第一篇：浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育2016工程管理專題讀書報(bào)告優(yōu)秀離線作業(yè)

浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院考查課

《工程管理專題》讀書報(bào)告

姓名： 年級(jí)： 明

學(xué)

號(hào)： 學(xué)習(xí)中心：

杭州

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（考查課程大作業(yè)均由教師批閱，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容雷同或抄襲一律按0分計(jì)）

課程考核方式：考查，網(wǎng)上遞交讀書報(bào)告

具體要求：

1、完成一篇讀書報(bào)告，讀書報(bào)告需與本課程教學(xué)內(nèi)容相關(guān)。

2、報(bào)告至少3000個(gè)字，參考文獻(xiàn)至少5 篇，文章末尾必須附參考文獻(xiàn)目錄。

3、報(bào)告以word2003版本形式保存，完成后在“平時(shí)作業(yè)”欄目上傳。

————————————————————————————— 正文： 《工程管理專題》讀書報(bào)告

-------工程管理的變革與進(jìn)化

人類的文明，離不開(kāi)建筑。而工程管理與建筑的建設(shè)密不可分，隨著現(xiàn)在項(xiàng)目規(guī)模越來(lái)越大，工藝越來(lái)越復(fù)雜，綠色、環(huán)保、智能等一系列新時(shí)代下的要求給工程的管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和難題。通過(guò)對(duì)《工程管理專題》的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地對(duì)工程項(xiàng)目與管理當(dāng)中的熱點(diǎn)問(wèn)題更加深入地了解，全面的從工程項(xiàng)目管理的前期規(guī)劃、決策、實(shí)施到竣工驗(yàn)收及維保的全周期的管理理論和方法。主要包括項(xiàng)目的前期策劃、工程項(xiàng)目的管理組織、工程項(xiàng)目的管理體制、工程項(xiàng)目計(jì)劃、招標(biāo)與投標(biāo)、工程項(xiàng)目實(shí)施控制、工程項(xiàng)目合同與索賠、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與管理等內(nèi)容，本書側(cè)重項(xiàng)目管理理論與工程實(shí)踐相結(jié)合，并吸收了國(guó)內(nèi)外工程項(xiàng)目最新的成果與案例。讓我們耳目一新的同時(shí)，身臨其境地對(duì)現(xiàn)代化工程管理有了全新的認(rèn)識(shí)和感悟。

對(duì)于工程管理的定義，有各種不同的解釋。一般說(shuō)來(lái)，工程管理是指以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)，能夠?qū)こ添?xiàng)目（或其他一次性事業(yè)）按照其內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的管理系統(tǒng)。

建設(shè)領(lǐng)域的工程項(xiàng)目管理，是指從工程項(xiàng)目立項(xiàng)的可行性研究開(kāi)始，包括立項(xiàng)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)至直交鑰匙的全過(guò)程的工程項(xiàng)目管理。

我國(guó)工程項(xiàng)目管理變革與進(jìn)化的主體的三層關(guān)系主要是企業(yè)層次、項(xiàng)目層次和作業(yè)層次之間的關(guān)系。它解決的是企業(yè)各個(gè)層次的相互關(guān)系問(wèn)題，是改革調(diào)整企業(yè)內(nèi)部總體運(yùn)行機(jī)制的關(guān)鍵。

企業(yè)層次——代表的是一個(gè)法人職責(zé)的范疇，它具有三個(gè)主體特點(diǎn)：一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，二是合同履約主體，三是企業(yè)利益主體。企業(yè)層次作為生產(chǎn)要素控制的第一層面，要搞好工程信息市場(chǎng)、資金市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、設(shè)備材料市場(chǎng)、租賃市場(chǎng)等五大市場(chǎng)的組織協(xié)調(diào)和動(dòng)態(tài)管理工作。

項(xiàng)目層次——其組織形式就是項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目層具有“三個(gè)一次性”的特點(diǎn)：即項(xiàng)目層是企業(yè)法人一次性的授權(quán)管理、一次性臨時(shí)組織、一次性成本中心。它只負(fù)責(zé)一個(gè)單體項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、成本等，是企業(yè)面向市場(chǎng)為用戶提供服務(wù)的直接責(zé)任層面。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目層次的代表，是企業(yè)法人所中標(biāo)的工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)組織施工的授權(quán)責(zé)任人；是實(shí)現(xiàn)一個(gè)單體項(xiàng)目質(zhì)量、工期、成本、安全等目標(biāo)的直接責(zé)任人；是一個(gè)企業(yè)面向市場(chǎng)、對(duì)接業(yè)主、服務(wù)用戶的崗位責(zé)任人。

作業(yè)層次——以勞務(wù)人員為主體，可以提供工程建設(shè)所需要的各種專業(yè)施工力量。其發(fā)展方向應(yīng)是專業(yè)化、獨(dú)立化和社會(huì)化。

我國(guó)工程管理的變革與進(jìn)化主要包含四個(gè)方面：一是健全法律，依法管理； 二是新型專業(yè)人才的培養(yǎng)；三是工程與建筑的綠色環(huán)保；四是工程管理方面的創(chuàng)新與多元化。

首先完善法律與依法管理方面，無(wú)論是哪個(gè)層次之間的關(guān)系，都離不開(kāi)法律的約束和保障。隨著“建筑法”、“勞動(dòng)法”的不斷修訂和完善，工程管理進(jìn)一步走向正規(guī)化、專業(yè)化。尤其改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)土木工程、建筑工程、線路管道和設(shè)備安裝工程及裝修工程的規(guī)模不斷擴(kuò)大，作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有支柱產(chǎn)業(yè)地位的建筑業(yè)，依法管理已成必然。尤其國(guó)家、省、市重大建筑工程，很多工程項(xiàng)目安全及管理項(xiàng)目已經(jīng)終身制，無(wú)論是否退休調(diào)職，一旦因工程項(xiàng)目本身出現(xiàn)的質(zhì)量及問(wèn)題。都會(huì)依法追究、依法處理。作為土木工程專業(yè)本科的我們將所從事的建設(shè)活動(dòng)，更應(yīng)依法執(zhí)業(yè)，依法管理。讓工程管理中的規(guī)劃設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、合同管理、材料采購(gòu)、工程變更等一系列關(guān)鍵環(huán)節(jié)能夠在法律法規(guī)的框架下完成，做到合理、合法、合規(guī)。

二是繼續(xù)升級(jí)“人才計(jì)劃”。有不少人認(rèn)為工程管理就是一種單純的管理學(xué)科，這是不正確的。工程管理需要學(xué)習(xí)的不僅僅是一種管理的思想，同時(shí)還要求有一定的工程背景和數(shù)學(xué)知識(shí)。2015年下半年，尤其是***走訪杭州時(shí)特別強(qiáng)調(diào)了“職業(yè)化”教育。省、市政府也對(duì)此特別重視，全省各市積極向企業(yè)及民營(yíng)資本伸出雙手合作辦學(xué)，共同培養(yǎng)人才的專業(yè)化和職業(yè)化。我國(guó)工程項(xiàng)目管理的變革與進(jìn)化要求運(yùn)行主體建立以經(jīng)營(yíng)理念為支撐的市場(chǎng)開(kāi)拓機(jī)制和以企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)行為特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制的同時(shí)；更應(yīng)注重職業(yè)人才的專業(yè)化培養(yǎng)。我們說(shuō)體制決定機(jī)制，機(jī)制產(chǎn)生活力。先進(jìn)的工程項(xiàng)目管理模式，需要有效的機(jī)制來(lái)支撐和運(yùn)行。而人才是最終工程實(shí)施與管理的最終主題以人為本注重素質(zhì)的用人機(jī)制。

在這門專業(yè)的學(xué)習(xí)中，應(yīng)明白一個(gè)基本的等式就是“工程管理=工程技術(shù)+經(jīng)濟(jì)管理”，當(dāng)然決不是簡(jiǎn)單的相加，而應(yīng)當(dāng)掌握幾個(gè)基本的技能：1．掌握以土木工程技術(shù)為主的理論知識(shí)和實(shí)踐技能；2．掌握相關(guān)的管理理論和方法；3．掌握相關(guān)的經(jīng)濟(jì)理論；4．掌握相關(guān)的法律、法規(guī)；5．具有從事工程管理的理論知識(shí)和實(shí)踐能力；6．具有閱讀工程管理專業(yè)外語(yǔ)文獻(xiàn)的能力；7．具有運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助解決工程管理問(wèn)題的能力；8．具有較強(qiáng)的科學(xué)研究能力?？偟膩?lái)說(shuō)，工程管理還是偏重于管理科學(xué)，適合那些人際交往能力強(qiáng)，又善于用理性去思考問(wèn)題的人才進(jìn)行提升和再教育。

再?gòu)穆殬I(yè)人才培養(yǎng)專業(yè)化的角度，主要包含三個(gè)方面

第一、積極推進(jìn)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的專業(yè)化、知識(shí)化、年輕化，鼓勵(lì)高級(jí)管理人員的深造再教育，以保證企業(yè)發(fā)展的生機(jī)與活力。

第二、建立有效的人才激勵(lì)機(jī)制。著力造就人才成長(zhǎng)的環(huán)境和氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人價(jià)值的統(tǒng)一，拓寬各類人才施展才華的渠道。在積極用好內(nèi)部人才的同時(shí)，充分利用社會(huì)的人才資源優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，保證企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

第三、以人才結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，大力提升企業(yè)的技術(shù)和管理含量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增加與國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)互動(dòng)交流，不斷創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)綜合素質(zhì)的不斷提高。

三是完善為資源和健康而戰(zhàn)的“綠色模式”。人會(huì)慢慢變老，樹一天天長(zhǎng)大，建筑物也一天天地變舊，在這個(gè)地球上，沒(méi)有什么是一塵不變的，隨著城市化的進(jìn)程加快和建設(shè)行業(yè)的日趨火爆,我國(guó)建筑行業(yè)面臨著前所未有的資源、能源和環(huán)境危機(jī)。傳統(tǒng)的建筑設(shè)計(jì)以人為中心,忽視建筑的廣義環(huán)境功能,已經(jīng)不能適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展。建筑從業(yè)者必須適時(shí)地提醒自己跳離狹隘的投資價(jià)值觀和建筑師個(gè)人的自我空間表演,以一個(gè)更為宏觀、更具遠(yuǎn)見(jiàn)的可持續(xù)視野來(lái)突破現(xiàn)狀,形成完善設(shè)計(jì)思想、方法與規(guī)則的共識(shí)。目前迫切需要改善現(xiàn)有的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、目標(biāo)、范疇和程序,優(yōu)化設(shè)計(jì)組合,完善設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)以促進(jìn)建筑整體水準(zhǔn)的提升。建筑系統(tǒng)的全壽命周期概念和壽命周期評(píng)價(jià)(LCA)理論給了建筑師們重新審視建筑與其所處環(huán)境關(guān)系的嶄新視角。它向我們展示了建筑作為一種工業(yè)產(chǎn)品從產(chǎn)生、運(yùn)行到消亡的過(guò)程中對(duì)生態(tài)環(huán)境所負(fù)有的責(zé)任。壽命周期評(píng)價(jià)為綠色建筑設(shè)計(jì)提供決策工具,強(qiáng)調(diào)在設(shè)計(jì)中綜合考慮決策、設(shè)計(jì)、施工、使用、管理的全過(guò)程,為綠色建筑設(shè)計(jì)的科學(xué)決策提供有力幫助。

四是工程項(xiàng)目管理模式的創(chuàng)新與多元化。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的需求日益加大。而與此同時(shí),近年來(lái)財(cái)政收入的增速卻開(kāi)始放緩,地方政府性債務(wù)規(guī)?？焖僭黾?風(fēng)險(xiǎn)不斷上升,使得由政府包攬基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的傳統(tǒng)模式難以為繼。此外,傳統(tǒng)模式下,公共產(chǎn)品和服務(wù)供給的高成本、低效率、低水平等問(wèn)題也日益突出,越來(lái)越受到公眾的關(guān)注。如何破解所面臨的難題,為基礎(chǔ)設(shè)施投融資選擇一條合適的道路是目前的當(dāng)務(wù)之急?！吨泄仓醒腙P(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》明確提出：處理好政府與市場(chǎng)的關(guān)系,使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用。PPP是Public-Private Partnership的字母縮寫,中文譯為“公私合作伙伴關(guān)系”,它通過(guò)吸引社會(huì)資本參與提供公共產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)政府部門與私人部門的有效結(jié)合,充分發(fā)揮公私雙方各自的優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置與社會(huì)福利的最大化。在當(dāng)前形勢(shì)下,PPP模式能夠拓寬資金來(lái)源渠道、緩解政府財(cái)政壓力、化解地方政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變、提高資金使用效率、改善公共物品供給效益,因此成為我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施投融資的最佳選擇之一，也將是工程管理的一種模式上的創(chuàng)新與變革。

總之，我國(guó)工程項(xiàng)目管理的變革與進(jìn)化中，迫切需要運(yùn)行主體實(shí)現(xiàn)“三個(gè)升級(jí)”：技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理的“綠色”升級(jí)；總承包和融投資功能的“模式”升級(jí)；智力結(jié)構(gòu)和資本運(yùn)營(yíng)的升級(jí)。技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理的升級(jí)。確立能夠充分反映時(shí)代水平的、新一輪的“高、大、精、尖”重點(diǎn)工程，瞄準(zhǔn)特種工程技術(shù)、大型和特大型工程項(xiàng)目和高技術(shù)含量的項(xiàng)目，加企業(yè)科技開(kāi)發(fā)，加快科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)企業(yè)環(huán)保技術(shù)和理念的提升，為企業(yè)發(fā)展提供重要的技術(shù)支撐?？偝邪腿谕顿Y功能的升級(jí)。切實(shí)提高與國(guó)際大型建筑承包商競(jìng)爭(zhēng)的能力和水平。重點(diǎn)確立和強(qiáng)化以下功能：一是較高水平的總承包管理協(xié)調(diào)功能。智力結(jié)構(gòu)和資本運(yùn)營(yíng)的升級(jí)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智力結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化和升級(jí)，全面提高企業(yè)員工尤其是工程項(xiàng)目管理人員的綜合素質(zhì)。

2015年是中國(guó)十二五計(jì)劃收官之年，杭州也在今年承辦了2016年的G20峰會(huì)和2022年的亞運(yùn)會(huì)，作為現(xiàn)代化中國(guó)的代表和窗口，我們努力實(shí)現(xiàn)習(xí)主席對(duì)杭州最新定位“歷史文化之城，創(chuàng)新活力之城”的建設(shè)目標(biāo)，在工程管理上繼承優(yōu)良傳統(tǒng)和理念，在業(yè)務(wù)上勇于創(chuàng)新，敢于探索，不斷總結(jié)，豐富提高，在健全的法律體系下，多建設(shè)低碳環(huán)保型項(xiàng)目，探索多元化工程項(xiàng)目管理模式，相信不久的將來(lái)我國(guó)的工程項(xiàng)目管理一定能夠創(chuàng)造新的輝煌，把品質(zhì)杭州的模式推向全國(guó)，讓中國(guó)到處都是“人間天堂”。

1.《建設(shè)法規(guī)》.王立久主編.北京：中國(guó)建材工業(yè)出版社 2.《企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理論研究》劉偉主編

3.《面向全壽命周期的綠色建筑設(shè)計(jì)》 孫璐 天津大學(xué)

4.《我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施采用PPP模式的研究與分析》馬威 財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所 5.王維亮 ,陳玉俊;《工程管理專題書目》介紹[J];系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐

第二篇：浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育外國(guó)文學(xué)離線作業(yè)

浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院 《外國(guó)文學(xué)(2）》課程作業(yè)

姓名： 年級(jí)： 錢慧超 2016春

學(xué)

號(hào)： 學(xué)習(xí)中心：

716088092001 永嘉學(xué)習(xí)中心

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說(shuō)明：

“外國(guó)文學(xué)(2)課程作業(yè)”包含從第一章至第八章的“簡(jiǎn)述題”和“論述題”。請(qǐng)對(duì)照作家作品、教材以及其它參考書，對(duì)這些答題進(jìn)行更完整清晰的解釋。

第一章 二十世紀(jì)歐美文學(xué)

（一）簡(jiǎn)述題：

1、約翰·克利斯朵夫的形象意義

答：多卷集長(zhǎng)篇小說(shuō)《約翰·克利斯朵夫》（1904-1912）是羅曼·羅蘭早期代表作。小說(shuō)以德國(guó)音樂(lè)家貝多芬為原型，描述了一個(gè)藝術(shù)家為人道主義理想而奮斗的一生。

