第一篇：農(nóng)商銀行電子銀行演講稿

‘金融服務(wù)惠城鄉(xiāng)，電子銀行伴身旁’。當(dāng)我第一次撥打農(nóng)商行的電話，聽到這親切、承諾般的聲音，我對以后的工作生活更加滿懷期待。參加工作后，才明白為了達(dá)到這個目標(biāo)，一代代農(nóng)信人付出多么大的努力，而我們作為新一代農(nóng)信人，更要加強工作，貫徹服務(wù)三農(nóng)的宗旨，讓廣大客戶在家就能享受全天候的金融服務(wù)。

剛開始實習(xí)的時候，主管就給我強調(diào)了電子銀行的重要性，并詳細(xì)介紹了我們社的電子銀行產(chǎn)品，電子銀行業(yè)務(wù)拓展的重要性深入我心，在查詢資料及咨詢單位其他員工后，總結(jié)了我們農(nóng)商行的電子銀行業(yè)務(wù)拓展的幾方面問題。

（一）電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢

1、農(nóng)村信用社網(wǎng)點多，分布廣，且深入城鄉(xiāng)，客戶群體眾多，這對做好電子銀行的宣傳工作有很大優(yōu)勢。

2、在城鄉(xiāng)以及農(nóng)村基層，農(nóng)信社服務(wù)和支持的貸款戶較多，這些客戶對信用社依賴性較強，是電子銀行業(yè)務(wù)的重要客戶群；

3、從長遠(yuǎn)看，隨著經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高，網(wǎng)絡(luò)科枝的覆蓋，農(nóng)村市場的人口優(yōu)勢將日益凸顯勢必成為電子銀行業(yè)務(wù)未來的增長點。

（二）電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的劣勢

1、網(wǎng)點主要分布于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務(wù)對象文化水平不高，觀念淡薄，大多基層農(nóng)民客戶對新業(yè)務(wù)開發(fā)的認(rèn)識不夠，了解不深，缺乏參與的熱情和必要的認(rèn)知水平，甚至不愿接受電子銀行新興業(yè)務(wù)，他們感覺在柜臺辦理業(yè)務(wù)比較踏實，使電子銀行產(chǎn)品的接受程度受到限制。

2、電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展起步較晚，市場日趨飽和，此時要搶占市場電子交易，面臨的競爭是巨大的。

3、我們的電子銀行業(yè)務(wù)相對低端，在技術(shù)水平上與各大銀行都有很大的差距，競爭力較弱。還有營銷機制、管理經(jīng)驗還是服務(wù)手段和市場策略等方面，我們和各大銀行存在很大的差距。我們可以說是在夾縫中求生存。

（三）面對這種狀況，我們的營銷手段要有針對性

1、我行為客戶墊付電子銀行業(yè)務(wù)手續(xù)費是比較有競爭力的一點?；鶎拥目蛻舯容^注重細(xì)節(jié)，在他們給生意伙伴或上學(xué)的孩子異地轉(zhuǎn)賬、打款等時

候，我們柜員可以提醒他我們的電子銀行業(yè)務(wù)可以幫他們省下交易扣款，并向其介紹我們電子銀行的優(yōu)點。站在客戶的角度思考，他們會感受我們的誠意并更容易接受電子銀行的開戶需求，并在心中形成好感，有利于提升客戶歸屬感并提升我們農(nóng)商行的整體形象。

2、在電子銀行業(yè)務(wù)營銷時，我們還肩負(fù)著教育、宣傳、引導(dǎo)的任務(wù)，要促使人們更快轉(zhuǎn)變觀念，雖然面臨著很多問題和困難，但這是占據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)市場份額的有效途徑。由于我們網(wǎng)點都在基層，客戶大多是農(nóng)民，在對客戶宣傳電子銀行的時候，有些客戶會說我不會操作、用不了等等話語。我們可以讓他放心，萬事由我們幫他，打消客戶對電子銀行操作困難的疑慮?？蛻舻谝淮斡貌皇翘煜ぃ覀円托慕趟麄?nèi)绾问褂?，一次不行，我們就多試幾次。等客戶自己會操作了，他們就會發(fā)現(xiàn)電子銀行的便利，便會向周圍的親戚朋友推薦，這樣我們便形成了良性循環(huán)。

