員工和干部的部分培訓(xùn)。例如：每年一期的員工職業(yè)

能力訓(xùn)練營(yíng)、即將啟動(dòng)的干部管理素質(zhì)培訓(xùn)等。

2.專(zhuān)業(yè)方面培訓(xùn)：專(zhuān)業(yè)方面的培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期的培訓(xùn)，其培訓(xùn)

結(jié)果是獲得美邦大學(xué)的畢業(yè)證書(shū)，一方面是為了提升技能，另一方面證書(shū)是晉級(jí)的需要。現(xiàn)已設(shè)立了三種性質(zhì)的課程和

六個(gè)專(zhuān)業(yè)。六個(gè)專(zhuān)業(yè)將逐步開(kāi)設(shè)，現(xiàn)已啟動(dòng)1-2個(gè)專(zhuān)業(yè)。

本次研討會(huì)主要是從以下三個(gè)方面聽(tīng)取大家的意見(jiàn)：1.對(duì)大學(xué)培訓(xùn)的設(shè)立是否有問(wèn)題

2.北京銷(xiāo)售公司培訓(xùn)需求

3.結(jié)合本崗位的體會(huì)，談一下對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議

（二）業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)部工作簡(jiǎn)介（夏輝部長(zhǎng)講話(huà)）

A．主要介紹了業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)部組織架構(gòu)和各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)的工作。

地址:上海市南匯區(qū)康橋東路800號(hào) 電話(huà):021-38119999 021-38119998 傳真:021-3811 9997 021-3811 9996

004km.cn

業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)部現(xiàn)有22人，其中在全國(guó)共有10名區(qū)域培訓(xùn)專(zhuān)員。

業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)部主要培訓(xùn)對(duì)象為營(yíng)運(yùn)體系和供應(yīng)體系。目前分為9個(gè)項(xiàng)目組，其中有四個(gè)項(xiàng)目組和營(yíng)運(yùn)有關(guān)的項(xiàng)目為：1.新店開(kāi)業(yè)和店鋪新人培訓(xùn)

2.店鋪階梯式培訓(xùn)

3.新品上市培訓(xùn)

4.銷(xiāo)售管理培訓(xùn)

在專(zhuān)業(yè)方面的培訓(xùn)上設(shè)置了兩個(gè)專(zhuān)業(yè)：1.服裝營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)

2.連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)

B．區(qū)域培訓(xùn)專(zhuān)員工作職責(zé)與范圍介紹

1.負(fù)責(zé)區(qū)域整體培訓(xùn)需求的把握，形成調(diào)研報(bào)告。

2.在調(diào)研需求上形成培訓(xùn)規(guī)劃：區(qū)域培訓(xùn)覆蓋直營(yíng)和加盟所有市場(chǎng)

3.部分培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施：店鋪新人常規(guī)培訓(xùn)。根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，做一些臨時(shí)、短期的培訓(xùn)。部分培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施需要集團(tuán)的支援。在集團(tuán)和分公司起到橋梁作用。

C．培訓(xùn)模式的開(kāi)發(fā)和加盟市場(chǎng)培訓(xùn)

營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)課程由部門(mén)內(nèi)部開(kāi)發(fā)，目前主要為項(xiàng)目建設(shè)和課程開(kāi)發(fā)。新開(kāi)發(fā)的MBTV是我們推出的一種培訓(xùn)模式，后續(xù)還會(huì)有新的模式推出。

加盟培訓(xùn)正在建設(shè)中。

（三）北京銷(xiāo)售公司培訓(xùn)意見(jiàn)反饋

A．直營(yíng)系統(tǒng)培訓(xùn)若干意見(jiàn)

張偉：希望大學(xué)建立一個(gè)知識(shí)體系結(jié)構(gòu)。

1.銷(xiāo)售方面：幫助銷(xiāo)售主管建立知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，例如：銷(xiāo)售概念、銷(xiāo)售模型。

2.加盟培訓(xùn)：以往側(cè)重制度、商品的培訓(xùn)，未來(lái)是否能加強(qiáng)其他方面的培訓(xùn)，店鋪管

理和提升培訓(xùn)是現(xiàn)階段迫切要求的。

3.培訓(xùn)級(jí)別與大眾的問(wèn)題。銷(xiāo)售公司參訓(xùn)機(jī)會(huì)較少。大學(xué)可以制定出培訓(xùn)計(jì)劃，分發(fā)到分公司來(lái)，以便于各部門(mén)統(tǒng)籌工作。

