第一篇：電視新聞訪談節(jié)目的深度挖掘

電視新聞訪談節(jié)目的深度挖掘
隨著電視媒體的不斷創(chuàng)新，各類型節(jié)目紛紛亮相熒屏，電視新聞訪談節(jié)目就 是其中重要的一類。它以新聞為由頭和內容，以訪談為形式，靈活性、可塑性強 使之成為媒體競相采用的節(jié)目樣式。這種類型節(jié)目可深可淺，但其深度挖掘則不 外乎兩條途徑，這可從《新聞調查》和《名人面對面》有關陳丹青辭職的同題材 節(jié)目中窺見一斑。

深度的向度

新聞是對新近發(fā)生的事實的報道。人是事的主體，因此新聞離不開人和事。有人將新聞簡化為以下三個公式：不平凡的人+平凡的事=新聞，平凡的人+不平凡的事=新聞，不平凡的人+不平凡的事=新聞。由此可見，在人+事=新聞這個等 式中只要人、事其中任意一個因素具有顯著性、不平凡性就可成為新聞，雖然這 樣的表述過于片面和簡單，但以此探析電視新聞訪談節(jié)目的深度頗具啟示意義。從

等式中可以看出挖掘新聞深度有兩個渠道：著眼于人，著眼于事。電視新聞 訪談節(jié)目的深度開掘相應有兩個走向，以人為中心，以事為中心。人、事并非對 立和孤立的，而是緊密相聯(lián)，因此任一向度都不是絕對的，只是在關注人和事的 同時各有側重。以事件為中心著眼于廣延性，要以人見事，而以人為中心則側重 于縱深性，要以事顯人。

《新聞調查》是央視創(chuàng)辦的深度報道類欄目，其選題原則是具有新聞性、社 會性和故事性；《名人面對面》是鳳凰衛(wèi)視的一檔人物專訪型電視談話節(jié)目。單

從名稱就可看出前者以事件為中心，后者以人為中心。以事件為中心要挖掘新聞 背后的事實，其深度就是一種展現社會關系的事實，而以人為中心則要挖掘人物 背后的事實，其深度就是一種展現人物經歷、人物性格的事實。

在以陳丹青辭職為題材的節(jié)目中，《新聞調查》將與陳丹青相關的人物列入 采訪的行列，落榜學生、老師、官員等，他們的經歷和講述充分展現了事件始末； 《名人面對面》只以陳丹青為訪談對象，在陳丹青對自身經歷的回憶、敘述中展 現他的個性，由此窺視“此人為此事”的特殊性。這兩種視角所挖掘的深度不一 樣，前者展示出事件的廣度，旨在揭露新聞事件發(fā)生的深層次社會原因，而后者 展示出人物的主觀性和事件的特殊性，旨在揭開新聞人物造就新聞事件的原因。

深度的開掘

1.背景材料的運用

深度靠事實來支撐，背景材料是拓展深度的重要事實。背景材料的穿插可以 增加新聞的立體感。新聞背景材料依據深度的向度也可分為關于人物的背景材料 和關于事件的背景材料。

人物背景材料要充分展現人物的個性，事實背景材料要探究新聞背后的

事 實?！睹嗣鎸γ妗分毓P著墨于陳丹青本人的背景，包括他上山下鄉(xiāng)的經歷，從 農民一躍成為大學生再到留學生的經歷，以及他喜穿中山裝的情結；而《新聞調 查》則呈現的是有關事件的背景資料，包括落榜學生的嘆息，美院老師的看法，教育部門官員的態(tài)度。

節(jié)目中，《新聞調查》和《名人面對面》都用到了簡介陳丹青身份、經歷的 背景資料片，真正體現節(jié)目個性，展現節(jié)目深度的背景材料是主持人在訪談現場 挖掘的事實和信息。《名人面對面》中許戈輝不斷詢問陳丹青文革經歷對他的影 響，對“反”的理解以及他個人對辭職的感受，這些內幕性的資料勾勒出個性鮮 明的陳丹青；《新聞調查》中柴靜調查到陳丹青一連四年未招收到研究生，采訪 了數位落榜學生，聽取了教授對英語考試的批評意見，這些事實展現出事件發(fā)生 的深層次社會原因。

2.提問的方式

訪談是節(jié)目的主要形式，人物式訪談在一個相對封閉的場景中，以有限的嘉 賓為訪談對象； 事件式訪談的場景隨事件解疑的推進而異，嘉賓也隨之變化?！睹?人面對面》只有陳丹青一個訪談對象，而《新聞調查》的受訪者涉及學生、老師、官員、自由畫家。

事件深度型的提問策略集中表現為不斷質疑，刨根問底?！缎侣務{查》中柴 靜追問，“很多人也都批評體制，但是沒有人因為這個辭職，您為什么這么做？” “到底是體制不對還是您不對？”“最后是什么讓您不能忍受？”質疑是《新聞 調查》的生存方式。質疑要循著問題的指向有疑而問，并且把質疑作為尋找新線 索的契機，根據回答找到其它線索拓展訪談對象繼續(xù)發(fā)問。柴靜在陳丹青的回答 中找到他曾經看重的幾個落榜學生，他們對英語考試弊病的痛陳給現行考試制度 有力的一擊。

人物深度型則在于激問，不斷制造矛盾，調動被訪者的積極性，暴露他們的 情緒和情感，展現他們的觀點和態(tài)度?！睹嗣鎸γ妗分性S戈輝問道，“您說是 不是搞藝術的人會經常處在這種狀態(tài)下（大驚小怪，過于敏感）?！薄八囆g家不 都是自戀的嗎，不都是希望名垂千古的嗎？您例外嗎？”這樣的問題迅速調動陳 丹青的情緒，進入狀態(tài)，陳清事實。正是在不斷的激問中人物訪談克服了單一場 景的乏味，把訪談引向高潮，在現場氣氛張弛有度的情況下走向內容深刻。

3.敘事結構的安排

《新聞調查》采取講故事的敘述方式，強調“主題事件化，事件故事化，故 事人物化”，所以制造懸念和解開懸念構成它的敘事過程?！缎侣務{查》不斷揭 秘未知，由淺入深、步步為營。陳丹青為何辭職――招不到合格的學生――學生

素質如何？（英語未達標）――考試制度的弊端（以文化成績定生死）――學者 /學生/畫家解讀英語考試、教育體制。由此環(huán)環(huán)相扣的敘事結構由表及里，最終 深入新聞事件的內核。

