第一篇：辦公室“青年文明號(hào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月”活動(dòng)匯報(bào)（模版）

**市工商局辦公室

“青年文明號(hào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月”活動(dòng)匯報(bào)

為進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的精神理念，**市工商局辦公室積極響應(yīng)省青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)“立足崗位比奉獻(xiàn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做示范”的號(hào)召，圍繞 “熱情服務(wù)群眾，共建共享和諧”活動(dòng)主題，積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月”活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、著眼本職工作，注重崗位練兵，培養(yǎng)高素質(zhì)人才 辦公室以“抓一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象”為目標(biāo)，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月”活動(dòng)為載體，積極引導(dǎo)青年同志立足崗位實(shí)際，強(qiáng)化思想政治和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，著力培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)和科學(xué)管理能力，增強(qiáng)了科室的凝聚力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。根據(jù)辦公室年度工作目標(biāo)和計(jì)劃，科學(xué)實(shí)施分工，形成了崗崗有責(zé)任，人人有任務(wù)，主任綜合抓，個(gè)人獨(dú)擋一面的良好工作協(xié)作格局，鍛造了一個(gè)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。充分利用春季整訓(xùn)、“崗位大練兵”、“每日一題”等形式，廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能和工作制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)，干部職工政治思想素質(zhì)明顯增強(qiáng)，履行崗位職責(zé)能力顯著提高。進(jìn)一步提省全系統(tǒng)對(duì)宣傳信息工作的重視程度，初步形成了以市局辦公室為中心，各科、室、所、直屬局為連接點(diǎn)，上下暢通、左右聯(lián)動(dòng)的宣傳信息網(wǎng)絡(luò)。工作中積極強(qiáng)化超前服務(wù)的意識(shí)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)工作順利開(kāi)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

二、立足服務(wù)群眾，深化結(jié)對(duì)幫扶，倡導(dǎo)職業(yè)文明新風(fēng) 辦公室承擔(dān)著對(duì)外宣傳、信訪管理、聯(lián)絡(luò)調(diào)度等職能，是工商形象展示的重要窗口。因此，辦公室始終把青年文明號(hào)活動(dòng)開(kāi)展與樹(shù)立工商良好形象緊密結(jié)合，把職業(yè)文明標(biāo)準(zhǔn)貫穿于日常工作之中，用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)青年文明號(hào)的精神風(fēng)貌。在信訪接待工作中，實(shí)行“三好一提高”（服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好、提高辦事效率）的服務(wù)宗旨，自覺(jué)做到服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待對(duì)象要“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的承諾，實(shí)現(xiàn)了辦公室工作零投訴。積極履行社會(huì)責(zé)任，深化幫扶活動(dòng)。在“千名干部訪萬(wàn)戶”活動(dòng)中，對(duì)圣城街道西關(guān)、北關(guān)村的聯(lián)系戶多次進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，給他們送去雞蛋、食用油、面粉等生活物資，改善了他們的生活條件；為**街道**村等6個(gè)自然村配備了“農(nóng)家書(shū)屋”，累計(jì)購(gòu)買書(shū)籍2萬(wàn)多冊(cè)、書(shū)櫥20多個(gè)。

三、豐富活動(dòng)內(nèi)容，推行規(guī)范管理，展示工商良好形象 先后開(kāi)展了“樹(shù)先鋒形象、促科學(xué)發(fā)展”、“創(chuàng)建群眾滿意科室”和“奉獻(xiàn)在我崗，滿意在工商”等主題實(shí)踐活動(dòng)，“怎樣做好辦公室工作大討論”和以節(jié)約“一滴水、一度電、一張紙、一升汽油”為內(nèi)容的“四個(gè)一”創(chuàng)建節(jié)約型科室活動(dòng)，人人立足自身實(shí)際，努力爭(zhēng)當(dāng)工作標(biāo)兵，使干部職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)明顯加強(qiáng)，努力做到自身的發(fā)展與集體發(fā)展同步，思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一到局黨組的工作要求上來(lái)。組織人員編寫(xiě)了《工商行政管理干部禮儀行為規(guī)范》小冊(cè)子，不斷提升工作人員文明規(guī)范水平；設(shè)立了統(tǒng)一的黨員先鋒示范崗和監(jiān)督臺(tái)，公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督；實(shí)行人員著裝帶徽上崗，精神面貌煥然一新。實(shí)事求是、精益求精、比工作、講效率，比干勁、講耐勞，比文明、講禮儀，比貢獻(xiàn)、講風(fēng)格的良好氛圍蔚然形成。

