第一篇：文員辦公中常遇到的問題

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文員辦公中常遇到的問題

我們坐在辦公室辦公時，經(jīng)常會遇到七七八八的問題，特別是文員。比如編寫文章排版，制作表格，編寫演講稿，美化照片，這些都是不可避免經(jīng)常會遇到的問題。

那么我們?nèi)绾尾拍茏龅竭@些呢？下面我來為大家粗略地講解介紹一下：

首先，文章的排版，我們需要用到Word：

Word是由Microsoft公司出版的一個文字處理器應(yīng)用程序。它有十大功能，表現(xiàn)在：

1、所見即所得；

2、直觀的操作界面；

3、多媒體混排；

4、強大的制表功能；

5、自動功能；

6、模板與向?qū)Чδ埽?/p>

7、豐富的幫助功能；

8、Web工具支持；

9、超強兼容性；

10、打印功能。它的十大優(yōu)勢表現(xiàn)在：1.減少設(shè)置格式的時間，將主要精力集中于撰寫文檔。2.借助SmartArt圖示和新的制圖工具更有效地傳達信息。3.使用構(gòu)建基塊快速構(gòu)建文檔。4.直接從OfficeWord2007另存為PDF或XPS。5.直接從OfficeWord2007中發(fā)布和維護博客。6.使用OfficeWord2007和MicrosoftOfficeSharePointServer2007控制文檔審閱過程。7.將文檔與業(yè)務(wù)信息連接。8.刪除文檔中的修訂、批注和隱藏文本。9.使用三窗格審閱面板比較和合并文檔。10.減小文件大小并提高恢復(fù)受損文件的能力。

制作表格，我們需用到Excel：

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Microsoft Excel是微軟公司的辦公軟件Microsoft office的組件之一，是由Microsoft為Windows和Apple Macintosh操作系統(tǒng)的電腦而編寫和運行的一款試算表軟件。學(xué)會使用Excel 的各種自定義功能，充分挖掘Excel 的潛能，實現(xiàn)各種操作目標和個性化管理。學(xué)會綜合運用各種Excel公式、函數(shù)解決復(fù)雜的管理問題和用Excel 處理及分析不同來源、不同類型的各種數(shù)據(jù)，以及靈活運用Excel的各種功能進行財務(wù)數(shù)據(jù)分析和管理。真正讓EXCEL成為您工作得心應(yīng)手的工具。

編寫演講稿我們就需要用到PPT：

PPT，是一種演示文稿圖形程序。一套完整的PPT文件一般包含：片頭動畫、PPT封面、前言、目錄、過渡頁、圖表頁、圖片頁、文字頁、封底、片尾動畫等；所采用的素材有：文字、圖片、圖表、動畫、聲音、影片等；國際領(lǐng)先的PPT設(shè)計公司有：themegallery、poweredtemplates、presentationload、銳得PPT等；近年來，中國的PPT應(yīng)用水平逐步提高，應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣；PPT正成為人們工作生活的重要組成部分，在工作匯報、企業(yè)宣傳、產(chǎn)品推介、婚禮慶典、項目競標、管理咨詢等領(lǐng)域。

最后，說到美化照片我們就不得不提PS了：

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Photoshop是Adobe公司旗下最為出名的圖像處理軟件之一，集圖像掃描、編輯修改、圖像制作、廣告創(chuàng)意，圖像輸入與輸出于一體的圖形圖像處理軟件，深受廣大平面設(shè)計人員和電腦美術(shù)愛好者的喜愛。PS功能強大，比如平面設(shè)計、修復(fù)照片、廣告攝影、影像創(chuàng)意、藝術(shù)文字、網(wǎng)頁制作、建筑效果圖后期修飾等等。

做一個合格的辦公室人員，這些都是不得不會的東西。想要提高辦公效率，這些是必不可少的。那么你是欲無紙化辦公的企業(yè)嗎？你是想提高辦公效率的企業(yè)嗎？你是企業(yè)電子化辦公崗位人員嗎？你想從事商務(wù)白領(lǐng)的工作嗎？你是企業(yè)文秘人員嗎？如果是，就別猶豫了，趕快來安博牛耳報名吧！安博牛耳教育開設(shè)的企業(yè)高級辦公文秘綜合課程，將于2012年4月23日正式開課啦！學(xué)習(xí)課程包含了word、excel、PPT、PS。這里有一流的師資，專業(yè)的培訓(xùn)方案，給你不一樣的學(xué)習(xí)生活！

