第一篇：淺談怎樣當(dāng)好一名合格的煤礦班組長

淺談怎樣當(dāng)好一名合格的煤礦班組長

煤礦班組是煤礦企業(yè)最基層組織，是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施及安全生產(chǎn)各項任務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最終落腳點(diǎn)。煤礦班組長是企業(yè)組織與職工之間最直接的聯(lián)結(jié)者，具有生產(chǎn)者與管理者的雙重身份，在企業(yè)各項方針政策、各項工作任務(wù)等的宣傳及落實(shí)上發(fā)揮獨(dú)特的作用。因此，班組長的意識、能力和作為,決定著班組管理狀況，關(guān)系著企業(yè)細(xì)胞的活力。那么，如何才能當(dāng)一名合格的班組長哪？筆者認(rèn)為應(yīng)具備以下基本素質(zhì)。

一、應(yīng)具有良好的思想素質(zhì)，有高度的事業(yè)心。良好的思想素質(zhì)就是要有較高的思想境界，理解并認(rèn)同企業(yè)理念和發(fā)展戰(zhàn)略，成為企業(yè)文化最基層的宣傳者和忠實(shí)的踐行者，要有戰(zhàn)略意識，要做到理解和認(rèn)同企業(yè)理念和發(fā)展戰(zhàn)略，并在班組管理和工作中結(jié)合實(shí)際進(jìn)行宣傳，并通過自己的身體力行，引導(dǎo)全體員工認(rèn)同、接受，從而使企業(yè)文化，發(fā)展愿景成為班組全體員工的共同理念，成為員工激發(fā)干勁，增強(qiáng)使命者，開拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的永恒動力。同時，因為煤礦條件艱苦，危險性大，特別是班組長的安全管理壓力大、生產(chǎn)任務(wù)重，工作最辛苦，這就要求班組長應(yīng)有高度的事業(yè)心，首先做到敬業(yè)愛崗，工作上身先士卒，吃苦在前、享受在后，有困難站在前，有方便讓在先，以身作則，嚴(yán)于律己，以自己高尚的情操和模范行為，樹立良好的形象，感召和帶領(lǐng)群眾，以帶動班組職工完成班組的各項工作。

二、要有較高的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展、新技術(shù)、新工藝、新材料加速應(yīng)用于生產(chǎn)過程中，管理理念、方法也不斷更新，作為班組長要強(qiáng)化學(xué)習(xí)理念，不斷吸收新知識，更新觀念，推進(jìn)創(chuàng)新，以適應(yīng)安全生產(chǎn)與企業(yè)發(fā)展需要。要熟練掌握本專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)知識和操作技能，成為班組技術(shù)尖子，革新能手，要了解本礦生產(chǎn)系統(tǒng)概況，掌握礦井各類災(zāi)害預(yù)兆、發(fā)生、發(fā)展規(guī)律、措施以及《煤礦安全規(guī)程》相關(guān)條文，熟悉救災(zāi)措施，自救方法，能預(yù)測和判斷事故隱患，把事故消滅萌芽狀態(tài)，一旦發(fā)生事故能沉著、冷靜、采取正確措施。如果一個班組長沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不掌握安全規(guī)程、不熟悉生產(chǎn)過程、不精通業(yè)務(wù)技術(shù)，生產(chǎn)抓不住關(guān)鍵，很難想象能出色地完成班組生產(chǎn)等任務(wù)。同時，要求班組長還要成為多面手，不僅要懂安全、抓生產(chǎn)，還要學(xué)會經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)最少投入和最大產(chǎn)出。

三、要堅持原則、秉公辦事。班組長作為兵頭將尾，具有管理班組的各種權(quán)力，而要用好這個權(quán)力，就要堅持原則，不拿原則作交易，就要為人正直，主持公道，堅持正義，不徇私情，只有這樣才能把班組員工的積極性調(diào)動起來，更好地發(fā)揮班組管理的作用。

四、要養(yǎng)成民主作風(fēng)。班組的戰(zhàn)斗力、凝聚力來自班組成員的氣順心齊，團(tuán)結(jié)一致。班組長的一個重要職能就是要發(fā)揮好團(tuán)結(jié)紐帶作用，把分散的個人粘在一起，善于團(tuán)結(jié)每個員工，造成一種團(tuán)結(jié)和諧的氣氛。要提高做思想工作的能力，既要會管生產(chǎn)，又要會管思想，把思想工作滲透到班組管理的各項工作中，化解職工之間的各種矛盾，調(diào)動職工積極性。

