第一篇：湖南永雄資產(chǎn)管理集團(tuán)企業(yè)文化

湖南永雄資產(chǎn)管理集團(tuán)企業(yè)文化

【使命】讓世界沒有挽不回的誠信 【 奮斗目標(biāo) 】

打造全球領(lǐng)先的基于大數(shù)據(jù)的小額不良貸款綜合服務(wù)提供商 【做人文化--六不忘 】

不忘根：炎黃之根，宗族之根，祖先之根

不忘本：立身之本，處事之本，做人之本

不忘善：修德之善，行道之善，解難之善

不忘恩：教育之恩，栽培之恩，幫扶之恩

不忘責(zé)：社會之責(zé)，崗位之責(zé)，家庭之責(zé)

不忘情：血緣之情，真愛之情，朋友之情 【做事文化--十二信條】

【謹(jǐn)記】：居安思危，奮斗不止

【堅(jiān)守】：生命誠可貴，事業(yè)價更高

【深信】：沒有做不到，只有想不到

【堅(jiān)信】：天生我材必有用，有志者事竟成【牢記】：保守秘密，安全至上

【遵循】：高效執(zhí)行，沒有任何借口

【提倡】：量入為出，勤儉節(jié)約

【欣賞】：嫉慢如仇，雷厲風(fēng)行

【鼓勵】：自覺遵守，主動承擔(dān)

【堅(jiān)持】：注重細(xì)節(jié)，追求完美

【秉承】：真誠溝通，共同成長

【信奉】：沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

【黨建文化】 黨建目標(biāo)：

為企業(yè)發(fā)展提供政治保障 為非公黨建樹立先進(jìn)標(biāo)桿 為黨的事業(yè)做出積極貢獻(xiàn) 組織定位：

在公司重大決策中把握方向 在企業(yè)文化創(chuàng)建中擔(dān)當(dāng)主角 在員工權(quán)益維護(hù)中彰顯作為 工作作風(fēng)： 把基礎(chǔ)工作做扎實(shí) 把規(guī)定動作做到位 把自選動作做漂亮 黨員素養(yǎng)：

善學(xué)：學(xué)習(xí)有恒心 學(xué)業(yè)有專攻 學(xué)問有長進(jìn) 善思：工作思進(jìn)取 履職思奉獻(xiàn) 收獲思回報 善求：執(zhí)行求高效 質(zhì)量求完美 效果求卓越 【管理文化】

管理原則：安全、合法、規(guī)范、高效、細(xì)心、耐心

管理過程：法言法語、輕言細(xì)語

管理方式：關(guān)心、幫助、解決、溝通、原則

管理態(tài)度：員工虐我千百遍，我待員工如初戀

管理結(jié)果：和諧 【七種工作方式】 1.匯報工作說結(jié)果

不要告訴老板工作過程多艱辛，你多么不容易!老板不傻，否則做不到今天。舉重若輕的人老板最喜歡，一定要把結(jié)果給老板，結(jié)果思維是第一思維。2.請示工作說方案

不要讓老板做問答題，而是要讓老板做選擇題。請示工作至少保證給老板兩個方案，并表達(dá)自己的看法。3.總結(jié)工作說流程

做工作總結(jié)要描述流程，不只是先后順序邏輯清楚，還要找出流程中的關(guān)鍵點(diǎn)、失誤點(diǎn)、反思點(diǎn)。4.布置工作說標(biāo)準(zhǔn)

工作有布置就有考核，考核就要建立工作標(biāo)準(zhǔn)，否則下屬不知道如何做，做到什么程度才是最合適的。標(biāo)準(zhǔn)既確立了規(guī)范，又劃定了工作的邊界。5.關(guān)心下級問過程

關(guān)心下屬要注意聆聽他們的問題，讓其闡述越詳細(xì)做好。關(guān)心下級就是關(guān)心細(xì)節(jié)，明確讓下級感動的點(diǎn)和面。6.交接工作講道德

把工作中形成的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)毫不保留的交接給繼任者，把完成的與未竟的工作分類逐一交接，不要設(shè)置障礙，使其迅速進(jìn)入工作角色。

7.回憶工作說感受

交流多說自己工作中的感悟，哪些是學(xué)到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。

總結(jié)：也許不是你不夠優(yōu)秀，只是需要改進(jìn)一下工作方式。

第二篇：湖南永雄資產(chǎn)管理集團(tuán)總裁就職致辭0913

十年，再出發(fā)

——湖南永雄資產(chǎn)管理集團(tuán)第二任總裁周雄就職致辭

親愛的全體永雄同仁：

櫛風(fēng)沐雨，歲月華章。2016年，是永雄集團(tuán)發(fā)展的第十一個春秋，也是我加入集團(tuán)的第十個年頭。此時此刻，我滿懷感激，感謝十年前的我加入永雄集團(tuán)這個充滿戰(zhàn)斗力的大家庭，感謝這十年來我的堅(jiān)持和拼搏，感謝董事會及譚曼董事長對我的認(rèn)可和信任，將總裁這一重任托付于我。

這是一種幸運(yùn)，更是一種責(zé)任。因?yàn)槲覍鞒屑瘓F(tuán)“讓世界沒有挽不回的誠信”的崇高使命，傳承“打造全球領(lǐng)先的基于大數(shù)據(jù)的小額不良欠款綜合服務(wù)提供商”的遠(yuǎn)大目標(biāo)，傳承“萬人企業(yè)、成功上市、千億市值”的光輝夢想，傳承全體永雄人共同富裕的巨大責(zé)任。雖然任重道遠(yuǎn)，但我希望不忘初心、不辱使命。

十年風(fēng)雨路，凝心鑄輝煌。作為一名“老資格”的永雄人，我參與見證永雄集團(tuán)從初創(chuàng)、發(fā)展、轉(zhuǎn)型變革，到壯大即將成為萬人企業(yè)的每一個重要時刻。風(fēng)雨十余載，永雄集團(tuán)已從當(dāng)初十余人的小團(tuán)隊(duì)，發(fā)展成為員工將達(dá)萬人規(guī)模的大型企業(yè)；從當(dāng)初名不見經(jīng)傳的湖南裕邦律師事務(wù)所，發(fā)展成為被客戶單位贊嘆、同行佩服的國內(nèi)優(yōu)秀的小額不良資產(chǎn)管理企業(yè)。而這一路披荊斬棘、浴血奮戰(zhàn)，只有經(jīng)歷的人才懂。風(fēng)雨同舟，情似海深。

十年是一種堅(jiān)守，十年是一種磨礪。永雄集團(tuán)的發(fā)展史，也是

我的個人成長史。我始終相信，選擇比努力重要，堅(jiān)持比選擇更重要。在集團(tuán)的這十年里，我先后從事保險欺詐調(diào)查清收、信用卡清收、小額不良貸款清收和集團(tuán)市場拓展與維護(hù)工作，從效果管理到業(yè)務(wù)部門，從職能管理到市場拓展，乃至整個集團(tuán)的管理，我的角色不斷變化，崗位無數(shù)次更換，期間有折磨，有辛酸，但從沒有放棄；流過汗、流過淚、流過血，但我依然堅(jiān)守不移。

十年指引相伴，十年攜手并進(jìn)。這一路，董事長的敦敦教誨、耳提面命，客戶的信任支持、百般“刁難”，同事的積極配合、鼎力相助，家人的關(guān)心理解、默默支持……都是我矢志不渝的前進(jìn)動力。所以，我要感謝這一路來幫助我成長、鼓勵我堅(jiān)持的每一個人，是你們點(diǎn)燃了我生命中的“雄”心壯志，讓我從一個無名英“雄”，到今天身負(fù)重任，帶領(lǐng)百萬“雄”師，將與各路競爭對手一決雌“雄”，希望我早日能“雄”姿英發(fā)，與董事長、永雄人在世人面前一展永雄“雄”風(fēng)！

十年坎坷路，十年再出發(fā)。在我人生的下一個十年，我還要與各位一起繼續(xù)傳承永雄的文化，堅(jiān)持我們的夢想，那是一件最光榮的事情：永雄集團(tuán)已經(jīng)走過了11個年頭，有什么最值得我們繼續(xù)堅(jiān)持的，就是“讓世界沒有挽不回的誠信”的使命和責(zé)任。

白駒過隙，又一十年。不良資產(chǎn)管理行業(yè)的未來，必將是一片藍(lán)海。近年來，受國際經(jīng)濟(jì)形勢下行和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)雙重影響，國內(nèi)不良資產(chǎn)規(guī)模急速擴(kuò)大，2015年我國商業(yè)銀行不良貸款余額接近1.3萬億，信用卡逾期半年未償信貸總額380.27億元，加之非銀行金融

機(jī)構(gòu)借貸、互聯(lián)網(wǎng)金融借貸、企業(yè)與民間借貸等領(lǐng)域因借貸違約而引發(fā)的不良資產(chǎn)累計規(guī)模接近10萬億，也就是2014年中國經(jīng)濟(jì)GDP的六分之一。未來幾年，國內(nèi)面臨一個漫長的“不良資產(chǎn)去庫存”過程。廣闊無限的市場前景表明，整個行業(yè)正處在“黃金發(fā)展期”。

十年磨一劍，霜刃已鋒芒。永雄集團(tuán)已經(jīng)是國內(nèi)優(yōu)秀的民營小額不良資產(chǎn)管理企業(yè)，具有優(yōu)秀的基因和強(qiáng)大的基礎(chǔ)。因此，我們要堅(jiān)定信心，在董事長譚曼“關(guān)于永雄集團(tuán)十五年（2016-2030）發(fā)展規(guī)劃”的指引下，全體員工一起抓住當(dāng)下和未來的機(jī)遇，不斷創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，打造一支思想過硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍，繼續(xù)保持永雄集團(tuán)在民營不良資產(chǎn)管理行業(yè)的優(yōu)勢地位。

英國詩人?！に官e塞曾言：意志引人入坦途。我希望，我們的團(tuán)隊(duì)擁有鋼鐵般的性質(zhì)，自身能力過硬，練就一身過硬的業(yè)務(wù)能力和品質(zhì)能力，才能創(chuàng)造一次次業(yè)績神話；我希望，我們的團(tuán)隊(duì)擁有鋼鐵般的意志和可塑性，在困難和挫折的考驗(yàn)面前，經(jīng)得起千錘百煉，成為具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的好鋼。只有這樣的團(tuán)隊(duì)，才能捍衛(wèi)永雄集團(tuán)的榮譽(yù)和地位，才能不斷創(chuàng)造新的奇跡。

