第一篇：馬云2016亞布力中國企業(yè)家論壇演講稿

我對未來充滿信心，但對明天如履薄冰

早上好。很多人都去滑雪，我沒有去，我第一次學(xué)滑雪是在亞布力，亞布力學(xué)完滑雪以后我去了瑞士。因?yàn)樵趤啿剂W(xué)會(huì)了滑雪，我認(rèn)為我在瑞士就可以滑雪，結(jié)果我坐了15分鐘的纜車爬到了山頂，一看把自己給嚇壞了，我也不知道15分鐘可以爬得那么高，一看山的坡度，以及所有的滑雪道根本就找不到道，我根本就不敢滑，我就花了將近2個(gè)半小時(shí)走了下來。

其實(shí)有的時(shí)候，我們自己以為自己知道很多東西、以為自己懂，如果不對未來有敬畏之心，不對未來，對昨天有感恩之情，對今天有爭氣之力，對明天有敬畏之心，我們可能永遠(yuǎn)跌跌撞撞、磕磕絆絆。

中國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)三個(gè)新增長點(diǎn)

今天整個(gè)企業(yè)可能碰到了困難，今天大部分人有的困難我都有，而且越來越大，越來越有煩惱，我相信我碰到的很多困難，在座的很多企業(yè)可能還沒碰到。但是怎么辦?選擇了做企業(yè)，選擇了做阿里巴巴，選擇了做互聯(lián)網(wǎng)，選擇了一幫年輕人一起做這件事情，你只能堅(jiān)持下去，你自己相信能夠忽悠，我們昨天說了“忽悠是讓自己不相信，而是讓別人相信”，其實(shí)我們不在乎別人信不信，反正我是信了。

阿里走到今天為止要面臨的問題挺多，所以那時(shí)候王石[微博]出去爬山，反正我是不去爬。我問他為什么去爬山，他說爬到山頂上可以想得很清楚，我自己坐在馬桶上都能想得很清楚，我每天都在爬山翻雪山，我們所有企業(yè)家天天都在想辦法怎么過雪山、怎么過這個(gè)坎兒那個(gè)坎兒。所以其實(shí)來講，我們對未來必須看清楚災(zāi)難，只有看清楚了災(zāi)難、看清楚困難，知道有災(zāi)難、知道有困難的人，才有資格樂觀，否則是盲目樂觀。你都不知道未來的災(zāi)難在哪里，你的樂觀是盲目的。

所以，我是看了今天的中國經(jīng)濟(jì)形勢對誰都不好，所以這就是好事情，如果就對你不好，那你的災(zāi)難大了。更何況經(jīng)濟(jì)好壞，跟你其實(shí)也沒多大關(guān)系，今天中國經(jīng)濟(jì)有沒有問題，哪個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)沒有問題?都有問題，但是我自己來看，今天我們對經(jīng)濟(jì)恐慌本身要比經(jīng)濟(jì)問題來的更大。整個(gè)轉(zhuǎn)型升級這么多年，說中國經(jīng)濟(jì)不可持續(xù)這么多年了，說金融危機(jī)我們沒有充分認(rèn)識到，2008年金融危機(jī)對中國有這么大的影響，金融危機(jī)爆發(fā)其實(shí)就像海嘯一樣，今天在美國然后到了中國，這是一個(gè)過程。

因?yàn)槲覀儧]有做好充分思想準(zhǔn)備，再一個(gè)我們對整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級付出的代價(jià)沒有做好充分準(zhǔn)備，人人都在喊轉(zhuǎn)型升級，但轉(zhuǎn)型升級付出的代價(jià)是有多大，該怎么去做我們也沒做好準(zhǔn)備。但是今天來看，以能源，石油，資源為支撐的整個(gè)經(jīng)濟(jì)下滑，已經(jīng)是勢在必行，必須這樣的。

但另外一個(gè)判斷經(jīng)濟(jì)好壞，跟GDP其實(shí)關(guān)系不是太大，判斷一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)是否健康，是否有希望就看就業(yè)是否穩(wěn)定，年輕人是否有就業(yè)機(jī)會(huì)。如果年輕人缺乏就業(yè)機(jī)會(huì)的時(shí)候，這個(gè)經(jīng)濟(jì)哪怕GDP很高也是不行的，今天中國的年輕人就業(yè)還沒有出現(xiàn)問題，如果這個(gè)出現(xiàn)問題的時(shí)候，真是大家的災(zāi)難。那么年輕人去了哪里?

其實(shí)中國現(xiàn)在出現(xiàn)了三個(gè)新的增長點(diǎn)，這三個(gè)新的增長點(diǎn)，第一，服務(wù)行業(yè)。第二，消費(fèi)。第三，高科技。這是中國的新“三駕馬車”，如果把前面的傳統(tǒng)與基礎(chǔ)設(shè)施投資，出口導(dǎo)向，加上內(nèi)需稱為馬車的話，那么消費(fèi)，服務(wù)，高科技是三輛奔馳轎車。因?yàn)橹挥羞@么去思考，這也是美國經(jīng)歷過，歐洲經(jīng)歷過，日本經(jīng)歷過我們必須要思考的，中國未來的真的三個(gè)檔次不是馬車的車，那就是把消費(fèi)做起來，把服務(wù)做起來，把高科技做起來，這才是我們要解決的問題。

從三駕老馬車我們要思考一個(gè)問題，我們國家的基礎(chǔ)設(shè)施投資，30年來投了這么多錢，我們是否應(yīng)該從基礎(chǔ)設(shè)施投資變成基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用，我們投了那么多的設(shè)備，投了那么多的錢，但是應(yīng)用能力之差，是超乎大家想象的。也就是說如果這個(gè)飯店不是交給地中海俱樂部，如果是老板自己買，自己建，自己用，如果你有一個(gè)飯店是交給香格里拉運(yùn)營，還是你們自己家運(yùn)營?如果我們國家把幾十年的投資開放給民營企業(yè)，運(yùn)營必須是專業(yè)的，必須要交給市場去運(yùn)營。所以我自己覺得，這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)所在，我們要把我們自己的資產(chǎn)盤活，把這個(gè)國家從前買了投資的東西做好。第二，以出口為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)，不可能持續(xù)的。必須把進(jìn)出口平衡發(fā)展，中國已經(jīng)成為全世界巨大的市場，必須成為全世界最大的買家市場，我非常同意要學(xué)會(huì)買，學(xué)會(huì)買其他的東西進(jìn)中國，沖擊中國，加速中國的轉(zhuǎn)型升級。中國不是產(chǎn)能過剩是落后產(chǎn)能過剩，高價(jià)值產(chǎn)能不夠，馬桶不是中國不會(huì)生產(chǎn)，是好馬桶有創(chuàng)意性的馬桶我們不會(huì)生產(chǎn)，生產(chǎn)不夠多，所以必須考慮到進(jìn)出口平衡發(fā)展。

在一個(gè)內(nèi)需市場，什么是內(nèi)需?內(nèi)需就是消費(fèi)，“內(nèi)需”這兩個(gè)字提法不對，內(nèi)需是經(jīng)濟(jì)學(xué)家提的，消費(fèi)和前面兩個(gè)，為什么消費(fèi)做不起來，內(nèi)需做不好?因?yàn)橥顿Y和出口是政府導(dǎo)向，消費(fèi)是市場導(dǎo)向，是企業(yè)導(dǎo)向，政府有可能有這個(gè)能力把銀行的錢給掏出來搞基礎(chǔ)設(shè)施投資，政府能夠經(jīng)過各種各樣的方法把出口刺激起來，但是政府很難把老百姓(48.930, 0.53,1.10%)口袋來的錢掏出來做點(diǎn)什么事。所以把老百姓口袋的錢掏出來的事情這是企業(yè)家的創(chuàng)新，是市場的行為。我們國家在市場經(jīng)濟(jì)的道路上應(yīng)該是加大不斷的走下去。

企業(yè)之所以迷茫 因?yàn)橄胂罅Σ粔?/p>

所以我自己覺得，消費(fèi)和內(nèi)需這兩個(gè)字要重新定義，實(shí)實(shí)在在的講我們就是拉消費(fèi)。就像現(xiàn)在很多拍電影電視的，你問他干嗎的，說是搞文藝，搞文化的。你傻在那兒，文化到國外去翻譯，有個(gè)演員說是搞文化的，你搞博物館還是搞圖書館，文化是這個(gè)概念，直截了當(dāng)講我是搞娛樂的，這樣多好，大家也聽明白了。所以今天什么是消費(fèi)?消費(fèi)的消是可以消耗的東西，所謂的費(fèi)是可以浪費(fèi)的東西。

這個(gè)也不是很難理解的，這也不是很難刺激消費(fèi)的，消耗可以消耗，消耗品，優(yōu)質(zhì)消耗品是中國13億人巨大的機(jī)會(huì)，可以浪費(fèi)，什么叫浪費(fèi)?我們以前以為汽車和房子是兩個(gè)內(nèi)需，汽車，房子一年一輩子也就買一次到兩次，是汽車和房子里面的東西才是天天可以消費(fèi)的，墻上掛一幅畢加索的畫根本就是浪費(fèi)，但是這些東西消費(fèi)起來中國的經(jīng)濟(jì)才會(huì)起來，所以刺激創(chuàng)新是搞創(chuàng)新，搞市場行為。中國可以做的事情非常多，我們企業(yè)在迷盲的過程中只有一個(gè)問題，你的想象力不夠。

去想象，美國在20多年以前，是怎么把自己也是以基礎(chǔ)設(shè)施投資，也同樣以出口為主的市場迅速發(fā)動(dòng)一次市場的消費(fèi)，他們做了一個(gè)很重要的功課，美國為什么2億多的人口，整個(gè)消費(fèi)，中產(chǎn)階級也就是幾千萬，五六千萬人，但是他以這個(gè)需求為主，拉動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)，今天中國的中產(chǎn)階級的人，中等收入人群有3億，我們的收入是中等收入，但是我們的消費(fèi)能力還是農(nóng)民水平。我們不鼓勵(lì)老百姓去消費(fèi)，我們不鼓勵(lì)年輕人花錢，那就是我們對未來沒有信心。其實(shí)對未來的信心也不是所謂的建立整套醫(yī)療保障，這又是學(xué)者思想，真正的我們對未來有信心是對年輕人有信心，我們對未來的信心是否有是看年輕人，所以今天看到是中國大量的年輕人加入了高科技的行業(yè)，加入了消費(fèi)行業(yè)，加入了服務(wù)性行業(yè)，所以這是我們的機(jī)會(huì)所在。

