第一篇：銷售助理工作交接

銷售助理工作交接

主要工作內(nèi)容： 1.數(shù)據(jù)錄入 2.自營店對賬

3.新品定價單，新品拍照。4.數(shù)據(jù)分析，匯報 5.自營店貨品調(diào)度

說明： 一.數(shù)據(jù)錄入

1.自營店銷售數(shù)據(jù)錄入

要求：收齊報表，做好登記，分門別類，補貨單，日報表填寫清晰，整潔

除周一周四補貨工作繁忙，其他時間均在當(dāng)天下午兩點半之前錄入。

準(zhǔn)確，少差異

核實店員銷售情況，反饋銷售過程中的價格錯誤，贈送款式錯誤等情況給市場督導(dǎo) 2.內(nèi)部銷售單據(jù)錄入

要求：明確發(fā)貨倉庫，金額，備注清楚購買人員等

3.定價單錄入

要求：做定價單——定價——錄入——審核——通過——拍照——編輯——歸檔（愛協(xié)展廳圖片）

查詢，同款鞋定同價

定價單簽名存檔

經(jīng)銷商定價單，直接錄入，審核。4.差異表

要求：店鋪盤點完，庫存總數(shù)無誤，才可打印系統(tǒng)庫存表給店里對賬

差異表只能調(diào)碼數(shù)，顏色串號之間的差異，不同貨號調(diào)整需要說明原因

差異表日期均做每月的最后一天 二.自營店對賬

1.經(jīng)銷商調(diào)貨對賬（每月的最后兩天）

要求：打電話問店員調(diào)貨情況，看是否與系統(tǒng)的相符，漏單的補單，過月不予補單。對完告知羅漪 2.進銷存對賬（每月3—9號）

要求：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，無誤，單據(jù)齊全，三表統(tǒng)一，與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，表格清晰，整潔，簽名確認(rèn)

報表上交及時 三.自營店貨品調(diào)度

要求：暢銷款調(diào)貨（分析各店鞋款銷售情況，從滯銷店調(diào)給暢銷店，考慮運費）

經(jīng)銷商調(diào)貨（須經(jīng)銷售部人員同意，方可調(diào)貨，經(jīng)銷商不可自行調(diào)貨；調(diào)貨完畢，做退倉單，再通知倉庫同事做單出庫）

網(wǎng)購調(diào)貨（交代好收貨地址，收件人，運費付款方，快遞選擇，寄出后單號回傳告知網(wǎng)購?fù)?記賬做退倉單）

自營店查鞋（第一時間查詢，告知店員）四.數(shù)據(jù)分析，匯報

1.每日登記銷售數(shù)量，平均數(shù)量，累計數(shù)量

2.每周匯報銷售金額，數(shù)量，排名，同比，達成率，暢銷款 3.每月匯報對賬情況，庫存情況，總目標(biāo)達成情況

2012年3月12日星期一

鄧祖峰

第二篇：銷售助理工作職責(zé)

銷售助理工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)銷售人員工作情況跟蹤：每天與所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售人員進行電話溝通，落實銷售人員銷售進度和工作完成情況。

2、負(fù)責(zé)銷售人員考勤、請假審批。

3、負(fù)責(zé)銷售人員工作報告與匯總：敦促銷售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結(jié)和工作計劃以書面形式發(fā)給銷售助理，銷售助理進行匯總統(tǒng)計。

4、根據(jù)銷售人員的需求，上網(wǎng)查詢競爭對手和相關(guān)產(chǎn)品的注冊證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點等各種信息資料。

5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢所負(fù)責(zé)區(qū)域的招投標(biāo)信息，并及時上報通知相關(guān)銷售人員。

6、協(xié)助銷售人員對政府招標(biāo)采購公司與競爭對手提出的質(zhì)疑及時予以答復(fù)。

7、提供銷售所需相關(guān)資料：產(chǎn)品彩頁資料、公司資質(zhì)、宣傳廣告等。

8、根據(jù)合同和業(yè)務(wù)員需求確認(rèn)發(fā)貨內(nèi)容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話，并與財務(wù)協(xié)調(diào)開據(jù)發(fā)票。在沒有合同的情況下詳細(xì)詢問收款情況。負(fù)責(zé)與銷售及時溝通，并安排發(fā)貨時間及方式。

