第一篇：[講稿] 心理危機(jī)的識(shí)別和干預(yù)(樊富珉)講稿

[講稿] 心理危機(jī)的識(shí)別和干預(yù)（樊富珉）講稿

心理問題的早期發(fā)展是我研究的一個(gè)重要領(lǐng)域，同時(shí)我也研究了北京市十年以來大學(xué)生自殺的問題。大學(xué)生自殺時(shí)有發(fā)生，但并不像宣傳的那么嚴(yán)重。當(dāng)然，每一個(gè)生命都是寶貴的，每一個(gè)生命的離去都會(huì)給家庭帶來巨大的痛苦，所以我們要珍惜每一個(gè)生命。

今天主要講三個(gè)問題：第一，心理危機(jī)的一般常識(shí)；第二，如何識(shí)別心理危機(jī)；第三，遇到有心理危機(jī)的人，我們?cè)撛趺崔k?

心理危機(jī)及其影響

講心理危機(jī)首先得明白危機(jī)是什么。危機(jī)有兩種含義，一種指突發(fā)事件，一種指突發(fā)事件引發(fā)的心理感受。這是兩個(gè)不同的含義，但這兩個(gè)含義又是密切相關(guān)的。

危機(jī)的第一個(gè)含義是突發(fā)事件。地震、空難、恐怖襲擊等危機(jī)來了，人們就會(huì)處在一種緊急的狀態(tài)下，這時(shí)內(nèi)心的平衡被破壞了，會(huì)出現(xiàn)心理的紊亂，比如焦慮、緊張、恐懼、壓抑、痛苦等一些負(fù)面情緒，這種失調(diào)狀態(tài)我們就叫做危機(jī)。

從危機(jī)事件來看，一般危機(jī)事件的分類，簡(jiǎn)單講不外乎就是兩類：天災(zāi)和人禍。天災(zāi)擋也擋不住，比如泥石流、地震、海嘯、冰雪災(zāi)害等，這些是沒有辦法的。當(dāng)然，也有一些是可以預(yù)防的?？植朗录?yīng)該是屬于人禍，這個(gè)我不多講了，大家知道從9·11以來恐怖事件就沒斷過。

現(xiàn)在媒體不時(shí)報(bào)道校園危機(jī)事件，美國(guó)經(jīng)常發(fā)生，我們也有。校園危機(jī)事件的共同點(diǎn)有三：一是突發(fā)和不可預(yù)知。能預(yù)知的話，我們就會(huì)做好預(yù)防工作，就不會(huì)發(fā)生危機(jī)；二是給師生帶來心理上的陰影。緊張、恐懼、擔(dān)憂、不安，肯定會(huì)影響校園的正常秩序；三是慣常處事方法無法解決。

危機(jī)的第二個(gè)含義是指一些危險(xiǎn)性的刺激引發(fā)人的心理失衡，我們叫做心理危機(jī)。美國(guó)心理學(xué)家凱普蘭從上世紀(jì)五十年代中后期開始系統(tǒng)研究心理危機(jī)，他提出了危機(jī)干預(yù)的好幾個(gè)理論，如平衡論、認(rèn)知論、心理社會(huì)平衡論。他認(rèn)為，每個(gè)人都在不斷努力保持著一種內(nèi)心的穩(wěn)定狀態(tài)，以使自己和環(huán)境能夠和諧。我想每個(gè)人都希望通過努力能夠和周圍的環(huán)境相適應(yīng)，而且能夠被人肯定、接受、尊重、欣賞。當(dāng)一些重大的問題或者小壓力事件不斷積累，直到積重難返，就會(huì)讓人感到難以面對(duì)和把握，正常的生活秩序受到干擾，內(nèi)心的緊張不斷積蓄，進(jìn)而導(dǎo)致不知所措、無所適從，甚至思維和行為都處于一種紊亂的狀態(tài)，這就是失衡，這就叫做心理危機(jī)。心理危機(jī)不是病，是情感危機(jī)的一種反映。

人在什么時(shí)候會(huì)出現(xiàn)心理的危機(jī)呢？有些人抗挫折的能力比較強(qiáng)，很大的事件對(duì)他來講也扛得起來。有些人很脆弱，一點(diǎn)點(diǎn)小事也能把他摧跨。生活中的一些重大事件比如親人死亡、婚姻破裂、戀愛失敗、學(xué)業(yè)受挫等，平時(shí)的應(yīng)對(duì)方法不能解決時(shí)就會(huì)出現(xiàn)心理失衡，嚴(yán)重的話很可能出現(xiàn)自殺。我研究自殺已經(jīng)二十年了，后面我會(huì)講到自殺是心理危機(jī)的一種極端表現(xiàn)。自殺是可以預(yù)防的，因?yàn)槭孪葧?huì)有一些征兆。當(dāng)我們了解這樣的規(guī)律，找到這樣的特征，就可以提前預(yù)防。當(dāng)然不是所有的自殺都是這樣的，比如精神分裂癥患者的自殺不屬于我們說的心理危機(jī)干預(yù)。

心理危機(jī)至少要符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是存在一些重大的影響心理的事件；二是有急劇的情緒、認(rèn)知，包括身體行為上的一些改變；三是個(gè)人原有的一些方法無法去應(yīng)對(duì)或者應(yīng)對(duì)無效。

危機(jī)沒有什么可怕的，心理危機(jī)人人都會(huì)有。大家可以想一想，從你記事到現(xiàn)在，有沒有過不知所措、心里困擾、混亂慌張的時(shí)候？我相信每個(gè)人都有。當(dāng)我們每個(gè)人在生活中面臨大大小小的壓力，承受的能力超過了自己的應(yīng)對(duì)能力時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)。一般來講，大部分人的危機(jī)在四周到六周內(nèi)可以解決，但有一些人的危機(jī)就很難解決，如果沒有有效的應(yīng)對(duì)方法，可能引發(fā)心理疾病，甚至還會(huì)出現(xiàn)自殺的念頭，甚至可能實(shí)施自殺的行為。人人都可能出現(xiàn)危機(jī)，因此我們要互相關(guān)心。如果真的發(fā)生危機(jī)的時(shí)候，自己個(gè)人難以應(yīng)對(duì)，最好找同學(xué)、朋友傾訴。作為同學(xué)、朋友、同事發(fā)現(xiàn)了這種情況，要主動(dòng)熱情接近這些人，這才是好朋友、好同事。

青少年所處的年齡階段是危機(jī)經(jīng)常發(fā)生的階段，因?yàn)榍嗄昶谑菑姆€(wěn)定的兒童期走向穩(wěn)定的成年期的過渡。大學(xué)生是青年中的一部分，大學(xué)生會(huì)面臨很多危機(jī)。一是發(fā)展性危機(jī)。因?yàn)槲覀冊(cè)诎l(fā)展的轉(zhuǎn)變、過渡階段所遇到的很多問題是前所未有的，比如第一次被別人追求，當(dāng)你看到第一封情書的時(shí)候是不是嚇得不知道塞哪兒好，不敢對(duì)任何人說。隨著我們慢慢長(zhǎng)大，會(huì)有很多新的經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)這些發(fā)展性的危機(jī)，我們出現(xiàn)適應(yīng)不良。二是境遇性危機(jī)。比如學(xué)業(yè)不良，考試不及格，研究生沒考上，戀愛失敗等大學(xué)生活中比較常見的一些事件。三是存在性危機(jī)。曾經(jīng)有一位哲人說過，沒有思考過死的人不能稱其為真正的人。生和死是人生的基本課題，作為一個(gè)人活在世上，一定會(huì)去考慮生命、死亡：我什么時(shí)候死，我應(yīng)該怎么樣去過自己的一生。探索人生，探索自己發(fā)展，探索自己存在的意義和價(jià)值，這種思考肯定會(huì)有很多的困擾。很多青年人有這樣的想法：我存在的意義到底何在？按照佛語(yǔ)說，生命就是走向死亡的迂回曲折的過程。有人說，人終極的目的地就是死亡，反正我是死亡，我干嗎還活？這些存在性的困擾，人們尤其是青年人在探索自我、探索人生時(shí)會(huì)遇到。

我們看看青年期的心理發(fā)展危機(jī)具體是什么？一是自我統(tǒng)一性和自我混亂。如果一個(gè)人對(duì)自己認(rèn)知、了解、接納得很好，就是有明確的自我概念，他就能清楚地認(rèn)識(shí)到自己未來發(fā)展的方向是什么。沒有很好地度過危機(jī)，人就會(huì)變得混亂，不知道自己是誰(shuí)，也不知道自己未來的方向在哪里，生活無目的、無方向，時(shí)常感到彷徨、迷失。心情好的時(shí)候，覺得自己了不起，天下沒有干不了的事；心情不好的時(shí)候，覺得自己笨得不得了，身邊誰(shuí)都比自己聰明，自己什么事都干不了，糟透了，完全地否定自己。

人在青年期以及成年初期會(huì)遭遇親密和孤獨(dú)，如果發(fā)展得好，那么他就能夠和別人相處，并建立親密的關(guān)系。如果是異性，可能成為戀人，進(jìn)而成為配偶；如果是同性，就可能成為知己、密友。人需要有親密的關(guān)系，可以是朋友，可以是家人，可以是配偶。如果不是這樣的話，就會(huì)孤單、疏離、寂寞，沒有辦法跟別人建立良好的關(guān)系，有的甚至發(fā)展為社交恐懼癥、社交焦慮癥，這樣的人將來走到社會(huì)上怎么辦？怎么談戀愛？怎么擔(dān)負(fù)家庭和社會(huì)責(zé)任？這些都是問題，會(huì)發(fā)展為各種各樣的心理危機(jī)。

清華大學(xué)給新生開一門特別的課，每個(gè)課堂15個(gè)人，上課的都是資深的教授。這些課其實(shí)并不是要傳達(dá)傳授某種固定的知識(shí)，是要讓學(xué)生們對(duì)做學(xué)問感興趣，讓學(xué)生們和大學(xué)者、大專家、老教授們接觸一下。大家知道，越年輕越容易受到影響，做出改變的可能性也越大。

我給大一的學(xué)生開生涯發(fā)展規(guī)劃課，這些課都屬于個(gè)人成長(zhǎng)的課程。我讓他們每個(gè)人都說一下，進(jìn)入清華以后滿意什么、擔(dān)心什么，對(duì)未來大學(xué)生活的期待是什么。所有同學(xué)講到擔(dān)心時(shí)不約而同地說到掛科，我的課堂常常有一些省狀元，他們的擔(dān)心也是如此。別的同學(xué)本來認(rèn)為那些狀元擔(dān)心的肯定跟普通同學(xué)擔(dān)心的不一樣，結(jié)果說來說去大家都差不多。很多同學(xué)擔(dān)心成績(jī)不理想，很害怕失敗，尤其對(duì)那些尖子來講，考一個(gè)80分簡(jiǎn)直覺得無地自容。

