第一篇：面向農(nóng)村服務(wù)群眾

面向農(nóng)村 服務(wù)群眾 打造一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

中共南崗區(qū)紅旗滿族鄉(xiāng)衛(wèi)生院支部委員會(huì)

紅旗衛(wèi)生院成立于2004年，現(xiàn)有內(nèi)科、外科、婦科等10余個(gè)科室。全院現(xiàn)有職工48人，其中高級(jí)職稱2人，中級(jí)職稱2人。醫(yī)院于2005年成立黨支部，現(xiàn)有黨員9人。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀以來(lái)，我們堅(jiān)持“面向農(nóng)村、服務(wù)群眾”的指導(dǎo)思想，在鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下、在區(qū)衛(wèi)生部門的系統(tǒng)指導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，確定了“民為本、民為先、民受益”的管理理念，確立了“踐行科學(xué)發(fā)展觀，打造一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”的活動(dòng)主題，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀與服務(wù)群眾緊密結(jié)合起來(lái)，滿腔熱情地為群眾服務(wù)，使醫(yī)護(hù)工作者真正成為群眾的家人、患者的親人，得到了患者的認(rèn)可，贏得了群眾的信任。初步達(dá)到了“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的活動(dòng)目地，實(shí)現(xiàn)了“大病不出鄉(xiāng)，小病不出村”的目標(biāo)，由建院之初醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重匱乏，醫(yī)療設(shè)備極其簡(jiǎn)陋，連做一個(gè)最簡(jiǎn)單的闌尾炎手術(shù)都不能做，醫(yī)護(hù)人員開支、購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備都是院領(lǐng)導(dǎo)集資解決的農(nóng)村三流醫(yī)院成為今天能成功開展甲狀腺全切除術(shù)、胃癌根治術(shù)、卵巢癌根治術(shù)，還有效治療了多例急性重癥胰腺炎等多種疑難病癥的全省農(nóng)村一流衛(wèi)生院。先后被評(píng)為黑龍江省“金牌服務(wù)單位”、南崗區(qū)“工人先鋒號(hào)”、紅旗滿族鄉(xiāng)“優(yōu)秀黨支部”榮譽(yù)稱號(hào)。

一、以改善醫(yī)患關(guān)系為牽動(dòng)，在抓學(xué)習(xí)、重素質(zhì)上求提高

院黨支部在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在突出位置，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，務(wù)求實(shí)效，重在成果，確?！皩W(xué)習(xí)”與“實(shí)踐”不脫節(jié)。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以黨支部成員，科室主任、醫(yī)院團(tuán)支部共同參與的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)組，做到分工明確，責(zé)任到人，各司其職，確保學(xué)習(xí)活動(dòng)順利開展。二是宣傳發(fā)動(dòng)到位。訂購(gòu)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的有關(guān)資料、領(lǐng)導(dǎo)講話精神，明確學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要意義，聯(lián)系我院五年來(lái)的所取得的成就，使廣大職工認(rèn)識(shí)到貫徹科學(xué)發(fā)展觀農(nóng)村發(fā)生的巨大變化，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。三是學(xué)習(xí)人員到位。堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)日制度，對(duì)值班人員、特殊情況外出人員做到專人負(fù)責(zé)補(bǔ)課，確保全覆蓋，無(wú)遺漏。四是學(xué)習(xí)落實(shí)到位。鄉(xiāng)黨委要求各部門制定部門學(xué)習(xí)計(jì)劃、個(gè)人學(xué)習(xí)，采取個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，學(xué)習(xí)原文與專題討論相結(jié)合，學(xué)習(xí)筆記與學(xué)習(xí)心得相結(jié)合等形式，定期邀請(qǐng)市、區(qū)委黨校教師進(jìn)行專題輔導(dǎo)，做到有檢查，有記錄，扎實(shí)有效地抓好學(xué)習(xí)活動(dòng)；五是實(shí)踐與工作結(jié)合到位。由醫(yī)院黨支部牽頭、團(tuán)支部組織開展一次“讀一本好書”活動(dòng)。組織全體醫(yī)護(hù)人員立足個(gè)人實(shí)際，每人讀一本利于身心健康、利于推動(dòng)工作、利于科學(xué)發(fā)展的好書，并組織全體人員進(jìn)行“讀一本好書”心得談。六是開展載體活動(dòng)到位。針對(duì)少數(shù)醫(yī)務(wù)人員不安心本職工作，對(duì)患者漠不關(guān)心、對(duì)醫(yī)院發(fā)展事不關(guān)己的行為，我們先后組織開展了“患 者就是朋友，患者就是親人”、“責(zé)任、服務(wù)、集體、榮譽(yù)”和 “創(chuàng)建一流班子、建設(shè)一流隊(duì)伍、培養(yǎng)一流作風(fēng)、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)、樹立一流形象”為載體的主題實(shí)踐活動(dòng)，顛倒位置、換位思考，教育廣大醫(yī)護(hù)人員樹立良好的醫(yī)德、倡導(dǎo)良好的醫(yī)風(fēng)、構(gòu)建和諧的醫(yī)院，把溫情送給患者、溫暖送到病房、溫馨送到病床。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，有效增強(qiáng)了黨員和醫(yī)務(wù)人員貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性，思想認(rèn)識(shí)有了新提高、工作作風(fēng)有了新轉(zhuǎn)變、服務(wù)群眾有新舉措、醫(yī)患關(guān)系有新變化。就診的患者有人上前相迎，入院的患者有人噓寒問(wèn)暖、出院的患者有人熱情相送；有5位醫(yī)生主動(dòng)退還了患者的紅包計(jì)15000元，參加義診的黨員醫(yī)護(hù)人員92人（次），接受義診的群眾達(dá)到1500人次，收到患者表?yè)P(yáng)信15封。

二、以查找突出矛盾為促動(dòng)，在抓查擺、創(chuàng)形式上求突破

院黨支部緊緊圍繞 “四個(gè)不讓”即“不讓各項(xiàng)工作在我這里耽誤、不讓細(xì)節(jié)差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)、不讓醫(yī)院形象在我這里受損”這一主題，著力在提高認(rèn)識(shí)、找準(zhǔn)問(wèn)題上下功夫，認(rèn)真查找醫(yī)患之間存在的突出矛盾和問(wèn)題。一是調(diào)研形式突出 “實(shí)”。改變以往征求意見設(shè)題目、劃范圍的方式，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)護(hù)人員與群眾面對(duì)面討論，征求意見，真情交流，暢所欲言。群眾針對(duì)醫(yī)院的實(shí)際嘮心里嗑，說(shuō)實(shí)在話。二是調(diào)研層面突出“廣”。黨支部邀請(qǐng)了村干部、患者、患者家屬、黨員、群眾等不同層面的代表，通過(guò)召開座談會(huì)、交心會(huì)、懇談會(huì)、發(fā)放調(diào)查 問(wèn)卷、公布電話等形式，廣泛征求各方面的意見和建議，找準(zhǔn)醫(yī)院與患者之間存在的突出問(wèn)題。共召開各種形式的會(huì)議12場(chǎng)、130人次；發(fā)放征求意見表800余份；征求意見56條，經(jīng)過(guò)梳理，共匯總出意見建議14條。并將意見反饋到全體醫(yī)護(hù)人員。為大家切實(shí)把問(wèn)題找準(zhǔn)找實(shí)，找準(zhǔn)努力方向、定準(zhǔn)整改措施，反思問(wèn)題、對(duì)照剖析提供了依據(jù)。三是查找問(wèn)題突出“準(zhǔn)”。對(duì)征求的意見，黨支部組織專人梳理、匯總，找準(zhǔn)制約紅旗衛(wèi)生院發(fā)展的主要問(wèn)題，影響醫(yī)患關(guān)系的主要矛盾，以“患者的呼聲是我們改進(jìn)的重點(diǎn)、患者的需求是我們改進(jìn)的方向、患者的滿意是我們改進(jìn)的目標(biāo)”為落腳點(diǎn)，查找了“臉難看、事難辦、嘮家常、就醫(yī)難”等6個(gè)問(wèn)題。四是服務(wù)群眾注重“效”。鄉(xiāng)各職能部門，針對(duì)群眾提出的意見，從小事入手，服務(wù)群眾。建立并實(shí)施了“黨員承諾公示制”；分別在7個(gè)科室設(shè)立了11個(gè)“黨員示范崗”，通過(guò)公示崗位標(biāo)準(zhǔn)、公示承諾內(nèi)容，公示黨員身份，開展掛牌服務(wù)等，接受群眾監(jiān)督，切實(shí)把整改工作貫穿學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)始終，力求實(shí)效。