五、要善于溝通，處理好各種關(guān)系。

1、尊重上級、維護(hù)上級統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，對上級下達(dá)的任務(wù)指示，有不同意見，要講在當(dāng)面，講究方式、方法，決定一經(jīng)下達(dá)，必須堅決執(zhí)行。

2、要開展經(jīng)常性的班組學(xué)習(xí)，對工人多關(guān)心指導(dǎo)，對工人工作要勤檢查，多指導(dǎo)，工人工作有成績及時表揚(yáng)，幫助總結(jié)經(jīng)驗，有缺點(diǎn)錯誤要幫助分析原因，吸取教訓(xùn)，工人工作中遇到困難，要給予具體指導(dǎo)。

3、要尊重業(yè)務(wù)部門，遵守他們的相關(guān)規(guī)定，主動接受業(yè)務(wù)檢查，監(jiān)督指導(dǎo)、虛心聽取意見、爭取幫助、支持。

六、要具有能夠適應(yīng)繁重工作的健康體魄。煤礦的班組長與其他行業(yè)不同，工作任務(wù)重、壓力大，特別是煤礦井下作業(yè)，條件艱苦，環(huán)境特殊，沒有健康的體質(zhì)，即使其它方面素質(zhì)再好，也難以發(fā)揮出班組長作用。因此，身為班組長要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，上班努力工作，下班好好休息，以良好體質(zhì)、樂觀的情緒，適應(yīng)緊張、繁重的工作，把班組帶好。

總之，要想當(dāng)好一名合格的煤礦班組長，就必須重視和班組成員之間的溝通和理解，形成合力，才能確保政令暢通，保證責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)到位，使班組真正成為無堅不摧的堡壘。

第二篇：怎樣當(dāng)好一名合格的班組長

怎樣當(dāng)好一名合格的班組長

班組是企業(yè)安全生產(chǎn)最基本的組成單位，班組的安全生產(chǎn)工作是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)將直接影響企業(yè)的安全生產(chǎn)。班組長，是班組安全第一責(zé)任人，作為一個企業(yè)的兵頭將尾，在安全生產(chǎn)過程中往往起著承上啟下、至關(guān)重要的作用。因此，怎樣當(dāng)好一名合格的班組長，如何安全、規(guī)范地組織好本班組的日常檢修、操作、施工，是一個值得認(rèn)真思考的問題。

1具有高度的安全生產(chǎn)意識

防止人身、電網(wǎng)、設(shè)備事故的發(fā)生是電力安全生產(chǎn)中的最基本任務(wù)，“安全第一，預(yù)防為主”的方針要求在預(yù)防上多下功夫，而班組長的安全意識是否到位在一定意義上決定了一個企業(yè)的安全生產(chǎn)水平。

(1)班組長必須在思想上對安全生產(chǎn)有高度的認(rèn)識，同時必須具備高度的責(zé)任心和使命感，要勇于發(fā)揚(yáng)“眾人唯我馬首是瞻”的表率精神，避免發(fā)生安全管理中上傳下達(dá)的“衰減效應(yīng)”。少數(shù)班組常常由于班組長的安全意識不到位，致使各級安全生產(chǎn)會議精神得不到貫徹落實(shí)，習(xí)慣性違章照樣大行其道。

(2)班組長要模范遵守《安規(guī)》，落實(shí)安全生產(chǎn)的保證和監(jiān)督措施，切合實(shí)際地制訂班組安全獎懲條例，以提高工作人員的積極性。電力系統(tǒng)多年來用鮮血和淚水換來的各種規(guī)章制度在很多地方存在“講起來重要，學(xué)起來次要，用起來不要”的現(xiàn)象。要想根治，班組長率先垂范并嚴(yán)格督促班組成員規(guī)范操作是關(guān)鍵，要將《安規(guī)》是電力從業(yè)人員的“保命規(guī)”，“兩票”是電氣作業(yè)人員的“保命票”，安全工器具是一線班組人員的“保命工具”的觀念深植于每個班組成員心中。

(3)班組安全管理的重點(diǎn)應(yīng)落實(shí)在防止觸電(包括感應(yīng)電、倒送電等)、防高處墜落、防物體打擊上。縱觀供電企業(yè)的事故案例，一線班組現(xiàn)場的安全措施不全和作業(yè)過程中的習(xí)慣性違章是發(fā)生事故的主要原因。班組長要根據(jù)生產(chǎn)一線的工作特點(diǎn)，有針對性地制定防范對策并將其堅決貫徹到生產(chǎn)實(shí)踐中去。

