第一篇：公交車刷卡制度調(diào)查論文（最終版）

永安自春節(jié)公交刷卡制度實(shí)行以來，方便了乘客，增加乘客的主人翁精神，逐步提升了市民素質(zhì)；為公交公司帶來方便，減少現(xiàn)客流失，少收殘幣假幣，為實(shí)行無人售票作好準(zhǔn)備；也提升了城市形象。但仍然存在不足。

例如：有許多市民由于不習(xí)慣刷卡制度和一些辦月票的乘客認(rèn)為不劃算；還有一些偏僻地區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高了；并且IC卡的本身的制作費(fèi)用也導(dǎo)致了部分居民的月支出超過改革以前的費(fèi)用；卡的充值地點(diǎn)的限制，也造成諸多的不便；收費(fèi)仍然過高等問題導(dǎo)致人們議論紛紛。

所以，公交的刷卡制度需要一些改進(jìn)，為此我們就公交刷卡現(xiàn)存的一些問題進(jìn)行了社會(huì)調(diào)查研究。

這次研究性學(xué)習(xí)，我們的目的是為了調(diào)查公交公司這次收費(fèi)制度的改革是否有給我市市民的出行造成影響，并通過問卷的方式來了解我市市民不同職業(yè)的人的想法，然后來提出使市民滿意的建議，傾聽市民的心聲。并且針對(duì)一些乘車過程中的問題進(jìn)行探討。

首先，我們通過對(duì)現(xiàn)有公交車現(xiàn)有的刷卡制度，進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和走訪調(diào)查，并在老師的建議下咨詢了有乘車經(jīng)歷的人的信息，得到了初步的認(rèn)識(shí)和了解。在通過了解過去的公交制度和其他城市已成熟的公交刷卡制度，我們研究小組這設(shè)計(jì)了一份了解市民對(duì)公交刷卡制度意見與建議的調(diào)查問卷。其內(nèi)容主要包括對(duì)市民出行情況和對(duì)新制度的意見。

調(diào)查問卷設(shè)計(jì)完成后，我們選擇了學(xué)校和車站為主要分發(fā)問卷地點(diǎn)。為了充分了解市民的總體心聲，我們把問卷的對(duì)象涉及的范圍擴(kuò)大到不僅包括乘車較頻繁的學(xué)生和上班族，還包括一些不常乘車的市民。

為了彌補(bǔ)調(diào)查問卷的些許不足之處，我們就問卷內(nèi)容進(jìn)行了走訪調(diào)查。其對(duì)象主要包括，我們周圍的學(xué)生、老師和家長，并有熱心的市民主動(dòng)向我們提出建議。在走訪調(diào)查中，我們?cè)敿?xì)記錄了老師學(xué)生和家長的反饋的情況和問題，并通過篩選記錄在調(diào)查記錄中。

調(diào)查結(jié)束后，我們把發(fā)出的268份問卷進(jìn)行收回，并進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)過程中，我們進(jìn)行分工統(tǒng)計(jì)的方式，大大提高了統(tǒng)計(jì)效率。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，我們得出了各項(xiàng)問題各選項(xiàng)所占的比例。通過小組的分析和討論，我們總結(jié)了所存在的問題、整理了相關(guān)有用的建議，并記錄存檔。以下我們收集了一些現(xiàn)有的公交車制度，用于數(shù)據(jù)的分析和比較。永安市公交公司IC卡管理章程

第一條 永安市公交IC卡是經(jīng)永安市相關(guān)部門批準(zhǔn)，由永安市公交公司統(tǒng)一制作并向社會(huì)公眾發(fā)行的非接觸式IC卡，它是市民乘坐市內(nèi)公交車的電子錢包。

第二條 公交IC卡功能特點(diǎn)：公交IC卡是非接觸式（感應(yīng)）智能卡，內(nèi)嵌集成芯片，乘客持卡接近車載讀卡機(jī)指示的感應(yīng)區(qū)時(shí)，即可完成付費(fèi)，使用簡(jiǎn)單、快捷、可靠性高。IC卡采用環(huán)保材料制成，可反復(fù)充值使用。