4.希望大學(xué)將培訓(xùn)資料（錄相等）和分公司一起分享。

劉悅：1.迫切關(guān)注分公司人員如何參與到集團(tuán)的培訓(xùn)中，希望培訓(xùn)可以以函授、電大等形式

進(jìn)行。培訓(xùn)不是以點(diǎn)帶面，而是覆蓋到整個(gè)分公司。分公司的培訓(xùn)更注重實(shí)戰(zhàn)以及一

些實(shí)際的工作技能。

2.店鋪小老師培養(yǎng)加強(qiáng)。店鋪新人零散進(jìn)入，可通過(guò)店鋪小老師來(lái)實(shí)施培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)評(píng)估與考核問(wèn)題。店鋪更看重的是導(dǎo)購(gòu)實(shí)際的工作能力，訓(xùn)后的理論考試是否

可以改換一個(gè)形式，放在店鋪實(shí)際考核中進(jìn)行。

4.老員工的心態(tài)問(wèn)題需要解決，如何通過(guò)培訓(xùn)幫助他們渡過(guò)工作枯竭期。

5.培訓(xùn)需求的提出。建議在7-8月份，大學(xué)舉辦一次北京店鋪員工團(tuán)隊(duì)精神和整體士

氣提高的拓展培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為店長(zhǎng)、店助。

6.介紹了北京銷(xiāo)售淡季和旺季的分布以及店鋪防失貨技巧

店長(zhǎng)培訓(xùn)意見(jiàn)反饋

胡俊梅：1.個(gè)人參加集團(tuán)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少，店長(zhǎng)是否有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)的培訓(xùn)。

2.階梯培訓(xùn)對(duì)店長(zhǎng)幫助很大

孫穎琳：導(dǎo)購(gòu)隨著級(jí)別的變化，也應(yīng)加大相應(yīng)的培訓(xùn)

王心明：店鋪現(xiàn)已進(jìn)入銷(xiāo)售淡季，希望有更多的時(shí)間參與集團(tuán)的培訓(xùn)。希望學(xué)到服裝搭配

方面的知識(shí)，對(duì)附加推銷(xiāo)工作有很大的幫助。

王新志：針對(duì)店長(zhǎng)的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。

田杰：1.自身對(duì)銷(xiāo)售管理的知識(shí)了解較少，希望通過(guò)培訓(xùn)提高。

2.集團(tuán)組織的培訓(xùn)可以不只是集中在集團(tuán)，可以分區(qū)域進(jìn)行。

鄂健：1.希望大學(xué)能出臺(tái)一個(gè)大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊(cè)

高文超：1.店鋪專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)很重要

2.目前很需要店鋪階梯式的培訓(xùn)

胡佳萍：1.導(dǎo)購(gòu)服務(wù)技巧需要進(jìn)一步的提升

2.希望通過(guò)培訓(xùn)了解到服飾文化知識(shí)

3.店鋪零散新進(jìn)人員的培訓(xùn)需進(jìn)一步提升，是否可以改換其他形式，培養(yǎng)店鋪小

老師。

B、加盟系統(tǒng)培訓(xùn)若干意見(jiàn)

周春節(jié)：1.加強(qiáng)店鋪銷(xiāo)售技巧、附加推銷(xiāo)、顧客心理的培訓(xùn)

2.加盟商更加關(guān)注短期的培訓(xùn)效果、加盟店鋪人員流動(dòng)較大，培訓(xùn)形式應(yīng)和直營(yíng)

有所區(qū)別

3.加盟店長(zhǎng)和加盟商的培訓(xùn)是迫切要求的。

孫鳳凰：1.大學(xué)組織到集團(tuán)參訓(xùn)，訓(xùn)前應(yīng)提供培訓(xùn)大綱。集團(tuán)參訓(xùn)后期大學(xué)無(wú)跟進(jìn)，例如：

員工職業(yè)能力訓(xùn)練營(yíng)。

2.加盟培訓(xùn)更加關(guān)注培訓(xùn)費(fèi)用和實(shí)效性，加盟商應(yīng)將培訓(xùn)和考核、薪酬掛鉤，有

利于控制人員的流失率。

萬(wàn)金萍：希望能夠得到控制店鋪失貨方面的培訓(xùn)

（四）培訓(xùn)費(fèi)用問(wèn)題

針對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)問(wèn)題，北京銷(xiāo)售公司的意見(jiàn)為：

1.培訓(xùn)材料可以收取成本費(fèi)，可以把培訓(xùn)費(fèi)明確到合同期中?？荚嚥缓细褡约撼袚?dān)學(xué)費(fèi)，補(bǔ)考費(fèi)