9、根據(jù)銷售人員反饋，對合同回歸情況進行跟催，并對合同進行掃描存檔，合同原件交財務(wù)存檔；財務(wù)部門開具的發(fā)票進行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處，并催促各區(qū)域銷售人員及時收款。

10、負(fù)責(zé)安排到貨確認(rèn)與安裝培訓(xùn)事宜：

A、與銷售人員確認(rèn)是否到貨，是否安裝，運行是否正常；

B、如需公司安排人員進行上門安裝培訓(xùn)，由銷售人員出具書面申請后協(xié)調(diào)公司市場部安排安裝培訓(xùn)事宜。

11、負(fù)責(zé)對銷售部門工作上傳下達，內(nèi)外溝通。

12、負(fù)責(zé)對銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行匯總、存檔。

13、負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量問題收集：收集到的產(chǎn)品質(zhì)量問題及時反饋，以便其安排或協(xié)調(diào)維修設(shè)備事宜。

第三篇：銷售助理工作職責(zé)

銷售助理工作職責(zé)

1.每天掌握銷售人員及幾位領(lǐng)導(dǎo)的去向，督促銷售人員及時提供每天工作量及周報；及時提醒領(lǐng)導(dǎo)月報提交時間；

2.每天將銷售人員工作量進行匯總；

3.協(xié)助銷售部總監(jiān)和銷售人員輸入、維護、匯總銷售跟進表；

4.根據(jù)記錄銷售人員外出情況，核對并協(xié)助銷售人員進行費用報銷； 5.協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

6.負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

7.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢；

8.協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；

9.廣告的排期，合同的制定，方案的制定；

10.協(xié)助銷售總監(jiān)做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事，收集及匯總應(yīng)聘資料，安排面試人員，跟蹤落實面試人員的情況等；

11.執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；

12.完成銷售總監(jiān)及各位老總臨時交辦的其他任務(wù)。

第四篇：銷售助理主要工作內(nèi)容

1合同的整理,存檔.2合同款項到帳后的登記

3客戶信息的監(jiān)側(cè)

4競爭對手的信息檢測

5還有一些合同的制定方案的制定客戶電話的接聽

6各大小會議的記錄整理

7銷售總監(jiān)年季度總結(jié)的初步撰寫

8經(jīng)營計劃的撰寫整理等

9一些小型方案的制定

10廣告的排期方案的制定

11各個季度銷售情況的統(tǒng)計監(jiān)測

還有一些更加瑣碎的事情,例如:發(fā)票的申領(lǐng)人員的報銷等等

營銷助理的“一個端正”和“四個熟悉” 一個端正 銷售助理在營銷系統(tǒng)里面是一個最沒有成就感的角色。因此，平常的工作心態(tài)、敬業(yè)精神以及工作韌性顯得尤其重要。筆者曾經(jīng)關(guān)注過一些人對這個職位的感受，大部分人都很容易產(chǎn)生“厭倦感”。人都是有喜怒哀樂的?？墒亲鲞@個工作剛好相反，你決不能把“喜怒哀樂”表現(xiàn)在工作當(dāng)中。為什么說沒有喜?公司有業(yè)績了，營銷總監(jiān)可以喜，那是覺得自己領(lǐng)導(dǎo)有方;業(yè)務(wù)人員可以喜，那是覺得自己業(yè)務(wù)能力強，是公司的業(yè)務(wù)精英。營銷助理在里面算什么?打雜唄!就是喜也是逼自己跟著“傻笑”。為什么說不能怒?客戶在電話里可以朝你發(fā)火，領(lǐng)導(dǎo)可以拍著桌子朝你發(fā)火，區(qū)域經(jīng)理也可以仗著自己有業(yè)績“狐假虎威”地向你發(fā)發(fā)火，但是銷售助理不能發(fā)火!你只要發(fā)點脾氣，客戶就會投訴你，領(lǐng)導(dǎo)就會說你心態(tài)不好，區(qū)域經(jīng)理就會批你沒有團隊意識甚至在背后向領(lǐng)導(dǎo)告狀，等等。那還能哀和樂嗎?哀了大家說你整天板著臉，缺乏活力，影響團隊的戰(zhàn)斗力。銷售業(yè)績好了，也不能表現(xiàn)得過于高興。說不準(zhǔn)有人偷偷蹦出一句“有你屁事，你有什么好樂的!” 所以，在這個崗位上一定要抱著端正的職業(yè)心態(tài)，把團隊的成就當(dāng)做自己的成就，把團隊的快樂當(dāng)做自己的快樂，在平凡的崗位上堅持把平凡的工作做好。四個熟悉 一名合格的營銷助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識和客戶運營資料，這樣才能做好自己的本職工作。