鯤鵬展翅，扶搖直上九萬里。不良資產(chǎn)管理行業(yè)的藍(lán)海就在眼前，永雄集團(tuán)的璀璨未來就在眼前。展望未來，在董事長譚曼的帶領(lǐng)下，在全體永雄人的努力下，我們將卸下成績，攜手共進(jìn)，銳意進(jìn)取，不斷續(xù)寫新的永雄傳奇，早日實(shí)現(xiàn)“萬人企業(yè)，成功上市，千億市值”和全體永雄人共同富裕的夢想。讓我們，一起共同揮舞下一個十年！謝謝大家。

第三篇：湖南永雄集團(tuán)十周年慶典暨2015年年終總結(jié)表彰大會歡迎辭

永雄集團(tuán)十周年慶典暨2015年年終總結(jié)表彰大會歡迎辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、集團(tuán)的同事們：

大家好!從2005年我?guī)ьI(lǐng)蔣德云、曾智璽他們來到長沙成立“湖南裕邦律師事務(wù)所”，開啟回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)之路。到今年，轉(zhuǎn)眼間已整整十年了！遙想當(dāng)年創(chuàng)業(yè)之初，情形就跟《沙家浜》的唱詞一樣“十幾個人、七八條槍”，真叫做“篳路藍(lán)縷”！今天在省委黨校大禮堂舉行十年慶典，一千四百多座位還安置不了集團(tuán)的全部員工，叫人如何不唏噓感慨！李白說：“蜀道難，難于上青天”，我說：“創(chuàng)業(yè)難，難于上青天”！大浪淘沙，多少創(chuàng)業(yè)者英雄般地倒在沙灘上。老天眷顧于我，成就了今天的永雄，叫我如何不暗自慶幸！人生苦短、光陰似箭，沒有多少個十年！而這光榮的十年里，有在座諸君相伴，為永雄傾心、為永雄助力、為永雄雪中送炭、為永雄錦上添花、關(guān)心我們、呵護(hù)我們、支持我們，叫我們?nèi)绾尾桓卸鞔鞯拢?/p>

今天，在集團(tuán)十周年慶典這樣莊重的場合，我決定，把深藏在心中的諸多感激，詠頌成發(fā)自肺腑的詩歌，奉獻(xiàn)給你們：

感謝你們，曾經(jīng)在裕邦戰(zhàn)斗過的兄弟姐妹，在最艱苦的歲月里，是你們陪伴在我的左右，為永雄打下深厚的地基；盡管今天你已飛向更廣闊的天空，但請不要忘記我的祝福、和我在不遠(yuǎn)處深情的凝望，還有永雄永遠(yuǎn)為你敞開的家門！

感謝你們，永雄的同事們，集團(tuán)的大廈，一磚一瓦由你們親手砌成?！胺ㄑ苑ㄕZ、輕言細(xì)語”，正是你們，在周而復(fù)始的程式化的工作中，通過無數(shù)案例來鑄造永雄的品牌與實(shí)力！我為有你們這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲！風(fēng)雨同舟，你若不離不棄，我必生死相依；攜手共行，你若奉獻(xiàn)于永雄，永雄一定成就你的夢想！

感謝你們，委托我們業(yè)務(wù)的各家銀行，說得冠冕一點(diǎn)，永雄是你們的合作伙伴；說得深刻一點(diǎn)，你們是永雄的衣食父母。不錯，永雄的專業(yè)催收能力和服務(wù)質(zhì)量不容質(zhì)疑。但是，沒有你們的慧眼識珠、沒有你們的深度信任、沒有你們的真摯包容，永雄就走不了今天這樣的踏實(shí)和寬廣！

感謝您，我親愛的母?！嫣洞髮W(xué)，我的知識技能來自于你的教授，我所蘊(yùn)含的“生猛”之氣來自于你的習(xí)染。永雄集團(tuán)發(fā)展的每個關(guān)鍵階段，都得到你的關(guān)心與呵護(hù)，我拿什么感謝您呢？我所能夠做的：一是無愧于“湘大人”的稱謂，二是當(dāng)您需要我時，請您向我招招手！

感謝你們，媒體的朋友，民營不良資產(chǎn)管理脫胎于催收行業(yè)，在它的成長之初，由于缺乏規(guī)范，難免魚龍混雜、泥沙俱下，面臨著紛至沓來的非議與誤解。是你們，秉執(zhí)新聞工作者的職業(yè)操守，實(shí)事求是，還原真相，為行業(yè)營造和諧輿情，使我們的工作少了些阻力，多了些理解，向你們致敬！

要說的感謝遠(yuǎn)不止這些。在永雄十年的成長道路上，還有很多不能歸納到上述類別中去的領(lǐng)導(dǎo)、老師和朋友們！他們有些源于對我個人品格的信賴，有些出于對永雄事業(yè)的高度認(rèn)可，默默地在一旁投入真心、付出真情、伸出援助之手、奉獻(xiàn)綿薄之力。在此，我一并致以本人及永雄最誠摯的謝意！

回顧永雄走過的路，哪怕在最艱苦的歲月、最慘淡的境地，從來不缺失“愛拼才會贏”的精神。我講兩件事：2006年某月，我的太太，也就是你們的芳總，懷著家杰，在生產(chǎn)的前兩天還乘車到郴州去與當(dāng)事人談判；在“裕邦智能信息服務(wù)平臺”2.0版研發(fā)成功之日，我問技術(shù)部門的負(fù)責(zé)人需要什么樣的獎勵，他對我說：“譚總，給我們部門放兩天假”。我驚訝地問：“你們不是每周都有一天假？”他回答我：“您不是說研發(fā)關(guān)鍵期，要每周七天、每天十一小時嗎？”原來，他們把我對自己的要求當(dāng)成了公司的規(guī)定！永雄正是有“愛拼才會贏”的精神、有許許多多這樣可愛可敬的人，才走到今天。回顧永雄走過的路，我們一直沒有拋棄“裕民足國，濟(jì)世興邦”的社會責(zé)任與理想愿景。一個人沒有理想，是非?？膳碌?，一個企業(yè)沒有社會責(zé)任，也很可怕。心存高遠(yuǎn)之志才不會做下流的事。永雄的大部分業(yè)務(wù)在催收上，但是在永雄，我們衡量一個員工的標(biāo)準(zhǔn)，催收服務(wù)質(zhì)量永遠(yuǎn)高于催收金額。企業(yè)依靠產(chǎn)品和服務(wù)支撐自己的生存與發(fā)展，永雄以維護(hù)委托方的合法權(quán)益和社會的誠信為己任?？纯慈思肄r(nóng)夫山泉的廣告詞——“我們不是水的生產(chǎn)者，我們是大自然的搬運(yùn)工”?！靶星Ю镎甙倮餅轷筒健?，永雄正是有強(qiáng)烈的社會責(zé)任與宏大的理想愿景，才培植出長眼光、大格局，有能力有資格成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

回顧永雄走過的路，這是一條勇于改革、不斷突破自我、敢于創(chuàng)新的路?，F(xiàn)在集團(tuán)的主業(yè)是“銀行信用卡逾期催收”，但在此之前，我們嘗試過多種業(yè)務(wù)，今后我們還會不斷的革新、不斷的嘗試。只有順應(yīng)時代潮流、滿足社會需要，企業(yè)才有適宜發(fā)展的外部條件。永雄正是逼迫自己不斷與最新的理念、最新的技術(shù)、最有前景的業(yè)務(wù)契合、交融，才能始終走在行業(yè)的前列。

展望永雄的未來，我們正面臨著絕佳的市場機(jī)遇期。一個有著上萬億當(dāng)量的不良資產(chǎn)管理市場正在向民營資本敞開懷抱。與國企相比較，我們有靈活的機(jī)制、高效的執(zhí)行力；與其他民企相比較，我們介入得早、積累了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作成熟、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良。如果能成功上市，尋求到外部資本的支持，到時在不良資產(chǎn)管理市場“誰敢橫刀立馬，舍我永雄其誰”！

展望永雄的未來，我們經(jīng)年累月所積累沉淀下來的核心技術(shù)終于可以在廣袤的不良資產(chǎn)管理市場發(fā)揮它強(qiáng)大的競爭力。曾經(jīng)有風(fēng)投到永雄來考察，考察完了他們對我說，永雄的盈利模式在人工。我笑而不答，為什么呢？他們只看到表面，如果僅僅靠人頭，永雄的模式豈不是可以無限復(fù)制？我們?nèi)绾文芨切┐筚Y本競爭？永雄的核心競爭力是通過自有技術(shù)平臺控制和支撐無限團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。我今天不講，他們還找不到關(guān)鍵之所在！永雄的每一次成功都不是偶然。下一步，基于自有技術(shù)平臺支撐的中國最大的訴訟律師團(tuán)隊(duì)即將誕生，基于自有技術(shù)平臺支撐的“金融衛(wèi)信”服務(wù)即將上市……，大家等著看吧！

展望永雄的未來，我們應(yīng)該有足夠的自信，扎扎實(shí)實(shí)地走好穩(wěn)健的發(fā)展之路?，F(xiàn)在一講京東、百度，一講滴滴打的、阿里巴巴，大家都肅然起敬，一個個伸出大拇指——“?！?。京東是網(wǎng)上商品交易平臺，滴滴是網(wǎng)上出行服務(wù)平臺，他們有沒有技術(shù)含量？有，但是不多。永雄提供的是專業(yè)、復(fù)雜的法律服務(wù)和基于技術(shù)平臺支撐下的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，如果它跟互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)合在一起，提供債權(quán)債務(wù)的處置，大家想一想會出現(xiàn)什么情況？所以，永雄集團(tuán)在不久的將來一定會成為一個令人肅然起敬的企業(yè)，我們也要大拇指，我們應(yīng)該有這個自信。

“謙虛使人進(jìn)步、驕傲使人落后”，回顧過去，展望未來，我們要繼承十年發(fā)展中最寶貴的東西——我們的精神、理念、態(tài)度、方式，把它好好地用在我們今后的道路上。

有幸生活在今天這樣一個偉大的充滿變革的時代，“天生我材必有用”，永雄愿意成為讓每個個體自由抒發(fā)生命力的舞臺。我始終堅(jiān)信，在永雄的舞臺上，通過我們共同的努力，可以讓原本稀薄的得以聚合，曾經(jīng)蜷曲的得以伸展，容易被忽略的得以顯現(xiàn)，可能被排斥的獲得接納。每一個生命綻放的聲音，都會變得宏亮和韻味深長！

