第一篇：專業(yè)骨干教師深度訪談講稿

專業(yè)骨干教師深度訪談講稿

傳媒藝術(shù)系

陸文睿

一、深度訪談提綱

1、了解專業(yè)骨干教師是否融入專業(yè)課程改革與建設(shè)；其改革建設(shè)思想如何？了解教學(xué)保障、監(jiān)控與評價(jià)等。

2、是否了解專業(yè)改革建設(shè)規(guī)劃；參與什么專業(yè)調(diào)研和方案改革？

3、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與人才培養(yǎng)規(guī)格。

4、職業(yè)關(guān)鍵能力與專業(yè)核心課程。

5、主要擔(dān)任什么課程教學(xué)，其地位性質(zhì)與作用如何？

6、承擔(dān)哪門課程建設(shè)？教學(xué)內(nèi)容體系如何改革？

7、培養(yǎng)方式、教學(xué)方法與手段、考試考核方法是如何改革的？

8、教學(xué)條件能否滿足教學(xué)要求？有何建議？

9、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量是如何監(jiān)控與評價(jià)的？

10、自己實(shí)踐鍛煉經(jīng)歷、社會服務(wù)與課程建設(shè)成果如何？

11、課程建設(shè)與教學(xué)中存在的問題、困難及想法。

二、深度訪談講稿

1、作為動(dòng)漫專業(yè)的骨干教師，我在課堂以外的工作中積極地融入專業(yè)課程改革與建設(shè)；其改革建設(shè)的思想圍繞著以下幾點(diǎn)：（1）提高專業(yè)課的針對性和實(shí)用性。（2）跟蹤行業(yè)前瞻與動(dòng)態(tài)的發(fā)展。（3）及時(shí)將研究成果及新技術(shù)、新方法、新手段、引入課堂。（4）構(gòu)建專業(yè)系列課，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的更新。（5）課程改革以適應(yīng)市場需求為前提。

2、專業(yè)改革建設(shè)規(guī)劃主要指加快專業(yè)建設(shè)步伐，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，提高專業(yè)建設(shè)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。作為動(dòng)漫專業(yè)骨干教師，我積極參與了本專業(yè)的專業(yè)調(diào)研和方案改革，并得出以下改革方案：

（1）堅(jiān)持“規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一”的原則。專業(yè)建設(shè)必須符合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要和學(xué)校實(shí)際情況，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，依托傳統(tǒng)專業(yè)優(yōu)勢，整合優(yōu)質(zhì)教育資源，立足當(dāng)前，兼顧長遠(yuǎn)，不斷優(yōu)化調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，豐富專業(yè)內(nèi)涵，慎重設(shè)置新辦專業(yè)，強(qiáng)化品牌特色專業(yè)建設(shè)，切實(shí)提升學(xué)校的核心競爭力。

（2）堅(jiān)持“資源優(yōu)化配置，學(xué)科（專業(yè)）交叉融合”的原則。專業(yè)改革與建設(shè)必須結(jié)合學(xué)校的目標(biāo)定位和“多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展”的總體要求，著力整合、優(yōu)化配置全校資源，加強(qiáng)相關(guān)、相近學(xué)科的交叉融合，堅(jiān)持醫(yī)學(xué)教育與人文教育相結(jié)合，形成優(yōu)勢互補(bǔ)的專業(yè)群，全面提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。

（3）堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”原則。專業(yè)改革與建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，與學(xué)科建設(shè)相結(jié)合，與課程建設(shè)（含教材建設(shè)）相結(jié)合，與實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)設(shè)施、實(shí)習(xí)基地建設(shè)相結(jié)合，必須堅(jiān)持與師資隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，整體推進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，努力提高學(xué)校綜合辦學(xué)水平。

3、動(dòng)漫專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)以能力、知識、素質(zhì)三個(gè)方面為基礎(chǔ)，重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本應(yīng)用技術(shù)；具備較快適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線崗位需要的實(shí)際工作能力。人才培養(yǎng)規(guī)格包括有原畫設(shè)定、腳本與分鏡頭編輯、角色設(shè)計(jì)、場景設(shè)計(jì)、分頁繪制、數(shù)字特效制作、攝影與剪輯、影視后期編輯與制作、3d建模這九個(gè)培養(yǎng)方向。

4、動(dòng)漫專業(yè)與其他專業(yè)一樣，都應(yīng)具備以下的職業(yè)關(guān)鍵能力：（1）良好的職業(yè)道德和堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。（2）心理承受能力。（3）人際交往與合作能力。（4）解決實(shí)際問題的能力。（5）應(yīng)用信息技術(shù)的能力。（6）自學(xué)與創(chuàng)新能力。

高職院校學(xué)生的職業(yè)關(guān)鍵能力培養(yǎng)應(yīng)從以下四個(gè)方面著手：

一、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、提高教師整體素質(zhì)為基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)思想政治教育、提高學(xué)生的思想素質(zhì)。

三、優(yōu)化課程體系、改進(jìn)教學(xué)模式。

四、開展多種形式的實(shí)踐活動(dòng)。

動(dòng)漫專業(yè)的核心課程包括動(dòng)畫技法、3dmax、角色造型設(shè)計(jì)、影視編輯這四門課程。

5、作為動(dòng)漫專業(yè)骨干教師，我長期擔(dān)任3dsmax課程的教學(xué)任務(wù)，本課程屬于專業(yè)核心課程之一，是3d動(dòng)畫方向必修且必須掌握的課程，其內(nèi)容包括角色建模、貼圖技術(shù)、靜幀渲染、骨骼綁定以及動(dòng)畫制作五大塊知識。學(xué)生只有掌握這些內(nèi)容里面的關(guān)鍵知識點(diǎn)，才有可能投入到行業(yè)的實(shí)際操作應(yīng)用當(dāng)中?？梢哉f本課程是專業(yè)核心中的核心，從教學(xué)手段與方法到考核方式與內(nèi)容都必須嚴(yán)格要求、嚴(yán)格執(zhí)行。

6、由于我一直以來擔(dān)任的是3dsmax的課程教學(xué)，所以本課程的課程建設(shè)也主要由我來擔(dān)任，針對課程的教學(xué)內(nèi)容體系改革，我提出了以下幾點(diǎn)方案：

（1）在課堂上要設(shè)計(jì)合理的項(xiàng)目任務(wù)，以此來提高學(xué)生學(xué)習(xí)軟件內(nèi)容的系統(tǒng)性。

（2）必須分清重點(diǎn)和主次內(nèi)容，以此才能保證在有限的時(shí)間內(nèi)提高學(xué)習(xí)效率。

（3）在項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)內(nèi)容的講解過程中必須使學(xué)生快速獲得崗位最有效的常用技能。

（4）在課堂教學(xué)過程中應(yīng)實(shí)施有效的教學(xué)方法，具體包括：展示知識框架法、知識點(diǎn)輻射展開法、對比突出重點(diǎn)法、歸納總結(jié)法、延伸項(xiàng)目拓展法、成果展示交流法。

7、針對專業(yè)人才培養(yǎng)方式的改革，我們提出了“五個(gè)堅(jiān)持”：（1）堅(jiān)持育人為本、德育為先、把立德樹人作為根本任務(wù)。（2）堅(jiān)持服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，以就業(yè)為導(dǎo)向。（3）堅(jiān)持校企合作的教學(xué)培養(yǎng)模式。（4）堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合的教學(xué)培養(yǎng)方法。（5）堅(jiān)持社會服務(wù)功能。

針對教學(xué)方法與手段的改革，我們提出了“六個(gè)采用”：（1）采用項(xiàng)目導(dǎo)向方法為主，多種教學(xué)方法靈活運(yùn)用。（2）采用體驗(yàn)性學(xué)習(xí)，讓學(xué)生再認(rèn)識、再發(fā)展、再創(chuàng)造。（3）采用高水平的多媒體教學(xué)影片，再現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施全過程。（4）采用電子教案與多媒體課件，規(guī)范備課內(nèi)容。（5）采用互聯(lián)網(wǎng)與校園網(wǎng)的結(jié)合使用，提高學(xué)習(xí)積極性。（6）采用真實(shí)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生的操作環(huán)境與企業(yè)一致。針對考試考核方法改革，我們提出了“四個(gè)確?！保?/p>

（1）確保以上機(jī)考試為基本考試方式，真正體現(xiàn)專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)。（2）確保根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)置考試內(nèi)容，突出能力考核、激發(fā)學(xué)生思考。

（3）確保采取過程性考核方式，實(shí)現(xiàn)課程完成質(zhì)量全程監(jiān)控。（4）確保階段成績比例按所占課時(shí)設(shè)定，加大階段性考核力度。

