第一篇：實(shí)驗(yàn)報(bào)告（共）

山東大學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

學(xué)院：管理學(xué)院 班級(jí)：工商管理類(lèi)八班

學(xué)生姓名：紀(jì)虹宇 學(xué)號(hào)：201205272089

實(shí)驗(yàn)名稱(chēng)：組織行為學(xué)第一次實(shí)驗(yàn)課

指導(dǎo)教師：王益明

實(shí)驗(yàn)時(shí)間：第4周周日（3月24日）

實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：講學(xué)堂205 實(shí)驗(yàn)?zāi)康模海?）組建團(tuán)隊(duì)并展示團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建構(gòu)的主題是：我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)（2）持久力訓(xùn)練（3）幫助學(xué)員充分理解個(gè)人利益和集體利益雙統(tǒng)一的含義（4）提高學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 實(shí)驗(yàn)材料與工具：草稿紙、A3白紙、水彩筆 實(shí)驗(yàn)步驟：

團(tuán)隊(duì)構(gòu)建：通過(guò)報(bào)數(shù)的方式，全體學(xué)員被隨機(jī)分成6個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)10人以上，其中至少有兩個(gè)以上男性或女性，他們都是心理距離最遠(yuǎn)的人。分組結(jié)束后，告知學(xué)生以后的各個(gè)項(xiàng)目他們都是以團(tuán)隊(duì)的形式參與的，這個(gè)團(tuán)隊(duì)將持續(xù)四次實(shí)驗(yàn)課。他們面臨的第一個(gè)任務(wù)就是：選隊(duì)長(zhǎng)，起隊(duì)名，提隊(duì)訓(xùn)，設(shè)計(jì)制作隊(duì)旗，團(tuán)隊(duì)展示。將會(huì)給他們60分鐘的時(shí)間完成這些任務(wù)，并在最后各團(tuán)隊(duì)一一進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的展示。

人椅：（1）選兩個(gè)小組，讓各組學(xué)員以小組為單位圍成一圈，互相靠攏，縮小圓圈范圍（2）要求每位學(xué)員將雙手放在前面一位學(xué)員的雙肩上，同時(shí)每個(gè)人讓自己的腳尖頂在前面人的腳后跟上。（3）聽(tīng)從培訓(xùn)師的指令（坐下），緩緩地坐在身后學(xué)員的大腿上。（4）當(dāng)全組能夠成功坐下后，培訓(xùn)師營(yíng)造團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)情境。要求各組學(xué)員為自己的小組設(shè)計(jì)能表現(xiàn)大家愿望和小組特點(diǎn)的展現(xiàn)形式。（5）以小組競(jìng)賽的形式進(jìn)行，每次由兩個(gè)組進(jìn)行PK，看看哪個(gè)小組可以堅(jiān)持最長(zhǎng)時(shí)間不松垮。實(shí)驗(yàn)心得：

我們團(tuán)隊(duì)里的成員大都比較內(nèi)向，因而團(tuán)隊(duì)構(gòu)建時(shí)磨合期比較長(zhǎng)，但是彼此熟悉之后，我們就能以很高的效率完成任務(wù)。我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷的第一個(gè)挑戰(zhàn)就是起隊(duì)名，為此我們集思廣益，提出過(guò)各式各樣的隊(duì)名，再經(jīng)過(guò)一番激烈的討論之后，我們的隊(duì)長(zhǎng)李正航給我們的團(tuán)隊(duì)正式命名為“鐵拳團(tuán)”，口號(hào)則是“拳拳之心，肝膽相照”。這不僅是因?yàn)槲覀兡信娜藬?shù)大致相當(dāng)，而且其中的含義是我們是一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì)，就像拳頭緊握時(shí)一樣能凝聚在一起，不僅如此這還象征著我們團(tuán)隊(duì)永不言棄和頑強(qiáng)拼搏的精神。隊(duì)旗的形象就是一個(gè)緊握的拳頭，是在大家共同設(shè)計(jì)之后，由周璐同學(xué)畫(huà)的。雖然我們一開(kāi)始沒(méi)有按要求正確的畫(huà)隊(duì)旗，但是在明確要求之后，經(jīng)過(guò)一番改進(jìn)，我們畫(huà)出了一幅漂亮的隊(duì)旗。這期間，我初步體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)的概念，了解了團(tuán)隊(duì)環(huán)境下的工作方式。

人椅的最初站位很重要，我們團(tuán)隊(duì)成員是男生排在一起，女生排在一起，這樣的布局是否在很大程度上影響了我們的活動(dòng)。當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)這樣的站位其實(shí)不是最合理的，應(yīng)當(dāng)男生和女生交叉站位，使受力均衡。我后面是女生，我認(rèn)為把重量都?jí)涸谒砩喜⒉缓线m，所以就沒(méi)有全坐上，以至于整個(gè)活動(dòng)過(guò)程是很累的，也成為整個(gè)人椅里最為薄弱的環(huán)節(jié)。在這個(gè)活動(dòng)里，我們打破了肢體接觸障礙，通過(guò)不斷地尋找最佳的位置，加強(qiáng)了彼此間的交流和溝通，增進(jìn)了彼此間的感情。在我們團(tuán)隊(duì)成功坐下的時(shí)候，我們團(tuán)隊(duì)成員之間的支持與信任就得到了加強(qiáng)。我們之間的每個(gè)人有著體質(zhì)的差異差異，但此時(shí)需要的是團(tuán)隊(duì)成員之間的齊心協(xié)力的合作和團(tuán)結(jié)一心凝聚力，我們彼此之間的與鼓勵(lì)、我們都為著團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感而堅(jiān)持，永不言棄，正如我們的所起的隊(duì)名一樣。在我們快堅(jiān)持不下去的時(shí)候，我們就喊起了團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，彼此相互鼓勵(lì)和支持，大家心往一處想，勁往一處使，都在為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)而奮斗。誰(shuí)都不想輸給對(duì)方那組。人椅讓更加深刻的體會(huì)到作為團(tuán)隊(duì)的一員，不能要不斷提高自己，不能成為團(tuán)隊(duì)的短板。同時(shí)，要想在團(tuán)隊(duì)里取得成功，我們要有效的組織協(xié)調(diào)和策劃，我們彼此之間要相互信任、相互支持、相互鼓勵(lì)，我們每個(gè)人都要有認(rèn)真的態(tài)度，都要融入集體中，激起內(nèi)心的集體榮譽(yù)感。