約翰·克利斯朵夫身上最突出的特點(diǎn)是強(qiáng)烈的反抗精神和為實(shí)現(xiàn)理想不懈追求的英雄氣概。在逆境中成長(zhǎng)起來(lái)。個(gè)性倔強(qiáng)坦率，又有點(diǎn)魯莽，但心靈世界極其豐富。為了保持人格獨(dú)立與尊嚴(yán)，不斷與周圍環(huán)境發(fā)生沖突。在德國(guó)，反抗愛(ài)情上的封建門第等級(jí)觀念。在法國(guó)，又反抗將藝術(shù)市場(chǎng)化、商品化的現(xiàn)實(shí)。最后在宗教音樂(lè)中找到心靈的和諧和寧?kù)o。小說(shuō)反對(duì)帝國(guó)主義的軍國(guó)主義和民族沙文主義，主張人類和諧一致的人道主義理想。作者通過(guò)克利斯朵夫和法國(guó)青年奧里維的友誼，和意大利婦女葛拉齊婭的富于詩(shī)意的愛(ài)情，形象地表達(dá)了他的民族和睦的思想。

2、“迷惘的一代”

答：第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)后，一代美國(guó)青年抱著把民主的旗幟插遍全球的理想去參戰(zhàn)，結(jié)果“神圣”的戰(zhàn)爭(zhēng)最終不過(guò)是列強(qiáng)間骯臟的交易。他們覺(jué)得被國(guó)家欺騙了，信仰崩潰，自我失去了生存基礎(chǔ)，只能靠刺激和幻想來(lái)維護(hù)。他們沉浸在藝術(shù)領(lǐng)域，修補(bǔ)、慰藉受損的自我，被稱為“迷惘的一代”。代表作家有海明威、菲茨杰拉德、多斯?帕索斯等。

3、“冰山原則”

答：海明威在他的作品《午后之死》中第一次提出了文學(xué)創(chuàng)作的“冰山”原則。他說(shuō)：“冰山運(yùn)動(dòng)之雄偉壯觀，是因?yàn)樗挥邪朔种辉谒嫔稀！彼^“冰山”原則，就是用簡(jiǎn)潔的文字塑造出鮮明的形象，并把作者自己的感受和思想藏在形象中，使之情感充沛卻含而不露。讓讀者通過(guò)對(duì)鮮明形象的感受去發(fā)掘作品的思想意義。

簡(jiǎn)潔的文字，鮮明的形象，豐富的情感和深刻的思想是構(gòu)成“冰山原則”的四大要素，從而也成為海明威的基本創(chuàng)作風(fēng)格。

論述題：

1、論述《老人與?！返脑⒁饧八囆g(shù)手法。

答：《老人與?！罚?952）是海明威的代表作。小說(shuō)描寫古巴漁民桑提亞哥與馬林魚和鯊魚搏斗的故事。

寓意：這個(gè)故事在實(shí)際生活中發(fā)生過(guò)。經(jīng)過(guò)海明威的創(chuàng)作，故事增添了象征意味，或者說(shuō)是一種寓言，形象地說(shuō)明了：人在同外界勢(shì)力的斗爭(zhēng)中逃避不了失敗的命運(yùn)。這是海明威的創(chuàng)作中反復(fù)表現(xiàn)的主題，不管這種外界勢(shì)力是戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、戰(zhàn)場(chǎng)上的敵人還是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的對(duì)手，他的主人公，孤獨(dú)的主人公，總免不了失敗。不同的是海明威在《老人與?！分袕?qiáng)調(diào)了人要勇敢地面對(duì)失敗這一主題。“一個(gè)人并不是生來(lái)要給打敗的，你盡可以把他消滅掉，可就是打不敗他?！鄙Ｌ醽喐缡且晃皇〉挠⑿?。但在對(duì)待失敗的風(fēng)度上，他贏得了勝利，體現(xiàn)了“硬漢子”性格和精神。他是一個(gè)典型的“硬漢”形象，是海明威二三十年代所塑造的一系列拳擊師、斗牛士、獵人、戰(zhàn)士等“硬漢”形象的發(fā)展與升華。

藝術(shù)手法：寫實(shí)與象征相結(jié)合。作者以現(xiàn)實(shí)主義的手法描寫老人與鯊魚的搏斗的過(guò)程，其中蘊(yùn)含著人要勇敢地面對(duì)失敗這一主題。

第二章 二十世紀(jì)歐美文學(xué)

（二）簡(jiǎn)述題：

1、社會(huì)主義現(xiàn)實(shí)主義

答：1934年8月，蘇聯(lián)召開(kāi)了第一次作家代表大會(huì)。會(huì)議討論了蘇聯(lián)文學(xué)的發(fā)展方向和任務(wù)。成立了蘇聯(lián)作家協(xié)會(huì)，高爾基當(dāng)選為作協(xié)主席。

作協(xié)章程規(guī)定了社會(huì)主義現(xiàn)實(shí)主義為蘇聯(lián)文學(xué)創(chuàng)作和文學(xué)批評(píng)的基本方法，同時(shí)給這個(gè)方法下了定義：社會(huì)主義現(xiàn)實(shí)主義“要求藝術(shù)家從現(xiàn)實(shí)的革命發(fā)展中真實(shí)地、歷史具體地去描寫現(xiàn)實(shí)；同時(shí)，藝術(shù)描寫的真實(shí)性和歷史具體性必須與用社會(huì)主義精神從思想上改造和教育勞動(dòng)人民的任務(wù)結(jié)合起來(lái)”?！吧鐣?huì)主義現(xiàn)實(shí)主義保證藝術(shù)創(chuàng)作有特殊的可能性去發(fā)揮創(chuàng)造的主動(dòng)性，去選擇各種各樣的形式、風(fēng)格和體裁。”

這一規(guī)定在當(dāng)年對(duì)蘇聯(lián)文學(xué)的發(fā)展曾起了指導(dǎo)作用。但在衛(wèi)國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)勝利后，“社會(huì)主義現(xiàn)實(shí)主義”則成了蘇聯(lián)文學(xué)界長(zhǎng)期爭(zhēng)論的問(wèn)題。/長(zhǎng)篇小說(shuō)《母親》是蘇聯(lián)社會(huì)主義現(xiàn)實(shí)主義奠基作品，在世界文學(xué)史上開(kāi)辟了無(wú)產(chǎn)階級(jí)文學(xué)的新紀(jì)元。

2、“解凍文學(xué)”

答：愛(ài)倫堡1954年發(fā)表的中篇小說(shuō)《解凍》，描寫一個(gè)官僚主義的廠長(zhǎng)由于不關(guān)心工人生活而釀成事故因而被解職的故事，同時(shí)也反映出社會(huì)生活開(kāi)始出現(xiàn)的寬松氣氛。小說(shuō)從此引發(fā)了“解凍文學(xué)”思潮，出版了一批比較真實(shí)地反映現(xiàn)實(shí)的作品。

西方評(píng)論界把這股文**流稱之為“解凍文學(xué)”，認(rèn)為小說(shuō)的結(jié)尾的“解凍”影射斯大林“個(gè)人崇拜”時(shí)代已經(jīng)結(jié)束?！敖鈨鑫膶W(xué)”開(kāi)啟了文學(xué)反映現(xiàn)實(shí)生活的另一途徑。“解凍文學(xué)”思潮大約流行了十年，即因幾部有爭(zhēng)議的作品出現(xiàn)，導(dǎo)致否定，而逐步終止，其中主要爭(zhēng)議之一是圍繞著帕斯捷爾納克的小說(shuō)《日瓦戈醫(yī)生》的。索爾仁尼琴的中篇小說(shuō)《伊凡·杰尼索維奇的一天》（1962）和特瓦爾多夫斯基的長(zhǎng)詩(shī)《焦?fàn)柦鹩蔚馗罚?963）也是“解凍文學(xué)”的代表作品。

論述題：

1、分析《靜靜的頓河》中的葛利高里形象。

蘇聯(lián)著名作家肖洛霍夫的名作《靜靜的頓河》是一部在世界文學(xué)史上享有盛譽(yù)的作品，其主人公葛利高里成為文學(xué)史上典型的、活生生的人物形象之一。葛利高里這個(gè)人物形象是比較矛盾和復(fù)雜的，對(duì)于這個(gè)認(rèn)為形象的討論，蘇聯(lián)文學(xué)界曾經(jīng)有過(guò)較多的爭(zhēng)議，而爭(zhēng)議的結(jié)果都始終認(rèn)為葛利高里是一個(gè)悲劇的形象，這種悲劇的認(rèn)同都是從《靜靜的頓河》的思想上分析而得出的一個(gè)根本的問(wèn)題，也是對(duì)整部作品做了一個(gè)整體的把握。研究者們對(duì)一個(gè)復(fù)雜的、矛盾的人物形象進(jìn)行分析時(shí)，從不同的層次來(lái)解讀都會(huì)給讀者打開(kāi)一個(gè)獨(dú)特而新穎的藝術(shù)世界。

肖洛霍夫在塑造葛利高里這個(gè)人物形象時(shí)，也通過(guò)這個(gè)人物形象表達(dá)了作者的人文關(guān)懷。作者創(chuàng)作《靜靜的頓河》的時(shí)代，正是蘇維埃政權(quán)經(jīng)歷了革命和國(guó)內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)之后進(jìn)入社會(huì)主義建設(shè)的時(shí)期，蘇維埃政府的過(guò)火的行為和政策已經(jīng)提供了歷史的教訓(xùn)，怎樣認(rèn)識(shí)和對(duì)待哥薩克及中農(nóng)群眾是擺在蘇維埃政府面前的迫切問(wèn)題，也正是這種歷史的教訓(xùn)深化了作家的創(chuàng)作思想和人文關(guān)懷，試的作家有必要從歷史的教訓(xùn)中借鑒，并通過(guò)葛利高里這個(gè)人物形象，從更深刻更復(fù)雜的層次上去挖掘主人公的悲劇命運(yùn)，從此來(lái)反思人的主體意識(shí)。

第三章 二十世紀(jì)歐美文學(xué)

（三）簡(jiǎn)述題：

1、現(xiàn)代主義文學(xué)

答：現(xiàn)代主義文學(xué)又稱現(xiàn)代派文學(xué)，有時(shí)也稱“先鋒派”文學(xué)，它是指19世紀(jì)末至20世紀(jì)70年代現(xiàn)代西方出現(xiàn)的形形色色的反傳統(tǒng)文學(xué)流派的總稱。

現(xiàn)代主義文學(xué)是西方現(xiàn)代社會(huì)生活的產(chǎn)物?，F(xiàn)代非理性主義的種種哲學(xué)、心理學(xué)和美學(xué)思潮為現(xiàn)代主義文學(xué)提供了思想基礎(chǔ)。現(xiàn)代主義文學(xué)的中心內(nèi)容是表現(xiàn)“現(xiàn)代人的困惑”，或者說(shuō)表現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)的全面“異化”主題。在藝術(shù)上，重主觀表現(xiàn)，重藝術(shù)想象，重形式創(chuàng)新。

現(xiàn)代主義文學(xué)的各種流派的探索成敗得失不一，在文學(xué)史上的地位也不盡相同，但總體而論，是擴(kuò)大了文學(xué)的視野，豐富了文學(xué)的觀念，拓展了文學(xué)把握世界和表現(xiàn)世界的能力。

2、后期象征主義 答：后期象征主義出現(xiàn)于第一次世界大戰(zhàn)后。象征主義是西方現(xiàn)代主義文學(xué)運(yùn)動(dòng)中出現(xiàn)最早、影響最大的文學(xué)流派，它分為前后兩個(gè)時(shí)期。前期象征主義流行于19世紀(jì)后半葉的法國(guó)。20世紀(jì)20年代，后期象征主義達(dá)到高潮。象征主義具有鮮明的特征：創(chuàng)造病態(tài)的“美”；表現(xiàn)內(nèi)心的“最高真實(shí)”；運(yùn)用象征暗示；在幻覺(jué)中構(gòu)筑意象；用音樂(lè)性來(lái)增加冥想效應(yīng)。代表作家是瓦萊里、里爾克、寵德、葉芝和艾略特等。

3、表現(xiàn)主義 答：表現(xiàn)主義是20世紀(jì)初至30年代歐美文學(xué)一個(gè)重要的現(xiàn)代主義流派。它首先從繪畫開(kāi)始，隨后波及文學(xué)。表現(xiàn)主義一詞最早于當(dāng)時(shí)巴黎舉辦的一個(gè)畫展上的一組油畫的總題名，用以表明同自然派、印象派作品的區(qū)別。表現(xiàn)主義的特征：抽象化；變形；面具的運(yùn)用；時(shí)空的真幻錯(cuò)雜；注重聲光效果；象征和荒誕的手法。表現(xiàn)主義的先驅(qū)是瑞典作家斯特林堡，其《鬼魂奏鳴曲》等劇作把鬼魂搬上舞臺(tái)，讓死尸、幻影、亡魂、活人同時(shí)登場(chǎng)。其他主要作家及其作品：表現(xiàn)主義小說(shuō)的代表：奧地利的卡夫卡。戲劇的代表：美國(guó)的奧尼爾。奧尼爾的主要作品是《瓊斯皇》和《毛猿》。作者將表現(xiàn)主義藝術(shù)手法融于自己的創(chuàng)造，形成獨(dú)具特色的“奧尼爾派”表現(xiàn)主義劇作的典范作品。

4、意識(shí)流小說(shuō)

答：意識(shí)流小說(shuō)是20世紀(jì)初期起于西方，以表現(xiàn)人們的意識(shí)流動(dòng)、展示恍惚迷離的心靈世界為主的小說(shuō)。它以象征暗示、內(nèi)心獨(dú)白、自由聯(lián)想等意識(shí)流的創(chuàng)作方法為主要特征，在本世紀(jì)20—30年代英、美、法等國(guó)形成一個(gè)頗為壯觀的現(xiàn)代主義文學(xué)流派。意識(shí)流小說(shuō)家所運(yùn)用的藝術(shù)手法各有側(cè)重，但藝術(shù)特征是共同的：“作家退出小說(shuō)”；情節(jié)淡化；大量的內(nèi)心獨(dú)白和自由聯(lián)想；時(shí)空交替和心理時(shí)間；象征暗示和對(duì)比聯(lián)想；語(yǔ)言使用上的創(chuàng)新和變異。代表作家是英國(guó)的喬伊斯和伍爾芙，法國(guó)的普魯斯特和美國(guó)的?？思{。

論述題：

1、論述卡夫卡的創(chuàng)作成就。

答：卡夫卡是表現(xiàn)主義小說(shuō)的代表作家，現(xiàn)代派小說(shuō)的鼻祖。卡夫卡的作品展現(xiàn)了一個(gè)獨(dú)特的世界，一個(gè)合乎理性卻又反常的世界?？ǚ蚩ㄗ髌返娜宋锒际切┢嫘喂譅畹娜宋?，他們的精神十分孤獨(dú)，又十分渴望加入公眾生活，消除孤獨(dú)感。他的敘事手法的基本特點(diǎn)是細(xì)節(jié)的真實(shí)性和總體的荒誕性。解讀卡夫卡的作品猶如穿越迷宮。

《審判》寫無(wú)辜的銀行職員約瑟夫·K的命運(yùn)。如果從社會(huì)學(xué)意義上來(lái)解讀，這個(gè)小說(shuō)是對(duì)奧匈帝國(guó)官僚制度的腐敗本質(zhì)和草菅人命的暴行作了深刻的揭露和批判。如果從神學(xué)角度出發(fā)，認(rèn)為小說(shuō)中的審判是上帝對(duì)人的審判，而不是人的審判。還有一種看法認(rèn)為，這里的審判指的是主人公精神的內(nèi)心歷程。