8、以傳媒系動(dòng)漫專業(yè)現(xiàn)有教學(xué)條件，基本上可以滿足專業(yè)課程的教學(xué)要求。部分課程現(xiàn)階段還無法達(dá)到理想的教學(xué)條件，例如缺乏動(dòng)漫專業(yè)獨(dú)立機(jī)房、缺乏動(dòng)畫技法課程所需的線性編輯室等硬件設(shè)施。建議以院圖書館二樓為基地，完善所需的教學(xué)場所與設(shè)備，做到教、學(xué)、練一體。

9、我院教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評價(jià)由教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)中心負(fù)責(zé)實(shí)施，具體實(shí)施內(nèi)容包括六項(xiàng)基本制度：

一、聽課制度。由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理部門、系部及教研室主任組成聽課小組對教學(xué)工作進(jìn)行常規(guī)檢查。

二、督導(dǎo)制度。在督導(dǎo)辦建立督導(dǎo)工作條例的基礎(chǔ)上，由專任督導(dǎo)員不定期深入課堂檢查教師教學(xué)質(zhì)量、了解學(xué)生反映情況，提出改進(jìn)意見。

三、教學(xué)檢查制度。由教務(wù)處組織各系部開展相關(guān)教學(xué)檢查，全面了解學(xué)校的教學(xué)情況。

四、學(xué)生評教制度。由教務(wù)處組織學(xué)生，采用問卷調(diào)查打分的方式，從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面評價(jià)教師的工作質(zhì)量，并以此作為評教重要依據(jù)備案。

五、班級學(xué)生信息員制度。聘任優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任信息員，由教務(wù)處統(tǒng)一管理，建立工作職責(zé)，定期召開會議，對課堂教學(xué)內(nèi)容與學(xué)習(xí)狀況提出要求。

六、其他質(zhì)量評價(jià)。由教務(wù)處組織相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和教師有重點(diǎn)、有目的地進(jìn)行一項(xiàng)或幾項(xiàng)專題教學(xué)檢查，如考風(fēng)考紀(jì)、學(xué)生出勤、實(shí)習(xí)情況等方面的內(nèi)容。

10、作為動(dòng)漫專業(yè)的骨干教師，我在課余時(shí)間積極地參與并投身到與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)及社會活動(dòng)中，例如參與暴雪亞洲區(qū)官方插畫大賽以及DW全球游戲美術(shù)大賽等等業(yè)界綜合性活動(dòng)。雖然不曾獲得過好成績，但也從這些頂級賽事當(dāng)中吸取了相當(dāng)多的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與知識；作為game798、cg織夢網(wǎng)、cgfriend等國內(nèi)頂尖cg論壇的常駐會員，本人一直不斷地深化自身已掌握的知識、學(xué)習(xí)更先進(jìn)的技術(shù)，提高個(gè)人修養(yǎng)。

在社會服務(wù)方面，本人也抱著積極參與、貴在經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度參加從事各種產(chǎn)學(xué)項(xiàng)目的建設(shè)，曾帶領(lǐng)學(xué)生完成市體育場120米計(jì)生宣傳公益壁畫的繪制工作，并得到市計(jì)生辦以及經(jīng)開區(qū)管委會的一致肯定。

在課程建設(shè)方面，本人也在不斷地探索新的教學(xué)方法與手段，把教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新放在首要位置，揚(yáng)長避短，總結(jié)教科書內(nèi)容上的不足，自己設(shè)計(jì)并編寫一套更適合于本專業(yè)課程的輔助性教程，進(jìn)一步體現(xiàn)高職教育的崗位針對性特點(diǎn)，得到了系部以及學(xué)生的一致認(rèn)同。其次，在實(shí)踐教學(xué)中加大實(shí)訓(xùn)力度，強(qiáng)調(diào)鍛煉實(shí)際動(dòng)手能力，依托我院多媒體實(shí)訓(xùn)室，合理的安排實(shí)訓(xùn)時(shí)間，利用基于工作過程的課程設(shè)計(jì)，訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能，并取得了良好的效果。

11、作為專業(yè)骨干教師，在課程建設(shè)與教學(xué)中我感到還存在有許多的不足，所存在的問題綜合起來可以歸為以下幾個(gè)方面：（1）課程安排不夠合理。按照教務(wù)處的要求，理論課與實(shí)踐課的比例缺乏專業(yè)指導(dǎo)性，有些基本素質(zhì)課程所占課時(shí)太多，使本應(yīng)投入更多時(shí)間的專業(yè)實(shí)踐課程得不到有效的開展。（2）教學(xué)管理不夠嚴(yán)格。上課遲到現(xiàn)象頻頻，極少學(xué)生會出現(xiàn)曠課現(xiàn)象，學(xué)生的課堂紀(jì)律性不強(qiáng)，考風(fēng)考紀(jì)也不夠嚴(yán)格，理論課考試存在個(gè)別抄襲舞弊現(xiàn)象。

（3）學(xué)生素質(zhì)有待提高。因?yàn)槲以旱膶W(xué)生錄取分?jǐn)?shù)線較低，錄取進(jìn)來的學(xué)生當(dāng)中有一部分因其日積月累的散漫作風(fēng)而導(dǎo)致自身素質(zhì)不夠高，達(dá)不到大學(xué)生基本素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，這也是我們不可回避的問題之一。帶來的一系列結(jié)果就是學(xué)生缺乏所應(yīng)具備的禮節(jié)、道德、必要的思想認(rèn)識以及行為規(guī)范，這些都或多或少地影響了學(xué)習(xí)氣氛。

（4）教師技能水平有待提高。俗話說“名師出高徒”。在校的絕大部分教師都是本科畢業(yè)，在進(jìn)校前基本沒有從教經(jīng)歷，年輕教師對待學(xué)生問題有時(shí)往往缺乏經(jīng)驗(yàn)與耐心，造成“你講你的、我學(xué)我的”這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，影響了教學(xué)質(zhì)量與人才培養(yǎng)水平；再加上學(xué)院經(jīng)費(fèi)困難等問題，在寒暑假需要參加二次技能培訓(xùn)的教師得不到學(xué)院經(jīng)濟(jì)上的支持，耽誤了教學(xué)水平的提高。

（5）實(shí)訓(xùn)條件有待改善。由于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件還不夠完善，部分實(shí)踐課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不太容易開展，導(dǎo)致有些課程需要任課教師帶學(xué)生去校外進(jìn)行觀摩與調(diào)研，這樣無形中增加了教學(xué)管理的風(fēng)險(xiǎn)，也給任課教師帶來了一定的壓力，影響了教學(xué)效率。

（6）教師隊(duì)伍建設(shè)有待提高。由于長久以來的教職工待遇問題一直得不到有效的解決，致使學(xué)院留不住人才，不少優(yōu)秀的年輕教師因?yàn)榇龅葐栴}只把在學(xué)院任職當(dāng)做短期的生活保障，人員流動(dòng)性大，缺乏單位歸屬感。由此也造成了一些教學(xué)管理及教學(xué)改革方面的困難，使學(xué)院的教學(xué)水平與質(zhì)量難以實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

綜上所訴，我深切地感到，想要真正搞好課程建設(shè)與教學(xué)改革并非只是紙上談兵，也絕非一日之寒。首先還是應(yīng)當(dāng)從自身工作的缺失找原因，強(qiáng)化個(gè)人修養(yǎng)，提高自我素質(zhì)，端正教育作風(fēng)，擺正工作心態(tài)、搞好同事關(guān)系、加強(qiáng)學(xué)生交流，從這六句話出發(fā)，找到自己的職業(yè)定位，全身心地投入到教育工作中去，這是我們教師應(yīng)該要做到的。其次，希望學(xué)院加大教學(xué)建設(shè)規(guī)模以及教學(xué)投資力度，進(jìn)一步完善教學(xué)條件改革，把學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境放在第一位，讓學(xué)生在校期間能夠真正感受到學(xué)有所用、學(xué)有所成！真正體現(xiàn)出現(xiàn)代高職教育所具備的優(yōu)點(diǎn)。

第二篇：說專業(yè)與深度訪談注意事項(xiàng)

說專業(yè)注意事項(xiàng)（供參考）

第一部分

專業(yè)剖析

根據(jù)《福建省高職高專人才培養(yǎng)工作第二輪評估有關(guān)事項(xiàng)說明》的要求，“現(xiàn)場考察評估”其中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容是“專業(yè)剖析”，文件明確“專業(yè)剖析的手段主要包括：聽取專業(yè)帶頭人介紹、查閱資料、深度訪談、座談會以及實(shí)地考察等。專業(yè)剖析的主要內(nèi)容有：專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)模式、課程體系和課程改革、師資隊(duì)伍、教學(xué)條件、教學(xué)管理與教學(xué)改革、人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會聲譽(yù)、專業(yè)特色等。

一、本輪專業(yè)剖析的特點(diǎn)