《名人面對面》采用傳記式的敘述方式，以人為著眼點，人物的經歷娓娓道 來，展現“事在人為”的特殊性，把人物置于矛盾沖突中，讓觀眾感觸到鮮活人 物，理解事件發(fā)生的必然性。節(jié)目從陳丹青辭職回溯到他兒時的經歷，上世紀七 八十年代的教育體制下他“進步”為研究生，現今教育體制下他“退步”辭去教 授；文革記憶造就他敏感、憤怒，留美經歷促成他好反思、參照；他直言敢諫，追求人格獨立，現世沉默畏懼，麻木不仁。在一對對矛盾沖突中，人物立體化，事件明朗化。

綜觀電視新聞訪談類節(jié)目，其深度開掘的兩個維度各有千秋。雖然人物維度 較事件維度缺少大視野，并且常常為人所忽視，但是它卻為理解新聞事件提供另 一視角。此外人物維度并非要名人才有挖掘價值，“不平凡的人” 只是相對而言，在“平凡人+不平凡的事=新聞”這一等式中，當平凡人做不平凡的事時，他也就 成了不平凡的人。

第二篇：電視新聞 策劃 深度報道

深度報道

統(tǒng)攝性思維與結構化演繹： 把新聞事件呈現在一種可以表現真正意義的脈絡中

深度報道理論的提出

深度報道理論的產生，是對客觀報道理論的重要補充和修正。

新聞媒體間的競爭促進了深度報道的誕生。

讀者文化水平和基本素質的提高，要求報社、通訊社提供有深度的報道。

深度報道理論的基本內涵

深度報道通過系統(tǒng)地提供新聞事件的背景，客觀地解釋新聞事件的含義和分析展望新聞事件的發(fā)展趨向，延伸和拓寬新聞報道領域，更為詳細、全面、深度地報道新聞事實。

深度報道要求“以今日之事態(tài)校對昨日之背景，從而說出明天的意義來”。

深度報道是在“五W”理論的基礎上，將五個W和一個“How”的內涵加以擴大

深度報道的特點

立體化、多層次的剖析 理性思辨色彩 現代新聞理念

深度報道的表現形式

解釋性報道 調查性報道 預測性報道

連續(xù)報道

系列報道

深度報道的要求 選擇重要題材

從多側面、多角度展開新聞事實，開掘報道的縱深感

敘事與論理有機結合深度報道的操作要點 補充歷史性的事實

展示環(huán)境性的事實

提供簡歷性的事實

引用數據性的事實

搜集反映性的事實

深度報道的結構方式：聚焦法 導語

過渡到主題

發(fā)展主題

有力的或意味深長的結尾 獨家新聞與深度報道

獨家新聞 ：由一家新聞機構向外界發(fā)布的新聞。

以深刻和全面為理念的深度報道，承擔起追求獨家新聞、使媒體在競爭中立足的重任。網絡新聞深度報道的發(fā)展方向 以“整合”創(chuàng)造全新的深度報道模式 打造網絡深度報道品牌欄目

客觀報道理論 客觀性理論 “客觀性”的視覺象征，是一個360度旋轉的人眼——它意味著脫離了任何個人偏見、情感和觀點的觀察。

對事實進行準確的報道；同時，它禁止在報道中公開地采取立場。將“客觀事實”和“主觀意見”區(qū)別開來

客觀性的要求是，全面地、中立地、平衡地報道爭議的問題，讓人民了解各方面的意見，以便做出自己獨立的判斷。也就是說，新聞媒介是觀點的報道者，而不是意見的鼓吹者。

客觀報道方法

以適當的（符合事實的）邏輯結構和組織信息；

對公共議題表達所有相關方面的觀點； 記錄事實、免除夸夸其談和添油加醋

將新聞報道與意見寫作分開，排斥新聞報道的主觀性和選擇性

對客觀報道理論的批判 局限性

客觀性是值得追求但永遠不可能完全達到的目標

事實是可以操縱的,絕對的客觀公正是不可能的

學術界也普遍接受這樣的觀點：沒有純粹的事實，只有人對事實的構造和解釋。隨著時代的進步，已經無人相信“純客觀”的新聞了。

左翼批評家說新聞媒介以“客觀公正”的面目服務于政府和大企業(yè)的利益

社會科學學者說，新聞不是客觀的；新聞不可能是客觀的；新聞也不應該是客觀的。新聞客觀性是危險的理想，是一種控制策略，是社會中一部分人用以掌握其他人的方法。積極意義

客觀性已經成為一種世界公認的新聞語匯和報道模式。它代表了現代社會對新聞事業(yè)的常識、期望，是人們構思、定義、安排、評價新聞文體、新聞實踐和新聞機構的標準。

在全球化的今天，“客觀公正”已成為國際新聞業(yè)的共同標準，是當今統(tǒng)治性的新聞信條，是記者必須遵守的常規(guī)做法

客觀性的可能和價值在于——它是理解世界的途徑?？陀^性是判斷信息可信性的多元標準和可行方法

客觀性能較好地解決媒介與社會各個方面，特別是媒介與政府和人民的關系

客觀性是新聞從業(yè)人員抵御攻擊性批評的一種策略程式

客觀性“強調的是一種方法，這種方法是為即使是事實也不可能被信任的世界設計的。” 補充和修正

它突破了“一事一報”的局限，不是簡單地、平面地、就事論事地報道新聞事件，而是深人地對新聞事件進行挖掘，特別是對新聞事件發(fā)生的原因、新聞事件與其他事物的聯(lián)系、新聞事件的影響和發(fā)展趨勢等進行深人挖掘，給受眾以全方位的信息。

深度報道方式擺脫了單純用事實說話、不評述新聞事實的表達方法的限制，在報道新聞事實的同時，對新聞事件的思想內涵和隱含的意義進行揭示，幫助受眾深人認識新聞事件

深度報道的報道內容具有廣延性的特點

解釋性報道

側重于揭示和說明新聞事件發(fā)生的原因，重點在“為什么”這個新聞要素上做文章，向受眾提供比較充足的背景材料，著重回答這一新聞事件為什么會發(fā)生，它的意義、影響及發(fā)展趨向等問題。

調查性報道

調查性報道是一種以較為系統(tǒng)、深人地揭露問題為目的的報道形式，起源于美國新聞界。它專門用來揭露政府和公共機構中的腐敗行為和不法行為，故也被稱為揭丑式報道。調查性報道是記者深人調查的產物。它要用具體翔實的事實性材料，指出丑聞、丑行的具體表現，揭露它所產生的惡劣影響和嚴重后果，探尋它所產生的社會根源以及應該從中吸取的教訓。預測性報道