《城堡》是一部典型的“卡夫卡式”小說(shuō)。城堡是一個(gè)象征。那么它究竟象征什么呢？從社會(huì)學(xué)角度解釋，城堡象征龐大的官僚機(jī)器。從哲學(xué)角度解釋，我們把城堡看作一個(gè)異化的世界，K則是現(xiàn)代人的代表。從文化學(xué)角度進(jìn)行解讀，將《城堡》看作一個(gè)尋求家園而不得的“邊緣人”或“局外人”的寓言式表達(dá)。從心理學(xué)角度解讀這個(gè)小說(shuō)，將城堡看作是父親形象的投射，權(quán)威、力量和傳統(tǒng)的象征。而K則是卡夫卡本人的心理投射?！蹲冃斡洝肥怯忠粋€(gè)現(xiàn)代寓言或現(xiàn)代神話。旅行推銷員格里高爾一天醒來(lái)發(fā)現(xiàn)自己變成了一個(gè)大甲蟲?？ǚ蚩ㄒ约?xì)致入微的筆觸描寫了主人公由人變形為蟲的三個(gè)階段。通過(guò)格里高爾由人變蟲的遭遇及悲慘結(jié)局，深刻揭露了資本主義社會(huì)中人與人之間赤裸裸的利害關(guān)系，表現(xiàn)了人的“異化”主題。這三部小說(shuō)集中體現(xiàn)了卡夫卡的創(chuàng)作成就以及創(chuàng)作特色。第四章 二十世紀(jì)歐美文學(xué)

（四）簡(jiǎn)述題：

1、存在主義文學(xué)

答：存在主義濫觴于20世紀(jì)30年代的法國(guó)，二戰(zhàn)后達(dá)到發(fā)展的頂峰。它是現(xiàn)代派文學(xué)中聲勢(shì)最大、風(fēng)靡全球的一種文**流。存在主義文學(xué)與存在主義哲學(xué)關(guān)系密切。存在主義文學(xué)的特征是理性多于形象；核心是“存在先于本質(zhì)”、“世界是荒謬的”，“人生是痛苦的和自由選擇”?！盎闹嚒焙汀巴纯唷笔谴嬖谥髁x文學(xué)的基本主題。藝術(shù)上，第一：存在主義文學(xué)寓哲理于形象中。第二：不拘一格地運(yùn)用表現(xiàn)手法，傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的并用。存在主義作家主要有薩特、加繆、波伏瓦、梅勒。

2、荒誕派戲劇

答：荒誕派戲劇是本世紀(jì)50年代興起于法國(guó)，爾后迅速風(fēng)靡于歐美其他國(guó)家的一個(gè)反傳 統(tǒng)戲劇流派?；恼Q派于1962年由英國(guó)著名戲劇理論家馬丁·艾思林寫的《荒誕派戲劇》而得名?；恼Q派戲劇有以下特征：1，荒誕、抽象的主題。2，支離破碎的舞臺(tái)形象。3，奇特怪異的道具功能。尤奈斯庫(kù)是荒誕派戲劇的奠基人?；恼Q派戲劇的代表作家：品特、阿爾比、貝克特等。

3、黑色幽默 答：“黑色幽默”是60年代風(fēng)行美國(guó)的一個(gè)現(xiàn)代主義小說(shuō)流派。由美國(guó)作家弗里德曼編的一個(gè)《黑色幽默》的集子而得名?！昂谏哪笔且环N用喜劇的形式來(lái)表現(xiàn)悲劇的內(nèi)容的文學(xué)方法。幽默加上了黑色，就成為了一種展現(xiàn)絕望的幽默。西方評(píng)論家把它稱之為“絞刑架下的幽默”。黑色幽默的藝術(shù)特征是一種哭笑不得的幽默；“反英雄”式的人物；“反小說(shuō)”的敘事結(jié)構(gòu)法；具有寓意性。美國(guó)當(dāng)代著名作家海勒，被認(rèn)為是“黑色幽默”的一面旗幟。其它作家則有馮尼格特：代表作《第五號(hào)屠場(chǎng)》，品欽：《萬(wàn)有引力之虹》。

4、魔幻現(xiàn)實(shí)主義

答：魔幻現(xiàn)實(shí)主義指的是20世紀(jì)中期拉丁美洲小說(shuō)創(chuàng)作中的一個(gè)流派。魔幻現(xiàn)實(shí)主義是通過(guò)“魔法”所產(chǎn)生的幻景來(lái)表達(dá)生活現(xiàn)實(shí)的一種創(chuàng)作方法。魔幻是途徑，表現(xiàn)生活現(xiàn)實(shí)是目的。首先在拉丁美洲使用“魔幻現(xiàn)實(shí)主義”這一術(shù)語(yǔ)的人是委內(nèi)瑞拉作家彼特里。真正成熟的標(biāo)志是墨西哥作家魯爾福的中篇小說(shuō)《佩德羅·帕拉莫》。本世紀(jì)60年代，拉丁美洲小說(shuō)創(chuàng)作中魔幻現(xiàn)實(shí)主義形成熱潮，以馬爾克斯的長(zhǎng)篇小說(shuō)《百年孤獨(dú)》為標(biāo)志。論述題：

1、論述薩特的境遇劇《禁閉》中的存在主義思想。

答：薩特存在主義戲劇的最大特點(diǎn)就在于“境遇”二字。它們不是按照傳統(tǒng)戲劇的原則處理環(huán)境與人物的關(guān)系，而是讓環(huán)境支配人物，讓人物在特定的環(huán)境中自由選擇自己的行動(dòng)，造就自己的本質(zhì)，表現(xiàn)自己的性格和命運(yùn)。因此，薩特把自己的戲劇稱為“境遇劇”，也有人稱之為“自由劇”。

《禁閉》通過(guò)地獄中三個(gè)鬼魂的明爭(zhēng)暗斗，揭示西方社會(huì)中人與人之間的關(guān)系。三個(gè)鬼魂相互追逐，彼此妨礙，誰(shuí)也沒(méi)有達(dá)到目的。地獄里沒(méi)有刑具，但在精神上他們都受著酷刑，遭到折磨，他們每一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是地獄。

劇中臺(tái)詞“他人即地獄”是對(duì)西方社會(huì)社會(huì)中人與人之間的畸形關(guān)系的概括。另外，劇本生動(dòng)而深刻地表達(dá)了作者“自由選擇”的觀點(diǎn)。薩特認(rèn)為，環(huán)境是一種與人對(duì)抗的力量，它按自己的模式把人異化為物，而人若要保住自己的存在就得自由選擇，確定自己的本質(zhì)，并改變環(huán)境。然而，他們?nèi)齻€(gè)人都沒(méi)有正確利用自由選擇的權(quán)利，去選擇“善”的本質(zhì)，改變環(huán)境，所以受到懲罰；他們應(yīng)對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)。

第五章 亞非文學(xué)

（一）簡(jiǎn)述題：

1、《亡靈書》 答：《亡靈書》是一部宗教詩(shī)歌總集。是古埃及人卸載紙草上而置于死者陵墓中的詩(shī)作，供亡靈閱讀，意為“死者之書”。這是人類現(xiàn)存最古老的書面文學(xué)。古埃及人相信死后的世界，因而建筑金字塔，制作木乃伊。他們相信人死后進(jìn)入的世界，對(duì)亡靈來(lái)說(shuō)是陌生而艱險(xiǎn)的，必須用搏斗或使用咒語(yǔ)才能度過(guò)難關(guān)。他們?cè)谒勒叩哪寡ㄖ蟹胖眠@些詩(shī)歌，作為死者度過(guò)地下王國(guó)艱難險(xiǎn)阻的指南，讓他們借此擺脫厄運(yùn)，得以平安地生活。

《亡靈書》的內(nèi)容極其豐富，主要是對(duì)神的頌歌（頌神詩(shī)）和對(duì)魔鬼的咒語(yǔ)（咒語(yǔ)詩(shī)），或?yàn)榕`主歌功頌德，同時(shí)也保留了古代神話和民謠?，F(xiàn)存的《亡靈書》多是從埃及金字塔和古墓中發(fā)掘出來(lái)的。從總體來(lái)講，《亡靈書》反映了古埃及人的宗教信仰、冥國(guó)觀念及奴隸主階級(jí)的思想意識(shí)。對(duì)死亡的否定和反抗是《亡靈書》反復(fù)出現(xiàn)的主題。古埃及人相信永生是存在的。

2、《舊約》的文學(xué)成就 答：《舊約》是猶太教最主要的經(jīng)書，又是古代希伯萊文學(xué)總集。全書共39卷，分為律法書、歷史書、先知書和詩(shī)文雜著4部分。

詩(shī)歌在希伯來(lái)文學(xué)中占有很大比重。分為抒情詩(shī)和哲理詩(shī)兩大類。抒情詩(shī)代表作：《耶利米哀歌》是一部悼念耶魯撒冷被毀的詩(shī)篇?！堆鸥琛罚ㄓ址Q“所羅門之歌”）以對(duì)話體形式描寫了一對(duì)青年男女淳樸動(dòng)人的婚戀故事。哲理詩(shī)：《約伯記》采用詩(shī)體的對(duì)話形式。通過(guò)約伯的故事，討論信仰問(wèn)題?！杜f約》是古代希伯萊文學(xué)中最具有代表性的文學(xué)作品總集。它以多種多樣的文學(xué)形反映了古代希伯萊人的歷史變遷、社會(huì)生活、思想感情，表達(dá)了他們的理想和愿望，在思想和藝術(shù)上都取得了比較高的成就。

3、詩(shī)劇《沙恭達(dá)羅》的思想內(nèi)容和人物形象

答：迦梨陀娑是古代印度最杰出的宮廷詩(shī)人和劇作家，有“印度的莎士比亞”之稱?！渡彻н_(dá)羅》是其戲劇代表作。這是一部七幕劇，描寫國(guó)王豆扇陀和沙恭達(dá)羅戀愛(ài)的故事。思想內(nèi)容：這部劇作不平凡之處首先在于對(duì)理想愛(ài)情的歌頌。他們采用干闥婆即自由的方式結(jié)合，表達(dá)了劇作的民主傾向。其次，劇本對(duì)國(guó)王豆扇陀的喜新厭舊作了諷刺和嘲弄。

沙恭達(dá)羅形象：是印度和世界文學(xué)中一個(gè)最富于人性和柔情的藝術(shù)形象。她在凈修林時(shí)天真無(wú)邪、純樸自然。作為一個(gè)凈修女，放棄了苦行而選擇愛(ài)情，是人們追求現(xiàn)實(shí)生活樂(lè)趣的自然流露。在等級(jí)森嚴(yán)的社會(huì)里，她用干闥婆的方式結(jié)合，表明她對(duì)傳統(tǒng)的蔑視。她追求青春歡樂(lè)和甜蜜愛(ài)情，她也尊重義父母，熱愛(ài)自己的女友，熱愛(ài)凈修林中的一山一水。沙恭達(dá)羅的美還表現(xiàn)在她對(duì)背信棄義的行為的憤怒和譴責(zé)。她失望、悲傷，但不乞求、不哀告。席勒、歌德都曾高度評(píng)價(jià)這一女性形象。

藝術(shù)成就：在情節(jié)結(jié)構(gòu)上，它采取現(xiàn)實(shí)與神話相結(jié)合而以現(xiàn)實(shí)情節(jié)為主的表現(xiàn)方法，獨(dú)具特色。善于以不同的環(huán)境來(lái)烘托或表現(xiàn)人物的不同特征。（凈修林、宮廷、仙界）此外，《沙恭達(dá)羅》作為詩(shī)劇，自始至終帶有濃郁的抒情性，語(yǔ)言優(yōu)美動(dòng)人。論述題：

1、試論《舊約》的意義及其影響。答：

一、《舊約》的產(chǎn)生

《舊約》是猶太教最主要的經(jīng)書，又是古代希伯萊文學(xué)總集。全書共39卷，分為律法書、歷史書、先知書和詩(shī)文雜著4部分。

《舊約》以多種多樣文學(xué)形式反映了希伯來(lái)民族的歷史變遷、社會(huì)生活、思想情感，表達(dá)了他們的理想和愿望，在思想和藝術(shù)上都取得了比較高的成就。

二、《舊約》的內(nèi)容

《舊約》的文學(xué)樣式主要有神話傳說(shuō)、史詩(shī)性作品、史傳文學(xué)、先知文學(xué)、詩(shī)歌、詩(shī)劇、小說(shuō)等。神話傳說(shuō)：《創(chuàng)世紀(jì)》中耶和華神創(chuàng)世造人、伊甸樂(lè)園和諾亞方舟等神話。史詩(shī)性作品：如“律法書”中有關(guān)約瑟、摩西，《約書亞記》中有關(guān)約書亞，《士師記》中有關(guān)參孫的故事等，其中尤以摩西、參孫的故事為著名。史傳文學(xué)：《撒母耳記》中有關(guān)掃羅和大衛(wèi)的故事、《列王記》中有關(guān)所羅門的故事。詩(shī)歌：在希伯來(lái)文學(xué)中占有很大比重。分為抒情詩(shī)和哲理詩(shī)兩大類。抒情詩(shī)代表作：《耶利米哀歌》是一部悼念耶魯撒冷被毀的詩(shī)篇?！堆鸥琛罚ㄓ址Q“所羅門之歌”）以對(duì)話體形式描寫了一對(duì)青年男女淳樸動(dòng)人的婚戀故事。哲理詩(shī)：《約伯記》采用詩(shī)體的對(duì)話形式。通過(guò)約伯的故事，討論信仰問(wèn)題。小說(shuō)（故事）：《路德記》寫了一個(gè)異族通婚和寡婦再嫁的故事，突出和平主題。

三、《舊約》的意義和影響

意義：真實(shí)反映了古希伯來(lái)民族的發(fā)展和王國(guó)興亡的全部歷史。在藝術(shù)上，《舊約》中許多作品保留著民間創(chuàng)作的清新、質(zhì)樸、健康的藝術(shù)風(fēng)格。影響：以《舊約》為代表的古希伯來(lái)文學(xué)，隨著基督教的傳播，對(duì)世界各國(guó)尤其是西方社會(huì)和文學(xué)藝術(shù)都產(chǎn)生過(guò)極為深刻的影響，成為西方近代文學(xué)發(fā)展的兩大書面源流之一。

第六章 亞非文學(xué)

（二）簡(jiǎn)述題：

1、物語(yǔ)文學(xué) 答：“物語(yǔ)”有語(yǔ)說(shuō)事物之意。物語(yǔ)文學(xué)是日本特有的一種文學(xué)形式，它產(chǎn)生在10世紀(jì)初，是在日本民間評(píng)書的基礎(chǔ)上，接受了中國(guó)六朝和隋唐傳奇的影響形成的，它的出現(xiàn)是日本民族文學(xué)走向真正獨(dú)立的標(biāo)志。物語(yǔ)文學(xué)作品又分為一散文為主的虛構(gòu)物語(yǔ)和以和歌為主的和歌物語(yǔ)。物語(yǔ)文學(xué)的杰出代表作是紫式部的《源氏物語(yǔ)》，它是兩者的結(jié)合。

2、紫式部的《源氏物語(yǔ)》的思想內(nèi)容和藝術(shù)特色 答：《源氏物語(yǔ)》是日本及世界文學(xué)史上最早的長(zhǎng)篇寫實(shí)小說(shuō)。作品分為兩大部分，前一部分以主人公光源氏的情場(chǎng)和官場(chǎng)的的生活經(jīng)歷為中心；后一部分著重寫其子薰君對(duì)女性的追求和失意。思想內(nèi)容：通過(guò)對(duì)光源氏的一生以及周圍女性生活的描寫，反映了日本平安朝時(shí)期宮廷生活的各個(gè)方面。首先，圍繞源氏政治上的沉浮和感情上的悲歡離合反映貴族社會(huì)的權(quán)力之爭(zhēng)。其次，同情婦女，描寫她們的不幸和痛苦，反映她們的哀怨之情，表現(xiàn)對(duì)佛界凈土的向往，也是這部作品的一個(gè)主要內(nèi)容。藝術(shù)特色：著重寫情。通過(guò)對(duì)日常生活的描繪，表現(xiàn)人物的愛(ài)和恨，歡樂(lè)與悲哀。特別是“幽情”的強(qiáng)調(diào)。心理描寫。作者特別善于描繪人物內(nèi)心深處情感的復(fù)雜而曲折的變化過(guò)程，給人以委婉、細(xì)膩、縝密而纖巧的美感。結(jié)構(gòu)上，全篇完整的布局同各帖的獨(dú)立場(chǎng)景有機(jī)的結(jié)合。小說(shuō)的語(yǔ)言特色，則是通俗優(yōu)美，溫柔典雅。

3、薩迪的《薔薇園》的思想內(nèi)容和藝術(shù)特色

答：薩迪是13世紀(jì)波斯的著名詩(shī)人。他與菲爾多西、哈菲茲并稱為中古波斯的三大詩(shī)人。最著名的是兩部教誨性的故事詩(shī)集《果園》和《薔薇園》。