第二篇：青年文明號(hào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月

開(kāi)展“青年文明號(hào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月”

活動(dòng)情況匯報(bào)

《中共*********轉(zhuǎn)發(fā)總局關(guān)于開(kāi)展“青年文明號(hào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月”的通知》（******黨字?****?**號(hào)）下發(fā)后，**局在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作實(shí)際，制定了《青年文明號(hào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月活動(dòng)計(jì)劃》，以“青年文明號(hào)作示范，弘揚(yáng)文明促和諧”為要求，并對(duì)計(jì)劃予以分解，提出行之有效的措施，組織開(kāi)展了內(nèi)容豐富，形式多樣的活動(dòng)，展示了**局的風(fēng)采，樹(shù)立了****局的形象，取得了良好的效果。現(xiàn)將東方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 2011年青年文明號(hào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)宣傳，精心組織，營(yíng)造濃厚活動(dòng)氛圍。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視青年文明號(hào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月活動(dòng)，從抓早、抓好、抓實(shí)出發(fā)，5 月 10 日，我局召開(kāi)了東方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局全體成員參加的動(dòng)員大會(huì)，局長(zhǎng)就開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月活動(dòng)目的、意義做了動(dòng)員報(bào)告，要求東方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局充分發(fā)揮青年人創(chuàng)建“質(zhì)監(jiān)和諧”、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的生力軍和突擊隊(duì)的作用，為創(chuàng)新質(zhì)監(jiān)工作，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀多做奉獻(xiàn)。*局長(zhǎng)對(duì)開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月活動(dòng)做了具體的部署，希望東方局全體成員能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，以飽滿的熱情，開(kāi)展此次活動(dòng)。

二、結(jié)合主題，狠抓落實(shí)，開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)。

根據(jù)《青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月活動(dòng)》的要求，以 “熱情服務(wù)群眾 共建共享和諧” 為主題 , 開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)。主要有：

1、舉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月啟動(dòng)儀式，圍繞“微笑服務(wù)”、“懸掛示范月活動(dòng)宣傳口號(hào)” 營(yíng)造良好的創(chuàng)建氣氛，向企業(yè)發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡，展示市級(jí)青年文明號(hào)的優(yōu)質(zhì)形象；

2、開(kāi)展“崗位練兵”活動(dòng)，“文明禮儀宣傳”、“安全知識(shí)宣傳”、“健康教育宣傳”“服務(wù)規(guī)范”、“職業(yè)道德教育”進(jìn)一步提高質(zhì)監(jiān)崗位的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)人員能力建設(shè)；

3、深化青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)，結(jié)合本單位特點(diǎn)公布信用承諾，加強(qiáng)信用宣傳，促進(jìn)信用體系的建設(shè)，積極查找質(zhì)監(jiān)信用建設(shè)的不足；主動(dòng)向企業(yè)產(chǎn)家宣傳青年文明號(hào)服務(wù)承諾內(nèi)容等；

4、開(kāi)展青年文明號(hào)微笑行動(dòng)，在進(jìn)一步改善質(zhì)監(jiān)服務(wù)的基礎(chǔ)上，在咨詢窗口推行微笑服務(wù)的理念和要求，引導(dǎo)質(zhì)監(jiān)人員樹(shù)立高尚的職業(yè)道德，規(guī)范和優(yōu)化服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀和服務(wù)理念等，豐富窗口創(chuàng)建工作內(nèi)涵；全面啟動(dòng)以服務(wù)對(duì)象滿意為出發(fā)點(diǎn)的“五心級(jí)服務(wù)”：即政策宣講要“熱心”，解答咨詢要“耐心”，接聽(tīng)電話要“細(xì)心”，提供服務(wù)要“貼心”，面對(duì)建議要“虛心”。工作人員人員進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，并從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面踐行“五心級(jí)服務(wù)”，全面提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平，展現(xiàn)質(zhì)監(jiān)的時(shí)代風(fēng)采；

5、開(kāi)展青年文明號(hào)下基層活動(dòng)。從本部門的工作職能和崗位特點(diǎn)出發(fā)，派出工作人員深入企業(yè)，主動(dòng)上門服務(wù)，宣傳介紹優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)從理念上提高對(duì)質(zhì)量管理政策作用及效果的認(rèn)識(shí)，幫助企業(yè)提高對(duì)質(zhì)量管理政策的利用，用活質(zhì)量管理政策。