實(shí)驗(yàn)名稱(chēng)：組織行為學(xué)第二次實(shí)驗(yàn)課

指導(dǎo)教師：王益明

實(shí)驗(yàn)時(shí)間：第8周周日（4月21日）

實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：講學(xué)堂205 實(shí)驗(yàn)?zāi)康模涸谠敿?xì)閱讀案例材料的基礎(chǔ)上，先獨(dú)立思考，然后分組討論，在討論溝通的基礎(chǔ)上，形成本小組的案例分析報(bào)告。通過(guò)案例討論學(xué)習(xí)案例分析的合理程序。實(shí)驗(yàn)材料與工具：實(shí)驗(yàn)課案例

實(shí)驗(yàn)步驟：分組討論，各組討論結(jié)果在全班分享

實(shí)驗(yàn)心得：

古典經(jīng)濟(jì)學(xué)和古典管理學(xué)都把人看作是最大經(jīng)濟(jì)利益的“經(jīng)濟(jì)人”，梅約則提出了與“經(jīng)濟(jì)人”不同的“社會(huì)人”的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)要提高職工積極性，除了金錢(qián)刺激，人與人之間的友情、安全感、歸屬感等等社會(huì)和心理欲望的滿(mǎn)足，也是非常重要的因素。滿(mǎn)足工人的社會(huì)欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。而且梅約還發(fā)現(xiàn)了對(duì)人們行為的激勵(lì)可以通過(guò)社交需要來(lái)滿(mǎn)足，良好的人際關(guān)系可以增加人們的身份感，從而起到提高工作效率的作用。機(jī)械化的生產(chǎn)過(guò)程使工作喪失了許多內(nèi)在的意義，也使人們喪失了許多對(duì)于工作的興趣，所以工作中的社交關(guān)系就要滿(mǎn)足人們對(duì)于對(duì)于工作的意義和興趣。職工們會(huì)更易于對(duì)同級(jí)同事們所組成的群體的社交因素做出反應(yīng)，在團(tuán)體內(nèi)形成小規(guī)范來(lái)對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo)者的獎(jiǎng)酬和控制。

梅約對(duì)訪(fǎng)談實(shí)驗(yàn)的分析說(shuō)明“人際關(guān)系是影響績(jī)效的一個(gè)主要因素”。訪(fǎng)談實(shí)驗(yàn)表明以往的管理者與工人之間的溝通存在問(wèn)題，以至于工人對(duì)管理者的管理方法和管理制度感到不滿(mǎn)但是因?yàn)楹ε卤粓?bào)復(fù)而不敢言明。訪(fǎng)談還說(shuō)明，工人的情感因素，對(duì)生產(chǎn)效率有著至關(guān)重要的影響。訪(fǎng)談還發(fā)現(xiàn)了管理學(xué)中原先不被重視的問(wèn)題。

梅奧對(duì)訪(fǎng)談實(shí)驗(yàn)的分析對(duì)我們的啟示意義是，工人的行為受情感的支配，管理學(xué)必須注重對(duì)心理問(wèn)題的研究。訪(fǎng)談可以使工人解脫情感負(fù)擔(dān)，訪(fǎng)談能夠促使工人之間人際關(guān)系的改善。訪(fǎng)談增進(jìn)了工人群體與廠方的合作愿望，而且也提高了二者之間的合作能力。而且傾聽(tīng)是訓(xùn)練管理人員的重要方法。

非正式群體形成的條件有外部和內(nèi)部的。外部條件有：時(shí)間條件，是指有共同的自由支配的時(shí)間，或是某些共同工作和活動(dòng)的時(shí)間?？臻g條件，是指彼此生活、工作地點(diǎn)比較接近，或是共同的。內(nèi)部條件是，在正式群體中，幾個(gè)人對(duì)某事有一致看法，或大家有共同的利益，容易形成非正式群體主要指由于共同的價(jià)值觀、興趣愛(ài)好，以及氣質(zhì)性格的相容性。

非正式團(tuán)體往往不受工作程序的約束，常能尋求非正式途徑及時(shí)而有效地解決。非正式團(tuán)體可以分擔(dān)正式組織和團(tuán)體的主管人員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)。非正式團(tuán)體的給人一種吸引力，能增強(qiáng)凝聚力。非正式團(tuán)體提供給員工一個(gè)情緒宣泄的平臺(tái)。非正式團(tuán)體能影響管理方式，從而能在一定程度上矯正管理的失誤。

但非正式團(tuán)體中有人冒尖是，它就會(huì)起阻礙作用。而且非正式團(tuán)體越多，小道消息和謠言越多，往往歪曲事實(shí)。此外，非正式團(tuán)體的壓力較正式團(tuán)體的壓力往往來(lái)得沉重，如諷刺、挖苦、打擊、造謠等，可能迫使個(gè)人脫離正式團(tuán)體所要求的行為規(guī)范。