企業(yè)家要忘掉短期 關(guān)注長期

我自己對中國經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)的一直充滿信心，短期來看是有問題的，忘掉短期，如果你做企業(yè)是為了明年，為了下個(gè)季度你只是個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，職業(yè)經(jīng)理人考慮的是下個(gè)季度，作為企業(yè)要考慮的是五年，十年，二十年，如果從二十年的角度來講，經(jīng)濟(jì)有幾個(gè)輪回，只要經(jīng)歷了幾個(gè)輪回的好企業(yè)，請問哪一家大公司沒有經(jīng)歷過倒霉時(shí)期，沒有經(jīng)歷過倒霉時(shí)期的企業(yè)絕對不能成為一個(gè)企業(yè)。沒有受過傷的女人哪叫女人，沒有受過傷的男人哪叫男人，那是男孩，女孩，企業(yè)也一樣。所以在座的每個(gè)人想想看，未來中國也只有這條路，基礎(chǔ)設(shè)施的投資和出口，如果說我們今天要繼續(xù)堅(jiān)持是肯定不行的，那么以消費(fèi)拉動(dòng)就是創(chuàng)意拉動(dòng)，創(chuàng)造拉動(dòng)，創(chuàng)新拉動(dòng)，鼓勵(lì)創(chuàng)造，創(chuàng)新，鼓勵(lì)走向市場經(jīng)濟(jì)，這是我們巨大的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在是勇者勝，智者勝，能著勝。

所以我來看這是一個(gè)機(jī)會(huì)，大家不知道怎么看，反正我對未來是充滿信心的，但我對今天，明天，膽小的謹(jǐn)慎如履薄冰。但是一句話，以前這樣，今天依舊堅(jiān)持這樣，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人死在明天晚上的，是見不到后天的太陽，相信這個(gè)你就會(huì)走出去。

第二篇：馬云在亞布力中國企業(yè)家論壇上的演講

我非常贊同馬云講的幾個(gè)觀點(diǎn)，特別是關(guān)于行動(dòng)，他說，“這個(gè)世界其實(shí)不缺投訴者，不缺抱怨者，不缺批判者”。目前集團(tuán)公司正處在發(fā)展的關(guān)鍵期，有些同志擔(dān)心我們是不是遇到了各種各樣的門檻，我想告訴大家的是，所謂的門檻，過去了就是門，沒過去就是檻，我們要做的就是勇敢地跨過去。正如國家主席習(xí)近平“空談?wù)`國，實(shí)干興邦”所言，空談只能誤企，只有實(shí)干，只有付諸行動(dòng)才能企興業(yè)興。新當(dāng)選的政協(xié)主席俞正聲在昨天的講話中也說到，“要拒絕浮躁”。行動(dòng)，是解決目前所有問題的辦法，播下一個(gè)行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣，播下一種習(xí)慣，收獲一種性格，播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。如果人人都能把自己的事做好，做到位，做到問心無愧，那最終收獲的又何止是個(gè)人的命運(yùn)，更是我們整個(gè)中鐵建設(shè)的命運(yùn)。

汪文忠 2013年3月13日

2013年亞布力中國企業(yè)家論壇第十三屆年會(huì)于2013年2月22日-24日在黑龍江亞布力召開。以下為阿里巴巴董事局主席馬云主題演講實(shí)錄。

馬云：主持人講到“珍珠”的時(shí)候我嚇了一大跳，我以為是說我怎么那么圓潤呢。所以，各位晚上好，特別高興能夠來到亞布力，其實(shí)亞布力我來了幾次，每次來我都特別的高興，來之前輪值主席在門口跟我講，等會(huì)兒是你演講，我真不知道今天要講什么，我在下面聽了大家講了以后，想表達(dá)一下我最近的想法和看法。另外一個(gè)我覺得亞布力不比達(dá)沃斯差，亞布力更有亞布力的味道，達(dá)沃斯講的問題太遠(yuǎn)、太大，幾乎就是跟你沒什么靠邊兒，在這兒我們講的所有的問題都跟我們有點(diǎn)關(guān)系。反正企業(yè)家講企業(yè)家的，經(jīng)濟(jì)學(xué)家講經(jīng)濟(jì)學(xué)家的，各講各的，我一貫認(rèn)為經(jīng)濟(jì)學(xué)家講的大部分東西是不靠譜兒的，在這兒講的是很靠譜兒的。

唯一跟我有不同的看法對很多問題，但是不妨礙我們在亞布力一起共同的努力推進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這才是不同的觀點(diǎn)在一起我們才真正叫和諧的發(fā)展。

我想講三件事兒，第一一場革命，第二一個(gè)危機(jī)，第三一個(gè)行動(dòng)。

一場革命。最近很多人對我們的評論很多，有很多人喜歡我們，因?yàn)樘詫毥o他們帶來了生活快樂，也有很多人恨我們，因?yàn)檎f是因?yàn)槟銈儼盐覀兊纳饨o砸了。其實(shí)今天中國我們永遠(yuǎn)不成功的人總是怪別人，因?yàn)閯e人讓我砸了飯碗。今天電子商務(wù)不是一個(gè)技術(shù)，不是一個(gè)商業(yè)模式，它是一場革命，它是一個(gè)生活方式的變革，它只是剛剛開始。

我相信在座所有的人，絕大部分的人都沒有意識到這場革命對你們帶來了什么。我前段時(shí)間有幸去了中南海，我跟總理講，很多人恨我，因?yàn)槲覀兇輾Я撕芏嘧蛱旌艹晒Φ钠髽I(yè)，一些既得利益者對我很生氣，但我絕對不會(huì)因?yàn)槟闵鷼舛蛔鑫艺J(rèn)為對的事情，因?yàn)槲覀儧]有把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做一個(gè)生意，我們把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一場革命，它可以改變很多東西。假設(shè)我們僅僅把互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)六億多的用戶，這么多的人才組織起來的技術(shù)，純粹是賺我們自己賺錢的話，我們也跟上世紀(jì)很多公司一樣，僅僅是一個(gè)公司，今天我們認(rèn)為它是一個(gè)商業(yè)的生態(tài)，它是一個(gè)商業(yè)的組織，它對社會(huì)的完善必須起到一定的作用。

所以至于傷害了既得利益者，因?yàn)槲覀兿Ｍ囵B(yǎng)未來真正開放、透明、分享責(zé)任的那些既得利益者。所以在這兒我呼吁，我不是來忽悠，我呼吁大家認(rèn)真的思考，高度的重視這段革命，參與到互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大潮之中，其實(shí)呼吁大家沒有多大的意義，因?yàn)槲也蝗蹦銈冞@點(diǎn)生意。

第二是一場危機(jī)，這次北京的霧霾，我特別高興，我從來沒有那么高興過，因?yàn)楸本┮酝覀兒粲跛?，呼吁空氣，呼吁這一切食品安全的時(shí)候，沒有人多少相信。因?yàn)樘貦?quán)階級他們有特權(quán)的水，這次沒有特供的空氣了，他們回到家同樣會(huì)面臨老婆孩子的指責(zé)。我們需要考慮的是什么樣的行動(dòng)，我們相信十年以后中國三大癌癥將會(huì)困擾著每一個(gè)家庭，肝癌、肺癌、胃癌。肝癌，很多可能是因?yàn)樗?；肺癌是因?yàn)槲覀兊目諝?；胃癌，是我們的食物，有多少?0年以前，有多少人知道我們邊上誰誰誰有癌癥，那個(gè)時(shí)候癌癥是一個(gè)稀有的名詞，今天癌癥變成了一種常態(tài)。很多人問我什么東西讓你睡不著覺，阿里巴巴淘寶從來沒有讓我睡不著覺，讓我睡不著覺的是我們的水不能喝了，我們的食品不能吃了，我們的孩子不能喝牛奶了，這時(shí)候我真睡不著覺了。其實(shí)我很辛苦，當(dāng)年我很圓潤，十年中國創(chuàng)業(yè)把我變成了這個(gè)樣子。但是這個(gè)樣子并不讓我擔(dān)心，擔(dān)心的是我們這么辛苦，最后我們所有掙的錢最后都是醫(yī)藥費(fèi)，在飛機(jī)上我和郭廣昌講，中國的醫(yī)藥費(fèi)，中國的藥賣的越多不是一件好事情，我希望中國的藥賣的少一點(diǎn)，中國的人真正健康一點(diǎn)。

所以大家想過沒有，汶川地震八萬四千人死掉，引起世界的震動(dòng)，引起中國震動(dòng)，每天癌癥死亡的人數(shù)是多少，我們沒有人想過這個(gè)。有人問我理想是什么，我希望20年中國以后的天是藍(lán)的，水是清的，我們的空氣是可以呼吸的，最近大家問，你的幸福感是什么，有幸福感嗎？什么是最基本的幸福感，就是沐浴陽光，沐浴陽光，三點(diǎn)水的沐，就是要有水，要有木，要有食品，要有陽光，不管你掙多少錢，你享受不到沐浴陽光的時(shí)候，其實(shí)是很大的悲哀。今天北京我在微博上看見，老潘，任志強(qiáng)經(jīng)常說，哎呀，今天北京的天氣多么藍(lán)，好像發(fā)了年終獎(jiǎng)似的。這本來就是可以屬于我們的權(quán)利，今天變成了一種驚喜，這是讓我們最擔(dān)心的，這也是我們未來最大的希望，和希望能夠改變的。