學(xué)院、系部在國家骨干示范院校驗(yàn)收、工學(xué)結(jié)合課改專業(yè)中期檢查、專業(yè)人才培養(yǎng)方案驗(yàn)收時(shí)，組織過多次的說專業(yè)活動(dòng)，但是必須清醒地認(rèn)識到評估說專業(yè)與以往的說專業(yè)有很大的不同。

1、出發(fā)點(diǎn)不同。以往說專業(yè)多是建設(shè)內(nèi)容“達(dá)標(biāo)式”的，而評估說專業(yè)是從評估專家剖析專業(yè)的角度進(jìn)行的，是“診斷式”的。既然是診斷，就一定會刨根問底，因此，自己認(rèn)真進(jìn)行一次“專業(yè)剖析”，厘清家底、明確現(xiàn)狀是非常必要的。

2、評價(jià)點(diǎn)不同。以往說專業(yè)評委人數(shù)不多、專業(yè)針對性偏弱，而評估說專業(yè)的“考官”多是省內(nèi)外高校、高職院校的教育教學(xué)管理、專業(yè)建設(shè)等方面的15位專家，甚至就是被剖析專業(yè)的同行專家，他們會從全方位、多視角對專業(yè)剖析。因此，對專業(yè)剖析深度訪談的若干問題（第三部分深度訪談準(zhǔn)備），必須做好充分準(zhǔn)備，要求逐題做出文字答卷，系領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)負(fù)責(zé)人、專業(yè)教師都必須熟悉。

3、結(jié)果不同。以往說專業(yè)多是示范、精品、教改立項(xiàng)的專業(yè)，結(jié)果也多為“過場式”，而評估說專業(yè)，雖然學(xué)院推薦1個(gè)專業(yè)，但是專家還會隨機(jī)選擇1個(gè)專業(yè)。評估專家會直觀地認(rèn)為，隨機(jī)選擇的這個(gè)專業(yè)才是學(xué)院高職教育教學(xué)建設(shè)真實(shí)現(xiàn)狀，必將直接影響評估成績。因此，各系、各專業(yè)負(fù)責(zé)人必須高度重視，說專業(yè)活動(dòng)務(wù)必堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，尤其要對說專業(yè)中可能涉及到的高職教育教學(xué)理論有較清晰的理解與把握。

二、評估中專業(yè)剖析的實(shí)施

根據(jù)兄弟院校評估經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)剖析工作有以下注意點(diǎn)

（一）專業(yè)剖析的方法

（1）對平臺數(shù)據(jù)情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題并初步分析。

（2）聽取專業(yè)負(fù)責(zé)人的介紹，閱讀專業(yè)提供的有關(guān)文件、材料和試卷。

（3）對部分教師和學(xué)生進(jìn)行深度訪談。

（4）有選擇地參觀專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地、參加教師教研活動(dòng)、聽課說課。

（5）對專業(yè)剖析情況進(jìn)行總結(jié)，在準(zhǔn)確掌握該專業(yè)實(shí)際狀態(tài)的基礎(chǔ)上，填寫《專業(yè)剖析表》。

（二）根據(jù)兄弟院校評估經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)剖析的一般程序?yàn)椋?/p>

1、專業(yè)負(fù)責(zé)人以說專業(yè)形式進(jìn)行專業(yè)建設(shè)情況匯報(bào)（20分鐘）；

2、專業(yè)教師以說課形式進(jìn)行課程建設(shè)與實(shí)施情況匯報(bào)（20分鐘）；

3、專家進(jìn)行深度訪談

4、專家查閱資料與實(shí)地考察

（三）現(xiàn)場組織

1、主持人一般由專家組人員擔(dān)任；

2、專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員與專家面對面就坐，系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在會談桌前就坐，專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)負(fù)責(zé)人在說專業(yè)團(tuán)隊(duì)后第一排就坐，系部人員隨后依次就坐；

3、現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置多媒體設(shè)備，如果演示材料中有影音素材，特別注意音響。

4、專業(yè)建設(shè)相關(guān)材料分類、分盒歸檔，桌面呈現(xiàn)（正式評估時(shí)，視具體情況另行通知），網(wǎng)絡(luò)材料應(yīng)在檔案目錄中表識出來，并備聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)待查。

三、專業(yè)剖析必備材料

1、專業(yè)剖析報(bào)告（統(tǒng)一按學(xué)院的格式要求，文字稿控制在5000字左右，如果內(nèi)容太多，采用附件形式）

2、人才培養(yǎng)方案（包括專業(yè)社會需求調(diào)查與分析報(bào)告、人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)、課程體系設(shè)計(jì)）

3、專業(yè)剖析報(bào)告PPT

4、專業(yè)剖析支撐材料，支撐材料包括“專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)模式、課程體系和課程改革、師資隊(duì)伍、教學(xué)條件、教學(xué)管理與教學(xué)改革、人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會聲譽(yù)、專業(yè)特色”這七個(gè)部分。

第二部分 說專業(yè)準(zhǔn)備

“說專業(yè)”活動(dòng)就是專業(yè)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員按照專業(yè)定位（為什么辦專業(yè)，怎么樣定位專業(yè)）、人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格（培養(yǎng)什么人）、課程和課程體系建設(shè)（用什么培養(yǎng)人）、人才培養(yǎng)模式（如何培養(yǎng)人）、“雙師”結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊(duì)（由誰來培養(yǎng)人）、專業(yè)教學(xué)環(huán)境和條件（在什么環(huán)境下培養(yǎng)人）、專業(yè)教學(xué)管理體系和機(jī)制（如何保障）的邏輯結(jié)構(gòu)，進(jìn)行專業(yè)建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)、實(shí)施路徑、建設(shè)成果等方面研討交流活動(dòng)。

一、說專業(yè)前必備材料

1、專業(yè)剖析報(bào)告

2、人才培養(yǎng)方案（包括專業(yè)社會需求調(diào)查與分析報(bào)告、人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)、課程體系設(shè)計(jì)）

3、說專業(yè)PPT

二、說專業(yè)的實(shí)施要求及注意事項(xiàng)

（一）對說專業(yè)內(nèi)容的要求及注意事項(xiàng)

1、說專業(yè)涉及的內(nèi)容寬、素材多，要有一定的取舍。取舍中應(yīng)注意提出專業(yè)建設(shè)的特色，充分揚(yáng)長與恰當(dāng)?shù)乇芏滔嘟Y(jié)合；

2、說專業(yè)PPT制作要增強(qiáng)形象性，多以圖、表、圖片、影音等形式展示，避免大段文字出現(xiàn)。文字宜用口述。

（二）對說專業(yè)人的要求及注意事項(xiàng)

1、身體站直，面向?qū)＜遥?/p>

2、語言表達(dá)清晰、流暢，條理清楚，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；

3、恰當(dāng)運(yùn)用非語言溝通手段（眼神、手勢、語調(diào)、面部表情等），增強(qiáng)表達(dá)的感染力和表現(xiàn)力；

4、時(shí)間安排合理、妥當(dāng)。

（三）對專家現(xiàn)場質(zhì)詢的要求及注意事項(xiàng)

1、對專家的提問要安排專門記錄人；

2、對專家的提問要盡可能與以問答，對專家的指正應(yīng)當(dāng)虛心接受、有則改之無則加勉；

3、據(jù)兄弟院校經(jīng)驗(yàn)，專家提問可能不僅針對匯報(bào)人，可能會請系領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員、現(xiàn)場其他人員作答，因此第三部分深度訪談準(zhǔn)備內(nèi)容，應(yīng)做到人人熟悉，尤其系領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)帶頭人以及教學(xué)秘書。

第三部分

深度訪談準(zhǔn)備

（專業(yè)剖析應(yīng)掌握的若干問題）

一、關(guān)于專業(yè)定位

（1）與本專業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)在福建省的基本情況分析（產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)數(shù)量、年完成產(chǎn)值、人員結(jié)構(gòu)、近三至五年的人才需求量）。

（2）本專業(yè)與全省同類專業(yè)比較中所處的位置、優(yōu)勢與不足（或體現(xiàn)差異競爭，或品牌特色優(yōu)勢）。

（3）簡要談?wù)剬I(yè)調(diào)研時(shí)，所調(diào)研對象有哪些類別，為什么選取這些類別的調(diào)研對象？不同調(diào)研對象所調(diào)研的重點(diǎn)各是什么？

（4）該專業(yè)的主要就業(yè)崗位是什么?崗位核心能力是什么？有哪些理論與實(shí)踐課程來支撐？

（5）該專業(yè)的人才培養(yǎng)是如何體現(xiàn)對學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的培養(yǎng)？（首崗/后繼崗定位/預(yù)計(jì)多長時(shí)間、多大比率可向其他崗遷移）；