因?yàn)榉钦饺后w以某種利益、觀點(diǎn)和愛(ài)好為基礎(chǔ)，以感情為紐帶；有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為一致性，所以群體中的成員對(duì)其他成員擁有精神上的支配權(quán)力，他們有自己的不成文的獎(jiǎng)懲制度和手段，而且成員之間有靈敏的信息傳遞渠道，可以自衛(wèi)和排外，總認(rèn)為自己的團(tuán)體由于他人。

組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動(dòng)和行為的反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。組織行為學(xué)綜合運(yùn)用了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)、生理學(xué)、生 物學(xué)，還有經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科有關(guān)人的行為的知識(shí)與理論，來(lái)研究一定組織中的人的行為規(guī)律。而管理學(xué)則是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)是一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科。

實(shí)驗(yàn)名稱(chēng)：組織行為學(xué)第三次實(shí)驗(yàn)課

指導(dǎo)教師：王益明

實(shí)驗(yàn)時(shí)間：第十周周日（5月5號(hào)）

實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：講學(xué)堂205 實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簬椭鷮W(xué)員體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性、方法，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)參與者彼此之間的感情溝通并且加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通和合作精神的理解。實(shí)驗(yàn)材料與工具：牙簽、橡皮筋、凳子、報(bào)紙、透明膠

實(shí)驗(yàn)步驟：橡皮筋將學(xué)員分成兩組，一組學(xué)員排成一排，站在臺(tái)階上。給每位凳子上的學(xué)員發(fā)一支牙簽銜在嘴里，給第一位學(xué)員的牙簽 上套一個(gè)橡皮筋，要求第二名學(xué)員用牙簽接住后向下傳。第三名接住后再往下傳??直到最后。而站在地上的一組學(xué)員除了不能推凳子上的人外，可以用任何辦法進(jìn)行干擾，如果橡皮筋掉了的話(huà)，就要重新開(kāi)始。

時(shí)裝秀要求同學(xué)們用報(bào)紙和透明膠帶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)好衣服，并上場(chǎng)展示是設(shè)計(jì)好的服裝。實(shí)驗(yàn)心得：

橡皮筋這個(gè)游戲充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。團(tuán)隊(duì)成員的心理承受能力成為了這個(gè)游戲成敗的關(guān)鍵性因素。男生和男生之間、女生和女生之間都沒(méi)還有大的問(wèn)題，但是當(dāng)男生和女生之間傳遞橡皮筋時(shí)，就是團(tuán)隊(duì)想要又好又快完成任務(wù)的最大障礙。二組的兩位同學(xué)就因?yàn)椴荒艹惺苓@樣的心理壓力而多次失敗，由此可見(jiàn)，團(tuán)隊(duì)成員的抗壓能力對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。我們作為干擾的人員，發(fā)現(xiàn)用相機(jī)拍照能引起同學(xué)們最大的心理壓力。

時(shí)裝秀這個(gè)游戲更是對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的考驗(yàn)，在隊(duì)中，翟曉涵和周璐同學(xué)自愿成為展示的模特，其他同學(xué)各盡所能，有的為新郎設(shè)計(jì)了別具一格的燕尾服，有的為新娘設(shè)計(jì)了獨(dú)樹(shù)一幟的裙子，還有的再設(shè)計(jì)婚禮進(jìn)行時(shí)的搞笑劇本，男同學(xué)們更是精心排練騎馬舞以期待能讓最后的展示盡善盡美。但是最后由于時(shí)間倉(cāng)促和溝通中存在的問(wèn)題，我們沒(méi)能按照設(shè)計(jì)好的思路進(jìn)行團(tuán)隊(duì)展示，以至于最后排練的舞蹈沒(méi)能排上用場(chǎng)，這提醒我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)活動(dòng)中應(yīng)該高效率的利用好時(shí)間，進(jìn)行有效的溝通，實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，以提高辦事效率。

實(shí)驗(yàn)名稱(chēng)：組織行為學(xué)第四次實(shí)驗(yàn)課

實(shí)驗(yàn)時(shí)間：第13周周日（5月26日）

實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：講學(xué)堂205 實(shí)驗(yàn)?zāi)康模涸谠敿?xì)閱讀案例材料的基礎(chǔ)上，先獨(dú)立思考，然后分組討論，在討論溝通的基礎(chǔ)上，形成本小組的案例分析報(bào)告。通過(guò)案例討論學(xué)習(xí)案例分析的合理程序。認(rèn)知風(fēng)格對(duì)決策結(jié)果影響的實(shí)驗(yàn)有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能力以及體會(huì)在決策過(guò)程中決策者認(rèn)知風(fēng)格對(duì)決策結(jié)果的影響

實(shí)驗(yàn)材料與工具：實(shí)驗(yàn)課案例、場(chǎng)獨(dú)立性和場(chǎng)依存型認(rèn)知風(fēng)格測(cè)試工具本研究選用北京師范大學(xué)張厚粲等修訂的《鑲嵌圖形測(cè)驗(yàn)》作為研究認(rèn)知方式的測(cè)驗(yàn)工具。決策模擬材料 實(shí)驗(yàn)步驟：（1）分組討論，各組討論結(jié)果在全班分享（2）聆聽(tīng)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師的背景知識(shí)介紹（3）聆聽(tīng)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師闡述實(shí)驗(yàn)內(nèi)容（4）進(jìn)行認(rèn)知風(fēng)格測(cè)試并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行分組（5）閱讀實(shí)驗(yàn)材料并根據(jù)問(wèn)題情境進(jìn)行決策（6）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析并寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

