第一篇：銷售助理工作職責(zé)

銷售部助理（辦公室）職責(zé)

崗位職責(zé)：

協(xié)助銷售總監(jiān)和大區(qū)經(jīng)理、各省區(qū)域經(jīng)理處理各種內(nèi)勤業(yè)務(wù)，如樣書寄送、文件蓋章、通知發(fā)放、費(fèi)用劃撥、財(cái)務(wù)報(bào)銷、客戶檔案歸類整理，數(shù)據(jù)記錄與核實(shí)、監(jiān)督客戶服務(wù)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)到位等。

1、負(fù)責(zé)公司銷售及其他銷售相關(guān)文件資料的歸類、管理工作。

2、負(fù)責(zé)各類營銷數(shù)據(jù)的整理，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢；協(xié)助銷售總監(jiān)對(duì)相關(guān)市場數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。

3、負(fù)責(zé)銷售人員周報(bào)的匯總統(tǒng)計(jì)，并就相關(guān)信息整理歸檔。

4、協(xié)助銷售總監(jiān)對(duì)銷售人員的銷售費(fèi)用、市場費(fèi)用做初期審核，并做好歷史記錄。

5、接受委托，幫助區(qū)域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來京重要客戶。

6、協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門內(nèi)務(wù)、部門例會(huì)的組織召開，并做好會(huì)議記錄。

7、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動(dòng)的組織、召開工作，執(zhí)行具體會(huì)務(wù)性事務(wù)。

8、完成銷售總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

技能要求：

1.熟練使用電腦，精通辦公軟件；

2.為人熱情性格開朗，具備吃苦耐勞精神,有上進(jìn)心； 3.要求積極主動(dòng)的工作態(tài)度，做事細(xì)心且富有責(zé)任感； 4.具有較好的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí)； 5.做事情條理性強(qiáng)；

6.優(yōu)秀的溝通及表達(dá)能力和談判公關(guān)能力； 7.有責(zé)任感,有挑戰(zhàn)精神,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 8.非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及信息處理能力 9.判斷，預(yù)測，決策能力及寫作能力

銷售助理工作細(xì)則

對(duì)于一個(gè)公司來講，銷售助理的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用。每項(xiàng)事務(wù)的處理都會(huì)直接關(guān)系到銷售業(yè)績的好壞，從銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總；到市場信息的收集、匯報(bào)；以及市場活動(dòng)的召開與落實(shí)，銷售助理都將起到重要的作用。.與區(qū)域業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系

1.1 每周工作周報(bào)的收集并整理，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)（各區(qū)域經(jīng)理每周一10：30之前以E-MAIL形式將周報(bào)發(fā)送至銷售總監(jiān)并抄送銷售助理）1.2 業(yè)務(wù)人員費(fèi)用的申請(qǐng)、借款、核銷事宜

依據(jù)公司《業(yè)務(wù)政策及銷售定額書》、《銷售人員財(cái)務(wù)管理制度》等的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷；市場經(jīng)費(fèi)的審核等工作。

1.3 區(qū)域業(yè)務(wù)人員所需資料的整理，如；

1.3.1 日常材料（包括名片、公司簡介等）；

1.3.2 產(chǎn)品資料（包括產(chǎn)品演示光盤、產(chǎn)品資料、體驗(yàn)卡等）；

1.3.3 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔（如院校使用問題匯總報(bào)告，投標(biāo)意向書等）。1.4區(qū)域業(yè)務(wù)人員差旅跟蹤；

1.4.1對(duì)于業(yè)務(wù)人員《出差申請(qǐng)》的初步審核，如：拜訪理由是否充分；時(shí)間、路線是否合理等；

1.4.2業(yè)務(wù)人員出差完畢后，對(duì)拜訪結(jié)果進(jìn)行了解、重要信息匯報(bào)銷售總監(jiān)并將拜訪信息進(jìn)行歸檔整理；

1.4.3對(duì)于業(yè)務(wù)人員的拜訪效果及客戶滿意度做出調(diào)查（可通過院?；卦L等形式）。銷售環(huán)節(jié)涉及工作 2.1 銷售合同管理流程

2.1.1合同擬定：根據(jù)銷售總監(jiān)反饋信息，草擬銷售合同；

2.1.2合同審批：合同擬好后銷售報(bào)呈總監(jiān)、總經(jīng)理審批；

2.1.3合同簽署：合同審批通過后，將合同以PDF格式提供區(qū)域經(jīng)理，落實(shí)簽署工作； 2.1.4合同整理：將簽訂的合同做備份、登記處理；（原件交由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一保管）。2.2銷售回款管理流程

