第一篇：物流部各崗位職責(zé)

物流部各崗位職責(zé)

一、物流經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。

2、公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整，以及對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。

3、分析發(fā)貨與庫(kù)存的動(dòng)態(tài)變化，協(xié)助銷售部做好發(fā)貨計(jì)劃，合理安排發(fā)貨。

4、對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)與銷售部、市場(chǎng)部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、物流供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系。

5、組織對(duì)訂單的分解、處理工作，辦理好銷售部確認(rèn)的退換貨等業(yè)務(wù)。

6、保證物流部所屬部門正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤與高效率。

7、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。

8、制定并實(shí)施部門制度，保證部門工作有法可依。

9、合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化、高效化和低成本化。

10、調(diào)查研究、了解部門工作情況并提出處理意見，做出最終決策。

11、對(duì)基層工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

12、與他部門進(jìn)行溝通，樹立物流部良好的部門形象；隨時(shí)把握員工的工作態(tài)度和心理狀況，做好思想政治工作；了解并搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)處理好部門內(nèi)部的各種關(guān)系。

13、部門各種會(huì)議、各種活動(dòng)的籌備、組織、安排工作。

二、物流專員崗位職責(zé)

1、承接銷售部下達(dá)的發(fā)貨信息，全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到發(fā)貨的過程控制、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。

2、評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本，并提出運(yùn)輸工具及方法的建議。

3、負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù)，對(duì)發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé)。

4、積極配合部門內(nèi)其他崗位工作，并與銷售部積極合作，提高部門運(yùn)作水平和管理水平。

5、全面負(fù)責(zé)物流供應(yīng)商的溝通、談判和關(guān)系維護(hù)。

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。

三、發(fā)貨員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品數(shù)量、型號(hào)、打包等檢查。

2、對(duì)貨物打包以及發(fā)貨過程進(jìn)行跟蹤控制，拍照并制作報(bào)告

3、將發(fā)貨單或快遞單以及出貨單證同貨物一并交給承運(yùn)人。

4、負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。

5、跟蹤貨物運(yùn)輸狀況，確保貨物按時(shí)到達(dá)。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。

四、計(jì)劃專員崗位職責(zé)

1、制定庫(kù)存計(jì)劃，制定庫(kù)存控制標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，計(jì)劃制定庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，缺貨率控制目標(biāo)。

2、制定和調(diào)整安全庫(kù)存，每日分析需求走勢(shì)。

3、定期檢查、總結(jié)需求及缺貨狀況，并追查原因，設(shè)法改善。

4、協(xié)助上級(jí)開展關(guān)于物流計(jì)劃控制方面的其他工作。

5、根據(jù)年度、季度以及月度銷售計(jì)劃，編制倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨計(jì)劃。

6、及時(shí)整理庫(kù)存物資和編制發(fā)貨計(jì)劃，掌握計(jì)劃的實(shí)施情況，并及時(shí)將計(jì)劃執(zhí)行情況反饋分管領(lǐng)導(dǎo)。

7、跟蹤各項(xiàng)計(jì)劃的進(jìn)程，及時(shí)提供差異報(bào)告。

8、及時(shí)了解市場(chǎng)需求信息，協(xié)調(diào)與倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的工作關(guān)系。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。

五、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)

1、按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2、及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

3、負(fù)責(zé)物流成品倉(cāng)每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨單據(jù)銜接及核對(duì)工作。

4、按照上級(jí)規(guī)定，做好定期報(bào)表的布置、檢查，做好綜合統(tǒng)計(jì)分析工作。

5、保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計(jì)資料和原始資料。

6、負(fù)責(zé)物流部物流指出的統(tǒng)計(jì)和分析。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。

六、倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。

2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉(cāng)庫(kù)管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)；建立規(guī)范、完整的物流倉(cāng)儲(chǔ)操作報(bào)表，及時(shí)反饋倉(cāng)儲(chǔ)操作。

3、庫(kù)房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉(cāng)的儲(chǔ)存空間及貨物的儲(chǔ)存方式，倉(cāng)位調(diào)整；負(fù)責(zé)制定各倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位的規(guī)劃、標(biāo)識(shí)、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)。

4、根據(jù)計(jì)劃部門制定的工作計(jì)劃；制定部門每月工作計(jì)劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)分配倉(cāng)庫(kù)員工工作及日常工作監(jiān)督；充分調(diào)動(dòng)和帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)工作人員完成日常工作，做到高效、準(zhǔn)確、有序；、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率、成本、人員管理、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)。

6、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)、出庫(kù)，庫(kù)存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收貨倉(cāng)各級(jí)文件和單據(jù)。

7、及時(shí)地反映倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存狀況，確保庫(kù)房帳、卡、物數(shù)量一致； 確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力；完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析。

