第一篇:電視新聞訪談節(jié)目的深度挖掘
電視新聞訪談節(jié)目的深度挖掘
隨著電視媒體的不斷創(chuàng)新,各類型節(jié)目紛紛亮相熒屏,電視新聞訪談節(jié)目就 是其中重要的一類。它以新聞為由頭和內(nèi)容,以訪談為形式,靈活性、可塑性強(qiáng) 使之成為媒體競相采用的節(jié)目樣式。這種類型節(jié)目可深可淺,但其深度挖掘則不 外乎兩條途徑,這可從《新聞?wù){(diào)查》和《名人面對面》有關(guān)陳丹青辭職的同題材 節(jié)目中窺見一斑。
深度的向度
新聞是對新近發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道。人是事的主體,因此新聞離不開人和事。有人將新聞簡化為以下三個(gè)公式:不平凡的人+平凡的事=新聞,平凡的人+不平凡的事=新聞,不平凡的人+不平凡的事=新聞。由此可見,在人+事=新聞這個(gè)等 式中只要人、事其中任意一個(gè)因素具有顯著性、不平凡性就可成為新聞,雖然這 樣的表述過于片面和簡單,但以此探析電視新聞訪談節(jié)目的深度頗具啟示意義。從
等式中可以看出挖掘新聞深度有兩個(gè)渠道:著眼于人,著眼于事。電視新聞 訪談節(jié)目的深度開掘相應(yīng)有兩個(gè)走向,以人為中心,以事為中心。人、事并非對 立和孤立的,而是緊密相聯(lián),因此任一向度都不是絕對的,只是在關(guān)注人和事的 同時(shí)各有側(cè)重。以事件為中心著眼于廣延性,要以人見事,而以人為中心則側(cè)重 于縱深性,要以事顯人。
《新聞?wù){(diào)查》是央視創(chuàng)辦的深度報(bào)道類欄目,其選題原則是具有新聞性、社 會(huì)性和故事性;《名人面對面》是鳳凰衛(wèi)視的一檔人物專訪型電視談話節(jié)目。單
從名稱就可看出前者以事件為中心,后者以人為中心。以事件為中心要挖掘新聞 背后的事實(shí),其深度就是一種展現(xiàn)社會(huì)關(guān)系的事實(shí),而以人為中心則要挖掘人物 背后的事實(shí),其深度就是一種展現(xiàn)人物經(jīng)歷、人物性格的事實(shí)。
在以陳丹青辭職為題材的節(jié)目中,《新聞?wù){(diào)查》將與陳丹青相關(guān)的人物列入 采訪的行列,落榜學(xué)生、老師、官員等,他們的經(jīng)歷和講述充分展現(xiàn)了事件始末; 《名人面對面》只以陳丹青為訪談對象,在陳丹青對自身經(jīng)歷的回憶、敘述中展 現(xiàn)他的個(gè)性,由此窺視“此人為此事”的特殊性。這兩種視角所挖掘的深度不一 樣,前者展示出事件的廣度,旨在揭露新聞事件發(fā)生的深層次社會(huì)原因,而后者 展示出人物的主觀性和事件的特殊性,旨在揭開新聞人物造就新聞事件的原因。
深度的開掘
1.背景材料的運(yùn)用
深度靠事實(shí)來支撐,背景材料是拓展深度的重要事實(shí)。背景材料的穿插可以 增加新聞的立體感。新聞背景材料依據(jù)深度的向度也可分為關(guān)于人物的背景材料 和關(guān)于事件的背景材料。
人物背景材料要充分展現(xiàn)人物的個(gè)性,事實(shí)背景材料要探究新聞背后的
事 實(shí)?!睹嗣鎸γ妗分毓P著墨于陳丹青本人的背景,包括他上山下鄉(xiāng)的經(jīng)歷,從 農(nóng)民一躍成為大學(xué)生再到留學(xué)生的經(jīng)歷,以及他喜穿中山裝的情結(jié);而《新聞?wù){(diào) 查》則呈現(xiàn)的是有關(guān)事件的背景資料,包括落榜學(xué)生的嘆息,美院老師的看法,教育部門官員的態(tài)度。
節(jié)目中,《新聞?wù){(diào)查》和《名人面對面》都用到了簡介陳丹青身份、經(jīng)歷的 背景資料片,真正體現(xiàn)節(jié)目個(gè)性,展現(xiàn)節(jié)目深度的背景材料是主持人在訪談現(xiàn)場 挖掘的事實(shí)和信息?!睹嗣鎸γ妗分性S戈輝不斷詢問陳丹青文革經(jīng)歷對他的影 響,對“反”的理解以及他個(gè)人對辭職的感受,這些內(nèi)幕性的資料勾勒出個(gè)性鮮 明的陳丹青;《新聞?wù){(diào)查》中柴靜調(diào)查到陳丹青一連四年未招收到研究生,采訪 了數(shù)位落榜學(xué)生,聽取了教授對英語考試的批評(píng)意見,這些事實(shí)展現(xiàn)出事件發(fā)生 的深層次社會(huì)原因。
2.提問的方式
訪談是節(jié)目的主要形式,人物式訪談在一個(gè)相對封閉的場景中,以有限的嘉 賓為訪談對象; 事件式訪談的場景隨事件解疑的推進(jìn)而異,嘉賓也隨之變化。《名 人面對面》只有陳丹青一個(gè)訪談對象,而《新聞?wù){(diào)查》的受訪者涉及學(xué)生、老師、官員、自由畫家。
事件深度型的提問策略集中表現(xiàn)為不斷質(zhì)疑,刨根問底?!缎侣?wù){(diào)查》中柴 靜追問,“很多人也都批評(píng)體制,但是沒有人因?yàn)檫@個(gè)辭職,您為什么這么做?” “到底是體制不對還是您不對?”“最后是什么讓您不能忍受?”質(zhì)疑是《新聞 調(diào)查》的生存方式。質(zhì)疑要循著問題的指向有疑而問,并且把質(zhì)疑作為尋找新線 索的契機(jī),根據(jù)回答找到其它線索拓展訪談對象繼續(xù)發(fā)問。柴靜在陳丹青的回答 中找到他曾經(jīng)看重的幾個(gè)落榜學(xué)生,他們對英語考試弊病的痛陳給現(xiàn)行考試制度 有力的一擊。
人物深度型則在于激問,不斷制造矛盾,調(diào)動(dòng)被訪者的積極性,暴露他們的 情緒和情感,展現(xiàn)他們的觀點(diǎn)和態(tài)度?!睹嗣鎸γ妗分性S戈輝問道,“您說是 不是搞藝術(shù)的人會(huì)經(jīng)常處在這種狀態(tài)下(大驚小怪,過于敏感)?!薄八囆g(shù)家不 都是自戀的嗎,不都是希望名垂千古的嗎?您例外嗎?”這樣的問題迅速調(diào)動(dòng)陳 丹青的情緒,進(jìn)入狀態(tài),陳清事實(shí)。正是在不斷的激問中人物訪談克服了單一場 景的乏味,把訪談引向高潮,在現(xiàn)場氣氛張弛有度的情況下走向內(nèi)容深刻。
3.敘事結(jié)構(gòu)的安排
《新聞?wù){(diào)查》采取講故事的敘述方式,強(qiáng)調(diào)“主題事件化,事件故事化,故 事人物化”,所以制造懸念和解開懸念構(gòu)成它的敘事過程?!缎侣?wù){(diào)查》不斷揭 秘未知,由淺入深、步步為營。陳丹青為何辭職――招不到合格的學(xué)生――學(xué)生
素質(zhì)如何?(英語未達(dá)標(biāo))――考試制度的弊端(以文化成績定生死)――學(xué)者 /學(xué)生/畫家解讀英語考試、教育體制。由此環(huán)環(huán)相扣的敘事結(jié)構(gòu)由表及里,最終 深入新聞事件的內(nèi)核。
《名人面對面》采用傳記式的敘述方式,以人為著眼點(diǎn),人物的經(jīng)歷娓娓道 來,展現(xiàn)“事在人為”的特殊性,把人物置于矛盾沖突中,讓觀眾感觸到鮮活人 物,理解事件發(fā)生的必然性。節(jié)目從陳丹青辭職回溯到他兒時(shí)的經(jīng)歷,上世紀(jì)七 八十年代的教育體制下他“進(jìn)步”為研究生,現(xiàn)今教育體制下他“退步”辭去教 授;文革記憶造就他敏感、憤怒,留美經(jīng)歷促成他好反思、參照;他直言敢諫,追求人格獨(dú)立,現(xiàn)世沉默畏懼,麻木不仁。在一對對矛盾沖突中,人物立體化,事件明朗化。
