第一篇：縣社會(huì)治安群眾安全感滿(mǎn)意度工作會(huì)議

全縣社會(huì)治安群眾安全感滿(mǎn)意度工作會(huì)議

督導(dǎo)組通稿

（2015年6月）

各鎮(zhèn)要以提高轄區(qū)社會(huì)治安群眾安全感、滿(mǎn)意度為出發(fā)點(diǎn)，集中開(kāi)展大整治、大走訪(fǎng)、大巡防、大宣傳、大服務(wù)“五大活動(dòng)”，切實(shí)打好提升社會(huì)治安群眾的安全感、滿(mǎn)意度的攻堅(jiān)戰(zhàn)，做實(shí)群眾服務(wù)工作，確保在即將進(jìn)行省市縣三級(jí)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)中取得良好效果。

一、開(kāi)展“大整治”活動(dòng)，以良好的治安形勢(shì)保障于民 堅(jiān)持以打促防不動(dòng)搖，深入開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)打擊行動(dòng)，重點(diǎn)打擊整治與群眾利益密切相關(guān)的“兩搶一盜”犯罪、黃賭毒違法犯罪，采取超常規(guī)的措施，提高打擊效能，震懾犯罪。一是嚴(yán)厲打擊“兩搶一盜”等多發(fā)性侵財(cái)犯罪。要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)“兩搶一盜”、盜竊摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)等多發(fā)性案件的分析研判，加強(qiáng)串并案?jìng)刹?，在打團(tuán)伙、破大案、追逃犯上下功夫、求實(shí)效。二是嚴(yán)厲打擊黃、賭、毒違法犯罪。各派出所要緊緊抓住群眾反映強(qiáng)烈的黃、賭、毒問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)出租房屋、賓館旅社、網(wǎng)吧等易藏污納垢區(qū)域和治安亂點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)清查整治，及時(shí)掃除“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象，凈化社會(huì)風(fēng)氣。三是嚴(yán)厲打擊校園周邊違法犯罪行為。派出所民警要在上學(xué)、放學(xué)重點(diǎn)時(shí)段，開(kāi)展執(zhí)勤巡邏，疏導(dǎo)交通，并組織學(xué)生家長(zhǎng)設(shè)立護(hù)學(xué)崗。同時(shí)加大對(duì)涉校案件的偵破力度，發(fā)現(xiàn)一起偵破一起，有效整治學(xué)校周邊治安秩序，有效提升學(xué)生、家長(zhǎng)及老師的安全感及校園的安全系數(shù)，全力打造平安校園。

二、開(kāi)展“大走訪(fǎng)”活動(dòng)，以真誠(chéng)的溝通交流取信于民 定期邀請(qǐng)案件當(dāng)事人、群眾代表、村委會(huì)代表等進(jìn)行座談交流，宣傳案件偵破戰(zhàn)果和安全防范常識(shí)。組織轄區(qū)機(jī)關(guān)干部、派出所民警、村社區(qū)兩委成員以包片、包戶(hù)負(fù)責(zé)的方式，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村、進(jìn)企業(yè)，深入基層一線(xiàn)、深入普通群眾，聽(tīng)民聲、察民情、消民怨、解民憂(yōu)，及時(shí)掌握社情民意。發(fā)放各類(lèi)宣傳手冊(cè)，公開(kāi)各類(lèi)公安業(yè)務(wù)辦理流程，宣傳預(yù)警防范等知識(shí)。辦案部門(mén)開(kāi)展已破案件和未破案件辦理告知回訪(fǎng)工作，重點(diǎn)走訪(fǎng)“兩搶一盜”等案件受害人員，對(duì)涉案群眾及時(shí)反饋，告知案件受理、立案、查處、辦結(jié)情況，以此緩和當(dāng)事人焦急等待的心情，化解被侵害的怨氣。窗口部門(mén)開(kāi)展服務(wù)回訪(fǎng)工作，就服務(wù)態(tài)度、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、警容風(fēng)紀(jì)、辦事結(jié)果等對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪(fǎng)和調(diào)查，廣泛聽(tīng)取辦事辦證群眾的意見(jiàn)，不斷提升窗口服務(wù)水平，使執(zhí)法更加人性化、管理更具親和力。通過(guò)大走訪(fǎng)，進(jìn)一步密切警民聯(lián)系、干群關(guān)系，使廣大干部、干警真正進(jìn)得了群眾門(mén)、說(shuō)得上群眾話(huà)、幫得了群眾忙、交得了群眾心。