《薔薇園》是一部具有世界性聲譽(yù)的作品。這是一部用散文和韻文寫成的教誨性故事集。全書180個(gè)故事，102條格言。內(nèi)容敘述是散文，結(jié)論式的教訓(xùn)大都是詩(shī)歌。例如第二卷二十四則全文如下：

有一次，我向我的教師訴苦：“有人誣蔑我，硬說(shuō)我的行為不正?！彼卮鹫f(shuō)：“你應(yīng)當(dāng)用你的正直使他慚愧?！彼麄冸m想對(duì)你誣蔑，/你若正直，他們也就無(wú)隙可乘；/琴弦的聲音如果已經(jīng)準(zhǔn)確，自然用不到樂(lè)師再來(lái)調(diào)正。/ 這部著作的內(nèi)容，有對(duì)暴君的譴責(zé)、對(duì)教會(huì)的揭露和對(duì)為富不仁的殷實(shí)富戶的批判；也表現(xiàn)了對(duì)貧苦人民的深厚同情、對(duì)正直品質(zhì)的歌頌和對(duì)知識(shí)的贊美。《薔薇園》既是薩迪一生思想、智慧和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是一幅中世界波斯社會(huì)生活的風(fēng)俗畫。

藝術(shù)特色：故事中穿插詩(shī)歌，韻散結(jié)合，詩(shī)文并茂。運(yùn)用大量格言、警句，寓意深刻，發(fā)人深省。論述題：

1、試述《一千零一夜》的思想內(nèi)容、藝術(shù)成就及其影響。答：

一、名稱由來(lái)

名稱出自這部故事集的第一個(gè)故事《國(guó)王山魯亞爾及其兄弟的故事》?！兑磺Я阋灰埂凡](méi)有一千零一個(gè)故事，只有134個(gè)大故事。

二、成書過(guò)程

是在漫長(zhǎng)的歲月中逐漸形成的，它大體上是阿拉伯及其附近地區(qū)的各國(guó)人民在8-16世紀(jì)集體創(chuàng)作而成。研究者認(rèn)為有三種來(lái)源。

三、思想內(nèi)容

多方面反映了中古阿拉伯及其周圍地區(qū)國(guó)家的社會(huì)狀況、風(fēng)物人情、宗教信仰等，被認(rèn)為是中古阿拉伯社會(huì)生活的百科全書。

1、反映了尖銳的階級(jí)矛盾和社會(huì)矛盾，批判最高統(tǒng)治者哈里發(fā)。（作品的第一個(gè)故事《國(guó)王山魯亞爾及其兄弟的故事》等）

2、歌頌和贊美勞動(dòng)者和普通群眾的優(yōu)秀品德、智慧和斗爭(zhēng)精神。（《漁夫的故事》、《阿拉丁和神燈的故事》、《阿里巴巴和四十大盜的故事》等。）

3、表現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往，歌頌自由愛(ài)情和自主婚姻。（《巴索拉銀匠哈桑的故事》是同類故事中最出色的一篇。）

4、表現(xiàn)新興商人冒險(xiǎn)遠(yuǎn)航、追求財(cái)富和頑強(qiáng)進(jìn)取的精神。（《辛伯達(dá)航海記》最具有代表性。）

四、藝術(shù)成就

1、浪漫主義的表現(xiàn)方法和豐富的想象力是和大膽的藝術(shù)夸張是其最顯著的藝術(shù)特征。

2、故事套故事的框架式結(jié)構(gòu)是其另一藝術(shù)特色。

3、善于使用對(duì)比和夸張的手法突出人物性格特征。

4、語(yǔ)言通俗優(yōu)美，生動(dòng)活潑，有聲有色，充分體現(xiàn)了人民口頭創(chuàng)作的特點(diǎn)。此外，它還采用了詩(shī)文并茂的表現(xiàn)手法。

五、《一千零一夜》的影響

通過(guò)十字軍戰(zhàn)爭(zhēng)流傳到歐洲，對(duì)西方的戲劇、音樂(lè)、繪畫都產(chǎn)生了影響。許多西方作家在取材、藝術(shù)表現(xiàn)手法等方面直接或間接地吸取了其中精華。如框架式結(jié)構(gòu)、許多題材方面的影響。

第七章 亞非文學(xué)

（三）簡(jiǎn)述題：

1、日本自然主義文學(xué)

答：日本近代自然主義文學(xué)是20世紀(jì)初，在法國(guó)作家左拉的自然主義理論影響下產(chǎn)生的文學(xué)流派。在藝術(shù)上主張按事物的原樣進(jìn)行寫作，同時(shí)反對(duì)舊道德、舊觀念。在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了兩種不同傾向：即專門描寫人的生物本能傾向和真實(shí)反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)實(shí)主義傾向。田山花袋（1871－1930）的小說(shuō)《棉被》是前一種傾向。島崎藤村的《破戒》是日本自然主義文學(xué)的另一種類型。

2、泰戈?duì)柕摹胺荷裾摗?/p>

答：泰戈?duì)栒軐W(xué)思想的核心是泛神論。泰戈?duì)査叛龅纳翊嬖谟谌f(wàn)物之中，人與萬(wàn)物都是神的表現(xiàn)。其淵源是印度古代吠陀文獻(xiàn)，特別是來(lái)自“奧義書”。奧義書在回答萬(wàn)物起源的這個(gè)哲學(xué)上的根本問(wèn)題時(shí)，論證了“梵”“我”的關(guān)系。奧義書認(rèn)為，宇宙萬(wàn)物始于梵，也終于梵。而梵我之間是二而一的關(guān)系，梵即我，我即梵。泰戈?duì)査非蟮睦硐?，就是從梵我合一的泛神論出發(fā)的。這在作品中表現(xiàn)為和諧和協(xié)調(diào)，特別是人和自然、人與自我的一致。

3、夏目漱石《我的貓》的思想內(nèi)容、藝術(shù)特色以及人物形象 答：《我是貓》（1905）是成名作。思想內(nèi)容：小說(shuō)以中學(xué)教員苦沙彌家的一只貓的眼光來(lái)觀察人生與社會(huì)，充滿離奇的想象，幽默的調(diào)侃和憤懣的批判。小說(shuō)通過(guò)苦彌沙的日常生活描寫了明治維新以后處于中間狀態(tài)的日本知識(shí)分子階層的普遍心態(tài)。揭示了他們既不滿現(xiàn)實(shí)，又懦弱無(wú)能，既時(shí)時(shí)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)相抵觸，又缺乏積極抗?fàn)幮袆?dòng)的這種可憐可悲的處境和精神面貌，尖銳嘲諷批判了明治資產(chǎn)階級(jí)社會(huì)的丑惡與黑暗。

苦沙彌形象：其貌不揚(yáng)，平庸無(wú)奇，但為人正直、善良，蔑視權(quán)貴、甘居清貧。但由于沒(méi)有地位，無(wú)力捍衛(wèi)自我尊嚴(yán)。缺點(diǎn)在于為人心胸狹窄，目光短淺，消極混世，得過(guò)且過(guò)，精神空虛，夸夸其談，不學(xué)無(wú)術(shù)，庸俗無(wú)聊。作者對(duì)以苦沙彌為代表的小資產(chǎn)階級(jí)知識(shí)分子既有同情，又飽含諷刺與批判。

藝術(shù)特色：小說(shuō)借鑒了日本古典文學(xué)中的諷刺傳統(tǒng)和英國(guó)18世紀(jì)文學(xué)中的幽默諷刺手法，運(yùn)用風(fēng)趣幽默、具有辛辣諷刺的漫畫式手法來(lái)批判社會(huì)現(xiàn)實(shí)，揭露人性的弱點(diǎn)。貓的形象是整個(gè)小說(shuō)的靈魂。這只沒(méi)有名字的貓不僅有動(dòng)物的習(xí)性，也有人的思想意識(shí)；它既是敘述者，也是評(píng)判者。

論述題：

答：《吉檀伽利》（1912）獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)。全集共收詩(shī)103首，采用的形式是散文詩(shī)。詩(shī)題“吉檀迦利”，原意為“奉獻(xiàn)”，即獻(xiàn)給神的詩(shī)。思想內(nèi)容：全詩(shī)是泰戈?duì)柗荷裾撜軐W(xué)思想的體現(xiàn)。泰戈?duì)栐谠?shī)中歌頌的“神”，并不是任何宗教信仰中的神，而是無(wú)處不在、無(wú)所不包、活動(dòng)于一切自然之中的“神”。（第10、11首等）泰戈?duì)柟P下的神，正是詩(shī)人的理想和光明的化身。這種理想就是理智的自由、心靈的和諧、真理的完美和國(guó)家的覺(jué)醒。（第35首等）

詩(shī)人在宣揚(yáng)“泛神”的同時(shí)，又宣揚(yáng)“泛愛(ài)”的思想，通過(guò)愛(ài)求得人與神的結(jié)合，用“泛愛(ài)”去求得理想的實(shí)現(xiàn)。（第36首等）

藝術(shù)特征：詩(shī)集充滿哲理，但抒情味很濃。/樸實(shí)清新。通過(guò)詩(shī)與日常生活中最基本的東西相結(jié)合表現(xiàn)出來(lái)。/散文詩(shī)的優(yōu)美韻律。

1、試析泰戈?duì)柕脑?shī)集《吉檀迦利》的思想內(nèi)容和藝術(shù)特色。

第八章 亞非文學(xué)

（四）簡(jiǎn)述題：

1、新感覺(jué)派

答：以追求藝術(shù)美為主旨的新感覺(jué)派：標(biāo)志著日本現(xiàn)代派的誕生，也標(biāo)志著西方現(xiàn)代派文學(xué)開(kāi)始在日本生根發(fā)芽。

主要特點(diǎn)是：對(duì)傳統(tǒng)文學(xué)表懷疑甚至否定，力圖在表現(xiàn)形式上標(biāo)新立異。體和辭藻，來(lái)刺激人們的感覺(jué)。

代表作家：橫光利一：《頭與腹》被認(rèn)為是新感覺(jué)派誕生的象征。川端康成的《雪國(guó)》、《古都》、《千只鶴》更是將日本傳統(tǒng)美學(xué)與西方現(xiàn)代主義表現(xiàn)手法融為一體，并榮獲諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)

他們依靠直觀、直覺(jué)去把握客觀事物，在創(chuàng)作中大量使用感性的表達(dá)方式，新奇的文

2、旅美派

論述題：

1、試析川端康成的《雪國(guó)》的藝術(shù)特色以及駒子形象。答：《雪國(guó)》是川端康成的代表作。主要內(nèi)容是寫島村三次從東京到雪國(guó)和駒子交往的故事。駒子形象：駒子作為一個(gè)生活在社會(huì)底層的藝伎形象，在川端康成的筆下是一個(gè)具有鮮明特點(diǎn)的藝術(shù)形象。其最主要特點(diǎn)可以用“潔凈”二字來(lái)概括。她的外表是潔凈的，她的內(nèi)心也是潔凈的，這種潔凈表現(xiàn)在日常生活和對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度方面。在日常生活方面表現(xiàn)方面，通過(guò)駒子堅(jiān)持記日記，喜歡讀小說(shuō)和刻苦練三弦等幾個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)她豐富的內(nèi)心世界，說(shuō)明她不同于一般藝妓那樣隨波逐流，而是有求知的欲望和頑強(qiáng)的毅力。在對(duì)待愛(ài)情方面：既有純真的一面，只顧自己愛(ài)對(duì)方，不求對(duì)方愛(ài)自己，表現(xiàn)出女性美的最高表現(xiàn)，即“無(wú)償?shù)膼?ài)”；也有病態(tài)、畸形的一面，主動(dòng)委身于已有妻室的島村。島村感到誘惑的便是駒子這種“無(wú)償?shù)膼?ài)”，便是駒子以這種純粹的形式所表現(xiàn)出來(lái)的美。所以，川端后來(lái)在《獨(dú)影自命》中說(shuō)，他是懷著對(duì)于愛(ài)情的感激之情寫《伊豆的舞女》和《雪國(guó)》的。

藝術(shù)特色：東西結(jié)合，自成一格。即在創(chuàng)作方法上，將日本古典文學(xué)傳統(tǒng)與西方現(xiàn)代派手法結(jié)合起來(lái)。在人物描寫上，重視感覺(jué)，刻畫細(xì)膩。在結(jié)構(gòu)安排上，自由靈活，活而不亂。整部長(zhǎng)篇由一個(gè)個(gè)具有內(nèi)在聯(lián)系的短篇構(gòu)成。在文章風(fēng)格上，既美且悲，抒情味濃。

第三篇：浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷離線作業(yè)

浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程作業(yè)

姓名： 年級(jí)：

學(xué)

號(hào)： 學(xué)習(xí)中心：

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第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)論

一、名詞解釋

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：

答：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是營(yíng)銷主體以現(xiàn)代信息和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，為了組織自身及利益相關(guān)者的利益，通過(guò)與顧客的互動(dòng)，而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價(jià)值，管理客戶關(guān)系的一系列過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通俗含義：利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷（后面詳細(xì)界定）。是電子商務(wù)的一種主要形式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)和核心。2、4C ：

答：以顧客為中心：顧客、成本、方便、溝通。產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心；以顧客能接受的成本定價(jià)；產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主；強(qiáng)勢(shì)促銷轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客溝通和聯(lián)系。

3、同質(zhì)性市場(chǎng)：

答： 企業(yè)將其所服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)看成是同質(zhì)性市場(chǎng)，即認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)中的消費(fèi)者有著相類似的需求特征，消費(fèi)者的個(gè)性化需求在很大程度上被企業(yè)營(yíng)銷者忽略。

二、填空題

1.網(wǎng)上商店能每天24小時(shí)，每周7天隨時(shí)隨地地提供全球性營(yíng)銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有（跨時(shí)空性）特點(diǎn)。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)管理包括（營(yíng)銷服務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃）、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系管理、（網(wǎng)絡(luò)渠道策略）和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)測(cè)試。

三、簡(jiǎn)答題

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷管理會(huì)形成哪些沖擊？

答：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷所帶來(lái)的沖擊是多方面的，也是不可避免的。1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的沖擊(1)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊(2)對(duì)品牌全球化管理的沖擊(3)對(duì)定價(jià)策略的沖擊(4)對(duì)營(yíng)銷渠道的沖擊(5)對(duì)傳統(tǒng)廣告障礙的消除 2.對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的沖擊(1)重新?tīng)I(yíng)造顧客關(guān)系(2)對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的影響(3)對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的影響(4)企業(yè)組織的重整。

（二）與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)？

答：優(yōu)勢(shì)：1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的互動(dòng)性3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可提高消費(fèi)者購(gòu)物效率4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格 特點(diǎn)：跨時(shí)空、多媒體、互交式、擬人化、成長(zhǎng)性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性

（三）簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)包括哪些功能？ 答：一個(gè)完整的包括有營(yíng)銷功能的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)該包括這樣幾大功能：商品信息發(fā)布與用戶信息溝通、電子單據(jù)的傳輸、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及完善的網(wǎng)上售后服務(wù)等。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品與傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)品的內(nèi)涵有什么差異？

答：在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中，產(chǎn)品滿足的主要是顧客一般性需求，因此產(chǎn)品的相應(yīng)分成三個(gè)層次分別滿足顧客不同層次需要。傳統(tǒng)營(yíng)銷中產(chǎn)品分成核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個(gè)層次。傳統(tǒng)產(chǎn)品中的三個(gè)層次在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品中仍然起著重要作用，但產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的主體地位已經(jīng)從企業(yè)轉(zhuǎn)向顧客，企業(yè)在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)還必須滿足顧客的個(gè)性化需求，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品在原產(chǎn)品層次上還要附加兩個(gè)層次，一個(gè)是顧客期望產(chǎn)品層次和潛在產(chǎn)品層次，以滿足顧客的個(gè)性化需求特征

（五）如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)進(jìn)行分類？它們各有何特點(diǎn)? 答：根據(jù)企業(yè)可提供的產(chǎn)品和服務(wù)的比例，可以將服務(wù)分為以下四類：（1）純有形貨物的伴隨服務(wù)（2）伴隨服務(wù)的有形貨物。（3）主要服務(wù)伴隨小物品和小服務(wù)。（5）純服務(wù)。這是一種純粹的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷，不附帶任何有形的商品。特點(diǎn)： 服務(wù)區(qū)別于有形產(chǎn)品的主要特點(diǎn)是不可觸摸性、不可分離性、可變性和易消失性。同樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)也具有上述特點(diǎn)，但其內(nèi)涵卻發(fā)生了很大變化，具體體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：(1)增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的感性認(rèn)識(shí)。(2)突破時(shí)空不可分離性。(3)提供更高層次的服務(wù)。(4)顧客尋求服務(wù)的主動(dòng)性增強(qiáng)。(5)服務(wù)成本效益提高。