預測性報道是對未來有可能發(fā)生的情況和問題所進行的分析性報道。從寫作特點上分析，它與解釋性報道極為相似，即都立足于對已發(fā)生的新聞事實進行分析和解釋，揭示其背后的新聞和所蘊涵的深層次的東西。所不同的是，解釋性報道是對已經過去的新聞事件進行分析和解釋，重在揭示其發(fā)生的原因和影響;預測性報道則是對剛剛出現或未來將要出現的新聞事件、情況和問題進行分析和解釋，預測出其最終結果和發(fā)展趨向。

連續(xù)報道

連續(xù)報道是對新聞事件在一定時期內持續(xù)進行的報道。通過持續(xù)報道，不斷從新的角度反映新聞事件的進展情況及其在社會上引起的反映，達到集中、突出的效果，引起受眾的關注。連續(xù)報道是一種快捷、深人報道新聞的報道方法，多用來報道重大新聞事件或比較突出的典型人物。系列報道

系列報道指的是圍繞同一個主題或問題，把相互關聯(lián)的典型人物、典型事物組合起來聯(lián)為一體進行報道的報道方法。這種報道方法，通常把一個大主題分解為若干個小主題，分別從不同的側面去表現大主題。選擇重要題材

深度報道被西方新聞界稱為“大報道”，題材重大、篇幅宏大便是題中應有之義。深度報道所選取的報道題材，往往是重大國際問題或與國計民生關系密切的重大政治、經濟、文化、科技問題。展開新聞事實 敘事與論理

補充歷史性的事實 展示環(huán)境性的事實。提供簡歷性的事實

引用數據性的事實

搜集反映性的事實

導語

它可以是一段感人的情節(jié)，也可以是某人的獨白或引語。其任務是提供一個生動的個案或場景，激發(fā)受眾的受傳興趣。

過渡到主題

發(fā)展主題

結尾

這是采用聚焦法進行報道的一個特色。聚焦法特別講求首尾的連貫性，它要求如果報道從某位人物寫起，就一定要以這個人物收尾，如果報道以一個戲劇性的場景開場，結尾也一定要回到這段場景中，使受眾在對一個具體的人物或場景的感受中，再次回味大問題

新聞策劃

新聞策劃實踐掃描

關于新聞策劃的爭論及其概念界定 新聞策劃的動因 如何進行報道策劃 新聞策劃實踐掃描 新聞策劃的兩個案例 新聞策劃概念引入過程 當今媒體對新聞策劃的重視 新聞策劃帶來的一些問題

新聞策劃帶來的一些問題 老問題：主題先行； 惡性炒作，過度炒作； 商業(yè)味道濃厚的策劃； 策劃帶來的新聞失實； “新聞策劃”的三個層面 對事實的策劃 對報道活動的策劃 對媒介運作的策劃 新聞策劃概念的界定

關于新聞策劃的含義，我們采用蔡雯的界定，即所謂“新聞傳播的策劃與組織”，指的是媒介新聞編輯在新聞傳播過程中所從事的決策與設計性工作，以及對新聞傳播活動的組織和管理工作。具體說來，這項工作包括三方面內容：

一、媒介定位與新聞編輯方針的確定；

二、媒介新聞單元（指媒介產品中以傳播新聞資訊為主要職能的那一部分）的設計與采編機構的設置和管理；

三、新聞報道的設計與組織。本課程是采訪課，因此主要側重于最后一個方面，即新聞新聞報道活動本身的需要報道的設計與組織 新聞報道活動本身的需要

新聞報道活動是主觀認識客觀、主觀反映客觀的過程。既然有人類主體活動，就必然會有目的性、主動性，就必須進行計劃。

媒體市場競爭的需要

對獨家新聞的渴求刺激了新聞策劃

充分發(fā)掘新聞價值，把新聞做足、做絕的需要 廣告、發(fā)行要求內容方面的配合 如何進行報道策劃

報道策劃的五原則 報道策劃的類別 報道策劃運作流程 報道策劃中的選題策劃 報道結構 報道方式 報道方案設計

報道策劃的五原則

媒介策劃的底線：準確、不侵犯他人合法權益 五原則： 事實為本 不斷創(chuàng)新 可調整 追求實效 可執(zhí)行

報道策劃運作流程 前期

確定選題，設定目標 收集處理信息 設計報道方案 后期 實施方案 搜集反饋 調整方案

報道策劃中的選題策劃

可供報道的客體（事實）受眾獲知的需要 實現傳播的條件 報道結構

報道結構要素：時間、空間、角度、廣度、深度、符號 報道方式 集中式 系列式 連續(xù)式 組合式 受眾參與式 媒介介入式 媒體聯(lián)動式 報道方案設計 報道目的

報道范圍與重點 報道規(guī)模與進程 發(fā)稿計劃

報道方式與表現形式 報道資源配置與運作機制

采訪策劃 確認選題 對主題的思考 ?主題是記者在反映客觀事物時，通過具體報道的內容所表達的中心觀點中心思想。?主題與問題 ?主題與內容 ?主題與標題 ?主題形成的基本過程 ?主題的提煉與表現 對角度的選擇 ?角度是記者采訪報道中發(fā)掘事實和表現事實的著眼點和側重點 ?角度與客觀事實 ?角度與報道形式 ?角度與電視特色的發(fā)揮 ?角度選擇的著眼點 對形式的考慮 ?形式指事物的狀態(tài)結構。新聞報道的形式是指各種不同類型的報道方式 ?形式與節(jié)目形態(tài) ?形式與采訪方式（在節(jié)目中結構全片）

展現采訪的全過程(人物專訪、現場報道、電視討論、以采訪為拍攝主線的紀錄片）插入采訪片斷（動態(tài)新聞、現場快速采訪)采訪準備 全面準備 ?理論準備 ?政策準備 ?情況準備 ?知識準備 ?心理準備 ?事務準備 確定重點 ?重點范圍 ?重點對象 ?主要畫面 研究背景 ?目的和作用 ?研究背景的基本環(huán)節(jié) ?廣泛瀏覽 ?分門別類 ?綜合分析 ?消化吸收 ?存貯積累 設計問題 ?通用原則 ?輔助公式（GOSS)?總體設計 ?屏幕后問題的設計 ?屏幕前問題的設計 擬定方案 ?先期采訪方案 ?具體攝制方案 調查性采訪 調查性采訪界說