這個(gè)問題不僅僅是因?yàn)榘l(fā)展快速造成的，不僅僅是因?yàn)檎氖氃斐傻?，是我們社?huì)缺乏一種抗體，缺乏一種信仰。何為信仰，信就是感恩，仰就是敬畏，由于缺乏信仰會(huì)影響我們的心態(tài)，我們的心態(tài)變了以后，我們的形態(tài)變了，形態(tài)變了生態(tài)自然會(huì)變。所以我覺得這是一個(gè)危機(jī)，這是一個(gè)全人類的危機(jī)，是中國的巨大危機(jī)，以前我們?yōu)槭澜绻S而驕傲，今天我相信大家意識到工廠帶來的災(zāi)難也是非常之大的。

第三是需要一種行動(dòng)，這個(gè)世界其實(shí)不缺投訴者，不缺抱怨者，不缺批判者，這世界好人一定比壞人多，這世界善良的人，善良的行為一定比惡性多。這個(gè)世界上人人都在說缺乏信任，我們不相信政府，政府不信任我們，我們不相信媒體，媒體不相信我們，人人之間不存在著信任。但是世界上從我所從事的行業(yè)中，我發(fā)現(xiàn)信任無處不在。想過沒有二十年以前，十年以前你會(huì)在網(wǎng)上，錢沒有收到，把東西交到一個(gè)完全不認(rèn)識的快遞人員，他會(huì)千辛萬苦送到一個(gè)不認(rèn)識的手上，每天這樣的信任發(fā)生兩千四百多萬筆，信任一定存在，只是我們需要去發(fā)現(xiàn)而已。

這個(gè)世界我相信我們并不是需要等待政府，其實(shí)等待政府很累，一方面我們中國很矛盾，希望市場經(jīng)濟(jì)，一方面又希望政府趕緊出一些什么政策，其實(shí)我相信這些問題都可以被解決。今天的霧霾，當(dāng)年的歐洲有過，當(dāng)年的美國有過，當(dāng)年的日本有過，但是他們完成治理了。美國的淡水魚不吃，主要的原因是當(dāng)年的污染形成了化學(xué)物在底下，很多的淡水魚就不吃了。奧運(yùn)會(huì)期間，我們曾經(jīng)有過一個(gè)月北京的藍(lán)天，所以我們做得到，如果美國人做得到，我相信這一點(diǎn)我們可以做到，而且我們必須做到，如果我們不做到，三十年以后，這兒沒有亞布力會(huì)談，我們會(huì)過早的在另外一個(gè)世界相會(huì)，這不是一個(gè)恐嚇。我相信我們邊上這個(gè)災(zāi)難會(huì)輪到我們每一個(gè)人身上。

所以我不希望政府采取任何的政策，因?yàn)檎埠転殡y，政府往往采取的政策都是大掃除，每次的大掃除換來的惡果更大。奧運(yùn)會(huì)期間所有的污染停下來往外面推，奧運(yùn)會(huì)過了所有的都恢復(fù)，而且今天一到城外的污染更加可怕。我記得我小時(shí)候把污染企業(yè)搬出杭州城，我們歡心喜悅，終于那個(gè)煉油廠出去了。他們?nèi)チ四膬?，去了杭州的上風(fēng)口、去了杭州的水源頭，今天我們工業(yè)西遷的時(shí)候，跑到了黃河長江的上游，我們祖祖輩輩將會(huì)因此受到傷害，這真是一場危機(jī)。我們今天不僅僅喚醒每個(gè)人點(diǎn)滴的意識，三十年前我在杭州看見西湖里面可以洗菜、可以在西湖里洗衣服沒有人覺得什么。今天你去試試看，今天你在西湖里面扔一個(gè)菜皮，大家會(huì)告訴你不能這么干，這是一種意識。我們真正需要關(guān)心的是每一棵原生態(tài)的樹，比幾百棵人工種下去的樹，這是最重要的，天生的肺是最好的。我們保護(hù)好每一個(gè)原生的河，我們把河給忘了，因?yàn)橛泻恿?，才?huì)有我們的城市，但是今天為了城市我們埋掉了大量原生態(tài)的河，每一個(gè)原生態(tài)衍生的小動(dòng)物，因?yàn)樗鼈兘o我們換來這個(gè)環(huán)境的希望。所以真正的是一種意識，真正的是每一個(gè)人的行動(dòng)，而不是等待某一個(gè)組織的行動(dòng)。

最后，我想我們所有的憤怒不是惡行，我們憤怒的是對惡劣行為的冷漠。最近有部電影上面一句話很好，我們的生命不屬于我們，我們跟世界上所有的生命息息相關(guān)，昨天和現(xiàn)在無論你任何一場善行和惡行，都會(huì)決定我們的未來，所以這是我要想講的呼吁大家這是一場真正的危機(jī)，而行動(dòng)一定是每個(gè)個(gè)人，而不是期待別人。

謝謝大家！

第三篇：馬云亞布力論壇演講

《新三駕馬車：服務(wù)消費(fèi)和高科技》

早上好。很多人都去滑雪，我沒有去，我第一次學(xué)滑雪是在亞布力，亞布力學(xué)完滑雪以后我去了瑞士。因?yàn)樵趤啿剂W(xué)會(huì)了滑雪，我認(rèn)為我在瑞士就可以滑雪，結(jié)果我坐了15分鐘的纜車爬到了山頂，一看把自己給嚇壞了，我也不知道15分鐘可以爬得那么高，一看山的坡度，以及所有的滑雪道根本就找不到道，我根本就不敢滑，我就花了將近2個(gè)半小時(shí)走了下來。

其實(shí)有的時(shí)候，我們自己以為自己知道很多東西、以為自己懂，如果不對未來有敬畏之心，不對未來，對昨天有感恩之情，對今天有爭氣之力，對明天有敬畏之心，我們可能永遠(yuǎn)跌跌撞撞、磕磕絆絆。

今天整個(gè)企業(yè)可能碰到了困難，今天大部分人有的困難我都有，而且越來越大，越來越有煩惱，我相信我碰到的很多困難，在座的很多企業(yè)可能還沒碰到。但是怎么辦？選擇了做企業(yè)，選擇了做阿里巴巴，選擇了做互聯(lián)網(wǎng)，選擇了一幫年輕人一起做這件事情，你只能堅(jiān)持下去，你自己相信能夠忽悠，我們昨天說了“忽悠是讓自己不相信，而是讓別人相信”，其實(shí)我們不在乎別人信不信，反正我是信了。

阿里走到今天為止要面臨的問題挺多，所以那時(shí)候王石出去爬山，反正我是不去爬。我問他為什么去爬山，他說爬到山頂上可以想得很清楚，我自己坐在馬桶上都能想得很清楚，我每天都在爬山翻雪山，我們所有企業(yè)家天天都在想辦法怎么過雪山、怎么過這個(gè)坎兒那個(gè)坎兒。所以其實(shí)來講，我們對未來必須看清楚災(zāi)難，只有看清楚了災(zāi)難、看清楚困難，知道有災(zāi)難、知道有困難的人，才有資格樂觀，否則是盲目樂觀。你都不知道未來的災(zāi)難在哪里，你的樂觀是盲目的。

所以，我是看了今天的中國經(jīng)濟(jì)形勢對誰都不好，所以這就是好事情，如果就對你不好，那你的災(zāi)難大了。更何況經(jīng)濟(jì)好壞，跟你其實(shí)也沒多大關(guān)系，今天中國經(jīng)濟(jì)有沒有問題，哪個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)沒有問題？都有問題，但是我自己來看，今天我們對經(jīng)濟(jì)恐慌本身要比經(jīng)濟(jì)問題來的更大。整個(gè)轉(zhuǎn)型升級這么多年，說中國經(jīng)濟(jì)不可持續(xù)這么多年了，說金融危機(jī)我們沒有充分認(rèn)識到，2008年金融危機(jī)對中國有這么大的影響，金融危機(jī)爆發(fā)其實(shí)就像海嘯一樣，今天在美國然后到了中國，這是一個(gè)過程。

因?yàn)槲覀儧]有做好充分思想準(zhǔn)備，再一個(gè)我們對整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級付出的代價(jià)沒有做好充分準(zhǔn)備，人人都在喊轉(zhuǎn)型升級，但轉(zhuǎn)型升級付出的代價(jià)是有多大，該怎么去做我們也沒做好準(zhǔn)備。但是今天來看，以能源，石油，資源為支撐的整個(gè)經(jīng)濟(jì)下滑，已經(jīng)是勢在必行，必須這樣的。

但另外一個(gè)判斷經(jīng)濟(jì)好壞，跟GDP其實(shí)關(guān)系不是太大，判斷一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)是否健康，是否有希望就看就業(yè)是否穩(wěn)定，年輕人是否有就業(yè)機(jī)會(huì)。如果年輕人缺乏就業(yè)機(jī)會(huì)的時(shí)候，這個(gè)經(jīng)濟(jì)哪怕GDP很高也是不行的，今天中國的年輕人就業(yè)還沒有出現(xiàn)問題，如果這個(gè)出現(xiàn)問題的時(shí)候，真是大家的災(zāi)難。那么年輕人去了哪里？

其實(shí)中國現(xiàn)在出現(xiàn)了三個(gè)新的增長點(diǎn)，這三個(gè)新的增長點(diǎn)，第一，服務(wù)行業(yè)。第二，消費(fèi)。第三，高科技。這是中國的新“三駕馬車”，如果把前面的傳統(tǒng)與基礎(chǔ)設(shè)施投資，出口導(dǎo)向，加上內(nèi)需稱為馬車的話，那么消費(fèi)，服務(wù)，高科技是三輛奔馳轎車。因?yàn)橹挥羞@么去思考，這也是美國經(jīng)歷過，歐洲經(jīng)歷過，日本經(jīng)歷過我們必須要思考的，中國未來的真的三個(gè)檔次不是馬車的車，那就是把消費(fèi)做起來，把服務(wù)做起來，把高科技做起來，這才是我們要解決的問題。