三、以良好醫(yī)患關(guān)系為推動(dòng)，在抓整改、樹形象上求實(shí)效。

院黨支部在深入查找制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題的基礎(chǔ)上，把解決問(wèn)題貫穿始終,在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題,立知立改、立改立行，創(chuàng)造條件多方解決。一是環(huán)境改造人性化，讓群眾看病“舒心”。不斷加大硬件建設(shè)及環(huán)境改造力度，先后投入資金１40余萬(wàn)，添置了手術(shù)床、日歷 彩色多普勒超生診斷儀、高頻Ｘ線機(jī)等診療設(shè)備；從10月份起為病房24小時(shí)供暖、供應(yīng)開水，解決了住院病人取暖難、飲水難的問(wèn)題；對(duì)三樓所有病房棚面做保溫、增添二層鋁合金窗、在地?zé)峄A(chǔ)上加裝飾暖氣片，從根本上解決了室內(nèi)溫度低問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)院外環(huán)境進(jìn)行改造，修建籃球場(chǎng)，安裝路燈，方便職工及病人夜晚出行。二是收費(fèi)項(xiàng)目公開化，讓群眾看病“放心”。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開展，重點(diǎn)針對(duì)農(nóng)民群眾普遍反映的“看病貴”問(wèn)題，投資20余萬(wàn)元安裝使用了醫(yī)療辦公軟件，節(jié)省劃價(jià)環(huán)節(jié)，收費(fèi)準(zhǔn)確、管理規(guī)范，工作效率有了極大的提高；我們推行了院務(wù)公開、費(fèi)用查詢、收費(fèi)公示等各項(xiàng)改革，實(shí)行了住院費(fèi)用“一日清單”制度，住院患都每天醫(yī)藥費(fèi)用都由患者本人或家屬簽字認(rèn)可，真正讓病人對(duì)醫(yī)藥費(fèi)用一目了然，心中有數(shù)。同時(shí)，聘請(qǐng)了15名社會(huì)監(jiān)督員，公開了投訴電話，設(shè)置了意見投訴、舉報(bào)箱，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。三是服務(wù)群眾經(jīng)?；?，讓群眾看病“稱心”。取消掛號(hào)后續(xù)，簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程，患者通過(guò)分、導(dǎo)診和直接就診，對(duì)出院患者及時(shí)辦理手續(xù)、對(duì)新農(nóng)合患者實(shí)行墊付制，當(dāng)日?qǐng)?bào)銷醫(yī)療費(fèi)，最大程度地方便患者；成立“黨員服務(wù)隊(duì)”深入村屯、敬老服務(wù)中心為老黨員、老軍人、孤寡老人、貧困戶義診，送醫(yī)送藥上門，服務(wù)群眾到家，截至目前為止共義診8次、1200人次；送藥價(jià)值人民幣1.5萬(wàn)元；開設(shè)“購(gòu)藥窗口”24小時(shí)為群眾服務(wù)，讓群眾買到真藥、放 心藥；減少藥品、材料消耗，降低醫(yī)療成本，醫(yī)療收費(fèi)低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地減輕農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；全院9名黨員與9個(gè)特困家庭結(jié)為扶貧對(duì)子，免費(fèi)為其治療，為弱勢(shì)群體10余人次免費(fèi)提供醫(yī)療服務(wù)；在“黨員服務(wù)隊(duì)”影響帶動(dòng)下，醫(yī)護(hù)人員自發(fā)成立3支醫(yī)療小分隊(duì)，開展醫(yī)療下鄉(xiāng)活動(dòng)，自開展科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，已深入到9個(gè)村屯，為235名農(nóng)民患者提供了醫(yī)療服務(wù)，并為特困人群減免醫(yī)藥費(fèi)2.3萬(wàn)元。目前，我院已經(jīng)完成了2個(gè)階段4個(gè)環(huán)節(jié)的全部活動(dòng)任務(wù),梳理出的14條意見建議已落實(shí)8項(xiàng)，正在整改3項(xiàng)，長(zhǎng)期整改3項(xiàng).為了使整改工作扎實(shí)有效，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在一些問(wèn)題需要上級(jí)有關(guān)部門的大力支持。一是進(jìn)一步加大扶持農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療的力度，請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)調(diào)大醫(yī)院專家學(xué)者定期到農(nóng)村醫(yī)院支農(nóng)、臨床培訓(xùn)，同時(shí)接納我院醫(yī)護(hù)人員到大醫(yī)院交流并接受培訓(xùn)，提高農(nóng)村醫(yī)院技術(shù)水平，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院知名度；二是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人口不斷積聚，我院設(shè)備簡(jiǎn)陋、不足的問(wèn)題日益凸顯，希望上級(jí)有關(guān)部門能夠在政策、資金上扶持，改善我院醫(yī)療條件；三是我院黨支部書記白玉軍同志以良好的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)贏得群眾的信任，被群眾稱為“戰(zhàn)勝軍式的好醫(yī)生”，我們希望上級(jí)有關(guān)部門加大宣傳，通過(guò)榜樣引領(lǐng)、典型帶動(dòng)，使更多的“白玉軍”扎根農(nóng)村，服務(wù)群眾。

學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)期間沒(méi)有出現(xiàn)一例醫(yī)療事故，群眾滿意度 測(cè)評(píng)實(shí)現(xiàn)了100%。下一步，我院將按照鄉(xiāng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和部署，在區(qū)、衛(wèi)生部門的具體指導(dǎo)下，繼續(xù)深入查找存在的問(wèn)題，開展好“回頭看”活動(dòng)，進(jìn)一步抓好整改落實(shí)和鞏固提高工作,力求起到表率引領(lǐng)作用。

第二篇：服務(wù)群眾（定稿）

把服務(wù)人民群眾貫穿創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的始終

在今年的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，江西省路政管理總隊(duì)圍繞“組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭(zhēng)優(yōu)秀、群眾得實(shí)惠”的總體目標(biāo)，把服務(wù)人民群眾作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷踐行民政宗旨、切實(shí)保障民生，突出為民服務(wù)活動(dòng)主題，積極回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，認(rèn)真落實(shí)黨和政府的惠民利民政策，幫助困難群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題，有力促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

一、著力加強(qiáng)黨員教育，提高黨員服務(wù)群眾的責(zé)任感和使命感

深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)束后，中央、省、市委相繼作出開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的戰(zhàn)略部署，就是要解決黨員在干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，民政系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)必須進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)黨員干部的教育，增進(jìn)黨員干部對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，通過(guò)活動(dòng)的開展增強(qiáng)黨員干部的黨性觀念、服務(wù)意識(shí)，提高黨員干部服務(wù)群眾的責(zé)任感、使命感，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。

（一）開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)必須增強(qiáng)黨員黨性觀念。“黨員爭(zhēng)優(yōu)秀”是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)對(duì)個(gè)人的要求，作為一個(gè)優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員必須有堅(jiān)強(qiáng)的黨性觀念，永葆黨員的先進(jìn)性，具體來(lái)講就是要在思想上牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。作為民政部門的黨員干部，要增強(qiáng)黨性觀念就是樹立起樂(lè)于吃苦、勇于奉獻(xiàn)、甘為“孺子?！钡木?；在生活中做一個(gè)有心的人、心重的人、心誠(chéng)的人；在工作中不斷實(shí)踐愛民、為民、惠民的理念，時(shí)刻把“困難群體、特殊群體、優(yōu)撫群體”的冷暖安危系于心上,始終做到民有所想、我有所為,民有所呼、我有所應(yīng),民有所盼、我有所辦,做困難群眾的知心人、貼心人！

（二）開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)必須增強(qiáng)黨員服務(wù)意識(shí)?！叭罕姷脤?shí)惠”是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的靈魂，開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)就是要黨員在活動(dòng)中重溫黨相信群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，努力保持共產(chǎn)黨員的光榮本色。民政黨員干部服務(wù)的群體是社會(huì)上的弱勢(shì)群體，自身話語(yǔ)權(quán)較弱，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中要服務(wù)好這類群體必須在思想上關(guān)心他們，感情上關(guān)懷他們，行動(dòng)上關(guān)愛他們，真正把人民群眾當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，真心聽取他們的意見，熱心他們的需求，誠(chéng)心幫扶他們的發(fā)展，讓每個(gè)黨員全面增強(qiáng)服務(wù)群眾的意識(shí)。