綜觀電視新聞訪談?lì)惞?jié)目,其深度開掘的兩個(gè)維度各有千秋。雖然人物維度 較事件維度缺少大視野,并且常常為人所忽視,但是它卻為理解新聞事件提供另 一視角。此外人物維度并非要名人才有挖掘價(jià)值,“不平凡的人” 只是相對而言,在“平凡人+不平凡的事=新聞”這一等式中,當(dāng)平凡人做不平凡的事時(shí),他也就 成了不平凡的人。
第二篇:電視新聞 策劃 深度報(bào)道
深度報(bào)道
統(tǒng)攝性思維與結(jié)構(gòu)化演繹: 把新聞事件呈現(xiàn)在一種可以表現(xiàn)真正意義的脈絡(luò)中
深度報(bào)道理論的提出
深度報(bào)道理論的產(chǎn)生,是對客觀報(bào)道理論的重要補(bǔ)充和修正。
新聞媒體間的競爭促進(jìn)了深度報(bào)道的誕生。
讀者文化水平和基本素質(zhì)的提高,要求報(bào)社、通訊社提供有深度的報(bào)道。
深度報(bào)道理論的基本內(nèi)涵
深度報(bào)道通過系統(tǒng)地提供新聞事件的背景,客觀地解釋新聞事件的含義和分析展望新聞事件的發(fā)展趨向,延伸和拓寬新聞報(bào)道領(lǐng)域,更為詳細(xì)、全面、深度地報(bào)道新聞事實(shí)。
深度報(bào)道要求“以今日之事態(tài)校對昨日之背景,從而說出明天的意義來”。
深度報(bào)道是在“五W”理論的基礎(chǔ)上,將五個(gè)W和一個(gè)“How”的內(nèi)涵加以擴(kuò)大
深度報(bào)道的特點(diǎn)
立體化、多層次的剖析 理性思辨色彩 現(xiàn)代新聞理念
深度報(bào)道的表現(xiàn)形式
解釋性報(bào)道 調(diào)查性報(bào)道 預(yù)測性報(bào)道
連續(xù)報(bào)道
系列報(bào)道
深度報(bào)道的要求 選擇重要題材
從多側(cè)面、多角度展開新聞事實(shí),開掘報(bào)道的縱深感
敘事與論理有機(jī)結(jié)合深度報(bào)道的操作要點(diǎn) 補(bǔ)充歷史性的事實(shí)
展示環(huán)境性的事實(shí)
提供簡歷性的事實(shí)
引用數(shù)據(jù)性的事實(shí)
搜集反映性的事實(shí)
深度報(bào)道的結(jié)構(gòu)方式:聚焦法 導(dǎo)語
過渡到主題
發(fā)展主題
有力的或意味深長的結(jié)尾 獨(dú)家新聞與深度報(bào)道
獨(dú)家新聞 :由一家新聞機(jī)構(gòu)向外界發(fā)布的新聞。
以深刻和全面為理念的深度報(bào)道,承擔(dān)起追求獨(dú)家新聞、使媒體在競爭中立足的重任。網(wǎng)絡(luò)新聞深度報(bào)道的發(fā)展方向 以“整合”創(chuàng)造全新的深度報(bào)道模式 打造網(wǎng)絡(luò)深度報(bào)道品牌欄目
客觀報(bào)道理論 客觀性理論 “客觀性”的視覺象征,是一個(gè)360度旋轉(zhuǎn)的人眼——它意味著脫離了任何個(gè)人偏見、情感和觀點(diǎn)的觀察。
對事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確的報(bào)道;同時(shí),它禁止在報(bào)道中公開地采取立場。將“客觀事實(shí)”和“主觀意見”區(qū)別開來
客觀性的要求是,全面地、中立地、平衡地報(bào)道爭議的問題,讓人民了解各方面的意見,以便做出自己獨(dú)立的判斷。也就是說,新聞媒介是觀點(diǎn)的報(bào)道者,而不是意見的鼓吹者。
客觀報(bào)道方法
以適當(dāng)?shù)模ǚ鲜聦?shí)的)邏輯結(jié)構(gòu)和組織信息;
對公共議題表達(dá)所有相關(guān)方面的觀點(diǎn); 記錄事實(shí)、免除夸夸其談和添油加醋
將新聞報(bào)道與意見寫作分開,排斥新聞報(bào)道的主觀性和選擇性
對客觀報(bào)道理論的批判 局限性
客觀性是值得追求但永遠(yuǎn)不可能完全達(dá)到的目標(biāo)
事實(shí)是可以操縱的,絕對的客觀公正是不可能的
學(xué)術(shù)界也普遍接受這樣的觀點(diǎn):沒有純粹的事實(shí),只有人對事實(shí)的構(gòu)造和解釋。隨著時(shí)代的進(jìn)步,已經(jīng)無人相信“純客觀”的新聞了。
左翼批評(píng)家說新聞媒介以“客觀公正”的面目服務(wù)于政府和大企業(yè)的利益
社會(huì)科學(xué)學(xué)者說,新聞不是客觀的;新聞不可能是客觀的;新聞也不應(yīng)該是客觀的。新聞客觀性是危險(xiǎn)的理想,是一種控制策略,是社會(huì)中一部分人用以掌握其他人的方法。積極意義
客觀性已經(jīng)成為一種世界公認(rèn)的新聞?wù)Z匯和報(bào)道模式。它代表了現(xiàn)代社會(huì)對新聞事業(yè)的常識(shí)、期望,是人們構(gòu)思、定義、安排、評(píng)價(jià)新聞文體、新聞實(shí)踐和新聞機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。
在全球化的今天,“客觀公正”已成為國際新聞業(yè)的共同標(biāo)準(zhǔn),是當(dāng)今統(tǒng)治性的新聞信條,是記者必須遵守的常規(guī)做法
客觀性的可能和價(jià)值在于——它是理解世界的途徑??陀^性是判斷信息可信性的多元標(biāo)準(zhǔn)和可行方法
客觀性能較好地解決媒介與社會(huì)各個(gè)方面,特別是媒介與政府和人民的關(guān)系
客觀性是新聞從業(yè)人員抵御攻擊性批評(píng)的一種策略程式
客觀性“強(qiáng)調(diào)的是一種方法,這種方法是為即使是事實(shí)也不可能被信任的世界設(shè)計(jì)的?!?補(bǔ)充和修正
它突破了“一事一報(bào)”的局限,不是簡單地、平面地、就事論事地報(bào)道新聞事件,而是深人地對新聞事件進(jìn)行挖掘,特別是對新聞事件發(fā)生的原因、新聞事件與其他事物的聯(lián)系、新聞事件的影響和發(fā)展趨勢等進(jìn)行深人挖掘,給受眾以全方位的信息。
深度報(bào)道方式擺脫了單純用事實(shí)說話、不評(píng)述新聞事實(shí)的表達(dá)方法的限制,在報(bào)道新聞事實(shí)的同時(shí),對新聞事件的思想內(nèi)涵和隱含的意義進(jìn)行揭示,幫助受眾深人認(rèn)識(shí)新聞事件
深度報(bào)道的報(bào)道內(nèi)容具有廣延性的特點(diǎn)
解釋性報(bào)道
側(cè)重于揭示和說明新聞事件發(fā)生的原因,重點(diǎn)在“為什么”這個(gè)新聞要素上做文章,向受眾提供比較充足的背景材料,著重回答這一新聞事件為什么會(huì)發(fā)生,它的意義、影響及發(fā)展趨向等問題。
調(diào)查性報(bào)道