3、做好售后服務(wù)，提高客戶忠誠度。進(jìn)行深度客戶維護，提高客戶的滿意程度，創(chuàng)造領(lǐng)好工作業(yè)績。在客戶使用電子銀行的過程中，難免會遇到電腦或手機出現(xiàn)問題造成我行的電子銀行不能正常使用。因此，我們不能只顧推銷產(chǎn)品，教會客戶使用方法，更重要的是讓客戶感受到我行的真誠服務(wù)。所以要是客戶在使用電子銀行時出現(xiàn)電腦或手機故障，我們可以親自上門為客戶排除問題，讓客戶可以放心的使用我們的產(chǎn)品。

所有的銷售者，所有的服務(wù)都是通過人去傳遞的，客戶只能從銀行工作人員身上感受到企業(yè)的品質(zhì)，所以銷售就是銷售自己。在培訓(xùn)期間，老師不斷強調(diào)客戶是培養(yǎng)的，只要我們有耐心去了解客戶的需要。時間長了我們與客戶之間可能已經(jīng)不是交易關(guān)系，更多的是深厚的友誼，以至誠服務(wù)贏得廣大客戶的信任。當(dāng)今社會的電子銀行產(chǎn)品發(fā)展日新月異，銀行間的競爭也越來越激烈。因此在未來的職業(yè)生涯道路上我會保持一顆熾熱的心去拼搏努力，讓更多的客戶了解農(nóng)商行，了解我們的電子銀行，更了解我們農(nóng)商行的服務(wù)，讓農(nóng)商行的電子銀行的發(fā)展在同業(yè)中處于領(lǐng)先地位，也為自己在農(nóng)商行的職業(yè)生涯創(chuàng)造輝煌。

高巖

大尚莊分理處

第二篇：農(nóng)商銀行電子銀行演講稿

‘金融服務(wù)惠城鄉(xiāng)，電子銀行伴身旁’。當(dāng)我第一次撥打農(nóng)商行的電話，聽到這親切、承諾般的聲音，我對以后的工作生活更加滿懷期待。參加工作后，才明白為了達(dá)到這個目標(biāo)，一代代農(nóng)信人付出多么大的努力，而我們作為新一代農(nóng)信人，更要加強工作，貫徹服務(wù)三農(nóng)的宗旨，讓廣大客戶在家就能享受全天候的金融服務(wù)。

剛開始實習(xí)的時候，主管就給我強調(diào)了電子銀行的重要性，并詳細(xì)介紹了我們社的電子銀行產(chǎn)品，電子銀行業(yè)務(wù)拓展的重要性深入我心，在查詢資料及咨詢單位其他員工后，總結(jié)了我們農(nóng)商行的電子銀行業(yè)務(wù)拓展的幾方面問題。

（一）電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢

1、農(nóng)村信用社網(wǎng)點多，分布廣，且深入城鄉(xiāng)，客戶群體眾多，這對做好電子銀行的宣傳工作有很大優(yōu)勢。

2、在城鄉(xiāng)以及農(nóng)村基層，農(nóng)信社服務(wù)和支持的貸款戶較多，這些客戶對信用社依賴性較強，是電子銀行業(yè)務(wù)的重要客戶群；

3、從長遠(yuǎn)看，隨著經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高，網(wǎng)絡(luò)科枝的覆蓋，農(nóng)村市場的人口優(yōu)勢將日益凸顯勢必成為電子銀行業(yè)務(wù)未來的增長點。