（三）開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)必須增強(qiáng)黨組織戰(zhàn)斗力?！敖M織創(chuàng)先進(jìn)”是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)對(duì)組織的要求，黨組織是活動(dòng)開展的火車頭，黨組織的戰(zhàn)斗力直接體現(xiàn)在為民服務(wù)上，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中黨組織要?jiǎng)?chuàng)先進(jìn)就必須增強(qiáng)自身戰(zhàn)斗力，為廣大群眾開展更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要增強(qiáng)路政系統(tǒng)黨組和各支部的戰(zhàn)斗力，就必須把服務(wù)群眾放在首要位置，主動(dòng)爭(zhēng)取服務(wù)群眾的支持和參與，請(qǐng)群眾出謀劃策，把群眾的滿意度作為檢驗(yàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。黨組和支部制定活動(dòng)計(jì)劃和安排、黨員提出參加活動(dòng)的具體打算，都要聽取服務(wù)群眾的意見，并采取適當(dāng)方式向群眾公布，做出公開承諾，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，開展活動(dòng)的情況和效果要向群眾通報(bào)，請(qǐng)群眾評(píng)議接受群眾監(jiān)督，讓群眾滿意。

二、扎實(shí)開展服務(wù)活動(dòng)，全心全意為人民群眾辦實(shí)事辦好事

在路政系統(tǒng)黨組織中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),就是要激發(fā)廣大黨員干部生機(jī)活力，不斷架起服務(wù)群眾的連心橋、廣辟服務(wù)群眾的愛心渠、打開服務(wù)群眾的方便門，全面提升民政全心全意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的能力和水平。

（一）開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主動(dòng)架起服務(wù)群眾連心橋。000000開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),要堅(jiān)決克服0000系統(tǒng)少數(shù)黨員干部浮躁情緒和消極應(yīng)付行為,切實(shí)改變“閉門造車”、“紙上談兵”的官僚行為。突出“親民”特點(diǎn),把“心系困難群眾冷暖和衣食住行”作為00000黨員干部的目標(biāo)所在,主動(dòng)做到放下架子、俯下身子,帶著責(zé)任、帶著問(wèn)題、帶著政策,下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居，深入田間地頭，走進(jìn)群眾家門,訪民情、問(wèn)民意、聽民聲、解民難,主動(dòng)為群眾排憂解難,架起聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁，把黨和政府的溫暖送到困難群眾的心上。

（二）開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主動(dòng)廣辟服務(wù)群眾愛心渠。00000部門開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),要切實(shí)增強(qiáng)00000惠民政策的落實(shí)力、執(zhí)行力,將各項(xiàng)000000惠民政策落到實(shí)處。突出“為民”特點(diǎn),把“切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益”作為0000系統(tǒng)黨員干部的責(zé)任所在。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、量化任務(wù)、細(xì)化措施,加強(qiáng)目標(biāo)管理,對(duì)每一項(xiàng)惠民政策都要建立一套嚴(yán)格的考評(píng)辦法,明確工作的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度和完成時(shí)限，做到目標(biāo)清晰、責(zé)任明確、要求具體。加強(qiáng)制度建設(shè),不斷探索建立健全不同層次的工作制度,堅(jiān)持用制度管人、管事、管政策實(shí)施, 確保黨和國(guó)家惠民政策全面、有效落實(shí)。同時(shí)堅(jiān)持用足用活國(guó)家的政策，廣辟服務(wù)群眾的渠道，讓更多的困難群眾實(shí)際問(wèn)題得到基本解決。

（三）開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主動(dòng)打開服務(wù)群眾方便門。00000開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),要在0000系統(tǒng)黨員干部中實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,全面推行限時(shí)辦結(jié)制,堅(jiān)持做到業(yè)務(wù)辦理及時(shí)高效,讓老百姓少跑冤枉路、少花冤枉錢。突出“便民”特點(diǎn),把“困難群眾問(wèn)題得到圓滿解決”作為00000黨員干部的要求所在。努力建好社會(huì)救助、婚姻登記、慈善超市等服務(wù)大廳，著力打造服務(wù)窗口，主動(dòng)做到辦理事項(xiàng)、辦理

流程、辦理時(shí)限和崗位責(zé)任對(duì)社會(huì)公布；嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度,切實(shí)做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究。通過(guò)全面提高工作效能,做到服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)辦理“零距離”，打開為民服務(wù)的方便之門。

三、創(chuàng)新活動(dòng)載體，逐步建立服務(wù)人民群眾的長(zhǎng)效機(jī)制

開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，作為加強(qiáng)黨的建設(shè)、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，00000在活動(dòng)中需要不斷豐富活動(dòng)載體，在突出重點(diǎn)、創(chuàng)新方法、深化提高上下功夫，才能逐步建立起長(zhǎng)效機(jī)制。

（一）加強(qiáng)教育、提高素質(zhì)，建立黨員服務(wù)群眾的長(zhǎng)效教育機(jī)制。一方面要堅(jiān)持不懈地抓好思想政治教育，切實(shí)增強(qiáng)宗旨意識(shí)和群眾觀念。要把加強(qiáng)黨員思想政治教育作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)每年開展多種富有民政特色的主題教育，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員意識(shí)、宗旨意識(shí)和群眾觀念，不斷增強(qiáng)黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的自覺(jué)性。另一方面要持之以恒地抓好黨員干部知識(shí)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)群眾的實(shí)際本領(lǐng)。加大0000系統(tǒng)黨員干部培訓(xùn)教育力度,積極創(chuàng)造條件,通過(guò)定期舉辦0000法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等形式,不斷增強(qiáng)0000黨員干部職工辦文辦事的本領(lǐng)。

（二）創(chuàng)新機(jī)制、豐富載體，建立黨員服務(wù)群眾的長(zhǎng)效落實(shí)機(jī)制。一要建立黨務(wù)公開制度，增強(qiáng)黨員服務(wù)群眾的主動(dòng)性。要將涉及本地本部門發(fā)展的重大決策、涉及群眾利益的改革措施和重要事項(xiàng)、群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和為民辦實(shí)事的進(jìn)展情況，以及領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用等事務(wù)公之于眾，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾對(duì)黨的路線方針政策的理解和對(duì)黨組織的信任，為黨員密切聯(lián)系群眾、開展群眾工

作奠實(shí)基礎(chǔ)。二要落實(shí)群眾民主權(quán)利，增強(qiáng)黨員服務(wù)群眾的互動(dòng)性。要把群眾的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)落到實(shí)處，建立健全民意匯集與溝通制度，拓寬黨員與群眾之間的信息溝通渠道；建立健全民主決策制度，對(duì)重大事項(xiàng)實(shí)行調(diào)研論證、社會(huì)公示、聽證、專家咨詢等制度，促進(jìn)黨員干部改進(jìn)作風(fēng)，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。三要建立義務(wù)幫扶制度，增強(qiáng)黨員服務(wù)群眾的實(shí)效性。要廣泛開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系貧困村和困難企業(yè)、黨員聯(lián)系戶(點(diǎn))、便民聯(lián)系卡、結(jié)對(duì)幫扶、救災(zāi)助學(xué)等活動(dòng)，深化拓展黨員義務(wù)幫扶活動(dòng)，并把它上升為固定的制度，使黨員服務(wù)群眾的工作長(zhǎng)期化、規(guī)范化。

（三）正確引導(dǎo)、強(qiáng)化監(jiān)督，建立黨員服務(wù)群眾的長(zhǎng)效考評(píng)機(jī)制。一要明確責(zé)任目標(biāo)，增強(qiáng)黨員服務(wù)群眾的責(zé)任意識(shí)。要建立黨員聯(lián)系群眾的責(zé)任落實(shí)機(jī)制，繼續(xù)做好黨員 “設(shè)崗定責(zé)”，把聯(lián)系群眾的職責(zé)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，分解落實(shí)到每名黨員，使廣大黨員有責(zé)任、有義務(wù)、有計(jì)劃地開展，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，積極參與支援新農(nóng)村建設(shè)、結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)。二要注重考評(píng)激勵(lì)，激發(fā)黨員服務(wù)群眾的內(nèi)在動(dòng)力。要把群眾的意見、建議落實(shí)整改情況；聯(lián)系群眾工作對(duì)做好本職工作的促進(jìn)程度如何；群眾的滿意程度等納入干部評(píng)先和提拔使用的重要參考依據(jù)，以此鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。三要加強(qiáng)監(jiān)督約束，規(guī)范黨員服務(wù)群眾的具體行為。要把黨員自律和他律有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員聯(lián)系群眾的檢查監(jiān)督，及時(shí)公示黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的責(zé)任目標(biāo)、考評(píng)內(nèi)容、考評(píng)程序，把群眾滿意不滿意作為評(píng)價(jià)黨員工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。