還有很多同學(xué)擔(dān)心就業(yè)，這個(gè)問題現(xiàn)在越來越嚴(yán)重，越來越成為大學(xué)生壓力的來源。我給大一的學(xué)生上課，喜歡問學(xué)生最關(guān)心什么？以前學(xué)生們比較關(guān)心的是怎樣能夠充實(shí)豐富地度過大學(xué)生活、怎么樣既做社會(huì)工作又不耽誤學(xué)業(yè)、怎么樣在大學(xué)里談一場(chǎng)轟轟烈烈的戀愛等?？墒乾F(xiàn)在的學(xué)生想的最多的是將來能不能找一份好工作。

所以我常說，心理危機(jī)不是哪一些人的專利，人人都可能遭遇心理危機(jī)，可能是某些方面的喪失而極度痛苦，可能是某一種角色沒有了，某一種關(guān)系喪失了，某一種經(jīng)驗(yàn)上的一種失敗。比如說考試不及格、遭受拒絕。當(dāng)我們承受來自外界的壓力、困擾的時(shí)候，每個(gè)人心理都會(huì)不同程度地受到影響，只是影響的程度不一樣。

心理危機(jī)常常是比較嚴(yán)重的狀態(tài)。從心理困擾一直到精神障礙，也就是通常所說的精神病，可以分很多層次。有一些輕的困擾，調(diào)解一下，或者尋求一些專業(yè)的幫助可以化解，但如果不去尋求幫助，這些問題又不能解決，久而久之可能會(huì)釀成越來越嚴(yán)重的問題，到自殺意念的時(shí)候就算比較嚴(yán)重了。

當(dāng)我們?cè)庥鲞@些事件的時(shí)候，每個(gè)人都會(huì)有壓力感。我們應(yīng)對(duì)壓力會(huì)有不同的方式、方法，當(dāng)然也就有不一樣的后果。應(yīng)對(duì)壓力有兩個(gè)緯度：一是指向誰(shuí)，指向自己還是指向別人；二是積極應(yīng)對(duì)還是消極應(yīng)對(duì)。當(dāng)壓力很大的時(shí)候，可以去做些什么呢？可以去助人，在助人的過程中自己的問題也可以得到解決。有一些人只是對(duì)自己遇到的一些問題很困擾，他只要進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，弄明白了就好了。如果再積極一點(diǎn)的話可以使自己的煩惱得到升華，像《少年維特的煩惱》就是作者失戀后升華的結(jié)果，他把自己失戀的痛苦轉(zhuǎn)移到寫小說，寫出來刻骨銘心。過完了再去寫，再追訴那段感受，過去的東西很難再去重現(xiàn)。在一個(gè)人最有感受的時(shí)候?qū)憱|西，語(yǔ)言從心里流淌出來，感人至極。如果對(duì)自己消極，輕則自卑，重則自我毀滅。如果對(duì)別人消極，輕則嫉妒，重則他殺。

有些人能夠度過危機(jī)，而且還學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法，就是經(jīng)歷了災(zāi)難、磨難以后抗災(zāi)難的能力更強(qiáng)。正像我們這一代人，經(jīng)歷過文化大革命和農(nóng)村插隊(duì)，現(xiàn)在回頭看，我覺得那是我人生中一筆豐富的財(cái)富，否則我根本不知道中國(guó)大部分人是怎么生活的，吃了那個(gè)苦以后我覺得自己特別堅(jiān)強(qiáng)，什么苦都能吃。

但有些人度過危機(jī)后留下的心理創(chuàng)傷可能會(huì)影響今后的生活。汶川地震發(fā)生以后，大家都在關(guān)心所謂的PTSD，就是壓力或創(chuàng)傷后應(yīng)激反應(yīng)心理障礙。隨著時(shí)間的流逝，家園慢慢重建，生活慢慢回歸正軌，但是心理的創(chuàng)傷揮之不去，有很多人現(xiàn)在還沉浸在過去的痛苦中。比如一個(gè)老太太68歲，三個(gè)女兒死了兩個(gè)。有人對(duì)這個(gè)老太太說，忘了她們吧。她說，我活多久就能記多久，我怎么忘得了？這種在生命中打下如此深刻烙印的事情是絕對(duì)忘不了的。我去給她做心理輔導(dǎo)時(shí)，沒有叫她去忘掉，而是讓她帶著對(duì)女兒的思念繼續(xù)往前走，因?yàn)樯钸€要繼續(xù)。我沒有過多地關(guān)注她的創(chuàng)傷有多深，我關(guān)心她現(xiàn)在還存在的能力、潛能，強(qiáng)化她擁有的積極的資源。

誰(shuí)能保證人生道路是一片坦途呢？有人說，真倒霉，剛剛學(xué)了一點(diǎn)投資吧，金融海嘯全都砸進(jìn)去了；有人說，我怎么那么倒霉，好不容易考上了大學(xué)，趕上現(xiàn)在大學(xué)生一堆一堆地都找不到工作了。誰(shuí)也不知道還會(huì)發(fā)生什么？人生就是很多很多的未知，我們能做的就是學(xué)習(xí)怎樣去應(yīng)對(duì)這些未知以及由未知帶來的危機(jī)。

如何識(shí)別心理危機(jī)

接下來我講一下怎樣識(shí)別心理危機(jī)。當(dāng)我們知道心理危機(jī)的表現(xiàn)特征就能知道哪些人需要幫助，哪些人可以自己抗過去。

當(dāng)一個(gè)人處在心理危機(jī)的狀態(tài)，也就是心理失衡的狀態(tài)，他會(huì)有一些言語(yǔ)、情緒、行為的表現(xiàn)。

一是直接表露自己處于痛苦抑郁、無望或者無價(jià)值感中。覺得人活著有什么意思？為什么我那么倒霉？用語(yǔ)言表達(dá)出活得沒有意思，覺得老天對(duì)自己不公平。

二是情緒不穩(wěn)定，容易流淚、抑郁，注意力不集中，也容易被激怒或者過分依賴。從人際交往方面可以看到，明顯不愿意和別人交往，有點(diǎn)逃避別人，顯得孤僻、孤單，無緣無故地生氣、跟人作對(duì)，酒精和毒品的食用量增加，所謂借酒消愁。還可能會(huì)用一些藥物，過度依賴這些藥物，行為紊亂或者古怪。

三是一個(gè)人的心理狀態(tài)也會(huì)通過一些行為表現(xiàn)出來。比如睡眠是人身心健康的第一關(guān)口。如果睡眠出現(xiàn)問題，早起或者入睡困難，或者睡眠表淺，睡著的時(shí)候夢(mèng)很多，雖然睡著了可是身心并沒有得到放松。如果一個(gè)人處在心理危機(jī)狀態(tài)，只要能踏踏實(shí)實(shí)地睡覺，問題就不會(huì)太大。如果他一個(gè)禮拜以上翻來復(fù)去睡不著覺，白天沒有精神，就要引起特別注意了。

比如吃東西沒有胃口，吃不下東西，沒有吃的欲望或者吃什么東西都味同嚼蠟，體重明顯增加或者明顯減低，時(shí)常感覺疲勞、疲憊。一個(gè)人內(nèi)心痛苦可能不愿意跟別人說，但他的一日三餐是否正常是可以看見的，要學(xué)會(huì)觀察他的飲食，以此為依據(jù)去判斷。

比如在日記中或者其他一些作品中會(huì)透露出一些信息，如感覺生活無望，活著太痛苦，不如死了算了。甚至在口頭上也會(huì)有類似的表達(dá)，比如說這樣的話：我離開的話可能別人能過的更好等。

再有就是可能出現(xiàn)一些自傷、自我虐待行為。

危機(jī)有那么多癥狀或者表現(xiàn)，是不是非得等這些現(xiàn)象出來才能知道一個(gè)人是否處于心理危機(jī)當(dāng)中呢？并不是這樣的，沒有上述現(xiàn)象并不等于說一個(gè)人肯定不處于心理危機(jī)中。一般情況下，我們了解一個(gè)人心理危機(jī)程度有以下幾種方法：行為觀察法，面談診斷法，心理測(cè)量法，心理健康普查法。

所謂觀察，就是直接在一個(gè)自然情境中看他的行為跟平時(shí)有什么不同。如果跟平時(shí)差不多，就沒有什么問題。比如說一些行為發(fā)生的頻率出現(xiàn)異常，就可能是心理出現(xiàn)問題。比如一個(gè)人一天去幾次廁所基本上是有一些規(guī)律的，突然有一段時(shí)間，一個(gè)人老往廁所跑，夜里要去五六次，那么他的睡眠肯定有問題。一般來講消化系統(tǒng)和泌尿系統(tǒng)都是非常敏感的，出現(xiàn)心理危機(jī)的時(shí)候，常常會(huì)出現(xiàn)尿頻、拉肚子。

所謂面談，就是我們看到有的同學(xué)、同事、親友最近好象情緒比較低落，可以主動(dòng)關(guān)心他：最近你不怎么愛說話了，挺不開心的，能否告訴我一下是咋回事？不知道你遇到什么事情了，我不知道我可以為你做點(diǎn)什么？請(qǐng)大家在幫助別人的時(shí)候，也要考慮受助者的感受。比如我們?cè)趲椭毨鷷r(shí)如果只是簡(jiǎn)單地說，你有什么需要幫助的盡管說，我?guī)湍恪＿@樣會(huì)讓別人很不舒服。可以換一種說法，比如說最近我看你好像挺沉悶的，不知道發(fā)生了什么事情，不知道我能為你做點(diǎn)什么。這樣說讓他感覺到你很關(guān)心他，如果你不關(guān)心就觀察不到他的變化，于是傳遞了一種關(guān)心和陪伴。不過要注意，一般人都不喜歡那種居高臨下的幫助，有時(shí)候過了頭的熱情和幫助，反而讓當(dāng)事人覺得自己很無能。我們幫助別人不是要代替他做什么，而是要讓他看到自己的力量，去彰顯他的能力。另外我建議，大家在關(guān)心別人的時(shí)候盡量不要用肯定的語(yǔ)氣，要用虛擬的語(yǔ)氣，要給人家和自己一個(gè)臺(tái)階，這樣可以讓人感覺舒服一些。

有人要自殺，都站在樓頂邊兒上了，馬上就要跳了。如果你說，不要自殺，最蠢、最自私、最不負(fù)責(zé)的人才自殺；或者說要想想對(duì)不對(duì)得起爸媽啊等。這樣說會(huì)讓他覺得這個(gè)世界上根本沒人可以理解他。當(dāng)一個(gè)人覺得自己不被理解的時(shí)候，通常是受到了責(zé)備、指責(zé)或者是被人喋喋不休地講道理。

