第一篇:--鄉(xiāng)政務(wù)公開工作自檢自查匯報材料
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**鄉(xiāng)政務(wù)公開工作自檢自查匯報材料
來源
課件 w.5 Y K J.O M 4
進(jìn)一步加強執(zhí)政能力建設(shè),提高依法行政和民主行政水平,切實保障人民群眾的各項民主權(quán)利,促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,為建設(shè)社會主義和諧社會提供政治保障。按照縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,我鄉(xiāng)把政務(wù)公開工作納入重要議事日程,并建立長效的政務(wù)公開機(jī)制。從實踐“三個代表”的高度,從貫徹落實十六大精神的高度,從反腐治源的高度,深化理解和認(rèn)識,把政務(wù)公開作為推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,建設(shè)社會主義政治文明的重要內(nèi)容和實際行動,牢牢抓在手上。通過一年來的努力我鄉(xiāng)政務(wù)公開工作取得可喜的成績,現(xiàn)將我鄉(xiāng)一年以來的政務(wù)工作自檢自查情況匯報如下:
一、政務(wù)公開取得的成績
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),協(xié)調(diào)配合抓落實
為強化組織領(lǐng)導(dǎo),保證政務(wù)公開工作落到實處,鄉(xiāng)政府成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)長任組長,紀(jì)委書記、黨委秘書任副組長,成員由鄉(xiāng)政府辦、財政、公安、司法、土地、勞動和社會保障、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、畜牧、計生、工商、水務(wù)等部門主要負(fù)責(zé)人組成,1
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領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鄉(xiāng)政府辦,由鄉(xiāng)黨政辦主任兼主任。在鄉(xiāng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室擔(dān)負(fù)起了安排部署、情況綜合、督促檢查、組織考核等工作。各責(zé)任部門認(rèn)真履行職責(zé),各司其職,各負(fù)其責(zé),確保了政務(wù)公開工作落到實處。在開展政務(wù)公開的過程中,各地、各部門牢固樹立了公開就是誠信、公開就是紐帶、公開就是監(jiān)督、公開就是效率、公開就是形象的新觀念,為扎實推進(jìn)政務(wù)公開工作打下了良好基礎(chǔ)。
(二)把握重點,化“虛”為實,內(nèi)容方式真落實
為了找準(zhǔn)我鄉(xiāng)政務(wù)公開的切入點,使政務(wù)公開實實在在,廣泛深入,不擺花架子,不讓群眾失望,我鄉(xiāng)將公開內(nèi)容、公開方式作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。在公開內(nèi)容上,鄉(xiāng)政府確定了只要不涉及黨和國家機(jī)密的事務(wù),都向社會公開的原則。包括經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展計劃、工作目標(biāo)及完成情況;事關(guān)全局的重大決策、有關(guān)政策;經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境;政府采購;城市規(guī)劃管理;建設(shè)項目招投標(biāo);土地招標(biāo)拍賣;重大案情及事故等。真正做到群眾關(guān)注什么,就最大限度地公開什么。并確定了部門對外公開和對內(nèi)公開相結(jié)合的原則,對外公開工作職責(zé)、權(quán)限范圍、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事時限、監(jiān)督辦法、罰款和收取賠償費的依據(jù)等;對內(nèi)公開干部職工關(guān)注的財務(wù)收支、干部隊伍管理、員工福利待遇、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、任期目標(biāo)責(zé)任制等。在公開方式上,一是開展民主評議,設(shè)立公開欄、公開牌等。二是在政府辦里建立服務(wù)大廳,實行“一站式”服務(wù),方便了外來辦事人員。
(三)精心組織,嚴(yán)格把關(guān),確保各項工作落實
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為抓好政府序列部門的政務(wù)公開工作,政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各部門政務(wù)公開方案逐個審核把關(guān),避免走形式。按照建立高效運行行政管理體制的總體目標(biāo),把公開重點放到為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活提供良好環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上來,真正做到把生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)交給企業(yè),把資源配置權(quán)交給市場,把一般性社會服務(wù)交給社會團(tuán)體、社區(qū)組織和中介機(jī)構(gòu),逐步形成科學(xué)化、現(xiàn)代化的社會運行機(jī)制,努力變“無限政府”為“有限政府”,變“管理型政府”為“服務(wù)型政府”。在審核把關(guān)中,對所公開的內(nèi)容力求體現(xiàn)本部門的專業(yè)特點,公開的內(nèi)容突出真實、透明、可行的特點。
(四)規(guī)范完善,突出重點,各項制度得到落實
