第一篇:大學(xué)生文明禮儀規(guī)范
電子與電氣工程學(xué)院 大學(xué)生文明禮儀行為規(guī)范
為創(chuàng)建文明學(xué)院、和諧學(xué)院,提高學(xué)生文明素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成講文明、知禮儀的好習(xí)慣,努力營(yíng)造健康向上、文明和諧的良好風(fēng)尚,現(xiàn)將電子學(xué)院大學(xué)生文明禮儀行為規(guī)范如下:
十字文明用語(yǔ):請(qǐng)、謝謝、您、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系
(一)課堂、教學(xué)樓
1、課前按規(guī)定提前到教室,做好上課準(zhǔn)備工作。
2、按照學(xué)院規(guī)定的課前環(huán)節(jié)回答任課教師的提問(wèn),并背誦校訓(xùn)。
3、不遲到、不早退、不曠課、有事課前請(qǐng)假。
4、因故遲到應(yīng)敲門,向老師致歉,經(jīng)老師同意后方可進(jìn)入,課 后應(yīng)說(shuō)明原因。
5、上課將手機(jī)調(diào)到靜音狀態(tài)或關(guān)機(jī)。
6、遵守課堂紀(jì)律,課堂上不睡覺(jué),不吃東西、喝水,不竊竊私 語(yǔ),不做與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的事。
7、課堂上發(fā)言先舉手,經(jīng)允許后,起立、提問(wèn)或回答問(wèn)題。
8、課前、課間主動(dòng)擦拭黑板。
9、維護(hù)教室環(huán)境衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)教學(xué)設(shè)施,不損壞公共財(cái)物、墻壁,不在桌椅、墻壁上亂寫亂畫,離開教室時(shí)關(guān)好燈和門窗。
10、不在教學(xué)區(qū)吸煙,打鬧、大聲喧嘩。
(二)寢室、食堂
1、團(tuán)結(jié)友愛(ài),與同學(xué)和睦相處,愛(ài)護(hù)他人財(cái)物,尊重他人隱私 及個(gè)人習(xí)慣。
2、保持寢室整潔、美觀,養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
3、自覺(jué)保持公寓區(qū)、走廊、公共水房、廁所的環(huán)境衛(wèi)生。
4、增強(qiáng)自我防范意識(shí),防火防盜,節(jié)約水電,愛(ài)護(hù)公共物品。
5、自尊自愛(ài),文明利用寢室環(huán)境,不吸煙、酗酒、賭博,不留 宿異性。
6、遵守宿舍管理制度,不用酒精爐、煤油爐,不違章用電,不私自留宿外來(lái)人員。
7、在食堂打飯、水房打水時(shí)自覺(jué)排隊(duì)。
8、勤儉節(jié)約、愛(ài)惜糧食,不亂扔亂倒剩飯。
9、見(jiàn)到來(lái)訪的客人、老師,應(yīng)主動(dòng)起立問(wèn)好。
10、尊重后勤服務(wù)人員的人格與勞動(dòng)。
11、學(xué)生不可經(jīng)商串賣。
(三)校園活動(dòng)
1、文明娛樂(lè),文明健身。個(gè)人行為要選擇合適的場(chǎng)所和時(shí)間,以不打擾他人為前提。
2、自尊自愛(ài),舉止言行得當(dāng);男女生之間在公共場(chǎng)所不應(yīng)有過(guò) 于親昵的舉動(dòng)及其他不文明行為。
3、參加活動(dòng)講文明,遵守紀(jì)律,不起哄、不打口哨、不鼓倒掌。待人有禮,文明用語(yǔ),不說(shuō)臟話。
4、在校園內(nèi)要衣著整潔,舉止端莊。不穿背心、拖鞋進(jìn)入公共 場(chǎng)所。
5、不在校園內(nèi)打鬧,走路盡量靠右側(cè)通行,遇見(jiàn)老師應(yīng)主動(dòng)讓 路并問(wèn)好致意。
6、愛(ài)護(hù)公物,保護(hù)校園環(huán)境,視校為家。
7、善用網(wǎng)絡(luò),不沉迷于網(wǎng)絡(luò),不瀏覽不良信息;要增強(qiáng)自我保 護(hù)意識(shí),不要隨意約會(huì)網(wǎng)友。
(四)圖書館、辦公場(chǎng)所
1、自覺(jué)遵守圖書館的各項(xiàng)制度。
2、保持辦公場(chǎng)所的安靜、衛(wèi)生。
3、進(jìn)辦公室應(yīng)先敲門,經(jīng)允許后進(jìn)入。
4、辦事首先向老師問(wèn)好,然后自我介紹、說(shuō)明來(lái)意。
5、向老師告別后,退一步轉(zhuǎn)身,離開時(shí)將門關(guān)好。
(五)誠(chéng)信守紀(jì)
1、嚴(yán)守校規(guī)校紀(jì),不做任何違紀(jì)之事。
2、作業(yè)、論文不“抄襲”,考試不作弊。
3、借他人物品應(yīng)妥善保管,按時(shí)歸還。
4、講誠(chéng)信,重合約按時(shí)歸還貸款。
5、拾到他人物品應(yīng)主動(dòng)歸還。
6、以誠(chéng)待人,不說(shuō)謊話。
(六)校園外
1、乘公共汽車主動(dòng)購(gòu)票,給老、幼、病、殘、孕婦及師長(zhǎng)讓路、讓座,不爭(zhēng)搶座位。
2、遵守交通規(guī)則,注意交通安全,文明出行,不違章騎車,過(guò) 馬路走人行橫道。
3、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、文明古跡。愛(ài)護(hù)莊稼、花草、樹木,保護(hù)有 益動(dòng)物。
4、禮貌待人,見(jiàn)義勇為,對(duì)違反社會(huì)公德的行為,要進(jìn)行勸阻。
第二篇:《大學(xué)生文明禮儀規(guī)范》
電子與電氣工程學(xué)院
大學(xué)生文明禮儀行為規(guī)范
為創(chuàng)建文明學(xué)院、和諧學(xué)院,提高學(xué)生文明素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成講文明、知禮儀的好習(xí)慣,努力營(yíng)造健康向上、文明和諧的良好風(fēng)尚,現(xiàn)將電子學(xué)院大學(xué)生文明禮儀行為規(guī)范如下:
十字文明用語(yǔ):請(qǐng)、謝謝、您、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系
(一)課堂、教學(xué)樓
1、課前按規(guī)定提前到教室,做好上課準(zhǔn)備工作。
2、按照學(xué)院規(guī)定的課前環(huán)節(jié)回答任課教師的提問(wèn),并背誦校訓(xùn)。
3、不遲到、不早退、不曠課、有事課前請(qǐng)假。
4、因故遲到應(yīng)敲門,向老師致歉,經(jīng)老師同意后方可進(jìn)入,課
后應(yīng)說(shuō)明原因。
5、上課將手機(jī)調(diào)到靜音狀態(tài)或關(guān)機(jī)。
6、遵守課堂紀(jì)律,課堂上不睡覺(jué),不吃東西、喝水,不竊竊私
語(yǔ),不做與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的事。
7、課堂上發(fā)言先舉手,經(jīng)允許后,起立、提問(wèn)或回答問(wèn)題。
8、課前、課間主動(dòng)擦拭黑板。
9、維護(hù)教室環(huán)境衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)教學(xué)設(shè)施,不損壞公共財(cái)物、墻壁,不在桌椅、墻壁上亂寫亂畫,離開教室時(shí)關(guān)好燈和門窗。
10、不在教學(xué)區(qū)吸煙,打鬧、大聲喧嘩。
(二)寢室、食堂
1、團(tuán)結(jié)友愛(ài),與同學(xué)和睦相處,愛(ài)護(hù)他人財(cái)物,尊重他人隱私
及個(gè)人習(xí)慣。
2、保持寢室整潔、美觀,養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