三、開(kāi)展“大巡防”工作，以廣泛的巡邏力量服務(wù)于民 充分發(fā)專(zhuān)職巡防隊(duì)員作用，最大限度的將巡邏力量擺上街面，擺在群眾需要的地方，各派出所負(fù)責(zé)轄區(qū)重點(diǎn)部位、重要路段，村社區(qū)巡邏隊(duì)伍負(fù)責(zé)各村、社區(qū)的巡邏，在轄區(qū)內(nèi)織就一張嚴(yán)密的網(wǎng)格化巡防網(wǎng)。各巡邏隊(duì)伍要明確制度，分解任務(wù)，責(zé)任到人，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過(guò)巡邏防控最大限度地?cái)D壓犯罪空間，最大限度地降低發(fā)案率。

四、開(kāi)展“大宣傳”活動(dòng)，以豐富的形式內(nèi)容告知于民 緊緊圍繞提升社會(huì)治安群眾安全感滿(mǎn)意度的目標(biāo)，以全縣“心防宣傳月”活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī)，充分利用各類(lèi)媒介，全方位、多層次地開(kāi)展宣傳工作，讓群眾了解、理解和支持社會(huì)治安防控工作，最大限度的提升轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安防控工作的社會(huì)認(rèn)同感。開(kāi)展巡回宣傳活動(dòng)，組織出動(dòng)宣傳車(chē)輛開(kāi)展街面巡回流動(dòng)宣傳活動(dòng)，以散發(fā)宣傳單（冊(cè)）、制作宣傳展板、提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)等多種形式開(kāi)展活動(dòng)，廣泛宣傳平安**創(chuàng)建活動(dòng)成果。利用群發(fā)短信等形式，進(jìn)行溫馨提示，向群眾廣泛宣傳安全防范重點(diǎn)和防范常識(shí)，提高群眾自防能力和水平，以實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得人民群眾的高度信任和大力支持。

五、開(kāi)展“大服務(wù)”活動(dòng)，以扎實(shí)的便民舉措惠及于民 嚴(yán)格貫徹落實(shí)馬上就辦、“首問(wèn)責(zé)任制”、“一次性告知制”等制度規(guī)章，杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”等問(wèn)題。積極開(kāi)展“主動(dòng)、微笑、高效、滿(mǎn)意”服務(wù)窗口活動(dòng)，提高群眾工作能力，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)讓每一名辦事群眾滿(mǎn)意，竭力構(gòu)建和諧干群關(guān)系。

第二篇：提升群眾安全感和滿(mǎn)意度

提升群眾安全感和滿(mǎn)意度

近期以來(lái)，芝罘公安分局從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，在窗口部門(mén)推出了“五到位”服務(wù)措施，全面提升了全區(qū)公安機(jī)關(guān)窗口部門(mén)服務(wù)水平，促進(jìn)了警民關(guān)系更加和諧。

一是講敬業(yè)，責(zé)任到位。牢固樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)追求，堅(jiān)決避免因粗心大意給當(dāng)事人帶來(lái)?yè)p失，“窗口”民警嚴(yán)格落實(shí)“零距離”指導(dǎo)、“零停留”辦公、“零差錯(cuò)”辦理、“零關(guān)系”辦事、“零利益”服務(wù)的“五零”管理要求，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)不讓布置的工作在我這里延誤、不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓、不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓來(lái)辦事的群眾在我這里受到冷落、不讓黨和政府的形象在我這里受到影響的“五個(gè)不讓”工作目標(biāo)。二是講禮儀，接待到位。接待群眾來(lái)訪(fǎng)投訴、報(bào)警求助、咨詢(xún)辦事，做到講文明、重禮貌，笑臉相迎，主動(dòng)讓座，熱情接待，態(tài)度和藹，耐心傾聽(tīng)，細(xì)心答復(fù)，誠(chéng)心幫助，營(yíng)造一種熱情和藹的氛圍，給群眾一種親切感。接待時(shí)做到有“三聲”，即“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”；杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”四難現(xiàn)象發(fā)生；開(kāi)展微笑服務(wù)和“零投訴”活動(dòng),做到“門(mén)好進(jìn)、臉好看、話(huà)好聽(tīng)、事好辦”的“四好”工程。