第一，熟悉工作職責(zé)和工作日程。銷售助理到職的第一天，需要先了解自己的“工作職責(zé)”以及這個職位的“工作日程”。每個公司都有自己的一些管理規(guī)則，崗位職責(zé)的設(shè)定也是如此。公司不同，分工也會不同。因此，熟悉工作職責(zé)可以幫助自己明確在公司扮演什么角色;而熟悉這個職位的工作日程，可以讓自己更加深刻地認(rèn)識這個職位每天要做哪些具體工作。這種所謂的了解，不能只停留在書面的范疇，還應(yīng)該包括這個職位具體的工作如何開展，這才是最關(guān)鍵的。一般來講，公司也會提供一定的協(xié)助以及交接，這時你可向這位與你交接的同事請教，或者請求你的上司提供協(xié)助。因為有時你到職的那一天，與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退，因此對方容易有偏激的言行。此時你不需要過于計較對方的態(tài)度，也不要動搖自己加盟公司的信心，除了報以友好的笑容之外，就是給對方留下一個友善的印象。第二，熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系。如果說崗位職責(zé)是明確自己需要做什么，那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么去做。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵，就是你的人際關(guān)系處理得好不好。每個公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程，你可以盡快去了解。筆者在這里強調(diào)的重點問題是，這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時，會關(guān)系到很多協(xié)作對象，因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系，是你的工作能否順利進行的關(guān)鍵要素。作為新人，你的“一舉一動”同事都很關(guān)注，這也是你們建立關(guān)系的良好“契機”。你千萬不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)

派”，或者跟某些同事套近乎，你需要做的是對他們每個人都一樣好、一樣熱情。有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒有有關(guān)流程的書面文件，而是成員之間形成的一種合作“默契”。因此，良好的工作關(guān)系更顯得重要!第三，熟悉公司產(chǎn)品。銷售助理有時很像營銷部的一個打雜的文員，諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績的統(tǒng)計、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關(guān)。因此，熟悉公司的產(chǎn)品是一個雖然有點枯燥但又不可或缺的工作。很多公司的產(chǎn)品一般都有分大類、系列以及單品的編號，以及每個單品的“賣點”和價格。這些都是表面的內(nèi)容，你更需要熟悉這些東西：諸如什么是老產(chǎn)品，什么是新產(chǎn)品?什么是主打產(chǎn)品，什么是配套產(chǎn)品?什么是做利潤的產(chǎn)品，什么是走量的產(chǎn)品?什么產(chǎn)品是走大賣場的，什么產(chǎn)品是做批發(fā)的?還有，這些產(chǎn)品的“賣點”是什么?它們在各地市場的被接受程度如何?等等。你要逐漸做到在工作中能夠熟練運用這些知識。有些人不是很愿意花時間去了解公司的產(chǎn)品，特別是站在銷售角度去比較深層次地了解，卻總是希望獲取什么工作的技巧或心得，這是“本末倒置”的求解方法。第四，熟悉公司客戶。很多人以為銷售助理就是協(xié)助營銷總監(jiān)做好銷售部的內(nèi)勤工作就OK了，殊不知現(xiàn)在還有哪個企業(yè)可以獨立于市場之外?因此，熟悉客戶是做好內(nèi)勤工作的一大基礎(chǔ)。那么應(yīng)該熟悉客戶什么東西呢? 有些公司規(guī)定銷售助理要定期與經(jīng)銷商電話聯(lián)系，以維持業(yè)務(wù)員之外的一種客情，并且可以獲得市場的一些信息。但是同樣的一個工作能不能做好，也取決于當(dāng)事人的悟性以及責(zé)任感。銷售助理不僅要跟客戶(老板)聯(lián)系，而且要跟客戶的業(yè)務(wù)員、促銷小姐、倉管等都有親密聯(lián)系。這對于獲取客戶的業(yè)務(wù)拓展情況、產(chǎn)品銷售和庫存，以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當(dāng)?shù)赜袥]有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義。因為客戶(老板)一則太忙，二則給廠家反饋的信息出于商業(yè)目的往往會有意“加工”，因此如果你能把手滲透到具體負(fù)責(zé)工作的人員那里，和他們成為好朋友，不僅能夠輕松地獲得信息，而且有助于提升他們銷售本公司產(chǎn)品的積極性?？傊?，“一個端正”是強調(diào)營銷助理要建立一個正確的職業(yè)心態(tài)，也是做好本職工作的重要精神動力，而“四個熟悉”是使自己在工作中能否“輕車熟路”、事半功倍的幾種方法。如此，你在平凡的崗位上一定能夠