（6）本專業(yè)人才培養(yǎng)模式的特色是什么？

（7）請簡要談?wù)劚緦I(yè)人才培養(yǎng)如何適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的？

（8）本專業(yè)的人才培養(yǎng)中，學(xué)生的高素質(zhì)體現(xiàn)在哪些方面？學(xué)生的高技能體現(xiàn)在哪些方面？

二、關(guān)于課程體系與課程改革

（1）該專業(yè)有專業(yè)課程幾門？其中核心課程有哪些？核心課程的劃分依據(jù)是什么？

（2）本專業(yè)課程體系中的學(xué)習(xí)領(lǐng)域是如何設(shè)定的？你認(rèn)為課程設(shè)計(jì)是否合理及主要判斷依據(jù)是什么？

5（3）課程設(shè)置是如何為項(xiàng)目教學(xué)服務(wù)的？課程模塊設(shè)計(jì)的依據(jù)是什么？

（4）在本專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃及具體實(shí)施中，如何體現(xiàn)學(xué)生職業(yè)（綜合）素質(zhì)的培養(yǎng)？

（5）本專業(yè)是否有精品課程？如何確保他們的有效應(yīng)用？（6）請簡述課程標(biāo)準(zhǔn)制訂的主要過程？

（7）課程團(tuán)隊(duì)在課程建設(shè)中是如何合作分工的？課程教學(xué)過程中如何體現(xiàn)統(tǒng)一性與個(gè)性化的有機(jī)結(jié)合？

（8）本專業(yè)人才培養(yǎng)過程中工學(xué)結(jié)合有哪些具體做法？企業(yè)在哪幾方面參與了人才培養(yǎng)？保障機(jī)制是什么？

（9）本專業(yè)的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)是如何界定的？占總實(shí)訓(xùn)的比例？（近年來是否逐年提高？）

（10）以一門課程為例說明本專業(yè)教學(xué)改革（模式、內(nèi)容、教法、考核、成效）的具體做法。

（11）教學(xué)中是如何實(shí)現(xiàn)融“教、學(xué)、做”為一體的？請舉例說明。（12）本專業(yè)人才培養(yǎng)方案的教學(xué)計(jì)劃是如何制定的？依據(jù)是什么？做過怎樣的調(diào)研與論證？近三年人才培養(yǎng)方案（培養(yǎng)方向）是否有變化？主要變化和依據(jù)是什么？

三、關(guān)于校企合作

（1）請說明企業(yè)在本專業(yè)建設(shè)和教學(xué)過程中主要參與的環(huán)節(jié)、內(nèi)容、參與形式及成效。

（2）請說明本專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的管理模式、主要管理流程和主要質(zhì)量監(jiān)控手段。

（3）本專業(yè)有哪些校外實(shí)習(xí)基地，教學(xué)過程中是如何利用的？

6（4）本專業(yè)的合作企業(yè)中，緊密型合作（或深度融合）有幾家？是否緊密的依據(jù)是？如果要求對該專業(yè)所有合作企業(yè)進(jìn)行分類，你會如何分類？

（5）你認(rèn)為本專業(yè)建立長效校企合作的保障機(jī)制有哪些？

四、關(guān)于專業(yè)團(tuán)隊(duì)

（1）該專業(yè)有幾名專業(yè)帶頭人（骨干教師）？作為專業(yè)帶頭人（骨干教師），其職責(zé)是什么？你如何理解一個(gè)專業(yè)有若干帶頭人這一現(xiàn)象？

（2）請簡要談?wù)勀銈儗I(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)今年對專業(yè)建設(shè)主要做了哪些工作？

（3）本專業(yè)的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會是如何組建、如何開展工作的？對本專業(yè)的建設(shè)起了什么作用？

（4）本專業(yè)企業(yè)兼職教師有多少，在聘請本專業(yè)企業(yè)兼職教師時(shí)，對兼職教師的基本要求是什么？

（5）企業(yè)兼職教師承擔(dān)過哪些教學(xué)工作？如何有效實(shí)現(xiàn)對兼職教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控？

（6）本專業(yè)教師具備雙師素質(zhì)的條件是什么？在雙師素質(zhì)教師培養(yǎng)方面的具體做法有哪些？

（7）如何有效提升專業(yè)的社會服務(wù)能力和教師的產(chǎn)學(xué)研能力？

五、關(guān)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

（1）說明本專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的組成。（2）你認(rèn)為本專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量總體情況如何？

（3）本專業(yè)如何培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)（吃苦意識、責(zé)任意識、團(tuán)隊(duì)意識、忠誠意識、創(chuàng)新意識等）？

（4）本專業(yè)學(xué)生近三年就業(yè)崗位分布情況（就業(yè)率、對口率、就業(yè)崗位、半年及一年內(nèi)的離崗情況）如何？（5）你如何看待“技能證書拿了N張，但實(shí)際企業(yè)需要的技能一項(xiàng)都沒有”這一問題？

（6）你認(rèn)為提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的重要措施是什么？（舉三個(gè)你認(rèn)為最重要的）

（7）在本專業(yè)建設(shè)過程中，目前遇到的最大的困難和存在的突出問題是什么？如何解決？

（8）本專業(yè)的主要特色與創(chuàng)新點(diǎn)有哪些？本專業(yè)“十三五”發(fā)展重點(diǎn)與目標(biāo)是什么？

第三篇：深度訪談總結(jié)報(bào)告

關(guān)于凈水器的深度訪談報(bào)告

指導(dǎo)教師 王振亞

報(bào)告團(tuán)隊(duì) 第五組

2013.5.13

深度訪談總結(jié)報(bào)告

深度訪談總結(jié)報(bào)告

第五小組

一．深度訪談采訪對象：

普通農(nóng)民、退休教師、門衛(wèi)、中產(chǎn)階層（干部）、銷售人員、打工者，教師，親朋好友等 二．采訪地點(diǎn)：

南山小區(qū)、校園路上、國美等商場、圖書館、QQ、電話等 三．采訪時(shí)間：

工作日和雙休日

四．深度訪談前期準(zhǔn)備工作：

小組成員在訪談前進(jìn)行了周詳?shù)臏?zhǔn)備工作，充分了解了有關(guān)凈水器（機(jī)）方面的知識，確定了采訪對象、采訪方式和行車路線。定李超和朱紹奇同學(xué)分別為組長和副組長，徐武漢同學(xué)負(fù)責(zé)拍照，李超同學(xué)負(fù)責(zé)錄音，所有小組成員都是采訪者，分成兩組進(jìn)行采訪。

深度訪談大綱為：

1.自我介紹和介紹我們的訪談項(xiàng)目（可以表現(xiàn)的我們很專業(yè)的樣子，讓其信服）2.確認(rèn)對方是否使用過凈水器

3.開始深度訪談，以聊天的方式讓受訪者融入到談話中。4.目標(biāo)：

1)1.詢問用戶對目前凈水器的看法（哪里不足，哪里需要改進(jìn)的）2)2.讓用戶談?wù)剬羲鞯氖褂皿w驗(yàn) 3)3.了解用戶對凈水器的造型要求 4)4.了解用戶對未來的凈水器需求 5.具體問題包括：

1)您能談?wù)剬δ鷮δ壳笆忻嫔系膬羲鞯氖褂酶惺軉幔?2)您覺得目前的凈水器有哪些不足的地方？ 3)您覺得對影響您使用的是哪些問題？ 4)您對未來凈水器的有什么要求嗎？ 5)您覺得未來的凈水器該是個(gè)什么樣子的？

深度訪談總結(jié)報(bào)告

6.了解對方職業(yè)

7.致謝（感謝其對我們項(xiàng)目的支持）

五．訪談內(nèi)容摘要： 1.對A的深度訪談

徐：老師，我們是山大的學(xué)生，我們現(xiàn)在有個(gè)課題是研究凈水器，想問您一些

問題。

李：您家里用水方式是直接自來水接著用嗎，還是用凈水器或者其他？ A：平常我是直接用。

李：現(xiàn)在農(nóng)夫山泉污染這么厲害，您打算怎么用水？ A：我都是煮開水喝。徐：您知道凈水器嗎？

A：家里有很多按的，我沒按。就是活性炭過濾的那一套。主要是孩子在這了，給孩子，所以大人一塊喝了就。開水做飯，一般有他在就基本用這個(gè)。李：謝謝老師。2.對B的深度訪談

朱：現(xiàn)在水污染很嚴(yán)重，出了好多事，農(nóng)夫山泉在北京也下架了，您現(xiàn)在在家喝水放心嗎？

B：目前應(yīng)該是放心，喝別的水也有的，一般咱老百姓也喝不起。李：農(nóng)夫山泉這兩天不是下架了么。

B：北京時(shí)報(bào)打了官司了，炒得很火。（對時(shí)政比較關(guān)心，對安全用水的問題比較關(guān)心）

李：平時(shí)您在家里怎么使用水呢，直接打開水龍頭就用，還是用凈水器？ B：沒用凈水器。一般要喝水做飯燒開了沉淀了以后，家里的水要是三天不刷壺，水垢就太多了。