8、審訂和修改貨倉(cāng)的工作規(guī)定和工作績(jī)效；檢查和審核貨倉(cāng)各級(jí)員工的工作進(jìn)度和工作績(jī)效。

9、監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行，制訂質(zhì)量改善計(jì)劃。

10、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的貨物、人員安全及防護(hù)，進(jìn)行安全評(píng)估，不斷改善庫(kù)存管理安全，確保倉(cāng)儲(chǔ)物資免受損失。倉(cāng)庫(kù)安全管理。倉(cāng)庫(kù)安全設(shè)施的維護(hù)，指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)人員的安全行為及倉(cāng)庫(kù)的安全。及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉(cāng)庫(kù)的安全及運(yùn)行狀況，采取預(yù)防措施。

11、組織倉(cāng)庫(kù)日常盤點(diǎn)。報(bào)表帳目實(shí)物之相符；定期組織實(shí)物盤存，做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤存及分析報(bào)告。

12、建立安全庫(kù)存機(jī)制，進(jìn)行存量分析和控制，采取有效措施控制庫(kù)存成本。

13、能夠按照成本會(huì)計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制。

14、督促各分倉(cāng)對(duì)各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上呈及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí)；物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)。

15、負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良成品。

16、倉(cāng)庫(kù)人員工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量。

17、負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行品質(zhì)安全政策的要求，確保ISO9001、5S等得到有效實(shí)施。

18、按時(shí)按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。

19、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)庫(kù)存管理易耗品的需求,及時(shí)與財(cái)務(wù)部門溝通,及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)管理、作業(yè)工具。

20、負(fù)責(zé)庫(kù)存盤點(diǎn)缺損率；收貨及時(shí)率；發(fā)貨及時(shí)率；收發(fā)貨準(zhǔn)確率；單據(jù)完整。

七、保管員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品和原材料的入庫(kù)接收和出庫(kù)管理。

2、負(fù)責(zé)入庫(kù)物資檢查驗(yàn)收，核對(duì)所有出入庫(kù)產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、與單據(jù)是否相符，憑提貨單發(fā)貨。

3、負(fù)責(zé)出、入庫(kù)物資數(shù)據(jù)的核對(duì)，整理及錄入。

4、物品到貨后要及時(shí)入帳，準(zhǔn)確登記。帳目要做到日清月結(jié)，分類清楚，帳、卡、物相符。

5、嚴(yán)格按照部門標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理。要求各類物質(zhì)擺放整齊，數(shù)目清晰，便于發(fā)放。庫(kù)容整潔、無垃圾、無雜物、衛(wèi)生規(guī)格化，并對(duì)各類物質(zhì)的安全、防火和防盜負(fù)有直接責(zé)任。及時(shí)報(bào)告破損情況。

6、配合倉(cāng)庫(kù)主管定期盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)各類物質(zhì)并編制各類上報(bào)表格，及時(shí)匯報(bào)庫(kù)存不足的情況，每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物品消耗及庫(kù)存情況。

7、客戶退貨時(shí)清點(diǎn)退貨數(shù)量、型號(hào)等信息。

8、協(xié)助完成倉(cāng)庫(kù)主管交付的其他工作事項(xiàng)。

第二篇：物流部及各崗位職責(zé)

物流部各崗位職責(zé)

一、物流經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。

2、公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整，以及對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。

3、掌握發(fā)貨與庫(kù)存的動(dòng)態(tài)變化，協(xié)助銷售部做好要貨計(jì)劃，增強(qiáng)生產(chǎn)部門的預(yù)見性，以利于及時(shí)安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

4、對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)與銷售部、市場(chǎng)部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、物流商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系。

5、組織對(duì)訂單的分解、處理工作，辦理好銷售部、客戶服務(wù)部確認(rèn)的退換貨等業(yè)務(wù)。

6、保證物流部所屬三個(gè)部門正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤與高效率。

7、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。

二、副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、以扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，協(xié)助經(jīng)理制定并實(shí)施部門制度，保證部門工作有法可依。

2、協(xié)助經(jīng)理合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化、高效化和低成本化。

3、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解部門工作情況并提出處理意見或建議，輔助經(jīng)理決策。

4、在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)基層工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

5、協(xié)助經(jīng)理與公司其他部門進(jìn)行溝通，樹立物流部良好的部門形象；隨時(shí)把握員工的工作態(tài)度和心理狀況，做好思想政治工作；了解并搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)處理好部門內(nèi)部的各種關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)部門各種會(huì)議、各種活動(dòng)的籌備、組織、安排工作。

三、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)

1、按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2、及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

3、負(fù)責(zé)物流成品倉(cāng)每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨單據(jù)銜接及核對(duì)工作。