第三條 公交IC卡推行時(shí)間

公交IC卡自2011年1月1日起開始使用，同時(shí)取消紙質(zhì)乘車證，保留投幣乘車和購票乘車兩種方式。

第四條 公交IC卡推行線路

公交IC卡可在市區(qū)1路、2路、3路、5路、6路、7路、9路、11路、12路、13路、15路、16路、17路、18路、20路、21路、23路、26路、28路等公交線路上使用。

第五條 公交IC卡的種類及資費(fèi)

公交IC卡設(shè)普通卡、學(xué)生卡、愛心卡、榮譽(yù)市民卡四種，各卡使用資費(fèi)為：

一、普通卡：乘車刷卡按現(xiàn)執(zhí)行票價(jià)優(yōu)惠10%；

二、學(xué)生卡：乘車刷卡按現(xiàn)執(zhí)行票價(jià)優(yōu)惠40%；

三、愛心卡（即殘疾人優(yōu)待卡）：乘車刷卡免費(fèi)；

四、榮譽(yù)市民卡：乘車刷卡免費(fèi)；

五、辦卡工本費(fèi)：每張卡收取工本費(fèi)20元。第六條 天翼手機(jī)“翼通卡” 第七條 公交IC卡的購買和辦理

一、購買IC卡，公交服務(wù)大廳將收取20元張的工本費(fèi)，卡片管理實(shí)行“一卡一帳”原則，IC卡系統(tǒng)卡帳戶的記錄將作為卡的交易及余額的有效證據(jù)。IC卡辦理后，可隨時(shí)到公交服務(wù)大廳對(duì)卡進(jìn)行充值，充值金額最低為30元，以10元的整數(shù)倍遞增。

二、售卡、充值以及年審地點(diǎn)設(shè)在南門公交服務(wù)大廳

三、辦理時(shí)間：冬季為8:00—11:30，14:30—17:30；夏季為8:00—11:30，15:00—18:00，雙休日照常辦理。

四、公交IC卡分普通卡、學(xué)生卡、愛心卡、榮譽(yù)市民卡四種，辦理方法及對(duì)象為：

1、普通卡：可記名、可掛失，辦證對(duì)象不限，憑本人身份證辦理。

2、學(xué)生卡：辦理對(duì)象為永安市小學(xué)、中學(xué)、技校、職高18周歲以下在校學(xué)生，憑本人在校有效證明（注冊(cè)發(fā)票）、戶口本（身份證）、近期彩色一寸照片1張，到南門服務(wù)大廳辦理。學(xué)生卡均為記名、可掛失，不能轉(zhuǎn)借和帶客乘車。學(xué)生卡每年一檢，年審時(shí)間為每年9月1日至9月30日。不參加年檢的卡無法在下一年度中使用。

3、愛心卡：

即殘疾人優(yōu)待卡，辦證對(duì)象為符合永政（1999）216號(hào)文件規(guī)定條件的殘疾人。辦理時(shí)應(yīng)攜帶身份證、殘疾證原件及近期彩色一寸照片1張。辦卡時(shí)每人每年須交納30元乘車意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)，由公交公司統(tǒng)一辦理乘車保險(xiǎn)。殘疾卡每年一檢，年審時(shí)間為每年12月1日至12月31日。不參加年檢的卡無法在下一年度中使用。

4、榮譽(yù)市民卡：辦證對(duì)象為符合永安市政府規(guī)定條件的榮譽(yù)市民。辦理時(shí)應(yīng)攜帶身份證原件及近期彩色一寸照片1張。榮譽(yù)市民卡每年一檢，年審時(shí)間為每年12月1日至12月31日。不參加年檢的卡無法在下一年度中使用。