第三篇：服務(wù)群眾

服務(wù)群眾，快樂(lè)自己

——董乃信

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在座的各位同志們： 大家好！

我是來(lái)自長(zhǎng)順縣民族高級(jí)中學(xué)的董乃信。今天我演講的題目是《幫助別人，快樂(lè)自己》。說(shuō)起來(lái)我這個(gè)題目還與一段廣告有關(guān)。甭管你喜不喜歡，我先給大家插段廣告，希望大家喜歡！“有人說(shuō)我是郭傻子，問(wèn)我做那些事圖個(gè)啥？圖啥！我說(shuō)，幫助別人，快樂(lè)自己?！贝蠹抑牢艺f(shuō)的是誰(shuí)嗎！對(duì)！他就是被譽(yù)為當(dāng)代雷鋒的郭明義。在一些人看來(lái)，身為普通工人的郭明義就是個(gè)傻子。身體不棒，卻無(wú)償獻(xiàn)血11000毫升以上；兜里沒(méi)多少錢，卻16年捐資助學(xué)達(dá)20多萬(wàn)元，我喜歡這一段公益廣告，喜歡郭明義那質(zhì)樸而真切的話語(yǔ)，喜歡看著郭明義那一張洋溢著快樂(lè)的面龐。我深信，這是他內(nèi)心真實(shí)的表白，我找到了使他快樂(lè)的源泉，那就是“幫助別人，快樂(lè)自己。” 大家活著是為什么？不就是快樂(lè)嗎？誰(shuí)愿意活得很痛苦？愿意的請(qǐng)舉手?？捎械娜藚s把快樂(lè)建立在別人的痛苦之上，這種快樂(lè)，不是真正的快樂(lè)，也是不長(zhǎng)久的快樂(lè)；只有有像郭明義那樣，幫助了別人快樂(lè)的人，才是真正快樂(lè)的人。

由此我深刻理解了革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代，為什么無(wú)數(shù)黨的優(yōu)秀兒女，他們?yōu)楦锩軌蜃龅綊伡疑針I(yè)，出生入死，因?yàn)樗麄兊母冻瞿軌蚴钩汕先f(wàn)的勞苦大眾擺脫三座大山的壓迫與剝削，使

人們能夠過(guò)上自由平等的生活；和平建設(shè)時(shí)期，為什么像焦裕祿、孔繁森這樣的好干部能夠做到鞠躬盡瘁，死而后已，因?yàn)樗麄冃闹醒b著群眾，想著群眾，他們的付出能夠讓人民群眾逐漸遠(yuǎn)離貧窮與落后。

這些人，何償不是像郭明義這樣的傻子呢？正是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)類似郭明義這樣的傻子，他們以自己的傻，鑄就了國(guó)家的輝煌，成就了民族的希望。

在貴州省長(zhǎng)順縣敦操鄉(xiāng)，這個(gè)地處麻山腹地、土地貧瘠，石漠化嚴(yán)重的貧困鄉(xiāng)。在這里也有這么一群傻子。他們是黨的群眾路線堅(jiān)決貫徹者，是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的先行者。面對(duì)山區(qū)人民由于交通不便不能購(gòu)買到各種生活、生產(chǎn)用品。他們想到了用背篼給山區(qū)的人民群眾背去一包包食鹽、一塊塊肥皂、甚至一袋袋化肥。他們被山區(qū)的人民親切地稱為背篼干部。他們用小小的背篼，背出了現(xiàn)今全省乃至全國(guó)機(jī)關(guān)干部們爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的典范。

2012年5月，我有幸參加了團(tuán)縣委組織的赴敦操鄉(xiāng)文藝慰問(wèn)的演出。在那次活動(dòng)中，我與這些背篼干部們有了零距離的接觸。我的內(nèi)心深深地被他們言行觸動(dòng)了。一個(gè)叫石邦的名字多次傳進(jìn)我的耳朵里。他是一個(gè)剛參加工作，可在群眾中知名度卻很高的小伙子。當(dāng)?shù)厝说卣f(shuō)起他，可是直豎大拇指。一位熟悉他的干部向我說(shuō)起他時(shí)，不乏幽默地侃侃而談?！斑@石邦啊，身體長(zhǎng)得硬邦邦，背上背篼，背得比我們多，走得還比我們快，唉！要是在貴陽(yáng)干背篼掙錢，說(shuō)不定搞倒事嘞！”好奇心使我主動(dòng)接近了石邦，并同他聊了起來(lái)。當(dāng)我問(wèn)他這么苦，這么累地干，倒底是為了啥時(shí)。我看著他的眼睛，有著與郭明義作公益廣告時(shí)何曾相似的眼神?！爱?dāng)然也感到苦和累，可是當(dāng)我把鄉(xiāng)親們急需的東西交到他們手上時(shí)，看到他們臉上露出的笑容。聽著他們一聲聲地說(shuō)著‘感謝黨和政府’時(shí)，我就感覺(jué)所有的付出值了?！?/p>

聽啊，這是多么樸實(shí)的話語(yǔ)。我相信，在敦操，類似石邦這樣的背篼干部一定還很多，很多。他們從小事著眼，從實(shí)處著手，始終把群眾當(dāng)成親人，常年身背“背篼”，為深山里的群眾辦實(shí)事、做好事，促發(fā)展，謀致富，正是在他們的努力下，許多山路開鑿出來(lái)了，原先一些石頭路變成了水泥路，瀝青路面；在包村干部們的帶動(dòng)與示范下。農(nóng)戶種植高粱從前兩年的不足100畝發(fā)展至現(xiàn)在的2000余畝;養(yǎng)殖綠殼蛋雞數(shù)超過(guò)10000羽。農(nóng)民們?cè)鍪樟?，生活水平?shí)實(shí)在在地提高了。

如今的敦操鄉(xiāng)憑著干部們的“背篼精神”，是舊貌換新顏。而在“背篼精神”的感召下，全縣的“四風(fēng)”現(xiàn)象減少了，深入基層，直面群眾的干部增多了，長(zhǎng)順的發(fā)展加快了。今天，我們正在朝著以習(xí)近平同志為核心的黨中央規(guī)劃的“中國(guó)夢(mèng)”邁進(jìn)。而中國(guó)人民的強(qiáng)國(guó)夢(mèng)想能不能實(shí)現(xiàn)，什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)，它需要全國(guó)人民的共同努力，更需要我們的黨政干部、各行各業(yè)中涌現(xiàn)出更多像郭明義那樣的傻子們，像石幫那樣的背篼們。在他們精神力量的感召下，一齊把本職崗位作

為實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的舞臺(tái)，愛崗敬業(yè)，踏實(shí)工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)。

第四篇：服務(wù)群眾

淺談職業(yè)道德的基本要求之一：服務(wù)群眾

摘要：

職業(yè)道德規(guī)范，是指從事某種職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)生活中所要遵守的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。具體包括兩方面的內(nèi)容：一方面是從事某種職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中處理各種關(guān)系、矛盾的行為準(zhǔn)則；另一方面也是評(píng)價(jià)從事某種職業(yè)的人職業(yè)行為好壞的標(biāo)準(zhǔn)。從事各行各業(yè)的人們，只有明確自己的職業(yè)道德規(guī)范，才能在職業(yè)活動(dòng)中把職業(yè)道德的要求變成實(shí)際行動(dòng)，以保證出色地完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。

職業(yè)道德是社會(huì)主義社會(huì)道德的一個(gè)重要組成部分，同時(shí)也有自身的特殊性，包知特殊的道德意識(shí)、道德原則和道德基本。在不斷深化社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革下，工作廣度和難度明顯加大的新形勢(shì)下，加快推進(jìn)職業(yè)道德的建立，更顯得緊迫和必要。

正文：

一、服務(wù)群眾，滿足群眾要求，尊重群眾利益，這是職業(yè)道德的目標(biāo)、指向和最終歸宿。要有群眾觀點(diǎn)，從群眾的利益和需要出發(fā)，急群眾之所急，想群眾之所想，便利群眾，倡導(dǎo)便民政策，使群眾得到更多的實(shí)惠。

