第一篇：講話的基本技巧與要領(lǐng)

講話的基本技巧與要領(lǐng)【匯編】

（一）演講與口才----即興講話的基本技巧

講話，這個題目大家可能認為不值一談。人一生下來就呀呀學(xué)語，誰還不會說話呢。說話是一門口才藝術(shù)，而且是一門很重要的藝術(shù)。語言是文學(xué)的工具，文學(xué)是語言的藝術(shù)。原蘇聯(lián)著名作家高爾基說過：“文學(xué)的根本材料是語言”。

在現(xiàn)實工作中，為什么有的人提起筆來揚揚萬言，筆下生輝，卻說起話來期期艾艾，不知所云；為什么有的人通古知今，知識淵博，卻言談起來反映遲純，言不及義；為什么有的領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄，決勝千里，卻講起話來結(jié)結(jié)巴巴，辭不達意。相反，有些人貌不驚人，卻說起話來口若懸河，滔滔不絕，妙語連珠。以上說法不一定普遍，但在現(xiàn)實生活中確實存在。前者說的是肚子里有“貨”倒不出來，后者說的是胸有成竹，出口成章。那么為什么在語言上會有天壤之別呢，這就是今天我們所要談的主題—即興講話的基本技巧。

一、即興講話概述

其實，我們每一個同志，尤其是年輕人都想在社會舞臺上展示自己，也希望能說會道，談吐有致，可就是嘴吧不爭氣。良好的談吐可以助你成功，說話木訥令人坐立不安。

（一）什么是即興講話。即興講話，也叫即席說話。即興講話者事先未作準(zhǔn)備，是臨場因時而發(fā)、因事而發(fā)、因景而發(fā)、因情而發(fā)的一種語言表達方式。相對來說，生活中的語言表達以即興為多。如同志間一針見血的辯論，朋友間滔滔不絕的談吐，酒席上要言不繁的祝辭，談判時有條不紊的應(yīng)對等。有時不可能拿著稿子去念。因此，即興講話對我們每一個人來說非常重要。如果沒有即興講話的技巧，遇事則腦門充血，無言以對，顛三倒四，哼哼唧唧。

（二）即興講話的特點：即興而發(fā)，針對性強。形式自然，靈活多變。相互制約，聽說并行。情感激發(fā)，誘導(dǎo)聯(lián)想。語言精煉，達意為上。

（三）即興講話的主題。主題是即興講話最重要、最關(guān)鍵的內(nèi)容，是整個表達的根本依據(jù)。講話時每一層次、每一段落、每一句子、每一個詞都反映著一個意思，這些意思都要統(tǒng)帥于主題之下。因此，即興講話要尋找觸點，臨場發(fā)揮，及時提煉新穎而典型的主題。下面介紹幾種提煉主題的方法：

1．臨場發(fā)揮。著眼于臨場某一客觀事物的特點和本質(zhì)，進行主觀聯(lián)想，立即閃現(xiàn)出一種思想，然后把它言表于外。

2．內(nèi)心孕育。當(dāng)開展調(diào)研或檢查工作時，從別人講話中得到啟發(fā)，蔭發(fā)一個新的觀點，這時就成了孕育主題的素材。

3．問題凝練。問題是形成主題的搖籃。當(dāng)你參加會議，大家都說了話，你自己正襟危坐，此時不說也不行，于是你就向自己提出了一串串問題，怎么辦？說什么？怎么說？有價值的主題往往就形成于有價值的問題之中。

4．角度更新。對同一個問題從不同角度進行表達，使之更加新穎，表達出眾。如：以小草為題，有人說“小草默默無聞，造福人類”，有人卻說“小草逆來順受，軟弱無能，不思反抗”。

（四）即興講話的布局。即興講話要注意結(jié)構(gòu)的整體布局。整體布局主要有縱式、橫式、總分式、遞進式。整體布局是考慮如何開頭，如何過渡，如何結(jié)尾，主體材料應(yīng)放在何處，次要材料應(yīng)放在哪里，需要講幾個部分，是按時間順序還是按空間順序，是遞進式還是并列式。

（五）即興講話的標(biāo)準(zhǔn)。即興講話是臨場之作，不宜過長，切忌繁雜，防止羅嗦。即興講話應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：思維敏捷，反映迅速。立意明確，內(nèi)容集中。條理分明，邏輯嚴(yán)密。語勢連貫，跌宕起伏。用語規(guī)范，貼切易懂。適切語境，話語得體。生動優(yōu)美，詼諧幽默。把握時機，靈活善變。

（六）即興講話的思維?？谡Z表達是思維的外化和工具。思維是語言的內(nèi)容，沒有思維就沒有語言。語言表達過程，實際上就是把思維結(jié)果表達出來的過程，說話的過程就是從內(nèi)部言語向外部言語轉(zhuǎn)化的過程。考慮話該怎么講，是一種思維活動，尤其是即興講話，是一個激烈的思維過程。它經(jīng)過思想—句子—詞匯—語音的快捷轉(zhuǎn)換過程。這個過程是完整的，如果任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會影響語言表達能力。思維訓(xùn)練一般有三種方法：

1．定向思維訓(xùn)練法。是按常規(guī)恒定思維的模式。這種思維可以培養(yǎng)我們深入思考的能力，有助于養(yǎng)成深入分析問題，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的良好習(xí)慣。

2．逆向思維訓(xùn)練法。是反過來想一想，變肯定為否定，變否定為肯定，變正面為反面，變反面為正面。這種思維方式具有獨立發(fā)表見解的特點。

3．聯(lián)想思維訓(xùn)練法。是由一事物想到它事物的訓(xùn)練方法。其特點是一聞知十，觸類旁通，使即興講話具有流暢性與變通性。

（七）即興講話的能力。即興講話是一種綜合能力的表現(xiàn)，涉及到一個人能力的方方面面，加強基本技能訓(xùn)練，可以全面提高表達能力。即興講話重點要注重以下能力的訓(xùn)練：觀察能力，記憶能力，分析能力，推理能力，機敏能力。

（八）即興講話的障礙。即興講話最大的障礙不是聽眾，而是自己。缺乏自信心是即興講話的最大障礙。為此，要從以下三個方面做好清障工作。

1．積累知識，提高文化素養(yǎng)。“知識就是力量”，只有用知識武裝自己，講起話來才能鎮(zhèn)定自如，侃侃而談。

2．大膽交往，學(xué)習(xí)他人語言。要大膽地與周圍人、社會人、各階層人接觸，并主動地進行對話，從中汲取口才營養(yǎng)，學(xué)習(xí)講話技巧。

3．自我調(diào)節(jié)，增強自信心理。凡是有發(fā)言的機會，首先要調(diào)節(jié)好心理，要敢于說話，不要怕，不要躲躲閃閃，更不要說一些“我不會說，說得不好”等“喪氣”話，越是這樣，越不敢說話。這樣容易給人留下哼哼唧唧，唯唯諾諾的印象。

（九）即興講話的禁忌。講話時，變調(diào)失真打官槍，是普遍厭煩的事情。只有使用自然的聲音講話，才能真正打動人。同時語言表達要簡單清晰，切忌羅嗦。否則會失去聽眾。生活中有哪些講話容易引起人的反感呢？心理學(xué)家歸納為十二種：

1．抱怨自己的命運，或夸耀個人的成就；

2．喜歡扮演心理分析家，對任何人的言行都要評頭論足； 3．自我膨脹，夸夸其談；

4．拒絕嘗試新事物，不肯聽取別人意見； 5．言談冷淡，缺乏真誠熱情； 6．過分取悅或阿諛奉承別人； 7．毫無主見，人云亦云；

8．視自己為焦點人物，一副“舍我其誰”的狂妄姿態(tài)； 9．言談時態(tài)度曖昧，模棱兩可； 10．言詞逞強，喜歡咬文嚼字；

11．經(jīng)常打斷別人話題，影響他人說話興趣； 12．過渡謙虛，恭維別人。

（十）即興講話的要求。在口語交際中，一般聽眾處于被動地位，要使表達者與聽眾兩極合壁，就要消除聽眾的被動、消極情緒。聽眾對講話者的要求是：厭繁雜、喜精短，厭粗俗、喜新穎，厭空洞、喜形象。