調(diào)查性報(bào)道是一種以較為系統(tǒng)、深人地揭露問題為目的的報(bào)道形式,起源于美國新聞界。它專門用來揭露政府和公共機(jī)構(gòu)中的腐敗行為和不法行為,故也被稱為揭丑式報(bào)道。調(diào)查性報(bào)道是記者深人調(diào)查的產(chǎn)物。它要用具體翔實(shí)的事實(shí)性材料,指出丑聞、丑行的具體表現(xiàn),揭露它所產(chǎn)生的惡劣影響和嚴(yán)重后果,探尋它所產(chǎn)生的社會(huì)根源以及應(yīng)該從中吸取的教訓(xùn)。預(yù)測性報(bào)道
預(yù)測性報(bào)道是對未來有可能發(fā)生的情況和問題所進(jìn)行的分析性報(bào)道。從寫作特點(diǎn)上分析,它與解釋性報(bào)道極為相似,即都立足于對已發(fā)生的新聞事實(shí)進(jìn)行分析和解釋,揭示其背后的新聞和所蘊(yùn)涵的深層次的東西。所不同的是,解釋性報(bào)道是對已經(jīng)過去的新聞事件進(jìn)行分析和解釋,重在揭示其發(fā)生的原因和影響;預(yù)測性報(bào)道則是對剛剛出現(xiàn)或未來將要出現(xiàn)的新聞事件、情況和問題進(jìn)行分析和解釋,預(yù)測出其最終結(jié)果和發(fā)展趨向。
連續(xù)報(bào)道
連續(xù)報(bào)道是對新聞事件在一定時(shí)期內(nèi)持續(xù)進(jìn)行的報(bào)道。通過持續(xù)報(bào)道,不斷從新的角度反映新聞事件的進(jìn)展情況及其在社會(huì)上引起的反映,達(dá)到集中、突出的效果,引起受眾的關(guān)注。連續(xù)報(bào)道是一種快捷、深人報(bào)道新聞的報(bào)道方法,多用來報(bào)道重大新聞事件或比較突出的典型人物。系列報(bào)道
系列報(bào)道指的是圍繞同一個(gè)主題或問題,把相互關(guān)聯(lián)的典型人物、典型事物組合起來聯(lián)為一體進(jìn)行報(bào)道的報(bào)道方法。這種報(bào)道方法,通常把一個(gè)大主題分解為若干個(gè)小主題,分別從不同的側(cè)面去表現(xiàn)大主題。選擇重要題材
深度報(bào)道被西方新聞界稱為“大報(bào)道”,題材重大、篇幅宏大便是題中應(yīng)有之義。深度報(bào)道所選取的報(bào)道題材,往往是重大國際問題或與國計(jì)民生關(guān)系密切的重大政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技問題。展開新聞事實(shí) 敘事與論理
補(bǔ)充歷史性的事實(shí) 展示環(huán)境性的事實(shí)。提供簡歷性的事實(shí)
引用數(shù)據(jù)性的事實(shí)
搜集反映性的事實(shí)
導(dǎo)語
它可以是一段感人的情節(jié),也可以是某人的獨(dú)白或引語。其任務(wù)是提供一個(gè)生動(dòng)的個(gè)案或場景,激發(fā)受眾的受傳興趣。
過渡到主題
發(fā)展主題
結(jié)尾
這是采用聚焦法進(jìn)行報(bào)道的一個(gè)特色。聚焦法特別講求首尾的連貫性,它要求如果報(bào)道從某位人物寫起,就一定要以這個(gè)人物收尾,如果報(bào)道以一個(gè)戲劇性的場景開場,結(jié)尾也一定要回到這段場景中,使受眾在對一個(gè)具體的人物或場景的感受中,再次回味大問題
新聞策劃
新聞策劃實(shí)踐掃描
關(guān)于新聞策劃的爭論及其概念界定 新聞策劃的動(dòng)因 如何進(jìn)行報(bào)道策劃 新聞策劃實(shí)踐掃描 新聞策劃的兩個(gè)案例 新聞策劃概念引入過程 當(dāng)今媒體對新聞策劃的重視 新聞策劃帶來的一些問題
新聞策劃帶來的一些問題 老問題:主題先行; 惡性炒作,過度炒作; 商業(yè)味道濃厚的策劃; 策劃帶來的新聞失實(shí); “新聞策劃”的三個(gè)層面 對事實(shí)的策劃 對報(bào)道活動(dòng)的策劃 對媒介運(yùn)作的策劃 新聞策劃概念的界定
關(guān)于新聞策劃的含義,我們采用蔡雯的界定,即所謂“新聞傳播的策劃與組織”,指的是媒介新聞編輯在新聞傳播過程中所從事的決策與設(shè)計(jì)性工作,以及對新聞傳播活動(dòng)的組織和管理工作。具體說來,這項(xiàng)工作包括三方面內(nèi)容:
一、媒介定位與新聞編輯方針的確定;
二、媒介新聞單元(指媒介產(chǎn)品中以傳播新聞資訊為主要職能的那一部分)的設(shè)計(jì)與采編機(jī)構(gòu)的設(shè)置和管理;
三、新聞報(bào)道的設(shè)計(jì)與組織。本課程是采訪課,因此主要側(cè)重于最后一個(gè)方面,即新聞新聞報(bào)道活動(dòng)本身的需要報(bào)道的設(shè)計(jì)與組織 新聞報(bào)道活動(dòng)本身的需要
新聞報(bào)道活動(dòng)是主觀認(rèn)識(shí)客觀、主觀反映客觀的過程。既然有人類主體活動(dòng),就必然會(huì)有目的性、主動(dòng)性,就必須進(jìn)行計(jì)劃。
媒體市場競爭的需要
對獨(dú)家新聞的渴求刺激了新聞策劃
充分發(fā)掘新聞價(jià)值,把新聞做足、做絕的需要 廣告、發(fā)行要求內(nèi)容方面的配合 如何進(jìn)行報(bào)道策劃
報(bào)道策劃的五原則 報(bào)道策劃的類別 報(bào)道策劃運(yùn)作流程 報(bào)道策劃中的選題策劃 報(bào)道結(jié)構(gòu) 報(bào)道方式 報(bào)道方案設(shè)計(jì)
報(bào)道策劃的五原則
媒介策劃的底線:準(zhǔn)確、不侵犯他人合法權(quán)益 五原則: 事實(shí)為本 不斷創(chuàng)新 可調(diào)整 追求實(shí)效 可執(zhí)行
報(bào)道策劃運(yùn)作流程 前期
確定選題,設(shè)定目標(biāo) 收集處理信息 設(shè)計(jì)報(bào)道方案 后期 實(shí)施方案 搜集反饋 調(diào)整方案
報(bào)道策劃中的選題策劃
可供報(bào)道的客體(事實(shí))受眾獲知的需要 實(shí)現(xiàn)傳播的條件 報(bào)道結(jié)構(gòu)
報(bào)道結(jié)構(gòu)要素:時(shí)間、空間、角度、廣度、深度、符號(hào) 報(bào)道方式 集中式 系列式 連續(xù)式 組合式 受眾參與式 媒介介入式 媒體聯(lián)動(dòng)式 報(bào)道方案設(shè)計(jì) 報(bào)道目的
報(bào)道范圍與重點(diǎn) 報(bào)道規(guī)模與進(jìn)程 發(fā)稿計(jì)劃
報(bào)道方式與表現(xiàn)形式 報(bào)道資源配置與運(yùn)作機(jī)制
采訪策劃 確認(rèn)選題 對主題的思考 ?主題是記者在反映客觀事物時(shí),通過具體報(bào)道的內(nèi)容所表達(dá)的中心觀點(diǎn)中心思想。?主題與問題 ?主題與內(nèi)容 ?主題與標(biāo)題 ?主題形成的基本過程 ?主題的提煉與表現(xiàn) 對角度的選擇 ?角度是記者采訪報(bào)道中發(fā)掘事實(shí)和表現(xiàn)事實(shí)的著眼點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn) ?角度與客觀事實(shí) ?角度與報(bào)道形式 ?角度與電視特色的發(fā)揮 ?角度選擇的著眼點(diǎn) 對形式的考慮 ?形式指事物的狀態(tài)結(jié)構(gòu)。新聞報(bào)道的形式是指各種不同類型的報(bào)道方式 ?形式與節(jié)目形態(tài) ?形式與采訪方式(在節(jié)目中結(jié)構(gòu)全片)
