第一篇:青年文明號服務(wù)承諾
青年文明號服務(wù)承諾
始終堅持“以客戶為中心,用服務(wù)促發(fā)展”的工作理念,緊緊圍繞企業(yè)“精細(xì)化管理”的戰(zhàn)略思路開展工作,在“競爭、創(chuàng)新、激情、誠信”的企業(yè)文化引導(dǎo)下,以機制創(chuàng)新促管理,以一流服務(wù)要效益,以客戶滿意為目標(biāo),努力打造服務(wù)品牌。
第二篇:青年文明號服務(wù)承諾
青年文明號服務(wù)承諾
“五點”
微笑多一點,語言禮貌點,解釋耐心點,工作主動點,服務(wù)熱情點。
“四心”
熱心接待每一位患者,耐心解釋每一個提問,細(xì)心做好每一項工作,愛心獻(xiàn)給每一位患者。
第三篇:青年文明號服務(wù)承諾
青年文明號服務(wù)承諾
一、承諾內(nèi)容:
1、公開辦事制度,嚴(yán)格工作程序;
2、自簡化手續(xù),方便群眾,的高工作效率;
3、愛崗敬業(yè),文明服務(wù),有問必答,耐心解釋;
4、公開公正,依法辦事,勤政廉潔,拒收禮物;
5、公積金開戶、查詢、存折打印即到即辦;
6、公積金貸款受理后七個工作日內(nèi)將審批結(jié)果告知申請人;
7、受理維修基金使用申請后八個工作日內(nèi)派員勘察維修工程現(xiàn)場,七個工作日內(nèi)核定維修基金;
8、經(jīng)審批補貼資金到位的,三個工作日內(nèi)通知領(lǐng)取住房補貼。
二、違諾處理:
1、對收受禮物按情節(jié)輕重給予批評、處分、移交有關(guān)部門處理;
2、對服務(wù)態(tài)度不文明造成不良影響的,給予批評或責(zé)令向當(dāng)事人賠禮道歉;
3、對超過時限一次者所度內(nèi)不得評定為“優(yōu)秀”等級。
三、監(jiān)督電話:
7557932(省創(chuàng)建青年文明號活動組委會)
7839278(省直單位公積金管理中心)依法理財,真誠服務(wù)”是會計核算中心孜孜以求的服務(wù)理念。為能給您提供一個完美的服務(wù),我們鄭重向
您作出如下五項保證:
一、保證依法理財。
保證及時、準(zhǔn)確、完整地做好核算工作。
二、保證廉潔從政。
積極維護(hù)財政信譽,在公務(wù)活動中不接受禮物、禮金等,不到單位報銷發(fā)票。
三、保證嚴(yán)守秘密。
做好核算單位會計信息、會計資料的保密工作。
四、保證服務(wù)態(tài)度。
1、熱情禮貌、文明用語,做到一聲親切問侯,一個明確答復(fù)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),能辦的事馬上辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時解決不了的事,耐心做好說明
解釋工作。
五、保證環(huán)境整潔。
1、保證服務(wù)大廳環(huán)境整潔、衛(wèi)生,布置美觀、大方。
2、柜臺內(nèi)外做到“五凈三無”,即地面凈,墻壁凈,桌椅凈,柜臺凈,門面凈;無灰塵,無垃圾,無堆放
雜物。
六、違諾處理。
對于違反承諾的責(zé)任人,限期整改,追究相關(guān)責(zé)任,在年終考評中,不能評先評優(yōu)。
第四篇:青年文明號服務(wù)承諾 2
青年文明號服務(wù)承諾
一、承諾內(nèi)容:
1、公開辦事制度,嚴(yán)格工作程序;
2、方便群眾、服務(wù)群眾的高工作效率;
3、愛崗敬業(yè),文明服務(wù);
4、公開公正,依法辦事,勤政廉潔;
5、保證工程質(zhì)量,文明施工,不拖欠農(nóng)民工工資。
二、違諾處理:
1、對服務(wù)態(tài)度不文明造成不良影響的,給予批評或責(zé)令向當(dāng)事人賠禮道歉;
3、對違背上述承諾時不得評定為“優(yōu)秀”等級。
承諾人:山西豫鼎建筑安裝工程有限公司2013年4月26日
第五篇:青年文明號服務(wù)承諾
一、用微笑服務(wù)和禮貌用語真誠對待每一位人員;
二、履行“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”信用公約;
三、無論任何情況下,都不許和客戶發(fā)生爭吵或爭執(zhí);
四、做到掛牌服務(wù)、著裝整齊、舉止端莊、文明禮貌,杜絕與
前來辦事人員發(fā)生爭執(zhí);
五、執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”,做到有問必答;
六、不得利用工作職權(quán)向服務(wù)對象索取、收受報酬;
七、認(rèn)真對待服務(wù)對象的意見、建議和投訴,發(fā)現(xiàn)濫用職權(quán),徇私舞弊,弄虛作假等不規(guī)范行為,可提出投訴。