二、即興講話的技巧

即興講話就要向白居易《瑟琶行》一詩中：“大弦嘈嘈如急語，小弦切切如絲語，嘈嘈切切錯雜彈，大珠小珠落玉盤”寫的這么形象，陰陽頓錯，錯落有致，發(fā)音響亮，平仄相間，輕重得體，高低有度。下面分話前、話中、話后三個階段例證：

（一）講話前的準(zhǔn)備

1．克服緊張情緒。對講話少的人來說，講話前緊張是自然的，應(yīng)該正視這種緊張作，全當(dāng)是丟一次丑，再緊也得講。那么，如何消除緊張情緒，有幾種物理方法大家可以試一下：

深深呼吸—眼睛微閉，全身放松，心里默默的數(shù)數(shù)，這樣可以使血液循環(huán)減慢，心神就會安定下來，全身有一種輕松感。臨場活動—由于緊張會使體內(nèi)產(chǎn)生大量的熱能，如果在講話前稍加活動，雙手握緊然后放松，讓肌肉縮緊再放松，就會促使熱量散發(fā)。閉目養(yǎng)神—閉目用舌尖頂上腭，用鼻吸氣，可以達到安定神緒，獨自幽靜，怡然自得的目的。凝視物體—確定某一物體，專注凝視，并去分析它的形狀，觀察其顏色與遠近。攝入飲料—講話前準(zhǔn)備一杯開水，這樣可以增加唾液，保證喉部濕潤，也可以穩(wěn)定情緒。情緒轉(zhuǎn)移—情緒轉(zhuǎn)移也可以緩解緊張癥狀。英國有個企業(yè)家叫詹姆斯，因講話屢次失敗，怕在眾人面前丟丑，每次講話時那種緊張的場面就浮現(xiàn)在眼前。有次講話前他狠狠地擰了自己大腿一把，突然感到出奇的平靜，結(jié)果講得非常成功。

2．認真構(gòu)思腹稿。在穩(wěn)定情緒的同時要理清講話思路，做到胸有成竹。構(gòu)思腹稿要防止下列話題：對于不知道的事情不要冒充內(nèi)行；不要在公共場所談?wù)搫e人的缺陷；不要談容易引起爭論的話題；不要到處訴苦發(fā)牢騷。

3．了解掌握聽眾。每到一處講話，即是三五成群的聊天，也要分個場合，可謂“逢場作戲”。了解聽眾主要有以下幾個方面：文化、職業(yè)、年齡、性別等。

（二）講話時的技巧

1．開頭的技巧。即興講話是一種隨行就市，臨場發(fā)揮的行為。所以把開頭不要看得過分重要，也不要規(guī)定得過于死板，這樣會限制講話的臨場發(fā)揮。但“萬事開頭難”，“良好的開頭是成功的一半”。美國著名口才大師洛克伍德說過：“在整個講話過程中做到輕松地、巧妙地和大家交流思想是困難的。然而，做到這一點的關(guān)鍵是講話開頭的用字表達”。下面引用幾個講話開頭的例子，請大家欣賞。

例一：直入式。著名詩人學(xué)者、民主同盟黨中央委員聞一多的《最后一次演講》中說道，“這幾天，大家曉得，在昆明出現(xiàn)了歷史上最無恥的事情！李先生究競犯了什么罪，競遭如此毒手？他只不過是用筆寫寫文章，用嘴說說話。而他所寫的、所說的，都無非是一個沒有失掉良心的中國人的話！大家都有一支筆，有一張嘴，有什么理由拿出來講??！為什么要打要殺，而且不敢光明正大的來打來殺，而是偷偷摸摸的來暗殺，這成什么話？”《最后一次演講》的開頭語，聞一多幾呼沒有做任何鋪墊，一開始就一連串激昂的感嘆句把演講直接引入正題，給聽眾一種暢快淋漓的印象。

例二：引用式。呂元禮的《祖國—母親》中說道，“人們常說，第一次把美人比作花的是天才；第二次把美人比作花的是庸才；第三把美人比作花的是蠢才。不錯，如果人云亦云，鸚鵡學(xué)舌，那么，就是再美妙的比喻也就會失去光彩。但是在生活中卻有這樣一個比喻，即使你用它一百次、一千次、一萬次，也同樣具有強大的感染力。同志們或許會問，這是個什么樣的比喻呢？那就是，當(dāng)你懷著赤子之心，想到我們祖國的時候，你一定會把祖國比作母親?！眳卧Y的演講引用了一個諷刺的諺語，說明了對重復(fù)比喻的厭煩，然后話鋒一轉(zhuǎn)，強調(diào)另一種比喻可以不厭其煩的運用，引出了演講的主題《祖國—母親》。這樣的開頭方式，既由于諺語鋪墊顯得水到渠成，又由于諺語的使用而顯得貼近生活。

例三：提問式。蔡暢的《一個女人能干什么》中說道，“今天，我講一個問題，一個女人能干什么？一個女人能干什么呢？我的回答是：能干，什么也能干；不干，什么也不能干。能干又不能干，不能干又能干。為什么這樣說呢？要確定女人能干不能干，有兩個條件。一個是要看環(huán)境，另一個是要看個人的努力。如果環(huán)境好，自己不去努力，只靠人家那就什么也不能干。如果自己努力干下去，就可以得到好的結(jié)果。如果努力干，就是從那些小的具體工作到管理國家大事都能夠干，如果不干，就會變成社會的寄生蟲?！辈虝惩ㄟ^提問來引發(fā)聽眾的興趣，再經(jīng)自問自答的形式來闡發(fā)自己的觀點。這樣會給聽眾留下清晰的印象。

開頭的方式很多，還有故事式、懸念式、自我介紹式等，希望大家以后在實踐中慢慢體會。

2．講話中的技巧。講話中，如同文章的正文、主體。下面同樣用幾個例子請大家欣賞。

例一：如何表現(xiàn)自信心。繼拿破侖之后法國歷史上傳奇總統(tǒng)戴高樂的《誰說敗局已定》中說道，“那些身居軍界要職的將領(lǐng)們已經(jīng)組成了一個政府。這個政府以我們的軍隊吃了敗仗為由。毫無疑問，我們確是吃了敗仗，我們陷于包圍之中。我們之所以受挫，不僅是因為德軍人數(shù)眾多，更重要的是他們的飛機、坦克和戰(zhàn)略。正是這些，使我們的軍隊不知所措。但是難道已經(jīng)一錘定音，勝利無望，敗局已定嗎？不，絕不如此！請相信我，因為我對自己說話胸有成竹。我告訴你們，法蘭西并沒有失敗。我們完全可以以其人之道，還治其人之身，并有朝一日扭轉(zhuǎn)乾坤，取得勝利?！贝鞲邩吩诜治隽藬澄译p方的形勢后，他以一位領(lǐng)袖所具有的宏大氣魄，斷然否定了暫時的失敗，表現(xiàn)出了對困難的極大蔑視和對勝利的堅定信心。

例七：如何增強說服力。有一篇不知姓名的演講者，他說“‘嘴上無毛’就一定‘辦事不牢’嗎？古今中外有許多軍事家，恰恰都是風(fēng)華正茂的時候，建立了不朽的功勛。民族英雄岳飛，20多歲帶兵抗金，任節(jié)度大使時才31歲。其兒子12歲從軍，14歲打隨州率先登城，20歲就當(dāng)上了將軍；率大軍席卷歐洲的拿破侖，24歲就是上將；周恩來26歲就任黃埔軍校政治部主任；葉挺17歲當(dāng)了軍長；劉志丹24歲任紅十五軍團政委。由此可見，‘嘴上無毛’與‘辦事不牢’并無關(guān)系。關(guān)鍵是有才無才，俗話說，有才不在年高，無才空活百歲。”這位演講者用充分的事實，論證了“嘴上無毛”未必“辦事不牢”這樣一個觀點，說明了年齡與才能之間沒有必然的聯(lián)系，以增強對聽眾的說服力。