劉：聽說水燒開了之后有的細(xì)菌也消滅不了。

B：可能是有殺不死的，這個(gè)我倒不大了解。（對水的健康引用問題了解的不是很多）

李：您以后有沒有要買凈水器的打算呢？

深度訪談總結(jié)報(bào)告

B：以后有這個(gè)想法。

李：我感覺現(xiàn)在的孩子都那么小，從小讓他在這種環(huán)境成長，你要不給他一個(gè)健康的環(huán)境也不大好。

B：再說現(xiàn)在一般的人對地下水的了解也不算很透徹，對于現(xiàn)在喝的水，臥虎山 水庫上邊也有小村莊，夏天里下雨以后，都淌到水庫了。（對現(xiàn)在的水質(zhì)比較擔(dān)憂）

李：我們現(xiàn)在調(diào)查的目的就是，為人類以后的發(fā)展做一個(gè)比較大的水的項(xiàng)目的調(diào)查。我們想做一種凈水器想問一下您的意見，如果您打算買的話，感覺買個(gè)什么樣的最好呢？

B：價(jià)格吧，對老百姓來說，太干嘛了不好。原先我在那邊住的時(shí)候按過一個(gè)凈水器，它那個(gè)凈水器也倒是不算貴，一千多塊錢，可是洗太費(fèi)勁了，到不了一個(gè)星期就洗一次。（老百姓希望價(jià)格實(shí)惠一些）劉：您那種是什么樣的，是直接按在水管上的嗎？

B：是直接按在水管上的。那個(gè)水管是長期開著的，你要想喝水呢，凈水器上有個(gè)開關(guān)。劉：那它出水快嗎？

B：不是很快。要接一壺水的話，得三四分鐘、四五分鐘左右。一個(gè)很細(xì)的小管，現(xiàn)過濾現(xiàn)出。有十來多天一個(gè)星期的用水多了就得洗一回，你不洗就不出了這個(gè)水。

李：還有什么問題呢，用的時(shí)候。

B：成本高，這個(gè)水上面都有個(gè)小網(wǎng)，一個(gè)月就得洗一次。劉：您當(dāng)時(shí)買的那個(gè)用了多長時(shí)間呢？

B：用了一個(gè)月。太麻煩了，一個(gè)月得洗四回呢。（壽命短，洗刷次數(shù)多，麻煩）徐：如果我們要改善這個(gè)凈水器，您覺得您對未來的凈水器有什么期望呢？ B：改善的話呢，一是從凈水的質(zhì)量上，二是從價(jià)格上。你要是設(shè)計(jì)好了市場很大。

3.對C、D的深度訪談

徐：您平時(shí)在家里是怎么喝水的，您覺得自來水喝起來放心嗎？

C：不能喝。太難喝了。我們家裝了個(gè)凈水器。弄了凈水器再喝那個(gè)自來水就不

深度訪談總結(jié)報(bào)告

一個(gè)口感了。

李：您的凈水器是什么品牌的呢？ C：天年的。

李：那使用效果怎么樣呢？

C：感覺是和自來水的口感不一樣了，但至于它純凈到什么程度我們也不知道。實(shí)際上就和院里（小區(qū)）這個(gè)凈水器我估計(jì)也和我家里那個(gè)差不多。D：它門口有個(gè)凈水器，是投幣的，投幣完了灌熱水多少錢。我們家的是接到水管子上的。

劉：那就是接了之后就可以直接喝了嗎？ D：對可以直接喝。

李：您使用當(dāng)中感覺有什么不方便的嗎？

C：挺方便的。熬飯啊炒菜啊都用這個(gè)水，除了洗菜是用的自來水。他們給自來水做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，用了一種什么棒，弄一杯純凈水，弄一杯自來水，我就親眼看著這一杯自來水臟的就不行了，里邊雜質(zhì)多。

徐：那老師您覺得如果我們想改進(jìn)我們現(xiàn)在凈水器，像有人說它出水特別慢。C：對了。這不是水壓的問題，水壓的問題的話，這邊這么細(xì)的柱，它這邊就這么一點(diǎn)點(diǎn)跟線似的。我們要接一桶水就很難，它和那個(gè)過濾管的事，它解決不了這個(gè)問題，我給他打過電話也解決不了。徐：用水過程還有什么問題呢？

C：沒大有什么問題了。我覺得要是研制出一種那種就和那個(gè)芯似的定期的換的那種也別過濾機(jī)器了，那個(gè)東西我覺得挺好，現(xiàn)在呢，有一個(gè)芯直接過濾，我覺得有好多人還不大放心，就覺得那個(gè)東西太簡單了似的，腦子就感覺接受不了似的。要是真研制出那個(gè)東西我覺得挺好的。4.對E的深度訪談

李：我們是山大的學(xué)生，想問您在使用凈水器的過程中有什么問題嗎？ E:我現(xiàn)在剛用，沒覺出怎么著來。李：使用當(dāng)中沒有什么不方便的問題嗎？ E：你問的什么樣的凈水器呀。李：您家里用的什么樣子的。

深度訪談總結(jié)報(bào)告

E：往外倒的那種。

李：不是接在水龍頭上的那種啊。E：不是。

劉：就是接了水到在那里面，然后就可以喝的那種嗎? E：對，它有個(gè)凈水的那個(gè)叫嘛。李：濾芯吧。E：對，濾芯。

李：我以前我也用過，好像那個(gè)東西出水太慢了是吧。E：還行吧，你一點(diǎn)點(diǎn)弄唄。

李：現(xiàn)在很多家庭都說這種東西成本太高，每個(gè)月還要換是吧。E：不，半年或是一年換一次。李：您那什么品牌的，這么好用。

E：美國捎來的。那個(gè)濾芯好像半年換一次。劉：能方便問一下您的職業(yè)嗎？ E：我退休啦。

劉：以前是這邊的老師嗎？ E：是。

李：謝謝老師。那老師我們能拍張照片嗎？ E：拍什么啊拍。

李：拍個(gè)背影也行。行嗎？ E：不要不要不要。李：那行，謝謝您昂老師。5.中期討論

徐：我們剛才接的很尷尬。沒話說了，哎老師能不能給您拍張照片。她本身前面就挺不愿意的。所以接下來我們應(yīng)該看情況，該問什么不該問什么。徐：我剛剛發(fā)現(xiàn)個(gè)問題就是，我們主動(dòng)跟人家說，您有沒有發(fā)現(xiàn)不足的地方。李：對呀，剛才實(shí)在是沒話說了我才這樣問人家，這樣問就不對。徐：是不該這樣，這是誤導(dǎo)人家了。

李：但是人家確實(shí)沒發(fā)現(xiàn)問題，說明人家產(chǎn)品好。

深度訪談總結(jié)報(bào)告

朱：咱們應(yīng)該從咱們的角度或者是設(shè)計(jì)的角度或用戶體驗(yàn)，他們只是說，差不多了，半年換一次，或者三個(gè)月?lián)Q一次，濾芯小，出水慢，貴。徐：主要是這幾個(gè)問題。

朱：就是這幾個(gè)問題。咱要再問，除非換一種人群。

徐：不是，是我們問問題的方式要變我覺得。我們得想辦法挖掘出我們想要的。我們現(xiàn)在想要些什么，想要些不能讓他說貴之類的。李：這個(gè)咱控制不了。

徐：我們現(xiàn)在是想讓他主動(dòng)發(fā)現(xiàn)不足。咱們討論一下接下來該怎么問啊，我們這樣下去可能還是挖掘不到我們想要的信息，就是他們肯定直說貴啊之類的那種。

劉：那咱們想要的到底是什么東西。

李：這個(gè)咱也不知道，咱只能說就是挖掘的深一點(diǎn)。

劉：咱主要是了解他們到底是怎么用水的，有沒有意向要買凈水器，對這個(gè)產(chǎn)品了解不了解。

徐：確實(shí)，如果我們挖掘不到問題，我們得知道他們是怎么使用的，就是您在家里用凈水器怎么使用啊這種。

朱：咱剛才問的有兩個(gè)是裝在水龍頭上的，有一個(gè)是類似于飲水機(jī)的那種。徐：那我們可以說，您覺得哪種方便啊這種。李：他就用過一種··· 朱：其實(shí)現(xiàn)在市面上就這幾種。