從三駕老馬車我們要思考一個(gè)問題，我們國家的基礎(chǔ)設(shè)施投資，30年來投了這么多錢，我們是否應(yīng)該從基礎(chǔ)設(shè)施投資變成基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用，我們投了那么多的設(shè)備，投了那么多的錢，但是應(yīng)用能力之差，是超乎大家想象的。也就是說如果這個(gè)飯店不是交給地中海俱樂部，如果是老板自己買，自己建，自己用，如果你有一個(gè)飯店是交給香格里拉運(yùn)營，還是你們自己家運(yùn)營？如果我們國家把幾十年的投資開放給民營企業(yè)，運(yùn)營必須是專業(yè)的，必須要交給市場去運(yùn)營。所以我自己覺得，這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)所在，我們要把我們自己的資產(chǎn)盤活，把這個(gè)國家從前買了投資的東西做好。第二，以出口為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)，不可能持續(xù)的。必須把進(jìn)出口平衡發(fā)展，中國已經(jīng)成為全世界巨大的市場，必須成為全世界最大的買家市場，我非常同意要學(xué)會(huì)買，學(xué)會(huì)買其他的東西進(jìn)中國，沖擊中國，加速中國的轉(zhuǎn)型升級。中國不是產(chǎn)能過剩是落后產(chǎn)能過剩，高價(jià)值產(chǎn)能不夠，馬桶不是中國不會(huì)生產(chǎn)，是好馬桶有創(chuàng)意性的馬桶我們不會(huì)生產(chǎn)，生產(chǎn)不夠多，所以必須考慮到進(jìn)出口平衡發(fā)展。

在一個(gè)內(nèi)需市場，什么是內(nèi)需？內(nèi)需就是消費(fèi)，“內(nèi)需”這兩個(gè)字提法不對，內(nèi)需是經(jīng)濟(jì)學(xué)家提的，消費(fèi)和前面兩個(gè)，為什么消費(fèi)做不起來，內(nèi)需做不好？因?yàn)橥顿Y和出口是政府導(dǎo)向，消費(fèi)是市場導(dǎo)向，是企業(yè)導(dǎo)向，政府有可能有這個(gè)能力把銀行的錢給掏出來搞基礎(chǔ)設(shè)施投資，政府能夠經(jīng)過各種各樣的方法把出口刺激起來，但是政府很難把老百姓口袋來的錢掏出來做點(diǎn)什么事。所以把老百姓口袋的錢掏出來的事情這是企業(yè)家的創(chuàng)新，是市場的行為。我們國家在市場經(jīng)濟(jì)的道路上應(yīng)該是加大不斷的走下去。

所以我自己覺得，消費(fèi)和內(nèi)需這兩個(gè)字要重新定義，實(shí)實(shí)在在的講我們就是拉消費(fèi)。就像現(xiàn)在很多拍電影電視的，你問他干嗎的，說是搞文藝，搞文化的。你傻在那兒，文化到國外去翻譯，有個(gè)演員說是搞文化的，你搞博物館還是搞圖書館，文化是這個(gè)概念，直截了當(dāng)講我是搞娛樂的，這樣多好，大家也聽明白了。所以今天什么是消費(fèi)？消費(fèi)的消是可以消耗的東西，所謂的費(fèi)是可以浪費(fèi)的東西。

這個(gè)也不是很難理解的，這也不是很難刺激消費(fèi)的，消耗可以消耗，消耗品，優(yōu)質(zhì)消耗品是中國13億人巨大的機(jī)會(huì)，可以浪費(fèi)，什么叫浪費(fèi)？我們以前以為汽車和房子是兩個(gè)內(nèi)需，汽車，房子一年一輩子也就買一次到兩次，是汽車和房子里面的東西才是天天可以消費(fèi)的，墻上掛一幅畢加索的畫根本就是浪費(fèi)，但是這些東西消費(fèi)起來中國的經(jīng)濟(jì)才會(huì)起來，所以刺激創(chuàng)新是搞創(chuàng)新，搞市場行為。中國可以做的事情非常多，我們企業(yè)在迷盲的過程中只有一個(gè)問題，你的想象力不夠。

去想象，美國在20多年以前，是怎么把自己也是以基礎(chǔ)設(shè)施投資，也同樣以出口為主的市場迅速發(fā)動(dòng)一次市場的消費(fèi)，他們做了一個(gè)很重要的功課，美國為什么2億多的人口，整個(gè)消費(fèi)，中產(chǎn)階級也就是幾千萬，五六千萬人，但是他以這個(gè)需求為主，拉動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)，今天中國的中產(chǎn)階級的人，中等收入人群有3億，我們的收入是中等收入，但是我們的消費(fèi)能力還是農(nóng)民水平。我們不鼓勵(lì)老百姓去消費(fèi)，我們不鼓勵(lì)年輕人花錢，那就是我們對未來沒有信心。其實(shí)對未來的信心也不是所謂的建立整套醫(yī)療保障，這又是學(xué)者思想，真正的我們對未來有信心是對年輕人有信心，我們對未來的信心是否有是看年輕人，所以今天看到是中國大量的年輕人加入了高科技的行業(yè)，加入了消費(fèi)行業(yè)，加入了服務(wù)性行業(yè)，所以這是我們的機(jī)會(huì)所在。

我自己對中國經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)的一直充滿信心，短期來看是有問題的，忘掉短期，如果你做企業(yè)是為了明年，為了下個(gè)季度你只是個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，職業(yè)經(jīng)理人考慮的是下個(gè)季度，作為企業(yè)要考慮的是五年，十年，二十年，如果從二十年的角度來講，經(jīng)濟(jì)有幾個(gè)輪回，只要經(jīng)歷了幾個(gè)輪回的好企業(yè)，請問哪一家大公司沒有經(jīng)歷過倒霉時(shí)期，沒有經(jīng)歷過倒霉時(shí)期的企業(yè)絕對不能成為一個(gè)企業(yè)。沒有受過傷的女人哪叫女人，沒有受過傷的男人哪叫男人，那是男孩，女孩，企業(yè)也一樣。所以在座的每個(gè)人想想看，未來中國也只有這條路，基礎(chǔ)設(shè)施的投資和出口，如果說我們今天要繼續(xù)堅(jiān)持是肯定不行的，那么以消費(fèi)拉動(dòng)就是創(chuàng)意拉動(dòng)，創(chuàng)造拉動(dòng)，創(chuàng)新拉動(dòng)，鼓勵(lì)創(chuàng)造，創(chuàng)新，鼓勵(lì)走向市場經(jīng)濟(jì)，這是我們巨大的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在是勇者勝，智者勝，能著勝。

所以我來看這是一個(gè)機(jī)會(huì)，大家不知道怎么看，反正我對未來是充滿信心的，但我對今天，明天，膽小的謹(jǐn)慎如履薄冰。但是一句話，以前這樣，今天依舊堅(jiān)持這樣，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人死在明天晚上的，是見不到后天的太陽，相信這個(gè)你就會(huì)走出去。

馬云同主持人及嘉賓問答互動(dòng)實(shí)錄：

主持人、復(fù)旦大學(xué)副教授 蔣昌建：接下來，因?yàn)樗麆偛胖v了很多，只要擁有年輕人就擁有未來。所以接下來的這個(gè)問題跟年輕人有關(guān)，我考你兩個(gè)年輕人比較時(shí)尚的話題，什么叫二次元？

馬云：不知道。

蔣昌建：你不知道要負(fù)很大的責(zé)任嗎，因?yàn)榘⒗锇桶屯读撕芏嗟膴蕵讽?xiàng)目，我再問你年輕人喜歡有一個(gè)劇，好多人不大愿意看，但是在網(wǎng)上播放率已經(jīng)超過了30多億，它就是一個(gè)二次元的故事，你知道這個(gè)劇叫什么嗎？

馬云：不知道。不知道不丟人，不知道說自己知道很丟人。我們了解年輕人，最重要是尊重年輕人做他自己的決定，但是不等于說我一定要知道年輕人知道什么，因?yàn)槲矣形业穆闊?，他們有他們的麻煩，我認(rèn)為他們只要是健康的快樂的那就去做，我們自己都知道的事情讓別人去做，未必是好的。他們覺得很高興，我看電影比較多，看電視也比較多，但是怎么看也看不過年輕人，所以要明白自己什么是不如他們，他們跟我講講什么是二次元，有多少人知道二次元的。

蔣昌建：昨天到今天很多人都談供給側(cè)的改革，從政府的角度來講有他的理解，我更關(guān)心的是作為一個(gè)作為企業(yè)家的角度來講，你對供給側(cè)的改革認(rèn)為是什么樣的？

馬云：其實(shí)供給側(cè)改革的核心思想，就是以客戶為中心，以市場為中心，改變自己適應(yīng)別人。其實(shí)供給側(cè)的改變，不僅僅是對企業(yè)，還是對政府，政府如果改變自己的流程，改變自己的工作去真正適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，企業(yè)也一定。我們今天原來的模式是B2C，企業(yè)自己的想象，我認(rèn)為客戶需要什么，我想象市場要什么，生產(chǎn)出東西去找市場，而未來的變革是消費(fèi)需要什么，按需定制，但規(guī)模柔性化定制，必須要改革自己去適應(yīng)未來，而不是改變別人適應(yīng)自己，其實(shí)是思想觀念的問題。

我個(gè)人理解阿里巴巴講了很多，在20世紀(jì)的時(shí)候，整個(gè)生產(chǎn)制造業(yè)的模式是只有B2C，而21世紀(jì)最大的變革是C2B，一切按需定制，這個(gè)就是供給側(cè)如何改變在供應(yīng)方面，如何改變自己的流程，改變自己的文化，改變自己的組織，甚至改變自己的人才架構(gòu)來適應(yīng)外面的需求這是對的。

蔣昌建：但是如果結(jié)合昨天一位電商巨頭的觀點(diǎn)，比如說我們有很多企業(yè)，我們就是要適應(yīng)客戶的需要，客戶不愿意到門面去買我的東西，客戶不愿意到傳統(tǒng)店鋪里面去接受我的產(chǎn)品，我自己建立一個(gè)電商的平臺(tái)，這就是C2B對我的要求，可是昨天一個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為，把這些部分都砍掉吧，這樣并不能帶來很大的收益，所以一方面有C2B各種各樣的要求，另一方面我滿足這樣的要求很大的程度上并不能給我的企業(yè)帶來預(yù)期的收益，這樣怎么辦？