實(shí)驗(yàn)心得：

總經(jīng)理對(duì)劉明的領(lǐng)導(dǎo)采用了私人談話(huà)的方式，起到了協(xié)調(diào)的作用，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)行為方式理論高組織和高關(guān)心人的雙高方式，而且采用了路徑——目標(biāo)理論的方式，對(duì)劉明進(jìn)行引導(dǎo)。對(duì)員工長(zhǎng)處的贊美符合馬斯洛的需要層次理論中的尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，符合ERG理論的成長(zhǎng)需要，了解下屬的個(gè)性體現(xiàn)了工作滿(mǎn)意度中人格與工作的匹配和融洽的同時(shí)關(guān)系、人際溝通的重要性以及涉及到了個(gè)性心理與情緒情感的管理。

公司里的人對(duì)劉明這個(gè)憑本事考進(jìn)來(lái)的人，多少都有點(diǎn)歧視，認(rèn)為一個(gè)大學(xué)生有什么了不起，只不過(guò)多讀了幾本洋書(shū)而已，論工作經(jīng)驗(yàn)，他還差得遠(yuǎn)。而且劉明覺(jué)得這環(huán)境太復(fù)雜了，自己是個(gè)大學(xué)生，犯不著跟這些“無(wú)識(shí)之人”在一起瞎攪和，不如另謀高就。于是，就交了辭呈。

劉明按照總經(jīng)理的原則，贊美別人的長(zhǎng)處，表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。幫助下屬增強(qiáng)工作上的能力，使他們打內(nèi)心里敬愛(ài)你。了解每一個(gè)下屬的個(gè)性，在工作上予以適當(dāng)?shù)闹С?。首先，他?duì)讀書(shū)員工半工半讀的求學(xué)精神表示欽佩，接著很懇切地告訴他們：“今后，不管有什么緊急的工作，都不能耽誤你們上學(xué)的時(shí)間。你們辛辛苦苦賺來(lái)的工錢(qián)繳了學(xué)費(fèi)，不能讓它白繳了。遇到特殊情形，我一定事先替你們???！苯又瑒⒚鞣謩e對(duì)兩位領(lǐng)班采取了不同的說(shuō)辭，不但捧了自己，也高抬了領(lǐng)班，領(lǐng)班對(duì)他自然也產(chǎn)生了好感。不僅如此，劉明還讓自己的下屬去了解自己，他為了進(jìn)一步增進(jìn)他與下屬的感情，每逢假日，他常約他們一起去郊游，大家在郊外的風(fēng)景區(qū)，一起唱歌，一起游戲，就像在學(xué)校讀書(shū)一樣。

如果劉明自己不辭職，情況不會(huì)得到任何改觀，有可能情況還會(huì)不斷惡劣下去，一直受到排擠，自己的才能無(wú)法得到發(fā)揮。公司里的員工也會(huì)用相同的方式對(duì)待新來(lái)的大學(xué)生，公司無(wú)法留住人才。公司里缺乏大學(xué)生的作用，原有員工的技能知識(shí)和素養(yǎng)得不到提升。公司會(huì)形成不良的文化氛圍。最后，公司的矛盾無(wú)法解決，是總經(jīng)理無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題，公司轉(zhuǎn)型難度加大，難以跟上時(shí)代進(jìn)步的潮流。根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，場(chǎng)獨(dú)立和場(chǎng)依存越高，就越認(rèn)為第一種方案比第二要好，而中間的人則認(rèn)為第二種方案比第一種好。同學(xué)們都認(rèn)為企業(yè)利潤(rùn)、客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是很重要的，而且比員工福利和社會(huì)責(zé)任重要，而且同學(xué)們也認(rèn)為廣大用戶(hù)數(shù)的期望、企業(yè)的影響力和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是很重要的，且比行業(yè)的帶動(dòng)重要，場(chǎng)依存越高，就越認(rèn)為廣大用戶(hù)的期望越重要，場(chǎng)獨(dú)立和場(chǎng)依存越高，就認(rèn)為企業(yè)影響力越重要，而位于中間的人則認(rèn)為不重要，場(chǎng)獨(dú)立越高，就越認(rèn)為行業(yè)的帶動(dòng)越不很重要，場(chǎng)依存高則相反。同學(xué)們都認(rèn)為提高競(jìng)爭(zhēng)力很重要，聽(tīng)外部專(zhuān)家講座一般重要，場(chǎng)獨(dú)立越強(qiáng)，就越認(rèn)為內(nèi)部交流學(xué)習(xí)和參加行業(yè)論壇很重要，場(chǎng)依存越強(qiáng)，就越認(rèn)為進(jìn)修深造更重要。同學(xué)們都認(rèn)為進(jìn)修深造最重要，但聽(tīng)取專(zhuān)家講座不很重要，內(nèi)部交流學(xué)習(xí)和參加行業(yè)論壇也很重要。

第二篇：GC-MS實(shí)驗(yàn)報(bào)告

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

1.掌握GC-MS工作的基本原理。

2.了解GC-MS儀的基本構(gòu)造，熟悉軟件的使用。

3.了解運(yùn)用GC-MS儀分析樣品的基本過(guò)程，掌握利用質(zhì)譜標(biāo)準(zhǔn)圖庫(kù)檢索進(jìn)行色譜峰定性的方法。

二、基本原理

1.氣相色譜

氣相色譜的流動(dòng)相為惰性氣體，氣-固色譜法中以表面積大且具有一定活性的吸附劑作為固定相。當(dāng)組分的混合樣品進(jìn)入色譜柱后，由于吸附劑對(duì)每個(gè)組分的吸附力不同，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間后，各組分在色譜柱中的運(yùn)行速度也就不同。吸附力弱的組分容易被解吸下來(lái)，最先離開(kāi)色譜柱進(jìn)入檢測(cè)器，而吸附力最強(qiáng)的組分最不容易被解吸下來(lái)，因此最后離開(kāi)色譜柱。如此，各組分得以在色譜柱中彼此分離，順序進(jìn)入檢測(cè)器中被檢測(cè)、記錄下來(lái)。