6、“潔凈環(huán)境”在行動(dòng),組織青年志愿者對(duì)社區(qū)衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，鏟除“城市牛皮癬”，用實(shí)際行動(dòng)為東方城市文明建設(shè)添磚加瓦。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)持續(xù)延伸。

*******局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月活動(dòng)中，從深化便民服務(wù)措施，提高服務(wù)水平出發(fā)，弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步、和諧”的精神，創(chuàng)新了服務(wù)方式 , 提高了服務(wù)質(zhì)量 , 拓寬了服務(wù)渠道，優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境。雖有進(jìn)步，但還能更好。全體成員總結(jié)了過(guò)去一個(gè)月來(lái)的工作，覺(jué)得今后還應(yīng)做好以下五個(gè)方面，即：一是服務(wù)發(fā)展更主動(dòng)自覺(jué)；二是服務(wù)群眾更加熱情周到；

三、延伸服務(wù)更加有力；四是隊(duì)員政治思想業(yè)務(wù)素質(zhì)得到更大提高；

五、管理制度更加完善。進(jìn)一步鞏固創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月活動(dòng)成果，作到有所創(chuàng)新、有所發(fā)展，有更出色的業(yè)績(jī)，為質(zhì)監(jiān)的發(fā)展，為和諧社會(huì)的構(gòu)建貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。

0一一年六月十一日

二

第三篇：青年文明號(hào)匯報(bào)材料

******創(chuàng)建**市“青年文明號(hào)”匯報(bào)材料 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

今天，市青年文明號(hào)驗(yàn)收第十二考核組領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我公司對(duì)2010年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作完成情況進(jìn)行驗(yàn)收，這是對(duì)我公司青年工作的關(guān)心和支持，我謹(jǐn)代表秦源煤業(yè)公司青年職工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！下面我就去年班組創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作匯報(bào)如下：

我班組建成于2004年12月，主要從事于礦井上、下供電、電器設(shè)備維護(hù)、故障處理、電器設(shè)備安裝等工作。班組現(xiàn)有員工14人，平均年齡32歲，其中35歲以下職工10名，占職工人數(shù)的70%，按照“扎根礦山，服務(wù)企業(yè)”的宗旨，以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，積極開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作，全年杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象，在年內(nèi)兩個(gè)工作面大型設(shè)備安裝拆除工作中做到了安全無(wú)事故，設(shè)備維護(hù)無(wú)差錯(cuò)，為公司連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)作出了積極貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)思想教育工作、不斷提升創(chuàng)建意識(shí)

在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”過(guò)程中，我班組以學(xué)習(xí)白國(guó)周先進(jìn)班組管理法活動(dòng)為契機(jī)，注重對(duì)班組人員的思想教育工作，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，激勵(lì)大家優(yōu)質(zhì)服務(wù)、永創(chuàng)第一的責(zé)任意識(shí)，圍繞“質(zhì)量保安全，安全創(chuàng)效益”理念，花大力氣，利用班前會(huì)、每日一題、經(jīng)驗(yàn)交流等形式，下大功夫，培養(yǎng)職工愛(ài)崗敬業(yè)、高度負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信的工作態(tài)度，建立起一支覺(jué)

悟高、紀(jì)律嚴(yán)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的青年團(tuán)隊(duì)。

利用工余時(shí)間，結(jié)合“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作對(duì)生產(chǎn)班組的要求，在公司“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，組織全體員工學(xué)習(xí)創(chuàng)建要求和業(yè)務(wù)知識(shí)、安全知識(shí)等，通過(guò)向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，對(duì)班組人員進(jìn)行引導(dǎo)，在互相探討與交流溝通中統(tǒng)一思想，提高創(chuàng)建意識(shí)，并融入到“青年文明號(hào)服務(wù)建設(shè)”的實(shí)際工作中。為了近一步提升服務(wù)生產(chǎn)能力，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定了“責(zé)任跟蹤”制度，對(duì)檢修設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，定期了解班組職工家庭情況和思想動(dòng)態(tài)，向公司領(lǐng)導(dǎo)小組、工區(qū)和有關(guān)部門匯報(bào)，為大家排憂解難，讓職工體會(huì)到集體的溫暖。為了促進(jìn)我們的工作不斷提升，邀請(qǐng)其它班組對(duì)我們工作中存在的問(wèn)題提建議、想辦法，班組內(nèi)部營(yíng)造出齊心爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”、爭(zhēng)作先進(jìn)為企業(yè)做貢獻(xiàn)的良好氛圍。