做出不平凡的職業(yè)成就!

第五篇：工作交接

工作交接

一、ICTI認(rèn)證工作

1.最近認(rèn)證時間 2014.05.29-30

2.歷次審核報告和整改報告：審核報告和不符合項目及整改報告在電腦中（ICTI文件夾）。

3.目前狀態(tài)：待確認(rèn)

4.審核方法：突擊審核，即不通知審核。

5.審核公司：SGS

二、ISO 9000認(rèn)證工作

1.最近審核日期：2014年6月6-7日

2.所有ISO9000資料與文件在ISO9000文件夾

3.目前證書狀態(tài)：2014.6.22到期，新的證書預(yù)計七月初可以拿到

三、FCCA認(rèn)證

1.無證書，只有審核報告

2.審核結(jié)果：見審核報告

3.最近一次審核時間：2011年5月26日

4.歷次審核相關(guān)資料：見電腦“FCCA資料文件架”

四、GSV反恐認(rèn)證

1.獲證時間：2012.11.13

2.審核公司：ITS(上海天祥質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司）

3.歷次審核相關(guān)資料：文件資料在檔案柜上層《安全反恐》

4.電子檔在“反恐資料”文件夾

5.目前狀態(tài)：已過期

五、ZURU工廠審核工作

1.最近審核時間：2012年8月29日

2.再次審核時間：未定

3.該審核為客戶內(nèi)部協(xié)作企業(yè)審核，具體審核時間及審核事項貿(mào)易部相關(guān)人員會提前通 知，故做好ICTI的日常準(zhǔn)備工作即可。

六、商檢局出口質(zhì)量許可證認(rèn)證

1.證書狀態(tài)：2014年8月5日到期，換證工作已申請，證書有效期：3年

2.審核公司：青島商檢局

3.歷次審核相關(guān)資料：文件資料在檔案柜上層，電子檔見《商檢資料文件夾》

七、有關(guān)公司人員招聘使用的膠州人才招聘網(wǎng)登錄賬號及密碼：

賬號：xinlida密碼：822633077

八、勞動社會保障網(wǎng)單位登錄信息：賬號：3702344956密碼：123456789社保郵箱：賬號：3702344956密碼：344956

九、內(nèi)外部聯(lián)系電話：（詳見電話聯(lián)絡(luò)表）

十、玩具安全標(biāo)準(zhǔn)：2本，劉招華后面柜子上層

十一、鑰匙：

1.禮品庫鑰匙：小顓處

2.雜物房鑰匙：劉招華處

3.機房鑰匙：劉招華處

4.水房鑰匙：劉招華處

5.辦公室各房間鑰匙：鐵柜子中間抽屜

6.東廠的鑰匙：黑艷鳳處

十二、驗廠用相關(guān)程序文件、記錄與資料：公司簡介 / 營業(yè)執(zhí)照 / 廠區(qū)平面圖 / 組織結(jié)構(gòu)圖 2 員工手冊工作時間管理制度工資與福利管理 程序童工和未成年工管理程序禁止強迫勞工禁止體罰和虐待員工管理禁止使用囚工管 理程序環(huán)境健康與安全政策

反對歧視管理程序/禁止歧視負(fù)

責(zé)人授權(quán)書

熱工作環(huán)境管理 程序

環(huán)境健康與安全 管理程序

密閉空間作業(yè)管 理程序

結(jié)社與自由管理 程序

員工建議、申訴 及反饋管理程序11 緊急事件準(zhǔn)備與應(yīng)變管理程序 1213 工傷醫(yī)療事故處理程序 1415 危害能源管理程序 1617 員工代表管理程序 1819 安全防止懲戒性管理程序 20生產(chǎn)設(shè)備維護與保養(yǎng)管理程序事故調(diào)查與處理 管理程序新項目EHS評估管理程序蚊蟲管理程序化學(xué)危險品管理程序特種設(shè)備管理程 序

