第一篇：公路職工演講稿：真情服務(wù) 締造彩虹

公路職工演講稿：真情服務(wù) 締造彩虹

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好今天我演講的題目是《真情服務(wù) 締造彩虹》。

公路是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈，是社會(huì)得以向前進(jìn)步的載體，而公路人就猶如矗立在路肩上的一座座里程碑，時(shí)刻守護(hù)著命脈的暢通。**縣境內(nèi)，一條條美觀整潔的公路四通八達(dá)，為人民群眾提供了良好的通行條件，為**縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)，而擔(dān)負(fù)著這龐大公路網(wǎng)管理工作的，正是公路人.走近他們，你總能產(chǎn)生一種親近和尊敬； 了解他們，你又會(huì)擁有無數(shù)個(gè)心境和感動(dòng)。微笑和問候、耐心和熱情，疲憊和委屈、原則和親情； 工作上。

在我這里受到冷落；不讓公路人形象在我這里受到損害；不讓執(zhí)行法規(guī)在我這里成為空談。是他們，活躍在服務(wù)大廳里，用愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)獲得“工人先鋒號(hào)”、“**縣十佳服務(wù)窗口”等榮譽(yù)稱號(hào)。為主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督，設(shè)置了征求意見箱和24小時(shí)值班舉報(bào)電話,對(duì)于群眾來電、投訴案件，做到事事有回音，件件有落實(shí)。路政許可，嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制度和20個(gè)工作日的審批時(shí)間。今年的6月6日，服務(wù)中心受理了林城鎮(zhèn)橋南村關(guān)于要求在林畎縣道3k+050m地段挖掘公路埋設(shè)管道的申請(qǐng)。理由是原有灌溉渠道年久失修，嚴(yán)重破損，村書記拿著申請(qǐng)書，急切地說：“同志，請(qǐng)幫忙快些，再快些！田里的秧苗不等人啊?！睘榱瞬徽`農(nóng)忙，特殊情況特殊處理，從受理至中隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘察至大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審批，只用了兩個(gè)工作日。拿著準(zhǔn)予許可決定書，村書記動(dòng)情地說：“我代表全村的老百姓感謝你們呀！” 除了“這是我們應(yīng)該做的”他們沒有多余的語言。真情服務(wù)能拉近公路人與人民群眾的距離，群眾的贊譽(yù)是對(duì)公路人形象的最好肯定。

是他們，為了維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)，多渠道的對(duì)社會(huì)進(jìn)行了公路管理相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳，盡量做到了家喻戶曉、深入人心。對(duì)有抵觸情緒的司機(jī)動(dòng)之以情，曉之以理，耐心解釋法規(guī)、直至司機(jī)朋友心悅誠服，按規(guī)定交納公路賠補(bǔ)償款。為了方便廣大群眾在第一時(shí)間里能夠?qū)`章情況進(jìn)行處理，他們放棄休息時(shí)間，堅(jiān)持值班制度。今年的5月的一個(gè)星期天，值班的隊(duì)員都已經(jīng)下班，可是有一位外地的駕駛員因?yàn)榧依镉屑笔?，需要在?dāng)天對(duì)交通肇事的案件進(jìn)行處理，并返回車籍地。他報(bào)著試試看的心情，撥打了路政值班電話，路政服務(wù)中心立即安排了相關(guān)隊(duì)員前來對(duì)案件進(jìn)行了處理，切實(shí)體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念。事后，該駕駛員打來感謝電話，對(duì)服務(wù)中心的真情服務(wù)給予了高度的評(píng)價(jià)。

是他們，用真誠和微笑把真情服務(wù)呈現(xiàn)給每一位前來處理的人。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)，他們經(jīng)常要面對(duì)一些違章者的無理取鬧和胡攪蠻纏。面對(duì)司乘人員的不理解和冷嘲熱諷甚至謾罵，他們將委屈掩埋在心底，始終面帶微笑，做到有禮有節(jié)，因?yàn)樗麄冃闹袝r(shí)刻牢記“我微笑，是為了您的微笑”。