3、自覺(jué)保持公寓區(qū)、走廊、公共水房、廁所的環(huán)境衛(wèi)生。
4、增強(qiáng)自我防范意識(shí),防火防盜,節(jié)約水電,愛(ài)護(hù)公共物品。
5、自尊自愛(ài),文明利用寢室環(huán)境,不吸煙、酗酒、賭博,不留
宿異性。
6、遵守宿舍管理制度,不用酒精爐、煤油爐,不違章用電,不私自留宿外來(lái)人員。
7、在食堂打飯、水房打水時(shí)自覺(jué)排隊(duì)。
8、勤儉節(jié)約、愛(ài)惜糧食,不亂扔亂倒剩飯。
9、見(jiàn)到來(lái)訪的客人、老師,應(yīng)主動(dòng)起立問(wèn)好。
10、尊重后勤服務(wù)人員的人格與勞動(dòng)。
11、學(xué)生不可經(jīng)商串賣。
(三)校園活動(dòng)
1、文明娛樂(lè),文明健身。個(gè)人行為要選擇合適的場(chǎng)所和時(shí)間,以不打擾他人為前提。
2、自尊自愛(ài),舉止言行得當(dāng);男女生之間在公共場(chǎng)所不應(yīng)有過(guò)
于親昵的舉動(dòng)及其他不文明行為。
3、參加活動(dòng)講文明,遵守紀(jì)律,不起哄、不打口哨、不鼓倒掌。
待人有禮,文明用語(yǔ),不說(shuō)臟話。
4、在校園內(nèi)要衣著整潔,舉止端莊。不穿背心、拖鞋進(jìn)入公共
場(chǎng)所。
5、不在校園內(nèi)打鬧,走路盡量靠右側(cè)通行,遇見(jiàn)老師應(yīng)主動(dòng)讓
路并問(wèn)好致意。
6、愛(ài)護(hù)公物,保護(hù)校園環(huán)境,視校為家。
7、善用網(wǎng)絡(luò),不沉迷于網(wǎng)絡(luò),不瀏覽不良信息;要增強(qiáng)自我保
護(hù)意識(shí),不要隨意約會(huì)網(wǎng)友。
(四)圖書館、辦公場(chǎng)所
1、自覺(jué)遵守圖書館的各項(xiàng)制度。
2、保持辦公場(chǎng)所的安靜、衛(wèi)生。
3、進(jìn)辦公室應(yīng)先敲門,經(jīng)允許后進(jìn)入。
4、辦事首先向老師問(wèn)好,然后自我介紹、說(shuō)明來(lái)意。
5、向老師告別后,退一步轉(zhuǎn)身,離開時(shí)將門關(guān)好。
(五)誠(chéng)信守紀(jì)
1、嚴(yán)守校規(guī)校紀(jì),不做任何違紀(jì)之事。
2、作業(yè)、論文不“抄襲”,考試不作弊。
3、借他人物品應(yīng)妥善保管,按時(shí)歸還。
4、講誠(chéng)信,重合約按時(shí)歸還貸款。
5、拾到他人物品應(yīng)主動(dòng)歸還。
6、以誠(chéng)待人,不說(shuō)謊話。
(六)校園外
1、乘公共汽車主動(dòng)購(gòu)票,給老、幼、病、殘、孕婦及師長(zhǎng)讓路、讓座,不爭(zhēng)搶座位。
2、遵守交通規(guī)則,注意交通安全,文明出行,不違章騎車,過(guò)
馬路走人行橫道。
3、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、文明古跡。愛(ài)護(hù)莊稼、花草、樹木,保護(hù)有
益動(dòng)物。
4、禮貌待人,見(jiàn)義勇為,對(duì)違反社會(huì)公德的行為,要進(jìn)行勸阻。
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END
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第三篇:大學(xué)生文明禮儀規(guī)范(2021年)
大學(xué)生文明禮儀規(guī)范
(2021年)
(一)升旗禮儀
1.立正站立。
2.行注目禮。
3.唱國(guó)歌時(shí)要嚴(yán)肅,聲音要洪亮。
(二)尊師禮儀
1.對(duì)老師要有禮貌,遇到老師主動(dòng)打招呼;虛心聽(tīng)取老師教誨,服從老師管理。
2.進(jìn)辦公室要敲門,聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入;問(wèn)老師要用“請(qǐng)問(wèn)”,老師答后要道謝,說(shuō)“再見(jiàn)”后再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開老師電腦或抽屜。
3.與老師交談時(shí),要起立并主動(dòng)給老師讓座。
4.對(duì)老師說(shuō)實(shí)話、真話,不欺騙老師。
5.珍惜老師的勞動(dòng)成果,按時(shí)完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)。
6.老師在辦事或與別人在交談時(shí),不可隨意打擾老師,躬身站立一側(cè),等老師辦完事或談完話后再找老師。
7.老師進(jìn)入學(xué)生宿舍,下鋪的同學(xué)要起立,上鋪的同學(xué)要坐起問(wèn)好并讓坐;老師離開時(shí)起身送出。
(三)同學(xué)禮儀
1.同學(xué)間要互相問(wèn)候“你早”、“你好”可點(diǎn)頭、招手。
2.與同學(xué)說(shuō)話態(tài)度誠(chéng)懇、謙虛,語(yǔ)調(diào)要平和,聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話要專心,不輕易打斷別人的話。
3.同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。問(wèn)同學(xué)問(wèn)題,問(wèn)前要用謙語(yǔ)“請(qǐng)問(wèn)”、“對(duì)不起”、“打擾你一下”、“向你請(qǐng)教個(gè)問(wèn)題”等,問(wèn)后要道謝;同學(xué)回答不上來(lái),說(shuō)“不要緊,這個(gè)問(wèn)題比較難回答,耽擱了你的時(shí)間,謝謝”等。
4.尊重同學(xué),不給同學(xué)取綽號(hào),或叫同學(xué)的綽號(hào),不說(shuō)使別人感到傷心羞愧的話。
5.同學(xué)之間互助互愛(ài),主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。
6.尊重和照顧女同學(xué),不欺侮女同學(xué)。
7.向同學(xué)借東西,要先征得同學(xué)的同意。對(duì)同學(xué)的東西要特別愛(ài)護(hù),且按時(shí)歸還。
8.不在同學(xué)面前說(shuō)長(zhǎng)論短、搬弄是非。
9.不斤斤計(jì)較,對(duì)同學(xué)的過(guò)失或冒犯要寬宏大量。
10.講究信用,答應(yīng)別人的事要盡力辦到。
(四)課堂禮儀
1.穿著整齊。
2.進(jìn)門面帶微笑,平視教室。
3.如果老師在教室,應(yīng)向老師致意。
4.上課不遲到、不早退。如果遲到,應(yīng)向老師報(bào)告致歉。
5.帶好相關(guān)書籍與筆記本。
6.發(fā)言或提問(wèn)要舉手經(jīng)老師同意并起立。
7.上課不睡覺(jué),不吃零食,聽(tīng)課不出聲。
8.手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無(wú)聲狀態(tài)。
9.下課不起哄,按秩序離開教室。
10.最后一個(gè)離開教室,應(yīng)自覺(jué)關(guān)燈,關(guān)門。
11.晚自習(xí)時(shí)間學(xué)生不要在教室或附近走廊高聲談話、唱歌或接打電話。
12.自覺(jué)維護(hù)教室的衛(wèi)生清潔,不在教室內(nèi)吸煙、吃食品、亂扔雜物、隨地吐痰。
13.對(duì)教學(xué)過(guò)程中所用的儀器設(shè)備和公共財(cái)物,要珍惜愛(ài)護(hù),做到不在課桌及墻壁亂涂亂畫,不私自拆卸、損壞或取走教室內(nèi)的任何設(shè)備。
(五)就餐禮儀
1.先請(qǐng)長(zhǎng)者、女士入座。