例八：如何巧用數(shù)字。有位演講者是這么用數(shù)字的，“是?。≌l也不可否認，大國不等于強國，我們的綜合國力不強，我們的裝備還很落后，我們的技術(shù)還不先進，尤其可怕的是‘人均’二字，長期約束著我國的國民經(jīng)濟。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，我國土地資源最多能載9.5億人，如今已有12億，這12億張嘴并在一起就有3平方多公里；一年喝掉的酒能裝滿一個半杭州西湖；一天抽的煙排列起來相當(dāng)于我國東西長3個來回；一天吃的糧食能裝7萬輛大卡車?！边@位演講者為了說明12億人口的消耗，用了4組數(shù)字給聽眾留下了難忘的影響，深感我國人口的壓力。

3．結(jié)尾的技巧。講話的結(jié)束語用好了能起到預(yù)想不到的效果。結(jié)尾的方式有：總結(jié)式、升華式、啟發(fā)式、號召式等。

總之，掌握即興講話的技巧非常重要，口才與交際、口才與事業(yè)都有著密切的關(guān)系。

言為心聲，口才使你表情達意。能說會道，口才使你交際暢達。談笑風(fēng)生，口才使你處世安樂。

一鳴驚人，口才使你謀職順心。巧舌如簧，口才使你經(jīng)商亨通。神思妙語，口才使你事業(yè)成功。

下面引用三個口才的典故作為今天講課的結(jié)束語：

典故一：一位作家給出版社投了一篇小說，過了一段時間稿子退回來了。這位作家非常氣憤，去信質(zhì)問編輯，“你沒有看我的小說為什么就否定了，我寄稿時將18、19頁粘在一起的，退回的稿子仍然粘在一起，這不是應(yīng)付差事嗎？”幾天后，這位作家收到編輯的回信，“尊敬的作家，我吃雞蛋時，咬第一口發(fā)現(xiàn)是個壞蛋，難道我非要吃完才說是壞蛋嗎！”

典故二：一次智力競賽，主持人問“三綱”是什么？一位參賽者搶答道：“臣為君綱、子為父綱、妻為夫綱。”因他完全答反了，所以惹得大家哄堂大笑。這位參賽者卻巧辨道：“笑什么，我說的是新‘三綱’，現(xiàn)在是人民當(dāng)家作主，領(lǐng)導(dǎo)是公仆，豈不是臣為君綱嗎？一對夫婦只生一個孩子，成了小皇帝，豈不是子為父綱嗎？如今許多家庭妻子掌權(quán)，豈不是妻為夫綱嗎？大家聽后掌聲四起。

典故三：有人問：“你有什么好辦法對付那些討厭的人來房子嗎？”回答者說：“當(dāng)然有，當(dāng)門鈴一響，我迅速穿衣戴帽去開門，如果遇上不喜歡的人，就說實再對不起，我有急事要出去。如果是喜歡的人，就說你太巧了，我剛下班回家。這不就進退自如了嗎？”

（二）說話的藝術(shù)

急事，慢慢說。

遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁把事情說清楚，會給聽者留下穩(wěn)重、不沖動的印象，從而增加他人對你的信任度。

小事，幽默說。

一些善意的提醒，用玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增加彼此的親密感。

沒把握的事謹(jǐn)慎說。

對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人會覺得你虛偽；如果你能推辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f出來，會讓人感到你是個值得信任的人。

沒發(fā)生的事，不要胡說。

人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng)，是個做事認真、有責(zé)任心的人。

做不到的事，別亂說。

俗話說：“沒有金剛鉆，別攬瓷器活”，不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個“言必信，行必果”的人，愿意 相信你。

傷害人的事，不能說。不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間。不說傷害人的話，會讓他們覺得你是個善良的人，有助于維系和增進感 情。

傷心的事，不要見人就說。

人在傷心時，都有傾訴的欲望，但如果見人就說，很容易使對方心理壓力過大，對你產(chǎn)生懷疑和疏遠。同時，你還會給人 留下不為他人著想、想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象。

別人的事，小心說。

人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，會帶給人交往的安全感。

自己的事，聽別人怎么說。

自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人謙虛的印象：二則會讓人覺得你是個明事理的人。

尊長的事，多聽少說。

年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發(fā)表太多的評論，如果年輕人說得過多，他們就會覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學(xué) 的人。

夫妻的事，商量著說。

夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責(zé)，而相互商量會產(chǎn)生“共情”的效果，增進夫妻感情。

孩子們的事，開導(dǎo)著說。

尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用溫和而又堅定的態(tài)度進行開導(dǎo)，既讓孩子對你有好感，愿意和你成為朋友，又能起到說服教育的作用。

（三）說話的二十二戒

1、戒多言：說話不要太多，言多必失。

2、戒輕言：不要輕率地講話，輕言的人會召來責(zé)怪和羞辱。

3、戒狂言：不要不知輕重，胡侃亂說。胡侃亂說，往往后悔。

4、戒雜言：說話不可雜亂無章。雜亂無章，就會言不及義，傷害自己的美德。

5、戒戲言：不要不顧分寸地開玩笑，否則會引起沖突，招來禍害。

6、戒直言：不要不顧后果地直言不諱，否則也會引起麻煩。

7、戒盡言：說話要含蓄，不要不留有余地。

8、戒漏言：不要泄露機密。事以密成，語以漏敗。

9、戒惡言：不說無禮中傷的話，不要惡語傷人。(刀瘡易沒，惡語難消.)

10、戒巧言：不要花言巧語?；ㄑ郧烧Z的人，必然虛偽。

11、戒矜言：不要驕傲自滿，自以為是。自矜自夸，是涵養(yǎng)不夠的表現(xiàn)。

12、戒讒言：不要背后說別人的壞話。背后說人壞話，會弄得天下都不太平。

13、戒訐言：不要攻人短處，揭人瘡疤。揭人瘡疤的人，招人痛恨，害人害己。

14、戒輕諾之言：不要輕易向人許愿。輕易許愿，會喪失信用。

15、戒強聒之言：不要嘮嘮叨叨，別人不愿聽也說個不停，使人厭煩。

16、戒譏評之言：不要說譏諷別人的話。喜歡譏諷議論別人的人，對自己的要求往往馬虎。

17、戒出位之言：不要說不符合自己身份、地位的話。

18、戒狎下之言：不要對下屬講過份親密的話，以免下屬迎合你而落入圈套。

19、戒諂諛之言：不要說吹捧奉承別人的話。吹捧奉承別人，是人品卑微的表現(xiàn)。

20、戒卑屈之言：不要低三下四，說奴言婢膝的話，因為德厚者無卑詞。

21、戒取怨之言：不要說招人怨恨的話，播下使人怨恨的種子。

22、戒招禍之言：不要說招來禍害的話。許多禍害，往往是說話不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。

第二篇：匯報工作要領(lǐng)與技巧[范文]

匯報工作要領(lǐng)與技巧

一、工作匯報中常見的問題

1.“散”。即匯報主題不突出，事無巨細，面面俱到。

2.“偏”。匯報的內(nèi)容偏離主題，對問題認識帶有個人偏見。

3.“亂”。想到哪講到哪，往往這個問題還沒有講完，又講到那個問題上，甚至滔

滔不絕講了半天自己也說不清講了些什么。

4.“空”。不是緊緊地把握企業(yè)特點匯報，而是大話、空話、套話連篇。

5.“淺”。素材零散不夠系統(tǒng)，觀點陳舊而沒有新意，思想膚淺而缺乏深度。對工

作過程中的典型事例缺乏分析，提煉，就事論事。

6.“假”。造假事例，編假數(shù)字糊弄領(lǐng)導(dǎo)。

二、工作匯報的分類

1、從匯報體裁的類型上去把握。工作匯報體裁可分為四種類型：

（1）綜合性匯報。多見于半年或年終工作總結(jié)前后，企業(yè)班子考核等。這種工作匯報包括企業(yè)全面建設(shè)情況。主要應(yīng)講清部隊全面建設(shè)情況，全年或階段內(nèi)的工作思路，所做的主要工作，取得的主要成績，主要的經(jīng)驗體會，以及存在的主要問題的今后的主要打算等。