調查研究與調查性采訪

廣義講，所有的新聞采訪都是調查研究

調查性采訪，在采訪現場，記者以一個對事態(tài)未知的角色，在調查過程中發(fā)現問題，思考問題，組織問題，挖掘出事實真相，揭露問題實質的采訪活動。選題原則

重大：從引起社會普遍關注的重大的新聞事件入手來選題。緊迫：從最緊迫的社會問題入手來選題 適時：選擇適合形勢需要的題材。

獨特：抓熱點中的冷門，在宏觀與微觀的結合上找角度。近核：題材選擇要能實現揭示事物真相本質的最終目的。采訪要求

采訪準備：掌握翔實的材料 采訪實施：展現調查過程

客觀：融觀點于調查過程中，讓觀眾從事實的邏輯力量中自己得出結論。魅力：觀眾參與思考。

社會責任心：冷靜、勇敢地深入深入到社會矛盾中去?？陀^、縝密的考慮報道效果。題材分類

批評揭露性調查

社會問題社會現象調查 新問題、新事物調查 人物心態(tài)的調查 消費生活的調查 取證材料

注意材料的典型性 展現調查過程 制造興奮點 全感采訪

三、論證與論點----觀點性采訪

觀點性采訪是事實性采訪的進一步升華和精煉，是調查性采訪的評論部分的基礎。調查性采訪報道的結構

采訪結構

事實性采訪+觀點性采訪

報道結構

陳述部分+評論部分

事實與觀點的關系

事實是觀點的基石

觀點統(tǒng)攝和深化事實 調查性采訪的論證

1、論證寓于展示事實的過程中

2、恰當安排事實之間的邏輯關系，運用事實的邏輯力量來完成說理過程。

3、調查性采訪的論證強調的仍然是展示過程，在過程中說理，而非記者或主持人的邏輯推理。

4、在結構安排上，當事實的調查、事實邏輯關系發(fā)展到一定程度時，必須適時引出不同階層人士對事件發(fā)表觀點見解，完成報道的主導傳播意向。

5、請記?。赫摀男蜗笮?、論證的群體化是新聞評論類節(jié)目的兩大特點。

調查性采訪的論點

1、論點與論據相輔相成，論據支撐論點，論點升華論據

2、論點源于論據，但要能跳出事實，把具體問題向更廣的范圍、更寬的思路擴展。

3、論點的提煉

既不能重復鏡頭語言已經表現過的，也不能跳出節(jié)目高談闊論。力求既點到為止，又說清觀點；既短小精悍，又有回味余地 跳出細節(jié)和過程，站到適當高度去總結，或引申開來。調查性采訪的要求

1、充分準備與隨機應變

2、感性印象與理性思考

3、輿論導向與客觀公正

4、交流式采訪與思想交鋒

5、明察與暗訪

6、心理較量的技巧 抓住矛盾，緊追不舍 有意設套，引出真相 有意停頓，施加壓力 實物取證，追問真相

《新聞調查》 節(jié)目要求

1、問題意識：對于調查性采訪報道來說，所有進行調查的人和事，都有問題。

2、調查樣式：新聞調查報道的不是單個時間或事件的局部，而是對整個事件進行調查的過程

3、調查手段：調查通過記者來完成，記者既是主體，也是節(jié)目的一個結構元素。調查記者，他是調查的行為的實施者，調查過程的表現者，是節(jié)目外化標志和品牌形象。

4、調查路徑：記者的調查是圍繞懸念展開的，每一次調查都是通過懸念的提出、懸念的求證、懸念的解決來完成的，懸念的開始是調查的開始，懸念的結束時調查的結束。

對記者的要求：

1、質疑精神：記者要有懷疑一切的介入態(tài)度和打破砂鍋問到底的工作作風。質疑是他們的生存方式。

2、平衡意識：應該讓事件中沖突的各方和不同觀點的組織（群體）有同等的發(fā)言機會。

3、平等的視角：在調查記者面前，只有被調查者這一相同的身份，沒有尊卑貴賤之分。

4、平靜的心態(tài)：記者要多一份理性，少一份沖動，這會有助于你對事物作出更準確地判斷。

選題要求

1、有沒有真相？是不是有需要反證和澄清的事實。

2、這些事實有沒有關切度？你所調查的問題，老百姓是否關心？

3、這一事實有沒有價值？它是否反映出社會發(fā)展變革中的某些典型特征？

4、它是不是有區(qū)隔性？這樣的選題會不會同時也被其它欄目選中 關于調查性采訪中體驗式采訪報道和暗訪的討論 體驗式采訪 優(yōu)勢（略）質疑：

1、對新聞真實性準則的挑戰(zhàn)

2、變客觀報道為主觀感受

3、新聞選擇摒棄了新聞價值觀

4、在法律、道德和真切感之間搖擺

正確的態(tài)度

不能事事體驗，一般應選擇群眾比較關心的問題，或在社會上已存在較長時間的典型問題，但又使憑常規(guī)難以采訪到的。

符合法律和道德規(guī)范及傳播道德的。

既要能“鉆進去”，又能“跳出來”，避免片面性 暗訪的準則

暗訪必須在法律所允許的范圍內進行 公民的隱私權不受暗訪的傷害 國家秘密不受暗訪的傷害 必須保護未成年人的權益 暗訪的目的應該是善意的

暗訪不得違背正常的新聞采訪原則

第三篇：電視新聞的深度報道淺議

深度報道又稱之為解釋性報道、調查性報道或分析性報道等，和一般新聞報道相比，它是一種更為全面的、深入的報道方式。它不僅向受眾交待所發(fā)生的新聞事實，更側重于揭示、說明新聞事實所產生的原因、發(fā)展過程，新聞事實背后的新聞以及最后的結果，從而給人新的啟示。

大興安嶺2003年發(fā)生的那場罕見的森林草甸火，在火災發(fā)生的第一時間里大興安嶺新聞，就以一篇動態(tài)性消息播發(fā)出去了，觀眾反響強烈。接下來我們又派出記者做出后續(xù)報道，把火災發(fā)生的原因、撲火情況、火勢及有關方面的反映等做了深度報道，產生了很好的社會效果。

要搞好電視的深度報道，我們的體會如下：

（一）深度報道的成功與否首先取決于電視新聞工作者的采訪作風是否能夠深入。

電視新聞記者是用攝像機去觀察世界、反映社會，他必須在新聞事件的現場，用攝像機把發(fā)生、發(fā)展、變化的事態(tài)無一遺漏地記錄下來，然后制作出生動的、有血有肉的新聞報道，并通過現代化的傳送技術手段，傳播到千家萬戶。

有的電視人利用平面媒體上的報道，摘摘抄抄配上畫面，不做深入采訪，不做客觀分析，不到第一現場就報道出去，以至于引發(fā)出新聞官司。這些原因，也使得電視傳播媒介在一段時期內沒能發(fā)揮出特有的優(yōu)勢。