二、創(chuàng)新班組管理，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵

班組在工作中按照求新、創(chuàng)新的要求，實(shí)施“特色”管理，著手培養(yǎng)年輕有為、作風(fēng)踏實(shí)、業(yè)務(wù)純熟、具有優(yōu)良職業(yè)道德的青年職工，帶動(dòng)班組管理上水平，在工作過(guò)程中不斷規(guī)范業(yè)務(wù)操作，做到文明生產(chǎn)。為適應(yīng)企業(yè)對(duì)機(jī)電設(shè)備管理過(guò)程中呈現(xiàn)出的新趨勢(shì)，根據(jù)實(shí)際需要，制定了班組工作相互監(jiān)督職責(zé)、班組質(zhì)量考核管理等細(xì)則，對(duì)責(zé)任人范圍內(nèi)的設(shè)備問(wèn)題一路跟蹤直至解決問(wèn)題為止，通過(guò)在每天班前會(huì)中與班組人員面對(duì)面進(jìn)行問(wèn)題分析，提出解決好問(wèn)題的具體辦法.三．提高班組人員素質(zhì)、推動(dòng)創(chuàng)建工作上臺(tái)階

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)發(fā)展的世界，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下要求每一個(gè)人必須時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、事事學(xué)習(xí)，提高班組人員綜合素質(zhì)是服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、管理創(chuàng)新的根本及源頭，因此，我們更加注重對(duì)職工自身潛在能力的發(fā)掘和培養(yǎng)，采用及時(shí)制定班組每月學(xué)習(xí)計(jì)劃，向公司培訓(xùn)中心反映急需培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容，每周二職工培訓(xùn)會(huì)上邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)大拿講解自己從工作中總結(jié)的工作技巧和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)工區(qū)技術(shù)人員提供的典型事例，班前加強(qiáng)隱患排查，班后及時(shí)匯報(bào)，剖析班組工作中發(fā)生過(guò)的事故案例，運(yùn)用導(dǎo)師帶徒方式加快新職工培養(yǎng)等方式，提升班組人員綜合素質(zhì)，儲(chǔ)備班組了未來(lái)發(fā)展的“知識(shí)資本”，有效地推動(dòng)了班組“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作。

創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”一年來(lái)，我們按照創(chuàng)建要求，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作，使得我們的工作不斷進(jìn)步，成為職工關(guān)注、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的青年集體，我們雖然取得了一些成績(jī)，但是與其他創(chuàng)建單位還有一定差距，我們將以本次驗(yàn)收為契機(jī)，以鼓舞青年、服務(wù)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，再接再厲、帶動(dòng)班組工作上臺(tái)階。

謝謝

2011年3月13日

第四篇：青年文明號(hào)匯報(bào)材料

奉獻(xiàn)國(guó)防、讓青春在崗位上閃光

——熊貓漢達(dá)科技有限公司研發(fā)部短波二室

創(chuàng)建青年文明號(hào)工作總結(jié)

熊貓漢達(dá)科技有限公司研發(fā)部短波二室，主要的設(shè)計(jì)任務(wù)方向是大功率短波電臺(tái)以及短波綜合通信系統(tǒng)。共有25名同志，20名為35周歲以下青年同志。號(hào)長(zhǎng)劉艷國(guó)，多次獲得熊貓集團(tuán)優(yōu)秀科技人員、部門優(yōu)秀員工等榮譽(yù)，帶領(lǐng)著這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)了許多國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目和課題的研發(fā)工作，并取得了可喜的成績(jī)。

在2010，集體以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為契機(jī)，以“技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)精，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，效益創(chuàng)先”為基點(diǎn)，在創(chuàng)建工作中不斷提高自身能力和服務(wù)水平，立足本職工作，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，熱心服務(wù)社會(huì)，努力把青年文明號(hào)建設(shè)成為“文明的傳播者，知識(shí)的創(chuàng)新地，事業(yè)的大舞臺(tái)”。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們制定了《短波二室青年文明號(hào)創(chuàng)建集體創(chuàng)建規(guī)章制度》，并從以下幾個(gè)方面得到了很好的執(zhí)行。(一)創(chuàng)建主題工作

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍

集體采用班會(huì)制，每周組織成員進(jìn)行政治素質(zhì)和道德素質(zhì)教育以及青年文明號(hào)創(chuàng)建宣傳，并對(duì)每周業(yè)務(wù)工作和思想學(xué)習(xí)方面進(jìn)行自查匯報(bào)。號(hào)長(zhǎng)劉艷國(guó)積極參加南京市青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)組委會(huì)組織的青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)培訓(xùn)班，并及時(shí)組織號(hào)員傳達(dá)上級(jí)精神，共同學(xué)習(xí)創(chuàng)建知識(shí)。還在業(yè)余時(shí)間組織了一系列愛(ài)國(guó)愛(ài)黨主義專題學(xué)習(xí)。明確創(chuàng)建規(guī)劃、目標(biāo)和措施，堅(jiān)持掛牌上崗，規(guī)范創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)布置，營(yíng)造積極向上的創(chuàng)建氛圍。