4、按照上級(jí)規(guī)定，做好定期報(bào)表的布置、檢查，做好綜合統(tǒng)計(jì)分析工作。

5、保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計(jì)資料和原始資料。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。

四、計(jì)劃主管崗位職責(zé)

1、收集、分析、制定、審核產(chǎn)品需求計(jì)劃，結(jié)合銷售情況做出產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè)并進(jìn)行產(chǎn)品需求量預(yù)測(cè)，制定產(chǎn)品要貨計(jì)劃。

2、制定庫(kù)存計(jì)劃，制定庫(kù)存控制標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，計(jì)劃制定庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，缺貨率控制目標(biāo)。

3、制定和調(diào)整安全庫(kù)存，每日分析需求走勢(shì)。

4、定期檢查、總結(jié)需求及缺貨狀況，并追查原因，設(shè)法改善。

5、協(xié)助上級(jí)開展關(guān)于物流計(jì)劃控制方面的其他工作。

五、庫(kù)存主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。

2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉(cāng)庫(kù)管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)；建立規(guī)范、完整的物流倉(cāng)儲(chǔ)操作報(bào)表，及時(shí)反饋倉(cāng)儲(chǔ)操作。

3、庫(kù)房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉(cāng)的儲(chǔ)存空間及貨物的儲(chǔ)存方式，倉(cāng)位調(diào)整；負(fù)責(zé)制定各倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位的規(guī)劃、標(biāo)識(shí)、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)。

4、根據(jù)計(jì)劃部門制定的工作計(jì)劃；制定部門每月工作計(jì)劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)分配倉(cāng)庫(kù)員工工作及日常工作監(jiān)督；充分調(diào)動(dòng)和帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)工作人員完成日常工作，做到高效、準(zhǔn)確、有序；、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率、成本、人員管理、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)。

6、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)、出庫(kù)，庫(kù)存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收貨倉(cāng)各級(jí)文件和單據(jù)。

7、及時(shí)地反映倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存狀況，確保庫(kù)房帳、卡、物數(shù)量一致；確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力；完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析。

8、審訂和修改貨倉(cāng)的工作規(guī)定和工作績(jī)效；檢查和審核貨倉(cāng)各級(jí)員工的工作進(jìn)

度和工作績(jī)效。

9、監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行，制訂質(zhì)量改善計(jì)劃。

10、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的貨物、人員安全及防護(hù)，進(jìn)行安全評(píng)估，不斷改善庫(kù)存管理安全，確保倉(cāng)儲(chǔ)物資免受損失。倉(cāng)庫(kù)安全管理。倉(cāng)庫(kù)安全設(shè)施的維護(hù)，指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)人員的安全行為及倉(cāng)庫(kù)的安全。及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉(cāng)庫(kù)的安全及運(yùn)行狀況，采取預(yù)防措施。

11、組織倉(cāng)庫(kù)日常盤點(diǎn)。報(bào)表帳目實(shí)物之相符；定期組織實(shí)物盤存，做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤存及分析報(bào)告。

12、建立安全庫(kù)存機(jī)制，進(jìn)行存量分析和控制，采取有效措施控制庫(kù)存成本。

13、能夠按照成本會(huì)計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制。

14、督促各分倉(cāng)對(duì)各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上呈及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí)；物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)。

15、負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良成品。

16、倉(cāng)庫(kù)人員工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量。

17、負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行品質(zhì)安全政策的要求，確保ISO9001得到有效實(shí)施。

18、按時(shí)按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。

19、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)庫(kù)存管理易耗品的需求,及時(shí)與財(cái)務(wù)部門溝通,及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)管理、作業(yè)工具。

20、負(fù)責(zé)庫(kù)存盤點(diǎn)缺損率；收貨及時(shí)率；發(fā)貨及時(shí)率；收發(fā)貨準(zhǔn)確率；單據(jù)完整。

六、發(fā)貨主管崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行配送計(jì)劃，組織、指導(dǎo)有關(guān)定單貨物送達(dá)活動(dòng)。

2、檢查發(fā)貨過程中貨物丟失及損壞情況，并進(jìn)行問題處理。

3、全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過程控制、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。

4、評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本，并提出運(yùn)輸工具及方法的建議。

5、負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù)，對(duì)發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé)，保證出貨裝運(yùn)及其包裝符合客戶的要求。

6、積極配合部門內(nèi)其他崗位工作，并與銷售部積極合作，提高部門運(yùn)作水平和

管理水平。

7、全面負(fù)責(zé)第三方物流公司、快遞公司和客戶的溝通、談判和關(guān)系維護(hù)。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。

七、計(jì)劃員崗位職責(zé)