第八條 公交IC卡的使用規(guī)定

一、持卡人在使用IC卡時(shí)，必須遵守本章程及相關(guān)規(guī)定

二、未按規(guī)定參加年審的學(xué)生卡、愛心卡及榮譽(yù)市民卡，該卡將被注銷，不能正常使用。

三、余額查詢：乘客可在乘車刷卡時(shí)注意車載收費(fèi)機(jī)上的余額提示，也可到辦理地點(diǎn)查詢。

四、使用限制：

1、除普通卡外，其它各類卡僅限本人使用，不得攜帶他人乘車刷卡，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借、冒用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)班駕、乘人員有權(quán)將卡收繳，并由公交服務(wù)大廳處理。

2、IC卡模糊、損壞嚴(yán)重已影響使用的，須持有效身份證明至辦理地點(diǎn)換卡；

3、學(xué)生卡、愛心卡及榮譽(yù)市民卡必須按規(guī)定年審，沒有年審或年審未通過的取消優(yōu)惠資格，該卡將被注銷，或可充值一定金額，并轉(zhuǎn)為普通卡使用。

第九條 持卡人所持IC卡發(fā)生故障時(shí)，可到公交服務(wù)大廳處理，若因人為原因損壞需更換IC卡的，應(yīng)支付新卡成本費(fèi)。

第十條 掛失、補(bǔ)卡、換卡規(guī)定

一、掛失:

1、不記名的IC卡不予掛失。

2、記名卡，乘客丟失卡后，持辦卡時(shí)的有效身份證明至辦卡地點(diǎn)辦理掛失手續(xù)，掛失三日內(nèi)生效，卡掛失生效前，卡內(nèi)金額損失由卡主自行承擔(dān)。

二、解掛：記名卡掛失后，如乘客在辦理新卡前找回原卡，應(yīng)持有效身份證明原件、復(fù)印件和掛失憑單至辦理地點(diǎn)辦理解除掛失手續(xù)。

三、補(bǔ)卡：記名卡丟失后，乘客可持有效身份證明原件、復(fù)印件和卡掛失憑單至辦卡地點(diǎn)辦理補(bǔ)卡手續(xù)，補(bǔ)卡時(shí)須重新繳納20元工本費(fèi)，可將原卡內(nèi)金額轉(zhuǎn)入新卡中。補(bǔ)卡后原卡作廢，即使今后找回原卡也無法解掛使用。

四、換卡：因卡損壞需換卡時(shí)，乘客可持有效身份證明原件、復(fù)印件至辦卡地點(diǎn)辦理換卡手續(xù)。

經(jīng)過我們小組的問卷調(diào)查，并進(jìn)行調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)和分析比較，我們得出了最終結(jié)果：

1、人們乘坐公交車次數(shù)一般為2次~3次。

2、人們乘坐公交車的目的普遍是為工作，學(xué)習(xí)。

3、人們普遍是以投幣為支付公交車費(fèi)。

4、大部分人們認(rèn)為實(shí)行刷卡以后對(duì)費(fèi)用沒有影響。

5、大部分人們認(rèn)為實(shí)行刷卡以后對(duì)出行與乘車次數(shù)無影響。

6、人們更愿意采取投幣方式支付車費(fèi)。

7、對(duì)于是否要老年人乘車次數(shù)，人們認(rèn)為不應(yīng)該限制。

8、多數(shù)人都贊同刷卡改革。

9、但乘車制度還需要改進(jìn)。

10、對(duì)于我們提出的新的乘車制度多數(shù)人都覺得合理。在第12題中，我們的問題是對(duì)于公交車制度還有何看法？ 被調(diào)查者的意見比較多的是：

（1）應(yīng)于上下班或上下學(xué)的高峰期（早6.30~8.00 午 11.30~12.30 晚 17.30~19.30）增設(shè)車輛，以方便出行。