（二）電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的劣勢

1、網(wǎng)點主要分布于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務(wù)對象文化水平不高，觀念淡薄，大多基層農(nóng)民客戶對新業(yè)務(wù)開發(fā)的認(rèn)識不夠，了解不深，缺乏參與的熱情和必要的認(rèn)知水平，甚至不愿接受電子銀行新興業(yè)務(wù)，他們感覺在柜臺辦理業(yè)務(wù)比較踏實，使電子銀行產(chǎn)品的接受程度受到限制。

2、電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展起步較晚，市場日趨飽和，此時要搶占市場電子交易，面臨的競爭是巨大的。

3、我們的電子銀行業(yè)務(wù)相對低端，在技術(shù)水平上與各大銀行都有很大的差距，競爭力較弱。還有營銷機制、管理經(jīng)驗還是服務(wù)手段和市場策略等方面，我們和各大銀行存在很大的差距。我們可以說是在夾縫中求生存。

（三）面對這種狀況，我們的營銷手段要有針對性

1、我行為客戶墊付電子銀行業(yè)務(wù)手續(xù)費是比較有競爭力的一點。基層的客戶比較注重細(xì)節(jié)，在他們給生意伙伴或上學(xué)的孩子異地轉(zhuǎn)賬、打款等時

候，我們柜員可以提醒他我們的電子銀行業(yè)務(wù)可以幫他們省下交易扣款，并向其介紹我們電子銀行的優(yōu)點。站在客戶的角度思考，他們會感受我們的誠意并更容易接受電子銀行的開戶需求，并在心中形成好感，有利于提升客戶歸屬感并提升我們農(nóng)商行的整體形象。

2、在電子銀行業(yè)務(wù)營銷時，我們還肩負(fù)著教育、宣傳、引導(dǎo)的任務(wù)，要促使人們更快轉(zhuǎn)變觀念，雖然面臨著很多問題和困難，但這是占據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)市場份額的有效途徑。由于我們網(wǎng)點都在基層，客戶大多是農(nóng)民，在對客戶宣傳電子銀行的時候，有些客戶會說我不會操作、用不了等等話語。我們可以讓他放心，萬事由我們幫他，打消客戶對電子銀行操作困難的疑慮?？蛻舻谝淮斡貌皇翘煜ぃ覀円托慕趟麄?nèi)绾问褂?，一次不行，我們就多試幾次。等客戶自己會操作了，他們就會發(fā)現(xiàn)電子銀行的便利，便會向周圍的親戚朋友推薦，這樣我們便形成了良性循環(huán)。

3、做好售后服務(wù)，提高客戶忠誠度。進(jìn)行深度客戶維護，提高客戶的滿意程度，創(chuàng)造領(lǐng)好工作業(yè)績。在客戶使用電子銀行的過程中，難免會遇到電腦或手機出現(xiàn)問題造成我行的電子銀行不能正常使用。因此，我們不能只顧推銷產(chǎn)品，教會客戶使用方法，更重要的是讓客戶感受到我行的真誠服務(wù)。所以要是客戶在使用電子銀行時出現(xiàn)電腦或手機故障，我們可以親自上門為客戶排除問題，讓客戶可以放心的使用我們的產(chǎn)品。

所有的銷售者，所有的服務(wù)都是通過人去傳遞的，客戶只能從銀行工作人員身上感受到企業(yè)的品質(zhì)，所以銷售就是銷售自己。在培訓(xùn)期間，老師不斷強調(diào)客戶是培養(yǎng)的，只要我們有耐心去了解客戶的需要。時間長了我們與客戶之間可能已經(jīng)不是交易關(guān)系，更多的是深厚的友誼，以至誠服務(wù)贏得廣大客戶的信任。當(dāng)今社會的電子銀行產(chǎn)品發(fā)展日新月異，銀行間的競爭也越來越激烈。因此在未來的職業(yè)生涯道路上我會保持一顆熾熱的心去拼搏努力，讓更多的客戶了解農(nóng)商行，了解我們的電子銀行，更了解我們農(nóng)商行的服務(wù)，讓農(nóng)商行的電子銀行的發(fā)展在同業(yè)中處于領(lǐng)先地位，也為自己在農(nóng)商行的職業(yè)生涯創(chuàng)造輝煌。