2.質(zhì)譜

質(zhì)譜分析法是通過(guò)對(duì)被測(cè)樣品離子的質(zhì)荷比的測(cè)定來(lái)進(jìn)行分析的一種分析方法。被分析的樣品首先要離子化，然后利用不同離子在電場(chǎng)或磁場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)行為的不同，把離子按質(zhì)荷比（m/z）分開(kāi)而得到質(zhì)譜，通過(guò)樣品的質(zhì)譜和相關(guān)信息，可以得到樣品的定性定量結(jié)果。

3.氣質(zhì)聯(lián)用（GC-MS）

氣質(zhì)聯(lián)用的有效結(jié)合既充分利用色譜的分離能力，又發(fā)揮了質(zhì)譜的定性專(zhuān)長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，結(jié)合譜庫(kù)檢索，可以得到較滿(mǎn)意的分離機(jī)鑒定結(jié)果。

三、實(shí)驗(yàn)儀器

島津GC-MS(QP2010)DB-5柱子（弱極性）

四、實(shí)驗(yàn)步驟

1.開(kāi)機(jī)：

順序（確認(rèn)每步操作完成后，在執(zhí)行下一步）：開(kāi)氦氣瓶、開(kāi)GC電源、開(kāi)MS電源、開(kāi)計(jì)算機(jī)。

2.進(jìn)入系統(tǒng)及檢查系統(tǒng)配置：

① ② 雙擊GCMS REAL TIME，連機(jī)（正常時(shí)，機(jī)器有鳴叫聲）進(jìn)入主菜單窗口； 單擊左側(cè)system configuration，設(shè)定系統(tǒng)配置，無(wú)誤后退出。

3.啟動(dòng)真空泵：

① 點(diǎn)擊左側(cè)vacuum control圖標(biāo)，出現(xiàn)真空系統(tǒng)屏幕，單機(jī)Advanced>>后，出現(xiàn)完整顯示內(nèi)容；

② ③ ④ Vent valve的燈呈綠色（即關(guān)閉）時(shí)，啟動(dòng)機(jī)械泵（Rotary Pum）； 低壓真空度<3+E002Pa時(shí)，單擊Auto startup啟動(dòng)真空控制； 啟動(dòng)完成后，抽真空30min，可進(jìn)行調(diào)諧。

4.調(diào)諧：

① 單擊Tuning圖標(biāo)，進(jìn)入調(diào)諧子目錄單擊Peak monitor view圖標(biāo)，在Monitor中選擇Water，air將Detector電壓設(shè)為0.7KV（最低）m/z中依次輸入18、28、42Factor中均輸入適當(dāng)?shù)姆糯蟊稊?shù)；

② 絲；

③ 建立調(diào)諧文件名點(diǎn)擊Start Auto Tuning圖標(biāo)，計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行調(diào)諧，直至打燃燈絲，若峰強(qiáng)m/z18>m/z28，即系統(tǒng)不漏氣，觀察高真空度，保證<2E關(guān)燈

-2印出調(diào)諧結(jié)果為止。

5.方法編輯：

① ② 點(diǎn)擊主菜單Date Acquisition圖標(biāo)，進(jìn)入方法編輯中；

GC-2010的色譜條件：column over temp（柱溫）:40.0℃;Injection Temp（進(jìn)樣器溫度）:200.0℃;Injection mode（進(jìn)樣方式）:split；

③ GCMS-QP2010的質(zhì)譜條件：Ion source temp（離子源溫度）：200℃;Interface Temp（接口溫度）：200℃;Solvent Cut Time（溶劑切割時(shí)間）：2.5min。

6.樣品測(cè)定：

設(shè)置測(cè)定操作項(xiàng)目，按Standby，待GC、MS均變綠色字體，進(jìn)樣，按start，開(kāi)始檢測(cè)。

7.數(shù)據(jù)處理：

返回主菜單，雙擊GCMS Postrun Analysis圖標(biāo)，得總離子色譜圖（Tie）放大Tie并扣本底，搜索相似質(zhì)譜圖Report中打印質(zhì)譜圖。

8.關(guān)機(jī)：

① 日常關(guān)機(jī)：實(shí)時(shí)分析中，開(kāi)關(guān)圖標(biāo)為daily shutdown時(shí)，表示為低溫、低流量（按照設(shè)定值執(zhí)行），但真空系統(tǒng)工作正常；

② 完全關(guān)機(jī)：實(shí)時(shí)分析中，開(kāi)關(guān)圖標(biāo)Vacuum control時(shí)，表示完全關(guān)機(jī)。按Auto shutdown，儀器自動(dòng)降溫，當(dāng)離子源溫度均降到<100℃時(shí)，儀器自動(dòng)停泵；

③ ④ 關(guān)GC儀和MS儀：關(guān)氦氣瓶氣閥（不要?jiǎng)诱{(diào)壓閥）關(guān)GCMS REAL TIME軟件； 關(guān)計(jì)算機(jī)、關(guān)總電源。

五、注意事項(xiàng)

嚴(yán)格按照規(guī)定使用儀器，防止因錯(cuò)誤操作造成儀器損壞。

六、數(shù)據(jù)處理

分析：此圖有五個(gè)比較明顯的峰，代表所測(cè)樣品中有五個(gè)主要有機(jī)物質(zhì)。

分析：此物質(zhì)與苯環(huán)相似度為97%，出峰時(shí)間為2.65，基峰離子為78，分子離子為78。

分析：此物質(zhì)與分子離子為102。

相似度為97%，出峰時(shí)間為3.11，基峰離子為57，分析：此物質(zhì)與甲苯相似度為97%，出峰時(shí)間為3.8，基峰離子為91，分子離子為93。