二、圍繞創(chuàng)建口號(hào)，爭(zhēng)取各級(jí)支持

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、奉獻(xiàn)國(guó)防”是我們的創(chuàng)建口號(hào)。作為一個(gè)承擔(dān)著研制生產(chǎn)任務(wù)的集體，不但自身的技術(shù)要過(guò)硬，產(chǎn)品要過(guò)關(guān)，還要和其他部門合作交流。為了讓我們的創(chuàng)建工作更全面更完善，我們特意邀請(qǐng)了不同部門的同事對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督，并積極利用青年文明號(hào)服務(wù)卡與用戶之間建立起溝通的橋梁，不斷提高自身服務(wù)水平。集體組成了由部門黨政工團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)創(chuàng)建工作專題會(huì)議，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行規(guī)劃、總結(jié)和改進(jìn)。

三、組織專項(xiàng)創(chuàng)建工作

集體組織展開(kāi)“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范活動(dòng)”，提出 “一流的技術(shù)，一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)” 信用建設(shè)口號(hào)，使青年職工的信用意識(shí)得到顯著增強(qiáng)，成為良好社會(huì)氛圍形成的推動(dòng)力量。

集體發(fā)揮青年先行、團(tuán)員先行的積極作用，開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，組成了技術(shù)攻關(guān)小組，百十創(chuàng)新小組，在工作中堅(jiān)持理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，提出大量合理化改進(jìn)措施，對(duì)集體、部門、集團(tuán)的工作起到了很大的促進(jìn)作用。(二)創(chuàng)建常項(xiàng)活動(dòng)：

一、立足本職工作：

? 增強(qiáng)傳幫帶聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)：

在創(chuàng)建活動(dòng)中，短波二室的成員之間加強(qiáng)了技術(shù)交流，項(xiàng)目之間增進(jìn)了溝通，室組的技術(shù)協(xié)作性和團(tuán)隊(duì)凝聚力更強(qiáng)了。年輕人積極向上，勤奮肯學(xué)，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅們積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)、幫助，在各個(gè)項(xiàng)目中成長(zhǎng)、獨(dú)立起來(lái)，逐漸成為了各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)骨干。在忙碌工作的同時(shí)，我們也積極組織參加各種專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，與相關(guān)領(lǐng)域的專家以及高校老師交流合作，一半以上的成員在讀工程碩士班。在忙碌工作的同時(shí)，我們還積極組織參加全部門的崗位業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，如設(shè)計(jì)印制板，設(shè)計(jì)短波數(shù)據(jù)傳輸裝置、安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽、安全保密知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，并取得了較好的成績(jī)。

? 不惜加班加點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)國(guó)防：

短波二室作為研發(fā)部的一個(gè)重要室組，承擔(dān)著多項(xiàng)新研和生產(chǎn)任務(wù)。時(shí)間緊、任務(wù)重、責(zé)任大；我們放棄了無(wú)數(shù)個(gè)節(jié)假日，加班加點(diǎn)，甚至通宵達(dá)旦，保證了研制項(xiàng)目的順利定型和生產(chǎn)設(shè)備的按時(shí)交付。由于工作的特殊性質(zhì)，室組成員需要經(jīng)常出差，哪里有需要，哪里就出現(xiàn)我們的身影。東起通化，西至喀什，北起黑龍江，南至三亞，從前沿陣地到濱海軍港，戰(zhàn)嚴(yán)寒，斗酷暑，一次次順利完成了安裝試驗(yàn)任務(wù)。陳剛同志參加索馬里隨艦護(hù)航通信保障，一去就是半年，為揚(yáng)我軍威，服務(wù)社會(huì)做出了巨大貢獻(xiàn)。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)親自趕赴湛江迎接他的歸航，室組全體同事都在機(jī)場(chǎng)打出條幅等候他回家的身影。集團(tuán)還組織廣大團(tuán)員青年聽(tīng)取他的護(hù)航保障專題演講，呼吁大家向陳剛同志學(xué)習(xí)，并授予他公司勞模的榮譽(yù)稱號(hào)。汶川地震期間，相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人更是不顧自身安危，第一時(shí)間奔赴救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，與救災(zāi)官兵吃住一起，全力保障通信裝備的可靠運(yùn)行，架起了一道道空中生命線，得到了當(dāng)?shù)厝罕姾途葹?zāi)官兵的一致好評(píng)。一張張青年文明號(hào)服務(wù)卡遞出的是我們的熱情、真誠(chéng)和努力，收回的是贊許、信任和鼓勵(lì)。這一切不僅換來(lái)了顧客們的好評(píng)，更為企業(yè)的產(chǎn)品樹(shù)立了良好的信譽(yù)。