高巖

但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除個別分行自行印制了一些貼近業(yè)務(wù)發(fā)展的新宣傳折頁、小冊和招貼海報外，大部分分行網(wǎng)點電子銀行宣傳資料陳舊過時，單調(diào)匱乏，不能滿足客戶需要。

四、幾點建議

（一）進(jìn)一步明確發(fā)展電子銀行的戰(zhàn)略意義 一方面要統(tǒng)一思想。建議在總行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展三年規(guī)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合湖南市場的競爭態(tài)勢，制定湖南分行電子銀行的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期規(guī)劃，突出電子銀行的戰(zhàn)略地位，明確在電子銀行領(lǐng)域全面戰(zhàn)勝和壓制建設(shè)銀行的堅定決心，徹底消除把“三湘第一電子銀行”優(yōu)勢地位拱手相讓的消極思想，把各級管理者對電子銀行模糊、游移的認(rèn)識統(tǒng)一到明晰、堅定、長期大發(fā)展的思想上來。一方面要有過硬措施。建議：一要加大電子銀行在行長綜合績效考評體系的權(quán)重；二要研究如何最大限度發(fā)揮三千萬經(jīng)營性掛鉤費用的杠桿作用；三要常年舉辦全省范圍內(nèi)的各主要相關(guān)崗位（行長、分管副行長、專管員、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等）爭當(dāng)電子銀行管理、營銷、服務(wù)標(biāo)兵活動，激勵全行員工為電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展建功立業(yè)。

（二）加強網(wǎng)點陣地作用的研究 一要加強網(wǎng)點營銷服務(wù)模式的研究。要號召全行從網(wǎng)點分區(qū)布局、營銷流程、服務(wù)流程、自助服務(wù)區(qū)建設(shè)、考核等方面，思考和探索在不影響全行整體業(yè)務(wù)發(fā)展的前提下發(fā)展電子銀行業(yè) 13 一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一營銷”作用。大尚莊分理處

第三篇：農(nóng)商銀行電子銀行及中間業(yè)務(wù)自查報告

農(nóng)商銀行電子銀行及中間業(yè)務(wù)自查報告

我農(nóng)商行積極落實工作責(zé)任，成立工作小組，對所轄中間業(yè)務(wù)管理執(zhí)行情況進(jìn)行了全面檢查。現(xiàn)將自查自糾情況報告如下。

一、成立組織

為加強對自查自糾工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我行成立了“電子銀行業(yè)務(wù)管理自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，組長由副行長擔(dān)任，成員由財務(wù)會計部經(jīng)理、科技電子銀行部經(jīng)理、稽核監(jiān)察部經(jīng)理、客戶部經(jīng)理及相關(guān)部室工作人員組成，自查自糾工作由科技電子銀行部部負(fù)責(zé)組織落實。各網(wǎng)點也成立了相應(yīng)組織，全面真實地開展自查自糾工作。

二、自查情況

（一）組織機構(gòu)及內(nèi)控管理

1、我行由科技部負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展及管理，中間業(yè)務(wù)由財務(wù)會計部負(fù)責(zé)，發(fā)展指標(biāo)同科技部、財務(wù)部績效工資掛鉤。

2、中間業(yè)務(wù)和電子銀行管理工作崗位明確到人，各環(huán)節(jié)風(fēng)險控制有專人負(fù)責(zé)。

3、已制定電子銀行重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（定農(nóng)信社【2012】122號）。

（二）中間業(yè)務(wù)管理

1、中間業(yè)務(wù)