（2）專題匯報。多見于辦完一件事或干完一件工作后，就這一件事、一項工作所做的匯報。這種匯報要講明接某任務(wù)后是如何開展工作的，采取了什么措施，如何抓的落實，開展前與開展后的變化，特別是要抓住重點，做到主題明確，內(nèi)容單一，不涉及到其它內(nèi)容。

（3）隨機性匯報。這是指在上級領(lǐng)導(dǎo)到本企業(yè)視察（檢查）期間，在陪同領(lǐng)導(dǎo)

檢查、散步、聊天的過程中，見機匯報工作。這種匯報與專門安排的匯報比，沒有預(yù)定的內(nèi)容，沒有限定的時間，沒有固定的地點。通常情況下，應(yīng)匯報，上級最關(guān)注的問題和企業(yè)急需上級掌握的情況和需解決的問題。

（4）針對性匯報。多見于座談會和上級領(lǐng)導(dǎo)實地視察、檢查工作期間，想到了某個問題或看到了某一情況，這種匯報要嚴(yán)格地按照上級領(lǐng)導(dǎo)所提出的問題，準(zhǔn)確詳細地一次性說明情況。

（5）介紹性匯報。多見于上級領(lǐng)導(dǎo)來本企業(yè)視察（檢查）或某會議代表到本企業(yè)觀摩（參觀）。這種匯報簡明扼要，又要反映企業(yè)全貌。

2.從匯報內(nèi)容的分類上去把握，可以分為四個類型

一是情況匯報，二是經(jīng)驗匯報，三是問題匯報，四是計劃匯報。

3.從匯報方式方法上去把握。

一是書面匯報，二是書面準(zhǔn)備口頭匯報，三是口頭匯報。

三、匯報工作的主要技巧

1.目標(biāo)明確。確定匯報的目的，明確匯報之后需要領(lǐng)導(dǎo)做出的動作或支持，避免匯報一大通，領(lǐng)導(dǎo)沒聽懂你的真正意圖。

2.內(nèi)容全面。掌握情況是匯報工作的前提和基礎(chǔ)。因此必須要重視對情況的了解和掌握。要根據(jù)匯報內(nèi)容決定調(diào)查和了解的形式。對涉及重要工作的匯報，要經(jīng)集體研究；對涉及其他同事分管的工作，要事先與分管的同事通氣；對一些把握不準(zhǔn)的內(nèi)容，可以采取個別交談、開座談會等形式，了解情況，廣泛征求其他同志的意見，把需匯報的情況掌握準(zhǔn)確。

3.信息精準(zhǔn)。能否匯報好，重要的是看準(zhǔn)備充不充分。在占有大量素材的基礎(chǔ)上，要開動腦筋，把掌握的情況進行綜合整理，分類歸納，提煉精華。從工作過

程的表現(xiàn)提煉出經(jīng)驗和體會來。在時間允許的情況下，對事先通知的匯報要寫出匯報材料。如果時間不夠充足，也要列出詳細的匯報提綱，把主要觀點、典型事例、有關(guān)的數(shù)據(jù)、經(jīng)驗體會等，提煉歸納好。如果來不及準(zhǔn)備匯報提綱時，也要靜下心來，打好腹稿，切忌信口開河想到什么說什么。

4.重點突出。要善于從聽匯報者的言行中捕捉信息，努力把匯報的重點把握準(zhǔn)。做到這一點既要靠匯報前的認真準(zhǔn)備，也要靠匯報過程中的見機調(diào)整。通常情況下，聽匯報的對比較關(guān)注的問題，聽得認真，記得仔細、問得具體，在這種情況下作為匯報人，就要在原來準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，把問題盡量講得詳細具體。

5.形式多樣。匯報時可以采取多種形式配合，力求把匯報的效果保證好，為了增加匯報效果，必要時或 條件時可以采取一些配合形式。

一是圖表、視頻、照片、講解；二是實物檢驗；三是實地參觀；四是利用多媒體。

第三篇：匯報工作要領(lǐng)與技巧

匯報工作要領(lǐng)與技巧

匯報中常見的問題。

（一）“散”。即匯報主題不突出，事無巨細，面面具到。

（二）“偏”。匯報的內(nèi)容偏離主題，對問題認識帶有個人偏見。

（三）“亂”。想到哪講到哪，往往這個問題還沒有講完，又講到那個問題上，甚至滔滔不絕講了半天自已也說不清講了些什么。

（四）“空”。不是緊緊地把握單位特點匯報，而是大話、空話、官話連篇。

（五）“淺”。素材零散不夠系統(tǒng)，觀點陳舊而沒有新意，思想膚淺而缺乏深度。對工作過程中的典型事例缺乏分析，提煉，就事論事。

（六）“假”。造假事例，編假數(shù)字糊弄領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)。

匯報工作應(yīng)把握的基本要領(lǐng)。

（一）從匯報體裁的類型上去把握。工作匯報體裁可分為四種類型：（1）綜合性匯報。多見于半年或年終工作總結(jié)前后，單位班子考核等。這種工作匯報包括單位全面建設(shè)情況。主要應(yīng)講清部隊全面建設(shè)情況，全年或階段內(nèi)的工作思路，所做的主要工作，取得的主要成績，主要的經(jīng)驗體會，以及存在的主要問題的今后的主要打算等。（2）專題匯報。多見于辦完一件事或干完一件工作后，就這一件事、一項工作所做的匯報。這種匯報要講明接某任務(wù)后是如何開展工作的，采取了什么措施，如何抓的落實，開展前與開展后的變化，特別是要抓住重點，做到主題明確，內(nèi)容單一，不涉及到其它內(nèi)容。

（3）隨機性匯報。這是指在上級領(lǐng)導(dǎo)到本單位視察（檢查）期間，在陪同領(lǐng)導(dǎo)檢查、散步、聊天的過程中，見機匯報工作。這種匯報與專門安排的匯報比，沒有預(yù)定的內(nèi)容，沒有限定的時間，沒有固定的地點。通常情況下，應(yīng)匯報，上級最關(guān)注的問題和單位急需上級掌握的情況和需解決的問題。（4）提示性匯報。多購見于座談會和上級領(lǐng)導(dǎo)實地視察、檢查工作期間，想到了某個問題或看到了某一情況，這種匯報要嚴(yán)格地按照上級領(lǐng)導(dǎo)所提出的問題，準(zhǔn)確詳細地一次性說明情況。（5）介紹性匯報。多見于上級領(lǐng)導(dǎo)來本單位視察（檢查）或某會議代表到本單位觀摩（參觀）。這種匯報簡明扼要，又要反映單位全貌。

（二）從匯報內(nèi)容的分類上去把握。從內(nèi)容上可以人為四個類型，一是情況匯報，二是經(jīng)驗匯報，三是問題匯報，四是計劃匯報。

（三）從匯報方式方法上去把握。一是書面匯報，二是書面準(zhǔn)備口頭匯報，三是口頭匯報。

匯報工作的一般技巧。

（一）所情況掌握準(zhǔn)。掌握情況是匯報工作的間提和基礎(chǔ)。因此必須要重視對情況的了解和掌握。要根據(jù)匯報內(nèi)容決定調(diào)查和了解的形式。對涉及單位全面建設(shè)或重要工作的匯報，要經(jīng)黨委（支部）集體研究；對涉及其他領(lǐng)導(dǎo)分管的工作，要事先與分管的同志通氣；對一些把握不準(zhǔn)的內(nèi)容，可以采取個別交談、開座談會等形式，了解情況，廣泛征求其他同志的意見，把需匯報的情況掌握準(zhǔn)確。

（二）把內(nèi)容準(zhǔn)備細。能否匯報好，委重要的是看準(zhǔn)備地充不充分。在占有大量素材的基礎(chǔ)上，要開動腦筋，把掌握的情況進行綜合整理，分類歸納，提煉精華。從工作過程的表現(xiàn)提煉出經(jīng)驗和體會來。在時間允許的的情況下，對事先通知的匯報要寫出匯報材料。如果時間不夠充足，也要列出詳細的匯報題綱，把主要觀點、典型事例、有關(guān)的數(shù)據(jù)、經(jīng)驗體會等，提煉歸納好。如果來不及準(zhǔn)備匯報提綱時，也要靜下心來，打好腹稿，切忌信口開河想到什么說什么。