三是講原則，解釋到位。按照法律和政策要求，認(rèn)真向群眾做好宣傳工作，面對(duì)群眾的不解和提問(wèn)，耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋?zhuān)_(dá)到其理解消氣；群眾有埋怨時(shí)做到換位思考，多包容、多體諒，熱情溝通，寬懷待人，不生氣、不發(fā)怒，盡力避免激化矛盾給工作帶來(lái)不便和阻力，影響警民關(guān)系。

四是講效率，服務(wù)到位。樹(shù)立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，提高工作效率，杜絕辦事拖拉的不良習(xí)氣，對(duì)群眾的報(bào)警求助和上級(jí)指令做到快捷、迅速上報(bào)，及時(shí)回復(fù)；群眾辦理業(yè)務(wù)能當(dāng)時(shí)辦結(jié)的絕不讓其多等，能一次辦成的絕不讓跑第二次。工作中做到“五個(gè)一樣”，即“受理咨詢(xún)一樣熱情、生人熟人一樣和氣、干部群眾一樣尊重、忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心、來(lái)早來(lái)晚一樣對(duì)待”。

五是講文明，關(guān)懷到位。工作中做到依法辦事，文明執(zhí)法，禮貌待人，對(duì)那些心存怨氣、情緒沖動(dòng)的群眾，以關(guān)懷之心動(dòng)之以情，以溫和之言曉之以理，與他們真誠(chéng)溝通，讓其受到感動(dòng)，得到教育，盡力在一種平穩(wěn)、友好、和藹的環(huán)境中開(kāi)展執(zhí)法工作和服務(wù)行為

第三篇：如何提高群眾的安全感和滿(mǎn)意度

如何提高群眾的安全感和滿(mǎn)意度

社區(qū)居民的安全感和滿(mǎn)意度是對(duì)社區(qū)治安狀況的直接感受和綜合反映，是一種直觀(guān)考量群眾對(duì)社會(huì)治安的承受性、認(rèn)同性的綜合性指標(biāo)。人民群眾評(píng)價(jià)社區(qū)社會(huì)治安狀況，不僅看社區(qū)做得如何，更重要的是要看群眾的切身感受，看人民群眾的安全感和滿(mǎn)意度。因此，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)管理工作，逐步改善、提升社區(qū)群眾的安全感和滿(mǎn)意度，是社區(qū)在以后的發(fā)展道路上的一個(gè)新思考、新任務(wù)。

正確理解把握人民群眾安全感和滿(mǎn)意度之間的關(guān)系，不僅有利于澄清社區(qū)工作者思想上對(duì)安全感和滿(mǎn)意度存在的模糊認(rèn)識(shí)，更有利于指導(dǎo)進(jìn)一步提升群眾安全感和滿(mǎn)意度的具體實(shí)踐。安全感主要是指人民群眾對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)和生產(chǎn)生活等密切相關(guān)利益的安全與否的切身感受，主要取決于社區(qū)社會(huì)治安狀況的好壞；滿(mǎn)意度體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)社會(huì)治安的滿(mǎn)意度，二是對(duì)社區(qū)工作者的滿(mǎn)意度。群眾的安全感與滿(mǎn)意度，兩者相互聯(lián)系并相互促進(jìn)。