(4)在開工前，班組安全第一責(zé)任人應(yīng)該認(rèn)真對作業(yè)過程中可能發(fā)生事故的地點(diǎn)、部位、場所、工器具或行為等進(jìn)行分析判斷，并針對這些危險點(diǎn)和危

險源制定出可靠的安全控制措施，變被動防范為主動控制，從而避免意外事故的發(fā)生，確保作業(yè)安全。

2掌握扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)理論知識

工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全操作技能的高低，是減少或杜絕責(zé)任事故，確保安全生產(chǎn)的一個重要關(guān)鍵因素。電網(wǎng)企業(yè)是一個技術(shù)密集型的企業(yè)，專業(yè)性強(qiáng)、自動化水平較高。班組長不僅要熟練掌握本專業(yè)的技術(shù)，還要了解和熟悉其它相關(guān)專業(yè)的技術(shù)。

(1)班組長要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行《安規(guī)》及其它相關(guān)規(guī)程規(guī)定，并時刻監(jiān)督這些規(guī)程規(guī)定在班組作業(yè)過程中的執(zhí)行情況。

(2)班組長要帶頭熟悉并掌握所轄設(shè)備的運(yùn)行狀況、檢修導(dǎo)則及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，提高自身的專業(yè)管理水平，完善知識結(jié)構(gòu)。

(3)班組長要熟悉和了解班組其他作業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和操作技能，有的放矢，合理安排每天的作業(yè)內(nèi)容，圓滿完成上級交給的各項任務(wù)。

3加強(qiáng)班組的安全教育工作

安全工作必須層層動員，人人參與。由于每個作業(yè)人員的自身素質(zhì)不同，對現(xiàn)場安全措施的理解也有所不同，有些人是在工作中不知不覺違章的。因此，對工作人員進(jìn)行日常安全教育就顯得尤其重要。開展日常安全教育，可以強(qiáng)化作業(yè)人員樹立“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步增強(qiáng)作業(yè)人員的安全操作技能和事故應(yīng)急處理能力。

(1)開工前班組長要組織工作人員召開班前會，認(rèn)真分析工作場所的危險點(diǎn)和安全注意事項，提前向作業(yè)人員進(jìn)行安全交底。

(2)完工后組織召開班后會，分析和總結(jié)工作班組全體成員在作業(yè)過程中正確與錯誤的操作或行為，以提高工作人員的安全意識和專業(yè)技能。

(3)定期組織開展班組安全日活動，通過學(xué)習(xí)和討論《事故通報》上的案例，查找事故原因，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三，并結(jié)合本班組實(shí)際，切實(shí)采取并落實(shí)防范措施，杜絕類似事故再度發(fā)生，讓安全日活動具有針對性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，真正起到啟發(fā)和教育的作用。

4營造濃厚的班組安全文化氛圍

作為一班之長，不僅應(yīng)具備圓滿完成各項生產(chǎn)任務(wù)的專業(yè)技能，還應(yīng)團(tuán)結(jié)班組成員，在營造班組安全文化氛圍上多下功夫。近年來，企業(yè)安全文化對安全生產(chǎn)管理的重要性越來越得到各級管理人員的認(rèn)同。一旦企業(yè)安全文化得以推廣，人們將在潛移默化中主動提高安全生產(chǎn)的總體水平，安全防范將變被動為主動，人們將主動堵塞安全漏洞，習(xí)慣性違章將從根本上得到整治。

首先，班組長要堅持以人為本，參與各級企業(yè)組織開展的各項安全主題活動，并主動開展多種形式的班組安全教育培訓(xùn)，寓教于樂，長期堅持，日久必見其功；其次，班組長要充分發(fā)揮宣傳報道的作用，樹立榜樣，表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)。此外，做好生產(chǎn)設(shè)備基礎(chǔ)資料的分類和定置管理對企業(yè)安全生產(chǎn)管理有著重要意義。班組長應(yīng)對相關(guān)技術(shù)資料、臺帳和記錄進(jìn)行規(guī)范化管理，建立必要的檔案資料，為企業(yè)實(shí)施科學(xué)、規(guī)范、高效的現(xiàn)代化管理打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。安全工作是一切工作的基礎(chǔ)和保證，安全生產(chǎn)是企業(yè)各項工作的重中之重。要當(dāng)好一名合格的班組安全第一責(zé)任人，就必須重視和班組成員之間的溝通和理解，確保政令暢通，形成合力，落實(shí)責(zé)任，措施到位。只有這樣，企業(yè)的安全基礎(chǔ)才能更加扎實(shí)，安全生產(chǎn)才會有保障，企業(yè)才能保持長治久安的良好局面。