（2）充值地點(diǎn)僅限于公交公司且充值時(shí)間受限，比較不方便。所以建議多設(shè)充值地點(diǎn)，或?qū)嵭芯W(wǎng)上充值，手機(jī)充值等。

（3）不希望刷卡器讀卡名等個(gè)人信息。

根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在受訪的268位人士的反饋結(jié)果，主要呈現(xiàn)以下幾種趨勢(shì)：

1.乘車次數(shù)主要集中于2次以下，在4~5次處出線次高峰。這主要體現(xiàn)了乘客主要是上班族。和學(xué)生，4~5次/天正是一天往返于工作場(chǎng)所的次數(shù)，第2題乘車為了工作學(xué)習(xí)雄踞57%的份額正證明了這一點(diǎn)。主要集中于2次一下表明半數(shù)以上的人采取其他交通方式。

P.s.此處可以偽造一些實(shí)行公交刷卡前的調(diào)查結(jié)果，力求表現(xiàn)出實(shí)行公交刷卡后乘客減少更能反映出刷卡對(duì)公眾出行的影響。2.公眾更能接受的支付方式是投幣?，F(xiàn)行刷卡新政對(duì)收費(fèi)皆有折扣，從長遠(yuǎn)來看刷卡肯定比投幣更實(shí)惠，但半數(shù)以上的受訪者表示他們更愿意投幣而不是刷卡表明乘客中短線乘客為主，辦卡需支付工本費(fèi)，從短期來看，快進(jìn)快出的乘客更愿意接受少麻煩且便捷的投幣。實(shí)行刷卡對(duì)您的出行和交通費(fèi)用有何影響這兩問中無影響高居榜首也印證了這一點(diǎn)。

3.關(guān)于老年人乘車消遣問題67%的受訪者表示應(yīng)該限制。老年人乘車消遣問題在城市公交中運(yùn)行過程中歷來是一塊頑疾，這是對(duì)公共資源的一種極大的浪費(fèi)，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)大部分受訪者建議將限制次數(shù)定在2000次/年左右。

4.73%的受訪者表示支持公交改革。

5.67%的受訪者表示接受我們提出的收費(fèi)方式?？梢怨┦召M(fèi)制度的日后改進(jìn)參考。

6.受訪人員構(gòu)成 學(xué)生20%、機(jī)關(guān)事業(yè)單位職員17%、工廠或商業(yè)機(jī)構(gòu)員工15%、自由職業(yè)17%、其他31%。

以下是受訪者對(duì)公交收費(fèi)制度的幾種有代表性的看法：

1.應(yīng)于上下班高峰期（早6：30~8：00、晚17：00~19：30）多出車方便出行。

2.充值地點(diǎn)僅限于公交公司多有不便，應(yīng)多設(shè)充值地點(diǎn)，也可實(shí)行網(wǎng)銀充值、話費(fèi)充值等方式。

3.不希望讀卡器讀出個(gè)人信息。

總之，辦公交的目的在于便民、利民、惠民，因此應(yīng)該保證民有、民享、民治的基本準(zhǔn)則。

民有就是不搞特殊化，讓最底層的民眾也能享受到現(xiàn)代交通的便捷，保障全民擁有。

民享就是提高服務(wù)質(zhì)量，讓乘客以最實(shí)惠的收費(fèi)換得最舒心的體驗(yàn)。民治就是廣泛聽取民眾意見通過各種渠道（社情民意反映制度、聽證會(huì)制度、人民代表聯(lián)系群眾、召開專家研討會(huì)等）方式，廣集民智、探訪民意、考察民情。讓公交制度真正成為便民、利民、惠民的民心工程！這次研究性學(xué)習(xí)，我們收獲頗豐。

我們的的課題是通過多次討論確定下來的，這讓我們意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要，我們每個(gè)人都確定自己負(fù)責(zé)的工作，分工合作，因此效率比較高，這讓我們知道了分工明確對(duì)于團(tuán)體活動(dòng)是很重要的。