（1）根據(jù)《河北省農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)管理辦法》。我行制定了《河北定州農(nóng)村商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)管理辦法》及操作流程。

（2）我行給所轄網(wǎng)點統(tǒng)一制定下發(fā)中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)點按要求公示收費標(biāo)準(zhǔn)。

（3）對新開辦的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品我行按監(jiān)管和管理部門要求進(jìn)行了申請、備案或報告，所開辦業(yè)務(wù)取得相關(guān)開辦資質(zhì)。

（4）中間業(yè)務(wù)收支堅持收、支兩條線；嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)會計核算制度，不存在私自截留、虛列或作其他財務(wù)處理。

（5）對新業(yè)務(wù)開辦前做好培訓(xùn)，并定期組織開展中間業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

（6）建立健全事后檢查工作機制，稽核部門及財會部門定期或不定期開展檢查。

2、信通卡業(yè)務(wù)

（1）我行信通卡卡片嚴(yán)格按照重要空白憑證管理，開卡、卡片吞沒、作廢嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行管理并登記，業(yè)務(wù)要素和相關(guān)資料齊全，并留存客戶身份信息及身份證聯(lián)網(wǎng)核查記錄。

（2）信通卡約定轉(zhuǎn)存、EPOS轉(zhuǎn)賬申請等業(yè)務(wù)申請資料齊備，要素齊全。

（3）辦理大額、掛失、沖正、凍結(jié)、修改卡資料等重要業(yè)務(wù)時實行遠(yuǎn)程授權(quán)，相關(guān)手續(xù)、資料合規(guī)齊全。

（4）卡業(yè)務(wù)差錯處理及時，資料保留完整，ATM及柜員了解差錯處理流程。

4、代理業(yè)務(wù)

（1）我行所有代理業(yè)務(wù)均與被代理方簽訂協(xié)議；（2）開辦代理業(yè)務(wù)都今天了事前培訓(xùn)，確保操作人員應(yīng)知應(yīng)會；

（3）設(shè)立了專戶核算代理資金，定期與被代理方核對代理資金及單證，不存在代理資金被擠占挪用現(xiàn)象；

（4）代理業(yè)務(wù)手續(xù)費收入堅持收支兩條線。

5、代理保險業(yè)務(wù)

（1）持有有效的銷售保險資格；

（2）保險業(yè)務(wù)手續(xù)費收入單獨核算，據(jù)實開具發(fā)票；（3）不存在挪用、截留、侵占保險費或保險金的情況；（4）不存在參與虛假退保、理賠、銷售誤導(dǎo)等情況引起的退?；蛲话l(fā)事件；

（5）不存在利用不正當(dāng)手段強迫、引誘或限制投保人訂立保險合同的情況。

6、我行未開辦代客理財業(yè)務(wù)

7、我行未開辦貴金屬業(yè)務(wù)

（三）電子銀行管理

1、網(wǎng)上銀行、手機銀行、自動柜員機、特約商戶、電話銀行和短信服務(wù)涉及業(yè)務(wù)開戶、變更、支付密碼工具管理、設(shè)備安裝、巡查維護、操作管理和人員培訓(xùn)均按照省聯(lián)社有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

2、電子銀行業(yè)務(wù)各單據(jù)、要素管理齊全合規(guī)，涉及重要空白憑證的嚴(yán)格按照重要空白憑證管理并登記。按照要求建立了證書管理登記簿，登記要素齊全。

3、業(yè)務(wù)人員對電子銀行風(fēng)險防范知識比較了解，對辦理業(yè)務(wù)的客戶做到風(fēng)險提示。

4、我行的自助設(shè)備已經(jīng)全部遷移至新的自助設(shè)備統(tǒng)一平臺；

5、目前，我行未與第三方開展收單業(yè)務(wù)，后期如果開展，會按規(guī)定進(jìn)行報備；

6、與特約商戶簽訂了《河北省農(nóng)村信用社特約商戶受理銀行卡協(xié)議書》；

7、未將特約商戶的資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、收單業(yè)務(wù)交易處理、差錯、后續(xù)檢查、pos灌裝等進(jìn)行外包。