謝謝！

第四篇：永雄集團(tuán)2015工作總結(jié)暨2016工作規(guī)劃

永雄集團(tuán)2015工作總結(jié)暨2016工作規(guī)劃

（永雄集團(tuán)執(zhí)行總裁 周雄）

2016年1月9日

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓，親愛的同事們：

大家下午好！

2015年，永雄享改革紅利，得盛世天時，在董事長譚曼的領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下一心，緊扣時代脈搏，緊抓市場機(jī)遇，乘勢而上，進(jìn)一步沉淀核心優(yōu)勢，刷新業(yè)績紀(jì)錄，不管是經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)成績，還是內(nèi)部治理和基礎(chǔ)建設(shè)，都取得了新成就，打開了新局面，呈現(xiàn)了新面貌。下面，我就2015的工作情況作總結(jié)，并簡要展望2016的工作計劃。

2015年，永雄的發(fā)展成效集中體現(xiàn)在以下十個領(lǐng)域：

一、業(yè)績再創(chuàng)新高。2015年總回款額和年律師費(fèi)再創(chuàng)新高，年收入破億，月律師費(fèi)刷新歷史記錄。各大業(yè)務(wù)齊發(fā)力，中信搶案6月份喜獲全國第一，平安資產(chǎn)包和浦發(fā)資產(chǎn)包全年穩(wěn)居全國第一。永雄業(yè)界龍頭和標(biāo)桿的地位難以撼動。

二、市場規(guī)模拓展迅速。2015年業(yè)務(wù)總量突破100億，業(yè)務(wù)類型擴(kuò)展到中信搶案、平安長賬齡等十四大類，經(jīng)營范圍實(shí)現(xiàn)銀行信用卡正常業(yè)務(wù)、銀行信用卡特殊資產(chǎn)包和小額不良消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)全覆蓋，客戶單位實(shí)現(xiàn)銀行和小額貸款公司兩架馬車并駕齊驅(qū)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到全面升級優(yōu)化。

三、品牌建設(shè)卓有成效。永雄沉淀提煉企業(yè)文化，積極參與行業(yè)建設(shè)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，得到行業(yè)和官方高度評價?；谠谄髽I(yè)文化建設(shè)及促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)和獨(dú)特建樹，永雄受聘為湖南省企業(yè)文化促進(jìn)會常務(wù)副會長單位、湖南省電子商務(wù)協(xié)會常務(wù)副會長單位，榮獲中國資產(chǎn)管理領(lǐng)域十大領(lǐng)軍品牌、湖南省創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)示范基地、2015湖南省最佳雇主金融機(jī)構(gòu)獎、2015湖南最具競爭力金融創(chuàng)新服務(wù)獎，董事長譚曼榮獲中國經(jīng)濟(jì)十大金融人物、湖南省創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)十大功勛人物，公司微信公眾號獲評湖南“2015最佳企業(yè)自媒體”，永雄品牌知名度和社會影響力得到前所未有的提升。

四、團(tuán)隊(duì)規(guī)模空前，團(tuán)隊(duì)架構(gòu)穩(wěn)健。永雄團(tuán)隊(duì)從年初1000余人到年底的4000余人，發(fā)展之快、規(guī)模之大實(shí)屬空前。公司核心管理層平均年齡25歲，大專以上占比97%，年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)優(yōu)化，一支架構(gòu)穩(wěn)健、專業(yè)化和職業(yè)化程度高的員工隊(duì)伍顯現(xiàn)。從普通員工、組長、部長、副總到總經(jīng)理的四級人才培育機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了人才的自動培養(yǎng)，干部的自我復(fù)制，以制度留住人才，靠團(tuán)隊(duì)保證效果。

五、基礎(chǔ)建設(shè)完善，永雄國際化集團(tuán)企業(yè)發(fā)展成型。辦公場地成倍拓展，迄今擁有總面積達(dá)2.9萬平方米囊括五一新干線、公園道等六大標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中心；作為高新技術(shù)企業(yè)入駐國家軟件產(chǎn)業(yè)基地——長沙高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園，斥資6000萬打造五星級辦公大樓；傾力打造可容納近1800余人的員工宿舍“幸福之家”；65座豪華旅游大巴提供通勤便利；成立餐飲子公司滿足員工多樣化餐飲需求。

六、以人為本，員工福利再上新臺階。永雄發(fā)展不忘員工，貫徹落實(shí)二十大民生工程，不斷以發(fā)展紅利惠及員工，提高員工幸福指數(shù)。啟動新三板上市計劃，分配原始股權(quán)，讓永雄員工共同富裕不再遙遠(yuǎn)；車補(bǔ)房補(bǔ)落地，與員工共享紅利；成立三大基金和24小時員工服務(wù)中心，以有效途徑為員工提供人道關(guān)懷；開通董事長信箱和微信，多渠道解決員工問題，保障員工權(quán)益等等。

七、產(chǎn)學(xué)研合作孵化新成果。在原有三大研究所的基礎(chǔ)上，公司先后與湘潭大學(xué)聯(lián)合成立了小額不良資產(chǎn)管理研究所和移動金融衛(wèi)信平臺研究所，以及全國最大的不良資產(chǎn)管理培訓(xùn)中心，匯聚學(xué)術(shù)和實(shí)務(wù)界智慧力量，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，滿足金融法律服務(wù)細(xì)分市場職業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展的需求；成功承辦湖南省法學(xué)會訴訟法學(xué)研究會2015年年會，設(shè)立“永雄優(yōu)秀訴訟法論文獎”，鼓勵我省法學(xué)研究和創(chuàng)新。

八、回饋社會，公益事業(yè)新成效彰顯企業(yè)正能量。由公司全部出資設(shè)立的愛心基金——永雄公益事業(yè)發(fā)展基金成立，先后與湘潭大學(xué)等四所高校、湖南師大附中高新實(shí)驗(yàn)中學(xué)等多所中小學(xué)校，簽約設(shè)立了“永雄獎學(xué)金”，支持高校法學(xué)研究和人才培養(yǎng)；成為湖南省民政廳退役軍人培訓(xùn)就業(yè)合作單位，為優(yōu)秀退伍軍人搭建就業(yè)平臺；先后與湘潭大學(xué)、長沙理工大學(xué)合作，成立大學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)基地，成功助力高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)人生價值。

九、黨建工作開創(chuàng)發(fā)展新局面。2015年，永雄集團(tuán)黨委、下轄子公司基層黨支部和支部委員會先后成立，聘任黨建顧問，形成了以黨委書記譚曼為中心的職能完備、編制合理的黨建組織架構(gòu)，標(biāo)志永雄黨建工作跨入了更規(guī)范、更高層次的非公經(jīng)濟(jì)組織黨建序列；建立永雄集團(tuán)黨建工作制度，落實(shí)“黨管宣傳”原則，開辟了“黨建天地”專頁、黨委內(nèi)刊《永雄報》等宣傳渠道，充分發(fā)揮黨組織政治核心作用，推動企業(yè)工作全面發(fā)展。

十、以一己之力促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。在國家商事制度變革、行業(yè)迎來歷史性發(fā)展機(jī)遇的時刻，永雄以行業(yè)先驅(qū)者的擔(dān)當(dāng)，聯(lián)合法治湖南建設(shè)與區(qū)域社會治理2011協(xié)同創(chuàng)新中心，共同主辦“不良資產(chǎn)管理行業(yè)法律問題研討會”，匯聚多名專家學(xué)者和實(shí)務(wù)界資深人士，深入研究探討行業(yè)法制化發(fā)展問題，致力于為行業(yè)正名，并發(fā)起籌備成立行業(yè)協(xié)會，望以行業(yè)協(xié)會建立行業(yè)自律機(jī)制，為改變行業(yè)業(yè)態(tài)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2015年，永雄的建設(shè)和發(fā)展成效顯著，成績斐然，這離不開國家相關(guān)政府部門的指導(dǎo)關(guān)懷、學(xué)界的鼎力支持和業(yè)界同仁的關(guān)心，更凝聚了全體永雄員工的努力和智慧。在此，我謹(jǐn)代表永雄集團(tuán)，向長期以來關(guān)心支持永雄發(fā)展建設(shè)的社會各界和永雄全體員工表示誠摯的感謝！

回顧2015年，永雄的發(fā)展呈現(xiàn)新面貌，展現(xiàn)新特點(diǎn)： 首先，發(fā)展戰(zhàn)略愈加明晰，發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中求快。2015年，永雄完成集團(tuán)化改制，向國際化集團(tuán)企業(yè)大幅邁進(jìn)。在不良累積和誠信透支的背景下，永雄以“讓世界沒有挽不回的誠信”為發(fā)展使命，以企業(yè)的作為示范行業(yè)，立信市場；制定了2016-2020年五年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，力爭于2016年成為萬人企業(yè)，2020年實(shí)現(xiàn)千億市值，朝國際領(lǐng)先的金融資產(chǎn)管理公司發(fā)展；形成了以銀行信用卡特殊資產(chǎn)包法律服務(wù)為支柱產(chǎn)業(yè)，小額不良消費(fèi)貸款法律服務(wù)為輔助產(chǎn)業(yè)，民間借貸法律服務(wù)為重點(diǎn)拓展業(yè)務(wù)的發(fā)展布局。明確的價值取向、發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)路徑，讓永雄在2015年實(shí)現(xiàn)突飛猛進(jìn)的發(fā)展。

其次，服務(wù)品質(zhì)得到大幅提升。2015年是永雄品質(zhì)管理年，品質(zhì)管理上升到企業(yè)生命線的高度，建立了一套完善的品質(zhì)管理制度和投訴預(yù)警機(jī)制，以“和諧催收”為宗旨的品質(zhì)管理文化深入人心，實(shí)施了工作手機(jī)辦公、加大投訴處罰力度等系列舉措，有效防范投訴風(fēng)險，全年投訴率控制在萬分之零點(diǎn)二以下，促使永雄在不良資產(chǎn)管理行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)和業(yè)績效果的平衡。

最后，企業(yè)實(shí)力實(shí)現(xiàn)跨越式提高。永雄通過創(chuàng)新發(fā)展，總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)，打造出“靈魂人物卓越、信息技術(shù)發(fā)達(dá)、營銷方式超前、運(yùn)營模式獨(dú)特、服務(wù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)健、校企合作強(qiáng)勁、經(jīng)營業(yè)績空前和服務(wù)理念先進(jìn)”極富競爭力的八大核心優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部實(shí)力和外部影響力的雙層提升，不但突破行業(yè)瓶頸做大了，而且做強(qiáng)了，無可爭議地成為行業(yè)龍頭和領(lǐng)航者。