展現(xiàn)采訪的全過程(人物專訪、現(xiàn)場報(bào)道、電視討論、以采訪為拍攝主線的紀(jì)錄片)插入采訪片斷(動(dòng)態(tài)新聞、現(xiàn)場快速采訪)采訪準(zhǔn)備 全面準(zhǔn)備 ?理論準(zhǔn)備 ?政策準(zhǔn)備 ?情況準(zhǔn)備 ?知識(shí)準(zhǔn)備 ?心理準(zhǔn)備 ?事務(wù)準(zhǔn)備 確定重點(diǎn) ?重點(diǎn)范圍 ?重點(diǎn)對象 ?主要畫面 研究背景 ?目的和作用 ?研究背景的基本環(huán)節(jié) ?廣泛瀏覽 ?分門別類 ?綜合分析 ?消化吸收 ?存貯積累 設(shè)計(jì)問題 ?通用原則 ?輔助公式(GOSS)?總體設(shè)計(jì) ?屏幕后問題的設(shè)計(jì) ?屏幕前問題的設(shè)計(jì) 擬定方案 ?先期采訪方案 ?具體攝制方案 調(diào)查性采訪 調(diào)查性采訪界說
調(diào)查研究與調(diào)查性采訪
廣義講,所有的新聞采訪都是調(diào)查研究
調(diào)查性采訪,在采訪現(xiàn)場,記者以一個(gè)對事態(tài)未知的角色,在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,組織問題,挖掘出事實(shí)真相,揭露問題實(shí)質(zhì)的采訪活動(dòng)。選題原則
重大:從引起社會(huì)普遍關(guān)注的重大的新聞事件入手來選題。緊迫:從最緊迫的社會(huì)問題入手來選題 適時(shí):選擇適合形勢需要的題材。
獨(dú)特:抓熱點(diǎn)中的冷門,在宏觀與微觀的結(jié)合上找角度。近核:題材選擇要能實(shí)現(xiàn)揭示事物真相本質(zhì)的最終目的。采訪要求
采訪準(zhǔn)備:掌握翔實(shí)的材料 采訪實(shí)施:展現(xiàn)調(diào)查過程
客觀:融觀點(diǎn)于調(diào)查過程中,讓觀眾從事實(shí)的邏輯力量中自己得出結(jié)論。魅力:觀眾參與思考。
社會(huì)責(zé)任心:冷靜、勇敢地深入深入到社會(huì)矛盾中去??陀^、縝密的考慮報(bào)道效果。題材分類
批評(píng)揭露性調(diào)查
社會(huì)問題社會(huì)現(xiàn)象調(diào)查 新問題、新事物調(diào)查 人物心態(tài)的調(diào)查 消費(fèi)生活的調(diào)查 取證材料
注意材料的典型性 展現(xiàn)調(diào)查過程 制造興奮點(diǎn) 全感采訪
三、論證與論點(diǎn)----觀點(diǎn)性采訪
觀點(diǎn)性采訪是事實(shí)性采訪的進(jìn)一步升華和精煉,是調(diào)查性采訪的評(píng)論部分的基礎(chǔ)。調(diào)查性采訪報(bào)道的結(jié)構(gòu)
采訪結(jié)構(gòu)
事實(shí)性采訪+觀點(diǎn)性采訪
報(bào)道結(jié)構(gòu)
陳述部分+評(píng)論部分
事實(shí)與觀點(diǎn)的關(guān)系
事實(shí)是觀點(diǎn)的基石
觀點(diǎn)統(tǒng)攝和深化事實(shí) 調(diào)查性采訪的論證
1、論證寓于展示事實(shí)的過程中
2、恰當(dāng)安排事實(shí)之間的邏輯關(guān)系,運(yùn)用事實(shí)的邏輯力量來完成說理過程。
3、調(diào)查性采訪的論證強(qiáng)調(diào)的仍然是展示過程,在過程中說理,而非記者或主持人的邏輯推理。
4、在結(jié)構(gòu)安排上,當(dāng)事實(shí)的調(diào)查、事實(shí)邏輯關(guān)系發(fā)展到一定程度時(shí),必須適時(shí)引出不同階層人士對事件發(fā)表觀點(diǎn)見解,完成報(bào)道的主導(dǎo)傳播意向。
5、請記住:論據(jù)的形象性、論證的群體化是新聞評(píng)論類節(jié)目的兩大特點(diǎn)。
調(diào)查性采訪的論點(diǎn)
1、論點(diǎn)與論據(jù)相輔相成,論據(jù)支撐論點(diǎn),論點(diǎn)升華論據(jù)
2、論點(diǎn)源于論據(jù),但要能跳出事實(shí),把具體問題向更廣的范圍、更寬的思路擴(kuò)展。
3、論點(diǎn)的提煉
既不能重復(fù)鏡頭語言已經(jīng)表現(xiàn)過的,也不能跳出節(jié)目高談闊論。力求既點(diǎn)到為止,又說清觀點(diǎn);既短小精悍,又有回味余地 跳出細(xì)節(jié)和過程,站到適當(dāng)高度去總結(jié),或引申開來。調(diào)查性采訪的要求
1、充分準(zhǔn)備與隨機(jī)應(yīng)變
2、感性印象與理性思考
3、輿論導(dǎo)向與客觀公正
4、交流式采訪與思想交鋒
5、明察與暗訪
6、心理較量的技巧 抓住矛盾,緊追不舍 有意設(shè)套,引出真相 有意停頓,施加壓力 實(shí)物取證,追問真相
《新聞?wù){(diào)查》 節(jié)目要求
1、問題意識(shí):對于調(diào)查性采訪報(bào)道來說,所有進(jìn)行調(diào)查的人和事,都有問題。
2、調(diào)查樣式:新聞?wù){(diào)查報(bào)道的不是單個(gè)時(shí)間或事件的局部,而是對整個(gè)事件進(jìn)行調(diào)查的過程
3、調(diào)查手段:調(diào)查通過記者來完成,記者既是主體,也是節(jié)目的一個(gè)結(jié)構(gòu)元素。調(diào)查記者,他是調(diào)查的行為的實(shí)施者,調(diào)查過程的表現(xiàn)者,是節(jié)目外化標(biāo)志和品牌形象。
4、調(diào)查路徑:記者的調(diào)查是圍繞懸念展開的,每一次調(diào)查都是通過懸念的提出、懸念的求證、懸念的解決來完成的,懸念的開始是調(diào)查的開始,懸念的結(jié)束時(shí)調(diào)查的結(jié)束。
對記者的要求:
1、質(zhì)疑精神:記者要有懷疑一切的介入態(tài)度和打破砂鍋問到底的工作作風(fēng)。質(zhì)疑是他們的生存方式。
2、平衡意識(shí):應(yīng)該讓事件中沖突的各方和不同觀點(diǎn)的組織(群體)有同等的發(fā)言機(jī)會(huì)。
3、平等的視角:在調(diào)查記者面前,只有被調(diào)查者這一相同的身份,沒有尊卑貴賤之分。
4、平靜的心態(tài):記者要多一份理性,少一份沖動(dòng),這會(huì)有助于你對事物作出更準(zhǔn)確地判斷。
選題要求
1、有沒有真相?是不是有需要反證和澄清的事實(shí)。
2、這些事實(shí)有沒有關(guān)切度?你所調(diào)查的問題,老百姓是否關(guān)心?
3、這一事實(shí)有沒有價(jià)值?它是否反映出社會(huì)發(fā)展變革中的某些典型特征?