處理好班組管理中的人際關(guān)系

在電力體制改革不斷深入、爭創(chuàng)全國一流企業(yè)的新形勢下，如何提高班組管理水平，是班組長需要認(rèn)真思考的重要課題。企業(yè)要爭創(chuàng)一流，強(qiáng)化管理必須從基礎(chǔ)抓起，從每個班組抓起。而班組管理工作又是抓人的管理，所以只有合理地處理好班組內(nèi)外的各種人際關(guān)系，充分調(diào)動人的主觀能動性，才能使班組管理達(dá)到事半功倍的效果。

1充分認(rèn)識班組管理中的各種人際關(guān)系

1.1班長與班員的人際關(guān)系

在班組中，班長要按原則辦事，避免感情用事。在處理問題時，若不講原則而憑關(guān)系辦事，就會使班員感受到不公平的待遇，極易產(chǎn)生消極怠工的情緒。另外，若班長心胸狹窄，凡事斤斤計較，就會使班員產(chǎn)生抵觸情緒，不但自己精神壓力越來越大，也使整個班組的工作處于被動，難有起色。

1.2班員之間的人際關(guān)系

一個班組十幾個人，男女有別，性格各異，難免發(fā)生矛盾或產(chǎn)生誤會，此時班長不能視而不見，更不能從中離間，否則1個人的矛盾，可能擴(kuò)大到幾個人的矛盾，從而導(dǎo)致班組工作無法開展。最好的方法是找出原因，化解矛盾。每個人都有優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。關(guān)鍵是能否正確認(rèn)識對方的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，作為班組長，要有公正的心理，熱情的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，做到正人先正己，要想令其行，必先正其身，榜樣的力量是無窮的。

1.3班員與外界的人際關(guān)系

每個人都有自己的關(guān)系網(wǎng)，若正確處理好這些關(guān)系則有利于班組管理。若想利用自己的關(guān)系網(wǎng)左右班組工作，甚至使人不安心本職工作，只會造成班組人心不穩(wěn)，直接影響班組的安全生產(chǎn)。

1.4小團(tuán)體人際關(guān)系

小團(tuán)體或幫派行為都屬于不正常心理行為，針對此現(xiàn)象，班長要正確對待，敢于旗幟鮮明地批評教育，最好是經(jīng)常到他們中去走動，參與一些有意義的活動。這樣不僅增進(jìn)了班組的團(tuán)結(jié)，還無形化解了“小團(tuán)體”的消極作用，對于小團(tuán)體中的不利于班組工作的言行，則要進(jìn)行個別談話教育，積極引導(dǎo)，以提高認(rèn)識，逐步將小團(tuán)體融入班組體系中，共同參與班組管理。

1.5個性化人際關(guān)系

班組中有個別人性情孤僻，在集體活動中表現(xiàn)漠然，偶然展露一下個性，不是讓大家掃興，就是讓整個班組氣氛顯得沉悶和消極。但這些人大多是有潛能、有專長、有追求的，只不過因自尊心特強(qiáng)、特別敏感而顯得性情孤僻，不善于處理人際關(guān)系。針對這類人，班組長要注意尊重他們的個性，多讓他們參與集體活動，并讓他們感受到你對他的關(guān)注，使他處處體會到自己的價值，從而增強(qiáng)信心，逐漸從自我壓抑的狀態(tài)中振作起來，激發(fā)出工作熱情，切忌對他

們動輒采取批評、打壓和不屑一顧的態(tài)度，這樣不僅會破壞集體氛圍，還會使他們越來越孤立，更會使班組長失去人心。

1.6情緒化人際關(guān)系

班組工作學(xué)習(xí)生活中的不愉快，家庭中的婚喪嫁娶、生老病死，都會從思想情緒上反映出來。如果班長不能及時改善其思想情緒上微小的波動，任其帶著情緒工作，就可能造成安全生產(chǎn)的事故隱患，甚至造成惡性誤操作事故。班組長要善于觀察每個班員的工作情緒，及時發(fā)現(xiàn)不良狀態(tài)，對班員的需求給予幫助和關(guān)心。其實(shí)一句輕輕的問候，一次隨意的談心，一個信心的目光，都能使班員感受到班組的關(guān)懷，集體的溫暖。