2.2.1根據(jù)開票情況及帳期約定，協(xié)助銷售總監(jiān)提醒區(qū)域經(jīng)理落實(shí)（催促）回款工作；

2.2.2帳期前每周兩次催款頻率；逾期后每天一次催款頻率；

2.2.3落實(shí)回款過程中，出現(xiàn)的任何問題及時(shí)匯報(bào)銷售總監(jiān)；（如：未回款客戶其他費(fèi)用支出、各種逾期原因等）

2.2.4月底與財(cái)務(wù)部、教學(xué)服務(wù)部核對(duì)回款情況，確保各部門間信息一致。銷售部內(nèi)部管理

3.1銷售數(shù)據(jù)及其他銷售相關(guān)資料的歸檔、管理工作；

3.1.1整理區(qū)域經(jīng)理每周提供的周報(bào)信息，并將更新信息匯總到《全國院校銷售進(jìn)程跟蹤匯總及銷售漏斗表》；

3.1.2銷售報(bào)表的匯總、更新與整理（包含：院系名稱、使用情況、銷售金額、回款情況等）

3.2對(duì)于銷售費(fèi)用、市場費(fèi)用的初期審核、費(fèi)用使用情況登記。

3.2.1對(duì)于各區(qū)域經(jīng)理提交的銷售費(fèi)用、市場費(fèi)用做初期審核；

3.2.2票據(jù)審核包括：發(fā)票粘貼的規(guī)范性、發(fā)票內(nèi)容的合理性、報(bào)銷金額的準(zhǔn)確性等； 3.2.3對(duì)于費(fèi)用使用情況，做好登記匯總工作，協(xié)助銷售總監(jiān)合理管控區(qū)域經(jīng)理的年度費(fèi)用預(yù)算。

3.3協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門例會(huì)的組織、召開工作，并做好會(huì)議記錄，3.3.1根據(jù)會(huì)議安排提前做出會(huì)議通知，并協(xié)調(diào)辦理訂票、訂房等事宜； 3.3.2協(xié)調(diào)會(huì)場布臵、會(huì)議資料整理、會(huì)議議程下發(fā)等工作； 3.3.3做好會(huì)議記錄，并將會(huì)議記錄整理、下發(fā)；

3.3.4會(huì)議上布臵的各項(xiàng)工作，向銷售總監(jiān)匯報(bào)各區(qū)域的完成情況。3.4 對(duì)日常銷售材料的收集、管理等的工作；

3.4.1負(fù)責(zé)各類銷售資料的收發(fā)（如：傳真、信函、郵件等）；

3.4.2對(duì)于銷售信息的完善，做好歸檔整理工作、做到有據(jù)可查，數(shù)據(jù)清晰； 市場信息收集、市場活動(dòng)籌備

4.1做好各省市年度招生數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作，收集行業(yè)相關(guān)信息；

4.2接受區(qū)域經(jīng)理的要求，做好來京客戶的服務(wù)工作（包括：機(jī)票預(yù)訂、接機(jī)安排、酒店預(yù)訂等）；

4.4協(xié)助銷售總監(jiān)處理市場活動(dòng)中的會(huì)務(wù)性工作；

4.4.1根據(jù)活動(dòng)要求，選擇場地、布臵場地，做好酒店、機(jī)票預(yù)訂等工作； 4.4.2 做好參會(huì)嘉賓的接待工作；

4.4.3會(huì)議所需資料、宣傳品、禮品等的準(zhǔn)備工作；

4.4.4做好會(huì)議宣傳工作，包括各種影像資料的收集，處理工作； 4.4.5活動(dòng)中各項(xiàng)事務(wù)須及時(shí)通報(bào)銷售總監(jiān)。

第二篇：銷售助理工作職責(zé)

銷售助理工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)銷售人員工作情況跟蹤：每天與所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售人員進(jìn)行電話溝通，落實(shí)銷售人員銷售進(jìn)度和工作完成情況。

2、負(fù)責(zé)銷售人員考勤、請(qǐng)假審批。

3、負(fù)責(zé)銷售人員工作報(bào)告與匯總：敦促銷售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結(jié)和工作計(jì)劃以書面形式發(fā)給銷售助理，銷售助理進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

4、根據(jù)銷售人員的需求，上網(wǎng)查詢競爭對(duì)手和相關(guān)產(chǎn)品的注冊(cè)證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點(diǎn)等各種信息資料。

5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢所負(fù)責(zé)區(qū)域的招投標(biāo)信息，并及時(shí)上報(bào)通知相關(guān)銷售人員。