在一個(gè)人要自殺時(shí)最需要的是理解、關(guān)懷、希望?？梢愿f，我知道你站在那兒是萬不得已的選擇，一定發(fā)生了什么事情讓你很痛苦。要不誰(shuí)想走這一步啊？這在專業(yè)心理咨詢中叫同理心。要設(shè)身處地地為當(dāng)事人想想，當(dāng)一個(gè)人要自殺的時(shí)候，你去跟他說理，其實(shí)是在說他自私、沒良心、不懂得父母、不體恤別人，這是責(zé)備、批評(píng)、挖苦。這只能加重他的危機(jī)。

所謂心理測(cè)驗(yàn)，就是可以用診斷心理問題、評(píng)估心理健康的一些量表。有一些自殺危險(xiǎn)性比較高的學(xué)生是要特別關(guān)注的，比如有明顯外部刺激，突然失戀、親人死亡。汶川地震后，我到四川災(zāi)區(qū)給一組大學(xué)生做過危機(jī)干預(yù)，他們都是北川和什邡的學(xué)生，家里有親人死亡，我發(fā)現(xiàn)他們的壓力非常大，情緒低落，比較悲觀、自卑、抑郁，性格比較孤僻，跟周圍的人都不交流。由于他們不怎么跟人交流，別人也不了解他，他的心理出現(xiàn)問題，又沒有相應(yīng)的知識(shí)幫他抗過去，就容易出問題。

講了如何識(shí)別心理危機(jī)，接下來講如何進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。

危機(jī)干預(yù)就是對(duì)處在心理危機(jī)狀態(tài)下的人采取一些有效的措施，使他戰(zhàn)勝危機(jī)重新適應(yīng)生活。危機(jī)干預(yù)的目的，一是努力保護(hù)他的生命，絕對(duì)不要傷害生命；二是慢慢恢復(fù)他的心理平衡。

危機(jī)是生活中發(fā)生的一些突發(fā)事件，使人失去了控制感、安全感、價(jià)值感、方向感。如果我們對(duì)危機(jī)有系統(tǒng)地研究，能夠早發(fā)現(xiàn)，并用學(xué)習(xí)到的一些應(yīng)對(duì)方法就可以預(yù)防危機(jī)。

危機(jī)之所以能夠預(yù)防，是因?yàn)槲C(jī)心理有一個(gè)發(fā)展的過程。一般講是三個(gè)階段：第一個(gè)階段會(huì)感到驚慌、害怕。比如汶川地震發(fā)生后，大部分人都是驚慌失措，只有極少數(shù)人能保持冷靜。第二個(gè)階段是逐漸安定。慢慢我們知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可能有所改變，無論我們多么痛苦，只能接受現(xiàn)實(shí)。第三個(gè)階段是解決問題，尋求改變。這個(gè)階段就會(huì)把注意力放在認(rèn)真面對(duì)現(xiàn)在存在的問題，是自己解決還是尋求救助。

心理治療專業(yè)進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的目的是：第一，擴(kuò)展求助者的應(yīng)變能力，就是說一個(gè)人要是能產(chǎn)生應(yīng)對(duì)危機(jī)的意識(shí)的話就容易抗過危機(jī)。第二，要減輕求助者的后續(xù)壓力，幫他重建對(duì)人、對(duì)事的信心。

危機(jī)干預(yù)的對(duì)象首先是危機(jī)事件的當(dāng)事人，還有次級(jí)受害者，不僅要干預(yù)當(dāng)事人，還要干預(yù)當(dāng)事人周圍的人。比如目擊別人自殺的人、目擊爆炸現(xiàn)場(chǎng)的人，還有警察、軍人等參與救人的人，他們可能遭受二次創(chuàng)傷。汶川地震災(zāi)區(qū)就專門設(shè)置了一個(gè)針對(duì)援助者的心理咨詢服務(wù)點(diǎn)。我聽到一個(gè)軍人說，他那些天根本沒有辦法睡覺，腦子里面全都是倒塌的房屋和死去的百姓。我還直接參與了對(duì)一個(gè)醫(yī)生的心理干預(yù)，這個(gè)醫(yī)生一直奮戰(zhàn)在手術(shù)臺(tái)前，困了就睡一睡，起來接著做手術(shù)。他一直在救人，沒有時(shí)間思考?；氐奖本┲?，他就睡不著覺，吃不下飯，一講到跟地震有關(guān)的事情，他就會(huì)跳起來。他說他沒有辦法入睡，他的腦子里面到處都是殘肢、斷臂。他根本不能看水，看到水滴就覺得那是血。這就是典型的二級(jí)受害者。

我在做危機(jī)干預(yù)時(shí)提出了一個(gè)預(yù)防心理危機(jī)干預(yù)模式，我認(rèn)為我們應(yīng)該把危機(jī)干預(yù)的工作往兩頭拉，也就是說在危機(jī)發(fā)生前我們就做心理教育、人格健康教育，營(yíng)造校園文化環(huán)境和溫暖的班級(jí)環(huán)境。通過一些方法讓這些人、這些學(xué)生提高應(yīng)對(duì)能力。一旦危機(jī)發(fā)生，有過教育和沒有過教育的人的應(yīng)對(duì)能力是不一樣的，有了心理準(zhǔn)備，不怕它，積極應(yīng)對(duì)它，而且知道有什么樣的資源可以利用。同時(shí)，危機(jī)結(jié)束不等于一切隨之結(jié)束，還應(yīng)總結(jié)我們可以從災(zāi)難中獲得什么樣的成長(zhǎng)，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)就能夠使自己的情緒從失去當(dāng)中走出來，看到自己獲得的，朝著自己期望的生活去努力。

面對(duì)危機(jī)怎么辦

危機(jī)發(fā)生后，作為個(gè)體的我們?cè)撛趺崔k呢？

第一，按照預(yù)防心理危機(jī)干預(yù)模式，每個(gè)人都應(yīng)該在日常生活中主動(dòng)學(xué)習(xí)一些心理健康的知識(shí)，掌握一些鑒別心理問題的方法和心理調(diào)試的方法，這樣可以幫助自己更好地去適應(yīng)社會(huì)。

第二，用科學(xué)的態(tài)度對(duì)待心理問題。心理問題一點(diǎn)不可怕，每個(gè)人都可能會(huì)有心理問題。當(dāng)我們發(fā)生心理困擾時(shí)，能夠主動(dòng)求助的是聰明人。我常?？洫?jiǎng)那些來咨詢的同學(xué)，我很欣賞他們能夠走到這里來，我知道是因?yàn)樗麄兿敫淖?，才有這樣的動(dòng)力。尋求心理咨詢的人應(yīng)該被鼓勵(lì)。

不要認(rèn)為求助是一件沒面子的事情，求助是虛心，是開放，也是一種幸福。我要讓我的學(xué)生知道求助是一件非常積極的、幸福的事情時(shí)，先不跟他們講求助是很幸福、很幸運(yùn)的，而是讓他們做一個(gè)練習(xí)，就是閉上眼睛像盲人一樣走路，通過這樣一個(gè)練習(xí)讓他們體會(huì)被別人幫助的時(shí)候是一個(gè)多么幸福的事。使他們知道人是要互相幫助的，今天別人幫助我，明天我也幫助別人。別人的幫助可以讓我們少走彎路，別人的幫助可以給我們更多的支持，讓我們很快能夠走出困境。很多人希望自己能夠做到萬事不求人，求人顯得自己能力不夠，其實(shí)不完全是這樣的。我們要積極地利用資源，要懂得求助。當(dāng)然，也要懂得助人。

第三，改變是需要持續(xù)的，不是說你跟別人說了你的困擾，別人給你出了主意，困境就消除了，有時(shí)需要一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間，病去如抽絲。如果一個(gè)人真的得了抑郁癥，醫(yī)生開的藥該吃還是要吃，一定要聽醫(yī)生的，不要自己隨便停藥，以免復(fù)發(fā)。盡量避免食用一些讓自己麻痹的東西，比如說酒精、毒品，還有一些麻醉劑、咖啡因等。

如果遇到一個(gè)人處在危機(jī)狀態(tài)，該怎么幫助他？

第一，向他表達(dá)你的關(guān)心。剛才我已經(jīng)示范了，詢問他目前的困難，以及困難帶來的影響。

第二，多聽少說，尤其不要教導(dǎo)。更多地讓當(dāng)事人說，他說是一種傾訴，他說是一個(gè)自我整理的過程。如果他沉浸在自己的痛苦中，你說再多的話他一句也聽不進(jìn)去，只能讓他覺得你跟他距離很遠(yuǎn)，所以少說多聽。

第三，提問時(shí)要用開放式問題，如發(fā)生了什么？你感覺怎么樣？要有耐心，不要因?yàn)樗蝗菀着c你交談就輕言放棄。有時(shí)沉默以后會(huì)出現(xiàn)重要的信息，有時(shí)當(dāng)事人很傷心、痛苦的時(shí)候，你什么都不用說，靜靜地坐在他身邊本身就傳遞了一種支持，陪伴是有力量的。

第四，要允許他流淚，允許他表達(dá)，不要擔(dān)心他會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)，如果真的出現(xiàn)的話反而是好事。如果是大哭也沒關(guān)系，釋放完了以后就會(huì)感到痛快和輕松，所以你不要擔(dān)心。這時(shí)千萬不要跟他說不要哭，哭是一種治療手段，哭能減輕壓力。第五，發(fā)現(xiàn)一個(gè)人有自殺的念頭時(shí)，不要先批判他，要先接納他。這時(shí)候不要試圖改變他內(nèi)心的感受，不要試圖改變他的觀點(diǎn)，千萬不要跟他辯論。

第六，給予希望，讓他知道面臨的困境能夠有所改變，不是完全無能為力的。

第七，可以跟他談?wù)撟詺??？梢詥査?，你有沒有想過死。他如果說想過，就接著問他，你是怎么想的？這樣你可以多了解他心里的想法。不要怕問這個(gè)問題，有時(shí)刻意回避反而可能錯(cuò)過一些機(jī)會(huì)。

第八，在談話結(jié)束的時(shí)候，要鼓勵(lì)他再次討論、交流，也就是說跟他形成一定的契約。比如你不可能一下子把所有的話都談完，就跟他說，今天我們談到這里，下個(gè)禮拜或者明天的這個(gè)時(shí)候我們倆再見面，可以嗎？一定要得到他的同意“可以”，這樣可以讓他知道你的關(guān)懷是持續(xù)的。做人都要講信用的，當(dāng)一個(gè)人做出了承諾之后，一般情況下都愿意履行承諾。

第九，有的人不想讓你幫助，你不要傷心。人在困難和危機(jī)中的時(shí)候可能根本無法面對(duì)自己的需要。

第十，如果你認(rèn)為他需要專業(yè)的幫助，要給他提供這方面的信息。

第十一，如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)人有自殺傾向，不要承諾你會(huì)對(duì)此保守秘密。你可以跟他說，在你看來他的生命比任何東西都重要，你無法做出不跟別人說的承諾。