記者采訪作風要深入，既要“身”入也要做到“心”入。就是要在具體的生活實際中進行深刻的思考，對了解的問題進行認真分析研究，看它們是不是在實際生活當中普遍存在的而又等待解決的問題。在采訪中，還要看看問題的核心抓住沒有。要圍繞問題的中心，從側面、反面以及相關的方面進行深入細致了解。用心深入現實生活的記者既不會出現讓有重大價值的新聞從身邊溜走的終生悔恨，也不會出現把重大新聞處理成一般消息的終身遺憾。電視新聞的深度報道需要眾多的既能深入實際又能做到用心深入實際的電視新聞工作者。

（二）電視新聞工作者要牢固樹立電視意識是搞好電視深度報道的不可缺少的前提條件。

1.電視深度報道要強調時效性。我們知道，深度報道是針對一些重大事件、重大成就和現實生活中出現的新見解、新觀念所做的詳盡的報道。出色的深度報道，一般地講都是時效性比較強的報道。

2.注意展現新聞事件的發(fā)生、發(fā)展過程，讓過程說話。事實的過程可以使新聞事實得到豐富，展示新聞事件的過程還可以對觀眾產生較強的吸引力或向觀眾揭示更深層次的內容。

3.把新聞做“新”。有的記者則不同，深而不露，讓你在不知不覺中從他的新聞報道過程中品出深度來，新聞播完依然有所回味，讓你覺得這個報道既有深度又有新意，讓人看過久久不忘。

4.用好同期聲至關重要。這里的同期分現場同期和被采訪者同期，前者是新聞事件過程的片斷展現，運用得恰如其分的現場同期會使深度報道更具可信性，更有深度，比文字描述

更具說服力，是充分發(fā)揮電視優(yōu)勢的最具代表性的體現。采訪到最恰當的被采訪者，采用最恰當的截取同期片段也是成功的電視新聞深度報道的一個重要環(huán)節(jié)。

5.向觀眾提供更多的、生動的、典型的電視畫面，發(fā)揮電視技術的特長。

全方位調動電視的所有特長，充分運用現代化電子技術，兼容視聽多種表現形式，調動資料、圖表、字幕各種功能，滿足觀眾的多元信息需求，都是搞好電視的深度報道的重要保證。-

（作者單位：大興安嶺廣播電視局）

來源：黑龍江新聞網-新聞傳播編輯：于單作者：李茹陳冬梅

第四篇：電視新聞評論節(jié)目策劃

電視新聞評論節(jié)目策劃

——西北師大校園浴室啟用智能卡計費

記者：3月初，西北師范大學的網站發(fā)布公告，校內的洗浴系統(tǒng)將啟用智能卡計費，學生持卡洗浴，每分鐘0.2元。公告一出，立即引起熱議很多學生認為收費過高，但校方表示，這是為節(jié)約用水而采取的舉措。為此，高校的水電浪費現象再度成為人們廣泛關注的話題。

同期聲：網站公布，為了促進學校管理科學化，適應節(jié)約型校園的建設，（校園）學校對校本部浴室（浴室）進行了IC卡智能管理系統(tǒng)改造。（IC卡機）洗浴時，將校園卡插入浴室內的讀卡器，按“開始”即可取水，按“停止”斷水。取水時計費，斷水時不計費。洗浴完畢后將卡拔下，自動斷水。（浴室）費用由原來的定額澡票管理改為使用IC卡智能控制管理，按實際用水量計費，經學校研究，計費標準為每分鐘0.20元。（藍底白字）

同期聲：目前大學校園已成為社會上的節(jié)約盲區(qū)，（食堂）除最為嚴重的水電浪費外，一次性餐具（筷子）、紙張、糧食（食堂）等物品也存在巨量浪費的現象。

同期聲：一位學生曾算過這樣一筆賬，一所擁有兩萬名在校學生的學校，（校園）一間寢室里兩個照明燈共80瓦，（燈管）早上8時到下午4時，如果這些不需照明的時段依舊開燈，（臺燈）每天就要耗電0.64度；（學生看書）一臺電腦的功率最低為250瓦，（電腦）每天開機3小時，耗電0.75度。（用電腦）全校3000多間寢室，（藍天公寓）按學生每年在校讀書9個月算，（學生自習室看書）一年下來就得浪費近百萬度電。

同期聲：在用水方面，（水表）浪費的數字更是觸目驚心。（滴水龍頭）后勤服務集團的工作人員介紹，（校園）一座教學樓一年用水的浪費量平均是300噸，主校區(qū)有13座教學樓，就有3900噸水被浪費掉；宿舍樓一年用水的浪費量平均是800噸，主校區(qū)有29座宿舍樓，一年浪費量是23200噸。（藍底白字）如果按一噸水3元錢來算，一年一所高校浪費的水費將高達數十萬元。（高校校園）記者：在各大高校生活，用水不愁是很多學生的感觸，正因為如此，水資源的浪費在高校也相當可觀。隨著高校后勤社會化的推進，如何節(jié)約成本、節(jié)約資源越來越為各高校的后勤管理者所重視，“多用水多收費、少用水少收費”的智能卡洗浴方式陸續(xù)在全國各大高校中開始實行或者試行。

同期聲：據悉，我校實行智能卡洗浴后，（浴室）學生洗浴時間大大縮短，（臉盆里洗澡用品）男生從30分鐘減為10分鐘，（球場，操場）女生洗浴時間由50分鐘減至15分鐘。（看書女生）特別是洗浴和經濟掛了鉤，（IC卡機）多用水多收費、少用水少收費，（卡內金額）同學們將會意識到，節(jié)水就是省錢。（學生）而對學校來說，節(jié)水的作用也十分顯著。（西門）

采訪：浴室管理人，學生用水時間減少

同期聲：今年三月初，學校改變了過去一人一票洗澡不限時、不限水的洗澡方式，（浴室）從節(jié)約用水的角度開始采用智能型洗浴控水系統(tǒng)，（計費系統(tǒng)）根據成本核算，每分鐘定價0.2元。（拍的紙上的畫面）

采訪：浴室辦公室負責人

對智能卡洗浴的節(jié)水作用，也有很多學生持有異議。（校園）在我校，校園的智能卡洗浴和公寓一票制的浴室是并存的。（浴室）很多學生是從經濟、舒適的角度而不是節(jié)水的角度出發(fā)選擇浴室。（浴室門口）

采訪：學生

同期聲：事實上，我們也發(fā)現，為了節(jié)約洗澡費用，（IC卡機）學生們也有很多變通的辦法，這些卻也與節(jié)水無關（校園）。夏天，很多男生們直接在宿舍

痛痛快快淋個涼水?。▽W生采訪，在宿舍沖涼）。而本地的學生常常選擇回家洗澡（公寓），公寓的大眾浴室則接納了不少外地學生（公寓浴室）。看來，僅僅靠經濟杠桿在高校節(jié)水洗浴的進程中取得的效果不容樂觀。（公寓）