1、根據(jù)、季度以及月度銷售計(jì)劃，編制倉(cāng)儲(chǔ)和配送計(jì)劃。

2、及時(shí)整理庫(kù)存物資和編制配送計(jì)劃，掌握計(jì)劃的實(shí)施情況，并及時(shí)將計(jì)劃執(zhí)行情況反饋分管領(lǐng)導(dǎo)。

3、跟蹤各項(xiàng)計(jì)劃的進(jìn)程，及時(shí)提供差異報(bào)告。

4、承接銷售部下達(dá)的合同發(fā)貨信息單，掌握產(chǎn)品需求及資源情況，安排配送計(jì)劃。

5、及時(shí)了解市場(chǎng)需求信息，協(xié)調(diào)與倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的工作關(guān)系。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。

八、保管員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的入庫(kù)接收和出庫(kù)管理。

2、負(fù)責(zé)入庫(kù)物資檢查驗(yàn)收，核對(duì)所有出入庫(kù)產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、與單據(jù)是否相符，憑提貨單發(fā)貨。

3、負(fù)責(zé)出、入庫(kù)物資數(shù)據(jù)的核對(duì)，整理及錄入。

4、物品到貨后要及時(shí)入帳，準(zhǔn)確登記。帳目要做到日清月結(jié)，分類清楚，帳、卡、物相符。

5、嚴(yán)格按照部門標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理。要求各類物質(zhì)擺放整齊，數(shù)目清晰，便于發(fā)放。庫(kù)容整潔、無垃圾、無雜物、衛(wèi)生規(guī)格化，并對(duì)各類物質(zhì)的安全、防火和防盜負(fù)有直接責(zé)任。及時(shí)報(bào)告破損情況。

6、配合倉(cāng)庫(kù)主管定期盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)各類物質(zhì)并編制各類上報(bào)表格，及時(shí)匯報(bào)庫(kù)存不足的情況，每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物品消耗及庫(kù)存情況。

7、客戶退貨時(shí)要求客戶裝箱退貨，按實(shí)際退回的貨物正確填寫型號(hào)、批號(hào)、數(shù)量，并提交開票員。

8、協(xié)助完成倉(cāng)庫(kù)主管交付的其他工作事項(xiàng)。

九、發(fā)貨員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套、配件齊套及非標(biāo)裝箱單的配套檢查。

2、將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運(yùn)人。

3、負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。

4、跟蹤貨物運(yùn)輸狀況，確保貨物按時(shí)到達(dá)。

5、為貨物購(gòu)買保險(xiǎn)。

第三篇：企業(yè)物流部各崗位職責(zé)

企業(yè)物流部各崗位職責(zé)

1、總經(jīng)理

1.1負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及時(shí)、足額地實(shí)現(xiàn)；

1.2負(fù)責(zé)各分公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃的制定、布署，及時(shí)做好決策工作；

1.3負(fù)責(zé)對(duì)公司的行政文書、辦公秩序、規(guī)章制度等有管理和監(jiān)督的權(quán)限；

1.4負(fù)責(zé)定期召開公司級(jí)的會(huì)議，有監(jiān)督公司業(yè)務(wù)進(jìn)展和運(yùn)營(yíng)情況的權(quán)限。

2、總經(jīng)理助理

2.1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用；

2.2協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)的處理和公司行政管理制度和規(guī)范的編制。

2.3按照總經(jīng)理的要求對(duì)公司日常辦公秩序、行政文書、公司決策項(xiàng)目、企業(yè)戰(zhàn)略部署等傳達(dá)并執(zhí)行。

2.4協(xié)助總經(jīng)理行使對(duì)公司各部門的日常事務(wù)的處理工作。

3、辦公室主管

3.1以為中心負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理管理鎮(zhèn)江、揚(yáng)中、句容等各分公司及辦事處的物流業(yè)務(wù)處理和賬務(wù)管理；

3.2負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)客服部、財(cái)務(wù)部和運(yùn)作部各部門之間的日常管理和協(xié)調(diào)，賬務(wù)的監(jiān)督和處理，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本；

3.3負(fù)責(zé)本部和各公司的人員安排、管理和監(jiān)督，在各個(gè)分公司和辦事處之間做好管理協(xié)調(diào)工作；

4、運(yùn)作部主管

4.1 負(fù)責(zé)管理分流、專線和前臺(tái)的工作，帶領(lǐng)屬下員工積極做好本職工作，確保公司目標(biāo)正常、有序完成；

4.2負(fù)責(zé)管理公司的貨源匯總、配送、貨物倉(cāng)儲(chǔ)、車輛調(diào)度和車輛跟蹤等；

4.3負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行公司貨運(yùn)及相關(guān)規(guī)章制度；