第十二，如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)人馬上要自殺，一定不能讓他獨(dú)處。我們學(xué)校有過這樣的教訓(xùn)，一個(gè)想要自殺的學(xué)生承諾了不自殺，老師放心離開后，結(jié)果一不留神自殺了。如果發(fā)現(xiàn)有自殺的行為，馬上要把他監(jiān)管起來，這個(gè)監(jiān)管并不是說要?jiǎng)儕Z他的自由，而是一種保護(hù)。

對(duì)有自殺傾向的人有一個(gè)“三要原則”：第一要傾聽，第二要建立關(guān)系，第三要針對(duì)自殺求助者尋找他實(shí)施自殺的各種可能性，他計(jì)劃在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)，以什么方式自殺，這些都要盡可能多地了解。

此外，還有一個(gè)“九不原則”：不要說不能自殺，不能認(rèn)為要自殺很幼稚，不要說其實(shí)自殺者并不敢真的自殺，不要說自殺者的問題很快就會(huì)解決的，不要跟自殺者討價(jià)還價(jià)，不要對(duì)自殺者所說的事情表示震驚，不要答應(yīng)自殺者你做不到的事情，不要討論死得值不值得這樣的問題，不要讓自殺者感到孤單，每個(gè)人都渴望被別人理解、尊重、欣賞、稱贊、支持、關(guān)懷，因?yàn)檫@是人性最根本的需要。

（作者系清華大學(xué)心理學(xué)系教授）

第二篇：危機(jī)干預(yù)理論講稿

近年來，新聞中報(bào)道過很多有關(guān)于危機(jī)事件的新聞，遠(yuǎn)一點(diǎn)的比如說，像我們小時(shí)候經(jīng)歷的非典啊，禽流感。很多很多這樣的新聞，到后來經(jīng)歷過的H1N1。除了這些醫(yī)療衛(wèi)生問題引發(fā)人們的恐慌，還有社會(huì)新聞方面的，比如說前段時(shí)間的馬航事件，他們一定程度是都可以被認(rèn)為是一些突發(fā)危機(jī)事件，就是讓人事發(fā)之前是預(yù)料不到的并且，有恐慌和危機(jī)感的。【停頓】但是，我們來想一想當(dāng)時(shí)我們獲得這類消息之后，我們?cè)谙胄┦裁矗?我們也許會(huì)想，這個(gè)事件嚴(yán)重不嚴(yán)重啊，或者發(fā)生在哪里，同時(shí)快速想想有沒有自己的親朋好友也在那個(gè)威脅之中，或者對(duì)于我們自身來說，要不要捐款和被迫去捐款，對(duì)不對(duì)？但是我們其實(shí)可以還有另一種思路，就社工專業(yè)來說，以一個(gè)社工的專業(yè)視角來看，面對(duì)突發(fā)事件，我們?cè)趺催M(jìn)行有效的心理社會(huì)干預(yù)方法

這就是今天我要講的 危機(jī)干預(yù)理論【板】

面對(duì)一個(gè)我們不是很熟悉的理論或者領(lǐng)域，我們應(yīng)該從哪里下手？(買手機(jī))首先了解下它的初步框架，【了解】，然后深層次的探尋下這個(gè)理論下的概念和內(nèi)容【深入】。熟悉概念后去看看理論是怎么被實(shí)踐的【實(shí)務(wù)】。最后看看的實(shí)踐后的結(jié)果，也就是評(píng)價(jià)【評(píng)價(jià)】

好。那現(xiàn)在來看，了解，首先要了解他的什么呢？【頓】我們可以了解下的他的發(fā)展脈絡(luò)？了解形成與發(fā)展，大家來看看第一節(jié)的標(biāo)題，需要我們最先了解什么？就是西方干預(yù)理論的形成與發(fā)展。下面深入了解什么呢？那就是他的主要模式和觀點(diǎn)。第三個(gè)，實(shí)踐，理論在社會(huì)工作中間的運(yùn)用。最后的評(píng)價(jià)也是就是最后一節(jié)危機(jī)干預(yù)理論的主要影響和評(píng)價(jià)。

下面，危機(jī)干預(yù)理論我們就分為四塊著手，一起來看看它的，【板書】 【形成、發(fā)展過程】 【理論基礎(chǔ)、特征】 【主要實(shí)務(wù)方法】【主要影響和評(píng)價(jià)】

首先，我們要看危機(jī)干預(yù)理論的形成和發(fā)展。一直說危機(jī)干預(yù) 干預(yù)危機(jī)，那么到底什么是危機(jī)，首先我們來看危機(jī)的定義：個(gè)體面臨突然或重大生活逆遇（就比如說，親人死亡、婚姻破裂或天災(zāi)人禍等），既不能回避，又無法用通常解決問題的方法來解決時(shí)所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。這是危機(jī)

【讀稿】危機(jī)有點(diǎn)三點(diǎn)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，大家聽聽聽看看是什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就算是出現(xiàn)危機(jī)了。（1）存在具有重大心理影響的生活事件；

（2）引起急性情緒擾亂或認(rèn)知、軀體和行為等方面 的改變，但又均不符合任何精神病的診斷標(biāo)準(zhǔn)；

（3）當(dāng)事人或病人用平常解決問題的手段暫時(shí)不能應(yīng)對(duì)或應(yīng)對(duì)無效?！局v稿】危機(jī)由個(gè)體無力處理內(nèi)心壓力或外在事件引起。危機(jī)雖然以聽上去，不自覺地想避開，但是還是要對(duì)危機(jī)有正確的認(rèn)識(shí)。

就比如說某人遭受重大打擊，精神突然不堪重負(fù)，崩潰了，他這個(gè)就是自己的認(rèn)知出現(xiàn)問題，而非病態(tài)。而且危機(jī)是暫時(shí)性的，而且有特定發(fā)展階段，但持續(xù)時(shí)間因人而異，有人受到精神挫折，給可能需要點(diǎn)時(shí)間，慢慢就能撫平創(chuàng)傷，有些人就一直沉浸在陰影里，走不出來，都是因人而異的。另外，危機(jī)也提供人成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，當(dāng)人遇到危機(jī)的時(shí)候，個(gè)體本身的壓力就會(huì)增大，緊張感也會(huì)增加，但是在這種狀況之下，有可能會(huì)將體內(nèi)的潛能激發(fā)，之后可能心里承受感也會(huì)增加。

針對(duì)于危機(jī)的這些認(rèn)識(shí)，很能說明的一點(diǎn)就是，危機(jī)，危，危險(xiǎn)，機(jī)，機(jī)遇 危機(jī)做好了就是機(jī)會(huì)，做不好就是危險(xiǎn)。如果他嚴(yán)重威脅到了一個(gè)人的生活或者家庭，往往會(huì)產(chǎn)生自殺或者精神崩潰的可能。這種危機(jī)就是危險(xiǎn)的，如果一個(gè)人在危機(jī)階段及時(shí)得到適當(dāng)有效的治療性干預(yù)或幫助，則不僅會(huì)防止危機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展，還能幫助他學(xué)會(huì)信的應(yīng)對(duì)技巧，使心理平衡恢復(fù)到甚至超過危機(jī)前的功能水平，因此可以說危機(jī)是一種機(jī)遇或者轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

危機(jī)干預(yù)理論，概念最早來源于兩個(gè)人，林德門和開普朗?！景濉肯Ｍ麘?yīng)用較好的方法來處理未來的應(yīng)激事件，國(guó)內(nèi)外也有很多學(xué)者贊同林和開的概念界定，就是危機(jī)干預(yù)就是及時(shí)幫助處在危機(jī)中人們恢復(fù)心里平衡。

大家把書翻到79頁(yè)，中間一段最后一句：綜上所述，概念。大家把他畫下來，這是危機(jī)干預(yù)的概念。

其實(shí)也就是說這個(gè)理論，將處于危機(jī)干預(yù)中的個(gè)人或家庭提供有效的幫助和支持的一種技術(shù)，通過調(diào)動(dòng)自身的潛能，來重新建立心理平衡。

下面我們來看危機(jī)干預(yù)理論的發(fā)展歷程，1906年美國(guó)全國(guó)救生聯(lián)盟在紐約設(shè)立了第一所自殺防止中心，之后，社會(huì)工作就開始運(yùn)用危機(jī)干預(yù)理論來協(xié)助面對(duì)危機(jī)的危機(jī)者，但是這個(gè)不是是危機(jī)干預(yù)理論壯大的促因。，促因是什么？雖然1918已經(jīng)率先提出來了這個(gè)理論，但是知道20世界40年代之后，危機(jī)理論和相關(guān)實(shí)務(wù)，得以發(fā)展。1942年椰樹林俱樂部的一場(chǎng)大火，造成了439人喪生，林德門和 的同事在救助大火后的幸存者和喪失至親的人們，首先提出了危機(jī)干預(yù)一詞。他對(duì)幸存者，和喪失至親的人們的心理反應(yīng)進(jìn)行了研究。他強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人經(jīng)歷痛苦，感受痛苦、發(fā)泄情感，正視事實(shí)，最終經(jīng)歷悲傷著幾個(gè)階段，這也成為了之后的日后悲傷心理處置過程理論中的經(jīng)典論述。之后我們會(huì)講到與這個(gè)有關(guān)的悲傷輔導(dǎo)模式 也就是從此之后，危機(jī)干預(yù)理論逐漸適用于災(zāi)難、強(qiáng)奸啊，親人去世或者是得知自己患了絕癥，或者說，個(gè)體，面臨困境所產(chǎn)生的緊張焦慮或者抑郁。

之后逐步發(fā)展，20世紀(jì)80年代，以危機(jī)干預(yù)為主的短期干預(yù)工作模式就已普遍融入到社會(huì)工作實(shí)務(wù)之中。直到現(xiàn)在。

這是危機(jī)干預(yù)理論的的發(fā)展歷程。與剛剛我們說到這危機(jī)干預(yù)理論他第一個(gè)目標(biāo)是通過非那些處在心理危機(jī)狀態(tài)下的，個(gè)體和群體，采取一些措施，使他們適應(yīng)新生活，第二節(jié)講危機(jī)干預(yù)主要模式和觀點(diǎn)。除了剛提到的理論奠基人之外，還有很多學(xué)者也有很多有價(jià)值的觀點(diǎn)，其中，就不得不提到一個(gè)人物貝爾金【板書】。貝爾金認(rèn)為當(dāng)前的心理咨詢中危機(jī)干預(yù)理論模式主要有三種，即平衡模式、認(rèn)知模式心理，社會(huì)轉(zhuǎn)變模式。除此之外還有折中危機(jī)干預(yù)模式，悲傷輔導(dǎo)模式，社會(huì)資源模式。