馬云：還有什么東西比砍部門更容易的事情，如果做企業(yè)家，做企業(yè)是永遠(yuǎn)挑最容易的事情，這個(gè)企業(yè)怎么做的好。今天客戶不是不愿意去超市，不愿意去百貨，是百貨和超市沒有把客戶的體驗(yàn)做到淋漓盡致。中國的電子商務(wù)發(fā)展不是因?yàn)橹袊娮由虅?wù)企業(yè)做的多好，而是原來的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)在太差，原來的百貨行業(yè)沒有去思考，因?yàn)槟菚r(shí)候純粹是粗放式發(fā)展，需求旺盛，所以很容易張三可以，李四可以干，只要稍微聰明一點(diǎn)都可以干。但是今天在考量對客戶體驗(yàn)感受的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問題，我自己這么覺得，今天所有的企業(yè)記住電商不是一個(gè)零售的渠道，不是一個(gè)銷售的方式，是一個(gè)思想觀念的進(jìn)步，就像電發(fā)明的時(shí)候，當(dāng)然你原來是用火柴燒的，你是燒煤的，突然用電的時(shí)候你把原來的供應(yīng)火柴，供應(yīng)煤的供應(yīng)商要改掉，企業(yè)內(nèi)部的人才要改掉很復(fù)雜，但是請問你愿意堅(jiān)持原來用煤燒還是人家會(huì)用電的，你愿意用電，一開始的成本是要高一點(diǎn)，你要有這樣的設(shè)備，但是改革的控制在于你是不是相信這是未來。如果相信這是未來的話，那必須得改。所以我自己覺得，不是把電商部門要關(guān)掉，而是思考如何把電商的部門做得更加強(qiáng)大，真正以客戶需求為主要導(dǎo)向。

我們知道企業(yè)大，很多人都考慮到外包，我在公司里面有幾個(gè)部門是永遠(yuǎn)不外包的，服務(wù)不外包，銷售不外包，投訴絕對不能外包。因?yàn)槿绻愣疾恢揽蛻敉对V什么，喜歡什么，你就等于一個(gè)人穿了十件衣服你都不知道是冬天還是夏天，現(xiàn)在再仔細(xì)看一下當(dāng)年把服務(wù)外包的公司有幾家活的好，因?yàn)樗麄冞h(yuǎn)離了客戶的哭喊，遠(yuǎn)離了客戶喜歡什么，恨什么。第二銷售不能外包，銷售是一線跟客戶接觸的地方，知道客戶需要什么，需要市場上競爭什么，如果這兩件事情都外包你還做什么企業(yè)，這天下粗放式的就是搞一點(diǎn)產(chǎn)品坐在房間里面自己設(shè)計(jì)，以后如果是供給側(cè)改革，以后的C2B沒有消費(fèi)者的需求，沒有消費(fèi)者的痛苦，沒有消費(fèi)者的眼淚和歡樂你怎么去改革自己，憑什么改革自己，為了老板的喜好還是為了成本。所以我自己覺得要想明白，什么是一定要的，什么是可以不要的。

蔣昌建：細(xì)化一點(diǎn)。

馬云：銷售對我們所有人來講，銷售是真正的服務(wù)，因?yàn)殇N售部門是直接面對客戶的，銷售不是要賣一個(gè)機(jī)器，銷售是賣公司的理念和相信，賣你們公司的價(jià)值體系，賣你們公司的使命感。在這個(gè)過程中，最重要的拿回來不是錢，而是客戶的感受，客戶的需求，客戶的改變，這些市場才是銷售最大的收入。所以阿里巴巴大家都知道，我們有一支鐵軍叫中國供應(yīng)商，我們所有的人傳遞的不是中國供應(yīng)商的產(chǎn)品，傳遞的是我們對互聯(lián)網(wǎng)的理解，我們對互聯(lián)網(wǎng)使命價(jià)值的體系，我們收回來的收入不是每個(gè)產(chǎn)品3萬塊，而是每一個(gè)產(chǎn)品出去以后，客戶是怎么看我們的產(chǎn)品，怎么看我們的服務(wù)，這些才是最大的收入。阿里巴巴前三年是沒有收入的，我們沒有利潤，因?yàn)楦緵]有收入，前三年我們最大的收入是什么？就是成千上萬的感謝信和投訴信，因?yàn)檫@些感謝信和投訴信是真正最大的收入的利潤，有了這些才有可能完善自己的服務(wù)。所以為什么給客戶免費(fèi)？免費(fèi)的時(shí)候是因?yàn)槲覀儗ψ约旱漠a(chǎn)品沒有信心的時(shí)候，我們只能免費(fèi)，我們在免費(fèi)讓客戶參與，客戶在用你這樣產(chǎn)品的時(shí)候，他也要冒風(fēng)險(xiǎn)的，我們共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同創(chuàng)造未來。

所以我覺得大家從思想觀念去思考，銷售部門和服務(wù)部門、客服部門，可以盡量外包技術(shù)，甚至可以外包品牌，外包很多東西，但是這兩樣?xùn)|西是不能外包的，因?yàn)橥獍偷扔诎炎约旱暮诵目蛻艚唤o別人了。

蔣昌建：接下來我們把問題留給在座的各位進(jìn)行互動(dòng)。

Club Med 全球首席執(zhí)行官

亨利·吉斯卡·德斯坦：互聯(lián)網(wǎng)可能滿足不了一些需求，最后可以使得很多人回到傳統(tǒng)的行業(yè)。客戶的需求跟股東的需求是相互不一致的，比如說每個(gè)人都希望我用很便宜的價(jià)錢買一瓶水一小時(shí)內(nèi)送到我的家，客戶認(rèn)為是滿意的，從公司的角度成本上不一定劃得來。另外一個(gè)就是稅的問題，在互聯(lián)網(wǎng)BAT就不用交稅了，所以如果把這兩個(gè)因素，真正的成本，把稅務(wù)問題都考慮進(jìn)去的話，在互聯(lián)網(wǎng)提供的商品價(jià)格就會(huì)相對便宜。這時(shí)候會(huì)讓一些客戶回到門店，還是這些客戶因?yàn)樗麄儗ヂ?lián)網(wǎng)那么依賴他們愿意用這樣的價(jià)錢在互聯(lián)網(wǎng)操作。

馬云：第一個(gè)問題關(guān)于客戶的利益和股東利益的問題。阿里巴巴從第一天成立上市到今天為止，16年來堅(jiān)持客戶第一，員工第二，股東第三。只有滿足了客戶的需求，員工快樂，才有可能創(chuàng)新，只有客戶滿意了，員工滿意了，股東一定會(huì)滿意。不要相信股東對你講，我是看長期效益，因?yàn)樗裉炜梢再u掉你買個(gè)新的，這就是你家的兒子你只能陪它到老，所以首先我要告訴大家，阿里巴巴堅(jiān)定認(rèn)為是客戶付我們錢，只有服務(wù)好客戶，我才有衣食父母，只有員工是創(chuàng)造價(jià)值的人，只有員工開心才有可能股東開心，所以這是一個(gè)我們的定義，華爾街相信股東第一。股東第一問題就大，今天要這個(gè)，明天要這個(gè)，這樣的話基本上就完蛋了。因?yàn)榻^大部分的股東不會(huì)明白你的戰(zhàn)略，絕大部分的股東不明白你的痛苦，絕大部分的股東只是從數(shù)據(jù)上分析你，而你是最了解自己的。所以我先告訴大家，不要認(rèn)為股東總是對的，但是尊重聽他們的，最后決定還是你做的。

八九年以前，北京曾經(jīng)搞過一個(gè)實(shí)驗(yàn)有一個(gè)公司做電子商務(wù)，他說他可以送任何東西在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)送到北京城里，結(jié)果人家說我就買一瓶可樂，結(jié)果這個(gè)公司很快就破產(chǎn)了，因?yàn)樗谝粋€(gè)錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)做了一個(gè)正確的事情。但是今天你可能在網(wǎng)上銷售的所有水，像龍蝦，我們?nèi)ツ暧幸惶旃馐菐图幽么筚u龍蝦賣了98000個(gè)龍蝦，賣一個(gè)龍蝦肯定是虧的，至于互聯(lián)網(wǎng)上是不是交稅的問題，那純粹是誤解，我們知道阿里巴巴2015年交稅多少，我們光在浙江一年交了178億，我們公司一年不包括我們的投資控股的公司，光我們公司工作日每天要交8千萬稅。我們今天在全中國，你去調(diào)查一下，在各個(gè)縣市各個(gè)省里面，前20家盈利的大戶里面有多少是淘寶天貓店，中國正在誕生一個(gè)新的實(shí)體，所以人們講虛擬經(jīng)濟(jì)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)都是對立起來，不是虛會(huì)贏，還是實(shí)會(huì)贏，而是虛和實(shí)加在一起才會(huì)贏。有人說零售行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)沖垮了，而是你被互聯(lián)網(wǎng)沖垮了。沃爾瑪上半年關(guān)了250家店，所有關(guān)店的老板都在關(guān)注一個(gè)問題，我為什么幾年以前就沒關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，都是互聯(lián)網(wǎng)把我搞壞了。人家都說是我自己沒抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，所以最后我可以大膽的講，未來10年以后，整個(gè)中國納稅最多的企業(yè)就是今天使用好互聯(lián)網(wǎng)，使用好大數(shù)據(jù)高科技，完全挖掘消費(fèi)和真正的服務(wù)行業(yè)的這些企業(yè)。