正是他們，用一流的服務(wù)、一流的管理業(yè)績，贏得了廣大群眾的良好口碑，展現(xiàn)了路政隊(duì)員的良好風(fēng)采。

第二篇：公路職工敬業(yè)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來賓：大家晚上好！我是一位來自公路工程分公司的普通職工。很高興能夠站在這個(gè)臺(tái)上跟大家分享我的感受。今天，我演講的題目是《魅力路橋人》！或者，由于生活和工作的忙碌，我們已經(jīng)淡忘了很多曾經(jīng)在一剎那震撼過我們心底最深處的事物。但是，那群每天都工作和生活在我們身邊的、用忠誠敬業(yè)編織夢(mèng)想、用拼搏奉獻(xiàn)實(shí)踐路橋精神的、在本職崗位上與大家一起執(zhí)著追求“百年路橋”理想的人，大家肯定不會(huì)忘記！他們?cè)谏钌隙几话闳艘粯印５?，在崗位上，他們就儼然脫胎換骨。他們當(dāng)中，有在企業(yè)需要的關(guān)鍵時(shí)刻勇敢站出來的；有在困難面前開拓創(chuàng)新、勇爭一流的；有在日復(fù)一日的工作中持之以恒地做好自己的工作的。他們，就是我們路橋集團(tuán)里最有魅力的人。什么是魅力？ 那就是能夠讓一個(gè)群體為之動(dòng)容的力量。而那群能夠在企業(yè)需要的時(shí)候，不計(jì)個(gè)人得失，義無返顧站出來，勇敢擔(dān)當(dāng)起重任的人，不就是一群魅力超群的人嗎？路橋人之中，這種散發(fā)著魅力光壞的人，比比皆是！而董宗超，就是其中之一。還記得，那是200×年元月。公司中標(biāo)映秀至日隆旅游公路改建工程第b合同段。該項(xiàng)目是九環(huán)旅游公路的一部分。作為發(fā)展四川旅游、展示四川形象的窗口，業(yè)主要求建成美國黃石國家公園道路，達(dá)到路景合一的境界，環(huán)保、質(zhì)量、安全要求都非常嚴(yán)格！為打贏這場(chǎng)硬戰(zhàn)，公司決定成立項(xiàng)目經(jīng)理部，讓雖然已經(jīng)年屆58歲、但經(jīng)驗(yàn)豐富的董宗超同志任項(xiàng)目副經(jīng)理兼黨支部書記。映日旅游公路不僅標(biāo)準(zhǔn)高，工期緊、難度大，而且工作生活環(huán)境異常艱苦。海拔高、溫度低，年輕的人尚且無法經(jīng)受得住這種惡劣條件。所以大家都為他擔(dān)心。很多到了董宗超這樣年紀(jì)的人，都會(huì)有“船到碼頭，車到站”的想法。因?yàn)椋l不想輕輕松松工作兩年，等著退休？然后可以安享天倫？而他，卻偏不懼怕到這么艱苦的環(huán)境，去擔(dān)負(fù)這么重要的責(zé)任。這副膽子，他能挑得起嗎？他本人也曾想了很多。但是，軍人出生的他，想的更多的是公司的需要！骨子里的堅(jiān)強(qiáng)，讓他永不能退縮！項(xiàng)目建設(shè)全面開始后，董宗超便全身心投入到工程建設(shè)中。雖然地處高海拔地區(qū)，經(jīng)常出現(xiàn)頭暈、腹瀉、流鼻血等高原反應(yīng)，但他都咬牙堅(jiān)持！嚴(yán)冬也好，酷暑也罷，第一個(gè)出現(xiàn)在工程專用車上的，總是他！和大伙兒一塊上工地，檢查安全、指揮交通、協(xié)調(diào)處理施工過程中的各類問題。春去秋來，始終如一。大家覺得他累了，想讓他早點(diǎn)回去休息。他總是說：“我累，但大家更累！等做完了，我們?cè)僖黄鸹厝?！”這，是一種怎樣的精神??？！作為項(xiàng)目經(jīng)理和黨支部書記的董宗超，他一手抓生產(chǎn)，一手抓職工思想教育和隊(duì)伍建設(shè)，總是不失時(shí)機(jī)地利用會(huì)議和個(gè)別談心的方式，耐心地對(duì)職工講：“我們選擇了路橋建設(shè)這個(gè)工作，就意味比別人付出更多的艱辛和汗水，我們只有兢兢業(yè)業(yè)地工作，樹立一切服從于工程建設(shè)，一切服務(wù)于工程建設(shè)的思想，才能不斷完善自己，提高自己，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值，完成各項(xiàng)任務(wù)?！毖詡飨刃?，身教在后。他的一舉一動(dòng)，感染了所有的人。項(xiàng)目全體職工都能做到工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，心往一處想、勁往一處使，全力搞好各項(xiàng)工作，使項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全和文明施工都名列前矛，多次受到業(yè)主的表揚(yáng)。魅力路橋人，不僅要在企業(yè)需要的時(shí)候，不計(jì)個(gè)人得失，勇敢站出來，擔(dān)當(dāng)起重任，同時(shí)還要具備與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、勇爭一流的魄力。而羅××，就是這樣的路橋人。200×年，公司任命年僅28歲的羅××為設(shè)備站站長，負(fù)責(zé)經(jīng)營一個(gè)只有12臺(tái)套舊設(shè)備、40多名職工的小站。而當(dāng)時(shí)，設(shè)備站由原川交二處機(jī)修廠改制成立。幾經(jīng)興衰，局面十分被動(dòng)，不少人對(duì)他能否打開局面心存疑慮。但羅××卻想的是：“辦法總比困難多，在企業(yè)面臨困難的時(shí)候，更需要我與企業(yè)榮辱與共，我決不能辜負(fù)組織對(duì)我的信任?！绷_××就在設(shè)備站面對(duì)困局時(shí)走馬上任了。到任后，他深入分析了設(shè)備站的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以一往無前的勇氣和揚(yáng)長避短的市場(chǎng)策略，迅速采取了三項(xiàng)有力措施：一是進(jìn)行作風(fēng)紀(jì)律整頓，強(qiáng)調(diào)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，制定了新的績效考核辦法，使工資收入與全站完成任務(wù)情況相掛鉤，還制定了“每月之星”評(píng)比辦法，激勵(lì)全體職工比學(xué)趕超。二是狠抓了站內(nèi)文明形象，在辦公區(qū)、修理車間，抬頭就能看到“寧愿自己千般苦，不讓客戶一時(shí)難”、“苦干實(shí)干巧干，不讓客戶期望”“站興我榮，站衰我恥”等催人奮進(jìn)的標(biāo)語，在站內(nèi)形成一股人氣和活力。三是按照“修舊利廢”原則，充分調(diào)查了解市場(chǎng)形勢(shì)后，果斷地重新確定業(yè)務(wù)方向，成立維修部、租賃部和工程協(xié)作三個(gè)業(yè)務(wù)部門，分別開展機(jī)械設(shè)備對(duì)內(nèi)對(duì)外維修業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)和水穩(wěn)鋪筑機(jī)械勞務(wù)打包協(xié)作業(yè)務(wù)。并大膽地把水穩(wěn)鋪筑機(jī)械勞務(wù)打包協(xié)作業(yè)務(wù)作為設(shè)備站的主要發(fā)展方向。他敏銳的洞察力和判斷力，加上他的果斷作風(fēng)以及雷厲風(fēng)行的措施開展，很快就既解決職工的上崗問題，又充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的生產(chǎn)能力。