大家首先來看第一個(gè)平衡模式，顧名思義，意思是處在危機(jī)之下的人們是處在一個(gè)不平衡的之中的，具體來說，案主處在一種心理情緒失衡的情況中，通俗一點(diǎn)來講，咱們平時(shí)說的“亞歷山大，”對(duì)不對(duì)，而且在危機(jī)理論里認(rèn)為，這個(gè)人一旦陷入了危機(jī)那么他還不僅僅是壓力山大，而是可能還有點(diǎn)背 不住的意思。那么如何解決出現(xiàn)的這個(gè)情況呢？重點(diǎn)來了。按照平衡模式的觀點(diǎn)，危機(jī)干預(yù)的工作應(yīng)該是放在穩(wěn)定案主的情緒，讓他們，重新獲得危機(jī)之前的平衡。，（大家看課本81頁(yè)，找見了嗎）這句話就包括了平衡模式的工作重點(diǎn)，適用對(duì)象和時(shí)期。

（這是平衡模式。，好接下來，我們來看認(rèn)知模式，這個(gè)應(yīng)該是更加偏向于個(gè)人內(nèi)在的感受，具體他們是怎么認(rèn)為的，翻過頁(yè)，最底下一段，第二行，大家畫下來）。他們分析這都在于錯(cuò)誤思維，而不是在與事件本身。認(rèn)知模式認(rèn)為然在出現(xiàn)問題的時(shí)候，內(nèi)在原因比較多，通過改變思維方式，特別是改變非理性的認(rèn)知和自我否定，人們就能夠獲得對(duì)自己生活中危機(jī)的控制，再往下看，看看認(rèn)知模式適應(yīng)的對(duì)象，剛剛的平衡模式對(duì)象是早期，現(xiàn)在看看這個(gè)是不是一樣。

心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式，既然是心理社會(huì)模式，我們就從心理和社會(huì)兩個(gè)方面來看，心理和社會(huì)一個(gè)內(nèi)在一個(gè)是外在，心理大家都很明白,包括心理、情感，各種心理活動(dòng)，而社會(huì)呢，社會(huì)包括案主的朋友家庭，達(dá)到社區(qū)、學(xué)校，有些還有些宗教信仰。，而在心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式中間，需要的是內(nèi)外的結(jié)合，具體書上怎么說的，第三行，目的在于將個(gè)體內(nèi)部適當(dāng)?shù)膽?yīng)付方式與社會(huì)支持和資源環(huán)境充分的結(jié)合起來，從而使案主能夠在更多的解決方式中進(jìn)行最佳的選擇，也算是將內(nèi)外兩部分結(jié)合了。

下一個(gè)折中主義危機(jī)干預(yù)模式。首先來看看折中的意思，這個(gè)經(jīng)常說某某思想是折中主義，在哲學(xué)中出現(xiàn)的比較多，簡(jiǎn)單來說就是兩個(gè)選項(xiàng)中選取適中的的一個(gè)概念我認(rèn)為這個(gè)應(yīng)該是比較綜合的一個(gè)模式，有意識(shí)的系統(tǒng)的，選擇有效的概念進(jìn)行幫助案主，正因?yàn)槿绱?，他很少有系統(tǒng)的理論的框架，這一點(diǎn)和文學(xué)上一種文學(xué)現(xiàn)象很類似，就是雜糅，而折中危機(jī)干預(yù)模式的理論是一種混合，根據(jù)任務(wù)來決定操作。但不同的是，折中危機(jī)干預(yù)理在論將各種理論方法結(jié)合在一起。選擇適當(dāng)?shù)姆椒▉矸习钢鞯男枨螅敲丛趺礃诱喜攀呛线m，或者他有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在看一下書上，（四）折中主義始終遵循兩點(diǎn)： 一是所有人和所有危機(jī)都是獨(dú)特的，二是所有人和所有危機(jī)都是類似的。之所以說是類似的，是因?yàn)樵诟鞣N特殊的危機(jī)中都存在一定的共性的成分。

例 如親人死亡的時(shí)候所產(chǎn)生危機(jī)是普遍的，有其危機(jī)干預(yù)的一般原則。但具體到每一個(gè)喪失親人的求助者則又是特別的，需要的是特殊的干預(yù)技術(shù)，對(duì)于有5個(gè)小孩的家庭來說，患病夭折一個(gè)小孩都他們的父母來說是一種喪失。但如果是一個(gè)中年得子，且三代單傳的家庭。小孩的夭折對(duì)父母的打擊和危機(jī)程度可能要明顯大于前者。盡管兩者都是喪失子女。干預(yù)政策可能不完全相同，下一個(gè)悲傷輔導(dǎo)模式，也是危機(jī)干預(yù)理論中較為常用的一種，就比如說人們?cè)跇O度悲傷的時(shí)候，大家都會(huì)安慰都會(huì)說，哭吧哭吧，哭出來就好了，而悲傷輔導(dǎo)模式就是強(qiáng)調(diào)在強(qiáng)烈悲痛的面前，人不能沉湎于自己的痛苦中，讓自己感受和 經(jīng)歷痛苦合資后，發(fā)泄他們。而目標(biāo)，就是讓案主克服壓力。

社會(huì)資源模式，次模式是在人力資源有限的時(shí)候，可以利用訓(xùn)練團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)，提供及時(shí)的危機(jī)干預(yù)和減輕情感痛苦的服務(wù)，從而使團(tuán)體內(nèi)部的心理資源得到最大的利用，這一模式也適用于那些，人員的專項(xiàng)培訓(xùn)，比如教師、警察等職業(yè)。

危機(jī)干預(yù)的處置原則，有七個(gè)。

首先我們來說第一個(gè)84頁(yè)第一點(diǎn)，工作者盡快與案主建立信任與委托關(guān)系，以協(xié)助案主降低負(fù)面情緒。這個(gè)建立信任關(guān)系，我們都知道，古代人應(yīng)該更早一點(diǎn)，原始人，兩個(gè)人見面首先要摸對(duì)方的手掌，為了給對(duì)方一種安全感，就是我沒啥什么石頭或者工具準(zhǔn)備襲擊你。表示的就是沒有攻擊性，后面逐漸演變成握手，所以說社工想進(jìn)行下一步的交流，那么社工首先要給案主表現(xiàn)出信任感，完全接納。并且還應(yīng)該讓案主意識(shí)到自己也是被關(guān)注的。

那實(shí)務(wù)之中包括關(guān)鍵事件應(yīng)激管理法，關(guān)鍵事件報(bào)告管理法，ACT干預(yù)模式，危機(jī)干預(yù)六步法、危機(jī)干預(yù)七步模型等。

首先來看關(guān)鍵事件應(yīng)激管理法。首先明白這個(gè)危機(jī)干預(yù)方法之前，我們了解什么是應(yīng)激。我下面來念幾個(gè)應(yīng)激表現(xiàn)的詞語(yǔ)，大家看看自己曾經(jīng)有沒有過應(yīng)激反應(yīng)。能不能從中間體會(huì)到什么是應(yīng)激反應(yīng)。應(yīng)激反應(yīng)：坐立不安 易激惹 過度疲乏 睡眠障礙 焦慮 驚跳反應(yīng) 抑郁 喜怒無常 肌肉震顫 注意力不集中 夢(mèng)魘 嘔吐 腹瀉 疑心 暈厥 Ps：但是這些標(biāo)準(zhǔn)的前提都是基本假設(shè)人們都是處在一種穩(wěn)定的生活狀況。能夠應(yīng)對(duì)生活中的各種變化。做為應(yīng)激反應(yīng)的一部分，軀體及情緒癥狀在任何方面都是正常的。

心理危機(jī)是個(gè)體面對(duì)突發(fā)事件時(shí)出現(xiàn)的一種正常心理反應(yīng)，沒有人能夠獲得免疫。關(guān)鍵事件應(yīng)激管理法，看重的就是家庭，把家庭看做全面干預(yù)的重要成分之一。所以很重視家庭的服務(wù)。因時(shí)因地提出不同的策略。也就是矛盾的特殊性里的具體問題具體分析一樣。針對(duì)不同的階段、不同的情感狀態(tài)。提出不同干預(yù)策略。當(dāng)時(shí)有學(xué)者就運(yùn)用應(yīng)激管理理論，去研究科威特士兵在伊拉克入侵后的應(yīng)激反應(yīng)，之后發(fā)現(xiàn)，如果給予一個(gè)正面的認(rèn)知，那么會(huì)有正面的應(yīng)激反應(yīng)，反過來如果給予一個(gè)消極的認(rèn)知，那么他就會(huì)一些不好的應(yīng)激反應(yīng)，因此也就證明了積極地認(rèn)知解釋傾向與更加健康和有效的的應(yīng)激反應(yīng)聯(lián)系在一起，而消極的認(rèn)知解釋則與更無助無效的應(yīng)激翻譯聯(lián)系在一起。運(yùn)用這個(gè)理論可以適用于個(gè)案、團(tuán)體甚至是社區(qū)工作。

下一個(gè)是關(guān)鍵事件應(yīng)急報(bào)告法，他和關(guān)鍵事件應(yīng)激管理法也僅是兩字之差。他是關(guān)鍵事件應(yīng)激管理法的延伸是綜合的，多要素的危機(jī)反應(yīng)技術(shù)，他的目標(biāo)是防止或者降低創(chuàng)傷性時(shí)間激烈度或者是持久度，迅速使個(gè)體恢復(fù)常態(tài)，一般來說這個(gè)應(yīng)激報(bào)告發(fā)分為兩種，一個(gè)是正式的援助，那么另一個(gè)就是非正式的援助。兩者最大的差別就在于干預(yù)的時(shí)間不相同，非正式的一般來說會(huì)短一點(diǎn)，直接在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行急性應(yīng)急干預(yù)，整個(gè)過程大概一個(gè)小時(shí)，而正式的就顯得復(fù)雜一點(diǎn)，分為七個(gè)步驟進(jìn)行，通常是在危機(jī)事件發(fā)生了24小時(shí)內(nèi)，也是發(fā)生的一天之內(nèi)，一般需要兩到三個(gè)小時(shí)，值得說的一點(diǎn)是無論是正式的還是非正式的援助，他們都是由受過訓(xùn)練的專業(yè)人員進(jìn)行的。

在具體步驟之中，首先要介紹小組成員和干預(yù)過程，與案主之間相互信任，要求案中從自己的觀察角度去出發(fā)，提供一些危機(jī)事件中間的一些具體事實(shí)，鼓勵(lì)案主解釋與自己有關(guān)的最初和最痛苦的經(jīng)歷，讓情緒表露出來。挖掘案主在危機(jī)事件最痛苦的一部分經(jīng)歷，鼓勵(lì)他們承認(rèn)自己的情感；然后對(duì)他們進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。