4.4負(fù)責(zé)規(guī)劃運(yùn)輸線路，控制運(yùn)輸成本，規(guī)范運(yùn)作流程。

4.5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分流、專線之間的工作，確保貨物有序、安全地送達(dá)到客戶手中。

5、財(cái)務(wù)部主管

5.1負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)資金的管理和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制；

5.2負(fù)責(zé)公司往來賬務(wù)的核對(duì)、發(fā)票的開具、運(yùn)營(yíng)成本的核算。

5.3按時(shí)向總經(jīng)理提交財(cái)務(wù)月度、季度和財(cái)務(wù)報(bào)表，合理安排和規(guī)劃財(cái)務(wù)部的工作。

5.4負(fù)責(zé)定期向總經(jīng)理匯報(bào)公司資金運(yùn)作情況和注意事項(xiàng)，確保公司資金地正常運(yùn)行。

6、財(cái)務(wù)部文員

6.1負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)主管處理公司財(cái)務(wù)部的日常管理工作；

6.2負(fù)責(zé)公司每日發(fā)貨清單、回單的電腦輸入和統(tǒng)計(jì)工作，做到賬實(shí)相符；

6.3負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金往來賬的核對(duì)和處理工作；

7、專線主管

7.1負(fù)責(zé)專線貨物的匯總和運(yùn)輸工作；

7.2負(fù)責(zé)每天了解至專線運(yùn)輸貨物的詳細(xì)信息，并有相關(guān)的貨物運(yùn)輸臺(tái)賬，隨時(shí)掌握每單貨物的配送信息；

7.3 負(fù)責(zé)專線貨物運(yùn)輸?shù)慕M裝工作，要求重貨和輕貨能合理配載，降低運(yùn)輸成本；

7.4對(duì)于運(yùn)輸?shù)呢浳镆檫\(yùn)單，運(yùn)單中必須有注明價(jià)格和件數(shù)等，裝車時(shí)應(yīng)核對(duì)貨物件數(shù)，價(jià)格等并簽字確認(rèn)，確保運(yùn)輸貨物的賬實(shí)相符。

8、分流主管

8.1負(fù)責(zé)到達(dá)貨物的分流工作；

8.2貨物到后，負(fù)責(zé)查看托運(yùn)清單和核對(duì)貨物，看清貨物配送方式（自提或上門），再根據(jù)配送方式制定分流配送方案，合理安排車輛運(yùn)行，充分利用資源，降低運(yùn)輸成本；

8.3貨物到達(dá)目的地后，對(duì)于中高檔的客戶要電話提醒收貨，做好客戶服務(wù)工作。

8.4合理帶貨、科學(xué)配載；同一方向的貨物裝在一輛車上，先卸近處貨物，再卸遠(yuǎn)處貨物；先裝遠(yuǎn)處回貨再裝近處回貨；提高運(yùn)送效率和車輛使用率。

9、前臺(tái)

9.1負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)作部主管，做好公司對(duì)外的銜接工作；

9.2負(fù)責(zé)上門自提客戶的貨物簽收和服務(wù)工作，維護(hù)公司對(duì)外形象；

9.3負(fù)責(zé)零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)恼{(diào)配工作，及時(shí)上報(bào)運(yùn)作部主管，合理調(diào)配車輛，安排貨物運(yùn)輸。

10、客服部主管

10.1負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部門員工協(xié)助總經(jīng)理拓展物流市場(chǎng)，做好物流業(yè)務(wù)； 10.2負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資源，整理客戶檔案；

10.3負(fù)責(zé)編制客服部規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和操作流程，給客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的物流服務(wù)。

11、客服文員

11.1服從客服部主管的統(tǒng)一管理，做好公司客戶服務(wù)工作。

11.2負(fù)責(zé)客戶資料的整理和歸檔工作，做到一戶一檔，方便查詢；

11.3負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)訂單的輸入、回單的跟蹤和管理，每月向主管提交清單； 11.4負(fù)責(zé)客戶來電查詢貨運(yùn)的工作，時(shí)時(shí)跟蹤貨物，了解貨運(yùn)最新動(dòng)態(tài)，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

12、市場(chǎng)顧問（儲(chǔ)備干部）

12.1負(fù)責(zé)協(xié)助客服主管做好物流業(yè)務(wù)新、老客戶的維護(hù)和拜訪工作； 12.2負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的開拓和挖掘工作。

12.3在做好物流工作的前提下，做好天虎購(gòu)物網(wǎng)站的前期市場(chǎng)調(diào)研和宣傳推廣工作。

12.4負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企、事業(yè)單位的采購(gòu)需求，每周開會(huì)匯報(bào)調(diào)研進(jìn)展，聽取下步工作計(jì)劃。