（三）把重點突出好。要善于從聽匯報者的言行中捕捉信息，努力把匯報的重點把握準(zhǔn)。做到這一點既要靠匯報前的認真準(zhǔn)備，也要靠匯報過程中的見機調(diào)整。通常情況下，聽匯報的對比較觀注的問題，聽得認真，記得仔細、問得具體，在這種情況下作為匯報人，就要在原來準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，把問題盡量講得詳細具體。

（四）要把匯報形式搞活。匯報時可以采取多種形式配合，力求把匯報的效果保證好，為了增加匯報效果，必要時或 條件時可以采取一些配合形式。一是圖表講解；二是實物檢驗；三是實地參觀；四是利用多媒體。

第四篇：技師論文答辯要領(lǐng)與技巧

技師論文答辯要領(lǐng)與技巧

怎樣參加技師論文答辯

技師考評時，每位考生都必須提交一篇“論文或技術(shù)總結(jié)”’，對技術(shù)工人撰寫論文的要求是：將自己在生產(chǎn)實踐中經(jīng)歷的一個或幾個技術(shù)問題總結(jié)出來，說明自己是如何解決的，并運用專業(yè)知識分析為什么要這樣做，這樣做的效果怎樣，寫出對生產(chǎn)有指導(dǎo)和有參考價值 的文章。論文是考生對實踐經(jīng)驗的驗證、對其掌握專業(yè)技術(shù)知識的程度和運用能力的全面考 核，而這種理論指導(dǎo)實踐的了作方法是高層次技術(shù)人員必用的技術(shù)手段。通過撰寫的實踐與 訓(xùn)練，考生的綜合素質(zhì)和能力都會得到全面的提高，所以，論文是評定技師資格的重要內(nèi)容。技師考評的論文考核要經(jīng)過“撰寫”和“答辯”兩個方面，論文答辯是技師考評工作中 不可缺少的部分。但是，在技師考評中，經(jīng)常遇到這樣的考生：重視論文的撰寫，而忽視論 文的答辯，他們一旦把文章寫出來，交出去，就以為大功告成，可以松口氣按他們的話說： “辛苦了好幾個月，現(xiàn)在交了論文，我得好好休息一下了?”，甚至毫無準(zhǔn)備的到了考場，這種對論文答辯重要性認識不足，導(dǎo)致行動上的不重視、不認真的態(tài)度，注定前功盡棄，考 評失敗。因為，論文撰寫僅僅是完成論文考評的一半工作量，還有一半（甚至還占一半多些）的工作量，就是論文答辯。一般論文評分標(biāo)準(zhǔn)是：撰寫論文的成績占42％。論文答辯的成 績占45％、其他占13％，從中可看出論文答辯在技師考評中所占位置的重要性。所以，考 生在完成論文撰寫后，還必須重視論文的答辯，應(yīng)該繼續(xù)再接再厲，認真投入到答辯的工作 中去，因為若答辯不能通過，則技師的考評也有可能通不過，這就造成前功盡棄的后果，準(zhǔn) 備得越充分，答辯的成功率才會越高，才能達到預(yù)期的效果。

論文答辯的特點

答辯是辯論的一種形式。按答辯的方式分：有競賽式、對話式和問答式3 種，技師的論 文答辯一般采用問答式辯論，簡稱答辯。技師論文答辯的“答”是回答，是技師申請者對考 評員提出的問題作明確扼要的回答；“辯”是辯析，是技師申請者對疑問或重點問題進行分 析或分析性辯解。

答辯必定由雙方組成，并已是面對面的接觸。答辯的一方是考評員，另一方是考生?？荚u員就論文提出問題，考生除陳述論文的要點外，要當(dāng)面回答考評員所提出的問題，即有問有答，還可開展必要的、簡明扼要的討論，這全過程就叫論文答辯。

技術(shù)工人參加的論文答辯有以下3 個特點：

一.不平等性

論文答辯組成的雙方，在人數(shù)、地位等方面是不同的，提出問題的一方，可由多名高級 考評員組成，答辯中始終處于主導(dǎo)的、審查的地位，最后還要對考生作出全面的評價和給予 成績；參加答辯的另一方是考生，只有一個人，始終處于被動的、被審查的地位上，答辯雙 方在知識、經(jīng)驗、資歷、業(yè)績、素質(zhì)等方面都是相當(dāng)懸殊的。

二.答辯雙方均需要做好準(zhǔn)備

考評員根據(jù)“論文”本身和論文涉及到的內(nèi)容，事先擬定8—10個問題，對考生是保密 的，到答辯時才亮出來，讓考生作出回答。因此，在答辯前，考生應(yīng)根據(jù)自己所寫的論文，做廣泛的技術(shù)準(zhǔn)備：繼續(xù)學(xué)習(xí)。弄清搞懂論文所涉及的專業(yè)知識、摸擬考評員可能提出的問 題、準(zhǔn)備答案等。

三.答辯的方式是以“問答為主，辯論為輔”

技術(shù)工人的論文答辯原則上是由考評員提出問題，考生作出回答，在一問一答的過程中 進行，當(dāng)出現(xiàn)考生與考評員觀點不同時：若分歧屬于技術(shù)關(guān)鍵問題，在時間又允許的情況可 進行必要的辯論，一般應(yīng)會后輔導(dǎo)或交換意見。

技師論文答辯要領(lǐng)與技巧

技師論文答辯的準(zhǔn)備

答辯前，考生準(zhǔn)備的充分與否，是保證論文質(zhì)量、效果的關(guān)鍵，故考生在提交論文之后，千萬不要有松一口氣的思想，而應(yīng)再接再厲、抓緊時間積極準(zhǔn)備答辯。在內(nèi)容上應(yīng)比論文更 廣泛一些，在層次上應(yīng)比論文更深刻些，考評員有可能問及的問題，都要做好充分的準(zhǔn)備。一般來說，準(zhǔn)備工作有以下幾方面的內(nèi)容：

一.熟讀論文

掌握論文的論點、論據(jù)和技術(shù)關(guān)鍵；弄懂弄通論文中所使用的技術(shù)術(shù)語、符號、公式、曲線的確切含義；反復(fù)推敲論文中是否有模糊不清、自相矛盾或用詞不當(dāng)?shù)牡胤降?，若發(fā)現(xiàn) 有上述問題，就要做好補充、修正、解釋的準(zhǔn)備工作。通讀論文多遍，熟悉論文中的重要內(nèi) 容，大概在哪幾頁，要心中有數(shù)，這樣，回答問題需要尋找依據(jù)時，翻閱論文，能盡快找到 所需要的內(nèi)容，避免一頁一頁翻看，不但心里慌亂又延誤時間。

二.圍繞論文所涉及的內(nèi)容，準(zhǔn)備以下幾方面的材料（最好寫出要點）：

（1）我為什么要選擇這一題目，它在生產(chǎn)中的作用是什么？（2）我的主要經(jīng)驗是什么？

（3）我這樣做的理論根據(jù)是什么？

（4）論文中的技術(shù)關(guān)鍵、論點、論據(jù)是什么？（5）我的技術(shù)經(jīng)驗解決了什么問題，其作用何在？（6）論文中還有哪些問題尚待解決和技術(shù)前景怎樣？（7）其他。

以上所涉及問題，應(yīng)根據(jù)具體情況做必要的材料準(zhǔn)備，不一定面面俱到，但有備無患，做到胸有成竹，避免臨場慌亂。

三.充分準(zhǔn)備好答辯中的

技師論文答辯要領(lǐng)與技巧

論文答辯要領(lǐng)與技巧

考生要想順利通過答辯，并在答辯時，真正發(fā)揮出自己的技術(shù)水平，除了在答辯前做好 上述準(zhǔn)備外，還需要了解、掌握答辯的要領(lǐng)和答辯的技巧，才能減少失誤，達到預(yù)想的效果。

一.攜帶必要的資料

（一）攜帶論文與參考資料。

參加答辯時，一般應(yīng)攜帶論文全文和主要資料，以備臨時查閱。答辯時雖然不能依賴這 些資料，但帶上這些資料，當(dāng)遇上一時記不起來時，稍微翻閱一下有關(guān)資料，幫助你恢復(fù)記 憶，就可以避免答不上來的慌亂和尷尬。