2.等長(zhǎng)輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
3.嚼食時(shí)閉嘴唇,不可出聲。
4.不揮舞筷子,不同時(shí)拿筷及匙。
5.食物應(yīng)夾入自用食器后再吃。
6.不翻撿菜肴,不用自己的餐具給別人夾菜。
7.別人給自己添飯菜,要說(shuō)“謝謝”。
8.主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯加菜。
9.先吃完飯要說(shuō)“大家慢慢吃”。
10.不大聲交談,不過(guò)度勸酒、勸菜。
11.對(duì)服務(wù)人員應(yīng)有禮貌。
12.不當(dāng)眾剔牙、漱口。
13.不浪費(fèi)糧食。
14.遵守食堂秩序,排隊(duì)打飯,相互謙讓。
15.保持食堂衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂扔雜物。
16.尊重食堂工作人員的勞動(dòng),不與工作人員爭(zhēng)吵。
(六)宿舍禮儀
1.宿舍內(nèi)保持整潔,日用品放在指定位置。
2.不往窗外或樓下倒水、扔?xùn)|西。
3.按時(shí)就寢,不進(jìn)行影響他人休息的活動(dòng)。
4.宿友之間和睦相處,互相幫助。
5.不得在宿舍內(nèi)喝酒、打牌、打游戲等。
6.非經(jīng)宿舍管理人員同意,男、女生不能互串宿舍。
7.來(lái)賓進(jìn)入宿舍,要主動(dòng)起立問(wèn)好,熱情大方的接受來(lái)賓的詢問(wèn)。
(七)穿著禮儀
1.著裝整潔,大方得體,不穿奇裝異服和過(guò)分暴露的服裝。
2.不佩戴與學(xué)生身份不符的飾物。
3.男學(xué)生不蓄長(zhǎng)發(fā)或染彩色頭發(fā)、不佩帶耳環(huán),女學(xué)生不留怪異發(fā)型。
4.不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走、進(jìn)入教室和老師辦公室。
5.課堂上不敞衣、脫鞋。
(八)言行禮儀
1.語(yǔ)言文明,音量適中,講普通話,不說(shuō)粗話。
2.男女交往舉止得體,在公共場(chǎng)所不勾肩搭背,不摟摟抱抱,不當(dāng)眾親吻。
3.上下樓、過(guò)樓道靠右行,出入教室輕聲慢步,起身和落座時(shí)不發(fā)出聲響。
4.在校園內(nèi)不騎車帶人,不騎快車。
5.愛(ài)護(hù)公物,講究衛(wèi)生,不在校園內(nèi)亂寫、亂畫、亂張貼。不踐踏草坪,不隨地吐痰,不亂扔垃圾。不在公共場(chǎng)所吸煙。
(九)行走禮儀
1.走路要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動(dòng),步速適中,忌諱搖搖晃晃,或者扭捏碎步。
2.上下樓、過(guò)樓道靠右行,出入教室、辦公室,會(huì)場(chǎng)等按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。
3.遇到熟人要打招呼,互致問(wèn)候,不能視而不見(jiàn);需要交談,應(yīng)靠路邊或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
4.行人互相禮讓,主動(dòng)給長(zhǎng)者讓路,主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士讓路。
5.向別人打聽(tīng)道路,先用禮貌語(yǔ)言打招呼,如“對(duì)不起,打擾您一下”、“請(qǐng)問(wèn)”等,年輕人問(wèn)路應(yīng)選適當(dāng)稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再問(wèn)路;聽(tīng)完回答之后,一定要說(shuō):“謝謝您!”如果被陌生人問(wèn)路,則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答,自己不清楚,應(yīng)說(shuō):“很抱歉,我不知道,請(qǐng)?jiān)賳?wèn)問(wèn)別人?!?/p>
(十)圖書館禮儀
1.講文明禮貌,衣裝整齊,不穿拖鞋入館。
2.自覺(jué)維護(hù)圖書館的學(xué)習(xí)秩序,保持安靜,不大聲喧嘩,不接聽(tīng)手機(jī)并將手機(jī)及其它電子產(chǎn)品調(diào)整為無(wú)聲提示,不做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情。
3.維護(hù)館內(nèi)清潔衛(wèi)生,不在館內(nèi)吃東西,不隨地吐痰和亂扔廢棄物。
4.對(duì)于圖書館里的書刊、報(bào)紙閱后應(yīng)及時(shí)歸位。
5.愛(ài)護(hù)書刊資料,不得在圖書、雜志上亂寫亂畫。
6.尊重圖書館工作人員,服從工作人員管理。
(十一)網(wǎng)絡(luò)禮儀
1.倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明和網(wǎng)絡(luò)道德,不造謠惑眾。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上知識(shí),不瀏覽不良網(wǎng)站和信息,不玩網(wǎng)絡(luò)游戲。
3.在網(wǎng)上不侮辱欺詐他人,不進(jìn)行人身攻擊。
4.增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),不隨意約會(huì)網(wǎng)友。
5.不傳播不健康的信息,不傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序。
6.上網(wǎng)時(shí)間要控制,不沉溺虛擬時(shí)空。
(十二)運(yùn)動(dòng)禮儀
1.積極參加各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng),愛(ài)護(hù)運(yùn)動(dòng)設(shè)施。
2.運(yùn)動(dòng)時(shí)發(fā)生碰撞、摩擦應(yīng)互相諒解。
3.觀看體育比賽時(shí),有秩序地進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng),尊重雙方運(yùn)動(dòng)員、教練員,不喝倒彩,不向賽場(chǎng)內(nèi)投擲物品,不亂扔垃圾。
4.比賽時(shí),遵守比賽規(guī)則,尊重對(duì)手,服從裁判員的裁決。
(十三)會(huì)場(chǎng)禮儀
1.參加會(huì)議、聽(tīng)報(bào)告要按規(guī)定提前到達(dá),按指定地點(diǎn)整齊就座,保持安靜,會(huì)中不早退,不隨便進(jìn)出。當(dāng)報(bào)告人到來(lái)和報(bào)告結(jié)束時(shí),報(bào)以熱烈的掌聲,會(huì)議結(jié)束后要有序退場(chǎng)。
2.在報(bào)告過(guò)程中,應(yīng)端坐靜聽(tīng),不交頭接耳,不竊竊私語(yǔ),不打瞌睡。觀看演出時(shí),每演完一個(gè)節(jié)目或精彩之處,應(yīng)適時(shí)適度地報(bào)以鼓掌,不鼓倒掌。
3.集會(huì)時(shí)如有來(lái)賓參加,應(yīng)在他們到達(dá)時(shí)以熱烈的掌聲表示歡迎,離場(chǎng)時(shí)應(yīng)讓來(lái)賓先走,并以熱烈的掌聲歡送。
4.不在會(huì)場(chǎng)內(nèi)吸煙、吃東西。
(十四)接聽(tīng)電話禮儀
1.學(xué)會(huì)規(guī)范用語(yǔ):喂,你好,請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí),請(qǐng)稍等,不用謝,再見(jiàn)等等。
2.如受話人不在,應(yīng)客氣地詢問(wèn):要留口信嗎?