劉：好幾種現(xiàn)在。老師拿出來的第一種好像就是那個(gè)老太太她家用的那種。6.對F的深度訪談

李：老師，能問您幾個(gè)問題嗎，我們是山大的學(xué)生。

F：呵呵，我能回答什么問題啊。（感覺自己懂得少，對自己沒有自信）李：您家里現(xiàn)在是怎么使用水的，是直接燒了喝嗎？ F：燒了喝。

李：有沒有用凈水器啦飲水機(jī)啦這種。

F：有，凈水器也有，飲水機(jī)也有。就是下邊接在自來水上面的凈水器。李：是直接接在水龍頭上面的嗎？

深度訪談總結(jié)報(bào)告

F：不是，接在下面**的地方，另一個(gè)頭放出來的。（方言詞語，實(shí)在聽不懂啦）李：哦直接接在管道上面。F：嗯。

劉：您覺得用了這個(gè)凈水器后有什么感受呢。

F：不知道。（不要用專業(yè)術(shù)語，受訪者覺得太專業(yè)的詞語，不知道該怎樣回答）徐：您覺得方便嗎？

F：那個(gè)方便，那個(gè)就像放自來水一樣放就行了。劉：水出的快嗎，跟自來水似的嗎？ F：對，那個(gè)小細(xì)管跟自來水似的。李：占空間嗎? F：它不占空間。有個(gè)水槽，這邊是大頭，這邊是小頭，小頭是凈水器，大頭是洗菜呀什么的。

劉：您覺得現(xiàn)在用了凈水器再喝這個(gè)水放心了嗎？

F：怎么放心啊，出來的水放在壺里燒開了也有水垢。（對現(xiàn)在水質(zhì)問題感到擔(dān)憂）李：我聽說您這邊來的水都是臥虎山水庫來的，質(zhì)量也不怎么好。

F：這個(gè)我不太清楚。我不是這里人，我是煙臺的，我在這待得不久我不知道。李：哦來看看孩子嗎您。

F：啊對，但他們這里吃哪里的水我不知道。李：來了多長時(shí)間了？ F：三年了吧。

李：那您以前是什么職業(yè)呢？ F：老農(nóng)民。

李：老農(nóng)民，比較實(shí)在的平常老百姓，挺好的，聽您講話特別平易近人。您現(xiàn)在說覺得用的挺好，不需要更換濾芯或者有什么問題嗎？ F：剛更換了。

李：多長時(shí)間更換一次呢？

F：他說三年還是半年啊，半年可能。李：質(zhì)量挺好，那您用的啥牌子的？

F：我不知道啥牌子，就是人家走了，留個(gè)電話給來換，我就在家等著，按上就

深度訪談總結(jié)報(bào)告

行，我也沒看什么牌子。（老太太不注重牌子，但注重質(zhì)量）

徐：是這樣，我們現(xiàn)在想改進(jìn)現(xiàn)在的凈水器，因?yàn)橛泻芏嗳朔从痴f有些地方不足，那您的使用過程中有沒有發(fā)現(xiàn)不足呢。

F：挺好用，我們這個(gè)是剛換的，這邊是個(gè)小管真么粗，那邊這個(gè)大管這么粗，它的流水量還都可以。

徐：最后我們想問一下我們能不能拍張照最后做報(bào)告用。F：拍我呀，不要啦。

李：那沒事了，謝謝您了老師。（受訪者不愿意的事情不能強(qiáng)迫人家）7.對G的深度訪談 徐：濾芯要不要經(jīng)常換啊？

G：濾芯你像pp棉的六到九個(gè)月?lián)Q一次，活性炭的話一年到一年半，超濾膜是三年左右，想rv膜是三到五年換一次，他得根據(jù)你家水質(zhì)來換。李：那能用多長時(shí)間。

G：pp棉六到九個(gè)月，根據(jù)你家水質(zhì)來換，最長的是它三到五年，它是三年左右，這個(gè)一年到一年半。今天我們贈(zèng)您一個(gè)金卡，沁園打八折。像這pp棉30塊錢，打八折24塊錢 黃：使用期限是多長呢。

G：這我不能跟你保證，他用的不一樣，就pp棉換的時(shí)間長，六到九個(gè)月?lián)Q一次。沁園是專門做凈水的。徐：這里就這一個(gè)牌子是吧。

G：有美的，有沁園，有安吉爾。我們沁園主要是售后好，比如說我不干了，但是我們這個(gè)公司走不了，已經(jīng)做二十多年了，在融基大廈。李：這個(gè)長時(shí)間使用的話有什么問題嗎？

G：就是換濾芯，沒有什么問題。（銷售者直說好的方面，不說不足的方面）李：有更小一點(diǎn)的嗎，不占地方的。

G：沒有再小的了，再小的話里面的濾芯倒不開。李：這個(gè)流量怎么樣。

G：你用的小的他肯定就是濾芯小，就慢，出水量就小，這種出水量肯定就大啊。這一款三千二百八，贈(zèng)你一個(gè)管線機(jī)。這邊是純水，這邊是廢水，純水都是

深度訪談總結(jié)報(bào)告

有1：3的廢水，純水都有1:3的廢水，但礦物質(zhì)水就隨時(shí)可以用了，它就沒有廢水了。七．深度訪談內(nèi)容總結(jié) 1.對現(xiàn)有凈水器的看法：

1)只是對水過濾，相對于飲水機(jī)而言種類太多，偽劣產(chǎn)品太多（品牌）2)濾嘴經(jīng)常換（內(nèi)部構(gòu)件不耐用），總是要自己親自清洗，更換濾芯費(fèi)用貴，而且缺少礦物質(zhì)（水清了，但是清除了其它物質(zhì)）

3)凈化程度不夠，對水質(zhì)也存在南北差異，而且凈水器的價(jià)格較高

4)方便，但是沒有一個(gè)權(quán)威的品牌（類似農(nóng)夫山泉），凈水器的效果與宣傳相悖，5)不放心，凈水器功能單一

6)方便，效果明顯，外觀缺乏新意，沒有美感 7)宣傳過度，不信任，凈水器使用期限短

8)凈水速度慢，過濾網(wǎng)更換速度頻繁，水壓不夠就出水速度慢

2、使用體驗(yàn)：

1)效果不明顯（顏色）、無法辨明是否真的徹底過濾；濾芯更換頻繁 2)不太放心，使用時(shí)存在漏電問題 3)水可以直接用于洗菜和洗水果，吃得放心

4)耗電（功率應(yīng)該適度），沒有殺菌效果，過濾產(chǎn)生物質(zhì)殘留，擔(dān)心與其他水發(fā)生化學(xué)反應(yīng)對身體致害

3、購買時(shí)會考慮到：

1）能否明確分化硬（軟）水、水的酸堿度，是否便捷；對人體是否健康 2）售后服務(wù)問題 3）價(jià)格是不是合適

4、對未來凈水器的要求

1)希望未來的凈水器能夠像水杯一樣的大小，攜帶方便，凈水的標(biāo)準(zhǔn)能夠顯示在凈水器表面，凈化速度快

2)針對不同使用群體，根據(jù)不同的場所設(shè)計(jì)不同類型的凈水器 3)造型（花瓶、動(dòng)物）識別性強(qiáng)，深度訪談總結(jié)報(bào)告

4)使用過程要簡單，類似于水管直接安裝，直接過濾，最好是透明的材質(zhì)，造型能夠貼近自然

5)達(dá)到直飲效果，增加礦物質(zhì)（適度），除味，可以直接加熱，主要功能要先實(shí)現(xiàn)

6)清洗方便，能夠泡咖啡、茶；顯示精確溫度（加熱、常溫）起到保護(hù)功能（小孩）

7)能夠智能化（觸屏操作），簡化復(fù)雜的操作過程，置放于廚房，直接達(dá)到凈水的目的

8)低堿性，能夠攜帶方便，加入其他裝置（分層）；用于其他運(yùn)用和廚房相匹配，到達(dá)實(shí)用效果

9)能夠調(diào)節(jié)水溫，達(dá)到速冷、速熱（恒溫），但是首先得保證基本功能

八．訪談收獲

經(jīng)過隊(duì)員們的采訪，基本上達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，但采訪過程也遇到了一些難題現(xiàn)總結(jié)如下：

1.要發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不要臉的精神；

2.對凈水器關(guān)注的人群比較多，具有很大的市場基礎(chǔ)，但是真正想購買的用戶數(shù)量相對會少一些；

3.潛在用戶，或者是潛在購買者會考慮如下因素：

1)產(chǎn)品的凈水質(zhì)量。

2)產(chǎn)品的售價(jià)，目前市場是上凈水器的均價(jià)在2000元左右。

3)產(chǎn)品的使用壽命，以及濾芯的使用周期，這也是凈水器日常消費(fèi)的一部分成本。

4)產(chǎn)品的出水速度的快慢，目前還看，國內(nèi)的大部分產(chǎn)品的出水速度較慢，而國外進(jìn)口的產(chǎn)品稍好一些，美國的產(chǎn)品濾水速度最好。