1.7班組之間的人際關(guān)系

在交接班工作中，班與班之間難免因為工作問題產(chǎn)生一些矛盾。如果不能正確對待工作中的問題并妥善處理，就會導(dǎo)致班與班之間成員關(guān)系的惡化，嚴(yán)重時直接影響接班者的工作情緒，導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此，不能忽視這方面的人際關(guān)系，對于交班者來說，接班者提出的問題只要存在，就應(yīng)無條件的接受并做好，必要時開個班務(wù)會，查明原因，制定措施，加以杜絕。

2提高班組長的綜合素質(zhì)是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的關(guān)鍵

班組長光靠工作經(jīng)驗豐富、操作技術(shù)熟練是不夠的，生產(chǎn)上的好手并非管理上的能手。班組長應(yīng)具備嚴(yán)以律己、寬以待人的胸懷和虛懷若谷的大將風(fēng)度，在工作中身先士卒，用自己的實(shí)際行動感召班組成員，起到“桃李無言，下自成蹊”的作用。筆者認(rèn)為，班組長要提高綜合素質(zhì)應(yīng)從以下幾方面做起。

2.1要充滿自信

自信不僅是相信自己的能力，還是相信自己的權(quán)威，只要是辦事公道，出于公心就要大膽履行自己的權(quán)利。

2.2要敢干負(fù)責(zé)

班組的任何工作，班長都是主要責(zé)任承擔(dān)人，該承擔(dān)責(zé)任時不要含糊，不要推諉，尤其是碰到難事、錯事時，不能把別人往前推，自己往后躲，有些時候還要把部下的責(zé)任攬到自己的頭上來。只有敢于負(fù)責(zé)的人才能得到大家的擁戴，贏得別人的信任。

2.3要善于發(fā)現(xiàn)班員的長處

每個人都有其自身的價值，要充分發(fā)揮和調(diào)動班員的能力和特長。

2.4要關(guān)心班員，成為他們的貼心人

班長要關(guān)心班員，善于發(fā)現(xiàn)問題，了解班員的疾苦，把握他們的思想動態(tài)，盡力幫助他們解決困難，使他們感受到班組的溫暖。

2.5要有開拓進(jìn)取、敢于創(chuàng)新的思想

班組管理工作的好壞，不能用不出問題來衡量，而在于管理工作是否跟得上企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，要充分發(fā)揮民主管理的優(yōu)勢，激發(fā)班員的工作熱情，調(diào)動其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。使班組呈現(xiàn)出“以班為家，關(guān)心集體比關(guān)心自己為重”的新風(fēng)尚，創(chuàng)造一個凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的集體。

3結(jié)束語

一個充滿活力的班組，必然有一個高素質(zhì)的班組長；一個優(yōu)秀的班組長，必然能營造出健康良好的班組氛圍，從而激發(fā)出愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。因此，正確處理好班組內(nèi)外的各種人際關(guān)系應(yīng)是當(dāng)今班組管理工作的重點(diǎn)。

第三篇：怎樣當(dāng)好一名班組長

怎樣當(dāng)好一名班組長

班組長是基層工作的骨干，也是生產(chǎn)經(jīng)營的領(lǐng)頭雁，是各項工作的帶頭人。部門、車間、班組的管理水平如何，在班組長身上可以體現(xiàn)出來。各級管理要靠人才，班組管理也要靠人才，要靠高素質(zhì)的人才。

時代在迅速發(fā)展和變化，企業(yè)各級管理人員，時時面臨被選擇的局面。不具備良好的素質(zhì)，不具備優(yōu)秀的績效，沒有主動精神和創(chuàng)新勇氣，就一定會被淘汰。大浪淘沙是事業(yè)選擇人。班組長之中，如果有人懈怠了不進(jìn)取不學(xué)習(xí)，不去提高自身素質(zhì)，那一定會被時代所淘汰。誠實(shí)和績效是所有單位選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)。那么怎樣才能當(dāng)好一名班組長？怎樣才能做好班組工作呢？我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾方面：