我鄉(xiāng)緊緊圍繞制權(quán)、管錢、用人這三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),突出政府自身公開這個重點,狠抓了公開主體、內(nèi)容、程序三個規(guī)范。規(guī)范公開主體,就是在推行政務(wù)公開工作中,政府不僅要發(fā)揮主導(dǎo)作用,而且還要帶頭抓好自身的公開,以自身及組成部門的實際行動為社會各界做出表率;規(guī)范公開內(nèi)容就是嚴(yán)格按照縣要求,確定公開的內(nèi)容;規(guī)范公開程序,就是科學(xué)設(shè)置公開欄目,突出公開重點,緊扣群眾反映強烈的問題,明確公開時間,確保按時、限時公開。
(五)立足實際,貼近群眾,發(fā)揮政務(wù)公開的綜合效應(yīng)
在公開的方法上,把政務(wù)公開與改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合、把政務(wù)公開與我鄉(xiāng)開展的“招商引資、改善環(huán)境”等活動結(jié)合、把政務(wù)公開與當(dāng)前重點工作相結(jié)合、把政務(wù)公開與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。把推行政務(wù)公開作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項主要內(nèi)容,以層層簽訂3
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責(zé)任書的形式對黨風(fēng)廉政建設(shè)和政務(wù)公開工作任務(wù)分解細(xì)化,統(tǒng)一部署,統(tǒng)一檢查,層層抓落實。針對一些具體問題,責(zé)成政府督查部門認(rèn)真調(diào)查,協(xié)助解決,并及時反饋,共解決實際問題44個。
(六)檢查指導(dǎo),跟蹤問效,強化監(jiān)督看落實
為有效推進(jìn)政務(wù)公開的實施,加大政府決策的落實力度,實現(xiàn)建立學(xué)習(xí)型、效能型、廉政型、服務(wù)型政府的最終目標(biāo),我鄉(xiāng)建立了依法行政、高效施政、廉潔從政和監(jiān)督檢查四項長效機(jī)制,從制度上強化保證。實行街天領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日公示制,及時化解各種矛盾。通過建立政務(wù)公開承諾辦理制度,實行首問責(zé)任制度和限時辦結(jié)制,做到有諾必踐;通過建立政務(wù)監(jiān)督評議制度,對政務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督和評議;通過建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度,將政務(wù)公開納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
二、存在的問題
經(jīng)過不懈努力,我鄉(xiāng)政務(wù)公開工作取得了初步成效,積累了一些工作經(jīng)驗,但還存在一些不容忽視的問題:
一是少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開的重要性認(rèn)識不到位,使政務(wù)公開流于形式,公開制度不健全,公開的真實性、完整性不夠、透明度不高;對干部群眾關(guān)心的熱點難點等實質(zhì)性內(nèi)容沒有及時公開。
二是工作發(fā)展不平衡。表現(xiàn)在部門與部門、部門與村委會之間工作發(fā)展不平衡。普遍存在村委會政務(wù)公開工作比鄉(xiāng)機(jī)關(guān)部門堅持得好,呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的良好勢頭。
三是大部分單位沒有建立實施行政許可的配套制度和政務(wù)公4
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開責(zé)任追究制度,政務(wù)公開制度建設(shè)還需進(jìn)一步完善。
四是政務(wù)公開內(nèi)容不全面、不系統(tǒng)、不細(xì)化。多數(shù)單位存在財務(wù)公示內(nèi)容不細(xì)化,只有籠統(tǒng)的數(shù)字,沒有按規(guī)定細(xì)化到事項。
五是檔案資料不齊全、不規(guī)范。有的單位對開展政務(wù)公開工作沒有專門記錄本,記錄不及時,內(nèi)容不全,與其它工作混合記錄。
三、下步工作打算
為進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作,鞏固政務(wù)公開已取得的成果,在政務(wù)公開的真實性,針對性,實效性,全面性上下功夫,促進(jìn)我市政務(wù)公開上臺階,上水平,上檔次。2007年我鄉(xiāng)開展政務(wù)公開工作的方向是:
一要加強輿論宣傳。各單位、部門應(yīng)開設(shè)政務(wù)公開專欄,加強對我鄉(xiāng)各級各部門政務(wù)公開工作的宣傳報道。督促各級各部門站在發(fā)展社會主義民主政治和構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,進(jìn)一步提高對政務(wù)公開重要性的認(rèn)識。
二要狠抓貫徹落實。各級各部門都要嚴(yán)格按照中廣紀(jì)〔2006〕1號、廣紀(jì)發(fā)〔2006〕6號、廣紀(jì)通〔2006〕8號文件的要求,采取有力措施,努力取得新的工作成效。
三要加強制度建設(shè)。各單位要建立健全實施行政許可的配套制度和主動公開、依申請公開制度、政務(wù)公開民主評議制度、政務(wù)公開工作責(zé)任追究制度,確保政務(wù)公開規(guī)范運行。
四要加大督查力度,加強對政務(wù)公開貫徹落實情況的監(jiān)督檢查。政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要牽頭組織成員單位對政務(wù)公開工作定5
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期或不定期檢查和明查暗訪,及時了解工作進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題,提出改進(jìn)工作的意見和建議。