（二）攜帶筆記本與筆。

供記錄考評員所提出的問題和記錄有價值的意見之用。通過記錄，不僅可以減緩緊張心 情，而且還可以邊記邊思考，回答問題時就會更有把握。

但所攜帶的東西，應(yīng)盡量精簡，并擺好順序或編上號碼，避免資料帶多，慌張之中，反 而找不到所需材料，就適得其反了。

（三）攜帶必要的掛隊圖表、照片等，以及粘貼用的圖釘或雙面膠紙。

（四）若需幻燈機、投影儀等演示設(shè)備，事先向鑒定所提出，給予準(zhǔn)備。

二.按發(fā)言提綱宣講論文，不要照論文全文宣讀

一般3000字的文章要15 分鐘左右才能念完，這與規(guī)定所給的10 分鐘論文報告時間，肯定超時；而且照本宣讀，太平鋪直敘，不會吸引人。按發(fā)言提綱宣講，重點突出，不用趕 時間，便于掌握進度，同時還能顧及到語調(diào)、板書和掛圖的_____配合使用。

三.從容答辯

論文答辯是為了取得技師資格的一次嚴(yán)肅而有意義的考核，是對考生在撰寫過程中所做 工作的一次審查，考生經(jīng)過了較長時間的撰寫、查閱資料、深入研究、反復(fù)修改，理應(yīng)對自 己的論文所涉及的問題，已相當(dāng)熟悉和了解；在答辯前又做了充分的準(zhǔn)備，應(yīng)該是胸有成竹，大可不必緊張，消除緊張的心理很重要，因為過度的緊張，會使本來可以回答的問題也回答 不出來了，只有精神適當(dāng)放松，從容鎮(zhèn)定，思路才會暢通、敏捷，答辯時才能有良好的表現(xiàn)。

四.精神集中、態(tài)度端正

（一）聽清問題后再作回答

考評員在提出問題時，考生要聚精會神地聽取考評員所提出的問題，必要時，可以將所 提出的問題記在筆記本上，邊記邊考慮考評員所提問題的中心與要點是什么，這樣就能準(zhǔn)確 回答問題，切忌未聽清楚，就匆忙回答。

（二）弄懂題意后再作回答

如果對考評員所提問題沒有理解清楚，不要貿(mào)然回答，可以請考評員再復(fù)述一遍；如果 對問題中有些概念不大理解，可以請考評員作些解釋或者把自己對問題的理解說出來，并問 清考評員是不是這個意思，等得到肯定的答復(fù)后，再作回答，只有這樣，才有可能避免答非 所問，答到要點上。

（三）精神集中、排除雜念 答辯時要精力集中，不可分神，切忌察顏觀色考評員態(tài)度和揣摩考評員心理的不良現(xiàn)象。

五.回答問題要簡明扼要、充滿自信、語言流暢、聲音清晰

技師論文答辯要領(lǐng)與技巧

在弄清考評員所提問題的確切含義后，要在短時間內(nèi)作出反應(yīng)，用肯定自信的語氣、流 暢的語言回答問題，切忌左支右吾、模棱兩可、缺乏自信和吞吞吐吐?；卮饐栴}要：（1）中心突出，不要東拉西拉，使人聽后不得要領(lǐng)。

（2）力求準(zhǔn)確、實在，留有余地，不可找高，也不要把話說“死”。（3）吐字清晰、聲音適中、層次分明。

六.謙虛謹(jǐn)慎、實事求是

有時考評員對考生所作的回答，不太滿意，也會進一步提出疑問，以求了解考_____生是否切

實搞清和掌握這個問題，遇到這種情況，可以這樣處理。（1）有把握的，考生可以申明理由進行答辯；

（2）不大有把握的，可以以謙虛口吻試著回答，能回答多少就回答多少，即使講得不 很確切，也不要緊張，只要回答的內(nèi)容與所提問題有關(guān)聯(lián)，考評員會引導(dǎo)和啟發(fā)你進人正題 的；

（3）沒有把握的，可以用實話實說的口吻作答，或者說：“我還沒注意到這個問題，回 去后一定好好學(xué)習(xí)，搞懂它。”考評員會因為你的誠懇給予諒解，也可能換一個問題再給予 你回答的機會，因為，答辯會上考生對考評員提出的某個問題回答不上來是很常見的，故不 心驚慌，還要保持冷靜頭腦，爭取答好其他問題。在某一問題回答不出的情況下，要防止兩 種逆反狀態(tài)的出現(xiàn)：

①不要強詞奪理，進行狡辯。因為考評員是本行業(yè)的專家，有相當(dāng)?shù)睦碚撝R和豐富的實踐經(jīng)驗，對這個問題是有準(zhǔn) 備而提出的，是經(jīng)過慎重考慮，甚至經(jīng)過專門研究后提出的，故抱有僥幸心理，進行強辯，企圖蒙混過關(guān)是不可能的，強詞奪理反而給考評員造成印象不好的副作用，這就得不償失了。

②也不要自我放棄。輕意喪失了信心，拒絕回答，考評員想幫助你進入狀態(tài)也是難有成 效了，因為一切外因是通過內(nèi)因起作用，故不到最后一個問題，千萬不要放棄，當(dāng)然，若一 問三不知，所有問題回答不上來，那就不正常了。

七.虛心學(xué)習(xí)，文明禮貌

論文答辯實質(zhì)也是技術(shù)交流的過程，是考生與考評員面對面接觸的難得機會，考生應(yīng)當(dāng) 把它看成是向前輩、專家學(xué)習(xí)、請求指導(dǎo)、討教問題的好機會，因此，在答辯過程中，考生 應(yīng)當(dāng)尊重考評員：

（1）注意儀容：穿戴、言行、舉止要講文明，有禮貌。（2）語言謙虛：

尤其在考評員提出問題難于回答或與考評員觀點不同時，要注意分寸，采用委婉的語言、請教的口吻，用旁說、暗示的辦法說出自己的看法，使自己的觀點讓考評員接受，這樣，考 評員不僅不會為難你，相反會認為你有主見，技術(shù)功底扎實。（3）禮貌退場：

答辯結(jié)束時，無論自己答辯情況如何，無論考評員提出什么意見，都應(yīng)從容地、有禮貌 地退場。可以用這樣的語言表達：“謝謝指導(dǎo)”、“感謝提醒”、“經(jīng)過您的指點，我對XX 問題更清晰了”。因為這是對考評員起碼的尊重，也反映了考生本人為人處事的修養(yǎng)與素質(zhì)。

八.答辯后，及時總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)

答辯離場后，不要將精力放在打聽考評情況或打分多少上，因為違反考評紀(jì)律，會被取 消考評資格；正確的做法應(yīng)該是趁熱打鐵，認真總結(jié)論文撰寫與論文答辯的經(jīng)驗教訓(xùn)：

技師論文答辯要領(lǐng)與技巧

（1）通過論文撰寫與論文答辯的實踐，在專業(yè)技術(shù)知識的掌握與充實上有哪些提高。（2）通過論文撰寫與論文答辯的實踐，自己學(xué)習(xí)和掌握了哪些開展技術(shù)工作的方法，在提出問題。發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題上取得哪些經(jīng)驗。

（3）通過論文撰寫與論文答辯實踐，在綜合素質(zhì)能力上有哪些提高。

（4）通過論文撰寫與論文答辯實踐，自己還存在哪些問題和不足之處，今后的努力方 向怎樣。

不論考評結(jié)果怎樣，考評后，考生都應(yīng)根據(jù)考評員提出的問題和意見，繼續(xù)修改自己的 論文，力求向縱深方向發(fā)展，使自己在知識上、能力上再有所提高，做好論文撰寫與論文答 辯的經(jīng)驗總結(jié)，將會終身受益。