2016年是我國“十三五”規(guī)劃的起步之年，也是永雄五年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的開局之年。

展望2016年，永雄站在新的起點(diǎn)上，將緊跟時代潮流，更加強(qiáng)化機(jī)遇意識，拓展新市場；更加注重企業(yè)品牌建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)形象塑造，提升社會影響力；更加重視內(nèi)部治理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，重點(diǎn)提升管理著素養(yǎng)和管理水平；更加注重“以人為本”的五星級服務(wù)式管理，高度關(guān)注民生，福澤員工，與員工共享發(fā)展紅利；更加突出黨建工作在企業(yè)發(fā)展中的模范引領(lǐng)作用……

昨天的成就值得銘記，明天的輝煌更值得期待！

展望2016年,我們信心百倍，激情滿滿，也將卸下成績，攜手共進(jìn)，銳意進(jìn)取，不斷續(xù)寫新的永雄傳奇！

謝謝大家！

第五篇：永煤集團(tuán)企業(yè)文化題庫

永煤集團(tuán)企業(yè)文化題庫

一、填空題

1.河南煤化“4+3”的戰(zhàn)略格局是指煤炭、化工、有色金屬、裝備制造這四大主力和物流、礦建、實(shí)業(yè)三大支撐產(chǎn)業(yè)。

2.河南煤化“4+3”管理模式是指：兩調(diào)整、兩提高、兩創(chuàng)新、兩帶動和三化管理。3.河南煤化集團(tuán)是河南省唯一一個超“雙千億”的企業(yè)，“雙千億”分別是指資產(chǎn)總額1000億元、營業(yè)收入1000億元。

4.河南煤化集團(tuán)今年的目標(biāo)是“71280”，即煤炭產(chǎn)量7000萬噸，銷售收入1200億元，利潤80億元，安全零死亡。

5.內(nèi)部市場化是永煤的傳家寶。每位員工在他生產(chǎn)過程中的行為，直接跟他的收入掛鉤，這是一種激勵，完全是給他自己干活。

6.永煤公司是原煤炭部直屬企業(yè)，1999年下放河南省，成為省管企業(yè)。2008年12月5日被重組為河南煤業(yè)化工集團(tuán)的下屬骨干成員企業(yè)。

7.公司本部所處的永城礦區(qū)，為中國六大無煙煤基地之一，是國家“八五”、“九五”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。8.永煤公司現(xiàn)有子公司70多個?；拘纬闪艘悦簽橹鳌⑦m度相關(guān)多元發(fā)展的格局。

9.永煤公司又好又快發(fā)展得到了社會各界的高度評價，被譽(yù)為中國煤炭工業(yè)史上的一個奇跡和河南省工業(yè)戰(zhàn)線的一面旗幟。

10.2010年7月10日，胡錦濤總書記率領(lǐng)中央轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式觀摩團(tuán)，冒雨親臨新洛軸基地視察，要求洛軸一靠機(jī)制，二靠創(chuàng)新。

11.2000年7月，陳雪楓同志臨危受命，由鶴壁礦務(wù)局總經(jīng)理調(diào)任永煤公司總經(jīng)理，為破解永煤發(fā)展難題，上任伊始，便大膽改革，從此，永煤公司走上了一條快速發(fā)展的道路。

12.陳雪楓董事長針對永煤的地質(zhì)條件，從實(shí)際出發(fā)，提出了“宜綜則綜，宜炮則炮”的指導(dǎo)思想，并通過了相關(guān)高校和科研院所國內(nèi)知名采煤專家實(shí)地論證。

13.為了徹底解決煤炭“質(zhì)”的問題，陳雪楓董事長提出“標(biāo)煤概念”，并在全公司乃至全國首先實(shí)現(xiàn)了“標(biāo)煤”核算，徹底摒棄了傳統(tǒng)的以重量論噸計算產(chǎn)量的做法，改用發(fā)熱量來內(nèi)部核算產(chǎn)量，結(jié)算工資，按質(zhì)論價。

14.永煤公司按照“做精做強(qiáng)煤炭主業(yè)”的思路，實(shí)施“產(chǎn)業(yè)瘦身”計劃，于2003年11月，全面啟動了輔業(yè)改制工作。

15.一個煤炭企業(yè)如果沒有雄厚的煤炭資源作后盾，很難有發(fā)展后勁。陳雪楓董事長提出“先人一步、遍地黃金”的思路，在做強(qiáng)和做大煤炭主業(yè)上做足文章。

16.2004年5月24日，永煤公司與世界500強(qiáng)企業(yè)上海寶鋼集團(tuán)、巴西CVRD公司舉行投資合作協(xié)議簽字儀式。

17.目前，永煤公司現(xiàn)有生產(chǎn)礦井34對，在建礦井6對,實(shí)際年生產(chǎn)原煤能力3250萬噸/年以上。18.目前永煤主要產(chǎn)品有洗末精煤、洗中塊、洗小塊、洗粒煤、篩末煤5大類、9個品種商品煤。19.高爐噴吹煤已成為市場主導(dǎo)品牌，在華東無煙煤市場擁有定價權(quán)。

20.永煤在其它地區(qū)控制的煤炭資源煤種主要為無煙煤和焦煤，部分為貧煤和瘦煤。

21.2006年12月，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、被列為國家“十一五”重大科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的濮陽龍宇航天爐，一次投料開車成功，被譽(yù)為中國“航天第一爐”。

22.2004年底，永煤重組洛軸； 2007年4月，永煤重組開封空分，使幾乎停產(chǎn)的開封空分起死回生。

23.2008年12月5日，永煤公司、焦煤集團(tuán)、鶴煤集團(tuán)、中原大化和省煤氣化公司重組成立河南煤業(yè)化工集團(tuán)。

24、目前，永煤煤炭資源擁有量從原來的25億噸到現(xiàn)在的超300億噸，相當(dāng)于增加了十幾個特大型礦區(qū)。25.河南煤化集團(tuán)的目標(biāo)是高尚、卓越、受人尊敬。

26.河南煤化集團(tuán)“8813”企業(yè)文化體系是指八個核心理念、八個單項(xiàng)理念、高管十大行為準(zhǔn)則和員工三大行為規(guī)范。

27.河南煤化集團(tuán)的標(biāo)識色彩為科技藍(lán)，代表科技與創(chuàng)新。28.“用心做事、追求卓越”的核心價值觀是陳雪楓提出來的。

29.“人企合一、順勢而行”的企業(yè)哲學(xué)釋義中，集團(tuán)公司始終將維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好廣大員工的根本利益作為工作的主要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

30.永煤的安全“五自”管理是指礦井自主、系統(tǒng)自控、區(qū)隊(duì)自治、班組自理、個人自律。

31.集團(tuán)公司在資源整合上始終堅(jiān)持集團(tuán)公司“真重組、真出資、真管理、真負(fù)責(zé)、真安全”的“五真”原則，大力推進(jìn)煤炭資源整合工作。

32.從2004年到2009年，永煤連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)百萬噸死亡率為零，創(chuàng)全國煤炭行業(yè)公司級有史以來最好水平。33.2007年元月份，《河南日報》在一版重要位置連續(xù)刊發(fā)“永煤現(xiàn)象”解讀系列報道，省社科院組織召開了“永煤現(xiàn)象研討會”，在省內(nèi)外引起了強(qiáng)烈反響。

34.創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，通過永煤的積極爭取，目前擁有永煤、洛軸2個國家級技術(shù)中心和一個博士后科研工作站。

35.今年7月份，集團(tuán)公司首個獲獎“百萬”的科技項(xiàng)目在永煤誕生。

36.永煤公司堅(jiān)持“快、好、省”的項(xiàng)目建設(shè)原則，全年共安排建設(shè)項(xiàng)目41個，投資66.61億元，其中，重點(diǎn)項(xiàng)目19個，計劃投資46.96億元。

37.永煤公司按照集團(tuán)公司黨委要求，通過扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動、“回頭看”活動和“個人形象一面旗、工

作熱情一團(tuán)火、謀事布局一盤棋”等主題教育實(shí)踐活動，各級領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心得到強(qiáng)化，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚。

38.永煤公司在貴州整合的第一對礦井是黔金煤礦。39.永煤文化力直接的表現(xiàn)是“三個優(yōu)秀”，即優(yōu)秀的理念、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的管理。40.集團(tuán)公司“三不三無”本廉體系建設(shè)中“三不”是指不愿腐、不能腐、不敢腐，“三無”是指無違紀(jì)、無違法、無犯罪。

41.為貫徹落實(shí)中央、省委提出的“三?！闭?，集團(tuán)公司提出了“五個不”，它們是：發(fā)展不減速、項(xiàng)目不放緩、安全不放松、企業(yè)不裁員、員工不減薪。

42.永煤公司“洗精煤”產(chǎn)品不僅深受國內(nèi)鋼鐵界一致好評，而且出口日本、韓國，被譽(yù)為：“中永一號” 43.企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵告訴我們，作為一個資源型企業(yè)應(yīng)該做到“四個善待”它包括：

一、善待自然；

二、善待社會；

三、善待股東；善待員工；

四、善待用戶。

44.“三具兩基一抓手”: “三具”，就是做任何事情一具體就突破、一具體就深入、一具體就落實(shí)；“兩基”，就是切實(shí)抓好基層、打好基礎(chǔ)；“一抓手”，就是把實(shí)施項(xiàng)目帶動作為抓手，圍繞項(xiàng)目建設(shè)形成加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的合力。

45.“四個重在”：是指重在持續(xù)，重在提升，重在統(tǒng)籌，重在為民。

46.“雙爭”活動中的“雙爭”是指：爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員。

47.科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。48.“三違”指的是：違章指揮、違規(guī)操作、違反勞動紀(jì)律。49.中央、省委提出的“三保”是：保增長、保穩(wěn)定、保民生。50.集團(tuán)公司要求員工在工作中要有“四心”，它包括：有愛心、細(xì)心、精心、責(zé)任心。

51.河南煤化標(biāo)識的寓意是：河南煤業(yè)化工集團(tuán)以創(chuàng)新為先導(dǎo)，善于突破、敢為人先、爭創(chuàng)第一的氣魄。52.堅(jiān)持以人為本思想，構(gòu)建和諧大集團(tuán)，就要“樹立一個理念”“實(shí)施一項(xiàng)工程”“瞄準(zhǔn)一個目標(biāo)”。其中“樹立一個理念”指的是：發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工。