為人民群眾服務(wù)不僅是社會(huì)主義道德體系的核心，同樣也是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心。為人民群眾服務(wù)既與社會(huì)主義生產(chǎn)目的一致，又符合歷史唯物主義基本原理。

社會(huì)主義生產(chǎn)的目的是不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，體現(xiàn)了為人民服務(wù)精神；而歷史唯物主義認(rèn)為人民群眾是歷史的主人，是人類物質(zhì)和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的決定力量，因此，為人民群眾服務(wù)符合歷史唯物主義基本原理。

服務(wù)群眾”就是在職業(yè)活動(dòng)中一切從群眾利益出發(fā)，為群眾著想，為群眾辦事，為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)；“奉獻(xiàn)社會(huì)”就是要求從業(yè)人員樹立奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)精神，并通過(guò)兢兢業(yè)業(yè)地工作，自覺(jué)為社會(huì)和他人作貢獻(xiàn)。

社會(huì)主義道德建設(shè)的核心是為人民服務(wù)。職業(yè)場(chǎng)所是體現(xiàn)這一核心要求的重要領(lǐng)域；奉獻(xiàn)社會(huì)是最高層次的要求，體現(xiàn)了社會(huì)主義道德的最高指向。以“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)自我，才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，就像馬克思說(shuō)的：“如果我們選擇了最能為人類福利而勞動(dòng)的職業(yè)，那么重?fù)?dān)就不能把我們壓倒，因?yàn)檫@是為大家獻(xiàn)身，那時(shí)我們所感到的就不是可憐的、有限的、自私的樂(lè)趣，我們的幸福將屬于千百萬(wàn)人，我們的事業(yè)將默默地，但是永恒發(fā)揮作用地存在下去，而面對(duì)我們的骨灰，高尚的人們將灑下熱淚。”

二、周恩來(lái)總理終生把“為人民服務(wù)”作為身體力行的根本宗旨。不管在急風(fēng)暴雨的戰(zhàn)爭(zhēng)歲月，還是進(jìn)行和平建設(shè)的年代，他總是把人民的利益放在第一位。他提出，少發(fā)號(hào)施令，多走群眾路線，脫離我們的基本階級(jí)群眾，就會(huì)喪失黨的基礎(chǔ)。

1966年3月8日凌晨，地處華北平原的河北省邢臺(tái)地區(qū)隆堯縣白家寨、牛橋、巨鹿、寧晉等地突然發(fā)生了6.7級(jí)強(qiáng)烈地震,這是全國(guó)解放后第一次發(fā)生在人口較稠密地區(qū)的強(qiáng)震，遭災(zāi)面積達(dá)30多個(gè)公社、近40萬(wàn)人口，人民的生命財(cái)產(chǎn)遭受了巨大損失。

3月10日下午，年近古稀的周恩來(lái)親赴災(zāi)情最嚴(yán)重的白家寨村。當(dāng)時(shí)，地上還噴著沙冒著水，余震一陣接著一陣。大家都為他的安全擔(dān)心，可他顧不上這些，踏過(guò)殘磚斷瓦，跨越一條條一尺多寬的地面裂縫，穿過(guò)一道道隨時(shí)都有可能倒塌的殘?jiān)?，走遍了整個(gè)村落了解災(zāi)情，到臨時(shí)搭建的窩棚里慰問(wèn)受傷災(zāi)民。他親切地對(duì)大家說(shuō)：“鄉(xiāng)親們，你們受了災(zāi)，損失很大，毛主席派我來(lái)看望你們，黨中央很關(guān)心你們?！彪S后，周恩來(lái)要求當(dāng)?shù)馗刹烤唧w安排好群眾的生活和生產(chǎn)。在群眾大會(huì)上，他號(hào)召干部、群眾要以愚公移山的精神戰(zhàn)勝困難，“共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員和少先隊(duì)員要帶頭抗震救災(zāi)”。會(huì)后，周恩來(lái)挨家挨戶地進(jìn)行慰問(wèn)，一個(gè)窩棚一個(gè)窩棚地查看、詢問(wèn)，勉勵(lì)大家鼓起干勁，重建家園。他逢人便問(wèn)：煮米有沒(méi)有

鍋？燒柴有沒(méi)有灶？吃飯有沒(méi)有碗？災(zāi)民們感動(dòng)地說(shuō)：“敬愛的總理連我們吃飯的鍋、碗、瓢、勺都想到了！”

3月22日，邢臺(tái)地區(qū)又一次發(fā)生了7.2級(jí)的強(qiáng)烈地震。4月1日，周恩來(lái)再次來(lái)到邢臺(tái)震區(qū)。在寧晉縣東汪公社的臨時(shí)醫(yī)院，周恩來(lái)看望了100多名傷病員。他來(lái)到每一個(gè)床鋪前，向躺在地鋪上的傷病員問(wèn)候，和他們親切握手。周恩來(lái)走到骨盆嚴(yán)重受傷的老貧農(nóng)賀全勝身邊，蹲下來(lái)緊緊握著他的手，撩起他的褥子，親手摸摸鋪得厚實(shí)不厚實(shí)，又輕輕掀起被子，仔細(xì)查看傷情。賀全勝流著眼淚，激動(dòng)地說(shuō)：“總理呀，親人解放軍把我救出來(lái)。您整天為我們操勞國(guó)家大事，工作那么忙，還親自來(lái)看我們，這可叫我們?cè)趺磮?bào)答您的恩情！”周恩來(lái)握著他的手親切地說(shuō)：“解放軍是為人民服務(wù)的，我也是為人民服務(wù)的。我們都是人民的勤務(wù)員?！?/p>

這天下午，周恩來(lái)又趕到何家寨，在村頭的帳篷里與70多名干部群眾代表進(jìn)行了座談。他問(wèn)震情、問(wèn)損失、問(wèn)生產(chǎn)、問(wèn)生活，連麥子澆沒(méi)澆返青水、春播種子夠不夠都問(wèn)到了。許多村民激動(dòng)地說(shuō)：“俺們受了災(zāi)，把您老人家驚動(dòng)來(lái)了?！彼实鼗卮鹫f(shuō)：“為人民服務(wù)，應(yīng)該。”他每到一地，就與群眾親切交談。這一天一直刮著六七級(jí)的大風(fēng)，風(fēng)卷著沙，沙裹著風(fēng)，碗里剛倒上水，就落下一層土，但周恩來(lái)毫不介意，他端起粗瓷大碗，輕輕吹一下，便喝下去了。這一天從早上5點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，他一口飯都沒(méi)有吃，連續(xù)工作了16個(gè)小時(shí)。人們多次勸他吃飯，他總說(shuō)不忙，并一再囑咐身邊的同志說(shuō)，群眾受了災(zāi)，已經(jīng)很困難，不要再給他們添麻煩。晚上，同志們懇求他到城里去用飯，可他卻來(lái)到邢臺(tái)郊區(qū)駐軍營(yíng)房前的操場(chǎng)上，與戰(zhàn)士們一起吃了家常餅和炒白菜。人們見到這種情景，都感動(dòng)得掉了淚。

有這樣一個(gè)故事： 2005年8月28日，陜西洛川，導(dǎo)游文花枝所在的旅游車發(fā)生重大車禍，頓時(shí)車廂內(nèi)的群眾極度恐懼，而此時(shí)，文花枝不斷喊：“挺住！加油！”給大家鼓勵(lì)，救援隊(duì)伍到達(dá)時(shí)她卻將寶貴的救援時(shí)間留給了其他人，最后游客都獲救了，而20歲花季的她卻因救援不及時(shí)而失去了雙腿。文花枝無(wú)疑是我們的榜樣。那么是什么在支持著她去那么做呢？毫無(wú)疑問(wèn)因?yàn)樗闹醒b著游客，惦記著群眾的安危。