采訪：學生

同期聲：智能卡洗浴系統(tǒng)是通過經濟杠桿發(fā)揮作用，強化人們的節(jié)水意識，（IC卡機）使學生對水資源從無節(jié)制地使用到有節(jié)制地利用。（水閥）以節(jié)水為目標的智能卡洗浴系統(tǒng)肯定是用水的發(fā)展方向，（IC卡機）但節(jié)水意識的習得也有一個過程，對習慣了隨意用水的高校學生來說，（浴室大廳）這種洗浴方式肯定會有不同的意見和觀點。（校園）因此，節(jié)水的宣傳和對學生節(jié)水意識的培養(yǎng)，對這種節(jié)水洗浴的推廣也相當重要。（宣傳牌）

采訪：學生夏天沖涼選擇學校還是公寓浴室

記者：學生洗浴按時計費，啟動“經濟杠桿”應對浪費都只是權宜之計，讓大學生真正在心中形成節(jié)約意識，才是解決問題的根本之道。想讓經濟杠桿在節(jié)水中真正發(fā)揮作用，使高校的節(jié)水洗浴工作得到長足的發(fā)展，不僅僅需要管理者制定好合理的價格，對學生展開節(jié)水教育，良好的節(jié)水大環(huán)境也必不可少。這還有賴于政府和全社會的共同努力。

第五篇：深度訪談總結報告

關于凈水器的深度訪談報告

指導教師 王振亞

報告團隊 第五組

2013.5.13

深度訪談總結報告

深度訪談總結報告

第五小組

一．深度訪談采訪對象：

普通農民、退休教師、門衛(wèi)、中產階層（干部）、銷售人員、打工者，教師，親朋好友等 二．采訪地點：

南山小區(qū)、校園路上、國美等商場、圖書館、QQ、電話等 三．采訪時間：

工作日和雙休日

四．深度訪談前期準備工作：

小組成員在訪談前進行了周詳的準備工作，充分了解了有關凈水器（機）方面的知識，確定了采訪對象、采訪方式和行車路線。定李超和朱紹奇同學分別為組長和副組長，徐武漢同學負責拍照，李超同學負責錄音，所有小組成員都是采訪者，分成兩組進行采訪。

深度訪談大綱為：

1.自我介紹和介紹我們的訪談項目（可以表現的我們很專業(yè)的樣子，讓其信服）2.確認對方是否使用過凈水器

3.開始深度訪談，以聊天的方式讓受訪者融入到談話中。4.目標：

1)1.詢問用戶對目前凈水器的看法（哪里不足，哪里需要改進的）2)2.讓用戶談談對凈水器的使用體驗 3)3.了解用戶對凈水器的造型要求 4)4.了解用戶對未來的凈水器需求 5.具體問題包括：

1)您能談談對您對目前市面上的凈水器的使用感受嗎？ 2)您覺得目前的凈水器有哪些不足的地方？ 3)您覺得對影響您使用的是哪些問題？ 4)您對未來凈水器的有什么要求嗎？ 5)您覺得未來的凈水器該是個什么樣子的？

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6.了解對方職業(yè)

7.致謝（感謝其對我們項目的支持）

五．訪談內容摘要： 1.對A的深度訪談

徐：老師，我們是山大的學生，我們現在有個課題是研究凈水器，想問您一些

問題。

李：您家里用水方式是直接自來水接著用嗎，還是用凈水器或者其他？ A：平常我是直接用。

李：現在農夫山泉污染這么厲害，您打算怎么用水？ A：我都是煮開水喝。徐：您知道凈水器嗎？

A：家里有很多按的，我沒按。就是活性炭過濾的那一套。主要是孩子在這了，給孩子，所以大人一塊喝了就。開水做飯，一般有他在就基本用這個。李：謝謝老師。2.對B的深度訪談

朱：現在水污染很嚴重，出了好多事，農夫山泉在北京也下架了，您現在在家喝水放心嗎？

B：目前應該是放心，喝別的水也有的，一般咱老百姓也喝不起。李：農夫山泉這兩天不是下架了么。

B：北京時報打了官司了，炒得很火。（對時政比較關心，對安全用水的問題比較關心）

李：平時您在家里怎么使用水呢，直接打開水龍頭就用，還是用凈水器？ B：沒用凈水器。一般要喝水做飯燒開了沉淀了以后，家里的水要是三天不刷壺，水垢就太多了。

劉：聽說水燒開了之后有的細菌也消滅不了。

B：可能是有殺不死的，這個我倒不大了解。（對水的健康引用問題了解的不是很多）

李：您以后有沒有要買凈水器的打算呢？

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B：以后有這個想法。

李：我感覺現在的孩子都那么小，從小讓他在這種環(huán)境成長，你要不給他一個健康的環(huán)境也不大好。

B：再說現在一般的人對地下水的了解也不算很透徹，對于現在喝的水，臥虎山 水庫上邊也有小村莊，夏天里下雨以后，都淌到水庫了。（對現在的水質比較擔憂）

李：我們現在調查的目的就是，為人類以后的發(fā)展做一個比較大的水的項目的調查。我們想做一種凈水器想問一下您的意見，如果您打算買的話，感覺買個什么樣的最好呢？

B：價格吧，對老百姓來說，太干嘛了不好。原先我在那邊住的時候按過一個凈水器，它那個凈水器也倒是不算貴，一千多塊錢，可是洗太費勁了，到不了一個星期就洗一次。（老百姓希望價格實惠一些）劉：您那種是什么樣的，是直接按在水管上的嗎？

B：是直接按在水管上的。那個水管是長期開著的，你要想喝水呢，凈水器上有個開關。劉：那它出水快嗎？

B：不是很快。要接一壺水的話，得三四分鐘、四五分鐘左右。一個很細的小管，現過濾現出。有十來多天一個星期的用水多了就得洗一回，你不洗就不出了這個水。

李：還有什么問題呢，用的時候。

B：成本高，這個水上面都有個小網，一個月就得洗一次。劉：您當時買的那個用了多長時間呢？

B：用了一個月。太麻煩了，一個月得洗四回呢。（壽命短，洗刷次數多，麻煩）徐：如果我們要改善這個凈水器，您覺得您對未來的凈水器有什么期望呢？ B：改善的話呢，一是從凈水的質量上，二是從價格上。你要是設計好了市場很大。