危機(jī)干預(yù)理論的主要關(guān)注點(diǎn)集中在外部突發(fā)事件下，個(gè)人的情感反應(yīng)。他的目的主要在于排解案主的不良情緒和調(diào)試心理情況 意思就是調(diào)試的不但是心理情況，也包括行為反應(yīng)。這個(gè)最重要的是就是，注重改善和提升案主應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，這樣的好處就是可以很好的應(yīng)對(duì)未來人生道路上面的種種困境。這應(yīng)該是這個(gè)危機(jī)理論的價(jià)值

第三篇：心理危機(jī)干預(yù)發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家下午好。很高興能有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)在這里跟大家匯報(bào)自己參加培訓(xùn)后不成熟的感悟與思考。這次的培訓(xùn)是在華中師范大學(xué)，以講座學(xué)習(xí)為主，參觀了華師大的心理發(fā)展服務(wù)中心并于其他院校的老師進(jìn)行了交流。由于時(shí)間所限，我僅就學(xué)習(xí)中感觸最深的一點(diǎn)和交流中引發(fā)的一點(diǎn)思考做一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：

學(xué)習(xí)中感觸最深的一點(diǎn)就是我們指導(dǎo)員在心理危機(jī)中的角色定位究竟是什么。

1.輔導(dǎo)員應(yīng)扮好心理危機(jī)“處理過程參與者”

輔導(dǎo)員工作側(cè)重點(diǎn)主要在于平時(shí)對(duì)學(xué)生的關(guān)心關(guān)愛、對(duì)心理健康教育的宣傳、對(duì)心理危機(jī)苗頭的發(fā)現(xiàn)與辨別等；工作內(nèi)容主要是關(guān)注發(fā)展性危機(jī)，協(xié)同專業(yè)心理健康助人者，進(jìn)行預(yù)防性干預(yù)，如做好心理普查、危機(jī)排查等工作。根據(jù)心理危機(jī)各階段的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員應(yīng)偏重于進(jìn)行全程性、動(dòng)態(tài)性管理，定期訪談，定期排查，及時(shí)與專業(yè)心理助人者共同研判狀態(tài)。在日常心理健康教育或者心理危機(jī)預(yù)防中，應(yīng)更偏向于價(jià)值觀的引導(dǎo)，解決心理危機(jī)的思想根源。在心理危機(jī)突發(fā)事件中做好陪伴和與各方的協(xié)調(diào)以及學(xué)生相關(guān)情況的及時(shí)提供。覺得我們也應(yīng)該效仿一些高校，細(xì)化心理危機(jī)突發(fā)事件應(yīng)急手冊(cè)，一方面明確各部門權(quán)責(zé)，另一方面提供指導(dǎo)型工作流程和范例式處理辦法，使指導(dǎo)員拿來能用，用之有效，事后無責(zé)。

2.輔導(dǎo)員不應(yīng)扮演“庇護(hù)者”的角色 在“以人為本”的教育環(huán)境下，學(xué)生問題的處理不再像過去那樣可以簡(jiǎn)單粗暴，強(qiáng)調(diào)要尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)和權(quán)利，在教育管理過程中突出學(xué)生的“主體”地位。但在這一導(dǎo)向下，我們?nèi)菀桩a(chǎn)生同情心理，犯過渡保護(hù)的錯(cuò)誤，最終錯(cuò)誤的扮演了“庇護(hù)者”的角色。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)甄別心理問題與思想問題，不能把所有的問題都當(dāng)做思想問題談心談話了事，而是需要提高我們的敏感性，自己迷惑和無法把握時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)介。

3.輔導(dǎo)員不應(yīng)當(dāng)扮演“專業(yè)人員”的角色 心理危機(jī)干預(yù)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，它有別于一般的思想政治教育工作。輔導(dǎo)員在日常的學(xué)生管理工作中，主要充當(dāng)思想政治教育者的角色。至于業(yè)務(wù)上要求輔導(dǎo)員掌握心理學(xué)基本理論、心理輔導(dǎo)等相關(guān)知識(shí)，為的是把握青少年心理發(fā)展規(guī)律，更好地開展工作，而不是要求其代替專業(yè)人士從事心理危機(jī)的診斷和干預(yù)工作。這背后有三個(gè)原因：一是輔導(dǎo)員如果兼具思想政治教育者和心理輔導(dǎo)者的角色，會(huì)引起角色沖突。心理危機(jī)干預(yù)或者輔導(dǎo)要求遵循價(jià)值中立原則，而思想政治教育有明確的價(jià)值導(dǎo)向，二者的沖突是顯而易見的。二是心理危機(jī)干預(yù)中，輔導(dǎo)員面臨著相當(dāng)大的專業(yè)受限性，所以真的很難做出準(zhǔn)確判斷。三是法律問題?！吨腥A人民共和國(guó)精神衛(wèi)生法》第十六條和第二十三條明確規(guī)定： 各級(jí)各類學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行精神衛(wèi)生知識(shí)教育；配備或者聘請(qǐng)心理健康教育教師、輔導(dǎo)人員，并可以設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。心理咨詢?nèi)藛T不得從事心理治療或者精神障礙的診斷、治療。心理咨詢?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)接受咨詢的人員可能患有精神障礙的，應(yīng)當(dāng)建議其到符合本法規(guī)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。也就是說法律只賦予我們進(jìn)行心理健康說明教育的權(quán)利，并且明令禁止我們進(jìn)行任何形式的心理治療和心理障礙的診斷。此外，現(xiàn)階段關(guān)于心理危機(jī)干預(yù)問題方面的管控制度局限于如何從源頭來解決問題，從而忽略了對(duì)心理干預(yù)的指導(dǎo)員法律途徑的保護(hù)以及進(jìn)行不科學(xué)的心理危機(jī)干預(yù)所造成的后果的法律責(zé)任的認(rèn)定，這也導(dǎo)致了我們指導(dǎo)員在一定程度上對(duì)學(xué)生心理問題問題談虎色變。所以我們應(yīng)當(dāng)對(duì)二級(jí)學(xué)院的生活輔導(dǎo)室有一個(gè)更加清晰明確的作用定位，從宏觀制度上細(xì)化明確指導(dǎo)員的權(quán)責(zé)義務(wù)，促使指導(dǎo)員健康教育職能的有效發(fā)揮。

在交流中引發(fā)的思考就是我們指導(dǎo)員在心理危機(jī)工作中應(yīng)重視體育鍛煉的作用

體育鍛煉對(duì)心理危機(jī)的積極作用是取得理論界和一線工作者一致認(rèn)可的有效辦法。大家總會(huì)聽說這個(gè)官員那個(gè)老板不堪重負(fù)自殺了，娛樂明星今天吸毒明天抑郁后天離婚了，但你很少聽說從事體育工作的人員出現(xiàn)諸如此類的情況，我想可能算做是一種證明吧。

所以，我們應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生積極投入體育鍛煉，觀看體育比賽。結(jié)合心理健康教育，重視組織大量學(xué)生真正喜歡的體育賽事和豐富多彩的校園體育鍛煉，在培訓(xùn)、資金、場(chǎng)地、設(shè)備上給予大力支持，通過組織許多不同內(nèi)容、不同形式的體育鍛煉，充實(shí)學(xué)生的業(yè)余生活，陶冶學(xué)生的情操，建立良好的人際關(guān)系。嘗試建立學(xué)生工作與體育工作的協(xié)調(diào)配合機(jī)制，讓學(xué)生工作部門與體育工作部形成合力，大力提升校園的運(yùn)動(dòng)氛圍，讓體商建設(shè)工程更上一層樓。這樣才有可能取得體育場(chǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利。再如我們有針對(duì)性的組織學(xué)生觀看大型賽事，給郁積的各種消極情緒提供一個(gè)發(fā)泄口，伴隨著比賽的無限激情與跌宕起伏的是觀眾們的吶喊、鼓掌和感動(dòng)，可以使他們壓抑著的評(píng)判欲和表現(xiàn)欲得以釋放。如果你去過遼寧主場(chǎng)，喊過遼寧，削他這樣的口號(hào)。就一定能感受到這種作用的真實(shí)存在。此外，我們也應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化心理訓(xùn)練和團(tuán)體訓(xùn)練，全方位保護(hù)學(xué)生脆弱的心靈。尋求傳統(tǒng)課堂理論性質(zhì)健康教育教學(xué)的改革，大力提倡心理訓(xùn)練和團(tuán)體訓(xùn)練，將其制度化體系化，努力實(shí)現(xiàn)在活動(dòng)中教育，在笑聲中學(xué)習(xí)，在快樂中思考。

以上即為我此次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)感悟和一點(diǎn)思考，由于并非心理學(xué)專業(yè)出身，以上感悟和思考會(huì)存在大量不科學(xué)的結(jié)論和內(nèi)容，也希望大家給與理解和原諒。最后，再次感謝學(xué)生工作部能給我們這樣一個(gè)出外參觀學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，讓我們真正的開闊了眼界，拓展了思維，更加認(rèn)識(shí)到了自己業(yè)務(wù)上的巨大短板與顯著差距，讓我們明確了努力方向。

謝謝大家！

第四篇：公安民警心理危機(jī)干預(yù)

為進(jìn)一步有效干預(yù)公安民警心理危機(jī)，及時(shí)疏導(dǎo)、避免或減少由心理問題引發(fā)的傷害事件發(fā)生，保障公安民警以良好的精神狀態(tài)完成各項(xiàng)公安工作，省廳專門制定了《全省公安民警心理危機(jī)干預(yù)處置預(yù)案》。

該預(yù)案為我省公安民警心理危機(jī)干預(yù)處置工作提供了細(xì)致周密、可操作性強(qiáng)的理論指導(dǎo)，適用于全省范圍內(nèi)公安民警突然遭受嚴(yán)重災(zāi)難、重大工作、生活事件或精神壓力，使生活狀況發(fā)生明顯變化，用現(xiàn)有生活條件和經(jīng)驗(yàn)難以克服，造成或可能造成當(dāng)事人陷于認(rèn)知、情感和行為發(fā)生紊亂，甚至危及生命的心理危機(jī)事件的應(yīng)急處置工作。以組織健全、職責(zé)明確；以人為本、預(yù)警及時(shí)；預(yù)防為主、教育先行；重點(diǎn)突出、干預(yù)到位；支持系統(tǒng)、多方結(jié)合；科學(xué)規(guī)范、嚴(yán)格保密這六項(xiàng)工作原則為指導(dǎo)。通過心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)民警對(duì)心理危機(jī)的了解與認(rèn)識(shí)，提高民警承受重壓的能力，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好準(zhǔn)備。通過心理咨詢等支持性干預(yù)措施，協(xié)助處于危機(jī)中的當(dāng)事人重新認(rèn)識(shí)危機(jī)事件，充分表達(dá)自己的思想和情感，重塑信心和正確評(píng)價(jià)自我，順利度過危機(jī)，盡快恢復(fù)心理平衡，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略。