三、作為當(dāng)代大學(xué)生，我們?nèi)绾文茏龅綖槿嗣穹?wù)呢。這就要求我們清醒的認(rèn)識(shí)到為人民服務(wù)要與時(shí)俱進(jìn)，以前認(rèn)為只要有服務(wù)意識(shí)，憑自己的一身力氣，心靈手巧就可以為人 民服務(wù)了。但是，當(dāng)今社會(huì)處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)結(jié)構(gòu)，人力關(guān)系均發(fā)生了較大的變化，做事更強(qiáng)調(diào)腦體并用，更要靠思維的敏捷創(chuàng)造財(cái)富、為人民服務(wù)。所以，我們不僅要有為人民服務(wù)的意識(shí)，更重要的是要提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)和能力。這就需要我們不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，善于汲取別人的長(zhǎng)處來(lái)充實(shí)自己，提高自己，提高自身的人力資本，從而更好地為人民服務(wù)。這也是“三個(gè)代表”主體思想。我們大學(xué)生是祖國(guó)未來(lái)生產(chǎn)建設(shè)的生力軍，是祖國(guó)和民族的希望，我們應(yīng)更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí)，全面提高自身綜合素質(zhì)，鍛煉為人民服務(wù)的本領(lǐng)，將來(lái)更好地為人民服務(wù)。我們大學(xué)生要培養(yǎng)職業(yè)道德素質(zhì)，因?yàn)槁殬I(yè)素質(zhì)培養(yǎng)是職業(yè)的重要組成部分，特別是培養(yǎng)服務(wù)群眾的職業(yè)道德，作為大學(xué)生，我們應(yīng)該做到一下幾點(diǎn):

第一，要有崇高的理想。作為一名大學(xué)生時(shí)時(shí)要牢固樹立遠(yuǎn)大的理想，讓理想很好地發(fā)揮火炬和燈塔作用，不斷照亮自己的人生道路，要善于把遠(yuǎn)大理想與各個(gè)階段性目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，把美好理想付諸于實(shí)際工作中，始終保持積極進(jìn)取，奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，腳踏實(shí)地把本職工作做好，一步一個(gè)腳印地邁向遠(yuǎn)大理想，切忌心里浮糙，華而不實(shí)，好高騖遠(yuǎn)。

第二，要有滿腔的激情。就拿我們國(guó)家的情況來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)條件各不相同，千差萬(wàn)別。一些偏遠(yuǎn)的山村發(fā)展經(jīng)濟(jì)很困難，他們不僅缺資金、缺技術(shù)、缺人才，而且缺激情，更缺滿懷信心和開拓創(chuàng)新和帶領(lǐng)群眾致富的帶頭人。因此，我們要用自身的熱情和努力去溫暖人、感染人、鼓舞人、激勵(lì)人、教育人，用新知識(shí)、新理念、新思路引導(dǎo)廣大群眾加快脫貧致富的步伐。

第三，要有堅(jiān)韌的耐力。由于歷史和自然的原因，目前一些矛盾比較突出，許多事情不是短時(shí)間內(nèi)能夠迅速改變的，曲折和反復(fù)也是難免的，我們應(yīng)有心里準(zhǔn)備，所以，要樹立堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)韌的耐力，以百折不撓的精神克服困難，切忌急躁的心里和急于求成舉措。

第四，要有高尚的情愫。說(shuō)實(shí)話，人民群眾既是我們的衣食父母，又是我們幫扶和工作的對(duì)象，因此，愛民和為民是做好一切工作的基礎(chǔ)和前提。我們要深入了解群眾的甘苦、愿望和期盼，把為群眾解決問(wèn)題作為人生的快樂(lè)和義務(wù)，在與群眾同甘共苦中深化感情，贏得群眾的信任，在服務(wù)群眾中純潔思想，提升自我，使我們一步一個(gè)腳印地走向成功。

第五，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，這是職業(yè)道德的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

1揚(yáng)長(zhǎng)榮，吳匕，譚亞莉.2007.職業(yè)、就業(yè)與職業(yè)道德.成都：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社

2、張作功.2005.職業(yè)素質(zhì)與就業(yè)指導(dǎo).長(zhǎng)沙：中南大學(xué)出版社

3、《走下圣壇的周恩來(lái)》，作者：權(quán)延赤，光明日?qǐng)?bào)出版社

第五篇：服務(wù)群眾方面整改措施

服務(wù)群眾方面整改措施（三篇）

篇一

中共中央政治局常委、中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)劉云山在中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第六次會(huì)議上，強(qiáng)調(diào)指出：要堅(jiān)持從群眾最關(guān)心的具體問(wèn)題抓起，從群眾不滿意的地方改起，解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。群眾最痛恨的不是上面沒(méi)有惠民舉措，而是政策始終“走在路上”，服務(wù)始終“停在嘴上”，實(shí)惠沒(méi)有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，這就是所謂的存在聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。最后一公里”原指完成長(zhǎng)途跋涉的最后一段里程，被引申為完成一件事情最后的而且是最關(guān)鍵的步驟。如今，正是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第二階段，也是最關(guān)鍵的階段，因此解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題成了當(dāng)務(wù)之急。

學(xué)風(fēng)不正，學(xué)用脫節(jié)是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的根本原因。通過(guò)第一階段黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)查找出存在學(xué)風(fēng)不正，學(xué)用脫節(jié)，造成政策始終“走在路上”，實(shí)惠沒(méi)有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”的現(xiàn)象。

表里不一，紀(jì)律松懈是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的主要原因。存在有令不行、有禁不止，視規(guī)定為無(wú)物，使制度形同虛設(shè)；“上有政策、下有對(duì)策”，搞實(shí)用主義，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行；言行不一，臺(tái)上臺(tái)下兩個(gè)形象，人前人后兩種表現(xiàn)。

脫離實(shí)際，敷衍塞責(zé)是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的主觀原因。想問(wèn)題、作決策、抓工作不以深刻領(lǐng)會(huì)中央精神、充分了解基層實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，抓落實(shí)搞“上下一般粗”，基層難落實(shí)、難見效；“打埋伏”遮掩“不落實(shí)”，甚至搞移花接木；抓工作始終慢半拍，不催不辦、不推不動(dòng)，辦起事來(lái)也拖拖拉拉。

綜上所述，解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題是開展好黨的第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵，為切實(shí)大通聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”，我建議從以下三方面著手：

一是增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，把講的和做的有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)?！拔覀冾I(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，首先要正確決策、在決策作出以后，就要狠抓落實(shí)，干實(shí)事，求實(shí)效，不尚空談。”而要抓好工作落實(shí)，就要以增強(qiáng)黨性為有力抓手，端正學(xué)風(fēng)。按照“專家講理論、干部講政策、群眾講身邊事”的方法，通過(guò)一面“吃透”方針、政策、路線、講話精神，一面“吃透”工作實(shí)際，把向上負(fù)責(zé)和向下負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合，做到知行合一，使政策不再始終“走在路上”，實(shí)惠不再?zèng)]有真正“落在身上”。

二是建立健全責(zé)任落實(shí)制度，適時(shí)追蹤解決進(jìn)展，及時(shí)反饋群眾，打通“末梢堵塞”?！白ザ痪o，等于不抓；抓而不實(shí)，等于白抓?！币猿迷绨l(fā)現(xiàn)問(wèn)題、綜合分析問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題為工作思路，以建立點(diǎn)-線-面層層責(zé)任包辦為工作保障，以適時(shí)追蹤解決進(jìn)展、及時(shí)反饋為工作方法，做到謀事要實(shí)、解決要實(shí)、反饋要實(shí)，切實(shí)保障政策不再始終“走在路上”，實(shí)惠不再?zèng)]有真正“落在身上”。

三是加大監(jiān)督檢查，將自律與他律相結(jié)合，自覺(jué)接受各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督。一方面，嚴(yán)以律己：心存敬畏、手握戒尺，慎獨(dú)慎微、勤于自省，遵守黨紀(jì)國(guó)法，做到主動(dòng)落實(shí)、主動(dòng)解決；另一方面：嚴(yán)以用權(quán)，堅(jiān)持用權(quán)為民，按規(guī)則、按制度行使權(quán)力，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，自覺(jué)接受各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督，將權(quán)利運(yùn)行陽(yáng)光化，將辦理進(jìn)展陽(yáng)光化，杜絕有令不行、有禁不止，防止臺(tái)上臺(tái)下兩個(gè)形象、人前人后兩種表現(xiàn)和“打埋伏”遮掩“不落實(shí)”的現(xiàn)象發(fā)生。