共2頁,當(dāng)前第1頁12

xiexiebang.com范文網(wǎng)[CHAZIDIAN.COM]

第三篇：公路職工敬業(yè)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來賓：

大家晚上好！

我是一位來自公路工程分公司的普通職工。很高興能夠站在這個(gè)臺(tái)上跟大家分享我的感受。今天，我演講的題目是《魅力路橋人》！

或者，由于生活和工作的忙碌，我們已經(jīng)淡忘了很多曾經(jīng)在一剎那震撼過我們心底最深處的事物。

但是，那群每天都工作和生活在我們身邊的、用忠誠敬業(yè)編織夢(mèng)想、用拼搏奉獻(xiàn)實(shí)踐路橋精神的、在本職崗位上與大家一起執(zhí)著追求“百年路橋”理想的人，大家肯定不會(huì)忘記！

他們?cè)谏钌隙几话闳艘粯印?/p>

但是，在崗位上，他們就儼然脫胎換骨。他們當(dāng)中，有在企業(yè)需要的關(guān)鍵時(shí)刻勇敢站出來的；有在困難面前開拓創(chuàng)新、勇爭一流的；有在日復(fù)一日的工作中持之以恒地做好自己的工作的。

他們，就是我們路橋集團(tuán)里最有魅力的人。

什么是魅力？ 那就是能夠讓一個(gè)群體為之動(dòng)容的力量。

而那群能夠在企業(yè)需要的時(shí)候，不計(jì)個(gè)人得失，義無返顧站出來，勇敢擔(dān)當(dāng)起重任的人，不就是一群魅力超群的人嗎？

路橋人之中，這種散發(fā)著魅力光壞的人，比比皆是！而董宗超，就是其中之一。

還記得，那是200×年元月。

公司中標(biāo)映秀至日隆旅游公路改建工程第b合同段。該項(xiàng)目是九環(huán)旅游公路的一部分。作為發(fā)展四川旅游、展示四川形象的窗口，業(yè)主要求建成美國黃石國家公園道路，達(dá)到路景合一的境界，環(huán)保、質(zhì)量、安全要求都非常嚴(yán)格！