第五篇：技師論文答辯要領(lǐng)與技巧

技師論文答辯要領(lǐng)與技巧

怎樣參加技師論文答辯

技師考評時，每位考生都必須提交一篇“論文或技術(shù)總結(jié)”’，對技術(shù)工人撰寫論文的要求是：將自己在生產(chǎn)實踐中經(jīng)歷的一個或幾個技術(shù)問題總結(jié)出來，說明自己是如何解決的，并運用專業(yè)知識分析為什么要這樣做，這樣做的效果怎樣，寫出對生產(chǎn)有指導(dǎo)和有參考價值 的文章。論文是考生對實踐經(jīng)驗的驗證、對其掌握專業(yè)技術(shù)知識的程度和運用能力的全面考 核，而這種理論指導(dǎo)實踐的了作方法是高層次技術(shù)人員必用的技術(shù)手段。通過撰寫的實踐與 訓(xùn)練，考生的綜合素質(zhì)和能力都會得到全面的提高，所以，論文是評定技師資格的重要內(nèi)容。技師考評的論文考核要經(jīng)過“撰寫”和“答辯”兩個方面，論文答辯是技師考評工作中 不可缺少的部分。但是，在技師考評中，經(jīng)常遇到這樣的考生：重視論文的撰寫，而忽視論 文的答辯，他們一旦把文章寫出來，交出去，就以為大功告成，可以松口氣按他們的話說： “辛苦了好幾個月，現(xiàn)在交了論文，我得好好休息一下了?”，甚至毫無準(zhǔn)備的到了考場，這種對論文答辯重要性認識不足，導(dǎo)致行動上的不重視、不認真的態(tài)度，注定前功盡棄，考 評失敗。因為，論文撰寫僅僅是完成論文考評的一半工作量，還有一半（甚至還占一半多些）的工作量，就是論文答辯。一般論文評分標(biāo)準(zhǔn)是：撰寫論文的成績占42％。論文答辯的成 績占45％、其他占13％，從中可看出論文答辯在技師考評中所占位置的重要性。所以，考 生在完成論文撰寫后，還必須重視論文的答辯，應(yīng)該繼續(xù)再接再厲，認真投入到答辯的工作 中去，因為若答辯不能通過，則技師的考評也有可能通不過，這就造成前功盡棄的后果，準(zhǔn) 備得越充分，答辯的成功率才會越高，才能達到預(yù)期的效果。

論文答辯的特點

答辯是辯論的一種形式。按答辯的方式分：有競賽式、對話式和問答式3 種，技師的論 文答辯一般采用問答式辯論，簡稱答辯。技師論文答辯的“答”是回答，是技師申請者對考 評員提出的問題作明確扼要的回答；“辯”是辯析，是技師申請者對疑問或重點問題進行分 析或分析性辯解。

答辯必定由雙方組成，并已是面對面的接觸。答辯的一方是考評員，另一方是考生?？荚u員就論文提出問題，考生除陳述論文的要點外，要當(dāng)面回答考評員所提出的問題，即有問有答，還可開展必要的、簡明扼要的討論，這全過程就叫論文答辯。

技術(shù)工人參加的論文答辯有以下3 個特點：

一.不平等性

論文答辯組成的雙方，在人數(shù)、地位等方面是不同的，提出問題的一方，可由多名高級 考評員組成，答辯中始終處于主導(dǎo)的、審查的地位，最后還要對考生作出全面的評價和給予 成績；參加答辯的另一方是考生，只有一個人，始終處于被動的、被審查的地位上，答辯雙 方在知識、經(jīng)驗、資歷、業(yè)績、素質(zhì)等方面都是相當(dāng)懸殊的。

二.答辯雙方均需要做好準(zhǔn)備

考評員根據(jù)“論文”本身和論文涉及到的內(nèi)容，事先擬定8—10個問題，對考生是保密 的，到答辯時才亮出來，讓考生作出回答。因此，在答辯前，考生應(yīng)根據(jù)自己所寫的論文，做廣泛的技術(shù)準(zhǔn)備：繼續(xù)學(xué)習(xí)。弄清搞懂論文所涉及的專業(yè)知識、摸擬考評員可能提出的問 題、準(zhǔn)備答案等。

三.答辯的方式是以“問答為主，辯論為輔”

技術(shù)工人的論文答辯原則上是由考評員提出問題，考生作出回答，在一問一答的過程中 進行，當(dāng)出現(xiàn)考生與考評員觀點不同時：若分歧屬于技術(shù)關(guān)鍵問題，在時間又允許的情況可 進行必要的辯論，一般應(yīng)會后輔導(dǎo)或交換意見。

技師論文答辯的準(zhǔn)備

答辯前，考生準(zhǔn)備的充分與否，是保證論文質(zhì)量、效果的關(guān)鍵，故考生在提交論文之后，千萬不要有松一口氣的思想，而應(yīng)再接再厲、抓緊時間積極準(zhǔn)備答辯。在內(nèi)容上應(yīng)比論文更 廣泛一些，在層次上應(yīng)比論文更深刻些，考評員有可能問及的問題，都要做好充分的準(zhǔn)備。一般來說，準(zhǔn)備工作有以下幾方面的內(nèi)容：

一.熟讀論文

掌握論文的論點、論據(jù)和技術(shù)關(guān)鍵；弄懂弄通論文中所使用的技術(shù)術(shù)語、符號、公式、曲線的確切含義；反復(fù)推敲論文中是否有模糊不清、自相矛盾或用詞不當(dāng)?shù)牡胤降龋舭l(fā)現(xiàn) 有上述問題，就要做好補充、修正、解釋的準(zhǔn)備工作。通讀論文多遍，熟悉論文中的重要內(nèi) 容，大概在哪幾頁，要心中有數(shù)，這樣，回答問題需要尋找依據(jù)時，翻閱論文，能盡快找到 所需要的內(nèi)容，避免一頁一頁翻看，不但心里慌亂又延誤時間。

二.圍繞論文所涉及的內(nèi)容，準(zhǔn)備以下幾方面的材料（最好寫出要點）：

（1）我為什么要選擇這一題目，它在生產(chǎn)中的作用是什么？

（2）我的主要經(jīng)驗是什么？

（3）我這樣做的理論根據(jù)是什么？

（4）論文中的技術(shù)關(guān)鍵、論點、論據(jù)是什么？

（5）我的技術(shù)經(jīng)驗解決了什么問題，其作用何在？

（6）論文中還有哪些問題尚待解決和技術(shù)前景怎樣？

（7）其他。

以上所涉及問題，應(yīng)根據(jù)具體情況做必要的材料準(zhǔn)備，不一定面面俱到，但有備無患，做到胸有成竹，避免臨場慌亂。

三.充分準(zhǔn)備好答辯中的第一道程序。

1.寫出“論文報告”的發(fā)言提綱。

用10分鐘宣講“論文報告”，其內(nèi)容包括論文的題目，介紹為什么選擇該題目、論文的 要點，也即按“提出問題、分析問題、解決問題”等三方面做精練的口頭敘述。論文的全面 歸納總結(jié)，也可以是最精彩之處、創(chuàng)新之處。

2.材料準(zhǔn)備。

事先準(zhǔn)備好進場應(yīng)攜帶的資料和“論文報告”所用的有關(guān)材料，加必要的掛圖、表格、相片等，也可事先用白紙寫好論文的標(biāo)題、主要目錄等，答辯開始前，可以掛在黑板或墻上，這樣可以：

（1）使考生在口述時，有一依據(jù)，避免慌亂。

（2）加深考評員對你的論文的了解，同時爭取讓考評員對你有一種“準(zhǔn)備充分”的 印象分。

3.預(yù)講互聽：

要做到作“論文報告”時準(zhǔn)確、流暢，既不要超過規(guī)定的時問，也不要僅用3—5 分鐘，放棄介紹論文的機會。建議在答辯前，自己預(yù)講或同行間互講數(shù)遍，這樣的練習(xí)，一則便于 自己計算把握時間，二則鍛煉自己的表達能力，且能在預(yù)講中，發(fā)現(xiàn)不足，征求意見，及時 糾正，做到心中有數(shù)，爭取以最佳狀態(tài)上場。

論文答辯要領(lǐng)與技巧

考生要想順利通過答辯，并在答辯時，真正發(fā)揮出自己的技術(shù)水平，除了在答辯前做好 上述準(zhǔn)備外，還需要了解、掌握答辯的要領(lǐng)和答辯的技巧，才能減少失誤，達到預(yù)想的效果。