阿里誰會(huì)想過，2015年我們可以納稅178多個(gè)億，但是今年做到了，明年我們還要做，我們只收了百分之二點(diǎn)幾的企業(yè)，而且有90%多的企業(yè)我們是不收費(fèi)用的，是靠規(guī)模，是真正的靠薄利，靠技術(shù)，靠產(chǎn)品去完善，而不是靠人。所以不管是增值稅不增值稅，納稅一定要做的，但是有一點(diǎn)要記住，我們今天中國經(jīng)濟(jì)的主力部隊(duì)是什么？做經(jīng)濟(jì)是要主力，以前中國經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)是政府驅(qū)動(dòng)，其實(shí)三駕主要的部隊(duì)是第一民企，第二，國企，第三外企。改革開放前10年，進(jìn)入民營企業(yè)的發(fā)展，后10年外資企業(yè)進(jìn)來，再前面的10年是國資企業(yè)，現(xiàn)在來看看這三支軍隊(duì)全部被打掉了，現(xiàn)在來看是以消費(fèi)，服務(wù)，技術(shù)為支撐的未來的年輕人，雙11賣了900多億，百分之六七十的銷售額來自于那些企業(yè)，這些企業(yè)里從來就沒有聽說過的名字，5年以前根本不存在這些公司的。

所以這個(gè)才是我們這個(gè)國家和這個(gè)時(shí)代未來的希望，這幫80后、70后所創(chuàng)造的企業(yè)，他們用高科技的手段創(chuàng)造創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)需求，講清楚這點(diǎn)。所以為什么今天的零售疼痛，百貨公司當(dāng)年把小商小販全部打垮，他們當(dāng)年發(fā)現(xiàn)了需求，創(chuàng)造了需求，而今天他們停留在房地產(chǎn)，今天是互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)現(xiàn)了需求，創(chuàng)造了需求，引領(lǐng)了需求，這就是時(shí)代的進(jìn)步。

香港交易及結(jié)算所有限公司集團(tuán)行政總裁 李小加：你剛才講要客戶第一，員工第二，股東第三，你覺得這是一個(gè)普世可以使用的價(jià)值，還是僅僅像阿里巴巴，騰訊這樣的公司可以適用，因?yàn)楫吘鼓銈児景l(fā)展到這么大，從市值銷售，實(shí)際上沒有花太多的資本，沒有太多的錢向資本市場或者其他股東去融資，對于一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)來說，資本相對密集的企業(yè)來說，隨時(shí)需要資本，因此資本市場的價(jià)格直接決定了是不是能夠進(jìn)一步的取得資本發(fā)展，在那個(gè)時(shí)候他們?nèi)绻舱f股東利益是第三的話，應(yīng)該要適應(yīng)怎么樣的道理？

馬云：我認(rèn)為客戶第一，員工第二，股東第三是21世紀(jì)企業(yè)的普世價(jià)值，不是我，如果你要想考慮創(chuàng)意，創(chuàng)新和創(chuàng)造，是以人為中心。上個(gè)世紀(jì)是以機(jī)器，生產(chǎn)資料，能源為中心，所以毫無疑問有錢就可以把機(jī)器買來，資源買來，能源買來只要生產(chǎn)就行了。而這個(gè)世紀(jì)要走的是人的要素，創(chuàng)新，創(chuàng)意，創(chuàng)造，我想告訴大家一點(diǎn)，上個(gè)世紀(jì)以IT為主的時(shí)代是什么概念？是把人當(dāng)機(jī)器用，這個(gè)世紀(jì)以人為中心的時(shí)候是把機(jī)器當(dāng)作人用，這是巨大的差異變化。所以人的要素將成為21世紀(jì)的核心要素，如果你把人的要素作為第一要素，你想把創(chuàng)新，創(chuàng)意，創(chuàng)造當(dāng)做第一要素，那就把人作為第一要素如果把人作為第一要素就是客戶第一，員工第二，股東第三，我不會(huì)投資一家公司只靠一些資本，買一些機(jī)器，買一些原料，買一些能源就可以生產(chǎn)，永遠(yuǎn)有人錢比你多，生產(chǎn)的機(jī)器更快，所以這是我不會(huì)干的。20世紀(jì)確實(shí)從房地產(chǎn)制造業(yè)來講，一定是股東第一，但是21世紀(jì)在進(jìn)入到以人創(chuàng)新為主的時(shí)候，必須也肯定是以客戶第一，員工第二，股東第三，不管他們是否愿意，反正我是這樣堅(jiān)持的。

賽富亞洲投資基金首席合伙人

閻炎：過去的情況在“雙創(chuàng)”環(huán)境下，我們發(fā)現(xiàn)在整個(gè)大的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，基本上形成BAT，三大家壟斷，很多年輕人也說如果在創(chuàng)業(yè)的環(huán)境下這些年輕人還有沒有機(jī)會(huì)，從長期來講這個(gè)對于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新會(huì)不會(huì)起到扼殺的作用？

馬云：第一，我想告訴大家BAT不是壟斷，是暫時(shí)領(lǐng)先。到底BAT三家里面哪一家會(huì)下去，再請問今天你聽到的問題，20年以前我都碰到了，20年以前我聽到比爾蓋茨搓火，估計(jì)天下沒有人翻得了他，聽見比爾蓋茨就搓火，聽見IBM就搓火，那時(shí)候是我的心態(tài)，我老是希望成為比爾蓋茨，老是希望我們也成為IBM，最后我發(fā)現(xiàn)隔壁老王都比我好。慢慢發(fā)現(xiàn)世界的變化，只要抓住機(jī)會(huì)，只要堅(jiān)持，只要不斷學(xué)習(xí)還是有機(jī)會(huì)的。另外一點(diǎn)今天的年輕人雙創(chuàng)動(dòng)不動(dòng)就想成為下一個(gè)BAT，我們抓住歷史的機(jī)遇，有一批很好的時(shí)代，很好的行業(yè)，加上很好的員工堅(jiān)持著使命走到今天，但是請問互聯(lián)網(wǎng)公司有幾家能夠堅(jiān)持5年或者10年，誰都沒辦法忍到那時(shí)候壟斷未來。所以另外一點(diǎn)，所以有三座大山壟斷，村里面有地主不是把地主滅了你就能富起來的。

中澤嘉盟投資基金董事長 吳鷹：回到客戶第一的話題，互聯(lián)網(wǎng)公司現(xiàn)在這三大家也好，或者五大家也好，但是大家也都碰到了進(jìn)一步成長的瓶頸，第一個(gè)問題你認(rèn)為有沒有必要三大互聯(lián)網(wǎng)公司互相之間，因?yàn)楝F(xiàn)在還比較跳，像電子商務(wù)，做淘寶才能再進(jìn)到搜索里去或者才能進(jìn)到微信里去。你們之間有沒有對客戶更方便的提供服務(wù)的需求，市場生產(chǎn)鏈做這么大，如果你認(rèn)為是必要的話，你自己個(gè)人愿不愿意做這樣的事情，從阿里的角度愿不愿意去把大家綁在一起，把這個(gè)市場做這么大，更好的服務(wù)于市場？

馬云：如果三家真的合起來做一件事情真的變成一個(gè)壟斷，我們?nèi)乙欢ㄒ偁帲偁幍哪康氖悄軌蜃屖袌龈】?，讓自己更健康，對用戶更加公平。第二，我們必須?lián)合起來一起做這件事情，能夠完善這樣的服務(wù)，我完全同意，并且阿里其實(shí)來講，我相信每家公司都在做這樣的努力，所以為此我跟馬化騰先從公益上聯(lián)手做起來，一步步達(dá)成共識。但是要想清楚一點(diǎn)我們不能幼稚，三家別看這么大，泰森有泰森的痛苦，在上面的時(shí)候其實(shí)難度更大，每個(gè)人也是如履薄冰，別看他現(xiàn)金收入很好，別看那利潤很好，當(dāng)年的微軟是多么的強(qiáng)大，當(dāng)年的摩托摩拉厲害的幾乎讓人望而卻步，形勢呢？十年來變化的多快，所以三大家十年以后是不是還是BAT，阿里巴巴是不是還能夠依然存在，是不是還能夠引領(lǐng)未來，創(chuàng)造未來，這些問題我覺得我們更應(yīng)該去思考。

而且最后講一個(gè)觀點(diǎn)，今天人家說BAT太大了，阿里巴巴太大了，大到不可倒，沒有一家企業(yè)是不可倒。今天作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，美國第一大經(jīng)濟(jì)體有多少像BAT這樣規(guī)模的企業(yè)，第二大經(jīng)濟(jì)體歐美有多少像BAT這樣的企業(yè)，第三大經(jīng)濟(jì)體日本有多少像我們這樣規(guī)模的企業(yè)，中國就這么幾個(gè)而已，中國已經(jīng)習(xí)慣了讓國有企業(yè)做大，民營企業(yè)真正做強(qiáng)做大就被嚇壞了，好像只有國有企業(yè)才能做這么大，民營企業(yè)不應(yīng)該做這么大。我們這么大的經(jīng)濟(jì)體，中國不是需要一個(gè)BAT，中國需要幾十個(gè)BAT，幾百個(gè)BAT，這才會(huì)使得我們國家經(jīng)濟(jì)繁榮起來。

亞商集團(tuán)董事長 陳琦偉：馬云現(xiàn)在是大家公認(rèn)的最有思想力的企業(yè)家，剛才馬云講到了事情他是坐在馬桶上做事情，王石是爬在山頭上做事情，我個(gè)人人家坐在馬桶上做事情更加符合層次。但是中國的很多問題太缺乏層次了，所以錯(cuò)誤也會(huì)層出不窮。請教一下馬云，你的這么旺盛思想力的源泉是什么，你的常識是從哪里來的，是一個(gè)簡單的事情是一個(gè)復(fù)雜事情，如果復(fù)雜的話是什么事情，如果是簡單的我們都能做。