8、農(nóng)信村村通業(yè)務(wù)

（1）未將助農(nóng)取款業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，助農(nóng)金融服務(wù)點的準(zhǔn)入、管理和退出嚴(yán)格按照省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定操作，相關(guān)協(xié)議的簽訂和業(yè)務(wù)單證要素齊全合規(guī)。（2）與助農(nóng)取款點簽訂了《河北省農(nóng)村信用社商戶代理金融便民店合作協(xié)議》；

（3）不存在虛假資料入網(wǎng)、違規(guī)套取發(fā)卡銀行手續(xù)費、消費與助農(nóng)交易相互套用等違規(guī)行為；

（4）嚴(yán)格落實收單資金結(jié)算管理要求，審慎開通’T+0’結(jié)算服務(wù)；

（5）服務(wù)點建立了助農(nóng)取款登記簿，并定期核對。（6）按照省聯(lián)社要求對助農(nóng)金融服務(wù)點進(jìn)行培訓(xùn)，特約農(nóng)戶熟悉EPOS各項功能，能夠按照規(guī)定辦理業(yè)務(wù)。

（四）防范電信詐騙

1、加強銀行卡賬戶實名制管理

（1）對同一存款人開立數(shù)量較多的情況進(jìn)行了摸排清理并制定切實可行的清理方案。

（2）定期排查企業(yè)是否屬于“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”。（3）定期對異常單位客戶加強開戶意愿核查。（4）逐步建立聯(lián)系電話號碼與個人身份證件號碼的一一對應(yīng)關(guān)系并開展排查。

2、加強銀行卡轉(zhuǎn)賬管理

（1）加強特約商戶交易監(jiān)測和風(fēng)險管理，并按規(guī)定為商戶提供T+0資金結(jié)算服務(wù)；

（2）在為存款人開通非柜面轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，與存款人簽訂協(xié)議，約定非柜面渠道向非同名銀行賬戶和支付賬戶轉(zhuǎn)賬的日累計限額、筆數(shù)和年累計限額等。

3、電信詐騙風(fēng)險交易事件管理平臺管理

（1）每天登錄電信詐騙風(fēng)險交易事件管理平臺查看“涉案賬戶”及“可疑賬戶”，能夠熟知并掌握平臺各項功能。

(2)積極開展防范電信詐騙宣傳，利用營業(yè)網(wǎng)點、短信、互聯(lián)網(wǎng)等渠道開展多種形式宣傳，在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置放置及張貼了《電信詐騙防騙知識及案例匯編手冊》、防范電信詐騙宣傳折頁、宣傳海報及風(fēng)險提示。

第四篇：農(nóng)商銀行十一演講稿

立足崗位 志存高遠(yuǎn)

作一磚一石構(gòu)筑農(nóng)商銀行事業(yè)廣廈

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好。我叫xx，來自高xxx支行。我演講的題目是：“立足崗位，志存高遠(yuǎn)，作一磚一石構(gòu)筑農(nóng)商銀行事業(yè)廣廈”。

再過幾天，就到了共和國成立66周年的偉大日子。每到國慶日，我都禁不住心潮澎湃，感慨萬千。如果沒有革命先輩拋頭顱、撒熱血，就沒有新中國的成立；如果沒有共產(chǎn)黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)，就沒有共和國今天的強盛，也就沒有百姓的幸福生活。因此在這個日子里，我們除了要祝福偉大祖國永遠(yuǎn)繁榮富強，還要感恩并永遠(yuǎn)銘記那些開國英雄們！我想，這也是今天我們大家聚集一堂共迎國慶的主題之一。