53.陳雪楓董事長提出的“魚餌理論”是指：魚餌投到哪里，魚就奔向哪里，提出集團(tuán)需要什么，就考核什么，考核什么就能得到什么，解決問題抓關(guān)鍵和引導(dǎo)。

54.陳雪楓董事長提出的“契釘子”理論是指：將永煤文化、管理方法象契釘子一樣注入異地煤炭企業(yè)，形成標(biāo)桿；然后把煤礦作為一個釘子，圍繞釘子向周遍合作發(fā)展，推開了貴州煤炭合作新局面。

55.員工三大行為規(guī)范中的職業(yè)道德包括：

一、敬業(yè)愛崗 遵章守紀(jì)；

二、勤奮工作 學(xué)習(xí)創(chuàng)新；

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作 誠信奉獻(xiàn)；

四、關(guān)心社會 遵守公德。

56.員工三大行為規(guī)范中的禮儀規(guī)范包括：

一、儀容儀表；

二、行為舉止；

三、電話禮儀；

四、會議禮儀；

五、接待禮儀；

六、文明用語。

57.員工三大行為規(guī)范中的行為準(zhǔn)則包括：

一、上班守則；

二、同事關(guān)系；

三、網(wǎng)絡(luò)禁忌；

四、保密守則；

五、公共財物；

六、業(yè)余生活。

58.企業(yè)“三重一大”事項(xiàng)是指：生產(chǎn)經(jīng)營的重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金運(yùn)作。59.2009年河南煤化居中國企業(yè)500強(qiáng)第60位。60.2010年河南煤化全力沖刺世界500強(qiáng)。

二、單項(xiàng)選擇題

61.河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)哲學(xué)是：（B）

A 用心做事，追求卓越B 人企合一，順勢而行C 先人一步，持續(xù)創(chuàng)新D 從零開始，向零奮斗 62.河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵：（A）A 科學(xué)發(fā)展，善行成器B 人企合一，順勢而行 C 用心做事，追求卓越D 先人一步，持續(xù)創(chuàng)新 63.永煤的“三化”管理是指：（D）

A 市場化、制度化、國際化B 科學(xué)化、國際化、規(guī)范化 C 國際化 市場化、規(guī)范化D 市場化、制度化、規(guī)范化 64.河南煤業(yè)化工集團(tuán)的標(biāo)志色彩為科技藍(lán)，代表（A）

A 科技與創(chuàng)新 B 發(fā)展與超越C 科技與文化 D 發(fā)展與創(chuàng)新 65.河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)哲學(xué)是：（B）

A 用心做事，追求卓越 B 人企合一，順勢而行 C 先人一步，持續(xù)創(chuàng)新 D 從零開始，向零奮斗 66.河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)作風(fēng)是：（C）

A 用心做事，追求卓越 B 自強(qiáng)不息，堅(jiān)忍不拔 C 先人一步，持續(xù)創(chuàng)新 D人企合一，順勢而行 67.河南煤化集團(tuán)的安全理念是（B）

A消滅違章，杜絕“三違” B從零開始，向零奮斗 C安全第一，預(yù)防為主 D狠抓“三違”，狠反“三松” 68.下面不屬于員工行為準(zhǔn)則的是（A）A有事不用請假，可直接不上班。B上班不遲到、不早退、不曠工。C工作要日事日畢、日清日高。D服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作有始有終。

69.下面不屬于企業(yè)文化“八個核心理念”的是（D）A企業(yè)哲學(xué) B企業(yè)核心價值觀 C主傳播語 D發(fā)展理念

70.下面不屬于企業(yè)文化“八個單項(xiàng)理念”的是（B）A效益理念 B企業(yè)作風(fēng) C成本理念 D安全理念

71.“人企合一，順勢而行”是（B）A信心價值觀 B企業(yè)哲學(xué) C成本理念 D企業(yè)愿景 72.企業(yè)管理理念是（C）

A創(chuàng)新為先 嚴(yán)格管理 B創(chuàng)新為先 從嚴(yán)管理 C創(chuàng)新為先 三化為本 D創(chuàng)新為先 科學(xué)管理 73.不屬于接電話時禮貌用語的是（A）

A 你是誰 B 謝謝 C 對不起 D 你好 74.下面屬于企業(yè)人才理念范疇的是（A）A “公開賽馬” B 看情面用人 C 任人唯親 D 以勤為先

75.“發(fā)掘潛力、提升價值”是河南煤化集團(tuán)企業(yè)文化單項(xiàng)理念 中的（B）A管理理念 B效益理念 C成本理念 D營銷理念

76.“立志高遠(yuǎn)、篤行求實(shí)”是河南煤化集團(tuán)企業(yè)文化單項(xiàng)理念中的（A）A發(fā)展理念 B安全理念 C人才理念 D市場理念

77.河南煤化集團(tuán)企業(yè)文化單項(xiàng)理念中的廉政理念是（D）A、激濁揚(yáng)清 干凈健康 B、蕩濁揚(yáng)清 快樂健康 C、激濁揚(yáng)清 快樂健康 D、蕩濁揚(yáng)清 干凈健康 78.河南煤化集團(tuán)的“雙千億”是指？（C）A營業(yè)收入、凈資產(chǎn) B銷售收入、資產(chǎn) C資產(chǎn)總額、銷售收入 D煤炭產(chǎn)量、利潤 79.永煤公司第一對礦井投產(chǎn)于？（B）

A1996年 B1997年 C1998年 D1999年 80.河南煤業(yè)化工集團(tuán)的簡稱是：（Ａ）

Ａ ＨＮＣＣ B ＨＭＣＣ

Ｃ ＨＥＮＡＮ D ＨＣＮＮ 81.《企業(yè)文化手冊》有哪三章?（C）A核心理念、單項(xiàng)理念、行為規(guī)范

B核心理念、單項(xiàng)理念、高管人員行為準(zhǔn)則 C企業(yè)標(biāo)識、理念體系、行為規(guī)范 D企業(yè)標(biāo)識、核心理念、行為規(guī)范 82.對企業(yè)作風(fēng)表述錯誤的是（A）

A企業(yè)作風(fēng)要求我們做事要瞻前顧后，不要硬拼硬搶。B企業(yè)作風(fēng)要求我們做事要在觀念上快人一拍。C企業(yè)作風(fēng)要求我們在思想上要先人一步。

D企業(yè)作風(fēng)要求我們要始終保持一股干勁、一種激情、一種拼命的精神。83.對企業(yè)管理理念表述正確的是（A）A“三化管理”是企業(yè)管理的根本。

B企業(yè)要遵循市場化、國際化、科學(xué)化的運(yùn)行模式。C通過人管人來解決發(fā)展中的問題。D我們可以想到，但沒必要非得做到。84.每位員工必須樹立（B）的意識。A“自己管好自己”

B“我的形象即企業(yè)形象” C“企業(yè)形象與我無關(guān)” D“企業(yè)利益與我無關(guān)”

85.企業(yè)人才理念要求企業(yè)用人時要以（A）為先。A 德 B 廉 C 勤 D 績

三、判斷題

86.加強(qiáng)成本管理需要我們建立以市場為中心的成本控制體系，形成內(nèi)部市場化機(jī)制，讓每個崗位都成為市場一環(huán)。（√）

87.安全是員工的最大福祉，是生產(chǎn)的根本效益的保障。（√）88.市場經(jīng)濟(jì)告訴我們，企業(yè)發(fā)展與否與自己沒有多大關(guān)聯(lián)。（×）89.客戶是我們存在的重要理由，要保證客戶利益。（√）

90.資金是企業(yè)發(fā)展的重要資源，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。（×）91.“天行健，君子以自強(qiáng)不息”是企業(yè)作風(fēng)里出現(xiàn)過的句子。（×）92.發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神就是要發(fā)揚(yáng)“特別能戰(zhàn)斗”的優(yōu)良傳統(tǒng)。（√）93.企業(yè)文化不是“雪中送炭”而是錦上添花。（√）94.企業(yè)文化八個單項(xiàng)理念包括企業(yè)精神。（×）95.企業(yè)文化的發(fā)展理念是“創(chuàng)新為先，三化為本”。（×）

96.“理念決定思路，思路決定出路，創(chuàng)新決定發(fā)展”是管理理念的釋義。（√）

97.“報恩不報怨”是對企業(yè)效益的釋義。（√）98.任何時候?qū)Υ踩家煌普啞⒉恍傅?、不?；?。（√?9.企業(yè)的安全理念是“從零開始，向零奮斗”。（√）100.“廉生威，廉生望、廉興企、廉興業(yè)”是企業(yè)人才理念。（×）

四、簡答題

101.企業(yè)文化體系八個核心理念是什么？ 答： 企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵：科學(xué)發(fā)展 善行成器 企業(yè)哲學(xué)：人企合一 順勢而行 企業(yè)愿景：行業(yè)領(lǐng)先 國際一流 核心價值觀：用心做事 追求卓越 企業(yè)使命：報效國家 惠及員工 企業(yè)作風(fēng)：先人一步 持續(xù)創(chuàng)新 企業(yè)精神：自強(qiáng)不息 堅(jiān)韌不拔 主傳播語：勇?lián)厝?成就理想

102.企業(yè)文化體系八個單項(xiàng)理念是什么？ 答：發(fā)展理念：立志高遠(yuǎn) 篤行求實(shí) 管理理念：創(chuàng)新為先 三化為本 效益理念：發(fā)掘潛力 提升價值 成本理念：精打細(xì)算 開源節(jié)流 營銷理念：市場導(dǎo)向 客戶至上 安全理念：從零開始 向零奮斗 人才理念：人盡其才 以德為先 廉政理念：蕩濁揚(yáng)清 干凈健康

103.陳雪楓董事長在河南煤化轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略方面提出了“三個匹配、三個協(xié)調(diào)、三個重點(diǎn)”，請簡述其內(nèi)容。

答：三個匹配是指硬實(shí)力和軟實(shí)力要匹配，發(fā)展的規(guī)模和效益要匹配，經(jīng)濟(jì)規(guī)模和自身的資產(chǎn)量要匹配； 三個協(xié)調(diào)是指根據(jù)市場需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，根據(jù)國內(nèi)國際兩種資源兩種市場再協(xié)調(diào)；調(diào)整自身價值；國家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)布局的協(xié)調(diào)；

三個重點(diǎn)是指國家產(chǎn)業(yè)政策為重點(diǎn)、發(fā)展自身現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)、資源為重點(diǎn)。104.核心價值觀的釋義是什么？