為打贏這場(chǎng)硬戰(zhàn)，公司決定成立項(xiàng)目經(jīng)理部，讓雖然已經(jīng)年屆58歲、但經(jīng)驗(yàn)豐富的董宗超同志任項(xiàng)目副經(jīng)理兼黨支部書記。

映日旅游公路不僅標(biāo)準(zhǔn)高，工期緊、難度大，而且工作生活環(huán)境異常艱苦。

海拔高、溫度低，年輕的人尚且無法經(jīng)受得住這種惡劣條件。所以大家都為他擔(dān)心。

很多到了董宗超這樣年紀(jì)的人，都會(huì)有“船到碼頭，車到站”的想法。因?yàn)?，誰不想輕輕松松工作兩年，等著退休？然后可以安享天倫？

而他，卻偏不懼怕到這么艱苦的環(huán)境，去擔(dān)負(fù)這么重要的責(zé)任。

這副膽子，他能挑得起嗎？

他本人也曾想了很多。

但是，軍人出生的他，想的更多的是公司的需要！骨子里的堅(jiān)強(qiáng)，讓他永不能退縮！

項(xiàng)目建設(shè)全面開始后，董宗超便全身心投入到工程建設(shè)中。雖然地處高海拔地區(qū)，經(jīng)常出現(xiàn)頭暈、腹瀉、流鼻血等高原反應(yīng)，但他都咬牙堅(jiān)持！

嚴(yán)冬也好，酷暑也罷，第一個(gè)出現(xiàn)在工程專用車上的，總是他！

和大伙兒一塊上工地，檢查安全、指揮交通、協(xié)調(diào)處理施工過程中的各類問題。

春去秋來，始終如一。

大家覺得他累了，想讓他早點(diǎn)回去休息。

他總是說：“我累，但大家更累！等做完了，我們?cè)僖黄鸹厝?！?/p>

這，是一種怎樣的精神?。?！

作為項(xiàng)目經(jīng)理和黨支部書記的董宗超，他一手抓生產(chǎn)，一手抓職工思想教育和隊(duì)伍建設(shè)，總是不失時(shí)機(jī)地利用會(huì)議和個(gè)別談心的方式，耐心地對(duì)職工講：“我們選擇了路橋建設(shè)這個(gè)工作，就意味比別人付出更多的艱辛和汗水，我們只有兢兢業(yè)業(yè)地工作，樹立一切服從于工程建設(shè)，一切服務(wù)于工程建設(shè)的思想，才能不斷完善自己，提高自己，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值，完成各項(xiàng)任務(wù)。”

言傳先行，身教在后。他的一舉一動(dòng)，感染了所有的人。項(xiàng)目全體職工都能做到工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，心往一處想、勁往一處使，全力搞好各項(xiàng)工作，使項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全和文明施工都名列前矛，多次受到業(yè)主的表揚(yáng)。

魅力路橋人，不僅要在企業(yè)需要的時(shí)候，不計(jì)個(gè)人得失，勇敢站出來，擔(dān)當(dāng)起重任，同時(shí)還要具備與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、勇爭一流的魄力。

而羅××，就是這樣的路橋人。

200×年，公司任命年僅28歲的羅××為設(shè)備站站長，負(fù)責(zé)經(jīng)營一個(gè)只有12臺(tái)套舊設(shè)備、40多名職工的小站。

而當(dāng)時(shí)，設(shè)備站由原川交二處機(jī)修廠改制成立。幾經(jīng)興衰，局面十分被動(dòng)，不少人對(duì)他能否打開局面心存疑慮。但羅××卻想的是：“辦法總比困難多，在企業(yè)面臨困難的時(shí)候，更需要我與企業(yè)榮辱與共，我決不能辜負(fù)組織對(duì)我的信任?！?/p>

羅××就在設(shè)備站面對(duì)困局時(shí)走馬上任了。

到任后，他深入分析了設(shè)備站的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以一往無前的勇氣和揚(yáng)長避短的市場(chǎng)策略，迅速采取了三項(xiàng)有力措施：

一是進(jìn)行作風(fēng)紀(jì)律整頓，強(qiáng)調(diào)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，制定了新的績效考核辦法，使工資收入與全站完成任務(wù)情況相掛鉤，還制定了“每月之星”評(píng)比辦法，激勵(lì)全體職工比學(xué)趕超。