4、它是不是有區(qū)隔性?這樣的選題會(huì)不會(huì)同時(shí)也被其它欄目選中 關(guān)于調(diào)查性采訪中體驗(yàn)式采訪報(bào)道和暗訪的討論 體驗(yàn)式采訪 優(yōu)勢(略)質(zhì)疑:
1、對新聞?wù)鎸?shí)性準(zhǔn)則的挑戰(zhàn)
2、變客觀報(bào)道為主觀感受
3、新聞選擇摒棄了新聞價(jià)值觀
4、在法律、道德和真切感之間搖擺
正確的態(tài)度
不能事事體驗(yàn),一般應(yīng)選擇群眾比較關(guān)心的問題,或在社會(huì)上已存在較長時(shí)間的典型問題,但又使憑常規(guī)難以采訪到的。
符合法律和道德規(guī)范及傳播道德的。
既要能“鉆進(jìn)去”,又能“跳出來”,避免片面性 暗訪的準(zhǔn)則
暗訪必須在法律所允許的范圍內(nèi)進(jìn)行 公民的隱私權(quán)不受暗訪的傷害 國家秘密不受暗訪的傷害 必須保護(hù)未成年人的權(quán)益 暗訪的目的應(yīng)該是善意的
暗訪不得違背正常的新聞采訪原則
第三篇:電視新聞的深度報(bào)道淺議
深度報(bào)道又稱之為解釋性報(bào)道、調(diào)查性報(bào)道或分析性報(bào)道等,和一般新聞報(bào)道相比,它是一種更為全面的、深入的報(bào)道方式。它不僅向受眾交待所發(fā)生的新聞事實(shí),更側(cè)重于揭示、說明新聞事實(shí)所產(chǎn)生的原因、發(fā)展過程,新聞事實(shí)背后的新聞以及最后的結(jié)果,從而給人新的啟示。
大興安嶺2003年發(fā)生的那場罕見的森林草甸火,在火災(zāi)發(fā)生的第一時(shí)間里大興安嶺新聞,就以一篇?jiǎng)討B(tài)性消息播發(fā)出去了,觀眾反響強(qiáng)烈。接下來我們又派出記者做出后續(xù)報(bào)道,把火災(zāi)發(fā)生的原因、撲火情況、火勢及有關(guān)方面的反映等做了深度報(bào)道,產(chǎn)生了很好的社會(huì)效果。
要搞好電視的深度報(bào)道,我們的體會(huì)如下:
(一)深度報(bào)道的成功與否首先取決于電視新聞工作者的采訪作風(fēng)是否能夠深入。
電視新聞?dòng)浾呤怯脭z像機(jī)去觀察世界、反映社會(huì),他必須在新聞事件的現(xiàn)場,用攝像機(jī)把發(fā)生、發(fā)展、變化的事態(tài)無一遺漏地記錄下來,然后制作出生動(dòng)的、有血有肉的新聞報(bào)道,并通過現(xiàn)代化的傳送技術(shù)手段,傳播到千家萬戶。
有的電視人利用平面媒體上的報(bào)道,摘摘抄抄配上畫面,不做深入采訪,不做客觀分析,不到第一現(xiàn)場就報(bào)道出去,以至于引發(fā)出新聞官司。這些原因,也使得電視傳播媒介在一段時(shí)期內(nèi)沒能發(fā)揮出特有的優(yōu)勢。
記者采訪作風(fēng)要深入,既要“身”入也要做到“心”入。就是要在具體的生活實(shí)際中進(jìn)行深刻的思考,對了解的問題進(jìn)行認(rèn)真分析研究,看它們是不是在實(shí)際生活當(dāng)中普遍存在的而又等待解決的問題。在采訪中,還要看看問題的核心抓住沒有。要圍繞問題的中心,從側(cè)面、反面以及相關(guān)的方面進(jìn)行深入細(xì)致了解。用心深入現(xiàn)實(shí)生活的記者既不會(huì)出現(xiàn)讓有重大價(jià)值的新聞從身邊溜走的終生悔恨,也不會(huì)出現(xiàn)把重大新聞處理成一般消息的終身遺憾。電視新聞的深度報(bào)道需要眾多的既能深入實(shí)際又能做到用心深入實(shí)際的電視新聞工作者。
(二)電視新聞工作者要牢固樹立電視意識(shí)是搞好電視深度報(bào)道的不可缺少的前提條件。
1.電視深度報(bào)道要強(qiáng)調(diào)時(shí)效性。我們知道,深度報(bào)道是針對一些重大事件、重大成就和現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)的新見解、新觀念所做的詳盡的報(bào)道。出色的深度報(bào)道,一般地講都是時(shí)效性比較強(qiáng)的報(bào)道。
2.注意展現(xiàn)新聞事件的發(fā)生、發(fā)展過程,讓過程說話。事實(shí)的過程可以使新聞事實(shí)得到豐富,展示新聞事件的過程還可以對觀眾產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力或向觀眾揭示更深層次的內(nèi)容。
3.把新聞做“新”。有的記者則不同,深而不露,讓你在不知不覺中從他的新聞報(bào)道過程中品出深度來,新聞播完依然有所回味,讓你覺得這個(gè)報(bào)道既有深度又有新意,讓人看過久久不忘。
4.用好同期聲至關(guān)重要。這里的同期分現(xiàn)場同期和被采訪者同期,前者是新聞事件過程的片斷展現(xiàn),運(yùn)用得恰如其分的現(xiàn)場同期會(huì)使深度報(bào)道更具可信性,更有深度,比文字描述
更具說服力,是充分發(fā)揮電視優(yōu)勢的最具代表性的體現(xiàn)。采訪到最恰當(dāng)?shù)谋徊稍L者,采用最恰當(dāng)?shù)慕厝⊥谄我彩浅晒Φ碾娨曅侣勆疃葓?bào)道的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
5.向觀眾提供更多的、生動(dòng)的、典型的電視畫面,發(fā)揮電視技術(shù)的特長。
全方位調(diào)動(dòng)電視的所有特長,充分運(yùn)用現(xiàn)代化電子技術(shù),兼容視聽多種表現(xiàn)形式,調(diào)動(dòng)資料、圖表、字幕各種功能,滿足觀眾的多元信息需求,都是搞好電視的深度報(bào)道的重要保證。-
(作者單位:大興安嶺廣播電視局)
來源:黑龍江新聞網(wǎng)-新聞傳播編輯:于單作者:李茹陳冬梅
第四篇:電視新聞評(píng)論節(jié)目策劃
電視新聞評(píng)論節(jié)目策劃
——西北師大校園浴室啟用智能卡計(jì)費(fèi)
記者:3月初,西北師范大學(xué)的網(wǎng)站發(fā)布公告,校內(nèi)的洗浴系統(tǒng)將啟用智能卡計(jì)費(fèi),學(xué)生持卡洗浴,每分鐘0.2元。公告一出,立即引起熱議很多學(xué)生認(rèn)為收費(fèi)過高,但校方表示,這是為節(jié)約用水而采取的舉措。為此,高校的水電浪費(fèi)現(xiàn)象再度成為人們廣泛關(guān)注的話題。
同期聲:網(wǎng)站公布,為了促進(jìn)學(xué)校管理科學(xué)化,適應(yīng)節(jié)約型校園的建設(shè),(校園)學(xué)校對校本部浴室(浴室)進(jìn)行了IC卡智能管理系統(tǒng)改造。(IC卡機(jī))洗浴時(shí),將校園卡插入浴室內(nèi)的讀卡器,按“開始”即可取水,按“停止”斷水。取水時(shí)計(jì)費(fèi),斷水時(shí)不計(jì)費(fèi)。洗浴完畢后將卡拔下,自動(dòng)斷水。(浴室)費(fèi)用由原來的定額澡票管理改為使用IC卡智能控制管理,按實(shí)際用水量計(jì)費(fèi),經(jīng)學(xué)校研究,計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘0.20元。(藍(lán)底白字)
同期聲:目前大學(xué)校園已成為社會(huì)上的節(jié)約盲區(qū),(食堂)除最為嚴(yán)重的水電浪費(fèi)外,一次性餐具(筷子)、紙張、糧食(食堂)等物品也存在巨量浪費(fèi)的現(xiàn)象。
同期聲:一位學(xué)生曾算過這樣一筆賬,一所擁有兩萬名在校學(xué)生的學(xué)校,(校園)一間寢室里兩個(gè)照明燈共80瓦,(燈管)早上8時(shí)到下午4時(shí),如果這些不需照明的時(shí)段依舊開燈,(臺(tái)燈)每天就要耗電0.64度;(學(xué)生看書)一臺(tái)電腦的功率最低為250瓦,(電腦)每天開機(jī)3小時(shí),耗電0.75度。(用電腦)全校3000多間寢室,(藍(lán)天公寓)按學(xué)生每年在校讀書9個(gè)月算,(學(xué)生自習(xí)室看書)一年下來就得浪費(fèi)近百萬度電。