（六）簡(jiǎn)述整合營(yíng)銷的概念

答：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合為整合營(yíng)銷。整合營(yíng)銷包括了傳播統(tǒng)一性、雙向溝通和目標(biāo)營(yíng)銷三個(gè)方面的內(nèi)容： 整合營(yíng)銷已從理論上離開(kāi)了在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論中占中心地位的4P's理論，逐漸轉(zhuǎn)向以4C's理論為基礎(chǔ)和前提

（七）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與傳統(tǒng)市場(chǎng)的差異是什么？

答：相對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)有相當(dāng)?shù)奶摂M性，可以稱之為虛擬市場(chǎng)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中顧客所見(jiàn)的并不是實(shí)物，而是商家（大部分情況下是網(wǎng)站）對(duì)該商品的描述，成交與否在很大程度上取決于商家的描述以及該商家的可信度。而傳統(tǒng)營(yíng)銷的市場(chǎng)中，顧客是通過(guò)視覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)等感官系統(tǒng)對(duì)商品形成一個(gè)直覺(jué)印象，通過(guò)綜合各種因素從而決定買不買該產(chǎn)品。

第2章 網(wǎng)絡(luò)顧客價(jià)值分析

一、名詞解釋

1.顧客讓渡價(jià)值：

答：顧客讓渡價(jià)值：是指企業(yè)轉(zhuǎn)移的，顧客感受得到的實(shí)際價(jià)值。它的一般表現(xiàn)為顧客購(gòu)買 總價(jià)值與顧客購(gòu)買總成本之間的差額。2.整體產(chǎn)品：

答：是指人們通過(guò)購(gòu)買而獲得的能夠滿足某種需求和欲望的物品的總和，它既包 括具有物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品實(shí)體，又包括非物質(zhì)形態(tài)的利益，這就是"產(chǎn)品整體概念 3.價(jià)值工程：

答：通過(guò)對(duì)產(chǎn)品功能的分析，正確處理功能與成本之間的關(guān)系來(lái)節(jié)約資源、降低 產(chǎn)品成本的一種有效方法。

第3章 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

一、名詞解釋 1.微觀環(huán)境：

答： 微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。2.網(wǎng)上市場(chǎng)中介：

答：是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(ISP)、網(wǎng)絡(luò)中間商(如網(wǎng)絡(luò)批發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)零售商、經(jīng)紀(jì)人和代理商)、第三方物流提供商、認(rèn)證中心，以及網(wǎng)上金融提供商等 3.網(wǎng)上公眾：

答：網(wǎng)上一般公眾都是企業(yè)的潛在客戶，企業(yè)需要關(guān)心網(wǎng)上一般公眾對(duì)其商業(yè)站 點(diǎn)、產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度

4.網(wǎng)上金融公眾：

答：網(wǎng)上金融公眾影響網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)企業(yè)在線支付系統(tǒng)的建立與獲得資金的能 力，主要的網(wǎng)上金融公眾包括網(wǎng)上銀行、風(fēng)險(xiǎn)投資公司和股東等 5.網(wǎng)絡(luò)媒體公眾：

答：網(wǎng)絡(luò)媒體公眾由類似發(fā)表網(wǎng)上新聞、網(wǎng)上特寫功能的一些機(jī)構(gòu)組成，主 要包括電子化報(bào)紙、電子化雜志、主要搜索引擎、提供網(wǎng)站評(píng)估服務(wù)方面的專業(yè)性網(wǎng)站等

6.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)公眾：

答：企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)公眾包括它的董事會(huì)、經(jīng)理、員工等，企業(yè)往往用企業(yè)內(nèi)聯(lián)

網(wǎng)給內(nèi)部公眾傳遞信息，鼓勵(lì)士氣。當(dāng)員工對(duì)自己的企業(yè)感覺(jué)良好時(shí)，他們的積極態(tài)度也會(huì)通過(guò)各種在線交流等影響到外部網(wǎng)上公眾 7.政府公眾：

答： 政府負(fù)責(zé)管理網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的審批、網(wǎng)絡(luò)鏈接、網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)立法，其有關(guān)機(jī)構(gòu)即構(gòu)成政府公眾。企業(yè)的管理層必須關(guān)注政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理的有關(guān)動(dòng)態(tài)。

二、填空題

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的核心和關(guān)鍵問(wèn)題是交易的安全性。為了降低網(wǎng)上交易的風(fēng)險(xiǎn)，提出了相應(yīng)的安全性控制要求。包括（信息保密性）、（交易者身份的確定性）、不可否認(rèn)性和不可修改性

2．一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，至少要包括（技術(shù)方面措施、管理措施和社會(huì)的法律政策與保障）三類控制措施，才能真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的安全運(yùn)作。

第6章 互聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)市場(chǎng)選擇

一、名詞解釋 1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)細(xì)分：

答：是指企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī) 與習(xí)慣愛(ài)好等的差異性，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)劃分成不同類型的消費(fèi)群，每個(gè)消費(fèi)群體構(gòu)成企業(yè)的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng).2.重新定位：

答：是指企業(yè)為已在某市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品重新確定某種形象，以改變消費(fèi)者原有的 認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取有利的市場(chǎng)地位的活動(dòng)。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)定位： 答：是指根據(jù)所選定網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品所處的位置和企業(yè)自身的條件，從各方面為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色，塑造并樹立一定的市場(chǎng)形象，以求在目標(biāo)網(wǎng)民心目中形成一種特殊的偏愛(ài)。4.初次定位：

答： 初次定位，也可稱潛在定位。它是指新成立的企業(yè)初入虛擬市場(chǎng)，或企業(yè)新 產(chǎn)品投入虛擬市場(chǎng)，或產(chǎn)品進(jìn)入虛擬市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)必須從零開(kāi)始，運(yùn)用所有的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，使產(chǎn)品特色確定符合所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)。5.對(duì)峙性定位：

答： 對(duì)峙性定位，又稱競(jìng)爭(zhēng)性定位，或稱針對(duì)式定位。它指企業(yè)選擇靠近于現(xiàn) 有競(jìng)爭(zhēng)者或在重合的市場(chǎng)，爭(zhēng)奪同樣的顧客。彼此在產(chǎn)品、價(jià)格、分銷及促銷等方面區(qū)別不大。6.回避性定位：

答：回避性定位，又稱創(chuàng)新式定位。它是指企業(yè)回避與目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者直接對(duì) 抗，將其位置定在市場(chǎng)上某處空白領(lǐng)地或“空隙”，開(kāi)發(fā)并銷售目前市場(chǎng)上還不具有某種特色的產(chǎn)品，以開(kāi)拓新的市場(chǎng)。7.心理定位：

答：心理定位是指企業(yè)從顧客需求心理出發(fā)，積極創(chuàng)造自己產(chǎn)品的特色，以自身最突出的優(yōu)點(diǎn)來(lái)定位。從而達(dá)到在顧客心目中留下特殊印象和樹立市場(chǎng)形象之目的

二、填空題

1.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是一個(gè)虛擬市場(chǎng)，從市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具有五個(gè)基本特征，它們是無(wú)店鋪的經(jīng)營(yíng)方式、（無(wú)存貨的經(jīng)營(yíng)形式）、無(wú)時(shí)間限制的全天侯經(jīng)營(yíng)、（無(wú)國(guó)界）和（無(wú)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)成本低廉的競(jìng)爭(zhēng)策略）。

2.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是一個(gè)虛擬市場(chǎng)，從市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具有五個(gè)基本特征，它們是（無(wú)店鋪的經(jīng)營(yíng)方式）、無(wú)存貨的經(jīng)營(yíng)形式、（無(wú)時(shí)間限制的全天侯經(jīng)營(yíng)）、無(wú)國(guó)界、無(wú)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)范圍和成本低廉的競(jìng)爭(zhēng)策略。

3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)，是對(duì)（網(wǎng)上顧客對(duì)象）的分析。4．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的研究步驟依次為：（了解基本情況）；（確定基礎(chǔ)變量）；（收集數(shù)據(jù)）；（分析數(shù)據(jù)）；（分析其他數(shù)據(jù)）；（構(gòu)建細(xì)分市場(chǎng)）；（簡(jiǎn)要描述細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)）；（明確準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)）。

5．進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，評(píng)估不同細(xì)分市場(chǎng)的吸引力需要考慮的原則有：足夠大，（可識(shí)別），可達(dá)到，（差異性），穩(wěn)定性，（增長(zhǎng)性）。

三、簡(jiǎn)答題

（一）簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特征。答：1.無(wú)店鋪的經(jīng)營(yíng)方式 2.無(wú)存貨的經(jīng)營(yíng)形式 3.成本低廉的競(jìng)爭(zhēng)策略 4.無(wú)時(shí)間限制的全天候經(jīng)營(yíng) 5.無(wú)國(guó)界、無(wú)區(qū)域界限的經(jīng)營(yíng)范圍

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)細(xì)分的作用有哪些？

答：1.有利于企業(yè)發(fā)掘和開(kāi)拓新的市場(chǎng)，以形成新的目標(biāo)市場(chǎng)。2.有利于企業(yè)提高適應(yīng)能力與應(yīng)變能力，能根據(jù)市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向。3.有利于企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，不斷提高競(jìng)爭(zhēng)能力。4.有利于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中提高經(jīng)濟(jì)效益。5.有利于分配市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所定位的目標(biāo)市場(chǎng)，應(yīng)具備什么條件？

答：目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)所有的人必須具備一至二條基本相同的條件，比如收入、受教育的程度、職 業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣等，這樣才能明確地劃分出目標(biāo)市場(chǎng)的范圍。

目標(biāo)市場(chǎng)必須具備一定的規(guī)模。因?yàn)?，太小的目?biāo)市場(chǎng)購(gòu)買力相應(yīng)也小，如果投資過(guò)大，就會(huì)得不償失

第7章 電子商務(wù)模式

一、名詞解釋

1.B2C電子商務(wù)模式

答： B2C是英文Business-to-Consumer的縮寫，是企業(yè)通過(guò)Internet向個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)方式，即網(wǎng)上零售。2.B2B電子商務(wù)模式

答：B2B（Business To Business）是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的電子商務(wù)，指的是企業(yè)通過(guò)因特網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡(luò)，以電子化方式進(jìn)行交易。3.C2C電子商務(wù)模式

答：c2c即Consumer-to-Consumer，指的是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。4.電子支付 答：電子支付是指通過(guò)銀行卡或信用卡支付完成的支付。使用電子支付方式付款將成為電子商務(wù)支付的主流。5.買方市場(chǎng)

答：在以企業(yè)為中心的B2B交易模式中，由一家企業(yè)進(jìn)行所以的購(gòu)買，稱為買方市場(chǎng)。6.購(gòu)物代理 答：是指允許消費(fèi)者利用產(chǎn)品目錄對(duì)各種產(chǎn)品的價(jià)格和性能進(jìn)行對(duì)比的一種商務(wù)模式。購(gòu)物代理將產(chǎn)品按照廠商的價(jià)格高低進(jìn)行排序，暗中幫助消費(fèi)者壓低價(jià)格，從而是消費(fèi)者受益，并從中收取一定費(fèi)用.7.反向拍賣

答：反向拍賣市場(chǎng)是由采購(gòu)商發(fā)起、定義的模式。是一種供應(yīng)商報(bào)價(jià)逐次降低供貨價(jià)格的市場(chǎng)方式，由市場(chǎng)結(jié)束前最后一位報(bào)價(jià)者，即最低出售價(jià)的報(bào)價(jià)者，獲勝并取得采購(gòu)商的整批貨品采購(gòu)的訂單。在電子商務(wù)平臺(tái)上，每次拍賣市場(chǎng)的啟動(dòng)由采購(gòu)商提出啟始價(jià)和設(shè)定最低降幅。（由采購(gòu)方提供希望得到的產(chǎn)品的信息、需要服務(wù)的要求和可以承受的價(jià)格定位，由賣家之間以競(jìng)爭(zhēng)方式?jīng)Q定最終產(chǎn)品提供商和服務(wù)供應(yīng)商，從而使采購(gòu)方以最優(yōu)的性能價(jià)格比實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。）8.網(wǎng)絡(luò)零售商 答：網(wǎng)絡(luò)零售是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行的商品交易活動(dòng)，即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的信息的組織和傳遞，實(shí)現(xiàn)了有形商品和無(wú)形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移或服務(wù)的消費(fèi)。買賣雙方通過(guò)電子商務(wù)（線上）應(yīng)用實(shí)現(xiàn)交易信息的查詢（信息流）、交易（資金流）和交付（物流）等行為。網(wǎng)絡(luò)零售也稱網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，包括B2C和C2C兩種形式。

二、簡(jiǎn)答題

(一）.簡(jiǎn)述B2C電子商務(wù)的主要模式

答：B2C電子商務(wù)的主要模式分為無(wú)形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)模式、實(shí)務(wù)商品的電子商務(wù)模式和綜合模式。其中，無(wú)形產(chǎn)品和勞務(wù)往往可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向消費(fèi)者提供，常見(jiàn)的有網(wǎng)上訂閱模式、付費(fèi)瀏覽模式、廣告支持模式和網(wǎng)上贈(zèng)與模式；實(shí)務(wù)商品指的是傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品，這種商品和勞務(wù)的交付不是通過(guò)計(jì)算機(jī)這一信息載體，這類產(chǎn)品仍然通過(guò)傳統(tǒng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)；綜合模式是指將各種模式結(jié)合起來(lái)實(shí)施電子商務(wù)，實(shí)際上多數(shù)企業(yè)網(wǎng)上銷售采用的都是綜合模式。

（二）.B2C電子商務(wù)企業(yè)的類型有哪幾種？各自的特點(diǎn)是什么？

答：B2C電子商務(wù)企業(yè)的類型大體可以分為經(jīng)營(yíng)著離線商店的零售商、沒(méi)有離線商店的虛擬零售企業(yè)和商品制造商。經(jīng)營(yíng)著離線商店的零售商有著實(shí)實(shí)在在的商店或商場(chǎng)，網(wǎng)上銷售只是開(kāi)拓市場(chǎng)的一條渠道；沒(méi)有離線商店的虛擬零售企業(yè)是Internet的產(chǎn)物，網(wǎng)上銷售是他們唯一的銷售方式；商品制造商采取網(wǎng)上直銷的方式銷售產(chǎn)品，給顧客帶來(lái)了價(jià)格上的好處同時(shí)，也減少了商品庫(kù)存的壓力。

（三）.簡(jiǎn)述B2C電子商務(wù)的收益模式

答：B2C電子商務(wù)的收益模式一般有三種：（1）、收取服務(wù)費(fèi)。除了按商品價(jià)格付費(fèi)外，還要向網(wǎng)上商店支付一定的服務(wù)費(fèi)；（2）、會(huì)員制。根據(jù)不同的方式及服務(wù)的范圍收取會(huì)員的會(huì)費(fèi)（如QQ的收益模式)；（3）、降低價(jià)格，擴(kuò)大銷售量。所提供的商品，價(jià)格都平均低于市價(jià)，價(jià)格的低廉，從而吸引讀者，提高點(diǎn)擊率和訪問(wèn)量.（四）.B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)是什么？

答：B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)在于交易成本大大降低，具體表現(xiàn)在：（1）、距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話、傳真的成本而言就越低?？s短時(shí)間、減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。（2）、買賣雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無(wú)需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。（3）、賣方可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳、避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費(fèi)用。（4）、電子商務(wù)實(shí)行 “ 無(wú)紙貿(mào)易 ”，可減少文件處理費(fèi)用。（5）、互聯(lián)網(wǎng)使得買賣雙方及時(shí)溝通供需信息，使無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)和無(wú)庫(kù)存銷售成為可能，從而使庫(kù)存成本顯著降低。B2B 交易減少了交易環(huán)節(jié)，減少了大量的訂單處理時(shí)間，縮短了從發(fā)出訂單到貨物裝運(yùn)的時(shí)間，提高了交易效率，促使企業(yè)取得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。