我們經(jīng)過多次討論和修改，設(shè)計(jì)出了問卷。在發(fā)問卷與上街實(shí)踐調(diào)查的過程中，雖然有碰壁，多次被人拒絕，但我們都很認(rèn)真的完成了這項(xiàng)任務(wù)，也明白了有些事情是需要實(shí)踐才能得出結(jié)果的。當(dāng)你站在一個(gè)陌生人的面前，如果你始終不敢開口講話，那么你永遠(yuǎn)不會(huì)知道他是否愿意幫助你。

這次研究型學(xué)習(xí)，我們的熱情度雖然很高，但第一次做這樣的調(diào)查，還是會(huì)有許多不足。例如：在設(shè)計(jì)問卷以及提出方案上，我們的想法略有些不成熟；成員間的協(xié)作能力還有待提高；初次進(jìn)行研究調(diào)查能力不足，調(diào)查范圍也略有欠缺。

本小組的成員都很積極的參加和配合，即使生病也堅(jiān)持參加了調(diào)查，認(rèn)真的做好了自己分內(nèi)的工作，也互相幫助其他成員做好工作。

對(duì)于這次研究性學(xué)習(xí)，我們的意見與建議是：其實(shí)總體是不錯(cuò)，但是畢竟是第一次，對(duì)于研究方法和技能上略有不足之處，我們應(yīng)在探究過程中多咨詢老師。研究性學(xué)習(xí)也在一定程度上使我們的思維活躍起來，學(xué)會(huì)了對(duì)未知的探究與學(xué)習(xí)，在很大程度上有利于我們今后的學(xué)習(xí)。

第二篇：幼兒園刷卡制度

幼兒園刷卡制度

一、為了確保在園幼兒的安全，特此強(qiáng)調(diào)：要求每位家長來幼兒園接送幼兒時(shí)請(qǐng)一定配合執(zhí)行刷卡入園制度。對(duì)于不配合刷卡的家長我園門衛(wèi)和值班老師有權(quán)拒絕其入園。

二、為了確保幼兒園刷卡接送制度的有效落實(shí)，我們將對(duì)以下情況作如下要求。

1.憑卡入園?？ú荒芊旁谟變旱臅鼉?nèi)，必須由接送家長自帶。（因?yàn)榉艑W(xué)時(shí)家長沒有卡就進(jìn)不了幼兒園，門衛(wèi)、值班老師分不清誰是我們的家長，容易把不相干的人放進(jìn)園內(nèi)，再說你接了孩子出來時(shí)，刷不刷卡我們值班老師也記不清楚了。）

2、嚴(yán)控登記。對(duì)于特殊情況造成沒有帶卡的家長在經(jīng)過園方同意后，可以采用臨時(shí)登記措施，登記單必須由班級(jí)老師簽證有效。無特殊情況不能采用登記接送制度，一律憑卡入園接送。對(duì)于刷卡登記現(xiàn)象，如果一個(gè)班一個(gè)月出現(xiàn)3次以上（包括3次）將憑登記卡計(jì)扣該班安全考核分。

3、家長有事需由他人代接孩子時(shí)，應(yīng)事先和本班教師交代清楚或提前電話聯(lián)系，并持家長的正式書面委托書或本人有效證件和“幼兒接送卡”方可接走幼兒。

4、陪同刷卡。接送時(shí)請(qǐng)家長下車陪同幼兒刷卡，早上不要讓幼兒自己跑進(jìn)幼兒園，放學(xué)嚴(yán)禁讓幼兒?jiǎn)为?dú)跑出幼兒園。

5、若有遺失問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)本班老師，學(xué)校將及時(shí)對(duì)其進(jìn)行銷號(hào)，避免給不法分子得以冒領(lǐng)機(jī)會(huì)，后果不堪設(shè)想！