五要抓好政務(wù)公開檔案管理工作。分類做好記錄,及時收集資料,分門別類進(jìn)行歸檔。
六要嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開考核辦法。從2007年起,對各級各部門政務(wù)公開進(jìn)行考核工作,對政務(wù)公開檢查中考核檔次為較差的單位,要限期對政務(wù)公開工作整改結(jié)束,并將整改情況報鄉(xiāng)紀(jì)委監(jiān)察局。
我鄉(xiāng)的政務(wù)公開工作在縣委、縣政府的堅強帶領(lǐng)下,在縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的關(guān)心和指導(dǎo)下,在全鄉(xiāng)廣大干群的努力,已從不懂到懂,并逐漸走向成熟。取得的成績是可喜的,存在的問題是催人上進(jìn)的。相信在上級職能部門的繼續(xù)關(guān)心和支持下,我鄉(xiāng)的政務(wù)公開工作會越來越好。
**鄉(xiāng)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)辦公室
2006年11月6日 來源
課件 w.5 Y K J.O M 4
第二篇:鄉(xiāng)政務(wù)公開工作自檢自查匯報材料
進(jìn)一步加強執(zhí)政能力建設(shè),提高依法行政和民主行政水平,切實保障人民群眾的各項民主權(quán)利,促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,為建設(shè)社會主義和諧社會提供政治保障。按照縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,我鄉(xiāng)把政務(wù)公開工作納入重要議事日程,并建立長效的政務(wù)公開機(jī)制。從實踐“三個代表”的高度,從貫徹落實十六大精神的高度,從反腐治源的高度,深化理解和認(rèn)識,把政務(wù)公開作為推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,建設(shè)社會主義政治文明的重要內(nèi)容和實際行動,牢牢抓在手上。通過一年來的努力我鄉(xiāng)政務(wù)公開工作取得可喜的成績,現(xiàn)將我鄉(xiāng)一年以來的政務(wù)工作自檢自查情況匯報如下:
一、政務(wù)公開取得的成績
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),協(xié)調(diào)配合抓落實
為強化組織領(lǐng)導(dǎo),保證政務(wù)公開工作落到實處,鄉(xiāng)政府成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)長任組長,紀(jì)委書記、黨委秘書任副組長,成員由鄉(xiāng)政府辦、財政、公安、司法、土地、勞動和社會保障、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、畜牧、計生、工商、水務(wù)等部門主要負(fù)責(zé)人組成,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鄉(xiāng)政府辦,由鄉(xiāng)黨政辦主任兼主任。在鄉(xiāng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室擔(dān)負(fù)起了安排部署、情況綜合、督促檢查、組織考核等工作。各責(zé)任部門認(rèn)真履行職責(zé),各司其職,各負(fù)其責(zé),確保了政務(wù)公開工作落到實處。在開展政務(wù)公開的過程中,各地、各部門牢固樹立了公開就是誠信、公開就是紐帶、公開就是監(jiān)督、公開就是效率、公開就是形象的新觀念,為扎實推進(jìn)政務(wù)公開工作打下了良好基礎(chǔ)。
(二)把握重點,化“虛”為實,內(nèi)容方式真落實
為了找準(zhǔn)我鄉(xiāng)政務(wù)公開的切入點,使政務(wù)公開實實在在,廣泛深入,不擺花架子,不讓群眾失望,我鄉(xiāng)將公開內(nèi)容、公開方式作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。在公開內(nèi)容上,鄉(xiāng)政府確定了只要不涉及黨和國家機(jī)密的事務(wù),都向社會公開的原則。包括經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展計劃、工作目標(biāo)及完成情況;事關(guān)全局的重大決策、有關(guān)政策;經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境;政府采購;城市規(guī)劃管理;建設(shè)項目招投標(biāo);土地招標(biāo)拍賣;重大案情及事故等。真正做到群眾關(guān)注什么,就最大限度地公開什么。并確定了部門對外公開和對內(nèi)公開相結(jié)合的原則,對外公開工作職責(zé)、權(quán)限范圍、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事時限、監(jiān)督辦法、罰款和收取賠償費的依據(jù)等;對內(nèi)公開干部職工關(guān)注的財務(wù)收支、干部隊伍管理、員工福利待遇、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、任期目標(biāo)責(zé)任制等。在公開方式上,一是開展民主評議,設(shè)立公開欄、公開牌等。二是在政府辦里建立服務(wù)大廳,實行“一站式”服務(wù),方便了外來辦事人員。
(三)精心組織,嚴(yán)格把關(guān),確保各項工作落實
為抓好政府序列部門的政務(wù)公開工作,政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各部門政務(wù)公開方案逐個審核把關(guān),避免走形式。按照建立高效運行行政管理體制的總體目標(biāo),把公開重點放到為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活提供良好環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上來,真正做到把生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)交給企業(yè),把資源配置權(quán)交給市場,把一般性社會服務(wù)交給社會團(tuán)體、社區(qū)組織和中介機(jī)構(gòu),逐步形成科學(xué)化、現(xiàn)代化的社會運行機(jī)制,努力變“無限政府”為“有限政府”,變“管理型政府”為“服務(wù)型政府”。在審核把關(guān)中,對所公開的內(nèi)容力求體現(xiàn)本部門的專業(yè)特點,公開的內(nèi)容突出真實、透明、可行的特點。