2.學(xué)員培訓(xùn)自己所承擔(dān)的費(fèi)用應(yīng)降到最低，考慮到店鋪學(xué)員承擔(dān)問(wèn)題。

3.設(shè)立在職培訓(xùn)保障金。如不滿(mǎn)服務(wù)期離職，可按比例扣除

4.培訓(xùn)學(xué)費(fèi)按課程收費(fèi)更加貼和實(shí)際

5.加盟商在常規(guī)培訓(xùn)外提出培訓(xùn)需求，培訓(xùn)學(xué)費(fèi)加盟商可以平分。

業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)部

2006年6月12日

第五篇：銷(xiāo)售公司月會(huì)流程

煙臺(tái)健龍置業(yè)有限公司

錦秀·御景 月會(huì)流程

月會(huì)制度

公司月會(huì)定于每月1號(hào)進(jìn)行上月月會(huì)，于下班前半小時(shí)開(kāi)始月會(huì)，時(shí)長(zhǎng)約2小時(shí)，所有人必須參與，否則按曠工算。（1）會(huì)前準(zhǔn)備

1.銷(xiāo)售主管總結(jié)（①本月銷(xiāo)售目標(biāo)及完成情況，②本月工作的進(jìn)步之處，③執(zhí)行不足之處，④下月工作重點(diǎn)。）

2.銷(xiāo)售經(jīng)理總結(jié)（①本月團(tuán)隊(duì)狀態(tài)點(diǎn)評(píng)，②團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)點(diǎn)，③團(tuán)隊(duì)需要改進(jìn)之處，④下月工作重心。）

3.營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)總結(jié)（①下月工作目標(biāo)和銷(xiāo)售政策，②宣揚(yáng)企業(yè)文化和鼓舞士氣，③其他。）4.提前通知講話(huà)或者分享人員準(zhǔn)備講話(huà)內(nèi)容。

5.提前通知每人準(zhǔn)備好公眾承諾?！竟姵兄Z示例：我，張鵬，承諾，在接下來(lái)的十月份中，一定努力工作，平均每天回訪(fǎng)50組客戶(hù)，成交5套房子！我一定會(huì)把宋春雨（另外一對(duì)人員）PK掉！如果我完不成我的目標(biāo)，我下個(gè)月天天喊宋春雨師父，每天加班半小時(shí)！】 6.物料準(zhǔn)備：桌椅、背景音樂(lè)，個(gè)人才藝節(jié)目等。

7.獎(jiǎng)品：銷(xiāo)冠獎(jiǎng)品（琺瑯鍋），綜合表現(xiàn)優(yōu)異者獎(jiǎng)品（茶具），榮譽(yù)證書(shū)。8.提前通知準(zhǔn)備好200元PK金。

9.準(zhǔn)備好①小天使、②抽獎(jiǎng)、③分隊(duì)需要的抽簽。

（2）開(kāi)啟會(huì)議

1.首先—放點(diǎn)激情歌曲（我相信—楊培安）進(jìn)行暖場(chǎng)并收拾桌椅； 2.人員就位，奏唱國(guó)歌

3.銷(xiāo)售經(jīng)理主持進(jìn)行會(huì)議前期流程“點(diǎn)到、公司口號(hào)、改變致辭等”落座進(jìn)行會(huì)議

煙臺(tái)健龍置業(yè)有限公司

（3）月會(huì)內(nèi)容

1.每人手持一個(gè)數(shù)字，團(tuán)隊(duì)搖獎(jiǎng)用（獎(jiǎng)品:雨傘）。2.新員工以及新入職正式員工分享入職感想。

3.團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲——銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售主管準(zhǔn)備（可選）

4.典型員工上臺(tái)分享，(先后順序：分別是表現(xiàn)較差者，表現(xiàn)平平者，進(jìn)步突出者以及銷(xiāo)冠)5.發(fā)放小組PK金，重新分兩個(gè)小隊(duì)并交納PK基金，以及重新抽簽各自小天使。6.銷(xiāo)售主管總結(jié)

7.銷(xiāo)售經(jīng)理宣布本月銷(xiāo)冠和工作優(yōu)異者及頒獎(jiǎng)。

8.團(tuán)隊(duì)個(gè)人兌現(xiàn)及新制定公眾承諾：自己目標(biāo)，完不成懲罰，PK對(duì)象等。9.銷(xiāo)售經(jīng)理總結(jié)

10.營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)抽獎(jiǎng)并經(jīng)行最后總結(jié)講話(huà)。

（4）結(jié)束語(yǔ)（一些激勵(lì)、感激的話(huà)語(yǔ)）