3.對C、D的深度訪談

徐：您平時在家里是怎么喝水的，您覺得自來水喝起來放心嗎？

C：不能喝。太難喝了。我們家裝了個凈水器。弄了凈水器再喝那個自來水就不

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一個口感了。

李：您的凈水器是什么品牌的呢？ C：天年的。

李：那使用效果怎么樣呢？

C：感覺是和自來水的口感不一樣了，但至于它純凈到什么程度我們也不知道。實際上就和院里（小區(qū)）這個凈水器我估計也和我家里那個差不多。D：它門口有個凈水器，是投幣的，投幣完了灌熱水多少錢。我們家的是接到水管子上的。

劉：那就是接了之后就可以直接喝了嗎？ D：對可以直接喝。

李：您使用當中感覺有什么不方便的嗎？

C：挺方便的。熬飯啊炒菜啊都用這個水，除了洗菜是用的自來水。他們給自來水做了一個實驗，用了一種什么棒，弄一杯純凈水，弄一杯自來水，我就親眼看著這一杯自來水臟的就不行了，里邊雜質多。

徐：那老師您覺得如果我們想改進我們現在凈水器，像有人說它出水特別慢。C：對了。這不是水壓的問題，水壓的問題的話，這邊這么細的柱，它這邊就這么一點點跟線似的。我們要接一桶水就很難，它和那個過濾管的事，它解決不了這個問題，我給他打過電話也解決不了。徐：用水過程還有什么問題呢？

C：沒大有什么問題了。我覺得要是研制出一種那種就和那個芯似的定期的換的那種也別過濾機器了，那個東西我覺得挺好，現在呢，有一個芯直接過濾，我覺得有好多人還不大放心，就覺得那個東西太簡單了似的，腦子就感覺接受不了似的。要是真研制出那個東西我覺得挺好的。4.對E的深度訪談

李：我們是山大的學生，想問您在使用凈水器的過程中有什么問題嗎？ E:我現在剛用，沒覺出怎么著來。李：使用當中沒有什么不方便的問題嗎？ E：你問的什么樣的凈水器呀。李：您家里用的什么樣子的。

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E：往外倒的那種。

李：不是接在水龍頭上的那種啊。E：不是。

劉：就是接了水到在那里面，然后就可以喝的那種嗎? E：對，它有個凈水的那個叫嘛。李：濾芯吧。E：對，濾芯。

李：我以前我也用過，好像那個東西出水太慢了是吧。E：還行吧，你一點點弄唄。

李：現在很多家庭都說這種東西成本太高，每個月還要換是吧。E：不，半年或是一年換一次。李：您那什么品牌的，這么好用。

E：美國捎來的。那個濾芯好像半年換一次。劉：能方便問一下您的職業(yè)嗎？ E：我退休啦。

劉：以前是這邊的老師嗎？ E：是。

李：謝謝老師。那老師我們能拍張照片嗎？ E：拍什么啊拍。

李：拍個背影也行。行嗎？ E：不要不要不要。李：那行，謝謝您昂老師。5.中期討論

徐：我們剛才接的很尷尬。沒話說了，哎老師能不能給您拍張照片。她本身前面就挺不愿意的。所以接下來我們應該看情況，該問什么不該問什么。徐：我剛剛發(fā)現個問題就是，我們主動跟人家說，您有沒有發(fā)現不足的地方。李：對呀，剛才實在是沒話說了我才這樣問人家，這樣問就不對。徐：是不該這樣，這是誤導人家了。

李：但是人家確實沒發(fā)現問題，說明人家產品好。

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朱：咱們應該從咱們的角度或者是設計的角度或用戶體驗，他們只是說，差不多了，半年換一次，或者三個月?lián)Q一次，濾芯小，出水慢，貴。徐：主要是這幾個問題。

朱：就是這幾個問題。咱要再問，除非換一種人群。

徐：不是，是我們問問題的方式要變我覺得。我們得想辦法挖掘出我們想要的。我們現在想要些什么，想要些不能讓他說貴之類的。李：這個咱控制不了。

徐：我們現在是想讓他主動發(fā)現不足。咱們討論一下接下來該怎么問啊，我們這樣下去可能還是挖掘不到我們想要的信息，就是他們肯定直說貴啊之類的那種。

劉：那咱們想要的到底是什么東西。

李：這個咱也不知道，咱只能說就是挖掘的深一點。

劉：咱主要是了解他們到底是怎么用水的，有沒有意向要買凈水器，對這個產品了解不了解。

徐：確實，如果我們挖掘不到問題，我們得知道他們是怎么使用的，就是您在家里用凈水器怎么使用啊這種。

朱：咱剛才問的有兩個是裝在水龍頭上的，有一個是類似于飲水機的那種。徐：那我們可以說，您覺得哪種方便啊這種。李：他就用過一種··· 朱：其實現在市面上就這幾種。

劉：好幾種現在。老師拿出來的第一種好像就是那個老太太她家用的那種。6.對F的深度訪談

李：老師，能問您幾個問題嗎，我們是山大的學生。

F：呵呵，我能回答什么問題啊。（感覺自己懂得少，對自己沒有自信）李：您家里現在是怎么使用水的，是直接燒了喝嗎？ F：燒了喝。

李：有沒有用凈水器啦飲水機啦這種。

F：有，凈水器也有，飲水機也有。就是下邊接在自來水上面的凈水器。李：是直接接在水龍頭上面的嗎？

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F：不是，接在下面**的地方，另一個頭放出來的。（方言詞語，實在聽不懂啦）李：哦直接接在管道上面。F：嗯。

劉：您覺得用了這個凈水器后有什么感受呢。

F：不知道。（不要用專業(yè)術語，受訪者覺得太專業(yè)的詞語，不知道該怎樣回答）徐：您覺得方便嗎？

F：那個方便，那個就像放自來水一樣放就行了。劉：水出的快嗎，跟自來水似的嗎？ F：對，那個小細管跟自來水似的。李：占空間嗎? F：它不占空間。有個水槽，這邊是大頭，這邊是小頭，小頭是凈水器，大頭是洗菜呀什么的。