預(yù)案中分別對(duì)省、市、縣三級(jí)心理危機(jī)干預(yù)部門的職責(zé)提出明確規(guī)定，要求各市公安局政治部成立心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作組，負(fù)責(zé)組織開展本市公安民警心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)、心理健康教育工作并配合省廳心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)組做好本地民警心理危機(jī)干預(yù)工作；各縣公安局成立心理危機(jī)干預(yù)情報(bào)站，負(fù)責(zé)建立以政工部門工作人員、科所隊(duì)長(zhǎng)為主體的信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解民警的工作、生活、思想及心理狀況。在發(fā)現(xiàn)或得知民警有異常心理或行為表現(xiàn)時(shí)，要盡快向市級(jí)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作組報(bào)告相關(guān)情況，采取必要的看護(hù)措施和妥善的援助措施，防止發(fā)生意外事件?！额A(yù)案》還根據(jù)事件的性質(zhì)將心理危機(jī)事件分為A、B、C三級(jí)，對(duì)處理心理危機(jī)事件的工作流程進(jìn)行了詳細(xì)的說明。楊博

第五篇：心理講稿

尊敬的各位老師、同學(xué)們下午好：

我是心理健康老師王曉玲，自從心理咨詢室開通以來，我收到很多同學(xué)的來信，在咨詢的問題中，學(xué)習(xí)問題占大部分，其中初三同學(xué)的問題幾乎都與考試有關(guān)。下面老師簡(jiǎn)單講一講同學(xué)們普遍關(guān)心的幾個(gè)問題，希望能對(duì)同學(xué)們有所幫助。

第一，有的同學(xué)說突然感覺自己的知識(shí)有很多漏洞，覺得不會(huì)的知識(shí)特別多，心里很著急，卻不知應(yīng)該從哪里下手。

有這樣感覺的同學(xué)本身學(xué)習(xí)的自覺性挺高，對(duì)自己要求也較高，但是知識(shí)掌握不透徹，同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，有時(shí)可以做對(duì)，有時(shí)卻沒有思路，這樣的學(xué)生臨近考試就容易產(chǎn)生自己什么都不會(huì)的感覺。而且還有一個(gè)現(xiàn)象，就是對(duì)會(huì)得知識(shí)，做題時(shí)很順利，所以不覺得自己會(huì)，但對(duì)不會(huì)的知識(shí)，因?yàn)樽霾怀龃鸢?，心理著急，在這個(gè)題上停留的時(shí)間長(zhǎng)，就很敏感，覺得考的都是自己不會(huì)的，考試時(shí)容易緊張，有時(shí)還可能很氣憤，怎么自己不會(huì)啥就考啥。這種什么都不會(huì)的感覺，會(huì)讓自己很焦慮，這種焦慮情緒被放大，容易出現(xiàn)情緒影響學(xué)習(xí)的問題--越急越鬧心，越學(xué)不進(jìn)去。有這種感覺的同學(xué)，該怎么辦呢? 這樣的同學(xué)要對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)。不要對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況全盤否定，你要明確中考7個(gè)科目中，自己哪科學(xué)得好，哪科學(xué)的弱些，弱項(xiàng)科目中，哪部分內(nèi)容學(xué)得好些，哪部分學(xué)得不好。你可以把各科知識(shí)列表，數(shù)理化可以按章節(jié)列表，語(yǔ)文、英語(yǔ)可以按考試題型列表，你再把自己列的知識(shí)表分3類：掌握的很明白的部分，掌握的模棱兩可的部分和掌握很差的部分。這樣你能清楚地了解自己每科的學(xué)習(xí)狀況，對(duì)自己有清楚地認(rèn)識(shí)后，根據(jù)實(shí)際情況,制定復(fù)習(xí)計(jì)劃。對(duì)學(xué)得很明白的部分，快速瀏覽一遍，提高答題的反映速度。要重點(diǎn)把模棱兩可的部分弄懂、學(xué)通了，這部分可以問老師或者同學(xué)我個(gè)人覺得最好是多做同類型的題，善于總結(jié)，集中強(qiáng)化訓(xùn)練。如果你把這部分內(nèi)容弄懂了，你對(duì)這一科的復(fù)習(xí)也就成功了。對(duì)于掌握的很差的部分要回歸書本,最起碼把基礎(chǔ)知識(shí)弄懂，然后再做練習(xí)，對(duì)這部分盡量學(xué),包管簡(jiǎn)單的題不丟分。最后要記住一點(diǎn)，自己每次復(fù)習(xí)完一部分內(nèi)容，一定要在知識(shí)列表上做標(biāo)記。這樣做首先可以解決同學(xué)不知道從何處下手的問題。其次，每天看見自己的進(jìn)步，是調(diào)節(jié)心態(tài)的最有效的法寶。這樣你就不會(huì)太緊張、太焦慮。第二、有同學(xué)說晚上睡不好、失眠，第二天上課沒精神。

有些同學(xué)晚上睡不著覺，心情很急，總擔(dān)心今晚睡不好，明天就會(huì)沒精神，沒精神學(xué)習(xí)會(huì)受影響。所以躺床上就希望快點(diǎn)睡著，一旦幾分鐘沒睡著就擔(dān)心，就焦慮，越焦慮就更不容易睡著。前一天沒睡好，第二天會(huì)產(chǎn)生預(yù)期性的沒有精神感，而且對(duì)沒精神很敏感，刻意的關(guān)注，一旦有一點(diǎn)困啊、大腦不清醒其實(shí)這在別的同學(xué)眼里很正常，但他們就能有強(qiáng)烈的不愉快體驗(yàn)。這樣第二天晚上又擔(dān)心睡不著，這樣形成惡性循環(huán)，使學(xué)生情緒始終處于低迷的狀態(tài)，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)自責(zé)、內(nèi)疚的心理，會(huì)影響學(xué)習(xí)效果。

晚上失眠該怎么應(yīng)對(duì)呢?大部分失眠的學(xué)生本身情緒就不太穩(wěn)定，心理波動(dòng)較大。最開始的失眠應(yīng)該就是焦慮情緒引起的，反過來，失眠癥狀又加重焦慮水平。當(dāng)睡不著時(shí)，就靜靜的躺著，接受睡不著，因?yàn)樵讲唤邮?，你?nèi)心的矛盾沖突就越大，一旦心里有沖突，就會(huì)引發(fā)焦慮情緒，人在焦慮的時(shí)候，大腦處于興奮狀態(tài)，大腦興奮就不容易入睡。安靜躺著時(shí)情緒穩(wěn)定很快就能睡著。另外，有的心理學(xué)家提出，有一種睡眠叫生理睡眠，閉目養(yǎng)神就是生理睡眠狀態(tài)，心情平靜的躺著，即使睡不著也能達(dá)到休息，緩解疲勞的作用，它和睡眠的作用是一樣的。所以，應(yīng)對(duì)失眠最簡(jiǎn)單的方式就是忽略，不在意，不擔(dān)心，睡不著就等著，等會(huì)就著了。講座最后老師教給同學(xué)們一個(gè)放松的方法--叫肌肉放松訓(xùn)練，這是行為主義心理治療師常用的心理治療方法，它能有效的緩解、消除焦慮情緒。

睡不著時(shí)做肌肉放松訓(xùn)練：肌肉放松會(huì)帶來情緒的放松，有助于睡眠。第三、有的同學(xué)覺得自己的學(xué)習(xí)成績(jī)很差，擔(dān)心自己考不上，甚至不想學(xué)了，想放棄，這時(shí)應(yīng)該怎么辦呢? 這樣的同學(xué)，要對(duì)自己有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)。首先，明確自己擔(dān)心考不上哪所高中呢?是重點(diǎn)高中還是普通高中?你要對(duì)自己有一個(gè)合理的定位，依目前的成績(jī)自己適合考哪所學(xué)校。另外，學(xué)習(xí)成績(jī)差的同學(xué)，不要灰心，因?yàn)槟銈兎謹(jǐn)?shù)提高的空間比較大。以前很多基礎(chǔ)知識(shí)你還沒學(xué)明白，所以你只要稍稍努力把基礎(chǔ)知識(shí)弄明白了，你的分?jǐn)?shù)就會(huì)大幅度提升的。我們以數(shù)學(xué)150分為例，同學(xué)要想在140提高到143分，提3分不太容易，但要想把60分提高到80分，提20分不太難。所以，目前成績(jī)差的同學(xué)你很有希望，要利用好剩余的這幾十天，也許你就會(huì)創(chuàng)造奇跡。每年中、高考后，都有讓老師覺得很意外的同學(xué)，很多同學(xué)平時(shí)成績(jī)平平，老師不把他們列入考中名單里，可是他們就能創(chuàng)造意外、創(chuàng)造奇跡，這樣的同學(xué)就是充分利用了最后的這幾十天。另外，現(xiàn)在成績(jī)差的同學(xué)，在復(fù)習(xí)時(shí)要講究策略，最好以基礎(chǔ)知識(shí)為主，不要花費(fèi)太多時(shí)間摳難題。因?yàn)橹锌荚嚲硎呛芸茖W(xué)的，它具有很好的區(qū)分度，一張成功的中考試卷難題所占的比例不會(huì)太大，而容易和中等難度的題占試卷的大部分。所以這樣的同學(xué)應(yīng)該力求簡(jiǎn)單的題不丟分，中等題盡量拿高分，難題能得幾分是幾分。我們只要把容易和中等難度的題作做對(duì)就可以取得不錯(cuò)的成績(jī)。在考試時(shí)，有時(shí)間就做一做難題，沒時(shí)間就跳過。

第四、有的同學(xué)說復(fù)習(xí)時(shí)，特別的累，無論是心理和身體都很疲憊。感覺累的同學(xué)，我想更多的是心理累。因?yàn)轶w力上的累，可以通過休息或適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)來緩解，而心理上的累，如果自己不會(huì)調(diào)節(jié)，就會(huì)一直像石頭一樣壓著自己，背著包袱學(xué)習(xí)怎么能不累呢?學(xué)習(xí)本身累不壞人，但是過重的心理壓力會(huì)累壞人。同學(xué)不要給自己施加太多的壓力。

感覺累有幾種：一種有些同學(xué)追求完美，這樣的同學(xué)不允許自己有一點(diǎn)失誤，力求達(dá)到滿分，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，神經(jīng)總是處于緊張狀態(tài)，不給自己放松的時(shí)間，一旦出現(xiàn)一點(diǎn)失誤，就念念不忘，很自責(zé)。對(duì)自己的要求太高的同學(xué)要學(xué)會(huì)善待自己。感覺太累時(shí)，要獎(jiǎng)勵(lì)自己放松放松。