一.攜帶必要的資料

（一）攜帶論文與參考資料。

參加答辯時，一般應(yīng)攜帶論文全文和主要資料，以備臨時查閱。答辯時雖然不能依賴這 些資料，但帶上這些資料，當(dāng)遇上一時記不起來時，稍微翻閱一下有關(guān)資料，幫助你恢復(fù)記 憶，就可以避免答不上來的慌亂和尷尬。

（二）攜帶筆記本與筆。

供記錄考評員所提出的問題和記錄有價值的意見之用。通過記錄，不僅可以減緩緊張心 情，而且還可以邊記邊思考，回答問題時就會更有把握。

但所攜帶的東西，應(yīng)盡量精簡，并擺好順序或編上號碼，避免資料帶多，慌張之中，反 而找不到所需材料，就適得其反了。

（三）攜帶必要的掛隊圖表、照片等，以及粘貼用的圖釘或雙面膠紙。

（四）若需幻燈機、投影儀等演示設(shè)備，事先向鑒定所提出，給予準(zhǔn)備。

二.按發(fā)言提綱宣講論文，不要照論文全文宣讀

一般3000字的文章要15 分鐘左右才能念完，這與規(guī)定所給的10 分鐘論文報告時間，肯定超時；而且照本宣讀，太平鋪直敘，不會吸引人。按發(fā)言提綱宣講，重點突出，不用趕 時間，便于掌握進度，同時還能顧及到語調(diào)、板書和掛圖的_____配合使用。

三.從容答辯

論文答辯是為了取得技師資格的一次嚴(yán)肅而有意義的考核，是對考生在撰寫過程中所做 工作的一次審查，考生經(jīng)過了較長時間的撰寫、查閱資料、深入研究、反復(fù)修改，理應(yīng)對自 己的論文所涉及的問題，已相當(dāng)熟悉和了解；在答辯前又做了充分的準(zhǔn)備，應(yīng)該是胸有成竹，大可不必緊張，消除緊張的心理很重要，因為過度的緊張，會使本來可以回答的問題也回答 不出來了，只有精神適當(dāng)放松，從容鎮(zhèn)定，思路才會暢通、敏捷，答辯時才能有良好的表現(xiàn)。

四.精神集中、態(tài)度端正

（一）聽清問題后再作回答

考評員在提出問題時，考生要聚精會神地聽取考評員所提出的問題，必要時，可以將所 提出的問題記在筆記本上，邊記邊考慮考評員所提問題的中心與要點是什么，這樣就能準(zhǔn)確 回答問題，切忌未聽清楚，就匆忙回答。

（二）弄懂題意后再作回答

如果對考評員所提問題沒有理解清楚，不要貿(mào)然回答，可以請考評員再復(fù)述一遍；如果 對問題中有些概念不大理解，可以請考評員作些解釋或者把自己對問題的理解說出來，并問 清考評員是不是這個意思，等得到肯定的答復(fù)后，再作回答，只有這樣，才有可能避免答非 所問，答到要點上。

（三）精神集中、排除雜念

答辯時要精力集中，不可分神，切忌察顏觀色考評員態(tài)度和揣摩考評員心理的不良現(xiàn)象。

五.回答問題要簡明扼要、充滿自信、語言流暢、聲音清晰

在弄清考評員所提問題的確切含義后，要在短時間內(nèi)作出反應(yīng)，用肯定自信的語氣、流 暢的語言回答問題，切忌左支右吾、模棱兩可、缺乏自信和吞吞吐吐。回答問題要：

（1）中心突出，不要東拉西拉，使人聽后不得要領(lǐng)。

（2）力求準(zhǔn)確、實在，留有余地，不可找高，也不要把話說“死”。

（3）吐字清晰、聲音適中、層次分明。

六.謙虛謹(jǐn)慎、實事求是

有時考評員對考生所作的回答，不太滿意，也會進一步提出疑問，以求了解考_____生是否切

實搞清和掌握這個問題，遇到這種情況，可以這樣處理。

（1）有把握的，考生可以申明理由進行答辯；

（2）不大有把握的，可以以謙虛口吻試著回答，能回答多少就回答多少，即使講得不 很確切，也不要緊張，只要回答的內(nèi)容與所提問題有關(guān)聯(lián)，考評員會引導(dǎo)和啟發(fā)你進人正題 的；

（3）沒有把握的，可以用實話實說的口吻作答，或者說：“我還沒注意到這個問題，回 去后一定好好學(xué)習(xí)，搞懂它?！笨荚u員會因為你的誠懇給予諒解，也可能換一個問題再給予 你回答的機會，因為，答辯會上考生對考評員提出的某個問題回答不上來是很常見的，故不 心驚慌，還要保持冷靜頭腦，爭取答好其他問題。在某一問題回答不出的情況下，要防止兩 種逆反狀態(tài)的出現(xiàn)：

①不要強詞奪理，進行狡辯。

因為考評員是本行業(yè)的專家，有相當(dāng)?shù)睦碚撝R和豐富的實踐經(jīng)驗，對這個問題是有準(zhǔn) 備而提出的，是經(jīng)過慎重考慮，甚至經(jīng)過專門研究后提出的，故抱有僥幸心理，進行強辯，企圖蒙混過關(guān)是不可能的，強詞奪理反而給考評員造成印象不好的副作用，這就得不償失了。

②也不要自我放棄。輕意喪失了信心，拒絕回答，考評員想幫助你進入狀態(tài)也是難有成 效了，因為一切外因是通過內(nèi)因起作用，故不到最后一個問題，千萬不要放棄，當(dāng)然，若一 問三不知，所有問題回答不上來，那就不正常了。

七.虛心學(xué)習(xí)，文明禮貌

論文答辯實質(zhì)也是技術(shù)交流的過程，是考生與考評員面對面接觸的難得機會，考生應(yīng)當(dāng) 把它看成是向前輩、專家學(xué)習(xí)、請求指導(dǎo)、討教問題的好機會，因此，在答辯過程中，考生 應(yīng)當(dāng)尊重考評員：

（1）注意儀容：穿戴、言行、舉止要講文明，有禮貌。

（2）語言謙虛：

尤其在考評員提出問題難于回答或與考評員觀點不同時，要注意分寸，采用委婉的語言、請教的口吻，用旁說、暗示的辦法說出自己的看法，使自己的觀點讓考評員接受，這樣，考 評員不僅不會為難你，相反會認為你有主見，技術(shù)功底扎實。

（3）禮貌退場：

答辯結(jié)束時，無論自己答辯情況如何，無論考評員提出什么意見，都應(yīng)從容地、有禮貌 地退場?？梢杂眠@樣的語言表達：“謝謝指導(dǎo)”、“感謝提醒”、“經(jīng)過您的指點，我對XX 問題更清晰了”。因為這是對考評員起碼的尊重，也反映了考生本人為人處事的修養(yǎng)與素質(zhì)。

八.答辯后，及時總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)

答辯離場后，不要將精力放在打聽考評情況或打分多少上，因為違反考評紀(jì)律，會被取 消考評資格；正確的做法應(yīng)該是趁熱打鐵，認真總結(jié)論文撰寫與論文答辯的經(jīng)驗教訓(xùn)：

（1）通過論文撰寫與論文答辯的實踐，在專業(yè)技術(shù)知識的掌握與充實上有哪些提高。

（2）通過論文撰寫與論文答辯的實踐，自己學(xué)習(xí)和掌握了哪些開展技術(shù)工作的方法，在提出問題。發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題上取得哪些經(jīng)驗。

（3）通過論文撰寫與論文答辯實踐，在綜合素質(zhì)能力上有哪些提高。

（4）通過論文撰寫與論文答辯實踐，自己還存在哪些問題和不足之處，今后的努力方 向怎樣。

不論考評結(jié)果怎樣，考評后，考生都應(yīng)根據(jù)考評員提出的問題和意見，繼續(xù)修改自己的 論文，力求向縱深方向發(fā)展，使自己在知識上、能力上再有所提高，做好論文撰寫與論文答 辯的經(jīng)驗總結(jié)，將會終身受益。