篇二

一、存在的主要問(wèn)題

(一)學(xué)風(fēng)不濃，干部隊(duì)伍思想觀念和能力素質(zhì)仍有差距

目前干部隊(duì)伍沒(méi)有認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)對(duì)于個(gè)人修養(yǎng)和提高工作技能的作用，沒(méi)有形成我要學(xué)的意識(shí)，使目前的機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、定期培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)流于形式；有的干部工作憑習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)，思想觀念跟不上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)不了工作中出現(xiàn)的新情況、新任務(wù)，習(xí)慣于按部就班地工作，習(xí)慣于做好眼前工作，對(duì)新觀念、新事物接受慢，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)，對(duì)工作起點(diǎn)、工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高；有的干部跟不上形勢(shì)的發(fā)展，不善于研究、總結(jié)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，一些干部工作中還存在著依法行政意識(shí)和能力不強(qiáng)的問(wèn)題，習(xí)慣用行政手段和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)方式管理和決策，不善于用法律和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行引導(dǎo)和調(diào)控。

(二)作風(fēng)不實(shí)，干部隊(duì)伍宗旨意識(shí)和服務(wù)能力有待提高

有的干部淡化了宗旨意識(shí)和群眾觀念，與群眾的關(guān)系由魚水關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橥芩P(guān)系，甚至是水火關(guān)系，工作重心主要放在了落實(shí)上級(jí)任務(wù)，沒(méi)有腳踏實(shí)地、切實(shí)解決農(nóng)民群眾的實(shí)際問(wèn)題；有的干部進(jìn)取心不強(qiáng)，感到工作沒(méi)有什么成就感，不思上進(jìn)，消極怠工，出現(xiàn)混日子的現(xiàn)象，工作浮在上面多，深入基層少，了解社情民意不夠，對(duì)村(社區(qū))安排布置多，檢查督促少，具體指導(dǎo)少；一些干部工作職責(zé)不明確，工作重點(diǎn)不突出，一些干部缺乏活力、干勁，工作不深入，工作效率不高，再加上農(nóng)村工作環(huán)境較艱苦，一些干部無(wú)心工作，千方百計(jì)找門路、跑調(diào)動(dòng)，對(duì)本職工作往往敷衍了事。

(三)制度不適，基層干部考核評(píng)價(jià)和日常管理相對(duì)滯后

首先是崗位設(shè)置不科學(xué)，按照目前的“三定”方案，機(jī)構(gòu)設(shè)置上與工作實(shí)際不相配套，混崗、一人多崗、一個(gè)崗位多位領(lǐng)導(dǎo)分管、職責(zé)不清，崗位不明的情況十分突出，編制和崗位不對(duì)口的情況非常普遍，造成了管理上的混亂或者是不到位；其次是干部考核機(jī)制不健全。雖然有嚴(yán)格的干部考核管理制度，但往往都是以人為主的考核能夠得到落實(shí)(如出勤考核)，而以事為主的目標(biāo)考核由于考核指標(biāo)沒(méi)有量化，考核很難兌現(xiàn)，以致年終考核時(shí)有你好我好大家好的現(xiàn)象，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，使一些干部失去工作積極性；三是績(jī)效考核難對(duì)應(yīng)。公務(wù)員實(shí)行績(jī)效工資后，取消了年終獎(jiǎng)，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以利用的等次考核不再具有實(shí)質(zhì)性的意義，僅靠評(píng)優(yōu)評(píng)先兌現(xiàn)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，很多人誤認(rèn)為績(jī)效工資是自己工資的組成部分，是自己應(yīng)該得的，所以績(jī)效工資并沒(méi)有起到應(yīng)有的調(diào)節(jié)作用。

(四)出口不暢，基層干部合理流動(dòng)和未位淘汰有待完善

我縣機(jī)關(guān)干部交流的力度不大，特別是長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有進(jìn)行交流，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部本地化現(xiàn)象嚴(yán)重，在同一地方工作久了，一些干部工作缺乏上進(jìn)動(dòng)力，工作的積極主動(dòng)性和創(chuàng)新性降低，而惰性增大，還有一些人因此形成利益小集團(tuán)，影響正常推行政策和落實(shí)工作的情況；同時(shí)一些年齡偏大，或者升遷無(wú)望的機(jī)關(guān)干部，不服從組織分配的工作，或者不認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，整天無(wú)所事事，游手好閑，甚至公然跟黨委政府對(duì)著干，無(wú)視機(jī)關(guān)管理制度，在干部和群眾中造成極壞的影響，對(duì)待這樣一些人，缺乏有效的措施進(jìn)行管理和約束。

原因：

(一)思想教育隔靴搔癢，導(dǎo)致張力不強(qiáng)。受到社會(huì)大氣候的影響，傳統(tǒng)的教育方式方法使部分干部對(duì)教育不感興趣，只是當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)來(lái)完成，教育沒(méi)有入腦入心，從而導(dǎo)致思想政治工作弱化，教育作用弱化。一是內(nèi)容多雜。在當(dāng)前的干部管理教育中，內(nèi)容包羅萬(wàn)象，說(shuō)教多于引導(dǎo)，使各級(jí)干部疲于應(yīng)付，把教育當(dāng)負(fù)擔(dān)，抓教育求形式，在思想政治教育上，做表面文章，應(yīng)付了事。二是方法滯后?，F(xiàn)在的干部與干部之間文化程度、社會(huì)見識(shí)等方面相差無(wú)幾，從而使受教育的干部覺(jué)得學(xué)不到東西，對(duì)教育不感興趣，加上一些干部開展政治教育、做思想工作缺乏經(jīng)驗(yàn)，方式方法簡(jiǎn)單，很難收到實(shí)際效果。三是流于形式?，F(xiàn)在的干部普遍存在把思想政治教育當(dāng)成“抄筆記”任務(wù)來(lái)完成，用來(lái)應(yīng)付檢查，表面工作多，實(shí)際教育少，單位領(lǐng)導(dǎo)和干部業(yè)務(wù)交流的多，思想交流得少。

(二)隊(duì)伍管理瞻前顧后，導(dǎo)致威力不大。黨管干部缺乏力度，個(gè)別基層黨委正副書記在干部管理中瞻前顧后，既不愿管理也不敢管理，推卸責(zé)任，生怕引火燒傷自身。一是自身不硬，管理上底氣不足。有的領(lǐng)導(dǎo)干部自己組織能力和管理能力不強(qiáng)，又不善于學(xué)習(xí)研究和虛心求教，對(duì)干部新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題感到千頭萬(wàn)緒，無(wú)從下手，想管管不好，甚至覺(jué)得不管不亂，越管越亂，不敢嚴(yán)管，致使有的單位班子沒(méi)有凝聚力，人心渙散；也有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部不但管不好別人還管不好自己，甚至帶著下屬整天忙于社會(huì)交際和應(yīng)酬，自身不正，威信不高，因而在管理上底氣不足，導(dǎo)致對(duì)下屬干部不敢管、不會(huì)管現(xiàn)象。二是不愿較真，管理上硬氣不夠。由于長(zhǎng)期受社會(huì)負(fù)面影響，導(dǎo)致部分干部?jī)r(jià)值觀發(fā)生蛻變，面對(duì)繁重的工作壓力、復(fù)雜的人事關(guān)系等因素，一些干部對(duì)自身職業(yè)產(chǎn)生倦怠心理，造成職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感降低。三是不敢批評(píng)，管理上銳氣不多。在對(duì)干部的管理教育上，“情”和“理”結(jié)合不夠，重“情”輕“理”，一些干部在管理上遇到問(wèn)題，回避繞道走，不敢批評(píng)，存在“批評(píng)上級(jí)怕穿小鞋，批評(píng)同級(jí)怕難搭擋，批評(píng)下級(jí)怕傷感情”的錯(cuò)誤思想，怕丟榮譽(yù)、丟選票，對(duì)下級(jí)管理講哥們義氣，和氣過(guò)盛而銳氣缺少，講一團(tuán)和氣甚至放棄原則，精力投放在謀“人”上，而對(duì)謀事謀管卻浮于表面。

(三)獎(jiǎng)勵(lì)懲處舉重若輕，導(dǎo)致動(dòng)力不足。一是受人為主觀因素的影響，執(zhí)行力度偏軟。在各項(xiàng)績(jī)效考核中，考核和被考人員都不愿得罪人、惹麻煩，奉行“好人主義”、“平均主義”，加扣分憑主觀印象，對(duì)業(yè)績(jī)突出者不多獎(jiǎng)，對(duì)碌碌無(wú)為者不多罰，在一定程度上挫傷了部分干部的積極性；二是受制度不完善的影響，執(zhí)行效果有失公允。干部素質(zhì)能力不同，責(zé)任分工也有多有少、工作任務(wù)有重有輕。各單位在分配任務(wù)中普遍存在“能者多勞”，而完成工作中往往會(huì)出現(xiàn)干得多失誤多、受到的批評(píng)多、壓力大，不干或少干的反而出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)少，自然受到的批評(píng)少，從而不利于調(diào)動(dòng)工作積極性。