馬云：我都不知道二次元，但是我尊重年輕人，我敬重年輕人。如果說年輕人知道的我都得知道，我要比年輕人提前知道，那我就從上往下了。其實(shí)我只知道支持他們?nèi)プ?，但是我想怎么去思考，很多年以前，我剛開始做企業(yè)的時(shí)候，我也去學(xué)日本，后來學(xué)美國，后來學(xué)韓國，因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)在邊上學(xué)人家，我們永遠(yuǎn)在歷史上學(xué)，我們從來沒有對未來去學(xué)。中國文化很好，尊老愛幼，但是如果我們改為尊幼愛老，我特欣賞金庸，可是唯一看不懂的是為什么年紀(jì)越大武功越高。所以我想明白一個(gè)道理，后來我發(fā)現(xiàn)歐美思想整個(gè)的體系是基督教體系，而基督教《圣經(jīng)》中體系學(xué)習(xí)下來發(fā)現(xiàn)西方在禮上面極其高，中國在道上面極其好，但是西方的道也好，禮更強(qiáng)。所以道和禮合在一起，達(dá)成了無數(shù)成規(guī)模的數(shù)據(jù)，而中國是道很強(qiáng)，禮就差，術(shù)是偶爾有，偶爾沒有，但是中國我在這里面堅(jiān)持了七八年來，其實(shí)我從來沒有在美國讀過書，我沒有在海外留學(xué)過，但是我從小對英文感興趣，我對西方的文化感興趣，但是我是個(gè)中國人，我知道儒士道思想里面寫到很多的創(chuàng)新。其實(shí)儒家思想，佛家思想，道家思想，加上基督教的結(jié)合，然后運(yùn)用太極的競爭理論，我覺得其樂無窮。如果我今天去學(xué)習(xí)基督教的時(shí)候，西方的管理體系，阿里巴巴再走也走不出西方的模式。所以我的想法在于我堅(jiān)定相信，因?yàn)槠髽I(yè)最終的創(chuàng)新，創(chuàng)意，來自于他的信仰體系，來自于對文化的理解，所以這是我的理解。

英仕曼集團(tuán)(Man Group)中國區(qū)主席

李亦非：因?yàn)槟闶莻€(gè)很智慧的人，我們都會(huì)考慮死亡，你考慮你離開這個(gè)世界以后，阿里巴巴你希望它一直生存下去嗎，你對你的財(cái)富會(huì)怎么樣處置？我希望你能夠跟我們分享一下。

馬云：我肯定是不聰明的，我覺得人類在21世紀(jì)要跟機(jī)器人比誰聰明，這是不可能的，但是我們可以跟機(jī)器人比的是智慧，但是我自己不覺得我是智慧的，智慧實(shí)際上是一個(gè)道德的擔(dān)當(dāng)，智慧是對別人有用，聰明是對自己有用，記住這一點(diǎn)，智慧是幫助別人，我自己并不覺得我到了智慧這樣的地步，但是有一樣我覺得我想明白一個(gè)道理，我們不能控制自己出生在哪戶人家，出生在哪里，但是我們能夠控制自己怎么死，我們知道自己怎么可以不進(jìn)監(jiān)獄，我們必須明白自己，如果不想被老虎咬死就別上山，如果不想被淹死就別到河上去。阿里巴巴最少要活102年，我從前面10年，20年，我從基因，使命，整個(gè)體系來保障，所以它未來會(huì)怎么樣我沒辦法控制。至于我有沒有考慮過我自己的死亡，我考慮的非常清楚，我知道我都會(huì)有離開的一天，尤其到我這個(gè)年齡我經(jīng)歷了見過的事情，想明白死亡并不可怕，但是死亡以后你說這個(gè)公司是否怎么樣，這是我現(xiàn)在花最多精力的事情，如何讓這個(gè)公司我不在，我們不在的時(shí)候，它依然能夠有一批比我們更厲害的人起來，發(fā)現(xiàn)人才，建立文化，建立機(jī)制，變得更為重要。所以我今天來講，如果你希望80歲，90歲，100歲怎么死的時(shí)候，你今天就準(zhǔn)備了，如果你要找接班人的時(shí)候趁你年勝力強(qiáng)的時(shí)候再找，不要道七八十歲再找，七八十歲再生兒子就太晚了。

信中利資本集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長

汪潮涌：因?yàn)榘⒗锇桶褪且粋€(gè)電商，已經(jīng)做到最高市值2800億美金，未來中國電商的發(fā)支持5千億美金以上市值的阿里巴巴，今天螞蟻金服不上市，馬云成為世界首富毫無疑問，財(cái)富過千億美金，那么后面還有阿里健康，阿里體育，阿里游戲等等，那么如果是阿里系成立100年，每年以10%的速度增長，那時(shí)候阿里的市值可能比世界五百強(qiáng)加起來還大。我要問一個(gè)問題，企業(yè)邊界在哪里？做了很多時(shí)候，是一個(gè)頭，就像你最喜歡的阿甘一樣，大家都在跑，我累了我不跑，這是不是一個(gè)邊界。

馬云：邊界是什么？第一首富我認(rèn)為，首富有錢，第二是最大的負(fù)債者，第三是最大的負(fù)責(zé)任者。反正我肯定不是中國首富，首富大家知道是誰，我也沒想過，我剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就跟老婆說，你想不想我成為杭州的首富，下城區(qū)的首富，算了算了吧別瞎扯了，你怎么可能當(dāng)首富呢。我說那你希望我將來很有錢還是受人尊重，當(dāng)然受人尊重。

但是我認(rèn)為“首富”的“富”是“負(fù)責(zé)任”，最重要的邊界我認(rèn)為是“守?！?，有福氣，有家庭的幸福，有朋友，這是最大的福氣，我們沒辦法做到首富但是一定能作為守福氣的人，所以最大的邊界是我自己覺得快樂，今天我是不快樂的，今天因?yàn)槲覜]想到我可以做那么多的事情。如果你不去做，這事不理想的，你去做了吧，可能更不理想了。但是我覺得今天社會(huì)給了我這么多的資源，這么大的市值，這么多的利潤，這么多的年輕人，這么多的數(shù)據(jù)，這么多的技術(shù)，假設(shè)不能今天努力，為這個(gè)社會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn)我認(rèn)為是不對的。所以，我不是因?yàn)樨澙?，不是因?yàn)樽非笫兄担f實(shí)在一點(diǎn)2千多億美金已經(jīng)造成了這么大的混亂，如果上萬億美金，我馬云這點(diǎn)小身板是扛不下去的。什么是邊界？無邊界。只要對社會(huì)有利，對自己有利的，對員工股東未來有利的事情，你又有足夠的能力，就可以去做，今后是跨界才能贏。

聯(lián)和運(yùn)通控股有限公司董事長

張樹新：我問一個(gè)很具體的問題，我問一下阿里跟騰訊的競爭，你們有兩個(gè)直面競爭第一是社交媒體，第二是支付。關(guān)于社交媒體，阿里現(xiàn)在已經(jīng)擁有新浪微博，你做過雅虎，做過來寶，你是不是還要堅(jiān)持自己做社交媒體？第二個(gè)問題，央視中支付寶在搶紅包這件事情，大家都在吐糟支付寶紅包的復(fù)雜性這是替客戶考慮嗎？

馬云：第一個(gè)關(guān)于跟微信的競爭，我剛才講了如果是馬化騰說，你會(huì)不會(huì)跟馬云競爭，他說不會(huì)那是假話，如果說阿里巴巴會(huì)不會(huì)，我告訴你我以前沒想過，現(xiàn)在我開始想了。以前我是嘴巴上硬，我下手不夠狠。商場如戰(zhàn)場，在商場上絕對不是消滅對手你就能活了，我已經(jīng)放棄了“你死我活”了，但是我們必須要防患于未然，我們必須把競爭放在一個(gè)地步上，因?yàn)槲覀兘裉毂仨殔⑴c今天全世界的競爭，而不僅是國內(nèi)競爭。社交網(wǎng)站和社區(qū)是有巨大的差異，騰訊在做的是社交，我們未來發(fā)展是社區(qū)，社交和社區(qū)是有巨大的差異，社交做的是分享，社區(qū)做的是共享，如何打造一個(gè)更加廣泛的社區(qū)活動(dòng)，這是我們希望的。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)很快會(huì)成為一個(gè)社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)里面，如何共建共創(chuàng)，如何持久的創(chuàng)新是我們感興趣的，無論是來往也好，釘釘也好，今天在這里不會(huì)放棄，我們不認(rèn)為阿里巴巴是電商的大頭，超越阿里巴巴只是時(shí)間問題，只是理念，組織，人才上面不一樣，我不認(rèn)為微信今天已經(jīng)是大佬，超越微信不是模仿微信，而是在微信的概念理念上繼續(xù)對未來探索，這是阿里這家公司必須對未來進(jìn)行探索的。今天的天貓，淘寶不是我們復(fù)制出來的，是對超越了未來的探索才有今天的。

支付問題。大家講到紅包關(guān)于敬業(yè)福的事情，是不是對客戶體驗(yàn)，我告訴大家公說公有理，婆說婆有理，阿里的出發(fā)點(diǎn)純粹就是希望大家過一個(gè)好年。我知道好與壞用這個(gè)來證明，而不在乎一戰(zhàn)不興，更不在乎今天人家說你好，沒人說你好特別小心，沒人說你壞，我們沒人說的那么壞，我們肯定也沒有人說的那么好，我們就是這樣。

蔣昌建：蘋果支付怎么看？

馬云：有一個(gè)這樣的公司進(jìn)中國這是好事，市場是大的，一家公司做市場做不大，幾家公司基礎(chǔ)競爭才是正確的。蘋果支付寶今天是一個(gè)傳統(tǒng)銀行金融的改良，跟微信支付一樣是傳統(tǒng)金融的改良，我們的理想是創(chuàng)建一個(gè)能夠支撐21世紀(jì)金融支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，21世紀(jì)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何保持80%的企業(yè)能夠發(fā)展，如果用低成本技術(shù)讓數(shù)據(jù)云計(jì)算出來，所以我們的支付體系是想做出一個(gè)能夠支撐21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融體系，而不是純粹做一個(gè)賺錢的金融工具，我對賺錢真沒興趣。

蔣昌建：這句話是真的嗎？

馬云：是。你看我能花多少錢，這都是淘寶上買的。

蔣昌建：這叫腔調(diào)。

春華資本集團(tuán)創(chuàng)始合伙人、董事長兼首席執(zhí)行官

胡祖六：21世紀(jì)中國真正要引領(lǐng)未來，更多的行業(yè)，更多的BAT，跟清華北大最大的建議是什么？如果碰到***，跟他說一句話，你會(huì)說什么？