6、放學(xué)接孩子時(shí)，若有事與本班老師交流，請(qǐng)等本班接送高峰過后再與老師交流，避免隊(duì)伍滯停，影響后面家長接送，或流失孩子。

6.“幼兒接送卡” 是家長接送孩子時(shí)的憑證。本卡意義重大，請(qǐng)家長持卡后要妥善保存，若遺失，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間通知幼兒園，并進(jìn)行補(bǔ)卡手續(xù)！

7、早晨入園時(shí)間為早7：30-8：25分，8：30后鎖大門。下午離園時(shí)間為17：00-18：00分，（18:00—19:00后在每天的晚接班接孩子），17：00之前不開門，18：00后鎖大門。

為了全園寶寶的安全，希望您無特殊情況不要中途接送寶寶。

8、遵守小區(qū)關(guān)于停車的管理制度。小區(qū)內(nèi)不鳴笛，時(shí)速不超過五公里；車輛靠邊停放，不影響他人通行；早晚高峰期不要在幼兒園門口停車或挑車頭，到小區(qū)南面停車或挑車頭，服從小區(qū)管理；不在小區(qū)內(nèi)長時(shí)間停車，不占用業(yè)主車位。

9、接送卡請(qǐng)勿給孩子。

本接送制度自2010年12月13日開始實(shí)施。實(shí)施憑卡入園制度，望大家相互轉(zhuǎn)告。

孩子的安全我們共同的責(zé)任，希望各位家長自覺遵守幼兒園刷卡制度，家園配合共同為孩們創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全的校園環(huán)境。以上制度若給家長造成不便，敬請(qǐng)諒解！我們一切為了孩子的安全！

XX幼兒園

2010.12.7

第三篇：食堂刷卡制度

員工就餐刷卡管理辦法

根據(jù)我公司實(shí)際情況，就食堂（零利潤經(jīng)營）用餐管理辦法作出以下規(guī)定：

一、員工餐定義、餐標(biāo)：

1、工作午餐：公司提供4.5元/人的菜金補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)為米飯2格，菜為一葷二素。超出部分自付費(fèi)：米飯0.5元/格（按整格計(jì)費(fèi)，不拆分）、葷菜2元/份、素菜0.5元/份。（油鹽醬醋調(diào)料及湯等其他需成本0.5元）。最低消費(fèi)為4.5元/人。

2、早晚餐：自付費(fèi)；

3、客餐：自付費(fèi)，由對(duì)口部門帶到綜管部辦理臨時(shí)用餐劵。

二、工作餐卡發(fā)放、充值與管理：

1、員工考勤卡充當(dāng)用餐卡，除公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)，所有員工一律必須實(shí)行刷卡考勤、就餐。

2、用餐卡統(tǒng)一由綜管部管理，員工應(yīng)于每月1-3日（后勤管理人員1日、生產(chǎn)一線人員2-3日）到綜管部將公司伙食補(bǔ)貼定額打入員工個(gè)人用餐卡。第一次充值時(shí)多充15元/卡，作為充值日用餐預(yù)支。費(fèi)用自行控制，超出自付。

4、用餐卡余額不足的，應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)部交納現(xiàn)金，憑財(cái)務(wù)部收款收據(jù)到綜管部充值。

5、用餐卡中金額只進(jìn)不退。公司補(bǔ)貼金額按出勤打卡天數(shù)計(jì)算。卡內(nèi)剩余金額每月定期清零，6、保潔工、門衛(wèi)等應(yīng)于午餐前在考勤機(jī)上打卡，否則視為放棄午餐補(bǔ)貼。

7、當(dāng)天外出辦事人員在外吃午餐的，返崗后應(yīng)請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)在“外出單”上簽字并交綜管部考勤員，方可視為出勤。