(四)績(jī)效評(píng)價(jià)顧此失彼，導(dǎo)致壓力不夠。干部考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)本身存在一定的難操作性。一是標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較“粗”。從機(jī)關(guān)干部到基層干部，沒(méi)有按照工作職責(zé)與工作目標(biāo)的不同來(lái)區(qū)分，而是存在“一把尺子”量到底的問(wèn)題。二是標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較“偏”。干部考評(píng)突出了對(duì)日常管理的“原則”性考評(píng)，但與業(yè)務(wù)工作、與完成階段性工作任務(wù)結(jié)合不夠緊密，難以真實(shí)應(yīng)證核心履職情況。三是標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較“虛”。一些考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)看似很具體，但具體怎樣去“量”，沒(méi)有“量”的具體辦法，似乎干部民主測(cè)評(píng)成了干部考評(píng)的“唯一”定性依據(jù)，甚至出現(xiàn)工作任務(wù)越重付出越多的干部績(jī)效考評(píng)結(jié)果卻越差的倒掛現(xiàn)象，造成部分分值失實(shí)，達(dá)不到真正競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的目的。

篇三

“全心全意為人民服務(wù)”是我們黨的宗旨。人民群眾是黨的根基和力量，黨員增強(qiáng)宗旨意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，主動(dòng)到基層去、到群眾中去，加強(qiáng)調(diào)查研究，為群眾解決實(shí)際困難，增進(jìn)與人民群眾的深厚感情是我們領(lǐng)導(dǎo)干部革命的宗旨意識(shí)。同時(shí)，干部作風(fēng)關(guān)乎黨的形象，關(guān)乎人民群眾的切身利益。一直以來(lái)，中央和地方各級(jí)黨委、政府把干部作風(fēng)建設(shè)作為干部隊(duì)伍建設(shè)的重中之重，出實(shí)招，下猛藥，保持了干部隊(duì)伍的總體純潔，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。但是，還有少數(shù)干部政治素質(zhì)不高，自我要求不嚴(yán)，為人民服務(wù)意識(shí)淡薄，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事能推則推，甚至吃拿卡要，不給群眾好臉色；對(duì)職責(zé)范圍外的事不聞不問(wèn)，一副事不關(guān)己、高高掛起的姿態(tài)。這些行為，嚴(yán)重?cái)牧它h的形象，傷害了人民群眾的感情。

xxxx年是認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”和貴州省委“十項(xiàng)規(guī)定”關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)精神的關(guān)鍵之年，作為質(zhì)監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格對(duì)照規(guī)定要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。

把改進(jìn)工作作風(fēng)作為永恒主題，貫徹到實(shí)際工作的各個(gè)方面。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)

加強(qiáng)干部政治品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德和廉潔自律教育，提高機(jī)關(guān)干部的政治素質(zhì)、理論水平和創(chuàng)新工作能力，強(qiáng)化執(zhí)政為民理念、公仆意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

一是利用每周五召開例會(huì)時(shí)機(jī)，集中開展紀(jì)律教育活動(dòng)。學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央紀(jì)委二次全會(huì)、省紀(jì)委二次全會(huì)、國(guó)家質(zhì)檢總局、省市局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)、市紀(jì)委九屆三次全會(huì)及中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“十項(xiàng)規(guī)定”市委市政府《關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實(shí)施細(xì)則》、“三大紀(jì)律”、“九個(gè)嚴(yán)禁”及“抓典型、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、強(qiáng)服務(wù)”專項(xiàng)工作精神。

二是每季度開展一次領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課，干部職工討論學(xué)習(xí)、撰寫心得體會(huì)。

三是設(shè)立道德講堂，通過(guò)在辦公樓道和會(huì)議室懸掛廉政橫幅和書畫，將黨風(fēng)廉政工作融入日常工作中，推進(jìn)廉政文化建設(shè)。同時(shí)把四項(xiàng)監(jiān)督制度的落實(shí)與“踐行宗旨教育”活動(dòng)以及學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，這是對(duì)黨員整體素質(zhì)的要求。而黨員干部在不斷學(xué)習(xí)中、不斷實(shí)踐中、不斷提高中，從感性到理性，從理性到感性，周而復(fù)始的過(guò)程，就是素質(zhì)提高的過(guò)程、宗旨意“強(qiáng)化宗旨意識(shí)，做人民滿意公仆”活動(dòng)。

在“強(qiáng)化宗旨意識(shí)，做人民滿意公仆”活動(dòng)中，我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)安排，將學(xué)習(xí)貫穿活動(dòng)始終，以鄧小理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹中央的一系列重大戰(zhàn)略思想，按照胡錦濤總書記提出的加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部五個(gè)方面作風(fēng)建設(shè)和樹立八個(gè)方面的良好風(fēng)氣的要求，對(duì)照查擺問(wèn)題提綱，緊密結(jié)合個(gè)人思想和工作實(shí)際，查擺問(wèn)題如下：

一是每天忙于事務(wù)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)的時(shí)間少；

二是深入基層解決問(wèn)題的多，發(fā)揮副職作用的少；三是對(duì)干部職工批評(píng)的多，要求的多，關(guān)心的少；

四是工作方法有時(shí)粗暴簡(jiǎn)單，批評(píng)干部不分場(chǎng)合，不考慮大家是否能接受；

五是干部使用的多，談心交流的少。

針對(duì)以上問(wèn)題，特提出如下整改措施：

一、注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

以解決思想和工作上存在的實(shí)際問(wèn)題為著力點(diǎn)，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式為落角點(diǎn)，積極參加黨支部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論武裝自己頭腦，特別是在學(xué)習(xí)鄧小平理論的科學(xué)體系和“三個(gè)代表”精神實(shí)質(zhì)上花大力氣，在學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫，學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性上有新的提高。充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，在學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性上下功夫，不僅學(xué)習(xí)理論知識(shí)，還要增加實(shí)用技術(shù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取掌握一技之長(zhǎng)。

二、自覺(jué)增強(qiáng)黨性修養(yǎng)

在學(xué)習(xí)中，重視提高個(gè)人的思想政治素質(zhì)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化宗旨觀念和公仆意識(shí)，自覺(jué)以“三個(gè)代表”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶頭按照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)，按照胡錦濤總書記提出的加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部五個(gè)方面的作風(fēng)建設(shè)和樹立八個(gè)方面的良好風(fēng)氣的要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，進(jìn)一步樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。

三、不斷改進(jìn)工作作風(fēng)

繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，深入群眾，深入基層，傾聽基層干部職工的呼聲，了解和掌握了他們的利益要求和愿望，真實(shí)把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人服務(wù)；增強(qiáng)工作透明度，多傾聽班子其他成員的意見，及時(shí)召開會(huì)議研究解決實(shí)際問(wèn)題；無(wú)論是具體分管還是沒(méi)有分管的部門對(duì)他的具體工作情況都給予了關(guān)心，定期與部門負(fù)責(zé)人談心；每月三次到村研究討論具體工作；克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，進(jìn)一步增強(qiáng)駕馭全局的能力。

四、推動(dòng)全面工作開展

進(jìn)一步建立健全機(jī)關(guān)的理論學(xué)習(xí)制度，最大限度調(diào)動(dòng)廣大黨員的積極性主動(dòng)性，踐行“三個(gè)代表”重要思想，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，從實(shí)施績(jī)效考核、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)入手，提高依法行政水平，實(shí)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)有突破，常規(guī)工作有創(chuàng)新，各項(xiàng)指標(biāo)有落實(shí)。

五、加強(qiáng)自律奉獻(xiàn)方面

在日常工作中，始終堅(jiān)持嚴(yán)以律已，以誠(chéng)待人，遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；堅(jiān)持民主集中制原則，自覺(jué)地置于黨的集體領(lǐng)導(dǎo)下；嚴(yán)格按照黨的有關(guān)紀(jì)律要求約束自己，經(jīng)常做到自查、自省、自勵(lì)，正確行使人民賦予的權(quán)力，不搞以權(quán)謀私，不搞錢權(quán)交易，廉潔奉公，勤政為民，做一名真正的人民公仆；想方設(shè)法提高辦事效率，以良好的精神風(fēng)貌接待來(lái)辦事的群眾，耐心解答他們的問(wèn)題。