答：要有干不成事就“食不甘味、寢不安席”的責(zé)任感、時不我待的緊迫感、責(zé)任重于泰山的壓力感和企衰我愧的榮辱感。要以干大事創(chuàng)大業(yè)為榮，以無作為無業(yè)績?yōu)閻u。接受任務(wù)不講價錢，事沒辦完不講理由，完成工作不講回報。

要始終將干事創(chuàng)業(yè)作為實(shí)現(xiàn)人生價值的支點(diǎn)，用誠心、專心、恒心考量自己，用精益求精來檢驗(yàn)工作，用每時每刻的精彩光華鋪筑自己無怨無悔的人生。

105.安全理念的釋義是什么？

答：安全是員工最大的福祉，是生產(chǎn)的根本、效益的保障。任何時候?qū)Υ踩家煌普?、不懈怠、不耍滑。要時刻把員工的生命、健康放在心上，視員工如親人，帶著良心和真心抓安全，帶著關(guān)愛員工的深厚感情抓安全，打造牢不可破的安全長城。

106.企業(yè)作風(fēng)的釋義是什么？

答：先人一步，遍地黃金。要在觀念上快人一拍，思想上先人一步，措施上高人一籌。做事必須只爭朝夕，能搶一秒是一秒，能搶一分是一分。只有領(lǐng)先，才有出路。

要弘揚(yáng)一種干事和創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣，精勤力行、奮發(fā)有為，始終保持一股干勁、一種激情、一種拼命咬住發(fā)展目標(biāo)不放松的精神，以昂揚(yáng)向上的斗志、攻堅(jiān)克難的勇氣，創(chuàng)造更加輝煌的成就！

107.企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵的釋義是什么？

答：河南煤業(yè)化工集團(tuán)要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，主動承擔(dān)民族工業(yè)振興的重任，為國分憂，為民解難，成為全省乃至全國企業(yè)的先鋒和模范。作為一個資源型企業(yè)，要做到善待自然，高效利用能源；善待社會，積極承擔(dān)社會責(zé)任；善待股東，持續(xù)提高資產(chǎn)回報率；善待員工，始終保障員工和企業(yè)共同成長；善待用戶，得到更多合作伙伴，做到基業(yè)長青。作為河南煤業(yè)化工集團(tuán)的員工，要對企業(yè)成就報有良好的意愿，并通過自身的行動和努力，幫助他人，共同提升價值。

108.“標(biāo)煤”概念的內(nèi)涵是什么？ 答：發(fā)熱量在5500大卡（約合23.0兆焦/千克）或以上的煤炭按照實(shí)際重量來計算；發(fā)熱量在 5000大卡（約

合20.9兆焦/千克）到5500大卡的煤炭按照實(shí)際重量的80%計算；發(fā)熱量低于5000大卡的沒收，不計產(chǎn)量；發(fā)熱量低于4000大 卡（約合16.7兆焦/千克）的，出一噸罰一噸。

109.“四不用”、“三優(yōu)先”、“三鼓勵”的用人導(dǎo)向的具體內(nèi)容是什么？ 答：“四不用”是指：不思進(jìn)取、不干實(shí)事、整天花天酒地的干部不用；品頭論足、說三道

四、到處逢迎、遇到矛盾繞著走的干部不用；不敢負(fù)責(zé)、不敢碰硬、四處討好的干部不用；搞花架子、虛報浮夸、善于作秀的干部不用。

“三優(yōu)先”是指：優(yōu)先從一流團(tuán)隊(duì)選拔干部，優(yōu)先從出成績的團(tuán)隊(duì)中選拔干部，優(yōu)先從永煤本部以外艱苦地區(qū)工作過的員工中提拔干部。

“三鼓勵”是指：鼓勵機(jī)關(guān)干部到永城本部以外的艱苦地區(qū)工作，鼓勵專家型人才進(jìn)入技術(shù)或業(yè)務(wù)型的專家職業(yè)發(fā)展，鼓勵干部向技術(shù)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)變。

110.簡述十個“零”理念的內(nèi)涵是什么？ 答：按照“零”起點(diǎn)、“零”過程、“零”目標(biāo)的工作要求，建立了“安全工作零起點(diǎn)、執(zhí)行制度零距離、系統(tǒng)運(yùn)行零隱患、設(shè)備狀態(tài)零缺陷、生產(chǎn)組織零違章、操作過程零失誤、隱患排查零盲區(qū)、隱患治理零擱置、安全生產(chǎn)零事故、發(fā)生事故零效益”等十個“零”理念。

雙基復(fù)習(xí)題

1.四個重在：工作重在用心、執(zhí)行重在到位、服務(wù)重在責(zé)任、廉潔重在律己 2.三具兩基一抓手：

三具：一具體就突破、一具體就深入、一具體就落實(shí) 兩基：抓好基層，抓好基礎(chǔ)

一抓手：就是把實(shí)施項(xiàng)目帶動作為各項(xiàng)工作的抓手 3.對整合煤礦做到“兩到位、五控制”： 兩到位：包礦領(lǐng)導(dǎo)到位、駐礦人員到位。

五控制：控制主提升系統(tǒng)、控制通風(fēng)排水供電負(fù)荷 控制每班入井人數(shù)、控制火工品供給、控制礦燈發(fā)放

4.對小煤礦的整合堅(jiān)持“五真”原則：真控股、真投入、真管理、真負(fù)責(zé)、真安全

5．2009年河南煤化集團(tuán)資產(chǎn)總額1109億元，收入1035億元，煤炭產(chǎn)量5698萬噸，利稅104億元，成為河南首家資產(chǎn)、收入“雙千億”企業(yè)。重組以來實(shí)現(xiàn)了“三個增長”：利潤增長速度高于利稅增長、利稅增長高于銷售收入增長、銷售收入增長高于產(chǎn)量增長。

6.“四強(qiáng)”黨組織、“四優(yōu)”黨員：

四強(qiáng)：各級黨組織要做到政治引領(lǐng)力強(qiáng)、推動發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng)。四優(yōu)：全體共產(chǎn)黨員要做到政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)。7.“三化管理”：制度化、規(guī)范化、市場化

集團(tuán)公司對內(nèi)部市場化實(shí)行驗(yàn)收制，分為三個級別：集團(tuán)級90分及以上、公司級85-89分、80分以上為礦廠級。

8.河南煤化集團(tuán)2010列全國500強(qiáng)第60位，較上提升8位，列河南省第一位。河南共有16家企業(yè)入圍2010中國500強(qiáng)。

9.“4+3”管理模式：

（1）4：煤炭、化工、有色金屬、裝備制造 3：物流貿(mào)易、礦建、實(shí)業(yè)

（2）4：兩調(diào)整、兩提高、兩創(chuàng)新、兩帶動 3：三化管理

10.胡錦濤視察LYC公司提出的要求：一靠創(chuàng)新，二靠機(jī)制，使LYC公司達(dá)到世界一流水平。

1、不安全不生產(chǎn)、隱患不消除不生產(chǎn)、安全措施不落實(shí)不生產(chǎn)

2、定項(xiàng)目、定資金、定時間、定責(zé)任人、定整改措

3、違章指揮、違章作業(yè)、違犯勞動紀(jì)律

4、思想松、紀(jì)律松、管理松

5、通風(fēng)、防治瓦斯、防治煤塵、防滅火

6、熱源、可燃物和空氣

7、特種作業(yè)人員操作資格證

8、礦長和技術(shù)負(fù)責(zé)人 9、26℃

10、裝藥前、放炮前、放炮后

11、班組長、瓦檢員、放炮員

12、阻車器和上、下?lián)踯嚈?/p>

13、行車不行人，行人不行車

14、聲光信號裝置和聯(lián)系電話

15、無雞爪子、無羊尾巴、無明接頭

16、礦調(diào)度室

17、安全第一，預(yù)防為主，綜合治理

18、煤礦安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、工種操作規(guī)程

19、建筑物下、鐵路下、水體下 簡答

1、答：回采工作面放炮地點(diǎn)到工作面的距離不得小于100m，回風(fēng)流中不得有人；煤巷掘進(jìn)工作面放炮地點(diǎn)必須設(shè)在進(jìn)風(fēng)側(cè)反向風(fēng)門外的全風(fēng)壓通風(fēng)的新鮮風(fēng)流中或避難所內(nèi)，爆破地點(diǎn)距工作面不得小于300m；巖巷掘進(jìn)工作面直巷不得小于100m，拐彎不得小于75m。

2、答：①事故原因沒查清不放過；②當(dāng)事人未受到處理不放過；③責(zé)任人及職工未受到教育部放過；④整改措施未落實(shí)不放過。

3、答：是煤礦安全生產(chǎn)的工作基礎(chǔ)，是增強(qiáng)煤炭企業(yè)的生存和競爭能力的重要保證，是煤礦的“生命工程”和“效益工程”。

4、答：

1、一級為優(yōu)良品；

2、二級為合格品；

3、三級為不合格品。

5、答：在巷道頂部空間、盲巷、獨(dú)頭巷道以及風(fēng)流達(dá)不到的其他地點(diǎn)，出現(xiàn)瓦斯?jié)舛仍?%以上，體積在0.5M3

以上的現(xiàn)象。有工作面上隅角、采空區(qū)附近、頂板冒落空洞內(nèi)和采煤機(jī)附近。

6、答：“四不用”即：不思進(jìn)取、不干實(shí)事的干部不用，品頭論足、到處逢迎、善于“公關(guān)”的干部不用，不敢負(fù)責(zé)、不敢碰硬、遇到矛盾繞著走的干部不用，搞花架子、虛報浮夸、善于做秀的干部不用?！?三優(yōu)先”即：優(yōu)先從一流的團(tuán)隊(duì)選拔干部，從做出一流業(yè)績的員工中選拔干部，從艱苦地區(qū)工作過的員工中選拔干部。“三鼓勵”即：鼓勵機(jī)關(guān)和本地區(qū)干部到艱苦地區(qū)工作，鼓勵專家型人才進(jìn)入技術(shù)或業(yè)務(wù)型職業(yè)發(fā)展，鼓勵干部向技術(shù)化和職業(yè)化轉(zhuǎn)變。

7、答：

1、進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為；

2、及時排查治理安全隱患；

3、強(qiáng)化生產(chǎn)過程管理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

4、強(qiáng)化職工安全培訓(xùn)；

5、全面開展安全達(dá)標(biāo)。

8、答：

1、加強(qiáng)對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查巡視，全面掌握當(dāng)班井下的安全生產(chǎn)狀況；