5)產(chǎn)品是否占用空間，目前市場上的凈水器的有大有小，小的大部分裝在水龍頭上，濾水速度響度較低，大的，大都是凈水器，類似飲水機(jī)。有一定的占地面積，大部分放置在廚房櫥柜內(nèi)部使用。

4.目前用戶，對凈水器的外觀要求不是很高，在將來一段時(shí)間里，用戶應(yīng)該是會更加關(guān)注它的功能與效率。應(yīng)該在技術(shù)領(lǐng)域的一種創(chuàng)新，而造型外觀頂多讓大

深度訪談總結(jié)報(bào)告

家使用的更舒適吧。

5.但凡和人交流的活動(dòng)開始都很難，特別是怎么引出你所主導(dǎo)的一個(gè)話題，怎么能更好的讓受訪者不感覺到意外，特別是走進(jìn)一個(gè)人的內(nèi)心更難，能取得語言上的共鳴更是難上加難，需要大家的充分準(zhǔn)備和反復(fù)練習(xí)。

6.訪問前沒有做好充分的準(zhǔn)備工作，對凈水器凈水機(jī)的知識了解的不是很全面。7.集思廣益，達(dá)到訪談的目的。

8.訪談前后要尊重對方，讓別人把話說完，有針對性地、擴(kuò)展性地提問。9.不同的人群對凈水器的需求不一樣，如青年希望樣式、款式多樣化；中、老年需求的是安全、純正的健康。

10.對家庭成員的健康考慮較多，對事物的利弊有大概的了解程度。11.訪問中，微笑是最有效地表達(dá)方式。

第四篇：酒店深度訪談提綱

酒店深訪提綱

深訪對象：酒店名稱：深訪時(shí)間：

1.請問貴酒店檔次、規(guī)模？

2.請問貴酒店各類型客房數(shù)量及執(zhí)行價(jià)格？

3.請問貴酒店配套設(shè)施配置和規(guī)模？（會議室位置、多少個(gè)、休閑娛樂功能、商務(wù)設(shè)施、餐廳）？

4.請問貴酒店年?duì)I業(yè)額可達(dá)到多少？淡旺季及全年平均入住率？

5.請問貴酒店客群情況（來源、階層、人均消費(fèi)水平）？

6.請問貴酒店每年會務(wù)接待能達(dá)到多少場？平均每月大概多少場？會務(wù)來自于哪些地方？哪些政府和企業(yè)？酒店接待有沒有哪些方面不能滿足會務(wù)需求？

7.除了酒店目前服務(wù)外，請問你覺得客人有哪些其他需求？

8.請問貴酒店在銷售渠道方面有沒有做特別的拓展？有沒有旅游團(tuán)隊(duì)客戶？

9.請問貴酒店最吸引客人的地方有哪些？客人對當(dāng)?shù)匚幕欠窀信d趣？了解有多少？

10.請問你覺得綿竹高檔酒店市場前景如何？為什么？

第五篇：創(chuàng)業(yè)者深度訪談提綱

創(chuàng)業(yè)者深度訪談提綱

姓名

學(xué)號

一、訪談目的：了解創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中對人際關(guān)系的運(yùn)用

二、訪談方式：面對面訪談

三、提問提綱

（一）開場介紹語

您好，我是溫州大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院創(chuàng)業(yè)管理班的某某某，為了…（作業(yè)/創(chuàng)業(yè)理想）需要對您作一次深入的采訪，估計(jì)要花費(fèi)您1個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，請您給予支持。

創(chuàng)業(yè)需要方方面面的支持，其中創(chuàng)業(yè)者的人際關(guān)系不容忽視。為了使企業(yè)生存下來，為了給企業(yè)多爭取一份訂單，創(chuàng)業(yè)者可能需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力建設(shè)和維護(hù)自身的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。我們今天想請您談?wù)剟?chuàng)業(yè)過程中的關(guān)系管理問題。訪談?dòng)涗浿幌抻诮虒W(xué)與研究，不涉及、不公開您的任何隱私和真實(shí)姓名，請放心。

（二）創(chuàng)業(yè)者及其企業(yè)的基本情況

1.您的年齡、性別、職務(wù)、教育程度、學(xué)校及專業(yè)、婚姻狀況、政治面貌、收入水平?您在成為創(chuàng)業(yè)者之前的學(xué)校表現(xiàn)、從業(yè)經(jīng)歷、行政管理工作經(jīng)歷和收入水平?

2.企業(yè)的股本結(jié)構(gòu)、員工總數(shù)、產(chǎn)品類型、注冊資金、成立時(shí)間(存活年限)?企業(yè)歷史與目前的發(fā)展、經(jīng)營狀況?

（三）創(chuàng)業(yè)過程中的人際關(guān)系支持

3.您認(rèn)為您的企業(yè)在什么時(shí)候度過了創(chuàng)業(yè)期？以什么為標(biāo)志？在創(chuàng)業(yè)期中創(chuàng)業(yè)者需要得到哪些社會關(guān)系的支持?(哪些社會關(guān)系對企業(yè)的生存與發(fā)展格外重要?)哪些社會關(guān)系是您需要花費(fèi)一定時(shí)間和精力予以特別維護(hù)的?(政府官員、重要客戶、專家技術(shù)人員、銀行人員……)

4.請您回憶：在您決定創(chuàng)辦企業(yè)時(shí)，有哪些關(guān)鍵人物曾對您和企業(yè)的發(fā)展給予資金、技術(shù)、信息、市場、政策等方面不可或缺的支持和幫助?請您多列舉幾人，只需代號，無需提供真名。（以下問題循環(huán)詢問，每位關(guān)鍵人物1遍。）

每位關(guān)鍵人物的性別、年齡、職務(wù)、單位性質(zhì)、教育程度、政治面貌和專業(yè)特長?

您何時(shí)(創(chuàng)業(yè)之前或之后)、如何結(jié)識這位關(guān)鍵人物?(引見、自由結(jié)識、生意往來、主動(dòng)結(jié)識、親戚、朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友、師生、同鄉(xiāng)、鄰居、以往同事)

結(jié)識后，雙方保持怎樣的交往和聯(lián)系?建立起怎樣的情感?在什么時(shí)候什么情況下其為您提供了什么支持？為您和企業(yè)帶來何種結(jié)果?關(guān)鍵人物是主動(dòng)提供幫助還是應(yīng)您的要求或他人之托?

您每次如何回報(bào)關(guān)鍵人物為您的企業(yè)提供的幫助?該關(guān)鍵人物對您的反饋行為的態(tài)度如何?

如果在以后經(jīng)營企業(yè)過程中還需要幫助，您認(rèn)為您在多大程度上可以調(diào)動(dòng)該人士的資源?(10分打分制，0為完全不能調(diào)動(dòng)，10為完全可以調(diào)動(dòng))調(diào)動(dòng)該人士的資源的難易程度如何?(10分打分制，0為極端易，10為極端難)

您和該人士現(xiàn)在是否保持聯(lián)系?多長時(shí)間聯(lián)系一次?如何聯(lián)系(定期互相拜訪、單方拜訪、電話、信件、電子郵件、短信、聚會)?為何種事件而聯(lián)系?

5.請您回憶：在您簽署重要合同/獲得第一筆收入/獲得投資時(shí)，有哪些關(guān)鍵人物曾對您給予資金、技術(shù)、信息、市場、政策等方面的不可或缺的支持和幫助?請您多列舉幾人，只需代號，無需提供真名。（以下問題循環(huán)詢問，每位關(guān)鍵人物1遍。）

每位關(guān)鍵人物的性別、年齡、職務(wù)、單位性質(zhì)、教育程度、政治面貌和專業(yè)特長?

您何時(shí)(創(chuàng)業(yè)之前或之后)、如何結(jié)識這位關(guān)鍵人物?(引見、自由結(jié)識、生意往來、主動(dòng)結(jié)識、親戚、朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友、師生、同鄉(xiāng)、鄰居、以往同事)

結(jié)識后，雙方保持怎樣的交往和聯(lián)系?建立起怎樣的情感?在什么時(shí)候什么情況下其為您提供了什么支持？為您和企業(yè)帶來何種結(jié)果?關(guān)鍵人物是主動(dòng)提供幫助還是應(yīng)您的要求或他人之托?

您每次如何回報(bào)關(guān)鍵人物為您的企業(yè)提供的幫助?該關(guān)鍵人物對您的反饋行為的態(tài)度如何?