群眾的安全感和滿(mǎn)意度不是一成不變的，而是隨著物質(zhì)文明建設(shè)的不斷發(fā)展發(fā)生著新的變化。隨著人民群眾對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益增長(zhǎng)的不斷需求，群眾對(duì)安全感和滿(mǎn)意度的要求程度也隨之越來(lái)越高。例如3年前夏天的一場(chǎng)暴雨，因僑鴻施工工地高于二板橋588號(hào)一樓住戶(hù)的地面近80公分，并且未做任何排水設(shè)施，造成一樓住戶(hù)全部淹水，部分住戶(hù)受損嚴(yán)重。情況反映到社區(qū)，社區(qū)及時(shí)找到僑鴻工地負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理此事，但他們不以為然消極怠慢，以致引發(fā)整棟樓居民極度的不滿(mǎn)，個(gè)別一樓居民甚至采取了極端行為，矛盾不斷升級(jí)。為了防止事態(tài)擴(kuò)大，社區(qū)介入了調(diào)處。

回顧3年來(lái)艱難的調(diào)處過(guò)程，社區(qū)工作人員感慨萬(wàn)千，如果不掌握法律法規(guī)和調(diào)處技巧，不發(fā)動(dòng)依靠群眾，不借助上級(jí)司法部門(mén)的參與和幫助，這場(chǎng)涉及93戶(hù)居民的利益，賠償金額達(dá)百萬(wàn)的糾紛將難以解決，并且還會(huì)愈演愈烈，成為嚴(yán)重的不穩(wěn)定因素。面對(duì)這場(chǎng)紛爭(zhēng)，社區(qū)干部首先統(tǒng)一思想，理清工作思路，制定調(diào)處方案：第一步充分依靠群眾，發(fā)揮居民議事會(huì)作用，依靠樓棟居民組長(zhǎng)、樓棟黨員，聽(tīng)取大家的合理訴求，并將信息反饋給相關(guān)部門(mén)，歸納起來(lái)就是兩棟高樓擋住了588號(hào)居民的部分陽(yáng)光，樓上住戶(hù)需要陽(yáng)光權(quán)賠償，樓下住戶(hù)不僅需要陽(yáng)光權(quán)賠償還需要房屋受淹的損失賠償。理清訴求后，社區(qū)實(shí)施第二步方案，支持合理訴求。社區(qū)指導(dǎo)居民住戶(hù)有禮有節(jié)維權(quán)，推選居民代表和開(kāi)發(fā)商談判，同時(shí)對(duì)一樓個(gè)別住戶(hù)開(kāi)院門(mén)養(yǎng)雞、向鉆石雙星的草坪綠地扔垃圾，倒糞便，毀綠化等不文明行為進(jìn)行了制止，避免了矛盾進(jìn)一步升級(jí)。第三步方案引導(dǎo)居民依法維權(quán)，樓上住戶(hù)的陽(yáng)光權(quán)得到了賠償，對(duì)一樓部分住戶(hù)和開(kāi)發(fā)商商談賠償問(wèn)題未達(dá)成共識(shí)的情況下，鼓勵(lì)他們通過(guò)訴訟渠道解決，同時(shí)為了維護(hù)鉆石雙星業(yè)主的利益，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及治安狀況得到有效改善，社區(qū)再次組織召開(kāi)居民議事會(huì)，大部分居民表示同意鉆石雙星物業(yè)在相鄰地段建隔離網(wǎng)。通過(guò)這場(chǎng)紛爭(zhēng)的解決，也使社區(qū)干部認(rèn)識(shí)到居民民主自治的重要性。只有依靠群眾，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)法律意識(shí)才能理性調(diào)處糾紛，依法維護(hù)自身的合法利益不受侵害，保障社區(qū)的和諧穩(wěn)定。同時(shí)也是居民群眾對(duì)居住在社區(qū)的安全感及對(duì)社區(qū)工作的滿(mǎn)意度有了較高的提升。

第四篇：群眾安全感和執(zhí)法滿(mǎn)意度教案

群眾安全感和執(zhí)法滿(mǎn)意度教案

時(shí)間：2018年6月27日 教師：xx 教學(xué)目標(biāo)