1、主動改進(jìn)工作，贏得領(lǐng)導(dǎo)重視。在工作中要主動改進(jìn)并完善細(xì)節(jié)。不等不靠，主動發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)工作中的問題和漏洞，認(rèn)真準(zhǔn)確地完成上級布置的工作任務(wù)。各個部門之間的人際關(guān)系、職工中間的不良風(fēng)氣、小團(tuán)體意識等問題都需要有我們班組長來發(fā)現(xiàn)和解決。領(lǐng)導(dǎo)信任的就是這樣的班組長，能替他來分憂解難，自然就會贏得重視。

2、主動承擔(dān)責(zé)任，獲得群眾認(rèn)可。在班組工作中總會出現(xiàn)各種問題，特別是發(fā)生錯誤時，班組長要主動承擔(dān)責(zé)任，不推過攬功、有擔(dān)當(dāng)大丈夫的氣概。記得我的一位老領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說的一句話：“在榮譽(yù)面前讓一步，在困難面前上一步，在利益面前退一步”，不讓職工和企業(yè)蒙受損失。他的話語讓我感受很深。

3、主動學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高自身素質(zhì)。隨著時代的發(fā)展，企業(yè)的用人機(jī)制已經(jīng)發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，即離不開能干活兒、懂業(yè)務(wù)、講奉獻(xiàn)的職工；更需要站起來能說、坐下來能寫、“走出去”能干的復(fù)合型人才。這說明現(xiàn)在企業(yè)在選拔人才時看重的不僅僅是你現(xiàn)有的水平和能力，更要考慮你的后勁兒。班組長是企業(yè)的基層骨干，有無發(fā)展前途，決定因素就看是你會不會主動學(xué)習(xí)和提高自己。這種學(xué)習(xí)不僅僅指參加培訓(xùn)在書本上學(xué)，更包括在實(shí)際工作中的實(shí)踐和鉆研和向一切有長處的人去學(xué)習(xí)。

4、工作中還應(yīng)做到：做事要上心、工作要細(xì)心、接待客戶要熱心、集體的事情要齊心、同事相處要交心、別人遇到困難要關(guān)心、與人交往要真心、為人處事要誠心。只有這樣才能更好地做好基層班組工作。

我認(rèn)為只有善于學(xué)習(xí)才能與時俱進(jìn)，只有善于學(xué)習(xí)才能適應(yīng)企業(yè)的改革和發(fā)展，只有善于學(xué)習(xí)才能在競爭中不斷取勝，只有善于學(xué)習(xí)才能有助于溝通、協(xié)調(diào)、解決問題。一個人力量是有限的，集體智慧是無窮的，班組長所做的是眾人合作的工作，因此在實(shí)際工作中要以理服人，以德服人，用民主、平等、尊重的態(tài)度對待班組的每一名職工。對上級領(lǐng)導(dǎo)真誠熱情，適時交流，在領(lǐng)導(dǎo)面前不打擊他人抬高自己，說真話辦實(shí)事，辨明是非，顧全大局，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有考慮不周時，班組長應(yīng)及時提出科學(xué)的分析和建議。在自己負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)域一定要比領(lǐng)導(dǎo)更熟悉業(yè)務(wù)，善于協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，能夠獨(dú)立完成任務(wù)，工作要具體細(xì)致，積極主動、不斷創(chuàng)新?？茖W(xué)靠誠實(shí)，辦企業(yè)靠誠實(shí)，你我的前途命運(yùn)也要靠誠實(shí)。每一名班組長都應(yīng)做到為人誠實(shí)、正直、不能靠耍心眼取勝，更不能靠雙面人格去蒙騙大家。要做一名有現(xiàn)代意識的最受歡迎的班組長。

第四篇：怎樣當(dāng)好一名班組長

怎樣當(dāng)好一名班組長

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們。大家好！

我是19路3614號車長，我叫趙飛。今天很高興站在這里參加十路車隊班組長競選。

班組是企業(yè)的細(xì)胞。我們的企業(yè)：車輛、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源的角度來講，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層又可分為三層：決策層 領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長。班組是企業(yè)全部工作最終的落實(shí)點(diǎn)，班組長則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個兵頭將尾的作用，也就 是我們通常所說的“上面千條線、下面一針穿”。由此可見，班組長在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的，班組長的管理水平和技術(shù)能力對企業(yè)有著舉足輕重的影 響，企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華。作為一名班組長，我們肩上的擔(dān)子很重，我們從事的工作光榮而艱巨。

怎樣才能當(dāng)好班組長？我認(rèn)為有以下幾點(diǎn):

一；四個知道

1知道組員的基本情況資料。當(dāng)好一名班長，只知道組員的姓名，所駕駛的車輛是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠得。要常和組員談心，說工作;聊家庭。知道 各組成員的家庭成員；家庭住址；聯(lián)系電話。