13、倉(cāng)管

13.1服從公司專線主管的安排，做好貨物的倉(cāng)儲(chǔ)工作；

13.2負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好物資的倉(cāng)儲(chǔ)擺放位置，負(fù)責(zé)做好自提貨物的客戶服務(wù)、核對(duì)工作。

13.3負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的裝車核實(shí)、卸貨清點(diǎn)登記和臺(tái)賬管理，保證倉(cāng)儲(chǔ)貨物的防火、防盜工作。

14、駕駛員：

14.1 服從公司運(yùn)作部專線主管的安排，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

14.2 能充分利用自己的駕駛經(jīng)驗(yàn)，合理規(guī)劃運(yùn)輸線路，有效降低運(yùn)輸成本，為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

14.3 應(yīng)遵守相關(guān)交通運(yùn)輸法律和法規(guī)，確保行車安全。

15、搬運(yùn)工：

15.1服從公司運(yùn)作部分流主管的調(diào)遣和安排，做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

15.2做事積極主動(dòng)，有上進(jìn)心，能吃苦，在貨物搬運(yùn)過程中注意不同貨物的性質(zhì)，確保貨物的無缺損和安全。

15.3 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格作息時(shí)間，保持良好的精神狀態(tài)。

第四篇：物流部崗位職責(zé)

物流人員行為規(guī)范

秉承公司“真誠(chéng)、激情、高效、共贏”的企業(yè)文化理念，并將之轉(zhuǎn)化到日常工作中，不斷提高崗位價(jià)值。

嚴(yán)格按照公司制度要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，管好貨權(quán)。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，重大事項(xiàng)第一時(shí)間上報(bào)給物流經(jīng)理。遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，自覺主動(dòng)做好本職工作。

不斷加強(qiáng)對(duì)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，不斷提高崗位工作質(zhì)量，爭(zhēng)做模范標(biāo)兵。保持樂觀積極的工作心態(tài)，相互協(xié)作、相互學(xué)習(xí)和相互幫助。保持與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的順暢溝通，積極提出合理化建議。

第一章 崗位設(shè)置

1、崗位配置包括：物流經(jīng)理崗、倉(cāng)儲(chǔ)管理崗、物流主管崗、物流訂單崗、物流庫(kù)管崗；

2、各崗位根據(jù)工作量和實(shí)際情況可一人多崗或一崗多人。

第二章 崗位職責(zé)

一、物流經(jīng)理職責(zé)

1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，制定具體的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃并組織實(shí)施；貫徹執(zhí)行公司貨權(quán)管理制度，優(yōu)化監(jiān)督流程執(zhí)行情況；積極協(xié)助配合公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理共同開展工作；公司物流人員的管理，考核；倉(cāng)庫(kù)租賃、出入庫(kù)、存儲(chǔ)管理；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)貨源的運(yùn)輸，配送、運(yùn)輸服務(wù)商的管理；物流費(fèi)用的監(jiān)控與審核，合理控制物流成本；

2、全面負(fù)責(zé)物流作業(yè)，確保物流體系的正常運(yùn)作，負(fù)責(zé)審批物流配送計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)物流服務(wù)所需基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境的控制，確保滿足服務(wù)需求。確保各類服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書得到正確執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)需求制定物流服務(wù)初步計(jì)劃，并組織協(xié)調(diào)各部門按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)?？刂扑拓浐蛡}(cāng)儲(chǔ)成本以符合公司目標(biāo)。

4、管理物流供應(yīng)商以使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中，并不斷提升對(duì)客戶的服務(wù)水平。

5、保證日常操作順暢有效，提供實(shí)時(shí)管理和作業(yè)報(bào)告，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確。

6、保持實(shí)際存貨100％精確，安置、組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù)，確保區(qū)域?qū)用嫔系淖顑?yōu)組合。

7、組織、指導(dǎo)有關(guān)定單貨物送達(dá)活動(dòng)，評(píng)價(jià)及選擇最佳送貨路線及方式，檢查丟失及損壞情況，并進(jìn)行問題處理，評(píng)價(jià)送貨人工作質(zhì)量、及時(shí)性和費(fèi)用情況，提出運(yùn)輸工具及方法的建議，作為組織代表就有關(guān)事宜與政府部門進(jìn)行溝通。

二、倉(cāng)儲(chǔ)主管崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司的銷售需求，確定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量。

2、及時(shí)與采購(gòu)部、市場(chǎng)部溝通，保證庫(kù)存供給。

3、定期編制采購(gòu)物品的入貨臺(tái)賬、退貨臺(tái)賬及庫(kù)存臺(tái)賬，報(bào)送財(cái)務(wù)部。

4、定期編制產(chǎn)品入庫(kù)、出庫(kù)及庫(kù)存臺(tái)賬，送財(cái)務(wù)部。

5、組織人員保證庫(kù)房的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境，確保庫(kù)存產(chǎn)品的安全。