6、協(xié)助銷售人員對(duì)政府招標(biāo)采購公司與競爭對(duì)手提出的質(zhì)疑及時(shí)予以答復(fù)。

7、提供銷售所需相關(guān)資料：產(chǎn)品彩頁資料、公司資質(zhì)、宣傳廣告等。

8、根據(jù)合同和業(yè)務(wù)員需求確認(rèn)發(fā)貨內(nèi)容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話，并與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)開據(jù)發(fā)票。在沒有合同的情況下詳細(xì)詢問收款情況。負(fù)責(zé)與銷售及時(shí)溝通，并安排發(fā)貨時(shí)間及方式。

9、根據(jù)銷售人員反饋，對(duì)合同回歸情況進(jìn)行跟催，并對(duì)合同進(jìn)行掃描存檔，合同原件交財(cái)務(wù)存檔；財(cái)務(wù)部門開具的發(fā)票進(jìn)行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處，并催促各區(qū)域銷售人員及時(shí)收款。

10、負(fù)責(zé)安排到貨確認(rèn)與安裝培訓(xùn)事宜：

A、與銷售人員確認(rèn)是否到貨，是否安裝，運(yùn)行是否正常；

B、如需公司安排人員進(jìn)行上門安裝培訓(xùn)，由銷售人員出具書面申請(qǐng)后協(xié)調(diào)公司市場部安排安裝培訓(xùn)事宜。

11、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部門工作上傳下達(dá)，內(nèi)外溝通。

12、負(fù)責(zé)對(duì)銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行匯總、存檔。

13、負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量問題收集：收集到的產(chǎn)品質(zhì)量問題及時(shí)反饋，以便其安排或協(xié)調(diào)維修設(shè)備事宜。

第三篇：銷售助理工作職責(zé)

銷售助理工作職責(zé)

1.每天掌握銷售人員及幾位領(lǐng)導(dǎo)的去向，督促銷售人員及時(shí)提供每天工作量及周報(bào)；及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)月報(bào)提交時(shí)間；

2.每天將銷售人員工作量進(jìn)行匯總；

3.協(xié)助銷售部總監(jiān)和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售跟進(jìn)表；

4.根據(jù)記錄銷售人員外出情況，核對(duì)并協(xié)助銷售人員進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷； 5.協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。

6.負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

7.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢；

8.協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；

9.廣告的排期，合同的制定，方案的制定；

10.協(xié)助銷售總監(jiān)做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事，收集及匯總應(yīng)聘資料，安排面試人員，跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；

11.執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；

12.完成銷售總監(jiān)及各位老總臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

第四篇：銷售部門助理工作職責(zé)

部門助理工作職責(zé)

一，部門內(nèi)日常行政工作支持

1.接待來訪工作：

來電：①電話接通、禮貌招呼→②問明來電事由→③轉(zhuǎn)接/留言記錄→轉(zhuǎn)告被訪人→結(jié)束

來客： ①詢問訪客身份及訪問部門/人→②引座→③通知相關(guān)部門/人接待→④接待過程的協(xié)助→⑤本著“會(huì)議室/接待室誰使用誰復(fù)原”的原則，督促協(xié)助會(huì)議室整理→結(jié)束

2.協(xié)助新員工做好入職的準(zhǔn)備工作，包括電腦、電話的準(zhǔn)備、培訓(xùn)的內(nèi)容以及公司資源介

紹和相關(guān)流程制度的介紹；

3.熟悉公司各部門的制度，包括；財(cái)務(wù)、行政、人事、行政和業(yè)務(wù)部，在公司內(nèi)網(wǎng)上有

詳細(xì)的介紹。可以給部門員工做公司制度的介紹并解答他們的問題；

辦公室辦公室衛(wèi)生管理：安排部門員工輪值，對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生負(fù)責(zé)，對(duì)日常值班，及全公司節(jié)假日值班情況監(jiān)督和負(fù)責(zé)

4.辦公室衛(wèi)生管理： 安排部門員工輪值，對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生負(fù)責(zé)，對(duì)日常值班，及全部門節(jié)假日值班情況監(jiān)督和負(fù)責(zé)，違規(guī)不值日者，罰款10元/次

5.負(fù)責(zé)部門全體員工的考勤管理：周報(bào)和月報(bào)結(jié)合的方式進(jìn)行考勤管理①上月考勤報(bào)表檢

查審核（部門經(jīng)理簽名）→②每月1日進(jìn)行匯總，形成月報(bào)《考勤月報(bào)表》，《考勤匯總表》，報(bào)人事經(jīng)理并存檔→結(jié)束