（五）.簡(jiǎn)述什么是網(wǎng)絡(luò)拍賣 答：網(wǎng)絡(luò)拍賣（Auction Online）是通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行在線交易的一種模式。網(wǎng)絡(luò)拍賣指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商利用互聯(lián)網(wǎng)通信傳輸技術(shù)，向商品所有者或某些權(quán)益所有人提供有償或無(wú)償使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，讓商品所有者或某些權(quán)益所有人在其平臺(tái)上獨(dú)立開(kāi)展以競(jìng)價(jià)，議價(jià)方式為主的在線交易模式.（六）.簡(jiǎn)述幾種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理模式。

答：目前，人們已歸納了如下幾種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理模型： 1 留住顧客增加銷售 2 提供有用信息刺激消費(fèi) 3 簡(jiǎn)化銷售渠道、減少管理費(fèi)用 4 讓顧客參與、提高客戶的忠誠(chéng)度.（七）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的運(yùn)作過(guò)程分為哪幾個(gè)階段？ 答：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的運(yùn)作過(guò)程可概括為：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集各方面的信息、技術(shù)、用戶需求等等，并將這些信息整理分析后反饋給企業(yè)；企業(yè)根據(jù)上述信息開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新思路、新產(chǎn)品，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，與需求者進(jìn)行溝通；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集訂單；根據(jù)訂單完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、物料調(diào)配、人員調(diào)動(dòng)，再到生產(chǎn)制造；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳與發(fā)布，與客戶進(jìn)行在線交易；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得客戶的信息反饋，完成客戶支持，積累經(jīng)驗(yàn)，為下一個(gè)生產(chǎn)、銷售循環(huán)作好準(zhǔn)備。一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的運(yùn)作過(guò)程應(yīng)包括以下基本步驟：（1）通過(guò)確定合理的目標(biāo)，明確界定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的任務(wù)。（2）根據(jù)營(yíng)銷任務(wù)，確定營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容。（3）申請(qǐng)域名，創(chuàng)建全面反映營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)。（4）與互聯(lián)網(wǎng)連接。（5）發(fā)掘信息資源，廣泛收集網(wǎng)上信息。（6）樹立網(wǎng)上企業(yè)形象。（7）開(kāi)展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研。（8）在網(wǎng)上推銷產(chǎn)品與服務(wù)。（9）與客戶溝通，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集訂單。（10）將上述信息反饋給企業(yè)決策和生產(chǎn)部門。（11）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與分銷商聯(lián)系。（12）促進(jìn)在線銷售。（13）使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與企業(yè)的管理融為一體，形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成。

第8章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略

一、名詞解釋 1.品牌: 答： 廣義的“品牌”是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)，用抽象化的、特有的、能識(shí)別的心智概念來(lái)表現(xiàn)其差異性，從而在人 們的意識(shí)當(dāng)中占據(jù)一定位置的綜合反映。狹義的“品牌”是一種擁有對(duì)內(nèi)對(duì)外兩面性的“標(biāo)準(zhǔn)”或“規(guī)則”，是通過(guò)對(duì)理念、行為、視覺(jué)三方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)則化，使之具備特有性、價(jià)值性、長(zhǎng)期性、認(rèn)知性的一種識(shí)別系統(tǒng)總稱。這套系統(tǒng)我們也稱之為CIS（corporate identity system）體系。2.商標(biāo)：

答：是商品的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品上或者服務(wù)的提供者在其提供的服務(wù)上采用的，用于區(qū)別商品或服務(wù)來(lái)源的，由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志、聲音、顏色組合，或上述要素的組合，具有顯著特征的標(biāo)志，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。3.品牌定位： 答：是企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策，它是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果。4.品牌資產(chǎn)：

答：也稱品牌權(quán)益，是指只有品牌才能產(chǎn)生的市場(chǎng)效益，或者說(shuō)，產(chǎn)品在有品牌時(shí)與無(wú)品牌時(shí)的市場(chǎng)效益之差。品牌的名字與象征相聯(lián)系的資產(chǎn)（或負(fù)債）的集合，它能夠使通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)所提供給顧客（用戶）的價(jià)值增大（或減少）。5.品牌忠誠(chéng)：

答：指消費(fèi)者對(duì)某一品牌具有特殊的嗜好，因而在不斷購(gòu)買此類產(chǎn)品時(shí)，僅僅是認(rèn)品牌而放 棄對(duì)其他品牌的嘗試。6.多品牌： 答：是指一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定程度后，利用自己創(chuàng)建起來(lái)的一個(gè)知名品牌延伸到開(kāi)發(fā)發(fā)展出多個(gè)知名品牌的戰(zhàn)略計(jì)劃，并且多個(gè)品牌相互獨(dú)立，而又存在一定的關(guān)聯(lián)，而不是毫不相干，相互脫離的。

二、簡(jiǎn)答題

（一）品牌與商標(biāo)有什么區(qū)別？

答：商標(biāo)（TradeMark）是指文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合，以及上述要素組合的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者把自己的商品或服務(wù)區(qū)別于別的商品或服務(wù)的商品標(biāo)記。當(dāng)商標(biāo)使用時(shí)，要用“R”或“注”明示，意指注冊(cè)商標(biāo)。品牌(Brand)是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或圖案，或是他們的相互組合，用來(lái)區(qū)隔、識(shí)別和區(qū)分其他組織及其產(chǎn)品或服務(wù)，并通過(guò)其產(chǎn)品或服務(wù)所提供的一切利益關(guān)系、情感關(guān)系和社會(huì)關(guān)系的綜合體驗(yàn)的總和。作為一個(gè)集合概念，它主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)和品牌角色四部分。品牌最大的特點(diǎn)在于差異化的個(gè)性，這種個(gè)性是通過(guò)市場(chǎng)來(lái)驗(yàn)證的。

從認(rèn)知層面區(qū)分兩者，廣義上的品牌，它是一個(gè)包括商標(biāo)而比商標(biāo)更廣的概念。狹義上的品牌就是指企業(yè)自己注冊(cè)的商標(biāo)。品牌與商標(biāo)在我國(guó)基本上是混用的，或者說(shuō)，“商標(biāo)”與“品牌”這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)幾乎是通用的，沒(méi)有多大的區(qū)別，因?yàn)橹袊?guó)的商標(biāo)有“注冊(cè)商標(biāo)”與“未注冊(cè)商標(biāo)”之分。

從功能層面上區(qū)分兩者，商標(biāo)是一個(gè)法律上的概念，品牌更偏向于經(jīng)濟(jì)或市場(chǎng)層面上的概念。當(dāng)品牌借助商標(biāo)的法律作用，其產(chǎn)品本身價(jià)值以外的利益就可以得到法律的保護(hù)。

（二）品牌策略有哪些？

答：品牌策略是一系列能夠產(chǎn)生品牌積累的企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷方法，包括4P與品牌識(shí)別在內(nèi)的所有要素。主要有：品牌化決策、品牌使用者決策、品牌名稱決策、品牌戰(zhàn)略決策、品牌再定位決策、品牌延伸策略、品牌更新

（三）品牌命名的原則有哪些？

答：1.合法原則。合法是指能夠在法律上得到保護(hù)，這是品牌命名的首要前提。2.易讀易記原則。品牌名只有易讀易記才能高效地發(fā)揮它的識(shí)別功能和傳播功能。中華取名網(wǎng)品牌命名時(shí)做到：簡(jiǎn)潔、獨(dú)特、新穎、響亮等。如 紅豆、動(dòng)感地帶、上好佳等。3.尊重文化與跨越地理限制原則。即適應(yīng)消費(fèi)者的文化價(jià)值觀念和潛在市場(chǎng)的文化觀念。4.無(wú)歧義原則。中華取名網(wǎng)品牌命名可以讓消費(fèi)者浮想聯(lián)翩。如金利來(lái)。5.暗示產(chǎn)品特點(diǎn)原則。中華取名網(wǎng)從產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、形態(tài)等屬性來(lái)命名，讓消費(fèi)者從它的名字一眼就看出它是什么產(chǎn)品。如五糧液、雪碧、佳潔仕、創(chuàng)可貼、勁量、商務(wù)通。6.可延伸原則。一個(gè)無(wú)具體意義而又不帶任何負(fù)面效應(yīng)的品牌名，較適合于今后的品牌延伸。如索尼(SONY)，不論是中文名還是英文名，都沒(méi)有具體的內(nèi)涵，僅從名稱上，不會(huì)聯(lián)想到任何類型的產(chǎn)品，這樣，品牌可以擴(kuò)展到任何產(chǎn)品領(lǐng)域。

（四）品牌定位的具體策略有哪些？

答：1.屬性定位。即根據(jù)產(chǎn)品的主次特色進(jìn)行定位。例如迪斯尼樂(lè)園可以聲稱是世界上最大的游樂(lè)場(chǎng);寶馬汽車則強(qiáng)調(diào)它的性能和操縱的優(yōu)越性等等。2.利益定位。即根據(jù)產(chǎn)品為消費(fèi)者帶來(lái)的一項(xiàng)特殊利益定位。例如：“抗‘日’英雄”樹脂片——沒(méi)有白內(nèi)障;海飛絲——沒(méi)有頭皮屑。3.使用者定位。這種定位方法是把產(chǎn)品和用戶聯(lián)系起來(lái)，試圖讓消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的一種獨(dú)特知覺(jué)。例如：太太口服液——十足女人味;“水木年華”——專業(yè)學(xué)生品牌。4.競(jìng)爭(zhēng)者定位。即將競(jìng)爭(zhēng)者作為產(chǎn)品考點(diǎn)來(lái)識(shí)別產(chǎn)品的定位方法。例如美國(guó)Avis汽車租賃公司以“我們是第二，所以我們更加努力”為定位而大獲成功。5.質(zhì)量——價(jià)格定位。價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣體現(xiàn)，由于買賣雙方的切身利益與價(jià)格息息相關(guān)，所以對(duì)不同的價(jià)格便會(huì)有不同的心理反應(yīng)。利用此種反應(yīng)來(lái)確定品牌定位，常常能起到出奇制勝的作用。例如：“巧手”洗衣粉說(shuō)：“以質(zhì)取勝，價(jià)格公道”;施奈德樹脂鏡片則說(shuō)：“攀登品質(zhì)高峰”。

第9章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略

一、名詞解釋

1.數(shù)量折扣策略： 答：數(shù)量折扣策略：是指企業(yè)根據(jù)買主購(gòu)買的不同數(shù)量給予[1] 不同的價(jià)格折扣的策略，實(shí)行這一策略的目的是鼓勵(lì)買方一次大數(shù)量購(gòu)買并與自己建立長(zhǎng)期的貿(mào)易關(guān)系。

2.撇脂定價(jià)： 答：在產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)將價(jià)格定位在較高水平（即使價(jià)格會(huì)限制一部分人的購(gòu)買），在競(jìng)爭(zhēng)者研制出相似的產(chǎn)品以前，盡快的收回投資，并且取得相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。然后隨著時(shí)間的推移，再逐步降低價(jià)格使新產(chǎn)品進(jìn)入彈性大的市場(chǎng)。一般而言，對(duì)于全新產(chǎn)品、受專利保護(hù)的產(chǎn)品、需求的價(jià)格彈性小的產(chǎn)品、流行產(chǎn)品、未來(lái)市場(chǎng)形勢(shì)難以測(cè)定的產(chǎn)品等，可以采用撇脂定價(jià)策略。

3.免費(fèi)價(jià)格策略： 答：是指將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)以零價(jià)格或近乎零價(jià)格提供給顧客使用，以滿足顧客的 需求并達(dá)到企業(yè)的相關(guān)目的。

二、簡(jiǎn)答題

（一）簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)銷售定價(jià)的基礎(chǔ)和定價(jià)的特點(diǎn)。

答：網(wǎng)絡(luò)銷售定價(jià)基礎(chǔ)：(1)降低采購(gòu)成本費(fèi)用(2)降低庫(kù)存(3)生產(chǎn)成本控制 網(wǎng)絡(luò)銷售定價(jià)特點(diǎn):(1)全球性(2)低價(jià)位定價(jià)(3)顧客主導(dǎo)定價(jià)

（二）企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的定價(jià)一般采用什么策略？

答：

1、低價(jià)定價(jià)策略包括：直接低價(jià)定價(jià)策略；折扣定價(jià)策略；促銷定價(jià)策略；

2、定制生產(chǎn)定價(jià)策略；

3、使用定價(jià)策略；

4、拍賣競(jìng)價(jià)策略。

第10章 網(wǎng)絡(luò)渠道策略

一、名詞解釋 1.網(wǎng)絡(luò)直銷: 答：是指生產(chǎn)廠家借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體且不通過(guò)其他中 間商，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)和直銷的優(yōu)勢(shì)巧妙地結(jié)合起來(lái)進(jìn)行商品銷售，直接實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一系列市場(chǎng)行為。

2.雙道法: 答：是指企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分銷決策時(shí),同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)直接渠道和網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道, 以達(dá)到銷售量最大的目的。

第11章 網(wǎng)絡(luò)促銷策略

一、名詞解釋 1.網(wǎng)絡(luò)促銷： 答：是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以 啟發(fā)需求,引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為的各種活動(dòng)。

2.旗幟廣告（Banner）：

答：網(wǎng)絡(luò)媒體者在自己網(wǎng)站的頁(yè)面中分割出一定大小的一個(gè)畫面(視各媒體的版面規(guī)劃而定)發(fā)布廣告，因其像一面旗幟，故稱為旗幟廣告。

3.視頻廣告：

答：是指以數(shù)字視頻為主要表現(xiàn)形式的新媒體廣告業(yè)務(wù)，包括LCD/LED戶外液晶廣告，IPTV家庭廣告，互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告等。

4.彈出式廣告：

答：是指當(dāng)人們?yōu)g覽某網(wǎng)頁(yè)時(shí)，網(wǎng)頁(yè)會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)很小的對(duì)話框。隨后，該對(duì)話框或在屏幕上不斷盤旋、或漂浮到屏幕的某一角落。當(dāng)你試圖關(guān)閉時(shí)，另一個(gè)會(huì)馬上彈出來(lái)，這就是互聯(lián)網(wǎng)上的“彈出式”廣告。

第四篇：浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育政治經(jīng)濟(jì)學(xué)(專題)離線作業(yè)

浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院考查課

《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（專題）》讀書報(bào)告

姓名：

年級(jí)：2013秋 學(xué)號(hào)： 學(xué)習(xí)中心：

—————————————————————————————（考查課程大作業(yè)均由教師批閱，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容雷同或抄襲一律按0分計(jì)）

課程考核方式：考查，網(wǎng)上遞交讀書報(bào)告

具體要求：

1.結(jié)合學(xué)習(xí)課件的體會(huì)，理論聯(lián)系實(shí)際，完成一篇讀書報(bào)告。字?jǐn)?shù)3000-5000字。

2.讀書報(bào)告的內(nèi)容要求涉及課程學(xué)習(xí)中多章內(nèi)容（至少2-3章），聯(lián)系要有機(jī)緊密，論述充分。如果只涉及單一章節(jié)內(nèi)容或簡(jiǎn)單就事論事，都算沒(méi)有達(dá)到基本要求。

3.獨(dú)立完成，切勿抄襲剽竊他人成果，一旦發(fā)現(xiàn)將以不合格處理。

4.請(qǐng)?jiān)谧鳂I(yè)截止日期前，在平時(shí)作業(yè)欄目自行上傳讀書報(bào)告電子版。

正文：

2013年9月我很榮幸的被浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院錄取成為浙大學(xué)生，本學(xué)期學(xué)院開(kāi)設(shè)了《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程。按照課程作業(yè)要求，需要撰寫該門課的讀書報(bào)告，學(xué)習(xí)了政治學(xué)基礎(chǔ)的感悟。還未接觸《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》時(shí)給我的第一感覺(jué)會(huì)很枯燥乏味沒(méi)興趣，可是經(jīng)過(guò)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和視頻講授之后，我對(duì)該科目產(chǎn)生了很高的學(xué)習(xí)興趣。發(fā)現(xiàn)其中的一些理論、概念和我們的實(shí)際生活還是密切相關(guān)的?？梢哉f(shuō)我們無(wú)時(shí)不刻不在學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)，運(yùn)用著經(jīng)濟(jì)學(xué)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，我們對(duì)于政治學(xué)可能稍微會(huì)陌生一點(diǎn),只能在腦子里有個(gè)大致印象。還記得戴老師在第一篇導(dǎo)讀課程中就講到許多發(fā)達(dá)國(guó)家都需要政府來(lái)主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)，說(shuō)明政治因素在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了至關(guān)重要的作用。所以說(shuō)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)并不是政治學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的簡(jiǎn)單結(jié)合，它是關(guān)于社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的學(xué)說(shuō)，是研究人類社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系（經(jīng)濟(jì)關(guān)系）及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)?！墩谓?jīng)濟(jì)學(xué)》共分為八個(gè)章節(jié)，每個(gè)章節(jié)從不同角度為我們闡釋了政治經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科的重要知識(shí)，環(huán)環(huán)相扣、相輔相成，構(gòu)成了一個(gè)統(tǒng)一的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)框架。第一章生產(chǎn)資料所有制形式的變化及其理論基礎(chǔ)：通過(guò)這章的閱覽，我了解了我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段理論的形成和中國(guó)共產(chǎn)黨十五大以來(lái)的理論創(chuàng)新，以及我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的混合所有制形式、性質(zhì)和作用；第二章社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)

濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變：這章的學(xué)習(xí)讓我知曉了我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基本框架；

第三章國(guó)民經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控市場(chǎng)是資源配置的主體，但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的 運(yùn)行有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有其局限性，政府的作用在這時(shí)發(fā)揮出來(lái)，國(guó)家對(duì)于經(jīng)濟(jì)的干預(yù)和調(diào)節(jié)，解決了市場(chǎng)在資源配置中的局限性、盲目性和滯后性，政府的作用在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中扮演了重要角色；第四章國(guó)有企業(yè)的制度創(chuàng)新：通過(guò)這章的學(xué)習(xí)，我懂得了我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的歷程；第五章經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變與可持續(xù)發(fā)展：原先的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式在西方社會(huì)發(fā)展中已經(jīng)被證實(shí)其缺陷的存在，因此我國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式中不能走西方走過(guò)的老路，我們要努力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)，要走可持續(xù)發(fā)展的道路，同時(shí)我也初步梳理了節(jié)約型社會(huì)與我國(guó)建設(shè)和諧社會(huì)建設(shè)之間的關(guān)系；第六章分配理論的發(fā)展與分配關(guān)系的調(diào)整：改革開(kāi)放后農(nóng)民收入與農(nóng)業(yè)發(fā)展關(guān)系的演變，以及當(dāng)前我國(guó)增加農(nóng)民收入與發(fā)展農(nóng)業(yè)面臨的矛盾；第七章我國(guó)社會(huì)保障制度改革與完善：我國(guó)的社會(huì)保障制度從提出到逐步建立與完善，走過(guò)了一個(gè)艱難的過(guò)程，雖然較之以往已經(jīng)有了明顯的改善，但是我們也應(yīng)該看到，當(dāng)前社會(huì)保障制度仍然存在一些弊端，因此我們應(yīng)該運(yùn)用社會(huì)保障制度的理論選擇，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際國(guó)情，開(kāi)創(chuàng)性地完善我國(guó)的社會(huì)保障制度；

第八章我國(guó)社會(huì)保障制度中值得探討的問(wèn)題：這章的內(nèi)容涉及養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、失業(yè)保險(xiǎn)制度，醫(yī)療制度改革等方面，學(xué)習(xí)的過(guò)程中我感觸頗多，也看到了我黨在完善我國(guó)社會(huì)保障制度的過(guò)程中嘗試的種種努力與積極探索。在學(xué)習(xí)《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》的過(guò)程中，我最感興趣的是第三章、第六章和第七章的內(nèi)容，由課程知識(shí)我聯(lián)想到了現(xiàn)實(shí)生活中的一些現(xiàn)象，并進(jìn)行了簡(jiǎn)單的思考與歸納，力求做到理論聯(lián)系實(shí)際。

第三章是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控。這些年在現(xiàn)實(shí)生活中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很奇特的現(xiàn)象，那就是有的地方的房子造了很多，超過(guò)了人們的購(gòu)買能力，可是房?jī)r(jià)卻還是居高不下，甚至還屢創(chuàng)新高。按經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來(lái)說(shuō)，當(dāng)供過(guò)于求的時(shí)候，價(jià)格就會(huì)下跌，那為什么房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)有如此奇怪的現(xiàn)象呢？通過(guò)學(xué)習(xí)我才知道原來(lái)是地方利益在作祟。長(zhǎng)期在GDP增長(zhǎng)論的影響下，有的地方官員把房地產(chǎn)市場(chǎng)看做是救命稻草，大批大批的房產(chǎn)項(xiàng)目上馬，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)“地王”，甚至催生了所謂的“樓市泡沫經(jīng)濟(jì)”，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展不能在健康的軌道上運(yùn)行。我們知道，市場(chǎng)在資源配置中起到的是主導(dǎo)作用，但是它又有其自身無(wú)法克服的固有缺陷，主要表現(xiàn)在局限性、盲目性和滯后性上。因此，這個(gè)時(shí)候政府只“看不見(jiàn)”的手就會(huì)采取行動(dòng)，這就有了國(guó)家的宏觀調(diào)控，以克服市場(chǎng)自身的缺陷，使得經(jīng)濟(jì)得以正常、健康運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)中央政府看到樓市的怪相以后，相繼頒布了新舊“國(guó)八條”，通過(guò)“限購(gòu)令”，征收房產(chǎn)稅以及運(yùn)用財(cái)政政策和貨幣政策等措施對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行宏觀調(diào)控。由此，我知道了政府對(duì)經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的一些知識(shí)。宏觀調(diào)控就是國(guó)家對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量進(jìn)行的調(diào)節(jié)與控制，是保證社會(huì)再生產(chǎn)協(xié)調(diào)發(fā)展的必要條件，也是社會(huì)主義國(guó)家管理經(jīng)濟(jì)的重要職能。在中國(guó)，宏觀調(diào)控的主要任務(wù)是：保持經(jīng)濟(jì)總量平衡，抑制通貨膨脹，促進(jìn)重大經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。宏觀調(diào)控主要運(yùn)用價(jià)格、稅收、信貸、匯率等經(jīng)濟(jì)手段和法律手段及行政手段。

簡(jiǎn)而言之，宏觀調(diào)控是指政府對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)行干預(yù)和調(diào)節(jié)，以達(dá)到一定的目標(biāo)。

第六章的學(xué)習(xí)，我對(duì)分配關(guān)系的調(diào)整比較有感觸。我覺(jué)得一個(gè)健康社會(huì)的發(fā)展模式應(yīng)該是呈“橄欖球型”的，那就是中產(chǎn)階層占大部分，富裕和貧困階層各占一小部分。鄧小平在改革開(kāi)放后指出，“允許一部分人通過(guò)合法勞動(dòng)先富起來(lái)，先富幫助后富，最終達(dá)到共同富?！?，經(jīng)過(guò)30年的改革開(kāi)放，原先的設(shè)想已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一部分，但是還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到要求，分配關(guān)系有待于進(jìn)一步調(diào)整?？上驳氖?，政府已經(jīng)敏銳地察覺(jué)到了收入分配關(guān)系的不合理之處，并進(jìn)行了積極地探索改革與引導(dǎo)。通過(guò)政府的一些政策，我們可以發(fā)現(xiàn)，政府正在努力把收入作為民生之源，加快形成合理有序的收入分配格局，努力提高居民收入在國(guó)民收入分配中的比重，切實(shí)扭轉(zhuǎn)收入差距擴(kuò)大趨勢(shì)。例如，繼續(xù)提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)，提高幅度不低于職工平均工資增長(zhǎng)幅度；逐步提高基本養(yǎng)老金、最低生活保障等各類社會(huì)保障標(biāo)準(zhǔn)，增加居民轉(zhuǎn)移性收入；擴(kuò)大中等收入者比重，提高人力資本參與初次分配的比重；鼓勵(lì)勞動(dòng)者以資本、技術(shù)、專利和管理等參與分配，創(chuàng)造條件增加居民財(cái)產(chǎn)性收入；鼓勵(lì)民間投資和創(chuàng)業(yè)致富，拓寬經(jīng)營(yíng)性收入來(lái)源；發(fā)揮稅收對(duì)收入分配的調(diào)節(jié)作用，積極落實(shí)國(guó)家稅收改革政策，推動(dòng)建立健全綜合與分類相結(jié)合的個(gè)人所得稅制度；建立國(guó)有土地等公共資源出讓收益全民共享機(jī)制，出讓收益主要用于公共服務(wù)支出；健全國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算和收益分享制度，擴(kuò)大國(guó)有資本收益上交范圍，提高上交比例，統(tǒng)一納入公共財(cái)政；控制壟斷行業(yè)工資水平，完善公務(wù)員工資正常調(diào)整機(jī)制等等一系列措施，正在把收入分配調(diào)整到健康發(fā)展的運(yùn)行軌道上來(lái)，相信在不久的將來(lái)，共同富裕的目標(biāo)一定是可以實(shí)現(xiàn)的。

第七章社會(huì)保障制度可以說(shuō)是與我們每個(gè)人都息息相關(guān)的，因此我也很感興趣。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，我結(jié)合現(xiàn)實(shí)社保制度，對(duì)我國(guó)社會(huì)保障制度覆蓋率低的問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)單思考?，F(xiàn)在的社保制度在當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有考慮到就業(yè)的非正規(guī)性。社保改革的起因之一是國(guó)有企業(yè)改革的需要，傳統(tǒng)的企業(yè)保險(xiǎn)是不適應(yīng)改革的，必須改為社會(huì)保險(xiǎn)，所以當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的統(tǒng)賬結(jié)合制度及其繳費(fèi)公式和記發(fā)公式等都適用于國(guó)企等正規(guī)企業(yè)的參保。到目前為止，正規(guī)部門基本都實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保，或者說(shuō)，被社保制度覆蓋的絕大部分群體都是正規(guī)部門的就業(yè)人員，而國(guó)內(nèi)外的就業(yè)大趨勢(shì)是多樣化、多元化、小型化、家庭化，并且流動(dòng)性很強(qiáng)，所以，大量的靈活就業(yè)人員，眾多的流動(dòng)人口，2.3億農(nóng)民工，都難以加入進(jìn)來(lái)。這部分人口慢慢就成了社會(huì)上改革開(kāi)放成果分享最少、收入最低、最脆弱、面臨外部風(fēng)險(xiǎn)最大、最應(yīng)該受到保護(hù)的群體?？烧沁@部分最該受到保護(hù)的群體，卻沒(méi)有加入進(jìn)來(lái)。覆蓋面難以一下子達(dá)到應(yīng)保盡保，個(gè)人、群體的短視心理很普遍確實(shí)是一個(gè)很重要的原因，但從他們個(gè)體來(lái)講也有客觀原因。對(duì)相當(dāng)一部分靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工來(lái)講，他們的收入本來(lái)就不高，上有老下有小，他們面臨的最大壓力是當(dāng)期的消費(fèi)問(wèn)題。幾十年后個(gè)人的養(yǎng)老問(wèn)題，畢竟沒(méi)有當(dāng)前的生存壓力更大。再加上短視和僥幸心理，這些群體要加入社保在個(gè)人主觀意愿上就有這么多障礙。反過(guò)來(lái)說(shuō)，是不是他們不需要？不是，他們恰恰是最需要的群體。而那些沒(méi)有參

加改革的事業(yè)單位職工，相對(duì)于農(nóng)民工和靈活就業(yè)人員來(lái)講其實(shí)是不需要保險(xiǎn)的，比如，一些中央的事業(yè)單位“被加入”了失業(yè)保險(xiǎn)，但是這個(gè)群體基本是不能失業(yè)的，他們基本還是舊體制下的大鍋飯?bào)w制，只能進(jìn)、不能出，只能上、不能下，可這部分人卻“被”失業(yè)保險(xiǎn)了?，F(xiàn)在很多地方的一些事業(yè)單位都已經(jīng)加入了失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等，但事實(shí)上，地方上這部分群體也基本是不需要加入失業(yè)保險(xiǎn)的，但是，這些部門好管理，單位就給代扣代繳了。而最急迫、最需要社會(huì)保險(xiǎn)的農(nóng)民工、靈活就業(yè)群體，他們一盤散沙，各自為政，要是社保沒(méi)有相當(dāng)?shù)奈?，他們很難“自愿”加入進(jìn)來(lái)。所以說(shuō)，除了農(nóng)民工、靈活就業(yè)群體的消費(fèi)特征、收入特征、短視特征外，更重要的原因是社保制度吸引力不足。

除此三章之外，另外五章的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)也很重要，也值得我們加以研讀，因?yàn)轳R克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)揭示了經(jīng)濟(jì)過(guò)程的本質(zhì)聯(lián)系及其運(yùn)動(dòng)的客觀必然性。經(jīng)濟(jì)科學(xué)門類眾多，在經(jīng)濟(jì)科學(xué)中，政治經(jīng)濟(jì)學(xué)作為一門研究人類社會(huì)各個(gè)發(fā)展階段上支配物質(zhì)生活資料的生產(chǎn)和交換、分配、消費(fèi)規(guī)律的科學(xué)，為其他各學(xué)科提供了理論中的其他各學(xué)科的研究具有重要的指導(dǎo)作用；政治經(jīng)濟(jì)學(xué)所闡明的一些基本原理，如商品、價(jià)值、貨幣、工資的運(yùn)動(dòng)等基本原理，對(duì)經(jīng)濟(jì)科學(xué)中的其他學(xué)科的研究也是有重要的指導(dǎo)作用。其他學(xué)科也只有在政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的指導(dǎo)下，才能取得應(yīng)有的研究成果，其他學(xué)科的研究成果，也為政治經(jīng)濟(jì)學(xué)提供了豐富的科學(xué)材料，從而對(duì)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的豐富和發(fā)展也產(chǎn)生著十分重要的影響。從新中國(guó)成立到改革開(kāi)放30多年來(lái)，新中國(guó)發(fā)生了巨大的變化，無(wú)論是生產(chǎn)資料所有制、社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變還是到后來(lái)可持續(xù)發(fā)展理論的建設(shè)和社會(huì)保障制度的改革，總的方向無(wú)一不在朝著為建設(shè)一個(gè)更好，更強(qiáng)中國(guó)而努力著，中國(guó)共產(chǎn)黨堅(jiān)定不渝堅(jiān)持三個(gè)代表，立黨為公、執(zhí)政為民。社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)是物質(zhì)文明和精神文明相輔相成、協(xié)調(diào)發(fā)展的事業(yè)。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展需要黨和人民共同的努力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)踐更加我們相信，中國(guó)的明天更美好

第五篇：浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育語(yǔ)言學(xué)概論離線作業(yè)

浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院

《語(yǔ)言學(xué)概論》課程作業(yè)

姓名：

年級(jí)：2012秋 學(xué)號(hào)： 學(xué)習(xí)中心：永嘉

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第三章~第五章

一、名詞解釋

1.詞類詞在句法結(jié)構(gòu)中所表現(xiàn)出的特點(diǎn)類型。

2.語(yǔ)法形式借以表達(dá)語(yǔ)法意義的載體或形式，如-s是表示復(fù)數(shù)的形式。

3.語(yǔ)法范疇語(yǔ)法意義的類型，如單數(shù)、復(fù)數(shù)構(gòu)成數(shù)范疇。

4.預(yù)設(shè)不是由斷言表達(dá)的句子的背景信息。

5.蘊(yùn)含通過(guò)句子表達(dá)的句子的基本意義更上一個(gè)層次的意義。

6.歧義同一個(gè)語(yǔ)言單位可以表達(dá)兩種以上意義的現(xiàn)象。

7.記號(hào)文字構(gòu)成形體中不表音義的特殊符號(hào)，如漢字中的“工”等。

8.拼音文字只是記錄語(yǔ)言符號(hào)的聲音成分的文字類型，如英文等。

9.他源文字以別的文字為基礎(chǔ)構(gòu)造的文字符號(hào)系統(tǒng)，如日文等。

二、分析題

1．以漢語(yǔ)中的詞語(yǔ)“偶然”與“偶爾”為例，說(shuō)明采用哪一種詞類分析標(biāo)準(zhǔn)分析最好。

答：這兩個(gè)詞在意義和形態(tài)上難有準(zhǔn)確而具體的區(qū)別。只能采用功能或分布分析法判斷它們的類別。它們都能做狀語(yǔ)。但有以下不同：