二是狠抓了站內(nèi)文明形象，在辦公區(qū)、修理車間，抬頭就能看到“寧愿自己千般苦，不讓客戶一時(shí)難”、“苦干實(shí)干巧干，不讓客戶期望”“站興我榮，站衰我恥”等催人奮進(jìn)的標(biāo)語，在站內(nèi)形成一股人氣和活力。

三是按照“修舊利廢”原則，充分調(diào)查了解市場(chǎng)形勢(shì)后，果斷地重新確定業(yè)務(wù)方向，成立維修部、租賃部和工程協(xié)作三個(gè)業(yè)務(wù)部門，分別開展機(jī)械設(shè)備對(duì)內(nèi)對(duì)外維修業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)和水穩(wěn)鋪筑機(jī)械勞務(wù)打包協(xié)作業(yè)務(wù)。并大膽地把水穩(wěn)鋪筑機(jī)械勞務(wù)打包協(xié)作業(yè)務(wù)作為設(shè)備站的主要發(fā)展方向。

他敏銳的洞察力和判斷力，加上他的果斷作風(fēng)以及雷厲風(fēng)行的措施開展，很快就既解決職工的上崗問題，又充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的生產(chǎn)能力。

為了盡快打開水穩(wěn)鋪筑市場(chǎng)，羅××傾盡全力，奔波在甘孜、阿壩等大大小小的項(xiàng)目之間。追信息、跑項(xiàng)目，每個(gè)月的行程都在三千公里以上。

為了贏得業(yè)主的信任和支持，他會(huì)主動(dòng)找上門去，有理有節(jié)地進(jìn)行溝通，以真誠去贏得對(duì)方的好感。在他的不懈努力下，設(shè)備站先后與多個(gè)公司合作，參與了江油綿江快速通道、南充瀠新路、大邑新津彭山公路、儀隴儀華公路、洪雅瓦屋山環(huán)線公路、仁壽富加至禾加路面工程六個(gè)工地的機(jī)械勞務(wù)打包協(xié)作，每年都能完成機(jī)械設(shè)備產(chǎn)值200多萬元，職工收入增長10%的目標(biāo)。

在機(jī)械設(shè)備不雄厚、生產(chǎn)任務(wù)完全靠自己去爭的情況下，他能夠帶領(lǐng)大家立足自身，深挖潛力，勤奮開拓，創(chuàng)造出了這樣好的經(jīng)濟(jì)效益。這當(dāng)中凝聚了羅××的開拓創(chuàng)新，也凝聚了40多名職工的赤誠、汗水和心血。

南充瀠新路施工的6、7月份期間，正值百年不遇的高溫夏季，氣溫都在38度左右。如此高溫，坐在風(fēng)扇下不動(dòng)已是汗流浹背。

而羅××同志呢？卻堅(jiān)持在工地上指揮生產(chǎn)，每天早晨天蒙蒙亮就上班，晚上夜幕降臨才收工，平均每天工作15小時(shí)以上！

因?yàn)樘珶?，操作手、員工相繼在酷暑中病倒。但是，大家沒有退縮。輸液瓶的液體才剛剛滴完，就都已經(jīng)拔掉針頭又繼續(xù)投入工作。

因?yàn)?，在羅××的模范帶頭作用影響下，設(shè)備站早已經(jīng)形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，勇于拼搏，無私奉獻(xiàn)的戰(zhàn)斗集體。全體職工把設(shè)備站的事當(dāng)成自己的事，集體與職工形成了魚水相融，榮辱與共的關(guān)系！在工作中，把加快工程進(jìn)度，保證工程質(zhì)量，維護(hù)集體榮譽(yù)變成自覺行動(dòng)，充分發(fā)揮路橋人“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的作風(fēng)，前后用時(shí)56天，完成5萬多立方水穩(wěn)工程，做到了最后進(jìn)場(chǎng)，最先退場(chǎng)。

最終，在羅××和全站職工的頑強(qiáng)拼搏下，設(shè)備站經(jīng)過艱苦努力，從根本上扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)入了蒸蒸日上的發(fā)展局面。

要在企業(yè)最需要的關(guān)鍵時(shí)刻敢于挺身而出不容易；在遇到困難時(shí)開拓進(jìn)取不斷拼搏不簡單；但要在本職崗位上，在日復(fù)一日，年復(fù)一年的日常工作中做到持之以恒，敬業(yè)、愛業(yè)也絕對(duì)不是一件簡單的事！