6.部門員工的假期統(tǒng)計(jì)及休假備案工作；（每周）

7.快件收發(fā)工作：1.協(xié)助發(fā)件人聯(lián)系快遞公司上門服務(wù)，具體報(bào)銷事宜由發(fā)件人/部門負(fù)

責(zé)2.通知收件人接收，特殊情況下，可代為接收

8.負(fù)責(zé)部門的每月費(fèi)用報(bào)銷工作；并錄入數(shù)據(jù)每周六發(fā)當(dāng)周匯總給部門經(jīng)理和人事經(jīng)理

（每周四到總部報(bào)銷）

9.部門員工離職手續(xù)辦理：①接到員工本人簽字，且所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意的辭職申請(qǐng)

單→②跟人事經(jīng)理匯報(bào)→③無異議后，開具《離職員工手續(xù)交接清單》，并做好行政和財(cái)務(wù)部分交接簽接→④無異議后，交給財(cái)務(wù)

10.新員工座位的準(zhǔn)備和相關(guān)工作的檢查，如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領(lǐng)用等，以及離職員工的工作交接配合工作，確?？梢皂樌唤?；

11.做好銷售部門銷售報(bào)表和結(jié)算賬款事務(wù)，同時(shí)做好表格錄入（此項(xiàng)由銷售部經(jīng)理安排）

12.辦公室用品申請(qǐng)和領(lǐng)用管理：1.每月25日為部門需要用品填寫“辦公用品申請(qǐng)單”由

部門經(jīng)理簽名-由總經(jīng)理審批-交給人事專員李穎，2.①根據(jù)各部門上月提交的用品申請(qǐng)單發(fā)放→②領(lǐng)用人簽收→③信息存檔，每月29日發(fā)報(bào)表給人事經(jīng)理→結(jié)束（每月）

13.新入業(yè)務(wù)員滿一周后，發(fā)名片申請(qǐng)表給業(yè)務(wù)人員填寫，由銷售部經(jīng)理審批--總經(jīng)理審批

--聯(lián)系名片商家印刷，14.負(fù)責(zé)管理、維護(hù)辦公設(shè)備器材，及時(shí)補(bǔ)充辦公耗材；擺放好辦公桌椅。（每天）

15.做好及時(shí)訂水工作，確保部門隨時(shí)有飲用水喝。（每周）

16.為部門同事預(yù)定機(jī)票、火車票、住宿酒店、會(huì)議室等，協(xié)助部門同事的項(xiàng)目工作；

17.每季度對(duì)辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn)一次。

18.收集部門員工反應(yīng)的問題，并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人和者人事部經(jīng)理進(jìn)行上報(bào)，跟進(jìn)直到問

題得到解決；

19.協(xié)助辦事處同事寄送給客戶樣本或者打印合同并蓋章傳真給客戶。

20.公司銷售部門提成和獎(jiǎng)金的核算，平時(shí)每天都要記錄好銷售人員的業(yè)績報(bào)表工作，月末

匯總核算，發(fā)匯總表給銷售部和人事部經(jīng)理復(fù)核（每月30日）

21.每周做好財(cái)務(wù)公司的財(cái)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)錄入，做好收入/支出報(bào)表

22.完成部門負(fù)責(zé)人交代的其他工作。

備注：匯總上級(jí)：銷售部經(jīng)理和人事部經(jīng)理；每天日?qǐng)?bào)發(fā)送人事/銷售經(jīng)理郵箱，并抄送郵件給總經(jīng)理

第五篇：銷售助理的工作職責(zé)

祥生商貿(mào)有限公司

銷售助理和銷售人員工作職責(zé)

1．2．

3． 服從公司安排，遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度。協(xié)助營銷總監(jiān)開展各項(xiàng)工作。建立新客戶，鞏固老客戶；積極接待客戶來電咨詢和洽淡業(yè)務(wù)；積極與客戶溝通；做好售后服務(wù)；多收集客戶意見和建議，即時(shí)反饋。

4． 熟知產(chǎn)品信息（如貨號(hào)、分類、價(jià)格、庫存、暢銷和滯銷、贈(zèng)品等信息），根據(jù)庫存，及時(shí)并靈活運(yùn)用到銷售中，可提出要貨計(jì)劃。

5．6．

7．8．

9． 提前策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng)。經(jīng)理不在時(shí)行經(jīng)理權(quán)力。開出銷售單、出入庫單，即時(shí)與電腦、倉庫核對(duì)。核對(duì)帳務(wù)管理，催收貨款。提出有創(chuàng)新的建議。

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