2知道上級的各種精神。作為班長要及時了解公司；路隊的各種精神，近期工作重點(diǎn)，集合班組實(shí)際情況，緊緊圍繞這些內(nèi)容開展班組工作。3知道班組員的工作情況。了解組員的工作狀態(tài)，對于出現(xiàn)違章，投訴的組員要心平氣和的詢問事情經(jīng)過，核實(shí)真相，查找違章，投訴原

因。

4知道組員的思想動態(tài)。每個人有不同的脾氣個性。要時常和他們交

談，分析他們的思想狀況。在工作中發(fā)現(xiàn)那個組員不對勁，就要馬上

和他談話，為清原因幫助解決，消除各種行車隱患。

二；做好5個角色

（1）責(zé)任者。對企業(yè)來說，班組長是基層的管理員，是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。

（2）帶頭人。對班組成員來說，班組長是直接領(lǐng)導(dǎo)、工作指導(dǎo)和工

作評價者，是班組成員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。

（3）橋梁。對路隊主管人員來說，班組長是隊長命令和決定的執(zhí)行

者，是領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁，是管理精神的傳播窗口。班組長處于

各種關(guān)系的交匯點(diǎn)，要協(xié)調(diào)上下級之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系，化解矛盾，促進(jìn)各方面關(guān)系的和諧。

（4）同事。對其他班組長來說，班組長是同事、是戰(zhàn)友，是協(xié)作配

合者和競爭者。

（5）助手。對路隊管理人員來說，班組長是左右手。三；班組長的6種能力

1專業(yè)技術(shù)能力

班組長是在前線領(lǐng)兵打仗的一線指揮官，必須“十八般武藝樣樣精

通”。具體地說，要有較強(qiáng)車輛駕駛，服務(wù)技能經(jīng)驗。

2解決問題的能力

班組長必須善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實(shí)現(xiàn)新的突破。也就是說，班組長要能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的癥結(jié)，及時地采取對策、措施解決問題。

3交流傾聽的能力

交流能力是指說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。對 任何組員的建議都該認(rèn)真傾聽。在通常情況下，組員都會經(jīng)過深思熟慮才會提出建議，如果用簡單的一個“不”字就把他否定了，他會從此失去創(chuàng)造的信心。善 于傾聽起碼有兩大好處：一是讓別人感覺很謙虛；二是會了解更多的事情。只要善于傾聽，甚至不需要作出什么決定來解決此事，何樂而不為？

4幽默風(fēng)趣的能力

幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。幽默的管理者能使你的下屬體會到工作的歡愉。在一些尷尬的場合，適當(dāng)?shù)挠哪墒箽夥疹D時變得輕松起來?？梢杂糜哪u下屬，這樣不會使下屬感到難堪 5激勵減壓的能力

激勵的方式會更容易安排工作，組員更愿意服從管理，變“要我做”為“我要做”。優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵員工，還要善于自我激勵，自我激勵是緩解壓力的重要手段，可把壓力轉(zhuǎn)化為動力，增強(qiáng)工作成功的信心。

6歸納和總結(jié)能力

要鍛煉自己的文才和口才，善于總結(jié)經(jīng)驗，善于提升管理水平。準(zhǔn)確

做到上情下達(dá)和下情上達(dá)。在班組會上可以將復(fù)雜的事情簡明扼要地歸納總結(jié)出來，讓員工便于有條理地去執(zhí)行。

班組長是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動一線的骨干，在日常生產(chǎn)工作中，班組長要以身作則、言行一致，把身體力行的模范作用和言傳教育結(jié)合起來總之，班組長作為帶頭人，要身先士卒，不斷加強(qiáng)文化理論學(xué)習(xí)，提高自身的政治思想素質(zhì)和文化素養(yǎng)，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，才能確保企業(yè)的安全生產(chǎn)、才能完成好各項生產(chǎn)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)。

第五篇：怎樣當(dāng)好一名班組長

怎樣當(dāng)好一名班組長 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們。大家好！

我是19路3614號車長，我叫趙飛。今天很高興站在這里參加十路車隊班組長競選。

班組是企業(yè)的細(xì)胞。我們的企業(yè)：車輛、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源的角度來講，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層又可分為三層：決策層 領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長。班組是企業(yè)全部工作最終的落實(shí)點(diǎn)，班組長則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個兵頭將尾的作用，也就 是我們通常所說的“上面千條線、下面一針穿”。由此可見，班組長在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的，班組長的管理水平和技術(shù)能力對企業(yè)有著舉足輕重的影 響，企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華。作為一名班組長，我們肩上的擔(dān)子很重，我們從事的工作光榮而艱巨。