如果在以后經(jīng)營企業(yè)過程中還需要幫助，您認(rèn)為您在多大程度上可以調(diào)動(dòng)該人士的資源?(10分打分制，0為完全不能調(diào)動(dòng)，10為完全可以調(diào)動(dòng))調(diào)動(dòng)該人士的資源的難易程度如何?(10分打分制，0為極端易，10為極端難)

您和該人士現(xiàn)在是否保持聯(lián)系?多長時(shí)間聯(lián)系一次?如何聯(lián)系(定期互相拜訪、單方拜訪、電話、信件、電子郵件、短信、聚會)?為何種事件而聯(lián)系?

6.請您回憶：在您獲得關(guān)鍵資質(zhì)（生產(chǎn)許可證、發(fā)明專利、重要的企業(yè)榮譽(yù)等）時(shí)，有哪些關(guān)鍵人物曾對您和企業(yè)給予資金、技術(shù)、信息、市場、政策等方面的不可或缺的支持和幫助?請您多列舉幾人，只需代號，無需提供真名。（重復(fù)5-10題循環(huán)詢問，每位關(guān)鍵人物1遍。）

每位關(guān)鍵人物的性別、年齡、職務(wù)、單位性質(zhì)、教育程度、政治面貌和專業(yè)特長?

您何時(shí)(創(chuàng)業(yè)之前或之后)、如何結(jié)識這位關(guān)鍵人物?(引見、自由結(jié)識、生意往來、主動(dòng)結(jié)識、親戚、朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友、師生、同鄉(xiāng)、鄰居、以往同事)

結(jié)識后，雙方保持怎樣的交往和聯(lián)系?建立起怎樣的情感?在什么時(shí)候什么情況下其為您提供了什么支持？為您和企業(yè)帶來何種結(jié)果?關(guān)鍵人物是主動(dòng)提供幫助還是應(yīng)您的要求或他人之托?

您每次如何回報(bào)關(guān)鍵人物為您的企業(yè)提供的幫助?該關(guān)鍵人物對您的反饋行為的態(tài)度如何?

如果在以后經(jīng)營企業(yè)過程中還需要幫助，您認(rèn)為您在多大程度上可以調(diào)動(dòng)該人士的資源?(10分打分制，0為完全不能調(diào)動(dòng)，10為完全可以調(diào)動(dòng))調(diào)動(dòng)該人士的資源的難易程度如何?(10分打分制，0為極端易，10為極端難)

您和該人士現(xiàn)在是否保持聯(lián)系?多長時(shí)間聯(lián)系一次?如何聯(lián)系(定期互相拜訪、單方拜訪、電話、信件、電子郵件、短信、聚會)?為何種事件而聯(lián)系?

7.請您回憶：在您創(chuàng)業(yè)初期遇到過哪些重大困難？請列出印象最深的三個(gè)事件。

8.在遇到困難事件一時(shí)，您是怎樣克服的？有哪些關(guān)鍵人物曾對您和企業(yè)給予資金、技術(shù)、信息、市場、政策等方面的不可或缺的支持和幫助?請您多列舉幾人，只需代號，無需提供真名。（重復(fù)5-10題

循環(huán)詢問，每位關(guān)鍵人物1遍。）

每位關(guān)鍵人物的性別、年齡、職務(wù)、單位性質(zhì)、教育程度、政治面貌和專業(yè)特長?

您何時(shí)(創(chuàng)業(yè)之前或之后)、如何結(jié)識這位關(guān)鍵人物?(引見、自由結(jié)識、生意往來、主動(dòng)結(jié)識、親戚、朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友、師生、同鄉(xiāng)、鄰居、以往同事)

結(jié)識后，雙方保持怎樣的交往和聯(lián)系?建立起怎樣的情感?在什么時(shí)候什么情況下其為您提供了什么支持？為您和企業(yè)帶來何種結(jié)果?關(guān)鍵人物是主動(dòng)提供幫助還是應(yīng)您的要求或他人之托?

您每次如何回報(bào)關(guān)鍵人物為您的企業(yè)提供的幫助?該關(guān)鍵人物對您的反饋行為的態(tài)度如何?

如果在以后經(jīng)營企業(yè)過程中還需要幫助，您認(rèn)為您在多大程度上可以調(diào)動(dòng)該人士的資源?(10分打分制，0為完全不能調(diào)動(dòng)，10為完全可以調(diào)動(dòng))調(diào)動(dòng)該人士的資源的難易程度如何?(10分打分制，0為極端易，10為極端難)

您和該人士現(xiàn)在是否保持聯(lián)系?多長時(shí)間聯(lián)系一次?如何聯(lián)系(定期互相拜訪、單方拜訪、電話、信件、電子郵件、短信、聚會)?為何種事件而聯(lián)系?

9.在遇到困難事件二時(shí)，您是怎樣克服的？有哪些關(guān)鍵人物曾對您和企業(yè)給予資金、技術(shù)、信息、市場、政策等方面的不可或缺的支持和幫助?請您多列舉幾人，只需代號，無需提供真名。（重復(fù)5-10題循環(huán)詢問，每位關(guān)鍵人物1遍。）

每位關(guān)鍵人物的性別、年齡、職務(wù)、單位所有制形式、教育程度、政治面貌和專業(yè)特長?

您何時(shí)(創(chuàng)業(yè)之前或之后)、如何結(jié)識這位關(guān)鍵人物?(引見、自由結(jié)識、生意往來、主動(dòng)結(jié)識、親戚、朋

友、同學(xué)、戰(zhàn)友、師生、同鄉(xiāng)、鄰居、以往同事)

結(jié)識后，雙方保持怎樣的交往和聯(lián)系?建立起怎樣的情感?在什么時(shí)候什么情況下其為您提供了什么支持？為您和企業(yè)帶來何種結(jié)果?關(guān)鍵人物是主動(dòng)提供幫助還是應(yīng)您的要求或他人之托?

您每次如何回報(bào)關(guān)鍵人物為您的企業(yè)提供的幫助?該關(guān)鍵人物對您的反饋行為的態(tài)度如何?

如果在以后經(jīng)營企業(yè)過程中還需要幫助，您認(rèn)為您在多大程度上可以調(diào)動(dòng)該人士的資源?(10分打分制，0為完全不能調(diào)動(dòng)，10為完全可以調(diào)動(dòng))調(diào)動(dòng)該人士的資源的難易程度如何?(10分打分制，0為極端易，10為極端難)

您和該人士現(xiàn)在是否保持聯(lián)系?多長時(shí)間聯(lián)系一次?如何聯(lián)系(定期互相拜訪、單方拜訪、電話、信件、電子郵件、短信、聚會)?為何種事件而聯(lián)系?

10.在遇到困難事件三時(shí)，您是怎樣克服的？有哪些關(guān)鍵人物曾對您和企業(yè)給予資金、技術(shù)、信息、市場、政策等方面的不可或缺的支持和幫助?請您多列舉幾人，只需代號，無需提供真名。（重復(fù)5-10題循環(huán)詢問，每位關(guān)鍵人物1遍。）

每位關(guān)鍵人物的性別、年齡、職務(wù)、單位所有制形式、教育程度、政治面貌和專業(yè)特長?

您何時(shí)(創(chuàng)業(yè)之前或之后)、如何結(jié)識這位關(guān)鍵人物?(引見、自由結(jié)識、生意往來、主動(dòng)結(jié)識、親戚、朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友、師生、同鄉(xiāng)、鄰居、以往同事)

結(jié)識后，雙方保持怎樣的交往和聯(lián)系?建立起怎樣的情感?在什么時(shí)候什么情況下其為您提供了什么支

持？為您和企業(yè)帶來何種結(jié)果?關(guān)鍵人物是主動(dòng)提供幫助還是應(yīng)您的要求或他人之托?

您每次如何回報(bào)關(guān)鍵人物為您的企業(yè)提供的幫助?該關(guān)鍵人物對您的反饋行為的態(tài)度如何?

如果在以后經(jīng)營企業(yè)過程中還需要幫助，您認(rèn)為您在多大程度上可以調(diào)動(dòng)該人士的資源?(10分打分制，0為完全不能調(diào)動(dòng)，10為完全可以調(diào)動(dòng))調(diào)動(dòng)該人士的資源的難易程度如何?(10分打分制，0為極端易，10為極端難)

您和該人士現(xiàn)在是否保持聯(lián)系?多長時(shí)間聯(lián)系一次?如何聯(lián)系(定期互相拜訪、單方拜訪、電話、信件、電子郵件、短信、聚會)?為何種事件而聯(lián)系?

11.您認(rèn)為除了上述關(guān)鍵事件之外，創(chuàng)業(yè)初期還有哪些事件對您的企業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響？

12.您在上面提及的這些人士之間哪些是相互認(rèn)識的？其中有沒有通過您的關(guān)系而認(rèn)識？

13.您需要花費(fèi)多少時(shí)間和精力用于廣結(jié)人脈和維護(hù)人脈？