而杜××，就是典范！這樣一位路橋人，同樣充滿著魅力。

1998年，剛大學(xué)畢業(yè)走出校門之初。

杜××被安排從事工程建設(shè)中綜合性的工作——負(fù)責(zé)預(yù)制場(chǎng)制梁。

對(duì)此，他毫無怨言，全身心投入其中，刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)。因理論基礎(chǔ)扎實(shí)，加之勤學(xué)好問，適應(yīng)能力強(qiáng)，敢于負(fù)責(zé)，大膽管理，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，很快就把預(yù)制場(chǎng)工作做得有聲有色，得到項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的信任和重視。

就這樣，在工作以來9年的時(shí)間里，他先后參加了108線廣南路北段、成南路、達(dá)渝路、宜水路、南渝路等高速公路工程建設(shè)，每一次都是磨礪與挑戰(zhàn)中不斷地自我加壓、自我完善。每一次都是以扎實(shí)的專業(yè)功底，勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，出色地完成了公司交給的任務(wù)，從未出過差錯(cuò)。

幾個(gè)項(xiàng)目干下來，他積累了豐富的施工生產(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)，從一名普通專業(yè)技術(shù)人員，逐步成長為工段長、項(xiàng)目總工程師、項(xiàng)目副經(jīng)理和精于技術(shù)又善于現(xiàn)場(chǎng)管理的項(xiàng)目經(jīng)理。他本人也因成績突出而多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者、先進(jìn)個(gè)人、勞動(dòng)模范，受到集團(tuán)公司、分公司表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

更可貴的是他在自己進(jìn)步的同時(shí)，也時(shí)刻不忘幫助指導(dǎo)新員工。在他工作的項(xiàng)目，很多新成員都能很快適應(yīng)工作環(huán)境，掌握專業(yè)技術(shù)，成長為獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)能手，為公司培養(yǎng)了一批又一批技術(shù)人才，成為公司的生力軍。

朋友們，匯溪流而成大海，起壘土而成高臺(tái)！

如果我們眾多路橋人都顯示出職業(yè)的魅力，那將是一支多么偉大的力量！

讓我們以這些魅力路橋人為榜樣，在四川路橋二次創(chuàng)業(yè)之際，愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新，奮勇爭先。在實(shí)現(xiàn)“雙百億”目標(biāo)的同時(shí)，更要締造“百年路橋”精神，做出我們更大的新貢獻(xiàn)！

有著這種精神，我相信，我們一定行！

我的演講完了，謝謝大家

第四篇：公路職工

公路職工“五一”期間奮戰(zhàn)在工地

作者：余強(qiáng)等 文章來源：綜合來稿 2010-5-4 點(diǎn)擊數(shù)：1010

瑞尋高速項(xiàng)目堅(jiān)守工地慶“五一”

時(shí)值“五一”國際勞動(dòng)節(jié)和小長假期，人們有的選擇休息，有的選擇出游，而瑞尋高速公路項(xiàng)目的建設(shè)者們卻是堅(jiān)守崗位慶節(jié)日。

瑞尋高速公路項(xiàng)目建設(shè)由于4月份的雨季影響，工程進(jìn)展較緩慢。正值“五?一”小長假時(shí)，天氣得到好轉(zhuǎn)，各施工單位為了抓好有利天氣開展施工，主動(dòng)放棄了休息，堅(jiān)守工地過“五?一”。同時(shí)，項(xiàng)目辦和各監(jiān)理、施工單位為了讓參建人員過個(gè)有意義的勞動(dòng)節(jié)，在工作之余開展了各種形式的文體活動(dòng)，有的舉行籃球賽，有的則開展羽毛球、乒乓球等賽事，瑞尋項(xiàng)目辦則與幾個(gè)施工單位進(jìn)行了籃球聯(lián)誼賽。在參建人員的共同努力下，瑞尋高速項(xiàng)目日前已取得完成土石方工程量353.3萬余方，樁基完成349根，隧道開挖1045.5米，中導(dǎo)洞完成404米的較好成績。（周三觀生、余強(qiáng)）

瑞金公路分局職工抓緊組織大中修工程施工

為實(shí)現(xiàn)省市迎檢工作目標(biāo)，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，瑞金公路分局已將昌廈一級(jí)公路319國道黃柏路段（G319線K399+200m--k412+000m）列入迎國檢大修項(xiàng)目，同時(shí)還將瑞金市境內(nèi)G206、G323和G319三條國道及石金線與金湖線中3萬多平方米破損路面列為中修項(xiàng)目，加以改建和修復(fù)，計(jì)劃于2010年8月20日前全面完成路面改建和修復(fù)任務(wù)。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，瑞金公路分局干部職工已紛紛表態(tài)自愿放棄雙休日和“五·一”法定節(jié)假，決心奮戰(zhàn)4個(gè)半月，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)迎檢工作任務(wù)，決心以優(yōu)異的工作成績迎接全國國省道干線公路養(yǎng)護(hù)與管理大檢查。（邱捷、張小平）石城公路分局奮戰(zhàn)“五一”確保