(四)規(guī)范完善,突出重點,各項制度得到落實
我鄉(xiāng)緊緊圍繞制權(quán)、管錢、用人這三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),突出政府自身公開這個重點,狠抓了公開主體、內(nèi)容、程序三個規(guī)范。規(guī)范公開主體,就是在推行政務(wù)公開工作中,政府不僅要發(fā)揮主導(dǎo)作用,而且還要帶頭抓好自身的公開,以自身及組成部門的實際行動為社會各界做出表率;規(guī)范公開內(nèi)容就是嚴(yán)格按照縣要求,確定公開的內(nèi)容;規(guī)范公開程序,就是科學(xué)設(shè)置公開欄目,突出公開重點,緊扣群眾反映強烈的問題,明確公開時間,確保按時、限時公開。
(五)立足實際,貼近群眾,發(fā)揮政務(wù)公開的綜合效應(yīng)
在公開的方法上,把政務(wù)公開與改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合、把政務(wù)公開與我鄉(xiāng)開展的“招商引資、改善環(huán)境”等活動結(jié)合、把政務(wù)公開與當(dāng)前重點工作相結(jié)合、把政務(wù)公開與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。把推行政務(wù)公開作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項主要內(nèi)容,以層層簽訂責(zé)任書的形式對黨風(fēng)廉政建設(shè)和政務(wù)公開工作任務(wù)分解細(xì)化,統(tǒng)一部署,統(tǒng)一檢查,層層抓落實。針對一些具體問題,責(zé)成政府督查部門認(rèn)真調(diào)查,協(xié)助解決,并及時反饋,共解決實際問題44個。
(六)檢查指導(dǎo),跟蹤問效,強化監(jiān)督看落實
為有效推進(jìn)政務(wù)公開的實施,加大政府決策的落實力度,實現(xiàn)建立學(xué)習(xí)型、效能型、廉政型、服務(wù)型政府的最終目標(biāo),我鄉(xiāng)建立了依法行政、高效施政、廉潔從政和監(jiān)督檢查四項長效機(jī)制,從制度上強化保證。實行街天領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日公示制,及時化解各種矛盾。通過建立政務(wù)公開承諾辦理制度,實行首問責(zé)任制度和限時辦結(jié)制,做到有諾必踐;通過建立政務(wù)監(jiān)督評議制度,對政務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督和評議;通過建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度,將政務(wù)公開納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
二、存在的問題
經(jīng)過不懈努力,我鄉(xiāng)政務(wù)公開工作取得了初步成效,積累了一些工作經(jīng)驗,但還存在一些不容忽視的問題:
一是少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開的重要性認(rèn)識不到位,使政務(wù)公開流于形式,公開制度不健全,公開的真實性、完整性不夠、透明度不高;對干部群眾關(guān)心的熱點難點等實質(zhì)性內(nèi)容沒有及時公開。
二是工作發(fā)展不平衡。表現(xiàn)在部門與部門、部門與村委會之間工作發(fā)展不平衡。普遍存在村委會政務(wù)公開工作比鄉(xiāng)機(jī)關(guān)部門堅持得好,呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的良好勢頭。
三是大部分單位沒有建立實施行政許可的配套制度和政務(wù)公開責(zé)任追究制度,政務(wù)公開制度建設(shè)還需進(jìn)一步完善。
四是政務(wù)公開內(nèi)容不全面、不系統(tǒng)、不細(xì)化。多數(shù)單位存在財務(wù)公示內(nèi)容不細(xì)化,只有籠統(tǒng)的數(shù)字,沒有按規(guī)定細(xì)化到事項。
五是檔案資料不齊全、不規(guī)范。有的單位對開展政務(wù)公開工作沒有專門記錄本,記錄不及時,內(nèi)容不全,與其它工作混合記錄。
三、下步工作打算
為進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作,鞏固政務(wù)公開已取得的成果,在政務(wù)公開的真實性,針對性,實效性,全面性上下功夫,促進(jìn)我市政務(wù)公開上臺階,上水平,上檔次。XX年我鄉(xiāng)開展政務(wù)公開工作的方向是:
一要加強輿論宣傳。各單位、部門應(yīng)開設(shè)政務(wù)公開專欄,加強對我鄉(xiāng)各級各部門政務(wù)公開工作的宣傳報道。督促各級各部門站在發(fā)展社會主義民主政治和構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,進(jìn)一步提高對政務(wù)公開重要性的認(rèn)識。
二要狠抓貫徹落實。各級各部門都要嚴(yán)格按照中廣紀(jì)〔XX〕1號、廣紀(jì)發(fā)〔XX〕6號、廣紀(jì)通〔XX〕8號文件的要求,采取有力措施,努力取得新的工作成效。
三要加強制度建設(shè)。各單位要建立健全實施行政許可的配套制度和主動公開、依申請公開制度、政務(wù)公開民主評議制度、政務(wù)公開工作責(zé)任追究制度,確保政務(wù)公開規(guī)范運行。