6、制定并實(shí)施庫(kù)房的管理制度和管理方法。按規(guī)定負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的“收、管、發(fā)”工作，對(duì)倉(cāng)庫(kù)事務(wù)作有效的跟進(jìn)與處理，與第三方物流及公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

三、物流主管職責(zé)

商品庫(kù)存的管理，庫(kù)存數(shù)據(jù)，銷售數(shù)據(jù)的分析；對(duì)原料的交期和質(zhì)量嚴(yán)格控制，有效的支持業(yè)務(wù)組的訂單出貨準(zhǔn)時(shí)，無短裝；全面負(fù)責(zé)物流倉(cāng)儲(chǔ)及訂單管理工作，供應(yīng)商管理，訂單確認(rèn)后的工作，購(gòu)料、配額、配送等工作；為客戶設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸方案；對(duì)公司內(nèi)部生產(chǎn)物料的分配及控制；

協(xié)助各辦事處及物流商對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理，設(shè)計(jì)、調(diào)整公司的物流系統(tǒng)。管理物流供應(yīng)商，使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中，并不斷提升客戶的服務(wù)水平

四、物流訂單專員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、處理，審核客戶訂單，負(fù)責(zé)運(yùn)輸發(fā)貨，負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的送貨情況，對(duì)訂單的滿足率及運(yùn)輸異常能快速反應(yīng)，并采取有效應(yīng)急措施。

2、能保障各倉(cāng)之協(xié)調(diào)與運(yùn)作，保持合理的安全庫(kù)存，避免庫(kù)存積壓。相關(guān)原始單據(jù)與憑證的保管、跟蹤與傳遞。

3、定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)帳目和實(shí)物進(jìn)行抽查，并向部門主管反饋結(jié)果。對(duì)發(fā)貨簽回單進(jìn)行跟催與管理。

4、合理調(diào)配資源，有效控制物流、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，對(duì)工作規(guī)程與制度提出有效的建議及改善意見

五、物流庫(kù)管員職責(zé)

1、準(zhǔn)備好將到貨物的有關(guān)單據(jù)及其他事宜，為接收貨物創(chuàng)造良好的條件。

2、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按合同或訂單的要求，對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)，并做好記錄．對(duì)要求檢驗(yàn)內(nèi)在質(zhì)量的貨物，應(yīng)及時(shí)抽樣送檢。

3、負(fù)責(zé)各類商品的管理工作，對(duì)入庫(kù)物品進(jìn)行檢查，開入庫(kù)單驗(yàn)收登帳，出庫(kù)物品開出庫(kù)單，出庫(kù)單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字。

4、根據(jù)貨物的類別和特征分門別類存放,合理堆碼與苫墊，提高庫(kù)位利用率。

5、根據(jù)貨物的性質(zhì)和保管要求，控制儲(chǔ)存環(huán)境，對(duì)普通貨物進(jìn)行科學(xué)的養(yǎng)護(hù)。

6、搞好庫(kù)存盤點(diǎn)和日常檢查。

7、保持庫(kù)內(nèi)清潔、通風(fēng)干燥，做好防潮、防腐，防盜工作。

8、搞好出庫(kù)發(fā)運(yùn)工作，按客戶的要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

9、嚴(yán)格按安全技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)定，進(jìn)行各種生產(chǎn)作業(yè)，掌握各種消防器材的合理配置和使用方法,嚴(yán)禁煙火入庫(kù)，確保庫(kù)房安全。

六、撿配員職責(zé)

1、做好各訂單貨物的及時(shí)揀配工作，保證揀配貨物的準(zhǔn)確性；

2、在揀配過程中，注意輕拿輕放原則，確保貨物的產(chǎn)品質(zhì)量；

3、在揀配中，不斷改善工作方式，提高工作效率；

第五篇：物業(yè)部各崗位職責(zé)