? 加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)效：

經(jīng)過(guò)全體成員的共同努力，短波二室取得了可喜的成績(jī)。41W00項(xiàng)目榮獲公司科技進(jìn)步特等獎(jiǎng)，榮獲國(guó)家科學(xué)技術(shù)三等獎(jiǎng)；XXX型船短波綜合通信系統(tǒng)榮獲國(guó)防科工委科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，同時(shí)還榮獲公司科技進(jìn)步特等獎(jiǎng)。62B00項(xiàng)目榮獲由中央組織部、人事部、國(guó)防科工委、總政治部、總裝各部聯(lián)合授予國(guó)營(yíng)第七一四廠的“高技術(shù)武器裝備發(fā)展建設(shè)工程突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；還有很多優(yōu)秀項(xiàng)目數(shù)不勝數(shù)。在這些項(xiàng)目中涌現(xiàn)出了一批具有突出貢獻(xiàn)的人，分別在廠級(jí)、市級(jí)、國(guó)家級(jí)獲得了很多榮譽(yù)稱號(hào)。如技術(shù)骨干胡戈華同志就多次榮獲集團(tuán)公司“青年科技進(jìn)步貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、集團(tuán)公司“優(yōu)秀科技人員”稱號(hào)、集團(tuán)公司“科技之星”稱號(hào)、集團(tuán)公司“雙十佳員工”稱號(hào)，她在《通信與廣播電視》發(fā)表的“大功率合并器設(shè)計(jì)”論文獲南京市第五屆自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文三等獎(jiǎng)，所提出的 短波大功率合成器等四項(xiàng)發(fā)明專利都已經(jīng)成功地運(yùn)用于“熊貓”定型產(chǎn)品，獲得可觀的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)

短波二室在確保完成各項(xiàng)科研生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，也積極組織參加各項(xiàng)文體活動(dòng)，既豐富了成員的業(yè)余生活，增加了彼此的交流，又鍛煉了體魄，為以后更加積極有效地投入工作奠定了基礎(chǔ)。組織了“擁抱陽(yáng)光 擁抱健康”——走進(jìn)南理工陽(yáng)光體育長(zhǎng)廊活動(dòng)以及 “放飛夢(mèng)想 記錄美麗”——攝影作品比賽。

我們還參加了集團(tuán)公司運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球比賽、羽毛球比賽、拔河比賽，登山比賽，參加中電熊貓“祖國(guó)頌“合唱大賽，三八婦女節(jié)演出，年終團(tuán)拜演出。

馬群同志還代表中電熊貓參加在北京舉辦的第一屆CEC青年歌手大賽，獲得了“十佳歌手”稱號(hào)，他和其他成員一起精心制作的VCR不但展現(xiàn)了個(gè)人的風(fēng)采，更將企業(yè)積極向上、充滿朝氣的一面展示給了觀眾，獲得了全體觀眾和評(píng)委的一致好評(píng)。

三、熱心服務(wù)社會(huì)

青年文明號(hào)是一個(gè)展示企業(yè)形象的窗口，是服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的集體。作為“文明的傳播者”，我們一直努力加強(qiáng)道德建設(shè)，服務(wù)社會(huì)大眾。集體成員100%注冊(cè)青年志愿者，并組織了一系列活動(dòng)。如：地鐵志愿者活動(dòng)，7.28清理救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，退休傷病職工捐款，舟曲泥石流捐款，植樹(shù)節(jié)活動(dòng)，以及義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。

短二室成員還積極與社會(huì)各級(jí)機(jī)構(gòu)合作參加各種公益活動(dòng)。開(kāi)展“同樣的生命，同樣的夢(mèng)”主題活動(dòng)，組織號(hào)召部門全體員工為福利院的孩子們捐款，獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心，共籌善款為8430元，成立了 “明天基金”，與南京兒童福利院簽訂助養(yǎng)協(xié)議，用來(lái)長(zhǎng)期助養(yǎng)兩名兒童。