四要加大督查力度,加強對政務(wù)公開貫徹落實情況的監(jiān)督檢查。政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要牽頭組織成員單位對政務(wù)公開工作定期或不定期檢查和明查暗訪,及時了解工作進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題,提出改進(jìn)工作的意見和建議。
五要抓好政務(wù)公開檔案管理工作。分類做好記錄,及時收集資料,分門別類進(jìn)行歸檔。
六要嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開考核辦法。從XX年起,對各級各部門政務(wù)公開進(jìn)行考核工作,對政務(wù)公開檢查中考核檔次為較差的單位,要限期對政務(wù)公開工作整改結(jié)束,并將整改情況報鄉(xiāng)紀(jì)委監(jiān)察局。
我鄉(xiāng)的政務(wù)公開工作在縣委、縣政府的堅強帶領(lǐng)下,在縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的關(guān)心和指導(dǎo)下,在全鄉(xiāng)廣大干群的努力,已從不懂到懂,并逐漸走向成熟。取得的成績是可喜的,存在的問題是催人上進(jìn)的。相信在上級職能部門的繼續(xù)關(guān)心和支持下,我鄉(xiāng)的政務(wù)公開工作會越來越好。
第三篇:政務(wù)公開自檢自查情況匯報
2010年,桃山供水處嚴(yán)格貫徹落實《七臺河市推行公用事業(yè)單位辦事公開制度工作方案》的精神,堅持以人為本,以確保城市供水服務(wù)為目標(biāo),以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),不斷推進(jìn)辦事公開向縱深發(fā)展,以務(wù)實的工作作風(fēng)完成了各項辦事公開工作任務(wù),并取得了一定的成效,現(xiàn)將我單位如下:
一、主要職能權(quán)限和服務(wù)范圍
職能權(quán)限:桃山供水處主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的水費收繳、水表安裝和校驗、管網(wǎng)鋪設(shè)和維修、養(yǎng)護(hù)以及對違章用水的稽查。
服務(wù)范圍:主要負(fù)責(zé)桃山區(qū)所轄區(qū)域的企事業(yè)單位、洗浴、刷車、商服、學(xué)校,以及居民的生產(chǎn)、生活用水。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)以及完成情況
2010年是桃山供水處的服務(wù)年,為了實現(xiàn)這個工作目標(biāo),我們圍繞著創(chuàng)造一流企業(yè),實現(xiàn)一流管理,建立一流隊伍的工作目標(biāo),力求在管理上突破,在效益上爭先。制定和完善了企業(yè)管理制度,規(guī)范和修訂了崗位責(zé)任制,建立和實施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作制度》、《責(zé)任追究制度》以及《公開辦事制度》。同時,面向社會公布監(jiān)督舉報電話,對內(nèi)監(jiān)督員工的違法亂紀(jì)行為,對外接受用戶的舉報,做到以制度來約束員工的行為,來規(guī)范企業(yè)的管理。通過這些制度的建立,使桃山供水處的公開辦事工作落到實處,使員工的素質(zhì)和工作水平得到了很大的提高,工作得到了用戶的認(rèn)可。
三、工作人員崗位職責(zé)以及行為規(guī)范的檢查情況
為了樹立良好的工作作風(fēng),我們首先明確崗位職責(zé)。結(jié)合各個崗位的工作量和工作要點,具體制定各崗位工作人員的行為規(guī)范,明確工作權(quán)限,做到不重不漏,職責(zé)清晰,責(zé)權(quán)分明,確保每個崗位的干部能夠履行職責(zé)。在制定崗位職責(zé)時,著重將工作重點與辦事公開的內(nèi)容相結(jié)合,與廉政勤政相結(jié)合。為了方便用戶辦事,增加辦事透明度,制定了各個部門辦事流程,要求各個部門嚴(yán)格按照程序辦事,遵照方便用戶的目的,把事情辦的公正、公平。讓用戶滿意。通過檢查和對用戶的回訪,在工作中每個供水工作人員都能夠按照操作規(guī)程辦事。
四、政務(wù)公開內(nèi)容的執(zhí)行情況
桃山供水處2010年辦事公開的內(nèi)容主要是用戶關(guān)心的收費標(biāo)準(zhǔn)、水價、水表安裝價格、入戶標(biāo)準(zhǔn)、施工質(zhì)量、維修時限、處理違章用水的程序和法律依據(jù)等涉及到用戶切身利益的問題。圍繞這這些問題我們一是利用網(wǎng)絡(luò)和單位大廳的顯著位置向社會公開水費價格、水表安裝價格、處理違章用水的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、入戶標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對水費收繳依據(jù),違章用水執(zhí)行的文本進(jìn)行公開,并公開監(jiān)督舉報電話。二是向主管部門公開企業(yè)內(nèi)部管理制度、特種行業(yè)(洗浴業(yè))水費實行優(yōu)惠的規(guī)定等。三是對內(nèi)部車輛管理、人事調(diào)整任免、福利待遇進(jìn)行公開。今年在所有新入戶管網(wǎng)補償費的收取中我們都按照政務(wù)公開的內(nèi)容將收費組成情況、使用情況向用戶進(jìn)行公示,對一些特殊弱勢群體在水價調(diào)整中所執(zhí)行的政策標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示,力求所有涉及到用戶費用的內(nèi)容都做到用戶清楚、明白。通過這些公開制度的實行杜絕了人情水、特價水的徇私舞弊現(xiàn)象,打擊了違章用水,也使用戶詳細(xì)地了解了關(guān)于水費收繳等方面的問題,不但對供水管理政策、法規(guī)起到宣傳作用,更增加了工作的透明性。
五、對社會承諾服務(wù)事項的落實情況