分析：此物質(zhì)與鄰二氯笨相似度為98%，出峰時(shí)間為8.5，基峰離子為146，分子離子為148。

分析：此物質(zhì)與相似度為97%，出峰時(shí)間為9.41，基峰離子為77，分子離子為123。（由于截圖沒(méi)截好，因此未能最清晰看到分子離子。）

第三篇：心理學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

心理學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

姓名： 學(xué)號(hào) 序號(hào)：

1.簡(jiǎn)述短時(shí)記憶廣度的測(cè)定方法。

記憶廣度指的是按固定順序逐一呈現(xiàn)一系列刺激以后，剛剛能夠立刻再現(xiàn)的刺激系列的長(zhǎng)度。所呈現(xiàn)的各刺激之間的時(shí)間間隔必須相等，再現(xiàn)的結(jié)果必須符合原來(lái)呈現(xiàn)的順序。與感覺(jué)閾限的概念相似，所謂“剛剛能夠立即再現(xiàn)”即是指50%次能夠立即再現(xiàn)。

短時(shí)記憶是指感覺(jué)記憶中的信息受到人的注意之后，成為鮮明的知覺(jué)，在頭腦中保持較短的時(shí)間，一般持續(xù)約5秒鐘至2分鐘。

測(cè)定方法：

1、主試指導(dǎo)被試認(rèn)真閱讀指示語(yǔ)，搞清楚識(shí)記的方法和輸入答案的方法。在輸入答案時(shí)，數(shù)與數(shù)之間不能有空格，如有錯(cuò)誤可按倒退鍵（Back Space）刪除，重新輸入，輸完后按回車(chē)鍵表示確認(rèn)。

2、數(shù)字與數(shù)字之間的間隔是750ms，每個(gè)數(shù)字呈現(xiàn)250ms，從3位數(shù)字開(kāi)始，然后4、5、6?，直到同一位數(shù)字系列的3遍都錯(cuò)了為止或達(dá)到12位數(shù)字。2.什么是選擇反應(yīng)時(shí)，選擇反應(yīng)時(shí)中涉及了哪些心理加工的成分？

選擇反應(yīng)時(shí)是指當(dāng)呈現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上的刺激時(shí)，要求被試分別對(duì)不同的刺激做不同的反應(yīng)。在這種情況下，被試從刺激呈現(xiàn)到做出選擇反應(yīng)的這段時(shí)間稱(chēng)為選擇反應(yīng)時(shí)，又稱(chēng)B反應(yīng)時(shí)。

選擇反應(yīng)時(shí)中涉及的心理加工成分，即完整的反應(yīng)過(guò)程由五部分組成：①感受器將物理或化學(xué)刺激轉(zhuǎn)化為神經(jīng)沖動(dòng)的時(shí)間②神經(jīng)沖動(dòng)由感受器到大腦皮層的時(shí)間③大腦皮質(zhì)對(duì)信息加工的時(shí)間④神經(jīng)沖動(dòng)由大腦皮質(zhì)傳至效應(yīng)器的時(shí)間⑤效應(yīng)器做出反應(yīng)的時(shí)間。

3.談?wù)勀銓?duì)心理表象旋轉(zhuǎn)實(shí)驗(yàn)的感受與認(rèn)識(shí)。

測(cè)試方法：被測(cè)者仔細(xì)閱讀說(shuō)明：判斷屏幕上的字母是正R還是反R，如果是正R，則按鍵盤(pán)上的P;如果是反R,則按Q。從而研究被實(shí)驗(yàn)者在不同R的條件下，判斷正反的時(shí)間。下圖為我實(shí)驗(yàn)的結(jié)果圖片：

感受：總的來(lái)說(shuō)，判斷正R比反R所用的時(shí)間短，在判斷的過(guò)程中往往需要將鏡像轉(zhuǎn)化為正像然后進(jìn)行判斷。不同旋轉(zhuǎn)度的R所需要的反應(yīng)時(shí)間也不一樣，往往需要將它旋轉(zhuǎn)后才能進(jìn)行判斷。

認(rèn)識(shí)：表象是物體的抽象的類(lèi)似物的再現(xiàn)時(shí)，在沒(méi)有刺激呈現(xiàn)的情況下，頭腦中會(huì)對(duì)視覺(jué)信息和空間信息進(jìn)行加工。連續(xù)的心理旋轉(zhuǎn)確實(shí)存在，并且順時(shí)針的心理旋轉(zhuǎn)和逆時(shí)針的心理旋轉(zhuǎn)沒(méi)什么差異，旋轉(zhuǎn)都遵循最短加工路徑。4.簡(jiǎn)述你的概念形成的過(guò)程。

概念是人們反映同類(lèi)事物共同本質(zhì)屬性的思維形式。

在實(shí)驗(yàn)中，由于剛開(kāi)始對(duì)實(shí)驗(yàn)中的規(guī)律沒(méi)有概念，所以需要利用在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中獲得的和已儲(chǔ)存的信息來(lái)主動(dòng)提出一些可能的假設(shè)。然后對(duì)任意一個(gè)刺激作出反應(yīng)前，我都需要從假設(shè)庫(kù)中提取一兩個(gè)假設(shè)，并作出反應(yīng)。這樣反復(fù)，直到某個(gè)正確的假設(shè)被反復(fù)驗(yàn)證為正確時(shí)，概念便形成了。即通過(guò)概括-假設(shè)-驗(yàn)證的循環(huán)來(lái)達(dá)到概念的形成