1、通過(guò)學(xué)生的自我實(shí)踐，讓他們知道一些常見(jiàn)的安全標(biāo)示。

2、讓學(xué)生明白什么是公眾安全感。

3、教育學(xué)生要處處注意安全。

活動(dòng)過(guò)程

一、導(dǎo)入課題，明確活動(dòng)內(nèi)容

同學(xué)們，我們感覺(jué)到安全隱患事故就像一個(gè)惡魔，如果你不注意安全，他隨時(shí)有可能到你的身邊?？梢?jiàn)，認(rèn)清安全標(biāo)志，保護(hù)安全設(shè)施，與他們交上朋友有多么重要。

這節(jié)課我們就去與安全標(biāo)志和設(shè)施交朋友，好不好？同學(xué)們可要認(rèn)真學(xué)，等一下咱們要進(jìn)行安全標(biāo)識(shí)進(jìn)行搶答。

學(xué)習(xí)安全標(biāo)識(shí)

（1）禁止標(biāo)志：

（2）警告標(biāo)志：

（3）指令標(biāo)識(shí)：

（4）提示標(biāo)識(shí)：

二、學(xué)習(xí)資料：

（1）群眾安全感和滿(mǎn)意度的內(nèi)涵。公安交管部門(mén)作為一個(gè)重要的行政執(zhí)法部門(mén)，與人民群眾打交道最多，聯(lián)系最緊密，是建設(shè)法治政府，促進(jìn)社會(huì)公平正義，化解社會(huì)矛盾，構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要窗口。安全感主要是指人民群眾對(duì)道路交通安全與否的切身感受，主要取決于道路交通是否安全、暢通；滿(mǎn)意度體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)道路交通管理滿(mǎn)意度，其次對(duì)公安交管隊(duì)伍的滿(mǎn)意度。群眾的安全感和滿(mǎn)意度不是一成不變的，而是隨著物質(zhì)文明建設(shè)的不斷發(fā)展發(fā)生著新的變化。隨著人民群眾對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益增長(zhǎng)的不斷需求，群眾對(duì)交通安全需求也隨之越來(lái)越高。這種要求反作用于公安交管工作，從而促進(jìn)了公安交管工作科學(xué)改進(jìn)和發(fā)展。與此同時(shí)，公安交管部門(mén)堅(jiān)持把人民群眾的安全感和滿(mǎn)意度作為衡量和檢驗(yàn)交管工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，從群眾最期盼、最緊迫、最急需的事情做起，不僅提升了公眾的安全感和滿(mǎn)意度，同時(shí)促進(jìn)了公安交管工作的進(jìn)步。（2）觀(guān)看視頻

交通安全是人人要注意的。我們小學(xué)生年齡小，如果上街不遵守交通規(guī)則，可能會(huì)發(fā)生什么意外呢？請(qǐng)同學(xué)們觀(guān)看視頻。

看完了視頻，同學(xué)們有什么感受？（請(qǐng)同學(xué)談?wù)劊?/p>

甲：為了自身的安全，希望大家一定要切記安全第一，規(guī)則第一。

（3）學(xué)習(xí)安全標(biāo)志。

參考導(dǎo)入部分的資料，說(shuō)說(shuō)如何記住這些標(biāo)志。（4）學(xué)習(xí)《小學(xué)生安全自護(hù)歌》

現(xiàn)代科技使我們的生活空前豐富，卻也給我們的安全帶來(lái)了許多不安全因素，年少的我們面對(duì)這五彩繽紛的世界，怎樣才能安全的成長(zhǎng)？接下來(lái)請(qǐng)聽(tīng)全班同學(xué)的朗誦：

小學(xué)生安全自護(hù)歌

小學(xué)生 要知道 上學(xué)校 要自保 校園內(nèi) 知禮儀 不亂跑 防摔跤 樓道間 輕步走 靠右行 要注意 教室里 懂規(guī)矩 爭(zhēng)達(dá)標(biāo) 賽學(xué)習(xí)休息時(shí) 要放松 到操場(chǎng) 做活動(dòng) 玩游戲 要注意 危險(xiǎn)事 不要理 就餐時(shí) 要愛(ài)惜 講衛(wèi)生 守紀(jì)律 就餐后 別亂走 排好隊(duì) 洗餐具 體育課 先準(zhǔn)備 聽(tīng)指揮 煉身體 放學(xué)了 別亂跑 隨路隊(duì) 講秩序 好與壞 要分清 壞行為 敢斗爭(zhēng) 好習(xí)慣 早養(yǎng)成 受教育 終生益