同期聲:在用水方面,(水表)浪費(fèi)的數(shù)字更是觸目驚心。(滴水龍頭)后勤服務(wù)集團(tuán)的工作人員介紹,(校園)一座教學(xué)樓一年用水的浪費(fèi)量平均是300噸,主校區(qū)有13座教學(xué)樓,就有3900噸水被浪費(fèi)掉;宿舍樓一年用水的浪費(fèi)量平均是800噸,主校區(qū)有29座宿舍樓,一年浪費(fèi)量是23200噸。(藍(lán)底白字)如果按一噸水3元錢來算,一年一所高校浪費(fèi)的水費(fèi)將高達(dá)數(shù)十萬元。(高校校園)記者:在各大高校生活,用水不愁是很多學(xué)生的感觸,正因?yàn)槿绱?,水資源的浪費(fèi)在高校也相當(dāng)可觀。隨著高校后勤社會(huì)化的推進(jìn),如何節(jié)約成本、節(jié)約資源越來越為各高校的后勤管理者所重視,“多用水多收費(fèi)、少用水少收費(fèi)”的智能卡洗浴方式陸續(xù)在全國各大高校中開始實(shí)行或者試行。
同期聲:據(jù)悉,我校實(shí)行智能卡洗浴后,(浴室)學(xué)生洗浴時(shí)間大大縮短,(臉盆里洗澡用品)男生從30分鐘減為10分鐘,(球場,操場)女生洗浴時(shí)間由50分鐘減至15分鐘。(看書女生)特別是洗浴和經(jīng)濟(jì)掛了鉤,(IC卡機(jī))多用水多收費(fèi)、少用水少收費(fèi),(卡內(nèi)金額)同學(xué)們將會(huì)意識(shí)到,節(jié)水就是省錢。(學(xué)生)而對學(xué)校來說,節(jié)水的作用也十分顯著。(西門)
采訪:浴室管理人,學(xué)生用水時(shí)間減少
同期聲:今年三月初,學(xué)校改變了過去一人一票洗澡不限時(shí)、不限水的洗澡方式,(浴室)從節(jié)約用水的角度開始采用智能型洗浴控水系統(tǒng),(計(jì)費(fèi)系統(tǒng))根據(jù)成本核算,每分鐘定價(jià)0.2元。(拍的紙上的畫面)
采訪:浴室辦公室負(fù)責(zé)人
對智能卡洗浴的節(jié)水作用,也有很多學(xué)生持有異議。(校園)在我校,校園的智能卡洗浴和公寓一票制的浴室是并存的。(浴室)很多學(xué)生是從經(jīng)濟(jì)、舒適的角度而不是節(jié)水的角度出發(fā)選擇浴室。(浴室門口)
采訪:學(xué)生
同期聲:事實(shí)上,我們也發(fā)現(xiàn),為了節(jié)約洗澡費(fèi)用,(IC卡機(jī))學(xué)生們也有很多變通的辦法,這些卻也與節(jié)水無關(guān)(校園)。夏天,很多男生們直接在宿舍
痛痛快快淋個(gè)涼水?。▽W(xué)生采訪,在宿舍沖涼)。而本地的學(xué)生常常選擇回家洗澡(公寓),公寓的大眾浴室則接納了不少外地學(xué)生(公寓浴室)??磥?,僅僅靠經(jīng)濟(jì)杠桿在高校節(jié)水洗浴的進(jìn)程中取得的效果不容樂觀。(公寓)
采訪:學(xué)生
同期聲:智能卡洗浴系統(tǒng)是通過經(jīng)濟(jì)杠桿發(fā)揮作用,強(qiáng)化人們的節(jié)水意識(shí),(IC卡機(jī))使學(xué)生對水資源從無節(jié)制地使用到有節(jié)制地利用。(水閥)以節(jié)水為目標(biāo)的智能卡洗浴系統(tǒng)肯定是用水的發(fā)展方向,(IC卡機(jī))但節(jié)水意識(shí)的習(xí)得也有一個(gè)過程,對習(xí)慣了隨意用水的高校學(xué)生來說,(浴室大廳)這種洗浴方式肯定會(huì)有不同的意見和觀點(diǎn)。(校園)因此,節(jié)水的宣傳和對學(xué)生節(jié)水意識(shí)的培養(yǎng),對這種節(jié)水洗浴的推廣也相當(dāng)重要。(宣傳牌)
采訪:學(xué)生夏天沖涼選擇學(xué)校還是公寓浴室
記者:學(xué)生洗浴按時(shí)計(jì)費(fèi),啟動(dòng)“經(jīng)濟(jì)杠桿”應(yīng)對浪費(fèi)都只是權(quán)宜之計(jì),讓大學(xué)生真正在心中形成節(jié)約意識(shí),才是解決問題的根本之道。想讓經(jīng)濟(jì)杠桿在節(jié)水中真正發(fā)揮作用,使高校的節(jié)水洗浴工作得到長足的發(fā)展,不僅僅需要管理者制定好合理的價(jià)格,對學(xué)生展開節(jié)水教育,良好的節(jié)水大環(huán)境也必不可少。這還有賴于政府和全社會(huì)的共同努力。
第五篇:深度訪談總結(jié)報(bào)告
關(guān)于凈水器的深度訪談報(bào)告
指導(dǎo)教師 王振亞
報(bào)告團(tuán)隊(duì) 第五組
2013.5.13
深度訪談總結(jié)報(bào)告
深度訪談總結(jié)報(bào)告
第五小組
一.深度訪談采訪對象:
普通農(nóng)民、退休教師、門衛(wèi)、中產(chǎn)階層(干部)、銷售人員、打工者,教師,親朋好友等 二.采訪地點(diǎn):
南山小區(qū)、校園路上、國美等商場、圖書館、QQ、電話等 三.采訪時(shí)間:
工作日和雙休日
四.深度訪談前期準(zhǔn)備工作:
小組成員在訪談前進(jìn)行了周詳?shù)臏?zhǔn)備工作,充分了解了有關(guān)凈水器(機(jī))方面的知識(shí),確定了采訪對象、采訪方式和行車路線。定李超和朱紹奇同學(xué)分別為組長和副組長,徐武漢同學(xué)負(fù)責(zé)拍照,李超同學(xué)負(fù)責(zé)錄音,所有小組成員都是采訪者,分成兩組進(jìn)行采訪。
深度訪談大綱為:
1.自我介紹和介紹我們的訪談項(xiàng)目(可以表現(xiàn)的我們很專業(yè)的樣子,讓其信服)2.確認(rèn)對方是否使用過凈水器
3.開始深度訪談,以聊天的方式讓受訪者融入到談話中。4.目標(biāo):
1)1.詢問用戶對目前凈水器的看法(哪里不足,哪里需要改進(jìn)的)2)2.讓用戶談?wù)剬羲鞯氖褂皿w驗(yàn) 3)3.了解用戶對凈水器的造型要求 4)4.了解用戶對未來的凈水器需求 5.具體問題包括:
1)您能談?wù)剬δ鷮δ壳笆忻嫔系膬羲鞯氖褂酶惺軉幔?2)您覺得目前的凈水器有哪些不足的地方? 3)您覺得對影響您使用的是哪些問題? 4)您對未來凈水器的有什么要求嗎? 5)您覺得未來的凈水器該是個(gè)什么樣子的?
深度訪談總結(jié)報(bào)告
6.了解對方職業(yè)
7.致謝(感謝其對我們項(xiàng)目的支持)
五.訪談內(nèi)容摘要: 1.對A的深度訪談
徐:老師,我們是山大的學(xué)生,我們現(xiàn)在有個(gè)課題是研究凈水器,想問您一些
問題。
李:您家里用水方式是直接自來水接著用嗎,還是用凈水器或者其他? A:平常我是直接用。
李:現(xiàn)在農(nóng)夫山泉污染這么厲害,您打算怎么用水? A:我都是煮開水喝。徐:您知道凈水器嗎?
A:家里有很多按的,我沒按。就是活性炭過濾的那一套。主要是孩子在這了,給孩子,所以大人一塊喝了就。開水做飯,一般有他在就基本用這個(gè)。李:謝謝老師。2.對B的深度訪談
朱:現(xiàn)在水污染很嚴(yán)重,出了好多事,農(nóng)夫山泉在北京也下架了,您現(xiàn)在在家喝水放心嗎?
B:目前應(yīng)該是放心,喝別的水也有的,一般咱老百姓也喝不起。李:農(nóng)夫山泉這兩天不是下架了么。
B:北京時(shí)報(bào)打了官司了,炒得很火。(對時(shí)政比較關(guān)心,對安全用水的問題比較關(guān)心)
李:平時(shí)您在家里怎么使用水呢,直接打開水龍頭就用,還是用凈水器? B:沒用凈水器。一般要喝水做飯燒開了沉淀了以后,家里的水要是三天不刷壺,水垢就太多了。
劉:聽說水燒開了之后有的細(xì)菌也消滅不了。
B:可能是有殺不死的,這個(gè)我倒不大了解。(對水的健康引用問題了解的不是很多)
李:您以后有沒有要買凈水器的打算呢?
深度訪談總結(jié)報(bào)告
B:以后有這個(gè)想法。
李:我感覺現(xiàn)在的孩子都那么小,從小讓他在這種環(huán)境成長,你要不給他一個(gè)健康的環(huán)境也不大好。
B:再說現(xiàn)在一般的人對地下水的了解也不算很透徹,對于現(xiàn)在喝的水,臥虎山 水庫上邊也有小村莊,夏天里下雨以后,都淌到水庫了。(對現(xiàn)在的水質(zhì)比較擔(dān)憂)
李:我們現(xiàn)在調(diào)查的目的就是,為人類以后的發(fā)展做一個(gè)比較大的水的項(xiàng)目的調(diào)查。我們想做一種凈水器想問一下您的意見,如果您打算買的話,感覺買個(gè)什么樣的最好呢?
B:價(jià)格吧,對老百姓來說,太干嘛了不好。原先我在那邊住的時(shí)候按過一個(gè)凈水器,它那個(gè)凈水器也倒是不算貴,一千多塊錢,可是洗太費(fèi)勁了,到不了一個(gè)星期就洗一次。(老百姓希望價(jià)格實(shí)惠一些)劉:您那種是什么樣的,是直接按在水管上的嗎?