（1）偶然可以受副詞“很”、“不”等修飾，偶爾不可以；

（2）偶然可以做定語(yǔ)，偶爾不可以；

（3）偶然可以做補(bǔ)語(yǔ)，偶爾不可以；

結(jié)論：偶然是形容詞，偶爾是副詞。

2．以英語(yǔ)為例，說(shuō)明“時(shí)”范疇的表現(xiàn)。

答：傳統(tǒng)語(yǔ)法時(shí)態(tài)定義為“表示時(shí)間區(qū)別的動(dòng)詞語(yǔ)法范疇”，認(rèn)為時(shí)態(tài)可以用來(lái)區(qū)分時(shí)間，并且它們之間存在著一種一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，現(xiàn)在時(shí)表示現(xiàn)在時(shí)間，過(guò)去時(shí)表示過(guò)去時(shí)間。

3．請(qǐng)用層次分析法分析下列復(fù)雜短語(yǔ)，多義的請(qǐng)多分。

（1）她 一直 住 在 熱鬧非凡 的 南京路 上

（2）兩個(gè) 學(xué)校的 老師 都 參加了 植樹 活動(dòng)

答：

（1）她 一直 住 在 熱鬧非凡 的 南京路 上

（2）兩個(gè)學(xué)校的老師都參加了植樹活動(dòng)

A

4．設(shè)有語(yǔ)義場(chǎng)“哥哥、弟弟、姐姐、妹妹”，請(qǐng)?zhí)崛∷鼈兊墓餐x素和區(qū)別義素，并通過(guò)矩陣圖的形式，用“+”表示具備該義素，用“-”好表示不具備該義素，分析上述四個(gè)詞的義素特征。

共同義素：區(qū)別義素1區(qū)別義素2哥哥弟弟姐姐妹妹

答：

共同義素：同胞區(qū)別義素1男性區(qū)別義素2年長(zhǎng)哥哥+++

弟弟++-

姐姐+-+

妹妹+--

5．分析漢語(yǔ)的多義詞“深”，說(shuō)出它的三個(gè)義項(xiàng)，并分別找出對(duì)應(yīng)的反義詞。答：

（1）上下落差大。反義詞——淺。

（2）含有某種成分多。反義詞——淡。

（3）平面距離大。反義詞——近。

6．分析下列漢字，給它們進(jìn)行造字法的分類。

橋人水鐘字磊上旦尖

答：象形：人、水指事：上、旦會(huì)意：字、尖形聲：橋、鐘

7．請(qǐng)給下面的幾種文字符號(hào)進(jìn)行歸類：

日文漢字英文希臘文古埃及文字韓文

答：

（1）自源文字：漢字古埃及文字

（2）拼音文字：日文英文希臘文韓文

三、問(wèn)答題

1．語(yǔ)法意義與詞匯意義有什么不同。

答：詞匯意義是詞匯成分具有的內(nèi)容，是人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，語(yǔ)法意義是語(yǔ)法單位在組合過(guò)程通過(guò)一定的形式表達(dá)的抽象的茍能；詞匯意義以詞語(yǔ)成分形式獨(dú)立存在的，有理性意義、附加意義等的分別，但語(yǔ)法意義是必須出現(xiàn)在句子層面的關(guān)系意義，它們必須依附于句子中的成分，但沒(méi)有理性意義與附加色彩等的區(qū)別。

2．詞類是客觀存在的現(xiàn)象還是語(yǔ)法學(xué)家自創(chuàng)的對(duì)象？為什么？

答：詞類是詞語(yǔ)功能的反映，是客觀存在的事實(shí)。但如何認(rèn)識(shí)和描寫它們，卻不是它們自身就可以表現(xiàn)的，而要具體的語(yǔ)言學(xué)者采用一定的方法進(jìn)行研究和表現(xiàn)。每一個(gè)詞都具有它自身的帶有類型意義的功能，同類同能的詞便聚合成一類而構(gòu)成詞類。研究它們有助于認(rèn)識(shí)詞語(yǔ)這一本身屬性，同時(shí)，也有助于進(jìn)一步描寫研究更高層面的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)與關(guān)系，對(duì)語(yǔ)言教學(xué)也是非常有價(jià)值的。

3．你對(duì)20世紀(jì)50年代進(jìn)行的漢字簡(jiǎn)化工作怎樣看？對(duì)現(xiàn)在社會(huì)上存在的繁簡(jiǎn)字之爭(zhēng)有什么意見(jiàn)呢？

答：漢字簡(jiǎn)化工作是當(dāng)時(shí)社會(huì)形勢(shì)下應(yīng)該采取的一種文字改革措施，它對(duì)普及廣大民眾的文化知識(shí)，提高他們的識(shí)字率，提高當(dāng)時(shí)公務(wù)人員的文化素質(zhì)等都有一定的意義。另外，漢字簡(jiǎn)化工作總體上看是符合漢字簡(jiǎn)化的發(fā)展趨勢(shì)的。

當(dāng)前社會(huì)上存在的繁簡(jiǎn)字爭(zhēng)論，特別是主張恢復(fù)繁體字，或?qū)懞?jiǎn)識(shí)繁等，應(yīng)該是誤解了漢字簡(jiǎn)化過(guò)程出現(xiàn)的一些問(wèn)題，誤解了兩岸字體差異的歷史背景，誤解了文字發(fā)展的總體趨勢(shì)。恢復(fù)繁體字，在理論上是不科學(xué)的，在實(shí)踐上也不必要，必然會(huì)帶來(lái)大量的混亂，產(chǎn)生不必要的社會(huì)成本。

第六章（語(yǔ)用學(xué)）、第七章（歷史語(yǔ)言學(xué)）、第八章（應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)）、第九章（心理語(yǔ)言學(xué)）

一、名詞解釋

1．洋涇浜語(yǔ)洋涇浜是上海外灘的一個(gè)地方，鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)后，這里是外國(guó)商人居住地，外國(guó)人和當(dāng)?shù)厝嗽诮煌行纬闪艘环N混雜著漢語(yǔ)成分的英語(yǔ)。這就是洋涇浜英語(yǔ)。后專指那些由不 同語(yǔ)言混雜而成，與洋涇浜性質(zhì)相同的交際工具。

2．親屬語(yǔ)言從同一種語(yǔ)言中分化出來(lái)的各個(gè)語(yǔ)言，叫親屬語(yǔ)言。如法語(yǔ)、意大利語(yǔ)等就是從古拉丁語(yǔ)分化而來(lái)的。

3．外來(lái)詞指從外族語(yǔ)言中翻譯或借用的詞語(yǔ)。如沙發(fā)、夾克等。

4．綜合性語(yǔ)言主要使用詞形變化、詞的輕重音等語(yǔ)法手段的語(yǔ)言，（3分）如俄語(yǔ)、德語(yǔ)等。

5．社會(huì)方言共同語(yǔ)在長(zhǎng)期的使用過(guò)程中形成的與一定的社會(huì)分工或因素相關(guān)的功能系統(tǒng)，如專業(yè)語(yǔ)言、黑話等。

6．話輪話語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)的一個(gè)概念，指構(gòu)成會(huì)話的基本單位，一般一個(gè)完整會(huì)話由兩個(gè)話輪構(gòu)成。

二、分析題

1．閱讀下面這段新聞，分析其中言語(yǔ)行為的變化及其產(chǎn)生效果的原因：

某城市地鐵站內(nèi)有一位盲人坐在地上乞討，放在面前的紙牌上寫道：“我是盲人，請(qǐng)各位給我點(diǎn)錢買飯吃?！钡^(guò)客反映冷淡。后來(lái)一位路過(guò)的人，將牌子上的字改作：“現(xiàn)在已經(jīng)是春天，可是我看不到?！甭啡丝催^(guò)，不少人掏出了錢。

答：原來(lái)的用于直接乞討，不易產(chǎn)生同情；后者則以與常人感受對(duì)比說(shuō)話，更能打動(dòng)路人心理，產(chǎn)生惻隱同情。

2．閱讀下面這段新聞，就其間反映的與語(yǔ)言符號(hào)的關(guān)系談?wù)勀愕恼J(rèn)識(shí)：

本報(bào)訊 8月6日，海口市交警部門做出了刪除所有帶“4”的新車號(hào)牌的決定后，在全國(guó)迅速掀起了一場(chǎng)討論刪“4”迷信與順應(yīng)民心之爭(zhēng)的**，正反雙方據(jù)理力爭(zhēng)，爭(zhēng)論愈演愈烈。昨日下午，?？诮谎簿瘜ｉT召開(kāi)新聞媒體通氣會(huì)，針對(duì)新車牌刪“4”引發(fā)的爭(zhēng)議作出了官方的解釋，刪“4”既不是信奉迷信，也沒(méi)有浪費(fèi)牌號(hào)資源，反映了眾多市民的意愿。（《海南特區(qū)報(bào)》）

答：同音忌諱。反映了漢民族民間存在的語(yǔ)言忌諱心理。

3．話語(yǔ)形式與語(yǔ)境有緊密的聯(lián)系，請(qǐng)以“歡迎”為題，構(gòu)擬與以下兩個(gè)語(yǔ)境相關(guān)的歡迎辭：

（1）邀請(qǐng)老同學(xué)到家里做客時(shí)：

（2）高級(jí)賓館迎賓小姐對(duì)客人說(shuō)時(shí)：

答：（1）有空到我家坐坐

（2）歡迎光臨

4．閱讀下面這段文字，按照文意銜接的要求，在提供的四種選擇中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)奶钤跈M線上。

春意甚濃了，但在北方還是五風(fēng)十雨，春寒料峭，又來(lái)了一片沁人心脾的冷雨。

甲．一陣烏云剛剛布滿天空乙.一陣暖人心意的春風(fēng)剛剛吹過(guò)丙．一群歡叫的大雁剛剛從高空飛過(guò)丁.一堆堆積雪剛剛?cè)诨?/p>

答： 乙

三、問(wèn)答題

1．簡(jiǎn)述四種關(guān)于語(yǔ)言獲得理論的主要觀點(diǎn)。

答：（1）模仿說(shuō)。認(rèn)為兒童是通過(guò)對(duì)大人語(yǔ)言的模仿來(lái)掌握語(yǔ)言的。

（2）強(qiáng)化說(shuō)。跟模仿說(shuō)有聯(lián)系，認(rèn)為兒童除了模仿，更要通過(guò)不斷受到外界的強(qiáng)化刺激來(lái)形成語(yǔ)言習(xí)慣。

（3）天賦說(shuō)。認(rèn)為人的語(yǔ)言知識(shí)至少有一部分，即一些基本的類別范疇和語(yǔ)法原則，是通過(guò)生物進(jìn)化和遺傳得到的，然后通過(guò)后天接觸的語(yǔ)言環(huán)境不斷加以調(diào)整和補(bǔ)充，最后才獲得完整的語(yǔ)言知識(shí)。

（4）認(rèn)知說(shuō)。認(rèn)為在兒童語(yǔ)言獲得過(guò)程中既有遺傳機(jī)制的作用，又有語(yǔ)言環(huán)境作用，或者說(shuō)二者是相互作用的。

2．語(yǔ)言發(fā)展演變有什么特點(diǎn)？請(qǐng)舉例加以說(shuō)明。

答：有四個(gè)特點(diǎn)：

第一是漸變性.例如現(xiàn)代漢語(yǔ)的時(shí)態(tài)助詞“了”，是從古代漢語(yǔ)的動(dòng)詞“了”虛化而來(lái)，其演變過(guò)程大約經(jīng)歷了上千年的時(shí)間。動(dòng)詞“了”大約出現(xiàn)在漢代，是“終了、了結(jié)”的意思。

由于動(dòng)詞“了”常用在動(dòng)詞之后充當(dāng)補(bǔ)語(yǔ)，地位不及一般的動(dòng)詞，于是逐漸虛化，大約到了唐宋之際，“了”才出現(xiàn)了與現(xiàn)代漢語(yǔ)大致相同的用法，成為時(shí)態(tài)助詞。

第二是不平衡性。比如在詞匯系統(tǒng)中，發(fā)展變化較快的是一般詞匯，基本詞匯卻是相當(dāng)穩(wěn)固的。有人曾對(duì)不同語(yǔ)言中的215個(gè)常用詞（其中主要是基本詞）在一千年中的發(fā)展變化情況做過(guò)統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)漢語(yǔ)和法語(yǔ)79％未發(fā)生變化，英語(yǔ)85％未發(fā)生變化，德語(yǔ)78％未發(fā)生變化，羅馬尼亞語(yǔ)77％未發(fā)生變化，葡萄牙語(yǔ)82％未發(fā)生變化，西班牙語(yǔ)和意大利語(yǔ)85％未發(fā)生變化。這說(shuō)明基本詞匯的發(fā)展變化速度是較為緩慢的。正因如此，人們把語(yǔ)法和基本詞匯看作決定一個(gè)語(yǔ)言基本面貌的最為穩(wěn)定的部分。

第三是相關(guān)性。例如：在12世紀(jì)以前漢語(yǔ)沒(méi)有輕聲。大約在12世紀(jì)前后，輕聲這種語(yǔ)音現(xiàn)象才出現(xiàn)。輕聲是一種輕短模糊的調(diào)子，是聲調(diào)的輕化。當(dāng)某些音節(jié)讀輕聲的時(shí)候，往往使這一音節(jié)的元音發(fā)生央化、脫落等變化。比如結(jié)構(gòu)助詞“的”原來(lái)讀作[ti]，因輕聲而讀作

[te]；結(jié)構(gòu)助詞“得”原來(lái)讀作[tei]或[te]，因輕聲而讀作[te]。由于輕聲現(xiàn)象的出現(xiàn)，使本來(lái)讀音并不相同的“的”和“得”在語(yǔ)音上合流了。輕聲這一語(yǔ)音現(xiàn)象的出現(xiàn)，引起了一系列的連鎖反應(yīng)，由音強(qiáng)的變化帶來(lái)元音的變化，再由元音的變化進(jìn)而影響到詞匯和語(yǔ)法。第四是規(guī)律性。如中古漢語(yǔ)的“談韻”字，其韻母是[am]。[am]在今天北京話中演變?yōu)閇an]，在今天上海話、福州話中分別演變?yōu)閇E]、[aN]，但是從中古到現(xiàn)在的廣州話則沒(méi)有發(fā)生變化，仍讀[am]。例如：

北京話 上海話 福州話 廣州話

擔(dān) tantEtaNtam

談 t'andEtaNt'am

藍(lán) lanlElaNlam

由此，可以看出中古漢語(yǔ)的“談韻”字到今天的北京話、上海話、福州話、廣州話的韻母演變規(guī)律，并可據(jù)此寫出古今的語(yǔ)音演變公式：

中古[am]?北京話[an]、上海話[E]、福州話[aN]、廣州話[am]

或是寫出這些方言間的語(yǔ)音對(duì)應(yīng)關(guān)系公式：

北京話[an]?上海話[E]?福州話[aN]?廣州話[am]

由此，可以看出中古漢語(yǔ)的“談韻”字到今天的北京話、上海話、福州話、廣州話的韻母演變規(guī)律，并可據(jù)此寫出古今的語(yǔ)音演變公式和這些方言間的語(yǔ)音對(duì)應(yīng)關(guān)系。

3．語(yǔ)言會(huì)隨著社會(huì)分化的不同類型而產(chǎn)生不同的分化，主要結(jié)果有哪些？ 答：

一、是社會(huì)的地域分化會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)言的地域分化，產(chǎn)生地域方言甚至親屬語(yǔ)言；

二、是社會(huì)的社群分化會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)言的社群分化，產(chǎn)生社會(huì)方言。

4．思維與語(yǔ)言之間有哪些主要不同？

答：第一，功能上不同。思維是服務(wù)對(duì)象，語(yǔ)言是工具。

第二，單位不對(duì)等（范疇上不同）。概念、判斷、推理與詞語(yǔ)、句子、復(fù)句等并不對(duì)應(yīng)。

第三，思維沒(méi)有民族性，語(yǔ)言有鮮明的民族性。

5．什么是禮貌原則？請(qǐng)簡(jiǎn)單說(shuō)明禮貌原則的內(nèi)容。

答：所謂禮貌原則就是會(huì)話活動(dòng)中會(huì)話得以順利進(jìn)行時(shí)需要的禮貌性的話語(yǔ)原則，一般需要言語(yǔ)形式表現(xiàn)。從其形式和內(nèi)容上看，一般禮貌原則主要包括以下幾個(gè)方面的因素： 得體；慷慨；贊譽(yù)；謙遜；一致；同情。