積極參加了南京市的“創(chuàng)文明城市，做交通協(xié)管員”活動(dòng)，為創(chuàng)建文明南京做出自己力所能及的貢獻(xiàn)。參加了金陵晚報(bào)倡議組織的“虎鳳蝶”行動(dòng)，不但清潔了南京的綠肺，美化了環(huán)境，沿途也向更多的市民群眾宣傳了“環(huán)保從自身做起”的理念，這次活動(dòng)得到了金陵晚報(bào)的大力宣傳報(bào)導(dǎo)，對(duì)集體的形象和影響力都很大提升。

由于軍工生產(chǎn)的保密特殊性，本集體不能加強(qiáng)對(duì)本職工作的對(duì)外宣傳和服務(wù)，這不得不說(shuō)是一個(gè)很大的遺憾。

在公司團(tuán)委和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助下，在全體員工的共同努力下，我們的創(chuàng)建工作走過(guò)了輝煌的一年。面對(duì)取得的成績(jī)，我們沒(méi)有滿足，沒(méi)有陶醉，創(chuàng)建青年文明號(hào)是一個(gè)多方面、多層次的活動(dòng)，我們會(huì)立足自身崗位，繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)、努力營(yíng)造創(chuàng)建氛圍、積極開(kāi)展創(chuàng)建工作，為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)努力。

第五篇：青年文明號(hào)匯報(bào)材料

連云港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)朝陽(yáng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心

創(chuàng)建“青年文明號(hào)”匯報(bào)材料

朝陽(yáng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心下轄統(tǒng)計(jì)站，會(huì)計(jì)核算中心兩科室。共有干部職工6名，其中35歲以下的4名，占總?cè)藬?shù)的66%，高中學(xué)歷2名，占總?cè)藬?shù)的34%，本科學(xué)歷4名，占總?cè)藬?shù)的66%。

自團(tuán)市委和鎮(zhèn)團(tuán)委發(fā)出開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建精神，結(jié)合本部門實(shí)際，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”作為精神文明建設(shè)的一個(gè)載體，并圍繞中心工作，緊扣優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)這一主體，點(diǎn)面結(jié)合，全面鋪開(kāi)，通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了全體人員的積極性和創(chuàng)造性，全面推進(jìn)了服務(wù)水平的提高，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在2007年我們獲得了“市級(jí)農(nóng)村財(cái)務(wù)規(guī)范化管理先進(jìn)單位”、“省先進(jìn)統(tǒng)計(jì)站”榮譽(yù)稱號(hào)；2008年獲得了“市統(tǒng)計(jì)先進(jìn)單位”、“省農(nóng)村集體財(cái)務(wù)規(guī)范化管理先進(jìn)單位”等榮譽(yù)，特別是在去年全國(guó)第二次人口普查工作中，因工作出色，被評(píng)為“省級(jí)先進(jìn)集體”。

現(xiàn)將創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一、明確指導(dǎo)思想，強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)

近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心充分認(rèn)識(shí)到，要塑造部門形象，搞好兩個(gè)文明建設(shè)，就必須以“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)為總載體，把創(chuàng)建活動(dòng)作為提高全體人員工作積極性的一項(xiàng)重要措施來(lái)抓。在該項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中，我們成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人任創(chuàng)建辦公室主任的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小 1

組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心，辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建日常工作。在年初，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組制定印發(fā)了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)實(shí)施方案、目標(biāo)和計(jì)劃，使全部門在文明創(chuàng)建上形成了“制度健全，齊抓共管，措施得力”的良好局面。

二、以改進(jìn)作風(fēng)、提高效能為契機(jī)，形成人人爭(zhēng)先，事事靠前的良好氛圍

年初以來(lái)，本部門全體人員積極主動(dòng)參加了朝陽(yáng)鎮(zhèn)“改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效能，我為朝陽(yáng)做貢獻(xiàn)”的主題活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)討論《朝陽(yáng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理制度匯編》、黨的條例、政策等文件精神，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，查找不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)。在4月份我們通過(guò)參加鎮(zhèn)機(jī)關(guān)組織的登山比賽、過(guò)電網(wǎng)、拔河、打籃球等系列活動(dòng)，增強(qiáng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，部門人員能充分利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)研讀鎮(zhèn)機(jī)關(guān)下發(fā)的《細(xì)節(jié)決定成敗》、《問(wèn)題背后的問(wèn)題》、《致加西亞的信》等書(shū)籍，并要求每人撰寫(xiě)一篇閱讀心得，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升了個(gè)人的文化素養(yǎng)。另外，在今年的產(chǎn)品質(zhì)量月活動(dòng)中，我們以“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題，廣泛動(dòng)員，充分準(zhǔn)備，精心組織，特別是充分利用“3.15”這一特殊時(shí)點(diǎn)，會(huì)同鎮(zhèn)工商所等部門走上社會(huì)為群眾提供咨詢服務(wù)，取得了顯著成效。以上活動(dòng)的開(kāi)展，使本部的精神風(fēng)貌得到了質(zhì)的提升，整個(gè)部門形成人人爭(zhēng)先，事事靠前的良好氛圍。