迎部檢工程按期完工

“五一”假期，在206國道石城A15標(biāo)瀝青路面改造路段，仍然一片熱火朝天。為了如期完成迎部檢工程任務(wù)，石城公路分局廣大干部職工犧牲休息時(shí)間，堅(jiān)守工作崗位，奮戰(zhàn)在工地一線，施工單位克服一切困難，科學(xué)調(diào)配力量，合理安排施工工序，在保證質(zhì)量的同時(shí)，加班加點(diǎn)，加快進(jìn)度，確保工程按期完工，自開工建設(shè)以來，整個(gè)施工隊(duì)伍有條不紊地加緊施工，有望在“五一”假期后完成2公里的基層鋪筑任務(wù)，為下一道工序打下良好的基礎(chǔ)，獻(xiàn)上勞動(dòng)者一份厚禮。（李雪榮）

樂安公路分局全力以赴投入到撫八線維修中

“五一”國際勞動(dòng)節(jié)期間，樂安公路分局一線養(yǎng)護(hù)道班職工放棄節(jié)假日休息，全力以赴投入到撫八線迎國檢路面大中修項(xiàng)目施工中。圖為潭港道班職工正冒著烈日，為老化的路面伸縮縫進(jìn)行重新灌縫。（廖志華）

興國公路職工五一放棄休假搶工期

“五一”期間，興國公路分局迎國檢大中修工程項(xiàng)目組成員主動(dòng)放棄休假，堅(jiān)守在各施工現(xiàn)場(chǎng)，確保迎國檢大中修工程按期完成。

5月1日，在興國分局319線砼路面中修工程施工現(xiàn)場(chǎng)，機(jī)器轟鳴聲中，幾位身穿橘黃色防護(hù)服的養(yǎng)護(hù)職工們?cè)诠さ厣蟻砘孛β抵?，由?19線砼路面中修工程任務(wù)重、時(shí)間緊，為了搶進(jìn)度、趕工程，項(xiàng)目組成員主動(dòng)放棄五一休假機(jī)會(huì)，奮戰(zhàn)在迎國檢的第一線，以確保319線砼路面中修工程在8月底前如期完工，為分局的迎國檢工作獻(xiàn)上一份滿意的答卷。（鐘婷、古芳）

明月山公路分局職工以勞動(dòng)方式慶“五一”勞動(dòng)節(jié)

五一假期，為確保明月山風(fēng)景區(qū)內(nèi)所有線路安全暢通，宜春明月山公路分局職工主動(dòng)放棄節(jié)日休息，奮戰(zhàn)在景區(qū)各條線路上，以自己辛勤勞動(dòng)來歡慶這個(gè)屬于自己的節(jié)日。

今年“五一”期間，宜春明月山旅游異常火熱，其中，自駕車游的人數(shù)明顯增多。為確保游人順利進(jìn)入景區(qū)，明月山公路分局在景區(qū)各條線路上都安排人員進(jìn)行路面巡查，清理障礙物。尤其是在易出現(xiàn)塌方的沙溫、仰明兩條公路上，加大了人員巡察力度，以便隨時(shí)清除塌方、清理灑落在路面的碎石。（熊棕洲

熊嫵）

五一期間樂平迎國檢工地一片繁忙

“五一”期間，樂平公路分局迎國檢中修工程工地一片繁忙，他們?yōu)楸M早實(shí)現(xiàn)公路暢、潔、安、綠、美要求，開展了迎國檢勞動(dòng)竟賽，職工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，掀起了工程建設(shè)新高潮。（施發(fā)明）

【發(fā)表評(píng)論】

文章錄入：jxgl

責(zé)任編輯：jxgl

站內(nèi)搜索:

第五篇：真情服務(wù) 感動(dòng)顧客 演講稿（定稿）

真情服務(wù)、感動(dòng)顧客

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：大家好！我是來自服裝部xxx專柜的促銷員xxx，首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次

演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“真情服務(wù)、感動(dòng)顧客”