8、員工自費(fèi)充值的可結(jié)轉(zhuǎn)使用。

三、晚餐、客餐管理：

1、早晚餐不屬于工作餐，應(yīng)自付費(fèi)。用餐須在當(dāng)日12:20-12：40及17:20-17:40向廚房訂晚餐及次日早餐。

2、外來人員用餐，由對(duì)口部門帶到綜管部辦理現(xiàn)金臨時(shí)用餐劵。

四、用卡管理和注意事項(xiàng)：

1、每月初綜管部應(yīng)對(duì)上月工作餐、客餐進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)匯總表連同現(xiàn)金一并交財(cái)務(wù)部。

2、員工入職時(shí)由綜管部發(fā)放考勤卡，并在綜管部充值；離職時(shí)交回綜管部。

3、用餐卡請(qǐng)妥善保管，如有丟失請(qǐng)及時(shí)到綜管部掛失補(bǔ)辦并交納20元補(bǔ)辦費(fèi)。未及時(shí)掛失造成卡內(nèi)金額被消費(fèi)的損失自行承擔(dān)。

4、磁卡不要彎折，或與強(qiáng)磁器具同時(shí)存放。

五、本暫行管理辦法未盡之處，待持續(xù)改進(jìn)

五、此暫行管理辦法自2012年8月1日起暫行。

綜管部 2012年7月27日

第四篇：醫(yī)保刷卡制度

醫(yī)保刷卡制度

一、要按醫(yī)療保險(xiǎn)管理規(guī)定按時(shí)，準(zhǔn)確錄入并傳輸數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與完整確保參保人員持醫(yī)療保險(xiǎn)卡（IC卡）進(jìn)行購藥及結(jié)算匠準(zhǔn)確性：每天及時(shí)上傳下載數(shù)據(jù)，重點(diǎn)是每年初必須先下載全部數(shù)據(jù)后才能開始刷卡；

二、使用醫(yī)保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，為參保人員提供規(guī)范收據(jù)和購藥明細(xì)，并保存兩年以上，嚴(yán)禁在聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備安裝與醫(yī)咻結(jié)算無關(guān)的軟件，嚴(yán)禁聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通，嚴(yán)禁在聯(lián)網(wǎng)篡改結(jié)算數(shù)據(jù)及IP地址等參數(shù)，嚴(yán)禁通過專網(wǎng)對(duì)信息及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊和破壞。

三、應(yīng)在藥店顯要位置懸掛人力資源和社會(huì)保障進(jìn)政部門統(tǒng)一制作的定點(diǎn)零售藥店標(biāo)牌，以方便患者辯認(rèn)購藥，不得拒絕參保不修改密碼，不得代替參保人員輸入密碼，同時(shí)對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品作明顯標(biāo)識(shí)及明碼標(biāo)價(jià)，區(qū)分甲、乙類藥品，營業(yè)員要佩帶服務(wù)標(biāo)志，文明用語，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并設(shè)參保人員意見投訴箱。

四、必須配備專（兼）職醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員和系統(tǒng)管理人員，從事藥品質(zhì)量管理，處方調(diào)配等崗位的工作員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。符合州市藥品監(jiān)督管理部門的相關(guān)規(guī)定并持證上崗；營業(yè)員須對(duì)醫(yī)保政策，對(duì)所經(jīng)銷的藥品的用途、用法、用量及注意事項(xiàng)熟悉并正確宣傳醫(yī)保政策，幫助參保人員解決購藥困難。

五、根據(jù)國家有關(guān)法律，法規(guī)及規(guī)定，為參保人員提供基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥處方外配服務(wù)，營業(yè)時(shí)間內(nèi)至少有1名藥師在崗，無償提供政策咨詢、圈存、修改密碼、醫(yī)保卡余額查詢等服務(wù)。

六、要保證基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄內(nèi)藥品的供應(yīng)，經(jīng)營品種不少于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄的80%，并提供基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品備藥清單，包括藥品商品名，通用名和劑型等詳細(xì)資料向藥店備案，藥品合格率須符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得發(fā)生假藥案件。