三、以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)為總抓手，促進(jìn)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展

我們首先從加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)入手，首先是加強(qiáng)硬件建設(shè)，部門配齊了電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、檔案櫥柜等辦公設(shè)施。同時(shí)我們又加大了軟環(huán)境建設(shè)力度，要求部門人員對(duì)外辦理業(yè)務(wù)時(shí)要熱情周到，面帶微笑，目光溫和。另外，本部門還積極推行了“文明用語(yǔ)、限時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)”等全新服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)員工實(shí)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的自覺(jué)性。多年來(lái)，在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門評(píng)議活動(dòng)中，成績(jī)都名列前茅。去年是朝陽(yáng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)“企業(yè)服務(wù)年”，為了加強(qiáng)對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我們專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成員經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取企業(yè)心聲，了解企業(yè)當(dāng)前運(yùn)行中存在的困難，切實(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，取得了實(shí)實(shí)在在的效果，贏得了企業(yè)的高度贊譽(yù)。今年三月底，本部門與市經(jīng)貿(mào)委積極協(xié)調(diào)，成功邀請(qǐng)2009年中國(guó)最具影響力的十大企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)——英國(guó)利物浦管理咨詢有限公司的專家組來(lái)朝陽(yáng)為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)開(kāi)展管理咨詢調(diào)研工作。此次活動(dòng)，就中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，未來(lái)發(fā)展，系統(tǒng)化管理、現(xiàn)場(chǎng)精益化、組織從優(yōu)化、薪酬與績(jī)效等幾個(gè)方面指出了解決問(wèn)題的思路。我們熱情細(xì)致的服務(wù)，受到了企業(yè)的充分肯定和高度贊揚(yáng)。

四、加強(qiáng)教育引導(dǎo)，提高部門人員整體素質(zhì)

首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩會(huì)”會(huì)議精神及“三個(gè)代表”重要思想、鄧小平理論和《朝陽(yáng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理制度匯編》等文件精神，使全體人員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。第二，利用典型引路的辦法，組織職工學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的事跡，教育部門人員樹(shù)立高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，提高自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。并定期對(duì)35歲以下員工進(jìn)行政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全方位提高部門人員的整體素質(zhì)。

在今后的創(chuàng)建工作中我們將突出抓好如下幾個(gè)方面工作:

一、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)更加廣泛深入開(kāi)展下去

開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)可以激發(fā)部門人員的工作積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮他們的聰明才智。今后經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心一定要把創(chuàng)建活動(dòng)擺上 更加重要的位置，堅(jiān)決克服只從形式上滿足的做法。要把開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為全部門提高經(jīng)濟(jì)管理水平和服務(wù)工作的有效措施，作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的有效途徑，真正做到兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)成果一起要。

二、認(rèn)真貫徹“兩會(huì)”會(huì)議精神，結(jié)合“科學(xué)發(fā)展觀”，不斷深化創(chuàng)建內(nèi)容

今后全部門在創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中，要以“兩會(huì)”會(huì)議精神，“科學(xué)發(fā)展觀”為中心內(nèi)容，結(jié)合部門工作，進(jìn)一步研究和制定具體的創(chuàng)建規(guī)劃，切實(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)引向深入。

一是繼續(xù)下大力氣抓好部門人員的政治教育。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，努力塑造出一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬、作風(fēng)好的干部職工隊(duì)伍。二是進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)再上新水平。

三、加大管理力度，不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)再上新臺(tái)階

進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)方案和措施的執(zhí)行，層層分解，一是建立健全管理制度，將創(chuàng)建活動(dòng)納入規(guī)范化管理。在總結(jié)前段創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況，制定出新的管理辦法。二是建立目標(biāo)責(zé)任制，齊抓共管，形成合力，切實(shí)做到兩個(gè)文明一起抓。三是在條件成熟時(shí)經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心積極爭(zhēng)取創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”。

二0一0年五月五日