B:是直接按在水管上的。那個(gè)水管是長期開著的,你要想喝水呢,凈水器上有個(gè)開關(guān)。劉:那它出水快嗎?
B:不是很快。要接一壺水的話,得三四分鐘、四五分鐘左右。一個(gè)很細(xì)的小管,現(xiàn)過濾現(xiàn)出。有十來多天一個(gè)星期的用水多了就得洗一回,你不洗就不出了這個(gè)水。
李:還有什么問題呢,用的時(shí)候。
B:成本高,這個(gè)水上面都有個(gè)小網(wǎng),一個(gè)月就得洗一次。劉:您當(dāng)時(shí)買的那個(gè)用了多長時(shí)間呢?
B:用了一個(gè)月。太麻煩了,一個(gè)月得洗四回呢。(壽命短,洗刷次數(shù)多,麻煩)徐:如果我們要改善這個(gè)凈水器,您覺得您對未來的凈水器有什么期望呢? B:改善的話呢,一是從凈水的質(zhì)量上,二是從價(jià)格上。你要是設(shè)計(jì)好了市場很大。
3.對C、D的深度訪談
徐:您平時(shí)在家里是怎么喝水的,您覺得自來水喝起來放心嗎?
C:不能喝。太難喝了。我們家裝了個(gè)凈水器。弄了凈水器再喝那個(gè)自來水就不
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一個(gè)口感了。
李:您的凈水器是什么品牌的呢? C:天年的。
李:那使用效果怎么樣呢?
C:感覺是和自來水的口感不一樣了,但至于它純凈到什么程度我們也不知道。實(shí)際上就和院里(小區(qū))這個(gè)凈水器我估計(jì)也和我家里那個(gè)差不多。D:它門口有個(gè)凈水器,是投幣的,投幣完了灌熱水多少錢。我們家的是接到水管子上的。
劉:那就是接了之后就可以直接喝了嗎? D:對可以直接喝。
李:您使用當(dāng)中感覺有什么不方便的嗎?
C:挺方便的。熬飯啊炒菜啊都用這個(gè)水,除了洗菜是用的自來水。他們給自來水做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),用了一種什么棒,弄一杯純凈水,弄一杯自來水,我就親眼看著這一杯自來水臟的就不行了,里邊雜質(zhì)多。
徐:那老師您覺得如果我們想改進(jìn)我們現(xiàn)在凈水器,像有人說它出水特別慢。C:對了。這不是水壓的問題,水壓的問題的話,這邊這么細(xì)的柱,它這邊就這么一點(diǎn)點(diǎn)跟線似的。我們要接一桶水就很難,它和那個(gè)過濾管的事,它解決不了這個(gè)問題,我給他打過電話也解決不了。徐:用水過程還有什么問題呢?
C:沒大有什么問題了。我覺得要是研制出一種那種就和那個(gè)芯似的定期的換的那種也別過濾機(jī)器了,那個(gè)東西我覺得挺好,現(xiàn)在呢,有一個(gè)芯直接過濾,我覺得有好多人還不大放心,就覺得那個(gè)東西太簡單了似的,腦子就感覺接受不了似的。要是真研制出那個(gè)東西我覺得挺好的。4.對E的深度訪談
李:我們是山大的學(xué)生,想問您在使用凈水器的過程中有什么問題嗎? E:我現(xiàn)在剛用,沒覺出怎么著來。李:使用當(dāng)中沒有什么不方便的問題嗎? E:你問的什么樣的凈水器呀。李:您家里用的什么樣子的。
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E:往外倒的那種。
李:不是接在水龍頭上的那種啊。E:不是。
劉:就是接了水到在那里面,然后就可以喝的那種嗎? E:對,它有個(gè)凈水的那個(gè)叫嘛。李:濾芯吧。E:對,濾芯。
李:我以前我也用過,好像那個(gè)東西出水太慢了是吧。E:還行吧,你一點(diǎn)點(diǎn)弄唄。
李:現(xiàn)在很多家庭都說這種東西成本太高,每個(gè)月還要換是吧。E:不,半年或是一年換一次。李:您那什么品牌的,這么好用。
E:美國捎來的。那個(gè)濾芯好像半年換一次。劉:能方便問一下您的職業(yè)嗎? E:我退休啦。
劉:以前是這邊的老師嗎? E:是。
李:謝謝老師。那老師我們能拍張照片嗎? E:拍什么啊拍。
李:拍個(gè)背影也行。行嗎? E:不要不要不要。李:那行,謝謝您昂老師。5.中期討論
徐:我們剛才接的很尷尬。沒話說了,哎老師能不能給您拍張照片。她本身前面就挺不愿意的。所以接下來我們應(yīng)該看情況,該問什么不該問什么。徐:我剛剛發(fā)現(xiàn)個(gè)問題就是,我們主動(dòng)跟人家說,您有沒有發(fā)現(xiàn)不足的地方。李:對呀,剛才實(shí)在是沒話說了我才這樣問人家,這樣問就不對。徐:是不該這樣,這是誤導(dǎo)人家了。
李:但是人家確實(shí)沒發(fā)現(xiàn)問題,說明人家產(chǎn)品好。
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朱:咱們應(yīng)該從咱們的角度或者是設(shè)計(jì)的角度或用戶體驗(yàn),他們只是說,差不多了,半年換一次,或者三個(gè)月?lián)Q一次,濾芯小,出水慢,貴。徐:主要是這幾個(gè)問題。
朱:就是這幾個(gè)問題。咱要再問,除非換一種人群。
徐:不是,是我們問問題的方式要變我覺得。我們得想辦法挖掘出我們想要的。我們現(xiàn)在想要些什么,想要些不能讓他說貴之類的。李:這個(gè)咱控制不了。
徐:我們現(xiàn)在是想讓他主動(dòng)發(fā)現(xiàn)不足。咱們討論一下接下來該怎么問啊,我們這樣下去可能還是挖掘不到我們想要的信息,就是他們肯定直說貴啊之類的那種。
劉:那咱們想要的到底是什么東西。
李:這個(gè)咱也不知道,咱只能說就是挖掘的深一點(diǎn)。
劉:咱主要是了解他們到底是怎么用水的,有沒有意向要買凈水器,對這個(gè)產(chǎn)品了解不了解。
徐:確實(shí),如果我們挖掘不到問題,我們得知道他們是怎么使用的,就是您在家里用凈水器怎么使用啊這種。
朱:咱剛才問的有兩個(gè)是裝在水龍頭上的,有一個(gè)是類似于飲水機(jī)的那種。徐:那我們可以說,您覺得哪種方便啊這種。李:他就用過一種··· 朱:其實(shí)現(xiàn)在市面上就這幾種。
劉:好幾種現(xiàn)在。老師拿出來的第一種好像就是那個(gè)老太太她家用的那種。6.對F的深度訪談
李:老師,能問您幾個(gè)問題嗎,我們是山大的學(xué)生。
F:呵呵,我能回答什么問題啊。(感覺自己懂得少,對自己沒有自信)李:您家里現(xiàn)在是怎么使用水的,是直接燒了喝嗎? F:燒了喝。
李:有沒有用凈水器啦飲水機(jī)啦這種。
F:有,凈水器也有,飲水機(jī)也有。就是下邊接在自來水上面的凈水器。李:是直接接在水龍頭上面的嗎?
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F:不是,接在下面**的地方,另一個(gè)頭放出來的。(方言詞語,實(shí)在聽不懂啦)李:哦直接接在管道上面。F:嗯。
劉:您覺得用了這個(gè)凈水器后有什么感受呢。
F:不知道。(不要用專業(yè)術(shù)語,受訪者覺得太專業(yè)的詞語,不知道該怎樣回答)徐:您覺得方便嗎?
F:那個(gè)方便,那個(gè)就像放自來水一樣放就行了。劉:水出的快嗎,跟自來水似的嗎? F:對,那個(gè)小細(xì)管跟自來水似的。李:占空間嗎? F:它不占空間。有個(gè)水槽,這邊是大頭,這邊是小頭,小頭是凈水器,大頭是洗菜呀什么的。
劉:您覺得現(xiàn)在用了凈水器再喝這個(gè)水放心了嗎?
F:怎么放心啊,出來的水放在壺里燒開了也有水垢。(對現(xiàn)在水質(zhì)問題感到擔(dān)憂)李:我聽說您這邊來的水都是臥虎山水庫來的,質(zhì)量也不怎么好。
F:這個(gè)我不太清楚。我不是這里人,我是煙臺(tái)的,我在這待得不久我不知道。李:哦來看看孩子嗎您。
F:啊對,但他們這里吃哪里的水我不知道。李:來了多長時(shí)間了? F:三年了吧。
李:那您以前是什么職業(yè)呢? F:老農(nóng)民。
李:老農(nóng)民,比較實(shí)在的平常老百姓,挺好的,聽您講話特別平易近人。您現(xiàn)在說覺得用的挺好,不需要更換濾芯或者有什么問題嗎? F:剛更換了。
李:多長時(shí)間更換一次呢?