3.對(duì)來(lái)電者不無(wú)端盤詢。
4.同學(xué)家長(zhǎng)來(lái)電話,可稱呼叔叔或阿姨。
5.掌握好通話時(shí)長(zhǎng),不長(zhǎng)時(shí)間占用公用電話。
6.不在公共場(chǎng)合打涉及個(gè)人隱私的電話;通話時(shí)音量適中。
7.與人交往過(guò)程中需接電話先致歉或征得同意,并及時(shí)結(jié)束通話。
8.通話結(jié)束時(shí),應(yīng)稍候,估計(jì)對(duì)方話機(jī)離耳后再掛斷。
9.誤撥號(hào)碼,應(yīng)主動(dòng)致歉。
10.別人通話時(shí)與通話人保持適當(dāng)距離。
(十五)乘坐電梯禮儀
1.先下后上,依序出進(jìn)。
2.長(zhǎng)者優(yōu)先,女士?jī)?yōu)先,但不在電梯門口過(guò)度推讓。
3.進(jìn)電梯后盡量不站在進(jìn)門處。
4.面朝門同一方向站立。
5.等待即將到達(dá)者。
6.主動(dòng)幫助不方便者按儀表。
7.請(qǐng)別人幫忙,不越過(guò)別人身體按鈕。
8.不當(dāng)眾整裝,適當(dāng)保持距離。
9.不吸煙,盡量避免交談。
(十六)稱謂禮儀
1.對(duì)父母長(zhǎng)輩不能直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準(zhǔn)確的稱呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
2.不給他人取綽號(hào)、說(shuō)花名。
(十七)接訪禮儀
1.尊重來(lái)賓(領(lǐng)導(dǎo)、專家、老師等),在校園公共場(chǎng)所遇見(jiàn)來(lái)賓應(yīng)主動(dòng)停下,微微鞠躬問(wèn)好。如遇到來(lái)賓提問(wèn)要彬彬有禮,認(rèn)真回答。對(duì)確實(shí)難以回答或自己不知道的問(wèn)題,要真誠(chéng)委婉地解釋。
2.來(lái)賓進(jìn)入辦公室、教室、學(xué)生宿舍時(shí),學(xué)生應(yīng)主動(dòng)起立、問(wèn)好和讓座,來(lái)賓離開時(shí)起身送行。
3.遇有來(lái)賓召集訪談,應(yīng)按約定的時(shí)間提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),衣著整潔、舉止文明、大方得體。關(guān)閉通訊工具,把握語(yǔ)言技巧,發(fā)言要有準(zhǔn)備,不說(shuō)不負(fù)責(zé)任的話。
(十八)待客禮儀
1.客人來(lái)訪,要事先有準(zhǔn)備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母擺座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說(shuō)“再見(jiàn)”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
2.自己的同學(xué)、朋友來(lái)訪,應(yīng)熱情迎接。初次來(lái)訪,應(yīng)給父母逐個(gè)介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。
3.父母的朋友帶小孩子來(lái)訪,應(yīng)同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起聽(tīng)音樂(lè)、看電視。
4.吃飯時(shí),同學(xué)、朋友來(lái)訪,應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐,如果客人申明吃過(guò),先安排朋友就坐,找些書報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。
5.接待老師應(yīng)象接待長(zhǎng)輩一樣熱情莊重。
6.送客要送到門外,并歡迎客人下次再來(lái)。
(十九)做客禮儀
1.去親友家做客要儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對(duì)主人的尊重。
2.在親友家,不能大聲大氣說(shuō)話,要談吐文明。
3.不經(jīng)主人允許,不可隨意動(dòng)用主人家里的東西,即便是至親好友也應(yīng)先打招呼,征得主人同意后才能動(dòng)用。
4.如果在主人家用餐,要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動(dòng)食物。
5.告別時(shí),要說(shuō)感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
(二十)購(gòu)物禮儀
1.進(jìn)超市購(gòu)物,要按規(guī)定存包。
2.購(gòu)物時(shí),若對(duì)已選購(gòu)的商品感到不滿意,應(yīng)主動(dòng)將其放回原貨架區(qū),不能隨意放置。貴重商品應(yīng)輕拿輕放。
3.超市內(nèi)的商品不能隨意品嘗、試用。
4.付賬時(shí)要自覺(jué)排隊(duì)。
5.對(duì)售貨員的熱情服務(wù)要表示感謝。
6.所有商品都要付賬,不“順手牽羊”,占小便宜。
(二十一)假日旅游禮儀
1.要自覺(jué)遵守交通規(guī)則。
2.乘坐交通工具時(shí),要按順序、慢步輕聲地登車、登機(jī)或上船,扶老攜幼,不搶占座位,不大聲喧嘩。
3.在旅游景區(qū),要講究社會(huì)公德,不亂丟垃圾,要舉止文明,要使用禮貌語(yǔ)言,要愛(ài)護(hù)公物,特別要注意保護(hù)文物古跡,不亂刻亂畫。
4.住賓館要隨手關(guān)燈,節(jié)約用水,愛(ài)護(hù)室內(nèi)物品,晚上按時(shí)就寢,不大聲喧嘩,以免影響他人休息。
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END
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第四篇:文明禮儀規(guī)范
公司文明禮儀規(guī)范
為建立正常的辦公秩序,展示公司良好的內(nèi)外部形象,特制訂以下文明規(guī)范,請(qǐng)各部門人員遵照?qǐng)?zhí)行:
一、日常文明禮儀
(一)來(lái)訪接待文明禮儀
1、公司全體職工接待客人時(shí),應(yīng)文明禮貌,熱情大方,使用標(biāo)準(zhǔn)普通話和禮貌用語(yǔ),做到儀表端莊。
2、外來(lái)人員到公司聯(lián)系工作,應(yīng)到辦公區(qū)前臺(tái)辦理登記手續(xù),填寫申請(qǐng)單,由前臺(tái)秘書安排接待工作。
3、待人接物熱情周到、舉止得體。
4、客人所帶箱包、行李,須主動(dòng)代為提拎。
5、引導(dǎo)客人前,應(yīng)將桌子上的文件收起來(lái),重要的還須鎖起,以防他人翻閱,然后有禮貌地招呼客人同行;引導(dǎo)途中,應(yīng)走在客人前方2-3步遠(yuǎn)的位置,靠左前側(cè)引導(dǎo)。
6、招呼客人上車,要讓客人先上,然后自己再上。
(二)接聽(tīng)電話文明禮儀
1、接聽(tīng)電話使用禮貌用語(yǔ),通話用語(yǔ)簡(jiǎn)明扼要,提倡“三分鐘原則”,一般電話盡量不要超過(guò)三分鐘。所接重要的業(yè)務(wù)電話須有詳細(xì)記錄并存檔備查。
2、如對(duì)方提出要求,能肯定答復(fù)的馬上答復(fù),不能答復(fù)的要耐心解釋,并請(qǐng)對(duì)方留電話,以便日后答復(fù)。
3、結(jié)束時(shí)要講一些熱情、愉快的話語(yǔ),如“謝謝您來(lái)電”、“再見(jiàn)”等,并讓對(duì)方先掛電話,確認(rèn)已講完。
4、接打電話時(shí)要顧全周圍的人,不要語(yǔ)調(diào)過(guò)高,影響他人辦公。