劉：您覺得現在用了凈水器再喝這個水放心了嗎？

F：怎么放心啊，出來的水放在壺里燒開了也有水垢。（對現在水質問題感到擔憂）李：我聽說您這邊來的水都是臥虎山水庫來的，質量也不怎么好。

F：這個我不太清楚。我不是這里人，我是煙臺的，我在這待得不久我不知道。李：哦來看看孩子嗎您。

F：啊對，但他們這里吃哪里的水我不知道。李：來了多長時間了？ F：三年了吧。

李：那您以前是什么職業(yè)呢？ F：老農民。

李：老農民，比較實在的平常老百姓，挺好的，聽您講話特別平易近人。您現在說覺得用的挺好，不需要更換濾芯或者有什么問題嗎？ F：剛更換了。

李：多長時間更換一次呢？

F：他說三年還是半年啊，半年可能。李：質量挺好，那您用的啥牌子的？

F：我不知道啥牌子，就是人家走了，留個電話給來換，我就在家等著，按上就

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行，我也沒看什么牌子。（老太太不注重牌子，但注重質量）

徐：是這樣，我們現在想改進現在的凈水器，因為有很多人反映說有些地方不足，那您的使用過程中有沒有發(fā)現不足呢。

F：挺好用，我們這個是剛換的，這邊是個小管真么粗，那邊這個大管這么粗，它的流水量還都可以。

徐：最后我們想問一下我們能不能拍張照最后做報告用。F：拍我呀，不要啦。

李：那沒事了，謝謝您了老師。（受訪者不愿意的事情不能強迫人家）7.對G的深度訪談 徐：濾芯要不要經常換??？

G：濾芯你像pp棉的六到九個月?lián)Q一次，活性炭的話一年到一年半，超濾膜是三年左右，想rv膜是三到五年換一次，他得根據你家水質來換。李：那能用多長時間。

G：pp棉六到九個月，根據你家水質來換，最長的是它三到五年，它是三年左右，這個一年到一年半。今天我們贈您一個金卡，沁園打八折。像這pp棉30塊錢，打八折24塊錢 黃：使用期限是多長呢。

G：這我不能跟你保證，他用的不一樣，就pp棉換的時間長，六到九個月?lián)Q一次。沁園是專門做凈水的。徐：這里就這一個牌子是吧。

G：有美的，有沁園，有安吉爾。我們沁園主要是售后好，比如說我不干了，但是我們這個公司走不了，已經做二十多年了，在融基大廈。李：這個長時間使用的話有什么問題嗎？

G：就是換濾芯，沒有什么問題。（銷售者直說好的方面，不說不足的方面）李：有更小一點的嗎，不占地方的。

G：沒有再小的了，再小的話里面的濾芯倒不開。李：這個流量怎么樣。

G：你用的小的他肯定就是濾芯小，就慢，出水量就小，這種出水量肯定就大啊。這一款三千二百八，贈你一個管線機。這邊是純水，這邊是廢水，純水都是

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有1：3的廢水，純水都有1:3的廢水，但礦物質水就隨時可以用了，它就沒有廢水了。七．深度訪談內容總結 1.對現有凈水器的看法：

1)只是對水過濾，相對于飲水機而言種類太多，偽劣產品太多（品牌）2)濾嘴經常換（內部構件不耐用），總是要自己親自清洗，更換濾芯費用貴，而且缺少礦物質（水清了，但是清除了其它物質）

3)凈化程度不夠，對水質也存在南北差異，而且凈水器的價格較高

4)方便，但是沒有一個權威的品牌（類似農夫山泉），凈水器的效果與宣傳相悖，5)不放心，凈水器功能單一

6)方便，效果明顯，外觀缺乏新意，沒有美感 7)宣傳過度，不信任，凈水器使用期限短

8)凈水速度慢，過濾網更換速度頻繁，水壓不夠就出水速度慢

2、使用體驗：

1)效果不明顯（顏色）、無法辨明是否真的徹底過濾；濾芯更換頻繁 2)不太放心，使用時存在漏電問題 3)水可以直接用于洗菜和洗水果，吃得放心

4)耗電（功率應該適度），沒有殺菌效果，過濾產生物質殘留，擔心與其他水發(fā)生化學反應對身體致害

3、購買時會考慮到：

1）能否明確分化硬（軟）水、水的酸堿度，是否便捷；對人體是否健康 2）售后服務問題 3）價格是不是合適

4、對未來凈水器的要求

1)希望未來的凈水器能夠像水杯一樣的大小，攜帶方便，凈水的標準能夠顯示在凈水器表面，凈化速度快

2)針對不同使用群體，根據不同的場所設計不同類型的凈水器 3)造型（花瓶、動物）識別性強，深度訪談總結報告

4)使用過程要簡單，類似于水管直接安裝，直接過濾，最好是透明的材質，造型能夠貼近自然

5)達到直飲效果，增加礦物質（適度），除味，可以直接加熱，主要功能要先實現

6)清洗方便，能夠泡咖啡、茶；顯示精確溫度（加熱、常溫）起到保護功能（小孩）

7)能夠智能化（觸屏操作），簡化復雜的操作過程，置放于廚房，直接達到凈水的目的

8)低堿性，能夠攜帶方便，加入其他裝置（分層）；用于其他運用和廚房相匹配，到達實用效果

9)能夠調節(jié)水溫，達到速冷、速熱（恒溫），但是首先得保證基本功能

八．訪談收獲

經過隊員們的采訪，基本上達到了預期目標，但采訪過程也遇到了一些難題現總結如下：

1.要發(fā)揚一不怕苦，二不要臉的精神；

2.對凈水器關注的人群比較多，具有很大的市場基礎，但是真正想購買的用戶數量相對會少一些；

3.潛在用戶，或者是潛在購買者會考慮如下因素：

1)產品的凈水質量。

2)產品的售價，目前市場是上凈水器的均價在2000元左右。

3)產品的使用壽命，以及濾芯的使用周期，這也是凈水器日常消費的一部分成本。

4)產品的出水速度的快慢，目前還看，國內的大部分產品的出水速度較慢，而國外進口的產品稍好一些，美國的產品濾水速度最好。

5)產品是否占用空間，目前市場上的凈水器的有大有小，小的大部分裝在水龍頭上，濾水速度響度較低，大的，大都是凈水器，類似飲水機。有一定的占地面積，大部分放置在廚房櫥柜內部使用。

4.目前用戶，對凈水器的外觀要求不是很高，在將來一段時間里，用戶應該是會更加關注它的功能與效率。應該在技術領域的一種創(chuàng)新，而造型外觀頂多讓大

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家使用的更舒適吧。

5.但凡和人交流的活動開始都很難，特別是怎么引出你所主導的一個話題，怎么能更好的讓受訪者不感覺到意外，特別是走進一個人的內心更難，能取得語言上的共鳴更是難上加難，需要大家的充分準備和反復練習。

6.訪問前沒有做好充分的準備工作，對凈水器凈水機的知識了解的不是很全面。7.集思廣益，達到訪談的目的。

8.訪談前后要尊重對方，讓別人把話說完，有針對性地、擴展性地提問。9.不同的人群對凈水器的需求不一樣，如青年希望樣式、款式多樣化；中、老年需求的是安全、純正的健康。

10.對家庭成員的健康考慮較多，對事物的利弊有大概的了解程度。11.訪問中，微笑是最有效地表達方式。