2010年在對社會政務(wù)公開公示時,桃山供水處向社會承諾要按章按量按表按價公平、公正的收繳水費,同時對用戶報修的漏水、違章用水要在第一時間做出處理,嚴(yán)格執(zhí)行大漏不過三,小漏不過天的維修時限。如果出現(xiàn)違背承諾的行為對當(dāng)事人追究失職的責(zé)任。經(jīng)過近一年的監(jiān)督檢查,我單位各個部門都嚴(yán)格執(zhí)行對社會和用戶的承諾,做到了堅持原則,誠信服務(wù),對用戶反映的問題都及時做出處理,對漏情都是克服困難按著時限來解決,今年,為了確保老樓居民的吃水,我單位管網(wǎng)處和維修隊克服人少等諸多困難,完成了老樓地溝管網(wǎng)改造任務(wù),實現(xiàn)了公開承諾中的保證居民吃上放心水、滿意水。
六、以人為本,建立便民服務(wù)措施
為了更好地服務(wù)用戶,我們建立了24小時維修承諾電話,每班都安排至少2人值班,確保發(fā)生漏情及時處理。同時微機(jī)人員在每個休息日和節(jié)假日都安排專人在崗,方便用戶及時購水。ic卡表維修人員24小時開機(jī)為用戶及時處理ic表出現(xiàn)的問題。對于報修用戶建立回訪制度以及對于臨時停水進(jìn)行上門通知,大面積停水進(jìn)行電視報紙公示的人性化管理。這些措施不僅提高了工作效率,保證了用戶用水,同時提升了企業(yè)形象。
七、加強領(lǐng)導(dǎo),建立監(jiān)督機(jī)制
為了保證政務(wù)公開工作的開展我們成立了以總經(jīng)理任組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,隨時對各個部門的政務(wù)公開執(zhí)行和落實情況進(jìn)行檢查,建立責(zé)任追究制,首問負(fù)責(zé)制,工作問責(zé)制。對于違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定的人員除按制度處理外還要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。對于全年出色完成政務(wù)公開工作的部門給予一定的獎勵。使政務(wù)公開作為一項長效機(jī)制來推行。
第四篇:政務(wù)公開自檢自查情況匯報
政務(wù)公開自檢自查情況匯報
xx年,桃山供水處嚴(yán)格貫徹落實《七臺河市推行公用事業(yè)單位辦事公開制度工作方案》的精神,堅持以人為本,以確保城市供水服務(wù)為目標(biāo),以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),不斷推進(jìn)辦事公開向縱深發(fā)展,以務(wù)實的工作作風(fēng)完成了各項辦事公開工作任務(wù),并取得了一定的成效,現(xiàn)將我單位如下:
一、主要職能權(quán)限和服務(wù)范圍
職能權(quán)限:桃山供水處主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的水費收繳、水表安裝和校驗、管網(wǎng)鋪設(shè)和維修、養(yǎng)護(hù)以及對違章用水的稽查。
服務(wù)范圍:主要負(fù)責(zé)桃山區(qū)所轄區(qū)域的企事業(yè)單位、洗浴、刷車、商服、學(xué)校,以及居民的生產(chǎn)、生活用水。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)以及完成情況
xx年年是桃山供水處的服務(wù)年,為了實現(xiàn)這個工作目標(biāo),我們圍繞著創(chuàng)造一流企業(yè),實現(xiàn)一流管理,建立一流隊伍的工作目標(biāo),力求在管理上突破,在效益上爭先。制定和完善了企業(yè)管理制度,規(guī)范和修訂了崗位責(zé)任制,建立和實施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作制度》、《責(zé)任追究制度》以及《公開辦事制度》。同時,面向社會公布監(jiān)督舉報電話,對內(nèi)監(jiān)督員工的違法亂紀(jì)行為,對外接受用戶的舉報,做到以制度來約束員工的行為,來規(guī)范企業(yè)的管理。通過這些制度的建立,使桃山供水處的公開辦事工作落到實處,使員工的素質(zhì)和工作水平得到了很大的提高,工作得到了用戶的認(rèn)可。
三、工作人員崗位職責(zé)以及行為規(guī)范的檢查情況
為了樹立良好的工作作風(fēng),我們首先明確崗位職責(zé)。結(jié)合各個崗位的工作量和工作要點,具體制定各崗位工作人員的行為規(guī)范,明確工作權(quán)限,做到不重不漏,職責(zé)清晰,責(zé)權(quán)分明,確保每個崗位的干部能夠履行職責(zé)。在制定崗位職責(zé)時,著重將工作重點與辦事公開的內(nèi)容相結(jié)合,與廉政勤政相結(jié)合。為了方便用戶辦事,增加辦事透明度,制定了各個部門辦事流程,要求各個部門嚴(yán)格按照程序辦事,遵照方便用戶的目的,把事情辦的公正、公平。讓用戶滿意。通過檢查和對用戶的回訪,在工作中每個供水工作人員都能夠按照操作規(guī)程辦事。
四、政務(wù)公開內(nèi)容的執(zhí)行情況
桃山供水處xx年年辦事公開的內(nèi)容主要是用戶關(guān)心的收費標(biāo)準(zhǔn)、水價、水表安裝價格、入戶標(biāo)準(zhǔn)、施工質(zhì)量、維修時限、處理違章用水的程序和法律依據(jù)等涉及到用戶切身利益的問題。圍繞這這些問題我們一是利用網(wǎng)絡(luò)和單位大廳的顯著位置向社會公開水費價格、水表安裝價格、處理違章用水的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、入戶標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對水費收繳依據(jù),違章用水執(zhí)行的文本進(jìn)行公開,并公開監(jiān)督舉報電話。二是向主管部門公開企業(yè)內(nèi)部管理制度、特種行業(yè)(洗浴業(yè))水費實行優(yōu)惠的規(guī)定等。三是對內(nèi)部車輛管理、人事調(diào)整任免、福利待遇進(jìn)行公開。今年在所有新入戶管網(wǎng)補償費的收取中我們都按照政務(wù)公開的內(nèi)容將收費組成情況、使用情況向用戶進(jìn)行公示,對一些特殊弱勢群體在水價調(diào)整中所執(zhí)行的政策標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示,力求所有涉及到用戶費用的內(nèi)容都做到用戶清楚、明白。通過這些公開制度的實行杜絕了人情水、特價水的徇私舞弊現(xiàn)象,打擊了違章用水,也使用戶詳細(xì)地了解了關(guān)于水費收繳等方面的問題,不但對供水管理政策、法規(guī)起到宣傳作用,更增加了工作的透明性。