勞保用品管理制 度

孕婦和產(chǎn)婦職業(yè) 風(fēng)險管理程序

醫(yī)療垃圾管理程 序

人事檔案管理制 度

供應(yīng)商社會責(zé)任 管理程序27 招聘管理程序 2829 產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險評估管理程序 3031 不符合、糾正和預(yù)防措施控制程序 3233 反商業(yè)賄賂管理規(guī)定 3435 外來施工人員管理程序 36

身份證辨認(rèn)管理程序

廢棄物管理程序

宿舍管理制度

食堂管理制度

內(nèi)部溝通管理程序

急救藥箱管理程 序

環(huán)境保護管理程 序43 利器管理程序 44

保安管理制度

消防管理程序

員工獎懲制度

安全衛(wèi)生風(fēng)險鑒

別與評估管理程

序

血液交叉感染管理程序

工作場所溫濕度 管理程序

緊急醫(yī)療事故處理程序

社會責(zé)任手冊

離職管理程序

員工宿舍防火安

全與緊急事故處

理程序

2013年工資調(diào)整方案

2013年節(jié)假日放 假安排

污染風(fēng)險危害評57估記錄 56

2013年員工代表資料

2013年消防與逃生演習(xí)方案/圖片

社保憑證/員工花名冊

飲用水檢測報告書

壓力容器年檢報 告58 危險廢棄物處置協(xié)議/檢查記錄/處置記錄/培訓(xùn)記錄

鍋爐廢氣監(jiān)測報告

廢水監(jiān)測報告

粉層噪音檢測報告

防雷設(shè)施檢測報 告

建筑工程消防驗收意見書/環(huán)評資料

急救員資格證/電工證

衛(wèi)生許可證/廚師健康證

2013年社會責(zé)任內(nèi)部審核報告/供應(yīng)商社會責(zé)任內(nèi)審報

告

健康檢查記錄/體檢表

醫(yī)療合作協(xié)議書

/醫(yī)療廢棄物回

收協(xié)議

生產(chǎn)設(shè)備操作培訓(xùn)記錄

生產(chǎn)安全培訓(xùn)記錄

化學(xué)危險品培訓(xùn)記錄

易燃易爆產(chǎn)品培 訓(xùn)記錄

員工廠紀(jì)廠規(guī)培 訓(xùn)記錄78 消防與安全培訓(xùn)記錄 79

急救員培訓(xùn)記錄/血液交叉感染培訓(xùn)記錄 81 滅火器使用培訓(xùn)記錄

PPE防護用品管理與使用培訓(xùn)記錄

PPE用品發(fā)放記 錄

禁止體罰和虐待 管理和培訓(xùn)記錄

招聘人員關(guān)于擇 業(yè)自由培訓(xùn)

外來人員職業(yè)健 康安全培訓(xùn)記錄

未成年工培訓(xùn)記 錄

食堂人員培訓(xùn)記 錄84 危害能源培訓(xùn)記錄 8586 密閉空間管理培訓(xùn)記錄 8788 ICTI相關(guān)內(nèi)容和要求培訓(xùn) 8990 利器管理培訓(xùn)記錄 9192 EHS會議與培訓(xùn)記錄 93

新入職員工培訓(xùn)記錄/電工崗位培訓(xùn)記錄 95 EHS健康安全管理會議記錄

公司管理層與員工代表溝通會議記錄

工廠衛(wèi)生檢查記錄

日常廢棄物收集與處理記錄

消防組織架構(gòu)圖/消防演習(xí)方案與記錄

保安上崗資格認(rèn)定/保安培訓(xùn)記錄

蚊蟲滅除記錄

五新（新工藝、技術(shù)、材料、設(shè)備、產(chǎn)品）危害性評估記錄

危害因素識別和103評價表 102

工傷事故清單/意外事故清單

排污費收據(jù)

化糞池作業(yè)指引/檢查與清理記錄

安全員資格證

生產(chǎn)設(shè)施清單/維護保養(yǎng)計劃/維修記錄 109 消防設(shè)施清單

MSDS資料

交接人：

2011年2月27日2010

總經(jīng)理助理簽批： 接受人： 年2月27日