在普天同慶之際，我們同樣要關(guān)注和心系葫蘆島農(nóng)商銀行的發(fā)展壯大，這不僅因為她是我們國家龐大金融體系中的重要一員，每時每刻都在為國家經(jīng)濟運行發(fā)揮著助力作用，更因為她是我們?nèi)w農(nóng)商銀行員工的家！我們愛農(nóng)商銀行，就如愛自己的家！

近年來，我們農(nóng)商行與時代同步，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，我們在支持國家三農(nóng)建設(shè)、推動中小企業(yè)發(fā)展、支持葫蘆島經(jīng)濟社會發(fā)展等方面都發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。農(nóng)商銀行追求卓越，成就斐然，全國文明單位；全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位；全國新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險工作先進(jìn)單位及省政府文明標(biāo)兵單位等榮譽當(dāng)之無愧。身為葫蘆島農(nóng)商銀行的一名員工，我為她取得的成就和榮譽感到驕傲和自豪！

作為農(nóng)商銀行的一名老員工，多年來我親身經(jīng)歷了她一步步由農(nóng)信社到合作銀行再到農(nóng)商銀行的巨大變革，她的發(fā)展，引領(lǐng)時代潮流，令業(yè)內(nèi)同行側(cè)目。目前我行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)各地，行內(nèi)設(shè)施、功能越來越完善、高端，就連員工服裝也越來越漂亮！但是，無論我們變得如何“高、大、上”，我們的心中卻始終有一桿秤，永遠(yuǎn)不變的，是百姓的分量！因此，每一天，我和我的同事們都會以微笑面對百姓，用至真至誠的服務(wù)對待每一位客戶。我們認(rèn)真辦理每一筆業(yè)務(wù)，我們精心地為儲戶服務(wù)，我們用行動告訴客戶:農(nóng)商銀行無論到什么時候，都是您值得信賴的、家鄉(xiāng)的銀行！我們把對農(nóng)商行、對百姓的愛凝聚在工作崗位，形成一種向前向上的力量；無論天氣如何，我們每天都會以嶄新的姿態(tài)準(zhǔn)時地出現(xiàn)在崗位上；我們的工作業(yè)務(wù)十分繁忙，加班加點是常有的事，但我們都沒有怨言，面對壓力和困難，員工中沒有人選擇退縮，大家只有一個信念，那就是迎難而上，全力以赴完成本職；我們奉行精誠服務(wù)，講求奉獻(xiàn)，追求業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的至臻至善；我們視百姓為親人，我們把客戶當(dāng)朋友；我們在奮斗中檢驗?zāi)芰Γ覀冊诔砷L中收獲快樂。

我們像一磚一石，辛勤地構(gòu)筑著農(nóng)商銀行這座巨型廣廈。有人說，我們農(nóng)商行的根在農(nóng)村，是的，全國有70%的人口在農(nóng)村，能幫助父老鄉(xiāng)親致富，是我們最大的愿望！長期以來，我行一直堅持定期為農(nóng)村老百姓無償放映電影，豐富群眾業(yè)余文化生活。農(nóng)戶，商戶有好的投資項目，資金短缺，我行積極地去幫扶，有行動不便或者臥病在床的人需要辦業(yè)務(wù)，在不違反原則的前提下我們把服務(wù)做到家！因此，百姓也拿我們當(dāng)家人一樣看待，秋收季節(jié)，他們會把自家果園里的瓜果梨桃給我們送過來。工作中，他們的每一瞥滿意的眼神，每一次由衷地贊許，都是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最大褒獎。我們的辛勞付出，收獲了沉甸甸的銀企與群眾之間的魚水深情！

有人把近年來快速發(fā)展的農(nóng)商銀行比喻作一只正在騰空而起、扶搖直上的鯤鵬，如是，那么我們?nèi)w員工愿作她美麗豐滿而又強壯的羽毛，伴隨她一起，在時代發(fā)展的萬里長空中自由搏擊，任意翱翔，飛向廣闊前程。而我，則更愿意把她視為一座正在每日拔節(jié)長高的摩天大廈，她的建設(shè)，需要我們扎扎實實地發(fā)揮好一磚一石的作用。每一天，我都會告誡自己，要立足崗位，努力工作，讓這座大廈不斷攀高，直至成為行業(yè)翹楚，業(yè)界巔峰！