總結(jié)：各位同學(xué)，我們只要從小養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣，要處處注意安全，嚴(yán)格遵守小學(xué)生日常行為規(guī)范，遵紀(jì)守法，安全永記心間，我們一定會(huì)成為和諧校園、平安校園，你們的家庭一定會(huì)成為和睦家庭、和諧家庭，幸福家庭。

2018年6月27日

第五篇：群眾安全感滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

×××縣/區(qū)×××年群眾安全感滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

先生、女士：

您好！我們受×××縣/區(qū)×××委托，正在全區(qū)進(jìn)行群眾安全感滿(mǎn)意度調(diào)查，想聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)和看法，耽誤您幾分鐘的時(shí)間。第一部分：甄別部分

S1:請(qǐng)問(wèn)您的現(xiàn)居住地是×××縣/區(qū)的哪個(gè)街道（或鄉(xiāng)鎮(zhèn)）？

1.×××鎮(zhèn)

2.×××鎮(zhèn)

3.×××鎮(zhèn)

4.×××鎮(zhèn)

5.×××街道

6.×××街道

7.×××街道

8.×××街道

9.×××街道

10.其他——終止訪(fǎng)問(wèn)

S2：請(qǐng)問(wèn)您在當(dāng)?shù)鼐幼∈欠裼幸荒暌陨希?? 是

? 否——終止訪(fǎng)問(wèn)

S3：請(qǐng)問(wèn)您的年齡是多少周歲？ ? 16周歲以下——終止訪(fǎng)問(wèn) ? 16—20周歲 ? 21—40周歲 ? 41—60周歲 ? 60周歲以上

第二部分：主體問(wèn)卷

1、請(qǐng)問(wèn)在目前的社會(huì)治安環(huán)境下，在您居住的地方生活，您感覺(jué)安全嗎？

1.安全 2.基本安全 3.不太安全 4.不安全

2、請(qǐng)問(wèn)您家附近，下面哪些違法犯罪現(xiàn)象比較嚴(yán)重？（多選題）

1.盜竊、詐騙、搶劫 2.賭博犯罪 3.吸毒販毒 4.傳銷(xiāo) 5.其他

3、請(qǐng)問(wèn)您對(duì)當(dāng)?shù)卣陂_(kāi)展的掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)如何評(píng)價(jià)？

1.成效很好 2.成效較好 3.成效一般 4.不了解（不讀出）

4、請(qǐng)問(wèn)您對(duì)當(dāng)?shù)氐牡缆方煌ㄖ刃蛉绾卧u(píng)價(jià)？

1.滿(mǎn)意 2.比較滿(mǎn)意 3.不滿(mǎn)意 4.不了解（不讀出）

5、請(qǐng)問(wèn)您附近今年的社會(huì)治安狀況與去年相比怎么樣？

1、比去年好

2、和去年差不多

3、比去年差

3、不了解（不讀出）

6、請(qǐng)問(wèn)今年以來(lái)，您或您的家人及家庭財(cái)產(chǎn)是否遭受過(guò)侵害?

1.遭受過(guò) 2.未遭受過(guò)——跳轉(zhuǎn)至第9題

7、請(qǐng)問(wèn)您或您的家人遭受不法侵害后有沒(méi)有向公安機(jī)關(guān)報(bào)案？

1.報(bào)了案 2.未報(bào)案——跳轉(zhuǎn)至第9題

8、請(qǐng)問(wèn)您報(bào)案后，公安機(jī)關(guān)采取了什么措施？

1.已查處或破案 2.按規(guī)定辦理 3.未采取任何措施

9、請(qǐng)問(wèn)您對(duì)當(dāng)?shù)毓驳墓ぷ魇欠駶M(mǎn)意？

1.滿(mǎn)意 2.比較滿(mǎn)意 3.不滿(mǎn)意 4.不了解（不讀出）

謝謝您接受我們的訪(fǎng)問(wèn)。祝您身體健康，萬(wàn)事如意！