5、不允許使用辦公電話聊天或聯(lián)絡(luò)私人事宜。
6、電話及網(wǎng)絡(luò)是公司重要的資源,要注意輕拿輕放聽(tīng)筒,愛(ài)護(hù)話機(jī)及網(wǎng)絡(luò)。
注意事項(xiàng):
①如果要講一件比較煩瑣的事情,最好拔打座機(jī)電話;急需打手機(jī)的話,接通后應(yīng)先詢問(wèn)對(duì)方身邊有無(wú)固定電話,若有的話,應(yīng)撥打固定電話向?qū)Ψ疥愂觥?/p>
②給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事情時(shí),接通后應(yīng)先詢問(wèn)方不方便、是否開會(huì)等,得到確認(rèn)后再講。
③力求使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話
二、公共區(qū)域文明禮儀
1、公共區(qū)域要著裝應(yīng)整潔、得體大方;重要活動(dòng)、接待男士應(yīng)著正裝,提倡女士著職業(yè)裝。員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過(guò)耳,不留胡須,不得染非自然發(fā)色;女職員上班提倡化淡妝,飾物佩戴應(yīng)得當(dāng),不得穿超短裙、低胸衫、拖鞋等不適合辦公的服裝。
2、吸煙應(yīng)在吸煙室進(jìn)行,不在會(huì)議室、接待室、敞開式辦公區(qū)內(nèi)吸煙。若有外來(lái)人員吸煙,接待人員應(yīng)進(jìn)行勸阻。
3、不得在公共場(chǎng)合(辦公區(qū)域、餐廳、公交車等)大聲喧嘩、嬉笑打鬧;遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,應(yīng)主動(dòng)熱情打招呼。
4、工作時(shí)間原則上應(yīng)避免私人會(huì)客,若確實(shí)需要接待應(yīng)向本部門主管領(lǐng)導(dǎo)申報(bào),來(lái)訪客人不得隨意進(jìn)入辦公區(qū),接待部門應(yīng)對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記,以便備查,來(lái)訪人員的行為由接待人員負(fù)責(zé)。
三、辦公室文明禮儀
1、辦公環(huán)境要整潔衛(wèi)生,物品要擺放有序,不亂掛亂放衣物等物品,各部室轄區(qū)內(nèi)綠色植物要枝繁葉茂。
2、不得在辦公室空調(diào)運(yùn)行時(shí),長(zhǎng)時(shí)間打開窗戶通風(fēng),員工要珍惜和愛(ài)護(hù)身邊的環(huán)境和設(shè)施。
3、辦公桌面要保持整潔有序,文具用品擺放整齊,文件、資料閱完后整理歸類放回原處。
4、檔案盒、文件夾要統(tǒng)一標(biāo)簽,擺放有序,易于查找,要定期整理文件柜里、抽屜里的文件資料。
5、辦公時(shí),要保持良好的精神面貌,坐姿端正,不得大聲喧嘩,嬉笑打鬧。
6、不得將早餐帶入辦公室,上班期間不得吃零食。
7、定期整理電腦中、文件柜里、抽屜里的文件資料,將無(wú)用的東西及時(shí)從電腦中刪掉或丟掉,以提高工作效率。
8、禁止在辦公電腦里安裝游戲軟件、下載軟件,工作期間不得聽(tīng)歌、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)。
四、會(huì)議文明禮儀
1、各部門需要會(huì)務(wù)服務(wù)時(shí)應(yīng)提前通知會(huì)務(wù)中心,由會(huì)務(wù)中心統(tǒng)一安排。
2、參會(huì)人員要提前5-10分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng),手機(jī)打成靜音。
3、會(huì)議期間,要保持安靜,認(rèn)真記錄發(fā)言人講話內(nèi)容;不得隨意出入會(huì)場(chǎng),遇緊急電話應(yīng)出會(huì)議室接聽(tīng)。
4、會(huì)議結(jié)束不得將會(huì)議資料隨意丟棄,避免相關(guān)資料遺失,保持會(huì)議室整潔衛(wèi)生。
五、安全管理
(一)、信息安全
1、一卡通是數(shù)字智能卡片,具有身份證、門禁、就餐、乘車、消費(fèi)等功能,是員工出入辦公區(qū)的憑證,員工上班后,應(yīng)自覺(jué)佩帶一卡通,并將卡正面對(duì)外。一卡通不得出借他人,遺失要及時(shí)告之人力資源部辦理注銷。
2、科研中心作為綜合數(shù)字布線智能大廈,員工要善于借助內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和會(huì)議電話等資源高效工作,也要妥善保管好密鑰、筆記本電腦、移動(dòng)硬盤、U盤,經(jīng)常修改各類密碼,安裝殺毒軟件,定期升級(jí)查殺病毒,防止信息泄密。
3、電腦信息資料要符合信息化管理要求,文檔資料要分類存放,文檔命名要易于檢索,要定期維護(hù)文檔資料,重要信息要做好刻成光盤或備份。
4、注意網(wǎng)絡(luò)信息保密,重要文件需加設(shè)密碼。員工長(zhǎng)時(shí)間離開辦公區(qū)時(shí)
(二)、其他安全
1、要有防火意識(shí),不得在辦公室使用開水器燒開水,不允許亂接電源,私自接拉電線。
2、辦公室不得存放貴重物品,易燃、易爆等危險(xiǎn)物品,員工應(yīng)自覺(jué)增強(qiáng)防盜意識(shí),保管好辦公室和工具柜鑰匙、貴重辦公用品、個(gè)人財(cái)物,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。離開辦公室要及時(shí)鎖門,及時(shí)關(guān)閉電腦和其它電器設(shè)備以及電源,關(guān)好辦公室門窗,防止發(fā)生事故。
3、員工應(yīng)嚴(yán)格做好本崗位涉密文件、資料的管理與傳遞,不得在對(duì)外交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并向上級(jí)報(bào)告。
4、對(duì)進(jìn)入辦公區(qū)的陌生人要有禮貌地盤問(wèn),異常情況要及時(shí)報(bào)告管理部或保安處理;需要外來(lái)人員進(jìn)入辦公區(qū)維修,需安排辦公人員值守的同時(shí),還需通知酒店保安值守。
5、辦公區(qū)單向門是消防安全通道,正常情況不得從單向門出入,出門時(shí)要關(guān)好單向門。辦公區(qū)門禁失效、門窗損壞要及時(shí)通知酒店工程部維護(hù)。
6、上下班途中,要遵守交通規(guī)則,注意來(lái)往車輛,做好自身防護(hù)。
六、附則
1、總經(jīng)辦定期或不定期文明辦公進(jìn)行檢查和抽查。
2、對(duì)文明辦公、文明生產(chǎn)好的部門將予以表?yè)P(yáng);對(duì)嚴(yán)重違反本規(guī)定的將內(nèi)網(wǎng)通報(bào)并責(zé)令限期整改。
七、常用電話
樓控中心:8111 報(bào)警電話:8110 火警電話:8119 日常維修:8003 酒店總臺(tái):8492 會(huì)務(wù)中心:9261
股份總經(jīng)辦
二○○九年八月十八日
第五篇:中學(xué)生文明禮儀規(guī)范
文明學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)
一、熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
二、模范遵守《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》及社會(huì)公德。不吸煙喝酒,不遲到早退,不在樓內(nèi)喧嘩打鬧,不損壞公物,不說(shuō)臟話,不打架斗毆,不傳閱不健康書籍,不進(jìn)網(wǎng)吧、游戲室、錄像廳。