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第二篇：文員辦公中常遇到的問題

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文員辦公中常遇到的問題

我們坐在辦公室辦公時，經(jīng)常會遇到七七八八的問題，特別是文員。比如編寫文章排版，制作表格，編寫演講稿，美化照片，這些都是不可避免經(jīng)常會遇到的問題。

那么我們?nèi)绾尾拍茏龅竭@些呢？下面我來為大家粗略地講解介紹一下：

首先，文章的排版，我們需要用到Word：

Word是由Microsoft公司出版的一個文字處理器應(yīng)用程序。它有十大功能，表現(xiàn)在：

1、所見即所得；

2、直觀的操作界面；

3、多媒體混排；

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5、自動功能；

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7、豐富的幫助功能；

8、Web工具支持；

9、超強兼容性；

10、打印功能。它的十大優(yōu)勢表現(xiàn)在：1.減少設(shè)置格式的時間，將主要精力集中于撰寫文檔。2.借助SmartArt圖示和新的制圖工具更有效地傳達信息。3.使用構(gòu)建基塊快速構(gòu)建文檔。4.直接從OfficeWord2007另存為PDF或XPS。5.直接從OfficeWord2007中發(fā)布和維護博客。6.使用OfficeWord2007和MicrosoftOfficeSharePointServer2007控制文檔審閱過程。

7.將文檔與業(yè)務(wù)信息連接。8.刪除文檔中的修訂、批注和隱藏文本。9.使用三窗格審閱面板比較和合并文檔。10.減小文件大小并提高恢復(fù)受損文件的能力。

制作表格，我們需用到Excel：

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Microsoft Excel是微軟公司的辦公軟件Microsoft office的組件之一，是由Microsoft為Windows和Apple Macintosh操作系統(tǒng)的電腦而編寫和運行的一款試算表軟件。學(xué)會使用Excel 的各種自定義功能，充分挖掘Excel 的潛能，實現(xiàn)各種操作目標和個性化管理。學(xué)會綜合運用各種Excel公式、函數(shù)解決復(fù)雜的管理問題和用Excel 處理及分析不同來源、不同類型的各種數(shù)據(jù)，以及靈活運用Excel的各種功能進行財務(wù)數(shù)據(jù)分析和管理。真正讓EXCEL成為您工作得心應(yīng)手的工具。

編寫演講稿我們就需要用到PPT：

PPT，是一種演示文稿圖形程序。一套完整的PPT文件一般包含：片頭動畫、PPT封面、前言、目錄、過渡頁、圖表頁、圖片頁、文字頁、封底、片尾動畫等；所采用的素材有：文字、圖片、圖表、動畫、聲音、影片等；國際領(lǐng)先的PPT設(shè)計公司有：themegallery、poweredtemplates、presentationload、銳得PPT等；近年來，中國的PPT應(yīng)用水平逐步提高，應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣；PPT正成為人們工作生活的重要組成部分，在工作匯報、企業(yè)宣傳、產(chǎn)品推介、婚禮慶典、項目競標、管理咨詢等領(lǐng)域。

最后，說到美化照片我們就不得不提PS了：

Photoshop是Adobe公司旗下最為出名的圖像處理軟件之一，集圖像掃描、編輯修改、圖像制作、廣告創(chuàng)意，圖像輸入與輸出于一體的圖形圖像處理軟件，深受廣大平面設(shè)計人員和電腦美術(shù)愛好者的喜愛。PS功能強大，比如平面設(shè)計、修復(fù)照片、廣告攝影、影像創(chuàng)意、藝術(shù)文字、網(wǎng)頁制作、建筑效果圖后期修飾等等。

做一個合格的辦公室人員，這些都是不得不會的東西。想要提高辦公效率，這些是必不可少的。那么你是欲無紙化辦公的企業(yè)嗎？你是想提高辦公效率的企業(yè)嗎？你是企業(yè)電子化辦公崗位人員嗎？你想從事商務(wù)白領(lǐng)的工作嗎？你是企業(yè)文秘人員嗎？如果是，就別猶豫了，趕快來安博牛耳報名吧！安博牛耳教育開設(shè)的企業(yè)高級辦公文秘綜合課程，將于2012年4月23日正式開課啦！學(xué)習(xí)課程包含了word、excel、PPT、PS。這里有一流的師資，專業(yè)的培訓(xùn)方案，給你不一樣的學(xué)習(xí)生活！