第四篇：計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告共三次

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告共三次，內(nèi)容如下：

1.選擇結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求：

（1）掌握單分支、多分支語(yǔ)句的使用

（2）熟悉采用選擇結(jié)構(gòu)解決實(shí)際問(wèn)題

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟：實(shí)驗(yàn)課本P34頁(yè)

五、開(kāi)放實(shí)驗(yàn)第2小題

2.循環(huán)結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求：

（1）掌握For語(yǔ)句的使用

（2）掌握while……wend語(yǔ)句的使用

（3）掌握如何設(shè)置循環(huán)條件，防止死循環(huán)

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟：實(shí)驗(yàn)課本P46頁(yè)

四、實(shí)驗(yàn)擴(kuò)展第3小題

3.數(shù)組程序設(shè)計(jì)

內(nèi)容： 本周實(shí)驗(yàn)課把實(shí)驗(yàn)作業(yè)本帶上，實(shí)驗(yàn)課上布置后再寫(xiě)

第五篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

安徽工業(yè)大學(xué) 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

姓名

學(xué)號(hào)：

班級(jí)：

學(xué)院：

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

班級(jí)：統(tǒng)計(jì)112

姓名：王閃閃

學(xué)號(hào)：119114320

1）實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫莆针娮由虅?wù)中各角色之間業(yè)務(wù)交往的全過(guò)程。2）實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：BTOB的業(yè)務(wù)流程，BTOC的業(yè)務(wù)流程

3）角色名稱(chēng)及其密碼：廠家：119114320cj

密碼：19920126

商場(chǎng)：119114320cs

密碼：19920126

消費(fèi)者：119114320xfz 密碼：19920126

物流：119114320wl

密碼：19920126

銀行：119114320yh

密碼：19920126 4）實(shí)驗(yàn)步驟：寫(xiě)出實(shí)驗(yàn)中的相關(guān)步驟（BTOB、BTOC流程完成的步驟）出現(xiàn)問(wèn)題及解決辦法：

BtoB運(yùn)作流程

前期準(zhǔn)備

5）、廠家用戶(hù)注冊(cè)（填寫(xiě)所申請(qǐng)資料的信息：注意事項(xiàng)：①申請(qǐng)Email。②申請(qǐng)EDI）6）銀行注冊(cè)

7）物流公司注冊(cè)：（1）申請(qǐng)銀行賬號(hào)：物流——財(cái)務(wù)管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——登陸銀行系統(tǒng)處理開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)（2）運(yùn)輸設(shè)置：運(yùn)費(fèi)設(shè)置——設(shè)置運(yùn)費(fèi)計(jì)費(fèi)以及單價(jià)；車(chē)輛管理——購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛，添加駕駛員，購(gòu)買(mǎi)庫(kù)位

BTOB交易：廠家生產(chǎn)：以生產(chǎn)針織衫為例：

生產(chǎn)流程：生產(chǎn)管理——產(chǎn)品生產(chǎn)——選擇產(chǎn)品類(lèi)別——服裝服飾——針織衫——確定——生產(chǎn)

發(fā)布產(chǎn)品：網(wǎng)絡(luò)管理——商貿(mào)網(wǎng)站——免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員（填寫(xiě)資料信息——申請(qǐng)EDI地址——企業(yè)用戶(hù)證書(shū)下載）——會(huì)員登陸——進(jìn)入我的商務(wù)助手——產(chǎn)品目錄——添加產(chǎn)品（發(fā)布產(chǎn)品）——商業(yè)機(jī)會(huì)——發(fā)布商業(yè)機(jī)會(huì)（發(fā)布產(chǎn)品）

廠商：申請(qǐng)賬戶(hù)：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開(kāi)立賬戶(hù)——登陸銀行管理系統(tǒng)——處理對(duì)公開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)——設(shè)置轉(zhuǎn)賬賬戶(hù)

商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品前期準(zhǔn)備：網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)——商貿(mào)網(wǎng)站——免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員（填寫(xiě)資料信息——申請(qǐng)EDI地址——企業(yè)用戶(hù)證書(shū)下載）——會(huì)員登陸

商品購(gòu)買(mǎi)：1）商場(chǎng)在產(chǎn)品庫(kù)找到需要買(mǎi)的商品的商品，進(jìn)行詢(xún)價(jià)，發(fā)送詢(xún)價(jià)單

2）廠家處理詢(xún)價(jià)單，并通過(guò)EDI發(fā)送報(bào)價(jià)單

3）商場(chǎng)查詢(xún)報(bào)價(jià)單，并訂合同，注意寫(xiě)上交貨日期預(yù)付款期限

4）廠家確認(rèn)合同（或修訂合同），選擇物流公司配送貨物

5）物流公司受理配送單

BTOC運(yùn)作流程

1)商場(chǎng)注冊(cè)網(wǎng)上銀行（1）需要先在銀行開(kāi)戶(hù)：商場(chǎng)——資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開(kāi)立賬戶(hù)——登陸銀行系統(tǒng)對(duì)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)進(jìn)行處理（2）注冊(cè)網(wǎng)上銀行流程：商場(chǎng)——資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行——登陸銀行系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)上銀行申請(qǐng)進(jìn)行處理（3）商場(chǎng)下載“企業(yè)用戶(hù)網(wǎng)上銀行證書(shū)”（4）商場(chǎng)申請(qǐng)?zhí)丶s商戶(hù)（申請(qǐng)流程：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——代理業(yè)務(wù)——特約商戶(hù)——登陸銀行系統(tǒng)對(duì)特約商戶(hù)申請(qǐng)進(jìn)行處理）

2）商場(chǎng)發(fā)布產(chǎn)品①加盟店商家注冊(cè)：商家——網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)——網(wǎng)上商場(chǎng)——注冊(cè)——填寫(xiě)信息 ② 發(fā)布產(chǎn)品（設(shè)置店鋪，添加產(chǎn)品）商家后臺(tái)管理》產(chǎn)品管理——添加、發(fā)布