三、學(xué)習(xí)態(tài)度端正,目的明確,勤于思考,專心聽(tīng)講,認(rèn)真完成作業(yè),能較好地掌握各門功課的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,成績(jī)良好。能幫助其他同學(xué)提高學(xué)業(yè)成績(jī)共同進(jìn)步。
四、自我形象良好,言談舉止文明大方,衣著打扮整潔樸素,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),為班級(jí)的發(fā)展敢于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
五、積極參加班級(jí)、學(xué)校組織的文體活動(dòng)、勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
六、堅(jiān)持鍛煉身體,認(rèn)真參加兩操一活動(dòng),有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,身體健康,體育成績(jī)良好。
七、熱愛(ài)并關(guān)心集體、愛(ài)惜公物。拾到東西交公,不做對(duì)他人和集體有害的事。
八、自尊自信、自立自強(qiáng),誠(chéng)實(shí)謙虛、樂(lè)于助人。中學(xué)生文明禮儀規(guī)范
一、學(xué)校禮儀
(一)形象禮儀
1、上學(xué)時(shí)要按要求穿校服,拉鏈拉到與?;盏雀?T恤衫至少扣一枚紐扣,校服要干凈整潔,不在校服上亂涂亂畫。
2、不穿拖鞋、高跟鞋在校園行走和進(jìn)入教室。
3、發(fā)型大方得體,不染發(fā),不燙發(fā),男生不留長(zhǎng)發(fā)。
4、保持友好、真摯、積極的情緒狀態(tài),表情自然,不故意擠眉弄眼、吐舌、做怪相。
5、不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物;不涂脂抹粉,不畫眉、紋眉和紋身;不留長(zhǎng)指甲,不染指(趾)甲。
6、不在校園使用手記。
7、坐有坐相,站有站樣,走路昂首挺胸,舉止文雅,穩(wěn)重端莊,落落大方。
8、交往、稱謂等要使用標(biāo)準(zhǔn)普通話;語(yǔ)言文明,不講臟話、粗話,不叫侮辱性綽號(hào);不打架;不吸煙,不喝酒;不看黃色影視、書刊。
9、文明用廁,愛(ài)護(hù)衛(wèi)生設(shè)施,保護(hù)衛(wèi)生環(huán)境,不亂扔果皮紙屑,遇到垃圾雜物要主動(dòng)拾起放進(jìn)垃圾桶。
10、出校門要主動(dòng)出示出門證或出門條,不違規(guī)出校門。
11、乘坐校車不能多占座位,不在校車上吵鬧、打鬧,不在校車上丟垃圾,要主動(dòng)問(wèn)師傅好、向師傅說(shuō)“再見(jiàn)”。
12、不在校園胡寫亂畫。
(二)課堂禮儀
1、預(yù)備鈴響,要迅速進(jìn)入教室,做好課前準(zhǔn)備,端坐在座位上,安靜等待老師。
2、老師宣布上課后,要在班長(zhǎng)“起立”的號(hào)令下迅速起立站好,老師喊“同學(xué)們好”,學(xué)生要統(tǒng)一喊“老師好”,并鞠躬行禮,待老師示意坐下后方可坐下。下課鈴響,老師宣布下課后,要在班長(zhǎng)“起立”的號(hào)令下迅速起立站好,老師喊“同學(xué)們?cè)僖?jiàn)”,學(xué)生要統(tǒng)一喊“老師再見(jiàn)”,并鞠躬行禮,待老師示意解散后方可坐下休息。離開教室時(shí),要讓老師先行。
3、每天按時(shí)到校,不遲到、早退,如果遲到,應(yīng)該輕敲教室門,老師喊“進(jìn)來(lái)”后,才能進(jìn)入教室并立正站好,經(jīng)老師允許后方可回到座位。
4、上課時(shí),身體要坐直,讀書寫字姿勢(shì)要正確;各種物品要輕拿輕放;要專心聽(tīng)講,獨(dú)立思考,認(rèn)真做好課堂筆記。
5、要積極思考老師和同學(xué)提出的問(wèn)題,舉手發(fā)言。發(fā)言時(shí),姿態(tài)端莊大方,聲音洪亮清晰。在別人發(fā)言時(shí),要認(rèn)真傾聽(tīng),不隨便打斷別人的講話,不做無(wú)關(guān)的動(dòng)作,不發(fā)出各種聲響,更不能取笑他人,要通過(guò)真誠(chéng)的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵(lì)。
6、上課時(shí),如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情,不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒,要關(guān)心同學(xué),聽(tīng)從老師安排,協(xié)助老師妥善處理。
(三)活動(dòng)禮儀
1、課間要積極參加有益身心健康的各種體育活動(dòng)和文娛活動(dòng),不大聲喧嘩,不在教室、走廊、操場(chǎng)追逐打鬧,不妨礙他人休息,注意禮讓。
2、積極參加班級(jí)、學(xué)校組織的文藝演出、體育競(jìng)賽、科技制作、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、文化節(jié)活動(dòng)以及培養(yǎng)特長(zhǎng)的各種興趣小組活動(dòng)。在活動(dòng)中,要注重合作,富有團(tuán)隊(duì)精神;表現(xiàn)自我才藝時(shí),要謙虛禮貌,尊重并欣賞他人的長(zhǎng)處。
3、積極參加新課程中的綜合實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)與社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)。在活動(dòng)中,要遵守交通規(guī)則,遵守公共場(chǎng)合秩序,舉止大方,彬彬有禮,說(shuō)話、提問(wèn)要有禮貌,注意語(yǔ)言文明。
4、出入教室、功能室、會(huì)場(chǎng)等活動(dòng)場(chǎng)所時(shí)要輕聲慢步,按指定線路有序行走,不擁擠,不搶道。
5、參加比賽時(shí),要遵守比賽規(guī)則,尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不弄虛作假,遇到有爭(zhēng)議的問(wèn)題,要按照程序向有關(guān)人員提出,并心平氣和地進(jìn)行溝通。
6、觀看比賽時(shí),要做文明觀眾,要給比賽雙方隊(duì)員加油鼓勁。在活動(dòng)中,要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔垃圾,并愛(ài)護(hù)校園花草樹木。
(四)集會(huì)禮儀
1、集合列隊(duì)要迅速、安靜、整齊,并提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng),在指定位置坐(站)好,靜候活動(dòng)開始。
2、出旗、升旗時(shí)全體師生脫帽肅立,面向國(guó)旗立正,行注目禮;少先隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾、行隊(duì)禮;唱國(guó)歌時(shí)要聲音洪亮;凝神靜聽(tīng)國(guó)旗下講話,不得嬉笑、議論。
3、聽(tīng)報(bào)告、看演出時(shí),要做到神情專注,姿態(tài)端正,保持安靜,并適時(shí)適度鼓掌。
4、在集會(huì)過(guò)程中不喝倒彩,不吹口哨,不擅自走動(dòng)或離場(chǎng);不在會(huì)場(chǎng)吃零食,不亂扔果皮紙屑,保持會(huì)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