物業(yè)部各崗位職責(zé)

a)認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令，并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;

b)掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況，詳細(xì)了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;

c)制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、審定物業(yè)服務(wù)中心計(jì)劃、月度總結(jié)，并組織貫徹落實(shí)，定期檢查監(jiān)督工作計(jì)劃的完成情況，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;

d)負(fù)責(zé)本部門財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)告，嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出，履行增效節(jié)約的原則，實(shí)現(xiàn)收益;

e)積極開展多種經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;

f)負(fù)責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)(物業(yè)管理費(fèi)收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);

g)配合召開業(yè)主大會(huì);

h)及時(shí)預(yù)見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問題，處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;

i)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);

j)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)之間的各種關(guān)系和事務(wù);

k)負(fù)責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);

l)定期組織員工召開各類會(huì)議;

m)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績(jī)和服務(wù)質(zhì)量，為物業(yè)服務(wù)中心員工提供公平、公正的晉升激勵(lì)制度等;

n)負(fù)責(zé)帶教、培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)中心員工，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè);

o)關(guān)心員工生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;

p)負(fù)責(zé)本部門環(huán)境體系的實(shí)施;

q)做好本部門的環(huán)境因素識(shí)別、登記，并參與重要環(huán)境因素評(píng)價(jià)工作;

r)負(fù)責(zé)保存本部門的環(huán)境管理記錄。

物業(yè)部各崗位職責(zé)2

·

負(fù)責(zé)巡查商業(yè)，寫字樓及周邊區(qū)域，以確保其保持清潔、有序且安全;

·

客戶服務(wù)工作;

·

根據(jù)值班團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的指示，執(zhí)行具體工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé)3

1.負(fù)責(zé)轄區(qū)水、電、空調(diào)、家具、門窗等設(shè)備、設(shè)施的日常維修;

2.按照計(jì)劃做好大樓物業(yè)供電、供水、空調(diào)等設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作;

3.宿舍維修材料管理及物業(yè)日常維修材料、工具采購(gòu)申請(qǐng);

4.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé)4

1.全面負(fù)責(zé)甲方大廈兩個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理;

2.傾聽、理解、分析客戶需求，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)支持團(tuán)隊(duì)以及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的資源，為客服提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

3.完善項(xiàng)目部各模塊管理體系，使其符合國(guó)家以及客戶的規(guī)范要求，按照計(jì)劃推動(dòng)管理程序的落實(shí)、監(jiān)督、回顧、刷新;

4.協(xié)調(diào)設(shè)施、安全、環(huán)境、客服、工程管理等業(yè)務(wù)模塊的工作，在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的基礎(chǔ)上提供較好的解決方案以提升服務(wù)水平;

5.負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)連續(xù)性保障工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn)，以及消除業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患;

6.項(xiàng)目其他需要本職統(tǒng)籌管理的業(yè)務(wù)交付要求

物業(yè)部各崗位職責(zé)5

負(fù)責(zé)日常的電話接聽服務(wù)、客戶接待及走訪溝通服務(wù)，做到主動(dòng)、熱情、周到，并作好相應(yīng)的記錄。

了解大廈內(nèi)基本設(shè)備設(shè)施，及時(shí)拜訪新入住的客戶，主動(dòng)向客戶介紹大廈入住須知，提高客戶的對(duì)物業(yè)服務(wù)的信任度。

定期進(jìn)行空房巡視工作，了解房間狀態(tài)，杜絕安全隱患。

積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，并做好部門內(nèi)日常行政事務(wù)。

做好大廈內(nèi)公共區(qū)域的日常巡視工作，及時(shí)處理包括清潔、設(shè)備設(shè)施在內(nèi)問題的報(bào)修及協(xié)調(diào)解決工作。

負(fù)責(zé)本部門文件、資料的收集、承閱、整理和保管工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé)61、負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)管轄各醫(yī)物項(xiàng)目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、監(jiān)督、指導(dǎo)，推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系。

2、系統(tǒng)品質(zhì)體系建設(shè)工作;

3、專業(yè)模塊管理工作;

4、組織各專業(yè)口運(yùn)營(yíng)品質(zhì)提升;

5、多種經(jīng)營(yíng)拓展和管理工作;

6、建立標(biāo)準(zhǔn)，檢查分析整改工作;

7、負(fù)責(zé)醫(yī)物新項(xiàng)目前期階段性工作，如新項(xiàng)目物業(yè)投標(biāo)、備案、前期物業(yè)合同簽署等工作;

8、配合公司品質(zhì)部，對(duì)各項(xiàng)目中先進(jìn)有效的管理方法在公司范圍內(nèi)予以推廣，對(duì)出現(xiàn)的問題督促其予以糾正和改進(jìn)，并進(jìn)行總結(jié)分析，形成公司范圍內(nèi)的案例共享和信息資源共享平臺(tái)。

物業(yè)部各崗位職責(zé)7

嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，并按操作規(guī)范進(jìn)行操作。

做好高、低壓配電間和變壓器間配電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保正常供電。

保證電氣設(shè)備的照明燈具等的正常使用。

各項(xiàng)電氣工作要嚴(yán)格做到：裝得安全，用得正確，修得及時(shí)，拆得徹底。

定期檢查移動(dòng)及半移動(dòng)電具的安全絕緣用具每半年進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn)。

做好值班工作日記和設(shè)備運(yùn)行記錄