2、及時發(fā)現(xiàn)和組織消除事故隱患和險情，及時制止違章違紀(jì)行為，嚴(yán)禁違章指揮，嚴(yán)禁超能力組織生產(chǎn)；

3、遇到險情時，立即下達(dá)停產(chǎn)撤人命令，組織涉險區(qū)域人員及時、有序撤離到安全地

9、答：（1）工作面煤壁應(yīng)采直、采齊，及時打好貼幫支柱，減少頂板對煤壁的壓力；（2）采高大、煤質(zhì)松軟時，除打好貼幫柱外，還應(yīng)進(jìn)行背幫；（3）合理進(jìn)行放炮，必要時以鎬助炮，（4）要及時進(jìn)行支護(hù)；（5）煤壁不得留有傘檐；（6）采用煤壁固化技術(shù)。

10、答：（1）建立完善的防塵灑水管路系統(tǒng)；（2）進(jìn)行煤層注水；（3）噴霧灑水（4）風(fēng)流凈化；（5）放炮用水炮泥；（6）沖洗巷幫；（7）濕式打眼；（8）采空區(qū)灌水；（9）隔爆水棚；（10）刷白巷道；（11）個人防護(hù)。

11、答：出現(xiàn)以下一種或多種征兆時，就可能發(fā)生煤與瓦斯突出，因此在觀察到以下征兆時要立即停止作業(yè)、從作業(yè)地點(diǎn)撤出，并報告部門。

無聲征兆：工作面頂板壓力增大，煤壁被擠出、片幫掉渣、頂板下沉或底板鼓起，煤層層理紊亂、煤暗淡無光澤，工作面風(fēng)流中瓦斯忽大忽小，打鉆時有頂鉆卡鉆、噴瓦斯等現(xiàn)象。

有聲征兆：煤層發(fā)出劈裂聲、悶雷聲、機(jī)槍聲、聲音由遠(yuǎn)到近、由小到大，有短暫的、有連續(xù)的間隔時間長短不一，煤壁發(fā)生震動或沖擊，頂板來壓、支架發(fā)出折裂聲。

12、答：打造“不愿腐”、“不能腐” “不敢腐”的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)黨員干部無違紀(jì)、無違法、無犯罪“三無”目標(biāo)，把集團(tuán)公司建設(shè)成為本質(zhì)廉潔型企業(yè)。

13、答：①抽放容易自燃和自燃煤層的采空區(qū)瓦斯時，必須經(jīng)常檢查一氧化碳濃度和氣體溫度參數(shù)的變化，發(fā)現(xiàn)有自然發(fā)火征兆時，應(yīng)當(dāng)立即采取措施。

②井上下敷設(shè)的瓦斯管路，不得與帶電物體接觸并應(yīng)當(dāng)有防止砸壞管路的措施。③采用干式抽放瓦斯設(shè)備時，抽放瓦斯?jié)舛炔坏玫陀?5%。

④利用瓦斯時，在利用瓦斯的系統(tǒng)中必須裝設(shè)有防回火、防回風(fēng)和防爆炸作用的安全裝置。

⑤抽采的瓦斯?jié)舛鹊陀?0%時，不得作為燃?xì)庵苯尤紵?；用于?nèi)燃機(jī)發(fā)電或作其他用途時，瓦斯的利用、輸送必須按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并制定安全技術(shù)措施。

14、答：⑴管理、裝備、培訓(xùn)并重的原則；⑵三不生產(chǎn)的原則；⑶四不放過的原則；⑷誰是一把手誰是安全第一負(fù)責(zé)人的原則。

15、答：煤炭生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)許可證、采礦許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、礦長資格證、礦長安全資格證。

16、答：采掘工作面或其他突水地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有掛紅、掛汗、空氣變冷、出現(xiàn)霧氣、水叫、頂板淋水加大、頂板來壓、、底板鼓起或產(chǎn)生裂隙出現(xiàn)滲水、水色發(fā)渾、有臭味等。

17、答：防治水工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持預(yù)測預(yù)報、有疑必探、先探后掘、先治后采的原則，采取防、堵、疏、排、截的綜合治理措施。

18、答：三專：指專用變壓器，專用開關(guān)，專用電纜；兩閉鎖：指風(fēng)電閉鎖，瓦斯電閉鎖。

19、答：戴好自救器，人往高處走，快速進(jìn)入上水平和出井。來不及逃離時，抓住頂梁，貼在頂板，等待救援。20、答：瓦斯超過1%或二氧化碳濃度超過1.5%時，都必須停止工作，撤出人員，并由礦總工程師負(fù)責(zé)采取措施。

21、答：（1）子公司、礦(長、處)級班子建設(shè)。（2）技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。（3）區(qū)隊(duì)、車間班組建設(shè)。（4）職工隊(duì)伍建設(shè)。(5)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)。（6）安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)。（7）群眾安全隊(duì)伍建設(shè)。22答：（1）堅(jiān)持人本管理，樹立“從零開始，向零奮斗”理念，營造安全文化氛圍。加強(qiáng)基本技能培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

（2）強(qiáng)化制度建設(shè)，推進(jìn)責(zé)任制落實(shí)，促進(jìn)安全長效機(jī)制形成。（3）加強(qiáng)區(qū)隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)安全管理重心下移、關(guān)口前移。（4）實(shí)施管理創(chuàng)新，創(chuàng)造科技興安戰(zhàn)略，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。（5）推行精細(xì)化管理，創(chuàng)建精品工程，建設(shè)本質(zhì)安全型礦井。

23、答：（1）供電線路安裝不規(guī)范；（2）用電負(fù)荷超過額定值；（3）供電電線老化，絕緣效果降低；（4）外力作用造成線路短路或損壞，接觸不良。

24、答：發(fā)生煤與瓦斯突出事故的應(yīng)急措施

1、井下發(fā)生煤與瓦斯突出事故時，跟班隊(duì)長（隊(duì)長不在由班組長負(fù)責(zé)）、瓦檢員、安檢員組織指揮本單位人員迅速帶好自救器，安全撤離到反向風(fēng)門以外的新鮮風(fēng)流中，并盡快采取一些辦法向調(diào)度室匯報。情況緊急時立即撤出到地面。

2、遇到無法撤退（通路被冒頂杜塞，有毒有害氣體含量很高等）時，應(yīng)迅速進(jìn)入壓風(fēng)自救系統(tǒng)內(nèi)或避難硐室等待救援。進(jìn)入避難硐室前應(yīng)在避難硐室外留有衣物、礦燈等明顯標(biāo)志以便救護(hù)隊(duì)發(fā)現(xiàn)。

3、向礦調(diào)度室匯報事故時應(yīng)說明事故地點(diǎn)、性質(zhì)范圍、程度和受災(zāi)人員等情況。

4、礦調(diào)度室接到電話后，根據(jù)事故的情況通知受威脅人員的撤退路線及地點(diǎn)，并根據(jù)情況通知井下受威脅區(qū)域切

斷電源，同時按順序通知調(diào)度室主任、值班班長、指揮長、指揮成員到救災(zāi)指揮部（礦調(diào)度室）待命。

5、救災(zāi)指揮部根據(jù)情況組織強(qiáng)災(zāi)救災(zāi)工作。（1）命令受災(zāi)害威脅人員按避災(zāi)路線要求撤出。（2）命令救護(hù)隊(duì)到事故地點(diǎn)進(jìn)行事故搶救工作。

（3）采取必要措施防止煤與瓦斯突出后明火引燃或引爆瓦斯。

（4）如有通風(fēng)設(shè)施被毀，要盡快恢復(fù)被毀壞的通風(fēng)設(shè)施，恢復(fù)災(zāi)區(qū)的正常通風(fēng)，保證救災(zāi)工作的正常進(jìn)行。

6、發(fā)生事故時應(yīng)按避災(zāi)路線撤離。

25、答：集團(tuán)公司每季度對局抽查一次，局每季度對礦驗(yàn)收一次，局、礦每月對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化至少檢查一次。

26、答：煤礦企業(yè)取得煤炭生產(chǎn)許可證應(yīng)當(dāng)具備的條件是：（1）依法取得采礦許可證；

（2）礦井生產(chǎn)系統(tǒng)符合《煤礦安全規(guī)程》；

（3）礦長經(jīng)依法培訓(xùn)合格，取得礦長資格證書；

（4）特種作業(yè)人員經(jīng)依法培訓(xùn)合格，取得操作資格證書；（5）井上、井下、礦內(nèi)、礦外調(diào)度通訊暢通；

（6）有實(shí)測的井上、井下工程對照圖、采掘工程平面圖；

（7）有竣工驗(yàn)收合格的保障煤礦生產(chǎn)安全的設(shè)施和環(huán)境保護(hù)設(shè)施；（8）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

27、答：（1）安全第一、預(yù)防為主的原則（2）管生產(chǎn)必須管安全的原則（3）專管群治全員管理的原則（4）安全具有否決權(quán)的原則

（5）管理、裝備、培訓(xùn)并重的原則.28、答：(1)環(huán)境不安全條件(2)管理上的缺陷(3)物的不安全狀態(tài)(4)人的不安全行為

29、答：（1）遵守有關(guān)礦山安全的法律、法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度；（2）維護(hù)礦山企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施；（3）接受安全教育和培訓(xùn)；

（4）及時報告危險情況，參加搶險救護(hù)。30、答：（1）帶班人員不下井，工人有權(quán)不下井；（2）帶班人員早出井，工人有權(quán)早出井；（3）安全隱患不排查，工人有權(quán)不作業(yè)；（4）管理人員違章指揮，工人有權(quán)不執(zhí)行；（5）沒有安全措施，工人有權(quán)不開工；

（6）不組織班前安全學(xué)習(xí)，工人有權(quán)不下井；（7）未進(jìn)行“三位一體”（班長、安全檢查員、瓦斯檢查員）安全檢查，工人有權(quán)不開工；（8）檢測監(jiān)控系統(tǒng)安裝不到位，運(yùn)行不正常，工人有權(quán)不開工；（9）不配全合格的勞動保護(hù)、防護(hù)用品，工人有權(quán)不下井；（10）避災(zāi)路線不標(biāo)識，工人有權(quán)不下井。

31、答：從零開始，向零奮斗。實(shí)現(xiàn)“安全工作零起點(diǎn)，執(zhí)行制度零距離，系統(tǒng)運(yùn)行零隱患，設(shè)備狀態(tài)令缺陷，生產(chǎn)組織零違章，操作過程零失誤，隱患排查零盲區(qū)，隱患治理零擱置，安全生產(chǎn)零事故，發(fā)生事故零效益。