5、上臺(tái)發(fā)言或領(lǐng)獎(jiǎng),要提前做好準(zhǔn)備,穩(wěn)步迅速上臺(tái)。發(fā)言前,要向主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)聽(tīng)眾鞠躬行禮,發(fā)言結(jié)束要主動(dòng)致謝;領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),雙手承接,并鞠躬致意。
6、報(bào)告、演出結(jié)束,要真誠(chéng)鼓掌,以示感謝;要聽(tīng)從指揮有序退場(chǎng)。
(五)交往禮儀
1、進(jìn)出校門,相互謙讓;主動(dòng)向門衛(wèi)和值班老師出示出門證;遇到同學(xué)或來(lái)賓,微笑致意。
2、上下樓梯或在樓道內(nèi)行走時(shí),要輕聲慢步,靠右行走。
3、出入老師辦公室,先輕敲門,允許后方可進(jìn)入;與老師交談,躬身站立一側(cè),說(shuō)話音量要適中。若老師正在辦事或與別人交談時(shí),不隨意打擾;不隨便翻閱老師辦公室的東西,不私自打開老師電腦。
4、要誠(chéng)懇接受老師的教育和指導(dǎo);和老師、同學(xué)有不同意見(jiàn)時(shí),要心平氣和地進(jìn)行溝通,不賭氣,不吵鬧;不欺騙老師,不頂撞老師。
5、住宿生要遵守宿舍管理規(guī)定,講究宿舍衛(wèi)生,個(gè)人物品要按規(guī)定擺放;未經(jīng)同意,不動(dòng)用他人物品;老師進(jìn)入宿舍,要起立問(wèn)好,主動(dòng)讓座;老師離開時(shí)要起身相送。
6、尊重同學(xué),主動(dòng)幫助有困難的同學(xué),對(duì)同學(xué)的過(guò)失要寬宏大量;不給同學(xué)取綽號(hào),不挖苦諷刺他人,不在同學(xué)背后說(shuō)三道四,不捕風(fēng)捉影,不說(shuō)讓他人難堪的話。
7、向別人借東西,要先征得別人同意;對(duì)別人的東西要加倍愛(ài)護(hù),并且信守諾言,按時(shí)歸還。同時(shí),要言而有信,答應(yīng)別人的事一定要做到;萬(wàn)一不能做到,應(yīng)及時(shí)說(shuō)明并真誠(chéng)致歉。
8、男女同學(xué)要正常交往,大方得體;男同學(xué)要尊重和照顧女同學(xué)。
(六)就餐禮儀
1、按時(shí)進(jìn)餐,不得上課早退、提前在食堂周圍逗留。
2、不得在餐廳內(nèi)喧嘩、追逐打鬧,嚴(yán)禁敲打碗筷,不得將籃球、足球等帶入餐廳。
3、不得將食品帶出餐廳。
4、購(gòu)買飯菜必須自覺(jué)排隊(duì),不得擁擠插隊(duì)。
5、不偏食、挑食,購(gòu)買要適量,不要浪費(fèi)。
6、用餐之后將剩飯等物倒入指定的缸(盆)內(nèi),不得將剩飯雜物留在餐桌上,按規(guī)定擺放餐具。
7、不要隨便進(jìn)入廚房,妨礙工人工作,影響伙食衛(wèi)生。
8、尊敬食堂管理人員和工人,接受飯菜食品要道謝。
9、對(duì)伙食有意見(jiàn)可以通過(guò)正當(dāng)途徑反映。
10、不在校園買外賣,不帶外賣進(jìn)校園。
二、家庭禮儀
(一)起居禮儀
1、按時(shí)作息,晚上睡前向父母道晚安,衣物要整齊擺放。夜間上洗手間,輕聲慢步,不打擾家人休息。
2、起床時(shí),穿衣動(dòng)作要迅速,主動(dòng)疊被并清理床單。如果家人還未起床,要輕手輕腳,不影響家人休息;如果家人已經(jīng)起床,要主動(dòng)向他們問(wèn)好。
(二)就餐禮儀
1、進(jìn)餐前請(qǐng)長(zhǎng)輩或客人先行就坐,主動(dòng)給長(zhǎng)輩或客人添飯加菜。家人(或客人)給自己添飯加菜時(shí),要主動(dòng)道謝。要主動(dòng)把適合長(zhǎng)輩或客人口味的菜擺在長(zhǎng)輩或客人面前。
2、進(jìn)餐時(shí)不口含食物講話;吃東西或喝湯要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。夾菜時(shí)不要用筷子在盤中挑揀;如果有公用筷或公用勺,要盡量使用公用筷或公用勺。
3、用完餐后,盡量不提前離席,如果確實(shí)需要提前離開,應(yīng)該輕聲向家人禮貌打招呼;等全家人用完餐后,應(yīng)該主動(dòng)幫家人收拾餐桌,洗刷碗筷。
(三)交往禮儀
1、逢年過(guò)節(jié)要向長(zhǎng)輩表示問(wèn)候和祝福,要牢記父母的生日;對(duì)父母長(zhǎng)輩不直呼姓名。
2、與家人交往態(tài)度要大方自然,要用“請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
3、出門時(shí)要主動(dòng)向家人道“再見(jiàn)”,回家時(shí)要主動(dòng)和家人打招呼。如外出不能按時(shí)回家,應(yīng)該及時(shí)給家人打電話說(shuō)明原因,以免家人著急。
4、要誠(chéng)懇接受長(zhǎng)輩的教育和指導(dǎo),和家人有不同意見(jiàn)時(shí),要心平氣和地進(jìn)行溝通,不賭氣,不吵鬧,不出走。
5、到家人房間要先輕聲敲門,同意后方可進(jìn)入;不亂翻家人的東西。
(四)待客禮儀
1、家里來(lái)客人時(shí),要先問(wèn)清來(lái)訪人身份,如果因?yàn)槌鲇诎踩紤]或父母交待不能開門,應(yīng)說(shuō)明原因并致歉。
2、客人進(jìn)門后,不要冷落客人,要以主人的身份主動(dòng)親切地向客人打招呼,并請(qǐng)客人入座;客人入座后,應(yīng)準(zhǔn)備茶水或飲料,雙手遞送。
3、如果客人與父母談事情,應(yīng)該主動(dòng)回避,看電視、玩游戲要盡量小聲,以免打擾他們的談話。
4、客人在家時(shí),自己確實(shí)有事不能陪伴或暫時(shí)離開,應(yīng)該主動(dòng)向客人打招呼并說(shuō)明原因。
5、客人告辭時(shí),要等客人起身后再相送,并主動(dòng)同客人說(shuō)“再見(jiàn)”;客人離開時(shí),應(yīng)該禮貌目送,不要立刻大聲關(guān)門。
6、同學(xué)、朋友來(lái)訪,要熱情迎接,并主動(dòng)向家人介紹;和同學(xué)、朋友在家活動(dòng)應(yīng)該盡量保持安靜,以免影響家人。
7、如果在吃飯時(shí),同學(xué)、朋友來(lái)訪,應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐,若同學(xué)、朋友來(lái)前已經(jīng)用餐,不要冷落他們,應(yīng)該先安排同學(xué)、朋友就坐,找些書報(bào)或雜志給他們看后再接著吃飯。同學(xué)、朋友告辭離開時(shí),應(yīng)該主動(dòng)相送,并歡迎他們下次來(lái)訪。
8、接聽(tīng)電話要熱情,說(shuō)話音量要適中。接電話時(shí)要先說(shuō)“您好”;接話完畢,應(yīng)謙恭地問(wèn)一下對(duì)方“請(qǐng)問(wèn)您還有什么事情嗎”;通話結(jié)束時(shí)應(yīng)該說(shuō)“再見(jiàn)”,并輕輕掛斷電話,切忌魯莽地將電話“咔噠”一聲掛斷。在一般情況下,接電話者應(yīng)讓對(duì)方先掛機(jī)。
三、社會(huì)禮儀
(一)著裝禮儀
1、公共場(chǎng)所著裝要得體、整潔、大方,不披衣散扣,不穿背心、褲衩、拖鞋;女生不穿吊帶衫、超短裙。
2、不穿高跟鞋,不穿厚底時(shí)裝鞋,不佩戴飾物。發(fā)式發(fā)型要符合中學(xué)生要求。
(二)交通禮儀
1、自覺(jué)遵守交通規(guī)則,聽(tīng)從交通民警和交通信號(hào)的指揮。過(guò)馬路要走人行橫道,不闖紅燈,不翻越交通隔離護(hù)欄,不搶行機(jī)動(dòng)車道,不三五成群并排行走;不追逐打鬧,不橫沖直撞,不在行人擁擠的路段逗留。
2、乘坐校車應(yīng)主動(dòng)幫助老師維護(hù)秩序,自覺(jué)排隊(duì),有序上車;在公交車上應(yīng)尊老愛(ài)幼,主動(dòng)給老、幼、病、殘、孕婦及師長(zhǎng)讓座,不搶占座位;不大聲喧嘩,不亂扔垃圾;不在校車及公交車上吃瓜果、瓜子、花生和其它零食。