第三篇：辦公文員

綜合辦公室文案崗位責(zé)任

在辦公室主任直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)日常行政人事工作：

（一）向辦公室主任負責(zé)，嚴格執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)各項指令，詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。

（二）負責(zé)安排公司各類文稿的草擬，審核工作，檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，落實獎懲制度。

（三）負責(zé)每月員工出勤的查核、考勤登記、匯總。每周六下午負責(zé)收集各部門及個人工作總結(jié)交至辦公室主任。

（四）負責(zé)辦公室的日常管理工作，受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、接聽電話等工作

（五）傳達主管有關(guān)工作安排，并將落實情況及時匯報。

（六）每周六上午負責(zé)公司質(zhì)詢會議的籌備、會議的通知及會議議程的擬制。

（七）負責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見，提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作；

（九）協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。

（十）協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。

（十一）辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。

（十二）負責(zé)公司網(wǎng)站的維護、更新及管理。

（十三）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

責(zé)任人：

第四篇：辦公文員

辦公文員：

1.月薪2000元以上(提成獎金)男女不限,要求18-32歲以下,無經(jīng)驗可培訓(xùn)!

2.普通話流利,說話要有親和力,懂電腦,打字速度40字/分以上!

3.上班時間：早上10點--下午6點!安排住宿,全職!

4.主要工作：辦公室5S,資料整理,錄入電腦,存檔.來訪客戶接待.公司活動網(wǎng)絡(luò)宣傳

Q:1在工作中如何處理與上下級的關(guān)系？

2辦公室文員的基本素質(zhì)是什么？(答：我認為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活

機動，細致周全，積極上進。)

3日常用語有哪些？(日常用語有：見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什

么事需要我?guī)兔?？您是初次來這里嗎？路上辛苦了。”分別時：“再會！明日再見”“祝您一路順風(fēng)，請轉(zhuǎn)達我們對您家屬的問候”等?！罢垖ξ覀兊墓ぷ魈岢鰧氋F意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦?！?/p>

行政助理: 行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。

1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作

2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理

3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

4、參與公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲辦法的執(zhí)行

6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)

7、負責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

8、參與公司行政、采購事務(wù)管理

9、負責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作

10、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作

11、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

12、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等

13、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作

1.月薪2800元+獎金,20-35周歲，大專及以上學(xué)歷，熟練運用電腦及辦公軟件；

2.責(zé)任心強，工作積極主動，做事認真仔細，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

3.管理人事檔案和員工考勤，負責(zé)部分面試、面談工作，辦理員工入職、離職等手續(xù)

Q1問題八：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>

Q2：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”

思路：

1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位

Q3你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好

人事助理

1．底薪1800元+獎金。

2．要求18—32歲以下，無經(jīng)驗可培訓(xùn)！

3．普通話流利，說話要有親和力！

4．溝通、協(xié)調(diào)、組織能力強，有準確的判斷力。

5．熟練運用Word、Excel和PowerPoin等辦公軟件的能力。

人事助理工作內(nèi)容：

1、協(xié)助制訂完善、組織實施人力資源管理有關(guān)規(guī)章制度和工作流程；

2、發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料；

3、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請休假手續(xù)；

4、組織、安排應(yīng)聘人員的面試；

5、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等異動手續(xù)；

6、組織、實施員工文化娛樂活動；

7、管理公司人事的檔案；

8、協(xié)助實施員工培訓(xùn)活動；

9、協(xié)助處理勞動爭議；

10、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它事項。

注意里面大部分是“協(xié)助”，就是說協(xié)助人事經(jīng)理來做，但自己也要懂！

Q1、你怎樣看公司經(jīng)常開會或加班的事情？

Q2你如果被我們公司聘任的話，要求或希望的薪水是多少？ Q3如果明知“這樣做不對”，你還是會依主管的指示去做嗎？

第五篇：辦公文員工作總結(jié)_工作總結(jié)

辦公文員工作總結(jié)_工作總結(jié)

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風(fēng);做不到精通某項工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。

3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚

上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

二、綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：

1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責(zé)。

2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方

寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。<