謝謝大家！

第五篇：農(nóng)商銀行持續(xù)發(fā)展演講稿

尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

七月流火，“我為黨旗添光彩”大討論活動正如火如荼進(jìn)行中，從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)部、室、中心負(fù)責(zé)人、工作人員到轄內(nèi)各農(nóng)村信用社主任、主辦會計、分社負(fù)責(zé)人、信貸員、一線柜員大家紛紛行動起來，認(rèn)真思考分析目前農(nóng)村信用社與現(xiàn)代商業(yè)銀行存在不足和差距，并結(jié)合實際履好職提出自己在泉州農(nóng)商行改革、發(fā)展、穩(wěn)定中應(yīng)該做什么、能做什么、怎么做？聯(lián)社高管帶頭思考、基層社主任積極響應(yīng)、廣大員工踴躍參與，在理念思路、機制創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等方面見仁見智。

1990年美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德和倫敦商學(xué)院教授加里.哈默爾兩人在其合著的《公司核心競爭力》一文提出“核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，是將技能資產(chǎn)和運作機制有機融合的企業(yè)自身組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。”

從農(nóng)商行的發(fā)展空間及未來的生存需要，還是從增強金融競爭力、提升農(nóng)商行核心競爭力來看，農(nóng)商行應(yīng)始終堅持“小額、流動、分散”的信貸管理原則，在做小上下功夫；要充分發(fā)揮農(nóng)商行的自身優(yōu)勢，在傳統(tǒng)服務(wù)區(qū)域的基礎(chǔ)上，把服務(wù)觸角延伸經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、投資區(qū)，主動尋找和培養(yǎng)個人優(yōu)質(zhì)客戶，積極開拓農(nóng)村、城區(qū)的個人信貸市場。

在激烈的市場競爭中，農(nóng)村信用社就應(yīng)該充分發(fā)揮自身的核心競爭優(yōu)勢，拿出“虎狼之師”的氣概，彰顯“狠、快、準(zhǔn)”的本性，占穩(wěn)自己的市場，輻射周邊的市場，瞭望更遠(yuǎn)的市場，發(fā)揮政策優(yōu)勢、形成機制優(yōu)勢、提升網(wǎng)點優(yōu)勢、鞏固客戶優(yōu)勢；扎根農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)，立足社區(qū)、服務(wù)居民，開拓城鎮(zhèn)、服務(wù)中小企業(yè)，面向市場、爭取優(yōu)質(zhì)客戶資源。全面落實科學(xué)發(fā)展觀，建立一支學(xué)習(xí)型、思考型、實踐型、開拓型的信合員工隊伍和智慧集體，牢記使命，抓住機遇，以深化改革為動力，以創(chuàng)新發(fā)展為主題，以保持核心競爭力為重點，以服務(wù)三農(nóng)為己任，將農(nóng)村信用社打造成為整體形象好、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)、管理水平高、競爭能力強、服務(wù)項目全的現(xiàn)代金融企業(yè)，促使農(nóng)村金融事業(yè)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、又好又快發(fā)展。

各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們，為了我們農(nóng)商行明天更美好，我們每個農(nóng)商行員工要象大自然中的草和樹木，當(dāng)我們是一棵青草的時候，就把綠色和生機帶給世界；當(dāng)我們是一棵樹的時候，就把濃蔭和清涼帶給人間；把自己的每一滴汗水，都融入農(nóng)商行的萬里春色，把自己的每一分光熱，都注入農(nóng)商行事業(yè)的燦爛輝煌！

我的演講完了，謝謝大家！