馬云：如果北大、清華、復(fù)旦、說用欣賞的眼光看看杭州師范大學(xué)的學(xué)生，跟杭州師范大學(xué)的學(xué)生說，用欣賞的眼光看看自己，支撐中國經(jīng)濟(jì)不是靠說，而是靠實(shí)干，靠真正的去一點(diǎn)一滴的做出來的。阿里巴巴不是說出來的，我是比較會(huì)說，但是公司不是我說出來的，是無數(shù)的年輕人一點(diǎn)一滴做出來的。

如果碰到***，就說一句話，我會(huì)說，別太辛苦了。他太辛苦了。

亞洲協(xié)會(huì)主席 施靜書：第一個(gè)問題是您之前提到作為一個(gè)合格的企業(yè)家應(yīng)該是看長期的企業(yè)發(fā)展，你提出了20年的時(shí)間軸，那么在短期來說的話，你覺得季度性的報(bào)表制度是不是應(yīng)該有所改進(jìn)？第二個(gè)問題，是哲學(xué)的，是一直想知道如果你有一個(gè)機(jī)會(huì)和世界上任何一個(gè)人，不管是在世還是不在世的，你希望和誰喝茶？

馬云：董事長沒有10年，20年的思考，董事會(huì)沒有30年，50年的計(jì)劃這是錯(cuò)的，一個(gè)董事會(huì)必須有30年、50年的思考，一個(gè)CEO必須有5-10年的思考，一個(gè)副總裁必須3年思考，總裁以下，經(jīng)理必須是下個(gè)禮拜思考，一個(gè)員工是明天的思考，這是一個(gè)體系。

第二，不能因?yàn)閱T工討厭KPI，取消KPI，每個(gè)人的KPI指數(shù)不一樣，這不是數(shù)字的分解是數(shù)字背后的東西，設(shè)計(jì)KPI是門藝術(shù)，管理公司是一個(gè)科學(xué)，這中間是有巨大的差異。

再一個(gè)，我想喝茶的人今天如果在中國的話，我挺希望和鄧小平喝茶。

蔣昌建：為什么？

馬云：他勇于改革，他很有勇氣，他的決策，一往直前的動(dòng)作，都很值得我學(xué)習(xí)。

蔣昌建：我還是要把我剛才提的最后一個(gè)問題提出來。如果再有一個(gè)像這些頂級的世界財(cái)經(jīng)媒體把你做封面的話，你希望封面的導(dǎo)語是什么？

馬云：第一我不能成為封面，如果真成為時(shí)代雜志封面，就跟進(jìn)入大眾電影封面一樣，是娛樂。

第二個(gè)因?yàn)槲易约褐牢业某錾?，杭州平凡人家，今天人家把我弄成這個(gè)樣子，我只是個(gè)杭州人，只是時(shí)代給我一次機(jī)會(huì)，讓我折騰一下，直到我折騰不動(dòng)坐下來。我感謝一個(gè)時(shí)代，感謝大家的信任，當(dāng)然很多人對我不高興，我沒辦法讓大家高興，我認(rèn)為如果你要想有真正的朋友，必須不要被別人左右。

蔣昌建：不管封面也好，將來墓碑上寫什么也好，“我就是一個(gè)杭州人”，上有天堂，下有蘇杭。

第四篇：亞布力中國企業(yè)家論壇申請表

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第一部分：注冊類別
A：注冊亞布力中國企業(yè)家論壇會(huì)員成員

執(zhí)

表

以下信息僅作為亞布力中國企業(yè)家論壇內(nèi)部使用，對外保密，請準(zhǔn)確填寫。

□

注：費(fèi)用10萬元人民幣/年，含食宿）

B：注冊亞布力中國企業(yè)家論壇夏季高峰會(huì)普通參會(huì)人員

□

注：參會(huì)費(fèi)用9800人民幣/人，不含住宿）

第二部分：申請人信息
申請人原則為企業(yè)的董事長或CEO，以下標(biāo)*為必填項(xiàng)，其他可選填 * 申請人姓名： * 公司名稱： * 手 機(jī)： 是否上市：□是 * 商務(wù)電話： 網(wǎng) 址： 上市公司請?zhí)顚懀汗善贝a * 手 機(jī)： * 性 別： * 職 務(wù)： * 郵 編：

* 電子郵箱： 所屬行業(yè)：

□否

第三部分：聯(lián)絡(luò)人信息
* 聯(lián)絡(luò)人姓名： * 商務(wù)電話： * 電子郵箱：

普通參會(huì)人員填寫項(xiàng)
酒店及價(jià)格（RMB/晚/人）東湖賓館國際會(huì)議中心 標(biāo)準(zhǔn)間 600 組委會(huì)代收參會(huì)者住宿費(fèi)用，參會(huì)費(fèi)用和住宿費(fèi)用一并匯款至指定賬戶； 如不需要住宿本酒店請?jiān)诤竺鏄?biāo)注 付款細(xì)則 付款戶名：中企輝煌文化傳播（北京）有限公司 帳 號：860***1 開戶銀行：招商銀行北京分行營業(yè)部 備注說明，請認(rèn)真閱讀。●費(fèi)用包括：會(huì)議費(fèi)、會(huì)議資料、會(huì)刊、團(tuán)體餐飲?！窕貓?zhí)表回傳后，大會(huì)秘書處將盡快以傳真或電郵方式向每位參會(huì)者發(fā)出正式會(huì)議確認(rèn)函?！裰袊髽I(yè)家論壇夏季高峰會(huì)屬于閉門會(huì)議，謝絕媒體報(bào)名；謝絕所有公關(guān)、廣告公司、培訓(xùn)公司參會(huì)。●如欲取消登記，必須于 2012 年 6 月 15 前以書面通知中國企業(yè)家論壇秘書處，款項(xiàng)可獲全數(shù)退還；2012 年 6 月 15 日至 30 日內(nèi)接獲取消通知，退還所交費(fèi)用的 50%；2012 年 6 月 30 日以后將不再退還任何款項(xiàng)。請認(rèn)真填寫此登記表格，并傳真或電郵至中國企業(yè)家論壇組委會(huì) 曹豫博 *** TEL: 010-66426315 轉(zhuǎn) 815 FAX: 010-66420235

□

簽 名： 日 期：

第五篇：中國企業(yè)家論壇-2006亞布力年會(huì)

中國企業(yè)家論壇理事會(huì) 主席 中國國際期貨公司董事

長

首席經(jīng)

濟(jì)學(xué)家理事長 泰康人壽董事長兼

CEO

輪值主華泰保險(xiǎn)集團(tuán)公司董事席 長兼CEO 理事 萬盟投資管理有限公司

董事長

理事 北京物美集團(tuán)董事長 理事 《中國企業(yè)家》雜志社

社長

理事 北京正略鈞策企業(yè)管理

咨詢有限公司董事長

理事 《新財(cái)經(jīng)》雜志社社長 理事 上海寶鋼股份

總經(jīng)理

理事 萬通集團(tuán)董事局

主席

理事 上海復(fù)星高科技（集團(tuán)）

有限公司董事長

理事 神州數(shù)碼控股有限公司

CEO

理事 廣東長青（集團(tuán)）有限

公司總裁

摩根大通證券（亞太）理事 有限公司中國區(qū)主席兼

行政總裁

理事 東軟集團(tuán)董事長 理事 北京首創(chuàng)集團(tuán)

總經(jīng)理

理事 阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司

董事長兼CEO

理事 中國誠信信用管理有限

公司董事長

理事 北京白領(lǐng)時(shí)裝有限公司

董事長

理事 正泰集團(tuán)董事長

SOHO(中國)

理事 有限公司董事長

兼聯(lián)席主席

理事 北京市華遠(yuǎn)集團(tuán)公司

董事長、總經(jīng)理

理事 攜程網(wǎng)創(chuàng)始人、總裁 理事 中國網(wǎng)通集團(tuán)（香港）

有限公司CEO

理事 北京信中利投資咨詢有

限公司董事長

理事 美通無線通訊總裁 理事 用友軟件股份有限公司

董事長兼總裁

理事 華誼兄弟傳媒集團(tuán)

董事長

理事 中國國際期貨經(jīng)紀(jì)有限

公司副總裁

理事 實(shí)華開電子商務(wù)公司

董事長

理事 搜狐公司董事局

主席兼CEO

理事 聯(lián)和運(yùn)通控股有限公司

董事長

理事 盛禹銘集團(tuán)公司董事長 理事 中國遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司

董事長

理事 長甲集團(tuán)董事長 理事 IDG 技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資

基金總裁 田源 張維迎 陳東升 王梓木王巍張文中 劉東華 中國企業(yè)家論壇－2006亞布力年會(huì) 趙民 “創(chuàng)新.發(fā)展.和諧” 李俊 贊助回執(zhí)表 收件人：中國企業(yè)家論壇秘書處金磊先生 艾寶俊 傳真：8610－6642.6325 馮侖 聯(lián)系電話：8610－8863.6315 郭廣昌 ? 首席合作伙伴 ￥120萬元 郭為 ? 鉆石合作伙伴 ￥80萬元 何啟強(qiáng) ? 白金合作伙伴 ￥50萬元 李小加 ? 黃金合作伙伴 ￥30萬元 劉積仁劉曉光□開幕午宴￥40萬元 馬云 □論壇說明會(huì)/次（合計(jì)）￥10萬元 毛振華 □北京新聞發(fā)布會(huì)（合計(jì)）￥10萬元 □哈爾濱新聞發(fā)布會(huì)（合計(jì)）￥8萬元 苗鴻冰 □會(huì)前新聞發(fā)布會(huì)（合計(jì)）￥8萬元 南存輝 □大會(huì)用車實(shí)際發(fā)生費(fèi)用 □內(nèi)部理事會(huì)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用 潘石屹 □新聞中心實(shí)際發(fā)生費(fèi)用 任志強(qiáng) 公司名稱:____________________________________________________ 沈南鵬聯(lián)系人1:________________________職務(wù):田溯寧汪潮涌 聯(lián)系人2:________________________職務(wù)：_______________________ 王維嘉王文京 電話：傳真：王中軍電子郵件:于洋曾強(qiáng) 郵寄地址:_____________________________________________________ 張朝陽張樹新 其他希望了解的情況：張醒生張躍 趙長甲 周全