另一種累是擔(dān)心考試失敗，有的同學(xué)經(jīng)常設(shè)想萬一考不上重點(diǎn)，就怎么怎么樣?萬一考不上對(duì)不起爸媽對(duì)不起很多人.，對(duì)考試敗北的預(yù)測(cè)性恐懼，是不少考生倍感身心俱疲的重要因素。這是一種將失敗擴(kuò)大化的不良心態(tài)。很多學(xué)生很焦慮、很浮躁，甚至睡不著覺吃不下飯，就在于這種對(duì)考試失敗的恐懼，并且是一種放大后果過度恐懼的心態(tài)。而且有的學(xué)生會(huì)把這種預(yù)測(cè)性的失敗與真正的失敗混淆起來，會(huì)把預(yù)測(cè)的失敗當(dāng)成真的失敗，做出各種假想，降低自己的信心，心情糟糕的不得了。而考前由于長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)，單一的生活方式，很容易造成心理疲勞。與心理疲勞相交織的對(duì)失敗的預(yù)測(cè)性恐懼，更不可能帶來良心態(tài)有很大關(guān)系，還沒考試就先對(duì)失敗進(jìn)行種種設(shè)想，怎么可能有一個(gè)好的心態(tài)。同學(xué)們考前不要想太多，不給自己施加壓力，現(xiàn)在我們只管靜下心來好好的復(fù)習(xí)，你沒有虛度年華，你付出過、拚搏過、努力過，就對(duì)得起自己，也對(duì)得起家人，至于考什么樣，等考完了再作打算。同學(xué)們應(yīng)該擺正心態(tài)、努力拼搏、結(jié)果順其自然。第五、五一前，我們進(jìn)行了一次模擬考試，成績(jī)一出來，有同學(xué)給老師寫信，說沒考好，心情很糟糕。我們應(yīng)該如何對(duì)待模擬考試的分?jǐn)?shù)呢? 模擬考試是對(duì)前一段復(fù)習(xí)成果的一次檢驗(yàn)，但是模擬考試不僅僅有這一種功能。它更主要的功能是給學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的機(jī)會(huì)，你從卷面的得分情況，要知道自己的強(qiáng)項(xiàng)弱項(xiàng)，強(qiáng)項(xiàng)強(qiáng)在哪，差在哪?弱項(xiàng)弱在哪?我想同學(xué)們應(yīng)該從摸考中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)考好或沒考好的經(jīng)驗(yàn)，然后有針對(duì)性的復(fù)習(xí)，查缺補(bǔ)漏，而不是，對(duì)名次過于在意。當(dāng)然，考不好心情肯定是不好，你可以難過，但老師希望你難過20分鐘就夠了，考好的同學(xué)，你高興20分鐘也就夠了。剩下的就是分析總結(jié)，繼續(xù)復(fù)習(xí)。理智一點(diǎn)，才對(duì)中考有利。第六、在這段時(shí)間應(yīng)該如何對(duì)待自己不喜歡的課? 自己不喜歡的課可能是你成績(jī)比較差的那一門課，會(huì)有比較大的提升空間。這是一。二希望你能用你的黃金時(shí)間來學(xué)這一門課，不要用垃圾時(shí)間，應(yīng)該用頭腦最清醒相對(duì)來說精神最飽滿的時(shí)候?qū)W習(xí)這門課。

三、希望在打開這門功課之前你自我提醒，不要有畏懼情緒，可以默默地提醒自己，只要我認(rèn)真去學(xué)，我可以學(xué)得很好，只要反復(fù)說三次的話，信心就大有提高。之后你再做題，感到疲勞了，再學(xué)你學(xué)得比較好的課。(你之所以不喜歡某一門課，是因?yàn)槟阍谶@門課的學(xué)習(xí)中沒嘗到甜頭，什么是甜頭，就是你沒有獲得成就感，學(xué)了，沒效果，所以你越不愛學(xué)，你不愛學(xué)，就更沒效果，這樣形成了不愛學(xué)--沒效果--更不愛學(xué)的結(jié)果，所以成了瘸腿科。另外，你在學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)不自覺地產(chǎn)生不喜歡的感情，潛意識(shí)認(rèn)為自己學(xué)不會(huì)，這是對(duì)這一學(xué)科的消極的暗示，情緒不高，有時(shí)會(huì)焦慮，因?yàn)槟銓W(xué)不會(huì)，心里著急啊，所以學(xué)習(xí)效果差，你要快速提高瘸腿科的成績(jī)，首先要改變你學(xué)習(xí)時(shí)的心態(tài)，要用積極的語(yǔ)言暗示自己，堅(jiān)信能學(xué)好，會(huì)學(xué)好，消除畏懼的情緒，要放松，心情要愉快，這樣才有可能學(xué)的有效率，你才會(huì)嘗到甜頭。

第七、有同學(xué)說，有時(shí)大腦一片空白，有時(shí)覺得眼睛看不清東西，感覺腦袋發(fā)脹，這些都表明學(xué)生情緒緊張，怎么樣能夠迅速調(diào)節(jié)呢? 復(fù)習(xí)或者考場(chǎng)緊張，學(xué)生可操作的方法就是深呼吸或者做小程序的肌肉放松訓(xùn)練，在做的時(shí)候最好配合使用積極的語(yǔ)言暗示，就是做2、3個(gè)深呼吸或者放松后，握緊拳頭，微笑的告訴自己，心情不錯(cuò)，加油！

深呼吸時(shí)，體內(nèi)氣體交換充分，供給大腦的氧氣多，腦細(xì)胞激活的程度深，瞬間會(huì)有頭腦清晰地感覺。深呼吸時(shí)，胸腹部的肌肉以及肺部肌肉能得到放松，可以緩解緊張的情緒。(同學(xué)們可以做一下體驗(yàn)體驗(yàn))。你不用懷疑深呼吸好用嗎?肌肉放松有效果嗎?行為主義心理學(xué)有100年的歷史，它研究出來的東西供人們可以用的，可以操作的最簡(jiǎn)單的就是這些，這些技術(shù)可以治愈多種心理問題。這些技術(shù)是經(jīng)過心理治療臨床實(shí)踐證明的有效的緩解緊張、焦慮的方法。

再說一下積極的自我暗示，有沒有效，很多同學(xué)產(chǎn)生考試焦慮，考試怯場(chǎng)就是消極的自我暗示的結(jié)果。消極的暗示。影響學(xué)習(xí)行為，你說積極的暗示會(huì)不會(huì)影響學(xué)習(xí)行為?？隙〞?huì)。有些同學(xué)的考試焦慮較重，其原因往往就在于鉆進(jìn)了消極的自我暗示的怪圈。所以，應(yīng)把消極的自我暗示轉(zhuǎn)換成積極的自我暗示。

以上老師說的是同學(xué)們問的比較多的問題，我們回過頭看一看，這幾個(gè)問題中，存在一個(gè)共同點(diǎn)：那就是都存在著消極情緒--有緊張、焦慮、擔(dān)心、恐懼、畏懼。所以說心態(tài)對(duì)于考前復(fù)習(xí)以及考試發(fā)揮有著重要的影響。同學(xué)們一定要調(diào)整好心態(tài)，消除不良心態(tài)，保持積極的心態(tài)，輕松樂觀的迎戰(zhàn)中考。這里的輕松是指放下壓力，心里輕松。怎樣保持積極心態(tài)呢? 第一，在緊張的備考中，要學(xué)會(huì)放松。

實(shí)在學(xué)不下去了也要硬著頭皮學(xué)，這是很多同學(xué)的復(fù)習(xí)狀態(tài)，這樣容易造成心理疲勞，如果感覺學(xué)不下去，就休息一會(huì)兒。下課和同學(xué)聊聊天，到教室外走走，到操場(chǎng)上活動(dòng)活動(dòng)。在家學(xué)習(xí)累了，可以和爸媽聊聊天，把心理的擔(dān)心，不愉快和他們說說，這樣不僅緩解疲勞，還能釋放壓力。還可以替爸媽做點(diǎn)家務(wù)，拖拖地、洗洗碗，活動(dòng)活動(dòng)筋骨。休息好了在學(xué)習(xí)，正所謂磨刀不廢砍柴功。正確的學(xué)習(xí)方法應(yīng)該是與效率賽跑，而不是與時(shí)間賽跑，合理調(diào)整作息，才能使身心感覺不那么緊張。

第二，一定要記得給自己積極的暗示。

積極暗示的可以增強(qiáng)自信，振奮精神，情緒高漲等等，它的好處老師就不多說了。同學(xué)們一定要記住，經(jīng)常給自己加油、給自己鼓勁。別人不鼓勵(lì)自己再不鼓勵(lì)，那能有動(dòng)力嗎?對(duì)自己說好聽的話就大方點(diǎn)，沒事就來幾句，多說也不上稅。經(jīng)常使用積極的自我暗示，會(huì)成為一種思維習(xí)慣固定下來，積極的思維方式對(duì)一個(gè)人的成功，有至關(guān)重要的影響。

第三、要找到適合自己的復(fù)習(xí)方法。

首先，要清楚認(rèn)識(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備情況，分出強(qiáng)項(xiàng)弱項(xiàng)。強(qiáng)項(xiàng)中那塊強(qiáng)那塊弱，若項(xiàng)中也能區(qū)分出相對(duì)好一些，差一些的部分，通過列知識(shí)表的方式，根據(jù)掌握程度區(qū)別對(duì)待，有針對(duì)性的復(fù)習(xí)，有效利用自己可支配的時(shí)間。

有的同學(xué)感覺在強(qiáng)項(xiàng)上加強(qiáng)復(fù)習(xí)效果顯著，有的同學(xué)認(rèn)為在弱項(xiàng)上收獲更大，這個(gè)因人而異，中考臨近，在復(fù)習(xí)收獲大--即分?jǐn)?shù)提高多的科目上多下功夫，是一種明智的選擇。文科尤其是政治、歷史同學(xué)們不要都等到最后集中記憶，那樣增加大腦負(fù)擔(dān)，也容易引起焦慮情緒?，F(xiàn)在，每天擺設(shè)幾個(gè)題或者1、2課復(fù)習(xí)，等到考前很輕松的就記住了，這樣分散復(fù)習(xí)的效果比集中復(fù)習(xí)要輕松很多，而且記得更牢固。最后，送給同學(xué)們一句話：擺正心態(tài)、努力拼搏、順其自然。剩下的時(shí)間，老師給同學(xué)們做一個(gè)肌肉放松訓(xùn)練，同學(xué)們要仔細(xì)體會(huì)肌肉繃緊后再放松的感覺。他的主要原理是情緒是對(duì)人身體狀態(tài)的反應(yīng)，當(dāng)身體放松的時(shí)候，也會(huì)帶來情緒上的放松。下面請(qǐng)認(rèn)真聽老師的指導(dǎo)語(yǔ)： 祝愿同學(xué)們學(xué)習(xí)輕松、愉快又有效率！遼陽(yáng)市第二中學(xué)心理咨詢室 2011.5.12