3）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)：前期準(zhǔn)備①在銀行開(kāi)設(shè)賬戶(hù)：消費(fèi)者——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)——填寫(xiě)相關(guān)信息②注冊(cè)網(wǎng)上銀行：消費(fèi)者——網(wǎng)上銀行——填寫(xiě)相關(guān)信息③登陸銀行賬戶(hù)—— 處理相關(guān)業(yè)務(wù)④消費(fèi)者——網(wǎng)上銀行——個(gè)人證書(shū)下載

購(gòu)買(mǎi)商品：消費(fèi)者——收藏夾——網(wǎng)上商城：在商品分類(lèi)里找到自己想要購(gòu)買(mǎi)的商品，點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)，打開(kāi)購(gòu)物車(chē)頁(yè)面并修改所要夠買(mǎi)的數(shù)量，去收銀臺(tái)結(jié)賬付款（如果沒(méi)有網(wǎng)上商城賬號(hào)，要先注冊(cè)網(wǎng)上商城賬號(hào)），最后確認(rèn)訂單，網(wǎng)上銀行在線(xiàn)支付（客戶(hù)類(lèi)型選擇“注冊(cè)客戶(hù)”）

4）商場(chǎng)：商場(chǎng)處理消費(fèi)者發(fā)送的訂單，選擇銷(xiāo)售管理》訂單管理以確定消費(fèi)者的訂單信息進(jìn)行配送處理，填寫(xiě)并提交配送信息。

5）消費(fèi)者收到貨物后向商場(chǎng)發(fā)出“確認(rèn)收貨”的信息。

6）商場(chǎng)通過(guò)應(yīng)收應(yīng)付》應(yīng)付賬款及應(yīng)收應(yīng)付》應(yīng)收賬款查詢(xún)本次交易所需收到及付出的金額，通過(guò)資金管理》柜臺(tái)業(yè)務(wù)》對(duì)公業(yè)務(wù)》銀行轉(zhuǎn)賬向物流公司轉(zhuǎn)賬，并通過(guò)“賬戶(hù)明細(xì)查詢(xún)”把收到與付出的賬戶(hù)進(jìn)行記賬處理。最后通過(guò)應(yīng)收應(yīng)付》付款核銷(xiāo)核銷(xiāo)賬款。

7）物流公司進(jìn)行記賬處理并核銷(xiāo)

出現(xiàn)問(wèn)題及解決方法：

1）問(wèn)題：廠家在發(fā)貨后收到貨款無(wú)法核銷(xiāo)

解決方法：因?yàn)閺S家在對(duì)公業(yè)務(wù)中沒(méi)有對(duì)裝入的賬款進(jìn)行記賬（資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——查詢(xún)）

2）問(wèn)題：申請(qǐng)開(kāi)立銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)直接默認(rèn)開(kāi)立的 銀行導(dǎo)致銀行選擇錯(cuò)誤，無(wú)法正常完成銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)環(huán) 節(jié)

解決辦法： 最好重新開(kāi)立賬戶(hù)選擇自己的銀行完成操做

心得體會(huì)：

本次實(shí)驗(yàn)通過(guò)對(duì)電子商務(wù)浙科模擬系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上操作，分析研究電子商務(wù)運(yùn)作的一般流程，掌握了一般電子商務(wù)系統(tǒng)體系的基本構(gòu)成、各個(gè)部分的作用及其相互關(guān)系。在面臨一些問(wèn)題時(shí)與同學(xué)一起討論解決問(wèn)題的方法，增進(jìn)同學(xué)間的相互了解，學(xué)會(huì)了用不同思路去解決問(wèn)題。

回答問(wèn)題：

1）企業(yè)可以通過(guò)哪幾種方式完成電子商務(wù)運(yùn)作？ 答：

1、在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的企業(yè)網(wǎng)站

2、通過(guò)付費(fèi)在行業(yè)網(wǎng)站建企業(yè)商鋪；

3、通過(guò)開(kāi)通門(mén)戶(hù)網(wǎng)站博客直接宣傳自己的產(chǎn)品

2）企業(yè)可以通過(guò)哪些途徑讓客戶(hù)了解自己的產(chǎn)品信息？ 答：

1、創(chuàng)建自己的網(wǎng)站在網(wǎng)站上發(fā)布商品信息



2、通過(guò)注冊(cè)商貿(mào)網(wǎng)站在商貿(mào)網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息 

3、通過(guò)網(wǎng)上商城組建自己的店鋪在網(wǎng)上商城里發(fā)布商品信息

3）針對(duì)企業(yè)和個(gè)人的信用等級(jí)不同，企業(yè)交易和個(gè)人交易時(shí)支付方式有何區(qū)別？ 答：電子支付的方式主要有銀行卡、電子支票、借記 卡等。信用等級(jí)不同,他們所享受的信用額度就不同。還 有他們的交易方式的嚴(yán)格程度也不同。信用等級(jí)高的用戶(hù)，可以不受?chē)?yán)格的電子支付方 式限制太多，可以采用更為便利和快捷的方式，可以采用貨到付款的方式、直接轉(zhuǎn)賬。

而等級(jí)低的用戶(hù)，會(huì)選擇更為穩(wěn)妥的支付方式。這是以犧牲方便為代價(jià)的，會(huì)選擇第三方平臺(tái)的方式。另外企業(yè)交易的面值一般比個(gè)人交易的大，企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力也比個(gè)人要強(qiáng)，他們的交易可以采用比個(gè)人更為便捷的方式。如網(wǎng)絡(luò)直接支付，通過(guò)無(wú)紙化協(xié)議等。