3、在街上或馬路上行走時(shí),要互相禮讓,主動(dòng)給長(zhǎng)者、殘疾人和有需要的人士讓路,盡量不要在人多的地方逗留。在路上遇到熟人要打招呼,不能視而不見(jiàn);如果需要交談,應(yīng)注意安全,盡量到路邊或其它安全地帶,不要站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方談話。
4、向別人問(wèn)路時(shí),要先用禮貌語(yǔ)言打招呼,如“對(duì)不起,打擾您一下”、“請(qǐng)問(wèn)”等;聽(tīng)完回答之后,一定要說(shuō)“謝謝”。如果別人向自己?jiǎn)柭?,則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答,如果自己不清楚,則應(yīng)禮貌說(shuō)明并致歉。
5、上學(xué)放學(xué)要走人行路,不踐踏草坪,不穿越綠籬;遵守交通規(guī)則,不在馬路中間騎自行車,更不準(zhǔn)騎飛車或空把騎車。
6、放學(xué)后及時(shí)回家,不在路上、公共場(chǎng)所和其它場(chǎng)地玩耍。
(三)場(chǎng)所禮儀
1、在公共場(chǎng)所要做合格小公民,不大聲喧嘩,不追逐打鬧,表情親切自然;要維護(hù)公共場(chǎng)所設(shè)施,愛(ài)護(hù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生;要熱愛(ài)大自然,不攀折樹木,不掐折花草。
2、使用公共洗手間要自覺(jué)排隊(duì),便后一定要沖洗廁所。洗手時(shí)不要將水濺到外面。
3、觀看電影或演出時(shí),要準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng),不遲到,不早退,不隨便走動(dòng);要注意坐姿,不要將腳翹到前排椅子上;要保持安靜,不交頭接耳,不議論、不評(píng)價(jià)演員或劇情;每一個(gè)節(jié)目結(jié)束時(shí),應(yīng)該熱情鼓掌;演員謝幕后方可退場(chǎng),退場(chǎng)時(shí)要禮讓有序;講究衛(wèi)生,不帶食物進(jìn)場(chǎng),退場(chǎng)時(shí)要清理自己所用的物品,不亂扔垃圾。
4、在圖書館、閱覽室等公共學(xué)習(xí)場(chǎng)所,要遵守規(guī)則,愛(ài)護(hù)書籍,保持安靜和衛(wèi)生,不吃零食;看完圖書應(yīng)放回原處,走動(dòng)時(shí)腳步要輕。不要為別人預(yù)占位置。入座時(shí)應(yīng)該輕輕搬出椅子,離開前應(yīng)該輕輕將椅子還原擺好。
5、在公共場(chǎng)所出入門時(shí),應(yīng)看身后是否有人隨后出入,如有人相隨,則應(yīng)把門推(拉)開,等身后的人出入后方可輕聲關(guān)門。
(四)購(gòu)物禮儀
1、自覺(jué)遵守購(gòu)物公德,在購(gòu)物商場(chǎng)和商店不大聲喧嘩,不追逐打鬧,不損壞商品,不隨地吐痰,不亂扔垃圾。
2、購(gòu)物態(tài)度平易親切,尊重他人,交易自愿和諧。不強(qiáng)買,不惡意詆毀商品,不故意找茬壓價(jià)。
3、對(duì)服務(wù)員的問(wèn)候,要禮貌回復(fù);對(duì)服務(wù)員的幫助,要及時(shí)得體地表示感謝。
4、進(jìn)超市購(gòu)物,按規(guī)定存包;購(gòu)物時(shí),對(duì)已選購(gòu)的商品感到不滿意,不能隨意放置,應(yīng)主動(dòng)將其放回原貨架區(qū);貴重商品,要輕拿輕放。
5、超市內(nèi)的商品不得隨意品嘗和試用,不“順手牽羊”,不占小便宜。付賬時(shí)要自覺(jué)排隊(duì),對(duì)有急事的顧客應(yīng)該照顧和禮讓;離開時(shí),要有禮貌地向服務(wù)人員致謝。
(五)交往禮儀
1、到親戚、同學(xué)或朋友家拜訪,應(yīng)事先聯(lián)系,征得同意后方可登門。作客時(shí)應(yīng)儀表整潔,談吐文明,舉止大方得體,不大聲喧嘩;未經(jīng)他人同意,不得隨意動(dòng)用他人物品。主人遞送茶水或其它物品時(shí),應(yīng)雙手承接。
2、如果在主人家用餐,要注意用餐禮儀。不搶先入座,不先動(dòng)食物,盡量不提前離席。
3、離開親戚、同學(xué)或朋友家時(shí),對(duì)主人的招待要表示感謝,并真誠(chéng)地邀請(qǐng)主人到自己家作客。
4、與人約定的事要守時(shí)守信,最好能提前赴約,但不宜太早;如果確實(shí)有特殊情況不能(或不能按時(shí))赴約,應(yīng)該提前告知對(duì)方并真誠(chéng)道歉。
5、與人交談時(shí)要神情專注,自然大方,音量適度,不搖腿,不翹二郎腿,并盡量不要打電話、看書報(bào)等;聽(tīng)別人講話要耐心認(rèn)真,不隨便插話,不左顧右盼。
6、對(duì)他人有意見(jiàn)時(shí),應(yīng)該在適當(dāng)時(shí)候、適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合當(dāng)面委婉提出;與人有不同意見(jiàn)時(shí),應(yīng)該心平氣和地溝通;不背后議論別人的缺點(diǎn)或缺陷。自己做錯(cuò)事時(shí),應(yīng)主動(dòng)真誠(chéng)致歉,得到別人幫助,應(yīng)該及時(shí)致謝。
(六)旅游禮儀
1、在旅游景區(qū),自覺(jué)遵守社會(huì)公德。要愛(ài)護(hù)公物,特別要注意保護(hù)文物古跡,不亂刻亂畫;舉止文明,講究衛(wèi)生,不亂丟垃圾。
2、在賓館或酒店住宿時(shí),要講究衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)房間的一切物品;衣物、行李等要擺放整齊;不大聲喧嘩,不影響他人休息。對(duì)服務(wù)員要以禮相待,對(duì)他們所提供的服務(wù)要表示感謝。
3、在餐館進(jìn)餐時(shí)應(yīng)尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗,甚至大聲喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,切不可讓人難堪。
四、網(wǎng)絡(luò)禮儀
(一)瀏覽禮儀
1、善于網(wǎng)上學(xué)習(xí),對(duì)于所需查找的內(nèi)容或相關(guān)網(wǎng)址,應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,上網(wǎng)前要有明確的目標(biāo)。
2、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,遵守網(wǎng)絡(luò)秩序,不制作和傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序,不侵犯別人的隱私,不盜用別人的ID和密碼。
3、保持身心健康,不瀏覽不良信息,不瀏覽不健康、不文明的網(wǎng)頁(yè)。
4、合理控制上網(wǎng)時(shí)間,網(wǎng)上游戲要有節(jié)制,不沉迷于虛擬時(shí)空。
5、不在網(wǎng)上發(fā)表詆毀他人,不在網(wǎng)上使用不文明的語(yǔ)言文字。
(二)交流禮儀
1、要與網(wǎng)友進(jìn)行誠(chéng)實(shí)友好的交流,語(yǔ)言規(guī)范,講究文明,不使用攻擊性、侮辱性語(yǔ)言,不侮辱欺詐他人。
2、不泄露個(gè)人隱私信息,不隨意約會(huì)網(wǎng)友。
3、定時(shí)查看郵件,并及時(shí)回復(fù)。不打開不明郵件,以防感染電腦病毒;不發(fā)送無(wú)聊、無(wú)用的垃圾郵件。