提高服務(wù)我們首先想到的一句話就是“顧客是上帝”，上帝我們都沒見過，而且我想每個(gè)人都期盼越晚見到上帝越好，哪就讓我們回到現(xiàn)實(shí)，實(shí)實(shí)在在的把顧客當(dāng)成家人、當(dāng)成朋友吧。我們對(duì)待家人可以做到無微不至、我們對(duì)待朋友可以做到真誠相待。為家人我們可以把一杯熱水吹涼，而對(duì)顧客我們做到過一杯水的感動(dòng)嗎，哪怕是熱是冷？為朋友我們可以伸出真誠的雙手?jǐn)y手同行，而對(duì)顧客我們做到過舉手的溫暖嗎，不管是左手還是右手？細(xì)節(jié)服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)需要我們

想到的很多，需要我們做到的更多。

看似簡單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。作為一名女裝品牌的銷售人員，我經(jīng)常反思，現(xiàn)在的我們擁有一流的購物環(huán)境，但我們具有一流的服務(wù)嗎？。面對(duì)著顧客期盼的眼神，傳達(dá)給我的不僅僅是他們對(duì)環(huán)境的贊許、更多的是對(duì)我們服務(wù)的期望?，F(xiàn)在的我代表的不僅是一個(gè)品牌，更重要的是代表一個(gè)企業(yè)，原本渺

小的我在這個(gè)舞臺(tái)上無限的放大。

那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢？僅有熱心、耐心就夠了嗎？如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到顧客的肯定呢？打個(gè)比

方，如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里

去關(guān)愛他人，幫助他人。

記得7月份的一個(gè)大熱天，一位60多歲的女顧客手里拎著滿滿一袋子的蘋果在從商場(chǎng)的扶梯上下來，剛走到百貨區(qū)通道，嘭的一聲袋子碎了蘋果滾了一地，看著地上到處都是的蘋果，顧客又氣又急，嘴里嘟囔著什么購物袋一點(diǎn)也不結(jié)實(shí)，一邊一次有一次的在地上撿拾著滾落的蘋果，當(dāng)我看到這一場(chǎng)景時(shí)，馬上從柜臺(tái)上拿了一個(gè)包裝袋，快速的跑過去幫著顧客把蘋果收拾在一起。然后讓滿頭大汗的顧客在柜臺(tái)的休息以上坐一會(huì)休息休息。這是顧客還是在不斷的埋怨著購物袋的問題，同時(shí)不斷的向我表示感謝。我們的溝通就從這個(gè)購物袋開始了，讓我意想不到的是第二天下午，這名顧客帶著朋友又來了，買了好幾件衣服，就這樣我們保持著良好朋友關(guān)系，節(jié)假日的祝福、季節(jié)變化的溫馨提示、實(shí)惠購物的參考意見，想在這名顧客朋友成為了我的一名忠實(shí)的顧客。一個(gè)購物袋、簡單的幾句話建立了我與顧客的友誼，縮短了我們之間的距離。一個(gè)小小的手提袋，包裹著我的熱情與細(xì)心，一個(gè)小小的手提袋顧客帶走的是對(duì)企業(yè)的信任與溫馨。認(rèn)可、信任、支持原來做起來比我們想想的要簡單的多，只要你有一顆火熱的心、一份真誠的情。

如果說企業(yè)是一棵大樹，那么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是養(yǎng)料與水份，供給著大樹的成長；

如果說企業(yè)是一位俠客，那么優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是俠客手中鋒利寶劍，縱橫江湖，所向披靡。只有用良好的服務(wù)才能獲得顧客，才能為企業(yè)，產(chǎn)品，經(jīng)營贏得聲譽(yù)。

服務(wù)是企業(yè)生存的一個(gè)關(guān)鍵，正如銷售大師布羅德說過：“除非你想放棄自己，否則不要放棄努力，除非你想放棄顧客，否則不要放棄服務(wù)?！狈?wù)是一種神圣而充滿魔力的東西，服務(wù)是一種美麗高尚的東西。服務(wù)體現(xiàn)的是企業(yè)和顧客之間的平等。體現(xiàn)的是一種雙贏式的平等關(guān)系。

對(duì)我們來說，“要我服務(wù)”是很容易做到的，但“我要服務(wù)”卻不是一件容易的事情。前者讓服務(wù)缺少動(dòng)力和熱情，后者讓服務(wù)充滿生機(jī)和激情；前者沒有自發(fā)的服務(wù)精神，只是做自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情，而后者變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，用主動(dòng)服務(wù)帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使顧客得到滿意。

大服務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨，回首過去崢嶸歲月，我們苦過、累過、笑過；我們經(jīng)風(fēng)雨，歷坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路勝利的歡笑，載一路美好的希望；我們秉承著“五化服務(wù)的精髓”為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的理念，用我們青春的力量盡情地去書寫麗達(dá)未來輝煌的篇章！