F:他說三年還是半年啊,半年可能。李:質(zhì)量挺好,那您用的啥牌子的?
F:我不知道啥牌子,就是人家走了,留個(gè)電話給來換,我就在家等著,按上就
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行,我也沒看什么牌子。(老太太不注重牌子,但注重質(zhì)量)
徐:是這樣,我們現(xiàn)在想改進(jìn)現(xiàn)在的凈水器,因?yàn)橛泻芏嗳朔从痴f有些地方不足,那您的使用過程中有沒有發(fā)現(xiàn)不足呢。
F:挺好用,我們這個(gè)是剛換的,這邊是個(gè)小管真么粗,那邊這個(gè)大管這么粗,它的流水量還都可以。
徐:最后我們想問一下我們能不能拍張照最后做報(bào)告用。F:拍我呀,不要啦。
李:那沒事了,謝謝您了老師。(受訪者不愿意的事情不能強(qiáng)迫人家)7.對G的深度訪談 徐:濾芯要不要經(jīng)常換?。?/p>
G:濾芯你像pp棉的六到九個(gè)月?lián)Q一次,活性炭的話一年到一年半,超濾膜是三年左右,想rv膜是三到五年換一次,他得根據(jù)你家水質(zhì)來換。李:那能用多長時(shí)間。
G:pp棉六到九個(gè)月,根據(jù)你家水質(zhì)來換,最長的是它三到五年,它是三年左右,這個(gè)一年到一年半。今天我們贈(zèng)您一個(gè)金卡,沁園打八折。像這pp棉30塊錢,打八折24塊錢 黃:使用期限是多長呢。
G:這我不能跟你保證,他用的不一樣,就pp棉換的時(shí)間長,六到九個(gè)月?lián)Q一次。沁園是專門做凈水的。徐:這里就這一個(gè)牌子是吧。
G:有美的,有沁園,有安吉爾。我們沁園主要是售后好,比如說我不干了,但是我們這個(gè)公司走不了,已經(jīng)做二十多年了,在融基大廈。李:這個(gè)長時(shí)間使用的話有什么問題嗎?
G:就是換濾芯,沒有什么問題。(銷售者直說好的方面,不說不足的方面)李:有更小一點(diǎn)的嗎,不占地方的。
G:沒有再小的了,再小的話里面的濾芯倒不開。李:這個(gè)流量怎么樣。
G:你用的小的他肯定就是濾芯小,就慢,出水量就小,這種出水量肯定就大啊。這一款三千二百八,贈(zèng)你一個(gè)管線機(jī)。這邊是純水,這邊是廢水,純水都是
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有1:3的廢水,純水都有1:3的廢水,但礦物質(zhì)水就隨時(shí)可以用了,它就沒有廢水了。七.深度訪談內(nèi)容總結(jié) 1.對現(xiàn)有凈水器的看法:
1)只是對水過濾,相對于飲水機(jī)而言種類太多,偽劣產(chǎn)品太多(品牌)2)濾嘴經(jīng)常換(內(nèi)部構(gòu)件不耐用),總是要自己親自清洗,更換濾芯費(fèi)用貴,而且缺少礦物質(zhì)(水清了,但是清除了其它物質(zhì))
3)凈化程度不夠,對水質(zhì)也存在南北差異,而且凈水器的價(jià)格較高
4)方便,但是沒有一個(gè)權(quán)威的品牌(類似農(nóng)夫山泉),凈水器的效果與宣傳相悖,5)不放心,凈水器功能單一
6)方便,效果明顯,外觀缺乏新意,沒有美感 7)宣傳過度,不信任,凈水器使用期限短
8)凈水速度慢,過濾網(wǎng)更換速度頻繁,水壓不夠就出水速度慢
2、使用體驗(yàn):
1)效果不明顯(顏色)、無法辨明是否真的徹底過濾;濾芯更換頻繁 2)不太放心,使用時(shí)存在漏電問題 3)水可以直接用于洗菜和洗水果,吃得放心
4)耗電(功率應(yīng)該適度),沒有殺菌效果,過濾產(chǎn)生物質(zhì)殘留,擔(dān)心與其他水發(fā)生化學(xué)反應(yīng)對身體致害
3、購買時(shí)會(huì)考慮到:
1)能否明確分化硬(軟)水、水的酸堿度,是否便捷;對人體是否健康 2)售后服務(wù)問題 3)價(jià)格是不是合適
4、對未來凈水器的要求
1)希望未來的凈水器能夠像水杯一樣的大小,攜帶方便,凈水的標(biāo)準(zhǔn)能夠顯示在凈水器表面,凈化速度快
2)針對不同使用群體,根據(jù)不同的場所設(shè)計(jì)不同類型的凈水器 3)造型(花瓶、動(dòng)物)識(shí)別性強(qiáng),深度訪談總結(jié)報(bào)告
4)使用過程要簡單,類似于水管直接安裝,直接過濾,最好是透明的材質(zhì),造型能夠貼近自然
5)達(dá)到直飲效果,增加礦物質(zhì)(適度),除味,可以直接加熱,主要功能要先實(shí)現(xiàn)
6)清洗方便,能夠泡咖啡、茶;顯示精確溫度(加熱、常溫)起到保護(hù)功能(小孩)
7)能夠智能化(觸屏操作),簡化復(fù)雜的操作過程,置放于廚房,直接達(dá)到凈水的目的
8)低堿性,能夠攜帶方便,加入其他裝置(分層);用于其他運(yùn)用和廚房相匹配,到達(dá)實(shí)用效果
9)能夠調(diào)節(jié)水溫,達(dá)到速冷、速熱(恒溫),但是首先得保證基本功能
八.訪談收獲
經(jīng)過隊(duì)員們的采訪,基本上達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),但采訪過程也遇到了一些難題現(xiàn)總結(jié)如下:
1.要發(fā)揚(yáng)一不怕苦,二不要臉的精神;
2.對凈水器關(guān)注的人群比較多,具有很大的市場基礎(chǔ),但是真正想購買的用戶數(shù)量相對會(huì)少一些;
3.潛在用戶,或者是潛在購買者會(huì)考慮如下因素:
1)產(chǎn)品的凈水質(zhì)量。
2)產(chǎn)品的售價(jià),目前市場是上凈水器的均價(jià)在2000元左右。
3)產(chǎn)品的使用壽命,以及濾芯的使用周期,這也是凈水器日常消費(fèi)的一部分成本。
4)產(chǎn)品的出水速度的快慢,目前還看,國內(nèi)的大部分產(chǎn)品的出水速度較慢,而國外進(jìn)口的產(chǎn)品稍好一些,美國的產(chǎn)品濾水速度最好。
5)產(chǎn)品是否占用空間,目前市場上的凈水器的有大有小,小的大部分裝在水龍頭上,濾水速度響度較低,大的,大都是凈水器,類似飲水機(jī)。有一定的占地面積,大部分放置在廚房櫥柜內(nèi)部使用。
4.目前用戶,對凈水器的外觀要求不是很高,在將來一段時(shí)間里,用戶應(yīng)該是會(huì)更加關(guān)注它的功能與效率。應(yīng)該在技術(shù)領(lǐng)域的一種創(chuàng)新,而造型外觀頂多讓大
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家使用的更舒適吧。
5.但凡和人交流的活動(dòng)開始都很難,特別是怎么引出你所主導(dǎo)的一個(gè)話題,怎么能更好的讓受訪者不感覺到意外,特別是走進(jìn)一個(gè)人的內(nèi)心更難,能取得語言上的共鳴更是難上加難,需要大家的充分準(zhǔn)備和反復(fù)練習(xí)。
6.訪問前沒有做好充分的準(zhǔn)備工作,對凈水器凈水機(jī)的知識(shí)了解的不是很全面。7.集思廣益,達(dá)到訪談的目的。
8.訪談前后要尊重對方,讓別人把話說完,有針對性地、擴(kuò)展性地提問。9.不同的人群對凈水器的需求不一樣,如青年希望樣式、款式多樣化;中、老年需求的是安全、純正的健康。
10.對家庭成員的健康考慮較多,對事物的利弊有大概的了解程度。11.訪問中,微笑是最有效地表達(dá)方式。