怎樣才能當(dāng)好班組長？我認(rèn)為有以下幾點(diǎn): 一；四個知道

1知道組員的基本情況資料。當(dāng)好一名班長，只知道組員的姓名，所駕駛的車輛是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠得。要常和組員談心，說工作;聊家庭。知道 各組成員的家庭成員；家庭住址；聯(lián)系電話。

2知道上級的各種精神。作為班長要及時了解公司；路隊的各種精神，近期工作重點(diǎn)，集合班組實(shí)際情況，緊緊圍繞這些內(nèi)容開展班組工作。3知道班組員的工作情況。了解組員的工作狀態(tài)，對于出現(xiàn)違章，投訴的組員要心平氣和的詢問事情經(jīng)過，核實(shí)真相，查找違章，投訴原因。

4知道組員的思想動態(tài)。每個人有不同的脾氣個性。要時常和他們交談，分析他們的思想狀況。在工作中發(fā)現(xiàn)那個組員不對勁，就要馬上和他談話，為清原因幫助解決，消除各種行車隱患。二；做好5個角色

（1）責(zé)任者。對企業(yè)來說，班組長是基層的管理員，是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。

（2）帶頭人。對班組成員來說，班組長是直接領(lǐng)導(dǎo)、工作指導(dǎo)和工作評價者，是班組成員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。（3）橋梁。對路隊主管人員來說，班組長是隊長命令和決定的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁，是管理精神的傳播窗口。班組長處于各種關(guān)系的交匯點(diǎn)，要協(xié)調(diào)上下級之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系，化解矛盾，促進(jìn)各方面關(guān)系的和諧。

（4）同事。對其他班組長來說，班組長是同事、是戰(zhàn)友，是協(xié)作配合者和競爭者。

（5）助手。對路隊管理人員來說，班組長是左右手。

三；班組長的6種能力 1專業(yè)技術(shù)能力

班組長是在前線領(lǐng)兵打仗的一線指揮官，必須“十八般武藝樣樣精通”。具體地說，要有較強(qiáng)車輛駕駛，服務(wù)技能經(jīng)驗。2 解決問題的能力 班組長必須善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實(shí)現(xiàn)新的突破。也就是說，班組長要能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的癥結(jié)，及時地采取對策、措施解決問題。3交流傾聽的能力

交流能力是指說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。對 任何組員的建議都該認(rèn)真傾聽。在通常情況下，組員都會經(jīng)過深思熟慮才會提出建議，如果用簡單的一個“不”字就把他否定了，他會從此失去創(chuàng)造的信心。善 于傾聽起碼有兩大好處：一是讓別人感覺很謙虛；二是會了解更多的事情。只要善于傾聽，甚至不需要作出什么決定來解決此事，何樂而不為？ 4幽默風(fēng)趣的能力

幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。幽默的管理者能使你的下屬體會到工作的歡愉。在一些尷尬的場合，適當(dāng)?shù)挠哪墒箽夥疹D時變得輕松起來?？梢杂糜哪u下屬，這樣不會使下屬感到難堪 5激勵減壓的能力

激勵的方式會更容易安排工作，組員更愿意服從管理，變“要我做”為“我要做”。優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵員工，還要善于自我激勵，自我激勵是緩解壓力的重要手段，可把壓力轉(zhuǎn)化為動力，增強(qiáng)工作成功的信心。6歸納和總結(jié)能力

要鍛煉自己的文才和口才，善于總結(jié)經(jīng)驗，善于提升管理水平。準(zhǔn)確做到上情下達(dá)和下情上達(dá)。在班組會上可以將復(fù)雜的事情簡明扼要地歸納總結(jié)出來，讓員工便于有條理地去執(zhí)行。

班組長是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動一線的骨干，在日常生產(chǎn)工作中，班組長要以身作則、言行一致，把身體力行的模范作用和言傳教育結(jié)合起來總之，班組長作為帶頭人，要身先士卒，不斷加強(qiáng)文化理論學(xué)習(xí)，提高自身的政治思想素質(zhì)和文化素養(yǎng)，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，才能確保企業(yè)的安全生產(chǎn)、才能完成好各項生產(chǎn)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)。