32、答：河南煤業(yè)化工集團(tuán)2010年安全工作的總體思路是：踐行一個理念，實(shí)施兩個規(guī)范，固化三項(xiàng)制度，深化四級考核，構(gòu)建五自安全管理體系，強(qiáng)化六項(xiàng)工作，力爭六個突破。具體內(nèi)容：

踐行一個理念:即安全零理念；

實(shí)施兩個規(guī)范:即規(guī)范干部安全管理行為，規(guī)范員工安全操作行為；

固化三項(xiàng)制度:即固化安全“雙基”建設(shè)、安全結(jié)構(gòu)工資和安全責(zé)任追究三項(xiàng)制度，實(shí)行對標(biāo)管理； 深化四級考核:即深化“成員企業(yè)對礦井—礦井對區(qū)隊(duì)—區(qū)隊(duì)對班組—班組對員工”四級安全管理考核；

構(gòu)建五自安全管理體系:即礦井自主，系統(tǒng)自控，區(qū)隊(duì)自治，班組自理，員工自律安全管理體系，創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)；

強(qiáng)化六項(xiàng)工作，力爭六個突破:即強(qiáng)化源頭治理，力爭在隱患排查治理上取得突破；強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，力爭在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上取得突破；強(qiáng)化瓦斯治理，力爭在瓦斯區(qū)域治理上取得突破；強(qiáng)化科技興安，力爭在關(guān)鍵技術(shù)上取得突破；強(qiáng)化安全投入，力爭在系統(tǒng)和裝備上取得突破；強(qiáng)化整合礦井監(jiān)管，力爭在整合礦井安全管理上取得突破，力爭實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“零”死亡。

33、答：礦井每月一次隱患排查、一次安全檢查.34、答：即構(gòu)建自主管理型、系統(tǒng)管理型、科技支撐型、預(yù)防預(yù)控型、學(xué)習(xí)創(chuàng)新型和重獎重罰型安全長效機(jī)制。

35、答：即強(qiáng)化安全理念創(chuàng)新，力爭在專業(yè)子理念的確立和落地上取得突破；強(qiáng)化管理職能轉(zhuǎn)變，力爭在內(nèi)生機(jī)制形成和自主安全管理上取得突破；強(qiáng)化安全管理創(chuàng)新項(xiàng)目帶動，力爭在激活管理要素和激發(fā)內(nèi)生動力上取得突破；強(qiáng)化隱患排查治理，力爭在標(biāo)本兼治和信息化管理上取得突破；強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育，力爭在“兩規(guī)范”、“兩提高”上取得突破；強(qiáng)化科技興安，力爭在科技成果轉(zhuǎn)化和重點(diǎn)災(zāi)害治理上取得突破；強(qiáng)化新整合礦井的安全監(jiān)管，力爭在安全管理創(chuàng)新和安全管理效果上取得突破。力爭實(shí)現(xiàn)安全零死亡。

36、答：安全生產(chǎn)責(zé)任制體系：做到責(zé)任制內(nèi)容“零盲區(qū)”、責(zé)任制邊界“零錯位”、責(zé)任制落實(shí)“零缺位”。作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施：做到內(nèi)容“零缺陷”、貫徹“零漏項(xiàng)”、制度執(zhí)行“零距離”。瓦斯防治工作：做到以風(fēng)定產(chǎn)“零超限”、瓦斯治理“零突出”、監(jiān)測檢查“零盲點(diǎn)”。防治水工作：力爭實(shí)現(xiàn)“零突水、零淹面、零影響”。頂板管理：力爭做到“零片幫、零空頂、零冒頂”。機(jī)電運(yùn)輸：力爭做到電氣“零失爆”、供電“零中斷”、運(yùn)輸“零失控”。安全生產(chǎn)管理協(xié)議：做到內(nèi)容“零缺項(xiàng)”、執(zhí)行“零距離”、項(xiàng)目“零事故”。安監(jiān)部門：力爭做到安監(jiān)“零盲區(qū)”、行為“零違章”、廉政“零違紀(jì)”。安全培訓(xùn)：促使員工力爭做到崗位知識“零漏洞”；崗位技能“零缺陷”，崗位操作“零失誤”。重大隱患管理：力爭做到排查“零盲區(qū)”、治理“零擱置”、效果“零反彈”。

37、答：

1、管理、裝備、培訓(xùn)并重的原則；

2、三不生產(chǎn)的原則；

3、四不放過的原則；

4、誰是一把手誰是安全第一負(fù)責(zé)人的原則。

38、答：礦山建設(shè)工程的安全設(shè)施必須和主體工程同時設(shè)計，同時施工，同時投入生產(chǎn)和使用。

39、答：如果硐室深度不超過6米，入口寬度不少于1.5米而無瓦斯涌出時，可采用擴(kuò)散通風(fēng)法。

40、答：1供給井下人員足夠的新鮮空氣；2把有害氣體和粉塵沖淡到安全濃度以下，并排出到地面；3保證井下有適宜的氣候條件，以利于工人勞動和機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)；4提高礦井的抗災(zāi)能力。

41、答：服從把鉤員和井口管理人員的指揮，排隊(duì)按秩序上下，不得擁擠和打鬧，進(jìn)入罐籠門，身體各部位不得伸出罐籠外。

42、答：水、火、瓦斯、煤塵、頂板

43、答、嚴(yán)禁酒后入井；嚴(yán)禁攜帶煙草及點(diǎn)火物品；嚴(yán)禁穿化纖衣服、嚴(yán)禁攜帶電子表。

44、答：煤礦安全生產(chǎn)管理人員資格證、特種作業(yè)操作證和一般工種安全資格證。

45、答：系統(tǒng)抓主要指各專業(yè)、各系統(tǒng)縱向管理；抓系統(tǒng)主要是安全檢查部門的橫向監(jiān)督管理；要以“抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓”為抓手，確保各系統(tǒng)、各專業(yè)制度規(guī)范、管理到位。在措施上，要細(xì)化到每一環(huán)節(jié)。要堅(jiān)決杜絕思想麻痹、工作厭戰(zhàn)、掉以輕心、習(xí)慣性違章操作等不良習(xí)慣，切實(shí)把每一個環(huán)節(jié)抓到位。在責(zé)任上，要細(xì)化到每一個員工。細(xì)化責(zé)任，就是要做到人人頭上有指標(biāo)，事事、處處有人管。做任何一項(xiàng)工作、在任何環(huán)節(jié)，都要明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、管理責(zé)任、技術(shù)責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。任何責(zé)任都要明確由誰負(fù)責(zé)、向誰負(fù)責(zé)、負(fù)責(zé)什么、怎么負(fù)責(zé)，及其相應(yīng)的責(zé)任追究制度。

46、答：

1、強(qiáng)化教育培訓(xùn)。

2、完善落實(shí)各項(xiàng)制度。

3、認(rèn)真開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

4、保障安全投入。

5、深化隱患排查治理。

6、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保礦井系統(tǒng)可靠。

7、完善經(jīng)濟(jì)分配政策。

8、嚴(yán)格安全基礎(chǔ)管理。

47、答：安全生產(chǎn)責(zé)任制度；安全會議制度；安全目標(biāo)管理制度；安全投入保障制度；安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度；安全教育與培訓(xùn)制度；事故隱患排查與整改制度；安全監(jiān)督檢查制度；安全技術(shù)審批制度；礦用設(shè)備器材使用管理制度；礦井主要災(zāi)害預(yù)防制度；事故應(yīng)急救援制度；安全獎罰制度；入井人員管理制度；安全舉報制度；管理人員下井及帶班制度；安全操作管理制度；安全責(zé)任追究制度。

48、答：（1）充分認(rèn)識開展“雙基”建設(shè)的重要意義。（2）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任制，確保工作取得實(shí)效。（3）創(chuàng)新思路，大興調(diào)查研究之風(fēng)，確?！半p基”工作有新意，有創(chuàng)意。有實(shí)效。（4）加大“雙基”工作的宣傳力度。（5）建章立制，鞏固提高。

49、答：（1）非專職人員或非值班電氣人員不得擅自操作電氣設(shè)備，（2）操作高壓電氣設(shè)備主回路時，操作人員必須帶絕緣手套，并穿電工絕緣靴或站在絕緣臺上，（3）手持式電氣設(shè)備的絕緣手柄和工作中必須接觸的部分必須有良好的絕緣。

四個強(qiáng)化：強(qiáng)化干部作風(fēng)，強(qiáng)化精細(xì)化管理，強(qiáng)化責(zé)任追究，強(qiáng)化安全培訓(xùn)。四個提高：提高工作效率，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提高執(zhí)行力度，提高員工素質(zhì)。四個追究：隱患追究，責(zé)任追究，違章違紀(jì)追究，執(zhí)行力追究。

16、答：012345內(nèi)涵：河南煤化集團(tuán)在安全管理方面，創(chuàng)建了獨(dú)具特色的“012345”管理模式，即“安全0理念、一號工程、二個抓手、三項(xiàng)機(jī)制、四大體系、五自管理”的安全管理模式。0：安全0理念：從零開始，向零奮斗。

1：一號工程：把安全作為政治上、組織上、管理上、責(zé)任上、投入上和技術(shù)上的“一號工程”落實(shí)。2：二個抓手：規(guī)范組織建設(shè)，推進(jìn)安全達(dá)標(biāo)，抓基層打基礎(chǔ)打基礎(chǔ)，夯實(shí)安全根基。3：健全三項(xiàng)機(jī)制：健全以安全業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的用人機(jī)制，安全效果為導(dǎo)向的獎懲機(jī)制和動態(tài)達(dá)標(biāo)為導(dǎo)向的考核機(jī)制。4：完善四大體系：完善科技支撐體系，職工培訓(xùn)體系，安全評價體系和應(yīng)急救援體系，提供強(qiáng)有力的安全保障。5：推進(jìn)“五自“管理：打進(jìn)礦井自主、系統(tǒng)自控，區(qū)隊(duì)自治，班組自理、員工自律，構(gòu)建長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。17、110.簡述十個“零”理念的內(nèi)涵是什么？ 答：按照“零”起點(diǎn)、“零”過程、“零”目標(biāo)的工作要求，建立了“安全工作零起點(diǎn)、執(zhí)行制度零距離、系統(tǒng)運(yùn)行零隱患、設(shè)備狀態(tài)零缺陷、生產(chǎn)組織零違章、操作過程零失誤、隱患排查零盲區(qū)、隱患治理零擱置、安全生產(chǎn)零事故、發(fā)生事故零效益”等十個“零”理念。