五、對社會承諾服務(wù)事項的落實情況
xx年年在對社會政務(wù)公開公示時,桃山供水處向社會承諾要按章按量按表按價公平、公正的收繳水費,同時對用戶報修的漏水、違章用水要在第一時間做出處理,嚴(yán)格執(zhí)行大漏不過三,小漏不過天的維修時限。如果出現(xiàn)違背承諾的行為對當(dāng)事人追究失職的責(zé)任。經(jīng)過近一年的監(jiān)督檢查,我單位各個部門都嚴(yán)格執(zhí)行對社會和用戶的承諾,做到了堅持原則,誠信服務(wù),對用戶反映的問題都及時做出處理,對漏情都是克服困難按著時限來解決,今年,為了確保老樓居民的吃水,我單位管網(wǎng)處和維修隊克服人少等諸多困難,完成了老樓地溝管網(wǎng)改造任務(wù),實現(xiàn)了公開承諾中的保證居民吃上放心水、滿意水。
六、以人為本,建立便民服務(wù)措施
為了更好地服務(wù)用戶,我們建立了24小時維修承諾電話,每班都安排至少2人值班,確保發(fā)生漏情及時處理。同時微機(jī)人員在每個休息日和節(jié)假日都安排專人在崗,方便用戶及時購水。i卡表維修人員24小時開機(jī)為用戶及時處理i表出現(xiàn)的問題。對于報修用戶建立回訪制度以及對于臨時停水進(jìn)行上門通知,大面積停水進(jìn)行電視報紙公示的人性化管理。這些措施不僅提高了工作效率,保證了用戶用水,同時提升了企業(yè)形象。
七、加強領(lǐng)導(dǎo),建立監(jiān)督機(jī)制
為了保證政務(wù)公開工作的開展我們成立了以總經(jīng)理任組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,隨時對各個部門的政務(wù)公開執(zhí)行和落實情況進(jìn)行檢查,建立責(zé)任追究制,首問負(fù)責(zé)制,工作問責(zé)制。對于違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定的人員除按制度處理外還要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。對于全年出色完成政務(wù)公開工作的部門給予一定的獎勵。使政務(wù)公開作為一項長效機(jī)制來推行。
第五篇:鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)改革工作自檢自查匯報材料
鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)改革工作自檢自查匯報材料
**鄉(xiāng)自接到《關(guān)于迎接中央編辦等部門和省編辦對各地機(jī)構(gòu)編制和實有人員情況開展督促檢查有關(guān)問題的通知》(廣機(jī)編辦〔2006〕23號)文件后,為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于做好農(nóng)村綜合改革工作有關(guān)問題的通知》(國發(fā)〔2006〕34號)文件的精神,認(rèn)真對照我鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)編制改革工作開展情況進(jìn)行了一次深入全面的督促檢查,現(xiàn)將我鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)編制改革工作自檢自查情況匯報如下:
一、改革取得的主要成效
1、大幅度精簡了事業(yè)單位機(jī)構(gòu)、編制、人員,事業(yè)單位直接為“三農(nóng)”服務(wù)的作用明顯加強。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)原定行政編制?名,改革后核定27名,減少?名;事業(yè)站所原定事業(yè)編制?名,改革后核定?名,減少?名。事業(yè)單位由?個,精簡到綜合設(shè)置11個(農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、文化廣播電視站、水務(wù)站、林業(yè)站、畜牧獸醫(yī)站、人口與計劃生育服務(wù)站、衛(wèi)生院、學(xué)校、司法所、國土所、派出所),平均精簡?%。改變了長期以來事業(yè)單位站多、線長、人員散的被動局面。
2、理順了黨政內(nèi)設(shè)行政層級之間的關(guān)系。對鄉(xiāng)黨政機(jī)構(gòu),本著精簡、統(tǒng)一、效能的原則,由原來的?個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)改革為只設(shè)1個綜合設(shè)行政層級之間的關(guān)系,建立了更為直接、更為高效、更為通暢的新型管理體制,縮短了辦事環(huán)節(jié),減少推諉扯皮、內(nèi)耗等不良現(xiàn)象,提高了工作效率。
3、理順了黨政機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位的關(guān)系。政府行政管理職能明顯加強,事業(yè)單位的生機(jī)和活力大大提高。農(nóng)村稅費改革以后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)過去許多管理方法、管理手段已不適應(yīng)新形勢的發(fā)展。為此,我鄉(xiāng)在改革中,把政事分開作為一個重點來突破,通過合理界定鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的事權(quán)劃分,將黨政機(jī)關(guān)原來的技術(shù)性、服務(wù)性、輔助性的職能剝離出來還給事業(yè)單位或社會中介組織承擔(dān),達(dá)到了“鳳還巢”的目的。一些社會化服務(wù)工作由從事公益事業(yè)服務(wù)的事業(yè)單位開展有償服務(wù),實現(xiàn)了政事分開的目標(biāo)。