七、從符合規(guī)定的渠道采購藥品，保證體系，嚴(yán)格藥品驗(yàn)收，儲(chǔ)存、零售管理，確保藥品安全有效。

八、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的藥品政策，實(shí)行明確標(biāo)價(jià)，接受人辦資源和社會(huì)保障部門及醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，藥品監(jiān)督部門、物價(jià)部門、衛(wèi)生部門等有關(guān)部門的監(jiān)督檢查及參保保員的監(jiān)督。

九、參保人、證（居民身份證）卡（醫(yī)保IC卡，不同）相符，發(fā)現(xiàn)就診者與所持卡，證不符時(shí)，應(yīng)拒絕配藥，因病情原因醫(yī)保人員本人不能親自前來開藥的，其委托人須持委托書，方能按規(guī)定開藥，經(jīng)查驗(yàn)證有關(guān)項(xiàng)目所持處方相符無誤后調(diào)劑的處方必須由藥師審核簽字以備核查。

十、醫(yī)保人員到藥店購藥時(shí)，應(yīng)認(rèn)真按照以下原則給藥，急性病限3天量，慢性病限7天藥量，相同治療效果的藥品原則上不能超過2種，輔助的藥不能超過2種。

十一、必須每天將售出藥品有關(guān)醫(yī)保數(shù)據(jù)上傳，并保證上傳數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整（上傳內(nèi)應(yīng)包括參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)卡ID卡）號(hào)，藥品通用名，規(guī)格、劑型、價(jià)格、數(shù)量、金額、購藥、時(shí)間必須在每月的最后一天的24小時(shí)之前上傳完當(dāng)月數(shù)據(jù)，次月2號(hào)前（遇節(jié)假日順延）。

第五篇：公司員工上下班刷卡制度

公司員工上下班刷卡制度

為了加強(qiáng)公司紀(jì)律監(jiān)督，提高工作效率，公司員工上下班實(shí)行刷卡制度。針對(duì)員工的刷卡制度有以下規(guī)定：

1、公司考勤實(shí)行刷卡制度。員工每天上下班時(shí)應(yīng)先刷卡，不刷卡者按曠工處理，刷完卡必須進(jìn)入工作區(qū)接

受監(jiān)控錄像，非因工作關(guān)系不得隨意進(jìn)出工作區(qū)。有特殊情況提前通知人事部門以便備考核。

2、凡遲到/15分鐘以內(nèi)者，扣款10元/次。每月累計(jì)2次按事假半天處理。凡遲到15-60分鐘，每次扣款

50元。凡遲到60分鐘以上者，按曠工一天處理。早退計(jì)算及處理辦法與遲到相同。

3、凡無正當(dāng)理由或未履行請(qǐng)假手續(xù)未上班者，視為曠工。曠工除扣當(dāng)日工資外，另扣發(fā)一日工資，以示警

告。當(dāng)月曠工1天，取消當(dāng)月全部全勤獎(jiǎng)。當(dāng)月曠工累計(jì)3天，做自離處理，不計(jì)發(fā)任何工資。

4、上下班刷卡必須由本人刷卡，不得由他人代刷卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代人刷卡者，雙方當(dāng)事人均按曠工1天處理。

5、上下班忘記刷卡者，次日應(yīng)填寫簽卡說明單由部門主管審批。交由人事部備考核。（每月最多3次）

6、乳上班時(shí)間

上午：08：00-12：00

下午：13：30-17：30

加班：本部門應(yīng)實(shí)際加班小時(shí)進(jìn)行登記外，還因進(jìn)行刷卡核對(duì)。

7、說明：

1、上下班刷卡有效時(shí)間為半小時(shí)卡

（即8點(diǎn)上班，須在7：30-8：00之間刷卡，12點(diǎn)下班，須在12：00-12：30之間刷卡。方才有效）

2、個(gè)人上下班連續(xù)刷卡需間隔5分鐘方為有效時(shí)間

本規(guī)定從2011年10月1日起執(zhí)行

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二0一一年十月