4、理順了條塊管理的關(guān)系。扭轉(zhuǎn)了條塊之間“管人管事相脫節(jié)”的現(xiàn)象。在事業(yè)單位管理體制上,結(jié)合我鄉(xiāng)的實際情況對從事社會服務(wù)和涉農(nóng)服務(wù)的事業(yè)單位,實行“條塊結(jié)合、以塊為主”的管理體制,將直接為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村服務(wù)的農(nóng)機(jī)、農(nóng)技、農(nóng)經(jīng)、畜牧獸醫(yī)、林業(yè)、水利、文化、廣播電視等機(jī)構(gòu)的人、財、物三權(quán)下放給各事業(yè)單位自行管理,業(yè)務(wù)上由縣業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo),在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下開展宗信工作。有效地解決了機(jī)構(gòu)多、業(yè)務(wù)散、政出多門的問題,有效地解決了“看得見、管不著,管得著、看不見”的體制弊端,切實做到責(zé)權(quán)、事權(quán)的管理統(tǒng)一,調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直主管部門兩個方面的積極性。
5、管理體制得到了初步理順。鄉(xiāng)事業(yè)單位原來基本上由縣直管理,在人、財、物上沒有應(yīng)有的權(quán)利。改革后,事業(yè)站所全部由鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理,縣直部門只負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和依法監(jiān)督。同時確立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)站所的獨立法人地位,為真正實現(xiàn)政事分開奠定了基礎(chǔ)。
6、干部作風(fēng)得到了明顯轉(zhuǎn)變。因改革中全面推行競爭上崗,通過筆試、述職答辯、民主測評及組織考察等程序來決定干部的上下去留,使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部中自覺學(xué)習(xí)的多了,打牌玩樂的少了;進(jìn)村入戶的多了,浮在機(jī)關(guān)的少了;熱情負(fù)責(zé)的多了,態(tài)度粗暴的少了;有著強烈憂患危機(jī)意識的多了,成天怨天尤人的少了。如一度干群關(guān)系緊張的田灣鎮(zhèn),改革后群眾對干部的滿意率達(dá)到了95%。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革存在的問題
由于人事和編制管理體制滯后,縣鄉(xiāng)兩級政府權(quán)責(zé)劃分不清,改革的劇烈震動所產(chǎn)生的巨大反作用力,以及自身配套措施的不完善,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革有如“一葉孤舟”,缺乏堅實的體制基礎(chǔ)和牢固的配套保障。而農(nóng)業(yè)稅的取消,則使系舟之繩被徹底切斷,改革存在的問題進(jìn)一步凸現(xiàn),具體表現(xiàn)為:
1、責(zé)多權(quán)少,鄉(xiāng)政府有名無實。按照《地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法》規(guī)定,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府除了沒有領(lǐng)導(dǎo)下級人民政府和進(jìn)行行政機(jī)關(guān)人事任免考核等職權(quán)外,在管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、教育、科學(xué)、衛(wèi)生、文化、體育事業(yè)和財政、民政、公安、司法行政、計生等行政工作及其它各個方面,與縣級以上各級地方政府具有基本相同的職權(quán)。但實際上鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府上述職權(quán)的大部分被縣直部門所行使。鄉(xiāng)站所縣里該上收的上收了,該下放的卻沒有下放,各站所的人員調(diào)配權(quán)和資金分配權(quán)仍由縣直部門掌握。縣鄉(xiāng)之間的關(guān)系成了一種包含交叉關(guān)系,完全不同于省市、市縣之間的“樓梯式”分級關(guān)系。鄉(xiāng)政府處于既不是單獨一級政府又不是派出機(jī)構(gòu)的“兩不象”境地。職權(quán)被上收,責(zé)任卻在下壓。計劃生育、社會治安、安全生產(chǎn)等諸多“一票否決”,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔(dān)了與其職權(quán)不相稱的過重責(zé)任,工作時往往造成上不認(rèn)帳、下不滿意的被動局面。
2、支多收少,日常運轉(zhuǎn)難以維持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共事業(yè)和公共設(shè)施建設(shè)、社會事務(wù)管理、自身日常運轉(zhuǎn)等各個方面都需要資金開支。歷年來因各方面開支特別是農(nóng)金會清欠、普九等積累了大量債務(wù),據(jù)統(tǒng)計,全鄉(xiāng)負(fù)債?萬元,站所平均負(fù)債?萬元以上。農(nóng)業(yè)稅取消后,鄉(xiāng)財政來源被徹底切斷,使本已十分困難的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)更加難以維持正常運轉(zhuǎn)。有的站所正常差旅補助無法報帳,有的該急添的辦公室設(shè)施始終是句空話。
3、站多事少,事業(yè)站所大多活力不足。機(jī)構(gòu)改革后我鄉(xiāng)設(shè)事業(yè)站所11個,絕大多數(shù)站所運行困難,內(nèi)部活力不足,主要表現(xiàn)在(一)事業(yè)站所的設(shè)立過于整齊劃一,不符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際。部分站所因沒有辦公地點和人員,所設(shè)立的站所基本上是名存實亡。
(二)部分站所隨著社會發(fā)展職能弱化。農(nóng)經(jīng)站現(xiàn)行有四項職能,第一項職能指導(dǎo)農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組